Společnost pro strategické řízení, inovace a podnikatelství NEXT GENERATION LEADERSHIP

Společnost pro strategické řízení , inovace a podnikatelství

Výroční konference SSŘIP 2003-4

NEXT GENERATION LEADERSHIP

Praha, 10. února 2004

Společnost pro strategické řízení , inovace a podnikatelství

NEXT GENERATION LEADERSHIP

Výzvy a cesty rozvoje vůdcovství pro toto desetiletí Ondřej LANDA, prezident, Inventa Group předseda Společnosti pro strategické řízení, inovace a podnikatelství

Praha, 10. února 2004

LEADERSHIP - VŮDCOVSTVÍ Leadership is the biggest single constraint to growth at Johnson & Johnson, and it is the most critical business issue we face.”

VŮDCOVSTVÍ JE NEJVĚTŠÍM OMEZENÍM RŮSTU VE SPOLEČNOSTI JOHNSON & JOHNSON. JE TO NEJKRITIČTĚJŠÍ VÝZVA ROZVOJE PODNIKÁNÍ, JIŽ ČELÍME. Ralph S. Larsen předseda správní rady Johnson & Johnson (1993-2002)

® Next Generation Leadership

24 výzev a cest rozvoje vůdcovství pro toto desetiletí STRATEGIE, STRATEGICKÉ MYŠLENÍ • Strategické vůdcovství – řízení z budoucnosti • Inovace modelů podnikání • Renesance systémového přístupu k řízení rozvoje firmy

NOVÝ ZÁKAZNÍK – NOVÉ HODNOTY – NOVÁ OČEKÁVÁNÍ 4. Totální obsluha : řešení s garantovaným efektem, disponibilita 24/7/365 5. Řízení rizik, cena za jistotu, totální garance 6. Emoce a prožitky jako ohnisko vztahů k zákazníkům 7. Milovat své zákazníky – „láska“ jako zákaznický vztah 8. Nezapomeňme : Vstoupili jsme do století žen !


24 výzev a cest rozvoje vůdcovství pro toto desetiletí INOVACE, ŘÍZENÍ ZMĚN 9. „Tyranie“ příležitostí a změn Î řízení změn prostřednictvím projektů 10. Zabudovat inovace do procesů, autonomní systém na podporu inovací

ORGANIZACE NOVÉHO TYPU 11. 12. 13. 14. 15.

Autentická procesní organizace Síťová organizace, virtuální týmy, internetizace procesů Partnerství ! PARTNERSTVÍ !!! Všichni (PŘÍMO!) vytvářejí hodnotu pro zákazníka Formovat organizaci nového typu – firemní kultura jako pilíř konkurenční výhody


24 výzev a cest rozvoje vůdcovství pro toto desetiletí LIDÉ – SOFT IS HARD 16. 17. 18. 19. 20.

Rozvoj vůdcovství jako strategická priorita Vedení talentů – klíčová strategická způsobilost Vůdcovství na všechny úrovně v organizaci Uvolnění tvořivosti a produktivní síly týmů Transkulturální management : od zvládání problémů k uvolňování tvůrčích zdrojů

LÍDR A JEHO SVĚT 21. Aktivizace vůdcovství zakotveného v hodnotách, hodnoty jako strategický rámec 22. Nové sebepojetí lídrů : vůdcovství sloužící 23. Život v paradoxu 24. Sebeodpovědnost, (sebe)řízení výkonu– zákaznicky orientované standardy výkonu a rozvoje způsobilostí lídrů

STRATEGICKÉ INOVACE

Îzměny ve všech složkách strategického systému podniku ! Î konkurenční výhoda nové generace

INTERAKČNÍ STRATEGIE KONKURENČNÍ VÝHODA KLÍČOVÉ ZPŮSOBILOSTI

STRATEGICKÁ ARCHITEKTURA

VÝKONOVÁ KULTURA

Gary Hamel, Strategos • Konkurence modelů podnikání (nikoli výrobků a služeb) • Budoucí konkurenční výhoda : staňte se architektem transformace svého oboru - ne jednou, ale opakovaně • Nikoli reinženýring, ale nový model podnikání (business model) • Vytvořte takové pojetí budoucnosti, jímž se vaše organizace stane jedinečnou • Vymyslete znovu a od základů inovujte svůj podnik – znovu a znovu • Zabudujte inovaci do své organizace (stejně jako kvalitu !) • Potřebujeme kacíře, nikoli proroky ! Zničte stará dogmata ! • Operacionalizujte svobodu představivosti, uvolněte tvůrčí potenciál • Největší riziko : ztráta relevance, nikoli neefektivnost Bill Gates :

„ Jsme vždy jen dva roky od bankrotu.“ „ Špatné zprávy musí putovat rychle !“

ZAMĚŘIT SE NA FUNKCE A POTŘEBY

Î JEDINEČNÁ HODNOTA

• • • • • • • •

ŘEŠENÍ ROZVOJOVÝCH PROBLÉMŮ ZÁKAZNÍKA PŘÍLEŽITOSTI pro zákazníka ROZVOJ businessu zákazníka KONKURENČNÍ VÝHODA ZÁKAZNÍKA ÚSPĚCH zákazníka, ZISKOVOST zákazníka JEDINEČNÝ PROŽITEK zákazníka ZVLÁŠTNÍ VZTAHY, AUTENTICKÉ PARTNERSTVÍ „LÁSKA“

Pamatujte :

Customer

Satisfaction versus Customer

Success

Tom Peters :

C.E.O. to

C.D.O.

( „Chief Destruction Officer“ )

3 x Jack Welch : KLÍČOVÝ VÝZNAM INTERNETU PRO ROZVOJ PODNIKÁNÍ „Internet has all-pervading impact …..“

„…vše prostupující dopad Internetu ...“

Jack WELCH,

interview for CNN, 29 Nov 1999

„Do 18 měsíců nám budou naši dodavatelé prodávat prostřednictvím Internetu, nebo nebudou naši dodavatelé.“ Jack Welch, září 1999

”Nyní, v období recese, kdy všichni šetří, ani na vteřinu nepolevujte ve svém digitalizačním úsilí. Právě teď musíme rozšířit propast mezi námi a konkurencí.” Podle časopisu Forbes, April 30, 2001, s.68

I C Í N Z ZÁKA I C N A N T S Ě M A Z

I Ř E N T PAR É L E T A DODAV ISPs

PORTÁL

e-FIRMA INFORMACE

KLÍČOVÉ ZPŮSOBILOSTI PRO GLOBÁLNÍ EKONOMIKU

SYSTÉM TOTÁLNÍ OBSLUHY LOGISTIKA INTEGRACE SÍTÍ ZNALOSTÍ A HODNOTVORNÝCH PROCESŮ + KONTROLA KANÁLŮ PŘÍSTUPU DO HODNOTOVORNÝCH / ROZHODOVACÍCH PROCESŮ ZÁKAZNÍKA + DŮVĚRA (IMAGE, ZNAČKA) Integrace podnikatelských prostorů, nové příležitosti Integrace firemních znalostí – nová řešení, inovace

“Don’t own nothin’ if you can help it. If you can, rent your shoes.”

NEVLASTNĚTE NIC, JESTLI MŮŽETE. JDE-LI TO, NAJMĚTE SI I VLASTNÍ BOTY

Î VIRTUÁLNÍ ORGANIZACE

VŮDCOVSTVÍ = LEADERSHIP

NA VŠECH ÚROVNÍCH VE SPOLEČNOSTI !!! • VEDENÍ (rozvoje) PROCESŮ • VEDENÍ ZÁKAZNÍKŮ (externích a/nebo interních Æ k rozpoznání / ocenění jedinečné hodnoty) • VEDENÍ TÝMŮ A SÍTÍ • VEDENÍ PROJEKTŮ (projektových úkolů) • VEDENÍ TVORBY INOVACÍ • VEDENÍ TVORBY A VYUŽÍVÁNÍ ZNALOSTÍ • VEDENÍ ROZVOJE VZTAHŮ (Æ důvěra !!)

„KLEŠTĚ ZMĚNY“ INSPIRUJÍCÍ, STRHUJÍCÍ VIZE („compelling vision“)

ZMĚNA VĚDOMÍ NALÉHAVOSTI („hořící plošina“ - burning platform)

“You must be the change you wish to see in the world.”

MUSÍTE BÝT ZMĚNOU, KTEROU SI PŘEJETE VIDĚT VE SVĚTĚ. Mahatma Gandhi

SEBEPOJETÍ VŮDCŮ • (INTELEKTUÁLNÍ) PŘÍLEŽITOST • VÝKONOVÉ

Bill Gates Jeff Brushie Ride more, talk less, work hard

• SLOUŽÍCÍ • CHARISMATICKÉ • STATUSOVÉ, ZALOŽENÉ NA MOCI A STRACHU

Robert Greenleaf Tony Blair Vladimír Mečiar

SEBEPOJETÍ VŮDČÍCH OSOBNOSTÍ “Vůdcovství není kult osobnosti - pouze vůdcovství sdílené celou organizací je základním předpokladem úspěšného prosazení podniku ve stále náročnější světové konkurenci.” Jiří Cienciala, předseda představenstva a generální ředitel, Třinecké železárny, a.s.

SEBEPOJETÍ VŮDČÍCH OSOBNOSTÍ “ Lídr trhu nemůže existovat bez iniciativních vůdčích osobností na všech úrovních v organizaci. Rozvoj vůdcovství proto patří ke strategickým prioritám společnosti Microsoft. ”

Jiří Devát, generální ředitel, Microsoft ČR, s.r.o.

SEBEPOJETÍ VŮDČÍCH OSOBNOSTÍ „ Výzvou skutečného vůdcovství je prosadit různorodé myšlení v celé společnosti. Znamená to skládat tvořivé názory lidí jako spektrum v myšlenkovou duhu, která spojuje současnost s budoucností.” Jaroslav Míl, předseda představenstva a generální ředitel, ČEZ, a.s. (2000-2003)

SEBEPOJETÍ VŮDČÍCH OSOBNOSTÍ “Pouze vůdcové schopní uvolnit vnitrofiremní intelektuální kapitál nekompromisním zaváděním koncepce síťové virtuální organizace na všech jejích úrovní mají šanci uspět v náročném prostředí nové ekonomiky.” Miloslav Rut, generální ředitel, Cisco Systems ČR/SR

„SERVANT LEADERSHIP“ Vůdcovství sloužící KOUČING MENTORING VŮDCOVSTVÍ UČÍCÍ A PODPORUJÍCÍ

SEBEPOJETÍ LÍDRA (INTELEKTUÁLNÍ) PŘÍLEŽITOST

CHARISMATICKÉ VÝKONOVÉ

SLOUŽÍCÍ

MOC, STATUS, STRACH

PROFIL VŮDCE

Aktuální myšlenková pozice : O. Landa 1) Profesionalita - zkušenostní zázemí => KREDIBILITA 2) Silná idea - POSEDLOST VIZÍ 3) Čin, nikoli jen idea, slovo = špičkový výkon+ochota přinést mu OSOBNÍ OBĚŤ (vůdcovství ‚sloužící‘) 4) Etika - MRAVNOST - hodnoty hodné následování 5) Schopnost zralé, vyvážené SEBEREFLEXE DŮVĚRA přehodnotit vlastní cíle a kontext 6) VŮLE 7) Sociální a emocionální inteligence => schopnost INSPIROVAT DRUHÉ k „sebepřekonávajícímu“ výkonu

TRANSFORMAČNÍ VŮDCOVSTVÍ NOVÉ HODNOTY A VÝZVY

STRATEGICKÉ INOVACE / ŘÍZENÍ ZMĚN

Jak oživit / rozvinout ? Æ

SEBEŘÍZENÍ, SEBEROZVOJ Dostat do myšlení a VÝKONOVÉHO CHOVÁNÍ Konkrétní parametrizace výkonu – INTERPRETOVAT HODNOTY STANDARDY VÝKONU A ROZVOJE ZPŮSOBILOSTÍ LÍDRŮ-VŮDCŮ

Architektura & kultura firmy na podporu ROZVOJE VŮDCOVSTVÍ

Objektivně měřitelné Objektivně doložitelné změny v chování spolupracovníků / partnerů VÝKONOVÁ KULTURA

Systémový přístup k rozvoji vůdcovství

VÝKONOVÉ STANDARDY VŮDCOVSÝCH ZPŮSOBILOSTÍ Způsobilým lídrem jsem pouze v případě, že vykazuji hmatatelné finální efekty - dochází ke strategicky žádoucím objektivně doložitelným změnám v chování a výkonnosti spolupracovníků / partnerů. „Hmatatelné důkazy“ o žádoucích změnách v chování spolupracovníků / partnerů předkládají proaktivně sami kdo se ucházejí o status lídra / šampióna změn. Tyto důkazy musí být objektivně ověřitelné z nezávislých zdrojů.

JAK DEFINUJEME ZPŮSOBILOSTI Způsobilost je

• připravenost k žádoucímu (budoucímu cílovému) výkonu • podle definovaných standardů, • doložitelná pomocí objektivně zjišťovaných (měřených) efektů (výsledků, výstupů) výkonového chování • nejlépe vyjádřených jako žádoucí změny v chování spolupracovníků / partnerů

NEJVĚTŠÍ NEBEZPEČÍ PRO VĚTŠINU Z NÁS NENÍ V TOM, ŽE NÁŠ CÍL JE PŘÍLIŠ VYSOKÝ, ALE ŽE JE PŘÍLIŠ NÍZKÝ A MY HO DOSÁHNEME. Michelangelo

Základní otázka Lze rozvíjet / formovat vůdčí způsobilosti NEBO Je vůdcovský talent vrozenou predispozicí a lze ho jen Komu není kultivovat ? dáno shůry …..

ROZVOJ VŮDCOVSTVÍ (Leadership Development) 1. ZŘETELNÁ VIZE, SEBEMOTIVACE ZAKOTVENÁ V BUDOUCNOSTI, JASNÉ HODNOTY + 2. VÁŠNIVÉ ZAUJETÍ PRO VĚC, SCHOPNOST KONCENTRACE VŮLE, „POSEDLOST“ + 3. SEBEREFLEXE, POROZUMĚNÍ VLASTNÍM SILNÝM A SLABÝM STRÁNKÁM + 4. POSTOJE Î VHODNÝ STYL + 5. ZNALOSTI = POROZUMĚT MECHANISMŮM A PROCESŮM VŮDCOVSTVÍ + VŮLE 6. DOVEDNOSTI : OVLÁDNUTÍ METOD A NÁSTROJŮ A SCHOPNOST + UČIT SE 7. OSVOJENÍ SI, ZTOTOŽNĚNÍ SE S NÁSOBNÝMI ROLEMI + 8. PŘÍZNIVÉ PODMÍNKY : NÁROČNÉ VÝZVY A PODPORUJÍCÍ PROSTŘEDÍ + 9. SEBEŘÍZENÍ, ŘÍZENÍ VLASTNÍHO VÝKONU A ROZVOJE ZPŮSOBILOSTÍ, ODPOVĚDNOST ZA VLASTNÍ ROZVOJ (STANDARDY VŮDCOVSTVÍ)

5. ZNALOSTI LÍDRA = POROZUMĚT MECHANISMŮM A PROCESŮM VŮDCOVSTVÍ 6. DOVEDNOSTI LÍDRA = OVLÁDNUTÍ METOD A NÁSTROJŮ •

Modul #1 Transformační vůdcovství, vedení změn a strategických inovací

•

Modul #2 Inovace v akci : od tvůrčích námětů k angažované týmové akci (Synectics)

•

Modul #3 Efektivní vůdcovství a řízení změn prostřednictvím projektů

•

Modul #4 Překonávání bariér prostřednictvím technik a metod řízené tvořivosti

•

Modul #5 Racionální a emocionální excelence - rozvoj vyladěné vůdčí osobnosti

•

Modul #6 Základy leadershipu - vedení lidí, účinná týmová práce, řešení konfliktů

•

Modul #7 Resilience a rozvoj vůdčího potenciálu – jak zvýšit osobní flexibilitu a odolnost

•

Modul #8 Formování výkonové kultury a vedení ke špičkovým výkonům

•

Modul #9 Podnikatelské vůdcovství pro dosažení a udržení dynamického růstu, inovace a intrapreneurship

•

Modul #10 Vedení autonomních a virtuálních týmů v procesní organizaci

•

Modul #11 Vedení v multikulturním prostředí, organizaci, týmu

•

Modul #12 Vůdcovství v učící se organizaci

NÁŠ MEZINÁRODNÍ PARTNER :

Center for Creative Leadership

Center for Creative Leadership Leadership at the Peak® (5 days) Leadership Development Program® (5 days) Coaching for Results – Maximising the Development Process (3 days) Women´s Leadership Development Program (5 days)

PROJEKT ® Next Generation Leadership

Next Generation Leadership

®

Otevřený projekt rozvoje vůdcovství jako hybné síly dynamických a inovativních organizací schopných prosadit se v globálním prostředí a podílet se na formování moderní společnosti. Projekt spojuje přední tuzemské a mezinárodní instituce a zahrnuje • Program mezinárodního výzkumu Next Generation Leadership® • Znalostní báze NGL Knowledge Base, databáze SSŘIP Strategic Leadership • Periodika InnoForum a CCL e-Newsletter • Prezidentské semináře Společnosti pro strategické řízení, inovace a podnikatelství • Diskusní projekty Nadace Pangea • Rozvojové programy Center for Creative Leadership

Výstupy z projektu se zhodnotí v mezinárodním certifikačním programu InterLeader®


PARTNEŘI

• Center for Creative Leadership (Greensboro, N.C. a Brusel) • Společnost pro strategické řízení, inovace a podnikatelství • Nadace Pangea • Inventa Group Společnost pro strategické řízení, inovace a podnikatelství

Next Generation Leadership® SPONZOŘI – PATRONI SSŘIP

Next Generation Leadership® CÍLE VÝZKUMU 1) Definovat hlavní výzvy pro strategické a transformační vůdcovství v podnikové sféře 2) Zvýšit prestiž a povědomí o vůdcovství jako hybné síle dynamického růstu a konkurenceschopnosti podniků v integrované Evropě a na globálních trzích 3) Vymezit potřeby rozvoje vůdcovství pro léta 2003-2007 4) Prověřit pracovní hypotézy a dotvořit program přípravy příští generace vůdců : InterLeader® – International Certification Programme in Leadership Development 5) Vytvořit síť osobností zainteresovaných na rozvoji strategického a transformačního vůdcovství

Next Generation Leadership® ZAMĚŘENÍ VÝZKUMU • Nové výzvy pro strategické a transformační vůdcovství • Vůdčí role vrcholových manažerů – podmínky a bariéry • Strategické týmy a jejich vedení • Potřeby rozvoje vůdcovství • Speciální aspekty vůdcovství (např. transkulturální vůdcovství, koučing atd. • Osobní cíle a vize generálního ředitele / prezidenta / předsedy představenstva

Next Generation Leadership®




10 % 9% 7% 7%

Učící se organizace Rozvoj osobní pružnosti – resilience Vedení lidí ke špičkovým výkonům Řízení změn




8) Používá Vaše organizace strategické týmy ? 87 % ANO 13 % NE






Společnost pro strategické řízení, inovace a podnikatelství NEXT GENERATION LEADERSHIP

Recommend Documents