Stadsberichten Extra Nieuws van de Gemeente Amersfoort
Hostel Hogeweg bijna klaar Op 5 oktober a.s. wordt het tijdelijk hostel voor dak- en thuisloze harddrugsverslaafden in gebruik genomen. Vanaf die datum zullen daar maximaal 24 cliënten onder begeleiding wonen. De begeleiding is in handen van het Leger des Heils. In deze Stadsbericht Extra kunt u meer lezen over het hostel.
De Gemeente Amersfoort vindt het belangrijk dat er goede opvang is voor alle Amersfoorters die dak- of thuisloos zijn. Daarom komen er verschillende nieuwe opvangvoorzieningen in de stad. Deze voorzieningen zijn nodig om de leefbaarheid en veiligheid in de stad te vergroten en de zorg aan dak- en thuislozen te verbeteren.
Hogeweg Hostel (ucuz pansiyon) neredeyse hazır Önümüzdeki 5 Ekim’de yersiz yurtsuz ağır uyuşturucu müptelaları için geçici olarak barınak görevini yapacak pansiyon faaliyete geçecek. Bu tarihten itibaren en fazla 24 müşteri refakat altında ikamet edebilecek. ‘Leger des Heils’ isimli refah kuruluşu refakat görevini üstlendi.
Stad met een hart
Stadsberichten extra | Werkzaamheden Van Tuyllstraat
1
uis
we
Van
g
mp
eg ogelw Trekv
ka
eg
Rand
Lage
enbr
g
weg
HOSTEL
t nstraa
we
oek
u
mb
lu Co
e sw
Zwalu
g
ewe
Hog
g
a Oper
weg Ring
ewe
Hog
A 28
heid de Vrij
gelw
lag Wieks
vo Zang
Ra
weg
n Va
Ri ng
ij
w nd
n
aa
l ck
n Weg va
Liend er t
weg
Ran d e nb ro ek
Ran
Het officiële adres van het tijdelijke hostel Hogeweg is Zwaluwenstraat 101
roek
denb
Wat is een hostel?
Een hostel is een Beschermde Woonvorm waar mensen met een harddrugsverslaving kunnen wonen onder begeleiding. In de praktijk is het verblijf vaak meerjarig; als het nodig is ‘levenslang’. In een hostel hebben
g
rwe
ge cliënten een eigen kamer met eigen douche en toilet. Vanuit bur de rust en regelmaat die geboden wordt, n
uile
h de rails krijgen. De ervaring in andere hostels is dat kunnen ze hun leven stap voor stap weer meer Scop
mensen die er komen wonen na verloop van tijd weer zaken in hun leven willen oppakken of veranderen.
nbroekerweg en begeleiding RandeDagbesteding Bewoners van het hostel kunnen straks meedoen aan dagactiviteiten, groepsgesprekken, sport en het trainen van hun sociale vaardigheden. Ook worden ze ondersteund bij het aanpakken van schulden, gezondheidsproblemen, verstoorde contacten met familie enzovoorts. ek Voor dit alles zijn er 7 dagen in de week, 24 uur per dag in ieder geval twee vaste
br
o
medewerkers van het Leger en des Heils aanwezig.
nd
a gR
e
w In het hostelng worden geen drugs verstrekt of verhandeld, maar een bewoner mag wel kleine hoeveelheden drugs Ri
gebruiken op de eigen kamer. Buiten het hostel is drugsgebruik of –handel streng verboden. Wie in de omgeving van het
n
hostel gebruikt, handelt, bedelt of op een andere manier voor overlast zorgt, wordt aangepakt door medewerkers van het Leger des Heils of door de politie.
g
we er
rg
be
en
ilig He Stadsberichten extra | Hostel Hogeweg
2
‘Hostel’ veya Türkçe tabiriyle ‘ucuz pansiyon’ nedir? Hostel ağır uyuşturucu müptelası olan kişilerin refakat altında ikamet edebileceği bir ‘Korumalı İkamet’ biçimidir. Burada sağlık, maddi, ailevi ve diğer sosyal ilişkiler gibi alanlarda sorunları olan hostel sakinlerine sorunlarını çözmeleri konusunda refakat edilir. Bu amaçla haftanın 7 günü, 24 saat boyunca Leger des Heils elemanları olan iki sabit görevli hazır bulunur. Mevcut hostellerden edindiğimiz deneyime göre hostel’de ikamet etmeye başlayan bir insan zaman içerisinde hayatını değiştirmeyi veya hayatına yeniden çeki düzen vermeyi arzuluyor. Hostelde uyuşturucu temin edilmez ve ticareti yasaktır, fakat sakinlerin kendi odalarında cüzi miktar uyuşturucu kullanmaları serbesttir. Hostel önünde uyuşturucu kullanmak veya ticaretini yapmak kesinlikle yasaktır. Hostel civarında uyuşturucu kullanan veya ticaretini yapan, dilencilik yapan veya herhangi başka anlamda çevreye rahatsızlık yaratan bir kişinin Leger des Heils görevlisi veya polis hakkından gelecektir.
Mahalle İdare Grubu Hostelin bulunduğu mahallede, hostel ile sakinler arası hoşgörülü bir şekilde temasın olmasını teşvik etmek amacıyla bir mahalle idare grubu kuruldu. Hogeweg Mahalle İdare Grubunda mahalle sakinleri, belediye, polis ve Leger des Heils temsilcileri yer almakta. Mahalle İdare Grubunda son birkaç aydır birçok başka konu yanı sıra geçici olarak inşaat edilecek hostel binasının tam nereye gelmesi gerektiği görüşüldü. Ayrıca hostel içi ve çevresi açısından kontrol edilebilir bir ortam yaratmak için ne gibi önlemlerin alınması gerektiği konusu üzerinde de çok duruldu. Şimdi geçici olarak inşa edilen hostel için ileride sabit bir bina gelecek. Sabit binanın mevkisi konusunda ‘de Alliantie Konut Korporasyonu’ ile daha somut görüşülmesi gerek.
Hostel ile ilgili şikayet veya sorun olursa ne yapmalı? Hostel sakinlerinden kaynaklanan rahatsız edici bir durum veya sorun çıkarsa 06 205 375 91 numaralı Hostel Bildiri Hattını arayabilirsiniz. Bu numaradan 24 saat boyunca görevlilere ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz dinlenip kaydedilir. Takibinde hafta sonuna denk gelmiyorsa en geç 24 saat içerisinde bir Leger des Heils elemanı sizi arayacaktır. Hafta sonu yapılan bildiriler derhal Pazartesi günü işlem görecektir.
Yaşam Alanı Bildiri Hattı Kaldırım taşı yerinden mi çıkmış? Sokak ışıklandırması mı bozulmuş? Bu tür yeşillik, sokaklar, yollar, kanallar, gölcükler, kanalizasyon, oyun bahçeleri veya bank ya da çöp kutusu gibi sokak eşyaları ile ilgili bir sorun olursa mesai günleri saat 09:00-17:00 arası (033) 469 48 69 numarayı arayarak Yaşam Alanı Bildiri Hattına bildirebilirsiniz.
Acil Yardım? Derhal müdahale gerektiren acil vakalarda 112 numaralı acil hattı arayınız.
Önemli ama acil nitelikte olmayan polisi ilgilendiren sorun veya sorularınız varsa acil nitelik taşımayan konularda 0900- 8844 numaralı polis hattını arayabilirsiniz.
Stadsberichten extra | Hostel Hogeweg
3
Het tijdelijk Hostel in aanbouw.
Buurtbeheergroep Hostel Hogeweg Om het contact tussen buurtbewoners en het hostel goed te laten verlopen, is er een buurtbeheergroep opgericht. In de buurtbeheergroep Hogeweg zitten buurtbewoners, vertegenwoordigers van gemeente, politie en het Leger des Heils. Met de buurtbeheergroep is in de afgelopen maanden o.a. gesproken over de precieze plek van het tijdelijke gebouw. Ook is veel aandacht besteed aan de maatregelen die nodig zijn voor een beheersbare situatie in en om het hostel. Uiteindelijk zal het tijdelijk hostel worden vervangen door een permanent gebouw. Over de plek van het permanente hostel moeten nog concrete afspraken worden gemaakt met woningcorporatie de Alliantie. Zowel het tijdelijke als het permanente hostel heeft een minimale vloeroppervlakte van 1.125 m2 (maximaal 1 verdieping) en een enigszins afgeschermde buitenruimte van ongeveer 80m2. Er komen 3 parkeerplaatsen voor het personeel.
Stadsberichten extra | Hostel Hogeweg
4
Stadsberichten extra | Hostel Hogeweg
5
Buurtbeheerplan Op donderdag 23 april ondertekende de buurtbeheergroep Hostel Hogeweg het buurtbeheerplan. In dit plan zijn afspraken vastgelegd die ervoor moeten zorgen dat het hostel straks op een voor iedereen acceptabele manier kan functioneren. De buurtbeheergroep Hogeweg heeft de afgelopen maanden constructief gewerkt aan een plan waarin o.a. is vastgelegd hoe de vinger aan de pols wordt gehouden, wie waarvoor verantwoordelijk is en waar buurtbewoners terecht kunnen met vragen of eventuele klachten. De verslagen van de buurtbeheergroep Hogeweg zijn te vinden op www.amersfoort.nl/daklozen.
Kennismaking met één van de leden van de buurtbeheergroep Ans Mers is één van de bewoners die zitting heeft in de buurtbeheergroep van het hostel. Over de vraag waarom ze hier aan deelneemt hoeft ze niet lang na te denken: “Een hostel in onze buurt was voor mij eerst niet te begrijpen, maar nu hij er toch echt komt, wil ik niet vanaf de zijlijn mopperen, maar wil ik helpen met de plannen. Er voor zorgen dat deze woonvoorziening op een beheersbare manier kan functioneren in onze buurt. Ik ben moeder van vijf eigen kinderen van wie er nog één thuis woont en intussen ben ik ook oma van drie kanjers. Daarnaast ben ik pleegouder. Soms hebben wij een kind in huis van verslaafde ouders, soms van ouders die het even niet meer kunnen dat zorgen en opvoeden. Deze kinderen zijn stuk voor stuk beschadigd, vaak makkelijk beïnvloedbaar, positief en negatief, door hun omgeving. Intussen ben ik wat anders gaan denken over de toekomstige bewoners van het hostel. Zij hebben net als mijn pleegkinderen gewoon een plekje nodig. Waar ze kunnen wonen, waar begeleiding is, waar ze een warme hap krijgen en waar gewoon iedere dag de deur voor ze open staat.”
Buurtbewoners ondertekenen het buurtbeheerplan.
Stadsberichten extra | Hostel Alcoholopvang Hogeweg
6
Onderzoek naar veiligheid en overlast Om goed in de gaten te kunnen houden hoe het staat met de veiligheid en overlast in de buurt van het hostel, heeft de gemeente aan bureau DSP-groep de opdracht gegeven om vóór de realisatie van het hostel onderzoek te verrichten in de directe omgeving. Dit onderzoek wordt herhaald als het hostel van start is gegaan en eind 2010 nog een keer. De hoofdvragen van het onderzoek zijn: 1. Hoe beleven de bewoners de overlast en veiligheid in de buurt? 2. Hoe is de objectieve veiligheid in de buurt?
637 adressen in de directe omgeving van het hostel hebben een verzoek gekregen om mee te werken aan de enquête. Uiteindelijk hebben 137 bewoners de vragenlijst ingevuld en teruggestuurd. Daarnaast zijn de politieregistraties opgevraagd die betrekking hebben op de woonomgeving rond het hostel.
Uitkomsten Met de eerste enquête (0-meting) is gekeken hoe buurtbewoners overlast en veiligheid beleven op het moment dat het hostel er nog niet is. Uit het onderzoek komt naar voren dat op dit moment in de beleving van buurtbewoners vernielingen van straatmeubilair en rommel op straat vaak voorkomen. Diefstal uit auto’s, overlast van hangjongeren en fietsendiefstal komen af en toe voor. Drugsgerelateerde problemen komen in de beleving van bewoners relatief weinig voor. Twee op de vijf bewoners voelen zich wel eens onveilig op plekken in de omgeving van de Hogeweg, vooral ’s avonds. Eén op de zes bewoners geeft aan het afgelopen jaar slachtoffer te zijn geweest van verbale of fysieke bedreigingen. Bovenaan de lijst politieregistraties staan meldingen van diefstal uit auto’s, vandalisme en baldadigheid. In vergelijking met het gemiddelde van Amersfoort heeft de buurt vaak te kampen met geweldsdelicten.
Het hele onderzoeksrapport is te vinden op www.amersfoort.nl/daklozen.
Stadsberichten extra | Hostel Hogeweg
7
Belangrijke telefoonnummers Telefonisch Meldpunt hostel Ondervindt u overlast of heeft u klachten over problemen die veroorzaakt worden door bewoners van het hostel, dan kunt u terecht bij het telefonisch Meldpunt hostel, tel: 06 205 375 91 . Het meldpunt is 24 uur per dag bereikbaar. Uw klacht wordt gehoord en geregistreerd. Een medewerker van het Leger des Heils neemt binnen 24 uur contact met u op, met uitzondering van het weekend. Klachten in het weekend worden direct op maandag behandeld.
Meldpunt Woonomgeving Losliggende stoeptegel? Straatverlichting stuk? Via het Meldpunt Woonomgeving kunt u iets doorgeven over bijvoorbeeld het groen, straten en wegen, sloten en vijvers, riolering, verlichting, speelplekken of straatmeubilair. Telefoon: 033 469 48 69 (op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur).
Colofon
Dit is een uitgave van de Gemeente Amersfoort in samenwerking met Leger des Heils. Deze uitgave is bedoeld voor omwonenden van de Zwaluwenstraat 101,
E-mailservice
Spoedeisende hulp?
Voor actuele informatie over het hostel kunt u zich nog steeds opgeven voor de e-mailservice via
[email protected]. U krijgt dan telkens bericht wanneer er nieuwe informatie over het hostel is geplaatst op de gemeentelijke website.
Als elke seconde telt, belt u met 112.
Problemen of vragen aan politie die wel belangrijk maar niet dringend zijn? Bij niet-spoedeisende zaken kunt u terecht bij de politie via telefoonnummer 0900 8844.
Datum September 2009 Oplage: 1000 exemplaren Drukwerk Mailfors Ontwerp concreet geeft vorm
Gemeente Amersfoort Welzijn Sociale Zekerheid & Onderwijs
Postadres Postbus 4000 3800 ea Amersfoort
Bezoekadres Stadhuisplein 1 3811 lm Amersfoort
t 033 469 51 11 f 033 469 50 10 e
[email protected] i www.amersfoort.nl/daklozen
