Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten. Jaarverslag

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten

Jaarverslag 2006

www.scipweb.nl

SCIP Singel 54 1015 AB Amsterdam tel: 020 6253111 e-mail: [email protected] web : www.scipweb.nl

Per september 2007 nieuw adres: Keizersgracht 252 1016 EV Amsterdam

Colofon: Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten Jaarverslag 2006 Oplage: 150 stuks Druk: Kaboem Amsterdam

Jaarverslag 2006

SCIP De projecten die SCIP coördineert zijn allemaal cliëntgestuurd. Dat betekent dat een meerderheid van de deelnemers en in de meeste gevallen ook de projectleider zelf cliënt is of is geweest van de geestelijke gezondheidszorg. Wij willen met onze projecten laten zien dat ook cliënten in staat zijn om kwalitatief goede en duurzame projecten op te zetten, en dat zij zich in die zin niet onderscheiden van andere mensen. In de meeste gevallen heeft iemand een idee en komt daarmee bij de medewerker “innovatie en ondersteuning”. In een gesprek wordt besproken of het project binnen SCIP past en gaat degene die het idee wil gaan opzetten aan de slag met praktische voorbereidingen, waarbij hij of zij de hulp krijgt die hij nodig heeft. Als er geld aan te pas komt moet er een subsidieaanvraag worden geschreven, tenzij SCIP op dat moment genoeg eigen middelen heeft om het te financieren. Criteria voor onze projecten zijn:

• • • • •

Cliëntgestuurd Degene die het idee heeft moet het zelf uitwerken er moet aan de praktische voorwaarden voldaan kunnen worden (ruimte, geld, middelen, vergunningen) SCIP biedt ondersteuning op het gebied van financiële en inhoudelijke zaken voor zover gewenst Eventuele betaalde medewerkers komen in dienst van SCIP


Het jaarverslag 2006 is opgedeeld in drie delen:

Deel 1: SCIP in discussie: Hierin wordt beschreven over welke zaken er is gesproken dit jaar, waarom en met welke uitkomsten. Deel 2: Feiten en cijfers: Wat hebben we precies gedaan, hoeveel deelnemers en hoeveel projecten zijn er in 2006 geweest? Deel 3: Verslagen van activiteiten: Een collectie van verslagen van projecten en impressies van georganiseerde activiteiten.

Jaarverslag 2006

Inhoud

Voorwoord Deel I ≈ SCIP in Discussie Voor wie is SCIP? Het Beleidsplan Deel II ≈ Feiten en Cijfers Een korte omschrijving van de projecten: In samenwerking met anderen Nieuw in 2006 Gestopt in 2006 Statistiek 2006 chronologisch Deel III ≈ Verslagen van Activiteiten Interview met Elsa van der Kooy Interview met Sabine Beilfuss Interview met Marlou Ruijter Een voorbeeld van een project: ACC-Noord De Eetkamer Balanceren Buro Rechtshulp voor Cliënten Van het secretariaat Interview met Bert van der Veer Bijlagen Financieel jaarverslag 2006 Lijst met medewerkers Mensen en middelen

6 7 8 9 17 18 21 23 24 25 26 27 28 38 42 44 46 47 47 48 49 53 54 58 59


Voorwoord Op het moment dat dit voorwoord geschreven wordt is het al juli 2007. Eigenlijk een gekke gewaarwording als men bedenkt dat een jaarverslag ook nog nieuwe en boeiende informatie moet bieden. En dat er in juni dit jaar een uitgebreide nieuwsbrief is verschenen, waarin een aantal recentere gebeurtenissen en projecten staan beschreven, en toch dit voorwoord. Het jaar 2006 heeft nadrukkelijk in het teken gestaan van de ontwikkeling van het beleidsplan, een plan dat nodig is om ook de koers voor de toekomst te bepalen. Een van de onderdelen van dat plan schets de kwetsbaarheid van onze kleine organisatie, dat wordt vooral zichtbaar bij de eenpersoonsposten. Versterking van die plekken is speerpunt in de komende tijd. De jaarlijks terugkerende onzekerheid over het beschikbaar krijgen van gelden is ook dit jaar niet anders en zal vermoedelijk de komende jaren nog blijven bestaan. Toch heeft onze organisatie een belangrijk standpunt ingenomen: wanneer het een vereiste wordt dat activiteiten van individuele deelnemers onderdeel vormen van een behandeltraject, of wanneer psychiatrische diagnoses geëist worden bij verantwoording over de uitgaven, haken wij af. Er zijn in 2006 nieuwe projecten ontstaan. Het ACC in Osdorp, fitgym en “Aquascippen”. Soms moet een project helaas ook gestopt worden. Het Wegloophuis Amsterdam sloot eind december haar deuren, weliswaar niet onverwacht. Desondanks bleek het nog moeilijk genoeg om voor de laatste bewoners een goed onderdak te vinden. Dan wordt zichtbaar hoeveel procedures er gevolgd moeten worden en dan worden wij geacht die wegen te kennen. Wij zijn gelukkig goed geholpen door GGz collega’s op het gebied van beschermd en begeleid wonen. De activiteiten van dit jaar staan niet allemaal in dit verslag te lezen, uitgebreidere informatie vindt u in onze nieuwsbrieven en op onze website: www.scipweb.nl.

Bert van der Veer, directeur

Jaarverslag 2006

Deel I ≈ SCIP in Discussie SCIP bestaat sinds 2000, maar de organisatie is in al die jaren natuurlijk niet hetzelfde gebleven. De manier waarop de organisatie draaiende wordt gehouden, de activiteiten die worden georganiseerd en de uitstraling van SCIP worden met name bepaald door de mensen die een actieve rol spelen. Dat SCIP niet halsstarrig hetzelfde blijft, is goed. Een organisatie die verandert, blijft kritisch en zoekt naar nieuwe mogelijkheden en noodzakelijkheden. Daarnaast is het wel van belang om je oorspronkelijke idealen en doelstellingen in het oog te houden. Deze wisselwerking vindt binnen SCIP plaats. In dit hoofdstuk een greep aan discussies die er binnen de organisatie gedurende 2006 plaatsvonden, om een beeld te geven van de zaken waarmee wij ons bezig houden.


Voor wie is SCIP? De Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten, is ontstaan uit een prijsvraag onder de cliënten van de GGz, bedacht door de cliëntenraden van Mentrum en RIBW PC-Hooft. Tientallen ideeën voor activiteiten die de maatschappelijke positie van GGz cliënten kunnen verbeteren werden aangedragen. SCIP is een cliëntgestuurde organisatie, dat wil zeggen dat de meerderheid van de medewerkers bestaat uit cliënten. De stichting is in oktober 2000 opgericht en heeft als doel de initiatieven van en voor cliënten te initiëren, te ontwikkelen, te faciliteren en te beheren. SCIP wil de maatschappelijke participatie en zelfsturing van cliënten van de GGz bevorderen. Ze wil stimuleren dat vernieuwing en verbetering van de zorg in handen van direct betrokkenen komt te liggen. Zij doet dat door het vorm geven aan projecten en initiatieven die voortkomen uit de vraag van cliënten. SCIP wordt voor een groot deel gefinancierd uit AWBZ gelden en sinds 2007 ook via de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Het gaat hier echter met name om organisatiekosten, huur en personeel. Nieuwe projecten en uitbreiding van bestaande kan alleen maar geschieden als daar geld voor is. Via de Proeftuin DWI van de Dienst Werk en Inkomen van de gemeente Amsterdam en de permanente aanbesteding DWI hopen we meer mensen een plek te kunnen geven binnen onze organisatie. Gouden regel hierbij blijft dat in principe iedereen welkom is. Onze doelgroep zijn mensen met een achtergrond als cliënt van de psychiatrie. Voor deze mensen staan onze deuren in de eerste plaats open.

Jaarverslag 2006

Het Beleidsplan “SCIP, verander! Maar blijf jezelf!”

Gewoon doen, bijzonder zijn

Aan het eind van een discussie die in september 2006 over de toekomst van SCIP werd gevoerd, vatte een buitenstaander bondig samen wat veel aanwezigen vonden: “Het is zeker goed dat allerlei projecten van SCIP zakelijker en bedrijfsmatiger worden, maar SCIP moet in de kern van de deelnemers en werknemers blijven, zodat ze een werkplek hebben waar ze zich thuis voelen en zichzelf mogen zijn”. Of zoals een ander zei: “SCIP moet gewoon en bijzonder tegelijk zijn: ‘Gewoon’ werk in een ‘gewone’ omgeving voor ‘bijzondere’ mensen.”

Discussies over de toekomst

In een notendop staat hier de uitkomst van de drie discussies die SCIP in het najaar van 2006 voerde over haar eigen toekomst. Daaraan deden naast de deelnemers, vrijwilligers en werknemers van SCIP ook het bestuur mee, en een aantal bevriende buitenstaanders van andere cliëntgestuurde organisaties, van financiers, van de politiek, van de WRA en de Vrijwilligerscentrale. Twee vragen

Tijdens die discussies stonden twee vragen centraal:

Moet SCIP zich ontwikkelen tot een ‘normaal’ bedrijf waar mensen met een psychiatrische achtergrond naar wens en vermogen werknemer kunnen zijn? Of moet SCIP zich verder ontwikkelen tot een grote variëteit aan projecten en activiteiten waar mensen met een psychiatrische achtergrond zich thuis voelen? Moet SCIP deelnemers en vrijwilligers actief stimuleren en motiveren om ‘carrière’ te maken, dat wil zeggen nieuwe – nog onontdekte – mogelijkheden te ontdekken? Of moet SCIP mensen ‘laten’, zodat ze in een vertrouwde, niet dwingende omgeving zelf het moment en het tempo kunnen aangeven waarin ze zich kunnen ontwikkelen. Eén antwoord De uitkomst was niet verrassend: ‘En-èn!’ Meer bedrijfsmatig werken is uitdagend en geeft voldoening, maar SCIP is er voor ‘iedereen’, voor mensen van alle soorten en maten, wensen en mogelijkheden. Die mensen moeten alle ruimte krijgen.

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten Deelnemers en vrijwilligers van SCIP kunnen alleen zelf aangeven of ze toe zijn aan een volgende stap in hun leven. Daarbij kan SCIP ze goed steunen met cursussen en coaching. Ook hier dus alle ruimte voor deelnemers en vrijwilligers. Dat neemt niet weg dat er functies binnen SCIP zijn waar kennis, kunde, vaardigheden en betrouwbaarheid voor nodig zijn. Ook daar kan SCIP mensen helpen hun weg te vinden.

Een nieuwe visie op SCIP?

Uit alle discussies blijkt dat SCIP op de goede weg zit en geen ommezwaai moet maken. Maar het is goed om nog eens op een rijtje te zetten waar het bij SCIP om gaat, en om de activiteiten en producten van SCIP tegen het licht te houden. Herijking dus. Zo blijft SCIP in beweging en bij de tijd.

De kernwaarden van SCIP

Bij SCIP gaat het steeds om: • Cliëntgestuurdheid: cliënten van de GGz bepalen op alle niveaus in de organisatie mee hoe SCIP reilt en zeilt. Ideeën voor projecten, producten en activiteiten komen dan ook liefst uit hun wensen tot stand. Dat neemt niet weg dat ideeën ook door begeleiders en coördinatoren opgezet worden. Zij pikken immers veel op uit de contacten met deelnemers en vrijwilligers. • SCIP faciliteert ideeën: als deelnemers en vrijwilligers met ideeën komen voor activiteiten of projecten biedt SCIP gelegenheid om die ideeën uit te voeren. Uiteraard worden die ideeën ook getoetst op uitvoerbaarheid en betaalbaarheid. • De kracht van de cliënt is uitgangspunt: Deelnemers en vrijwilligers doen naar vermogen mee aan activiteiten en projecten. • Lage drempel - grote mogelijkheden: SCIP biedt activiteiten op elk niveau, van hobby-achtige activiteiten tot commerciële producten en diensten. Daardoor kan iedereen er zich thuis voelen en zijn er voor iedereen groeikansen. Maar niks doen en niks hoeven is er niet bij. De enige drempel is dus de persoonlijke ambitie van deelnemers, hoe klein die ook moge zijn. • Emancipatie leidt tot positieverbetering: door het ontdekken van de eigen kracht en de beloning die activiteiten opleveren van collega’s en afnemers, verbeteren vrijwilligers en werknemers van SCIP hun maatschappelijke positie, een positie die velen vroeger voor onmogelijk hielden. • ’t Gaat om het proces èn om het product: Bij SCIP is het niet erg 10

Jaarverslag 2006

•

•

als men er wat langer over doet om tot actie of tot een product te komen. Maar als men kiest voor het maken of leveren van een product dan staat niet alleen de producent maar ook het product centraal. SCIP spant zich in om ondersteuning te geven waar (en wanneer) dat nodig is. Eigen ruimte, eigen tempo, eigen vermogen in een bedrijfsachtige omgeving: de autonomie om je eigen weg te kiezen is bij SCIP heel groot, maar in projecten waar men voor kiest bestaat een bedrijfsplancyclus. Dat betekent dat men ook op je moet kunnen rekenen, en dat er afspraken zijn, uiteraard op ieders maat. Begeleiding liefst door een ervaringsdeskundige: Begeleiding bij de zoektocht naar de beste persoonlijke weg die iemand wil bewandelen moet goed en professioneel gebeuren. Die begeleiding moet niet gebeuren vanuit een objectieve prestatienorm (bijvoorbeeld uitstroom naar een betaalde baan) maar vanuit de deelnemer of vrijwilliger. Daarom streeft SCIP er naar om begeleiders met ervaringskennis in te zetten.

De goede balans zoeken

Bij veel van de kernwaarden staat een ‘enerzijds’ en een ‘anderzijds’: cliënten sturen, maar coördinatoren sturen mee; ideeën van deelnemers stimuleren en faciliteren, maar ze moeten haalbaar zijn; een lage drempel, maar niet vrijblijvend; niet alleen de ‘producent’ staat centraal, maar ook het ‘product’; de autonomie van de deelnemers is groot, maar men moet op elkaar kunnen rekenen. De kunst is daarom om steeds de goede balans te vinden. Net als in een ‘gewoon’ bedrijf.

Een breed scala aan projecten

Wat deelnemers en vrijwilligers bij SCIP kunnen doen is op verschillende manieren te beschrijven. Op het niveau van activiteiten: • Een (eigen) project opzetten • Een cursus volgen en een vak leren • Vrijwilligerswerk doen • Betaald werk doen Op het niveau van persoonlijke ontwikkeling: • Contact leggen en het gezellig hebben • Samen met anderen ergens aan werken • Initiatieven ontplooien en uitwerken

11

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten • Je eigen kansen en kunde ontplooien • Maatschappelijk actief worden • Kwartier maken in de samenleving Op het niveau van het aanbod; de branches van SCIP: • Commerciële activiteiten: ICT, horeca, etc. • Informatievoorziening aan derden en aan de doelgroep • Cursussen en opleiding • Hobby-activiteiten; sport en spel

SCIP telde in 2006: 20 projecten, 25 betaalde medewerkers en ongeveer 160 vaste vrijwilligers.

Projecten SCIP december 2006 ACC Centrum ACC Noord ACC Osdorp ACC Oud West Balanzo Buro Rechtshulp De Eetkamer De Rebels Fitgym LoginPC

Login Werkplaats Miskend Talent NetCliënten Onze Tuin PC Ambulance Uitgeverij Tobi Vroegh Wandelgroep Webburo Wegloophuis Amsterdam Zwemuurtje

Financiering

Het blijft moeilijk om aan voldoende financiën te komen om de activiteiten en projecten draaiend te houden. En hoewel de inkomsten van sommige projecten behoorlijk zijn, blijven subsidies en andere inkomstenbronnen ook voor die projecten hard nodig. SCIP is niet kieskeurig in waar het geld vandaan komt: subsidies van fondsen, bijdragen van gemeente en stadsdelen, bijdragen van (GGz)instellingen. Maar er zijn grenzen. Wanneer het een vereiste wordt dat activiteiten van individuele deelnemers onderdeel vormen van een behandeltraject, of wanneer psychiatrische diagnoses geëist worden bij verantwoording over de uitgaven, haakt SCIP af. Deelnemers en vrijwilligers bij SCIP zoeken juist naar een leven waarin ziekte en beperkingen worden verlaten, en gezondheid en mogelijkheden voorop staan. De WMO biedt daarom in gedachte en op papier een goede mogelijkheid. 12

Jaarverslag 2006 SCIP wil actief met gemeente en stadsdelen in overleg om de mogelijkheden van financiering vanuit deze wet mogelijk te maken. Overigens vormt de huidige financieringsvorm die indirect via de AWBZ loopt geen belemmering voor het functioneren van SCIP.

Financiën en de projecten

Veel van de inkomsten zijn rechtstreeks gekoppeld aan bepaalde activiteiten en projecten. SCIP streeft er naar om projecten autonomer te laten draaien door ze ook in financiële en bedrijfsmatige zin meer verantwoordelijkheden te geven. Uiteraard kan dat niet voor alle projecten, maar voor projecten die commerciële producten aanbieden wel. Wanneer eigen inkomsten gedeeltelijk opnieuw geïnvesteerd kunnen worden, zal dat stimulerend werken voor vrijwilligers en werknemers.

Samenwerking, afstemming, samengaan?

SCIP vindt zichzelf groot genoeg, maar wil graag steun geven aan andere projecten en daarmee samenwerken. Bij de ontwikkeling naar betaald werk, werkt SCIP samen met De Omslag en met Quado/Pantar. SCIP werkt goed samen met (GGz)instellingen om met hun cliënten aan hun toekomst te werken. We doen dat al met HVO/Querido en Mentrum. Met gelijkgestemde projecten werkt SCIP graag samen om gezamenlijke activiteiten op te zetten en diensten te verlenen aan elkaars deelnemers en vrijwilligers. We werken al samen met de SNWA, De Waterheuvel, Roads, en De Volksbond. Een bijzondere band heeft SCIP met Stichting Vriendendiensten, en met de afdeling Preventie van Mentrum. Ook buiten Amsterdam werkt SCIP samen met cliëntgestuurde projecten, zoals in de Gooi- en Vechtstreek, in Flevoland en in Leeuwarden. Met sommige niet-cliëntgestuurde organisaties wordt samengewerkt, met name om het kwartiermaken meer kans te geven. Een van onze samenwerkingspartners is KansWeb. Ook in het buitenland zijn er goede contacten. Medewerkers van SCIP geven inhoudelijke ondersteuning aan cliënteninitiatieven elders, o.a. in Oost-Europa.

Zichtbaar worden in de samenleving

SCIP wil de komende jaren in meer stadsdelen actief worden, en daar nieuwe projecten starten. Op die manier is het makkelijker om aansluiting te vinden bij deelnemers en vrijwilligers die her en der over de stad verspreid wonen.

13

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten Die nieuwe activiteiten her en der in de stad doet SCIP liefst niet op ‘eigen’ locaties, maar samen met anderen, bijvoorbeeld in buurthuizen of samen met sportclubs. Dat zorgt er niet alleen voor dat SCIP nog ‘gewoner’ wordt in Amsterdam. Het is nog goedkoper ook. Om dit te bereiken is het nodig dat SCIP gestructureerder dan nu aan PR gaat werken, zodat de naamsbekendheid onder de Amsterdamse bevolking groter wordt. Maar integratie met het ‘normale’ Amsterdam moet vooral gebeuren door direct contact met andere burgers, te beginnen met mogelijke samenwerkingspartners bij buurthuizen of sportclubs. SCIP wil met hen rondetafelgesprekken organiseren over de wensen en mogelijkheden, de aardigheden en eigenaardigheden van SCIP-deelnemers. Zo wordt de weg geëffend naar goede verstandhouding en samenwerking.

Website

Voor die PR, naamsbekendheid en informatie is de website onontbeerlijk. Sinds januari 2007 is de verbeterde website beschikbaar. Deze is gemaakt door ons eigen Webburo.

De coöperatieve structuur van SCIP

SCIP wil op weg gaan naar een structuur waarin projecten autonomer worden. Projecten vormen dan een netwerk, dat onderlinge steun biedt. De gezamenlijkheid die SCIP heet, ondersteunt en faciliteert bij subsidies, bedrijfsvoering, personeelsontwikkeling, begeleiding van deelnemers en vrijwilligers. Maar die gezamenlijkheid zal zich minder dan nu bemoeien met de inhoud, het beheer en de voortgang van de projecten. Projecten worden zo meer en meer verantwoordelijk voor het (eigen) resultaat. Een grotere autonomie van de projecten bergt het gevaar in zich dat het ‘wij-gevoel’ van SCIP vermindert. Er bestaat een risico van vervreemding. Ook hier geldt dat de komende jaren een goede balans gevonden moet worden tussen autonomie en gezamenlijkheid. De kernwaarden van SCIP (zo gewoon mogelijk in bijzonderheid) kunnen hier goed bij helpen.

Wanneer eindigt een project?

Als we al het bovenstaande serieus nemen, kan er een moment komen dat SCIP een project afstoot. Dat kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer we steeds moeten constateren dat een project alleen maar bestaat bij de gratie van een groep vaste deelnemers; deelnemers die alleen naar binnen gekeerd zijn, geen anderen toelaten, stilstaan. Stilstand is achteruitgang. ‘Beweging’ is dus nodig.

14

Jaarverslag 2006 Het kan ook gebeuren dat een product ‘verwatert’, niet aantrekkelijk meer is, noch voor de afnemers, noch voor de makers. Dan moet je durven stoppen en vernieuwen. Maar ook door succes kan een project eindigen. Wanneer een project met zijn producten volledig ‘self supporting’ is wil SCIP graag steun bieden bij pogingen om zo’n project te verzelfstandigen.

Wat betekent dat voor de dagelijkse praktijk? • • •

• •

SCIP is de komende jaren één (1) stichting met een goed bestuur. SCIP is de aanvrager van (alle) subsidies. SCIP heeft relatief autonome projecten met een eigen begroting en een eigen resultaat. Tweederde van het eigen positief resultaat wordt in de bedrijfsvoering van het eigen project gestopt, eenderde is voor de ontwikkeling van de deelnemers en vrijwilligers van het project. De projectleider is verantwoordelijk voor het resultaat. In 2007 zal SCIP nog nadrukkelijker dan nu uitdragen dat het project van de deelnemers en vrijwilligers is. Alleen zo kunnen de projecten minder afhankelijk van SCIP worden.

Versterking interne organisatie

Een meer coöperatieve structuur van SCIP, met meer autonome projecten zal de interne organisatie onder druk zetten, en een wissel trekken op de mogelijkheden en de energie van alle medewerkers en vrijwilligers. Daarom is het nodig dat SCIP zich op cruciale onderdelen laat ondersteunen door andere organisaties. SCIP zal dan kwaliteit van buiten inhuren om te steunen bij bedrijfsmatige, financiële, personele of andere zaken, waar de druk op de eigen medewerkers te groot wordt. Om de interne samenhang te ondersteunen zal SCIP meer dan nu gebruik maken van de interne website, zodat iedereen goed op de hoogte is, en van elkaar kan leren.

Morgen beginnen

Het is al snel 2010. De veranderingen in 2010 moeten dus al in 2007 zichtbaar worden. Gelukkig is veel van wat hierboven staat al in gang gezet. SCIP heeft zich de afgelopen jaren al bewezen. Zij die dachten dat cliënten met een psychiatrisch verleden of een psychische handicap niet in staat zijn om zonder begeleiding van psychiatrisch geschoolde professionals hun eigen leven in te richten, hebben ongelijk gekregen. We gaan ‘gewoon’ door.

15


Deel II ≈ Feiten en Cijfers

In dit deel lees je wat SCIP is, hoe de organisatie is opgebouwd, maar ook wat er precies in 2006 is gebeurd: wie hebben er deelgenomen aan onze projecten? Wat hebben zij gedaan? Verder zijn er een aantal nieuwe projecten opgezet dit jaar.

16

Jaarverslag 2006

Een korte omschrijving van de projecten: ACC (Actief Computer Centrum)

Het Actief Computer Centrum (ACC) is een Computercentrum speciaal voor mensen van de GGz in Amsterdam. ’s Ochtends en ‘s avonds kan men hier cursussen volgen die over het algemeen gegeven worden door cliënten en op de middagen kan men zelfstandig werken. Er is dan altijd een vrijwilliger aanwezig, die kan helpen. Het programmaboekje met diverse cursussen dat 2 keer per jaar uitkomt is verkrijgbaar bij het ACC. Er is ook een ruimte waar je even kunt uitrusten, een kopje koffie of thee drinken en praten met andere bezoekers. Er zijn vier ACC’s: in Noord, Centrum, Oud-West (onderdeel van Login) en sinds mei 2006 in Osdorp.

Balanzo

Als je stil zit op je fiets val je om. Als je fietst ben je in balans. Als je met balans gaat spelen, kun je ontdekken dat er meer balans in je zit dan je had gedacht. Als je voelt dat je in balans bent, kan dat je een enorme kick geven. Daarom organiseert Balanzo voor SCIP workshops om te leren fietsen op een fiets met 1 wiel.

Buro Rechtshulp voor Cliënten

Mensen met een achtergrond als cliënt van de GGz kunnen hier juridische en daarmee samenhangende problemen voorleggen aan juridisch geschoolde cliënten. Samen wordt gekeken naar oplossingen en ook hoe problemen in het vervolg voorkomen kunnen worden.

De Eetkamer

In de Eetkamer kun je elke dinsdagavond voor 5,50 euro gezellig een hapje mee-eten. Om de week wordt er op donderdag ook gekookt. Er is maximaal plaats voor 16 mensen dus er moet wel gereserveerd worden. Het project wordt gedraaid door vrijwilligers.

Miskend Talent

Jaarlijks maakt een groep cliënten onder leiding van een regisseur een toneelstuk dat in maart wordt opgevoerd. Het stuk wordt door de deelnemers zelf geschreven onder leiding van een drama docent.

17


Login Computerservice

Login is een winkel voor nieuwe en tweedehands computers en onderdelen. Ook worden bij Login computers van klanten gerepareerd. Medewerkers zijn over het algemeen cliënt van de GGz. Bij Login werken betaalde medewerkers, mensen in gesubsidieerde banen en vrijwilligers.

Login Werkplaats

In de werkplaats worden tweedehands computers gerepareerd en hersteld. Dit wordt gedaan door vrijwilligers die onder begeleiding leren hoe dat moet. Vrijwilligers kunnen eventueel doorstromen naar de winkel. Computers worden over het algemeen gedoneerd door bedrijven. Een deel gaat naar goede doelen, een deel wordt verkocht in de Login winkel. In de werkplaats worden ook cursussen hardware en software gegeven en mensen kunnen onder begeleiding hun eigen computer repareren.

De Rebels

Een band die bestaat uit rappers, zangers, blazers, trommelaars en andere muzikanten. De Rebels repeteren elke woensdagmiddag in de Badcuyp. Zo’n zes keer per jaar is er een optreden. Er is een demo gemaakt van de muziek.

NetCliënten

Het uitgangspunt van NetCliënten is het uitvoeren van kleinschalig onderzoek vanuit cliëntenperspectief; de meningen en ervaringen van cliënten zelf staan hierbij dus centraal. Zo is er in het verleden onderzoek gedaan naar het gebruik van medicijnen en naar de beleving van cliënten van hun leefomgeving. Vanuit de behoefte om het onderzoek op een toegankelijke manier weer te geven is een website ontwikkeld. Deze website is aangevuld met praktische informatie; een agenda en links naar andere cliëntenen GGz-sites. Op dit moment is NetCliënten bezig met de volgende vragen: Hoe wonen cliënten in de stad (Amsterdam) en wat vinden zij ervan? Hoe kijken cliënten aan tegen het ontstaan en bestaan van de crisiskaart- initi-

18

Jaarverslag 2006 atieven die er zijn? Waar kunnen cliënten hun dagbestedingen doen in de stad en wat vinden zij van de verschillen plekken? Wat raden zij anderen aan? Waar is het gezellig? Welke ervaringen hebben cliënten met de hulpverlening? Waar kijken zij anders tegen aan dan hulpverleners? Wat hebben zij anderen met hun ervaringskennis over medicijnen, hulp en sociale omgeving te bieden? Naast het onderzoek houden we een nieuwsbrief bij met nieuws over de cliëntenbeweging en een linkenpagina en staat er een agenda op de site met workshops, evenementen, etc. Ook kun je zelf berichten plaatsen op ons prikbord. Tenslotte is er de kunstpagina waar cliënten “reclame” kunnen maken voor hun kunst. Ben je cliënt? Wil je anderen laten delen in je kennis over medicijnen, hulpverlening, waar het goed toeven of wonen is? Dan zijn we benieuwd naar je mening! En wil je zelf een onderzoek doen, omdat je altijd al met die ene vraag zat? Er is bijna altijd wel plaats voor je! Op www.netclienten. nl vindt je meer informatie en hier staat ook hoe je kunt meedoen.

Uitgeverij Tobi Vroegh

Uitgeverij Tobi Vroegh geeft gemiddeld zo’n twee tot drie boeken per jaar uit naast de scheurkalender van de psychiatrie. Ook werkt de uitgeverij in opdracht. De uitgeverij heeft een hoop expertise in huis, zoals vormgevers die o.a. visite- en geboortekaartjes, flyers, folders en affiches ontwerpen. Verder kan de uitgeverij helpen bij het zoeken van de juiste drukker. De serie ‘Beginnen met de computer’, geheel geschreven door medewerkers van SCIP, wordt regelmatig geüpdate en wordt, behalve bij de cursussen, ook los verkocht. Het toneelstuk dat ieder jaar door toneelgroep Miskend Talent wordt geschreven wordt ook in de collectie van de uitgeverij opgenomen.

Wandelgroep

De wandelgroep is een initiatief van cliënten uit Amsterdam Noord. Mensen die graag een wandeling willen maken maar dat liever niet alleen doen, kunnen iedere donderdagochtend samen een uurtje rondwandelen in dit mooie stadsdeel. Zij worden daarin begeleid door iemand van SCIP.

Webburo

Het webburo is in september 2005 van start gegaan. Organisaties uit de non-profit sector, stichtingen, verenigingen en particulieren zoals bijvoorbeeld kunstenaars kunnen hier een professionele website laten ontwikkelen. Medewerkers krijgen een training in het maken van websites.

19

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten Hieraan worden hoge eisen gesteld. Onder vakkundige begeleiding worden de websites gebouwd door vrijwilligers van SCIP die al enige ervaring hebben met maken van websites. Dit is voor hen tevens training en werkervaring, zodat ze kunnen doorstromen naar freelance of betaald werk.

Je eigen project opzetten

SCIP is een voorstander van zelfsturing van cliënten. Cliënten hebben vaak leuke ideeën om zelf iets op te zetten voor medecliënten. Als je zo’n idee hebt kun je contact met ons opnemen en kunnen we gezamenlijk kijken of het binnen onze organisatie uitvoerbaar is.

In samenwerking met anderen Kwartiermakersfestival 2006

Van 12 t/m 19 oktober vond het kwartiermakersfestival ‘Noord is zo gek nog niet!’ in Amsterdam Noord plaats. Een festival met als doel om de psychiatrie en de samenleving dichter bij elkaar te brengen. Er bestaan veel vooroordelen over mensen met psychische en/of psychiatrische aandoeningen. Het publiek weet vaak niet wat het betekent om zo’n aandoening/handicap te hebben. Daarom zijn er in oktober 2006 een week lang activiteiten georganiseerd waar iedereen aan deel kon nemen. Met een feestelijke opening en afsluiting van het festival, exposities, Open DAC, Multiloog, een bijzondere wandeling, lezingen bij bestaande activiteiten, informatie, films en andere bijzondere en boeiende activiteiten. Het Kwartiermakersfestival over de psychiatrie was een initiatief van de eenheid Preventie van GGz Mentrum en Kansweb, in samenwerking met Stichting Vriendendiensten Amsterdam, Cordaan/RIWB PC Hooft en Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten (SCIP). Aan dit festival deden ook mee: Beeldend Gesproken, Markant, Ypsilon, ACC Noord, het Diep Water Collectief, Zorgboerderij Landzijde, SNWA, De Lokatie, Cliëntenraad Mentrum en de Buurtcentra de Meeuw, de Rietwijker en Ons Huis. Het werd gefinancierd door Stadsdeel Amsterdam Noord, Mentrum en het VSB fonds.

20

Jaarverslag 2006

Lunch Ons Huis

In samenwerking met Stichting Amsterdamse Vriendendiensten wordt er elke donderdag een lunch georganiseerd in Buurthuis Ons Huis. Vervolgens is er de mogelijkheid om in de tuin te gaan werken, of daar in het zonnetje te zitten.

Meer aandacht voor bewegen

Stichting de Omslag heeft in 2006 veel aandacht besteed aan sport voor cliënten van de GGz. SCIP heeft haar steentje bijgedragen door deel te nemen aan de tweemaandelijkse overleggen en zelf meer aandacht te besteden aan sportactiviteiten voor cliënten. In Osdorp heeft dit geleid tot fitgymen en in het nieuwe marnixbad wordt “ge- aquascipt”

De Gravin

Begin 2006 is de Gravin geopend. De Gravin is een voormalige keukenshowroom aan het Dijkgraafplein in Osdorp. SNWA, Mentrum en SCIP zijn begonnen met het opzetten van een aantal activiteiten; een lunchroom, aquarelleren, fitgymen en een ACC, waarvan SCIP de laatste twee voor haar rekening heeft genomen. Het pand, waar ook de Ruilhalte gevestigd is, zal eind 2007 worden afgebroken. Er wordt gezocht naar een vervangende locatie.

Taste

Taste is een aanbod van een aantal producten en diensten voor en door mensen met psychiatrische en psycho-sociale klachten in Amsterdam. Dat aanbod is in een folder en op de website www.taste020.nl door het platform PART020 overzichtelijk op een rijtje gezet en ingedeeld in de categorieën Leven, Ontmoeten, Leren en Werken. Taste biedt vele mogelijkheden. Van maatjescontact tot hulp bij klussen in huis en van een werkervaringsplaats tot diverse sociale activiteiten. Cliënten kunnen hun eigen menu samenstellen op de website van Taste. SCIP maakt onderdeel uit van Taste. Meer informatie in de Taste-waaier en op www.taste020.nl.

Samenwerking met Clip/APCP

In de afgelopen jaren is er sprake geweest van een toenemende decentralisatie van beleid en marktwerking in de Nederlandse zorg en ook binnen de GGz hulpverlening. Het lokale Amsterdamse beleid wordt voor de kwaliteit van leven steeds belangrijker, zeker wanneer de WMO in werking

21

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten treedt. In dat kader wordt samenwerking steeds belangrijker. Een aantal organisaties heeft overleg gehad over de mogelijkheid tot samenwerking in de vorm van platformbesprekingen. Het platform heeft de intentie tot een gezamenlijk kwalitatief uitstekend product voor de informatievoorziening in de wereld van de psychiatrie te komen. Het initiatief was snel genomen, toch gaat het hele proces met vallen en opstaan. Deelnemers zijn het Cliënteninformatiepunt (CLIP), SCIP, Informentaal en het APCP.

Samenwerking met de Wesseling Groep

De Wesseling groep heeft ons ondersteund bij het zoeken naar een doorstart mogelijkheid voor de Kronkel. De bedrijfsrisico’s waren echter te groot om verantwoord door te gaan. Ook levert de Wesselingh groep coaching aan een aantal vaste medewerkers die gedeeltelijk een WAO uitkering ontvangen.

De Ruilhalte

De Ruilhalte is DE Uitkomst voor mensen die opgenomen zijn en een werkplek vinden, waar het gezellig is en waar zij met plezier kunnen werken. Martine neemt vaak de leiding en Anet kan ook goed organiseren. Peet maakt drie keer in de week schoon,de anderen zetten thee en koffie, maken een praatje om de gezelligheid te bevorderen. Soms hebben we een weggeefdag, als iemand goed geslaagd is met het uitzoeken van kleren bijvoorbeeld. Ik vind het ontzettend leuk dat mensen met het verdwijnen van de Ruilhalte evengoed zo enthousiast zijn met het doorgaan tot het `gaatje`. De ruilhalte is een non-profit winkel van opzet. En we willen dat eigenlijk zo doorzetten. De Ruilhalte is in 2005 opgezet door een groep cliënten van Mentrum en wordt vanaf eind 2007 ondersteund door Scip.

Nieuw in 2006 Aquascippen

Sinds september 2006 wordt er op vrijdagmiddag ge“aquascipped” in het Marnixbad. Drie kwartier lang oefeningen doen op muziek en daarna nog even ontspannen. 22

Jaarverslag 2006

ACC Osdorp

ACC Osdorp is een speciaal ACC. Het maakt onderdeel uit van de Gravin, een samenwerkingsproject van Mentrum, SNWA en SCIP. Het is opgezet voor cliënten, maar blijkt in praktijk ook veel bezoekers uit de buurt te trekken, met name als het gaat om het volgen van cursussen.

Fitgym

In de Gravin in Osdorp wordt elke maandagmiddag ge-fitgymed door cliënten van de GGz.

Onze Tuin

Achter buurthuis Ons Huis in Amsterdam-Noord ligt een tuin. Het project is nu nog in de opzetfase. Maar het is de bedoeling dat we er een klein paradijsje van gaan maken. Elke donderdagmiddag kun je komen kennismaken. Om 13.00 uur is er een lunch, samen met Stichting de Vriendendiensten. Daarna gaan we aan de slag.

PC Ambulance

Gestart in februari 2006. De PC ambulance komt bij je thuis als je problemen hebt met je computer die niet in de winkel kunnen worden opgelost. Bijvoorbeeld omdat je slecht ter been bent of omdat het probleem te maken heeft met een internet of netwerkverbinding.

Gestopt in 2006 Kronkel - Onafhankelijke krant over psyche en psychiatrie

In 2006 is het laatste nummer van de Kronkel verschenen. Helaas waren er geen middelen meer om de krant voort te zetten. Wij hopen in de toekomst opnieuw een initiatief te kunnen nemen om een krant te maken voor en door GGz cliënten in Amsterdam.

Wegloophuis

Ook het wegloophuis is in 2006 gesloten wegens gebrek aan financiële middelen. De laatste bewoners zijn in december verhuisd naar andere instellingen of zelfstandig gaan wonen. Over mogelijkheden wat betreft het pand wordt nog nagedacht.

23


Statistiek 2006 Project

prognose 2007

dagdelen per week

deelnemers per dagdeel

dagdelen per week

deelnemers per dagdeel

ACC Centrum

12

5,5

12

6

ACC Noord

14

6

15

7

ACC Osdorp per mei ‘06

9

4

6

5

Balanzo

1

5

1

5

Buro Rechtshulp

4

1

4

1

De Eetkamer

1

16

2

16

de Link

in voorbereiding

1

1

De Rebels

1

12

1

13

Fit gym

1

4

1

5

Login PC

1

15

1

17

Login werkplaats

3

7

3

8

Login Klusklup en cursussen

3

4

3

5

Miskend Talent

1

10

1

10

Netclienten

3

4

3

4,5

Onze Tuin per sept. ‘06

1

5

1

7

PC Ambulance

4

2

Straat en Dijk

in voorbereiding

1

Uitgeverij Tobi Vroegh

6

2

6

3

Wandelgroep

1

8

1

8

Webburo

3

4

4

4

Wegloophuis Amsterdam

21

6

gesloten

Zwemuurtje per sept. ‘06

1

18

1

Gooi en Vecht

in voorbereiding

24

tijdelijk gestopt

20

Jaarverslag 2006

2006 chronologisch Januari – februari

Nieuwjaarsborrel Uitvoering Miskend Talent Nieuw online cursusadministratieprogramma bij de ACC’s

Maart – april

Presentatie “Vreemde Gasten” film over de opzet van de Ruilhalte. Start PC Ambulance Deelname aan sportoverleg Start nauwere samenwerking met Vriendendiensten

Mei - juni

Computers voor Oekraine Opening Gravin Lunch in Ons Huis

Juli - Augustus

Bezoek aan cliënteninitiatief Leeuwarden Nieuwe SCIP folder Start voorbereidingen tuinproject Verhuizing ACC Noord en Webburo De Rebels naar Terschelling

September – Oktober

Algeheel rookverbod op alle vestigingen Barbecue Login Kwartiermakersfestival Presentatie cliëntenatlas - Netcliënten Begin nauwere samenwerking met Ruilhalte Start Zwemuurtje Coaching medewerkers door Wesselinggroep Training omgaan met mensen met een psychische handicap Invitational Conference Kalender voor de Psychiatrie

November – December

Start A+ cursus voor medewerkers Login Nieuwe Flyer ACC’s Uitgave “Mijn Opa” Presentatie nieuwe website Sluiting Wegloophuis Presentatie Taste waaier

25


Deel III ≈ Verslagen van Activiteiten Iedere cliënt, iedere vrijwilliger, ieder project binnen SCIP heeft zijn eigen verhaal. Maar niet alle verhalen kunnen in het jaarverslag worden weergegeven. Hier volgt een collage van gebeurtenissen uit het SCIP jaar 2006. Verslagen van projecten, een festival, samenwerkingen met anderen en de leukste stukjes uit de Scip-nieuwsbrieven.

26

Jaarverslag 2006

Interview met Elsa van der Kooy van Uitgeverij Tobi Vroegh en Miskend Talent

Wat is jouw functie binnen de uitgeverij? Ik ben coördinator voor 16 uur per week. Je werkt met een specifieke doelgroep. Heb je daar bewust voor gekozen, of ben je er min of meer ingerold? Het is een combinatie van die twee: ik ben er min of meer ingerold, maar heb er toch ook doelbewust voor gekozen. Toen ik over deze baan hoorde heb ik er eerst vier maanden over na kunnen denken (de subsidie was nog niet rond) en pas daarna kreeg ik een officieel sollicitatiegesprek. Waar komt jouw affiniteit met de doelgroep vandaan? Ik behoor zelf tot de doelgroep en mijn levenspartner ook. Hoe ben je bij de uitgeverij terecht gekomen? Via Jet Vesseur. Zij vertelde over de vacature en toen heb ik aangegeven dat ik interesse had. Ik wist toen nog alleen dat het om een uitgeverij ging en wist toen nog niet dat het betaald zou zijn e.d. Toen de subsidie rond was, zo’n vier maanden na het gesprek met Jet, ben ik officieel aangenomen. Jet kende ik van het Diep Water Collectief. Sinds wanneer zit je bij de uitgeverij? Sinds 1 juni 2005. Waar staat de uitgeverij volgens jou voor? Mijn doel is om zoveel mogelijk werk uit te geven van en voor mensen met een psychiatrische achtergrond. Daarnaast probeer ik zoveel mogelijk geld binnen te halen met de scheurkalender en de cursusboekjes. Ook vind ik het belangrijk mensen dingen te laten doen die ze in de gewone maatschappij niet zouden kunnen doen, omdat er overal diploma’s voor gevraagd worden, zoals bijvoorbeeld redactiewerk. Ik ga niet af op diploma’s, maar op betrouwbaarheid, enthousiasme, inzet en de wil om te leren en te werken. Ik ga uit van wat mensen kunnen en niet van wat ze niet kunnen. Met welke activiteiten/producten houdt de uitgeverij zich bezig?

27

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten In principe zijn we begonnen met het lezen van manuscripten en die vorm te geven in boekvorm. Later is daar de scheurkalender bijgekomen. Dit jaar heb ik me ook toegelegd op het laten restylen en laten drukken van de cursusboekjes “beginnen met de computer” en het leggen van contacten voor andere mensen met o.a. drukkerijen (zie activiteitenlijst).

Hoe zijn je uren opgebouwd, waar gaat jouw tijd inzitten? Op de maandag ben ik met name bezig met telefoon en post. Maandag en dinsdag ben ik over het algemeen bereikbaar. Verder gaat er veel tijd zitten in het praten met redacteuren, auteurs en drukkerijen. Daarnaast zijn er vooral heel veel regeldingen, het werven van nieuwe vrijwilligers en vergeet vooral het netwerken niet.Dingen lopen soms door elkaar, want ik werk ook voor Ons Huis, Onze Tuin, Miskend Talent en De Eetkamer (eveneens van SCIP). Verder assisteer ik Marlou bij coördinatie dingen en ga ik regelmatig op pad naar presentaties, informatiemarkten, meetings met andere cliëntgestuurde organisaties etc. Ook heb ik de SOC-opleiding gedaan (Sociaal Ondernemen vanuit Cliëntenperspectief), één dag in de week plus huiswerk. Na het afronden van het SOC in juni 2006 ben ik een half jaar individueel begeleid door Laura Willems van de Wesselinggroep. Er is net afgesproken dat zij mij nog een half jaar gaat begeleiden. Hoe zorg je voor meer naamsbekendheid van de uitgeverij? Ik stap overal op af en zorg dat ik altijd folders en visitekaartjes op zak heb. Om de mensen te laten weten dat de kalender er was, heb ik een promotiebrief geschreven en een folder van de uitgeverij bijgesloten. Daarvan heb ik er zo’n 200 verstuurd. Alle personeelsbladen en mantelzorgbladen van Mentrum, AMC De Meern, GGz Buitenamstel, Ypsilon en Markant heb ik gebeld om te vragen of ze een stukje over de scheurkalender wilden opnemen, in Deviant heb ik een advertentie laten zetten en ik heb een interview gehad met De Echo. Bij Hans van der Wilk heb ik een radiointerview gegeven voor GGzender. Hoe wordt er in het algemeen gereageerd als je ergens komt vertellen over de uitgeverij? Goed, leuk, enthousiast. Wat ook veel gebeurt is dat mensen zeggen dat ze een boek gaan schrijven en of ik het wil uitgeven. Dan zeg ik: “Ga eerst maar eens schrijven en dan wil ik het wel lezen.”

28

Jaarverslag 2006 Hoe belangrijk is voor jou dat de uitgeverij cliëntgestuurd is? Het belangrijkste. Ik ben een klein beetje bezig de beeldvorming naar buiten toe beter te maken. Toen ik nog bij de Thuiszorg werkte merkte ik dat er nog veel werk te verrichten is. Op het Kwartiermakersfestival in Noord kwamen ook relatief weinig mensen af. Wat ik heel goed vind is dat de medewerkers hier duidelijk zijn in dat ze zich niet goed voelen en dan blijven ze weg. Je gezondheid is belangrijker dan de afspraak die je morgen hebt. Ze zullen niet burnout raken. Ik vind het echt heel goed dat ze dat stuk voor stuk aangeven. Alles gaat in een cliëntgestuurd project iets langzamer dan in de gewone wereld en dat vind ik ook wel relaxed. Het verschil tussen een betaalde en een onbetaalde medewerkers is niet zo heel groot. Als vrijwilliger kun je wel nee zeggen tegen een klus die je niet leuk vindt. Er wordt veel rekening gehouden met de vrijwilligers en de deelnemers. Maar ik heb tenslotte beslissingsbevoegdheid. En vraaggestuurd? Deels komen nieuwe initiatieven vanuit mij, deels vanuit de vrijwilligers. Het is belangrijk om goed te blijven luisteren. De norm is dat iemand die een idee heeft dat ook zelf gaat uitvoeren. Niet iedereen kan zijn/haar ideeën omzetten in actie en dan wordt diegene daarin ondersteund. In welke richting gaat de uitgeverij zich ontwikkelen? Natuurlijk hoop ik flink geld te gaan verdienen met de scheurkalender van de psychiatrie. Op dit moment ben ik bezig de merknaam te bemachtigen. De kalender is een project dat helemaal cliëntgestuurd is, de spreuken, de organisatie, het in elkaar timmeren zelf, alles wordt gedaan door cliënten. Ook draagt de kalender volgens mij bij aan het verkrijgen van een beter begrip van mensen met een psychiatrische achtergrond. ‘Gewone mensen’ lezen wat ons bezighoudt, hoe ook de cliënt humor probeert te verkrijgen in zijn of haar, dikwijls verscheurde leven. Een spreuk kan heel schrijnend zijn, maar wel waar. Wij gaan verder waar de gewone wereld ophoudt. Wij gaan verder dan gemeenplaatsen als ‘een schizofreen is nooit alleen.’ Wat zijn de speerpunten voor het komende jaar? Ik wil met de kalender de boer op naar de boekhandels, in ieder geval in Amsterdam. Ik wil heel graag met de uitgeverij in het Centraal Boekhuis komen, zodat al onze uitgaven gewoon via de boekhandel of de internetboekwinkels te verkrijgen zijn. Dat gaat flink geld kosten, dus dat

29

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten moet ik goed uitzoeken. Dan ben ik nu bezig met de resultaten van een wedstrijd afgelopen jaar in de Deviant: ‘Psychiatrie en dieren.’ De mensen van Deviant hebben deze prijsvraag uitgeschreven en wisten vervolgens niet wat ze nou moesten gaan doen met al die verhalen, en ze hebben mij gevraagd of ik er iets in zie om er een boekje van te maken. Leuk! Ik zet er meteen drie redacteuren op. In juni is er een presentatie. Deviant heeft geen subsidie voor ons, maar wel contacten, dus dat komt wel goed. Verder wil ik eigenlijk ieder jaar of iedere twee jaar een dichtbundel uitgeven. De helft aan manuscripten die ik binnen krijg bestaat uit gedichten. Ik wil graag een bundeling maken. Dan is het ook weer een stuk makkelijker om ze te verkopen, als er meerdere auteurs mee doen. Zoals je wel weet zijn gedichtenbundels behoorlijk moeilijk om aan de man te brengen. Ik weet niet of er meer dichters zijn onder cliënten als onder niet-cliënten.

Sinds wanneer zit je bij Miskend Talent? Ik ken Miskend Talent al vier jaar. Bij twee producties van hen heb ik samen met mijn man en twee vrienden de affiches en de flyer gemaakt. Vorig jaar heb ik samen met mijn man en een vriend met begeleiding van Hetty Kleinloog een toneelstuk geschreven. ‘De tuin der lusten.’ Ik heb niet meegespeeld, ik doe liever de dingen achter de schermen. Het was een geweldig toneelstuk. Vorig jaar is SCIP gefuseerd met de Stichting Tobi Vroegh, waarvan Jet Vesseur, directeur (alhoewel ze dat woord liever niet gebruikt), was. Jet is begin dit jaar heel ziek geworden, zij deed altijd de productie van Miskend Talent. Mijn andere baas vroeg mij of ik dat van haar wilde overnemen. Zodoende. Waar staat Miskend Talent volgens jou voor? MT is een gewone amateurvereniging, met die uitzondering dat vele deelnemers een (psychiatrische) makke hebben. Het is de bedoeling dat mensen zich kunnen ontspannen in iets geheel anders dan het dagelijkse leven. Ook zie ik veel dat mensen er beter van worden, dat ze hun ziekte beter onder controle kunnen krijgen en dat ze iets uit zichzelf halen waarvan ze niet wisten dat ze het hadden. Het is fantastisch om te zien dat iemand die chronisch te laat komt (en vraag me niet waarom, misschien is ze uren bezig om haar huis veilig af te sluiten) heel erg haar best doet om op tijd te komen. Dat een ander zijn alcoholprobleem in de hand kan houden omdat hij weet dat vele anderen ook van hem afhankelijk zijn. Toneel kan heel therapeutisch werken, denk ik, en als je dan ook nog eens 30

Jaarverslag 2006 de juiste regisseur hebt, dan is het iedere keer een groot feest.

Met welke activiteiten/producten houdt Miskend Talent zich bezig? Eigenlijk is Miskend Talent voor een groot deel Hetty Kleinloog, de vrouw van Jet Vesseur. Hetty heeft het grote talent om te luisteren naar de deelnemers en hun wensen, dromen en gedachten om te zetten in spel, in een zelfgeschreven toneelstuk. Heel erg is dat Jet heel ziek is, en dat Hetty dit nieuwe toneelstuk niet kan regisseren. Bijzonder knap vind ik het dat zij toch de energie heeft opgebracht om in ieder geval dit toneelstuk met de deelnemers te schrijven. Hoe zijn je uren opgebouwd, waar gaat jouw tijd inzitten? Miskend Talent verdeel ik in twee categorieën: ik ben op de woensdagavond van 19.30 uur tot en met 21.30 de regieassistente, gewoon voor mijn eigen lol en om te leren. De rest van de tijd die ik er in stop om te zorgen dat dit stuk op de planken komt, schrijf ik op als werkuren. De afgelopen tijd ben ik bezig geweest met het zoeken naar nieuwe acteurs, nieuwe oefenruimte en een nieuwe regisseur. Daarnaast heb ik veel contacten gelegd met theaters om het stuk uit te kunnen voeren. Dat valt niet mee, want Amsterdam wordt overspoeld door mensen die in een theater willen spelen. Het blijven motiveren van de 14 acteurs kost ook veel tijd. Het is belangrijk om een vinger aan de pols te houden en regelmatig te vragen hoe het met hen gaat. Soms vallen mensen uit. De doelgroep brengt met zich mee dat er soms rollen geschrapt moeten worden: mensen worden gewoon ziek. Dat is het risico met deze doelgroep. Hoe zorg je voor meer naamsbekendheid van Miskend Talent? Oeps! Daar heb ik eigenlijk nog niet over nagedacht. Er zijn veertien spelers dus de zaal komt wel twee keer vol. Verder bestaat Miskend Talent natuurlijk al minstens vijf jaar, en heb ik al een paar keer mijn adressenboek rondgemaild op zoek naar spelers, dus velen hebben de term Miskend Talent al voorbij zien komen. En natuurlijk gaan we ook weer affiches en flyers maken. Hoe wordt er in het algemeen gereageerd als je ergens vertelt over Miskend Talent? Vorig jaar hadden we een toneelstuk gemaakt voor vier personen, wij hebben het toen met z’n drieën geschreven. Velen die het toneelstuk hebben gezien, gaven aan dat ze dit jaar ook mee wilden doen. Ik probeer 31

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten altijd iets van de sfeer over te brengen, het is namelijk allemaal heel leuk, en fijn spannend. Voor sommigen is het te spannend, maar zij vallen meestal vrij snel af. Iemand die daarom vorig jaar niet meer mee wilde doen, doet nu wel mee. Hij heeft een heel klein rolletje, vijf zinnen tekst ongeveer, maar juist genoeg.

Hoe belangrijk is voor jou dat Miskend Talent cliëntgestuurd is? Belangrijk, maar wat ik ook belangrijk vindt is dat er niet alleen cliënten tussen zitten, ik vind het fantastisch als iemand zijn buurvrouw meeneemt, die al twee jaar achter de geraniums zit. En vraaggestuurd? Het toneelstuk komt helemaal uit de koker van de schrijvers, Hetty heeft het vormgegeven en in tekst omgezet. Ik hoop dat er meer projecten komen, ik weet zeker dat er enorm veel talent onder de cliënten zit, juist ook onder de cliënten die jaren bezig zijn (geweest) met hun ziekte en daardoor niet naar de kleinkunstacademie of toneelschool hebben kunnen gaan. Ik hoop ook die mensen in de toekomst te kunnen bereiken. Een gekkencabaret, dat zou toch waanzinnig zijn? In welke richting gaat Miskend Talent zich ontwikkelen? Ik doe in ieder geval de productie dit jaar Gaat MT zich heel erg uitbreiden dan zal ik iemand anders moeten vinden om (samen) de kar te trekken. Ik doe namelijk ook nog de uitgeverij, en dan wordt het voor mij wel heel erg hard werken.… Wat zijn de speerpunten voor het komende jaar? MT gaat een heel goed stuk wegzetten met een hele goede regisseur. Ik hoop dat Hetty MT dit voorjaar toch weer zal kunnen begeleiden in een nieuw stuk. En anders moet ik iemand anders vinden die met de deelnemers wil gaan schrijven. Hoe zie jij de uitgeverij en Miskend Talent in het kader van zorgvernieuwing? Ik hou altijd schriftelijk alles bij, de verslagen, het script, de toegekende subsidie op papier, de affiches, de flyers, de begroting. Ik maak er een mooi pakketje van, en als de gemeente meer wil weten van ons theater gezelschap, dan krijgen ze het complete beeld. MT vermaakt niet alleen zichzelf, zij zorgt er ook nog eens voor dat zo’n tweehonderd mensen een fijne avond beleven. Ik ben niet bang voor de toekomst, ik heb er een hekel aan om zwart te kijken. Het is volgens mij beter om positief vooruit te 32

Jaarverslag 2006 kijken, ook al zouden we op een gegeven moment te horen krijgen dat MT niet door zal gaan. Dan heb je in ieder geval tot aan dat moment een goede tijd gehad! En natuurlijk, we zullen in ieder geval een paar ambtenaren uitnodigen voor de uitvoering. Miskend Talent werkt, ik ben er van overtuigd, en daarom ben ik niet bang voor de toekomst.

Activiteitenoverzicht Uitgeverij Tobi Vroegh • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Laten lezen van de manuscripten. Laten restylen en drukken van ‘Internet’, ‘Excel’ en ‘Windows’ uit de serie ‘Beginnen met de computer.’ Laten restylen ‘Hard en software’ uit de serie ‘Beginnen met de computer. Redactie en laten drukken van ‘Mijn opa’ van Helen Eikenaar. Verzamelen van copy van de scheurkalender 2007, laten lay-outen en laten drukken. Vormgeven en laten drukken visitekaartjes voor de PC Ambulance. Laten drukken van 100 geboortekaartjes. Laten drukken visitekaartjes voor de Eetkamer. Laten drukken 20 t-shirts Taste waaier. Laten drukken folder Tobi Vroegh, Login en Bureau van Rechtshulp. Maken en laten drukken drie nieuwsbrieven van SCIP. Vormgeven en laten drukken van de uitnodiging voor de week van de psychiatrie 2006 ‘Noord is zo gek nog niet’. Vormgeven en laten drukken van 50 T-shirts voor week van de psychiatrie 2006 ‘Noord is zo gek nog niet’. Vormgeven en laten drukken Katern Noord Amsterdams Nieuwsblad Noord voor de week van de psychiatrie 2006 ‘Noord is zo gek nog niet’. Vormgeven en laten drukken ACC brochure. Laten drukken promokaart De Gravin en stickers. Vormgeven en laten drukken affiches en flyers ‘Ons huis’. Vormgeven en laten drukken flyers ‘Miskend Talent’. Vormgeven met het Diep Water Collectief Tasjes voor de tour voor gemeenteraadsleden. Vormgeven en laten drukken van 20 boekjes ; ‘De tuin der lusten’. Begonnen aan de productie van een gedichtenbundel welke volgend jaar zal verschijnen. Informatiemarkten bezocht ter promotie van de scheurkalender en contacten gelegd. 33

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten PR • Website laten maken. • Interview door de GGzender. • Gratis advertenties in: Ypsilon, De Maatjeskrant, Informeeren, Binnenstebuiten en Plein. • Betaalde advertentie in Deviant. • Stukjes in de Echo, stadsblad voor Amsterdammers. • Tour Lfos: de gemeente bekend maken met de Cliëntgestuurde projecten in Amsterdam dus ook bij SCIP en de uitgeverij. • Informatiemarkten bezocht ter promotie van de scheurkalender en contacten gelegd. • Begonnen aan het (laten) lezen van een manuscript met 130 verhalen ‘psychiatrie en dieren’ dat in juni 2007 gepresenteerd gaat worden. Momenteel vindt een voorselectie plaats en naar aanleiding daarvan wordt er een bundeling van gemaakt. Dit gebeurt op verzoek van Deviant, een samenwerkingspartner.

Interview met Ellina van der Boon van NetCliënten

Wat is jouw functie binnen Netcliënten? Ik ben één van de twee betaalde medewerkers van NetClienten (10 uur per week) en doe onderzoek naar de mogelijkheden van een crisiskaart voor cliënten en heb me beziggehouden met het vormgeven van de CliëntenAtlas (een digitale kaart van Amsterdam met cliëntenfaciliteiten – met onder andere de mogelijkheden voor vrijwilligerswerk, cursussen, sporten, etc. - waar cliënten commentaren over toegankelijkheid bij hebben geschreven). Verder verbeter ik de vorm van de site. Je werkt met een specifieke doelgroep. Heb je daar bewust voor gekozen, of ben je er min of meer ingerold? Beiden is waar, eigenlijk. Ik heb in het verleden antropologie gestudeerd en heb onder andere onderzoek gedaan naar de participatie van kinderen in de hulpverlening aan werkende kinderen in Senegal. Verder heb ik onderzoek gedaan naar de motivaties van jongeren die internationaal vrijwilligerswerk gingen doen en hoe tevreden zij na afloop waren. Wat dat betreft is deze doelgroep weer een andere, maar wederom is het een 34

Jaarverslag 2006 specifieke groep mensen met een bepaalde positie in de samenleving. Maar tegelijkertijd ben ik bij NetClienten terecht gekomen doordat ik zelf in een zware depressie raakte (na overwerkt te zijn geweest) en meer en meer mensen en organisaties leerde kennen in dit veld. Na lang niet betaald gewerkt te hebben en angstig thuis gezeten te hebben, kreeg ik van een bekende te horen dat deze organisatie bestond en ik heb er later gesolliciteerd.

Waar komt jouw affiniteit met de doelgroep vandaan? Omdat ik zelf een behoorlijke crisis heb doorgemaakt, weet ik wat het is als niet alles goed gaat in je leven. Wat het is als er vrienden wegvallen, als je tegen de grenzen van je kunnen aanloopt, wat het is als je moeite hebt met opstaan en jezelf verzorgen. Vrijwel al deze dingen komen andere cliënten uit de GGz ook tegen èn ik merk dat dat voor mij herkenning geeft. Bovendien blijf ik me verwonderen over het relativerings vermogen, de creativiteit, de humor van bepaalde mensen in deze doelgroep die steeds met vallen en opstaan hun weg vervolgen. Sinds wanneer zit je bij Netcliënten? Sinds voorjaar 2004, maar tussendoor ik ben een paar maanden in het buitenland geweest vorig jaar. Waar staat NetCliënten volgens jou voor? • cliënten een plek geven zich te uiten; • cliënten hun (ervarings)kennis met anderen te laten delen en • cliënten beslagen ten ijs laten komen in 'onderhandelingen' met instanties. Met welke activiteiten/producten houdt NetCliënten zich bezig? Producten: • de website; • het BOS (Beslissing ondersteunend systeem) - keuzeondersteuning (emancipatie van cliënten); • de cliëntenatlas; • informatie vanuit cliënten over hulpverlening en medicijnen, sociale omgeving, etc. • Activiteiten: • we bieden ongeveer 20 mensen vrijwilligerswerk aan voor één of meer dagdelen per week; • we ondersteunen Cliënt en Computer platform (de LinkOnline). 35

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten Hoe zijn je uren opgebouwd, waar gaat jouw tijd inzitten? • 3 uur crisiskaart onderzoek • 3 uur onderzoek/ondersteuning cliëntenatlas • 2 uur externe contacten en communicatie en administratie • 2 uur toegankelijkheid van de site verbeteren. Hoe zorg je voor meer naamsbekendheid van NetCliënten? Mijn collega Laura verzorgt de PR. verder gaat een deel van mijn tijd zitten in netwerken en het bezoeken van cliëntenconferenties. Hoe wordt er in het algemeen gereageerd als je ergens komt vertellen over NetCliënten? Positief in de kringen waarin ik me voor mijn werk begeef. Mensen zijn onder de indruk van de Cliëntenatlas en de hoeveelheid informatie op de website. Mensen vinden het ook belangrijk wat wij en andere cliëntenorganisaties doen. Hoe belangrijk is voor jou dat NetCliënten cliëntgestuurd is? Ik vind het belangrijk dat het merendeel van de mensen cliënt is (of is geweest), net zoals ik het belangrijk vind dat de betaalde krachten de vrijwilligers voornamelijk ondersteunen in plaats van aansturen. En vraaggestuurd? Heel belangrijk. De voornaamste bestaansreden van NetCliënten is dat zij onderzoek doet naar zaken die cliënten belangrijk en noodzakelijk vinden. Daarnaast dat zij moeilijke woorden en concepten (bijvoorbeeld uit de hulpverlening) vertaalt naar normale cliëntensituaties, en verder dat zij waarde weet te geven aan ervaringen van cliënten en hun ervaringskennis. Wat zijn de speerpunten voor het komende jaar? Verbreding en vergroting van de organisatie, verhelderen van de website, uitbreiden van de Cliëntenatlas en meer samenwerken met andere organisaties (ook wat betreft onderzoek). Hoe zie jij NetCliënten in het kader van zorgvernieuwing? Ik wil graag dat NetCliënten de Consumentenbond van de cliëntenbeweging is en ook daadwerkelijk druk kan uitoefenen op zorginstellingen om open te zijn zodat cliënten zelf veel invloed hebben op de zorg die ze nodig hebben. 36

Jaarverslag 2006

Interview met Sabine Beilfuss van het Webburo Wat is jouw functie binnen het Webburo? Mijn functie binnen het Webburo is projectleider. Je werkt met een specifieke doelgroep. Heb je daar bewust voor gekozen, of ben je er min of meer ingerold? Voordat ik in 2003 begon cursussen te geven bij het ACC, heb ik cursussen ontwikkeld voor Cybersoek, een digitaal trapveld in Amsterdam-Oost. Daar hoorde ik dat het ACC behoefte aan een docent Photoshop had. Op die manier ben ik bij SCIP terecht gekomen. Waar komt jouw affiniteit met de doelgroep vandaan? Ik vind dat iedereen een kans moet hebben zich binnen zijn mogelijkheden te ontwikkelen en in de tegenwoordige informatie-maatschappij te participeren. Sinds wanneer zit je bij het Webburo? Sinds september 2005. Waar staat het Webburo volgens jou voor? Het Webburo Amsterdam werkt met (ex-)cliënten voor betalende klanten. Dit brengt met zich mee, dat we een kwalitatief goed en professioneel product moeten afleveren. De kwaliteit waarborgen we door websites, webdocumenten en webapplicaties volgens de webstandaarden – richtlijnen zoals ze van het World Wide Web Consortium (W3C) opgesteld zijn - te ontwikkelen. (Dezelfde richtlijnen worden ook door de Nederlandse overheid gehandhaafd). Dit heeft duurzame, toegankelijke en zoekmachine- vriendelijke websites als resultaat. De vrijwilligers van het Webburo verwerven op deze manier kennis die ook buiten het webburo een waarde heeft. Dat kan handig zijn als ze willen doorstromen naar een professioneel bedrijf. Tegelijkertijd vinden ze bij het webburo een werkomgeving, waarin ze kunnen bepalen, wat ze zelf aankunnen. Hoewel we zo veel mogelijk de standaard proberen te hanteren die in het bedrijfsleven geldt, wordt er altijd rekening gehouden met de achtergrond van de medewerkers. Dat betekent bijvoorbeeld dat de productietijd bij ons langer kan zijn. Het betekent ook dat de medewerker altijd kan aangeven waar voor haar of hem

37

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten de grens op dat moment ligt. Verder kunnen de medewerkers aangeven op welk gebied van webdesign zij zichzelf verder willen ontwikkelen, waar ze training nodig hebben. In overleg met de projectleider wordt naar een geschikte cursus gezocht. Het afgelopen jaar hebben we heel goede ervaringen met online cursussen van de International Webmaster Association opgedaan. Deze organisatie biedt inhoudelijk goede en hoogstaande cursussen aan. De vorm, een online cursus, paste heel goed bij de behoefte van de vrijwilligers: in eigen tempo een cursus volgen.

Hoe zijn je uren opgebouwd, waar gaat jouw tijd inzitten? Eigenlijk in alles: overleg met de medewerkers, projecten voorbereiden, materiaal bestellen, budgetbewaking, administratie, begeleiding van de medewerkers, acquisitie, PR. Hoe zorg je voor meer naamsbekendheid van het Webburo? In januari 2007 gaat onze eigen website online. Als verdere PR-activiteiten zijn in februari gepland: verspreiding van een folder, advertenties in Stadsbladen, Mug en een persbericht. Hoe wordt er in het algemeen gereageerd als je ergens komt vertellen over het Webburo? Mensen reageren heel positief. Ze willen graag meewerken als ze uit de doelgroep komen en affiniteit met webdesign hebben. Mensen buiten de doelgroep vinden het een nuttig en goed project als ik uitleg voor wie het project is opgezet en hoe we werken. Met welke activiteiten/producten houdt het Webburo zich bezig? Aan welke producten is er dit jaar gewerkt? De eerste projecten van het Webburo waren bedoeld om een portfolio op te bouwen, een team te vormen. (Er is nu een kern van vier vaste vrijwilligers, die zich op verschillende aspecten van webdesign gespecialiseerd hebben). Verder hebben we hard gewerkt om ontbrekende kennis te verwerven. Alle vrijwilligers hebben een in-house training in XHTML en CSS gehad, gegeven door mijzelf in de functie als projectleider. Twee vrijwilligers hebben online cursussen in Flash bij de International Webmaster Association gevolgd. Eén vrijwilliger heeft zich op het schrijven voor het web en de optimalisering voor zoekmachines gespecialiseerd door online cursussen en een andere vrijwilliger heeft zich door zelfstudie in PHP en MySQL gespecialiseerd. 38

Jaarverslag 2006 We hebben vier websites gerealiseerd, één webapplicatie gebouwd, één game ontwikkeld en één animatie gemaakt. Op de virtuele server van het Webburo Amsterdam hosten we vier websites. Sinds september 2006 heeft het webburo een eigen ruimte op de Distelweg 85.

Hoe belangrijk is voor jou dat het Webburo cliëntgestuurd is? En vraaggestuurd? Ik vind het heel belangrijk, dat het project cliëntgestuurd is. De medewerkers zijn cliënt (of cliënt geweest) en dat staat altijd voorop. In het begin heb ik het heel open gehouden, met andere woorden: iedereen die interesse had en iets met websites wilde doen, kon meewerken. In de praktijk bleek, dat het klantgerichte deel van het project niet iedereen aansprak. Uiteindelijk is er een kerngroep van 4 vaste medewerkers gebleven. De praktijk heeft geleerd, dat ze iedere keer meer aankunnen dan ze aanvankelijk dachten, zowel in het technische als in het persoonlijke vlak. Ik ben er heel erg trots op. Op het gebied van trainingen is er gekozen voor online cursussen bij de International Webmaster Association. Medewerkers konden hier kwalitatief hoogstaande cursussen in hun eigen tempo volgen. Enkele medewerkers hebben met succes cursussen gevolgd. Ik heb gemerkt dat er behoefte aan dit soort projecten is, voor (ex-)cliënten die zich willen trainen in een bedrijfsmatige situatie. Er gaat een kwalitatief goed product naar een klant en dat ontwikkelt het zelfbewustzijn van de medewerkers. Geregeld komen er aanvragen van cliënten om bij het webburo te kunnen werken. Helaas kunnen we niet allen plaatsen. Binnen het webburo is er op dit moment plaats voor maximaal zes medewerkers en al die plaatsen zijn bezet. Ondanks de regelmatige aanvragen van cliënten die willen meewerken, is niet iedereen plaatsbaar. Ten eerste zijn er persoonlijke factoren als inpasbaarheid binnen het team, motivatie en de cliënt moet een zekere mate van stabiliteit hebben. Ten tweede is er een beperkte tijd van de projectleider voor begeleiding en inwerking. Op dit moment is het aantal opdrachten van dien aard dat er werk voor zes medewerkers is.

In welke richting gaat het Webburo zich ontwikkelen? Vanaf januari 2007 zijn de uren van de projectleider verhoogd tot 16 uren per week. Dit betekent meer tijd voor acquisitie en begeleiding van projecten.

39

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten De medewerkers van het webburo hebben nu de basiskennis in huis en dus kan ik ze op dat punt langzaamaan iets meer loslaten.

Hoe zie jij het Webburo in het kader van zorgvernieuwing? Mensen aan een kans op doorstroming helpen. Of als dit niet tot de mogelijkheden behoort: ze een werkomgeving aan te bieden waar met hun achtergrond rekening gehouden wordt.

Activiteitenoverzicht Webburo • Cursusadministratie-programma voor de ACC’s. Het programma is een webapplicatie waarmee de ACC’s hun leden, cursussen en docenten beheren. Cursisten kunnen zo op elke vestiging van de ACC’s inschrijven voor alle cursussen die aangeboden worden. • Website: www.loginpc.nl Ontwerp en realisatie van de website van Login. De prijslijst kan door Login zelf aangepast worden. Hiervoor heeft het Webburo Amsterdam een Content Management Systeem ontwikkeld. De site is geoptimaliseerd voor zoekmachines. • Website: www.tobivroegh.nl Ontwerp en realisatie van de website voor uitgeverij Tobi Vroegh. Bezoekers kunnen online de uitgaven bestellen en de site is via een Content Management Systeem te actualiseren. • Website: www.noordiszogeknogniet.nl Statische website voor het Kwartiermakersfestival in Amsterdam-Noord. • Website: http://82.192.71.77/~tulip Ontwerp en realisatie van een statische website voor de Vereniging Tulip, die vakantiebungalows in Tsjechië wil bouwen en exploiteren. In verband met problemen bij de bouw van de bungalows in Tsjechië is de site momenteel nog niet officieel online. Webburo Amsterdam heeft de teksten voor de site geschreven en een panorama in Flash ontwikkeld. • Game: Voor de site van Netcliënten heeft het Webburo Amsterdam in Flash een Memoriespel ontworpen en geprogrammeerd. • Animatie: Productie van een geanimeerde cartoon in Flash voor de website van NetCliënten.

40

Jaarverslag 2006 Lopende opdrachten: • een spel voor NetCliënten • ontwerpen van een website voor Restaurant Freud; • restylen van de website van SCIP; • ontwerpen van een website voor de psychologe Elsa Amsing . Verwachte opdrachten in 2007, naast de nog lopende opdrachten: • Planning, ontwerp en realisatie van de website voor De Link, een complexe website met databasekoppeling. De aan De Link verbonden organisaties willen hun aanbod op het gebied van computercursussen, werken met de computer, etc. via deze website voor de doelgroep beschikbaar stellen. Voorbereidende werkzaamheden zijn al begonnen. Voor deze activiteit is subsidie aangevraagd; • 2 à 3 games voor Netcliënten.

Interview met Marlou Ruijter Coördinator bij SCIP Wat is jouw functie binnen het SCIP? Mijn functie had niet direct een naam, maar wordt in het organogram weergegeven als ‘Projectondersteuning en Innovatie’. In de praktijk ben ik bezig met het ondersteunen van cliëntgestuurde projecten, het opzetten van nieuwe projecten, opstartsubsidies aanvragen, netwerken, pr, e.d. Er gaat veel tijd zitten in regeldingen, zoals het organiseren van een training voor vrijwilligers, communiceren, samenwerkingsverbanden opzetten en onderhouden met bijvoorbeeld Stichting Amsterdamse Vriendendiensten, HVO Querido. Je werkt met een specifieke doelgroep. Heb je daar bewust voor gekozen, of ben je er min of meer ingerold? Ik ben er min of meer ingerold en ik ben er erg tevreden mee. Waar komt jouw affiniteit met de doelgroep vandaan? Ik ben zelf cliënt. Sinds wanneer zit je bij het SCIP? Ik was de eerste werknemer in maart 2001.

41

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten Hoe zijn je uren opgebouwd, waar gaat jouw tijd inzitten? Een groot deel van het budget is naar ondersteuning van de projecten gegaan. In eerste instantie naar Jet Vesseur (tot maart 2006) en daarna naar mij (vanaf maart). Tijd is gaan zitten in het begeleiden van de projectleiders, pr, vrijwilligerscontracten, opzetten van besluitvormingsstructuren, e.d. Hoe zorg je voor meer naamsbekendheid van het SCIP? Veel dingen doe ik samen met Elsa van der Kooy (zie interview). We zijn bezig daar een plan voor op te stellen en de pr volgend jaar nog gestructureerder vorm te gaan geven. We leggen veel folders neer in wachtkamers van GGz instellingen, we adverteren in de MUG en cliëntenbladen, de projecten hebben een eigen folder en inmiddels ook bijna allemaal een eigen website. Binnen de cliëntenwereld is SCIP redelijk bekend. We zijn inmiddels zover dat we ook wel wat meer naar buiten toe bekendheid zouden willen hebben. Dat is ook van belang om stigmatisering tegen te gaan, het integreren binnen de samenleving, samenwerking tussen organisaties (ketenorganisatie ihkv de WMO). Hoe wordt er in het algemeen gereageerd als je ergens komt vertellen over het SCIP? Mensen die gewend zijn om te werken met cliënten reageren enthousiast. Mensen die er niet mee bekend zijn snappen het gewoon niet. Mensen denken als snel dat je met verstandelijk gehandicapten werkt en dat (psychiatrische) patiënten niet die dingen kunnen doen die ze bij ons doen. Ik hoop dat dit met de komst van de WMO verbeterd wordt en dat er meer uitwisseling komt. Hoe belangrijk is voor jou dat het SCIP cliëntgestuurd is? Belangrijk, hoewel ik ook juist in het kader van de integratie vind dat we open moeten (blijven) staan voor niet-cliënten. En vraaggestuurd? Een project of een idee werkt alleen als degene die ermee komt het ook wil uitvoeren, eventueel met ondersteuning. In welke richting gaat het SCIP zich ontwikkelen? We gaan steeds meer voor kwaliteit. Neem nu als voorbeeld Ben en Jerry’s ijs. Dat heeft een dure, chique uitstraling, terwijl het gemaakt wordt 42

Jaarverslag 2006 door verstandelijk beperkte mensen. Ik vind het belangrijk dat je aan de producten niet ziet door wie het gemaakt is, of dat nou cliënten zijn of niet. Uit het product moet blijken dat we trots op onszelf kunnen zijn.

Wat zijn de speerpunten voor het komende jaar? Een betere pr, meer samenwerken met andere organisaties in Amsterdam, de interne ondersteuning verbeteren (apart iemand voor aanstellen), verhuizen met het hoofdkantoor wegens ruimtegebrek, we krijgen er een repro-project bij. Een aandachtspunt blijft dat de organisatie werkt met en voor mensen die kwetsbaar zijn en dus een risico vormen, terwijl wel de continuïteit gewaarborgd moet blijven. Daarnaast gaan we volgend jaar verder praten over een landelijke koepel voor cliëntgestuurde organisaties. Hoe zie jij het SCIP in het kader van zorgvernieuwing? Het geven van verantwoordelijkheden en taken aan mensen werkt mee aan hun herstel. Wij zijn een aanvulling op het aanbod vanuit de GGz.

Een voorbeeld van een project: ACC-Noord Verhuizing In augustus is het ACC Noord verhuisd naar de Distelweg, boven het nabij gelegen pand van de kringloopwinkel (de Lokatie). We zitten nu samen met het Webburo in een grotere ruimte, die goedkoper is per vierkante meter. Doordat de ruimte groter is, is er nu plaats voor negen cursisten (en de docent) in plaats van acht. De tussenwandjes zijn inmiddels geschilderd en alle rompslomp die bij een verhuizing hoort is afgewikkeld. Ons alarm en de internetverbinding delen we nu met de Lokatie, ook dat is goedkoper. Ondanks dat we nu aan de rand van een industriegebied zitten zijn de bezoekersaantallen alleen maar toegenomen. Bezoekers De cursussen zijn elke ochtend en avond vol. Omdat de inloop op de maandagmiddag slecht liep is er besloten na de vakantie te beginnen met een kunstenaarscursus van een half jaar. Deze zit nu ook vol en de kunstenaars willen er nog een half jaar aan vastplakken. Op de beginnerscursussen zitten steeds meer bezoekers van de TWCA. Op woensdagochtend is het ACC nog steeds uitgeleend aan de Quado, die inmiddels is omgedoopt tot Pantar.

43

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten Kunst We hebben één werk van Hans Hunneman voor een half jaar geleend. Na de verhuizing is dat bij de groepsexpositie van het Diepwatercollectief gehangen. Inmiddels hangt er weer werk van de fotoen Photoshopcursus. Fotoclub De fotoclub is veranderd in een fotocursus. Er is nu geen digitale doka of Photoshop voor gevorderden meer. Er was te weinig belangstelling, bovendien leren de cursisten nu al digitale foto’s afdrukken in de beeldcursus. Bibliotheek De vrijwilliger die de bibliotheek verzorgde is er mee gestopt. Na de verhuizing is de bibliotheek uitgezocht. Alle boeken van voor 1998 zijn naar het oud papier gebracht. We hebben nu maar één kast vol boeken. Uitlenen gebeurt via briefjes. De database die was aangelegd wordt niet meer gebruikt. Publiciteit In samenwerking met de Singel is er een nieuwe folder ontworpen. Deze zal worden verspreid met de volgende mailing van programmaboekjes. Tezamen zorgen deze voor voldoende publiciteit. Cursusadministratie In februari is in Noord de nieuwe cursusadministratie, die is gemaakt door het Webburo, in gebruik genomen. Het programma dat gebruik maakt van een database op internet, voldoet prima. Een paar kleinigheden moesten worden aangepast. In augustus zijn ook de Singel en Osdorp overgestapt en inmiddels staan al onze bezoekers en cursussen erin. Bas Krommenhoek, februari 2007

44

Jaarverslag 2006 Ter illustratie van wat SCIP gedaan heeft in 2006 volgen hier nog een aantal verhalen die eerder zijn gepubliceerd in de nieuwsbrieven van SCIP.

De Eetkamer Iedere dinsdag is het weer een verassing, wie komen er eten? Naast onze vaste klanten, beginnen er nu ook mensen van buiten binnen te komen. Hartstikke leuk natuurlijk, het doel is dat de eetkamer iedere dinsdagavond vol zit (16 eters). We hebben nu een viertal koks, Jacques is daar net bij gekomen, deze man is kok geweest en wil de draad weer een beetje oppakken. Hij is bijzonder goed toegerust met vele recepten. Hij en Menno toveren de heerlijkste gerechten op tafel. Mima en Saskia van de band maken er ook iedere keer iets spannends van. En soms is een gewoon varkenshaasje met gekookte aardappelen en een vlaflip toe ook heel verfrissend. Je vind het weekrecept aan de muur bij de beide ACC’ s en Login. We zijn van plan om een mailinglist op te zetten, zodat de organisator met een druk op de knop iedereen kan laten weten wat er die dinsdag gekookt wordt. Heb je nog niet in de eetkamer gegeten? Het adres: Wenslauerstraat 22, graag even reserveren: vóór dinsdag 14.00 uur ([email protected] ) of bellen: 020 6181968 en inspreken. We eten tussen 18.00 en 18.30 uur. Tot ziens in de Eetkamer!! Elsa

Buro Rechtshulp voor Cliënten Wordt gerund door juridisch geschoolde (ex)cliënten van de GGz, èn is er vóór (ex)cliënten van de GGz. Je kunt hier terecht voor: • Advies bij juridische en aanverwante problemen • Hulp bij het op orde krijgen of bijhouden van je administratie • Hulp bij het invullen van formulieren • Hulp bij het schrijven van brieven • Uitleg over wet en regelgeving, zoals Bijstand, WAO, Wajong, WW, zorgverzekering, PGB, reïntegratietrajecten, huur etc. etc. • Wegwijs in het doolhof van instanties en regelingen

45

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten •

Het samen in kaart brengen van evt. totale problematiek teneinde met één of twee heldere vragen bij het juiste loket terecht te komen • Hulp bij het voeren van moeilijke telefoongesprekken • Hulp bij schuldsanering • Indien gewenst gaat er iemand mee naar instanties en/of medische keuringen • Tips over belangrijke subsidies, premies, kortingen etc. zodat je niets laat liggen wat jouw situatie kan verbeteren. Je wordt hier geholpen door lotgenoten bij wie je in alle rust je hele verhaal kwijt kunt. Na afloop krijg je belangrijke regelgeving en/of adressen, telefoonnummers, e-mail adressen etc. uitgeprint mee.

Van het secretariaat José is tijdelijk ingezet om Marian te vervangen op het kantoor van SCIP. We hebben haar gevraagd voor een inleidende tekst voor deze nieuwsbrief. Mei 2005 moest ik komen voor de herkeuring en vroeg of ik in een reintegratietraject geplaatst kon worden. Dit vonden ze geen goed idee i.v.m. mijn depressies, dus stond ik een half uur later weer op de keien, met de mededeling dat ik wel werken mocht, maar daar totaal geen enkele ondersteuning bij zou krijgen. Ik was dan ook erg blij toen een aantal maanden later mijn dochter binnen kwam met de Kronkel waarin een advertentie stond van Uitgeverij Tobi Vroegh. “Gezocht vrijwilligers”. Ik ben gek op lezen en een uitgeverij leek me wel wat, dus ik heb direct gebeld. Zo ben ik dus bij SCIP terecht gekomen. Al gauw werd mij gevraagd of ik de cursusadministratie van Login er ook bij wilde doen. Computers vond ik ook erg leuk, dus heb ik de hardware cursus gevolgd en ben inmiddels ook begonnen als vrijwilliger in de computerwerkplaats. Kortom, na jaren lang compleet geïsoleerd geleefd te hebben voel ik me (weer) een nuttig mens met een leuke, afwissellende dagbesteding en hele leuke collega’s. SCIP is zo ontzettend veelzijdig dat er voor allerlei mensen van alles te doen valt. Saai is het nooit. Heb je een leuk idee voor een nieuw project, dan kan je dat altijd voorstellen. Als het te realiseren valt, dan komt het er gewoon bij. En zo groeien wij alsmaar door.

46

Jaarverslag 2006

Balanceren Stap op Stap af Draai rond op één wiel Het valt op Val eraf Maak een ‘ultimate wheel’ Begin als een muurbloem Vast aan de muur Trap een paar slagen Stuur zonder stuur Blijf in het zadel Rechtop En rechtdoor Zwaai linksom Sla rechtsaf Zweef en zwenk Kraak de crank Grijp een touw Pak een stick Doe de hockeykick En draai maar door In het molentje.

Marja Bouman

47

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten “SCIP draagt bij tot een beter welbevinden.”

Interview met Bert van der Veer over de beeldvorming van de psychiatrische patiënt, de invloed van vrijwilligers op SCIP, de toekomst van SCIP. Door Ingrid Willems. Ruim twee jaar geleden werd hij directeur van SCIP. Bert van der Veer (62) begon zijn carrière in het inrichtingswerk van de Kinderbescherming, eerst in het lichte werk in Nijmegen en daarna het zware in Rekken, was straathoekwerker in Utrecht, werkte in een inrichting voor meervoudig gehandicapte blinde en slechtziende kinderen en gedurende vijfentwintig jaar bij de afdeling Beschermd Wonen van de GGz in Breda als fulltime bestuurslid. Nadat hij met vervroegd pensioen was gegaan werd hem al snel duidelijk dat hij geen zin had om zoals hij dat zei “achter de geraniums te zitten”. Binnen een jaar was hij weer aan het werk als directeur bij SCIP. indsdien is SCIP van zes naar twintig projecten gegroeid. ‘Ik ben een aanhanger van de sociale psychologie, wat wil zeggen dat ook al is iemand hartstikke psychisch ziek, dan nog zijn er een aantal vaardigheden in de mensen aanwezig die niet ziek zijn en waar je respect voor moet hebben. Ik ben geen aanhanger van de psychiatrie die de patiënt in de rangorde onder aan plaatst. Ik heb altijd respect gehad voor de mens naast zijn problematiek.’

Hoe past SCIP binnen die visie? ´SCIP is in mijn ogen een bedrijf dat uitgaat van wat een mens nog kan en respect heeft voor hetgeen hij niet kan. Ik kan me daar heel goed in vinden. SCIP is de grootste cliëntgestuurd organisatie van Nederland. We leveren als bedrijf leuke producten zoals dat we veel rondom computers doen. Voor sommigen is het een weg van patiënt naar werkgever met het gevoel “ik doe weer normaal mee in de maatschappij”, dat is dan reïntegratie. Veel vrijwilligers vinden het werk een goede vorm van dagbesteding. SCIP draagt bij tot een beter welbevinden. Tachtig procent van de mensen die bij SCIP iets doen hebben een heden of verleden bij de psychiatrie. Alle projectleiders hebben een historie als cliënt. Men werkt in het land veel meer met professionals, mensen zonder psychiatrisch verleden die aansturing geven aan de projecten. Daar vindt men dat cliënten geen verantwoordelijkheid kunnen dragen over een begroting of over een productie. Bij SCIP is dat door de hele organisatie heen wel het geval.’

48

Jaarverslag 2006 Wat zie jij als je belangrijkste taak? ‘Vanuit de public relations is ons doel dat we mensen ervan proberen te overtuigen dat we gewoon dingen kunnen doen. We zijn een gewoon bedrijf met een bijzonder product met bijzondere werknemers. Wij als SCIP hebben in vergelijking met projecten in de rest van het land per vaste kracht meer vrijwilligers die aangestuurd worden en we zijn ook niet bang dat vrijwilligers het niet aan zouden kunnen. Hoeveel mensen kan een projectleider aansturen is de vraag, en dat is bij Login veel meer, want daar werken vijfendertig vrijwilligers die door een ervaringsdeskundige aangestuurd worden. Die verhouding die in SCIP voorkomt vind je weinig terug in het land. We houden hier wel meer rekening met de werknemers dan bij een ander bedrijf maar je moet je werk wel goed kunnen doen. Er is meer flexibiliteit aangepast op de individuele werknemer. Daardoor houden de werknemers het langer vol.’ SCIP is enorm gegroeid, wat is het effect daarvan? ‘Eerst was er alleen het ACC op de Singel met wat cursussen en voor de langer meelopende vrijwilligers kan ik me voorstellen dat ze verbaasd zijn over dat we ook al een ACC in Osdorp hebben en zich afvragen wie daar werkt en wat er gebeurt. Login was in het begin door Marlou, de coördinatrice opgezet en zij was in uren veel aanwezig. Nu zijn er twintig projecten, dus is Marlou minder lijfelijk aanwezig bij de projecten. De weg die een idee aflegt tot verwezenlijking is niet veranderd, alleen hebben vrijwilligers waarschijnlijk het idee dat de weg veranderd is. Het feit dat er in korte tijd twintig projecten zijn betekent al dat de weg niet langer is geworden. Het “SCIP-gevoel” zal wel afnemen en de projectbetrokkenheid en gebondenheid zal toenemen. Dat is een wetmatig gevolg van het groter worden van een organisatie. Doordat je groeit krijg je meer mensen aan tafel en moet je vaak inspraak en overleg anders organiseren. We hebben nu een keer per twee maanden een soort management overleg waarin alle dingen aan de orde kunnen komen, alle projecten staan altijd op de agenda en soms kan een projectleider zeggen dat hij of zij niets te melden heeft of dat het goed loopt.’ Kan een vrijwilliger nog invloed uitoefenen? ‘Het is inherent aan een bedrijf dat je werknemers betrekt bij je beleidsvoornemens. Dat is: je werknemers, in dit geval je vrijwilligers, docenten en vaste werknemers, op een lijn zetten als medewerkers en betrekken bij een beleidsontwikkeling, anders wordt het niet gedragen door de organisatie en dan werkt het niet. Dan krijg je weerbarstige werknemers. In 49

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten verhouding is het aantal vrijwilligers veel groter dan het aantal werknemers en we hebben daarom vorig jaar in een vrijwilligersoverleg gevraagd hoe zij de invloed op het beleid van SCIP willen uitoefenen. We hadden in de aanbieding een vorm van frequent overleg met een delegatie van vrijwilligers of een vorm van een ondernemingsraad binnen de vrijwilligers die deel zou nemen aan het management overleg. De aanwezige vrijwilligers wilden dat niet, men voelde zich voldoende geïnformeerd als ze twee keer per jaar bijgepraat zouden worden over het beleid, want ze konden zich voldoende vinden in de bestaande overleg vormen. We proberen daarom met de Nieuwsbrief mensen zoveel mogelijk te informeren over wat er gebeurt. Aanstaande september hebben we een conferentie met een aantal mensen van SCIP en een aantal mensen van buiten over wat zij ons adviseren voor ons beleid van 2006 tot 2010. Op 11 oktober volgt een bijeenkomst voor alle vrijwilligers over wat zij vinden wat ons beleid moet zijn en op grond van deze twee uitkomsten wordt er een beleidsnota voorbereid die aan het bestuur wordt gepresenteerd en door hen zal worden vastgesteld.’

Hoe zie jij de toekomst van SCIP? ‘Voor de toekomst vind ik het belangrijk dat er continuïteit is van wat we hebben, emancipatie van onze werknemers met dien verstande dat men als gewone werknemer gezien wordt en niet als cliënt, patiënt. Ik zal daarom een pleidooi houden voor het meer bedrijfsmatig benaderen van de producten van onze organisatie. De komende twee jaar minstens blijft de financiering nog hetzelfde, dat is vrij rustig. Daarna wordt het een onderhandeling met de gemeente in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). In het eerste jaar van de overgang naar de WMO neemt de gemeente de financiering volledig over, maar dat jaar is ook belangrijk voor de beoordeling van de projecten en met name belangrijk voor de financiering voor de daaropvolgende vier jaar. Men kijkt in dat jaar of ze het eens zijn met wat we leveren en doen. Indien dit het geval is betekent dit een contract voor vier jaar met ons. Er komt dus een onzekere periode met een grote controle, maar als we erdoorheen zijn dan hebben we een langere termijn van financiële zekerheid.´

50

Jaarverslag 2006

uit de Scheurkalender 2007

51


Bijlagen • • •

52

financieel verslag lijst met medewerkers mensen en middelen

Jaarverslag 2006

Financieel jaarverslag 2006

53


54

Jaarverslag 2006

55


56

Jaarverslag 2006

Lijst met medewerkers In 2006 bestond het bestuur van SCIP uit

Bert van der Veer - directeur Hans van der Wilk – voorzitter Kees Onderwater – secretaris en penningmeester Sabine te Woerd - lid Hans Heeren – vice voorzitter Saskia van Dorp - lid Ad Goethals - lid

Betaalde medewerkers

René Appelman – medewerker Login Sabine Beilfuss – medewerker webburo Peter Boeree – projectleider ACC Osdorp Ellina van der Boon – medewerker NetCliënten Fred Boots – medewerker PC ambulance Sef Caris – projectleider LoginPC Fenna Harmsen - medewerker bureau rechtshulp, wandelgroep Jurgen Heibloem – medewerker Loginpc Roel Hublart – medewerker wegloophuis Marian Immerzeel - secretariaat Ton Janssen – medewerker LoginPC Romy Jong-Loy – medewerker LoginPC Elsa van der Kooy – medewerker uitgeverij, tuin, miskend talent, eetkamer en speciale projecten Bas Krommenhoek – projectleider ACC Noord Jacques Lamé – projectleider wegloophuis Nelleke Lindhout – medewerker wegloophuis Christien Muusse – medewerker Netclienten Esperanza Portillo Causaya – facilitair medewerker Marlou Ruijter - sectorbeleidsmedewerker Serge van Schooten – medewerker ACC Singel Herman Snijders – medewerker NetCliënten Laura Vegter – medewerker NetCliënten Oscar Vestdijk – administratief medewerker Saskia Vos – projectleider ACC Singel, coördinator sportactiviteiten Paul van der Zijden - – medewerker LoginPC

57


In memoriam Ad Goethals Onverwacht overleed onze geliefde collega en bestuurslid Ad Goethals, op 25 januari 2007. Ad heeft NetCliënten opgericht en is alle jaren nauw betrokken geweest bij de koers van de organisatie en de inhoud van ons werk. Sinds 2006 was hij bestuurslid bij Scip. Zijn tomeloze inzet en intelligente aanpak hebben ons geïnspireerd. We zullen hem heel lang ernstig missen.

Mensen en middelen Het werk van SCIP zou niet mogelijk zijn zonder de bijdragen van tal van mensen die zich voor ons inzetten en die we hier niet noemen om te voorkomen dat we iemand vergeten. De financiën achter onze projecten kwamen in 2006 van: Mentrum (AWBZ gelden) Zorgkantoor Amsterdam (ZVP gelden) Pantar amsterdam/WRA (Subsidie op lonen) VSB fonds (Kwartiermakersfestival) Sportstimulering gemeente Amsterdam (voor het zwemuurtje) Gemeente Utrecht (Loonsubsidie één werknemer) Oranjefonds (Opstartkosten Eetkamerproject) Gemeente Amsterdam (Wegloophuis) Wij willen allen heel hartelijk bedanken voor het mogelijk maken van al deze initiatieven!!!

58

Stichting Cliëntgestuurde Initiatieven en Projecten. Jaarverslag

Recommend Documents