ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI PELATIHAN DAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Study kasus pada PNS di Sekda dan BKD Kab. Jepara)
TESIS
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Disusun Oleh:
DANU EKO SAPUTRO 2014-01-085
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2016 i
i
ii
iii
RIWAYAT HIDUP
Danu Eko Saputro lahir di Jepara, 14 Januari 1991. Sekolah di SD Negeri 02 PPengkol Jepara lulus tahun 2001, SMP Negeri 6 Jepara lulus tahun 2004, SMA Islam Jepara lulus tahun 2008, Universitas Dian Nuswantoro lulus tahun 2014.
Kudus, Agustus 2016
Mahasiswa
DANU EKO SAPUTRO 2014-01-085
iv
UCAPAN TERIMA KASIH
Peneliti menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-sebarnya kepada 1. Dr. Suparnyo, SH, MS selaku Rektor Universitas Muria Kudus. 2. Dr. Drs. Mochamad Edris , MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus 3. Dr. Joko Utomo, MM selaku Ketua Program Studi Manajemen S2 4. Dr. M. Arwani, SPd, SE MM dan selaku Pembimbing Utama. 5. Dr. Drs. Sukirman, SH, MM dan selaku selaku Pembimbing Anggota. 6. Kepala Sekda, Kepala Bappeda dan Kepala BKD Jepara yang telah
memberikan ijin penelitian Semua PNS di Sekda BKD Jepara yang telah bersedia menjadi responden penelitian tesis ini. 7. Orangtuaku atas pengorbananya dan cinta kasihnya. 8. Keluarga besarku dan saudaraku semua yang telah banyak memberikan dukungan dalam proses penyusunan tesis ini. 9. Rekan-rekan penulis yang banyak memberikan bantuan dan ikut berperan dalam memperlancar penelitian dan penulisan tesis ini.
v
ABSTRAKSI DANU EKO SAPUTRO, Program Studi Manajemen Pascasarjana S-2 Universitas Muria Kudus, 2016. ANALISIS PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI MELALUI PELATIHAN DAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Study kasus pada PNS di Sekda dan BKD Kab. Jepara) Penelitian ini bertujuan untuk Menganalisis pengaruh pelatihan terhadap motivasi PNS di SKPD Kabupaten Jepara. Menganalisis pengaruh teknologi informasi terhadap motivasi PNS di SKPD Kabupaten Jepara. Menganalisis pengaruh pelatihan terhadap kinerja PNS di SKPD Kabupaten Jepara. Menganalisis pengaruh teknologi informasi terhadap kinerja PNS di SKPD Kabupaten Jepara. Menganalisis pengaruh pelatihan terhadap kinerja PNS di SKPD Kabupaten Jepara melalui motivasi sebagai variabel intervening. Menganalisis pengaruh teknologi informasi terhadap kinerja PNS di SKPD Kabupaten Jepara melalui motivasi sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang dugunakan adalah metode kuantitatif. SEM Amos 5 Responden penelitian adalah PNS di Sekda dan BKD Kab. Jepara sebanyak 138 orang yang dipilih langsung. Teknik pengumpulan data menggunakan instrumen yang berbentuk angket, untuk variabel kemampuan, motivasi, standar gaji dan peningkatan kinerja. Instrumen diolah dengan menggunakan validitas dan koefisien reliablitas. Hasil uji Amos 5 menunjukkan bahwa Pelatihan tidak mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Motivasi. Teknologi Informasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Motivasi. Pelatihan tidak mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Teknologi Informasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja. Pelatihan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja melalui motivasi sebagai variabel moderasi. Teknologi Informasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja melalui motivasi sebagai variabel moderasi.
Kata Kunci: Pelatihan, teknologi informasi, motivasi dan kinerja
vi
ABSTRACT EKO DANU SAPUTRO, Program Management Studies Graduate S-2 University of Muria Kudus, 2016. ANALYSIS OF PERFORMANCE IMPROVEMENT EMPLOYEES IN JEPARA BY INFORMATION TECHNOLOGY THROUGH TRAINING AND MOTIVATION AS AN INTERVENING VARIABLE (Study cases on civil servants in the Secretary and BKD. Jepara) This study aimed to analyze the effect of training on motivation of civil servants in Jepara regency SKPD. Analyze the effects of information technology on the motivation of civil servants in Jepara regency SKPD. Analyze the effect of training on the performance of civil servants in Jepara regency SKPD. Analyze the effect of information technology on the performance of civil servants in Jepara regency SKPD. Analyze the effect of training on the performance of civil servants in Jepara regency SKPD through motivation as an intervening variable. Analyze the effect of information technology on the performance of civil servants in Jepara regency SKPD through motivation as an intervening variable. Research methods that are used is quantitative method. SEM Amos 5 respondents were civil servants in the Secretary and BKD Kab. Jepara by 138 people who are directly elected. Data collection techniques using instruments in the form of a questionnaire, for the variable ability, motivation, salary standards and performance improvements. Instruments processed using reliablitas validity coefficient. Amos 5 test results showed that the training does not have a positive and significant impact on motivation. Information technology has a positive and significant impact on motivation. Training does not have a positive and significant impact on performance. Information technology has a positive and significant impact on performance. Training has a positive and significant impact on performance through motivation as a moderating variable. Information technology has a positive and significant impact on performance through motivation as a moderating variable.
Keywords: training, information technology, motivation and performance
vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL .......................................................................................... HALAMAN PENGESAHAN............................................................................. ii SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS ........................................... iii RIWAYAT PENULIS ....................................................................................... iv UCAPAN TERIMA KASIH ............................................................................... v ABSTRAK ....................................................................................................... vi ABSTRACT ..................................................................................................... vii DAFTAR ISI .................................................................................................... viii DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... x DAFTAR TABEL ............................................................................................. xi DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xii BAB I
: PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang Masalah................................................................
1
1.2.
Perumusan Masalah .....................................................................
7
1.3.
Tujuan Penelitian ..........................................................................
8
1.4.
Manfaat Penelitian ........................................................................
9
BAB II
: TINJAUAN PUSTAKA
2.1.
Penelitian Terdahulu ....................................................................
2.2.
Landasan Teori ............................................................................ 13
BAB III
9
: KERANGKA KONSEP PENELITIAN
3.1.
Kerangka Konseptual Penelitian .................................................. 31
3.2.
Model Hipotesis Penelitian ........................................................... 31
3.3.
Hipotesis Penelitian ...................................................................... 33
BAB IV
: METODE PENELITIAN
4.1.
Pendekatan Penelitian ................................................................. 39
4.2.
Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................... 39
4.3.
Metode Pengambilan Sampel ...................................................... 40
4.4.
Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 41
4.5.
Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ............................ 43
4.6.
Analisis Data ................................................................................. 45
viii
BAB V
: HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1.
Analisis Deskriptif ......................................................................... 58
5.2.
Uji Instrumen ................................................................................ 68
5.3.
Analisis Data ................................................................................ 77
5.4.
Pembahasan ................................................................................ 85
BAB V
: PENUTUP
6.1.
Kesimpulan .................................................................................. 94
6.2.
Saran dan Implikasi Penelitian ..................................................... 95
Daftar pustaka
........................................................................................... 98
Lampiran-lampiran ...........................................................................……...
ix
102
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1 Penilaian kinerja PNS RI ............................................................
3
Gambar 3.1 Kerangka Konseptual Penelitian ................................................ 31 Gambar 3.2 Model Hipotesis Penelitian ......................................................... 32 Gambar 4.1 Model Hipotesis Penelitian ........................................................ 50 Gambar 5.1 Grafik Jenis Kelamin Responden ............................................... 59 Gambar 5.2 Grafik Usia Responden .............................................................. 60 Gambar 5.3 Grafik Pendidikan Responden .................................................... 62 Gambar 5.4 Grafik Golongan Responden ...................................................... 64 Gambar 5.2.1.1.1. Uji Validitas Pelatihan Uji 1 ............................................... 69 Gambar 5.2.1.1.2 Uji Validitas Pelatihan Uji 2 ................................................ 70 Gambar 5.2.1.2.1. Uji Validitas Teknologi Informasi ....................................... 71 Gambar 5.2.1.3.
Uji Validitas Motivasi Uji 1 ................................................. 72
Gambar 5.2.1.3.2 Uji Validitas Motivasi Uji 2 ................................................. 73 Gambar 5.2.1.4
Uji Validitas Kinerja ........................................................... 74
x
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1. Laporan SKP Perangkat Daerah ............................................ 4 Tabel 1.2. Laporan Perilaku Kerja Perangkat Daerah ..........................
5
Tabel 4.1. Jumlah PNS di Sekda dan BKD Jepara ................................... 40 Tabel 4.2. Goodness of Fit Index ................................................................... 56 Tabel 5.1. Distibusi Jenis Kelamin Responden .............................................. 58 Tabel 5.2. Distribusi Usia Responden ............................................................ 60 Tabel 5.3. Distribusi Pendidikan Responden .................................................. 61 Tabel 5.4. Distribusi Pangkat/ Golongan Responden ..................................... 64 Tabel 5.1.2.1.. Angka Indeks Variabel Pelatihan ............................................ 65 Tabel 5.1.2.2.. Angka Indeks Variabel Teknologi Informasi ............................ 66 Tabel 5.1.2.3.. Angka Indeks Variabel Motivasi.............................................. 67 Tabel 5.1.2.4.. Angka Indeks Variabel Kinerja PNS ....................................... 68 Tabel 5.2.2.1.. Uji Reliabilitas pada Pelatihan ................................................ 75 Tabel 5.2.2.2.. Uji Reliabilitas pada Variabel Teknologi Informasi .................. 76 Tabel 5.2.2.3.. Uji Reliabilitas pada Variabel Motivasi .................................... 76 Tabel 5.2.2.4.. Uji Reliabilitas pada Variabel Kinerja PNS ............................... 77 Tabel 5.3.1. Evaluasi Kriteria Goodness-Of-Fit ............................................... 78 Tabel 5.3.2. Evaluasi Kriteria Goodness-Of-Fit ............................................... 79 Tabel 5.3.2.1. Hasil Estimasi Parameter ......................................................... 81 Tabel 5.3.2.2. Koefisien Determinasi (Squared Multiple Correlation) .............. 82 Tabel 5.3.3.1.. Hasil Estimasi Direct Effect. .................................................... 83 Tabel 5.3.3.2.. Besar Indirect Effect dan Total Effect. ..................................... 84 Tabel 5.3.4.1.. Kesimpulan Hipotesis ........................................................... 85
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman Lampiran 1 Penelitian Terdahulu .................................................................. 102 Lampiran 2 Hasil Olahan AMOS ................................................................... 105
xii
