VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
spole nosti
ATLANTIK finan ní trhy, a.s.
Obsah I)
OBECNÁ 1. 2. 3. 4.
II)
ÁST.......................................................................................................................................... 3
Základní ustanovení ............................................................................................................................... 3 Definice pojm ........................................................................................................................................ 3 Obecná ustanovení ................................................................................................................................ 4 Investi ní služby/ Investi ní nástroje ...................................................................................................... 6 MAJETEK KLIENTA ................................................................................................................................... 7
5. Klientský ú et ......................................................................................................................................... 7 6. Investi ní nástroje .................................................................................................................................. 7 7. Pen žní prost edky ................................................................................................................................ 8 III) OBCHODOVÁNÍ S INVESTI NÍMI NÁSTROJI......................................................................................... 8 8. Pokyn ..................................................................................................................................................... 8 9. Podávání pokynu ................................................................................................................................... 9 10. Zpracování pokynu ............................................................................................................................... 10 11. Zm na a zrušení pokynu ...................................................................................................................... 10 12. Vypo ádání obchodu ............................................................................................................................ 11 13. Informování o realizovaných pokynech a stavu Majetku Klienta ......................................................... 11 IIIa) OBCHODOVÁNÍ S CENNÝMI PAPÍRY KOLEKTIVNÍHO INVESTOVÁNÍ .............................................. 12 14. Základní ustanovení týkající se cenných papír kolektivního investování .......................................... 12 15. Pokyn a podávání pokynu .................................................................................................................... 12 16. Úv ry a p j ky...................................................................................................................................... 12 17. Pravidelné investice ............................................................................................................................. 12 IV) ÚV RY A P J KY INVESTI NÍCH NÁSTROJ ................................................................................... 13 18. Úv r ...................................................................................................................................................... 13 19. Povolený debet .................................................................................................................................... 13 20. Short sales ........................................................................................................................................... 14 V) DALŠÍ USTANOVENÍ .............................................................................................................................. 15 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29.
Obchody s futures kontrakty ................................................................................................................ 15 St et zájm ........................................................................................................................................... 15 Reklamace a stížnosti .......................................................................................................................... 15 Konverze m n ...................................................................................................................................... 15 Odpov dnost ........................................................................................................................................ 16 Reálná data .......................................................................................................................................... 16 Ochrana osobních údaj Klient .......................................................................................................... 16 Smlouvy o finan ních službách uzavíraných na dálku ........................................................................ 17 Záv re ná ustanovení .......................................................................................................................... 17
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
2
1. 2.
I)
OBECNÁ ÁST
1.
Základní ustanovení
Všeobecné obchodní podmínky spole nosti ATLANTIK finan ní trhy, a.s. vydané ve smyslu ustanovení § 273 Obchodního zákoníku upravují základní podmínky, za kterých Obchodník poskytuje investi ní služby svým Klient m. Obchodník poskytuje investi ní služby Klientovi na základ p íslušné Smlouvy uzav ené mezi Klientem a Obchodníkem a t mito všeobecnými obchodními podmínkami. Pokud se úprava n které otázky ve všeobecných obchodních podmínkách liší od úpravy v p íslušné Smlouv , má úprava ve Smlouv p ednost.
2.
Definice pojm
Burza – Burza cenných papír Praha, a.s., I : 47 11 56 29, se sídlem Rybná 14/682, 110 05 Praha 1, spole nost zapsaná v obchodním rejst íku vedeném M stským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1773, internetová adresa www.pse.cz. Ceník investi ních služeb – ceník investi ních služeb Obchodníka uve ejn ný na Internetových stránkách Obchodníka. NB – eská národní banka, orgán dohledu nad kapitálovým trhem v eské republice, se sídlem Na P íkop 28, 115 03 Praha 1, internetová adresa www.cnb.cz. eATLANTIK – internetová aplikace Obchodníka pro zadávání On-line pokyn . Finan ní nástroj – investi ní nástroj nebo jiný nástroj, který byl p ijat k obchodování na regulovaném trhu lenského státu Evropské unie nebo o jehož p ijetí k obchodování na regulovaném trhu lenského státu Evropské unie bylo požádáno. Grid karta – karta s bezpe nostními kódy pro identifikaci Klienta pro podávání On-line pokyn . Harmonogram provozního dne – asový rozvrh p íjmu a zpracování pokyn k Investi ním nástroj m a pen žním prost edk m a jejich zápisu na Klientském ú tu. Hodnota portfolia Klienta – sou et (i) tržních hodnot Investi ních nástroj Klienta (a jejich výnos ) blokovaných Obchodníkem (PPN, blokace trhem) a vedených a Klientském ú tu, (ii) pen ženích prost edk vedených na Klientském ú tu a (iii) pohledávek a závazk Klienta za Obchodníkem. Investi ní nástroje – investi ní cenné papíry, cenné papíry kolektivního investování, nástroje, se kterými se obvykle obchoduje na pen žním trhu, a deriváty ve smyslu ustanovení § 3 ZPKT. Investi ní poradenství – poskytování individualizovaného poradenství, které sm uje p ímo i nep ímo k nákupu, prodeji, úpisu, umíst ní, vyplacení, držb nebo jinému nakládání s konkrétním Investi ním nástrojem nebo nástroji nebo k uplatn ní práva na takové nakládání, a to bez ohledu na to, zda je poskytováno z podn tu Klienta nebo potenciálního Klienta i Obchodníka. Internetové stránky – internetové stránky Obchodníka s adresou www.atlantik.cz. Investi ní zprost edkovatel – osoba, která není oprávn na poskytovat jinou hlavní investi ní službu než investi ní službu p ijímání a p edávání pokyn a Investi ní poradenství týkající se investi ních cenných papír nebo cenných papír kolektivního investování. Jednoduché investi ní nástroje – akcie p ijaté k obchodování na regulovaném trhu se sídlem v lenském stát Evropské unie nebo na trhu rovnocenném regulovanému trhu ve stát , který není lenským státem Evropské unie, jestliže je tento trh uveden v p íslušném seznamu zve ejn ném Komisí Evropských spole enství, a další Investi ní nástroje specifikované v ustanovení § 15k odst. 2 ZPKT. Klient/Zákazník – osoba, která uzav ela s Obchodníkem Smlouvu, jejímž p edm tem je poskytování investi ních služeb Obchodníkem. Klientský ú et/Ú et Klienta – ú et otev ený v obchodním systému Obchodníka, na kterém jsou evidovány Investi ní nástroje a pen žní prost edky Klienta. Komisioná ská smlouva – smlouva uzav ená mezi Obchodníkem a Klientem, jejímž p edm tem je závazek Obchodníka, že v souladu s pokyny Klienta, obecn závaznými právními p edpisy, pravidly a obchodními zvyklostmi domácích a zahrani ních trh s Investi ními nástroji vlastním jménem na ú et Klienta za ídí nákup, prodej, i jiný p evod Investi ních nástroj nebo že uskute ní innost k dosažení tohoto výsledku, p ípadn další související innosti, a závazek Klienta zaplatit Obchodníkovi za jeho innost odm nu a náklady dle Ceníku investi ních služeb. Long pozice/Dlouhá pozice – pozice kupujícího futures. Limitní pokyn – pokyn Klienta k obstarání koup nebo prodeje akcie nebo obdobného cenného papíru p edstavujícího podíl na spole nosti nebo jiné právnické osob , který byl p ijat k obchodování na regulovaném trhu se sídlem v lenském stát Evropské unie, který obsahuje limitní cenu, za kterou má být cenný papír koupen nebo prodán, nebo limitní objem, v n mž má být cenný papír koupen nebo prodán, a který nemohl být proveden bez zbyte ných pr tah z d vodu aktuáln p evažujících podmínek na trhu. Majetkový ú et – ú et Klienta v SCP, na kterém jsou evidovány tuzemské zaknihované Investi ní nástroje. Majetek Klienta/Zákazníka – pen žní prost edky a Investi ní nástroje, které má Obchodník ve své moci za ú elem poskytnutí investi ní služby, a pen žní prost edky a Investi ní nástroje získané za tyto hodnoty pro Klienta. Majetkem Klienta nejsou vklady podle zákona upravujícího innost bank, o kterých ú tuje obchodník s cennými papíry, který je bankou nebo pobo kou zahrani ní banky. Manipulace s trhem – jednání osoby, které m že zkreslit p edstavu ú astník kapitálového trhu o hodnot , nabídce nebo poptávce Finan ního nástroje nebo jiným zp sobem zkreslit kurz Finan ního nástroje.
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
3
Minimální maržový vklad – pen žní záloha stanovená Obchodníkem pro Klienta, která je ur ena k zajišt ní budoucího spln ní povinností plynoucích z kontraktu ze strany Klienta a je Obchodníkem stanovena jako procentuální podíl ze sjednané hodnoty kontraktu. Ob anský zákoník – zákon . 40/1964 Sb., ob anský zákoník, ve zn ní pozd jších p edpis . Obchodní den – pracovní den, ve kterém probíhá obchodování na p íslušném regulovaném trhu. Obchodník – spole nost ATLANTIK finan ní trhy, a.s., I : 26 21 80 62, se sídlem Vinohradská 1511/230, 100 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejst íku vedeném M stským soudem v Praze, oddíl B, vložka 7328. Obchodní zákoník – zákon . 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve zn ní pozd jších p edpis . On-line obchodování – obchodování s Investi ními nástroji prost ednictvím eATLANTIK. On-line pokyn – pokyn podaný Klientem prost ednictvím eATLANTIK. Otev ená pozice – Dlouhá (Long) pozice nebo Krátká (Short) pozice. Pen žní ú et – sb rný pen žní ú et Obchodníka vedený u banky ur ený výlu n pro ukládání a vedení pen žních prost edk Klient . PPN – pozastavení výkonu práva vlastníka nakládat se zaknihovaným investi ním nástrojem evidovaným v SCP. Pravidla provád ní pokyn – zásady a principy, kterými se Obchodník ídí p i provád ní pokyn Klient k Investi ním nástroj m, p ípadn p i jejich p edávání k provedení t etím osobám, p i emž ú elem Pravidel provád ní pokyn je, aby Obchodník v rámci poskytované investi ní služby zajistil Klientovi nejlepší možný výsledek. Aktuální Pravidla provád ní pokyn jsou umíst na na Internetových stránkách. Repo smlouva – rámcová smlouva o úv ru zajišt ném p evodem Investi ních nástroj uzav ená mezi Klientem a Obchodníkem upravující práva a povinnosti smluvních stran p i poskytování úv r zajiš ovaných p evodem Investi ních nástroj . RMS – RM-SYSTÉM, eská burza cenných papír a.s., I : 47 11 64 04, se sídlem Praha 1, Nové M sto, V Celnici 1028/10, PS 117 21, spole nost zapsaná v obchodním rejst íku vedeném M stským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1867, internetová adresa www.rmsystem.cz. Sb rný ú et – ú et vedený u t etí zpravidla zahrani ní osoby na jméno Obchodníka, na kterém jsou uloženy a evidovány Investi ní nástroje Klient . SCP – St edisko cenných papír , I : 48 11 20 89, se sídlem Praha 1, Rybná 14, PS 110 05, spole nost zapsaná v obchodním rejst íku vedeném M stským soudem v Praze, oddíl A, vložka 7600, internetová adresa www.scp.cz, jakož i Centrální depozitá cenných papír ve smyslu ZPKT. Short pozice/Krátká pozice – pozice prodávajícího futures. Smlouva – Komisioná ská smlouva, Repo smlouva, smlouva o úschov nebo jiná smlouva uzav ená mezi Obchodníkem a Klientem, jejímž p edm tem je poskytování investi ní služby Obchodníkem a jejíž nedílnou sou ástí jsou VOP. UNIVYC – UNIVYC, a.s., I : 25 08 14 89, se sídlem Praha 1, Rybná 14, spole nost zapsaná v obchodním rejst íku vedeném M stským soudem v Praze, oddíl B, vložka 4308, internetová adresa www.univyc.cz. VOP – všeobecné obchodní podmínky Obchodníka. Vnit ní informace – p esná informace, která se p ímo nebo nep ímo týká Finan ního nástroje, jiného nástroje, který nebyl p ijat k obchodování na regulovaném trhu lenského státu Evropské unie a jehož hodnota se odvozuje od Finan ního nástroje, emitenta takových Finan ních nástroj nebo jiné skute nosti významné pro vývoj kurzu i jiné ceny takového Finan ního nástroje nebo jeho výnosu, pokud tato informace není ve ejn známá a pokud by poté, co by se stala ve ejn známou, mohla významn ovlivnit kurz nebo výnos tohoto Finan ního nástroje nebo jiného nástroje, jehož hodnota se odvozuje od tohoto Finan ního nástroje. Zahrani ní cenný papír – cenný papír vydaný v zahrani í ve smyslu ustanovení § 1 odst. 3 Zákona o cenných papírech. Zákon o cenných papírech – zákon . 591/1992 Sb., o cenných papírech, ve zn ní pozd jších p edpis . ZPKT – zákon . 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, ve zn ní pozd jších p edpis . Zákon o ochran osobních údaj pozd jších p edpis .
– zákon . 101/2000 Sb., o ochran
3. 1. 2.
3.
osobních údaj
a o zm n
n kterých zákon , ve zn ní
Obecná ustanovení
Informace o Obchodníkovi. Obchodník je obchodníkem s cennými papíry ve smyslu ZPKT, p i emž je držitelem povolení k poskytování hlavních a vedlejších investi ních služeb vydaného NB. Obchodník je oprávn n p i poskytování služeb použít ke spln ní svých závazk jinou oprávn nou osobu podle svého výb ru, neníli mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak. V souvislosti s tím je Obchodník oprávn n uzav ít smlouvu jménem a na ú et Klienta, bude-li to podle povahy v ci t eba. Obchodník upozor uje Klienta a Klient bere na v domí, že v p ípad , že Obchodník využívá k distribuci Investi ních nástroj Investi ního zprost edkovatele, vyplácí tomuto provize. Konkrétní výši této provize sd lí Obchodník Klientovi na jeho žádost. P i výb ru t etích osob postupuje Obchodník s odbornou pé í. Komunikace. Vzájemná komunikace mezi Obchodníkem a Klientem v souvislosti se Smlouvou probíhá zp sobem stanoveným ve Smlouv a VOP. P i komunikaci je Klient vždy povinen používat sjednané formy a kontaktní údaje pro daný zp sob komunikace. Klient je povinen neprodlen písemn , pop ípad jiným dohodnutým zp sobem oznámit Obchodníkovi veškeré zm ny identifika ních údaj týkajících se Klienta, které Klient poskytl Obchodníkovi v souvislosti se Smlouvou. Tato povinnost se vztahuje
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
4
4. 5.
6. 7.
8.
9.
10. 11.
12.
13. 14. 15.
16.
17.
i na zm ny identifika ních údaj zmocn ných osob. Není-li mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak, je zm na údaj v i Obchodníkovi ú inná následující pracovní den po doru ení oznámení podle tohoto odstavce. V p ípad , že Klient neoznámí Obchodníkovi zm nu osobních údaj , Obchodník neodpovídá Klientovi za p ípadn vzniklou škodu. Klient m že pro komunikaci s Obchodníkem používat eský jazyk. Na základ dohody s Obchodníkem m že Klient používat anglický jazyk. V uvedených jazycích bude Obchodník poskytovat Klientovi informace. Smlouvy mezi Klientem a Obchodníkem mohou být uzavírány v eském nebo anglickém jazyce. V souvislosti s uzav ením Smlouvy se provádí identifikace Klienta v souladu s právními p edpisy, zejména se zákonem . 253/2008 Sb., o n kterých opat eních proti legalizaci výnos z trestné innosti a financování terorismu, ve zn ní pozd jších p edpis , a pravidly organizátor regulovaných trh a depozitá cenných papír . Za tímto ú elem je Klient povinen poskytnout Obchodníkovi pot ebnou sou innost. Obchodník je podle okolností oprávn n ve vztahu ke konkrétní osob stanovit postup a povinnosti Klienta p i uzavírání Smlouvy. Podpis Klienta na Smlouv musí být vždy ov en oprávn nou osobou stanovenou Obchodníkem nebo ú edn (nap . notá em, advokátem i obecním ú adem). V souvislosti s provád ním identifikace je Obchodník se souhlasem Klienta oprávn n po ídit si kopii pr kazu totožnosti, p ípadn provést opis údaj z pr kazu totožnosti v rozsahu stanoveném právními p edpisy. Klient je vždy povinen na výzvu Obchodníka prokázat svou totožnost, a to p i osobním jednání p edložením platného pr kazu totožnosti, p i telefonickém jednání sd lením Obchodníkem požadovaných identifika ních údaj . Totožnost Klienta m že být rovn ž ov ena systémem Obchodníkem stanovených otázek. Obchodník komunikuje a poskytuje Klientovi informace (nap . informace o uzav ených obchodech s Investi ními nástroji, informace o stavu pen žních prost edk a Investi ních nástroj ) primárn prost ednictvím elektronických komunika ních prost edk (emailová pošta, fax, telefon), p ípadn písemn nebo na osobním jednání. Klient bere na v domí a podpisem Smlouvy souhlasí s tím, že veškeré informace o skute nostech uvedených v § 15f ZPKT a informace o jejich podstatné zm n , pokud má taková zm na význam pro službu, kterou Obchodník Klientovi poskytuje, jakož i další informace mohou být za podmínek stanovených v právních p edpisech uve ejn ny na Internetových stránkách. Klient podpisem Smlouvy prohlašuje, že má p ístup ke služb internet, tuto službu pravideln využívá a má možnost se s informacemi uvedenými na Internetových stránkách seznámit p ed každým poskytnutím investi ní služby Obchodníkem. V p ípad , že Klient požaduje poskytování informací v písemné podob , sd lí sv j požadavek Obchodníkovi. Obchodník je povinen takovémuto požadavku vyhov t. V p ípad , že Klient nepožaduje poskytování informací v písemné podob , Obchodník p edpokládá, že Klient souhlasí s poskytováním informací prost ednictvím elektronických komunika ních prost edk . V p ípad , že se Klientovi nepoda í doru it doporu ená zásilka na adresu uvedenou Klientem Obchodníkovi, má se za to, že zásilka byla doru ena t etím dnem ode dne, kdy byla Obchodníkem prokazateln odeslána. Obchodník upozor uje Klienta, že poskytování informací v písemné podob m že být zpoplatn no, p i emž výše poplatku je stanovena Ceníkem investi ních služeb. Poskytování informací prost ednictvím elektronických komunika ních prost edk je bezplatné. Obchodník upozor uje Klienta, že záznamy komunikace s Klientem týkající se poskytnuté investi ní služby a záznamy komunikace s potenciálním zákazníkem Obchodník zaznamenává a archivuje po dobu stanovenou právními p edpisy. Klient podpisem Smlouvy souhlasí s tím, že záznamy komunikace podle p edchozí v ty mohou být použity jako d kazní prost edek v soudním nebo správním ízení. V p ípad poruchy záznamového za ízení se Klient zavazuje, že veškeré pokyny podané Obchodníkovi telefonicky v dob poruchy na základ výzvy Obchodníka písemn nebo telefonicky potvrdí, a to bez zbyte ného odkladu. V p ípad , že Klient odmítne potvrdit podání pokynu, je Obchodník oprávn n odmítnout provedení takovéhoto pokynu. Klient bere na v domí, že v p ípad elektronické komunikace m že dojít ke ztrát , zni ení, neúplnému nebo opožd nému doru ení, neoprávn nému získání, použití nebo zneužití p enášených dat. Obchodník a Klient jsou proto povinni vždy postupovat tak, aby tato rizika byla, pokud možno, v co nejv tší mí e omezena. V p ípad poruchy komunika ních za ízení i obchodního systému používaného Obchodníkem bude o této skute nosti Klient informován p ed podáním pokynu. Obchodník s Klientem si individuáln dohodnou alternativní zp sob komunikace a zp sob provedení služby. Kategorizace Klient . V souladu se ZPKT za azuje Obchodník své Klienty do t í kategorií: (i) neprofesionální Klient; (ii) profesionální Klient; (iii) zp sobilá protistrana (tj. profesionální Klient, v i n muž Obchodník není povinen p i poskytování n kterých hlavních investi ních služeb dodržovat pravidla jednání se zákazníky ve smyslu § 15 až 15r ZPKT). Klienti jednotlivých kategorií mají nárok na r zný stupe ochrany, který odpovídá úrovni jejich znalostí a zkušeností s investováním na finan ních trzích. Nejvyšší stupe ochrany je potom poskytován neprofesionálním Klient m a nejnižší stupe je poskytován zp sobilým protistranám. P i spln ní podmínek stanovených ZPKT m že Klient požádat o za azení do jiné kategorie. Podrobn jší informace o Obchodníkovi, o zp sobu komunikace mezi Klientem a Obchodníkem, o klientských kategoriích a s nimi spojených právech a podmínkách p estupu mezi jednotlivými kategoriemi jsou upraveny v samostatných dokumentech, které tvo í sou ást VOP a jsou uve ejn ny na Internetových stránkách. Ceník Investi ních služeb. Klient se zavazuje uhradit Obchodníkovi odm nu a náklady spojené s poskytnutím investi ní služby ve výši a zp sobem stanoveným v Ceníku investi ních služeb, není-li mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak. Aktuální Ceník investi ních služeb je uve ejn n na Internetových stránkách. Ceník investi ních služeb Obchodníka m že být m n n. O všech zm nách bude Klient informován elektronickou poštou na emailovou adresu Klienta a na Internetových stránkách, je-li to možné, v asovém p edstihu alespo 15 dn . Pokud Klient do 15 dn od sd lení informace o zm n Ceníku investi ních služeb neprojeví výslovný písemný nesouhlas s novým zn ním nebo p ijímá-li nadále služby poskytované Obchodníkem, stává se nový Ceník investi ních služeb pro Klienta závazným, a to ode dne ur eného ve sd lení. V p ípad , že v souladu se Smlouvou mohou Klientovi vyplynout potenciální mimo ádné závazky, zejména p i obchodování s využitím pákového efektu, je Obchodník povinen informovat Klienta o ztrátách, které p esáhly p edem dohodnutý limit, a to bez zbyte ného odkladu, nejpozd ji však do konce Obchodního dne, ve kterém byl limit p ekro en, nebo následujícího Obchodního dne, pokud byl limit p ekro en v neobchodní den, p ípadn si vyžádat od Klienta souhlas k dalšímu postupu. Obchodník m že Klientovi poskytnout investi ní službu, ze které vyplývají další finan ní závazky, pouze pokud v souhlasu Klienta budou uvedeny alespo p edpoklady vzniku dalšího závazku a ur ení jeho velikosti nebo prohlášení, že výše dalšího závazku není omezena. Klient bere na v domí, že výnosy z Investi ních nástroj podléhají platným daním a poplatk m. Pokud není dohodnuto jinak, Obchodník nezajiš uje pro Klienta úhrady žádných daní i poplatk a Klient za n nese plnou odpov dnost. Obchodník upozor uje Klienta, že zdan ní výnos závisí na osobních pom rech Klienta a m že se m nit. V souvislosti s poskytováním investi ních služeb Obchodník neposkytuje Klientovi žádné právní, da ové, ú etní nebo obdobné poradenství. Pokud má Klient zájem o takovéto poradenství, Obchodník doporu uje Klientovi, aby se obrátil na kvalifikované osoby oprávn né poskytovat p íslušné poradenské služby.
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
5
18. Klient bere na v domí, že v souvislosti s obchodováním s Investi ními nástroji je zakázáno využití Vnit ních informací a Manipulace s trhem. Pokud bude mít Obchodník d vodné podez ení, že v d sledku poskytnutí služby m že dojít k využití Vnit ní informace nebo k Manipulaci s trhem, upozorní na tuto skute nost Klienta a požádá jej o vysv tlení, pop ípad navrhne jiný zp sob dosažení téhož ú elu. Pokud bude mít Obchodník i p es vysv tlení Klienta d vodné podez ení, že poskytnutím služby na základ pokynu m že dojít k využití Vnit ní informace nebo k Manipulaci s trhem, pokyn neprovede a vyrozumí o tom Klienta.
4. 1.
2.
3.
4.
Investi ní služby/ Investi ní nástroje
Investi ní služby. Obchodník poskytuje hlavní a vedlejší investi ní služby v rozsahu povolení NB, v souladu s právními p edpisy eské republiky, které upravují innost Obchodníka nebo se k ní vztahují, podle povahy v ci též v souladu se zahrani ními p edpisy a pravidly, technickými parametry a obchodními zvyklostmi zahrani ních kapitálových trh , depozitá , registra ních a vypo ádacích center, dále též v souladu s obchodními a smluvními podmínkami t etích osob, které Obchodník použije ke spln ní svých závazk , a v souladu se Smlouvou a VOP. Obchodník upozor uje Klienta, že n které jurisdikce mohou zakazovat, omezovat nebo stanovovat ur ité podmínky pro využívání služeb Obchodníka. Investi ní nástroje. Spole nost poskytuje investi ní služby ke všem typ m Investi ních nástroj . Základní typy Investi ních nástroj , které jsou p edm tem investi ních služeb poskytovaných Obchodníkem: i) akcie - cenný papír p edstavující podíl na spole nosti, s nímž jsou spojena práva akcioná e na ízení spole nosti, na jejím zisku a na likvida ním z statku p i zániku spole nosti; ii) dluhopis - zastupitelný cenný papír, s nímž je spojeno právo na splacení dlužné ástky a povinnost emitenta toto právo uspokojit; iii) podílový list - cenný papír p edstavující podíl podílníka na majetku v podílovém fondu, se kterým jsou spojena další práva plynoucí z právních p edpis nebo statutu fondu kolektivního investování; iv) investi ní certifikát - Investi ní nástroj, který se svou formou podobá dlužnímu úpisu, který investor kupuje od emitenta s tím, že mu jej v pozd jším termínu prodá zp t; cenu investi ního certifikátu stanovuje tzv. specialista na základ vývoje ceny podkladového aktiva; podkladovými aktivy mohou být nap íklad burzovní indexy, akcie, m ny, nerostné suroviny, atd.; v) warrant - rizikový Investi ní nástroj, tzv. sekuritizovaná opce, jejíž hodnota závisí na hodnot a volatilit podkladového aktiva (nap . akciového indexu), splatnosti, realiza ní cen a finan ní páce, jeho nákupem získává majitel právo koupit (call warrant) i prodat (put warrant) k p edem stanovenému termínu v budoucnosti ur ité podkladové aktivum (nap . akcie) za p edem stanovenou cenu; vi) futures - velmi rizikový Investi ní nástroj, kterým se rozumí smlouva mezi kupujícím a prodávajícím futures, která spl uje podmínky stanovené organizátorem regulovaného trhu a ve které má kupující futures povinnost koupit podkladové aktivum v den splatnosti za odpovídající cenu/hodnotu a prodávající má povinnost prodat dané podkladové aktivum za stejných podmínek. Rizika. Klient bere na v domí, že: a) Investi ní nástroje a/nebo služby, ohledn nichž je možné podat pokyn Obchodníkovi, nemusí být vhodné pro každého investora, a že pokud není podrobn obeznámen s jejich principy, nem l by takovéto služby Obchodníka využívat; b) Investi ní nástroje v sob obsahují kreditní riziko emitenta, kterým se rozumí nebezpe í, že se emitent dostane do úpadku, následkem ehož budou jím emitované Investi ní nástroje významn znehodnoceny nebo zcela bezcenné. V takovém p ípad musí investor po ítat s tím, že m že ztratit i veškerý kapitál investovaný do t chto Investi ních nástroj . Negativní vliv na hodnotu Investi ních nástroj m že mít i snížení ratingu emitenta; c) investování do Investi ních nástroj je obecn spojeno s ur itými riziky vyplývajícími zejména z povahy konkrétního Investi ního nástroje a rovn ž z právních p edpis a zvyklostí p íslušných kapitálových trh resp. zemí; d) poplatky a ostatní náklady spojené s obchody ovliv ují negativním zp sobem výsledek investování. Poplatky jsou uplat ovány i v p ípad , kdy je výsledkem p íslušné transakce ztráta; e) kurzy, ceny, výnosy, zhodnocení, výkonnost i jiné parametry dosažené jednotlivými Investi ními nástroji v minulosti nemohou v žádném p ípad sloužit jako indikátor nebo záruka budoucích kurz , cen, výnos , zhodnocení, výkonnosti i jiných parametr takovýchto nebo obdobných Investi ních nástroj a tyto kurzy, ceny, výnosy, zhodnocení, výkonnost i jiné parametry Investi ních nástroj , které jsou nebo mohou být p edm tem pokyn Klienta, se mohou v ase m nit, tzn. r st a klesat; návratnost p vodn investované ástky není zaru ena; f) Investi ní nástroje denominované v cizích m nách jsou rovn ž vystaveny fluktuacím vyplývajícím ze zm n devizových kurz , které mohou mít jak pozitivní, tak i negativní vliv na jejich kurzy, ceny, zhodnocení i výnosy z nich plynoucí v jiných m nách, pop ípad jejich jiné parametry; g) dostupnost nebo prodejnost Investi ních nástroj se m že lišit, a z tohoto d vodu m že být obtížné koupit/prodat ur itý Investi ní nástroj v souladu s parametry pokynu. Hlavní zp soby omezení rizika: diverzifikace investic - investováním do r zných Investi ních nástroj je možné snížit celkové riziko investic Klienta, p edpokladem efektivní diverzifikace je dostate ný objem pen žních prost edk ; pravidelné sledování hodnoty a vývoje vlastních investic a vývoje na kapitálových trzích. Klient podpisem Smlouvy prohlašuje, že si je v dom p ípadných rizik a možných ztrát p i obchodování na finan ních trzích a že byl na tyto rizika a ztráty v dostate ném asovém p edstihu p ed uzav ením Smlouvy upozorn n. Investi ní dotazník. V souvislosti s poskytováním n kterých investi ních služeb m že p ed jejich zahájením Obchodník požadovat po Klientovi p edložení informací o jeho odborných znalostech a zkušenostech v oblasti investic. V p ípad , že na základ Smlouvy budou Klientovi poskytovány i investi ní služby spo ívající v Investi ním poradenství týkajícím se Investi ních nástroj , je Klient p ed zahájením poskytování t chto služeb povinen poskytnout Obchodníkovi informace o svých odborných znalostech a zkušenostech v oblasti investic, finan ním zázemí a investi ních cílech. Klient sou asn bere na v domí, že pokud Obchodníkovi informace uvedené v p edchozí v t neposkytne, nebo pokud Obchodník na základ poskytnutých informací vyhodnotí, že požadovaná investi ní služba je pro Klienta nevhodná, m že Obchodník poskytnutí požadované investi ní služby odmítnout. Klient poskytne Obchodníkovi informace uvedené v tomto odstavci prost ednictvím p íslušného investi ního dotazníku poskytnutého za tímto ú elem Obchodníkem, který Klient (nebo jeho právní zástupce) ádn vyplní, podepíše a p edá nebo doru í Obchodníkovi. Obchodník dále Klienta upozor uje a Klient bere na v domí, že Obchodník není povinen a nebude po Klientovi informace uvedené v tomto odstavci požadovat, pokud na základ Smlouvy poskytuje Klientovi investi ní služby zahrnující výhradn p ijímání a p edávání pokyn týkajících se Jednoduchých investi ních nástroj nebo provád ní pokyn
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
6
5. 6.
týkajících se Jednoduchých investi ních nástroj na ú et Klienta, pop ípad dopl kové investi ní služby s t mito investi ními službami související, a tyto investi ní služby jsou poskytovány z podn tu Klienta. Obchodník m že na základ p íslušné Smlouvy poskytovat Klientovi Investi ní poradenství, investi ní doporu ení a analýzy investi ních p íležitostí nebo podobná doporu ení týkající se obchodování s Investi ními nástroji. V souvislosti s tímto Obchodník upozor uje Klienta, že samotná investi ní rozhodnutí jsou vždy na Klientovi a Klient za n nese plnou odpov dnost. Bližší informace o poskytovaných investi ních službách, Investi ních nástrojích, kterých se investi ní služba týká, rizicích, které jsou spojeny s p íslušnou investi ní službou nebo Investi ním nástrojem, a možných zajišt ní proti nim jsou upraveny v samostatných dokumentech, které tvo í sou ást VOP a jsou uve ejn ny na Internetových stránkách.
II)
MAJETEK KLIENTA 5.
1.
2.
3.
Obchodník v systému své vnit ní evidence v rámci Klientského ú tu zajiš uje soustavnou a jednozna nou identifikaci Majetku Klienta tak, že m že kdykoliv odlišit majetek držený pro jednoho Klienta od majetku drženého pro ostatní Klienty a od svého vlastního majetku. Na Klientském ú tu jsou vedeny pen žní prost edky Klienta, které jsou uloženy na Pen žním ú tu, a Investi ní nástroje blokované Obchodníkem a/nebo Investi ní nástroje Obchodníkem evidované na Sb rném ú tu. Podmínkou otev ení Klientského ú tu je uzav ení Komisioná ské smlouvy nebo jiné Smlouvy, jejímž p edm tem je i evidence Majetku Klienta Obchodníkem. Na základ žádosti Klienta m že Obchodník pro Klienta otev ít více Klientských ú t . Majetek Klienta není sou ástí majetkové podstaty Obchodníka v p ípad jeho úpadku. Majetek Klienta je za podmínek a v rozsahu stanovených ZPKT chrán n záru ním systémem, který provozuje Garan ní fond obchodník s cennými papíry (dále jen „Garan ní fond“). Obchodník platí do Garan ního fondu ro ní p ísp vek ve výši 2 % z objemu výnos z poplatk a provizí za poskytnuté investi ní služby za poslední kalendá ní rok. Klient má nárok na pln ní z Garan ního fondu, pokud Obchodník z d vodu své finan ní situace není schopen plnit své závazky spo ívající ve vydání Majetku Klient m a není pravd podobné, že je splní do 1 roku, nebo pokud soud vydal rozhodnutí o úpadku Obchodníka nebo vydal jiné rozhodnutí, které má za následek, že Klienti Obchodníka se nemohou ú inn domáhat vydání svého majetku v i Obchodníkovi. Náhrada se Klientovi poskytuje ve výši 90 % majetku sv eného Obchodníkovi, nejvýše se však vyplatí ástka v korunách eských odpovídající 20 000,- EUR pro jednoho Klienta. Bližší informace týkající se Majetku Klienta, jeho ochrany a Garan ního fondu jsou upraveny v samostatném dokumentu, který tvo í sou ást VOP a je uve ejn n na Internetových stránkách.
6. 1.
2. 3. 4. 5.
6.
7.
8. 9.
Klientský ú et
Investi ní nástroje
Investi ní nástroje nakoupené Klientem v eské republice jsou vedeny v SCP, UNIVYC nebo v samostatných evidencích Investi ních nástroj vedených k tomu oprávn nou osobou. Na tyto Investi ní nástroje se aplikuje eské právo. Investi ní nástroje nakoupené v zahrani í jsou obvykle vedeny na Sb rných ú tech otev ených na jméno Obchodníka u custodiana resp. depozitá e Investi ních nástroj , p ípadn na individuálních ú tech vedených na jméno Klienta. Obchodník vybírá custodiana, p ípadn depozitá e s odbornou pé í a dle požadavk stanovených právními p edpisy mezi renomovanými finan ními institucemi. Obchodník není povinen p ijmout do úschovy listinné Investi ní nástroje, které obsahují právní nebo faktické vady. Pro ú ely evidence a obchodování s Investi ními nástroje evidovanými v SCP musí mít Klient z ízen Majetkový ú et. Pokud Klient nemá tento ú et z ízen, m že mu jej Obchodník na žádost z ídit. V takovém p ípad je Klient povinen poskytnout Obchodníkovi veškerou pot ebnou sou innost s tím související. Obchodník vždy zajistí evidenci investi ních nástroj zákazník na odlišných ú tech, než na kterých jsou evidovány Investi ní nástroje Obchodníka. P evodem Investi ních nástroj na Klientský ú et se rozumí v p ípad tuzemských zaknihovaných Investi ních nástroj jejich blokace u p íslušného depozitá e ve prosp ch Obchodníka, v p ípad listinných Investi ních nástroj jejich p evzetí Obchodníkem, pop ípad osobou vykonávající pro Obchodníka funkci depozitá e a v p ípad zahrani ních Investi ních nástroj jejich p evod na Obchodníkem ur ený Sb rný ú et vedený t etí osobou, nebo v p ípad individuálních ú t na jméno Klienta z ízení dispozi ního práva pro Obchodníka nebo jím ur enou oprávn nou osobu. P evodem Investi ních nástroj z Klientského ú tu se rozumí v p ípad zaknihovaných tuzemských Investi ních nástroj zrušení jejich blokace ve prosp ch Obchodníka u p íslušného depozitá e, v p ípad listinných Investi ních nástroj jejich p evzetí Klientem, v p ípad zahrani ních Investi ních nástroj jejich p evod ze Sb rného ú tu na Klientem ur ený ú et, v p ípad individuálních ú t na jméno Klienta zrušení dispozi ního práva pro Obchodníka nebo jím ur enou oprávn nou osobu. Klient m že podat pokyn k p evodu Investi ních nástroj z Klientského ú tu za podmínky, že v i Obchodníkovi nemá žádné závazky vyplývající nebo související se Smlouvou nebo VOP. V p ípad ukon ení smluvního vztahu mezi Obchodníkem a Klientem je Klient povinen dát pokyn Obchodníkovi k p evodu Investi ních nástroj Klienta evidovaných na Sb rném ú tu na jím ur ený ú et. V p ípad , že tak Klient neu iní, je povinen platit Obchodníkovi sank ní poplatek stanovený v Ceníku investi ních služeb a jeho Investi ní nástroje slouží jako zajišt ní pohledávky Klienta za Obchodníkem. Sb rné ú ty. Obchodník tímto upozor uje Klienta, že v n kterých p ípadech vede Investi ní nástroje Klienta na Sb rných ú tech, p i emž Klient podpisem Smlouvy dává Obchodníkovi souhlas s tímto postupem. D vodem sdružování Klientského majetku na Sb rných ú tech je výrazná úspora náklad oproti individuálním ú t m Klient a dále skute nost, že Obchodník tímto umož uje obchodovat i t m Klient m, kte í nespl ují podmínky pro vedení individuálních ú t u p íslušných custodian /depozitá . Obchodník upozor uje zejména na následující rizika a skute nosti plynoucí ze sdružování Majetku Klienta na Sb rných ú tech: (i) Investi ní nástroje jsou v zahrani í vedeny na Sb rném ú tu na jméno Obchodníka; (ii) v p ípad neurovnatelného schodku (ztráty) po eventuálním selhání t etí osoby mohou Klienti spole n sdílet ztrátu, a to proporcionáln v závislosti na jejich podílu na sdruženém majetku;
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
7
(iii) na Investi ní nástroje vedené v zahrani í se aplikuje p íslušné zahrani ní právo; zahrani ní právní ády obvykle poskytují investor m ochranu v p ípad úpadku depozitá e v tom smyslu, že jejich Investi ní nástroje se nestanou sou ástí majetkové podstaty úpadce; n kte í depozitá i mohou mít k drženým investi ním nástroj m zástavní nebo obdobné právo k zajišt ní svých pohledávek v i t etím osobám, a proto m že být v p ípad úpadku depozitá e obtížné p evést majetek zp t do eské republiky; v p ípad , že zahrani ní právní ád neposkytuje investor m dostate nou právní ochranu, nebo pokud depozitá neplní ádn své povinnosti nebo Investi ní nástroje Klienta nejsou od majetku depozitá e identifikovatelné a rozlišitelné z jakéhokoli d vodu, a depozitá se ocitne v úpadku, existuje riziko, že Investi ní nástroje Klienta se stanou sou ástí majetkové podstaty úpadce a Klient bude muset své pohledávky uplatnit v úpadkovém ízení; (iv) Obchodník neodpovídá, p i vynaložení odborné pé e, za selhání t etích osob v rámci vedení resp. držení majetku na Sb rném ú tu ani za jejich úpadek. 10. Jsou-li Investi ní nástroje Klienta vedeny na Sb rném ú tu, bude Obchodník pro Klienta zajiš ovat i správu t chto Investi ních nástroj , která spo ívá zejména v inkasování a výplat dividend, úrokových plateb a jiných nárok nabíhajících Klientovi a upozor ování Klienta na nabídky p evzetí a jiné podstatné skute nosti týkající se emitenta. 11. Obchodník m že používat Investi ní nástroje Klienta k repo obchodu, k obchodu na vlastní ú et nebo k obchodu na ú et jiného Klienta, jen pokud Klient p edem a výslovn souhlasil s takovým použitím Investi ních nástroj . Neprofesionální Klient musí sv j souhlas ud lit písemn nebo jiným rovnocenným zp sobem.
7. 1. 2. 3.
4.
5.
Pen žní prost edky
Pen žní prost edky Klient jsou podle jednotlivých m n drženy na Pen žních ú tech. Pen žní prost edky nejsou na Pen žních ú tech úro eny. Obchodník vždy drží pen žní prost edky Klient na odlišných ú tech, než na kterých jsou uloženy pen žní prost edky Obchodníka. Pen žní prost edky Klienta jsou na Pen žních ú tech vedeny v následujících m nách – CZK, USD, EUR. Pen žní prost edky ur ené k transakcím s Investi ními nástroji Klient vkládá na Pen žní ú et specifikovaný v p íslušné Smlouv . Pro ú ely zasílání pen žních prost edk na Pen žní ú et slouží jako variabilní symbol R /I Klienta, není-li mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak. P evod pen žních prost edk na Pen žní ú et lze provést bezhotovostním bankovním p evodem nebo vložením pen žních prost edk Klienta na p epážce banky vedoucí Pen žní ú et. Obchodník nep ijímá od Klienta pen žní prost edky v hotovosti. V p ípad , že Klient nep evede pen žní prost edky zp sobem výše uvedeným, není Obchodník povinen pen žní prost edky p ijmout a je oprávn n je zaslat zp t na ú et, ze kterého byly odeslány nebo na ú et stanovený Klientem, pokud byly pen žní prost edky vloženy na p epážce v bance. Vložení pen ženích prost edk na Pen žní ú et Obchodník neprodlen zaeviduje na Klientském ú tu. Klient m že podat pokyn k p evodu pen žních prost edk z Pen žního ú tu, pokud tyto prost edky nejsou vázány k obchodu s Investi ním nástrojem, úv rové operaci, nebo k jinému závazku Klienta vyplývajícího ze Smlouvy nebo s ní souvisejícího. Pokyn Klienta k p evodu pen žních prost edk z Pen žního ú tu musí mít písemnou formu a musí být Klientem podepsán. Pen žní prost edky lze z Pen žního ú tu p evést pouze na bankovní ú et autorizovaný Klientem. Postup autorizace bankovního ú tu, jakož i vzor pokynu k p evodu pen žních prost edk z Pen žního ú tu, je uve ejn n na Internetových stránkách. Výb r pen žních prost edk z Pen žního ú tu není možné provést v hotovosti. P evod pen ženích prost edk z Pen žního ú tu Obchodník neprodlen zaeviduje na Klientském ú tu. Obchodník je oprávn n proti pen žité pohledávce Klienta za Obchodníkem zapo íst jakoukoliv svou pen žitou pohledávku za Klientem.
III)
OBCHODOVÁNÍ S INVESTI NÍMI NÁSTROJI 8.
1.
2.
Pokyn
Obchodník obstará nákup nebo prodej Investi ních nástroj a p ípadn jiné p evody a operace týkající se Investi ních nástroj na základ pokynu Klienta, pokud je tento pokyn v souladu s p íslušnou Smlouvou a VOP. Klient je oprávn n ud lit pouze takový pokyn, který je v souladu s rozsahem jeho oprávn ní nakládat s Investi ními nástroji, kterých se pokyn týká. Pokyn k prodeji Investi ních nástroj se m že týkat pouze takových Investi ních nástroj , se kterými jsou spojena všechna samostatn p evoditelná práva a na nichž nebudou váznout zástavní práva ani žádná jiná práva t etích osob, není-li mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak. Klient podpisem Smlouvy prohlašuje, že pen žní prost edky a Investi ní nástroje ur ené k transakcím jsou ve výlu ném vlastnictví Klienta, že je oprávn ný s nimi voln disponovat a že nepocházejí z trestné innosti ani nebyly získány jiným protiprávním postupem. V rozporu s tímto prohlášením není poskytnutí úv ru pen žních prost edk i p j ky Investi ních nástroj Klientovi Obchodníkem na základ Smlouvy. Ud lení pokynu Klientem má ú inky prohlášení, že jsou spln ny všechny výše uvedené podmínky a že Klient je k podání tohoto pokynu v plném rozsahu oprávn n. V pochybnostech se má za to, že Klient disponuje pot ebným oprávn ním k podání pokynu vztahujícímu se k danému Investi nímu nástroji. Náležitosti pokynu. Pokyn Klienta k obchodu nebo k jiné operaci s Investi ním nástrojem musí obsahovat zejména následující informace: a) identifikace Klienta; b) ISIN, název nebo jiná jednozna ná identifikace Investi ního nástroje; c) typ pokynu (obchod, repo obchod, buy and sell, sell and buy, p j ka Investi ních nástroj , vypo ádání, p evod, blokace, jiný), není-li uveden, má se za to, že se jedná o obchod; d) sm r obchodu (nákup, prodej); e) po et kus Investi ního nástroje, p ípadn objem Investi ních nástroj ; f) cena Investi ního nástroje, p ípadn cenový limit, za který má být transakce provedena; není-li cena nebo cenový limit stanoven, rozumí se jím nejlepší možná cena, za kterou lze Investi ní nástroj nakoupit/prodat v dob platnosti pokynu na p íslušném p evodním míst s Investi ními nástroji; g) trh, p ípadn jeho segment nebo jiné p evodní místo, na kterém má být pokyn proveden; není-li Klientem p evodní místo výslovn v pokynu ur eno, rozumí se jím u Investi ních nástroj obchodovaných v eské republice Burza, u zahrani ních
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
8
Investi ních nástroj trh ur ený Obchodníkem v souladu s Pravidly provád ní pokyn ; platnost pokynu; není-li mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak, je pokyn platný do konce Obchodního dne, ve kterém byl p ijat Obchodníkem; i) datum a as podání pokynu; j) ur ení, zda pokyn m že být proveden jen áste n ; neobsahuje-li pokyn takové ur ení, rozumí se tím, že Klient souhlasí i s áste ným provedením pokynu; k) jiné údaje a podmínky, za kterých má být pokyn proveden; l) další informace požadované Obchodníkem za ú elem ádného provedení pokynu; m) v p ípad písemného pokynu podpis Klienta odpovídající podpisovému vzoru. Formulá e vzorových pokyn (nákup, prodej, vypo ádání) poskytne Obchodník Klientovi na vyžádání. Údaje obsažené v pokynu musí být úplné, p esné, jasné a srozumitelné. Obchodník m že upozornit Klienta na pokyny, které obsahují nedostatky, jež by mohly ohrozit provedení pokynu. V p ípad , že pokyn Klienta neobsahuje n kterou z náležitostí stanovenou v tomto lánku a obsah pokynu nebude Obchodníkovi zcela z ejmý, m že Obchodník dle svého uvážení odmítnout jeho p ijetí a zpracování nebo jej provést na základ svého nejlepšího uvážení. Obchodník je oprávn n považovat za pokyn Klienta též jednozna ný a srozumitelný projev v le, ze kterého jasn vyplývá úmysl Klienta. Obchodník m že odmítnout p ijetí a zpracování pokynu, jestliže obsahuje podmínky, které provedení pokynu znemož ují, nebo by s jeho spln ním byly spojeny nep im ené obtíže nebo náklady. Nep im enost posoudí Obchodník a o odmítnutí p ijetí pokynu neprodlen informuje Klienta. h)
3.
4.
9.
Podávání pokynu
1.
Klient, který je fyzickou osobou, je oprávn n podávat Obchodníkovi pokyny sám nebo prost ednictvím t etí osoby, která se Obchodníkovi prokáže plnou mocí obsahující zmocn ní Klienta k takovému jednání a vzorový podpis zmocn nce. Za Klienta, který je právnickou osobou, je oprávn n podávat pokyny jeho statutární orgán a to zp sobem stanoveným ve vnit ních p edpisech právnické osoby (zejm. stanovy), nebo t etí osoba, která se Obchodníkovi prokáže plnou mocí obsahující zmocn ní Klienta k takovému jednání a vzorový podpis zmocn nce. Podpis Klienta a zmocn nce na plné moci musí být ov en oprávn nou osobou stanovenou Obchodníkem nebo ú edn ov en. Zm nu osob oprávn ných podávat pokyny, je Klient povinen neprodlen oznámit Obchodníkovi a doložit ji p íslušnými dokumenty (nap . výpis z obchodního rejst íku). V opa ném p ípad Obchodník neodpovídá za p ípadn vzniklou škodu Klientovi nebo t etí osob . Vzor plné moci je uve ejn n na Internetových stránkách. Podpis na Smlouv nebo plné moci slouží jako podpisový vzor p íslušné oprávn né osoby. 2. P i podání pokynu Obchodníkovi se Klient identifikuje uvedením alespo následujících údaj : (i) u fyzických osob: jméno a p íjmení Klienta, p ípadn jméno a p íjmení zástupce Klienta, podpis Klienta/nebo heslo p id lené Obchodníkem, p ípadn další údaje požadované Obchodníkem; (ii) u právnických osob: obchodní firma/název, jméno a p íjmení osoby oprávn né jednat za právnickou osobu, podpis Klienta nebo heslo p id lené Obchodníkem, p ípadn další údaje požadované Obchodníkem. 3. V p ípad , že vzorové podpisy nebo heslo neodpovídají, požádá Obchodník Klienta nebo jeho zástupce, který podává pokyn, aby poskytl další informace k prokázání jeho identity. Obchodník není povinen p ijmout pokyn Klienta, pokud nemá k dispozici dostate né informace k identifikaci osoby podávající pokyn nebo ohledn jejího oprávn ní tento pokyn podat. 4. Pokud není dohodnuto jinak, jsou veškeré pokyny a jiné úkony, které Klient uskute ní na základ Smlouvy ve vztahu k Obchodníkovi, považovány za úkony u in né jménem a na ú et Klienta. Obchodník vždy považuje Klienta za svého zákazníka ve smyslu ZPKT, a to bez ohledu na to, že Klient Obchodníka informoval, že jedná na ú et nebo ve prosp ch jiné osoby, nebo to vyplývá z povahy v ci. 5. Zp sob podání pokynu. Klient je oprávn n podávat Obchodníkovi pokyny k Investi ním nástroj m následujícími zp soby: a) telefonicky prost ednictvím nahrávaných linek Obchodníka; b) písemn na adresu sídla Obchodníka (osobn , poštou, kurýrní službou, aj.); c) faxem na íslo uve ejn né na Internetových stránkách; d) elektronickou poštou na emailovou adresu uve ejn nou na Internetových stránkách (email obsahující elektronický podpis Klienta); e) On-line pokyny; f) jiným dohodnutým zp sobem. Podrobn jší informace týkající se eATLANTIK a On-line obchodování jsou uvedeny na Internetových stránkách. 6. Podáním pokynu zmoc uje Klient Obchodníka ke všem úkon m souvisejícím s jeho provedením. 7. Obchodník není odpov dný za jakékoliv ztráty, škody, nebo výdaje Klienta nebo t etí osoby, které vzniknou prodlením p enosu pokyn Obchodníkovi z d vodu technických a jiných chyb komunika ních za ízení nebo z jiných d vod , na které nemá Obchodník vliv. 8. Pokyny Klienta musí být podány Obchodníkovi ke zpracování v souladu s Harmonogramem provozního dne, p ípadn asovými harmonogramy obchodování organizátor regulovaných trh , aby mohly být Obchodníkem provedeny, p ípadn p edány k provedení v pr b hu Obchodního dne, ve kterém byly Klientem podány. Harmonogram provozního dne je uve ejn n na Internetových stránkách. 9. Pokyn k prodeji, p ípadn jinému p evodu Investi ních nástroj je závazný pro Obchodníka až od okamžiku, kdy je Obchodníkovi p íslušným depozitá em potvrzena blokace ve prosp ch Obchodníka k odpovídajícímu po tu ur ených Investi ních nástroj , nebo od okamžiku, kdy byly Investi ní nástroje p evedeny na Sb rný ú et, p ípadn jiný ú et stanovený Obchodníkem. Pokyn k prodeji listinných Investi ních nástroj je pro Obchodníka závazný po p evzetí Investi ních nástroj od Klienta. V p ípad , že po p ijetí pokynu Klienta nebudou spln ny výše uvedené podmínky, informuje Obchodník o této skute nosti Klienta a dohodne s ním další postup. Tímto není dot eno ustanovení VOP o p j ce Investi ních nástroj Obchodníkem Klientovi (short sales). 10. S investi ními nástroji ur enými k prodeji není Klient oprávn n jakkoli disponovat ani je odblokovat po celou dobu platnosti pokynu a v p ípad uzav ení obchodu až do úplného vypo ádání obchodu. 11. Pokyn k nákupu Investi ních nástroj je závazný pro Obchodníka až od okamžiku, kdy na Klientském ú tu je po ode tení pen žních pohledávek Obchodníka za Klientem evidována suma pen žních prost edk odpovídající minimáln sou tu (i) objemu nakupovaných Investi ních nástroj kalkulovaného podle limitní ceny stanovené v pokynu; u pokyn s nespecifikovanou limitní cenou podle poslední ve ejn známé ceny na regulovaném trhu, (ii) odm ny Obchodníka, (iii) transak ních poplatk spojených s realizací obchodu s Investi ními nástroji a (iv) p ipsaných výnos z Investi ních nástroj . V p ípad , že po p ijetí pokynu Klienta
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
9
12. 13.
14.
15.
16.
nebudou spln ny výše uvedené podmínky, informuje Obchodník o této skute nosti Klienta a dohodne s ním další postup. Tímto není dot eno ustanovení VOP o poskytnutí úv ru Obchodníkem za ú elem nákupu Investi ních nástroj . Pokud není dohodnuto jinak, Obchodník není povinen Klientovi vydávat potvrzení o p ijetí jednotlivého pokynu. Telefonické obchodování. Klient je oprávn n podávat prost ednictvím Obchodníkem ur ených telefonních linek pokyny k Investi ním nástroj m. P edpokladem pro telefonické obchodování je obdržení hesla pro telefonickou komunikaci. Klient je povinen chránit své heslo pro telefonickou komunikaci p ed t etími osobami. Klient je povinen neprodlen informovat Obchodníka o ztrát , odcizení nebo zneužití hesla pro telefonickou komunikaci. Obchodník upozor uje Klienta, že neodpovídá za p ípadnou škodu Klienta nebo t etích osob, která vznikla ztrátou, odcizením nebo zneužitím hesla pro telefonickou komunikaci. On-line obchodování. Klient je oprávn n prost ednictvím eATLANTIK podávat Obchodníkovi pokyny k obchod m s Investi ními nástroji. P edpokladem pro On-line obchodování je obdržení Grid karty spole n s p ihlašovacím heslem. Informace, jakým zp sobem se používá aplikace eATLANTIK, a další informace s tímto související jsou uve ejn ny na Internetových stránkách. Klient je povinen chránit své p ihlašovací heslo a Grid kartu p ed t etími osobami. Klient je povinen neprodlen informovat Obchodníka o ztrát , odcizení nebo zneužití p ístupového hesla a/nebo Grid karty. Obchodník upozor uje Klienta, že neodpovídá za p ípadnou škodu Klienta nebo t etích osob, která vznikla ztrátou, odcizením nebo zneužitím p ihlašovacího hesla a/nebo Grid karty. V p ípad technických problém eATLANTIK, m že Klient Obchodníkovi podat pokyn jiným výše uvedeným zp sobem. Obchodník neodpovídá za p ípadné škody, pokud vzniknou selháním p enosu dat Obchodníkovi prost ednictvím eATLANTIK, které jdou mimo kontrolu Obchodníka. Obchodník upozor uje Klienta na rizika spojená s On-line obchodováním a na nutnost d sledné ochrany p ihlašovacích údaj , Grid karty a zabezpe ení po íta e, na kterém Klient podává On-line pokyny, která zabrání jejich zneužití t etími osobami. V p ípad technické poruchy na stran Obchodníka nebo t etí osoby, je Obchodník oprávn n p erušit provoz eATLANTIK i bez p edchozího upozorn ní.
10.
Zpracování pokynu
1.
Zpracováním pokynu se pro ú ely VOP rozumí p ijetí, provedení pokynu Klienta k Investi ním nástroj m, p ípadn jeho p edání k provedení t etí osob a jeho zaznamenání v elektronickém informa ním systému Obchodníka. Vzniknou-li p i zpracování pokynu Klienta podstatné obtíže, informuje Obchodník Klienta neprodlen o t chto obtížích. Není-li mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak, je Obchodník povinen bezodkladn po p ijetí pokynu, v souladu s principem asové priority, p istoupit k jeho provedení, p ípadn k jeho p edání t etí osob k provedení. 2. Provedením pokynu se rozumí realizace obchodu na p íslušném regulovaném trhu nebo jiném p evodním míst , na které má Obchodník p ístup, nebo operace s Investi ním nástrojem v evidenci p íslušného depozitá e dle instrukcí Klienta. P edáním pokynu se rozumí p edaní pokynu Klienta t etí osob k provedení. Jedná se zejména o p ípady, kdy Obchodník p edává pokyny zahrani nímu obchodníkovi k provedení obchodu na regulovaném trhu, jehož Obchodník není lenem. 3. Obchodník provádí pokyny Klienta za nejlepších podmínek v souladu s aktuálními Pravidly provád ní pokyn , které jsou sou ástí VOP a jsou uve ejn ny na Internetových stránkách. Klient podpisem Smlouvy potvrzuje, že se s Pravidly provád ní pokyn seznámil a souhlasí s nimi. 4. Obchodník je oprávn n provést pokyn Klienta i proti vlastnímu ú tu Obchodníka nebo ú tu osoby majetkov , personáln i jinak propojené s Obchodníkem. Klient souhlasí, že Obchodník m že provést jeho pokyn mimo regulovaný trh nebo mnohostranný obchodní systém. Klient požaduje, aby Obchodník nezve ej oval jeho Limitní pokyny, pokud Obchodník na základ vlastního uvážení nerozhodne jinak. 5. V p ípad , že se nepoda í provést pokyn Klienta, informuje o této skute nosti Obchodník Klienta a dohodne s ním další postup. Obchodník není odpov dný za škody vzniklé Klientovi z neprovedení, resp. nep edání pokyn Klienta nespl ujících podmínky stanovené VOP, nebo které nebyly možné objektivn provést. 6. Na základ žádosti Klienta Obchodník poskytne informace o stavu vy izování dosud neprovedených pokyn . 7. Sdružené pokyny. Klient souhlasí, že za podmínek stanovených právními p edpisy a VOP m že Obchodník provést pokyn Klienta spole n s obchodem na vlastní ú et nebo s pokynem jiného Klienta. Obchodník je oprávn n provést pokyn Klienta spole n s obchodem na vlastní ú et nebo s pokynem jiného Klienta, jestliže není pravd podobné, že sdružení pokyn bude pro Klienty, jejichž pokyny mají být sdruženy, mén výhodné než jejich samotné provedení. V souvislosti s tímto informuje Obchodník Klienty, jejichž pokyny mají být sdruženy, že sdružení tohoto pokynu m že být pro n mén výhodné než jejich samostatné provedení. Obchodník v souladu s vnit ními pravidly provádí rozvržení pln ní a závazk z provedeného sdruženého pokynu tak, aby rozd lení pln ní a závazk z provedeného pokynu nepoškodilo žádného Klienta. Pokud byl sdružený pokyn Klienta a obchod na vlastní ú et proveden pouze áste n , Obchodník p izná pln ní a odpovídající závazky ze sdruženého pokynu p ednostn Klientovi. V p ípad , že Obchodník uskute nil sdružený pokyn Klienta za výhodn jších podmínek, než jakých by pravd podobn dosáhl u jednotlivých pokyn , nebo by se jednotlivý pokyn Klienta neuskute nil v bec, a je schopen tuto skute nost prokazateln doložit, m že Obchodník rozd lit pln ní a závazky ze sdruženého pokynu pom rn . 8. Obchodník m že sdružit pokyny za p edpokladu že: se jedná o pokyny ke stejnému Investi nímu nástroji; se jedná o pokyny stejného sm ru; se jedná pouze o pokyny se shodnou limitní cenou. 9. Klient je po podání pokynu Obchodníkovi povinen ov it, zda byl pokyn proveden a vypo ádán. V p ípad , že Klient zjistí nesoulad mezi podaným pokynem a výsledkem transakce, je povinen neprodlen tento nesoulad oznámit Obchodníkovi. 10. Obchodník je oprávn n odmítnout zpracování pokynu Klienta, který je v rozporu s právními p edpisy, p edpisy organizátora regulovaného trhu, depozitá e Investi ních nástroj , vypo ádacího centra, Smlouvou i VOP. Obchodník neodpovídá za ztrátu nebo škodu p ípadn vzniklou Klientovi nebo t etí osob z tohoto d vodu.
11. 1. 2.
Zm na a zrušení pokynu
Klient je oprávn n zm nit nebo zrušit pokyn. Zm ny nebo zrušení pokyn mohou být provedeny stejným zp sobem jako podání nových pokyn . Zm na i zrušení pokynu musí být jako taková ozna ena a Klient musí jasn ur it, ke kterému p vodnímu pokynu se vztahuje.
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
10
3.
Zm na nebo zrušení pokynu bude vždy respektována pouze v té ásti, ve které p vodní pokyn ješt nebyl proveden, pokud to není v rozporu s p íslušnými p edpisy a obchodními zvyklostmi daného trhu, je to technicky možné a je to v souladu s právními p edpisy.
12. 1.
2. 3. 4. 5. 6.
7. 8.
9.
10.
11. 12.
13. 14.
Obchodník je povinen vypo ádat uzav ený obchod, tj. zajistit p evod pen žních prost edk a Investi ních nástroj v souladu s pokynem Klienta, Smlouvou a VOP. Obchodník vypo ádá uzav ený obchod pouze za p edpokladu, že na Klientském ú tu je evidován dostatek pen žních prost edk nebo Investi ních nástroj a že od Klienta obdržel všechny pot ebné informace a dokumenty. Standardní zp sob vypo ádání obchod probíhá zp sobem dodání proti zaplacení (DVP). V souladu s p íslušnými p edpisy nebo pravidly regulovaných trh a vypo ádacích center m že vypo ádání obchodu prob hnout jinak než zp sobem dodání proti zaplacení. Obchodník neodpovídá za p ípadnou škodu vzniklou Klientovi v p ípadech, kdy vypo ádání prob hlo v souladu s p íslušnými p edpisy a pravidly p íslušného trhu nebo vypo ádacího centra. Pokud nebude výslovn mezi Obchodníkem a Klientem dohodnuto jinak, v p ípad uskute n ní více operací (resp. existence více pohledávek a závazk Klienta z nich vyplývajících) bude kone ná ( istá) výše pohledávky nebo závazku stanovena na základ zápo tu (kompenzace) jednotlivých pohledávek a závazk vyplývajících z daných operací (tzv. netting). V p ípad , že dojde ke zpožd ní vypo ádání obchodu, vyrozumí bezodkladn Obchodník Klienta o této skute nosti. Jestliže Klient neposkytne pen žní prost edky nebo Investi ní nástroje k vypo ádání provedeného pokynu ádn a v as, u iní Obchodník kroky, které považuje za nutné, aby zajistil pozastavení nebo zrušení uzav eného obchodu, p ípadn zajistil vypo ádání obchodu, je-li tak dohodnuto mezi Klientem a Obchodníkem (úv r pen žních prost edk , short sales). Klient podpisem Komisioná ské smlouvy bere na v domí a souhlasí se skute ností, že v asným nedodáním pen žních prost edk k vypo ádání obchodu dojde k p e erpání výše stavu pen žních prost edk na Klientském ú tu vedeném Obchodníkem. V p ípad p e erpání výše stavu pen žních prost edk Klient souhlasí a sou asn žádá o poskytnutí Povoleného debetu. Podání pokynu, k jehož vypo ádání nemá Klient na Klientském ú tu ke dni vypo ádání obchodu evidován dostatek pen žních prost edk , se považuje za souhlas a žádost o erpání Povoleného debetu. Poskytne-li Obchodník Klientovi Povolený debet, je Klient povinen uhradit Obchodníkovi úrok z úv ru stanovený Ceníkem investi ních služeb. Pen žní prost edky z prodeje Investi ních nástroj , budou po snížení o odm nu Obchodníka a transak ní náklady v co nejkratší možné dob p evedeny na Pen žní ú et, není-li mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak. Není-li mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak, po vypo ádání nákupu Investi ních nástroj , který byl proveden (a) na Burze, z stane u zaknihovaných Investi ních nástroj vedených na Majetkovém ú tu zaregistrována blokace ve prosp ch Obchodníka nebo budou Investi ní nástroje vedeny v burzovním depozitá i na ú tu vedeném na jméno Obchodníka, (b) na zahrani ním trhu, budou tyto Investi ní nástroje evidovány na Sb rném ú tu, nebo individuálnímu ú tu Klienta, ke kterému je z ízeno dispozi ní právo Obchodníka nebo t etí osoby. Klient je povinen zaplatit Obchodníkovi všechny svoje závazky v i Obchodníkovi nejpozd ji v den jejich splatnosti. Zaplacením se rozumí p ipsání pen žních prost edk na Pen žní ú et. V p ípad prodlení se zaplacením je Obchodník oprávn n po Klientovi požadovat úhradu úrok z prodlení, a to ode dne splatnosti dlužné ástky až do okamžiku jejího splacení Obchodníkovi. Úroky z prodlení jsou stanoveny Ceníkem investi ních služeb. Pokud bude Klient v prodlení se spln ním jakéhokoliv svého pen žitého závazku v i Obchodníkovi po dobu delší než 30 dn , Klient výslovn souhlasí s tím, že Obchodník je oprávn n prodat p íslušný po et Investi ních nástroj vybraných podle jeho uvážení a výnos použít pro uspokojení své pohledávky jako náhradní pln ní. O úmyslu prodat Investi ní nástroje bude Obchodník p edem Klienta informovat, pokud to bude možné. Pokud výnos z prodeje Investi ních nástroj p esáhne dlužnou ástku Klienta, p evede Obchodník zbývající ástku na Pen žní ú et. Obchodník bude postupovat podle tohoto bodu pouze v rozsahu nezbytném pro uspokojení svých pen žitých pohledávek za Klientem, a to v souladu se zásadami odborné pé e. Náklady spojené s prodejem Investi ních nástroj nese Klient. V p ípad , že Obchodník vede Klientovi více Klientských ú t , je Klient povinen p i podání pokynu ur it, z jakého Klientského ú tu nebo na jaký Klientský ú et mají být Investi ní nástroje a pen žní prost edky vypo ádány. Nem že-li Obchodník i osoba vypo ádávající obchody p evést nakoupené Investi ní nástroje na Majetkový ú et Klienta z d vodu neuvedení správného ísla Majetkového ú tu, je Obchodník oprávn n takovéto Investi ní nástroje do asn p evést na sv j majetkový ú et, p i emž vyzve Klienta ke sd lení správného ísla Majetkového ú tu. Pokud Klient správné íslo Obchodníkovi nesd lí, je Obchodník oprávn n Investi ní nástroje prodat, výnos z prodeje použít k úhrad pohledávek za Klientem vzniklých v souvislosti s nákupem a zbývající ást výnosu z prodeje p evést na Pen žní ú et. Obchodník na základ pokynu Klienta zajistí rovn ž vypo ádání obchod , které byly uzav eny bez ú asti Obchodníka. Na žádost sd lí Obchodník Klientovi informace o jednotlivých vypo ádacích centrech, jichž je Obchodník lenem, a jejich hlavních pravidlech.
13. 1.
2.
3. 4.
Vypo ádání obchodu
Informování o realizovaných pokynech a stavu Majetku Klienta
Obchodník informuje Klienta zp sobem níže uvedeným o provedeném pokynu Klienta. Obchodník zasílá Klientovi informaci o provedeném pokynu následující Obchodní den po provedení pokynu, pokud dále není stanoveno jinak. V p ípad pokyn týkajících se cenných papír kolektivního investování a provád ných pravideln Obchodník zasílá Klientovi informaci o jejich provedení jednou za šest m síc . V p ípad , že Obchodník p edává pokyn k provedení t etí osob , zasílá informaci o provedeném pokynu následující Obchodní den po doru ení potvrzení od t etí osoby, pokud odeslání informace závisí na potvrzení t etí osoby. Informace o provedeném pokynu je Klientovi zasílána formou „P edb žného vyrozum ní o uzav eném obchod “, které obsahuje informace v rozsahu stanoveném právními p edpisy. Po uplynutí kalendá ního m síce zasílá Obchodník Klientovi „Záv re né vyrozum ní o uzav ených obchodech“, které obsahuje m sí ní p ehled všech pokyn Klienta provedených v uplynulém kalendá ním m síci. P edb žné a Záv re né vyrozum ní o uzav ených obchodech Obchodník zasílá elektronickou poštou na emailovou adresu uvedenou Klientem, není-li mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak. Obchodník v rozsahu a za podmínek stanovených právními p episy zasílá Klientovi informaci o stavu Majetku Klienta evidovaném na Klientském ú tu. Aplikace e-výpisy. Informace o provedených pokynech, stavech a pohybech Investi ních nástroj a pen žních prost edk
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
11
evidovaných na Klientském ú tu jsou každému Klientovi zp ístupn ny prost ednictvím internetové aplikace e-výpisy umíst né na Internetových stránkách. P ístup do této internetové aplikace je povolen na základ p ihlašovacího hesla poskytnutého Obchodníkem Klientovi. Obchodník upozor uje Klienta, že informace uve ejn né v aplikaci e-výpisy jsou do doby vypo ádání obchod pouze p edb žného nezávazného charakteru. Informace se stávají závazné až v okamžiku vypo ádání obchod . Obchodník informuje Klienta zp sobem výše uvedeným o provedeném pokynu Klienta.
IIIa)
OBCHODOVÁNÍ S CENNÝMI PAPÍRY KOLEKTIVNÍHO INVESTOVÁNÍ 14.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Základní ustanovení týkající se cenných papír kolektivního investování
Tato ást VOP (IIIa) upravuje obchodování s cennými papíry kolektivního investování a další s tím související pravidla a postupy. Pokud se úprava v této ásti VOP liší od úpravy v dalších ástech VOP, má pro obchodování s cennými papíry kolektivního investování tato ást VOP p ednost. Pro záležitosti týkající se obchodování s cennými papíry kolektivního investování neupravené v této ásti VOP, se použijí ostatní ustanovení VOP p im en . Smluvní vztah mezi Obchodníkem a Klientem týkající se obchodování s cennými papíry kolektivního investování musí být vždy v souladu se statutem (prospektem) fondu kolektivního investování, o jehož cenné papíry jde. Klient podpisem Smlouvy prohlašuje, že se seznámil se statutem (prospektem) fondu kolektivního investování, s jehož cennými papíry hodlá na základ Smlouvy obchodovat, a že mu byl ješt p ed podpisem Smlouvy nabídnut zjednodušený statut (prospekt) tohoto fondu kolektivního investování. N které specifické podmínky a pravidla týkající se investice do cenných papír ur itého fondu kolektivního investování, které nejsou uvedeny ve Smlouv nebo VOP, jsou uvedeny ve statutu (prospektu) p íslušného fondu kolektivního investování.
15. 1.
2.
3.
Pokyn a podávání pokynu
Pokyn Klienta týkající se cenných papír kolektivního investování musí obsahovat informace uvedené ve VOP s následujícími specifiky: a) sm r obchodu – nákup (vydání), prodej (zp tný odkup), p estup; p estupem se rozumí prodej cenných papír kolektivního investování ur itého podfondu a soub žný nákup ve stejném objemu pen žních prost edk (po ode tení p íslušného poplatku) cenných papír kolektivního investování jiného podfondu stejného fondu kolektivního investování, pokud to statut (prospekt) tohoto fondu kolektivního investování umož uje; b) po et kus cenných papír kolektivního investování (v p ípad prodeje nebo p estupu) nebo objem pen žních prost edk ur ených k nákupu cenných papír kolektivního investování (v p ípad nákupu); pokud místo po tu kus je u prodeje nebo p estupu ur itého cenného papíru kolektivního investování uvedeno „vše“, rozumí se tím, že Klient dává pokyn k prodeji/p estupu všech kus t chto cenných papír , které eviduje Obchodník na jeho Klientském ú tu; v p ípad uvedení objemu pen žních prost edk p i nákupu cenných papír kolektivního investování, jsou Klientovi nakoupeny p íslušné cenné papíry kolektivního investování za uvedenou ástku sníženou o p íslušný poplatek Obchodníka a p ípadn náklady Obchodníka spojené s realizací obchodu; c) informace o cen Investi ního nástroje a cenovém limitu se u pokynu týkajícího se cenných papír kolektivního investování nepoužívají, Obchodník nemá povinnost se t mito údaji uvedenými na pokynu ídit; d) informace o trhu, jeho segmentu nebo jiném p evodním míst se u pokynu týkajícího se cenných papír kolektivního investování nepoužívají; Obchodník v p ípad cenných papír kolektivního investování neobchodovaných na regulovaném trhu nakupuje cenné papíry p ímo od jejich emitenta (vydání cenného papíru) a stejn tak prodává cenné papíry p ímo jejich emitentovi (zp tný odkup cenných papír ); v p ípad cenných papír kolektivního investování obchodovaných na regulovaném trhu provádí Obchodník tyto transakce na tomto regulovaném trhu; e) platnost pokynu; není-li mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak, je pokyn platný po dobu t í m síc po dni, ve kterém byl p ijat Obchodníkem; f) as podání pokynu se u pokynu týkajícího se cenných papír kolektivního investování nevyžaduje; g) ur ení, zda pokyn m že být uspokojen jen áste n ; neobsahuje-li pokyn takové ur ení, rozumí se tím, že Klient nesouhlasí s áste ným provedením pokynu. Klient je oprávn n podávat Obchodníkovi pokyny týkající se cenných papír kolektivního investování zp soby uvedenými ve VOP s výjimkou: a) faxu a b) elektronické pošty. V p ípad , že Klient prost ednictvím jednoho formulá e nebo p ímo ve Smlouv podá n kolik pokyn týkající se n kolika r zných cenných papír kolektivního investování, budou tyto pokyny realizovány Obchodníkem v po adí, v jakém byly napsány na formulá i nebo Smlouv .
16.
Úv ry a p j ky
Ustanovení VOP týkající se úv ru, povoleného debetu a short sales se pro obchodování s cennými papíry kolektivního investování nepoužijí, není-li mezi Klientem a Obchodníkem dohodnuto jinak.
17. 1.
Pravidelné investice
Pravidelnou investicí do cenných papír kolektivního investování se rozumí soubor pokyn ur itého fondu (podfondu) kolektivního investování.
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
12
Klienta k nákupu cenných papír
2. 3. 4. 5.
6.
Klient parametry pravidelné investice stanovuje ve Smlouv nebo v pokynu. Klient si v rámci pravidelné investice volí, jak asto má Obchodník povinnost p íslušné cenné papíry kolektivního investování nakupovat a za jakou ástku. Klient má povinnost uhradit Obchodníkovi odm nu podle platného Ceníku investi ních služeb, p i emž v p ípad pravidelné investice se jedná o odm nu po ítanou z celkové plánované investované ástky a zp sob její úhrady si Klient volí ve Smlouv nebo pokynu. Zp soby úhrady vstupních poplatk : a) p edem – p i tomto zp sobu úhrady Klient platí celý vstupní poplatek v okamžiku realizace prvního z ady pravidelných pokyn , Klient má povinnost mít na svém Klientském ú tu v tento okamžik dostatek pen žních prost edk ; b) postupn – p i tomto zp sobu úhrady si Klient ve Smlouv nebo pokynu volí pom r (nap . 100/0, 50/50, 25/75), v jakém se rozd lí ástka ur ená k jednotlivým nákup m cenných papír kolektivního investování na dv ásti, z pen žních prost edk v první ásti se bude postupn platit vstupní poplatek, až do jeho úplného zaplacení Obchodníkovi, a za pen žní prost edky v druhé ásti bude Obchodník nakupovat cenné papíry kolektivního investování v souladu s pokynem nebo Smlouvou; c) pravideln – p i tomto zp sobu úhrady platí Klient v okamžiku realizace každého pravidelného pokynu vstupní poplatek odpovídající investované ástce. V p ípad , že si Klient zvolí zp sob úhrady vstupních poplatk p edem nebo postupn , ale nedojde z jakéhokoliv d vodu k nákupu cenných papír v celkové plánované ástce, která je uvedena na Smlouv nebo pokynu, nemá Klient právo na vrácení jakékoliv ásti z již zaplaceného vstupního poplatku.
IV)
ÚV RY A P J KY INVESTI NÍCH NÁSTROJ 18.
Úv r
1.
Obchodník poskytuje Klient m investi ní službu poskytování úv ru a p j ky Investi ních nástroj za ú elem umožn ní obchodu s Investi ním nástrojem, na n mž se Obchodník podílí. 2. Žádá-li Klient o poskytnutí úv ru nebo p j ky Investi ních nástroj , sd lí Obchodník Klientovi na jeho žádost bez zbyte ného odkladu vysv tlení k jeho úv rovému hodnocení, a to i v písemné podob , pokud o to Klient požádá. Obchodník má v i Klientovi nárok na úhradu p im ených náklad spojených se sd lením vysv tlení úv rového hodnocení. 3. Obchodník je oprávn n, nikoli však povinen, poskytnout Klientovi úv r nebo p j ku Investi ních nástroj za ú elem umožn ní obchodu s Investi ními nástroji, a to zp sobem stanoveným ve VOP a Repo smlouv , p ípadn v jiné Smlouv . 4. Obchodníkem poskytnutý úv r umožní Klientovi podávat pokyny ke koupi Investi ních nástroj v p ípadech, kdy na Klientském ú tu není evidován dostatek pen žních prost edk pro realizaci nákupu Investi ních nástroj , p i emž Klient souhlasí s tím, že v t chto p ípadech m že Obchodník poskytnout Klientovi úv r. 5. Obchodník má právo podle svého uvážení ur it výši úv ru poskytovaného Klientovi. Pravidla pro ur ení maximální výše úv ru jsou stanoveny v Komisioná ské smlouv , Repo smlouv nebo jiné Smlouv . 6. Každý úv r Obchodníkem poskytnutý Klientovi bude zajišt n (i) Obchodníkem ur enými Investi ními nástroji evidovanými na Klientském ú tu, (ii) Investi ními nástroji p evedenými na Obchodníka jako zajišt ní p i repo obchodu uzav eném v souladu s Repo smlouvou a (iii) pen žními prost edky evidovanými na Klientském ú tu. V p ípad , že poskytnutý úv r nebude ze strany Klienta dostate n zajišt n, vyzve Obchodník Klienta, aby provedl dozajišt ní poskytnutého úv ru, to znamená, aby p evedl minimáln Obchodníkem stanovený po et Investi ních nástroj na Klientský ú et a/nebo složil minimáln Obchodníkem stanovenou výši pen ženích prost edk na Pen žní ú et. V p ípad , že Klient neuposlechne výzvy Obchodníka a neprovede dostate n dozajišt ní poskytnutého úv ru, nebo dojde k dalšímu poklesu tržní hodnoty Investi ních nástroj sloužících jako zajišt ní, potom se veškeré úv ry stanou okamžit splatnými a Obchodník je oprávn n Investi ní nástroje sloužící jako zajišt ní v souladu s Komisioná skou smlouvou, Repo smlouvou, p ípadn jinou Smlouvou prodat a tímto zp sobem získané pen žn prost edky použít k úhrad svých pohledávek. Obchodník posuzuje zajišt ní Klienta vždy komplexn ve vztahu k celkové pozici (tj. celkovému po tu Investi ních nástroj a pen žních prost edk ), kterou má Klient otev enou u Obchodníka. 7. Tržní hodnotou Investi ního nástroje se rozumí cena, za kterou je možné Investi ní nástroj koupit nebo prodat na p íslušném regulovaném trhu. 8. P ehled Investi ních nástroj , které Obchodník p ijímá jako zajišt ní úv ru, a minimální výše zajišt ní úv ru poskytnutého Obchodníkem Klientovi je uve ejn n na Internetových stránkách. 9. Jestliže pen žní prost edky a/nebo Investi ní nástroje sloužící jako zajišt ní jsou áste n i zcela v jiné m n než v m n , v jaké je poskytnutý úv r, potom p i výpo tu zajišt ní úv ru, které musí být poskytnuto, nejsou brány v úvahu pouze zm ny tržní hodnoty Investi ních nástroj , ale také m nové výkyvy vztahující se k úv ru a Investi ním nástroj m. 10. Klient se zavazuje, že se bude pr b žn informovat o stavu svého portfolia, tržní hodnot Investi ních nástroj poskytnutých jako zajišt ní úv ru, jakož i o výši celkového zajišt ní úv ru a p ípadn poskytne pot ebný po et Investi ních nástroj nebo pen žních prost edk k dozajišt ní. Klient prohlašuje, že povinnost sledovat stav svého portfolia, tržní hodnotu Investi ních nástroj poskytnutých jako zajišt ní úv ru, jakož i výši celkového zajišt ní úv ru je základní povinností Klienta obchodujícího na úv r a nelze ji tak p enášet na Obchodníka. 11. V p ípad , že po uzav ení obchodu mezi Klientem a Obchodníkem dojde v jeho pr b hu k dohod o zkrácení délky p íslušného obchodu, je Klient povinen uhradit Obchodníkovi odm nu (úrok) za každý den trvání úv ru.
19. 1.
Povolený debet
Jestliže Klient nemá na Klientském ú tu evidován dostatek pen žních prost edk k vypo ádání provedeného pokynu na nákup Investi ních nástroj a nebude-li využita jiná z možností obchodování na úv r (nap . poskytnutí úv ru zajišt ného p evodem Investi ních nástroj dle Repo smlouvy), m že Obchodník povolit Klientovi na jeho žádost erpání pen žních prost edk z Klientského ú tu tak, aby debetní z statek na Klientském ú tu nep esáhl minimální Obchodníkem požadovanou výši zajišt ní povoleného debetu (viz níže) Klienta (dále jen „Povolený debet“) stanovenou na Internetových stránkách. Za podání žádosti o
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
13
2. 3.
4. 5.
6. 7.
8.
9.
10. 11.
12. 13.
erpání Povoleného debetu se považuje podání pokynu k nákupu Investi ních nástroj , k jehož vypo ádání nemá Klient na Klientském ú tu ke dni vypo ádání obchodu dostatek pen žních prost edk . Klient m že požádat o erpání Povoleného debetu pouze pro ú ely vypo ádání provedeného pokynu k nákupu Investi ních nástroj Klienta a/nebo závazk v i Obchodníkovi plynoucích z provedení takových pokyn . K jiným ú el m není Obchodník povinen ani oprávn n erpání Povoleného debetu umožnit. Obchodník povolí Klientovi erpání Povoleného debetu pouze v p ípad , že Klient na svém Klientském ú tu (i) má ke dni vypo ádání pokynu k nákupu Investi ních nástroj , k jehož vypo ádání má být erpání Povoleného debetu použito, nebo (ii) bude mít p i vypo ádání pokynu k nákupu Investi ních nástroj , k jehož vypo ádání má být erpání Povoleného debetu použito, Obchodníkem požadovaný objem a strukturu Investi ních nástroj (dále jen „Zajišt ní Povoleného debetu“). P ehled Investi ních nástroj , které Obchodník p ijímá jako Zajišt ní Povoleného debetu, je uve ejn n na Internetových stránkách. Klient výslovn souhlasí s tím, že po vypo ádání pokynu k nákupu Investi ních nástroj , k jehož vypo ádání bylo použito erpání Povoleného debetu a jenž byl realizován (a) na Burze, bude (i) ve prosp ch Obchodníka u Klientových zaknihovaných Investi ních nástroj vedených na Majetkovém ú tu Klienta zaregistrováno Pozastavení výkonu práva vlastníka nakládat se zaknihovaným Investi ním nástrojem (PPN) k t mto Investi ním nástroj m a tzv. blokace trhem t chto Investi ních nástroj , (ii) zajišt no setrvání Klientových Investi ních nástroj v úschov v burzovním depozitá i na ú tu vedeném na jméno Obchodníka, (b) na zahrani ním trhu, budou tyto Klientovy Investi ní nástroje evidovány na Sb rném ú tu nebo na individuálním ú tu Klienta, ke kterému je z ízeno dispozi ní právo Obchodníka nebo t etí osoby. Klient je povinen pen žní ástku z každého jednotlivého erpání Povoleného debetu v jednom kalendá ním týdnu Obchodníkovi uhradit nejpozd ji poslední pracovní den v tomto kalendá ním týdnu (dále jen „Den splatnosti Povoleného debetu“). Pokud Klient ke Dni splatnosti Povoleného debetu splatnou ástku neuhradí a sou asn splní podmínky pro erpání Povoleného debetu, je oprávn n požádat o další erpání, p i emž je sou asn povinen použít p ednostn toto erpání na úhradu svých splatných závazk v i Obchodníkovi plynoucích z realizace pokyn Klienta k nákupu Investi ních nástroj . Za podání žádosti o erpání Povoleného debetu se v takovém p ípad považuje rovn ž samotné spln ní podmínek pro erpání Povoleného debetu stanovené v p edchozích odstavcích. Nebude-li Klient ke Dni splatnosti Povoleného debetu spl ovat podmínky pro erpání Povoleného debetu, je Obchodník oprávn n postupovat zp sobem uvedeným v odstavci 13 tohoto lánku. Nedohodne-li se Obchodník s Klientem jinak, pak pokud prodejní tržní cena Zajišt ní Povoleného debetu kdykoli v dob erpání Povoleného debetu poklesne v takovém rozsahu, který bude mít za následek pokles výše Zajišt ní Povoleného debetu pod 50 % minimální Obchodníkem požadované výše Zajišt ní Povoleného debetu, doplní Klient na telefonickou výzvu Obchodníka, nejpozd ji do jím stanovené lh ty, Zajišt ní Povoleného debetu o další zastupitelné Investi ní nástroje tak, aby se úhrnná prodejní tržní cena Investi ních nástroj , které slouží jako Zajišt ní Povoleného debetu, op t rovnala nejmén minimální Obchodníkem požadované výši Zajišt ní Povoleného debetu. Neu iní-li tak Klient, stává se nezajišt ná ást erpaného Povoleného debetu okamžit splatnou, p i emž Obchodník je oprávn n postupovat zp sobem uvedeným v odstavci 13 tohoto lánku. Tato skute nost nemá vliv na další vymáhání poskytnutého erpání Povoleného debetu, k jehož úhrad uvedeným zp sobem nedojde. Bez ohledu na výše uvedené, v p ípad , že prodejní tržní cena Investi ních nástroj použitých jako Zajišt ní Povoleného debetu kdykoli v dob erpání Povoleného debetu poklesne v takovém rozsahu, který bude mít za následek pokles výše Zajišt ní Povoleného debetu pod 30 % minimální Obchodníkem požadované výše Zajišt ní Povoleného debetu, nezajišt ná ást erpaného Povoleného debetu se stává okamžit splatnou. V tomto p ípad není Obchodník povinen vyzvat Klienta k dopln ní Zajišt ní Povoleného debetu, a pokud Klient okamžit nezajišt nou ást Povoleného debetu nezaplatí, je Obchodník oprávn n postupovat zp sobem uvedeným v odstavci 13 tohoto lánku. Tato skute nost nemá vliv na další vymáhání poskytnutého erpání Povoleného debetu, k jehož úhrad uvedeným zp sobem nedojde. Klient výslovn souhlasí a bere na v domí, že za erpání Povoleného debetu je povinen zaplatit Obchodníkovi úrok stanovený Ceníkem investi ních služeb. V p ípad prodlení Klienta s úhradou erpané ástky Povoleného debetu dle p edchozího odstavce je Obchodník oprávn n ú tovat si úrok z prodlení dle Ceníku investi ních služeb. Klient se zavazuje, že se bude pr b žn informovat o stavu svého portfolia, tržní hodnot Investi ních nástroj poskytnutých jako Zajišt ní Povoleného debetu a p ípadn poskytne pot ebný po et Investi ních nástroj nebo pen žních prost edk k dozajišt ní. Klient prohlašuje, že povinnost sledovat stav svého portfolia a tržní hodnotu Investi ních nástroj poskytnutých jako Zajišt ní Povoleného debetu je základní povinností Klienta erpajícího Povolený debet a nelze ji tak p enášet na Obchodníka. Tržní cenou Investi ního nástroje se rozumí cena, za kterou je možné Investi ní nástroj koupit nebo prodat na p íslušném regulovaném trhu. V p ípad , že Klient neuhradí dlužnou ástku z erpání Povoleného debetu Obchodníkovi v den splatnosti nebo dojde k poklesu Zajišt ní Povoleného debetu zp sobem stanoveným odst. 8 a 9 tohoto lánku, Klient tímto výslovn souhlasí s tím, že Obchodník je oprávn n prodat všechny, p ípadn pouze n které Investi ní nástroje vedené na Klientském ú tu, které slouží jako Zajišt ní Povoleného debetu (dále jen „Náhradní prodej Investi ních nástroj “), p i emž Obchodník uvedený zp sob náhradního pln ní dlužné ástky z Povoleného debetu v takovém p ípad p ijímá. Klient tímto zmoc uje Obchodníka k vypo ádání Náhradního prodeje Investi ních nástroj tak, že na jeho Klientský ú et p evede Obchodník pen žní prost edky získané z Náhradního prodeje Investi ních nástroj , p i emž je oprávn n zapo íst si pohledávku za Klientem z titulu neuhrazení ástky z erpání Povoleného debetu Klientem, úrok, úrok z prodlení, veškeré poplatky dle platného Ceníku investi ních služeb a ostatní pohledávky Obchodníka za Klientem vzniklé ze smluv mezi nimi uzav ených. I v p ípad Náhradního prodeje Investi ních nástroj je Obchodník povinen postupovat v souladu se zákonem, zejm. je povinen zachovat odbornou pé i a provést Náhradní prodej Investi ních nástroj tak, aby byl v danou dobu pro Klienta co nejvýhodn jší.
20. 1. 2.
Short sales
Short sales (prodejem na krátko) se rozumí p j ka Investi ních nástroj Obchodníkem Klientovi za ú elem jejich prodeje Klientem. Klient má povinnost ve lh t dohodnuté s Obchodníkem p j ené Investi ní nástroje Klientovi vrátit a zaplatit mu odm nu. Na posuzování a poskytování p j ky Investi ních nástroj Obchodníkem Klientovi se p im en použijí ustanovení VOP o Úv ru .
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
14
1. 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8.
V)
DALŠÍ USTANOVENÍ
21.
Obchody s futures kontrakty
V p ípad , že Klient hodlá uskute nit obchod s futures kontraktem, musí být z jeho strany dodrženy podmínky stanovené v této ásti VOP. Klient je p ed uskute n ním obchodu s futures (otev ením Dlouhé nebo Krátké pozice) povinen: disponovat na svém Klientském ú tu pen žními prost edky minimáln ve výši, která odpovídá hodnot Minimálního maržového vkladu, která je rovna hodnot otevíracího kolaterálu, jehož aktuální výše je stanovena na Internetových stránkách; nebo pom r Hodnoty portfolia Klienta ke všem závazk m Klienta v i Obchodníkovi musí být roven alespo hodnot otevíracího kolaterálu, jehož aktuální výše je stanovena na Internetových stránkách. V p ípad , že v rámci denního vypo ádání zisk a ztrát UNIVYC je v d sledku ztráty na stran Klienta nutno poskytnout UNIVYC pen žní prost edky k dozajišt ní Otev ené pozice Klienta na úrove Minimálního maržového vkladu stanoveného UNIVYC, je Obchodník oprávn n provést inkaso pen žních prost edk z Klientského ú tu a tyto pen žní prost edky p evést do UNIVYC. V pr b hu Otev ené pozice ve futures je Klient vždy povinen dodržovat minimální hranici 30 % hodnoty otevíracího kolaterálu. V p ípad , že Klient není schopen pot ebné pen žní prost edky na Klientský ú et doplnit, m že sám svoji Otev enou pozici uzav ít. Klient je pln odpov dný za sledování aktuální minimální výše maržových vklad stanovených obchodníkem a UNIVYC a je si pln v dom rizik, která vznikají v p ípad , že jeho pen žní prost edky na Klientském ú tu neposta ují k dorovnání Minimálního maržového vkladu stanoveného UNIVYC a Obchodníkem. V p ípad , že Klient nemá na Klientském ú tu evidován dostatek pen žních prost edk pot ebných k dozajišt ní Otev ené pozice ve futures kontraktu, je Obchodník oprávn n mu za tímto ú elem poskytnout úv r – Povolený debet. Na posuzování a poskytování úv ru p i obchodech s futures kontrakty se použijí ustanovení o Povoleném debetu.
22. 1. 2.
3. 4.
5.
6.
V souvislosti s poskytováním investi ních služeb Obchodník vydává pravidla pro zjiš ování a ízení st etu zájm (dále jen „Politika st etu zájm “). Cílem Politiky st etu zájm je p i poskytování investi ních služeb efektivn zjiš ovat a ídit st ety zájm , aby v jejich d sledku nedocházelo k poškozování zájm Klient . Obchodník p i své innosti zjiš uje a ídí st et zájm mezi: Obchodníkem, jeho vedoucími osobami, vázanými zástupci a jeho zam stnanci a Klienty Obchodníka nebo jeho potenciálními Klienty; osobou, která ovládá Obchodníka, je ovládána Obchodníkem nebo osobou ovládanou stejnou osobou jako Obchodník a jejich vedoucími osobami a vázanými zástupci a Klienty Obchodníka nebo jeho potenciálními Klienty; Klienty nebo potenciálními Klienty Obchodníka navzájem. Pokud st et zájm nelze odvrátit, Obchodník up ednostní vždy zájmy Klienta p ed zájmy vlastními nebo zájmy osob, které tvo í s Obchodníkem podnikatelské seskupení. Pokud dojde ke st etu zájmu mezi Klienty navzájem, zajistí Obchodník spravedlivé ešení pro tyto Klienty. V p ípad , že spravedlivé ešení nelze zajistit, m že Obchodník odmítnout provedení služby Klientovi. V p ípadech, kdy není možné st etu zájmu ú inn p edejít, informuje Obchodník o existenci st etu zájmu Klienta, p i emž Klient má tak možnost u init podložené rozhodnutí, zda využije Obchodníkem nabízené investi ní služby i nikoli. St et zájm je v rámci Obchodníka spojen zejména s následujícími investi ními službami: p ijímání, p edávání a provád ní pokynu zákazníka; investi ní poradenství; upisování a umis ování investi ních nástroj a poskytování investi ních doporu ení a analýz investi ních p íležitostí. Pobídky. Specifickým p ípadem st etu zájm jsou tzv. pobídky. Obchodník nesmí p i poskytování investi ních služeb p ijmout, nabídnout nebo poskytnout poplatek, odm nu nebo nepen žitou výhodu, která m že vést k porušení povinnosti Obchodníka jednat kvalifikovan , estn , spravedliv a v nejlepším zájmu Klient . Pobídky jsou pouze p ípustné za podmínek stanovených právními p edpisy. Obchodník p istupuje k ízení pobídek stejným zp sobem jako u jiných st et zájm , to znamená, že zajiš uje jejich identifikaci, iní opat ení proti jejich vzniku, p ípadn provádí jejich efektivní ízení. Aktuální Politika st etu zájm je sou ástí VOP a je uve ejn na na Internetových stránkách.
23. 1. 2. 3. 4.
Reklamace a stížnosti
V p ípad , že je Klient p esv d en o tom, že Obchodník nesplnil ádn svoje zákonné nebo smluvní povinnosti, je oprávn n uplatnit u Obchodníka reklamaci nebo stížnost. Reklamaci nebo stížnost je Klient povinen uplatnit d íve, než podnikne jakékoliv další operace s Investi ními nástroji nebo pen žními prost edky, které jsou p edm tem reklamace. Postup p ijímání a vy izování reklamací a stížností je uveden v reklama ním ádu, který je uve ejn n na Internetových stránkách. Klient má možnost obrátit se svou stížností nebo reklamací týkající se innosti Obchodníka na NB.
24. 1. 2.
3.
St et zájm
Konverze m n
V souvislosti s poskytováním investi ních služeb Obchodník pro Klienta zajiš uje bezhotovostní konverzi m n. Pokyn ke konverzi m n musí mít formu pokynu dle VOP a musí obsahovat alespo : a) identifikaci Klienta, b) sm r obchodu (nákup, prodej), c) m nu, do které mají být pen žní prost edky konvertovány. Konverze m n se provádí prost ednictvím FX obchod na mezibankovním devizovém trhu. Pro konverzi m n se použijí kurzy zú astn ných renomovaných bank. Doba vypo ádání FX obchod je T+2.
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
15
25. 1. 2.
3. 4. 5.
Obchodník odpovídá za škodu, kterou Klientovi zp sobil porušením povinností vyplývajících z právních p edpis a ze Smlouvy a VOP. Obchodník neodpovídá za jakoukoliv škodu, která m že vzniknout Klientovi nebo t etí osob z následujících d vod : a) nespln ní nebo prodlení na stran Obchodníka, které je následkem vyšší moci nebo jiné události mimo kontrolu Obchodníka (povstání, ozbrojené konflikty, p írodní katastrofy, stávky, aj.); b) porušení zákonných a/nebo smluvních povinností Klientem; c) jednání zástupce Klienta, které je v rozporu s pokynem Klienta, Smlouvou, VOP nebo právními p edpisy; d) prodlení nebo chyby v p enosu dat nebo komunikace, jedná se zejména o nedostupnost aplikace eATLANTIK, nedostupnost telefonních linek Obchodníka, výpadek spojení s p íslušným regulovaným trhem nebo jiným p evodním místem, aj.; e) neoprávn ných zásah t etích osob do softwarových nebo hardwarových systém , jakož i do p enosu dat i jiné komunikace mezi Klientem a Obchodníkem; f) poruchy zp sobené po íta ovými viry; g) pozastavení nebo ukon ení obchodování s danou emisí Investi ních nástroj ; h) jednání t etí osoby, kterou Obchodník použil pro spln ní povinností ze Smlouvy, jedná se zejména o zahrani ní obchodníky s cennými papíry, organizátory regulovaných trh , vypo ádací centra, depozitá e, custodiany, aj., tímto není dot ena povinnost Obchodníka postupovat s odbornou pé í p i výb ru t etích osob; i) úkony NB a jiných orgán dohledu; j) nep ijetí, neprovedení nebo nesprávné provedení pokynu Klienta z d vodu nesprávnosti, neúplnosti nebo nepravdivosti údaj poskytnutých Klientem Obchodníkovi; k) chybné zadání p ístupových kód Klientem nebo jejich zneužití t etími osobami; l) zm ny tržní hodnoty Investi ních nástroj , pohybu m nových kurz nebo nepln ní závazk emitenta Investi ních nástroj nebo ru itele, který se zavázal ke spln ní závazk emitenta vyplývajících z daného Investi ního nástroje. m) ztráta, odcizení, zneužití telefonického hesla, p ihlašovacího hesla do eATLANTIK, Grid karty nebo jiných dat týkajících se Klienta, jakož i nev asné oznámení této skute nosti Obchodníkovi; n) z jiných d vod stanovených Smlouvou a VOP. Obchodník neodpovídá za právní a faktické vady kupovaných nebo prodávaných Investi ních nástroj a dále za p ípadnou existenci práv t etích osob váznoucích na Investi ních nástrojích a dále za to, že s koupenými nebo prodanými Investi ními nástroji nejsou spojena veškerá práva, pokud tyto skute nosti nebylo možné zjistit ani p i vynaložení odborné pé e. Obchodník není odpov dný za to, že informace nebo data uvedená na Internetových stránkách a získaná z d v ryhodných ve ejných zdroj nebo p evzatá od t etích osob jsou aktuální, úplné, zákonné, v asné a správné. Pro vylou ení jakýchkoli pochybností se uvádí, že Obchodník není v žádném p ípad odpov dný za žádné ztráty, které Klientovi p ípadn vzniknou v d sledku p erušení poskytování jakékoliv služby Obchodníkem.
26. 1.
2. 3.
2. 3. 4. 5. 6. 7.
Reálná data
Klient má v rámci On-line obchodování a za stanovených podmínek nárok na bezplatný p ístup k reálným dat m z finan ních trh (dále jen „Reálná data“). Na Internetových stránkách je umíst n odkaz na internetovou stránku Obchodníkova smluvního poskytovatele Reálných dat. Klient se na této internetové stránce zaregistruje, ímž získá p ístup k Reálným dat m. Registrací Klient akceptuje podmínky p íslušných zahrani ních trh s Investi ními nástroji. P i registraci si Klient vytvo í vlastní uživatelské jméno a heslo, která jsou jedine ná a ke kterým nebude mít nikdo jiný p ístup. Klient je povinen si uživatelské jméno a heslo ádn uschovat a nesmí je poskytnout žádné jiné osob , v opa ném p ípad nese odpov dnost za škodu, kterou porušením této povinnosti zp sobil. Klient m že užívat Reálná data získaná na základ Smlouvy výlu n pro vlastní pot eby a v souvislosti se Smlouvou. Klient nesmí Reálná data dále ší it a využívat je ve prosp ch t etích osob. Nedodržení t chto povinností je podstatným porušením Smlouvy ze strany Klienta. Klientovi vzniká nárok na bezplatný p ístup k Reálným dat m za p edpokladu, že platn uzav el s Obchodníkem Smlouvu a složil zálohu na nákup Investi ních nástroj formou pen žitého vkladu na Pen žní ú et. Po spln ní obou podmínek má Klient nárok na bezplatné užívání Reálných dat po celou dobu kalendá ního m síce, v pr b hu kterého uzav el Smlouvu a uskute nil vklad, jakož i po celou dobu následujícího kalendá ního m síce.
27. 1.
Odpov dnost
Ochrana osobních údaj Klient
Obchodník bude shromaž ovat osobní údaje o Klientovi, pokud je Klient fyzická osoba, nebo o fyzické osob nebo fyzických osobách, která jedná nebo které jednají jménem Klienta, pokud je Klient právnická osoba, p ípadn o osobách, které tyto osoby zastupují. Obchodník bude shromaž ovat jen ty osobní údaje, které mu Klient sám nebo prost ednictvím svého zástupce dobrovoln poskytl p i podpisu Smlouvy nebo pozd ji b hem ú innosti Smlouvy nebo které získal z ve ejných seznam nebo které oprávn n získal jiným zp sobem. Ú elem shromaž ování osobních údaj Klienta je zejména pln ní povinností stanovených právními p edpisy Obchodníkovi a dále snaha o poskytování kvalitních a komplexních služeb Klient m. Obchodník bude osobní údaje sám zpracovávat. Obchodník bude zpracovávat osobní údaje Klienta zejména zp soby uvedenými v § 4 písm. e) Zákona o ochran osobních údaj . Získané osobní údaje budou Obchodníkem zp ístupn ny pouze pov eným zam stnanc m Obchodníka, dále orgán m státního dohledu, osobám, které mají zákonné právo tyto informace po Obchodníkovi požadovat, a osobám, kterým je Obchodník povinen p i vykonávání inností podle Smlouvy prokázat, že tak iní na ú et Klienta. Každá osoba, o níž Obchodník shromaž uje osobní údaje, je oprávn na požádat Obchodníka o p ístup ke svým osobním údaj m, požádat o opravu nebo dopln ní t chto osobních údaj a v p ípad porušení povinností Obchodníka týkajících se shromaž ování nebo zpracovávání t chto osobních údaj žádat Obchodníka, aby se zdržel takového jednání, odstranil takto vzniklý stav i poskytl
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
16
8. 9.
na svoje náklady omluvu nebo jiné zadostiu in ní, aby osobní údaje byly zablokovány nebo zlikvidovány (s výjimkou osobních údaj , které je Obchodník povinen shromaž ovat a zpracovávat na základ právních p edpis ), aby Obchodník zaplatil pen žitou náhradu, pokud tím bylo porušeno právo osoby na lidskou d stojnost, osobní est, dobrou pov st nebo právo na ochranu jména. P i zpracování osobních údaj Obchodník dbá na to, aby Klient neutrp l újmu na svých právech, zejména na právu na zachování lidské d stojnosti, a také dbá na ochranu p ed neoprávn ným zasahováním do soukromého a osobního života Klienta. Klient podpisem Smlouvy souhlasí s tím, že jeho jméno, p íjmení, adresa a emailová adresa mohou být použity k zasílání nabídek a informací Obchodníkem a dalšími leny skupiny Obchodníka.
28.
Smlouvy o finan ních službách uzavíraných na dálku
Pokud Obchodník s Klientem uzav e smlouvu o finan ních službách s použitím prost edk komunikace na dálku, které umož ují uzav ít smlouvu bez sou asné fyzické p ítomnosti Obchodníka a Klienta, je Obchodník povinen dodržovat povinnosti podle § 54a a násl. Ob anského zákoníku. Prost edky komunikace na dálku umož ující individuální jednání mohou být použity jen tehdy, jestliže Klient jejich použití neodmítl. Pouze s p edchozím výslovným souhlasem Klienta mohou být použity automatické telefonní systémy bez (lidské) obsluhy, faxové p ístroje a automatické rozesílání elektronické pošty. Pokud Obchodník Klientovi neposkytne informace stanovené zákonem, má Klient právo odstoupit od smlouvy o finan ních službách uzavíraných na dálku ve lh t 3 m síc ode dne, kdy se o porušení uvedených povinností Obchodníka dozv d l. Od smlouvy o finan ních službách uzavíraných na dálku má Klient právo odstoupit bez uvedení d vodu a bez jakékoliv sankce ve lh t 14 dn ode dne uzav ení této smlouvy nebo ode dne, kdy mu byly p edány informace podle § 54b odst. 8 nebo 9 Ob anského zákoníku, nastal-li tento den po uzav ení této smlouvy. Klient nemá právo na odstoupení u finan ních služeb, jejichž cena závisí na pohybech cen na finan ních trzích, které Obchodník nem že ovlivnit, jako jsou služby vztahující se k devizovým hodnotám a Investi ním nástroj m. Právo na odstoupení dále Klient nemá u smluv, z nichž bylo zcela spln no ob ma smluvními stranami na výslovnou žádost Klienta p ed výkonem Klientova práva na odstoupení. Klient vykoná své právo na odstoupení oznámením zaslaným prokazatelným zp sobem na adresu sídla Obchodníka. Lh ta k uplatn ní práva na odstoupení je zachována, pokud bylo oznámení písemn odesláno p ed uplynutím této lh ty. Odstoupí-li Klient od smlouvy o finan ních službách uzavírané na dálku, Obchodník m že po n m požadovat neprodlené zaplacení ástky pouze za do té doby skute n poskytnutou službu. Obchodník však nebude požadovat zaplacení za poskytnutou službu, pokud zahájil pln ní smlouvy uzav ené na dálku p ed uplynutím lh ty pro odstoupení bez souhlasu Klienta nebo pokud Klienta neinformoval o ástce podle p edchozí v ty.
29. 1.
2.
3. 4.
Záv re ná ustanovení
Klient prohlašuje, že p ed podpisem Smlouvy byl podrobn seznámen s: (i) obsahem Smlouvy, VOP, Ceníkem investi ních služeb; (ii) údaji o Obchodníkovi, o jím poskytovaných investi ních službách, Investi ních nástrojích, kterých se má investi ní služba týkat, možnými riziky, která mohou být spojena s požadovanou investi ní službou nebo Investi ním nástrojem, a s možnými zajišt ními proti nim; (iii) finan ními závazky vyplývajícími z poskytnutých investi ních služeb; (iv) Pravidly nakládání s Majetkem Zákazníka a režimem ochrany Majetku Zákazníka; (v) kategorizací Klient ; (vi) Pravidly provád ní pokyn ; (vii) Politikou st etu zájm ; (viii) Reklama ním ádem a (ix) Harmonogramem provozního dne. Obchodník je oprávn n VOP m nit, a to v návaznosti na zm ny právních p edpis , pravidel a obchodních podmínek t etích osob, které Obchodník využívá ke spln ní závazk v i Klientovi, zavád ní nových služeb, zm nu zp sobu poskytování služeb nebo jestliže zm na VOP není v neprosp ch Klienta. Obchodník v takovém p ípad Klienta upozorní na zm nu VOP elektronickou poštou na emailovou adresu Klienta a zve ejní je na Internetových stránkách, je-li to možné, v asovém p edstihu alespo 15 dn . Klient se zavazuje s novým zn ním VOP seznámit. Pokud Klient do 15 dn od sd lení informace Obchodníkem o zm n VOP neprojeví výslovný písemný nesouhlas s novým zn ním VOP nebo p ijímá-li nadále služby poskytované Obchodníkem, stává se nové zn ní VOP závazné pro uzav ený smluvní vztah jako zm na p vodn sjednaných podmínek smluvního vztahu, a to ode dne ur eného ve sd lení o novém zn ní VOP. Tyto VOP jsou platné od 1. 7. 2009 do odvolání a nahrazují veškeré p edchozí VOP.
20090701_Všeobecné obchodní podmínky
17