Domov Odry, příspěvková organizace, Hranická 56, Odry, 742 35 Tel.: 556 730 133, www.ddodry.cz Poskytované služby: Domov pro seniory, Domov se zvláštním režimem – ALDa
Smlouva o poskytnutí služby sociální péče (Domov pro seniory) Č. j. Odry ……………. I. Smluvní strany Poskytovatel: Domov Odry, příspěvková organizace se sídlem Hranická 56, Odry, 742 35 IČ: 48804894 Bankovní spojení: 2000231801/0100 KB Odry Zastoupený: ředitelkou Miroslavou Chodurovou (dále jen poskytovatel)
a Uživatelka:
Paní: Trvalé bydliště: Narozena: (dále jen uživatelka)
uzavírají v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění, smlouvu o poskytnutí služby sociální péče podle § 49 a § 91 citovaného zákona.
1
II. Předmět smlouvy a druh poskytované služby 1. Předmětem smlouvy je poskytování pobytové služby sociální péče v Domově Odry, příspěvková organizace – Domov po seniory. Rozsah poskytované služby je sjednán v této smlouvě a je uzavřena na základě potřeb uživatelky a možností poskytovatele. 2. Tato smlouva upravuje vztahy mezi uživatelkou a poskytovatelem služby. 3. Poskytovatel je oprávněn poskytovat sociální služby na základě rozhodnutí č.j.102731/2007 o registraci sociálních služeb, schváleného Krajským úřadem Moravskoslezského kraje, v souladu se zákonem č.108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění.
III. Rozsah poskytování sociální služby 1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživatelce tyto základní činnosti při poskytování sociální služby (dle § 49 zákona č. 108/2006 Sb.): a) poskytnutí ubytování, b) poskytnutí stravy, c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, f) sociálně terapeutické činnosti, g) aktivizační činnosti, h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. 2. Poskytovatel je povinen zajistit zdravotní péči osobám, kterým poskytuje pobytové služby podle § 34 odst. 1, písm. e): a) prostřednictvím zdravotnických zařízení, b) jde-li o ošetřovatelskou a rehabilitační péči především prostřednictvím svých zaměstnanců, kteří mají odbornou způsobilost k výkonu zdravotnického povolání dle ordinace lékaře. 3. Poskytovatel je povinen zajistit základní sociální poradenství.
2
4. Osobním cílem paní ……………….. je „…………………….“. Tento cíl bude průběžně vyhodnocován a aktualizován (viz. Systém individuálního plánování).
IV. Ubytování 1. Uživatelce se poskytuje ubytování ve …lůžkovém pokoji. 2. K pokoji náleží: a) předsíň, b) bezbariérové WC a bezbariérový sprchový kout, které je určeno také pro uživatele z vedlejšího pokoje. 3. K základnímu vybavení pokoje náleží: lůžko, noční stolek, šatní skříň, stolek, židle, televizor, police, stropní světlo, obraz, záclona, dorozumívací zařízení. 4. Po dohodě s poskytovatelem si může uživatelka pokoj dovybavit vlastním zařízením nebo je jí dle individuálních potřeb poskytnuto další vybavení (např. křeslo, WC křeslo, lampička, prádelník …). 5. Mimo pokoj a prostory uvedené v odst. 2 může uživatelka užívat společné prostory: jídelnu, knihovnu, kuchyňku, „Tančírnu“, kuřárnu, zahradu s posezením, společnou koupelnu, po domluvě rehabilitaci. 6. Ubytování zahrnuje: topení, teplou a studenou vodu, elektrickou energii, úklid dle stanoveného harmonogramu, praní a žehlení prádla, drobné opravy ložního a osobního prádla, technickou údržbu pokojů. 7. V případě úmyslné škody způsobené uživatelkou na prostorách ubytování a užívání a na zařízení, bude po uživatelce požadována finanční náhrada ve výši způsobené škody. 8. Poskytovatel je povinen udržovat prostory domova ve stavu způsobilém k řádnému ubytování a užívání a zajistit nerušený výkon práv uživatelky spojených s užíváním těchto prostor.
3
9. Uživatelka je povinna řádně užívat všechny prostory v areálu poskytovatele a v těchto prostorách nesmí uživatelka bez souhlasu poskytovatele provádět žádné změny.
V. Stravování 1. V zařízení je uživatelce poskytováno celodenní stravování, které zahrnuje tři hlavní a jedno vedlejší jídlo (snídaně, oběd, večeře, svačina) denně. Po dohodě bude uživatelka odebírat jen 3 hlavní jídla (snídaně, oběd, večeře) denně. 2. Dle individuálních potřeb uživatelky je uživatelce poskytována strava dietní (diabetická nebo žlučníková). Uživatelka má možnost poradit se ohledně svého stravování (diety) s lékařem. 3. Stravování probíhá na základě předem zveřejněného jídelního lístku a podle vnitřních pravidel poskytovatele. 4. Uživatelka má možnost za úhradu si individuálně objednat poskytování II. večeře jako fakultativní službu. Cena je stanovena v ceníku fakultativních služeb.
VI. Péče 1. Poskytovatel se zavazuje a je povinen poskytovat uživatelce, která je příjemcem příspěvku na péči, dle jejich potřeb, přání, momentálního zdravotního stavu a na základě požadavku uživatelky základní činnosti uvedené v časovém snímku služby, který je součástí individuálního plánu uživatelky. 2. Měsíční úhrada uživatelky za tuto poskytnutou péči je ve výši přiznaného příspěvku na péči. 3. Ke změně rozsahu poskytovaných úkonů péče může dojít na základě požadavku uživatelky, ve spolupráci s patronem v souvislosti s vyhodnocováním individuálního plánu uživatelky nebo z důvodu změny zdravotního stavu uživatelky.
4
VII. Fakultativní činnosti 1. Poskytovatel dále poskytuje fakultativní činnosti nad rámec základních činností uvedených v článku III. odst. 1 této smlouvy, dle vnitřní směrnice „Ceník služeb“.
VIII. Místo a čas poskytování sociální služby 1. Služba sjednána dle článku IV. Ubytování této smlouvy se poskytuje v Domově pro seniory provozovaném poskytovatelem v Domově Odry, příspěvková organizace, Hranická ulice č. p. ……, v objektu „………“. 2. Služba sjednána v článku IV. Ubytování je poskytována 24 hodin denně, a to každý den po dobu platnosti smlouvy. Praní, žehlení prádla vč. drobných oprav a úklid pokojů se provádí v pracovní dny pondělí – pátek (mimo svátků) od 6.00 hod. do 14.30 hod., příprava a výdej stravy se provádí denně od 6.00 hod. do 18.45 hod.. Konkrétní dobu úklidu a výdeje stravy je možno stanovit v individuálním plánu. Základní činnosti dle článku III odst. 1 písm. c-h) se poskytují dle dohodnutého časového snímku služby, který je součásti individuálního plánu uživatelky. 3. Sjednané služby v této smlouvě jsou uživatelce poskytovány celoročně a začínají dnem …………….
IX. Výše úhrady a způsob jejího placení 1. Stanovená úhrada zahrnuje platbu za ubytování a stravování s platností od ………………. 2. Úhrada za ubytování v užívaném pokoji činí Kč ………. denně. 3. Úhrada za stravu činí Kč 122,10 denně, z čehož činí Kč 61,10 náklady na suroviny a Kč 61,-- provozní náklady na přípravu stravy. 4. Uživatelce po úhradě za ubytování a stravu musí zůstat alespoň 15% jejího příjmu (příjmem se rozumí zejména důchod) podle ustanovení § 73 odst. 3 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění. 5
5. Uživatelka je povinna zaplatit za poskytování péče za kalendářní měsíc částku ve výši přiznaného příspěvku na péči podle § 73 odst. 4 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění. 6. Uživatelka je povinna doložit výši přiznaného příspěvku na péči (pokud tento příspěvek pobírá). 7. Úhrada za pobyt a stravu bude hrazena uživatelkou: - př. hotově do pokladny poskytovatele a následně převodem na účet poskytovatele č. ú. 2000231801/0100 hromadným výplatním seznamem ČSSZ Praha 8. Úhrada za péči bude hrazena: - př. převodem na účet poskytovatele č. ú. 2000231801/0100 ve výši přiznaného příspěvku na péči 9. Úhrady za ubytování a stravu jsou splatné do konce kalendářního měsíce, za který platba náleží. Změny ve výši úhrad nastávají prvním dnem následujícího měsíce po měsíci, ve kterém došlo ke změně skutečností, které mají vliv na stanovení úhrady (musí být vždy ošetřeno dodatkem ke smlouvě). 10. Stanovená výše úhrady za ubytování a stravu Úhrada (v Kč) za
Text 1 den
28 dní
29 dní
30 dní
31 dní
Strava – suroviny snídaně
13,20
369,60
382,80
396,--
409,20
Strava – suroviny oběd
28,70
803,60
832,30
861,--
889,70
Strava – suroviny večeře
19,20
537,60
556,80
576,--
595,20
Strava – suroviny svačina
7,90
221,20
229,10
237,--
244,90
Strava – provozní náklady
61,--
1708,--
1769,--
1830,--
1891,--
Ubytování
…..
…..
…..
…..
…..
Úhrada za ubytování a stravu celkem
…..
…..
…..
…..
…..
6
11. Výpočet měsíční skutečné (snížení) výše úhrady za ubytování a stravu Částka v Kč
Text Za 28 dní
Za 29 dní
Za 30 dní
Za 31 dní
Příjem (důchod) uživatelky Předepsaná úhrada Zůstatek příjmu po úhradě 15%
příjmu
–
minimální
K výplatě:
K výplatě:
K výplatě:
K výplatě:
zůstatek Snížená úhrada Předepsaná úhrada je nižší o Doplatek úhrady (doplácí dcera paní) Předepsaná úhrada je tedy nižší o
12. Úhrada za kalendářní měsíc se stanoví tak, že součet denních částek za stravu a ubytování dle odst. 2 a 3 čl. IX. této smlouvy se násobí skutečným počtem kalendářních dnů v měsíci, za který náleží. Měsíční úhrada je tedy stanovena dle skutečného počtu dní v měsíci, tzn.: za 28 dní v měsíci únoru, za 29 dní v měsíci únoru v přestupném roce, za 30 dní v měsících duben, červen, září, listopad, za 31 dní v měsících leden, březen, květen, červenec, srpen, říjen, prosinec. . 13. Vratky za stravu při předem oznámeném pobytu uživatelky mimo zařízení poskytovatele budou uživatelce vyplaceny v hotovosti až po uzávěrce daného měsíce, nejpozději do 7. dne následujícího měsíce včetně. Stravou se v tomto případě rozumí cena surovin bez provozních nákladů. Při odhlašování ze stravy se postupuje dle vnitřní směrnice, která je uživatelům k dispozici na nástěnkách budov. 14. Při celoměsíčním pobytu uživatelky mimo zařízení budou vratky za stravu vyplaceny za skutečný počet dnů v daném měsíci, ve kterém byl uživatel mimo zařízení.
7
15. Vratky za péči se vrací jen za podmínek uvedených ve vnitřní směrnici č. 6 – Směrnice k úhradám za péči a vratka příspěvku na péči (PnP), která je uživatelům k dispozici na nástěnkách budov. 16. Ke změnám ve výši úhrad může dojít v případě změn v platných právních předpisech, případně kritérií (např. změna pokoje, změna v rozsahu odebraného jídla, změna rozsahu poskytované péče) či změnami jiných okolností, které mají vliv na výši plateb za ubytování, stravování a péči (ceny maximálně do výše stanovené vyhláškou č. 505/2006 Sb., v platném znění).
X. Ostatní ujednání – práva a povinnosti uživatelky, ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb 1. Práva a povinnosti uživatelky: a) uživatelka má právo být před uzavřením této smlouvy seznámena se všemi podmínkami poskytování služby sociální péče, b) právo uživatelky nahlédnout do osobní dokumentace, c) právo na respektování důstojnosti a soukromí uživatelky, d) povinnost uhradit způsobenou škodu na zařízení a věcech poskytovatele, kterou způsobila z nedbalosti nebo úmyslně, e) povinnost umožnit poskytovateli kontrolu pokoje a úložných prostor z důvodu zajištění hygienické a požární bezpečnosti, při inventarizaci. f) uživatelka má právo podávat stížnosti a připomínky poskytovateli dle vnitřních směrnic, g) právo na ochranu osobních údajů, h) povinnost dodržovat „Informace o pobytu v Domově Odry“, i) povinnost řádně a v termínu hradit stanovenou úhradu za ubytování, stravu a péči. 2. Veškerá práva a povinnosti uživatelky jsou zveřejněna ve vnitřních předpisech poskytovatele.
8
3. Uživatelka prohlašuje, že byla seznámena s vnitřními předpisy zařízení (viz. příloha č. 3), v němž se poskytuje služba sociální péče podle této smlouvy. Uživatelka prohlašuje, že těmto předpisům porozuměla. Uživatelka se zavazuje a je povinna tyto předpisy dodržovat. 4. Práva a povinnosti poskytovatele: a) zachovávat mlčenlivost o údajích o uživatelce, o kterých se dozvěděl za poskytování služby, b) chránit uživatelku před diskriminací a jakoukoliv formou zneužívání, c) chránit osobní svobodu a soukromí uživatelky, d) informovat uživatelku o změnách ve vnitřních předpisech, e) pomáhat uživatelce plánovat průběh poskytované služby dle jejich cílů, potřeb a schopností a možností domova, f) vést záznamy o průběhu poskytované služby a hodnotit ji za účasti uživatelky, g) právo vydávat vnitřní předpisy v souladu s platnými právními předpisy, které upravují další podmínky poskytování služby, h) právo omezit návštěvy z vážných epidemiologických a provozních důvodů. 5. Bližší informace o právech a povinnostech jsou obsaženy v samostatné vnitřní směrnici „Vnitřní pravidla pro ochranu práv uživatelů.“
XI. Výpovědní důvody a výpovědní lhůty 1. Uživatelka je oprávněna smlouvu vypovědět bez udání důvodu. Výpovědní lhůta pro výpověď danou uživatelkou činí 7 dnů, nedohodne-li se s poskytovatelem jinak. Lhůta začíná běžet od 1. dne následujícího po dni doručení výpovědi. Výpověď musí být podána písemně. 2. Výpovědní lhůta pro výpověď danou poskytovatelem činí 2 měsíce a počíná běžet 1. dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byla tato písemná výpověď uživatelce doručena. 3. Poskytovatel může odstoupit od smlouvy z těchto důvodů: a) pokud uživatelka nebo její opatrovník nedodržuje podmínky smlouvy, případně jiným způsobem narušuje soužití mezi uživateli,
9
b) u uživatelky došlo ke změnám potřeb, které není zařízení schopno zajistit, c) pokud uživatelka neplatí stanovenou úhradu za ubytování, stravu a péči v zařízení, d) změna zdravotního stavu, která vylučuje poskytování pobytové služby. 4. Při nedodržování podmínek smlouvy uživatelkou bude postupováno zařízením následně: a) domluva ředitele, b) písemné napomenutí nebo výzva k dodržování dohodnutých podmínek, c) návrh na ukončení pobytu v zařízení. 5. Platnost smlouvy končí úmrtím uživatelky nebo odchodem uživatelky z naší služby. 6. Ke dni ukončení pobytu je uživatelka povinna uhradit veškeré vzniklé nedoplatky spojené s pobytem v zařízení.
XII. Doba platnosti smlouvy 1. Smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem jejího podpisu oběma smluvními stranami. 2. Doba platnosti a účinnosti smlouvy je sjednána od okamžiku jejího podpisu oběma smluvními stranami na dobu neurčitou. 3. Osoba nemůže práva z této smlouvy postoupit na jinou osobu.
XIII. Závěrečná ustanovení 1. Smlouva je vyhotovena ve dvou výtiscích s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení. 2. Změny této smlouvy a příloh mohou být provedeny jen oboustranně podepsanými písemnými dodatky (v případě změny výše úhrady, změny v rozsahu poskytované péče, na žádost uživatelky).
10
3. Smluvní strany prohlašují, že smlouva vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že smlouvu neuzavřely v tísni za nápadně nevýhodných podmínek. 4. Smluvní strany prohlašují, že smlouvu přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy.
V Odrách dne …………………..
………………………….........
.………………………...................
uživatelka
Ředitelka zařízení
Přílohy: Příloha č. 1 - Prohlášení uživatelky Příloha č. 2 – Souhlas uživatelky s poskytováním osobních údajů Příloha č. 3 – Seznámení s vnitřními předpisy poskytovatele
11
