Solide pgb Zo wordt het beter

[ nr 2 |

april

09 ]

Magazine voor mensen met een persoonsgebonden budget

Solide pgb Zo wordt het beter

Alles over de eigen bijdrage

Herindicaties zijn begonnen Dit kunt u verwachten

Colofon EigenWijs is een uitgave van Per Saldo, de belangenvereniging van mensen met een persoonsgebonden budget, in samenwerking met Media Business Press. Leden, abonnees en donateurs van Per Saldo ontvangen het magazine 6 keer per jaar als onderdeel van hun lidmaatschap.

Inhoud 4 - 9 Per Saldo zet zich in voor ‘solide’ pgb

[4-9]

Nova wist de hand te leggen op een verkennend onderzoek van de fiscale opsporingsdienst Fiod. In de uitzending van

EigenWijs biedt informatie, achtergronden en opinies rond het persoonsgebonden budget en andere vormen van persoonsgebonden financiering voor zorg, hulpmiddelen en voorzieningen voor vervoer, werk of onderwijs. De weergegeven standpunten zijn voor rekening van de betreffende sprekers, tenzij anders vermeld.

3 februari concludeerden de programmakers dat ‘de regels voor het krijgen en besteden van een persoonsgebonden budget zo ruim en vrijblijvend zijn, dat frauderen gemakkelijk is’. Het bleek een storm in een glas water.

10 - 13 Zo gaat uw herindicatie verlopen Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) verstuurde in maart

Postbus 19161 3501 DD Utrecht [ T ] 0900 742 48 57 (€ 0,20 p/m) Ledenservice (030) 230 40 66 (ma 10.00-17.00 uur, di-do 9.00-17.00 uur) [ F ] (030) 231 49 75 [ I ] www.pgb.nl [ E ] [email protected]

de eerste brieven met de oproep tot herindicatie. Wanneer kunt u een brief verwachten en wat staat hierin? Wordt u thuis bezocht voor de herindicatie? En: per wanneer gaat de nieuwe indicatie in? 15 vragen, mét antwoorden.

14 - 17 Media Business Press Postbus 8632 3009 AP Rotterdam Adj. Uitgever: Judith Verbeek [T] (010) 289 40 17 [E] [email protected] Redactie EigenWijs [T] (030) 230 40 66 [E] [email protected]

Nieuws Met berichten over onder andere indicatie verpleging, wiki pagina Wmo, baanbrekende uitspraak over de plicht van gemeenten en een budgethouder die werd geridderd.

17

Mijn Wijs Beeldvorming gehandicapten, taai als teer.

20 - 23

Hoe neem ik afscheid van mijn zorgverlener?

Hoofdredacteur Stans Damen

Drie pgb-houders vertellen over hoe ze afscheid namen van een

Eindredacteur Martha Vlastuin

zorgverPlus de feiten over de rechten en plichten van de budget-

Met medewerking van Chantal van Capelleveen, Mireille Günther, Monique van Haren, Monique Hoogervorst, Lenusya Isabella, Petra Jorissen, Hans van der Knijff, Evelijn Lolling, Marja Morskieft, Marleen Okma, Frans van der Pas, Gabriella Sauren Fotografie Peter Damen llustraties Klutworks – Bno Vormgeving BuroDaan grafische vormgeving, Markelo Druk Thieme Rotatie, Zwolle Advertenties Media Sales Support Ilona van Zuidam Metaalhof 27 3067 GM Rotterdam [T] (010) 289 40 81 [F] (010) 289 40 61 [E] [email protected] Tarieven op aanvraag Oplage EigenWijs: 21.000 EigenWijs is voor visueel gehandicapten ook verkrijgbaar in gesproken vorm. Meer informatie hierover kunt u opvragen bij de redactie van EigenWijs. Dit blad wordt mede mogelijk gemaakt door de inkomsten van adverteerders. Per Saldo draagt echter geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van de advertenties vermeld in deze uitgave of toegevoegd als bijlage. De aangeboden producten en diensten zijn door Per Saldo dus niet getoetst. Wij verzoeken u eventueel negatieve ervaringen te melden via de servicelijn van Per Saldo. ©Per Saldo, Utrecht, april 2009. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, in fotokopie of anderszins, zonder voorafgaande toestemming van Per Saldo. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.

[ 20 - 23 ]

houder in de rol van werkgever.

24 - 25

Door de bril van Jorissen Mevrouw met de bril neemt de proef op de som. Dit keer roept zij de hulp in van de mantelzorgmakelaar.

26 - 27

In 4 stappen een geschikte zorgverlener vinden Nadat de indicatiestelling achter de rug is en het bijbehorende persoonsgebonden budget is toegekend, gaat u op zoek naar een goede zorgverlener. Maar hoe en waar vind je die?

30 - 31

[ 26 - 27 ]

Pgb en eigen bijdrage 2009 Als u een pgb krijgt van het zorgkantoor én van uw gemeente is de kans groot dat er fouten worden gemaakt in de berekening van uw eigen bijdrage. Wie betaalt wanneer welke eigen bijdrage? Alles over de eigen bijdrage.

32 - 33

Door de bomen het bos zien

[ 35 ]

Zo wordt uw eigen bijdrage vastgesteld.

34

Vraag & Antwoord

35

De Kiek

Pgb-consulente beantwoordt veel voorkomende vragen. Claartje, kinderverpleegkundige verzorgt Marieke, een baby van 8 maanden met het syndroom van Cri du Chat.

36

Meer weten? Kom naar Per Saldo! Informatie over cursussen en bijeenkomsten.

37

Activiteitenkalender Data van cursussen en bijeenkomsten. %IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

3

[ EIGENWIJS FRAUDE | SOLIDE PGB ]

per saldo zet zich in voor ‘solide’ pgb

Fraude met pgb blijkt

4

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

[ EIGENWIJS FRAUDE | SOLIDE PGB ]

storm in glas water Fiod: ‘Pgb’s zijn fraudegevoelig’; Kritiek Fiod op persoonsgebonden budget; Fraude met pgb’s moeilijk vast te stellen. De media stonden begin dit jaar vol met dit soort verontrustende berichten. Maar klopten deze berichten eigenlijk wel? En wat is er nu precies gebeurd? Een reconstructie van de eerste maanden van 2009. Plus de visie van Per Saldo op een nog betere pgb-regeling. [ Auteur: Stans Damen ]

verstuurde een persbericht dat de soep niet zo heet wordt gegeten als Nova die opdiende. Het OM legde

Kranten, radio en televisie trapten op dinsdag 6 januari

uit dat het om een verkennend onderzoek ging, dat het

af met berichten over het strafrechtelijk onderzoek naar

geen strafrechtelijk onderzoek betreft en al zeker geen

thuiszorginstelling UenZo in de regio Rotterdam. Vier

wetenschappelijk onderzoek. Het OM zei ook dat er van

bestuurders van UenZo hebben fraude gepleegd met

een stijging van het aantal aangiftes van vermoedens

zowel zorg in natura (ZIN) als pgb’s. Ze hebben zich ver-

van fraude met het persoonsgebonden budget helemaal

rijkt door het verschil tussen de aanvraag en de uitkering

geen sprake is. Daarnaast schreef het OM dat het bij

voor de zorg in hun eigen zak te steken. Miljoenen euro’s

lang niet alle fraudegevallen om strafrechtelijk vervolg-

zouden zo zijn verdwenen.

bare fraude gaat. In veel gevallen zijn er fouten gemaakt waarbij niet moedwillig geld verkeerd werd besteed.

In dit onderzoek ging het om zowel zorg in natura als het pgb. Maar na de uitzending van actualiteitenprogramma

Slechts enkele fraudegevallen

Nova, op 3 februari, richtte de aandacht zich volledig op

Per Saldo vindt het erg jammer dat het pgb door deze

fraude met het pgb. Nova wist de hand te leggen op een

media-aandacht in een slecht daglicht komt te staan. Na

verkennend onderzoek van de fiscale opsporingsdienst

de uitzending van Nova zijn de resultaten van het onder-

Fiod, onderdeel van het Openbaar Ministerie (OM). In

zoek alleen maar verder opgeklopt in de media. Zeker

de uitzending concludeerden de makers van Nova dat

als je ziet dat het maar om enkele fraudegevallen gaat.

‘de regels voor het krijgen en besteden van een per-

Uit onderzoek van de Nederlandse Zorgautoriteit blijkt

soonsgebonden budget zo ruim en vrijblijvend zijn, dat

namelijk dat in 2007 89 pgb-dossiers werden aangemeld

frauderen gemakkelijk is.’ In Nova werd verder ingegaan

bij fraude-coördinatoren. Bij 18 budgethouders werd

op dit onderzoek dat sprak van een fraudebedrag van 1,3

misbruik vastgesteld; dat is 0,023 procent van alle bud-

miljoen euro.

gethouders. In totaal waren er in 2007 ruim 76 duizend budgethouders die samen 1,3 miljard euro ontvingen. De

Onderzoek was geen onderzoek

totale uitgaven voor de AWBZ in 2007 lag op zo’n 22 mil-

De volgende dagen plaatsten veel kranten en tijdschrif-

jard euro. Per Saldo vermoedt dat bij zorg in natura het

ten artikelen over dit onderzoek. Toch bleek het allemaal

fraudepercentage wel eens een stuk hoger zou kunnen

een storm in een glas water. Het Openbaar Ministerie

liggen. Kortom: een hoop commotie om niets.

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

>>

5

[ EIGENWIJS FRAUDE | SOLIDE PGB ]

Bemiddelingsbureau bij Tros Radar Het aantal fraudegevallen door budgethouders is dus heel erg klein, maar elk geval is er één te veel, vindt Per Saldo. Het valt bovendien op, dat als er al sprake is van fraude dit voornamelijk voorkomt bij mensen die alles aangaande hun pgb aan een bemiddelings- of pgbbureau hebben uitbesteed. Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) bevestigt dit in een verkennend onderzoek. Het bureau regelt de indicatie, ontvangt het budget, koopt de zorg in en regelt de verantwoording. Alles ligt dan in één hand en dat kan belangenverstrengeling en fraude in de hand werken. Dit bleek ook uit de uitzending van Tros Radar, een week na de bewuste uitzending van Nova. Presentatrice Antoinette Hertsenberg opende de uitzending met: “Nova belichtte vorige week slechts één kant van het verhaal, maar vooral de bemiddelingsbureaus gaan wel heel creatief om met de pgb’s van hun cliënten.” De klachten van budgethouders in de uitzending hadden één ding gemeen: ze kregen van het bureau geen inzage in hun budget, ook niet na veel aandringen. In de studio werd

media-aandacht voor pgb in vogelvlucht

een directeur van een pgb-bureau door Hertsenberg aan de tand gevoeld. Hertsenberg zei onder andere dat je als budgethouder wel heel mondig moet zijn om de strijd aan te gaan met zo’n bureau. Zeker als het bureau verwijtend zegt dat je zo lastig doet vanwege je stoornis.

6 januari Berichten over strafrechtelijk onderzoek naar thuiszorginstelling UenZo in de regio Rotterdam

Of wanneer je van het bureau ook de zorg ontvangt en niet door een conflict over de administratie het risico wil lopen dat je ineens geen zorg meer ontvangt.

3 februari Nova bericht over een verkennend onderzoek van de fiscale opsporingsdienst FIOD

Geld op rekening van budgethouder Sinds de invoering van het pgb in 1995 maakt Per Saldo zich er al sterk voor dat het instrument pgb wordt gebruikt zoals het bedoeld is. Per Saldo pleit dan ook al geruime tijd bij het Ministerie van VWS voor scherpere

4 februari Openbaar Ministerie verstuurt persbericht dat de soep niet zo heet wordt gegeten als Nova die opdiende

maatregelen om ervoor te zorgen dat de pgb-regeling steeds verder wordt verbeterd, op weg naar een solide pgb. Eén van de voorwaarden voor een solide pgb is dat

9 februari Tros Radar over bemiddelingsbureaus

het budget alleen op de rekening van de budgethouder mag worden gestort en niet op die van bijvoorbeeld een bemiddelingsbureau. Dit concludeerde ook het College voor Zorgverzekeringen (CVZ) in zijn onderzoek naar de activiteiten en de kwaliteit van pgb-bemiddelingsbureaus. Hieruit bleek dat bijna de helft van de bureaus

6

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

3 maart College voor Zorgverzekeringen presenteert onderzoek naar de activiteiten en kwaliteit pgb-bemiddelingsbureaus

[ EIGENWIJS FRAUDE | SOLIDE PGB ]

niet op een goede manier werkt. Ze bieden zowel hulp

moment uitkomt. Een huisbezoek moet altijd als alter-

bij de aanvraag van een pgb aan als de daadwerkelijke

natief worden geboden bij een eerste indicatie of als een

zorgverlening zelf. Of ze bieden zowel zorgverlening aan

zorgvrager hierom vraagt.

als hulp bij de budgetverantwoording. Dit brengt belangenverstrengeling met zich mee, waardoor het risico op een oneigenlijk gebruik en mogelijke fraude toeneemt.

Simpeler beheer en verantwoording Ook vindt Per Saldo het belangrijk dat het beheer en de verantwoording van het pgb eenvoudiger wordt.

Niet in de gaten

Daarmee vermindert ook de behoefte aan ondersteu-

Eén van de belangrijkste aanbevelingen van het onder-

ning vanuit pgb-bureaus. Stichting ePGB werkt met

zoek is, dat het budget alleen op de rekening van de bud-

het Ministerie van VWS aan digitale verantwoording en

gethouder zou mogen worden gestort. Op die manier

instrumenten voor het beheer. De budgethouders die

heeft de budgethouder beter zicht op de besteding van

dit programma gebruiken zijn erg enthousiast omdat

zijn budget en kunnen eventuele malafide praktijken

zij eenvoudiger en inzichtelijker hun budget kunnen

door een bureau beter worden voorkomen. Ook heeft

beheren en verantwoorden. Een aantal zaken worden

de budgethouder dan in ieder geval in de gaten dat

door het systeem gewaarborgd. Het systeem geeft een

hij een persoonsgebonden budget heeft. Veel budget-

signaal als je een herindicatie moet aanvragen, wan-

houders weten dit niet eens, zo blijkt de laatste tijd.

neer je moet verantwoorden en heeft een automatische

Staatssecretaris Bussemaker heeft laten weten dit waar-

optel- en aftrekmogelijkheid. Hierdoor worden minder

schijnlijk op korte termijn in te gaan voeren. Zorgkantoor

fouten gemaakt waardoor verantwoordingen eigenlijk

AGIS heeft al besloten om vanaf 1 juni aanstaande de

nooit meer teruggestuurd hoeven te worden door het

pgb’s alleen nog maar op bankrekeningnummers van

zorgkantoor.

budgethouders te storten. Nadeel is wel dat budgethouders voor gebruik van ePGB Ook een goede manier om de goede pgb-bureaus van de

moeten betalen. Per Saldo is van mening dat budgethou-

slechte te scheiden, is de gedragscode en het keurmerk

ders hier kosteloos gebruik van zouden moeten kunnen

dat Per Saldo samen met Stichting de Ombudsman aan

maken. Ook wijst Per Saldo op het belang van gratis toe-

het ontwikkelen is. Met behulp daarvan kunnen budget-

gankelijke, onafhankelijke ondersteuning en objectieve

houders op een snelle manier beslissen of en met welk

informatie voor budgethouders.

bureau ze in zee willen gaan. Maar er is meer nodig. Zo zouden aan een dergelijk

Breid aanbod zorg in natura uit

keurmerk consequenties verbonden moeten worden

Maar niet alleen de pgb-regeling moet worden aange-

door uitvoeringsinstanties, vindt Per Saldo. Het keurmerk

past om het pgb solide te maken. Ook is het belangrijk

zou op termijn als voorwaarde gesteld kunnen worden

dat het aanbod in natura diverser en uitgebreid wordt.

door bijvoorbeeld zorgkantoren, zodat ze aanvragen en

Te vaak is bepaalde zorg niet beschikbaar in natura.

verantwoordingen kunnen weigeren van bureaus zonder

Mensen die die zorg wel nodig hebben, kiezen daarom

keurmerk.

gedwongen voor een pgb. Dat is natuurlijk niet het juiste argument. De keuze voor een pgb moet bewust

Een beter contact met de indicatiesteller

worden gemaakt, met het argument zelf de regie te wil-

Bovenal wil Per Saldo dat de indicatiestelling verbetert

len hebben. Het pgb is geen doel op zich. Het is een goed

en onafhankelijk wordt vastgesteld. Per Saldo pleit voor

instrument, maar niet voor iedereen de beste oplossing

een persoonlijk contact tussen de indicatiesteller en de

en ‘eigen regie’ mag nooit worden opgedrongen. Per

zorgvrager. Veel (her)indicaties gaan nu per telefoon.

Saldo onderzoekt daarom mogelijkheden waarbij bud-

Op zich is hier niks op tegen als er niets is veranderd

gethouders vooraf goed geïnformeerd worden, zodat ze

of als het om eenvoudige aanpassingen gaat. Maar de

weloverwogen kunnen kiezen of een pgb bij zijn situatie

indicatiesteller moet wel aan de zorgvrager vragen of

en vaardigheden past. >>

hij hiermee akkoord is en of het gesprek hem op dat

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

7

[ EIGENWIJS FRAUDE | SOLIDE PGB ]

Eerste stappen gezet

van de budgethouder mag worden gestort of van diens

Per Saldo werkt momenteel samen met Stichting de

wettelijke vertegenwoordiger. De eerste stappen naar

Ombudsman hard aan de ontwikkeling van de gedrags-

een solide pgb worden hiermee gezet. Maar er is nog een

code en het keurmerk voor pgb-bureaus. Ook is Per Saldo

weg te gaan. Per Saldo blijft volop bezig met het zoeken

blij met het voornemen van staatssecretaris Bussemaker

naar oplossingen voor een zo optimaal mogelijke pgb-

om in te voeren dat het budget alleen op de rekening

regeling. Wordt vervolgd dus. ■■

Aline Saers Op weg naar een beter pgb Het was hectisch de afgelopen maanden, met de media. En weer blijkt maar eens dat het een ingewikkeld onderwerp is, het pgb. Want waar ging het nou eigenlijk allemaal over! Er is een onderzoek boven water gekomen uit 2007, waaruit blijkt dat er in dat jaar bij achttien budgethouders misbruik is vastgesteld. Dat is dus 0,023 procent van alle budgethouders. Dat is buitengewoon weinig en bovendien is niet eens bekend of het in alle gevallen om echte fraude ging of dat er misschien ook niet doelbewuste fouten zijn gemaakt. Over het algemeen gaan budgethouders heel zorgvuldig om met hun budget, is onze ervaring. Ze bellen liever drie keer naar Per Saldo met de vraag of iets mag, dan dat ze het geld zomaar uitgeven. Maar goed, ik wil budgethouders ook niet heiliger maken dan andere mensen. Want ook bij budgethouders zijn er die het verknoeien voor de rest; wat dat betreft zijn het net mensen. En, ik vind, als iemand bewust foute dingen doet, dat die persoon hard moet worden aangepakt en nooit meer een budget mag krijgen. Maar nu maak ik er al meer woorden aan vuil dan ik eigenlijk wil. Want waar de discussie over moet gaan, is hoe de pgbregeling verder kan worden verbeterd. En daar heb ik weinig over gehoord of gelezen. Voor een betere pgb-regeling zijn twee dingen heel belangrijk. Ten eerste moet de indicatie goed en onafhankelijk worden gesteld om oneigenlijke indicatiestellingen te voorkomen. Nu gaat bijna de helft van indicaties per telefoon. Bij herindicatie is het mogelijk om per telefoon te checken of de hulpvraag veranderd is, als de hulpvrager daar geen bezwaar tegen heeft. Maar als de zorgvraag ingewikkelder is, moet de indicatiesteller de eerste keer persoonlijk gaan praten bij de zorgvrager thuis. Gewoon aan de keukentafel bij wijze van spreken. Zo kom je tot een goede indicatie, zo kom je tot maatwerk. Met als gevolg dat de budgethouder precies het budget krijgt dat hij of zij nodig heeft. Ten tweede moet het zorgkantoor bij de controle van het pgb zich niet beperken tot het papierwerk. Als een controleur ergens aan twijfelt, moet hij geen verhalen verspreiden in de kantine en die zo in stand houden. Gewoon bij de budgethouder op bezoek gaan om te kijken wat er aan de hand is, wat er aan zorg is ontvangen en wat er is betaald. Zo simpel is het eigenlijk. Natuurlijk hebben wij nog meer ideeën over hoe het pgb verder kan worden verbeterd. Die kunt u lezen in het voorgaande artikel. Maar dit zijn twee hele belangrijke verbeteringen die niet ingewikkeld zijn om in te voeren. En dan wil ik als laatste punt ook naar voren brengen dat het inkopen van zorg met een pgb de maatschappij een stuk minder geld kost dan de zorg in natura. Budgethouders kunnen, zo blijkt uit onderzoek, op een efficiëntere wijze hun zorg regelen. Alleen al daarom zou op een andere manier tegen deze doelgroep aangekeken moeten worden. Nieuwsgierig geworden? Lees de resultaten van dit onderzoek uitgebreid in het volgende nummer van EigenWijs. Aline Saers, directeur

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

9

Het kabinet heeft vorig jaar besloten te

[ EIGENWIJS DE NIEUWE AWBZ ]

bezuinigen en de uitgaven voor de AWBZ met 1,1 miljard te verminderen. Het verdwijnen van de functies ondersteunende

HERINDICATIES ZIJN BEGONNEN

en activerende begeleiding (OB en AB) is de grootste wijziging. Het kabinet wil

Hoe gaat

namelijk dat vanaf 2010 niemand meer

mijn

begeleiding, waarvoor strikte toegangs-

herindicatie

een indicatie heeft met deze functies. Hiervoor in de plaats komt de functie regels zijn. Daarom krijgt iedereen met een lopende indicatie met de functies AB en/of OB, die formeel eindigt in 2010 of later, een herindicatie met eventueel de nieuwe functie begeleiding. In deze nieuwe rubriek De nieuwe AWBZ volgen

verlopen?

we de veranderingen op de voet. U vindt hier ervaringen en het laatste nieuws.

Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) stuurde 18 maart jl. de eerste brieven uit met de oproep tot herindicatie. Wanneer kunt u een brief verwachten en wat staat hierin? Wordt u thuis bezocht voor de hercatie in een ZZP (zorgzwaartepakket), mensen met een

indicatie? En: per wanneer gaat de nieuwe

indicatiebesluit uitsluitend op grondslag ‘Psychosociaal’ en de mensen met de functie ‘Verblijf Langdurig’. Voor

indicatie in? 15 vragen, mét antwoorden.

deze laatste groep zal het Ministerie van VWS nog uitsluitsel geven over wat er met de aanspraken op OB en

[

Auteur: Stans Damen en Frans van der Pas ]

Wie krijgt een herindicatie?

AB vanaf 1 januari 2010 gebeurt. Wordt er ook gekeken naar de begeleiding in dagdelen?

Voor de indicaties die in 2009 aflopen, geldt de gewone

Ja, ook de begeleiding in dagdelen is onderdeel van de

procedure. U vraagt minimaal zes weken voor de afloop

herindicatie. Wat niet is gewijzigd is het maximum aan

van de indicatie een herindicatie aan. U krijgt dan een

de te indiceren dagdelen: dat is negen dagdelen.

volledige herindicatie. Iedereen met een doorlopende indicatie die afgegeven

10

Krijg ik een volledige nieuwe indicatie?

is vóór 2009 en die doorloopt tot na 1 januari 2010 mét

Nee, behalve kinderen, zie volgende vraag. Het CIZ gaat

de functie ondersteunende begeleiding (OB) en/of acti-

niet een volledige herindicatie doen. De indicatiesteller

verende begeleiding (AB) krijgt dit jaar een herindicatie.

kijkt in eerste instantie alleen naar de functies OB en AB

Uitzonderingen zijn de mensen met een indicatie waar

. Hij onderzoekt of u aanspraak maakt op begeleiding. Zo

geen OB en AB in is opgenomen, mensen met een indi-

ja, dan onderzoekt hij of de functies OB en/of AB moeten

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

[ EIGENWIJS DE NIEUWE AWBZ ]

worden omgezet in de nieuwe functie begeleiding of dat

Zal de herindicatie goed verlopen?

deze verschuiven naar de functies persoonlijke verzor-

Per Saldo hoopt het. Het CIZ verwacht dat 120.000 men-

ging of behandeling.

sen een vervroegde herindicatie gaan krijgen, dus dat betekent veel extra werk voor het CIZ. Hiervoor zijn ruim

Mijn kind heeft een pgb. Nu staat er in de nieuwe regels

200 mensen extra aangetrokken. Deze mensen zullen

van de AWBZ dat er in de indicatie rekening wordt

minder ervaring hebben met het stellen van een indi-

gehouden met de gebruikelijke zorg plus een uur.

catie. Mocht u tijdens het indicatiegesprek het gevoel

Wordt dit extra uur dan van mijn oude indicatie

hebben dat de indicatiesteller u niet goed begrijpt, vraag

afgetrokken?

dan om zijn supervisor.

Nee. Alle kinderen zullen een volledig nieuwe indicatie krijgen, zodat de gebruikelijke zorg op alle functies

Wanneer krijg ik de brief van het CIZ met de oproep

wordt meegewogen. Gebruikelijke zorg is de zorg die alle

tot herindicatie?

kinderen, ook die niet gehandicapt zijn, nodig hebben.

Het CIZ start met het oproepen van mensen die de

Bij de oude indicaties werd al uitgegaan van de norm dat

langstlopende indicatie hebben en met mensen die een

er substantieel meer zorg dan gebruikelijke zorg geleverd

indicatie hebben op een somatische grondslag. Tot mei

werd. In de nieuwe regels is opgenomen dat substantieel

benadert het CIZ zo min mogelijk mensen uit de sectoren

gelijk staat aan minstens één uur extra per dag, bovenop

gehandicaptenzorg, GGz en zintuiglijk gehandicapten.

de gebruikelijke zorg. Omdat niet op voorhand vaststaat

Het CIZ streeft ernaar dat iedereen uiterlijk dit najaar is

dat er bij de oude indicatie al rekening is gehouden met

geherindiceerd en eind november het indicatiebesluit in

dat extra uur, wordt de gebruikelijke zorg en de extra

huis heeft. Alle herindicaties gaan in per 1 januari 2010.

zorg opnieuw geheel in kaart gebracht. Bovenop de gebruikelijke zorg wordt het eerste uur bovengebrui-

Ik ben een budgethouder. Stel, ik krijg pas na

kelijke zorg opgeteld. Wat overblijft wordt geïndiceerd

november mijn nieuwe indicatiebesluit en dan blijkt

volgens de nieuwe regels.

dat ik minder of geen begeleiding meer kan inkopen. Ik heb wel een opzegtermijn van twee maan-

Gaat het nieuwe indicatiebesluit direct in? Nee. Het nieuwe indicatiebesluit gaat in per 1 januari 2010,

den om mijn zorgverlener te ontslaan of deels te ontslaan. Hoe kan ik dit oplossen?

ook als u ergens in 2009 al wordt geherindiceerd. Het zorg-

Per Saldo heeft dit aangekaart bij het Ministerie van VWS.

kantoor past uw budget aan ingaande 1 januari 2010.

Het ministerie heeft beloofd te onderzoeken of het mogelijk is voor deze gevallen een overgangsregeling te maken.

Hoe lang is de indicatie geldig? Het CIZ probeert in het nieuwe indicatiebesluit de verschillende functies gelijktijdig te laten eindigen. Een

Wat staat er in de brief die ik krijg? Hierin staat uitgelegd waarom u wordt opgeroepen voor

voorbeeld. Mevrouw Jansen heeft momenteel een indicatie die eindigt in juni 2010 met de functies OB, persoonlijke verzorging en verpleging. Bij de herindicatie die ze deze maand heeft gekregen, vervalt OB en heeft ze een indicatie voor de nieuwe functie begeleiding gekregen. Deze indicatie gaat in per 1 januari 2010 en is

niet iedereen met doorlopende indicatie wordt geherindiceerd

ook geldig tot juni 2010. Dus als mijn huidige indicatie afloopt in juni 2010 dan word ik zowel dit jaar als volgend jaar geïndiceerd? Dat klopt. Dat is een enorme belasting. Per Saldo heeft dit probleem aangekaart bij het CIZ en VWS en hoopt dat hiervoor een oplossing komt.

In de vorige EigenWijs meldden wij in het artikel over de nieuwe beleidsregels dat iedere budgethouder in 2009, met een lopende indicatie langer geldig dan dit jaar, wordt geherindiceerd. Dat klopt niet. Alleen als u een doorlopende indicatie heeft tot na 1 januari 2010 mét een indicatie voor de functie ondersteunende en/of activerende begeleiding, dan krijgt u dit jaar een herindicatie. Zie ook het antwoord op de vraag: Wie krijgt er een herindicatie? %IGEN7IJS

>>

[ EIGENWIJS DE NIEUWE AWBZ ]

een herindicatie. Bijgevoegd is het Aanvraagformulier Begeleiding. Gegevens die al bij het CIZ bekend zijn, staan al ingevuld op het formulier. U wordt gevraagd deze te controleren. Op het formulier staan ook vragen die u zelf moet invullen. Verder staat in deze brief dat u dit formulier moet ondertekenen en binnen twee weken moet terugsturen. Wat gebeurt er als ik het Aanvraagformulier Begeleiding niet terugstuur? Als u niet binnen twee weken reageert, stuurt het CIZ u een herinneringsbrief. Dit doet het CIZ maar één keer. Reageert u dan nog niet, dan krijgt u toch een indicatiebesluit, maar dan zonder de functie begeleiding. Tot 1 januari 2010 heeft u dan nog recht op OB en/of AB. Mocht u langer dan vier

uurtarief nieuwe functie begeleiding is €37,36 Voor de nieuwe functie begeleiding is door het Ministerie van VWS het tarief nu definitief vastgesteld op €37,36 per uur in klasse 1. Het ministerie maakte begin dit jaar al de tarieven bekend, maar had toen een rekenfout gemaakt. Per Saldo trok aan de bel waarop werd toegezegd dat de fout zou worden hersteld. Het tarief wordt nu ingevoerd met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2009.

weken op vakantie gaan, bel dan het CIZ voor de zekerheid of stuur hen een brief, zodat u niet verrast wordt. Hoe wordt er geherindiceerd? De beoordeling gaat op de gebruikelijke manier. De meeste mensen zullen worden gebeld. Hiervoor wordt altijd een afspraak gemaakt. Een enkeling krijgt een bezoek thuis. Mocht u dat op prijs stellen, dan kunt

laat weten hoe uw herindicatie uitpakt

Nieuw indica e Laat w tie? ete het u n hoe itpak t!

u altijd om een huisbezoek vragen.Een klein aantal mensen wordt geherindiceerd alleen op basis van het door hen ingevulde Aanvraagformulier Begeleiding. Dit gebeurt als er een uitgebreid dossier bekend is en uw uren gelijk blijven of hoger worden. Krijgt u minder uren, dan zal er altijd contact met u worden opgenomen. Wanneer krijg ik het indicatiebesluit? Binnen twee maanden na het terugsturen van het formulier krijgt u het indicatiebesluit. Zoals hierboven al genoemd, het indicatiebesluit gaat in per 1 januari 2010. Mocht u bezwaar willen maken tegen het besluit, dan moet u dit wel eerder doen: binnen zes weken nadat u het indicatiebesluit heeft ontvangen. Waar kan ik met mijn vragen naar toe? Wilt u weten hoe de regels zijn veranderd, leest u dan het artikel ‘Nieuwe beleidsregels op een rij’ in de vorige EigenWijs. Of lees de factsheet ‘De nieuwe beleidsregels AWBZ ingaande 2009’ dat is te downloaden bij downloads op www.pgb.nl. Wilt u meer informatie over de herindicatie kijk dan op www.ciz.nl of bel 0900-1404. U kunt natuurlijk ook altijd bellen met Per Saldo. ■■

Per Saldo roept iedereen op de ervaringen met de herindicatie voor AWBZ-zorg te melden. Het is belangrijk om ons te vertellen welke indicatie u voorheen had en wat u nu krijgt na de herindicatie. Wij willen namelijk aan staatssecretaris Bussemaker én de Tweede Kamer melden wat de gevolgen voor u zijn. Wij kunnen ons goed voorstellen dat u een beetje murw bent geworden van al die veranderingen waardoor u het misschien niet de moeite waard vindt het te melden als uw uren bij de herindicatie hetzelfde zijn gebleven of maar een beetje omlaag zijn gegaan. Maar toch wil Per Saldo u vragen dat wél te doen. Ook als u bij uw herindicatie méér uren krijgt, trouwens. We willen graag een reëel beeld krijgen van wat de nieuwe maatregelen hebben bereikt. Zodat we de mensen in Den Haag goed kunnen informeren. Ga daarom naar www.pgb.nl en vul de vragen in. Heeft u geen internet, dan kunt u ons ook bellen op de ledenservicelijn.

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

13

| n i euws | n i euws | n i euws | n i euws | n i eu Meer weten over de nieuwe functie begeleiding?

uw gemeente invullen en aangeven of uw gemeente al dan niet een contract heeft met de SVB. Verder is er dit jaar een nieuwe kolom toegevoegd waarin u kunt vermelden of uw gemeente uw pgb netto of bruto uitbetaalt. Kijk op

Per Saldo gaat het land in met twee soorten voorlich-

www.pgb.nl >> Pgb Wmo >> Wmo per gemeente. ■■

tingsavonden over dit onderwerp: één voor ouders en één voor volwassen budgethouders. Het programma is afgestemd op de betreffende doelgroep. Naast de feiten maken twee voorbeelden van veel voorkomende situaties

Aanvulling op brochures Per Saldo

inzichtelijk hoe de nieuwe regels in de praktijk kunnen uitpakken. Lees er meer over op pagina 36 en 37. ■■

Door de nieuwe maatregelen in de AWBZ is de informatie in de brochures van Per Saldo niet meer actueel. Ter over-

Indicatie verpleging: meld problemen! Bent u geïndiceerd voor verpleegkundige zorg, dan heeft u wellicht gemerkt dat hierbij beperkende maatregelen zijn doorgevoerd. De zogenoemde ‘ziekenhuisver-

brugging van dit overgangsjaar heeft elke brochure een erratum gekregen, waarin de wijzigingen staan vermeld. Deze inlegvellen zijn ook te downloaden via www.pgb.nl. ■■

Uurtarief huishoudelijke hulp Tubbergen te laag

plaatste zorg’, dat is behandeling en verpleging onder verantwoordelijkheid van een medisch specialist, valt

Nicol van Duist heeft namens haar moeder, mevrouw

namelijk niet langer onder de AWBZ. Dit valt nu onder

Nijkamp, bezwaar aangetekend tegen de toekenning van

de Zorgverzekeringswet, waardoor uw zorgverzekeraar

het pgb-Wmo van de gemeente Tubbergen. Sinds eind

deze kosten voortaan vergoedt. Maar het Ministerie van

2007 strijdt zij tegen het te lage tarief voor huishou-

VWS heeft ontdekt dat zorgverzekeraars dit niet doen.

delijk hulp (€ 13,04) en de te lage indicatie in uren (bij

Ook budgethouders hebben die ervaring. Daarom is

herindicatie van 9 naar 6,5 uur per week). Op 4 maart jl.

door het ministerie besloten om de verscherping in de

heeft de rechtbank uitspraak gedaan die positief uitvalt

indicatiestelling tijdelijk terug te draaien, namelijk tot 31

voor de budgethouder. De gemeente kreeg het verwijt

december 2009. Dat betekent dat budgethouders die al

dat zij met haar toeken-

te maken hebben gehad met deze verscherping en hun

ning van het pgb-Wmo

functie verpleging (bijna) geheel hebben zien verdwij-

niet voldoende tegemoet-

nen, een herindicatie kunnen aanvragen, zodat ze in

komt aan haar compen-

2009 toch weer verpleging kunnen krijgen.

satieplicht. Bovendien

Oproep: heeft u problemen bij de herindicatie verple-

stelde de rechter dat het

ging, meld het Per Saldo! Uw ervaringen brengen wij

pgb voldoende moet zijn

onder de aandacht van het Ministerie van VWS om

om een voorziening in

direct naar een oplossing te zoeken. ■■

te kopen vergelijkbaar met dezelfde voorziening geleverd door een instelling.

Wiki-pagina Wmo 2009

De rechtbank heeft het besluit van de gemeente over het pgb voor mevrouw Nijkamp nietig verklaard. De gemeente zal zich moeten herbezinnen en de overwegingen van de

14

Elke gemeente heeft haar eigen pgb-regeling. Sinds 2007

rechtbank goed in het achterhoofd moeten houden. Ook

heeft Per Saldo een wiki-pagina Wmo op haar website

moet de gemeente opdraaien voor de proceskosten plus

staan. Per Saldo probeert met deze wiki-pagina overzicht

het griffierecht wat neerkomt op bijna € 700,-. Petje af

te krijgen van alle verschillende pgb-regelingen in de ruim

mevrouw Van Duist voor uw doorzettingsvermogen! Dit

vierhonderd gemeenten.

is een belangrijke steun in de rug voor budgethouders die

U kunt zelf het uurtarief voor hulp bij het huishouden in

met hetzelfde probleem kampen. ■■

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

uws | n i euws | n i euws | n i euws | n i euws | Baanbrekende uitspraak: gemeente moet maatwerk leveren

zinnen. Soms is een hulpmiddel wel te koop, maar te duur. In de meeste gevallen gaat het echter om oplossingen op

Als iemand problemen heeft vanwege een beperking is

maat. In de herziene versie

de gemeente verplicht die persoon te ondersteunen.

van het boekje Willie Wortel

Dit staat in de Wet maatschappelijk ondersteuning. De

tips. Handige ideeën van en

Centrale Raad van Beroep, de hoogste rechter, heeft op

voor ouders van kinderen met

2 maart 2009 beslist dat deze ondersteuning – ook wel

een handicap staan allemaal

compensatie genoemd - maatwerk moet zijn. Uitspraken

tips die zijn opgestuurd door

van de Centrale Raad van Beroep hebben landelijke

ouders van kinderen met een

werking. Deze uitspraak is dus erg belangrijk en is voor

handicap. Met inbreng van

gemeenten een duidelijk signaal de compensatieplicht

een kledingadviseuse is een

serieus te nemen. Ze mogen wel standaardoplossin-

nieuw hoofdstuk toegevoegd

gen voor problemen aanbieden, maar als iemand een

met ideeën over het gebruik

afwijkende oplossing wil, dan zal de gemeente moeten

van bepaalde stoffen en aanpassingen aan kleding.

aantonen dat de standaardvoorziening maatwerk is. Zo

Het compacte boekje telt 44 pagina’s en is voorzien van

niet, dan zal de gemeente in redelijkheid aan de wensen

illustraties. De uitgave is alleen bij de BOSK, vereniging

van het individu tegemoet moeten komen. Een baanbre-

van motorisch gehandicapten en hun ouders, verkrijg-

kende uitspraak! ■■

baar en kost € 5,- (exclusief verzendkosten). Bestellen kan met een e-mail naar [email protected] of telefonisch via

Nieuwe zorgprofessional: de verpleegkundig specialist Nederland heeft er een nieuwe zorgprofessional bij: de

(030) 245 90 90. ■■

Digitale hulp voor gemeenten online

verpleegkundig specialist met een erkende, wettelijk beschermde titel. Minister Klink heeft vier verpleegkundig

Eind februari is de checklist PgbWijzer Wmo op www.

specialismen erkend: preventieve zorg, acute zorg, inten-

invoeringwmo.nl online gegaan. Op deze website vinden

sieve zorg en chronische zorg. Een verpleegkundig specia-

gemeenten allerlei informatie over een pgb in de Wmo.

lisme geestelijke gezondheidszorg is in voorbereiding.

Dit ondersteunt hen bij het ontwikkelen en het uitvoe-

Verpleegkundig specialisten staan met één been in de

ren van het pgb binnen de Wmo. De PgbWijzer maakt

verpleegkundige en met het andere in de medische

Per Saldo samen met de Vereniging van Nederlandse

wereld. Naast hun verpleegkundige taken nemen zij

Gemeenten.

taken van artsen over, die door de groeiende vraag naar

De PgbWijzer is een dynamische kennisbank. Dat bete-

medische zorg steeds minder tijd voor de patiënt heb-

kent dat deze nu nog niet volledig is. Steeds als er een

ben. De erkenning van de specialismen betekent ook een

nieuw instrument of model ontwikkeld is, wordt dit

bijdrage aan de ontwikkeling van innovatie in de zorg en

beschikbaar gesteld op deze website. In de komende

verbetering van de kwaliteit van de zorg. ■■

periode zal de PgbWijzer worden aangevuld met voorbeelden van informatiemateriaal om burgers zo goed

Handige Willie Wortel tips

mogelijk te informeren over de verschillen tussen zorg in natura en een pgb. Ook komen er hulpmiddelen op te staan die gemeenten helpen bij het bepalen van

Of het nu gaat om een zitje gemaakt van een karton-

de hoogte van een pgb voor hulp bij het huishouden,

nen doos of om een zandbak aan de rolstoel bevestigd,

woningaanpassingen, vervoersvoorzieningen of mobili-

ouders van kinderen met een handicap worden bijna

teitshulpmiddelen. Op deze manier hoopt Per Saldo dat

dagelijks uitgedaagd om praktische oplossingen te ver-

er in alle gemeenten een goed pgb-beleid komt. ■■

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

15

| n i euws | n i euws | n i euws | n i euws | n i e Budgethouder geridderd

Als lid van de begeleidingscommissie hield zij ook zicht op de totstandkoming van de Wmo-verordening, waarbij zij niet schroomde om het beleid kritisch tegen het licht te houden. Het lintje werd opgespeld door de Bredase

[ Fotgraaf: Henk Stevens ]

Op woensdag 28 januari

loco-burgemeester Marja Heerkens en staatssecretaris

jl. kreeg Chris van Faassen

Jet Bussemaker van VWS. Chris van Faassen mag zich nu

tot haar grote verrassing

Ridder in de Orde van Oranje-Nassau noemen.

een koninklijk lintje. Zij

Door een plotselinge ziekenhuisopname - vanwege een

ontving deze onderscheiding onder meer

schouder die uit de kom was geraakt - vond de ceremo-

vanwege haar bijdrage aan een gedegen en

nie plaats in het Amphia Ziekenhuis in Breda. Ondanks

succesvolle invoering van de Wmo in Breda.

de moeilijke periode waarin ze zich momenteel bevindt,

Ledendag op 6 juni Zaterdag 6 juni aanstaande houdt Per Saldo haar

Locatie

Algemene Ledenvergadering. Naast de jaarrekening en

De ledendag begint om 9.30 uur en duurt tot 12.30 uur.

het jaarverslag zal er op deze ochtend uitgebreid aan-

Locatie: Jaarbeurs, het Beatrixgebouw op de 7e etage,

dacht worden besteed aan het solide pgb. Per Saldo pleit

Jaarbeursplein in Utrecht. Het gebouw is rolstoeltoegan-

bij het Ministerie van VWS steeds opnieuw voor een ver-

kelijk en gemakkelijk te bereiken per auto of per open-

dere verbetering van de pgb-regeling. Volgens Per Saldo

baar vervoer.

zijn er acht voorwaarden waaraan een goede pgb-regeling moet voldoen, op weg naar een solide pgb. Meer

Aanmeldformulier

hierover is al te lezen vanaf pagina 4 in deze EigenWijs.

Als u wilt deelnemen aan de ledendag dan kunt u zich

Tijdens de ledenvergadering licht Per Saldo deze voor-

aanmelden voor 16 mei door het aanmeldformulier in te

waarden toe en is er de mogelijkheid tot vragen stellen.

vullen op www.pgb.nl. Beschikt u niet over internet, dan

Ook worden er deze ochtend nieuwe bestuursleden

kunt u onderstaande strook insturen.

gekozen.

Aanmeldformulier Naam

Lidnummer

Adres Postcode

Woonplaats

E-mailadres

Aantal personen

Aanmelden spreekuur

Agendastukken

Ik wil me aanmelden voor het spreekuur met een

Ik ontvang de agendastukken graag per post

pgb-consulent tussen 9.30 en 10.30 uur

Ik ontvang de agendastukken graag in grootletter-

Ik maak gebruik van een rolstoel

druk per post

Ik maak graag gebruik van ADL-assistentie

Ik ontvang de agendastukken graag per e-mail (a.u.b. aankruisen wat van toepassing is)

Terugsturen graag uiterlijk 16 mei a.s. naar: Per Saldo, Postbus 19161, 3501 DD Utrecht 16

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

kon er bij Chris nog wel een grap over gemaakt worden: “Als kersverse ridder werd ik diezelfde dag nog geharnast met een gipscorset.” In de vorige EigenWijs kon u een interview met Chris van Faassen lezen. Daarin laat ze zien dat door vasthoudendheid en daadkracht ook zorgvragers invloed kunnen uitoefenen op bijvoorbeeld zo’n log apparaat als een gemeente. Per Saldo feliciteert haar van harte met deze welverdiende onderscheiding. ■■

Marja Morskieft

uws | n i euws | n i eu

[ EIGENWIJS NIEUWS]

Gangbare beeldvorming gehandicapten: taai als teer Beeldvorming, ik geef het toe, ik had er nooit veel mee. Nogal een vaag begrip. Wat maakt het uit hoe mensen me zien? Ik trek me er toch niets van aan. Als iemand me zei: “Jullie gehandicapten zouden moeten werken”, pareerde ik

Vorige EigenWijs over pgb en vakantie

MIJN WIJS

dat met: “Opzij, ik heb een vergadering op het ministerie.” Ach ja, iedereen heeft recht op jaren van zalige onwetendheid. Gelukkig ben ik ouder en wijzer geworden. Ondertussen erger ik me dood aan de gangbare beeldvorming over ‘ons’, mensen met makke. Zo erg dat ik onlangs

Een passage in dit artikel kan tot misverstanden leiden.

een vinnige mailcorrespondentie heb gevoerd met de voor-

Het gaat over langdurig verblijf in het buitenland, waar-

zitter van een grote vakcentrale, omdat ik vond dat hij in

bij het zorgkantoor het pgb dat u inzet voor het inhuren

een krant mensen met een beperking als luie achterover-

van zorgverleners in dit land zal verlagen op grond van

hangers had neergezet. Terwijl we ons de pleuris werken,

het voor dat land geldende aanvaardbaarheidspercen-

laten we wel wezen. Voortdurend veranderende beleids-

tage. Het zorgkantoor doet dit als u zes weken of langer

regels op pgb-gebied bijhouden. Bezuinigingen inpassen

in het buitenland verblijft. Maar deze verlaging gaat wel

in je huishoudboekje. Mantelzorgen. De firma Welzorg het

met terugwerkende kracht in, dus vanaf de eerste dag

leven zuur maken (welverdiend), werkzaamheden voor het

dat u in het buitenland verblijft. ■■

Kamperen met een handicap, kan dat?

behoud van lijf en leden, pakjes aannemen voor onze werkende en vakantievierende buren, stukjes schrijven, noem maar op. Doodmoe stort ik me elke middag in bed. Ik stoor me steeds meer aan de verdraaide en bizarre beelden van leven met een beperking die de maatschappij blijkt te hebben. Taai als teer. In de beeldcultuur van nu word je bedol-

De stichting Handicamp wil het kamperen voor mensen

ven onder folders, fotomateriaal en video’s op gebouwen

met een lichamelijke beperking bevorderen. Dit doet zij

geprojecteerd. Maar zie ik mezelf ooit? Nooit. Noch foto’s van

door het uitwisselen van kampeerervaringen, het geven

bellende blinden in de reclame. Reizende rolstoelers in een

van informatie over verschillende praktische oplossin-

reisgids. Vrolijke gezinnen in de dierentuin met één ouder in

gen en het in contact brengen van kampeerders met

een elektrische rolstoel. Alsof wij niet bestaan.

een lichamelijke handicap. Zo krijg je de gelegenheid te

En áls je dan een scootmobiel in de krant ziet, kwart pagina

kijken hoe anderen het doen. Uitschuifbaar wastafel?

groot, is het een illustratie van een artikel over fraude en

Inklapbare doucherolstoel? Het kan allemaal worden

wanbesteding van AWBZ-geld. “Niet bekend waar AWBZ-geld

gemaakt. De inventieve kampeerder bedenkt en maakt

naar toe gaat!” De lachende vader met kindje, hond en scoot

het zelf. Wat te denken van clicklaminaat in de voortent,

op de foto heeft er geen idee van dat hij te kijk wordt gezet als

zodat de scootmobiel makkelijker rolt? Of touwtjes

fraudeur. Zijn scootmobiel wordt helemaal niet betaald uit de

aan de tentritsen, zodat je deze vanuit de rolstoel kunt

AWBZ, maar uit de Wmo-pot! Weten die journalisten veel.

open- en dichttrekken? Een belangrijke activiteit van de

Ondertussen maken vastgoedcriminelen die zich zorgbe-

stichting Handicamp is het kampeerweekend dat dit

stuurders noemen goede sier met AWBZ-goud dat ze in de

jaar op 15, 16 en 17 mei wordt gehouden. Op zaterdag is

aankoop van kastelen steken.

er open dag en zijn belangstellende welkom een kijkje te

Laten we iets aan een betere beeldvorming doen. Ik stel

komen nemen. ‘Onze open dag is puur informatief, geen

voor om die mannen levensgroot op billboards langs de

verkoopbeurs’, zegt de voorzitter op www.handicamp.

snelwegen te portretteren. Vóór hun kastelen, lege AWBZ-

nl. ‘Mensen laten de oplossingen zien die ze zelf hebben

pot erbij. Ik ga er wel naast staan, met mijn gloednieuwe

bedacht of gemaakt. Vaak zijn ze heel simpel.’■■

SUV-scootmobiel. Allemaal voor de beeldvorming. En daarna de pzr op hen toepassen: de ‘pluk-ze-regeling’. Kan ik mijn scoot mee afbetalen. %IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

17

[ EIGENWIJS PORTRET ]

Hoe ontsla ik mijn hulpverlener? Budgethouders zijn ook werkgever en dat is niet altijd een gemakkelijke rol. Zeker als het niet goed gaat tussen u en uw zorgverlener. Met de één klikt het niet, met een ander klikt het wel, maar die persoon wordt langdurig ziek. Of vervelender: het klikt goed, maar bij de herindicatie is het pgb een stuk lager uitgevallen en kunt u hem niet meer betalen. Drie pgb-houders over hoe ze afscheid namen van een zorgverlener. Plus de feiten over de rechten en plichten van de budgethouder in de rol van werkgever. [Auteur: Martha Vlastuin | Fotograaf: Peter Damen ]

“Door schade en schande wijs geworden” Door posttraumatische spierdystrofie heeft Antoine Haverdil-Huider de laatste tien jaar veel hulp en begeleiding nodig. In het begin was hij niet erg bedreven in het werkgeverschap. “Ik had al genoeg sores aan mijn hoofd vanwege mijn handicaps en vanwege mijn man, die blind is.” Vooral door onwetendheid heeft hij tot twee keer toe op onplezierige wijze een zorgverlener moeten ontslaan. Door schade en schande wijs geworden, vindt hij zichzelf nu een goed werkgever voor ‘zijn meiden’.

Veel schade en slecht werk “In het begin wilde ik geen gedoe, maar gewoon een contract waar ik niet meer naar om hoefde te kijken. Dus gaf ik een zorgverlener direct een vast contract, zonder

gen. Wat de uitbetaling betreft heb ik me gehouden aan de

proeftijd. Daar had ik al snel spijt van, want de vrouw

opzegtermijn en heb ik ook haar tegoed aan vakantie-uren

bleek niet geschikt voor het werk. Ze maakte niet goed

uitbetaald. Op advies van het zorgkantoor legde ik alles

schoon en richtte ondertussen ook nog heel veel schade

schriftelijk vast.”

aan. Het irriteerde mij en mijn partner mateloos. Ik trok de stoute schoenen aan en ging met haar aan tafel. Ze

20

Ziekte van een kind

leek te begrijpen dat het zo niet langer kon, maar meldde

“Voor mijn persoonlijke verzorging vond ik een verpleegkun-

zich vervolgens ziek. Intussen kreeg ik boze telefoontjes

dige, waar ik erg blij mee was. Heel triest was echter dat haar

van haar echtgenoot die bij het UWV werkte, waarin

zoon kanker kreeg en zij zich om die reden vaak ziek meldde.

hij allerlei dreigementen uitte. Na tweeënhalve maand

Ik betaalde haar. Na zes weken kwam ik tot de conclusie dat

escaleerde de zaak. Ze was aan het werk toen er weer

het zo niet langer ging. Ik moest hulp hebben. Zij begreep wel

wat kapot ging. Ik heb haar toen op staande voet ontsla-

dat ik haar moest ontslaan, alleen trof ik het wéér niet met

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

[ EIGENWIJS PORTRET ]

de echtgenoot: een boekhouder. De man wilde uitbetaling

‘Mijn meiden’

tot de laatste cent waar zijn vrouw volgens hem recht op

“Door alles wat ik heb meegemaakt weet ik nu beter hoe

had. Het irriteerde me mateloos. Toen ik hem op een keer op

ik een goed werkgever kan zijn: sowieso een proeftijd,

straat tegenkwam, escaleerde het. Woedend was ik. ‘Bemoei

afspraken maken die zijn vastgelegd in een overeen-

je er verder niet mee’, beet ik hem toe, ‘en als het je niet aan-

komst en daarnaast regelmatig overleg over de uitvoe-

staat, ga je maar naar de rechter!’ Twee dagen later kreeg ik

ring van het werk. Daarbij niet alleen klagen, maar ook

een keurige lijst van eisen. Die heb ik afgehandeld en heb

complimenten uitdelen, dat vind ik belangrijk. Met ‘mijn

daarna nooit meer iets gehoord. Wel heeft het uitbetalen

meiden’ loopt alles nu op rolletjes!” ■■

van de vakantiedagen me veel meer geld gekost dan het pgb toeliet.”

“Ik zag er tegenop als ze kwam” “Het punt is dat ik bijna geen huishoudelijke hulp kan krijgen, met als gevolg dat ik mijn eisen bijstel. Maar dat liep de laatste keer toch slecht af.” Aan het woord is Ton Verschuren, die vanwege een spierziekte gebruik maakt van een elektrische rolstoel. Hij ontsloeg zijn huishoudelijke hulp op staande voet. Zij functioneerde al langere tijd niet naar behoren. Toen ze een keer veertig minuten te laat kwam en loog over de reden waarom, was voor hem de maat vol.

Veel irritatiepunten “Mijn laatste hulp vertelde me pas aan het einde van de sollicitatieprocedure dat ze zwanger was. In het begin ging het heel goed, alhoewel, het huis was niet erg schoon. Daar attendeerde een andere zorgverlener me op. Haar werktempo zakte gaandeweg enorm in en op een gegeven moment kwam ze zonder iets te zeggen niet meer opdagen en kort daarna was ze er ineens weer wel. Ze had er haar redenen voor: het ging niet goed in haar relatie. Dat kan natuurlijk iedereen gebeuren. Daarnaast had ze wat problemen met het invullen van haar belastingformulieren en met andere “Mijn grootste probleem is de werkgever-/werknemer-

administratieve zaken. Ik hielp haar op een gegeven moment

relatie zuiver te houden. Het gebeurt me te vaak dat die

meer dan zij mij. En daarbij werd haar slakkentempo toch wel

ongemerkt verschuift en mijn hulpen de dienst uitmaken

erg bezwaarlijk. Ik ging me er enorm aan ergeren en zag er

en niet ik. Ik zie intussen wel in, dat de mensen die dit werk

gewoon tegenop als ze kwam.”

doen, de vrijheid van zelfstandig werken vaak niet aankunnen. Ze hebben mijn instructie nodig en ik moet aanwezig

De ‘druppel’

zijn, zodat ze op tijd komen en het werk doen wat ik van

“Op haar laatste dag was ze veertig minuten te laat. Ik

hen verwacht.”

kreeg bezoek en wilde de kamer schoon hebben. Ze ver- >>

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

21

[ EIGENWIJS PORTRET ]

telde me dat haar dochtertje was gevallen. Ik ging naar

soepel was geweest door haar nog twee maanden uit te

haar man die haar met auto had gebracht en informeerde

betalen. Maar vanwege de opzegtermijn had ze daar recht

hoe het nu met het dochtertje ging. Hij wist echter van

op en was het hiermee verder afgehandeld. Al met al vond

niets! Dat ze me voorloog was voor mij de ‘druppel’. Zonder

ik het heel vervelend dat het zo gelopen is. Het heeft me

verder na te denken heb ik haar de sleutel in laten leveren

echter wel wat geleerd: ik heb nu een duidelijker beeld

en haar op staande voet ontslagen. Eerst dacht ik dat ik te

van wat ik nodig heb.

■■

“Begrip tonen en begrip vragen” Tot twee keer toe heeft mevrouw Rinzema een zorgverlener moeten ontslaan vanwege langdurige ziekte. “Ik vond het wel moeilijk om de confrontatie aan te gaan”, vertelt ze. Maar door het gesprek grondig voor te bereiden, begrip te tonen voor de situatie van de ander én begrip te vragen voor haar eigen situatie, bleef de verstandhouding met beiden goed.

bespreken in grote lijnen op papier en begon erover tijdens het koffiedrinken, om zo min mogelijk spanning op te roepen. Allereerst toonde ik begrip voor haar situatie door te zeggen: ‘Je bent vaak ziek, dat is heel naar voor je, dat begrijp ik. Maar je snapt wel dat ik op deze manier weinig aan je heb. Ik moet steeds weer een andere hulp zoeken, wat altijd weer een tijdje duurt. En ik kan niet zonder hulp, dat weet je.’ De andere zorgverlener had longkanker. Ze was er een jaar uit geweest. Ik had haar toegezegd dat ze bij me terug kon komen. Dat was voor haar een hele stimulans. Vanwege fibromyalgie, reuma en slijtage van haar

Maar toen ze eenmaal terug was, had ze nog klachten,

gewrichten moest mevrouw Rinzema elf jaar geleden

waardoor ze de dingen die ze moest doen niet goed meer

stoppen met haar werk in de zorg. Een val van de trap,

kon uitvoeren. Ook met haar ben ik het gesprek aangegaan

zittend, waarbij haar rug elke trede raakte, veroorzaakte

en ook met haar verliep het heel goed.

een beschadigde rugwervel. De slijtage breidde zich uit

Allebei deze zorgverleners komen nog bij mij over de vloer.

naar haar nek en knieën. Ze heeft een indicatie voor per-

Zo eens in de paar maanden komen ze koffiedrinken. De

soonlijke verzorging en huishoudelijke hulp.

een is helemaal arbeidsongeschikt geworden en de ander heeft een baan als telefoniste.”

Goed voorbereiden “De ene zorgverlener die ik na drie jaar moest ontslaan

22

Vervanging bij ziekte

heeft fibromyalgie, net als ik. Ik begreep heel goed dat ze

“Op dit moment koop ik zorg in bij een thuiszorgorgani-

psychisch niet lekker in haar vel zat, maar intussen kreeg ik

satie, zodat ik bij ziekte direct een vervanger krijg. Dat is

niet de hulp die ik nodig had. Toen ik eenmaal had besloten

voor mij erg belangrijk. Overgaan op zorg in natura heb

dat het zo niet langer kon, ben ik gaan nadenken over hoe

ik niet overwogen, want ik wil wel de eigen regie behou-

ik dit aan wilde pakken. Ik zette de punten die ik wilde

den. Ik wil dat mijn hulpen doen wat ik graag wil.” ■■

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

[ EIGENWIJS PORTRET ]

Rechten en plichten van de budgethouder Uw plichten bij beëindiging van de

andere termijn afspreken waarop de overeenkomst

arbeidsovereenkomst

wordt beëindigd. Het is erg belangrijk dat één en

• U bent verplicht u te houden aan de wettelijke opzegtermijn. Als iemand korter dan vijf jaar in dienst is, is dit één maand. Tussen de vijf en tien

ander schriftelijk wordt vastgelegd, zodat daarover achteraf geen problemen kunnen ontstaan. • Als zich problemen in de proeftijd voordoen, dan

jaar, is de opzegtermijn twee maanden. Drie maan-

kunt u de arbeidsovereenkomst op elk moment

den als iemand tien tot vijftien jaar in dienst is. En

beëindigen. De proeftijd moet uitdrukkelijk in de

is de hulpverlener langer dan vijftien jaar in dienst,

arbeidsovereenkomst vermeld staan.

is de opzegtermijn vier maanden. • Als uw zorgverlener niet akkoord gaat, hebt u toestemming nodig van de directeur van het Centrum voor Werk

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd kan aflopen terwijl iemand ziek is. • Bij een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

en Inkomen (CWI) óf moet u naar de kantonrechter om

kunt u, als er onoplosbare problemen ontstaan tus-

ontbinding van de arbeidsovereenkomst te vragen.

sen u en uw zorgverlener, wel van de overeenkomst

• Bij ontslag tijdens proeftijd bent u niet verplicht de opzegtermijn door te betalen. • Bij ontslag op staande voet is het afhankelijk van de reden of u verplicht bent om de opzegtermijn door

af, maar dat gaat niet makkelijk. U zult waarschijnlijk hiervoor naar de rechter moeten als uw zorgverlener niet akkoord gaat met het ontslag. • U kunt uw zorgverlener ontslaan op grond van drin-

te betalen. Bij dringende of gewichtige redenen

gende of gewichtige redenen.

niet, zie onder kopje Uw rechten bij ontslag.

Een dringende reden is: misdragingen (diefstal, mishandeling) of werkweigering. Een gewichtige reden

Een aantal opzegverboden

is: financieel economische omstandigheden (een

Als werkgever mag u onder andere niet opzeggen:

verlaging van het pgb waardoor u de zorgverlener

• gedurende het zwangerschaps- en bevallingsver-

niet meer kunt betalen), een verstoorde arbeidsre-

lof of de arbeidsongeschiktheid daarna, die op de

latie (u moet kunnen aantonen dat de zorgverlener

bevalling of zwangerschap is terug te voeren

niet naar behoren functioneert) of disfunctioneren

• gedurende de tijd dat de zorgverlener niet kan werken wegens ziekte tenzij • de ziekte/arbeidsongeschiktheid ten minste twee jaren heeft geduurd of • de ziekte/arbeidsongeschiktheid is ingetreden nadat u als werkgever al een verzoek tot ontslag

van de werknemer. • Als ontslag op staande voet is gerechtvaardigd, kunt u een beroep doen op de collectieve rechtsbijstandsverzekering die het Servicecentrum PGB voor alle budgethouders heeft afgesloten voor juridische ondersteuning tijdens de ontslagprocedure.

had ingediend bij het CWI • omdat de zorgverlener zijn recht op ouderschapsverlof geldend maakt

Advies Het is altijd raadzaam een deskundige in te schakelen als u

• omdat de zorgverlener niet op zondag wil werken

van plan bent iemand op staande voet te ontslaan. Uw ont-

• omdat de zorgverlener een verzoek heeft gedaan om

slagen zorgverlener kan namelijk naar de rechter stappen

aanpassing van de arbeidsduur • op grond van godsdienst, levensovertuiging, politieke opvattingen, ras, afkomst, geslacht, seksuele

om het ontslag aan te vechten. De rechter zal ontslag op staande voet niet snel accepteren, tenzij u misdragingen kunt aantonen of zeer aannemelijk kunt maken.

geaardheid, handicap of chronische ziekte. Om na te gaan of de problemen ernstig genoeg zijn Uw rechten bij ontslag • U heeft het recht de overeenkomst met de zorgverle-

om een ontslag op staande voet te rechtvaardigen, kunt u advies vragen bij:

ner te beëindigen. Met wederzijds goedvinden kan

• Per Saldo via [email protected] of de ledenservicelijn

dit van de ene op de andere dag. Ook kunt u een

• SVB via [email protected] of (030) 264 82 00

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

23

[ EIGENWIJS THUISZORG ]

Door de bril van Jorissen Hoe werkt de Mantelzorgmakelaar?

Bemiddelingsbureau neemt regeltaken Mantelzorgers hoor je vaak zeggen dat het vanzelfsprekend is om een naaste te verzorgen. Maar de zorg heb je meestal niet vrijwillig op je genomen en het houdt niet op bij een bed verschonen of iemand op het toilet helpen. Hulp omvat vaak meer dan een keertje meegaan naar het ziekenhuis of activiteiten verzinnen om een kind met ernstige beperkingen een prettige dag te bezorgen. Een mantelzorger is loyaal aan zijn of haar dierbare ‘zorgbehoevende’, om maar eens een rotwoord te gebruiken. Klagen voelt als verraad en voor ouders is het helemaal raar om jezelf als mantelzorger te zien, want natuurlijk zorg je voor je kind.

De laatste jaren krijgen mantelzor-

maar ja, hij heeft ook de zorg voor

gers veel aandacht. Hun takenpak-

zijn zieke vrouw. Het lukt me niet

ket blijkt veel omvattender en com-

het geluid uit te zetten, dus hoor ik

plexer te zijn dan gedacht. Neem de

dat je keuzes moet maken waarbij de

regeltaken. Vraag als mantelzorger

mantelzorgmakelaar kan helpen. Die

eens een pgb aan voor degene die

weet de weg in het woud van regel-

je verzorgt. Dat is een hele klus. Om

tjes. Zaken die een geïnteresseerde

over de administratie maar te zwij-

in eerste instantie graag wil weten

gen. Mantelzorgers met betaald werk

- wie zijn wij, wat doen we, voor wie

moeten vaak ingewikkelde gesprek-

zijn wij - staan duidelijk vermeld. Op

ken voeren met hun werkgever over

de vraag ‘wat kost het?’ vind ik geen

aanpassing van de werktijden en over

antwoord. Wel staat er expliciet dat

vakantie- en zorgverlof binnen de

negentien - van de 441 - gemeenten

mogelijkheden van de CAO. Ook als

de kosten van de diensten van de

je een voorziening wilt aanvragen,

mantelzorgmakelaar betalen uit de

moet je over de wet- en regelgeving

Wmo-gelden. Alkmaar is er één van.

in zorgland goed geïnformeerd zijn.

Op de gemeentelijke website staat

Ga er maar aan staan!

vermeld dat door subsidie de diensten bij het inschakelen van de man-

Edoch, er gloort licht aan het fir-

telzorgmakelaar kosteloos zijn.

mament. Nederland kent een nieuw beroep: de mantelzorgmakelaar. Een

Mevrouw met de Bril gaat op zoek naar

speciaal opgeleide onafhankelijke

nadere informatie en belt het hoofd-

dienstverlener, die niet alleen allerlei regeltaken van een mantelzorger over kan nemen, maar haar of hem ook bij kan staan met nuttige adviezen, zoals het bemiddelen bij het aanvragen van een pgb en bij het aanvragen van hulp en zorg bij aanbieders in alle zorg- en welzijnssectoren. Mevrouw met de Bril werpt een kritische blik op de site www. mantelzorgmakelaar.nl. Een informatieve, saai ogende site. Een donkere, invoelende mannenstem vertelt me ongevraagd dat hij graag tennist,

24

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

Klantgericht, heldere taal, geduldig

[ EIGENWIJS THUISZORG ]

over van mantelzorgers kantoor van de Mantelzorgmakelaar.

het over. Op het onder-

“Vraagje. Kunt u iets betekenen voor

werp ‘contract’ reageert ze

twee van mijn overbelaste mantel-

positief. “Hoe komt u daarbij?

zorgende vriendinnen in Hoorn en

Nare ervaringen in het verleden?

in Oirschot?” “Aha”, concludeert een

Als de klant dat wil, krijgt die een

klant voor te

wakkere vrouwenstem na mijn intro-

contract waarin alle ondernomen

bereiden. Dat is meestal voldoende.”

ductie. “U bent dus eigenlijk een make-

activiteiten, de tijdsinvestering en

Deze vriendelijke vrouwenstem ver-

laar voor de mantelzorgmakelaar! U

de kosten van telefoontjes, e-mails,

telt me en passant dat het uurbedrag

zorgt voor mantelzorgers.” Om me

bezwaarschriften opstellen, contact

€ 70,00 inclusief btw. Scheelt toch

daarna te vertellen dat het uurbedrag

met de werkgever, coördinatie van

een slokje op een borrel.

€ 70,00 is, exclusief btw. Het intake-

verschillende

gesprek is gratis. “Kijk eens op de site

advies uitbrengen, gesprekken met

naar de twee koppies van Mariken,

hulpmiddelenleveranciers et cetera

Klantgericht, heldere taal, geduldig,

mantelzorgmakelaar in regio Noord

gespecificeerd worden. Krijgt de man-

ook nadat je herhaaldelijk zegt het

Brabant-Zuid, en Margo, werkzaam in

telzorger niet wat afgesproken is dan

niet helemaal te begrijpen en vraagt

Noord Brabant-Noord, dan ziet u wat

kan hij contact opnemen met het

het een en ander nog eens te her-

ze zoal te bieden hebben.”

hoofdbureau. Nee, niet als een voor-

halen.

betrokken

met de

partijen, PLUSPUNTEN

ziening uiteindelijk wordt afgewezen. MINPUNTEN

Volgens de informatie op de site heb-

Dat ligt buiten onze macht. Omdat

ben de dames de hbo-opleiding tot

wij weten dat malafide bureautjes als

Bij het lezen van de website kun je

mantelzorgmakelaar gevolgd, zijn ze

paddenstoelen uit de grond schieten,

de indruk krijgen dat de dienstver-

goed thuis in financiële kwesties en

wordt ons werk gemonitord. Tot nu

lening kosteloos is; tarieven worden

op de hoogte van de ingewikkelde

toe scoren we hoog in de waardering

niet vermeld, worden wel verstrekt

wet- en regelgeving. De mantelzorger

met een gemiddelde van 8,5. Je wilt

bij telefonische navraag, maar ondui-

‘ontzorgen’ is hun voornaamste doel.

het gewoon zo goed mogelijk regelen.

delijkheid over ex- of inclusief btw;

De wakkere vrouwenstem vertelt ver-

Daar gaan wij voor.”

benaderingswijze van ‘de zieke’. De mensen die mantelzorg krijgen, alsof

der over het intakegesprek. Nee, dat moet liever niet plaatsvinden waar de

De volgende dag bedenk ik me dat ik

ze per definitie niet kunnen meebe-

‘zieke’ - aha, een medische blik! - bij is.

niet gevraagd heb of de reistijd ook

slissen over hun eigen zorg.

“De zieke moet zich niet voor het blok

in rekening gebracht wordt. En of het

gezet voelen. Is die erbij, dan krijg je

mogelijk is om als mantelzorger samen

toch een ander gesprek. We kunnen

met de mantelzorgmakelaar naar de

altijd op een neutrale plek afspreken.

werkgever te stappen. “Nee, de reis-

Ook buiten kantooruren.”

tijd rekenen we niet”, zegt een andere

Wachtlijsten zijn er niet. De zes

vriendelijke vrouwenstem. “Meegaan

makelaars vormen een collectief. Is

naar een gesprek met een werkgever

de makelaar uit Noord-Holland bezet,

doen we als het echt nodig is. Maar

neemt iemand van een andere regio

we proberen wel om het gesprek eerst

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

25

[ EIGENWIJS HULPVERLENER ]

In 4 stappen een geschikte zorgverlener vinden [Auteur: Gabriëlla Sauren]

Nadat de indicatiestelling achter de rug is en het bijbehorende persoonsgebonden budget is toegekend, gaat u op zoek naar een goede zorgverlener. Maar hoe en waar vind je die? Met dit stappenplan helpen we u op weg. broer, zus, tante, neef of nicht. Bedenk goed of u dit wil,

Stap 1: Wat wilt u? Het is van belang zelf eerst goed in beeld te krijgen

want er kleven zowel voor- als nadelen aan ‘bekende’ zorgverleners.

welke zorgverlener bij u past. Wilt u iemand die erg flexibel is en op korte termijn inzetbaar? Of bent u op

Voordelen

zoek naar een zorgverlener voor vaste tijdstippen. Wilt u

Een belangrijk voordeel van het inhuren van uzelf als

een jonger of ouder persoon? Man of vrouw? Ook kunt u

zorgverlener is dat u uw kind of ouders goed kent en

kijken of uw voorkeur uitgaat naar medegezinsleden of

daarom adequaat kan inspelen op de situatie. Ook hoeft

familie, of werkt u liever met particulieren of medewer-

de budgethouder niet meer aan u als zorgverlener te

kers van een zorginstelling? Daarnaast kunt u overwe-

wennen. De band die er al is, kan zo optimaal benut wor-

gen of u iemand zoekt met specifieke vaardigheden of

den. Daarnaast bent u vaak flexibeler inzetbaar dan een

ervaringen. Het is handig om de voor u belangrijke pun-

zorgverlener van buitenaf.

ten op een rijtje te zetten. Ook voor het opstellen van een advertentie is het handig om te beschikken over een duidelijke beschrijving van de door u gewenste zorgverlener.

Nadelen U bent niet langer alleen ouder voor het kind of kind van uw ouders, maar daarnaast ook zijn of haar zorgverlener.

Stap 2: Zorgverlener uit bekende kring

Het geven van aanwijzingen en adviezen kan moeilijker

U wilt graag een zorgverlener die uit uw vrienden- of kennissenkring voortkomt. Om die te vinden, kunt u rondvragen in uw eigen netwerk of er misschien mensen zijn die u kunnen helpen. Vraag ook bij buren, collega’s, contacten via school of bij kennissen of zij iemand kennen die de zorg en begeleiding kan geven die u nodig hebt. Ook kunt u overwegen om uzelf in te huren als zorgverlener van uw kind of ouders en bijvoorbeeld een deel van uw baan op te zeggen. Met een pgb kan de budgethouder ook een overeenkomst afsluiten met

26

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

hulp bij het vinden en beoordelen van zorgverlener Per Saldo heeft samen met Vilans een kwaliteitsinstrument ontwikkeld om u te helpen bij het uitzoeken van een goede zorgverlener. Deze is te vinden op de website van Per Saldo, www.pgb.nl. Met dit instrument kunt u ten eerste vaststellen aan welke kwaliteiten de zorgverlener moet voldoen. Ten tweede kunt u beoordelen of u tevreden bent met de zorgverlening die geboden wordt en ten derde biedt het instrument aanknopingspunten om de kwaliteit te verbeteren.

[ EIGENWIJS HULPVERLENER ]

verklaring waaruit blijkt dat het gedrag van deze persoon geen bezwaar oplevert voor zijn nieuwe baan. Als u meer wilt weten, kijk dan op www.justitie.nl Particuliere zorgverlener Als u een particuliere zorgverlener hebt gevonden sluit u hiermee een zorgovereenkomst af. Hierin legt u vast welke uren er wordt gewerkt en tegen welk uurloon. Daarnaast kunt u zelf de kwaliteit van de hulp bepalen en kunt u onderhandelen over het loon. U moet er wel aan denken dat u bij ziekte of vervanging zelf iemand moet regelen.

oproep in lokale krant “Nadat ik een oproep had geplaatst in het lokale krantje voor een huishoudelijke hulp, kreeg ik in eerste instantie veel reacties van mensen die zwart wilden werken. Hier begin ik echt niet aan. Uiteindelijk heb ik via via iemand gevonden. Ik heb haar uitgenodigd om kennis te maken en de werkzaamheden te bespreken. Voor mij was het met name belangrijk dat ik tijdens dit eerste gesprek een betrouwbare indruk van haar kreeg”, aldus mevrouw Van Vliet.

Freelancer U kunt ook een freelancer of zelfstandige inhuren. U bent dan geen werkgever, maar opdrachtgever. Het voordeel is dat u niets te maken hebt met het afdragen van premies of belastingafdrachten. De zelfstandige voert de eigen regie over het werk, zolang het resultaat maar gehaald wordt. Een ander bijkomend voordeel is dat u de freelancer bij ziekte of tijdens vakanties niet hoeft door te betalen. Zorgverlener via een organisatie U kunt ook een zorgovereenkomst met een instelling afsluiten. De instelling zal dan naar aanleiding van de gemaakte afspraken de zorgverleners leveren. Het voordeel is dat u niets te maken hebt met het afdragen van

zijn, omdat het uw eigen kind of ouders betreft. Door de

premies of belastingafdrachten. De zorgverleners zijn in

bestaande persoonlijke relatie vindt uw kind of vinden

dienst van de organisatie en die is daarvoor verantwoor-

uw ouders het misschien moeilijk om uw aanwijzingen

delijk. Daarnaast zal ook de instelling een vervangende

op te volgen. Daarnaast moet u afwegen of het ter ont-

zorgverlener leveren bij ziekte of vakantie. Het nadeel

lasting van uzelf niet beter is om juist een andere zorg-

kan zijn dat u daardoor verschillende zorgverleners

verlener in te zetten, zodat u meer rustmomenten hebt.

over de vloer krijgt. Ook hanteert een organisatie vaak hogere tarieven. Realiseert u zich wel dat u te allen tijde

Stap 3: Externe zorgverlener Indien u besluit om een externe zorgverlener in te huren

als (vertegenwoordiger van een) budgethouder zelf verantwoordelijk blijft voor de besteding van uw budget.

zijn er verschillende mogelijkheden om deze te vinden. U kunt een advertentie plaatsen in huis-aan-huisbladen,

Stap 4: Wat moet er in de advertentie staan?

op de regionale kabelkrant, de supermarkt of een oproep

Het is belangrijk dat u in de advertentie zo duidelijk

plaatsen op de website van Per Saldo. Ook kunt u, als

mogelijk aangeeft welke zorgverlener u zoekt. Geef bij-

lid, een oproep plaatsen in de Per Saldo hulpgids. Hierin

voorbeeld aan dat het vaste tijdstippen betreft als dat

staan adressen van zorgverleners en bureaus die hulp

uw voorkeur heeft. Of dat u juist een flexibel iemand

kunnen bieden. Ook kunt u overwegen om een briefje op

zoekt. Daarnaast kunt u aangeven of specifieke ervaring

te hangen op het mededelingenbord van scholen voor

of vaardigheden vereist is. Of dat u juist de persoonlijke

beroepsonderwijs (bij voorkeur in de gezondheidszorg).

klik erg belangrijk vindt. U kunt ook aangeven hoe en

U kunt als u iemand wilt aannemen, vragen om een

wanneer iemand u kan bereiken om bijvoorbeeld meer

Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), in de volksmond

informatie in te winnen over de werkzaamheden.

beter bekend als een ‘bewijs van goed gedrag’. Het is een

handige websites www.persaldohulpgids.nl www.zoekpgbzorg.nl

%IGEN7IJS

27

[ EIGENWIJS DE REGELING ]

de r e g e l i n g Voor voorzieningen, zoals woningaanpassingen en individuele vervoersvoorzieningen mag de gemeente ook een eigen bijdrage vragen (leeftijd hoeft hierbij niet bepalend te zijn).

Pgb en eigen bijdrage 2009

Vrijstelling Als budgethouder bent u vrij-

Rekenwerk [

Auteur: Martha Vlastuin

gesteld van het betalen van de eigen bijdrage: • als uw partner is opgeno-

]

men in een verpleeg- of verzorgingshuis (geldt voor pgb-

Zowel een pgb van een zorgkantoor als een pgb van uw

AWBZ en pgb-Wmo)

gemeente? Dan is de kans groot dat er fouten worden

• als u zorg krijgt vanwege een

gemaakt in de berekening van uw eigen bijdrage. Dit

beroepsziekte of omdat u op uw werk

komt omdat het ene pgb een netto budget is en het

een ongeluk heeft gehad (geldt voor pgb-AWBZ)

andere vaak bruto wordt uitbetaald. Alles over de eigen Hoe wordt de hoogte bepaald?

bijdrage.

•

Verzamelinkomen

Of u een eigen bijdrage moet betalen, is afhankelijk van

Op basis van uw totale bruto-inkomen – dit wordt

uw leeftijd en de zorg die u ontvangt. De hoogte van

‘verzamelinkomen’ genoemd – plus eventueel het

de eigen bijdrage hangt af van uw inkomen en dat van

verzamelinkomen van uw partner, berekent het

het aantal personen binnen uw huishouden, zoals dat

CAK hoeveel eigen bijdrage u moet betalen. Voor

van uw eventuele partner. Er geldt een maximale eigen

2009 wordt dit maximale bedrag afgeleid van uw

bijdrage, die wordt berekend op grond van uw persoon-

verzamelinkomen (van u en eventueel uw part-

lijke omstandigheden. Krijgt u een pgb vanuit de AWBZ

ner) over 2007. Verwacht u dat dit in 2009 lager

en/of de Wmo, dan mag de (totale) eigen bijdrage niet

zal zijn dan in 2007 (minstens € 1.816,- lager)?

hoger zijn dan dit maximale bedrag.

Dan is een aanpassing van de eigen bijdrage

Het Centraal Administratiekantoor (CAK) berekent en

mogelijk door een inkomensformulier van het

int de eigen bijdrage voor zowel AWBZ- als Wmo-zorg.

CAK in te vullen en te vragen om een herziening. Onder verzamelinkomen wordt verstaan: inkomsten

Wie betaalt wanneer een eigen bijdrage?

uit werk, een uitkering, inkomsten uit aandelen en divi-

•

denden, opbrengsten uit beleggingen en opbrengsten

Leeftijd Alleen budgethouders vanaf 18 jaar.

•

Wanneer in de AWBZ? Voor verpleging en persoonlijke verzorging is een eigen bijdrage verschuldigd. Ook met een indicatie gebaseerd op een ZZP. Er bestaan plannen om met ingang van 2010 ook een eigen bijdrage voor de nieuwe functie begeleiding in te stellen.

•

Wanneer in de Wmo? Voor huishoudelijke verzorging is een eigen bijdrage

verschuldigd

als

uw

gemeen-

te ervoor gekozen heeft om zo’n eigen bijdrage in de plaatselijke regeling op te nemen.

30

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

bereken uw eigen bijdrage Op www.hetcak.nl berekent een speciale module uw eigen bijdrage, rekening houdend met zowel een pgb-Wmo als een pgb-AWBZ. Vanaf www.pgb.nl kunt u het formulier Rekenhulp eigen bijdrage AWBZ downloaden en uitprinten, waarmee u uw gegevens op papier kunt invullen. Heeft u hulp nodig en/of geen internetaansluiting, dan kunt u de ledenservice van Per Saldo bellen, uiteraard alleen als u lid bent.

het cak

uit spaargeld. Het CAK vraagt uw inkomensgegevens op bij de Belastingdienst. Dit mag volgens de wet. •

CAK is de afkorting van Centraal Administratie Kantoor. Het CAK is de instantie die de eigen bijdrage voor de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) berekent én incasseert.

Het aantal personen binnen uw huishouden Een huishouden kan uit verschillende personen bestaan. U met uw partner of echtgenoot, maar ook

De eigen bijdrage kan even hoog of zelfs hoger zijn dan

u (en uw partner) met een broer, zus, tante, oom,

het bruto-pgb dat u heeft ontvangen van de gemeente.

nicht of neef. Voor het berekenen van uw eigen bij-

Dit heeft te maken met de hoogte van uw inkomen.

drage worden al deze personen als ‘partner’ gezien.

Heeft u zowel een pgb-AWBZ als pgb-Wmo, dan kunnen

Inwonende, meerderjarige kinderen worden niet als

hier fouten in de berekening ontstaan. Reken uw eigen

‘partner’ gezien. Inwonende ouders bij volwassen

bijdrage daarom altijd goed na. Belangrijk is te weten

kinderen worden ook niet als ‘partner’ gezien.

dat de eigen bijdrage op uw pgb-Wmo altijd voor gaat. Het CAK moet uw eigen bijdrage AWBZ erop aanpassen,

Problemen

mocht het totale bedrag uw maximaal te betalen eigen

•

bijdrage overschrijden.

Voorlopige eigen bijdrage

Het CAK berekent uw eigen bijdrage onder andere op basis van uw inkomensgegevens. Als het CAK van

Tip Controleer uw definitieve eigen bijdrage altijd

de Belastingdienst nog geen definitieve inkomens-

en vraag zo nodig om een herziening!

gegevens heeft ontvangen, betaalt u alvast een voorlopige eigen bijdrage. Op het moment dat het CAK

Nieuw: 33% korting op eigen bijdrage in 2009

uw definitieve inkomensgegevens ontvangt van de

Vanaf dit jaar kunnen veel buitengewone uitgaven voor

Belastingdienst – dat kan vele maanden later zijn

chronisch zieken en gehandicapten niet meer van de

-

wordt uw definitieve eigen bijdrage vastgesteld.

belasting worden afgetrokken. Als tegemoetkoming

Deze kan hoger of lager zijn dan de voorlopige eigen

krijgen budgethouders vanaf januari 2009 een korting

bijdrage.

van 33% op de eigen bijdrage. Bij nieuwe aanvragen wordt het kortingspercentage direct

Tip Bereken met hulp van de rekenmodule van het CAK op grond van uw gegevens welke eigen bijdrage

toegepast. Voor lopende indicaties is dit niet het geval. Betaalt u al

u kunt verwachten. Dan weet u of u of iets terug-

een eigen bijdrage vanwege een

krijgt óf een naheffing ontvangt. In beide gevallen

pgb-AWBZ en/of een pgb-Wmo,

heeft dit belangrijke consequenties: • naheffing: u moet wellicht een grote geldsom

dan krijgt u de korting over 2009 pas begin 2010 in één keer uitbe-

terugbetalen; dit bedrag kunt u alvast reserveren;

taald. Vanaf 2010 wordt de kor-

• teruggave: u zet uw netto-pgb in, maar ontvangt

ting door het CAK wel direct

later de te veel betaalde eigen bijdrage terug; dit

verrekend op de factuur. ■■

wetende kunt u alvast meer zorg inzetten. •

Netto – bruto

Het zorgkantoor (AWBZ) stort het netto-pgb op de reke-

informatie

ning van de budgethouder. De eigen bijdrage is hier dus al vanaf gehaald. Uw totale zorg koopt u in met het nettopgb, aangevuld met de eigen bijdrage, die u zelf betaalt. Veel gemeenten (Wmo) storten het bruto-pgb op de rekening van de budgethouder. U gebruikt dit brutopgb voor het regelen van uw zorg. U ontvangt een factuur van het CAK, waardoor u de eigen bijdrage betaalt.

www.hetcak.nl voor informatie en het downloaden van de brochure Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf 2009 Bel het gratis informatienummer 0800 – 1925 Schrijf naar: CAK, Antwoordnummer 1608, 2509 VB Den Haag

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

31

[ EIGENWIJS VERVOER JAARVERSLAG ] 2007 ]

d o o r d e b om e n h e t b o s w e e r z i e n

Zo wordt uw eigen bijdrage vastgesteld U voert een eenpersoons huishouden

U bent jonger dan 65 jaar

Uw verzamelinkomen bedraagt € 21.703,of minder

Uw verzamelinkomen bedraagt meer dan € 21.703,-

Uw maximale periodebijdrage wordt vastgesteld op € 17,20

32

U bent 65 jaar of ouder

Uw verzamelinkomen bedraagt € 14.812,of minder

Uw verzamelinkomen bedraagt meer dan € 14.812,-

Uw maximale periodebijdrage wordt vastgesteld op € 17,20

Uw maximale periodebijdrage wordt als volgt berekend: • uw verzamelinkomen minus € 21.703,= uitkomst • 15% van uitkomst plus € 223,60 • delen door 13 (perioden)

Uw maximale periodebijdrage wordt als volgt berekend: • uw verzamelinkomen minus € 14.812,= uitkomst • 15% van uitkomst plus € 223,60 • delen door 13 (perioden)

= uw maximale periodebijdrage

= uw maximale periodebijdrage

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

[ EIGENWIJS JAARVERSLAG 2007 ] [ EIGENWIJS PER SALDO

e i g e n b i j d r ag e

Bron: het CAK

Voor het vaststellen van uw eigen bijdrage 2009 wordt gekeken naar uw leeftijd, uw bruto-inkomen en uw gezinssamenstelling. Kijk in onderstaand schema welke situatie op u van toepassing is. Het CAK gebruikt uw (gezamenlijk) verzamelinkomen over 2007. Kijk bij welke zorg u eigen bijdrage moet betalen op bladzijde 28.

U voert een huishouden met meer personen

Een of beiden is jonger dan 65 jaar

Uw gezamenlijk verzamelinkomen bedraagt € 26.535,- of minder

Uw gezamenlijk verzamelinkomen bedraagt meer dan € 26.535,-

Uw maximale periodebijdrage wordt vastgesteld op € 24,60

U bent beiden 65 jaar of ouder

Uw gezamenlijk verzamelinkomen bedraagt € 20.431,of minder

Uw gezamenlijk verzamelinkomen bedraagt meer dan € 20.431,-

Uw maximale periodebijdrage wordt vastgesteld op € 24,60

Uw maximale periodebijdrage wordt als volgt berekend: • uw verzamelinkomen minus € 26.535,= uitkomst • 15% van uitkomst plus € 319,80 • delen door 13 (perioden)

Uw maximale periodebijdrage wordt als volgt berekend: • uw verzamelinkomen minus € 20.431,= uitkomst • 15% van uitkomst plus € 319,80 • delen door 13 (perioden)

= uw maximale periodebijdrage

= uw maximale periodebijdrage

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

33

[ EIGENWIJS VRAGEND WIJS ]

vraag e n antwoord Daarom kunt u verzoeken om uw zoon een ambtelijke verlenging te verlenen. Dat houdt in dat zijn huidige indicatie verlengd wordt, totdat het Bureau Jeugdzorg de herindicatie heeft kunnen stellen. Pgb-consulente Lenusya Isabella beantwoordt vragen die

Een andere mogelijkheid is om een bezwaarschrift in te die-

vaak gesteld worden aan haar en haar collega’s van de

nen bij het Bureau Jeugdzorg, wegens het niet tijdig nemen

telefonische informatie- en advieslijn van Per Saldo.

van een beslissing op uw aanvraag voor een herindicatie. Na het indienen van het bezwaarschrift, zou u een voorlopige

Vraag Ik heb sinds 2007 een pgb voor verpleging en

voorziening kunnen aanvragen bij de voorzieningenrechter

persoonlijke verzorging. Vanwege de bestedingsvrij-

in uw arrondissement. U dient er wel rekening mee te hou-

heid binnen de AWBZ heb ik in het verleden wel eens

den dat een voorlopige voorziening slechts in zeer dringende

ondersteunende begeleiding ingekocht met mijn pgb.

gevallen door de rechter wordt toegekend. Bovendien kun-

Mag ik nog steeds zorg inkopen die valt binnen alle

nen hier extra kosten aan verbonden zijn. ■■

functies in de AWBZ, dus ook ondersteunende begeleiding?

Vraag

De gemeente hanteert een in mijn ogen zeer

laag tarief voor huishoudelijke hulp. Ik kan geen hulp Antwoord U mag vanaf dit jaar geen ondersteunende begeleiding

vinden die voor zo’n laag tarief wil werken. Kan ik daar iets tegen doen?

meer inkopen met uw pgb. Alleen budgethouders die nog een geldige indicatie hebben voor ondersteunende begelei-

Antwoord

ding of onder het algemeen overgangsrecht vallen, mogen

Binnen zes weken nadat u uw beschikking heeft ontvangen,

het nog inkopen. De nieuwe functie begeleiding mag u wel

kunt u in bezwaar gaan tegen de hoogte van het tarief dat

inkopen met uw pgb. Bepaalde vormen van begeleiding

uw gemeente voor huishoudelijke hulp hanteert. De kans

die onder ondersteunende begeleiding vielen, vallen echter

is groot dat uw gemeente uw bezwaar afwijst, omdat het

niet onder de functie begeleiding. Meer informatie over de

tarief in hun beleid is opgenomen. U kunt tegen deze beslis-

inhoud van de functie begeleiding kunt u vinden in onze

sing vervolgens in beroep gaan. De rechter zal dan bepalen

factsheet ‘De nieuwe beleidsregels AWBZ ingaande 2009’

of het tarief dat uw gemeente voor huishoudelijke hulp

op www.pgb.nl. ■■

hanteert te laag is en aangepast dient te worden. Kijk ook bij nieuws, op pagina 15 ■■

Vraag De indicatie van ons zoontje van twaalf jaar met PDD-NOS is nog maar twee weken geldig. Ik heb twee

Vraag

maanden geleden een herindicatie voor hem aange-

Maastricht naar Amersfoort. Mijn gehandicapte doch-

vraagd bij het Bureau Jeugdzorg, maar dat heeft sinds-

ter van 14 jaar heeft een pgb voor persoonlijke verzor-

dien niks meer van zich laten horen. Ik heb zelf gebeld.

ging en tijdelijk verblijf. Ik moet daarover in augustus

Ze geven aan dat ze met een grote achterstand kampen

verantwoording afleggen aan het zorgkantoor. Moet ik

en dat het nog even zal duren voordat mijn zoon aan de

het verantwoordingsformulier naar het huidige of het

beurt komt. Wij hebben de begeleiding voor ons zoontje

nieuwe zorgkantoor toesturen?

Over drie weken gaan we verhuizen van

hard nodig en kunnen de herindicatie niet maandenlang afwachten. Wat kan ik aan deze situatie doen?

Antwoord Wanneer u uw verhuizing aan het huidige zorgkantoor van

Antwoord

34

uw dochter meldt, zullen zij de overname met het nieuwe

U heeft de herindicatie tijdig aangevraagd. Bureau Jeugdzorg

zorgkantoor onderling regelen. U zult van een van de twee

heeft u niet schriftelijk op de hoogte gesteld van de extra tijd

zorgkantoren te horen krijgen waar u het verantwoordings-

die ze nodig hebben voor de behandeling van uw aanvraag.

formulier in augustus heen kunt sturen. ■■

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

[ EIGENWIJS DE KIEK ]

“Voor ons is Claartje een lot uit de loterij!”

[ Fotograaf: Peter Damen ]

Marieke Bos is acht maanden oud. Zij heeft het syndroom Cri du Chat. Eén van de kenmerken hiervan is dat zij huilt met het geluid van een kat. Bovendien heeft ze naast een motorische waarschijnlijk ook een verstandelijke beperking. Marieke is klein voor haar leeftijd en ze heeft slappe spieren. Daardoor krijgt ze het grootste deel van haar voeding met een sonde toegediend. Ook heeft ze te weinig kracht om het slijm uit haar longen weg te hoesten. Marieke kan zich zomaar ineens verslikken. Daar moet adequaat op worden gereageerd door het slijm weg te zuigen. Toen vier maanden geleden de diagnose bekend werd, vroegen Marieke’s ouders een pgb aan om daarmee deskundige begeleiding te kunnen inkopen. Een speciaal verpleegkundig kinderdagverblijf was geen optie, omdat beide ouders als verpleegkundige onregelmatige diensten draaien. Via via kwamen ze in contact met Claartje van Leeuwen, van huis uit kinderverpleegkundige. Het klikte meteen. Claartje is ontzettend blij dat ze haar oude vak weer heeft opgepakt. Haar deskundigheid is absoluut noodzakelijk, vindt ze. “Ik vind het geweldig om voor Marieke te zorgen en natuurlijk voor haar broertje van vijf, want hij hoort er ook bij. Hij heeft net als zijn ouders een moeilijke periode achter de rug. Ik kan hem uitleggen hoe het zit met Marieke.” Voor de ouders is Claartje een lot uit de loterij. Ze laten niet alleen de kinderen met een gerust hart bij haar achter, maar ze hebben ook een deskundige in huis met wie ze hun ervaringen kunnen delen en aan wie ze advies kunnen vragen. OPROEP Bent u ook trots op uw hulpverlener(s)? Laat het ons dan weten. Bel, Mail of schrijf naar EigenWijs. Misschien komt de fotograaf dan ook bij u op bezoek. Per Saldo, Postbus 19161, 3501 DD Utrecht, t.a.v. Redactie EigenWijs. Tel: 0302304066. E-mail: [email protected]

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

35

[ EIGENWIJS PER SALDO ]

Opgave: bij voorkeur via www.pgb.nl (> Per Saldo > cursussen of bijeenkomsten) of via de telefonische ledenservice.

PerSaldo cursussen Meer weten?

Kom naar Per Saldo! Wilt u zich verder laten voorlichten over de regeling rondom het persoonsgebonden budget? Kijk dan of er in het cursusaanbod of in de bijeenkomsten van Per Saldo iets van uw gading bijzit. In de agenda op pagina 37 leest u om welke onderwerpen het gaat en in welke plaats u moet zijn. De cursussen vinden vooral in Utrecht plaats, voor bijeenkomsten over actuele onderwerpen komt Per Saldo naar u toe. Een nieuw aanbod is het persoonlijk adviesgesprek bij u in de buurt. Budgethouders in de omgeving van Elst (Gld.) worden als eerste in de gelegenheid gesteld hiervan gebruik te maken.

Bijeenkomsten over nieuwe functie

in uw kennis, dan is de cursus

‘begeleiding’

‘Overeenkomsten en administratie’

Per Saldo gaat voor haar leden het

wellicht iets voor u. Voor ouders is

land in met twee soorten voor-

er een speciaal aanbod: de cursus

lichtingsavonden over dit onder-

‘Ouders, kind en pgb’. Voor alle cur-

werp: één voor ouders en één voor

sussen geldt dat u ruim de gelegen-

volwassen

Het

heid krijgt om met andere budget-

programma is afgestemd op de

budgethouders.

houders ervaringen uit te wisselen.

betreffende doelgroep. Naast een

De cursussen zijn alleen bedoeld

opsomming van de feiten over de

voor budgethouders of hun directe

nieuwe maatregelen maken twee

vertegenwoordigers (zoals ouders,

voorbeelden van veel voorkomende

kinderen of andere familie). Voor

situaties inzichtelijk hoe de nieuwe

zorgverleners of medewerkers van

regels in de praktijk kunnen uitpak-

organisaties of instanties is er een

ken. Het zal daarbij met name gaan

speciaal aanbod (zie agenda).

om de nieuwe functie ‘begeleiding’,

Locatie: Utrecht.

die ondersteunende en activerende begeleiding vervangt. Ook kunt

Cursussen zorgverleners

u uw eigen situatie uitwerken en

Per Saldo geeft een basis- en vervolg-

hierover vragen stellen.

cursus speciaal voor organisaties of

Spreekuur in uw regio

Een avond die u niet mag missen. U

zorgverleners die willen werken met

Naast bijeenkomsten biedt Per Saldo

krijgt nieuwe informatie, wat deze

budgethouders. Locatie: Utrecht.

haar leden ook graag individuele

bijeenkomst zeker ook de moeite

adviesgesprekken aan in de eigen

waard maakt voor ouders die al eer-

Kosten

regio, om antwoord te kunnen geven

der een speciale bijeenkomst voor

Cursus budgethouders, locatie Utrecht:

op uw specifieke vragen. De ervaring

ouders van Per Saldo meemaakten.

€ 40,00 (leden), € 60,00 (niet-leden), inclusief lunch.

leert dat budgethouders hier graag gebruik van maken. Op dinsdag 21 april

Let op: geef u op voor de bijeen-

Bijeenkomst voor leden in de regio:

a.s. is er voor mensen in de buurt van

komst voor ouders óf voor budget-

± € 10,00, inclusief koffie/thee.

Elst (Gld) gelegenheid voor een per-

houders!

Basiscursus zorgverleners: € 225,00

soonlijk gesprek, tijdens het spreekuur

Locatie: in uw regio.

(informatieabonnee), € 250,00 (geen informatieabonnee), inclusief lunch

van Per Saldo van 13.00 tot 18.00 uur.

36

U kunt een afspraak maken voor 15 of

Cursussen budgethouders

en uitrijkaart voor de parkeerga-

30 minuten. De kosten zijn resp. € 5,00

Voor beginnende budgethouders is

rage.

en € 10.00. Belangstellenden kunnen

de basiscursus een absolute aan-

Vervolgcursus zorgverleners: € 121,50

zich aanmelden via www.pgb.nl > Per

rader. U krijgt in één dag alles te

(informatieabonnee), € 135,00 (geen

Saldo > spreekuur op locatie of via het

horen over de regeling rondom

informatieabonnee), inclusief uitrij-

telefoonnummer van de ledenservice.

het pgb. Bent u verder gevorderd

kaart voor de parkeergarage.

%IGEN7IJS [ nr 2 | 09 ]

[ EIGENWIJS PER SALDO ]

PerSaldo activiteiten kalen der Nuttige bijeenkomsten voor budgethouders en zorgverlener Voor meer informatie over de activiteiten die door Per Saldo worden georganiseerd, kijkt u op www.pgb.nl, of belt u met de ledenservice. Cursus

Datum

Locatie

Tijdstip

Basiscursus budgethouders

dinsdag 14 april dinsdag 12 mei donderdag 28 mei dinsdag 9 juni donderdag 18 juni donderdag 25 juni

Per Saldo Utrecht

10.00 tot 16.00 uur Beginnende budgethouders

Cursus ‘Ouders, kind en pgb’

maandag 18 mei maandag 15 juni

Per Saldo Utrecht

10.00 tot 16.00 uur Ouders

Op zoek naar hulp

dinsdag 19 mei

Per Saldo Utrecht

10.00 tot 16.00 uur Budgethouders en/of hun vertegenwoordigers

Cursus ‘Overeenkomsten en administratie’

donderdag 14 mei donderdag 4 juni

Per Saldo Utrecht

10.00 tot 16.00 uur Budgethouders die basiscursus hebben gevolgd

Voorlichtingsbijeenkomst voor ouders

dinsdag 14 april zaterdag 18 april zaterdag 18 april dinsdag 21 april dinsdag 12 mei

Hilversum Muntendam Leeuwarden Elst (gdl) Amsterdam

19.30 tot 22.00 uur Ouders 9.30 tot 12.00 uur 14.30 tot 17.00 uur 19.30 tot 22.00 uur 19.30 tot 22.00 uur

Basiscursus pgb voor organisaties

dinsdag 7 april donderdag 16 april dinsdag 2 juni dinsdag 23 juni

Per Saldo Utrecht

10.00 tot 16.00 uur Startende organisaties en zorgverleners die voor budgethouders gaan werken.

Vervolgcursus voor organisaties

donderdag 9 april dinsdag 26 mei dinsdag 16 juni dinsdag 30 juni

Per Saldo Utrecht

13.00 tot 16.30 uur Startende organisaties en zorgverleners die voor budgethouders gaan werken.

advertenties

a) Kunst & Cultuur Logeerweekends. b) Thuisbegeleiding c) Activiteitendagen d) Zomerkampen, Voor- en Najaarskampen e) Logeerweekend Disneyland® Paris

i www.art4everybody.com e [email protected] t 040-842 53 55 / 06-447 825 76

Tekening 13 jarig meisje met autisme

Jeugdzorginstelling art4everybody.com

Voor wie