Studiedag “Onbeperkt aan de slag”
Leuven
23 februari 2015
Anke Rinkes
Adecco Group Wereldleider in HR Services
A Fortune Global 500 company
Wereldleider
in rekrutering en staffing
€ 19,5 Miljard Omzet in 2013
+31,000 medewerkers
+5,000 kantoren in 60 landen
100,000 klanten
& gebieden
650,000
mensen tewerkgesteld op dagbasis
1
Adecco Group België
130 kantoren 750 medewerkers 24 uur per dag
7 dagen op 7 beschikbaar
• Adecco beschikt over
een grote pool
met geschikt personeel.
• Er is een grondige met
selectie van kandidaten, testen die aangepast zijn aan de realiteit op de werkvloer
• Onze consulenten
beschikken over een jarenlange ervaring
gemotiveerde werknemers die op zeer korte termijn beschikbaar kunnen zijn
• Wij vinden
• Wij zijn actief op verschillende domeinen (industial – automotive – food – logistics – technics). Hierdoor vergroot de kans op de geschikte match,
2
Adecco Group Better work – Better life, onze principes en waarden Onze kernwaarden
Adecco Group Better work – Better life, onze principes en waarden Onze leiderschapsprincipes
3
Geld inzamelen voor jongeren educatie Sinds 2010 elk jaar een sportuitdaging Wereldwijd georganiseerd Samen met medewerkers en onze klanten Win4Youth 2014 : Col du Tourmalet
22.000
collega’s wereldwijd
2.223.094 kms gefietst
86 collega’s
375.000 USD
op de Tourmalet
Voor 5 stichtingen
Doel Win4Youth 2015 : 1.750.000 kms via triathlon (zwemmen-fietsen-lopen) kwart triathlon in Mallorca met 70 Adecco-ambassadors
Geld inzamelen voor jongeren educatie Elk jaar is een gekende sporter meter/peter o.a. Eddy Merckx 2012 Meter :
Florence Gravellier 2 medailles Paralympics Bejing rolstoeltennis
2011 Peter :
Marc Herremans (rolstoel) triatleet & coach
4
Focus op tewerkstelling met nadruk op inclusive workforce Samenwerking tussen • Belgisch Interfederaal Comité (BOIC), • Belgisch Paralympisch Comité (BPC) • Adecco. 3 pijlers: • Career coaching • Job Placement • ACP Fund: beurzen voor opleidingen Bovenstaande diensten worden gratis aangeboden aan olympische en paralympische (ex-)atleten
Dec. 2014 Inclusion Event AM PM
inclusion workshop voor paratleten werken tijdens / na de sport event met HR-directors o.a. GDF Suez– Ernst & young – BNP Paribas – VRT – Van Gansewinkel … speeddating & netwerking
Project “Handicap & Competentie” In de agentschappen worden wij dagelijks geconfronteerd met werkzoekenden die ook een arbeidshandicap hebben. Onze consulenten waren niet altijd vertrouwd met het onthaal, de inschrijving en het beleid rond arbeidsgehandicapten. Ze waren soms onzeker over wat je wel/niet kan zeggen en vragen in een sollicitatiegesprek op kantoor. Er was nood aan verduidelijking. Ook op vlak van de wettelijke regeling, over veiligheid, …
5
Project “Handicap & Competentie” Aanwerving product manager H&C in 2001 Wij ontwikkelden positieve tools gebaseerd op hoofdlijnen :
1. Voorbereiding van de consulenten van Adecco op een inschrijving van een persoon met een arbeidshandicap. 2. Voorbereiding over hoe je de klanten kan overtuigen dat wij een werknemer selecteren voornamelijk op basis van zijn competenties. 3. We organiseren 2 keer per het jaar de „sensibilisatiedag” Het tunnelzicht wordt verbreed, vragen opgehelderd. Doel : een betere rekrutering en begeleiden van arbeidsgehandicapten. 4. Praktische ondersteuning tijdens de tewerkstelling Bij tussenkomsten in VOP, arbeidspost, arbeidsgereedschap (aangepast klavier of beeldscherm, een lichtsignaal laten installeren op een machine die enkel geluidsignalen geeft, een verplaatsbaar hellend vlak voor een rolstoelgebruiker, tolkuren, …)
Project “Handicap & Competentie” Verschillende interne aanwervingen van personen met een (officieel erkende) beperking, zowel op de hoofdzetel en in de kantoren
doofstom en Franstalige gebarentaal slechtziende (retinitis pigmentosa) spondylitis ankylosans (soort reuma) geboren zonder rechterarm slechthorend vooral bepaalde tonen diabete epilepsie doof aan één kant ….
(met internationale functie)
Stagiaire met beperkingen
tetraplégique, elektrische rolstoel, kan slechts met één hand goed overweg
Veel meer uitzendkrachten met beperkingen aan de slag
6
Iedereen heeft wel een beperking !
Iedereen is anders. Iedereen heeft competenties en zwaktes.
Maar niet iedereen heeft ‘op één of ander vlak’ een gezondheidsprobleem of een arbeidsbeperking
Cartoon : gripvzw.be
Het rekruteren van een persoon met een handicap
Gouden tip aan de collega’s op kantoor : Ga nooit uit van veronderstellingen omtrent mensen met een beperking maar check / vraag aan hen wat ze wel of niet kunnen !!!
7
Het rekruteren van een persoon met een handicap Tijdens de basisopleiding van de elke nieuwe medewerker worden aandachtspunten besproken voor bij de inschrijving en de plaatsing. Enkele voorbeelden : • • • • • •
Anticiperen op mogelijke onduidelijkheden, vragen of problemen Openheid en gesprek met collega’s over de handicap Team-inzet in de ondersteuning van de medewerker vragen, stimuleren, opbouwen Regelmatig overleg of opvolging met de medewerker Interne, blijvende “mentor” of peter/meter aanduiden Toelating voor uitzonderingen • kleine eetpauzes toestaan • regelmatig eens mogen rondlopen in de ruimte / rechtstaand werken • ruimte zo schikken dat alle materiaal bereikbaarder wordt (plaats van bureau / pc / telefoon) • verzorgingsmomenten • soepel omgaan met uren o.w.v. ziekte, behandeling, zich niet goed voelen
Het rekruteren van een persoon met een handicap
We vragen of de kandidaat een trajectbegeleider heeft bij VDAB / GTB ? Mogen we contact opnemen met deze persoon • als referentie • om een beter zicht te krijgen op jouw competenties.
8
Adecco « Handicap & Competenties » Sensibilisatiedag rond de aanwerving van arbeidsgehandicapten. Doelstelling Tijdens de zoektocht naar een geschikte job kijk ik eerst naar de bekwaamheden. Vervolgens kijk ik samen met de kandidaat of een bepaalde functie een specifieke behandeling nodig heeft i.v.m. zijn/haar handicap. Met de klant spreek ik eerst over de CV i.f.v. de competenties en sterke punten alvorens de specifieke punten i.v.m. de handicap te bespreken. We helpen de persoon/het bedrijf concreet bij de realisatie van eventuele aandachtspunten.
Adecco « Handicap & Competenties » Sensibilisatiedag rond de aanwerving van arbeidsgehandicapten. Doelgroep Recruters
doen de inschrijving en stellen kandidaten voor
Sales- Branch Manager
commerciële contacten met de klanten, ze stellen ook C.V.’s voor.
HR intern
de interne rekruteringsafdeling
Duurtijd
1 dag
Vereiste voorkennis
Adecco basis opleiding gevolgd hebben Bezig zijn met rekrutering binnen de job
Voorbereiding
“Pré test” via mail deze wordt ‘s morgens anoniem afgegeven
9
Adecco « Handicap & Competenties » Sensibilisatiedag rond de aanwerving van arbeidsgehandicapten. Programma 09u00 -12u30 :
Gevoelsmatige bewustwording d.m.v.. interactief bedrijfstheater
13u15 -13u30 :
Dé-briefing van de ochtend
13u30 –16u30 :
Peter & Sulleyman, beiden met beperkingen, spreken openhartig over hun ervaringen EN vragen staat vrij !!!
16u40 – 17u15 :
Project van Adecco + best practices
17h15 – 17h30 :
Emotionele dé-briefing
Project “Handicap & Competentie” Leaflet voor uitzendkrachten
Adecco is ervan overtuigd dat personen met een handicap professionele competenties hebben die bedrijven interesseren. Doel : De kandidaten aansporen tot inschrijving bij Adecco waar zij op basis van hun competenties worden geselecteerd en niet op basis van hun handicap.
10
Project “Handicap & Competentie” Leaflet voor onze klanten
Dankzij Adecco gaan competenties, een handicap en een professionele carrière perfect samen. Doel :
Onze klanten motiveren om open te staan voor diversiteit. Personen met een arbeidshandicap in een positief daglicht zetten. Accent leggen op het feit dat wij selecteren op basis van hun competenties.
Recruteren van een persoon met een handicap Het zal altijd gaan om een persoon in een bijzondere situatie die telkens
een individuele benadering en aanpak vraagt !
Ons doel blijft steeds hetzelfde : De juiste uitzendkracht selecteren
voor de juiste job
Goede website : www.diversiteitwerkt.be
11
Recruteren van een persoon met een handicap
Positieve argumenten voor personen met een handicap
Recruteren van een persoon met een handicap Positieve argumenten voor personen met een handicap Groter probleemoplossend vermogen al meer geconfronteerd geworden met problemen Extra handigheid door compensatie Positief imago voor bedrijf intern & extern International policy = must What does Adecco on CSR matters Ook de valide personen worden geconfronteerd met en doen ervaring op in het omgaan met beperkingen En voelen zich hier goed bij …
12
Recruteren van een persoon met een handicap Positieve argumenten voor personen met een handicap Minder afwezig door ziekte Minder arbeidsongevallen ze gaan bewuster om met risico & gevaar Minder jobverloop Meer motivatie Door te starten als uitzendkracht (= week contracten) krijgen ze sneller de kans om hun competenties te laten zien te bewijzen wat ze waard zijn meer kansen op
vaste aanwerving
bij onze klant (bedrijf) !!
Recruteren van een persoon met een handicap (Omgevings) aanpassingen
ondersteuning
Arbeidsgereedschap telefoon met geluidsversterking / speciale stoel of voet- of armsteun, in hoogte verstelbaar bureaublad / extra groot PC-scherm -kan VÓÓR de tewerkstelling geleverd worden (bvb. om te solliciteren, tijdens opleiding) -overdraagbaar naar een andere werkgever Vergoeding voor (doven)tolkuren -óók bij het solliciteren en tijdens opleiding Aanpassing van de arbeidspost meerkost staat in relatie tot de noodzaak garantie min. 6 maanden tewerkstelling
13
DUO-dag : samen met onze klanten
Leestip 2 sterke websites www.businessanddisability.org was donated to the ILO Network by the Adecco Group on behalf of Business & Disability, a European Network.
www.accessibletourism.org/?i=enat.en.events.748 This guide analyzes and presents criteria regarding the accessibility of spaces, routes, elements, furniture, products and services in our surroundings. It is even presented to the Members of the European Parliament.
14
Adecco & London 2012 Results achieved through strong cooperation with LOCOG LOCOG : London Organising Committee of the Olympic and Paralympic Games
LGBT : Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender
15
Conclusie
Toegankeilijkheid
Inschikkelijkheid
Competenties
Inclusion
Business
Samen in één
Return On
gemeentschap
Maatschappelijk
Investement
Verantwoord Ondernemen
Conclusie wellbeing
creativity
profitability
Inclusion = Good HR for all better work
Thank you !
better life
[email protected]
16
17
