12 Modul ke:
Fakultas
Program Pascasarjana
Program Studi
Magister Ilmu Komunikasi
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN Pokok Bahasan 1. Komunikasi Pemasaran 2. Strategi Komunikasi Pemasaran Dr. Inge Hutagalung, M.Si
KOMUNIKASI PEMASARAN • Komunikasi pemasaran merupakan bentuk komunikasi yang bertujuan untuk memperkuat strategi pemasaran, guna meraih segmen pasar yang lebih luas. • Komunikasi pemasaran juga dapat diuraikan sebagai aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi, membujuk dan atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknyabersedia meminta, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.
STRATEGI • Pengertian strategi dalam kajian ilmu komunikasi adalah merupakan paduan dari perencanaan komunikasi (communication planning) dan manajemen komunikasi (communication management) untuk mencapai suatu tujuan yang dikehendaki.
STRATEGI • Pada dasarnya strategi meliputi tiga tahapan utama yang saling berkaitan, yaitu: Pertama, perumusan strategi, merupakan proses penyusunan langkah-langkah ke depan dengan menetapkan tujuan strategis dan kemampuan organisasi serta merancang strategi untuk mencapai tujuan.
STRATEGI • Kedua, implementasi strategi, adalah proses dimana strategi dijalankan melalui pembangunan struktur, pengembangan program, budget dan prosedur pelaksanaan. Ketiga, evaluasi dan pengendalian strategi, proses dimana aktifitas dan hasil kerja di kontrol sehingga kinerja sesungguhnya dapat dibandingkan dengan kinerja yang diharapkan.
KOMPONAN STRATEGI Ada beberapa komponen strategi dalam komunikasi yang harus diperhatikan oleh komunikator untuk memaksimalkan strategi : • Mengenali sasaran komunikasi • Pemilihan Media Komunikasi • Pengkajian tujuan pesan komunikasi
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN • Strategi komunikasi pemasaran adalah menggambarkan pesan yang akan berbagi dengan target pelanggan (audiens) khusus melalui komunikasi pemasaran optimum. Strategi dalam komunikasi pemasaran secara lugas dapat dibagi mejadi dua bagian, yaitu push strategy dan pull strategy.
TAHAPAN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN • • • • • • •
Mengidentifikasi sasaran Merancang komunikasi Memilih saluran komunikasi Menetapkan anggaran komunikasi pemasaran Memutuskan bauran komunikasi pemasaran Mengukur hasil komunikasi Mengelola proses komunikasi terintegrasi
STP…………………………….. Segmentation • Segmentation adalah upaya memetakan pasar dengan memilah-memilah konsumen sesuai persamaan diantara mereka. Pemilahan ini biasanya berdasarkan usia, tempat tinggal, penghasilan, gaya hidup, atau bagaiamana cara mereka mengonsumsi produk
STP………………………… Targeting • Targeting adalah menentukan segmen pasar mana yang ingin dituju. Terdapat dua cara yang biasa digunakan untuk menentukan targeting, yaitu: Pertama, Undifferentiated Marketing adalah pasar yang tidak dibedakan, produk yang dihasilkan cenderung bersifat massal, promosi dilakukan secara besar-besaran dan perusahaan memperoleh keuntungan skala ekonomis karena memproduksi dalam jumlah yang sangat besar. Kedua, Differentiat Marketing adalah pasar yang berbeda-beda atau spesifik tergantung segmen pasar yang akan dilayani .
STP……………. • Positioning adalah membentuk citra perusahaan atau citra produk di mata masyarakat. Positioning bukanlah sekedar program iklan melainkan totalitas program pemasaran yang mencakup keseluruhan kegiatan pemasaran mulai dari produk, harga, merchandising, staf pelayanan dan lain-lainnya dalam upaya pembentukan citra perusahaan. Positioning juga dikaitkan dengan brand yang ada dan menempel di perusahaan.
Terima Kasih Semoga Sukses Selalu
