Studiegids HBO Bedrijfskunde

Studiegids HBO Bedrijfskunde 2011-2012


Copyright Hogeschool NOVI 2011-2012. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, CD of DVD of op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hogeschool NOVI.

NB: Op die plaatsen waar in dit document in de hij-vorm wordt gesproken wordt nadrukkelijk ook de zij-vorm bedoeld.

© Hogeschool NOVI 2011-2012

Pagina 2


Inhoudsopgave Inhoudsopgave ........................................................................................................................................... 3 1. Inleiding .................................................................................................................................................. 4 2. Opbouw programma Bedrijfskunde NOVI 2010-2011 .............................................................................. 5 2.1 Programma vanuit het OER .................................................................................................................. 5 2.2 Programma vanuit het opleidingsprofiel .............................................................................................. 8 2.2.1 De kerntaken ......................................................................................................................................... 8 2.2.2 Overzicht relatie tussen de modulen en de kerntaken ........................................................................ 9 2.3 Beschrijving van de propedeuse ............................................................................................................ 10 2.3 1 Onderwijseenheid: 1 Toegepaste informatie- en communicatietechnologie..................................... 10 2.3.2 Onderwijseenheid: 2 Beroepsoriëntatie ............................................................................................. 12 2.3.3 Onderwijseenheid: 3 Beroepsvaardigheden ....................................................................................... 15 2.3.4 Onderwijseenheid: 4 Management en bedrijfsprocessen .................................................................. 18 2.4 Beschrijving van de hoofdfase ............................................................................................................... 21 2.4 1 Adviesvaardigheden ............................................................................................................................ 23 2.4 2 Bestuurlijke Informatievoorziening ..................................................................................................... 24 2.4 4 Communicatie. .................................................................................................................................... 26 2.4 5 Cross Cultural Management ................................................................................................................ 28 2.4.6 Ethiek .................................................................................................................................................. 29 2.4.7 Financieel Economisch Management ................................................................................................. 30 2.4.8 Human Resource management........................................................................................................... 31 2.4.9 Informatiekunde ................................................................................................................................. 33 2.4.10 Integrale kwaliteitszorg ..................................................................................................................... 34 2.4.11 Logistiek ............................................................................................................................................ 36 2.4.12 Management ..................................................................................................................................... 38 2.4.13 Marketing Management ................................................................................................................... 39 2.4.14 Mondelinge Communicatie ............................................................................................................... 41 2.4.15 Onderzoeksmethoden ...................................................................................................................... 43 2.4.16 Organisatieverandering..................................................................................................................... 44 2.4.17 Organisatiekunde .............................................................................................................................. 46 2.4.18 Privaatrecht ....................................................................................................................................... 47 2.5 Action learning opdrachten ................................................................................................................... 48 2.6 Beroepsproducten. ................................................................................................................................ 49 2.7 Stage....................................................................................................................................................... 49 2.8 Afstuderen ............................................................................................................................................. 49 3 Reglement examens ............................................................................................................................... 51 3.1 Afname tentamens ................................................................................................................................ 52 3.2 Bezwaar en beroep ................................................................................................................................ 53 4 Praktische informatie ............................................................................................................................. 54 4.1 Studiematerialen .................................................................................................................................... 54 4.2 Leerplein ................................................................................................................................................ 54 4.3 Studievoortgangsinformatie .................................................................................................................. 54 4.4 Studieloopbaanbegeleiding ................................................................................................................... 54 4.5 Overige informatie ................................................................................................................................. 54


Pagina 3


1. Inleiding Deze studiehandleiding biedt studenten van NOVI de belangrijkste informatie met betrekking tot het opleidingsprogramma Bedrijfskunde. De studiehandleiding is opgebouwd uit drie onderdelen. Als eerste is de programmabeschrijving opgenomen, met de studiepunten per onderwijseenheid en een korte beschrijving van iedere module. Het tweede deel bevat informatie met betrekking tot examinering. Daarin zijn de reglementen ten aanzien van de examinering en de mogelijkheden tot bezwaar en beroep opgenomen. Als laatste is een overzicht opgenomen met praktische informatie. Mocht je iets niet in de studiehandleiding terug kunnen vinden, neem dan gerust even contact op met onze opleidingsadviseurs (030-7115615 of [email protected]).

Hogeschool NOVI Juni 2011


Pagina 4


2. Opbouw programma Bedrijfskunde NOVI 2011-2012 2.1 Programma vanuit het OER Propedeuse De propedeuse bestaat uit de volgende onderwijseenheden (OE): OE 1

Toegepaste ICT

`

15 ECTS

OE 2

Beroepsoriëntatie

15 ECTS

OE 3

Beroepsvaardigheden

15 ECTS

OE 4

Inleiding Management en bedrijfsprocessen

15 ECTS

Opleidingsmodulen propedeutische fase Onderwijs-

Toetseenheid :

Leerlijn:

eenheid :

Studie- Toetsvorm: last:

OE 1

Inleiding Informatietechnologie

Conceptueel

2

Kennistoets

OE 1

Toegepaste Informatietechnologie

Conceptueel

6

Kennistoets

OE 1

Praktijkinstructie geautomatiseerde

Integratie

7

Vaardigheidstoets

informatievoorziening OE 2

Leerstijlentest

Conceptueel

2

Kennistoets

OE 2

Zelfbeoordeling

Conceptueel

1

Kennistoets

OE 2

POP/PAP

Integratie

2

Vaardigheidstoets

OE 2

Reflectie

Integratie

2

Reflectieverslag

OE 2

Beroepsoriëntatie

Conceptueel

4

Praktijktoets

OE 2

Praktijkopdracht

Beroepsvaardigheden

4

Praktijktoets

OE 3

Communicatie de basis

Conceptueel

3

Kennistoets

OE 3

Schriftelijk rapporteren

Conceptueel

2

Kennistoets

OE 3

Mondelinge communicatie en presenteren

Conceptueel

2

Reflectieverslag

OE 3

Praktijkinstructie zakelijke communicatie

Beroepsvaardigheden

8

Praktijktoets

OE 4

Inleiding Management

Conceptueel

4

Kennistoets

OE 4

Inleiding Procesbeheersing & Control

Conceptueel

4

Kennistoets

OE 4

Praktijkinstructie Leidinggeven

Beroepsvaardigheden

4

(Digitaal)portfolio

OE 4

360º feedback scan plus opstellen POP en PAP

Reflectie en

3

Reflectieverslag

studieloopbaan


Pagina 5


Hoofdfase De hoofdfase bestaat uit: OE 5

Procesmanagement

15 ECTS, major

OE 6

Personeel en organisatie

15 ECTS, major

OE 7

Economisch beheer

15 ECTS, major

OE 8

Management en organisatie

15 ECTS, major

OE 9

Informatie en communicatie

15 ECTS, major

OE 10

Marketing en strategie

15 ECTS, major

OE 11

Management van verandering

15 ECTS, major

OE 12

Recht en samenleving

15 ECTS, major/majorgebonden minor)

OE 13

Keuzeprogramma

15 ECTS, vrije minor

OE 14

Keuzeprogramma verdieping

15 ECTS, majorgebonden minor

OE 15

Stage*

OE 16

Afstudeeropdracht

30 ECTS, major

*U doorloopt een stage van en half jaar indien uw werkomgeving niet goed aansluit op de opleiding. Opleidingsmodulen hoofdfase Onderwijs-

Toetseenheid :

Leerlijn:

OE 5

Logistiek

conceptueel

4

kennistoets

OE 5

Integrale Kwaliteitszorg

conceptueel

4

kennistoets

OE 5

Case study bedrijfskunde

integratie

3

casustoets

OE 5

Action learning opdracht

integratie

4

Essay/paper

OE 6

Human Resource Management

conceptueel

4

kennistoets

OE 6

Cross Cultural Management

conceptueel

4

kennistoets

OE 6

Action Learning opdracht

integratie

4

Essay/paper

OE 6

Zelfreflectie, opstellen persoonlijk actieplan

reflectie en

3

Persoonlijk actieplan

eenheid :


studieloopbaan OE 7

Financieel economisch management

conceptueel

4

casustoets

OE 7

Bestuurlijke informatievoorziening

conceptueel

4

casustoets

OE 7


integratie

4

Essay/paper

OE 7

Beroepsproduct

beroepsvaardigheden

3

Digitaal portfolio

OE 8

Organisatiekunde

conceptueel

3

Kennistoets

OE 8

Management

conceptueel

4

Kennistoets

OE 8


integratie

5

Essay/paper

OE 8

Beroepsproduct

beroepsvaardigheden

3

Digitaal portfolio

OE 9

Informatiekunde

conceptueel

4

Kennistoets

OE 9

Communicatie

conceptueel

4

Kennistoets

OE 9

Beroepsproduct

beroepsvaardigheden

3

Digitaal portfolio

OE 9

Reflectie, PAP, 360º feedback

reflectie en

4

Zelfbeoordeling


Pagina 6


Opleidingsmodulen hoofdfase Onderwijs-

Toetseenheid :

Leerlijn:

eenheid :


studieloopbaan OE 10

Marketing Management

conceptueel

3

Casustoets

OE 10

Onderzoeksmethoden

conceptueel

4

Kennistoets

OE 10

Action Learning Opdracht

integratie

5

Praktijkbeoordeling

OE 10

Beroepsproduct

beroepsvaardigheden

3

Digitaal portfolio

OE 11

Organisatieverandering

conceptueel

3

Kennistoets

OE 11

Adviesvaardigheden

conceptueel

4

Casustoets

OE 11


integratie

5

Essay/paper

OE 11

360° feedbackscan met persoonlijk actieplan

reflectie en

3

Reflectieverslag

studieloopbaan OE 12

Privaatrecht

conceptueel

4

Kennistoets

OE 12

Ethiek

conceptueel

4

Kennistoets

OE 12


integratie

4

Essay/paper

OE 12

Beroepsproduct

beroepsvaardigheden

3

Digitaal portfolio

OE 13

Keuzemodule 1

conceptueel

4

Casustoets

OE 13

Keuzemodule 2

conceptueel

4

Casustoets

OE 13


integratie

4

Essy/paper

OE 13

Beroepsproduct

beroepsvaardigheden

3

Digitaal portfolio

OE 14

Keuzemodule 3

conceptueel

4

Kennistoets

OE 14

Keuzemodule 4

conceptueel

4

Kennistoets

OE 14


Integratie

4

Essay/paper

OE 14

Beroepsproduct

beroepsvaardigheden

3

Digitaal portfolio

OE 15

Stage/ praktijkcomponent

beroepsvaardigheden

OE 16

Afstudeeropdracht, scriptie inclusief

Integratie

presentatie en verdediging

Praktijkbeoordeling 30

Afstudeerscriptie, criterium gericht interview


Pagina 7


2.2 Programma vanuit het opleidingsprofiel 2.2.1 De kerntaken Het opleidingsprofiel geeft een omschrijving van de eisen in termen van kennis, vaardigheden en beroepshouding waaraan een afgestudeerde van de opleiding HBO bedrijfskunde moet voldoen. Uitgangspunt hierbij is dat het opleidingsprofiel nauw moet aansluiten op het beroepsprofiel. Het einddoel van het opleidingsprogramma is dat de afgestudeerden competent zijn om de volgende kerntaken uit te kunnen voeren: Kerntaak 1 Leidinggeven aan een bedrijf, een bedrijfsonderdeel, bedrijfsprocessen of een project. Kerntaak 2 Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidNOVIelstellingen en –alternatieven en voorbereiden van besluitvorming. Kerntaak 3 Toepassen van humanresourcesmanagement in het licht van de strategie van de organisatie. Kerntaak 4 Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- of organisatieprocessen. Kerntaak 5 Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken. Kerntaak 6 Ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces. Kerntaak 7 Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving en ontwikkelen van relaties, netwerken en ketens. Kerntaak 8 Intern en extern communiceren, teamgericht samenwerken in een multidisciplinaire, multiculturele en internationale arbeidsomgeving. Kerntaak 9 Bepalen van doelstellingen voor de eigen professionele ontwikkeling en voor het functioneren in uiteenlopende beroepssituaties. Kerntaak 10 Interdisciplinair werken als bruggenbouwer tussen verschillende afdelingen, disciplines, actoren op een pragmatische wijze alsook op een geordende en methodisch verantwoorde werkwijze.

Deze kerntaken zijn verder uitgewerkt in het opleidingsprofiel. Dit document is beschikbaar op leerplein. © Hogeschool NOVI 2011-2012

Pagina 8


2.2.2 Overzicht relatie tussen de modulen en de kerntaken Kerntaak OE

Onderwijseenheid

OE 1

Toegepaste ICT

OE 2

Beroepsoriëntatie

Module Toegepaste Informatietechnologie (ICT-1) Praktijkgerichte ICT toepassingen (ICT-2) Persoonlijke leerweg (PLW)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x

x

x

x

Beroepsoriëntatie (BOR) OE 3

OE 4

OE 5

Beroepsvaardigheden

Inleiding Management en bedrijfsprocessen

Procesmanagement

x x x x x x x x

Inleiding Management (MAN-1)

Economisch beheer OE 7 OE 8


OE 8 OE 9

Human Resource Management (HRM) Cross Cultural Management (CCM) Zelfreflectie, opstellen persoonlijk actieplan Financieel economisch management (FEM) Bestuurlijke informatievoorziening (BIV-2) Organisatiekunde Management


OE 9

x x

Inleiding Bestuurlijke informatievoorziening -1 (BIV-1) 360º feedback scan plus opstellen POP en PAP Logistiek (LOG) Casestudy bedrijfskunde (CSB)

OE 7

x x x

x x

x

X

x

x

x

x

x

x

x x

x

x x

x

x

x x x x

x

x x x x x x x x x x

Marketing Management (MAM)

x

OE 10

Onderzoeksmethoden (OZM)

x

OE 11

Organisatieverandering (ORV)

Markteting en strategie Management van verandering

OE 11

Adviesvaardigheden (ADV)

OE 12

360° feedbackscan met persoonlijk actieplan Privaatrecht (PRV)


OE 12

Ethiek (ETH)

Pagina 9

x x

x x x x x

x x x

x

x

x x x

De geaccentueerde kerntaak is de kerntaak waar de module centraal staat. Met de overige aangegeven kerntaken heeft de module ook essentiële raakvlakken.


x

x x x x

Informatiekunde (INF) Communicatie (COM-2)

x

x

Reflectie, PAP, 360º feedback OE 10

x

x x x x x x x x

OE5

OE 6

x x

Vardigheden voor studie en loopbaan (VSL)

Integrale Kwaliteitszorg (IKZ) Personeel en organisatie

X

Communicatie (COM-1)

OE 5 OE 6

x x

x


2.3 Beschrijving van de propedeuse Hieronder is een korte beschrijving van de onderwijseenheden in de propedeuse opgenomen. De volledige beschrijving van de modules met de uiteenzetting van de leerstof over de lessen is opgenomen in de modulebeschrijvingen. De modulebeschrijvingen zijn opgenomen op leerplein.

2.3 1 Onderwijseenheid: 1. Toegepaste informatie- en communicatietechnologie Kerntaak: In en extern communiceren en teamgericht samenwerken aan projecten in een multidisciplinaire, multiculturele en internationale arbeidsomgeving. Leerdoelen: De deelnemer is in staat om op adequate wijze te communiceren met verschillende belanghebbende op de diverse niveaus met gebruikmaking van moderne informatiecommunicatietechnologie en heeft daartoe kennis van en vaardigheid in het gebruik van: -

de basisfuncties van een PC en het besturingssysteem.

-

de basisfuncties van een tekstverwerker, een spreadsheet, een presentatieprogramma en een database.

-

de basisfuncties met betrekking tot internet, e-mail, elektronisch postvak beheren, elektronische agenda beheren en elektronisch vergaderingen en afspraken plannen en beheren

Kenniselementen: -

PC gebruik

-

Tekstverwerken;

-

Spreadsheets;

-

Databasesoftware

-

Presentatiesoftware

-

Digitaal agendabeheer

-

Internet E-mailtoepassingen

Vaardigheden: -

Praktisch computergebruik

-

Het visualiseren van presentaties met behulp van toepasselijke software.

-

Praktijkgerichte spreadsheet toepassingen

Gerelateerde (gedrags-)competenties: -

Besluitvaardigheid

-

Probleemanalyse

-

Resultaatgerichtheid

-

Samenwerken

Gerelateerde persoonskenmerken: -

Onafhankelijk denken

-

Ambitie & uitdaging


Pagina 10


-

Pragmatisme

-

Sociabiliteit

-

Hulpvaardigheid

Beroepsproducten: Uit de volgende beroepsproducten kan een keuze worden gemaakt : -

een persoonlijke webpagina voor het persoonlijk portfolio

-

een financiële analyse met Excel

-

een powerpointpresentatie

-

een met de tekstverwerker uitgewerkt verslag

-

het verzorgen van back-ups en restore toepassingen

-

het opschonen van computerbestanden

-

het maken van een website

Procescriteria: -

de visuele-, automatiserings- en internettoepassingen zijn op de juiste wijze gebruikt waardoor de informatie effectief kan worden verspreid.

-

Bij het uitvoeren van de verschillende activiteiten met behulp van de ict-toepassingen wordt de organisatie gepresenteerd zoals de organisatie ook gezien wil worden.

Productcriteria: -

uit de verschillende soorten van communicatie media is steeds de juiste gekozen en op de juiste wijze gebruikt.

-

Procedures zijn op de juiste wijze toegepast.

-

Het eigen handelen is in het procesverslag verantwoord.

Contactbijeenkomsten: Contactbijeenkomsten in overleg met deelnemers te bepalen en voorts zelfstudie. Minimaal 10 contactbijeenkomsten van 3 uur. Lesmateriaal: Step by step Office 2007 Auteurs: Joyce Cox, Curtis Frye, M. Dow Lambert III, Steve Lambert,Joan Preppernau en Katherine Murray Uitgeverij: Pearson Education Syllabus Excel Draaitabellen (NOVI) Syllabus Excel praktijktoepassingen (NOVI) Syllabus Praktijkopdrachten geautomatiseerde toepassingen (NOVI) Het bovengenoemde lesmateriaal is beschikbaar via Leerplein. Voor het volgen van deze onderwijseenheid dient de deelnemer over een computer (laptop) te beschikken met internetaansluiting. Desgewenst kan deze laptop via NOVI worden aangeschaft. Toetsing: OE 1.1 Toegepaste informatietechnologie

6 ECTS

Vaardigheidstoets

Niveau 1

OE 1.2 Praktijkgerichte toepassingen ICT

2 ECTS

Vaardigheidstoets

Niveau 1

OE 1.3 Praktijkopdrachten geautomatiseerde

7 ECTS

Praktijkopdrachten

Niveau 1

Procesverslag

Niveau 1

informatievoorziening © Hogeschool NOVI 2011-2012

Pagina 11


2.3.2 Onderwijseenheid: 2. Beroepsoriëntatie Kerntaak: Bepalen doelstellingen voor de eigen professionele ontwikkeling en functioneren in uiteenlopende beroepssituaties. Leerdoelen: De deelnemer: 

begrijpt de principes van competentie gericht onderwijs;



heeft inzicht in de manier waarop aan een optimale studiemotivatie kan worden gewerkt;



heeft inzicht in wie hij is en wat hij kan onder meer door zelfreflectie en een persoonlijkheidsscan.



heeft kennis van de leerstijlen van Kolb,



kan de leerniveaus benoemen en vormgeven;



kan een studieplanning opstellen in de vorm van een persoonlijk ontwikkelplan (POP) voor de lange termijn en een persoonlijk actieplan (PAP) voor de komende periode (korte termijn).

Kenniselementen: -

Functie portfolio/pop

-

Feedbackinstrumenten

-

Competenties en competentieontwikkeling

-

Leerstijlen en analyse eigen leerstijl

-

Organisatiedoelen

Vaardigheden: -

Reflecteren

-

Leerdoelen formuleren

-

Persoonlijke ontwikkelingsplannen opstellen

-

Feedback organiseren, ontvangen en verwerken


Leervermogen

-

Samenwerken


Volharding

-

Sociabiliteit

-

Hulpvaardigheid

-


Kritische beroepssituaties: -

De deelnemer krijgt uit zijn omgeving signalen die duiden op kritiek op zijn persoon of zijn prestatie.

-

Ontwikkelbehoeften stemmen niet overeen met organisatiebehoeften.


Pagina 12


Beroepsproducten: -

POP, PAP en reflectieverslagen als onderdeel van het portfolio.

-

Er moeten tenminste drie producten liggen, waarvan het eerste product (POP en PAP) bij aanvang van de opleiding is gemaakt op basis van de zelfbeoordeling en de leerstijlentest. De volgende twee producten (reflectieverslagen en aanpassing POP/PAP) moeten met een tussenruimte van elk een halfjaar zijn gemaakt.

-

Verbindende eindopdracht waaruit blijkt dat de verschillende beroepsproducten behorende bij de verschillende kerntaken in de praktijk gerealiseerd kunnen worden. (uitvoeren na afronding van de onderwijseenheden 1, 2, 3 en 4)

Procescriteria: -

De deelnemer handelt planmatig aan het verbeteren van de kwaliteit van zijn eigen beroepsmatig handelen

-

De deelnemer plant ruimte en tijd, reflecteert op zijn eigen beroepsmatig handelen (+ context), zet dat af tegen het gewenst handelen, zoekt actief naar 360 graden feedback op eigen functioneren en maakt mede op basis daarvan een persoonlijk ontwikkelplan en persoonlijk actieplan en past dat regelmatig (met een tussenruimte van maximaal een halfjaar) aan.

Productcriteria: Zelfbeoordeling en leerstijlentest: -

Verschil tussen feitelijk en gewenst handelen is zo geanalyseerd dat helder is wat leerpunten zijn en op welke wijze deze ontwikkeld kunnen worden;

Opstellen POP en PAP -

In persoonlijk actieplan zijn doelen, middelen, prioriteiten, keuzes en tijdpad duidelijk beschreven en verantwoord.

Reflecteren: -

Analyse van verschil met vorige situatie

-

Ontwikkeling wordt “bewezen” aangetoond

Beroepsoriëntatie -

een reëel beeld van het beroep van een bedrijfskundige op HBO niveau.

Praktijkopdracht Bedrijfsoriëntatie: -

inzicht hebben in de begrippen organisatie, arbeidsorganisatie, bedrijf, onderneming, profitorganisatie en not-for-profit organisatie.

-

de doelstellingen, producten en/of diensten en de concurrentiepositie van de organisatie beschrijven.

-

aangeven hoe samenwerking tussen ondernemingen georganiseerd kan zijn.

Contactbijeenkomsten:

Naast minimaal 2 studieloopbaangesprekken en het criteriumgericht interview aan het einde van het studiejaar kan deze onderwijseenheid volledig zelfstandig worden gevolgd.

Lesmateraal: -

Studieloopbaan ontwikkeling beroepsgeschikt Auteur: Monique Dankers – van der Spek


Pagina 13


Uitgever: Pearson Educatie ISBN: 978-90-430-1157-0 -

Handleiding persoonlijke leerweg (Syllabus NOVI)

-

Handleiding beroepsoriëntatie (Syllabus NOVI)

Toetsing: Op basis van opgesteld POP, PAP, persoonlijkheidsscan, leerstijlentest en reflectieverslagen en aan de hand van de proces- en productcriteria zoals hierboven beschreven. Studiepunten: OE 2.1 Persoonlijke leerweg -

Leerstijlentest

2 ECTS Niveau 2

-

Zelfbeoordeling

1 ECTS Niveau 2

-

Opstellen POP/PAP

2 ECTS Niveau 2

-

Reflecteren

2 ECTS Niveau 2

OE 2.2 Beroepsoriëntatie

4 ECTS Niveau 2

OE 2.3 Praktijkopdracht beroepsoriëntatie

4 ECTS Niveau 2 15 ECTS


Pagina 14


2.3.3 Onderwijseenheid: 3.Beroepsvaardigheden Kerntaak: In en extern communiceren en teamgericht samenwerken aan projecten in een multidisciplinaire, multiculturele en internationale arbeidsomgeving. Leerdoelen: De deelnemer heeft kennis van en inzicht in: 

het communicatiemodel en de verschillende vormen van mondelinge en schriftelijke bedrijfscommunicatie



de verschillende vormen van gedrag



het hanteren van problemen en het oplossen ervan



de elementen die van belang zijn voor het vormgeven van zijn studieloopbaan

De deelnemer heeft vaardigheid in: 

het afnemen van interviews en enquêtes



het voeren van (werk)overleg



conflicthantering en onderhandeling



het voorbereiden en verzorgen van publieks- en doelgerichte presentaties



zelfmanagement in het kader van zijn studieloopbaan

Kenniselementen: -

Elementen van communicatie

-

Nederlands, de basis

-

Rekenen, de basis

-

Algemene punten over stijl

-

Schrijfvormen

-

Gesprekstechnieken

-

Vergadertechnieken

-

Presentatiestructuren

-

Onderhandelingstechnieken

-

Interviewtechnieken

Vaardigheden: -

Persoonlijk functioneren

-

Interviewen

-

Vergaderen

-

Conflicthantering & Onderhandelen

-

Presenteren

-

Lezen en aantekeningen maken

-

Schriftelijk communiceren

-

Samenwerken met anderen

-

Integratie van vaardigheden

-

Rekenvaardigheden


Pagina 15



Mondelinge communicatie

-

Schriftelijke communicatie

-

Besluitvaardigheid

-

Resultaatgerichtheid

-

Samenwerken



-

Ambitie & Uitdaging

-

Pragmatisme

-

Sociabiliteit

-

Hulpvaardigheid


Er zijn tegengestelde belangen en/of zienswijzen en bovendien met emoties beladen.

-

Onenigheid tussen disciplines over de inhoudelijke afstemming van ieders werkzaamheden.

-

Weerstand tegen herinrichten van overlegvormen/communicatielijnen

Beroepsproducten: -

Mondelinge en/of schriftelijke presentatie

-

Beleidsnotitie

-

Schriftelijk rapport

-

Functioneringsgesprek

-

Schriftelijke offerte

-

Verkoopgesprek

-

Protocollen/procedurebeschrijvingen

-

Communicatieplan

Procescriteria: -

De deelnemer handelt planmatig aan het verbeteren van de kwaliteit van zijn eigen beroepsmatig handelen.

-

Overlegt en handelt bewust vanuit overzicht.

-

Communiceert tijdens afstemmingsprocessen effectief.

Productcriteria: -

Weet zijn eigen rol te typeren en zich te verbeteren waar nodig

-

Vanuit een gekozen rol in een team wordt een juiste bijdrage geleverd aan het team.

-

Uit de verschillende soorten communicatie (mondeling, schriftelijk, internet, diverse media) is de juiste gebruikt.


Communicatie: 7 dagdelen Vaardigheden voor studie en loopbaan: zelfwerkzaamheid


Pagina 16


Lesmateraal: -

Syllabus Sociale en communicatieve vaardigheden NOVI

-

Vaardigheden voor studie- en loopbaan (inclusief CD-Rom) Auteur: Sheila Cameron Uitgever: Pearson Educatie

Toetsing: Communicatie: via getoonde vaardigheden tijdens de trainingsbijeenkomst, één beroepsproduct en de praktijkinstructie zakelijke communicatie. Vaardigheden:

voor studie en loopbaan: procesverslag over uitgevoerde activiteiten met betrekking tot studie en loopbaan.

Studiepunten: OE 3.1 Communicatie

4 ECTS

Niveau 2

OE 3.2 Vaardigheden voor studie en loopbaan

4 ECTS

Niveau 2

OE 3.3 Praktijkinstructie zakelijke communicatie

7 ECTS

Niveau 2

15 ECTS


Pagina 17


2.3.4 Onderwijseenheid: 4. Management en bedrijfsprocessen Kerntaken: Bepalen doelstellingen voor de eigen professionele ontwikkeling en functioneren in uiteenlopende beroepssituaties. In en extern communiceren en teamgericht samenwerken aan projecten in een multidisciplinaire, multiculturele en internationale arbeidsomgeving. Leerdoelen: De deelnemer heeft in het kader van het functioneren in uiteenlopende beroepssituaties en met betrekking tot het in en extern communiceren kennis van en inzicht in: 

de relatie tussen maatschappij en organisatie;



het bestuur, besluitvormingsproces, doelstellingen en beleid van organisaties;



de planning, procesbeheersing en controle van organisaties;



de inschakeling van medewerkers en leidinggeven;



de verschillende management theorieën;



de betekenis van de bestuurlijke informatievoorziening voor het besturen en samenwerken binnen organisaties en het beheersen van risico’s.

Kenniselementen: -

Organisatie, bedrijf, onderneming

-

Primaire proces

-

Strategisch management

-

Tactisch management

-

Operationeel management

-

Organisatiestructuren

-

Bedrijfsprocessen

-

Leidinggeven

-

Informatievoorziening op de verschillende niveaus

-

Gegevens en informatie

-

Proces van interne controle

-

Risico analyse

Vaardigheden: -

Onderscheid maken tussen de hoofdtypen van een organisatie

-

Managementtaken op verschillende niveaus benoemen

-

De fasen van een besluitvormingsproces op rationele wijze doorlopen

-

De verschillende planningstechnieken toepassen

-

Voor- en nadelen benoemen van de verschillende organisatiestelsels


Leervermogen

-

Samenwerken

-

Voortgangscontrole


Pagina 18



Volharding

-

Sociabiliteit

-

Hulpvaardigheid

-


-

Orde & Structuur


De deelnemer krijgt uit zijn omgeving signalen die duiden op kritiek op zijn persoon of zijn prestatie.

-

Ontwikkelbehoeften stemmen niet overeen met organisatiebehoeften.

Beroepsproducten: -

Proces-/werkbeschrijving

-

Organiseren van dagelijkse werkzaamheden

-

Bewaken van een afdelingsbudget

-

Milieurapportage

-

Afvalstoffenregistratie

Procescriteria: -

De deelnemer handelt planmatig aan het verbeteren van de kwaliteit van zijn eigen beroepsmatig handelen

-

De deelnemer plant ruimte en tijd, reflecteert op zijn eigen beroepsmatig handelen (+ context).

-

Levert een bijdrage aan opstellen van taak-/functieomschrijvingen

-

Uitgaven worden gedaan binnen het vastgestelde budget

-

Toont bij ontbrekende kaders initiatief

-

Risico’s zijn on kaart gebracht

Productcriteria: -

Beschrijft en verantwoordt in het procesverslag het handelen helder vanuit de procescriteria.

-

Keuzes zijn helder en degelijk onderbouwd.

-

Gebruikte onderzoeken en analyses zijn helder en voldoende volledig.

-

Het eigen handelen wordt verantwoord

-

Kader en richtlijnen voor effectieve samenwerking zijn duidelijk geformuleerd.


Deze onderwijseenheid kan zelfstandig worden gevolgd.

Lesmateriaal: e

-

Leerboek Vitale organisaties,5 druk, Auteur Heinsdijk, ISBN-90-01-38505-2

-

Bestuurlijke Informatievoorziening, W. Leijnse, 3 druk ISBN 978-90-01-53609-1

-

Opgaven Bestuurlijke Informatievoorziening, W. Leijnse, 3 druk, ISBN 978-90-01-53612-1

-

Uitwerkingen van de opgaven Bestuurlijke Informatievoorziening

e

e

Toetsing: Theorietentamens op bases van cases en open vragen voor Inleiding management en Inleiding Bestuurlijke Informatievoorziening van elk 90 minuten. © Hogeschool NOVI 2011-2012

Pagina 19


Voor praktijkinstructie leidinggeven en bedrijfsmilieuzorg op basis van uitgevoerde praktijkopdrachten (beroepsproducten)

Studiepunten: OE 4.1 Inleiding management

4 ECTS Niveau 2

OE 4.2 Inleiding bestuurlijke informatievoorziening

3 ECTS Niveau 2

OE 4.3 Praktijkinstructie Leidinggeven

5 ECTS Niveau 1

OE 2.3 Praktijkinstructie bedrijfsmilieuzorg

3 ECTS Niveau 1 15 ECTS


Pagina 20


2.4 Beschrijving van de hoofdfase Hieronder is de beschrijving van de hoofdfase van de opleiding opgenomen. Allereerst een beschrijving van de onderwijseenheden, gevolgd door een beknopte modulebeschrijving. De uitgewerkte modulebeschrijvingen zijn opgenomen op Leerplein. OE 5

Procesmanagement

15 ECTS, major

Logistiek Integrale Kwaliteitszorg Case study bedrijfskunde Action learning opdracht OE 6

Personeel en organisatie

15 ECTS, major

Human Resource Management Cross Cultural Management Action Learning Opdracht OE 7

Economisch beheer

15 ECTS, major

Financieel economisch management Bestuurlijke informatievoorziening Action Learning Opdracht Beroepsproduct OE 8


15 ECTS, major

Organisatiekunde Management Action Learning Opdracht Beroepsproduct OE 9


15 ECTS, major

Informatiekunde Communicatie Beroepsproduct Reflectie, PAP, 360º feedback OE 10

Marketing en strategie

15 ECTS, major

Marketing Management Onderzoeksmethoden Action Learning Opdracht Beroepsproduct OE 11

Management van verandering

15 ECTS, major

Organisatieverandering Adviesvaardigheden Action Learning Opdracht 360° feedbackscan met persoonlijk actieplan © Hogeschool NOVI 2011-2012

Pagina 21


OE 12


15 ECTS, major/majorgebonden minor

Privaatrecht Ethiek Action Learning Opdracht Beroepsproduct OE 13

Keuzeprogramma

15 ECTS, vrije minor

Keuzemodule 1 Keuzemodule 2 Action learning opdracht Beroepsproduct OE 14

Keuzeprogramma verdieping

15 ECTS, majorgebonden minor

Keuzemodule 3 Keuzemodule 4 Action learning opdracht Beroepsproduct OE 15

Stage

OE 16

Afstudeeropdracht


30 ECTS, major

Pagina 22


2.4.1 Adviesvaardigheden Als adviseur heeft u niet altijd de hiërarchische positie om zaken voor elkaar te krijgen in organisaties. Om uw ideeën bij anderen geaccepteerd te krijgen is het van belang om het vak van (intern) adviseur te beheersen. Want pas als uw adviezen worden geaccepteerd en uitgevoerd, zijn uw adviezen effectief. In deze module leert u uw ideeën geaccepteerd te krijgen en hoe u weerstanden kunt overwinnen. We werken toe naar de verschillende adviesstrategieën die tot uw beschikking staan. Daarbij krijgt u vele in de praktijk bruikbare handvatten om het door u gewenste resultaat daadwerkelijk te bereiken. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 6: Ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Management van verandering Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen De student heeft kennis en inzicht van:  zijn eigen persoonlijkheid in de context van de adviseur  de verschillende manieren en de efficiency van de omgang met de geadviseerde  het herkennen en pareren van weerstand en het anticiperen op rolconflicten  het op doelmatige wijze komen tot een kwalitatieve advisering  de zwakte en/of kracht van een bedrijfscultuur en de impact op het adviestraject  het hanteren van verschillende adviesstrategieën  verbetermogelijkheden van jezelf als adviseur  de nationale en internationale aspecten met betrekking tot de behandelde onderwerpen ten behoeve van de beroepspraktijk . Aan het einde van de opleiding heeft de student inzicht in zijn eigen vaardigheden als adviseur en is in staat deze af te stemmen op de geadviseerde. De student is bovendien in staat technieken in te zetten waardoor zijn adviesaanpak als efficiënt en geaccepteerd beoordeeld zal worden. Toetsing Toetsvorm: Weging: Duur: Hulpmiddelen: Studiepunten: Studiemateriaal Titel: Auteur: Uitgever: Uitgave: ISBN:

Tentamen 100% 120 minuten Geen 4 ECTS

Adviseren als tweede beroep Hanna Nathans Kluwer B.V. 9026722443

Studiebelasting Aantal uren contacturen: Aantal uren lesvoorbereiding: Aantal uren maken van huiswerkopdrachten: Aantal uren literatuurstudie: Aantal uren voorbereiden tentamen: Aantal uren schriftelijk tentamen: Totaal © Hogeschool NOVI 2011-2012

20 20 20 30 20 2 ------112 uren = 4 ECTS Pagina 23


2.4.2 Bestuurlijke Informatievoorziening Op een groot aantal gebieden worden binnen bedrijven besluiten genomen op verschillende niveaus. Om een goede beslissing te kunnen nemen, is betrouwbare informatie nodig. Op welke manier komt deze informatie tot stand? Welke eisen worden gesteld aan informatie en informatiesystemen en hoe is de infrastructuur van informatieverzorgende systemen en processen geregeld. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 4 Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- of organisatieprocessen. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Economisch beheer Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen  Inzicht in de kern de kern van de drie disciplines Interne Beheersing en Administratieve Organisatie, Informatiemanagement, en Management Control, en wat ze onderling met elkaar te maken hebben.  Inzicht in thema Informatie en Control en welke typen oplossingen daarvoor kunnen worden aangedragen.  Kennis van en inzicht in de grondslagen van de Interne Beheersing en de Administratieve Organisatie.  Toepassen van de beginselen van administratieve organisatie binnen functionele deelgebieden.  Kennis van de typologieën van informatiesystemen en de strategische rol daarvan en het inrichten van de IT-functie.  Inzicht in de basis van Management Control en de bijbehorende instrumenten en succesfactoren in organisaties.  Het kunnen oplossen van afstemmingsproblemen vanuit een integrale aanpak.  Inzicht in de nationale en internationale aspecten met betrekking tot de behandelde onderwerpen ten behoeve van de beroepspraktijk. Toetsing Toetsvorm:

Schriftelijk tentamen

Weging:

100%

Duur:

120 minuten

Hulpmiddelen:

Lesmateriaal / zie literatuur + aantekeningen

Studiepunten:

4 ECTS

Studiemateriaal Titel:

Basisboek Informatie & Control

Auteur:

Eddy Vaassen, Laury Bollen etc.

Uitgever:

Noordhoff Uitgevers

Uitgave:

1 druk

ISBN:

90 01 81835 8

e

Studiebelasting © Hogeschool NOVI 2011-2012

Pagina 24


Aantal uren contacturen:

20

Aantal uren lesvoorbereiding:

20

Aantal uren maken van huiswerkopdrachten:

20

Aantal uren literatuurstudie:

30

Aantal uren voorbereiden tentamen:

20

Aantal uren schriftelijk tentamen:

2 ------

Totaal

112 uren = 4 ECTS

2.4.3 Casestudy Bedrijfskunde De student kan op een op een geordende en methodisch verantwoorde wijze onderzoek uit voeren en daar over rapporteren. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 10 Interdisciplinair werken als bruggenbouwer tussen verschillende afdelingen, disciplines, actoren op een pragmatische wijze alsook op een geordende en methodisch verantwoorde werkwijze. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Strategie en Omgeving Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen Na afloop van de module casestudy bedrijfskunde: - kan de student op een gestructureerde wijze een onderzoek uitvoeren, waarbij er minimaal sprake is van een probleemstelling, onderzoeksmethode, analyse, onderbouwde conclusies en aanbevelingen. - kan de student een onderzoek uitvoeren waarbij de kennis uit de verschillende bedrijfskundige disciplines toepast worden. - kan de student een onderzoek uitvoeren vanuit een onderzoekende, analytische en kritische houding. - kan de student een onderzoek uitvoeren waarbij hij realistische en meetbare doelstellingen heeft geformuleerd en aannemelijk heeft gemaakt dat deze doelstellingen gerealiseerd zijn/worden. - heeft de student een beeld gevormd van de internationale context van de onderwerpen in deze module die van belang zijn voor de beroepspraktijk - de student kan een rapportage betreffende het onderzoek ontwikkelen waarbij hij: · Een goede lay-out hanteert · een duidelijke structuur hanteert · de schrijfstijl afstemt op de lezer · zijn standpunten onderbouwt met argumenten · Nederlands goed gebruikt Werkvormen Hoor- en werkcollege Toetsing Toetsvorm: Weging: Duur: Hulpmiddelen: Studiepunten:

Paper 100% Open boek, Rekenmachine en kladpapier 3 ECTS


Pagina 25


Studiemateriaal Titel: Auteur: Uitgever: Uitgave: ISBN:

Basisboek methoden en Technieken Baarda en De Goede Wolters-Noordhoff Vierde druk 9789020733150

Titel: Auteur: ISBN

De kern van methodologie Jonker en Pennink 9789023235415

Studiebelasting Aantal uren contacturen:

8


12


22

Aantal uren maken van een paper:

42 -------

Totaal

84 uren = 3 ECTS

2.4 4 Communicatie Van medewerkers in organisaties wordt in toenemende mate verwacht dat ze adequate adviesrapporten kunnen schrijven en schriftelijk hun bevindingen (kort en bondig) rapporteren. In deze module worden schriftelijke rapportagevaardigheden geoefend op basis van daaraan gekoppelde korte kerntheorie. U krijgt oog voor uw eigen stijl van rapporteren op basis van uw persoonlijkheid. Er wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt met cases die de deelnemers zelf inbrengen. De deelnemers worden door de andere collega’s mede beoordeeld. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 8 Intern en extern communiceren, teamgericht samenwerken in een multidisciplinaire, multiculturele en internationale arbeidsomgeving. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Informatie en communicatie Benodigde voorkennis Voor het bestuderen van de lesstof heeft de student geen specifieke voorkennis nodig. De student kan de colleges voor deze (deel)module zonder verdere achtergrond volgen. Wel wordt een hbo-denkniveau gevraagd (propedeuse). Leerdoelen 1.

Ontwikkelen en/of verbeteren van (basis)vaardigheden in de schriftelijke zakelijke communicatie -

kennis van en juist toepassen van de (werk)woordspelling

-

kennis van en juist toepassen van enkele relevante stijlmiddelen

-

kennis van de basisgrammatica

-

uiten van de mening op een sociaal aanvaardbare wijze

-

kennis van en juist toepassen van strategisch schrijven


Pagina 26


2.

3.

Voorbereiden en uitvoeren van enkele schriftelijke taalvaardigheidvormen, door het schrijven van: -

analyse en ordening van teksten en tekstfeiten

-

een notitie en/of een rapport (scriptie)

-

een zakelijke brief en/of een memo

Inzicht in nationale en internationale aspecten met betrekking tot de module ten behoeve van de beroepspraktijk.

Toetsing Toetsvorm:

1. De student schrijft volgens een vastgesteld plan van aanpak een paper over de interne communicatie/informatiestromen. 2. De student schrijft een zakelijke brief naar gegeven opdrachten. 3. Portfolio-opdrachten

Weging:

Paper: 50% Brief: 30 % Portfolio: 20% (feitenordening; tekstanalyse)

Hulpmiddelen:

Genoemde studieboeken; hand-outs.

Studiepunten:

4 ECTS


Rapportagetechniek. Schrijven voor lezers met weinig tijd

Auteur:

R. Elling e.a.

Uitgever:

Wolters-Noordhoff, Groningen

Uitgave:

3e druk of meest recente uitgave

ISBN:

90 01 29138 4

Lesmateriaal:

Hand-outs, portfolio-opdrachten en lesbrieven spelling, stijl, presenteren


20


20


20


30


20


2 -------

Totaal


112 uren = 4 ECTS

Pagina 27


2.4 5 Cross Cultural Management Primair zal tijdens college de meest invloedrijke theorieën aan de orde komen. Zo zal onder andere aandacht worden besteed aan de theorieën van Nigel Holden, S. Schneider & J.L. Barsoux en Geert Hofstede. Secondair zal gekeken worden naar de invloed van culturele normen en waarden op verschillende functionele gebieden van het management. Deze gebieden zijn in internationale zin universeel. Bijvoorbeeld op de noodzakelijke competenties om succesvol te opereren in professionele relaties met o.a. superieuren, collega’s, ondergeschikten en klanten. Hierbij wordt het doen, denken en laten in belangrijke mate beïnvloed door ons (afwijkende) cultureel bepaalde normen en waarden. Hierbij wordt gekeken naar de invloed van cultuur op algemeen organiserende principes, zoals de organisatiestructuur van een onderneming, de hiërarchie of juist het ontbreken daarvan en hoe wordt omgegaan met ondermeer regels, interne communicatie en procedures. Verder wordt gekeken naar onderwerpen als Human Resource Management (HRM) en Strategie. Ook bij deze onderwerpen staan cultureel bepaalde uitgangspunten centraal. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 3 Toepassen van humanresourcesmanagement in het licht van de strategie van de organisatie. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Personeel en organisatie Benodigde voorkennis Voor het bestuderen van de lesstof heeft de student geen specifieke voorkennis nodig. De student kan de colleges voor deze module zonder verdere achtergrond volgen. Wel wordt een hbo-denkniveau gevraagd (propedeuse). Leerdoelen - Kunnen toepassen van nieuwe stijlen van (diversiteits)management; - Inzicht verkrijgen in andere (bedrijfs)culturen; - Eigen denkbeelden relativeren. - Herkennen en analyseren van cultuurverschillen - Vreemde economische en sociale instituties begrijpen en ermee om gaan. -Inzicht verkrijgen in culturele waardensystemen in organisaties; - Cultureel kunnen binden van mens en organisatie naar strategische doelen; - De nationale en internationale aspecten met betrekking tot de module ten behoeve van de beroepspraktijk. Toetsing Toetsvorm:


Weging:

100%

Duur:

2 uur

Hulpmiddelen:

geen

Studiepunten:

4 ECTS


Pagina 28



Cross-cultural management, A knowledge management perspective

Auteur:

Nigel J, Holden

Uitgever:

Financial Times

ISBN:

9780273646808


20


20


20


30


20


2 -------

Totaal

112 uren = 4 ECTS

2.4.6 Ethiek Ethiek en organisatie; morele dilemma’s;internationaal ondernemen; marketing; PR en Issuesmanagement; integriteitsmanagement; begrip van “de gelukkige organisatie”; Gerelateerde kerntaak Kerntaak 1 Leidinggeven aan een bedrijf, een bedrijfsonderdeel, bedrijfsprocessen of een project. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Recht en samenleving Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen  Begripsniveau ethiek vgl normen en waarden, cultuur, zingeving;  instrumentele toepassing, organisatie ethiek proof, maatschappelijk ondernemen, morele analyse; normen, regels en wetten; 

De nationale en internationale aspecten met betrekking tot de module ten behoeve van de beroepspraktijk.

Toetsing Toetsvorm:


Weging:

100%

Duur:

Tentamen 2 uur.

Hulpmiddelen:

Geen

Studiepunten:

4 ECTS

Studiemateriaal Literatuur: Organisatie-ethiek © Hogeschool NOVI 2011-2012

Pagina 29


auteur: Pierre Winkler Studiebelasting Aantal uren contacturen:

20


20


20


30


20


2 -------

Totaal

112 uren = 4 ECTS

2.4.7 Financieel Economisch Management Wanneer er op verantwoorde wijze beslissingen genomen moeten worden, waarbij financiële factoren een rol spelen, moet men op de hoogte zijn van processen zoals budgettering, tariefsbepalingen, resultatenoverzichten en analyses. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 5 Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Economisch beheer Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen - De student kan in een specifieke situatie een gemotiveerde keuze maken uit de verschillende ondernemingvormen. - De student kan een eindbalans, liquiditeitsbegroting en exploitatiebegroting opstellen. - De student kan investeringsanalyses maken. - De student heeft inzicht in de vermogensstructuur van een onderneming - De student kan een oordeel vormen over het werkkapitaal en de liquiditeit en solvabiliteit van een onderneming en dit oordeel rekenkundig onderbouwen. - De student heeft inzicht in nationale en internationale aspecten met betrekking tot de module ten behoeve van de beroepspraktijk. Toetsing Toetsvorm:

Schriftelijk tentamen.

Weging:

100%

Duur:

2 uur

Hulpmiddelen:

Rekenapparaat

Studiepunten:

4 ECTS


Pagina 30



Basisboek Bedrijfseconomie

Auteur:

De Boer e.a

Uitgever:

Wolters Noordhoff

Uitgave:

Achtste stuk

ISBN:

978-90-01-70242-7

Titel:

Basisboek Bedrijfseconomie opgaven

Auteur:

De Boer e.a.

Uitgever:

Wolters Noordhoff

Uitgave:

Achtste druk

ISBN:

978-90-01-70243-4


20


20


20


30


20


2 -------

Totaal

112 uren = 4 ECTS

2.4.8 Human Resource management 

Verwerven van vakkennis op het gebied van personeelsmanagement



Het leren analyseren, beoordelen en oplossen van vraagstukken op het gebeid van personeelsmanagement, rekening houdend met verschillende inzichten.



Het kunnen hanteren van personeelsinstrumenten in de uitvoering van operationeel personeelsmanagement.



Het kunnen meedenken en adviseren bij vraagstukken van tactisch en strategisch personeelsmanagement.



Het leren om methoden, modellen technieken en instrumenten op de juiste wijze met elkaar in verband te brengen, waardoor het personeelsmanagement een adequate bijdrage levert aan de doelen van de arbeidsorganisatie.

Gerelateerde kerntaak Kerntaak 3 Toepassen human resourcemanagement in het licht van de strategie van de onderneming. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Personeel en organisatie Benodigde voorkennis Propedeuse © Hogeschool NOVI 2011-2012

Pagina 31


Leerdoelen -

De geschiedenis van Personeelsmanagement

-

Het krachtenveld van de in en externe omgeving als beïnvloeders van de arbeidsorganisatie en in het verlengde daarvan het personeelsmanagement.

-

De verschillende niveaus (operationeel, tactisch en strategisch) van Personeelsmanagement en is in staat de problematiek te diagnosticeren en de organisatie met behulp van relevante methoden en technieken te adviseren.

-

Personeelsplanning als stuurelement voor het management van de arbeidsorganisatie en is in staat de organisatie te adviseren.

-

Een doelmatige keuze te maken in middelen en instrumenten voor werving en selectie en is in staat zelf procedure op te zetten.

-

Binnen de context van socialisatie van nieuwe medewerkers een introductieplan op te stellen en uit te voeren.

-

Het bevorderen (motiveren) van de inzetbaarheid van medewerkers die met de organisatie moeten kunnen meebewegen.

-

De “uitstroomvarianten” en de wijze waarop deze met personeelsinstrumenten worden ondersteund.

-

De verschillende methoden van functiewaardering en de gebruikersmogelijkheden van een functiebeschrijving, naast de rechtvaardige verdeling van het inkomen in een arbeidsorganisatie.

-

De verschillende belonings- en beoordelingssystemen.

-

Leidinggeven en het belang van situationeel en situatieafhankelijk leiderschap.

-

Opleiding, ontwikkeling en loopbaanbegeleiding van medewerkers in relatie tot de doelen die in de organisatie gehaald moeten worden.

-

Het organiseren/structureren van het werk, rekening houdend met de kwaliteit van de arbeid.

-

De participatie van medewerkers en de effecten daarvan op de (resultaten van) arbeidsorganisatie.

-

Competentiemanagement en het belang daarvan in de veranderende arbeidsorganisatie.

-

Leeftijdsbewust personeelsbeleid.

-


Toetsing Het vak personeelsmanagement wordt getoetst door het maken van een tentamen De student krijgt de gelegenheid om te laten zien of hij/zij de theorieën begrepen heeft en inzicht heeft c.q. in staat is de verschillende modellen te hanteren. Studiepunten:

4 ECTS


Leerboek Personeelsmanagement

Auteur:

Dr F Kluytmans

Uitgever:

Wolters Noordhof

Uitgave:

Vijfde druk 2005

ISBN:

90 01 40004 3

Extra Lesmateriaal:Is wisselend omdat wordt aangesloten op de actualiteit. Gewerkt wordt met documenten uit organisaties van de studenten, krantenartikelen of media uitingen anderszins.


Pagina 32



20


20


20


30


20


2 -------

Totaal

112 uren = 4 ECTS

2.4.9 Informatiekunde De volgende onderwerpen komen aan de orde: Informatieverzorging; Kenmerken van organisaties; Management en operationele processen; Gegevensverwerking; Informatieverstrekking; Informatiesystemen; Ontwikkelingen in de informatietechnologie; Toepassingsgebieden van de informatietechnologie; Hardware, de begrippen. Software, de begrippen; Datacommunicatie; Netwerkarchitectuur; Netwerken, de begrippen; Internetarchitectuur; Diensten van het Internet. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 4 Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- of organisatieprocessen. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Informatie en communicatie Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen In de module wordt kennis en globaal inzicht gegeven in de gegevensverwerking en de informatieverzorging in organisaties. 

De doelgroep leert de noodzakelijke basisbegrippen over de volgende onderwerpen:



De functie van een (geautomatiseerd) informatiesysteem binnen een organisatie;



De informatietechnologie (hardware, software, computersystemen, netwerken, communicatie).



Tevens wordt een overzicht gegeven van de mogelijkheden en onmogelijkheden van de geautomatiseerde informatieverzorging.



De student dient vanuit deze module een beeld te kunnen vormen van nationale en internationale aspecten ten behoeve van de beroepspraktijk.

Toetsing Toetsvorm:

Tentamen

Weging:

100 %

Duur:

Twee uur


Pagina 33


Hulpmiddelen:

Geen

Studiepunten:

4 ECTS


AIV; Informatiekunde voor het HBO

Auteur:

Theo Derksen, Huub Crins

Uitgever:

Academic Service

Uitgave:

6e geheel herziene druk

ISBN:

90 395 1283 3


20


20


20


30


20


2 ------

Totaal

112 uren = 4 ECTS

2.4.10 Integrale kwaliteitszorg Dit vak behandelt de ontwikkelingen in het kwaliteitsdenken en gaat nader in op kwaliteitszorg en het inkoopproces, de op kwaliteit gerichte organisatie, kwaliteitsinspectie, kwaliteitsbeheersing en kwaliteitssystemen. De volgende onderwerpen worden behandeld; Ontwikkelingen in het kwaliteitsdenken; De opvattingen en essenties van de denkbeelden van de belangrijkste goeroes; Het hanteren van de Deming-cirkel en de betekenis van regelkringen; De relatie meten de strategische functie van primaire en secundaire bedrijfsprocessen; De toepassingsgebieden van statistische technieken en hun betekenis voor IKZ; Overeenkomsten en verschillen tussen productkwaliteit en kwaliteit van dienstverlening; Maatstaven en criteria voor meten van- en sturen op zowel produktkwaliteit als dienstkwaliteit; De betekenis van costumer-service in relatie tot kwaliteitszorg; De plaats en funktie van ISO-normen, evaluatie en certificatie in het kwaliteitsdenken; De plaats en functie van Awards en in het bijzonder het INK-model in relatie tot IKZ. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 2 Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidNOVIelstellingen en –alternatieven en voorbereiden van besluitvorming. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Procesmanagement Benodigde voorkennis Propedeuse


Pagina 34


Leerdoelen Les 1. De cursist heeft kennis van: - ontwikkelingen in het kwaliteitsdenken - de opvattingen en essenties van de denkbeelden van de belangrijkste goeroes - de kennisbegrippen te vertalen naar organisatie en eigen functie Les 2. De cursist heeft kennis van: - verbanden te leggen tussen strategie, beleid en doelstellingen van organisaties en IKZ - verbanden te leggen tussen strategie, structuur en cultuur en IKZ - bedrijfsprocessen en de elementaire betekenis van IKZ in relaties tot deze processen Les 3. De cursist kan: - onderscheid maken tussen kwaliteitsaspecten van productie vs. dienstverlening - uitleg geven aan de begrippen meetvelden, indicatoren en meetpunten bij dienstverlening - uitleg geven aan de betekenis van kwaliteitsinspectie en steekproeven voor IKZ - uitleg geven over doel en toepassingsgebieden van statistische technieken. Les 4. De cursist kan: - uitleg geven aan het doel van- en de toepassingsgebieden binnen EQFM / INK model en de fasering ervan - doel en betekenis van kwaliteitssystemen binnen IKZ - doel en betekenis van certificatie binnen IKZ - indeling en structuur ISO-normen - uitleg te geven aan de begrippen rond evaluatie en certificatie Les 5. De cursist heeft kennis van: - doel en betekenis van Customerservice binnen IKZ - criteria voor customerservice binnen productieomgevingen - De nationale en internationale aspecten met betrekking tot de module ten behoeve van de beroepspraktijk.

Toetsing Toetsvorm:

Een casus waaraan vragen ter beantwoording zijn toegevoegd.

Weging:

100%

Duur:

Het tentamen is een schriftelijk tentamen van twee uur.

Hulpmiddelen: Studiepunten:

4 ECTS


Integrale Kwaliteitszorg en Verbetermanagement

Auteur:

C.G. Bakker e.a

Uitgever: Uitgave:

2005


Pagina 35



20


20


20


30


20


2 -------

Totaal

112 uren = 4 ECTS

2.4.11 Logistiek Het verkrijgen van kennis en inzicht in logistiek management in een bedrijf staat centraal. Logistiek gaat over het beheersen van goederenstromen [en daarbij horende informatiestromen] in een bedrijf en tussen bedrijven in een keten of netwerk. Beheersing van goederenstromen betreft: inkoop en aanvoer van materialen bij toeleveranciers, transport, opslag, productieplanning / bewerking, orderverwerking, verkoop en distributie van eindproducten aan klanten / afnemers. Logistieke doelstelling is het zo snel en betrouwbaar mogelijk leveren van goederen aan klanten tegen zo laag mogelijke kosten, waarbij van belang zijn: korte levertijd, hoge leveringsbetrouwbaarheid, lage voorraden en hoge capaciteitsbenutting. Anders gezegd: de benodigde goederen aanwezig te laten zijn in de juiste hoeveelheid, op het juiste moment, op de juiste plaats en tegen verantwoorde kosten. Er wordt ingegaan op logistieke processen, logistieke beslissingen, knelpunten in de goederenstroom en de beheersing van logistieke activiteiten. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 4 Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs- of organisatieprocessen. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Procesmanagement Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen De student is in staat om: 

te kunnen omschrijven wat het vakgebied logistiek is en in houdt



te kunnen aangeven wat de doelstellingen zijn van logistiek



te kunnen onderscheiden tussen de 4 deeltrajecten in de logistiek: inkoop-, productie-, distributie- en retourlogistiek



te weten wat de basisbegrippen zijn: logistiek concept, grondvormen, klantenorderontkoppelpunt, push en pull, relatie met omzet / kosten / winst / kapitaal



aan te geven wat de relatie is tussen logistiek en ‘sales & marketing’ en ‘customer service’ * beschikbaarheid van product, leverprestaties, leveringsbetrouwbaarheid]



een relatie te kunnen leggen tussen inkoop bij toeleveranciers en logistiek Pagina 36





methoden te kennen om de toekomstige vraag en afzet te voorspellen



te weten welke soorten voorraden er zijn en hoe die beheerst kunnen worden



te begrijpen wat de logistieke aspecten zijn bij het produceren van goederen [ en diensten] in termen van materiaal en capaciteit en hoe de productie kan worden bestuurd [ MRP, just – in – time / kanban, knelpunten, ERP / APS]



te kunnen berekenen waar een optimale vestigingsplaats van een magazijn / DC moet komen



te begrijpen hoe distributieplanning [ DRP] werkt



transport beslissingen bij aanvoer en afvoer te kunnen nemen



aan te geven welke vormen van ketenintegratie / supply chain management er zijn



te weten wat ‘ materials handling’ is



te kunnen omschrijven wat het verschil is tussen ‘reverse logistics’ en milieulogistiek



de raakvlakken te kennen tussen logistiek en organisatie, personeelsbeleid, kwaliteit en productontwerp.




Toetsing Toetsvorm:

Schriftelijk tentamen van twee uur

Weging:

100%

Duur:

2 uur

Hulpmiddelen:

Rekenmachine

Studiepunten:

4 ECTS


Werken met logistiek

Auteur:

M. Visser en A. R. van Goor

Uitgever:

Wolters Noordhof [ Groningen]

Uitgave:

5e druk

ISBN:

9789001706821


20


20


20


30


20


2 -------

Totaal


112 uren = 4 ECTS

Pagina 37


2.4.12 Management In dit vak leert u wat de invloed is van de omgeving op de organisatie. U bent in staat, met behulp van modellen, vanuit een in- en externe analyse een strategie te ontwikkelen voor een arbeidsorganisatie. U leert welke samenwerkingsverbanden er zijn tussen organisaties, de motieven om te kiezen voor een bepaalde vorm van samenwerking en de voor en nadelen hiervan. U leert wat het belang is van goed gemotiveerde medewerkers en de wijze waarop de motivatie gestuurd kan worden, zowel van individuen als in groepsprocessen. U leert wat de taken zijn van verschillende managementniveaus en de menselijke, situationele en situatieafhankelijke aspecten die richting geven aan leiderschap. U leert wat voor besluitvormingsprocessen er zijn en de effectiviteit hiervan. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 1 Leidinggeven aan een bedrijf, een bedrijfsonderdeel, bedrijfsprocessen of een project. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Management en organisatie Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen Na het volgen van dit vak beheerst de student de volgende zaken: -

De student is bekend met Organisatiekunde als interdisciplinaire wetenschap en heeft inzicht in modellen en mogelijkheden waarmee organisaties doeltreffend bestuurd kunnen worden.

-

De student heeft kennis van in en externe invloeden op organisaties en is in staat, met behulp van modellen, het proces van strategisch management op te zetten.

-

De student kan uitleggen welke vorm van samenwerking, in een bepaalde situatie, afgestemd op de strategische positie van de onderneming, het meest voor de hand ligt.

-

De student is bekend met de invloed van al dan niet gemotiveerde medewerkers op het succes van organisaties en heeft inzicht in de wijze waarop medewerkers gemotiveerd (kunnen) worden.

-

De student heeft kennis en inzicht van de werking van groepen en groepsprocessen en de impact hiervan op de organisatie(doelen)

-

De student heeft inzicht in de taken van de te onderscheiden managementniveaus en de menselijke, situationele en situatieafhankelijke aspecten die richting geven aan leiderschap.

-

De student heeft inzicht in het proces besluitvorming binnen organisaties

-


Toetsing Het vak wordt getoetst door middel van een schriftelijk tentamen Toetsvorm:

De student krijgt de gelegenheid om te laten zien of hij/zij de theorieën begrepen heeft en inzicht heeft c.q. in staat is de modellen/instrumenten doelmatig in te zetten.

Weging:

100 %

Duur:

2 uur

Hulpmiddelen:

Geen

Studiepunten:

4 ECTS


Pagina 38



Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management

Auteur:

Van Dam en Marcus.

Uitgever:

Wolters-Noordhoff

Uitgave:

Vijfde druk 2005

ISBN:

90 01 21027 9


20


20


20


30


20


2 -------

Totaal

112 uren = 4 ECTS

2.4.13 Marketing Management Elk commercieel bedrijf is in haar voortbestaan sterk afhankelijk van haar klanten. Het management zal zich dan ook primair moeten richten op het optimaal vervullen van klantbehoeften. Hiertoe zullen vele activiteiten verricht moeten worden die niet alleen beperkt blijven tot de afdeling marketing. Het vakgebied marketing en communicatie speelt namelijk door de gehele organisatie. Niet voor niets luidt de kreet “Marketing is veel te belangrijk om aan marketeers over te laten”. Elke student zal dus, ongeacht zijn of haar functie, inzicht en visie moeten hebben op het vakgebied. De module marketing management laat de student kennismaken met het vakgebied marketing. Allereerst wordt stilgestaan bij de marketingfilosofie en de geschiedenis van het marktdenken. Vanuit de verschillende organisatiestrategieën wordt vervolgens ingezoomd op de diverse marketingstrategieën. Hierbij wordt praktisch invulling gegeven aan de begrippen segmentatie en positionering. Het vakgebied marktonderzoek wordt even aangestipt en het blok sluit af met een grondige behandeling van het klantgedrag. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 7 Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving en ontwikkelen van relaties, netwerken en ketens. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Marketing en strategie Benodigde voorkennis Propedeuse


Pagina 39


Leerdoelen De student heeft kennis van en inzicht in: 

het marketingconcept en kan dit concept kan toepassen in de eigen beroepsomgeving;



de manier waarop een bedrijf invulling kan geven aan zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid;



de commerciële waarde van ICT en internet voor een bedrijf.



de structuur van strategische marketingplanning;



het spanningsveld waarin de leiding van een bedrijf verkeert gezien de diverse uiteenlopende doelen van de verschillende betrokken belangengroepen;



de omgevingsanalyse en kan deze ook opstellen voor het eigen bedrijf;



de stappen waarmee een effectief marketingbeleid tot stand komt;



marketingdoelstellingen, marketingstrategie en marketinginstrumenten;



segmenteren van een markt aan de hand van gekozen variabelen;



een concurrentievoordeel en de positioneringstechnieken;



de soorten merken en welke functies een merk heeft;



het koopgedrag van consumenten en bedrijven;



de verschillende rollen in het aankoopproces



de werking van het stimulus-responsmodel.

Daarnaast dient de student kennis te hebben van - en invulling te kunnen geven aan - minimaal de volgende begrippen: managementfilosofie, globalisering, MVO, strategisch planningsproces, missie & business definition, SWOT analyse, concurrentie- en groeistrategieën, marketingomgeving, publieksgroepen, marktvormen, merken, marktonderzoek, consumentengedrag, koopgedrag, behoeften & motieven, leerprocessen, attitudevorming, perceptieprocessen, cognitieve dissonantie, adoptie & diffusie, DMU/PSU, segmentatie, positionering. Na afloop dient de student te beschikken over de volgende competenties: 

De student herkent relevante ontwikkelingen in de micro-, meso- & macro-omgeving en weet deze te interpreteren naar consequenties voor de organisatie.



De student stelt een SWOT-analyse op maakt een eenvoudige vertaalslag naar de organisatie.



De student kan de stakeholders van het bedrijf identificeren en de wederzijdse belangen verklaren.



De student kan klanten onderkennen en hun achterliggende behoeften beredeneren en ontwikkelen tot nieuwe productconcepten.



De student onderkent juridische, economische en managementaspecten bij aan marketing gerelateerde vraagstukken.



De student heeft een beeld van de nationale en internationale aspecten met betrekking tot de module ten behoeve van de beroepspraktijk.

Toetsing Toetsvorm:

tentamen bestaat uit 40 meerkeuzevragen en 5 open vragen.

Weging:

100%

Duur:

Het tentamen duurt 2 uur

Hulpmiddelen:

Rekenmachine en kladpapier

Studiepunten:

3 ECTS


Pagina 40



Fundamenten van Marketing

Auteur:

Eelko Huizingh

Uitgever:

Academic Service

Uitgave:

1e druk

ISBN:

90 395 2287 1


20


15


15


17


15


2 -------

Totaal

84 uren = 3 ECTS

2.4.14 Mondelinge Communicatie In organisaties wordt in toenemende mate samengewerkt in een “klant-leverancier relatie”. Dit betekent, dat van medewerkers verwacht wordt om zelfstandig met hun “leveranciers” en “klanten” afspraken te maken over de kwaliteit van het werk. U leert waar te nemen, te interpreteren, oog te hebben voor de non-verbale communicatie, feedback te geven en te krijgen, om te gaan met conflicten en presentaties te houden. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 8 Intern en extern communiceren, teamgericht samenwerken in een multidisciplinaire, multiculturele en internationale arbeidsomgeving. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Minor (vrije ruimte) Benodigde voorkennis Voor het bestuderen van de lesstof heeft de student geen specifieke voorkennis nodig. De student kan de colleges voor deze (deel)module zonder verdere achtergrond volgen. Wel wordt een hbo-denkniveau gevraagd (propedeuse). Leerdoelen 1.

Ontwikkelen en/of verbeteren van (basis)vaardigheden in de mondelinge zakelijke communicatie:



herkennen van waarden en normen



toepassen van luistervaardigheden: luisteren, parafraseren en doorvragen



uiten van de mening op een sociaal geaccepteerde wijze



omgaan met kritiek


Pagina 41


2.

voorbereiden en uitvoeren van enkele gespreksvormen:



interviewen



presenteren



vergaderen

3.

Een beeld vormen ten aanzien van nationale en internationale aspecten met betrekking tot de module ten behoeve van de beroepspraktijk.

Toetsing Toetsvorm:

1. De student maakt drie opdrachten casuïstiek. 2. De student houdt een publieks- en doelgerichte informatieve en overtuigende presentatie van ± 15 minuten.

Weging:

Presentatie Paper Interne Communicatie: 50% van het cijfer Portfolio groepsopdrachten 50%: 

gespreksvaardigheden/interview



agenderen en vergaderen



conflicthantering

Duur:

Presentatie ± 15 minuten.

Hulpmiddelen:

Studieboeken; hand-outs.

Studiepunten:

4 ECTS


Effectieve tweegesprekken. Handleiding bij het voorbereiden en voeren van gesprekken in organisaties.

Auteur:

Berg, Marike van den,

Uitgever:

Academic Service

Uitgave:

Meest recente druk

ISBN:

90 5261 568 3

Titel:

Het woord is nu aan u!

Auteur:

Theo IJzermans en Lex Eckhardt

Uitgever:

Thema, bedrijfswet. En educatieve uitgeverij, Zaltbommel

Lesmateriaal:

Lesbrief agenderen en vergaderen, hand-outs, casussen


20


20


20


30


20


2 -------

Totaal © Hogeschool NOVI 2011-2012

112 uren = 4 ECTS Pagina 42


2.4.15 Onderzoeksmethoden Studenten verkrijgen inzicht in de toepassing van onderzoeksmethodologie ten behoeve van papers, werkstukken en de afstudeerscriptie. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 10 Interdisciplinair werken als bruggenbouwer tussen verschillende afdelingen, disciplines, actoren op een pragmatische wijze alsook op een geordende en methodisch verantwoorde werkwijze.

Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Marketing en strategie Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen Na afloop van de module onderzoekmethodologie:  heeft de student kennis van en inzicht in de wijze waarop op basis van een onderwerp een probleemstelling geformuleerd kan worden  heeft de student kennis van en inzicht hoe een probleemstelling uitgewerkt kan worden in afgeleide deelvragen  kent de student voornaamste bronnen voor literatuur onderzoek en de relevantie ervan  heeft de student kennis van beschrijvend, exploratief en toetsingsonderzoek  heeft de student kennis over het ontwerpen van onderzoek  heeft de student kennis van en inzicht in de structuur van een onderzoeksplan  kent de student de verschillende typen select of aselecte steekproeven.  heeft de student kennis over interviewtechnieken en observatietechnieken  heeft de student basisinzicht in statistische verwerkingsmethoden en data-analyse  kan de student bestaand onderzoek interpreteren  heeft de student basisinzicht in internationale ontwikkelingen die van toepassing zijn op de onderzoeksmethodologie binnen de bedrijfskunde Toetsing Toetsvorm:


Weging:

100%

Duur:

Het tentamen duurt 2 uur

Hulpmiddelen:

Open boek, Rekenmachine en kladpapier

Studiepunten:

4 ECTS


Basisboek methoden en Technieken

Auteur:

Baarda en De Goede

Uitgever:

Wolters-Noordhoff

Uitgave:

Vierde druk

ISBN:

9789020733150


Pagina 43


Titel: Auteur: ISBN

De kern van methodologie Jonker en Pennink 9789023235415


20


20


20


30


20


2 -------

Totaal

112 uren = 4 ECTS

2.4.16 Organisatieverandering Deze module kent een tweetal accenten. Enerzijds wordt aandacht besteed aan het analyseren en herinrichten van bedrijfsprocessen. Anderzijds wordt aandacht besteed aan vraagstukken op het gebied van implementatie van veranderingen in organisaties. Binnen deze module komen aan bod: 

Analyseren van bedrijfsprocessen.



Herinrichting van bedrijfsprocessen.



Implementatiestrategie.



Fasering bij veranderingen.



Bedrijfscultuur en implementatiestrategie.



Competenties van de veranderaar.

Gerelateerde kerntaak Kerntaak 6 Ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Management van verandering Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen Na het volgen van deze module kan de student: 

Een aantal fundamentele veranderkundige principes benoemen (kennis).



De impact op de organisatiecultuur bij veranderingen beschrijven (begrip).



Een plan van aanpak voor veranderingstrajecten in de eigen organisatie uitleggen (toepassing).



Selecteren welke bedrijfsactiviteiten behoren tot het primair proces van de eigen organisatie (toepassing).



Modellen of methodieken identificeren en verantwoorden bij het hanteren van interventies gedurende een veranderingstraject (analyse).



Beargumenteren wat de betekenis is van ICT bij veranderkundige interventies (synthese).


Pagina 44




Het eigen handelen kritisch beoordelen en bepalen wat het effect is op het persoonlijk leerproces is (evalueren).



Zich een beeld vormen van de nationale en internationale aspecten met betrekking tot de module ten behoeve van de beroepspraktijk.

Toetsing Praktijkopdrachten vormen een integraal onderdeel van dit vak. Daarnaast schrijven studenten een individuele paper ter afsluiting van het vak. Het vak wordt getoetst door: 

Het toetsen van de theoretische kennis door middel van een tentamen



Het beoordelen van een individuele paper.

Toetsvorm De praktijkopdrachten bestaan uit: 

Het in groepsverband uitwerken van in overleg met de docent gekozen vraagstukken waardoor een deel van de theorie wordt getoetst aan de praktijksituatie en/of praktijkervaring van de student.



De resultaten worden uitgewerkt en klassikaal gepresenteerd.



De uitwerking en de presentatie worden beoordeeld naar mate waarin de vraagstellingen volledig en correct zijn uitgewerkt, toegelicht en gepresenteerd.

De theoretische kennis wordt getoetst door middel van een tentamen bestaande uit 10 vragen over de behandelde stof, waarbij inzicht en gebruik van de kennis wordt getoetst. De individuele paper bestaat uit een kritische analyse van een afgerond verandertraject waarin de deelnemer zelf een rol heeft gespeeld. De paper omvat maximaal 10 pagina’s. Criteria bij de beoordeling van de paper: 

Verwerking van de theorie (20%)



Strategisch inzicht (20%)



Uitvoerbare oplossing (30%)



Duidelijk leesbare en wervend document (10%)



Reflectie op persoonlijk leerproces (20%).

Duur:

Op te leveren uiterlijk 1 week na de tentamendatum.

Studiepunten:

3 ECTS

Studiemateriaal Verplichte Literatuur: 

Leiderschap bij verandering; John P. Kotter; uitg. Harvard Business School 1e druk; 10e oplage 2005; ISBN 905261-231-5.



Change management; Lubberding en Lievers; uitg. Noordhoff Uitgevers, vierde druk; isbn 978-90-01-76664-1

Aanbevolen Literatuur: 

Leren veranderen, een handboek voor de veranderkundige; Leon de Caluwe en Hans Vermaak; 2e geheel herziene druk; uitg. Kluwer; ISBN 90-13-01654-5.



Reengineering the corporation, a manifesto for business revolution; M. Hammer & J. Champy; uitg. Harper Business; ISBN 0-06-662112-7.



Implementeren, het speelveld in de praktijk; Lambert Pater et al; uitg. Lemma BV; ISBN 90-5189-842-8. Pagina 45





Het management modellen boek; Steven ten Have et al; uitg. Reed Business Information; ISBN 9061559286.



The 5th discipline; Peter Senge.



Feilloos adviseren; Peter Blok.



Beelden van organisaties; Gareth Morgan.



Lerend organiseren; J. Swieringa.

Lesmateriaal: Toegevoegd studiemateriaal per college. Het studiemateriaal is beschikbaar via Leerplein. Studiebelasting Aantal uren contacturen:

20


15


15


17


15


2 ------

Totaal

84 uren = 3 ECTS

2.4.17 Organisatiekunde Het verwerven van kennis en inzicht in en de relatie tussen het structurerings-, interne, - en externe afstemmingsvraagstuk rond organisaties. Het op basis van praktijk oefenopgaven in staat zijn om met behulp van deze kennis en dit inzicht in staat zijn om problemen te analyseren en te komen tot een onderbouwde (organisatie)-oplossing. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 2 Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen en –alternatieven en voorbereiden van besluitvorming. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Management en organisatie Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen 

De student heeft kennis en inzicht in en de relatie tussen het structurerings-, interne, - en externe afstemmingsvraagstuk rond organisaties.



De student kan organisatieproblemen analyseren en komen met een onderbouwde oplossing.



De student kan een beeld vormen van nationale en internationale aspecten met betrekking tot de module ten behoeve van de beroepspraktijk.


Pagina 46


Toetsing Toetsvorm:


Weging:

100%

Duur:

2 uur

Hulpmiddelen:

Rekenmachine

Studiepunten:

3 ECTS


Gedrag in organisaties

Auteur:

Alblas

Uitgever:

Wolters Noordhoff

Uitgave:

Vierde druk

ISBN:

978 90 01 03209 8


20


15


15


17


15


2 -------

Totaal

84 uren = 3 ECTS

2.4.18 Privaatrecht Deze module geeft een algemeen inzicht in het Nederlands recht en gaat in op de civielrechtelijke vraagstukken met behulp van wetteksten. Tevens wordt inzicht verkregen in de systematiek van het Burgerlijk Wetboek. Onder andere komen onderwerpen aan bod als vermogensrechten, pand, verbintenissen, onrechtmatige daad, aansprakelijkheid en schadevergoedingen. Gerelateerde kerntaak Kerntaak 5 Analyseren van de financiële en juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken. Plaats in het curriculum Hoofdfase, onderwijseenheid Recht en samenleving Benodigde voorkennis Propedeuse Leerdoelen 

De student verwerft een basaal inzicht in de privaatrechtelijke aspecten van de dagelijkse praktijk.


Pagina 47




De student kan zich een beeld vormen van nationale en internationale aspecten met betrekking tot de module ten behoeve van de beroepspraktijk.

Toetsing Toetsvorm:

Schriftelijk tentamen, Open vragen en gebruik wetboeken wordt aanbevolen

Weging:

100 %

Duur:

2 uur

Hulpmiddelen:

Burgerlijk Wetboek René Klomp ISBN 9789069168210

Studiepunten:

4 ECTS


Recht op de praktijk af, Theorieboek

Auteur:

N. Algra

Uitgever:

Wolters-Noordhoff

Uitgave:

Achtste druk

ISBN:

9789001700232


20


20


20


30


20


2 -------

Totaal

112 uren = 4 ECTS

2.5 Action learning opdrachten In elke onderwijseenheid wordt gewerkt aan een Action Learning Opdracht in de vorm van een paper of casestudy. Een Action Learning Opdracht, verder aan te duiden met de afkorting ALO, is een praktijkopdracht waarbij de student de theoretische onderbouwing vanuit de kennisonderdelen binnen een opleidingsthema moet omzetten naar de actuele praktijk. De nadruk ligt daarbij op vakintegratie en aandacht voor de bij de betreffende opdracht behorende kerntaak en de specifieke beroepscompetenties. Door middel van deze ALO’s kan de student laten zien dat hij het transfervermogen bezit. Dat wil zeggen dat hij of zij in staat is kennis, inzicht en ervaringen alsmede de ervaringen van anderen te gebruiken in nieuwe situaties. Door middel van de ALO’s kan ook de bij die opdrachten noodzakelijke beheersing van de (beroeps) competenties op de werkplek worden ontwikkeld en getoetst. Uitgangspunt is dat de student op de werkplek ervaringen uitwisselt met collega’s en tijdens de intervisie bijeenkomsten van NOVI met docenten en medestudenten. Door het uitwisselen van de opgedane ervaringen bij het werken aan een ALO kan hierop worden gereflecteerd mede naar aanleiding van de van anderen ontvangen feedback. Op basis van deze reflecties krijgt de student inzicht in zijn sterke en zwakke punten en kan vervolgens hierop zijn persoonlijk ontwikkel en/of actieplan bijstellen. © Hogeschool NOVI 2011-2012

Pagina 48


De ALO’s dienen bij voorkeur uitgevoerd te worden binnen de organisatie waar de student werkzaam is. Op basis van de werkplekscan is komen vast te staan dat de werkgever zich bereid heeft verklaard dat hij de inspanningen wil leveren om het leren op de werkplek mogelijk te maken en heeft hij hiertoe een praktijkbegeleider heeft aangewezen die de student bij het werken in de praktijk aan de ALO’s zal ondersteunen. De keuze van het onderwerp wordt in overleg tussen de student en de docent afgestemd. Indien de student geen geschikte werkomgeving heeft om de action learning opdracht toe te passen op zijn eigen werkomgeving, dan dient de student vervangende opdracht te maken. Dit wordt afgestemd met de docent. Het resultaat van de action learning opdracht is een paper. De studenten dienen bij het opstellen van de papers zorg te besteden aan de opbouw, zodat er een goede basisverdeling is in kop, romp en staart. Verder dient de student de algemene uitgangspunten van onderzoeksmethodologie te hanteren, waarbij de student vanzelfsprekend een ontwikkeling moet laten zien tijdens de opleiding, ter voorbereiding op de scriptie. Het doel daarvan is structuur aan te brengen zonder afbreuk te doen aan de praktijkgerichtheid. Met onderzoeksmethodieken wordt bedoeld, een heldere probleemstelling die uiteen wordt gezet in herleidbare deelvragen, een duidelijke beschrijving van de aanpak van het probleem, en een verwijzing naar relevante bronnen die geraadpleegd zijn. Nadere informatie en de eisen die aan de papers worden gesteld zijn opgenomen op Leerplein.

2.6 Beroepsproducten Per onderwijseenheid levert de student een beroepsproduct in. Hieronder is beknopte informatie opgenomen met betrekking tot de beroepsproducten. Beroepsproducten zijn “ goederen of diensten die een beroepsbeoefenaar levert aan een interne of externe afnemer, die voldoen aan vooraf gestelde kwaliteitseisen met betrekking tot het product en/of het proces, en die direct of indirect toegevoegde waarde creëren.” In het persoonlijk actieplan (PAP) worden de beroepsproducten opgenomen die tijdens de opleiding worden gemaakt. Dit wordt afgestemd met de studieloopbaanbegeleider en de praktijkbegeleider op de werkplek. De toepassing richt zich daarmee primair op de eigen werksituatie, waarbij het van belang is om binnen de beroepsproducten als ervaringsverslag een relatie te leggen buiten de eigen organisatie, als reflectie en liefst de internationale context om daarmee actief bewust te zijn van de bredere ontwikkelingen binnen het betreffende onderwerp. Nadere informatie over de beroepsproducten wordt uiteengezet tijdens een aparte bijeenkomst met de studieloopbaanbegeleider. Tevens is informatie opgenomen op Leerplein.

2.7 Stage Indien u niet beschikt over een relevante werkomgeving om de beroepsproducten onder 2.6 te produceren, dan doorloopt u een verplichte stage van 30 ECTS. U dient voorafgaand aan de stage toestemming te vragen aan de opleidingsmanager of de stageplaats voldoet aan de eisen om de beroepscompetentie te ontwikkelen, zoals in de onderwijs- en examenregeling is opgenomen. Dit vindt plaats aan de hand van de eisen die gekoppeld zijn aan de werkplekscan. Tijdens de stage werkt u aan beroepsproducten aan de hand van een actieplan.

2.8 Afstuderen Als u tenminste de propedeuse en 100 studiepunten heeft behaalt in de hoofdfase, kunt u starten met de afstudeerfase. In de afstudeerfase werkt u aan een eindscriptie onder begeleiding van een afstudeerbegeleider. Voor aanvang van de afstudeerfase ontvangt u de ‘Regelingen omtrent de afstudeerscriptie’, met de benodigde informatie. Dat vindt plaats tijdens een aparte informatiebijeenkomst met betrekking tot afstuderen. Deze bijeenkomst wordt 2 keer per jaar georganiseerd. Op het moment dat voldaan is aan de eisen in de onderwijs en examenregeling (deze is beschikbaar op Leerplein), wordt het getuigschrift HBO Bedrijfskunde toegekend. Daarbij is op basis van bijzondere prestaties een extra aantekening te behalen: Met Genoegen en Cum Laude © Hogeschool NOVI 2011-2012 Pagina 49


De titel “Met Genoegen” wordt toegekend aan een student indien aan alle onderstaande voorwaarden wordt voldaan: 

Het cijfer van de scriptie is tenminste een 7;



Bij de berekening van het gemiddelde cijfer van de vakken, mogen vrijstellingen tot maximaal 40% van de studiepunten buiten beschouwing gelaten worden. Overige vrijstellingen tellen bij deze berekening mee als een 6.



Het gemiddelde cijfer van de meetellende vakken is tenminste een 7;



Het laagste cijfer van de meetellende vakken is tenminste een 6.

De student verkrijgt voor deze toekenning een extra vermelding “Met Genoegen”. (clear Pass) De titel “Cum Laude” wordt toegekend aan een student indien aan alle onderstaande voorwaarden wordt voldaan: 

Het cijfer van de scriptie is tenminste een 8;



Bij de berekening van het gemiddelde cijfer van de vakken, mogen vrijstellingen tot maximaal 40% van de studiepunten buiten beschouwing gelaten worden. Overige vrijstellingen tellen bij deze berekening mee als een 6.



Het gemiddelde cijfer van de meetellende vakken is tenminste een 8;



Het laagste cijfer van de meetellende vakken is tenminste een 7.

De student verkrijgt voor deze toekenning een extra vermelding “Cum Laude”. ( Passed with honours) U dient uw afstuderen volledig afgesloten te hebben binnen een periode van 6 jaar na uw inschrijving. Daarmee heeft u een maximale doorlooptijd van de nominale duur van de opleiding, te weten 4 jaar, met 2 jaar uitloop.


Pagina 50


3 Reglement examens Hieronder zijn de bepalingen omtrent de organisatie en afname van tentamens en examens van de opleiding Bedrijfskunde opgenomen. De Onderwijs- en Examenregeling is van toepassing op dit reglement. Toetsing Het programma is opgedeeld in onderwijseenheden, die bestaan uit modules. De modules worden getoetst met een (deel)tentamen. Als een module in een studiejaar is ingeroosterd, worden de tentamens 2 keer in dat jaar afgenomen, anders is er maar 1 keer de gelegenheid om het tentamen af te leggen. Een tentamen is meestal schriftelijk en bij uitzondering mondeling. Verslagen en rapporten die onderdeel uitmaken van een (deel)tentamen dienen volgens de aanwijzingen in de modulewijzers ingeleverd te worden. Examen Een examen is het propedeutisch of het bachelorexamen van de opleiding. Aan degene die het bachelor examen met goed gevolg heeft afgelegd, wordt de graad Bachelor of Business Administration verleend. De examencommissie stelt de uitslag van het examen vast, zodra de student voldoende bewijzen overlegt van door hem behaalde(deel) tentamens en de daarmee verworven competenties. Minimale studievoortgang en studieadvies De eis voor minimale studievoortgang per jaar is 44 ECTS. Indien een student in een volledig jaar, inclusief hertentamens minder studiepunten behaalt, kan de examencommissie een bindend studieadvies uitbrengen, waarmee de student de opleiding moet beëindigen. Het bindend studieadvies wordt pas uitgegeven nadat de student is gehoord. De student kan in beroep gaan tegen een bindend studieadvies bij het college van beroep. Beoordeling Bij een mondeling tentamen wordt de uitslag direct vastgesteld. De examinator stelt de uitslag van een schriftelijk tentamen vast binnen 6 weken na de dag waarop het is afgelegd. Uitslag: 

Het oordeel over een tentamen is voldoende dan wel onvoldoende, in cijfers uitgedrukt: 6 of hoger, respectievelijk 5 of lager, waarbij een cijfer van 5,5 wordt afgerond tot een 6 en een cijfer van 5,4 tot een 5.



Iedere binnen een onderwijseenheid als afzonderlijk deeltentamen gedefinieerd practicum moet voldoende zijn.



De overige deeltentamens binnen een onderwijseenheid worden onderling gewogen overeenkomstig het aantal studiepunten en moeten gemiddeld voldoende zijn.



Maximaal één onvoldoende (minimaal het cijfer 4,0) voor één van de deeltentamens, niet zijnde een practicum, is toegestaan, mits het gewogen gemiddelde meer bedraagt dan 5,5.



Het eindcijfer voor een onderwijseenheid is het ongewogen gemiddelde van de practica en het gewogen gemiddelde resultaat van de overige deeltentamens, nadat deze zijn afgerond.


Pagina 51


Inzage Gedurende tenminste zes weken na de bekendmaking van de uitslag van een schriftelijk tentamen krijgt de student op zijn verzoek inzage in zijn beoordeeld werk. Tevens wordt hem op zijn verzoek tegen kostprijs een kopie verschaft van dat werk. Gedurende deze termijn kan elke belangstellende kennis nemen van vragen en opdrachten van het desbetreffende tentamen, alsmede zo mogelijk van de normen aan de hand waarvan de beoordeling heeft plaatsgevonden. De examencommissie kan bepalen, dat de inzage of de kennisneming geschiedt op een vaste plaats en op tenminste twee vaste tijdstippen. Indien de betrokkene aantoont door overmacht verhinderd te zijn wordt hem een andere mogelijkheid geboden, zo mogelijk binnen de in het eerste lid genoemde termijn.

3.1 Afname tentamens Algemeen 1.

Daar waar in dit reglement gesproken wordt over tentamen, wordt tevens hertentamen bedoeld tenzij nadrukkelijk anders is aangegeven.

Toelating 2.

Ieder die als student staat ingeschreven wordt geacht deel te nemen aan het eerste tentamen voor het betreffende vak, tenzij hij zich per brief, fax of e-mail heeft afgemeld middels het daarvoor bestemde formulier.

3.

Een student wordt slechts toegelaten voor deelname aan een hertentamen indien hij zich hiervoor uiterlijk twee weken voor de tentamendatum heeft aangemeld per brief, fax of e-mail.

4.

Er worden geen gelden gerestitueerd aan een student die niet deelneemt aan een tentamen.

5.

Een student dient zich, wanneer daarnaar wordt gevraagd, aan het begin van het tentamen te legitimeren met een studentenkaart of een geldig legitimatiebewijs.

6.

Een student kan tot 30 minuten na het aanvangstijdstip nog deelnemen aan het tentamen, met dien verstande dat ook voor hem het officiële eindtijdstip blijft gelden. De consequenties zullen geheel voor eigen verantwoordelijkheid van de student zijn.

7.

Een student wordt slechts tot een tentamen toegelaten indien hij de presentielijst heeft geparafeerd.

Tijdens het tentamen 8.

Tijdens het tentamen wordt elke student geacht zich zodanig te gedragen dat zijn medestudenten zo min mogelijk worden gehinderd.

9.

Elk schriftelijk tentamen heeft plaats onder toezicht van hiervoor aangewezen personen, de toezichthouders. Toezichthouders hebben tot taak er op toe te zien dat het tentamen verloopt volgens de geldende regels en richtlijnen.

10. Toezichthouders hebben de bevoegdheid om voorafgaand aan of tijdens het tentamen aanvullende regels te stellen, zulks ter bevordering van een reglementair verloop van het tentamen. Bij geconstateerde afwijkingen zijn zij bevoegd geëigende maatregelen te nemen. © Hogeschool NOVI 2011-2012

Pagina 52


11. Het is studenten verboden tijdens het tentamen met elkaar te spreken. Roken is in de tentamenruimte verboden. 12. De eerste dertig (30) minuten mag de student de tentamenruimte niet verlaten. 13. De student mag zich tijdens het tentamen uitsluitend met toestemming van de toezichthouder uit de tentamenruimte verwijderen. 14. Het gebruik van hulpmiddelen bij het tentamen, zoals boeken, aantekeningen, uittreksels, rekenmachines, andere elektronische apparatuur, en dergelijke, is alleen toegestaan als dit uitdrukkelijk wordt vermeld. 15. Indien tijdens een tentamen door een toezichthouder wordt geconstateerd dat een student zich schuldig maakt aan fraude of een poging daartoe, dan wordt de student na afloop van het tentamen hierop door de toezichthouder aangesproken. In dit kader is onder andere het gebruik van communicatiemiddelen tijdens het tentamen ten strengste verboden. Tevens wordt van de constatering en de inhoud van het gesprek met de student schriftelijk melding gemaakt door de toezichthouder aan de Examencommissie. Deze commissie besluit hoe verder wordt omgegaan met het tentamenresultaat. Dit geldt tevens indien de fraude pas na afloop van het tentamen wordt ontdekt. De student is gerechtigd, met inachtname van artikel 12, te allen tijde zijn deelname aan het tentamen te beëindigen, dit na inlevering van de tentamenbescheiden. Buiten de tentamenruimte dient hij zich zodanig te gedragen dat de deelnemers aan het tentamen niet worden gehinderd.

3.2 Bezwaar en beroep Artikel 1 Bezwaarprocedure 1.

Bezwaar kan slechts gemaakt worden tegen de waardering van het gehele gemaakte (her)tentamen. Dit houdt in dat wanneer de student bezwaar maakt tegen de waardering van een deel van een gemaakt (her)tentamen, de Examencommissie de waardering van alle andere delen ook in beschouwing neemt.

2.

Alvorens het bezwaar in behandeling te nemen stuurt de Examencommissie een kopie van het bezwaarschrift aan de examinatoren verzoekt de examinator binnen tien werkdagen een schriftelijke reactie te geven op het ingediende bezwaarschrift.

3.

De examencommissie kan besluiten een tweede examinator te vragen een reactie te geven op het ingediende bezwaarschrift.

4.

Na ontvangst van de ingewonnen adviezen bepaalt de examencommissie vervolgens haar standpunt en deelt dat schriftelijk mee aan de indiener van het bezwaarschrift en de betrokken examinator. Dit dient te gebeuren binnen een maand na ontvangst van het bezwaarschrift.

5.

De student kan vervolgens tegen de beslissing van de examencommissie bij de het College van Beroep voor de examens (zie artikel 2).

6.

Een volledig stel (her)tentamenopgaven met de daarbij behorende beoordelingsnormen en een lijst met de behaalde cijfers en de uitslag van het (her)tentamen van iedere kandidaat blijven, zolang een klacht speelt, in het archief bewaard.

Artikel 2 Beroepsmogelijkheden De student kan tegen een beslissing van de examencommissie in beroep gaan bij het College van beroep voor de examens. Dit beroep moet schriftelijk en binnen 4 weken nadat de beslissing van de examencommissie ter kennis van de student is gebracht, ingediend worden bij het College van Beroep voor de Examens. U kunt uw beroep indienen bij het College van Beroep voor de examens.


Pagina 53


4 Praktische informatie 4.1 Studiematerialen U ontvangt uw studiematerialen bij aanvang van iedere module. De literatuur wordt tijdens de eerste les van elke module uitgereikt door de opleidingscoördinator.

4.2 Leerplein Leerplein is de digitale leeromgeving van NOVI.

4.3 Studievoortgangsinformatie Informatie over de studievoortgang is opgenomen via een inlog op de website van NOVI onder de knop Leerplein.

4.4 Studieloopbaanbegeleiding Gedurende de opleiding vindt studieloopbaanbegeleiding plaats. De opleidingscoördinator nodigt u bij de start van de opleiding uit voor uw intake-assessment. In een individuele sessie ontvangt u informatie over POP en PAP en in een groepsbijeenkomst ontvangt u informatie over de beroepsproducten. Vanuit daar wordt de studieloopbaanbegeleiding opgestart.

4.5 Overige informatie Voor alle overige informatie kunt u contact opnemen met de opleidingscoördinator.


Pagina 54

Studiegids HBO Bedrijfskunde

Recommend Documents