atlatszo.hu 2012.02.25. 1. oldal
S z e r z ő d é s s z á m a : SZ0914815-1/2009/ÜÜÉI sz U
U
t
l
S
2
- ,- „ , « e r z o d e s KIEGÉSZÍTÉSE
SZ1114815-6/2011./STÉRT sz ^ „ r w ^ " C K i sz. szerződés-módosítás
STRATÉGIAI ÜGYFÉL SZERZŐDÉS
Szolgáltató:
MASVAR
P
O
S
R
A
ZÁRTKÖRŰEN M
Ű
K
Ö
D
Ö
R
igénybevevő:
Théma Lapkiadó Kft (20115421)
É
S Z *
W
T
Á
R
S
4
S
Á
Ű
SZ 0 9 1 4 8 1 5 ^ 1 / 2 0 0 9 . / Ü Ü É l sz. Szerződés KIEGÉSZÍTÉSE
atlatszo.hu 2012.02.25. 2. oldal
SZ 1 1 1 4 8 1 5 - 6 / 2 0 U . / S T É R T sz. s z e r z ő d é s - m ó d o s í t á s a m e l y l é t r e j ö t t egyrészről a M a g y a r Posta Z r t . Székhely: Postacím: „Cégjegyzékszám:
1138 B u d a p e s t , D u n a v i r á g u t c a 2-6 1540 Budapest 0140-0424463
Adószám:
10901232-2-44
Számlavezető p é n z i n t é z e t :
Frste Bank H u n g a r y Z r t .
Pénzforgalmi j e l z ő s z á m :
11931102-021.02775
továbbiakban: Szolgáltató másrészről a Théma Lapkiadó Kft. Székhely:
1 1 0 6 Budapest, Jászberényi ű t 5 5 .
Postacím:
1106 Budapest, Jászberényi ű t 55.
Számlázási c í m :
1 1 0 6 Budapest, Jászberényi ű t 5 5 .
Cégjegyzékszám:
01-09-731385
Adószám:
13361989-2-43
Számlavezető p é n z i n t é z e t :
Széchenyi Bank
Pénzforgalmi j e l z ő s z á m :
18800001-13361989-21000029
Vevőkód:
20115421
Megállapodás azonosító:
Hírlap Logisztikai Üzem - 1 0 5 2 9 0 1 9
-továbbiakban: Igénybevevő (a t o v á b b i a k b a n a Felek b á r m e l y i k e : Fél, együttesen Felek) k ö z ö t t alulírott helyen és i d ő b e n , a Helyi T é m a ingyenes t a r t a l o m s z o l g á l t a t ó hetilap (a t o v á b b i a k b a n kiadvány) igénybevevő á l t a l m e g j e l ö l t t e r ü l e t r e t ö r t é n ő terjesztése t á r g y á b a n alábbi f e l t é t e l e k és t a r t a l o m szerint:
PREAMBULUM: Szerződő Felek rögzítik, hogy közöttük 2003. június 11. napján keletkezett vállalkozási alapszerződést, figyelemmel a jelen szerződésben szabályozottakra az alábbiakkal foglalják egységes szerkezetbe:
atlatszo.hu 2012.02.25. 3. oldal 1, A szerződés t á r g y a A Szolgáltató v á l l a l j a az Igénybevevő által m e g j e l ö l t k ö r b e n szétosztásra szánt címzés nélküli t a r t a l o m s z o l g á l t a t ó ingyenes hetilap ( t o v á b b i a k b a n : kiadvány} j e í e n szerződésben
foglalt
feltételek szerinti terjesztését. Szerződő f e l e k m e g á l l a p í t j á k , hogy a m e g r e n d e l ő a H e l y i T é m a elnevezésű országos k ö z é l e t i tartalomszolgáltató megjelenik.
Felek
hetilap
kiadója, m e l y
akaratuknak
kiadvány
megfelelően
jelenleg
a jelen
az ország t ö b b
szerződéssel,
területén
a Budapest
összes
k e r ü l e t é r e , m i n t t e r ü l e t i h a t á l y r a v o n a t k o z ó p e r f e k t u á l ó d á s e s e t é r e terjesztik kí a jelen szerződés j o g h a t á s a i t - a m e l l é k l e t b e n m e g j e l ö l t t e r ü l e t i hatállyal. Rögzítik a Felek, h o g y j e l e n szerződés t e r ü l e t i h a t á l y a o p c i o n á l i s a n a m e g r e n d e l ő írásbeli igényjelzését szolgáltató
követő
kötelezettséget
belül
vállal arra, h o g y
{kézbesítést) o r s z á g o s a n elvégzi heti terjesztésnél
az ország
bármely
szervezett
területére
k i t e r j e d , vagyis a
hálózatánál fogva a
az ezirányú írásbeli jelzés
kézhezvételét
terjesztést
kővető
aktuális
- j e l e n szerződés rendelkezései szerint (a Szolgáltató az ú j terjesztési t e r ü l e t
v o n a t k o z á s á b a n , az igényjelzését követő
_
b e l ü l , az Igénybevevővel e g y e z t e t v e - a
szükséges t e c h n o l ó g i a i j e l l e g ű intézkedések e l v é g z é s é n e k időigénye f ü g g v é n y é b e n -
maga
határozza m e g a t e r j e s z t é s k e z d ő n a p j á t ) . 1.1. A Szerződő Felek m e g á l l a p o d n a k , h o g y B u d a p e s t közígazgatatásának teljes t e r ü l e t é r e v o n a t k o z ó szerződési rendelkezések a u t o m a t i k u s a n hatályba lépnek 2 0 1 1 . é v 4 9 . heti t e r j e s z t é s é n é l az a l á b b i a k teljesülése e s e t é n ; 1.1.1. S z o l g á l t a t ó vállalja, hogy a j e l e n szerződés alapján 2 0 1 1 . év 4 8 . h e t é b e n a kézbesítési t e r j e s z t é s t elvégzi a l e n t e b b m e g j e l ö l t k e r ü l e t e k b e n : 1.1.1.a.) B u d a p e s t
kerület,
l . l . l . b . ) Budapest
kerület,
l . l . l . c . ) Budapest 1.1.2. M e g á l l a p o d n a k
kerület.
a Felek, h o g y a m e n n y i b e n
az 1.1.1, p o n t b a n
szabályozott
i d ő b e l i és t e r ü l e t i h a t á l y r a az a d o t t időszakra a terjesztési m u t a t ó a eléri vagy m e g h a l a d j a , akkor *
határt
h e t é t ő l a Szolgáltató k i z á r ó l a g o s a n végzi az
e g y t e r j e s z t ő s m o d e l l alapján egész B u d a p e s t közigazgatási t e r ü l e t é n a kézbesítési terjesztést - a j e l e n szerződésben m e g h a t á r o z o t t m ó d o n . 1 1.3. A Felek az a d o t t időszakra, vagyis kontroli-eredményeket
külön
vonatkozó terjesztési
jegyzőkönyvben
rögzítik,
és kölcsönösen
írásban
n y i l a t k o z n a k a t e r ü l e t i hatály megváltozásának h a t á l y b a l é p é s é r ő l Szerződő Felek r ö g z í t i k , hogy m i n d az I g é n y b e v e v ő n e k , m i n d pedig a Szolgáltatónak az érdeke egyező a t e k i n t e t b e n , hogy a Helyi T é m a e l n e v e z é s ű , t e l e p ü l é s e n k é n t
valamint
terjesztési t e r ü l e t e n k é n t k ü l ö n m u t á c i ó v a l m e g j e l e n ő ingyenes t a r t a l o m s z o l g á l t a t ó h e t i l a p a településeken
élők
(felhasználók)
háztartásába
2
eljusson,
azt a felhasználók
az
eddig
atlatszo.hu 2012.02.25. e g y ü t t m ű k ö4. d noldal ek
m e g s z o k o t t a k szerint kézhez vehessék, évért e közös cél elérése é r d e k é b e n e g y m á s s a l a f e l e k j e l e n okirat alapján.
l e kin t e t t e l p e d i g a r r a , hogy az I g é n y b e v e v ő a b u d a p e s t i és pest m e g y e i terjesztési terület (majd
később:
az országos
lefedettség)
okán
fontos
szereplője
a magyar
nyomtatott
m é d i a p i a c n a k , e z é r t a j ö v ő r e nézve a k i a d v á n y terjesztésével e g y ü t t e g y é b t e r m é k (egyéb k i a d v á n y ) fogyasztókhoz való e l j u t t a t á s á n a k
l e h e t ő s é g e is b i z t o s í t h a t ó
külön szerződési
kiegészítéssel, m e l y m i n d az I g é n y b e v e v ő n e k , m i n d a Szolgáltatónak t e r m é s z e t e s é r d e k e . 2, A szerződés a l a p j á n e l v é g z e n d ő f e l a d a t 2 . 2 . A Felek k i j e l e n t i k , hogy a c í m h e l y e k számát j e l e n szerződés aláírása e l ő t t egyeztették. 2.2, A kiadvány terjesztése h e t i rendszerességgel t ö r t é n i k . 23.
Szerződő
felek
munkaviszonyban
megállapodnak,
alkalmazott
hogy
a
terjesztés
postai k ü l d e m é n y e k
kizárólag
kézbesítését v é g z ő
a
szolgáltatónál
személyek
útján
t e l j e s ü l a jelen szerződés alapján, 2 . 4 . A Felek a terjesztés t á r g y á t képező k i a d v á n y kapcsán rögzítik a z t , h o g y a Szolgáltató f e l a d a t a a k i a d v á n y o n t ű i azon egyéb t e r m é k e k n e k ís a terjesztése, m e l y e k e t az Igénybevevő a Szolgáltató részére terjesztésre á t a d , e g y e d ü l i korlátozás csupán az „egyéb
termék"
m é r e t e és súlya l e h e t : a f o r m á t u m á n a k ugyanis alkalmasnak kell l e n n i e a levélszekrénybe t ö r t é n ő kézbesítéshez. T e k i n t e t t e l arra, h o g y a kiadvány terjesztésén t ú l az „ e g y é b t e r m é k e k " (egyéb kiadványok) f o g y a s z t ó k h o z v a l ó eljuttatása t ö b b l e t - m u n k á v a l jár, e z é r t a Szolgáltatót ú n . többlet-díjazás is m e g i l l e t i . 2*5 M e g r e n d e l é s i ú t m u t a t ó A j e l e n szerződés szerint elvégzendő terjesztési m u n k á t (a Helyi Téma elnevezésű kiadvány és az e g y é b t e r j e s z t e n d ő t e r m é k e k (egyéb k i a d v á n y o k ) f o g y a s z t ó k h o z / o l v a s ó k h o z
történő
e l j u t t a t á s á t ) a Szolgáltató az Igénybevevő
alapján
m i n d e n k o r i megrendelési ú t m u t a t ó j a
e l k é s z í t e t t terjesztési t e r v szerint végzi (e d o k u m e n t u m alapján t ö r t é n i k a terjesztendő termékek
m i n d e n k o r i terjesztésre való á t a d á s a / á t v é t e l e is). A m e g r e n d e l é s i ú t m u t a t ó a
következőket tartalmazza:
•
o terjesztendő
•
a terjesztési
termék(ek) megnevezése, terület
példányszáma(i)
megnevezése
• a terjesztendő termékek átvételének helye, ideje • a terjesztendő termék raklap igénye • a terjesztési időszak (kezdő- és végidőpont) megjelölése 2.6 Terjesztési t e r v Az I g é n y b e v e v ő m e g r e n d e l é s i ú t m u t a t ó t í r á s b a n , a k o r á b b a n rögzítésre k e r ü l t m e g r e n d e l ő i útmutató
esetleges változásait
az átadást
megelőző
S z o l g á l t a t ó részére, (
3
3, m u n k a n a p o n
írásban átadja a
atlatszo.hu 2012.02.25. 5. oldal ...... . . . .
.
* " ' *~
'
Szolgáltató
I g é n y b e v e v ő által l e g k é s ő b b a k i a d v á n y o k á t a d á s á t megelőző 3. m u n k a n a p o n
azt
megküldött
m e g r e n d e l é s i ú t m u t a t ó alapján terjesztési t e r v e t készít, 2.7 Egyterjesztős m o d e l l Az
Igénybevevő
az
általa
igényelt
érdekében tartalomszolgáltató
közös
ellenőrzés
kiadvány terjesztését
lebonyolításának az általa
lehetővé
megküldött
tétele
Megrendelési
ú t m u t a t ó alapján k é s z ü l t aktuális Terjesztési T e r v b e n f e l s o r o l t t e l e p ü l é s e k e n / k e r ü l e t e k b e n egyetlen
terjesztőre
(a
Magyar
Posta
Szolgáltató
kézbesítési
alkalmazottaira)
bízza
(egyterjesztős m o d e l l ) . Az I g é n y b e v e v ő t u d o m á s u l veszi, h o g y közös ellenőrzést csak azon települések /
k e r ü l e t e k v o n a t k o z á s á b a n i g é n y e l h e t , a m e l y e k esetében az
ellenőrzésben
é r i n t e t t kiadvány-szám t e k i n t e t é b e n m e g v a l ó s u l t az egyterjesztős m o d e l l 3, A k i a d v á n y o k á t a d á s a / á t v é t e l e 3.1 A Szolgáltató v á l l a l j a , hogy a k i a d v á n y o k a t a ) telephelyén
Nyomda { az
Igénybevevő
által írásban
megküldött
m e g r e n d e l é s i ú t m u t a t ó alapján a m e g j e l e n é s e l ő t t i m u n k a n a p o n átveszi, és a Magyar Posta Zrt. Hírlap Logisztikai Ü z e m é b e ( 1 0 8 9 Budapest, Orczy t é r 1.) beszállítja. A
kiadványok
á t v é t e l é n e k legkésőbbi h a t á r i d e j e a M e g r e n d e l é s i ú t m u t a t ó s z e r i n t f e l t ü n t e t e t t óra. Amennyiben a Nyomda a kiadványokat a megadott h a t á r i d ő i g n e m adja át a Szolgáltató részére, a b b a n az e s e t b e n a Szolgáltatót a késedelmes kézbesítés m i a t t sem t e r h e l i k á r t é r í t é s i felelősség az I g é n y b e v e v ő v e l s z e m b e n . 3.2 Az I g é n y b e v e v ő (képviselője ú t j á n ) vállalja, h o g y a k i a d v á n y o k b ó l m a r a d é k nélkül tízzel osztható
mennyiséget
tartalmazó
csomagot
állít
össze, és a c s o m a g o k a t
megfelelően
k i á l l í t o t t szállítólevél ( k é t p é l d á n y o s Jegyzék) k í s é r e t é b e n adja át a Szolgáltató részére. A szállítólevélen fel kell t ü n t e t n i az i g é n y b e v e v ő n e v é t , c í m é t , a k i a d v á n y megnevezését (illetve a számát, ha a k i a d v á n y o n f e l t ü n t e t é s r e k e r ü l t ) , az összesített p é l d á n y s z á m o t , csomagok d a r a b s z á m á t , a k i a d v á n y c s o m a g o n belüli d a r a b s z á m á t , a k i a d v á n y egyedi súlyát, az EU raklap d a r a b s z á m o t ( a m e n n y i b e n r a k l a p o n ad á t ) , az átadás i d ő p o n t j á t és az á t a d ó aláírását. A Szolgáltató vállalja, h o g y a k é t p é l d á n y o s jegyzék egy p é l d á n y á t - a kiadványok á t v é t e l é n e k e l i s m e r é s e k é n t - aláírással és k e l e t b é l y e g z ő l e n y o m a t t a l ellátva átadja az I g é n y b e v e v ő , vagy képviselője részére, 33
A
Szolgáltató
előírásoknak
a
megfelelő
kiadványok
kézbesítő
kötegeket
képez,
postákhoz
azokat
történő
kiküldéséhez
postai f e d ő l a p p a l
vagy
a
postai
számítógépes
c í m i r a t t a l látja eh 4 . Kézbesítés! h a t á r i d ő 4 . 1 A Szolgáltató a k i a d v á n y o k a t
a rendeltetési
helyekre
" * t o v á b b í t j a és a
fedőlapokon
m e g h a t á r o z o t t ü g y f é l k ö r n e k rendszeres terjesztés esetén az Igénybevevő által m e g k ü l d ö t t Megrendelési
ú t m u t a t ó alapján a Szolgáltató által készített aktuális terjesztési
tervben
m e g h a t á r o z o t t i d ő p o n t , i d ő i n t e r v a l l u m szerint kézbesít azzal, h o g y az aktuális terjesztési t e r v b e n szereplő h a t á r i d ő n e m l e h e t kevesebb, m i n t 2 m u n k a n a p .
4
atlatszo.hu 2012.02.25. 6. oldal terjesztésre
4.2 A Felek m e g á l l a p o d n a k a b b a n , h o g y a Szolgáltató által az I g é n y b e v e v ő t ő l
á t v e t t k i a d v á n y o k f o g y a s z t ó k h o z / o l v a s ó k h o z való e l j u t t a t á s a a k ö v e t k e z ő k szerint t ö r t é n h e t : 4.2.1. 4 . 2 . 2 . m e g á l l a p o d n a k a f e l e k , h o g y a m e n n y i b e n a kézbesítési címzett f e n n á l l ó azon jogát k i f e j e z e t t e n g y a k o r o l j a , hogy s e m m i l y e n ingyenes kiadvány kézbesítését n e m
kéri, akkor e r r ő l a szolgáltató listát
készít, a m e l y k i m u t a t á s t a terjesztésnél és a p é l d á n y s z á m m e g h a t á r o z á s á n á l a Felek f i g y e l e m b e veszik. 5, T ö b b l e t s z o l g á l t a t á s Az i g é n y e l t t ö b b l e t s z o l g á l t a t á s t az I g é n y b e v e v ő á l t a l m e g k ü l d ö t t M e g r e n d e l é s i
útmutató
alapján a Szolgáltató által készített aktuális terjesztési t e r v b e n kell f e l t ü n t e t n i , 6. Közös e l l e n ő r z é s 6.1 Az Igénybevevő közős ellenőrzést k é r h e t . (A közős ellenőrzés f e l t é t e l e i t a szerződés 2. sz. m e l l é k l e t e tartalmazza.) 6.2
A
terjesztés
területenként,
minőségi
vagyis
az
elbírálásának aktuális
alapját
terjesztési
a
terjesztést
tervben
szereplő
követően
terjesztési
településeken
több
c é l h á z t a r t á s b ő i álló m i n t á n végzett, megkérdezéses f e l m é r é s e r e d m é n y e képezi. A felmérés részletes leírását és az ellenőrzési s z e m p o n t o k r ö g z í t é s é t j e l e n szerződés 2. sz. melléklete tartalmazza. 6.3 A Szolgáltató - a szerződésben r ö g z í t e t t m e n n y i s é g i / m i n ő s é g i k ö v e t e l m é n y e k szerint számítottan -
legalább
terjesztési m u t a t ó t garantál azzal, hogy a m e n n y i b e n a
szerződés szerinti közös ellenőrzés e n n é l rosszabb e r e d m é n y t m u t a t , akkor a Szolgáltató az alábbi táblázat szerinti k á r t é r í t é s i á t a l á n y t é r v é n y e s í t h e t i (a k á r t é r í t é s i átalány összege az e l l e n ő r z ö t t t e r ü l e t h e z / B u d a p e s t e n e s e t é b e n k e r ü l e t h e z hozzárendelt eseti terjesztési díj m e g h a t á r o z o t t %-a). Teriesztésl m u t a t ó (%)
6,4 A kártérítési átalány megfizetésére
_
.
... K á r t é r í t é s i á t a l á n v
az I g é n y b e v e v ő
által az ellenőrzést
munkanapon
belül b e n y ú j t o t t
pontosságot
legalább
matematikai
módszer alapján (melyet j e l e n szerződés 2. sz. m e l l é k l e t e
két
k ö v e t ő 3.
írásos k é r e l e m a l a p j á n kerül sor. A felek a kézbesítési
mintavétel
alapján
súlyozottan,
a
kölcsönösen
elfogadott
ellenőrizhetően
t a r t a l m a z ) az a d o t t terjesztési t e r ü l e t r e / k e r ü l e t r e r e n d e l i k alkalmazni, és ez alapján áll fenn a j e l e n p o n t szerinti m e g t é r í t é s i kötelezettség.
5
atlatszo.hu 2012.02.25. 7. oldal 6,5
Kártérítési
mulasztás
átalány csak a szerződés
esetén
fizet
a
Szolgáltató.
szerinti
Nem
közös e l l e n ő r z é s sorári
lehet
kártérítés
megállapított
igénylésének
alapja
az
I g é n y b e v e v ő által ö n á l l ó a n elvégzett ellenőrzés (kivéve, ha a S z o l g á l t a t ó m e g b í z o t t j a az előzetes
értesítés
ellenére
nem
jelenik
meg
a
bizonyíthatóan
a
szerződés
szerinti
t a r t a l o m m a l l e b o n y o l í t o t t közős e l l e n ő r z é s e n ) . 7. A s z o l g á l t a t á s e l l e n é r t é k e Iára),
fizetési f e l t é t e l e k , elszámolás
7.1 A szolgáltatás e l l e n é r t é k e Budapesti közigazgatási t e r ü l e t é n : 21gr. - 55gr.
Darabszám / Alapdíj
55 g r . - 1 5 0 gr.
Beszállítás
/ a l k a l o m ( a m í g az e g y i d e j ű l e g terjesztésre á t a d o t t
k i a d v á n y o k darabszáma az
n e m haladja m e g , azt k ö v e t ő e n a beszállítás díja
n e m k e r ü l k ü l ö n felszámításra) 7.2 A m e n n y i b e n a Helyi T é m a elnevezésű kiadvánnyal e g y i d e j ű l e g a n y o m d a által behúzva a Szolgáltató „ e g y é b t e r m é k " ( e g y é b k i a d v á n y , szórólap) terjesztését is elvégzi az igénybevevő m e g b í z á s á b ó l , úgy a k i a d v á n y súlya a l a p j á n a 7.1 p o n t szerinti díj illeti ő t . A b e h ú z o t t „ e g y é b t e r m é k " é s a Helyi T é m a elnevezésű kiadvány e g y ü t t e s súlya legfeljebb l e h e t . A m e n n y i b e n a b e h ú z o t t „ e g y é b t e r m é k " és a Helyi T é m a elnevezésű kiadvány e g y ü t t e s súlya a
súlyhatárt
meghaladja, a vonatkozó
díjakat
a Felek
írásos
e g y e z t e t é s t , és m e g á l l a p o d á s t k ö v e t ő e n egyedileg alakítják ki. 7.3 A m e n n y i b e n a Helyi T é m a kiadvány m e l l e t t , n e m a n y o m d a által a kiadványba behúzva, h a n e m azon kívül t ö r t é n i k az ú n . „ e g y é b t e r m é k " (egyéb kiadvány) terjesztése, úgy a Felek a terjesztés
díját,
amely
az
önálló
termék
után
esedékes
a
jelen
szerződésben
s z a b á l y o z o t t 7 . 1 . p o n t a l a p j á n számolják e l , amely t e r m é k r e é r t e l e m s z e r ű e n alkalmazzák a j e l e n szerződés 2.4. p o n t j á b a n s z a b á l y o z o t t k r i t é r i u m o t . 7.4 M i n d a Helyi T é m a , m i n d p e d i g az „ e g y é b t e r m é k " t e r j e s z t é s é n e k f e n t r ö g z í t e t t díja m a g á b a n f o g l a l j a a terjesztési, szervezési, Szolgáltató
általi
raktározási, helyi
szállítási
k ö l t s é g e k e t is. 7.5 Az árak az á f á t n e m tartalmazzák. A szolgáltatás díja 7.5.1. növekszik
a j e l e n szerződésben s z a b á l y o z o t t ár a u t o m a t i k u s a n a Statisztikai
Hivatal
(KSH) által
kimutatott
és
közzétett
évre
v o n a t k o z ó inflációs rátával. 8. Felek k ö z ö t t i e l s z á m o l á s 8 , 1 A szolgáltatások e l l e n é r t é k é n e k a számlázását a Számviteli Főosztály V e v ő i Számlák Kezelési Osztálya végzi. 8
8.2
Az
Igénybevevő
a teljesített
szolgáltatások
ellenéi tekét
legkésőbb
atlatszo.hu 2012.02.25. 8. oldal
az
elszámolási
időszakot k ő v e t ő 8 m u n k a n a p o n kiállított számla a l a p j á n a számla k é z h e z v é t e l é t ő l számított n a p o n belül átutalással k ö t e l e s m e g f i z e t n i , a számlán szereplő bankszámla-számra, ha az I g é n y b e v e v ő a fizetési kötelezettségét k é s e d e l m e s e n t e l j e s í t i , úgy a k é s e d e l e m időtar tárnái a a m i n d e n k o r i Ptk. 3 0 1 / A § (2) b e k e z d é s é b e n m e g h a t á r o z o t t m é r t é k ű késedeimi kamatot k ö t e l e s fizetni. 8.3 Az Igénybevevő a számlával kapcsolatos é s z r e v é t e l é t , r e k l a m á c i ó j á t egy a l k a l o m m a l , a „ C " j e l ű m e l l é k l e t részét k é p e z ő „ R e k l a m á c i ó B e j e l e n t ő A d a t l a p " n y o m t a t v á n y kötelező és teljes k ö r ű felhasználásával (kitöltésével) és a számla m á s o l a t á n a k e g y i d e j ű megküldésével t e h e t i m e g , részletesen k ö t e l e s nyilatkozni t ö b b e k k ö z ö t t a r e k l a m á c i ó o k á r ó l , és az általa elfogadott
teljesítés
összegéről.
Az
Igénybevevő
az
elfogadott
teljesítésről
szóló
n y i l a t k o z a t á t , v a l a m i n t a r e k l a m á c i ó o k á n a k leírását és a v i t a t o t t teljesítéssel kapcsolatos v a l a m e n n y i b i z o n y l a t m á s o l a t i p é l d á n y á t p o s t a i ú t o n , vagy e l e k t r o n i k u s f o r m á b a n küldi meg a
Szolgáltató
Központi
Ügyfélszolgálati
[email protected]).
Az
Irodájának
Igénybevevő
címére
(cím:
kötelezettséget
3512
vállal
Miskolc,
arra,
hogy
s z á m l a r e k l a m á c i ó i t a számlán szereplő fizetési h a t á r i d ő i g teszi m e g , A s z á m l a r e k l a m á c i ó elbírálásának h a t á r i d e j e : a)
A
Postai
szolgáltatási
reklamációk Szolgáltató
esetében által
munkavégzése
szerződések (akkor,
nyújtott nem
felel
ellenértékéről
ha a b b a n
szolgáltatás, meg
a
szóló
számlákat
az I g é n y b e v e v ő vagy
a
Szolgáltató
jogszabályi
érintő
azt állítja, hogy a alkalmazottjának
előírásoknak,
illetve
a
K ü l d e m é n y f o r g a l m i Üzletszabályzatban f o g l a l t a k n a k ) : a p o s t á r ó l szóló 2 0 0 3 . évi CL t v . 35.§-ának (6) bekezdése szerinti elintézési h a t á r i d ő . b)
Egyéb e s e t b e n : a számlareklamáció k é z h e z v é t e l é t ő l s z á m í t o t t 30 nap (a 30 napos h a t á r i d ő , i n d o k o l t e s e t b e n egyszer, t o v á b b i 3 0 n a p p a l m e g h o s s z a b b í t h a t ó ) .
A b b a n az e s e t b e n , ha a Szolgáltató a s z á m l a r e k l a m á c i ó elbírálásának
Szerződésben
f o g l a l t h a t á r i d e j é t neki f e l r ó h a t ó o k b ó l t ú l l é p i , úgy a s z á m l a r e k l a m á c i ó elbírálására nyitva álló
határidő
lejárta
és a számlareklamáció
tényleges
elbírálása
közötti
időszakra
s e m m i n e m ű késedelmi k a m a t r a n e m j o g o s u l t .
8.4 A f o r m a i kifogásokat Szolgáltató 3 m u n k a n a p o n belül elbírálja. Jogos, a Szolgáltatónak f e l r ó h a t ó okból származó kifogás esetén visszakéri az e r e d e t i számlát, és új számlát küld, melynek
összegét
az
Igénybevevő
köteles
a
számlán
szereplő
fizetési
határidőre
k i e g y e n l í t e n i . A fizetési h a t á r i d ő t a Szolgáltató az új számla kiállításától számítja,
napos
f i z e t é s i h a t á r i d ő , v a l a m i n t 4 m u n k a n a p p o s t a i kézbesítési idő f i g y e l e m b e v é t e l é v e l . Nem j o g o s , v a g y j o g o s , de a Szolgáltatónak fel n e m r ó h a t ó o k b ó l származó kifogás az eredeti számla m e g f i z e t é s é r e n e m j á r halasztó h a t á l l y a l . 8.5 A t a r t a l m i kifogás e s e t é n az Igénybevevő köteles a n e m kifogásolt teljesítés ellenértékét a
számlán
feltüntetett
határidőre
kiegyenlíteni.
7
Szolgáltató
a
kifogásolt
tételek
atlatszo.hu 2012.02.25. 9. oldal figyelembevételével,
az e l i s m e r t
teljesítésnek
megfelelően, helyesbítő
számlát küld
az
Igénybevevőnek, 8.6 A számlareklamáció lezárását k ö v e t ő e n , a m e n n y i b e n a s z á m l a r e k l a m á c i ó nem volt j o g o s Szolgáltató számlahelyesbítését s z t o r n í r o z z a . Ha a s z á m l a r e k l a m á c i ó csak részben volt j o g o s Szolgáltató számlahelyesbítését s z t o r n í r o z z a , és új h e l y e s b í t ő számlát állít ki, mely az e r e d e t i számlát
a jogosan
vitatott,
Igénybevevő
és Szolgáltató
által elismert
teljesítés
szerint
módosítja, 8.7 A Szolgáltató a n e m jogos s z á m l a r e k l a m á c i ó m i a t t k é s e d e l m e s e n f i z e t e t t összeg u t á n jogosult
az e r e d e t i
számlán
s z e r e p l ő fizetési
határidőtől
számított
{8.2
pont
szerinti)
késedelmi kamatot felszámítani. 3. F e l e l ő s s é g a s z o l g á l t a t á s t e l j e s í t é s é é r t : 9.1 A kiadványok terjesztésével k a p c s o l a t b a n a Szolgáltató k á r t é r í t é s i á t a l á n y t fizet abban az e s e t b e n , ha •
v a l a m e l y k ö t e g a postai szállítás közben elvész, m e g s e m m i s ü l , illetve
•
az Igénybevevő a szerződés szerinti közös ellenőrzést i g é n y e l t és a szerződés szerint közös
ellenőrzés
szerződésszerűen
alapján tett
az
eleget
állapítható a
meg,
hogy
reklámkiadványok
a
Szolgáltató
kézbesítésére
nem
vonatkozó
kötelezettségének. 9.2 A k á r t é r í t é s i á t a l á n y m é r t é k e •
az elveszett, m e g s e m m i s ü l t r e k l á m k i a d v á n y o k d a r a b s z á m á r a eső terjesztési díj,
•
közös ellenőrzés esetén az 6 . p o n t b a n f o g l a l t a k szerint m e g h a t á r o z o t t összeg. A f e l e k a Szolgáltatót m e g i l l e t ő díj m é r t é k é t , a Szolgáltatót t e r h e l ő felelősségre, illetve a n n a k m é r t é k é r e t e k i n t e t t e l - f i g y e l e m m e l a Ptk. 314, § (2) b e k e z d é s é b e n foglaltakra
-
határozzák m e g . 93
Amennyiben
az
Igénybevevő
a
tárgyévben
már
legalább
20.000.000
db
önálló
r e k l á m k i a d v á n y terjesztésével b í z t a m e g a Szolgáltatót, úgy, s ú l y o s szerződésszegés e s e t é n , a Felek a Ptk. k á r t é r í t é s r e v o n a t k o z ó általános szabályainak alkalmazását k ö t i k ki, ellenkező e s e t b e n a Felek a k á r t é r í t é s i á t a l á n y r a v o n a t k o z ó szabályozást alkalmazzák. 1 0 . J e l e n szerződés hatálya 10.1 Jelen szerződés h a t á r o z o t t i d e i g 2013. időtartamot
a Felek kölcsönös
e g y e t é r t é s s e l , vagy r á u t a l ó
i d ő t a r t a m r a meghosszabbíthatják, előtt
érvényes, a m e l y határozott magatartással
további 2 év
Rögzítik a Felek, hogy a m e n n y i b e n a h a t á r i d ő lejárata
a m e g s z ü n t e t é s r e v o n a t k o z ó írásbeli jelzés b á r m e l y Szerződő Fél oldatáról
n e m érkezik, akkor a szerződési t e l j e s í t é s i h a t á r i d ő k a u t o m a t i k u s a n
meghosszabbodnak
. napjáig. 10.2 A
Szolgáltató
az I g é n y b e v e v ő
súlyos szerződésszegése
e s e t é n , azonnali
m o n d h a t j a fel a szerződést. Súlyos szerződésszegésnek m i n ő s ü l a 30 n a p o t
8
hatállyal
meghaladó
atlatszo.hu 2012.02.25. 10. oldal tekintettel
f í z e t e t l e n tartozás, t o v á b b á az I g é n y b e v e v ő bár m i l y e n o l y a n m a g a t a r t á s a , melyre a t o v á b b i teljesítés a Szolgáltatótól n e m v á r h a t ó el. 103
Az igénybevevő
szerződésszegése
azonnali
esetén.
A
hatállyal f e l m o n d h a t j a Szolgáltató
részéről
a szerződést
súlyos
a Vállalkozó
szerződésszegésnek
súlyos minősül
különösen, •
ha
az á t a d á s / á t v é t e k
együttműködési alkalommal
az
vagy
ellenőrzés
teljesítési
jelentősen
vagy
a kézbesítés
kötelezettségét
megszegi,
így
során
napos
különösen,
ha
a
Szolgáltató
időszakon ismételten
belül
az két
jelentős
k é s e d e l e m m e l , vagyis ha az a d o t t időszakban a h e t i , havi rendszerességgel m e g j e l e n ő kiadványokat
a terjesztési
h a t á r i d ő l e j á r t á t k ő v e t ő 1 . m u n k a n a p o n ) kézbesít, ha
m e g b í z o t t j a az ellenőrzés s o r á n e g y ü t t m ű k ö d é s i k ö t e l e z e t t s é g é t megszegi, ha a n a p o s i d ő t a r t a m a l a t t kétszer ki
az
ellenőrzések
akár
ot m e g n e m h a l a d ó kézbesítési arányt m u t a t n a k
ugyanazon,
akár
más,
kézbesítési
részterületre
(a
megrendelési ú t m u t a t ó a l a p j á n a t e r j e s z t é s b e n é r d e k e l t t e l e p ü l é s r e illetve Budapest esetében
kerületre,
vonatkozóan,
melyekre
valamint
ha
azonos
a
mutációs
tudomására
k i a d v á n y terjesztése
jutott
kézbesítési
szükséges)
késedelem
vagy
meghiúsulást n e m hozza az I g é n y b e v e v ő t u d o m á s á r a , •
ha
a hiányos, vagy
meghiúsult
teljesítés
alapján j á r ó
kártérítési vagy jóváírási
k ö t e l e z e t t s é g é n e k a h a t á r i d ő t k ö v e t ő 30 n a p o n t ú l n e m tesz eleget. 1 1 . Záró r e n d e l k e z é s e k 1 1 . 1 Jelen szerződésben n e m szabályozott k é r d é s e k b e n a v o n a t k o z ó jogszabályok (a Polgári Törvénykönyvről
szóló
1 9 5 9 . évi IV. t ö r v é n y , a sajtószabadságról és a
médiatartalmak
a l a p v e t ő szabályairól szóló 2010. évi CIV. t ö r v é n y ) , v a l a m i n t az ÁSZF rendelkezéseit kell a l k a l m a z n i . A szerződés aláírásával az I g é n y b e v e v ő k i j e l e n t i , h o g y az ÁSZF rendelkezéseit i s m e r i és elfogadja. 11.2 A Felek t ö r e k e d n e k a r r a , h o g y a Szerződéssel k a p c s o l a t b a n köztük f e l m e r ü l ő bármiféle n é z e t e l t é r é s t vagy v i t á t békés ú t o n , közvetlen tárgyalások révén rendezzenek. Az esetleges vitás igények é r v é n y e s í t é s é r e i n d í t a n d ó peres eljárásra a Felek a Pp. általános illetékességi szabályait t a r t j á k i r á n y a d ó n a k . 11.3 A szerződés aláírásával az I g é n y b e v e v ő k i j e l e n t i , h o g y a r e k l á m k i a d v á n y »
nyilvános közlése jogszabályi előírásokba n e m ütközik,
•
időszaki lapnak m i n ő s ü l , az időszaki lap n y i l v á n t a r t á s b a v é t e l é r ő l szóló határozat
•
elkobzását
száma: ISSN 1 7 8 6 - 5 0 0 X nem
rendelték
el, nem foglalták
le, illetve
függesztették f e l , n e m t i l t o t t á k m e g . 1 2 , A Szerződés m e l l é k l e t e i „ C " j e l ű m e l l é k l e t : R e k l a m á c i ó B e j e l e n t ő Adatlap 1 . sz. m e l l é k l e t : A Felek k a p c s o l a t t a r t ó i 9
nyilvános közlését
nem
atlatszo.hu 2012.02.25. 11. oldal 2 . sz. m e l l é k l e t : Ellenőrzési i r á n y e l v e k 3.
sz.
melléklet;
A
terjesztésre
átadott
kiadványok
átadás/átvétele
és
a
kiadványok
mennyisége. A Szerződés öt egymással m i n d e n b e n megegyező p é l d á n y b a n készült, p é l d á n y o n k é n t o l d a l t , és a 1 1 , p o n t b a n
megjelölt
10
számú m e l l é k l e t e t t a r t a l m a z . A Szerződést a Felek
szerződéskötési joggal r e n d e l k e z ő képviselői elolvasták, a n n a k t a r t a l m á t m e g é r t e t t é k , m a j d azt, m i n t akaratukkal m i n d e n b e n m e g e g y e z ő t j ó v á h a g y ó l a g a l á í r t á k , és a b b ó l a Szolgáltató 3, az I g é n y b e v e v ő p e d i g 2 d b e r e d e t i p é l d á n y t á t v e t t . Kelt: Budapest,.„.,.2ftlí..?;}^.2.9...-..-.
Kelt:...Jfll]l.rJhla............^..
Szolgáltató részéről
I g é n y b e v e v ő részéről
10
, C ' j d - i^vüéricl
a SZ 1 114615 6 2Ö11 / S í i ! R l sz Szerződéshez ;
T h é m a L a p k i a d ó Kft. ( 2 0 1 1 5 4 2 1 ) S Z Á M L A R E K L A M Á C I Ó B E J E L E N T Ő ADATLAP
atlatszo.hu 2012.02.25. 12. oldal
Bejelentés időpontja. Vevő neve: Vevőkód _KekJanió!t számla száma: Reklamált számla összege. I
FORMAI REKLAMÁCIÓ BEJELENTÉSE
Megváltozott, üj törzsadatok N éV
"~ _
Levelezési cím Telephelyi cím Adószám Bankszámlaszám Egyéb K o r á b b i b e n y ú j t o t t adatmódosítás^igény a d a t a i Joyábbítás időpontja Bejelentés módja Értesített postai szervezet IL T A R T A L M I REKLAMÁCIÓ S z á m l a végösszegéből e l f o g a d o t t összeg:
" I
Reklamált számlatételek Feladási nap dátuma
Saját feladójegyzék tárgynapi összege
Számla tárgynapi összege
Különbőzet
Indoklás/megjegyzés
S é r m e n t e s í t ő g é p elszámolási eltérések* Reklamált év, hónap Saját nyilvántartás szerinti nyitó egyenleg Saját nyilvántartás szerinti záró egyenleg Feltöltés összege Feltöltés időpontja Reklamált tételek napi részletezése Feladási nap dátuma
Nyitó egyenleg
Záró egyenleg
Felhasználás
Díjtérltési igény
Benyújtás helye: Magyar Posta Zrt. Ügyfélszolgálati Központ 3512 Miskolc, Telefon: 06-40/46-46-46, E-mail:
[email protected] (a szkennelt számlakép csatolásával) 1/2
M
C" jelű melléklet a SZ 1114315-6/2011./STÉRT sz. Szerződéshez T h é m a L a p k i a d ó Kft. ( 2 0 1 1 5 4 2 1 )
atlatszo.hu 2012.02.25. 13. oldal
S Z Á M L A R E K L A M Á C I Ó BEJELENTŐ A D A T L A P Kitöltési ú t m u t a t ó : 1» Formai r e k l a m á c i ó : A vevő törzsadataira (név, cím, adószám, bankszámlaszám, stb. változás) vonatkozó, számlával együtt benyújtott reklamáció Megváltozott, új törzsadatok: Csak az űj adatokat kelt a megfelelő részekben kitölteni! Korábbi benyújtott adatmódosítást igény adatai: Ha korábban a Postához nyújtott be (számla nélkül) törzsadat-módosításról szóíő tájékoztatást, kérjük itt jelezze! 1!. Tartalmi r e k l a m á c i ó ; A számlázott szolgáltatásokra vonatkozó adatok reklamációja. {Mennyiség, egységár, szolgáltatás típusa, fizetési határidő módosítása, stb.) Reklamált számlatételek: A saját és a számlán szereplő feladási tételeket kell feltüntetni napi bontásban. *Bérmentesftöqép elszámolási eltérések: Bérmentesltőgép használata esetén töltendő kl!
Benyújtás helye: Magyar Posta Zrt Ügyfélszolgálati Központ 3512 Miskolc, Telefon: 06-40/46-46-46 E-mail:
[email protected] (a szkennelt számlakép csatolásával) 2/2
5
atlatszo.hu 2012.02.25. 14. oldal
1. sz. melléklet a SZ 1114815-6/2011 ../STÉRT sz. Szerzccesnc.: Théma Lapkiadó Kft. (20115421) A Felek kapcsolattartói A Szolgáltató részéről: Postacím
Név
Fax
Telefonszám
Beosztás
j
: ! !
1540 Budapest
E-mail cím
i I f
j i
Az Igénybevevő részéről: >
Stratégiai szintű kapcsolattartó: Postacím
Beosztás
Telefonszám
Fax
1108 Budapest, Jászberényi út 55.
ügyvezető igazgató
06-1429^9090
06-1-&144756
Név Vitézy Tamás
>
í :
E-mati cím vitezytamas@t-online.
Operatív szintű kapcsolattartó: Név
Postacím
Beosztás
Telefonszám
Fax
E-mail cím
Galamb Zoltán
1106 Budapest, Jászberényi út 55.
terjesztési vezető
06-1-814-4755
06-1-814-4756
galambzoitá
[email protected]
Spergel Zsófia
1106 Budapest, Jászberényi út 55.
terjesztési koordinátor
06-1^8144788
C5-1-814-4756
[email protected]
. .
_
-
Árak^JljMye^a
,
i
szóló elektronikus tájékoztatás és elfogadás érdekében meghatározott kizárólagos e-mail címek: I
SZOLGÁLTATÓ: IGÉNYBEVEVŐ:
[email protected]
1/1
¡
2. sz, melléklet a SZ 1 1 1 4 3 1 5 - 6 / 2 0 1 1 , / S T É R T sz. S z e r z ő d é s h e z T h é m a L a p k i a d ó Kft. ( 2 0 1 1 5 4 2 1 )
atlatszo.hu 2012.02.25. 15. oldal
Ellenőrzési Irányelvek
A t e r m é k k i a d ó j a é s a terjesztést v é g z ő vállalkozás k ö z ö t t i p é n z ü g y i e l s z á m o l á s alapja, a terjesztési e l l e n ő r z é s által m e g á l l a p í t o t t terjesztési m u t a t ó m é r t é k e . E b b ő l a d ó d ó a n az ellenőr - a c é g függetlenségének, h i t e l e s s é g é n e k m e g ő r z é s e mellet - m u n k á j a során a terjesztés v a l ó s e r e d m é n y é n e k feltárására törekszik. A t é n y e k oly m ó d o n történő rögzítésére v a n szükség., a m i t ú g y az I g é n y b e v e v ő , mint a Szolgáltató egyaránt elfogad. A terjesztési ü t e m t e r v n e k m e g f e l e l ő e n készre j e l e n t e t t területi k ö r z e t e k b e n é s / v a g y t e l e p ü l é s e k e n ) kerül sor az e l l e n ő r z é s r e .
egységeken
(pályákon,
járásokban,
A z ellenőrzés a t e r j e s z t é s k é s z r e j e l e n t é s é t k ö v e t ő m u n k a n a p o n k e r ü l v é g r e h a j t á s r a . Terjesztési h a t á r i d ő i m i n d e n h é t e n Ellenőrzési n a p ; m i n d e n h é t e n r (vis m a i o r e s e t é n , az é r i n t e t t e k k ö z ö s e n felölik ki az e l l e n ő r z é s napját) R e k l a m á c i ó kivizsgálás, e l l e n ő r z é s felügyelet (kontroll ell ): m i n d e n A z ellenőrzés m e g k e z d é s e előtt: A z e l l e n ő r z é s c s a k akkor lehet sikeres, ha annak m e g k e z d é s e előtt a M e g b í z ó kiadó (továbbiakban I g é n y b e v e v ő ) és az e l l e n ő r z é s t végző M e g b í z o t t ( t o v á b b i a k b a n Szolgáltató) megállapodnak az a l k a l m a z á s r a k e r ü l ő ellenőrzési technológia részleteiben. A z e l l e n ő r z é s t v é g z ő által javasolt hatékony t e c h n o l ó g i a e l k é s z í t é s é h e z s z ü k s é g van a terjesztésre vonatkozó megállapodás ismeretére! A m i a terjesztési t e c h n o l ó g i á b ó l jelen e s e t b e n fontos: - a lap heti r e n d s z e r e s s é g g e l jelenik meg B u d a p e s t e n ( k e r ü l e t e i b e n ) , - a terjesztés a lakások, családi házak l e v é l s z e k r é n y é b e , p o s t a l á d á i b a történik, - a lapot csak m a g á n s z e m é l y e k kapják
A t á r g y n a p i e l l e n ő r z é s e k h e l y é t (az adott t e r m é k e t illetően), az ellenőrzés napján - j e l e n e s e t b e n pénteken, - e g y e z t e t i a K i a d ó és a M e g b í z o t t (ellenőrzést v é g z ő c é g ) . A z e g y e z t e t é s lehetőleg s z e m é l y e s e n történik, d e a k a d á l y o z t a t á s e s e t é n t e l e f o n , e-mail v a g y fax is e l f o g a d o t t . A m e n n y i b e n a Kiadó élni k í v á n a közös ellenőrzés l e h e t ő s é g é v e k az ellenőrzésre kiválasztott napot megelőző munkanapon * Megbízott (terjesztést v é g z ő ) felé írásban (faxon, e-mailen, vagy a k a d á l y o z t a t á s e s e t é n t e l e f o n o n ) köteles jelezni ezen s z á n d é k á t , A k ö z ö s e l l e n ő r z é s h e z a K i a d ó köteles gépjárművet b i z t o s í t a n i . A z e l l e n ő r z é s i t e r v ö s s z e á l l í t á s á n á l a Kiadó és a M e g b í z o t t (ellenőrzést végző c é g ) közötti szerződést, v a l a m i n t a t e r j e s z t é s t v é g z ő c é g aktuális jelentéseit kell a l a p u l v e n n i .
A z e g y o l d a l ú é s a közös e l l e n ő r z é s esetén az ellenőrzés h e l y s z í n é t a termék kiadója e g y e d ü l jelöli k L K ö z ö s e l l e n ő r z é s során a Felek (Igénybevevő é s S z o l g á l t a t ó ) s z ú r ó p r ó b a s z e r ű e n választják ki az ellenőrizendő címeket. A z e l l e n ő r z é s n e k r e p r e z e n t a t í v n a k kell lennie. A s z ú r ó p r ó b a s z e r ű személyes m e g k é r d e z é s e n alapuló e l l e n ő r z é s a k k o r reprezentatív, ha a kiválasztott k e r ü l e t b e n v a g y településen a m e g k é r d e z e t t háztartások s z á m a az alábbi táblázat a l a p j á n alakul. 1/5
atlatszo.hu 2012.02.25. 16. oldal
2. sz. melléklet a SZ 1 1 1 4 8 1 5 - 6 / 2 0 1 1 . / S T É R T sz. S z e r z ő d é s h e z T h é m a L a p k i a d ó Kft, ( 2 0 1 1 5 4 2 1 )
_ ^ _ _ 1000 db alatti címhelyszámmal település/kerület e s e t é n _____ 1 0 0 0 - 5 0 0 0 d b alatti c í m h e l y s z á m m a l felépülés/kerület e s e t é n _ _ _ _ _ _ _ 5 0 0 0 é s a feletti c í m h e l y s z á m m a l település/kerület e s e t é n _
Ellenőrzött c í m h e l y e k s z á m a településenként M i n i m u m 10 c í m h e l y _ __ _____ __ r e n d e l k e z ő M i n i m u m 15 c í m h e l y rendelkező
rendelkező Minimum 25 címhel" _ |
_
A c í m h e l y e k n e k a kiválasztott t e r ü l e t e k több pontjáról kell kikerülniük, az e l l e n ő r z é s s o r á n e g y nap l e g a l á b b 50 j e g y z ő k ö n y v e z e t t v á l a s z jelent e l f o g a d t a t ó e r e d m é n y t .
A T e r j e s z t ő - s z ü k s é g e s e t é n - ú g y n e v e z e t t vis m a i o r listát készít. Ez a lista tartalmaz m i n d e n olyan információt, m e l y e t az e l l e n ő r z é s s o r á n f i g y e l e m b e lehet é s kell venni.(zárt házak, időjárási p r o b l é m á k , terjesztést a k a d á l y o z ó e g y é b t é n y e z ő k stb.) Az e l l e n ő r z é s m e g k e z d é s e előtt a Terjesztő v á l l a l k o z á s r é s z é r ő l (ha k é s z ü l t ) a - m i n d e n információt t a r t a l m a z ó ~ vis maior listát át kell a d n i , az e l l e n ő r z é s t v é g z ő c é g k ö z ö s e l l e n ő r z é s b e n r é s z v e v ő képviselője részére, az ellenőrzés h a t é k o n y s á g a é r d e k é b e n . T e r j e s z t ő r é s z é r ő l u t ó l a g o s kifogás n e m fogadható eL (Lista c s a k g é p p e l , v a g y n y o m t a t o t t b e t ű v e l írott teheti) Listás c í m e k e n k é r d e z é s n e m történik. A vis m a i o r listán s z e r e p l ő i n f o r m á c i ó k a t az e l l e n ő r z é s n e m bírálja felül, a z o n b a n a z ellenőr esetleges eltérő v é l e m é n y e a részletes helyszíni j e g y z ő k ö n y v b e n r ö g z í t é s r e kerül. Ellenőrzésen: Az e l l e n ő r a z alábbi k é r d é s t intézi a m e g k é r d e z e t t h e z ; M e g k a p t a Ö n a H e l y i T é m a c í m ű i n g y e n e s i n f o r m á c i ó s k i a d v á n y e z e n (mintát m u t a t n i kell) s z á m á t ? A m e g k é r d e z e t t e t az é r t é k e l h e t ő , b i z t o s válasz é r d e k é b e n s e g í t e n i lehet, illetve k e l l ! Pld.: - a terjesztés pontos idejére való e m l é k e z t e t é s s e l , - az ellenőrzött t e r m é k , terjesztési ( m e g j e l e n é s i ) g y a k o r i s á g á r a történő e m l é k e z t e t é s s e l , s t b . A m e g k é r d e z e t t e t - i g e n l ő , vagy n e m l e g e s v á l a s z é r d e k é b e n - félrevezető k é r d é s e k k e l , információkkal m e g t é v e s z t e n i , n e m s z a b a d ! E g y terjesztési e g y s é g b ő l (körzetből, p á l y á r ó l , járásból) m a x i m u m 5-10 értékelhető válasz h o z h a t ó . T ö b b l a k á s o s épületből, l é p c s ő h á z b ó l n e m h o z h a t ó h i b a , ha e g y n e m l e g e s v á í a s z t két i g e n l ő követ. E b b e n az e s e t b e n e z egy é r t é k e l h e t ő v á l a s z n a k , igennek s z á m í t . ö n á l l ó c s a l á d i lakóház, k e r t e s ház ö n m a g á b a n is a d h a t igenlő é s n e m l e g e s választ, (ha 3 e g y m á s mellett e l h e l y e z k e d ő házból 1 n e m , és 2 igen v á l a s z é r k e z i k , a k k o r az az értékelésnél 1 n e m l e g e s válasznak, és 2 igen v á l a s z n a k s z á m í t ) . A m e g k é r d e z é s t m i n d k é t i r á n y b a n , v a g y blokkon belül addig kell folytatni, m í g a l e g k ö z e l e b b i megkérdezett értékelhető választ a d .
Eljárás a b b a n az e s e t b e n , h a egy l a k ó h á z b a n / t á r s a s h á z b a n
10-nél t ö b b h á z t a r t á s v a n :
L e g a l á b b 10 háztartás e s e t é n m a x i m u m h á r o m m e g k é r d e z é s t lehet/kell v é g r e h a j t a n i . A h á r o m k é r d é s 2:1 a r á n y b a n eldönti a z adott c í m i g e n - n e m válaszát. A b b a n az e s e t b e n , h a az e l s ő két v á l a s z a z o n o s , a k k o r a h a r m a d i k m e g k é r d e z é s t n e m kell végrehajtani.
A z e l l e n ő r z é s kétféle hibát rögzít. 2/5
2, t z . melléklet a S Z 1114016 6/201 Ü S T É R T sz. S z e r z ő d é s h e z T h é m a L a p k i a d ó Kft. ( 2 0 1 1 5 4 2 1 )
atlatszo.hu 2012.02.25. 17. oldal
Terjesztési hiba: A t e r m é k terjesztése a m e g k é r d e z e t t h á z t a r t á s p o s t a l á d á j á b a , levélszekrényébe, vagy b á r m e l y t í p u s ú - postai k ü l d e m é n y e k f o g a d á s á r a a l k a l m a s , e g y h á z t a r t á s h o z tartozó, önálló - tároló helyre a z e l l e n ő r z é s időpontjáig n e m történt m e g . (Az ellenőrzés a terjesztést h a t á r i d ő lejárta titán történik.) A z e l l e n ő r z é s e n ki kell z á r n i m i n d e n o l y a n körülményt, m e l y a n e m l e g e s választ a k é s ő b b i e k b e n megingathatja.
Terjesztői hiba: A T e r j e s z t ő n e m a z előírt helyre terjeszti a t e r m é k e t , feltételezve, h o g y a terjesztésre a l k a l m a s p o s t a l á d á k , l e v é l s z e k r é n y e k , v a g y b á r m e l y t í p u s ú - p o s t a i k ü l d e m é n y e k fogadására alkalmas, e g y h á z t a r t á s h o z tartozó, önálló - tároló helyek m e g v a n n a k , Ilyen n e m e l ő í r á s s z e r ű helyek: fűtőtest, lépcső, p o s t a l á d á k teteje, kerítés nyílása, ajtó rácsa stb. A b b a n az e s e t b e n , h a e g y l a k ó kérésére tér el a Terjesztő a z e l ő í r á s o k t ó l , akkor azt a tényt, hitelt é r d e m l ő e n rögzítenie kell a h h o z , hogy a z ellenőrzés figyelembe tudja venni, A T e r j e s z t ő n e k m i n d e n olyan vis m a í o r helyzetet, e g y é b k ö r ü l m é n y t , í r á s b a n rögzítenie kell, mely a k é s ő b b i e k b e n m a g y a r á z a t u l szolgálhat a z előírásoktól való e l t é r é s r e (időjárás, k u t y a , lopás stb). A r r ó l , h o g y m e n n y i terjesztői hiba m i n ő s ü l egy terjesztési hibának, a Kiadó é s Terjesztő k ö z ö s e n egyeznek meg. Jelen esetben: két terjesztői hiba e g y terjesztési hibának (egy é r t é k e l h e t ő „ n e m " válasznak) m i n ő s ü k Közösen elfogadott fogalmak: L a k ó h á z : o l y a n épület, a m e l y b e n k i z á r ó l a g v a g y t ú l n y o m ó r é s z t lakások v a n n a k . H á z minden olyan épület, ahol l a k á s található, beleértve t e m p l o m o t , (ha l a k á s , (plébánia) b e n n e v a n ) , gyártelepet (ha pld. a portás szolgálati l a k á s a e z e n belül található) is. Ü d ü l ő h á z a k b a n , n y a r a l ó k b a n e l l e n ő r z é s n e m történik. Minden ház o d a tartozik, a h o v a az u t c a s z á m o z á s szerint sorolják. Ha a különálló házakat a . , vagy b , stb. jelekkel látják el, a k k o r a z o k külön h á z n a k (címnek) minősülnek. LaKás: l a k á s n a k minősül az eredetileg állandó e m b e r i szállás c é l j á r a épített v a g y azzá átalakított és jelenleg is lakás c é l j á r a alkalmas é p í t m é n y , a m i önálló bejárattal rendelkezik. U t c a : a k é r d e z é s s z e m p o n t j á b ó l c s a k azt tekintjük utcának, a m e l y n e k neve v a n . Z s á k u t c a : a z az utca, melynek e g y a z o n b e - é s kijárata v a n , illetve a m e l y b ő l , a gyalogosok sem tudnak továbbhaladni. É r t é k e l h e t ő v á l a s z : a „ m e g k a p t a - e „ kérdésre, a felelet határozott I G E N v a g y N E M . L e g b i z t o s a b b a z I G E N , ha a m e g k é r d e z e t t m e g t u d j a mutatni a t e r m é k e t . K i s k o r ú s z e m é l y , g y e r m e k válaszát c s a k olyan kivételes e s e t b e n lehet e l f o g a d n i , ha a megkérdezett m e g t u d j a m u t a t n i , az ellenőrzött termék, saját példányát, (a vizsgált t e r m é k e t látva is előfordulhat, hogy az n e m az e l ő í r á s szerinti terjesztés által került a háztartásba) N e m é r t é k e l h e t ő válasz: a „megkapta-e,, k é r d é s r e , n e m t u d o m , ú g y e m l é k s z e m , talán, stb. válasz érkezik, v a g y i s b i z o n y t a l a n a megkérdezett. Háztartás:
a z együtt élő c s a l á d t a g o k
összessége (gyermekek
is, kortól függetlenül). N e m tartozik a
h á z t a r t á s b a a z ideiglenesen ott t a r t ó z k o d ó rokon v a g y v e n d é g . ö s s z e s m e g k é r d e z é s : az értékelhető é s a n e m értékelhető választ a d ó m e g k é r d e z e t t e k s z á m a . Terjesztési m u t a t ó : pozitív válaszok száma / összes értékelhető válaszok s z á m a Zárt h á z Z á r t n a k m i n ő s ü l n e k a z o k a házak, l é p c s ő h á z a k stb., a m e l y e k b e a terjesztő n e m t u d bejutni. Zárt ház jelölést kap t o v á b b á a z a z épület, lépcsőház s t b . is, a m e l y e k b e n a lakók n e m igénylik a reklámanyag terjesztést és azt a k á r s z ó b a n , akár í r á s b a n - hitelt é r d e m l ő e n - a terjesztést v é g z ő t u d o m á s á r a hozták. 3/5
2, sz melléklet a S Z 1 1 1 4 8 1 5 - 0 / 2 0 1 1 / S T É R T sz. S z e r z ő d é s h e z T h é m a L a p k i a d ó Kft, ( 2 0 1 1 5 4 2 1 )
atlatszo.hu 2012.02.25. 18. oldal
Pótlás A terjesztést v é g z ő cég illetékesei a t e r j e s z t é s i a d a t l a p o k lejavítását é s a terjesztők visszajelzését követően - m é g az e l l e n ő r z é s - , illetve az e l l e n ő r z é s r e kerülő terjesztési e g y s é g e k kijelölése előtt d ö n t e n e k arról, hogy m e l y t e r ü l e t e k azok, ahol pótlásról kell g o n d o s k o d n i . E z t a k ö r ü l m é n y t az e l l e n ő r z é s t u d o m á s u l v e s z i . A pótlást a t e r j e s z t é s i p e r i ó d u s v é g é i g m e g kell ejteni! A z e l l e n ő r z é s t v é g z ő cég e l l e n ő r e j o g o s u l t a pótolt k ö r z e t utólagos e l l e n ő r z é s é r e . Ellenőrzés s o r á n a n e m l e g e s választ a d ó k részére a t e r m é k , a k i a d ó i g é n y e szerint pótlásra k e r ü l h e t . Megjegyzés! 1 . A e l l e n ő r z é s ö s s z e s í t ő j e g y z ő k ö n y v é t a Kiadó k a p j a meg, Ez n e m zárja ki azt a tényt, h o g y a közős e l l e n ő r z é s v é g e z t é v e l a z a b b a n r é s z v e v ő s z e m é l y e k összesítik a z összes megkérdezések, é r t é k e l h e t ő válaszok, pozitív v á l a s z o k , terjesztői h i b á k és a terjesztési hibák s z á m á t , ( é r t é k e l h e t ő válaszok s z á m a = pozitív v á l a s z + terjesztési hiba) 2. A z e l l e n ő r z é s i ö s s z e s í t ő j e g y z ő k ö n y v szerint s z á m o l t t e r j e s z t é s i m u t a t ó b a , - a t e r j e s z t ő i hibák á t m i n ő s í t é s e után - c s a k a terjesztési h i b á k k e r ü l n e k b e s z á m í t á s r a , 3. Kiadó é s T e r j e s z t ő , v a g y i s a t e r j e s z t é s b e n érintett felek, a t e r j e s z t é s i m e g b í z á s b a n rögzített ( e g y adott t e r m é k r e vetített) ö s s z e s p é l d á n y s z á m terjesztési mutatójául f o g a d j á k e l az ellenőrzött területek jegyzőkönyvi eredményét.
Kérdezéstechnikai szabályok K é r d ő í v s z e r k e z e t e , k é r d é s e k és v á l a s z o k jelölése A kérdőív e l s ő oldalának j o b b felső s a r k á b a n m i n d e n e s e t b e n a k é r d ő í v egyedi a z o n o s í t ó s z á m a található, m e l y e t t ö b b n y o m t a t v á n y r a fel kell v e z e t n i . A z a z o n o s í t ó t átírni., k i j a v í t a n i , s o k s z o r o s í t a n i tilos. A fejlécbe a k é r d e z ő neve é s a z o n o s í t ó s z á m a rovatot feltétlenül t ö l t s e ki. A kérdés előtt, a b e m u t a t k o z á s t s e g í t i a z a b e v e z e t ő , melyet a z adott ellenőrzésről e l ő z e t e s e n a k é r d e z e t t n e k e l lehet m o n d a n i . Ennél r é s z l e t e s e b b e n a t é m á r ó l n e m s z a b a d tájékoztatást adni. H a a k é r d e z e t t n e m érti a kérdést, a k k o r m e g kell ismételni, újra s z ő szerint. A k é r d é s e k n e k k ő v e t k e z ő típusaik vannak: k é r d é s f e l t e v é s módja s z e r i n t lehet s p o n t á n és s e g í t e t t A nyitott k é r d é s e k olyan k é r d é s e k , m e l y e k lehetővé t e s z i k a v á l a s z a d ó n a k , hogy bármiféle skála v a g y előre m e g a d o t t v á l a s z k a t e g ó r i a h a s z n á l a t a n é l k ü l , saját s z a v a i v a l v á l a s z o l j a n a k a feltett kérdésre. A v á l a s z o k f e l j e g y z é s é n e k a legfőbb s z e m p o n t j a , h o g y a feljegyzés hibátlanul a d j a vissza a k é r d é s r e adott feleletet. H a v á l a s z a d ó n k n e m tudott felelni a k é r d é s r e , vagy m e g t a g a d t a a v á l a s z t , akkor a bizonytalan j e l ö l é s t kell alkalmazni! A k é r d e z é s , m i n t az ellenőrzés lelke A z e l l e n ő r z é s l e g k é n y e s e b b é s egyik l e g f o n t o s a b b r é s z e a m e g k é r d e z é s f o l y a m a t a . Kiemelt s z e r e p é t adják a z o k a tények is, h o g y szinte m e g i s m é t e l h e t e t l e n , v a l a m i n t a hibák n e h e z e n é s z l e l h e t ő k és j a v í t h a t ó k . A f o l y a m a t k é n y e s s é g é t a d j a , hogy s o k e m b e r i t é n y e z ő n múlik a s i k e r e s s é g , esetleg a s i k e r t e l e n s é g . G o n d o l j u n k b e l e például, h o g y a k é r d e z ő n e k u g y a n ú g y kell m e g k é r d e z n i egy a d o t t napon m i n d a z 5 0 - 1 0 0 v á l a s z a d ó t , h i s z c s a k akkor lesznek ö s s z e g e z h e t ő e k a válaszok. A z e m b e r i t é n y e z ő k e t , hibákat n e m lehet kiiktatni, d e a h i b á z á s lehetőségeit n a g y o n le lehet s z ű k í t e n i . 4/5
T h é r n a Lapkiadó Kft. ( 2 0 1 1 5 4 2 1 )
atlatszo.hu 2012.02.25. 19. oldal
A z e l l e n ő r z ö t t t e r m é k és annak_terjesztési_körülményei A z e l l e n ő r n e k k ö t e l e s s é g e a l e h e t ő l e g a l a p o s a b b a n m e g i s m e r n i az általa ellenőrzött terméket. A z o n t ú l , hogy a kérdezéskor bemutatja a t e r m é k e t , tehát: - a t e r m é k f o r m á t u m a , tartalma, a megjelenés g y a k o r i s á g a , a terjesztés pontos ideje, milyen termékkel volt e g y ü t t terjesztve, ki terjeszti, hol jelezhet az, akinek terjesztést r e k l a m á c i ó j a van, stb. A kérdezés helyszíne A l a p t e r j e s z t é s e l l e n ő r z é s é n e k h o s s z ú évek m e g t a p a s z t a l á s á n alapuló s z a b á l y a : 1.
Alkalmazható módszer:
személyes s z ó b e l i interjú.
2.
Interjú készítésének helye:
a m e g k é r d e z e t t l a k á s á n a k , l a k ó h á z á n a k bejárata.
3.
L e g b i z t o s a b b válasz:
a m e g k é r d e z e t t m e g ís m u t a t j a a v i z s g á l t l a p o t
4.
A z o t t h o n á b a n t a r t ó z k o d ó megkérdezett s z í v e s e b b e n vállalja a z interjút.
5.
A z e l l e n ő r a z ellenőrzési j e g y z ő k ö n y v b e n a m e g k é r d e z e t t s z e m é l y pontos lakcímét (kerület, utca, h á z s z á m , emelet, ajtó) kötelezően feltünteti. A z e l l e n ő r s z e m r e v é t e l e z é s s e l m e g t u d j a állapítani, h o g y a f e l k e r e s e t t címhely terjesztésre alkalmase, v a g y s e m .
6.
M e g j e g y z é s : a tap m e g j e l e n é s é v e l , t e r j e s z t é s i e l ő í r á s a i v a l ö s s z e f ü g g é s b e t e c h n o l ó g i a i v á l t o z á s o k a t s o r o n k í v ü l e l e í r á s b a n i s á t kell v e z e t n i !
5/5
hozható
ellenőrzési
atlatszo.hu 2012.02.25. m e n n y i s é g20. e oldal
3 5-2, melléklet a SZ 1 1 1 4 8 1 5 6/2011 V S T É R T sz. S z e r z ő d é s h e z thérrta L a p k i a a ó K f t
(20115421)
Á terjesztésre átadott kiadványok átadása/átvétele, a k i a d v á n y o k 1.
Igénybevevő neve, címe: Théma Lapkiadó Kft 1106 Budapest, Jászberényi út 55.
/.
A Szolgáltató vállalja'
A kiadványokat a Nyomda í telephelyén a megjelenés előtti munkanapon (keoaen; aiveszi, éb a K.oyyar Posta Zrt Hírlap Logisztikai Üzemébe (1089 Budapest, Orczy tér 1 ) beszállítja. A kiadványok átvételének legkésőbbi határideje a megjelenés hetén Amennyiben a Nyomda a kiadványokat a megadott határidőig nem adja ót a Szolgáltató részére, abban az esetben a Szolgáltatót a késedelmes kézbesítés miatt sem terheli kártérítési felelősség az Igénybevevővel szemben. 3-
a kiadvány paraméterei:
Megnevezése:
Helyi Téma
Amennyiben a reklámkiadvány időszaki lapnak minősül, a nyilvántartásba vétőiről szóló határozat szánta ISSN 1786-500X 12 oldal, 40 g illetve havonta egyszer 18 oldal, 56 g
Súlya, terjedelme: Darabszáma összesen Átadásának helye
Nyomda
Átadásának időpontja
Legkésőbb a megjelenés hetén
Feldolgozás időpontja (Szolgáltató töfü ki)
Legkésőbb az átadást követő első munkanapon
Terjesztés időpontja:
A megjelenés hetén
Terjesztési köre, területe:
Budapest teljes területén rnagáncímhelyek részére
Igényeit többletszolgáltatások:
A Megrendelési útmutató szerint meghatározottan
Az Igénybevevő Jelen melléklet aláírásával kijelenti, h o g y a kiadványok nem választási j e l l e g ű e k , azok k a m p á n y c s e n d ideje alatt történő kézbesítése n e m s é r t i a kampánycsendre v o n a t k o z ó előírásokat.
-11- 9
2011 2 Kelt: Budapest, Szolgáltató részéről
Kelt
WL:1\:.2$ Igénybevevő részéből
r
)
1/2
