Vitis Welzijn Prins Bernhardstraat 5a 2671 ER Naaldwijk t. 0174 - 630358 e.
[email protected] i. www.vitiswelzijn.nl Vitis Welzijn is statutair gevestigd in Naaldwijk.
Jaarverslag 2011
Adresgegevens op een rij Stip Westland loketten Algemeen: t. 0174 - 315040,
[email protected], www.stipwestland.nl Naaldwijk Prins Bernhardstraat 5a, open op werkdagen van 9.00 - 12.00 uur De Lier Hoofdstraat 76a, open op werkdagen van 9.00 - 12.00 uur Monster Havenstraat 16, open op werkdagen van 9.00 - 12.00 uur ’s-Gravenzande bibliotheek, Zandeveltplein 26, open op werkdagen, behalve donderdag, van 13.30 - 17.00 uur Wateringen bibliotheek, Dorpskade 3, open op werkdagen van 14.00 - 17.00 uur
Inhoud Voorwoord
1
Stip Westland loketten
2
Ouderenadviseur
3
Buurtwerk
4
Mantelzorg/Sociaal Meldpunt
5
Wijkcentra
6
Welzijnsdiensten
8
Vrijwillige Inzet
10
Welzijn in Hoek van Holland
12
Bestuur/Raad van Toezicht
14
Overzicht personeel
15
Financieel overzicht
16
Adresgegevens
Adressen wijkcentra in Westland en Hoek van Holland De Lier ‘t Anker, W.J. Baron van Gentplein 31, t. 0174 - 513022 ’s-Gravenzande Kasteeleplein, D. v.d. Kasteeleplein 1, t. 0174 - 414582 Kornalijn, Kornalijn 120, t. 0174 - 412998 Larix, Larixstraat 4, t. 0174 - 414219 Heenweg Open Huis, Hyacinthstraat 25, t. 0174 - 416207 Hoek van Holland De Hoekstee, Mercatorweg 50 , t. 0174 - 387235 Honselersdijk De Hunselaer, De Hunselaer 1, t. 0174 - 627755 Kwintsheul De Lessenaar, De Lessenaar 5, t. 0174 - 270177 Maasdijk Prinsenhof, Corn. Houtmanplein 6, t. 0174 - 514669 Monster De Noviteit, Havenstraat 16, t. 0174 - 246464 Naaldwijk Hof van Heden, Dijkweg 20, t. 0174 - 630361 Naaldwijk Verspijcklaan, Verspijcklaan 1, t. 0174 - 648530 Poeldijk De Backerhof, Wittebrug 2, t. 0174 - 246464 Wateringen Terra Nova, Het Tolland 2, t. 0174 - 527555 Vitis Welzijn Vrijwillige Inzet
[email protected], www.vitiswelzijn.nl Westland Havenstraat 16, 2681 LD Monster, t. 0174 - 281290 Hoek van Holland Mercatorweg 50, 3151 CJ Hoek van Holland, t. 0174 - 383744 Loket De Lier
Voorwoord Verbindingen leggen, dat heeft centraal gestaan in 2011. Met veel mensen en organisaties en op veel verschillende manieren. Hét voorbeeld van verbindingen leggen is de Beursvloer geweest, die afgelopen jaar voor de eerste keer in onze gemeente werd georganiseerd. In korte tijd zijn matches tot stand gekomen tussen vrijwilligersorganisaties en bedrijfsleven, waar beide partijen profijt van hebben. Juist die wederkerigheid maakt het zo’n mooie formule. Nog steeds ontvangen wij enthousiaste berichten over de concrete resultaten daarvan. Er waren meer projecten waarbij de verbinding met anderen werd gelegd, zoals de Gele Kaarten Actie, de activiteit ‘Mag ik deze Dans van u’, NL Doet en de Burendag. Dat geldt ook voor de projecten die we het komend jaar zullen realiseren en die in het afgelopen jaar zijn voorbereid, zoals het project Welzijn met Muziek en de Rolbus. Hartelijk dank aan alle fondsen en bedrijven die ons werk gesteund hebben. Dankzij deze bijzondere verbindingen konden wij de koelauto voor Tafeltje Dekje en de koersbalmatten voor Prinsenhof vervangen, een vijfde Plusbus aanschaffen en de Beursvloer organiseren. Hartelijk dank ook aan onze 900 fantastische vrijwilligers. Net voor het jaar 2011 werd ingeluid, is de nieuwe naam Vitis Welzijn gelanceerd en in gebruik genomen. Inmiddels is de nieuwe naam ingeburgerd geraakt en vertrouwd geworden. De doelen die voor ogen stonden: herkenning van alle diensten en activiteiten als behorend bij Vitis en erkenning van de brede welzijnsfunctie zijn ruimschoots gehaald en veel sneller dan verwacht. Met al onze werkzaamheden geven we invulling aan onze missie: Vitis Welzijn zet zich in voor een vitale samenleving. Wij ondersteunen kwetsbare burgers, stimuleren mensen om te participeren, elkaar te ontmoeten en om te zien naar elkaar. Kortom, Vitis is dé verbinding tussen mensen en organisaties en staat voor kernwaarden als betrouwbaar, optimistisch en betrokken. De organisatie is verder geprofessionaliseerd; er zijn diverse cursussen en trainingen gevolgd door de medewerkers, er is een personeelsvereniging gekomen, en de Ondernemingsraad en Vrijwilligersraad zijn voorbereid. Deze professionalisering is des te meer van belang vanwege de grote uitdaging voor de komende jaren, te weten de decentralisatie van de functie begeleiding van de AWBZ naar de Wmo. Vanuit welzijn kunnen en willen we daar een belangrijke ondersteunende rol bij spelen en leggen om die reden nadrukkelijk de verbinding met zorgpartijen. Sylvia Vollebregt, directeur
1
Stip Westland loketten Vitis Welzijn voert voor gemeente Westland het Wmo-loket uit via vijf Stip Westland loketten. In de grote kernen van Westland krijgen inwoners antwoord op hun vragen omtrent wonen, zorg en welzijn. Van de vragen wordt 80 procent direct beantwoord. Bij bredere en meer complexe vragen, schakelen de medewerkers de BackOffice-organisaties in.
Contacten cliënten en aard vragen Bezoekers balie 5.448 Telefonisch contact 2.800 Contact via e-mail 182 Schriftelijke correspondentie 40 Totaal aantal vragen cliënten *De Lier Naaldwijk Monster ’s-Gravenzande Wateringen
8.470 1.205 3.569 1.364 1. 129 1.203
*) De Lier heeft, naast de Stip-taken, voor andere partijen 2521 afhandelingen verricht. In 2010 zijn deze contacten in de cijfers van Stip verwerkt. Medewerkers van Stip Westland loketten hebben aan 5 gezondheidsmarkten, 3 informatiemarkten en 3 voorlichtingsbijeenkomsten medewerking verleend.
Soort vragen Hulpmiddelen 368 *Inkomensondersteuning 1.425 Mobiliteit 1.5 1 1 Overige diensten/instanties 1.008 Welzijn 1.982 Wonen 889 Zorg 1.287 Totaal 8.470 *) In 2010 werd een andere indeling gehanteerd; het onderwerp administratie is vervangen door het onderwerp inkomensondersteuning.
Sociaal Meldpunt
De dienstverlening van het Sociaal Meldpunt voor stoppende ondernemers is uitgebreid. Financiële ondersteuning voor het opstellen van de liquiditeitsbalans, het volgen van een opleiding of oriënteren op nieuwe uitdagingen is nu ook mogelijk. In 2011 hebben 29 ondernemers, die hun bedrijf moesten beëindigen, gebruik gemaakt van het Sociaal Meldpunt.
2
Ouderenadviseur op huisbezoek Een ouderenadviseur is op huisbezoek bij een dame in Honselersdijk van 83 jaar. Vier maanden geleden is zij gestruikeld over een drempel in haar huis. Ze heeft zich daarbij flink bezeerd. Mevrouw is door de val onzeker geworden en bang opnieuw te vallen. Alleen voor haar boodschappen gaat ze nog de deur uit. “Ik ben samen met mevrouw door haar huis gelopen om valgevaarlijke situaties op te sporen en te kijken hoe ze deze op een makkelijke manier kan voorkomen”, vertelt de ouderenadviseur. De ouderenadviseur geeft ook tips om de lichamelijke conditie goed op peil houden. Door regelmatig te bewegen blijf je soepel. Gelukkig zijn de meeste senioren zich hiervan bewust en doen trouw elke dag oefeningen. Er zijn ook cursussen ‘Meer bewegen voor ouderen’ te volgen in verschillende wijkcentra van Vitis Welzijn. Vakleerkrachten begeleiden zo’n cursus en het bewegen bevordert een goede lichamelijke conditie. In samenwerking met de apotheker kan de juiste inname van medicatie ook valincidenten voorkomen.
Ouderenadviseurs Westland Aantal cliënten
539
Aantal contacten met en voor cliënten 3.146 telefonisch 1.408 e-mail 668 schriftelijk 87 overleg 28 overig 24 Aantal cliëntcontacten huisbezoek spreekuur bezoek kantoor
759 126 46 Vrijwilligers van het Signalerend Huisbezoek
De schriftelijke, telefonische en e-mail contacten betreffen rechtstreekse cliëntcontacten, maar ook contacten met andere instanties zoals politie, GGZ en Kwadraad. De uitsluitend rechtstreekse cliëntcontacten zijn verwerkt in huisbezoek, spreekuur en bezoek op kantoor.
Themabijeenkomsten Westland
In 2011 waren er 17 bijeenkomsten waar een ouderenadviseur aanwezig was om uitleg te geven. Elke bijeenkomst telde 20 tot 25 deelnemers. De onderwerpen waren financiële regelingen, voorbereid ouder worden, gezondheid, het werk als ouderenadviseur en de organisatie Vitis Welzijn. Er verschenen 12 artikelen (maandelijks) van de ouderenadviseur in de regiokrant Het Hele Westland over diverse onderwerpen.
Signalerend Huisbezoek
In totaal werden 1003 personen aangeschreven over het Signalerend Huisbezoek. Daarvan hebben er 599 (60%) gebruik gemaakt van het aanbod en zijn bezocht door 42 vrijwilligers. Er waren 5 bijeenkomsten met vrijwilligers.
3
Buurtwerk Buurtwerk Aantal kernen met buurtwerk in 2011 1 Aantal persoonlijke contacten met buurtbewoners 75
Straatspeeldag
In 2011 kwam er een vervolg op het pilotproject buurtgericht werken in de Burgemeestersbuurt in Honselersdijk. De buurtwerker heeft bewoners actief benaderd door mensen op straat aan te spreken en bij mensen thuis langs te gaan. Om de ontmoeting tussen verschillende groepen te stimuleren, is in de zomer een straatfeest met als thema ‘Kinderspelen’ georganiseerd. Dat veel mensen bereid zijn om zich voor hun buurt in te zetten, bleek wel uit de hulp van vele buurtbewoners tijdens dit straatfeest. Door mensen bij elkaar te brengen, wordt geprobeerd sociaal isolement en sociale uitsluiting tegen te gaan. Dat legt de basis voor verbinding tussen mensen onderling en met organisaties. De ervaringen in de Burgemeestersbuurt worden als basis gebruikt voor de uitbreiding van het gebiedsgericht werken in andere kernen van Westland.
Themabijeenkomsten Westland 2011 Aantal bijeenkomsten waar voorlichting is gegeven door de consulent mantelzorg: Informatiebijeenkomst over mantelzorg 11 Themabijeenkomst 2 Contactochtenden mantelzorg 9 Contactavonden GGZ 5 Gezondheidsmarkten 5
Enquête onder mantelzorgers
Ondertekening samenwerkingsovereenkomst Zorgvoorelkaar
In augustus 2011 werd een enquête onder alle mantelzorgers gehouden en maar liefst 42 procent stuurde de enquête ingevuld retour. Het merendeel van de mantelzorgers zorgt langer dan 5 jaar voor de partner met een lichamelijke beperking en voelt zich in meer of mindere mate belast. Gelukkig krijgen deze mantelzorgers ook positieve waardering van hun naaste. Het inloopspreekuur mantelzorg is bekend bij velen, maar werd in 2011 minder bezocht dan in 2010 en dat was reden om het aantal spreekuren te verminderen.
Nieuwe mantelzorgers
In 2011 zijn er 112 nieuwe mantelzorgers bekend geworden die vaak door een gesprek, advies en begeleiding weer zelfstandig verder kunnen. Het blijkt dat veel mensen op een gegeven moment ‘vastlopen’, het even niet meer weten en dan aankloppen om ondersteuning te krijgen. Het is waardevol te ervaren dat de meeste mensen graag mantelzorger zijn, gewoon de schouders eronder zetten en met liefde kunnen zorgen.
Samenwerking met anderen
In 2011 bleek hoe waardevol het is om samen te werken met anderen zoals met de netwerkgroep Mantelzorg. In samenwerking met deze netwerkgroep is gestart met de pilot zorgvoorelkaar. Zorgvoorelkaar is een online marktplaats voor vrijwilligers en mantelzorgers.
4
Mantelzorg 389 112
Cliëntcontacten totaal telefonisch en via e-mail huisbezoeken spreekuur kantoor
258 176 34 42 6
Foto: Thierry Schut
Mantelzorg Totaal aantal geregistreerde mantelzorgers eind 2011 Aanmelding nieuwe geregistreerde mantelzorgers in 2011
Wethouder Marga de Goeij gaat met Mantelzorg op huisbezoek.
5
Wijkcentra Westland Algemene gegevens Vrijwilligers: 399 Openingstijden: Reguliere openingstijden zijn van 9.00 tot 17.00 uur. In veel gevallen zijn de centra ook ’s avonds open voor activiteiten. Ook in de weekenden worden soms activiteiten aangeboden. Bezettingspercentage: Overdag (maandag t/m vrijdag) 88 Avond (maandag t/m vrijdag) 52 Weekend 14 Organiseren van allerlei activiteiten op het gebied van beweging, educatie, recreatie als basis van ontmoeting. Overig gebruik van de wijkcentra: Voorlichtingsbijeenkomsten, vergaderingen en bijeenkomsten PCOB, ANBO, KBO, AA/CA, modeshows, toneel, activiteiten rondom kerst, de regionale fietsdag en buurtactiviteiten: totaal 560 keer in de wijkcentra. Verhuur: totaal 219 keer in een van de wijkcentra.
Bijdragen:
Per activiteit wordt een bijdrage gevraagd aan de deelnemers. Educatieve activiteiten o.l.v. een docent: kosten € 18 gemiddeld per maand Bewegingsactiviteiten o.l.v. een docent; kosten € 8 gemiddeld per maand Activiteiten zonder docent: € 0,40 per bezoek
Burendag in wijkcentrum Larix
6
Locatie Recreatieve: 19 verschillende (incl. Open Eettafel) ’s-Gravenzande, Larix 11 ’s-Gravenzande, Kornalijn 2 ’s-Gravenzande, Kasteeleplein 4 ’s-Gravenzande (Heenweg) Open Huis 0 Naaldwijk, Hof van Heden 10 Naaldwijk, Verspijcklaan 1 Honselersdijk, De Hunselaer 8 Kwintsheul, De Lessenaar 7 De Lier, ’t Anker 12 Maasdijk, Prinsenhof 12 Poeldijk, De Backerhof 12 Monster, De Noviteit 3 Wateringen, Terra Nova 7 Deelnemers/bezoeken Educatieve activiteiten: Bewegingsactiviteiten: Recreatieve activiteiten: (excl. Open Eettafel)
Activiteiten Educatieve: 9 verschillende
Bewegings: 14 verschillende
2 5 0
3 0 5
0 1 3 1 0 1 1 2 2 0
1 6 1 7 1 4 5 6 3 6
Deelnemers: 201 Totaal aantal bezoeken: 4.639 Deelnemers: 1.037 Totaal aantal bezoeken: 44.840 Deelnemers: 2.422 Totaal aantal bezoeken: 121.975
Fietsen of dansen?
Vitis Welzijn en Vrouwen over de Drempel organiseerden een fietscursus voor vrouwen van alle leeftijden en culturele achtergronden. Twaalf vrijdagochtenden waren er nodig om vrouwen die nooit hadden gefietst, veilig aan het verkeer te laten deelnemen. Door de bijdrage van het Oranjefonds was deelname gratis. Foxtrot, Engelse wals en Quickstep. Wie kent deze dansen niet? Tijdens de Naaldwijkse feestweek werden positieve herinneringen aan het dansen van vroeger naar boven gehaald. Vroeger danste namelijk bijna iedereen! Onder begeleiding van Dansschool Maick van Leeuwen zwierden de paren over de dansvloer. Ook werden er diverse demonstraties en workshops verzorgd. Naast het bewegen stond het ontmoeten van elkaar tijdens deze middag centraal. Twee bezoekers van deze dansmiddag: ”Tijden herleven, wat een heerlijk begin van het weekend. Echt iets voor deze feestweek en voor herhaling vatbaar.”
7
Welzijnsdiensten Tafeltje dekje Aantal gebruikers 212 Aantal maaltijden 33.803 Aantal vrijwilligers 63 Eigen bijdrage gemiddeld voor driegangenmaaltijd soep € 1,40 maaltijd tussen € 4,40 en € 5,60 nagerecht € 0,70 De vrijwilligers zijn trots op de nieuwe koelauto van Tafeltje Dekje
Open Eettafel Aantal deelnemers Aantal open eettafels per jaar Aantal bezoeken Aantal locaties Aantal vrijwilligers Eigen bijdrage gemiddeld voor driegangenmaaltijd: € 8,00
243 438 8.187 11 69
Open Eettafel in Monster
Contacten leggen
“Als je tot de ‘doelgroep’ ouderen gaat behoren is het goed je te bezinnen hoe je je tijd gaat besteden, heb ik van mijn vader geleerd. Ik hoorde van de cursussen en van de Cultuurbus. Ik heb al menig fijn cultuur- en gezelligheidsdagje meegemaakt bij Vitis Welzijn, mogelijk gemaakt door enthousiaste vrijwilligsters. Ik ken intussen Ria, Wil, Adrie en niet te vergeten de medereizigers die mij meenemen: Geert, Lenie, Aad, Jopie en maar liefst 50 anderen. Mijn verjaardag nadert en echte verjaardagswensen heb ik niet. Maar mijn dochters zijn inventief en ik krijg een cursus Marokkaans koken cadeau. Vervolgens (is dat toeval?) vraagt een buurman of ik mee wil doen met een maaltijd op zondag in een wijkcentrum, al weer van Vitis Welzijn! Het was gezellig zo met elkaar aan tafel met de buren. Bij het toetje kwam ik op het idee het geleerde op de kookcursus in praktijk te brengen en nodigde wat buren uit voor een Marokkaanse maaltijd. Afgelopen week stond de tajine op tafel en genoten we samen van een geslaagde maaltijd. Mijn enthousiaste tafelgenoten voelen wel voor een vervolg! Jammer dat ik volgende keer verhinderd ben om mee te gaan op de koffie bij Intratuin”, aldus een enthousiaste deelneemster aan diverse activiteiten van Vitis Welzijn.
Ondersteuning Vitis-vrijwilligers Totaal aantal vrijwilligers Vitis Welzijn: 871 (inclusief 73 Hoek van Holland) Waardering vrijwilligers; dagje uit, een eindejaarsattentie, verjaardagskaart en informele bijeenkomsten. Aantal nieuwsbrieven voor vrijwilligers: 2 In 2011 ging Intranet voor de vrijwilligers van start.
8
Visiteclubs Aantal deelnemers
56 deelnemers per week
Aantal bijeenkomsten per week: ’s-Gravenzande Poeldijk De Lier Naaldwijk Maasdijk
5 3 1 1 1
Aantal locaties 5 Aantal vrijwilligers 41 gastvrouwen/gastheren en 13 kooksters Eigen bijdrage gemiddeld eerste halfjaar: € 7,00 tweede halfjaar: € 7,50 Diverse Welzijnsdiensten Aantal deelnemers thuisadministratie Aantal deelnemers formulierenbrigade Aantal deelnemers belastingdienst Aantal deelnemers klussendienst, boodschappendienst en begeleiding vervoer Aantal vrijwilligers bij deze welzijnsdiensten
37 396 431 270 173
Plusbus Aantal bussen: Hele jaar 4 Plusbussen en 1 bus voor groepsuitjes en -reisjes. Eind december werd de 5e bus in gebruik genomen. Aantal klanten 483 (1 januari 2011) en 567 (31 januari 2011) Aantal ritten 23.600 Aantal vrijwilligers 115 Kosten lidmaatschap € 5,00 per maand Kosten per rit € 10,00 per 15 ritten
Formulierenbrigade
Sjoelen op de Visiteclub
De 500e klant van de Plusbus wordt verwelkomd
In Nederland zijn overal formulieren voor, die soms moeilijk zijn in te vullen en/of te lezen. Het komt voor dat mensen daardoor geen beroep doen op regelingen waar ze wellicht wel recht op zouden hebben. Erlinde Verveer, coördinator van de Formulierenbrigade, weet ervan mee te praten. “Schrijnende gevallen maak ik mee. Zo kwam er een dame langs, die door scheidingsperikelen en een zoon met leerproblemen geen uitweg zag. Vooral omdat ze ook nog eens in een huis woont dat door de crisis onverkoopbaar blijkt. Ze had zich nooit zorgen hoeven maken over geld, maar dat was wel even anders geworden!” De Formulierenbrigade bood gratis hulp en ondersteuning bij het aanvragen van de zorgtoeslag. De brigade is er voor alle Westlandse inwoners vanaf 18 jaar, die er terecht kunnen voor aanvragen van (financiële) ondersteuning, zoals huur- en zorgtoeslag, of kwijtschelding van gemeentelijke heffingen.
9
Vrijwillige Inzet Begin van het jaar ging Vrijwillige Inzet over op een nieuw systeem voor de bemiddeling van vrijwilligersvacatures en vacatures voor maatschappelijke stages. Hierdoor kunnen de vrijwilligers en organisaties meer zelf de bemiddeling tot stand brengen. Ook zorgde dit voor een opschoning van het systeem. Het jaar werd feestelijk afgesloten. Vrijdag 16 december ontvingen de medewerkers van Vitis Vrijwillige Inzet uit handen van wethouder Marga de Goeij de eerste ster, behorend bij het keurmerk van de Vereniging Nederlandse Organisaties Vrijwilligerswerk (NOV). De ster maakt de kwaliteitsslag zichtbaar die Vrijwillige Inzet in 2011 maakte.
Vrijwillige Inzet Aantal telefonische contacten Aantal vragen via mail Aantal keren gebruik steunpunt door anderen
9.000 32.000 174
Aantal cursussen Aantal deelnemers
12 229
Aantal nieuw geplaatste vacatures Aantal inschrijvingen vrijwilligers Aantal organisaties in bestand Aantal succesvolle bemiddelingen Openstaand aantal vacatures in bestand
200 269 957 Uitreiking keurmerk voor Vrijwillige Inzet 450 425 (per 31 december 2011)
Promotie vrijwilligerswerk (Mede) organiseren evenementen en activiteiten NL Doet; georganiseerd op 18 en 19 maart 2011 (Koninklijk bezoek en eigen MT aan ‘t werk) Europees Jaar van het Vrijwilligerswerk, promotietour op 15, 16, 17 juni Beursvloer Westland op 13 oktober Helden om de Hoek op 18 november, 129 deelnemers en 40 maatschappelijke stagiairs Loftrompet op 8 december 52 Interviews over vrijwilligerswerk in rubriek ‘Pijlers van de samenleving’ in de regiokrant Het Hele Westland Maatschappelijke stage Aantal stageplaatsen (periodes): 350 Bemiddeling van 184 individuele stagiaires en 467 stageplaatsen via projecten.
Divers
Gele Kaarten actie Voorlichting Vestia Buurtcommissies over Vitis en maatschappelijke stages Maatschappelijke Stage lessen Voortgezet onderwijs: 10 klassen Flashmob georganiseerd ten behoeve van NSGK in samenwerking met bijna alle scholen en 40 leerlingen.
10
Op 13 oktober was het een drukte van belang tijdens de eerste Beursvloer Westland. Deze werd georganiseerd door Vitis Welzijn Vrijwillige inzet. De ruim 150 aanwezigen van de 40 bedrijven en 47 maatschappelijke organisaties wisten elkaar goed te vinden; er werden 144 officiële matches notarieel vastgelegd. Twee notarissen van Westland Partners verleenden hun medewerking aan Beursvloer Westland. Naast de officiële matches werden veel voorlopige contacten gelegd tussen bedrijven en organisaties, en tussen organisaties onderling. De jury die de mooiste match moest toekennen, bestond uit Kees Mostert van Stichting Loswal ‘De Bonnen’, Brenda Grootscholten van de Delftse Beursvloer en Jan Kleyberg van Fonds Westland. De laatste overhandigde namens de jury de prijs aan Stichting Kwest en ’s Heeren Loo voor de mooiste match. “Er waren vele mooie en soms ontroerende matches, de keuze was erg moeilijk. Wat bij ons oordeel speelde is duurzaamheid, een samenwerking voor langere tijd. De kinderen van Kwest gaan op bezoek bij de kinderboerderij van het Westerhonk en de bewoners van ’s Heeren Loo gaan helpen bij Stichting Kwest. Een mooi begin van een langdurige samenwerking.” Beursvloer Westland werd mogelijk gemaakt door bijdragen van Fonds Westland, Stichting Loswal ‘De Bonnen’, Rabobank, het Oranjefonds en gemeente Westland.
Matches Gerealiseerd Loopt Loopt nog niet Nog geen info
Aantal 40 57 24 23
Percentage 27 39 17 16
Beursvloer Westland in het atrium van Priva
11
Hoek van Holland Hoek van Holland Aantal vrijwilligers totaal
73
Ouderenadviseur Aantal unieke klanten Aantal contacten Aantal huisbezoeken
203 622 223 Vrijwilligers en deelnemers van de Vrijdagbreak
Voorlichting
In Hoek van Holland werden diverse folders opnieuw gemaakt. Er waren 7 verschillende folders in 2011. In de Hoekse Krant was wekelijks informatie terug te vinden over de activiteiten. Er waren 6 bijeenkomsten met in totaal 159 deelnemers. De onderwerpen waren Notaris, Gezondheid, Presentatie VISIO, Veiligheid en Beter slapen. Er was ook een netwerkbijeenkomst over alcoholgebruik.
Signalerend Huisbezoek Uitgezet Bezocht Aantal vrijwilligers:
85 52 (61%) 8
Sociaal-cultureel werk Aantal deelnemers gemiddeld per week 450 tot 500 Aantal vaste wekelijkse activiteiten 13 Aantal wisselende activiteiten minimaal 1 per maand 13 Aantal vrijwilligers voor wijkcentrum per 31 december 2011 39 Aantal vrijwilligers Open Eettafel 4 Voorbereidend werk voor Open Eettafel
Welzijnsdiensten
In Hoek van Holland worden sinds 2011 vriesverse maaltijden rondgebracht in plaats van warme maaltijden.
Welzijnsdiensten Aantal gebruikers Aantal maaltijden
12
30 6.626
Vrijwilligerswerk Aantal organisaties in bestand per 31 december 2011 63 Aantal openstaande vacatures in bestand op 31 december 2011 34 Aantal bemiddelingen vrijwilligers 63 (waarvan 54 voor Hoek van Holland) Aantal intensieve trajecten 22 (waarvan 10 succesvolle bemiddelingen, 8 lopende trajecten en 4 gestopt) Aantal bemiddelde leerlingen maatschappelijke stage 91
Verhuizing VIP naar de Hoekstee
Op 1 februari verhuisde VIP vanuit de Atlas naar de Hoekstee. Door deze verhuizing werden alle functies van Vitis Welzijn in Hoek van Holland op één locatie ondergebracht. Voordeel is dat de medewerkers beter kunnen overleggen en gebruik kunnen maken van elkaars diensten. VIP werd in de nieuwe locatie snel door de Hoekse bevolking gevonden. Door de directe samenwerking met Westland, gaan veel vrijwilligers over de grenzen heen. Bijvoorbeeld doordat bewoners van Hoek van Holland in Westland en omgekeerd Westlanders in Hoek van Holland zich inzetten als vrijwilliger.
Succesvolle bijeenkomsten ouderenadviseur
Via de organisatie van bijeenkomsten, veelal in samenwerking met Hoekse partners, worden grotere aantallen senioren bereikt met informatie. Zo werkt de ouderenadviseur aan preventie en werd in het najaar samen met Bouman en Careyn een themabijeenkomst ‘Beter slapen’ georganiseerd. Aanleiding waren landelijke signalen over de toename van de alcoholproblematiek onder ouderen. In de bijeenkomst was onder andere aandacht voor het gebruik van alcohol en medicatie. In navolging werd ook een netwerkbijeenkomst georganiseerd voor Hoekse professionals rond het gebruik van alcohol bij senioren. In november werd een zeer informatieve bijeenkomst over veiligheid georganiseerd. De wijkagent informeerde senioren over inbraakpreventie, gaf tips voor het pinnen en vertelde hoe ouderen kunnen voorkomen slachtoffer te worden van babbeltrucs. Een medewerker van brandweer Rotterdam-Rijnmond vertelde over brandpreventie en veiligheid in en om het huis. Middelbare scholieren lopen hun maatschappelijke stage in De Backerhof
13
Samenstelling bestuur Het bestuur bestond per 31 december 2011 uit: mevrouw W.M. Berendse, voorzitter mevrouw M.J. Post-Bos, vice-voorzitter de heer J. Poldervaart, penningmeester mevrouw H.E. van Winden-Welschen, secretaris mevrouw E.W.A.M. Heemskerk-Vasterman, algemeen lid mevrouw F.J.J. Scholtes, algemeen lid de heer S.T.M. van der Wilk, algemeen lid Per 1 januari 2012 nemen afscheid: mevrouw W.M. Berendse, de heer S.T.M. van der Wilk, mevrouw F.J.J. Scholtes. Het bestuur kwam in 2011 vijfmaal in vergadering bijeen. Veel tijd is besteed aan de bespreking van de Governance Code Welzijn Maatschappelijke Dienstverlening. In deze code staan basiseisen voor goed bestuur, toezicht en verantwoording. Er is een keuze mogelijk tussen drie modellen, te weten een instruerend bestuur, een toezichthoudend bestuur en een Raad van Toezicht. Gekozen is voor het model van Raad van Toezicht. Op basis hiervan zijn de statuten aangepast en reglementen opgesteld die vanaf 1 januari 2012 van kracht zijn. Vanaf die datum vervult de directeur-bestuurder de bestuursfunctie en gaat het voormalig bestuur verder als Raad van Toezicht.
Het bestuur van Vitis Welzijn
14
Algemeen Vitis Welzijn Personeelsbezetting Per 1 januari 2011: 43 medewerkers, 1 vacature Per 31 december 2011: 43 medewerkers In 2011 kwamen 4 medewerkers in dienst Gedurende 2011 gingen 8 medewerkers uit dienst Op payroll in 2011: 4 personen Totaal fte per 31 december 2011 28,79 fte
Training Welzijn Nieuwe Stijl
In een kort You Tube filmpje bedanken de medewerkers alle vrijwilligers
Medewerkers die cliëntcontact hebben of regelmatig met bezoekers in bijvoorbeeld de wijkcentra in contact komen, hebben deelgenomen aan een incompany training, georganiseerd door Movisie. Er waren vijf bijeenkomsten van een dagdeel. De training was gericht op Welzijn Nieuwe Stijl en de koers voor de komende jaren van Vitis. Op de startbijeenkomst van 17 mei waren alle deelnemers aanwezig. Hierna volgden nog vier bijeenkomsten waarbij de deelnemers verdeeld waren in twee groepen. Deze bijeenkomsten stonden in het teken van de acht bakens van Welzijn Nieuwe Stijl. In deze vervolgbijeenkomsten werden per keer twee bakens behandeld en werd een koppeling gemaakt aan de kwaliteitsindicatoren van de handreiking Professionaliteit Verankerd. Met voorbeelden en rollenspellen werden eigen ervaringen, competenties, grenzen en valkuilen duidelijk. Ook werd aandacht besteed aan de ‘volgende stap’ in de praktijk. Met andere woorden: hoe kun je Welzijn Nieuwe Stijl toepassen in de dagelijkse praktijk?
Personeel per 31 december 2011 Functie Aantal Uren per week aantal fte Directeur 1 36 1 Manager 5 136 3,78 Beleidsmedewerker 1 36 1,00 Ouderenadviseur 4 93 2,58 Coördinator/beheerder wijkcentrum 6 152 4,22 Medewerker visiteclub/tafeltje dekje 2 23 0,64 Secretaresse 2 56 1,56 Administratief medewerker 2 37 1,03 Consulent Stiploket 9 152 4,22 Consulent Mantelzorg 1 28 0,78 Medewerker Formulierenbrigade 0 10 0,28 Medewerker Vrijwillige Inzet 5 128 3,56 Medewerker Hoek van Holland 1 28 0,78 Huishoudelijk medewerker 4 57 1,58 Vacatures 0 0 0,00 Ingehuurd personeel Buurtwerker 1 36 1,00 Administratief medewerker 1 15 0,42 Consulent Stiploket 1 3,5 0,10 Huishoudelijk medewerker 1 10 0,28 Totaal 47 1036,5 28,79
15
Staat van baten en lasten 2011 Baten Subsidies Bijdrage activiteiten Overige baten Rente
2.198.326 762.194 100.059 12.655
Totaal baten
3.073.234
Lasten Personeelslasten Lasten activiteiten Huisvestingskosten Organisatiekosten Financiële lasten Afschrijvingen Eenmalige kosten
1.633.049 604.729 480.198 188.395 3.621 39.529 18.329
Totaal lasten
2.967.850
Saldo staat van baten en lasten
105.384
Deelnemer met certificaat van de fietscursus
16
Adresgegevens op een rij Stip Westland loketten Algemeen: t. 0174 - 315040,
[email protected], www.stipwestland.nl Naaldwijk Prins Bernhardstraat 5a, open op werkdagen van 9.00 - 12.00 uur De Lier Hoofdstraat 76a, open op werkdagen van 9.00 - 12.00 uur Monster Havenstraat 16, open op werkdagen van 9.00 - 12.00 uur ’s-Gravenzande bibliotheek, Zandeveltplein 26, open op werkdagen, behalve donderdag, van 13.30 - 17.00 uur Wateringen bibliotheek, Dorpskade 3, open op werkdagen van 14.00 - 17.00 uur
Inhoud Voorwoord
1
Stip Westland loketten
2
Ouderenadviseur
3
Buurtwerk
4
Mantelzorg/Sociaal Meldpunt
5
Wijkcentra
6
Welzijnsdiensten
8
Vrijwillige Inzet
10
Welzijn in Hoek van Holland
12
Bestuur/Raad van Toezicht
14
Overzicht personeel
15
Financieel overzicht
16
Adresgegevens
Adressen wijkcentra in Westland en Hoek van Holland De Lier ‘t Anker, W.J. Baron van Gentplein 31, t. 0174 - 513022 ’s-Gravenzande Kasteeleplein, D. v.d. Kasteeleplein 1, t. 0174 - 414582 Kornalijn, Kornalijn 120, t. 0174 - 412998 Larix, Larixstraat 4, t. 0174 - 414219 Heenweg Open Huis, Hyacinthstraat 25, t. 0174 - 416207 Hoek van Holland De Hoekstee, Mercatorweg 50 , t. 0174 - 387235 Honselersdijk De Hunselaer, De Hunselaer 1, t. 0174 - 627755 Kwintsheul De Lessenaar, De Lessenaar 5, t. 0174 - 270177 Maasdijk Prinsenhof, Corn. Houtmanplein 6, t. 0174 - 514669 Monster De Noviteit, Havenstraat 16, t. 0174 - 246464 Naaldwijk Hof van Heden, Dijkweg 20, t. 0174 - 630361 Naaldwijk Verspijcklaan, Verspijcklaan 1, t. 0174 - 648530 Poeldijk De Backerhof, Wittebrug 2, t. 0174 - 246464 Wateringen Terra Nova, Het Tolland 2, t. 0174 - 527555 Vitis Welzijn Vrijwillige Inzet
[email protected], www.vitiswelzijn.nl Westland Havenstraat 16, 2681 LD Monster, t. 0174 - 281290 Hoek van Holland Mercatorweg 50, 3151 CJ Hoek van Holland, t. 0174 - 383744 Loket De Lier
Vitis Welzijn Prins Bernhardstraat 5a 2671 ER Naaldwijk t. 0174 - 630358 e.
[email protected] i. www.vitiswelzijn.nl Vitis Welzijn is statutair gevestigd in Naaldwijk.
Jaarverslag 2011
