STARÁME SE O VÁS
MAN ServiceCare®. Zvýšení dostupnosti vozidel díky proaktivnímu managementu údržby.
MAN kann.
Zapomeňte vše, co jste potřebovali vědět o údržbě. My na vás nezapomeneme nikdy. Tlak na náklady v přepravě zboží i osob roste. Centrálním úkolem je tedy zvyšování efektivity a úspornosti. MAN Solutions kombinuje služby a balíčky do ucelených řešení, která vás podporují při snižování nákladů. Proaktivní management údržby s MAN ServiceCare® k tomu tvoří dokonalý základ. Pravidelná údržba je absolutní nezbytností pro zajištění provozuschopnosti vozidel. Profylaktická správa termínů údržby není povinná – má ale mimořádný
Informace
…přímo
smysl. S MAN ServiceCare® je možné s okamžitou platností přenechat koordi-
z vozidla…
do portálu
…odtud do
naci a správu těchto termínů všem zúčastněným servisním dílnám MAN. Ti, kte-
údržbových dat
servisní
…a potom
ří provádějí údržbové práce, pak zajišťují také plánování. To dává smysl, protože
MAN, …
dílny MAN…
přímo k vám.
šetříte peníze a můžete se ještě lépe soustředit na své klíčové obchody. Můžete klidně zapomenout vše, co jste kdy potřebovali vědět o údržbě. Protože my na vás nezapomeneme nikdy. Slibujeme. MAN vyrábí nákladní automobily a autobusy, které se vyznačují důslednou efektivitou. MAN ale dokáže ještě mnohem víc než to. Kombinujeme nabídku vozidel s doplňkovými službami a vytváříme ucelená řešení. Dosahuje se tak větší efektivity, která integruje rozhodující faktory, identifikuje výdajové složky a minimalizuje náklady. S MAN ServiceCare® nabízíme inovační balíček služeb pro proaktivní management údržby, který maximalizuje dobu provozu a výrazně snižuje náklady na opravy a administrativu. Díky tomu představuje MAN ServiceCare® významný příspěvek ke snížení nákladů na provoz vozového parku. Větší efektivita podnikového hospodaření díky inteligentnímu partnerství, více času na klíčové obchody a nižší celkové náklady na management vozového parku – to je MAN ServiceCare®.
Předpokladem pro MAN ServiceCare® je vybavení vozidla hardwarem MAN TeleMatics® a aktivace balíčku služeb BASIC. Z vozidla se údaje přenášejí online do portálu údržbových dat MAN.
Portál údržbových dat MAN nabízí přehled údržbových dat na základě času, proběhu km a opotřebení. O připravenosti aktualizovaných údajů je servisní dílna MAN automaticky informována e-mailem.
V servisní dílně MAN se proaktivně spojují a plánují termíny údržby. Pro příslušné termíny údržby je zajištěno zásobení náhradními díly a dostupnost odborného personálu.
Servisní dílna MAN informuje telefonicky o blížících se termínech údržby a koordinuje jejich realizaci se zákazníkem. Výsledek: kratší prostoje a optimalizované termíny údržby.
Nejprve MAN TeleMatics®. Potom MAN ServiceCare® Protože základem efektivity jsou informace. Přehled funkcí MAN TeleMatics : ®
Balíčky služeb MAN TeleMatics® jsou klíčem k trvalé opti-
máte sami možnost stanovit termíny. To umožňuje efektivní
malizaci nákladů. S těmito údaji je možné v každém ohledu
profylaktické plánování termínů údržby, proaktivní manage-
podstatně zvýšit efektivitu užívání vozidla. Se systémovou
ment údržby. V servisní dílně MAN je váš termín rezervován,
Tracking & Tracing
generací Telematik-Bordmodul 2 (TBM2) jsou k dispozici čty-
jsou provedeny všechny potřebné přípravy a nachystán
Aktuální poloha, průběh trasy
ři speciální balíčky služeb. Při pořízení balíčku služeb MAN
servisní tým MAN. Vaše návštěva v servisní dílně je co mož-
a detailní přehled časů jízdy a od-
TeleMatics® BASIC získáte vy a vámi pověřená servisní dílna
ná nejkratší a především jen tak dlouhá, jak je nezbytně nut-
počinku.
přístup do portálu údržbových dat MAN. Zde se na základě
no. V tom spočívá rozhodující výhoda: maximální efektivita
času, proběhu km nebo opotřebení zobrazují v individuálním
a zvýšená dostupnost vozidla při současném zkrácení pro-
Management údržby
přehledu údržbové údaje, např. tlak v pneumatikách
stojů – vaše návštěva v servisní dílně je přesně načasovaná.
Průběžný přenos údržbových údajů
u vozidel vybavených TPM (Tyre Pressure Monitoring) nebo
pro proaktivní management údržby.
hladiny náplní, které zasílá údržbový počítač vozidla. Navíc
Analýza používání a zpráva Základní údaje pro optimalizaci spotřeby a provozních nákladů.
Časový management Plná transparence časů řízení
ECO Analýzy používání a zprávy o efektivitě pro řidiče a vozidla Historie používání
BASIC Přístup k softwaru MAN TeleMatics® Management údržby Analýza používání konkrétního vozidla Historie používání
MAP Tracking & Tracing Geofencing Schválení partnera a zákazníka
a odpočinku. Stahování řidičských karet a údajů z velkokapacitní paměti digitálních tachografů DTCO® „over the air“.
TIME Časy řízení a odpočinku, stahování řidičských karet Stahování z velkokapacitní paměti Kniha jízd
Kromě balíčku služeb MAN TeleMatics® BASIC si můžete individuálně sestavit další balíčky, např. MAP, ECO nebo TIME.
4
Proaktivní management údržby snižuje provozní náklady a zvyšuje zisk. Méně je zároveň více. Celkové náklady na vozový park se skládají z řady proměnných, které
Servisní smlouvy MAN
– každou jednotlivě – lze více nebo méně ovlivňovat, avšak v souhrnu
Optimální zabezpečení plánování a kalkulací nabízí kombinace MAN
mají podstatný dopad na výsledky. Proaktivní management údržby
ServiceCare® a servisních smluv MAN. S MAN ServiceCare® přebíráme ma-
s MAN ServiceCare ovlivňuje tři z těchto proměnných, které
nagement údržby a se servisními smlouvami MAN nabízíme řešení, které vás
dohromady činí přes 50% celkových nákladů na vlastnictví (TCO; Total
skutečně zbaví veškerých starostí se servisem a údržbou, a to za příznivou
Cost of Ownership):
měsíční sazbu. Ostatně: Při uzavření servisní smlouvy MAN je pro vozidla
Palivo: Snížení spotřeby díky důslednému managementu údržby a optimál-
s hardwarem MAN TeleMatics® v ceně balíček služeb BASIC včetně analýzy
®
používání konkrétního vozidla.
ně vyladěné technice vozidla. Administrativa: Úspory díky přenechání starostí o management údržby
MAN TeleMatics®
servisní dílně MAN. Údržba a opravy: Snížení rizika výpadku a neplánovaných oprav. Úspory
Účinný způsob, jak zvýšit hospodárnost, spočívá ve snížení nákladů. Balíčky
nákladů je možné ještě výrazně zvýšit v kombinaci s dalšími službami firmy
služeb MAN TeleMatics® pomáhají realizovat potenciály úspor, optimalizovat
MAN.
dopravní procesy a snižovat provozní náklady. Již s balíčkem služeb BASIC získává zákazník přístup do portálu údržbových dat MAN a k analýze používání konkrétního vozidla. Funkce je možno s dalšími balíčky služeb podstatně rozšířit. S MAN TeleMatics® dostáváte individuální nabídku, s kterou můžete
Mýtné: 9,3 %
ušetřit náklady. Palivo: 32,8 %
MAN ProfiDrive® Balíčky služeb MAN TeleMatics® umožňují navíc analýzy používání a zprávy
MAN ServiceCare® Údržba a opravy: 7,4 %
o hospodárném způsobu jízdy. Zpráva o vozovém parku přesně ukazuje, u kterých vozidel a řidičů lze najít potenciály pro optimalizaci. S MAN ProfiDrive® jsou tito řidiči školeni v prakticky zaměřeném profesionálním tréninku řidičů s cílem dosáhnout stylu jízdy s úsporou spotřeby paliva 10% a s větší šetrností
Personál: 23,5 %
Administrativa: 9,9 %
Pořízení: 11,1 % Daně a pojištění: 3,7 %
k životnímu prostředí. To se počítá.
Pneumatiky: 2,3 %
Příklad rozdělení nákladů pro TGX 18.440 4×2; doba provozu 4 roky; proběh 150 000 km p. a., dálková doprava. Rozdělení TCO se může pro každou zemi, typ vozidla a způsob používání lišit.
Ing. Lukáš Polanský Mobil: +420 736 620 164 E-mail:
[email protected] MAN Truck & Bus Czech Republic s. r. o. Obchodní 120 251 70 Čestlice Česká republika www.mantruckandbus.cz
D110.535 • br 09142 • Text a obrázky nezávazné. Změny podmíněné technickým pokrokem vyhrazeny. Všechny informace v této publikaci odpovídají stavu v době odevzdání do tisku.
MAN Truck & Bus - Člen skupiny MAN
