SOP PENDAFTARAN PERKARA BANDING

SOP KEPANITERAAN

HHCi

13/ 2~S3 \»\

MAHKAMAH AGUNG Rl PENGADILAN TINGGI AGAMA JAKARTA KEPANITERAAN

i

Nomor SOP Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi . Tanggal Efektif f Disahkan Oleh /

1 M^SSfgg*^^ 12 Februari 2016 12 Februari 2016 s Ketua Pengadjjaff-1ringgi Agama Jakarta

I

JL. RADIN INTEN II N0.3 TELP.(021) 86902313 J A K A R T A

_^T*^

W9-A/SOP/PAN.01

L l ^ . . . i & i ' J Ur n

/

K H A L I L U K K A H M A N J">-

NIP. 19491220 197 603 1 001

SOP PENDAFTARAN PERKARA BANDING Dasar Hukum:

Kualifikasi Pelaksanaan

1. 2. 3. 4.

S-1 Syariah/Hukum D-3 Semua Jurusan

PP Nomor 65 Tahun 2005 Permenpan No. Per/20/M.PAN/04/2006 Permenpan No. Per/21/M.PAN/1 i / 2 0 0 8 Per. S E K M A No. 002 T a h u n 2012

Keterkaitan :

Peralatan/Perlengkapan

SOP Distribusi Perkara

1. 2. 3.

Peringatan:

Pencatatan dan Pendataan :

Komputer Printer Buku Ekspedisi

Jika SOP tidak dilaksanakan pelayanan prima tidak akan tercapai PELAKSANA NO

1.

AKTIVITAS

Menerima d a n memeriksa kelengkapan berkas banding

STAF PANMUD BANDING

m

i

PANMUD BANDING

U*»if

MUTU BAKU KASIR

PERALATAN

WAKTU

OUT PUT

Berkas Perkara

10 menit

Berkas Perkara

Berkas Perkara

20 menit

Berkas Perkara

Berkas Perkara

20 menit

Berkas Perkara

y[

||

2.

Mencatat surat masuk

3.

Menyerahkan berkas banding

4.

Meneliti kelengkapan berkas banding

Berkas Perkara

2 jam

Berkas Perkara

Menginput data keuangan perkara dalam S I A D P T A

Berkas Perkara

30 menit

Berkas Perkara

Mencatat Perkara banding dalam register

Berkas Perkara

90 menit

Berkas Perkara

5.

6.

Catatan: Kegiatan pada hari ke-1 (satu).

1

KET

Nomor SOP Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif Disahkan Oleh

MAHKAMAH A G U N G Rl PENGADILAN TINGGI AGAMA JAKARTA KEPANITERAAN JL. RADIN INTEN II NO. 3 TELP.(021) 86902313 J A K A R T A

W9-A/SOP/PAN.02 1 Ma^s2j{3g^^ 12 Februari 2016 12 Februari 2016 ,

y

J-^^^^^^^^^^

I

Dr. H. KHALILURRAHMAN C NIP. 19491220 197603 1 001

SOP DISTRIBUSI PERKARA Dasar Hukum:


1. 2. 3. 4.

S-1 Syariah/Hukum

PP Nomor 65 T a h u n 2005 Permenpan No. Per/20/M.PAN/04/2006 Permenpan No. Per/21/M.PAN/11/2008 Per. S E K M A No. 002 Tahun 2012

Keterkaitan :


SOP Pendaftaran Perkara Banding SOP Pemeriksaan Perkara

1. 2. 3.

Peringatan:

Pencatatan d a n Pendataan :


Jika S O P tidak dilaksanakan pelayanan prima tidak akan tercapai MUTU BAKU

PELAKSANA NO

AKTIVITAS

STAF PANMUD BANDING

WAPAN

PANITERA

KETUA

Membuat konsep registrasi perkara, PMH dan Penunjukan PP serta menyerahkan berkas banding yang sudah dilampiri konsep registrasi perkara, PMH dan penunjukan PP Memberi paraf konsep registrasi perkara, PMH dan penunjukan PP

Memberi paraf PMH dan menandatangani registrasi perkara dan penunjukan PP

5.

OUT PUT

Berkas Perkara

40 menit

Konsep registrasi perkara, PMH dan Konsep Penunjukan PP

Berkas Perkara

20 menit

Berkas Perkara

20 menit

Registrasi perkara, Penunjukan PP, Konsep PMH

Konsep registrasi perkara, PMH dan Konsep Penunjukan PP

Menandatangani PMH

Berkas Perkara

10 menit

PMH

Menginput data PMH dan Penunjukan PP.

Berkas Perkara

10 menit

PMH dan Penunjukan PP

Catatan: 1. 2.

WAKTU

PERALATAN

Kegiatan pada hari ke 2 (dua) adalah garis registrasi perkara dan penunjukan PP

KET

A

9

a

M A H K A M A H A G U N G Rl PENGADILAN TINGGI AGAMA JAKARTA KEPANITERAAN


W9-A/SOP/PAN.03 1 M a ^ g j f ^ v 12 Februari 2016 12 Februari 2 0 1 6 ^ Ketua Peng^nSrTfinggi Agama Jakarta

JL. RADIN INTEN II NO. 3 TELP.(021) 86902313 JAKARTA

Dr. H. KHALILURRAHMAN fy NJP. 19491220 197603 1 001

SOP PEMERIKSAAN PERKARA Dasar H u k u m :


1. 2. 3. 4.

S-1 Syariah/Hukum

PP Nomor 65 Tahun 2005 Permenpan No. Per/20/M.PAN/04/2006 Permenpan No. Per/21/M.PAN/11/2008 Per. S E K M A No. 002 T a h u n 2012

Keterkaitan:


SOP DISTRIBUSI P E R K A R A SOP P E M B U A T A N K O N S E P P U T U S A N

1. 2. 3.

Peringatan:


Jika S O P tidak dilaksanakan pelayanan prima tidak akan tercapai

NO

AKTIVITAS Menyerahkan berkas perkara Menerima perkara dan membuat PHS Membuat Resume Mempelajari berkas perkara

Mempelajari berkas perkara

Mempelajari berkas Perkara


7

Sidang Musyawarah

8

Membuat dan menandatangani BAS dan menginput data persidangan

Berkas Perkara

3 jam

Kesimpulan majelis

Berkas Perkara

1 jam

BAS

t

Catatan: Kegiatan pada hari ke 3 (tiga) s.d. ke 18 (delapan belas).

MAHKAMAH A G U N G Rl PENGADILAN TINGGI AGAMA JAKARTA KEPANITERAAN


W9-A/SOP/PAN.04 1 Maret 201 12 Februari 2016 12 Februari 2 0 1 , 6 ^ gi Agama Jakarta


tLURRAHMAN NIP. 19491220 197603 1 001

SOP PEMBUATAN KONSEP PUTUSAN Dasar Hukum:


1. 2. 3. 4.

S-1 Syariah/Hukum

PP Nomor 65 T a h u n 2005 Permenpan No. Per/20/M.PAN/04/2006 Permenpan No. Per/21/M.PAN/11/2008 Per. S E K M A No. 002 T a h u n 2012

Keterkaitan:


SOP

1. 2. 3.

Peringatan:



Jika SOP tidak dilaksanakan pelayanan prima tidak akan tercapai

NO

AKTIVITAS

PANITERA PENGGANTI

PELAKSANA HAKIM HAKIM ANGGOTA ANGGOTA SATU . DUA

MUTU BAKU KETUA MAJELIS

OUT PUT

PERALATAN

WAKTU

Membuat Konsep Putusan

Berkas Perkara

28 Jam

Konsep putusan

Mengetik Konsep Putusan

Berkas Perkara

14 Jam

Konsep putusan

Berkas Perkara

7 Jam

Konsep putusan

Mengoreksi Konsep Putusan Tahap 2

Berkas Perkara

7 jam

Konsep Putusan

Memperbaiki Konsep Putusan

Berkas Perkara

7 Jam

Konsep Putusan

Mengoreksi Konsep Putusan tahap 3

Berkas Perkara

7 jam

Konsep Putusan

Menerima kembali berkas perkara dari majelis Hakim untuk diperbaiki hasil koreksian oleh PP

Berkas Perkara

10 Menit

Konsep putusan

Menyerahkan berkas perkara

Mengoreksi Konsep Putusan Tahap 1

Catatan: Pelaksanaan kegiatan hari ke 19 (sembilan belas) s.d. 28 (dua puluh delapan)

KET



W9-A/SOP/PAN.05 1 M arefe2Qa^ft \c reoruan / u j o 12 Februari 2016 y I. Ketua PengadjIa^TfnggiAgama Jakarta


1

'

^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ I M A N NIP. 19491220 197603 1 001

1

—

—•

1

—

—

SOP SIDANG PENGUCAPAN PUTUSAN Dasar Hukum:


1. 2. 3. 4.

S-1 Syariah/Hukum


Keterkaitan:

Peralatan/Perlengkapan 1. 2. 3.

Peringatan:




AKTIVITAS

PANITERA PENGGANTI

MAJELIS HAKIM

PANITERA PENGGANTI

BAKU MUTU SKETUA MAJELIS

Menyerahkan berkas perkara Sidang pengucapan dan menandatangani putusan Membuat BAS dan menandatangan BAS menandatangani BAS Menerima kembali berkas perkara Catatan: Pelaksanaan kegiatan hari ke 29 (dua puluh sembilan).

PERALATAN

WAKTU

OUT PUT

Berkas Perkara

10 menit

Berkas Perkara

2 Jam

Putusan

Berkas Perkara

1 Jam

BAS

Berkas Perkara

10 menit

BAS

Berkas Perkara

30 menit

BAS

KET

MAHKAMAH AGUNG Rl PENGADILAN TINGGI AGAMA JAKARTA KEPANITERAAN JL. RADIN INTEN II NO. 3 TELP.(021) 86902313 JAKARTA

SOP MIN UTASI Dasar Hukum:


1. 2. 3. 4.

S-1 Syariah/Hukum

PP Nomor 65 T a h u n 2005 Permenpan No. Per/20/M.PAN/04/2006 Permenpan No. Per/21/M.PAN/11/2008 Per. S E K M A No. 002 Tahun 2012


Keterkaitan :

1. 2. 3.



Peringatan: Jika S O P tidak dilaksanakan pelayanan prima tidak akan tercapai PELAKSANA AKTIVITAS

Menyerahkan berkas perkara Menyusun, menjahit berkas dan membuat salinan putusan Meneliti berkas yang sudah diminutasi dan menandatangani tanggal minutasi

KETUA MAJELIS

MUTU BAKU

PANITERA PENGGANTI

PERALATAN

WAKTU

OUT PUT

Berkas Perkara

10 menit

Berkas Perkara

2 Jam

Berkas perkara Berkas perkara dan salinan putusan

Berkas Perkara

1 Jam

Berkas perkara

Berkas Perkara

10 menit

Berkas Perkara

v

T

•

Menerima kembali berkas perkara Catatan: Pelaksanaan kegiatan hari ke 30 (tiga puluh)

KET

IP

MAHKAMAH A G U N G Rl PENGADILAN TINGGI AGAMA JAKARTA KEPANITERAAN JL. RADIN INTEN II NO. 3 TELP.(021) 86902313 JAKARTA

Nomor SOP Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif Disahkan Oleh // f/o mm If a I

W9-A/SOP/PAN.07 1 Maret 20.14 12 Februari 2016 12 Februari 2016 " Ketua Rengadila n Tinqg/Agama

— z r Dr. H. KHALILU BRAHMAN Hy NIP. 19491220 1 97603 1 001

SOP PENGIRIMAN BERKAS KE PENGADILAN PENGAJU Dasar Hukum:


1. 2. 3. 4.

S-1 Syariah/Hukum


Keterkaitan :


Peringatan:




AKTIVITAS

1

Menyerahkan berkas perkara Membuat Konsep surat pengantar pengiriman berkas Mengoreksi salinan putusan Memperbaiki salinan putusan Membubuhi Paraf pada surat Pengantar dan salinan putusan Menardslangani Surat pengantar dan salinan putusan

2

3

4

5

6

PANITERA PENGGANTI

MUDA BANDMG

WAPAN

BAKU MUTU PANITERA

{

KASUBAG UMUM

PERALATAN

WAKTU

OUT PUT

10 menit

Berkas perkara

30 menit

Berkas perkara

2 Jam

Salinan putusan

2 Jam

Salinan putusan

10 menit

Surat pengantar dan salinan putusan

10 menit

Surat Pengantar dan salinan putusan

V 4-

V

• >

V

t

!1

7

8

Mengamplop berkas perkara yang akan dikirim ke pengadilan pengaju. Dan mencatat data pengiriman berkas ke Pengadilan pengaju Mengirimkan berkas perkara ke Pengadilan Pengaju melalui Kasubag umum

20 menit

Berkas perkara

15 menit

Berkas perkara

>

m:

Catatan: Pelaksanaan jumlah hari kegiatan antara ke 31 (tiga puluh satu) s.d. ke 32 (tiga puluh dua)

til

M A H K A M A H A G U N G Rl PENGADILAN TINGGI AGAMA JAKARTA KEPANITERAAN


W9-A/SOP/PAN.08 1 Maret2014 12 Februari 2016 12 Februari 2016 ^ Ketua Pengadilan T>&ggi Agama

JL. RADIN INTEN II N0.3 TELP.(021) 86902313 JAKARTA

C

^ H . ^ A ^ L U R R A h 1MAN f U—K—^- —9 ^ Q -C-—— f l —9 7 6 C 3 1 001

SOP PENGARSIPAN BERKAS PERKARArDasar Hukum:


1. 2. 3. 4.

S-1 Syariah/Hukum

PP Nomor 65 Tahun 2005 Permenpan No. Per/20/M.PAN/04/2006 Permenpan No. Per/21/M.PAN/11/2008 Per. SEKMA No. 002 T a h u n 2012

Keterkaitan:


Peringatan:



Jika S O P tidak dilaksanakan pelayanan prima tidak akan tercapai

NO

1

2

3

4

5

AKTIVITAS

Menyerahkan berkas perkara Mencatat perkara yang akan diarsipkan Menyimpan berkas perkara banding yang sudah diminutasi kedalam BOX perkara. Memberi nomor daftar berkas perkara banding dalam box perkara sesuai dengan data dalam buku kendali arsip perkara Menyimpan box berkas perkara dalam lemari/rak box perkara

PANMUD BANDING

PELAKSANA PANMUD WAPAN HUKUM ~

£££ j N/

\/

I1

BAKU MUTU

I

^

r

3

PERALATAN

WAKTU

OUT PUT

Berkas Arsip Perkara

10 menit

Berkas perkara


30 menit

Berkas perkara


20 menit

Berkas perkara


30 menit

Salinan putusan


20 menit

N

>

f

Catatan: Pelaksanaan kegiatan hari ke 31 (tiga puluh satu) s.d. ke 32 (tigapuluh dua)

Surat pengantar dan salinan putusan

MAHKAMAH A G U N G Rl PENGADILAN TINGGI AGAMA JAKARTA KEPANITERAAN JL. RADIN INTEN II NO. 3 TELP.(021) 86902313

JAKARTA

SOP LAPORAN REKAP PERKARA TINGKAT PERTAMA Dasar H u k u m :

Kualifikasi P e l a k s a n a a n

1. 2. 3. 4.

S-1Syariah/Hukum

PP N o m o r 6 5 T a h u n 2 0 0 5 Permenpan No. Per/20/M.PAN/04/2006 P e r m e n p a n No. P e r / 2 1 / M . P A N / 1 1 / 2 0 0 8 Per. S E K M A N o . 0 0 2 T a h u n 2 0 1 2

Keterkaitan :


Peringatan:



Jika S O P tidak d i l a k s a n a k a n p e l a y a n a n p r i m a tidak a k a n tercapai AKTIVITAS NO

1

2

3

4

Mendownload data perkara tingkat pertama Menyortir d a n mentabulasi data perkara tingkat pertama Membuat surat pengantar pelaporan Mengirim Pelaporan perkara b a n d i n g m e l a l u i Kasubag u m u m

PELAKSANA PANMUD TENAGA 8«IUKUM PELAPORAN

w

>

X

C a t a t a n : P e l a k s a n a a n k e g i a t a n hari k e 5 ( l i m a ) B u l a n Berjalan

BAKU MUTU PERALATAN

WAKTU

OUT PUT

Data P e r k a r a

20 menit

Laporan

Perkara

Data P e r k a r a

120 menit

Laporan

Perkara

Data Perkara

15 m e n i t

Laporan

Perkara

Data Perkara

10 m e n i t

Laporan

Perkara


ft

Nomor SOP Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif Disahkan Oleh //a

J L RADIN INTEN II NO. 3 TELP.(021) 86902313

W9-A/SOP/PAN. 10 1 Maret2014 12 Februari 2016 12 Februari 2016 Ketua Pengadilan/FHiggi Agama

I Ull I a /

JAKARTA

V

$ r . Vf. KHALILURRAHMAN | ^ NIP. 19491220 197603 1 001

SOP LAPORAN REKAP PERKARA BANDING Dasar Hukum:


1. 2. 3. 4.

S-1 S y a r i a h / H u k u m

PP N o m o r 6 5 T a h u n 2 0 0 5 Permenpan No. Per/20/M.PAN/04/2006 Permenpan No. Per/21/M.PAN/11/2008 Per. S E K M A No. 0 0 2 T a h u n 2 0 1 2


Keterkaitan :

1. 2. 3.



Peringatan: Jika S O P tidak d i l a k s a n a k a n p e l a y a n a n p r i m a tidak a k a n tercapai AKTIVITAS NO

1

2

PELAKSANA PANMUD BANDING

BAKU MUTU

PANMUD HUKUM

Membuat konsep/draf laporan perkara banding Menyerahkan konsep/draf laporan kepada

PERALATAN

WAKTU

OUT PUT

Data P e r k a r a

20 menit

Laporan Perkara

Data P e r k a r a

60 menit

Laporan Perkara

Data P e r k a r a

20 menit

Laporan Perkara

Data P e r k a r a

20 menit

Laporan Perkara

1

Panmud Hukum

3

Membuat surat pengantar pelaporan

1 /

Mengirim

4

Pelaporan perkara banding melalui Kasubag umum

C a t a t a n : P e l a k s a a n k e g i a t a n hari k e 5 (lima) bulan berjalan

IP

MAHKAMAH A G U N G Rl PENGADILAN TINGGI AGAMA JAKARTA i/rn


AfciiTrnA A L I

(i

KEPANITERAAN


W9-A/SOP/PAN. 11 1 Maret2014 12 Februari 2016 12 Februari 2016 ^ Ketua Pengadilan-Tinggi Agama ^>oLar-fa

jaKaira

^a^z-^

•pK^HALILURRAHMAN i y NIP. 19491220 197603 1 001

V

SOP LAPORAN KEGIATAN HAKIM Dasar H u k u m :


1. 2. 3. 4.


PP N o m o r 6 5 T a h u n 2 0 0 5 Permenpan No. Per/20/M.PAN/04/2006 Permenpan No. Per/21/M.PAN/11/2008 Per. S E K M A N o . 0 0 2 T a h u n 2 0 1 2

Keterkaitan :


Peringatan:




1

Mendownload data k e g i a t a n hakim

2

Menyortir d a n mentabulasi data k e g i a t a n hakim

3


4

Mengirim Pelaporan kegiatan hakim melalui Kasubag umum

PELAKSANA PANMUD TENAGA HUKUM PELAPORAN

w

BAKU MUTU PERALATAN

WAKTU

OUT PUT

Data Perkara

4 5 menit

Laporan Perkara

Data Perkara

20 menit

Laporan Perkara

Data Perkara

10 m e n i t

Laporan Perkara

Data Perkara

20 menit

Laporan Perkara

\l/

C a t a t a n : P e l a k s a n a a n k e g i a t a n hari ke 5 (lima) b u l a n berjalan

W9-A/SOP/PAN.12 1 Maret2014 12 Februari 2016 12 Februari 2016 Ketua Pengadilan Tin^gi Agama

Nomor SOP Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Efektif Disahkan Oleh jf^


I */

JL. RADIN INTEN II NO. 3 TELP.(021) 86902313

JAKARTA

j I

Ull

&

/ ' \6r. H1KWALILURRAHMAN £ ^ NIP. 19491220 197603 1 001

SOP LAPORAN REKAP PERKARA TAHUNAN Dasar H u k u m :


1. 2. 3. 4.



Keterkaitan :


Peringatan:




1

2

PELAH(SANA PANMUD TENAGA PELAPORAN HUKUM

Menghimpun data perkara banding Menyortir d a n mentabulasi data perkara banding

3


4

Mengirim pelaporan perkara banding

BAKU MUTU PERALATAN

WAKTU

OUTPUT

Data P e r k a r a

6 0 menit

Laporan Perkara

Data P e r k a r a

6 0 menit

Laporan Perkara

Data P e r k a r a

15 m e n i t

Laporan Perkara

Data P e r k a r a

10 m e n i t

Laporan Perkara

1

I

Catatan: P e l a k s a n a a n k e g i a t a n hari k e 10 ( s e p u l u h ) b u l a n J a n u a r i

W9-A/SOP/PAN.13 1 Maret2014 12 Februari 2016 12 Februari 2016 Ketua Pengadilanjinggi Agama Jakarta J^^T


MAHKAMAH AGUNG Rl PENGADL IAN TINGGI AGAMA JAKARTA KEPANT IERAAN

ft

i

1 II

JL. RADIN INTEN II NO. 3 TELP.(021) 86902313

JAKARTA

AXK^ULURRAHMAN NiP. 19491220 197603 1 001

SOP PELAYANAN DATA PERKARA BAGI PIHAK KETIGA DasarHukum:

KualifikasiPelaksanaan

1. 2. 3. 4.



Keterkaitan :


Peringatan:



Jika S O P tidak d i l a k s a n a k a n p e l a y a n a n p r i m a tidak a k a n tercapai AKTIVITAS PIHAK MASYARAKAT

NO

PELAKSANA PANMUD KETUA HUKUM/ TENAGA PTA ARSIPARIS

BAKU MUTU BENDAHARA PNBP

PERALATAN

WAKTU

OUTPUT

Mengajukan permohonan data Perkara/Arsip Berkas Perkara Menerima permohonan pihak yang membutuhkan data Perkara/Arsip Berkas Perkara dan melaporkan kepada k e t u a u n t u k izin pemberian fotokopi asrip d a n d a t a perkara

Surat permohonan

30 m e n i t

Konsep s u r a t izin pemberian datafctokopi berkas perkara

M e n g e l u a r k a n izin pemberian data Perkara/Arsip Berkas Perkara

S u r a t Izin

20 menit

S u r a t izin pemberian datafctokopi berkas perkara

10

Mencari data data Perkara/Arsip Berkas Perkara Menghitung biaya (PNBP) yang harus dibayar dan m e n y e r a h k a n infoice kepada pemohon data/arsip b e r k a s perkara.**

Data P e r k a r a

10 m e n i t

Data/berkas perkara

Data P e r k a r a

10 m e n i t

Invoice

Menerima, membuat kwitansi, m e n c a t a t biaya P N B P

Kwitansi

10 m e n i t

Kuintasi pelunasan PNBP

Menggandakan data Perkara/Arsip Berkas Perkara yang dimohonkan

Data/arsipber kasperkara

30 m e n i t

Fotokopi Data/arsip berkas perkara

M e n y e r a h k a n foto kopi data P e r k a r a / A r s i p Berkas Perkara yang dimohonkan Menyimpan kembali berkas perkara dalam lemari/rak b o x p e r k a r a

Data/ArsipBe rkasPerkara

10 m e n i t

Fotokopi Data/arsip berkas perkara

Arsip Berkas Perkara

30 m e n i t

Arsip Berkas Perkara

C a t a t a n : P e l a k s a n a a n k e g i a t a n p e l a y a n a n d a t a d a n arsip p e r k a r a u n t u k p i h a k k e t i g a d u a j a m tiga p u l u h m e n i t ** Jika y a n g m i n t a d a t a / a r s i p b e r k a s p e r k a r a b u k a n dari l e m b a g a / i n s t a n s i P e m e r i n t a h .

M A H K A M A H A G U N G Rl PENGADILAN TINGGI AGAMA JAKARTA KEPANITERAAN JL. RADIN INTEN II NO. 3 TELP.(021) 86902313

JAKARTA

SOP PELAYANAN PENGADUAN KEWENANGAN BAWAS Dasar Hukum:


1. 2. 3. 4.




Keterkaitan :

1. 2. 3. Peringatan:



Jika S O P tidak d i l a k s a n a k a n p e l a y a n a n p r i m a tidak a k a n tercapai AKTIVITAS PIHAK MA3YARAKAT

km

1

2

3

PELAKSANA KASUBAG PANMUD/ TU DAN PETUGAS RUMAH PENRIMA PENGADUAN TANGGA

BAKU M U T U . KETUA PTA

WAKIL KETUA PTA

PERALATAN

WAKTU

OUT PUT

Menyampaikan pengaduan M e n c a t a t surat pengaduan dalam b u k u a g e n d a surat masuk dan melanjutkan kepada Petugas Meja Pengaduan. Mencatat tanggal penerimaan pengaduan, Identitas Pelapor, Memberi Nomor Pendaftaran P e n g a d u a n , serta Melanjutkan pengaduan kepada Ketua PTA.

10 menit

\V

!1

60 menit

1r

Tand 3 t e r i m ;3 surat pengaduan

4

5

6

Surat pengaduan

Mendisposisi surat laporan untuk ditelaah Wakil Ketua PTA Menelaah surat laporan pengaduan dan memberikan laporan hasil penelaahan kepada Ketua PTA Melanjutkan Laporan Hasil Penelaahan kepada Hakim Pengawas

\

*

L

uisposis 20 menit

Surat pengaduan 4 jam

Surat pengaduan

60 menit

Catatan: Pelaksaan kegiatan penangan laporan yang menjadi kewenangan BAWAS 3 (tiga) hari kerja

Rsnsteahsr i Laporan Laporan Hasil Rsnstehar

Laporan hasil l



W9-A/SOP/PAN.15 1 Maret2014 r _12Februari 2016 12 Februari 201Q KetuaPengadrtcin Tinggi Agama ;r J a ka i CmDj&a^^

JL. RADIN INTEN II NO. 3 TELP.(021) 86902313 I ra | A | L

J A K A R T A

\VL

K

jfeJlLURRAHMAN ^ N I E M t & 9 ? 2 2 0 197603 1 001

SOP PELAYANAN PENGADUAN KEWENANGAN PTA DasarHukum:


1. P P N o m o r 65 T a h u n 2 0 0 5 2. Permenpan No. Per/20/M.PAN/04/2006 3. P e r m e n p a n N o . P e r / 2 1 / M . P A N / 1 1 / 2 0 0 8


4.

Per. S E K M A N o . 0 0 2 T a h u n 2 0 1 2

Keterkaitan:


Peringatan:



J i k a S O P tidak d i l a k s a n a k a n p e l a y a n a n p r i m a t i d a k a k a n tercapai

PIHAK

NO

KA3UBA3 TU DAN RUMAH TANGGA

PANMUD/ PETUGAS PENERIMA PENGADUAN |

Menyampaikan pengaduan Mencatat surat pengaduan dalam buku agenda surat masuk dan melanjutkan kepada Petugas Meja Pengaduan. Mencatat tanggal penerimaan pengaduan, Identitas Pelapor, Memberi Nomor Pendaftaran Pengaduan, dan menyampaikannya kepada Ketua PTA.

BAKU MUTU

PELAKSANA

AKTIVITAS

I

KETUA

WAKIL KETUA

TIM FEMERKEA

FERA1ATAN

WAKTU

Surat Pergrim

10 menit

Surat Rsngalai

60 menit

V

OUT PUT

Tanda terima surat R=nga±En

4

5

6

7

8

Mendisposisi surat laporan untuk ditelaah Wakil Ketua PTA Menelaah surat laporan pengaduan dan memberikan laporan hasil penelaahan kepada Ketua PTA Membuat surat Penunjukkan Tim Pemeriksa Melakukan survey pendahuluan, penyusunan rencana pemeriksaan, pemeriksaan tahap konfirmasi, pemeriksaan tahap klarifikasi, pemeriksaan tahap investigasi, Membuat LaporanHasil Pemeriksaan kepada Ketua PTA Menyampaikan Laporan hasil Pemeriksaan kepada BAWAS

1

r

Surat Rsngatfin

\t

Surat Ftengadian

30 menit

Disposisi Rsnelaahan Laporan

Laporan Hasil Rsnsfeehan 5 jam

Surat \/

Surat Rangadusn

Perujten

30 menit

Tim Pemerksa Laporan Hasil (LHP)

Surat Rsngadan

\ /

Catatan: Pelaksanaan penangan pelaporan maksimal 30 (tiga puluh) hari kerja

Surat R=nga±ari

19 hari

Laporan Hasil F^TBteaan

SOP PENDAFTARAN PERKARA BANDING

Recommend Documents