Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
april 2008 In opdracht van: Hoofdbedrijfschap Ambachten (HBA) In samenwerking met: ROMAZO, Vereniging voor rolluiken, markiezen en zonweringbedrijven Uitgevoerd door: EIM drs. W.D.M. van der Valk HBA-publicatiereeksnr.: 423 ISBN: 978-90-5774-161-6 Prijs: € 10,00 excl. verzendkosten
Hoofdbedrijfschap Ambachten (HBA) Postbus 895 2700 AW Zoetermeer Tel.: 079 3161111 E-mail:
[email protected] Internet: www.hba.nl ROMAZO, Vereniging voor rolluiken, markiezen en zonweringbedrijven Postbus 2600 3430 GA Nieuwegein Tel.: 030 6056448 E-mail:
[email protected] Internet: www.romazo.nl EIM Postbus 7001 2701 AA Zoetermeer Tel.: 079 3413634 E-mail:
[email protected] Internet: www.eim.nl
Copyright © 2008 HBA Behoudens de in of krachtens de Auteurswet 1912 gestelde uitzonderingen mag niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook zonder de schriftelijke toestemming van de uitgever, het Hoofdbedrijfschap Ambachten.
Inhoudsopgave
1
Inleiding
5
2
Op weg naar een zonnige toekomst
7
3
De branche in cijfers
9
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 3.14 3.15
Aantal ondernemingen en verdeling naar bedrijfstype Activiteiten die door de bedrijven worden uitgevoerd Leeftijd van de ondernemingen Wijze waarop het bedrijf in eigendom is verkregen Soort vestigingspunt Huisvestingsfaciliteiten Werkgelegenheid Opleiding van de ondernemer Omzet Omzetsamenstelling Bedrijfsresultaat Gebruik van diensten van derden Automatisering en website Verkoopbevorderende activiteiten Problemen
9 10 11 11 12 13 15 17 18 20 22 23 24 25 26
4
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
1
Inleiding
Dit rapport beschrijft de resultaten van het structuuronderzoek in de zonweringen rolluikenbranche, dat is uitgevoerd binnen de kaders van het BrancheInformatieSysteem (BIS) dat het Hoofdbedrijfschap Ambachten door EIM laat exploiteren. Aan de uitvoering van het onderzoek is medewerking verleend door de brancheorganisatie ROMAZO. De uitkomsten van het onderzoek zijn gebaseerd op de antwoorden van ondernemers waarvan de onderneming als zonweringbedrijf bij het Centraal Registratiekantoor Detailhandel-Ambacht (CRK) staat ingeschreven. In dit rapport zijn de gegevens van 238 geënquêteerde bedrijven verwerkt. De ondernemers zijn rond de jaarwisseling van 2007/2008 telefonisch benaderd, nadat hun een schriftelijke vooraankondiging was toegestuurd. Van de ondernemers waarmee het mogelijk was om binnen de veldwerkperiode contact te hebben, was 56% bereid om aan het onderzoek mee te werken. Het onderzoek waarvan in dit rapport verslag wordt gedaan is goeddeels een update van het structuuronderzoek dat in 2003 is uitgevoerd en waarover in 2004 is gerapporteerd. Hierdoor is het mogelijk om voor de belangrijkste kengetallen de ontwikkeling te schetsen die zich in de afgelopen vier jaar heeft voorgedaan.
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
5
6
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
2
Op weg naar een zonnige toekomst
In dit rapport treft u de cijfermatige ontwikkelingen in de zonweringbranche aan. Alhoewel er geen echt spectaculaire wijzigingen in deze ontwikkelingen kunnen worden geconstateerd, is er wel sprake van een aantal aanwijsbare trends. In de branche treft men in verhouding veel kleinschalige bedrijven aan. Het aantal starters is groot, gezien het feit dat een relatief groot percentage van de bedrijven in de laatste 5 jaar is begonnen met zijn activiteiten. Er is tevens een trend waar te nemen naar meer handel en minder zelfassemblage. In hoeverre internetaanbod hierbij een rol gaat vervullen is op dit moment nog niet duidelijk aan te geven, maar of dit van substantieel belang wordt zal de komende jaren gaan blijken. Voor de branche met zoveel jonge bedrijven is het dan ook belangrijk om de ingezette weg naar een verdere professionalisering voort te zetten. Een volwassen en kwalitatief hoogwaardige branche is belangrijk voor de klant en biedt ruime toekomstperspectieven voor alle bedrijven die de voorwaarden voor een verantwoorde bedrijfsvoering in acht nemen. De organisatiegraad via een brancheorganisatie is bescheiden temeer daar deze branche verhoudingsgewijs uit een hoog percentage kleinschalige bedrijven bestaat waar behoefte aan ondersteuning over het algemeen meer wenselijk is. De cijfers over ontwikkeling van de bedrijfsresultaten en de tevredenheid daarover, geven vertrouwen voor de toekomst, onder de voorwaarde dat men zich steeds weer afvraagt: “wat kan beter”. De branchevereniging Romazo voorziet in een aantal zaken die ontwikkeling van de branche en haar ondernemers ondersteunen. Op het gebied van PR, onderzoek naar de voordelen van zonwering in relatie tot energieverbruik en comfort, door consumentenorganisaties erkende leveringsvoorwaarden, een Geschillenregeling, informatieverschaffing en aangepaste regelgeving biedt Romazo haar leden grote voordelen. Daarnaast biedt de Stichting Vakopleiding Zonwering (SVZ) de gehele branche een uitgebreid pakket opleidingsmogelijkheden zowel op technisch als op commercieel vlak. Dit geeft bedrijven een mogelijkheid om soelaas te bieden aan het belangrijkste knelpunt in de branche, namelijk het tekort aan vakbekwame medewerkers. Voor het imago en toekomst van de branche blijven het leveren van kwaliteit, service, deskundig advies en betrouwbaarheid de pijlers voor de vakhandel. Zolang deze randvoorwaarden goed worden ingevuld staat niets een verdere groei en bloei in de weg. Romazo, de branchevereniging voor Rolluiken, Markiezen en Zonwering
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
7
8
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
3
De branche in cijfers
3.1
Aantal ondernemingen en verdeling naar bedrijfstype De branche omvat rond de 1.020 ondernemingen1, als volgt verdeeld over vier te onderscheiden bedrijfstypen: − ongeveer 125 ‘zelfassembleurs’: meer dan de helft van de omzet wordt gerealiseerd uit de verkoop van binnen het bedrijf gefabriceerde of geassembleerde zonwering en rolluiken; − zo’n 520 ‘buitenzonweringbedrijven’: de helft of meer van de omzet komt voort uit de doorverkoop van kant-en-klaar ingekochte buitenzonwering en rolluiken; − circa 125 ‘montagebedrijven’: meer dan 30% van de omzet wordt gerealiseerd uit apart in rekening gebrachte installatie van zonwering en rolluiken; − ongeveer 250 ‘gemengde bedrijven: ondernemingen die niet behoren tot de drie hiervoor benoemde bedrijfstypen. Bij deze bedrijven ligt een relatief sterk accent op de verkoop van binnenzonwering. Het aantal zonwering- en rolluikbedrijven is van 2003 op 2007 met zo’n 10% toegenomen (zie tabel 1). Ongeveer 5% van de bedrijven telt meer dan één vestiging. Het totale aantal vestigingen in de branche bedraagt een kleine 1.100. Tabel 1
Verdeling van de ondernemingen naar bedrijfstype 2007 en 2003 tussen haakjes ( )
aantal onderbedrijfstype*
nemingen
percentage
zelfassembleurs
125 (90)
12 (10)
buitenzonweringbedrijven
520 (600)
51 (65)
montagebedrijven
125 (100)
12 (11)
gemengde bedrijven
250 (130)
25 (14)
1.020 (920)
100 (100)
totaal Bron: EIM, 2008.
1
Dit onderzoek richt zich op ondernemingen waarbij meer dan 10% van de omzet voortkomt uit de verkoop, installatie en reparatie van zonwering en rolluiken. Daarnaast telt Nederland nog een groot aantal bedrijven, dat ‘iets op dit gebied doet’, maar waarbij dat beperkt blijft tot een bescheiden nevenactiviteit.
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
9
3.2
Activiteiten die door de bedrijven worden uitgevoerd Binnen de onderscheiden bedrijfstypen liggen duidelijke accenten wat de door hen uitgevoerde activiteiten betreft. Zo gebeurt doorverkoop van zonwering en rolluiken bij alle bedrijfstypen door een meerderheid van de bedrijven, maar binnen de montagebedrijven toch beduidend minder vaak dan bij de andere bedrijfstypen. Vanzelfsprekend fabriceren alle zelfassembleurs zonwering en/of rolluiken. Bij de andere bedrijfstypen komt dat beduidend minder vaak voor, hoewel de verschillen ook hier soms groot zijn (zie tabel 2). Tabel 2
Activiteiten die door de bedrijven worden uitgevoerd; 2003 tussen haakjes ()
bedrijfstype buitenzonactiviteit
zelfas-
weringbe-
montage-
gemengd
sembleurs
drijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal ondernemingen fabricage en/of assemblage van zonwering en/of rolluiken
100
20
24
36
34 (31)
39
9
4
4
11 (11)
59
83
51
67
72 (95)
91
93
89
95
92 (89)
25
21
10
28
22 (24)
85
90
79
94
89 (88)
uitbesteding
17
20
7
25
20 (15)
nog andere activiteiten
23
24
23
26
24 (21)
groothandel in zonwering en/of rolluiken doorverkoop van zonwering en/of rolluiken montage en/of installatie in eigen beheer montage en/of installatie via uitbesteding onderhoud en/of reparatie in eigen beheer onderhoud en/of reparatie via
Bron: EIM, 2008.
10
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
3.3
Leeftijd van de ondernemingen De gemiddelde 'leeftijd' van de bedrijven bedraagt 18 jaar, wat twee jaar ‘ouder’ is dan in het onderzoek van 2004. De onderlinge verschillen tussen de bedrijfstypen zijn niet erg groot, met als kanttekening dat het gemengde bedrijf (relatief) het grootste aantal recente oprichtingen kent (zie tabel 3). Tabel 3
Leeftijdsverdeling van de ondernemingen
bedrijfstype buitenomschrijving
zelfas-
zonwe-
montage-
gemengd
sembleurs
ringbedrijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven 0 t/m 5 jaar
16
27
27
38
28
6 t/m 10 jaar
18
15
30
16
18
11 t/m 20 jaar
24
26
14
16
22
21 t/m 30 jaar
20
14
13
14
14
31 t/m 40 jaar
14
11
4
7
10
8
7
12
9
8
100
100
100
100
100
gemiddeld startjaar
1987
1989
1990
1990
1989
gemiddelde leeftijd
20
18
17
17
18
41 jaar en ouder totaal
Bron: EIM, 2008.
3.4
Wijze waarop het bedrijf in eigendom is verkregen Bijna driekwart van de bedrijven is door de huidige ondernemer zelf opgericht. Onder de zelfassembleurs bevinden zich ook veel bedrijven die zijn overgenomen, meestal van familie, maar ook wel van een vroegere werkgever of 'een andere partij' (zie tabel 4).
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
11
Tabel 4
Wijze waarop de onderneming in eigendom is verkregen
bedrijfstype buitenzonomschrijving
zelfas-
weringbe-
monta-
gemengd
sembleurs
drijf
gebedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven zelf opgericht
59
71
79
76
72
overgenomen van familie
19
13
21
14
15
9
8
0
5
6
partij
4
8
0
5
6
anders
9
0
0
0
1
100
100
100
100
100
overgenomen van vroegere werkgever overgenomen van andere
totaal Bron: EIM, 2008.
3.5
Soort vestigingspunt De twee grootste groepen bedrijven zijn op een bedrijven- of industrieterrein of in een woonwijk gevestigd. Tussen de bedrijfstypen doen zich qua vestigingspunt echter flinke verschillen voor. Zo is ongeveer twee derde deel van de zelfassembleurs op een bedrijven- of industrieterrein gevestigd, tegen ongeveer een derde deel binnen de andere bedrijfstypen (zie tabel 5). Tabel 5
Wijze waarop de onderneming gevestigd is
bedrijfstype buiten-
omschrijving
zonwe-
monta-
zelfas-
ringbe-
gebe-
gemengd
sembleurs
drijf
drijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven in een winkelcentrum
0
5
2
0
3
in een winkelstraat
10
10
2
11
9
in een woonwijk
16
32
48
45
35
op een bedrijventerrein
69
34
31
31
37
solitair gevestigd
0
8
5
5
6
op een andere locatie
5
11
12
8
10
100
100
100
100
100
totaal Bron: EIM, 2008.
12
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
3.6
Huisvestingsfaciliteiten De accenten in de aard van de werkzaamheden van de bedrijven worden weerspiegeld in de faciliteiten waarover zij beschikken. Zo hebben alle zelfassembleurs - vanzelfsprekend - een productieruimte, waar dat bij de andere bedrijfstypen veel minder het geval is (zie tabel 6). Tussen de bedrijfstypen doen zich grote verschillen in oppervlakte voor. Dat is ook logisch: zo heeft een productiebedrijf natuurlijk veel meer productie- en magazijnruimte nodig dan een montagebedrijf, dat voor een belangrijk deel ‘op locatie’ werkt.
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
13
Tabel 6
Huisvestingsfaciliteiten waarover het bedrijf beschikt en de oppervlakte daarvan
bedrijfstype
oppervlakte in m 2
zelfas-
buitenzonwe-
montage-
gemengd
sembleurs
ringbedrijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven productieruimte 0 (geen productieruimte)
0
68
68
57
57
1 t/m 25
11
2
8
10
6
26 t/m 200
40
21
17
16
22
201 t/m 500
25
6
4
14
10
meer dan 500
24
3
3
3
5
100
100
100
100
100
7
19
31
16
19
1 t/m 25
17
14
30
14
15
26 t/m 50
16
26
2
21
22
51 t/m 100
22
21
25
24
22
101 t/m 250
15
14
10
16
14
meer dan 250
23
6
2
9
8
100
100
100
100
100
7
37
73
43
40
1 t/m 25
11
8
8
7
7
26 t/m 50
29
15
6
9
15
51 t/m 100
19
15
11
17
15
101 t/m 250
19
15
2
13
14
meer dan 250
15
10
0
11
9
100
100
100
100
100
totaal magazijnruimte 0 (geen magazijnruimte)
totaal verkoopruimte 0 (geen verkoopruimte)
totaal 1
doorsnee-oppervlakte bij de bedrijven die over een der-
in vierkante meters
gelijke ruimte beschikken productieruimte
200
120
100
150
150
magazijnruimte
75
58
75
80
70
100
90
62
100
90
verkoopruimte Bron: EIM, 2008.
1
14
De doorsnee-waarde is het middelste getal in een reeks. Bijvoorbeeld: in de reeks van 15 getallen 1,2,2,2,3,3,4,4,4,5,6,6,6,7,8 vormt het zevende getal (de 4 dus) de doorsnee-waarde. In veel gevallen, waaronder de beschouwing van oppervlakten, geeft de doorsnee-waarde een beter beeld van 'wat te doen gebruikelijk is' dan het rekenkundige gemiddelde, dat sterk beïnvloed kan worden door uitschieters.
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
3.7
Werkgelegenheid Qua werkgelegenheid zijn de bedrijven overwegend zeer kleinschalig. Ongeveer de helft van de bedrijven telt niet meer dan 2 werkzame personen. Vooral onder de zelfassembleurs bevindt zich echter ook een flink aantal grote bedrijven (zie tabel 7). Tabel 7
Bedrijfsomvang in aantallen werkzame personen
bedrijfstype buitenaantal werkzame personen
zelfas-
zonwe-
montage-
gemengd
sembleurs
ringbedrijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven 1
5
35
63
30
34
2
20
20
12
21
19
3
7
13
7
9
10
4
16
9
11
9
10
5 t/m 9
22
14
2
19
15
10 t/m 19
25
8
5
10
10
5
1
0
2
2
100
100
100
100
100
20 of meer totaal Bron: EIM, 2008.
In de branche zijn in totaal ongeveer 4.300 personen werkzaam (zie tabel 8). Parttime arbeid komt (op relatief bescheiden schaal) voor, waardoor het volume van de werkgelegenheid, gemeten in voltijdkrachten, uitkomt op een kleine 3.900 FTE. Van 2003 op 2006 is de werkgelegenheid in de branche licht gegroeid, om van 2006 op 2007 met ongeveer 180 personen toe te nemen. Rond de jaarwisseling van 2007-2008 had 14% van de bedrijven een of meer vacatures. In totaal ging het daarbij om rond de 300 arbeidsplaatsen. Van de in de branche werkzame personen zijn er een kleine 3.000 direct betrokken bij de omzet uit fabricage, assemblage, reparatie en onderhoud van zonwering en rolluiken. Ongeveer 3.300 van de in de branche werkzame personen zijn in loondienst. 46% van de bedrijven heeft in 2006 personeel ingeleend, of uitzendkrachten of seizoenkrachten ingezet. In totaal betrof dit een arbeidsvolume van ongeveer 225 mensjaar. 7% van de bedrijven heeft in 2006 personeel uitgeleend. In totaal ging het daarbij om circa 15 mensjaar.
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
15
Tabel 8
Aantal werkzame personen (2006 en 2007) en verdeling naar fulltime- en parttimekrachten (2007); werkgelegenheid 2007 omgerekend naar volledige arbeidsjaren*
bedrijfstype buitenomschrijving
zelfassem-
zonwe-
montage-
gemengd
bleurs
ringbedrijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in aantallen werkzame personen fulltimers (32 uur of meer per week)
810
1.535
215
945
3.505
135
285
50
160
630
30
130
10
40
210
totaal 2007
975
1.950
275
1.145
4.345
totaal 2006
885
1.880
265
1.130
4.160
totaal 2003
1.210
1.875
225
710
4.020
parttimers (12 t/m 31 uur per week) parttimers (minder dan 12 uur per week)
in volledige arbeidsjaren werkgelegenheid 2007
885
1.705
245
1.035
3.870
werkgelegenheid 2003
1.050
1.610
175
650
3.485
*
Alle aantallen afgerond op (veelvouden van) 5.
Bron: EIM, 2008.
Het overgrote merendeel van de in de branche werkzame personen is man. Qua leeftijdsverdeling ligt het accent op 25- tot 44-jarigen (zie tabel 9).
16
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
Tabel 9
Aantal werkzame personen 2007 verdeeld naar geslacht en leeftijd
bedrijfstype buitenomschrijving
zelfassem-
zonwe-
montage-
gemengd
bleurs
ringbedrijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in aantallen werkzame personen vrouwen
180
450
25
235
890
mannen
795
1.500
250
910
3.455
totaal
975
1.950
275
1.145
4.345
t/m 24 jaar
125
215
20
135
495
25 t/m 34 jaar
250
540
60
270
1.120
35 t/m 44 jaar
245
600
100
445
1.390
45 t/m 54 jaar
245
400
50
215
910
55 t/m 64 jaar
110
185
40
65
400
0
10
5
15
30
975
1.950
275
1.145
4.345
leeftijd:
65 jaar en ouder totaal Bron: EIM, 2008.
Tabel 10
Ontwikkeling van het aantal werkzame personen in de periode 2006-2007
bedrijfstype het aantal werkzame per-
zelfas-
buitenzonwe-
monta-
gemengd
sonen is:
sembleurs
ringbedrijf
gebedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven toegenomen
39
19
11
17
20
gelijk gebleven
54
76
87
74
74
7
5
2
9
6
100
100
100
100
100
afgenomen totaal Bron: EIM, 2008.
3.8
Opleiding van de ondernemer De grootste groep ondernemers, 42%, heeft MBO, MEAO of MTS als hoogst voltooide opleiding. Eens iets kleinere, maar toch ook nog grote groep voltooide LBO, LTS, MAVO, MULO of VMBO (zie tabel 11).
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
17
Tabel 11
Hoogst voltooide algemene opleiding van de ondernemer
bedrijfstype buitenopleiding
zelfassem-
zonwering-
montage-
gemengd
bleurs
bedrijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven lagere school, basisschool
2
2
0
0
1
LBO, LTS, MAVO, MULO, VMBO
42
32
40
40
37
MBO, MEAO, MTS, ROC
37
41
44
46
42
5
12
7
2
8
12
11
9
12
11
universiteit
0
2
0
0
1
anders/weet niet
2
0
0
0
0
100
100
100
100
100
HAVO, VWO HBO, HEAO, HTS
totaal Bron: EIM, 2008.
3.9
Omzet Over 2006 bedroeg de brancheomzet circa € 500 miljoen; deze kwam daarmee bijna 10% hoger uit dan in 2005, terwijl de brancheomzet in de periode 2002 2005 toch ook al toenam met meer dan 15% (zie tabel 12). Over het jaar 2007 is de branche zeer optimistisch gestemd: er wordt een omzetplus van 12% verwacht. De gerealiseerde en de verwachte omzetontwikkeling komen ook tot uitdrukking in de tabellen 13 en 14. Een kleine 4% van de brancheomzet bestaat uit uitbesteed werk. Uit tabel 16 zal blijken dat 3% van de brancheomzet bestaat uit leveranties aan collega-bedrijven. De totaalomzetten in tabel 12 zijn ‘bruto’ en moeten voor deze branche-interne leveranties worden gecorrigeerd om tot de netto brancheomzet te komen. Overigens zijn de branche-interne omzetten in vergelijking met vier jaar geleden sterk afgenomen (zie ook hiervoor tabel 16).
18
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
Tabel 12
Omzetspreiding 2006; omzetten 2005, 2006 en verwachting voor 2007 (alles exclusief BTW)
bedrijfstype
omzetklasse x 1.000 euro
zelfas-
buitenzon-
monta-
sem-
weringbe-
gebe-
gemengd
bleurs
drijf
drijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven minder dan 50
0
11
8
5
8
50 tot 75
0
7
23
3
7
75 tot 100
0
6
0
5
4
100 tot 125
12
3
36
5
9
125 tot 250
14
23
6
25
20
250 tot 375
12
13
12
16
14
375 tot 500
5
10
6
12
9
500 tot 750
19
10
2
5
9
7
7
3
7
6
1.000 tot 1.500
19
3
4
7
7
1.500 en meer
12
7
0
10
7
100
100
100
100
100
750 tot 1.000
totaal
in duizenden euro’s gemiddelde omzet 2006
868
444
207
547
493
doorsnee-omzet 2006*
590
250
101
301
260
doorsnee-omzet 2002
437
200
109
438
203
in miljoenen euro’s totale omzet 2002
129
179
13
72
393
totale omzet 2005
96
213
24
127
460
totale omzet 2006
109
231
26
137
503
totale omzet 2007 (verwachting)
128
256
29
149
562
*
De doorsnee-waarde is het middelste getal in een reeks. Bijvoorbeeld: in de reeks van 15 getallen 1,2,2,2,3,3,4,4,4,5,6,6,6,7,8 vormt het zevende getal (de 4 dus) de doorsnee-waarde. In veel gevallen, waaronder de beschouwing van omzetten, geeft de doorsnee-waarde een beter beeld van ‘wat te doen gebruikelijk is’ dan het rekenkundige gemiddelde, dat sterk beïnvloed kan worden door uitschieters.
Bron: EIM, 2008.
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
19
Tabel 13
Ontwikkeling van de omzet 2006 t.o.v. 2005
bedrijfstype
de omzet is:
zelfas-
buitenzon-
sem-
weringbe-
montage-
gemengd
bleurs
drijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven toegenomen
70
73
66
72
71
gelijk gebleven
20
17
25
11
17
afgenomen
8
9
9
13
10
weet niet/wil niet zeggen
2
1
0
4
2
100
100
100
100
100
totaal Bron: EIM, 2008.
Tabel 14
Verwachte ontwikkeling van de omzet 2007 t.o.v. 2006
bedrijfstype
de omzet zal:
zelfas-
buitenzon-
sem-
weringbe-
montage-
gemengd
bleurs
drijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven toenemen
74
73
57
57
68
gelijk blijven
15
23
26
35
25
afnemen
9
3
13
2
5
weet niet/wil niet zeggen
2
1
4
6
2
100
100
100
100
100
totaal Bron: EIM, 2008.
3.10 Omzetsamenstelling Over de gehele branche gezien vormt doorverkoop van buitenzonwering de belangrijkste omzetcategorie. Het belang van de zelf geassembleerde producten is nog groot, maar wel sterk afgenomen. De accentverschillen tussen de bedrijfstypen komen in tabel 15 duidelijk tot uitdrukking, wat logisch is omdat de bedrijfstypologie op de omzetsamenstelling gebaseerd is.
20
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
Tabel 15
Gemiddelde omzetsamenstelling naar artikelen en activiteiten; in procenten van de totaalomzet; omzetsamenstelling 2003 tussen haakjes ( )
bedrijfstype
artikelgroep/activiteit
zelfas-
buitenzonwe-
monta-
gemengd
sembleurs
ringbedrijf
gebedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van de totaalomzet handelsomzet zelf gefabriceerde/geassembleerde artikelen knikarm- en uitvalschermen
22
x
x
1
5 (10)
screens
17
x
x
3
4 (7)
2
x
x
1
1 (0)
markiezen
10
x
x
2
4 (2)
mini-rolluiken
25
x
x
2
5 (4)
schuifhekken e.d.
2
x
x
2
1 (2)
overige binnenzonwering
2
x
x
4
2 (7)
verticale lamellen
zware rolluiken, rolhekken,
subtotaal zelf gefabriceerde of geassembleerde artikelen
80
2
15
7
22 (32)
handelsomzet buitenzonwering (doorverkoop) knikarm- en uitvalschermen
3
23
6
7
14 (12)
screens
3
19
4
4
10 (7)
markiezen
1
5
2
2
3 (3)
overige buitenzonwering
2
8
3
3
5 (5)
subtotaal handelsomzet buitenzonwering (doorverkoop)
9
15
55
16
32 (27)
handelsomzet binnenzonwering (doorverkoop) verticale lamellen
x
2
x
2
2 (2)
jaloezieën
x
3
x
4
3 (4)
rolgordijnen
x
4
x
5
3 (2)
overige binnenzonwering
x
6
x
3
4 (2)
subtotaal handelsomzet binnenzonwering (doorverkoop)
3
15
8
14
12 (10)
2
15
3
5
9 (11)
ken, rolhekken schuifhekken
0
4
0*
5
3 (3)
overige handelsomzet
2
3
2
39
13 (8)
4
6
65
6
9 (9)
100
100
100
100
100
handelsomzet mini-rolluiken (doorverkoop) handelsomzet zware rollui-
ambachtelijke omzet; installatie, onderhoud, reparatie totaal Bron: EIM, 2008.
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
21
Voor alle bedrijfstypen vormen de particuliere consumenten de belangrijkste klanten van de branche, nog meer dan vier jaar geleden al het geval was. Groothandelsactiviteiten zijn sterk in belang afgenomen (zie tabel 16). Tabel 16
Gemiddelde omzetsamenstelling naar klantengroepen (gewogen met de omzet); gemiddelde omzetsamenstelling onderzoek 2004 tussen haakjes ( )
bedrijfstype
klantengroep
zelfas-
buitenzon-
sem-
weringbe-
monta-
gemengd
bleurs
drijf
gebedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van de totaalomzet particulieren (rechtstreeks)
46
62
57
60
57 (52)
7
1
8
2
3 (16)
aannemers
10
10
8
21
13 (11)
detailhandel
28
3
8
2
9 (6)
3
13
17
8
10 (8)
6
11
2
7
8 (7)
100
100
100
100
100 (100)
branchegenoten (groothandel)
overige bedrijven overige afnemers, zoals scholen, ziekenhuizen, overheid totaal Bron: EIM, 2008.
3.11 Bedrijfsresultaat De gerealiseerde en de verwachte ontwikkeling van het bedrijfsresultaat liggen ongeveer in lijn met de ontwikkelingen van de omzet (zie de tabellen 17 en 19). Branchebreed is 90% procent van de ondernemers tevreden over het in 2006 behaalde bedrijfsresultaat. Het meest tevreden zijn de zelfassembleurs (zie tabel 18). Tabel 17
Ontwikkeling van het bedrijfsresultaat in 2006 t.o.v. 2005
bedrijfstype
het bedrijfsresultaat is:
zelfas-
buitenzon-
sem-
weringbe-
montage-
gemengd
bleurs
drijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven toegenomen
74
72
62
63
69
gelijk gebleven
13
22
29
16
20
afgenomen
13
5
9
15
9
0
1
0
6
2
100
100
100
100
100
weet niet/wil niet zeggen totaal Bron: EIM, 2008.
22
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
Tabel 18
Mate van tevredenheid over het bedrijfsresultaat in 2006
bedrijfstype zelfas-
buitenzon-
over het bedrijfsresultaat
sem-
weringbe-
montage-
gemengd
2006 is de ondernemer:
bleurs
drijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven zeer tevreden
35
30
29
16
27
tamelijk tevreden
55
61
62
74
63
tamelijk ontevreden
8
6
5
8
7
zeer ontevreden
2
2
0
1
2
weet niet/wil niet zeggen
0
1
4
1
1
100
100
100
100
100
totaal Bron: EIM, 2008.
Tabel 19
Verwachte ontwikkeling van het bedrijfsresultaat in 2007 t.o.v. 2006
bedrijfstype
het bedrijfsresultaat zal:
zelfas-
buitenzon-
sem-
weringbe-
montage-
gemengd
bleurs
drijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven toenemen
79
70
57
51
65
gelijk blijven
19
27
26
32
27
afnemen
2
2
13
10
5
weet niet/wil niet zeggen
0
1
4
7
3
100
100
100
100
100
totaal Bron: EIM, 2008.
3.12 Gebruik van diensten van derden Negen op de tien bedrijven hebben in het afgelopen jaar gebruik gemaakt van de diensten van een of meerdere personen of organisaties. Vooral de boekhouder/accountant wordt genoemd als een partij waarop een beroep is gedaan. Op afstand volgen 'collega-ondernemers', die door ruim een kwart van de bedrijven worden genoemd, 'de bank' en 'de belastingadviseur' (zie tabel 20).
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
23
Tabel 20
Personen en organisaties van wier diensten het afgelopen jaar gebruik is gemaakt; meerdere antwoorden mogelijk
bedrijfstype
omschrijving
zelfas-
buitenzonwe-
monta-
gemengd
sembleurs
ringbedrijf
gebedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven accountant of boekhouder
86
82
82
92
85
belastingadviseur
12
10
41
24
17
Belastingdienst
10
9
11
10
10
bank
30
23
20
25
24
Kamer van Koophandel
20
16
4
15
15
satie
17
9
7
19
12
collega-ondernemer(s)
14
30
24
30
27
2
7
4
6
6
13
15
9
4
11
branche- of beroepsorgani-
anders niemand, geen instanties Bron: EIM, 2008.
3.13 Automatisering en website Nagenoeg alle bedrijven maken gebruik van een of meer automatiseringstoepassingen zoals genoemd in tabel 21. Vrijwel alle toepassingen scoren hoog, 'werkplanning' nog het minst. Tabel 21
Automatiseringstoepassingen waar het bedrijf gebruik van maakt; meerdere antwoorden mogelijk
bedrijfstype
omschrijving
zelfas-
buitenzon-
sem-
weringbe-
montage-
gemengd
bleurs
drijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven tekstverwerking
74
73
78
78
75
e-mail
98
93
80
90
91
internet
93
89
80
88
88
administratie
73
75
71
76
74
werkplanning
33
37
21
44
36
elektronisch bankieren
96
93
89
89
92
0
3
6
6
4
geen van deze toepassingen Bron: EIM, 2008.
24
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
Ruim tweederde deel van de bedrijven beschikt over een eigen website. De website wordt vrijwel altijd gebruikt voor het verstrekken van algemene informatie over het bedrijf. Daarnaast wordt de website vooral gebruikt voor het doen van aanbiedingen en als online catalogus met productinformatie (zie tabel 22). Tabel 22
Bezit en toepassingen van een website; meerdere antwoorden mogelijk
bedrijfstype
omschrijving
zelfas-
buitenzon-
sem-
weringbe-
montage-
gemengd
bleurs
drijf
bedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven beschikt over een website
90
71
45
70
70
90
67
45
64
67
18
29
5
15
21
26
18
15
17
18
12
6
0
5
6
0
1
0
0
01
beschikt over een website die biedt: algemene informatie over het bedrijf aanbiedingen voor consumenten online catalogus met productaanbod en productinfo mogelijkheid tot bestellen van producten mogelijkheid voor het afrekenen van producten, bijvoorbeeld via een creditcard Bron: EIM, 2008.
3.14 Verkoopbevorderende activiteiten Ongeveer vijfentachtig procent van de bedrijven heeft in het afgelopen jaar een of meer verkoopbevorderende activiteiten ondernomen. In afnemende volgorde werden hierbij het meest genoemd: het sponsoren van verenigingen of evenementen, adverteren in huis-aan-huisbladen en adverteren in de Gouden Gids. Door relatief veel montagebedrijven zijn in het afgelopen jaar geen verkoopbevorderende activiteiten ondernomen (zie tabel 23).
1
Minder dan 0,5%.
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
25
Tabel 23
Verkoopbevorderende activiteiten die in het afgelopen jaar zijn uitgevoerd; meerdere antwoorden mogelijk
bedrijfstype
omschrijving
zelfas-
buitenzon-
sem-
weringbe-
monta-
gemengd
bleurs
drijf
gebedrijf
bedrijf
totaal
in procenten van het aantal bedrijven adverteren in huis-aan-huisbladen
72
68
48
60
64
dagbladen
30
28
11
26
26
adverteren in de Gouden Gids
54
56
38
44
51
29
50
21
34
40
7
9
5
18
10
nementen
61
72
55
64
67
het opbellen van potentiële klanten
16
21
24
17
20
het bezoeken van potentiële klanten
23
30
29
20
26
verkoopbevordering via een website
36
42
29
29
37
verkoopbevordering via e-mail
17
16
9
8
13
7
1
26
13
8
het plaatsen van advertenties in
het huis-aan-huis verspreiden van folders het uitvoeren van gerichte mailings per post sponsoren van verenigingen of eve-
geen van deze activiteiten Bron: EIM, 2008.
3.15 Problemen Het aantrekken van vakbekwaam personeel is, net als vier jaar geleden, het meest genoemde grote probleem. Ook concurrentie, loonkosten en administratieve lasten worden weer vaak als groot probleem genoemd. Arbo-eisen worden opvallend minder vaak als groot probleem genoemd (zie tabel 24).
26
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
Tabel 24
Mate waarin een aantal aspecten van de bedrijfsvoering als een probleem wordt ervaren; tussen haakjes ( ) de uitkomsten van het onderzoek van 2004, voor zover de onderwerpen overeenkomen
bedrijfstype zelfas-
buitenzon-
sem-
weringbe-
monta-
gemengd
drijf
gebedrijf
bedrijf
aspect en mate van probleem bleurs
totaal
in procenten van het aantal bedrijven omzetniveau geen probleem
82
81
75
80
80 (82)
klein probleem
9
16
14
15
15 (14)
groot probleem
5
2
7
3
3 (4)
niet van toepassing
2
1
4
2
2 (0)
weet niet/wil niet zeggen
2
0
0
0
0 (0)
geen probleem
62
56
70
50
58 (59)
klein probleem
24
27
23
33
27 (30)
groot probleem
12
16
7
17
14 (11)
niet van toepassing
0
1
0
0
1 (0)
weet niet/wil niet zeggen
2
0
0
0
0 (0)
geen probleem
52
50
46
29
45 (52)
klein probleem
33
15
17
18
18 (15)
groot probleem
3
12
0
13
10 (14)
10
23
37
40
27 (19)
2
0
0
0
0 (0)
geen probleem
21
33
41
26
30 (37)
klein probleem
22
18
2
6
14 (13)
groot probleem
35
27
18
41
30 (24)
niet van toepassing
20
21
39
27
25 (26)
2
1
0
0
1 (0)
geen probleem
68
60
62
58
61 (66)
klein probleem
10
8
0
3
6 (8)
groot probleem
5
9
6
9
8 (7)
15
22
32
30
24 (19)
2
1
0
0
1 (0)
geen probleem
85
73
84
81
78 (81)
klein probleem
7
10
7
6
8 (9)
groot probleem
2
1
0
4
2 (3)
niet van toepassing
4
16
9
9
12 (7)
weet niet/wil niet zeggen
2
0
0
0
0 (0)
concurrentie
loonkosten
niet van toepassing weet niet/wil niet zeggen aantrekken van bekwaam personeel
weet niet/wil niet zeggen verkrijgen van financiering
niet van toepassing weet niet/wil niet zeggen milieueisen
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008
27
bedrijfstype zelfas-
buitenzon-
sem-
weringbe-
monta-
gemengd
drijf
gebedrijf
bedrijf
aspect en mate van probleem bleurs
totaal
arbo-eisen geen probleem
75
60
65
49
60 (63)
klein probleem
11
19
16
20
18 (18)
groot probleem
2
9
0
6
6 (13)
10
11
19
25
15 (6)
2
1
0
0
1 (0)
geen probleem
68
72
70
68
71 (68)
klein probleem
20
13
13
26
17 (22)
groot probleem
3
14
13
6
10 (9)
niet van toepassing
5
1
4
0
2 (1)
weet niet/wil niet zeggen
4
0
0
0
0 (0)
geen probleem
74
83
71
83
80
klein probleem
5
4
12
3
5
groot probleem
0
1
0
1
1
19
11
17
13
13
2
1
0
0
1
geen probleem
60
54
58
48
54 (42)
klein probleem
2
8
5
5
6 (8)
groot probleem
3
5
0
3
4 (4)
29
32
37
44
35 (42)
6
1
0
0
1 (4)
geen probleem
84
79
72
75
78
klein probleem
14
16
22
16
17
groot probleem
0
4
2
4
3
niet van toepassing
0
1
4
5
2
weet niet/wil niet zeggen
2
0
0
0
0
geen probleem
62
77
76
74
75 (80)
klein probleem
12
8
5
8
8 (6)
groot probleem
10
4
4
9
6 (3)
niet van toepassing
14
9
15
9
10 (9)
2
2
0
0
1 (2)
5
12
6
6
9 (19)
niet van toepassing weet niet/wil niet zeggen administratieve lasten
de open Europese markt
niet van toepassing weet niet/wil niet zeggen bedrijfsopvolging
niet van toepassing weet niet/wil niet zeggen de snelle ontwikkeling op computergebied
de kwaliteit van de opleiding
weet niet/wil niet zeggen ander probleem ja Bron: EIM, 2008.
28
Structuuronderzoek zonwering- en rolluikenbranche 2008