Dit is het portfolio van Paul Eelens, Tim Langens, Tom Meesters en Jan Vermeiren voor het Small Business Project Secure‐ME in het kader van het opleidingsonderdeel Ondernemen 7. Hierin vindt u alles wat we ondernomen hebben om het Small Business Project tot een goed einde te brengen. Zo vindt u o.a. verslagen van onze vergaderingen, productanalyses, ons businessplan, de projectopdracht voor KBC alsook de praktische gegevens van ons Small Business Project.
Small Business Project Secure -ME
Ondernemen 7
Paul Eelens Tim Langens Tom Meesters Jan Vermeiren Hogeschool Antwerpen Dept. IW: Elektronica‐ICT 11‐1‐2008
Small Business Project | 0BInhoud
Inhoud 1
Inleiding ............................................................................................................................. 6 1.1
2
Studiewijzer ........................................................................................................................ 6 2.1
3
Introductie .................................................................................................................... 6
Gegevens SBP ............................................................................................................. 6
Uitwerking Small Business Project .................................................................................... 8 3.1
Inleiding - groepen vormen ......................................................................................... 8
3.2
Fase 1 – Brainstorm ..................................................................................................... 8
3.2.1 Kies een manier om een ideale productkeuze te maken (FDC of creatieve brainstorming) .................................................................................................................... 8 3.2.2
Genereer 5 goede ideeën ...................................................................................... 9
3.2.3
Onderzoek de haalbaarheid van deze ideeën........................................................ 9
3.2.4 Toets de haalbaarheid van je product a.d.h.v. een voorlopige SWOT-analyse en strategische marktbepaling en financiële analyse .............................................................. 9 3.2.5
Bepaal je product of dienst ................................................................................. 15
3.2.6
Kies een naam voor je onderneming .................................................................. 17
3.3
Fase 2 – Opstartfase ................................................................................................... 18
3.3.1
Functies verdelen................................................................................................ 18
3.3.2
Registeren ........................................................................................................... 20
3.3.3
Openen van de bankrekening ............................................................................. 23
3.3.4
Aandeelhouders .................................................................................................. 23
3.3.5
Peterschap........................................................................................................... 23
3.4
Fase 3 – Businessplan ................................................................................................ 28
3.4.1
Aanbevelingen ‘Innovatief ondernemen’ ........................................................... 28
3.4.2
Themaweek KBC ............................................................................................... 33
3.4.3
Feedback peterbedrijf ......................................................................................... 33
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
2 van 2 Tom Meesters
Small Business Project | 0BInhoud
3.5
Fase 4 – Operationele fase ......................................................................................... 34
3.5.1 4
Case study 1 ....................................................................................................... 34
AANKOOPDAGBOEK ................................................................................................... 39 4.2
Fase 5 - Afsluitfase .................................................................................................... 42
5
Doelstellingen bereikt? ..................................................................................................... 43
6
Website ............................................................................................................................. 44
7
8
6.1
Secure-ME ................................................................................................................. 44
6.2
Vlajo .......................................................................................................................... 45
Contacten met buitenstaanders ......................................................................................... 46 7.1
KBC ........................................................................................................................... 46
7.2
Peterbedrijf ................................................................................................................ 46
Logboek ............................................................................................................................ 47 8.1
Vergaderingen ........................................................................................................... 47
8.1.1
Vrijdag 20 april 2007: kick-off .......................................................................... 47
8.1.2
Dinsdag 8 mei 2007: eerste vergadering ............................................................ 47
8.1.3
Dinsdag 15 mei 2007: tweede brainstorm .......................................................... 47
8.1.4
Dinsdag 29 mei 2007: definitieve productkeuze ................................................ 47
8.1.5
Dinsdag 25 september 2007: heropstart ............................................................. 47
8.1.6
Maandag 1 oktober: wekelijkse vergadering ..................................................... 47
8.1.7
Maandag 8 oktober 2007: wekelijkse vergadering ............................................ 48
8.1.8
Woensdag 23 oktober: wekelijkse vergadering ................................................. 49
8.1.9
Maandag 5 november 2005: wekelijkse vergadering ......................................... 49
8.1.10 Dinsdag 13 november 2007................................................................................ 50 8.1.11 Donderdag 15 november 2007 ........................................................................... 51 8.1.12 Woensdag 28 november 2007 ............................................................................ 51
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
3 van 3 Tom Meesters
Small Business Project | 0BInhoud
8.1.13 Donderdag 29 november 2007 ........................................................................... 52 8.1.14 Vrijdag 14 december 2007 ................................................................................. 52 8.1.15 Zaterdag 5 januari 2008...................................................................................... 52 8.2
9
Activiteiten van de groepsleden ................................................................................ 53
8.2.1
Gedelegeerd bestuurder: Paul............................................................................. 53
8.2.2
Commercieel directeur: Tim .............................................................................. 53
8.2.3
Administratief directeur: Tom ............................................................................ 54
8.2.4
Technisch directeur: Jan ..................................................................................... 54
SBP dating and speed debating ........................................................................................ 55 9.1
Communicatie ............................................................................................................ 55
9.2
Businessplan .............................................................................................................. 55
9.3
Speed debating ........................................................................................................... 55
9.4
Human Resources Management ................................................................................ 56
9.5
Reflecties ................................................................................................................... 56
10 Ondernemingsvorm .......................................................................................................... 57 10.1
Eenmanszaak of vennootschap? ............................................................................ 57
10.1.1 Eenmanszaak ...................................................................................................... 57 10.1.2 Vennootschap ..................................................................................................... 59 10.1.3 Besluit: vennootschap met beperkte aansprakelijkheid ..................................... 60 10.2
Vennootschapsvorm: BVBA of NV?..................................................................... 61
11 Ervaring in het ondernemen ............................................................................................. 62 11.1
Paul: Epc ................................................................................................................ 62
11.2
Jan: B-served .......................................................................................................... 62
11.3
Tim & Tom: Lessen voor het goede doel .............................................................. 62
11.4
Tim: Lokale chiro en nationale aspiranten commissie .......................................... 63
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
4 van 4 Tom Meesters
Small Business Project | 0BInhoud
12 Artikels ............................................................................................................................. 64 12.1
Pseudoteam? .......................................................................................................... 64
12.2
Ondernemen in Vlaanderen ................................................................................... 66
13 Algemene reflecties SBP .................................................................................................. 68 13.1
Paul Eelens ............................................................................................................. 68
13.2
Tim Langens .......................................................................................................... 68
13.3
Tom Meesters......................................................................................................... 69
13.4
Jan Vermeiren ........................................................................................................ 69
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
5 van 5 Tom Meesters
Small Business Project | 1BInleiding
1 Inleiding 1.1 Introductie Dit is het portfolio van Paul Eelens, Tim Langens, Tom Meesters en Jan Vermeiren voor het Small Business Project Secure-ME in het kader van het opleidingsonderdeel Ondernemen 7. Hierin vindt u alles wat we ondernomen hebben om het Small Business Project tot een goed einde te brengen. Zo vindt u o.a. verslagen van onze vergaderingen, productanalyses, ons businessplan, de projectopdracht voor KBC alsook de praktische gegevens van ons Small Business Project.
2 Studiewijzer De studiewijzer met alle praktische richtlijnen i.v.m. het Small Business Project is hier te vinden.
2.1 Gegevens SBP • Secure-ME • SBP-nummer: S6D02 • Fortis rekening: 001-5356493-35
Paul Eelens
Tim Langens
Tom Meesters
Jan Vermeiren
Secure-ME (S6D02)
[email protected] [email protected] Gedelegeerd Bestuurder paulinbelgie 0475 29 95 43
[email protected] [email protected] Commercieel Directeur tim.langens 0477 13 56 29
[email protected] [email protected] Administratief Directeur tommeesters 0479 90 20 33
[email protected] no_reson_to_live_but_ Technisch Directeur
[email protected] 0479 56 94 59
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
e-mail MSN Skype GSM e-mail MSN Skype GSM e-mail MSN Skype GSM e-mail MSN GSM 6 van 6
Tom Meesters
Small Business Project | 2BStudiewijzer
Kim Smets
Projectleider
Ingrid Vande Velde
Dossierbeheerder
Leo Vaningelgem
Docent-Coach
[email protected] 016 29 84 75 0495 45 78 79
[email protected] 016 29 83 57
[email protected] 03 449 91 54
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
e-mail TEL GSM e-mail TEL e-mail TEL
7 van 7 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
3 Uitwerking Small Business Project Vanaf hier geven we een overzicht van de verschillende stappen die we ondernomen hebben in de loop van ons SBP. Onze leidraad hierbij is de Start Up Kit.
3.1 Inleiding groepen vormen De groepsverdeling voor de SBP’s werd tijdens de les bepaald door loting. De leden van onze SBP zijn: • • • •
Paul Eelens Tim Langens Tom Meesters Jan Vermeiren
Voor meer details en contactgegevens, zie 2.2 ( tabel) of businessplan
3.2 Fase 1 – Brainstorm 3.2.1 Kies een manier om een ideale productkeuze te maken (FDC of creatieve brainstorming) Aangezien we al wat ervaring hebben opgedaan in het brainstormen (e-week tweede jaar, IPPoRaC-program, …), kozen we ervoor om zelf een creatieve brainstorming te organiseren. We deden dit in twee fasen. Aan het einde van de eerste brainstormsessie kwamen we tot volgende 8 ideeën: • • • • • • • •
Zonne-energie Hardware verkopen Gadgets Forums Camerabeveiliging Cursus (internet, fotobewerking,…) Clap light Open source pakket
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
8 van 8 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
3.2.2 Genereer 5 goede ideeën Uit deze 8 ideeën destilleerden we op onze tweede bijeenkomst twee ideeën die volgens ons het interessantst en meest haalbaar waren. Dit zijn geworden: • Camerabeveiliging • Open source pakket
3.2.3 Onderzoek de haalbaarheid van deze ideeën Dit deden we oppervlakkig voor de acht grote ideeën en kwamen zo tot de twee definitieve ideeën.
3.2.4 Toets de haalbaarheid van je product a.d.h.v. een voorlopige SWOT analyse en strategische marktbepaling en financiële analyse
3.2.4.1 Camerabeveiliging ¾Intro Het zou gaan om het leveren van een oplossing op maat gemaakt voor de klant op basis van de situatie ter plaatse. We zoeken zelf, in samenspraak met de klant, de meest geschikte oplossing. We leveren en installeren het materiaal (camera’s, bekabeling, software, evt. PC, …) en voorzien een beperkte support. ¾ SWOT-analyse • De sterke punten (Strengths) o Aangepast ontwerp op basis van situatie ter plaatste o Inspraak van de klant o Degelijk materiaal o Nieuwe technologische mogelijkheden o Brede waaier aan oplossingen o Mogelijk om materiaal pas aan te kopen na plaatsing bestelling van klant • De zwakke punten (Weaknesses) o Voorschot nodig o Slechts support van beperkte duur leverbaar o Vrij groot kapitaal o Geen écht complexe oplossingen mogelijk o Geen ondersteuning voor integratie in andere beveiligingssystemen Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
9 van 9 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project • De kansen (Opportunities) o Goedkopere oplossing mogelijk dan professionele firma o Verschillende prijsklassen o Meest moderne oplossing o Hot item o Hebben reeds een potentiële klant • De bedreigingen (Threats) o Nogal veel bedrijven bieden dergelijke oplossingen aan
¾ Strategische marktbepaling De doelgroep bestaat vooral uit KMO’s die nog geen camerabewaking hebben of nog gebruik maken van een sterk verouderd systeem. Ook grotere bedrijven en particulieren horen tot de potentiële klanten, al is dat in iets mindere mate. De oplossing voor grote bedrijven kan immers te complex worden. En voor particulieren is het misschien net iets minder evident om te kiezen voor camerabewaking. De rijkere klasse komt dan weer wel in aanmerking denken we. Wat de positionering op de markt betreft, denken we dat we goedkoper zullen zijn dan anderen. Daar hangt dan tegenover dat we misschien net iets minder professioneel zijn wegens gebrek aan ervaring en reputatie. Een sterke peter is dus zeker een must! Op financieel gebied is het een onderneming die met vrij grote kapitalen werkt. Het nodige materiaal ligt immers in een vrij hoge prijsklasse. Toch hebben we tijdens onze zoektocht op het internet al een aantal relatief goedkope en zeker betrouwbare leveranciers tegengekomen. Door met de hulp van onze peter een welafgewogen productkeuze te maken op gebied van kwaliteit en prijs, moeten we er zeker in slagen het product rendabel te maken. Bovendien bestaan onze kosten voornamelijk uit het materiaal zelf. Het plaatsen en uitdenken van de oplossing zou door onszelf gebeuren, wat dus geen of slechts een lage meerkost met zich meebrengt.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
10 van 10 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project 3.2.4.2 Open source pakket ¾ Intro Het zou gaan om een basispakket met open sofware. We zouden dan de kennis van het bestaan van deze programm’s verkopen alsook hulp bij de installatie ervan. Het pakket zou mogelijk volgende programma’s omvatten: antivirus • AVG (http://free.grisoft.com/doc/1/lng/us/tpl/v5 ) o Anti-virus (http://free.grisoft.com/doc/2/lng/us/tpl/v5 ) o Anti-spyware (http://free.grisoft.com/doc/20/lng/us/tpl/v5 ) o Anti-rootkit (http://free.grisoft.com/doc/39798/lng/us/tpl/v5 ) Æ niet voor commercieel gebruik! (Æ 30-80 euro: http://www.grisoft.com/doc/special-avg-free-conversion-wfr-freecnv) • AntiVir (http://www.free-av.com/ ) Æ zelfde probleem… • Avast (http://www.avast.nl/ ) Æ idem, wel geschikt voor Vista Firewall • ZoneAlarm (www.zonealarm.com) zelfde probleem: enkel voor thuisgebruik • Kerio Spyware • • • • •
Ad-aware Spyware doctor Spybot (Windows defender) (hitman)
Bureau • OpenOffice • Thunderbird of ander open mailprogrmamma • …
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
11 van 11 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project ¾ SWOT • De sterke punten (Strengths) o Ontlopen van hoge boetes (tot 60.000 euro) o Minder zware programma’s o Omvat ook security • De zwakke punten (Weaknesses) o Minder uitgebreide features o Weinig of geen support o AVG,… zijn niet open, enkel gratis… • De kansen (Opportunities) o Goedkoper dan andere programma’s o Veel controle op illegale software (http://www.kmoit.be/ictenwet/viewobj.jsp?id=95 ) o Bedrijven onderschatten de pakkans (http://www.kmoit.be/ictenwet/viewobj.jsp?id=95 ) • De bedreigingen (Threats) o Veel programma’s (AVG,…) niet voor bedrijfswereld, enkel consument Æ argument van hoge boetes niet bruikbaar o Gaat een bedrijf aannemen dat dit deze oplossing, die van een bende studenten komt, beter is dan de oplossing waarmee ze al jaren werken (al dan niet illegaal) Optie: enkel puur de OPEN weg op gaan: openOffice, Firefox, Thunderbird,… maar… ¾ Strategische marktbepaling De doelgroep bestaat vooral uit KMO’s die met illegale software werken of die op zoek zijn naar een nieuw softwarepakket. Bij particulieren is er ook veel misbruik, maar is de controle en dus de pakkans veel kleiner. Wat de positionering op de markt betreft, denken we dat we min of meer pionier zijn. Bij ons weten zijn er niet echt ondernemingen die een dergelijk pakket aanbieden. Er zijn natuurlijk tal van voorstanders van dergelijke programma’s. Ook bestaan er voor tal van dergelijke programma’s licenties die wel support voorzien. Dit komt dan van de ontwikkelaar zelf. 3.2.4.3 Op financieel vlak zouden we weinig onkosten hebben. De software zelf is immers gratis , tenzij we toch met de betalende versies gaan werken. We zouden eventueel wel een cursus of handleiding kunnen voorzien. In principe is de rest dus bijna pure winst, buiten de eventuele werkuren dan. Dit houdt natuurlijk in dat we de vraagprijs niet superhoog kunnen maken, in vergelijking met de geriskeerde boetes. Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
12 van 12 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project Clap light/switch ¾ Intro Ook voor een derde idee stelden we een SWOT-analyse op. Met het claplight wordt het mogelijk om het licht aan en uit te doen door simpelweg in je handen te klappen. Een variatie ervan is de clap switch. Deze heeft hetzelfde principe, maar schakelt 1 of 2 stopcontacten in. Aangezien we geen Europese versie van de clapper hebben gevonden, zouden wij die gaan ontwikkelen en op de markt brengen.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
13 van 13 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project ¾ SWOT • De sterke punten (Strengths) o Gebruiksgemak o Vernieuwend o Compact o Schijnt vrij goed te werken o Prijs niet overdreven hoog (20-25 $, evt. 16.50 zonder behuizing) o Ook verkrijgbaar met afstandbediening Æ meer een gamma van producten aanbeiden o SBP voor school Æ familie en vrienden sneller overtuigd om te kopen • De zwakke punten (Weaknesses) o Op internet enkel 110V, maar fabrikant gemaild of ook Europese versie verkrijgbaar is • De kansen (Opportunities) o Nog niet echt deftig verkrijgbaar in Europa o Zowel voor jeugd (gadget op kamer) als gepensioneerd (gemak) o Inspelend op domotica-trend o Alle bevolkingsklassen omwille van relatief lage prijs • De bedreigingen (Threats) o Vele mensen staan afwijzend tegen iets nieuws, zeker als het om een gadget gaat o Niet echt geschikt voor bedrijfswereld
Meer info: • • • • • • • • • • • • •
2 contacten met aparte bediening Ook verkrijgbaar met afstandbediening Speciale modus: - on bij eerste geluid Æ inbraakbeveiliging 110V, maar fabrikant gecontacteerd Optie: zelf bouwen, schema’s of bouwpakketjes op internet verkrijgbaar http://en.wikipedia.org/wiki/Joseph_Enterprises%2C_Inc http://www.asseenontvguys.com/index.asp?PageAction=VIEWPROD&ProdID=126 http://www.amazon.com/Clapper-Sound-Activated-Switch-Each/dp/B0000CGKLR http://www.rkdm.com/theclapper/ http://www.tvproducts4less.com/the-clapper.html http://www.electronics123.com/s.nl/it.A/id.2041/.f?sc=8&category=36 http://saint.419.removed.us/clapsw.html http://www.electronicsforu.com/EFYLinux/circuit/may2003/ci4-clap.pdf Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
14 van 14 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project ¾ Strategische marktbepaling De doelgroep bestaat vooral particulieren die van gagdets houden of mensen die uit zijn op gebruiksgemak of technische snufjes. Wat de positionering op de markt betreft, zijn we in Europa min of meer pionier. We hebben immers geen deftige commerciële uitvoering van de clapswitch gevonden. Op financieel hangt alles af van de ontwikkelingskosten. Maar aangezien er reeds een Amerikaanse versie van bestaat, moet dit relatief meevallen. Om de productiekosten te drukken, zouden we wel een minimum aantal clappers ineens moeten laten maken, zonder dat er een gegarandeerde afzetmarkt is. Hierdoor moet een evenwicht gezocht worden tussen een winstgevende en toch consumentvriendelijke vraagprijs.
3.2.5 Bepaal je product of dienst Uiteindelijk hebben we gezamenlijk beslist om voor de camerabewaking te gaan. Dit leek ons de meest haalbare oplossing en deze biedt toch wel een vrij grote uitdaging. Het voorstel dat we hiervoor indienden volgt op de volgende bladzijde.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
15 van 15 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
• • • •
Eelens Paul Langens Tim Meesters Tom Vermeiren Jan
2. Naam onderneming Secure-ME 3. Toelichting Uit de lijst met ideeën die we tijdens een aantal brainstormsessies opstelden, hebben we, op basis van de SWOT-analyses, besloten om ons small business project op te zetten rond camerabewaking. Voor vele (kleinere) bedrijven en ook bepaalde consumenten, is dit de dag van vandaag immers een must. Dankzij de de technologische evolutie, bieden deze systemen ook tal van vernieuwende en goedkopere mogelijkheden. Uit deze mogelijkheden zouden we een selectie maken om zo een catalogus samen te stellen. We zouden dan voor onze klanten een offerte opstellen op basis van de situatie ter plaatse. Indien de klant dan beslist om tot de aankoop over te gaan, dan zal er een contract getekend en eventueel een voorschot betaald worden. Vervolgens kunnen wij dan overgaan tot de aankoop van de nodige apparatuur (camera’s, bekabeling, software, evt. PC, …). De installatie bij de klant gebeurt eveneens door ons. Aangezien ons product nogal in een hogere prijscategorie zit (aankoopprijs apparatuur: € 500 - € 1500 en meer), hebben we reeds gezocht naar eventuele mogelijke aandeelhouders. We hebben al twee personen gevonden die elk voor €500 aandelen zouden willen kopen. Tevens hebben we al een aantal potentiële klanten. Enig minpunt is het feit dat we voor een dergelijk systeem toch een minimum aan support moeten voorzien, wat vrij moeilijk is gezien de beperkte levensduur van de onderneming. Dit zouden we oplossen door een duidelijke vermelding over de tijdsduur van die support (bijv. 3 maanden) op te nemen in het contract.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
HOGESCHOOL ANTWERPEN DEPT. IW: ELEKTRONICA‐ICT
1. Leden SBP
16 van 16 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
3.2.6 Kies een naam voor je onderneming Onze keuze viel op Secure-ME. Hier ziet een duidelijke verwijzing naar beveiliging in. De naam spreekt de klant ook rechtreeks aan doordat het een gebiedende wijs is en door de ‘ME’.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
17 van 17 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
3.3 Fase 2 – Opstartfase 3.3.1 Functies verdelen 3.3.1.1 Gebruik de competence indicator om na te gaan welk profiel je hebt Aangezien de functieverdeling snel meegedeeld moest worden, zijn we gewoon afgegaan op de profielen die we van elkaar kenden. 3.3.1.2 Ga na welke functie het best bij je profiel past We hebben de verschillende functies simpelweg verdeeld naargelang we dachten dat ze het best bij elk van ons pasten. 3.3.1.3 Verdeel de verschillende functies in de groep (ev. Solliciteren) Het resultaat: Paul Eelens Tim Langes Tom Meesters Jan Vermeiren
Gedelegeerd Bestuurder Commercieel Directeur Administratief Directeur Technisch Directeur
3.3.1.4 Maak per departement een takenlijst voor de hele projectperiode Hieronder de voorlopige taakverdeling. (Definitieve versie: zie businessplan) ¾ Gedelegeerd bestuurder (Paul Eelens) • Algemene coördinatie SBP • Wekelijkse/algemene vergadering bijeenroepen • Voorzitten wekelijkse en algemene vergadering • Coördinatie andere departementen • Schriftelijke communicatie meedelen aan andere SBP-leden • Bewaken voortgang programma • …
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
18 van 18 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project ¾ Administratief Departement (Tom) • Online registreren van de SBP • Opstellen van een gedetailleerd organigram van de SBP • Organigram en kopie van de registratie aan elke SBP-ondernemer en aan de docent-coach en peter bezorgen • Opstellen en bewaren van de verslagen van de vergaderingen in de SBP-map • Online ter beschikking stellen van alle verslagen aan alle SBP-leden • Verdelen van documenten en drukwerk aan de departementen • Afwerken van het register van aandeelhouders (indien van toepassing) • Opstellen van en verzenden van de uitnodigingen voor de algemene vergadering of de voorstelling van het businessplan • Vorderingen bijhouden volgens de checklist uit de SBP-map • … ¾ Commercieel Departement (Tim) • Gedetailleerde studie van de doelgroepen en behoeftes maken • Doelpubliek kiezen en zijn kernmerken beschrijven • Diepgaande marktstudie maken en beantwoorden van vragen met cijfergegevens: Hoe groot is de doelgroep? Wat koopt de klant? Wat is de gewenste verhouding prijs/kwaliteit? Onder welke vorm? Wat doen eventuele concurrenten? Hoe groot is het geplande omzetcijfer? Hoe zal het marktaandeel evolueren? Hoe wordt her product voorgesteld, gepromoot, verdeeld? Wat is de verkoopprijs ervan? • … ¾ Financieel Departement (verdeeld over de andere functies) • Openen van de bankrekening van je SBP bij een Fortis agentschap • Innen van de inschrijvingsgelden en storting ervan op de rekening van Vlajo met vermelding “inschrijvingsgeld SBP …… (nummer)” (bewaar het stortingsbewijs!) • Innen van de fondsen uit de aandelenverkoop/sponsoring (te storten op de rekening van de SBP) • Berekenen van de kostprijs van het product/dienst • Analyse van de rendabiliteitdrempel (break-even point: zie SBP Academy – www.vlajo.org) • Opzoeken van het toe te passen BTW-tarief • Taakverdeling voor de boekhouding • Installatie en gebruik van het boekhoudprogramma • … Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
19 van 19 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
¾ Technisch Departement (Jan) • Uitwerken van het productieproces • Organisatie van de productie: werkverdeling, planning • Zoeken en selecteren van leveranciers • Aankopen van grondstoffen • Organisatie van het stockbeheer • …
3.3.2 Registeren 3.3.2.1 (Stap 1) jongeren en raadgevers registreren zich elk individueel Dit gebeurde voor ons automatisch. We ontvingen nog geen bevestigingsmail hierover en daarom namen contact op met onze dossierbeheerder, Ingrid. Omdat we echter via ‘wachtwoord vergeten’ wel binnen geraakten, was er geen verdere actie meer nodig. 3.3.2.2 (Stap 2) de gedelegeerd bestuurder of administratief directeur registreert SBP Bevestigingmails registratie: Van: Vlajo Administrator [
[email protected]] Verzonden: dinsdag 18 september 2007 12:25 Aan: Leo Vaningelgem CC: Jan Vermeiren; Tom Meesters; Tim Langens; Paul Eelens; Ingrid Vande Velde Onderwerp: Registratie SBP formule SBP-Light
Jullie SBP-nummer is: S6D02 Naam SBP: Secure-ME Hogeschool: HS A-pen Camp Paardenmarkt dep ind. wet-tech Opleiding(en): Elektronica/ICT Dit nummer is jullie officieel registratienummer bij Vlajo. Gelieve dit nummer bij elke briefwisseling, e-mail, telefonisch contact ... duidelijk te vermelden. Mijn naam is Ingrid Vande Velde en voor het lopende academiejaar zal ik jullie dossierbeheerder zijn. Voor vragen over de administratieve kant van jullie SBP kunnen jullie dus steeds bij mij terecht. Jullie hebben bij de registratie van jullie SBP gekozen voor de formule SBP ‘LIGHT’ of SBP ‘BEST’. Jullie betalen per deelnemende student 20 euro inschrijvingsgeld. Het totale bedrag van het Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
20 van 20 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
inschrijvingsgeld bedraagt 80.00 euro (voor 4 studenten). Gelieve dit bedrag binnen de 5 werkdagen te storten aan Vlajo (210-0441351-53) met duidelijke vermelding van naam én nummer van de SBP. Zonder deze informatie gaat de betaling verloren! Na betaling komen er op de website bepaalde documenten vrij die jullie van hulp kunnen zijn tijdens het jaar (via het kenniscentrum). De Gedelegeerd Bestuurder en Administratief Directeur krijgen toegang tot de bedrijfsfiche van de SBP. Vergeet niet om een zichtrekening te openen bij de Fortis Bank en om jullie bankgegevens aan te vullen op de Vlajo-website! Volg onze activiteitenkalender nauwgezet op zodat jullie niets missen. Veel succes met jullie SBP én het belooft een ondernemend jaar te worden! Naam Dossierbeheerder: Ingrid Vande Velde Telnr Dossierbeheerder: 016 29 83 57 E-mail Dossierbeheerder:
[email protected] Ps: Nuon, nieuwe partner van Vlajo, wenst alle leerlingen, leercoaches en peterbedrijven veel succes toe met de SBP. Print het document via deze link af en steek het in de Start Up Kit van je onderneming! Benieuwd welke lumineuze ondernemersideeën Nuon heeft? Surf dan zeker eens naar www.nuon.be
Van: Vlajo Administrator [
[email protected]] Verzonden: dinsdag 18 september 2007 12:25 Aan: Leo Vaningelgem CC: Tom Meesters; Paul Eelens Onderwerp: Small Business Project registratie - GB/AD Opvolgingsmarkering: Opvolgen Markeringsstatus: Voltooid Beste Gedelegeerd Bestuurder of Administratief Directeur Jullie SBP is succesvol geregistreerd bij Vlajo! Als Gedelegeerd Bestuurder (GB) of Administratief Directeur (AD) heb je bepaalde taken en de algemene verantwoordelijkheid van je SBP! Je hebt daarom extra bevoegdheden die enkel de GB en de AD kunnen uitvoeren. Zorg dus dat je paswoord niet misbruikt wordt! (Vlajo is niet verantwoordelijk voor deze misbruiken). Extra bevoegdheden, waar GB of AD toegang tot heeft, na aanmelden: ? aanpassen van de gegevens van de SBP op de bedrijfsfiche ? toevoegen van SBP-ers ? ingeven gegevens bankrekening (rekeningnummer + adres van de bank) Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
21 van 21 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
?
eventueel ingeven gegevens van een Peterbedrijf (als je dit nog niet gedaan hebt)
Veel succes met de SBP én met je taak als GB of AD! Het Vlajo-team
Van: Vlajo Administrator [
[email protected]] Verzonden: maandag 24 september 2007 13:23 Aan: Leo Vaningelgem CC: Tom Meesters; Paul Eelens Onderwerp: Inschrijvingsgeld SBP Opvolgingsmarkering: Opvolgen Markeringsstatus: Voltooid Beste Gedelegeerd Bestuurder en Administratief Directeur Wij hebben jullie inschrijvingsgeld goed ontvangen. Bedankt hiervoor! Vergeet zeker niet jullie bankgegevens en de gegevens van de Peterbedrijven in te brengen op jullie eigen webruimte op de Vlajo-website. Deze bedrijfsfiche kan door jullie op regelmatige basis gebruikt worden om gegevens van de SBP te wijzigen en/of toe te voegen. Enkel de Gedelegeerd Bestuurder of Administratief Directeur kunnen dit doen. Voor verdere vragen, aarzel niet om ons te contacteren! Met vriendelijke groeten Naam Dossierbeheerder: Ingrid Vande Velde Telnr Dossierbeheerder: 016 29 83 57 E-mail Dossierbeheerder:
[email protected] No virus found in this incoming message. Checked by AVG Free Edition. Version: 7.5.487 / Virus Database: 269.13.30/1025 - Release Date: 23/09/2007 13:53 3.3.2.3 (Stap 3) extra gegevens ter vervollediging van je SBP worden ingebracht Gebeurd! 3.3.2.4 Vraag je softwarepakketten op bij
[email protected] Dit is voorlopig nog niet nodig voor ons.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
22 van 22 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
3.3.3 Openen van de bankrekening 3.3.3.1 Stel 3 gemachtigden aan voor het openen van de bankrekening De gemachtigden voor de bankrekening van onze SBP zijn: • Paul Eelens (GB) • Tom Meesters (AD) • Jan Vermeiren (TD) 3.3.3.2 Open een bankrekening bij Fortis bank d.m.v. het document op pagina 32 Op 11 oktober hadden we afspraak met het Fortis kantoor op de Italiëlei om de rekening te openen. Het rekening nummer is geworden: 001-5356493-35 Dit staat op naam van onze SBP, Secure-ME met bovenvermelde gemachtigden. Het Fortis kantoor is gelegen op de Italiëlei 159, 2000 Antwerpen. Het kantoor is te bereiken op telefoonnummer 03 727 16 40 of fax 02 565 04 34. 3.3.3.3 Voeg de bankgegevens bij op de website Dit werd tevens in orde gebracht door de Administratief Directeur.
3.3.4 Aandeelhouders We besloten dat we niet met aandelen zouden werken. Aangezien de lage investeringskost is dit niet nodig. Indien dit via het peterbedrijf toch nog nodig zou blijken te zijn, kunnen we dit eventueel later dan nog doen.
3.3.5 Peterschap 3.3.5.1 Stel het profiel op van je peter Aangezien we aan camerabewaking doen, is het een vrij belangrijke vereiste dat onze peter eveneens actief is in die sector. Ideaal zou zin dat we een bedrijf vinden dat een gelijkaardige activiteit als Secure-ME, zodat we eventueel onze hardware bij hen kunnen kopen, zij ons tips kunnen geven indien er problemen zouden zijn met de installatie en zodat zij eventueel ook het onderhoud na de liquidatie van onze SBP kunnen overnemen. Een andere interessante piste is dat we ons product meer toespitsen om een camerasysteem in combinatie met gsm. Dit is een vrij nieuw systeem, dus zouden wij als meerwaarde voor het bedrijf extra promotie en verspreiding kunnen bieden.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
23 van 23 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project 3.3.5.2 Zoek een peter Het zoeken van een peter hebben we vooral via internet gedaan. We vonden o.a. volgende bedrijven. • Elektro Zwijsen (Duffel): kennis via Kevin Heylen http://www.groupzwijsen.eu/index.php?id=16&L=2 • ION3000 (Sint-Job in’t Goor): vlakbij Tim en Tom http://ion3000.be/contact.html • Security Service (Antwerpen) http://www.securityservice.be/contact.html • Ceulemans Security (Merksem) http://www.ceulemans.be/ • A.E.V Vochten (Merksem) http://www.aev-vochten.be/ • Aseq (Wilrijk) http://www.aseq.be/ • Ades (Brasschaat) http://www.adessecurity.be/ades.html • Brabex (Brasschaat) http://www.brabex.be/ • Filiaert Veiligheid NV (Gent): kennis via Tom (maar ver gelegen) http://filiaert.be Voor specifieke camerabewaking in combinatie met gsm: • Euro Spyshop (Nederland) http://www.eurospyshop.com/cms.php/products_id/65/language/nl • Bitassistance (Herenthout/online shop) http://www.bitassistence.be/ • Eureca Benelux sprl (via Companeo, Waterloo) Æ eventueel enkel leverancier? http://www.companeo.be/offer.php?offerid=3703_757&k=bewaking_op_afstand http://www.bobex.be/bobex/control/view_expert_profile?language=nl&user.id=29543 &ti=alarmsystemen&type.id=10507
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
24 van 24 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
We stuurden deze bedrijven onderstaande e-mail. Voor de bedrijven die specifiek met GSM bezig zijn, stuurden we een licht aangepaste versie. Beste, wij zijn studenten Indutriële Wetenschappen: Elektronica-ICT (industrieel ingenieur). Wij zitten momenteel in het vierde en laatste jaar, ons masterjaar. De bedrijfswereld is dus nog maar een kleine stap verwijderd van ons. Omdat een industrieel ingenieur de dag van vandaag niet enkel thuis moet zijn in zijn technisch vakgebied, maar in het hele gebeuren van het bedrijfsleven, organiseren wij dit jaar een Small Business Project. Dit houdt in dat we met vier studenten een proefonderneming oprichten, beheren en ontwikkelen op basis van een businessplan. Meer informatie hierover is te vinden op www.vlajo.org. Omdat we alle vier nogal geinteresseerd zijn in camerabeveiliging, hebben we ervoor gekozen hier iets rond te doen. Zo kozen we camerabewaking als product. We maken een offerte voor onze klanten waarbij we een oplossing uitdenken die het best geschikt is voor de situatie ter plaatse. Indien de klant beslist tot aankoop over te gaan, zouden we dan ook instaan voor het installeren van het systeem, alsook een beperkte support leveren. Omdat wij echter niet veel ervaring hebben met het echte bedrijfsleven, zijn wij op zoek naar een bedrijf dat ons hierbij af en toe kan bijstaan. Wij zoeken eigenlijk een peter die met ons wil samenwerken. De bedoeling is o.a. dat er zo een kritische kijk op onze organisatie en op ons businessplan kan geworpen worden om dit zo beter te toesten aan de echte bedrijfswereld. Bovendien hebben wij, eens we in de operationele fase komen, ook hardware nodig voor de camerabewaking. We zouden deze dan eventueel ook bij jullie aankopen. Op deze manieren zou de samenwerking een wederzijdsvoordeel opleveren. Graag zouden wij vernemen of jullie een dergelijke samenwerking zien zitten en eventueel eens een afpsraak willen maken om hierover verder te spreken.
Met vriendelijke groeten,
Het Secure-ME team Paul Eelens Tim Langens Tom Meesters Jan Vermeiren Beste, wij zijn studenten Indutriële Wetenschappen: Elektronica-ICT (industrieel ingenieur). Wij zitten momenteel in het vierde en laatste jaar, ons masterjaar. De bedrijfswereld is dus nog maar een kleine stap verwijderd van ons. Omdat een industrieel ingenieur de dag van vandaag niet enkel thuis moet zijn in zijn technisch vakgebied, maar in het hele gebeuren van het bedrijfsleven, organiseren wij dit jaar een Small Business Project. Dit houdt in dat we met vier studenten een proefonderneming oprichten, beheren en ontwikkelen op basis van een businessplan. Meer informatie hierover is te vinden op www.vlajo.org. Omdat we alle vier nogal geinteresseerd zijn in camerabeveiliging, hebben we ervoor gekozen hier iets rond te doen. Zo kozen we camerabewaking als product. We maken een offerte voor onze klanten waarbij we een oplossing uitdenken die het best geschikt is voor de situatie
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
25 van 25 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
ter plaatse. Indien de klant beslist tot aankoop over te gaan, zouden we dan ook instaan voor het installeren van het systeem, alsook een beperkte support leveren. Op jullie website vonden wij ook informatie over een beveiligingssysteem dat beelden doorstuurt naar je GSM. Dit systeem spreekt ons ook enorm aan. We zijn er misschien over aan het denken om dit als product te nemen. Omdat wij echter niet veel ervaring hebben met het echte bedrijfsleven, zijn wij op zoek naar een bedrijf dat ons hierbij af en toe kan bijstaan. Wij zoeken eigenlijk een peter die met ons wil samenwerken. De bedoeling is o.a. dat er zo een kritische kijk op onze organisatie en op ons businessplan kan geworpen worden om dit zo beter te toesten aan de echte bedrijfswereld. Bovendien hebben wij, eens we in de operationele fase komen, ook hardware nodig voor de camerabewaking. We zouden deze dan eventueel ook bij jullie aankopen. En we zouden op deze manier het systeem met de GSM, wat ons een relatief nieuw systeem lijkt, mee kunnen promoten. Op deze manieren zou de samenwerking een wederzijdsvoordeel opleveren. Graag zouden wij vernemen of jullie een dergelijke samenwerking zien zitten en eventueel eens een afpsraak willen maken om hierover verder te spreken.
Met vriendelijke groeten,
Het Secure-ME team Paul Eelens Tim Langens Tom Meesters Jan Vermeiren
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
26 van 26 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
Uiteindelijk hebben we op dinsdag 14 november een afspraak geregeld bij Electro Zwijsen en zij waren bereid als peterbedrijf te fungeren voor ons. Hieronder hun coördinaten.
Electro Zwijsen Adolphe Stocletlaan 202 2570 Duffel, België tel +32 15 305 305 fax +32 15 305 300
[email protected] http://www.groupzwijsen.eu 3.3.5.3 Punt je verwachtingen af met je peter Op ons bezoek bij Elektro Zwijsen werden volgende zaken afgesproken: • Electro Zwijsen gaat ons coachen bij het opstellen van ons businessplan en helpen bij het bepalen van prijzen. • Het bedrijf ziet eventueel samenwerking bij klanten zeker zitten, zo zouden wij in “onderaanneming” kunnen werken voor een klant, waarna zij verder de support leveren. • Electro Zwijsen wil eventueel ook materiaal voor ons aankopen.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
27 van 27 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
3.4 Fase 3 – Businessplan Ons uiteindelijke businessplan is hier te vinden.
3.4.1 Aanbevelingen ‘Innovatief ondernemen’ In dit deel word besproken hoe we de raadgevingen uit het boek ‘Innovatief Ondernemen’ van Ronald Mulder en Ritzo Ten Cate i.v.m. de uitwerking van het businessplan hebben opgevolgd. 3.4.1.1 Leren ondernemen In dit hoofdstuk wordt de nadruk gelegd op het feit dat iedereen kan leren ondernemen. Dus ook wij, meer technisch gerichte ingenieurs. Er wordt immers gezegd dat ondernemen neerkomt op het naar buiten kijken, kansen zien, risico’s overzien en gaan. En dat is wat doen. Alvorens met Secure-ME te starten, hebben we op onze brainstorm sessies een aantal interessante ontwikkelingen en kansen gezocht. We hebben deze dan kritisch gaan analyseren en nagegaan welke risico’s eraan verbonden zijn. Dit deden we o.a. met door onze SWOTanalyse. Er wordt gezegd dat elke ondernemer inhoudelijke kennis, kennis van zaken en persoonlijke vaardigheden nodig heeft. De inhoudelijke kennis bekwamen we reeds gedeeltelijk door onze opleiding. Bovendien hebben we deze kennis nog versterkt door de partnership met ons peterbedrijf. Zij hebben zeer gedetailleerde kennis i.v.m. camerabewaking en kunnen ons dus bijstaan indien dit nodig zou zijn. De kennis van zaken is de ondernemingskennis. Ook deze kennis en vaardigheden kwamen ruim aan bod tijdens de opleiding. Aangezien bovendien de helft van ons team al een eigen bedrijf heeft of had, beschikken ook over een degelijke portie praktijkervaring. Wat de persooneigenschappen betreft, hebben we een redelijk variëteit binnen ons team. We hebben mensen die meer communicatief en durvend zijn ingesteld, maar ook mensen die meer nauwkeurig en strikter werken. Hierdoor vullen de persoonseigenschappen binnen ons team elkaar aan. 3.4.1.2 De theorie van ondernemerschap Hier wordt gezegd dat ondernemen gepaard gaat met innovatie en vernieuwing. Misschien is het product van Secure-ME op zich niet zo vernieuwend, de gebruikte technologie is dit wel. We werken immers altijd met de meest moderne hardware die de veiligste oplossing toelaat. Zo creëren we waarde en vullen we een behoefte in, wat volgens het boek een tweede eigenschap is van ondernemen. Door onze systemen bekomt onze klant immers een verhoogd gevoel van veiligheid. Tenslotte houdt ondernemen ook risico’s in vertelt het boek. Dat is bij ons ook zo. De levensduur van onze onderneming is immers zeer beperkt. Hierdoor is er geen garantie dat we effectief voldoende klanten vinden om onze doelstellingen te kunnen verwezenlijken.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
28 van 28 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
We lezen ook dat ondernemerschap gaat over kansen najagen en dan pas de middelen daarvoor zoeken. Dat is wat wij gedaan hebben. We hebben eerst overlopen welke kansen we zagen en daarna pas gaan kijken hoe we deze konden benutten. Ook hebben we eerst voor camerabewaking gekozen en dan gemerkt dat we dit pas zouden kunnen verwezenlijken dankzij ons peterbedrijf o.w.v. de hardware en support. In het boek wordt een overzicht gegeven van de eigenschappen waarover een ondernemer typisch beschikt. De meeste van deze eigenschappen (nieuwsgierig, brede blik, creatief, optimistisch, kritisch, doorzettingsvermogen, netwerkvaardigheden,…) zijn zeker terug te vinden binnen ons team, en zelfs bij de meeste teamleden apart ook. Ook het micro- en macroklimaat zijn belangrijk voor het al dan niet slagen van een onderneming. Aangezien Secure-ME een zeer beperkte tijdsduur heeft, moeten we zorgen dat we hier direct juist op inspelen. Een deftige markstudie en analyse zijn dus nodig. 3.4.1.3 Plannen maken Dit hoofdstuk leg het belang uit van een businessplan. Na dit hoofdstuk waren we ervan overtuigd dat een ondernemingsplan onontbeerlijk is voor een bedrijf. Het verplicht je om zeer goed na te denken over allerhande aspecten van je onderneming en om ook duidelijk vast te leggen waar je naartoe wil met je onderneming. Op basis van dit hoofdstuk hebben we besloten het businessplan zeer serieus te nemen. Het is ook een handig instrument bij het zoeken van een peterbedrijf en leveranciers. Het boek geeft een opsomming van de elementen die in een businessplan zitten. Zo goed als alle elementen hebben we opgenomen in ons businessplan. Een belangrijk punt dat we ook gevolgd hebben zijn de capaciteiten en ervaringen van de ondernemer zelf. Ook deze hebben we expliciet opgenomen. Verder hebben we ook geprobeerd het plan zo bondig mogelijk te formuleren en toch volledig te zijn. Indien het nodig zou zijn het businessplan aan verschillende instanties voor te leggen, dan gaan we ook verschillende versies ervan maken (bijv. meer gericht op leverancier, op juridisch adviseur, op boekhoudkundige, …). In het ondernemingsplan werden ook een aantal mijlpalen in de tijd opgenomen. Ook dit is een aanwijzing dit in het boek staat. Een belangrijk aspect in het boek is dat er meerdere ondernemingsplannen geschreven moeten worden. Dit is te wijten aan het feit dat de gevolgde strategie steeds verder uitgebouwd en bijgestuurd moet worden. Ook wij hebben een aantal grote wijzingen moeten doorvoeren in het businessplan. Dit was o.a. het geval toen we beslisten dat de klant de hardware zelf aankoopt en toen we een peterbedrijf gevonden hadden dat voor de support kon zorgen. Hierdoor is ons product immers licht veranderd. In het boek wordt gesproken over een achttal versies van het businessplan. Aangezien wij echter slechts een veertiental weken hebben tegenover 77 in het boek, hebben we steeds één businessplan gehouden en dit continu bijgestuurd. Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
29 van 29 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project 3.4.1.4 Naar buiten kijken en kansen zien In dit hoofdstuk wordt er gekeken naar trends. Er wordt ons de vraag gesteld of we wel een “gat in de markt” hebben ontdekt. Voor ons is dat gat camerabeveiliging bij KMO’s. Bedrijven die nauwelijks geld hebben om in dure systemen te investeren. Nadat we een ruw idee hadden zijn we gaan brainstormen hoe we dit idee een zo groot mogelijke meerwaarde konden geven t.o.v. andere concurrenten. Wij vonden het aanbieden van reeds gekende en geteste systemen de beste oplossing. Zo moesten we geen extra tijd meer in het testen steken, waardoor de kost van het product sterk daalt. 3.4.1.5 Het strategisch spel Nadat we een product gekozen hadden, hebben we hier een SWOT analyse van gemaakt. Hierdoor kenden we onze eigen sterke en zwakke punten. We konden ons hierdoor goed positioneren in de markt. We hebben om onze zwakke punten te verbeteren een goede peter gekozen waardoor onze zwakke punten zelfs sterker werden. 3.4.1.6 Verdienen met de klant Zoals in hoofdstuk 4 vermeld zijn we ervan uitgegaan dat we bestaande “kits” konden verkopen aan KMO’s met de meerwaarde van ze te installeren. Hierdoor konden we onze prijs lager houden dan professionele bedrijven. Het feit dat we zelf een starter waren konden we kwijt spelen door een sterk peterbedrijf ons mee op sleep te laten nemen. Een ander product dat dankzij ons peterbedrijf was ontstaan was het werken als onderaannemer voor het peterbedrijf. Zo zouden we ervaring kunnen opdoen zonder zelf veel risico te lopen. Spijtig genoeg duurde het SBP te kort om een degelijke klant te vinden. Daarom hebben we toch een casestudy uitgevoerd. Zodat we hier iets meer over te weten konden komen. 3.4.1.7 Verkopen is laten kopen In dit deel gaat het vooral over marketing en verkoop. Wie is je klant, wat wil je klant, wat kan de klant van jou verwachten. Het 'wie is je klant', kan je oplossing door stereotypering te doen. Wat kan de klant verwachten, je identiteit, image, verschijning. Ook de naam, het logo en een website is een ideale manier op je bedrijf aan de wereld te presenteren. Dit deeltje is bij ons in het SBP niet ter sprake gekomen, omdat we de tijd niet hadden om aan een werkelijke klant ons product te verkopen. Wat we wel hebben gedaan is een logo ontwerpen en een website gemaakt op ons eigen zo aan de wereld te kunnen presenteren
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
30 van 30 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
3.4.1.8 De onderneming vorm geven Hier wordt gezegd dat er inventarisatie va de benodigde arbeid in het bedrijf opgesteld moet worden. Dit deden wij onder de vorm van de functie- en takenverdeling. We hebben eerst nagegaan aan welke departementen we het meeste nood hadden. Daarna stelden we voor elk departement een uitgebreide lijst op met taken. Ook haalden we in dit hoofdstuk veel aanwijzingen voor het vastleggen van de rechtsvorm. Dankzij de informatie die hier aangereikt wordt i.v.m. de eigen rechtspersoonlijkheid, hebben wij beslist om te kiezen voor de beperkte aansprakelijkheid van de BVBA. Wat betreft de ondernemingsvorm zelf is de uitleg in het boek meer gericht op Nederland en dus niet altijd hier toepasselijk. Hiervoor hebben we dus beroep gedaan op tal van websites (zie ondernemingsvorm). Verder worden in dit hoofdstuk de vele administratieve verplichtingen omschreven. Omdat Secure-Me echter (voorlopig) niet zal overgaan in een echte onderneming, zijn deze niet van toepassing voor ons. 3.4.1.9 De ondernemer zelf Hierin zien we dat de ondernemer bepaalt wat er in de ondernemen gebeurt. Daarom is ook de drijfveer van de ondernemer zeer belangrijk om een succesvolle onderneming op te bouwen. Dit hoofdstuk is niet echt van toepassing op het SBP, omdat dit meer gaat over de ondernemer met een idee/droom waarvoor hij wou gaan, waar hiij zich 100% kon achterzetten. Bij ons was dit een verplichte opdracht. 3.4.1.10 Gevoel voor geld Het geld en de flow in de onderneming helpt je om de feiten te vinden en te interpreteren. Er wordt in dit hoofdstuk over hoe je de balans en verlies- en winstrekening ook kan gebruiken als een model voor je onderneming. 3.4.1.11 De zwarte hoed Met de zwarte hoed bedoelt men alles aan de negatieve kant bekijken, maw pessimistisch. Dit klinkt zeer negatief maar het kan ook nuttig zijn (als je de hoed terug kan afzetten uiteraard). Het is belangrijk voor risicoanalyse of contingency analysis. Kort gezegd brengt de zwarte hoed een kritische blik op zaken. Zo bestaat het werk van investeerders vreemd genoeg meer uit kritisch zijn dan uit investeren. In dit hoofdstuk bekijken ze alle vorige hoofdstukken nogmaals maar stellen alles in negatief daglicht. Bijvoorbeeld hfdst 5 – onderschatting van de concurrentie en overschatting van de partners. Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
31 van 31 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project 3.4.1.12 Klaar voor de start ‘ De weg is het doel’ is een veelvoorkomende uitspraak door boeddhisten. Dit geld ook voor het opstellen van een ondernemingsplan. Het plannen is belangrijker dan het plan zelf. Hier gaat het voorlaatste hoofdstuk dan ook over. Het boek overloopt de verschillende elementen die in het ondernemingsplan moeten komen. Ook is het belangrijk dat je het plan schikt naar het doelpubliek (zijnde banken / investeerders / jezelf). Na het schrijven van het ondernemingsplan zit het vervelendste erop, althans dat vinden ondernemers… 3.4.1.13 De eerste mijlen Dit hoofdstuk bekijkt het begin van het ondernemen zelf. Ze delen het eerste jaar op in 6 fasen namelijk : Fase 0 : langs de accountant gaan Fase 1 : Randvoorwaarden (tijd / geld / plan) Fase 2 : Formaliteit (kamer v an koophandel, notaris & belastingsdienst) Fase 3 : “De rest3 (inrichting, inventaris, personeel, verzekering etc.. Fase 4 :We-zijn-live-feestje (opening) Fase 5 : Gaan! (werken) en beslissen om door te gaan of niet…
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
32 van 32 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
3.4.2 Themaweek KBC Tijdens de algemene themaweek georganiseerd door KBC, schreven we voor ons SBP een projectopdracht uit. Het resultaat daarvan is hier te vinden. Dit document gebruikten we tevens als uitgangspunt voor ons businessplan. Tijdens de evaluatie kwamen volgende punten aan bod die nog verbeterd konden worden: • Uit de doelstelling is onze activiteit niet echt duidelijk • Budget: 0 euro is onrealistisch, we moeten zaken zoals gebruik van GSM, computer, transport,… in rekening brengen. • Voor de risico’s is het beter om effectief 1 persoon als verantwoordelijke aan te duiden i.p.v. de onderneming als geheel Deze zaken werden ondertussen aangepast.
3.4.3 Feedback peterbedrijf Nadat we de raadgevingen van KBC hebben doorgevoerd op ons businessplan, vonden we het tijd om het businessplan ook eens voor te leggen aan ons peterbedrijf. We ontvingen pas net voor de kerstvakantie reactie van ons peterbedrijf met excuses voor de late reactie en de mededeling dat het vrij druk was op dat moment. Aangezien de weinige tijd die er dan nog restte, vroegen we om de feedback via mail te bezorgen. Onze contactpersoon melde immers in zijn e-mail dat hij het businessplan reeds had doorgenomen. Op die manier konden zowel ons peterbedrijf als wij tijd besparen door de feedback via mail te doen. Tot bij het inleveren van dit portfolio ontvingen we echter nog geen reactie. We hopen nu op een ultieme mail in de week voor de mondelinge verdediging.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
33 van 33 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
3.5 Fase 4 – Operationele fase 3.5.1 Case study 1 Aangezien de tijdsduur van dit SBP te beperkt is, hebben we besloten om niet meer operationeel te gaan. Wel werkten we een case study uit. Dit moet onze aanpak aantonen indien we toch operationeel zouden gegaan zijn. De case is gebaseerd op een klant van Paul zijn bedrijfje. Die klant bestelde een webcam en een flatscreen. Hieronder vindt u een nadere omschrijving alsook de verschillende (fictieve) documenten. 3.5.1.1 Situatieschets Sinds oktober 2006 ben ik (Paul Eelens) bezig met een klein bedrijfje (EPC-shop) dat computermateriaal en randapparatuur verkoopt. Ik ben ingeschreven bij de KVK (kamer van koophandel) als zelfstandige en heb ook een BTW nummer. Doordat ik de kosten zeer laag hou kan ik de producten met lage winstmarges verkopen. Zo kan ik goedkoper leveren als de grotere winkels. Uiteraard heb ik ook kosten (en werkuren) maar deze liggen significant lager dan een “gewone” winkel. Zo trek ik dan ook mijn cliënteel aan en de verkoop verloopt grotendeels via e-commerce. Uiteraard is er ook de dienst na verkoop, hierbij heb ik wel eens te maken met defecte toestellen of klanten die vragen hebben over hun aangekochte producten. Deze dienst na verkoop is zeer belangrijk omdat het grootste deel van mijn omzet komt van “via-via” verkoop. Een tevreden klant stuurt gemakkelijk iemand door naar mij, als ik geen goede service zou geven valt dit netwerk dan ook snel in elkaar. Onlangs had ik een klant die vroeg voor een deftige webcam en een nieuw scherm voor toneelstukken op te nemen en te broadcasten op zijn website. Dit moest uiteraard geen heel mooi beeld geven anders is het gebruik van een webcam niet aangeraden. De bedoeling was meer om te zien of er iets te doen was of niet. Ik vond dit een goede opportuniteit voor als case study te gebruiken voor onze SBP. 3.5.1.2 De verkoop : Het belangrijkste bij het verkoopproces is het luisteren naar de klant. Je moet goed weten WAT de klant wilt en HOEVEEL hij/zij ervoor over heeft. In de deze situatie raadde ik een degelijke webcam van Microsoft aan namelijk de VX-3000. Qua prijs/kwaliteit was deze de beste (in de prijscategorie van 50 euro). Ook omdat de resolutie van dit model hoger is dan vergelijkbare modellen was deze interessant voor de klant.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
34 van 34 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project
De klant had ook graag een monitor om vanuit zijn bureau te kunnen zien wat er gebeurde en of alles goed verliep. Deze had hij graag op de kast staan. Omdat de kast op een afstandje van de bureau stond vonden we het een goed idee om een iets groter scherm te nemen. Een 22 inch scherm leek ons ruim voldoende. Een analoog aangestuurd scherm met een niet al te hoge resolutie was genoeg voor deze toepassing. Een model dat deze kenmerken heeft en ook nog eens betaalbaar is, is de Acer AL2223WB die € 299 (incl Btw) kost. De klant vond dit een goed idee en ging akkoord. Hierna volgde de bestelling en afrekening. Voor de bestellingen ben ik aangesloten bij een leverancier die uitsluitend aan bedrijven verkoopt die reseller zijn van ICT materiaal. Deze prijzen zijn veel voordeliger dan in computerwinkels (anders was er immers niets aan te verdienen). Van de bestelling wordt een factuur gemaakt met de betalingsgegevens en zodra het de levering binnen is wordt de klant opgebeld.
EPC is een van de officiële verdelers van :
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
35 van 35 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project 3.5.1.3 Bestelbon SBP Secure-ME SBP nummer S6D02 Lange Nieuwstraat 39/24 2000 Antwerpen Tel: +32 (0)475 29 95 43
[email protected] Rekeningnr.: 001-5356493-35 Antwerpen, 10/12/2007
Hoeveelheid 1 1
Omschrijving Microsoft VX-3000 Acer AL223W
Een raadgever van het Small Busines Project
Eenheidsprijs €49 €299
Leveringsdatum 17/12/07 17/12/07
De gedelegeerd bestuurder van het Small Busines Project
Deze SMALL BUSINESS PROJECT is een product van Vlaamse Jonge Ondernemingen die als doel heeft, bij de jongeren de zin voor initiatief en de ondernemingsgeest te ontwikkelen. Het SMALL BUSINESS PROJECT is als dusdanig ontslagen van elke aansprakelijkheid die door de Vlaamse Jonge Ondernemingen gedragen wordt, mits de bestelling gedaan wordt door middel van deze bestelbon en getekend is. Voor alle nadere inlichtingen kan men contact opnemen me de vzw Vlaamse Jonge Ondernemingen, Kapeldreef 60 te 3001 Heverlee. (Tel.: 016/29-84-01 – Fax: 016/29-84-02)
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
36 van 36 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project 3.5.1.4 Onkostennota
SBP Secure-ME SBP nummer S6D02 Lange Nieuwstraat 39/24 2000 Antwerpen Tel: +32 (0)475 29 95 43
[email protected] Rekeningnummer Datum onkostennota Nummer onkostennota
AANTAL 1 1
001-5356493-35 18/12/2007 S6D02-1
Omschrijving Microsoft VX-3000 Acer AL223W TOTAAL
TOTAAL BEDRAG €49 €299 € 348
Small Business Project is niet aan de BTW* onderworpen. Zij is een uitvloeisel van de vzw Vlaamse Jonge Ondernemingen, die zich tot doel gesteld heeft bij de jongeren de zin voor initiatief en ondernemingsgeest te ontwikkelen. De klant gaat akkoord dat het Small Business Project of de personen hierbij betrokken geen verantwoordelijkheid dragen. De verantwoordelijkheid wordt gedragen door de vzw Vlaamse Jonge Ondernemingen, en beperkt zich tot dekking van de verzekering “CGU Insurance (polisnumer 8814243)” en houdt geen aansprakelijkheid na levering in. Vzw Vlaamse Jonge Ondernemingen, Kapeldreef 60 3001 Heverlee. Telefoon: 016/298 401. *Beslissing van de BTW administratie van 20 december 1989, nr. E.T. 60.276
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
37 van 37 Tom Meesters
Small Business Project | 3BUitwerking Small Business Project 3.5.1.5 Inventarisboek Small Business Project Secure ME Nummer S6D02 INKOMENDE GOEDEREN UITGAANDE GOEDEREN EENHEIDSEENHEIDSDATUM OMSCHRIJVING AANTAL TOTAAL DATUM OMSCHRIJVING AANTAL TOTAAL PRIJS PRIJS Microsoft VXMicrosoft VX17/12/2007 € 49 1 € 49 18/12/2007 € 49 1 € 49 3000 3000 17/12/2007 Acer AL223W € 299 1 € 299 18/12/2007 Acer AL223W € 299 1 € 299 UITEINDELIJKE GOEDEREN Geen goederen in stock
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
38 van 38 Tom Meesters
Small Business Project | 4BAANKOOPDAGBOEK 3.5.1.6 Aankoopboek
4 AANKOOPDAGBOEK Resultatenrekening: BTW-AANGIFTE
Betalingen
bedrijfskosten
Investering en
Vordering TerugMAATSTAF VAN HEFFING
3
4
5
25/12/0 7
xxx
Ingram micro
€270
€270
6
7
8
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
9
10
11
BTW CN
Schuld
Vordering BTW AF
Bedrag
2
rooster 83
CN
CN -
Investeringe n
Handelsgoederen
AF +
Diensten en diverse goederen
middelen
Documentnummer
verpakkin g
CN -
Datum
stuurbare Bedrijfs-
rooster 81 rooster 82
1
BTW
AF +
Bedrag
Totale schuld AF +CN -
=
Aard
Handelsgoederen AF +CN -
diverse goederen Leveranciers
Doccumentnummer
Datum ontvangst document
Diensten en
17
18
19
25/12/07
xxx
€270
Privé
AF + CN -
rooster 85 rooster 59 rooster 63
12
€223,14
13
14
56,86
39 van 39 Tom Meesters
15
16
Small Business Project | 4BAANKOOPDAGBOEK 4.1.1.1 Verkoopboek
VEKOOPDAGBOEK
BTW-AANGIFTE Resultatenrekening
Schuld
Bedrijfsopbrengsten
verpakking
Inningen Totaal Maatstaf van Heffing
Datum Document opmaak
BTW
in
vordering bewaring
Klanten nummer
Privé
VF +
document
Facturen
CN Omzet
Door-
VF +
gerekende
CN -
Creditnota’s 6%
21 %
Schuld
Vordering
BTW
BTW
VF
bij klanten VF +
CN
Document Datum
CN -
Bedrag nummer
kosten Rooster 01 Rooster 03 Rooster 49 Rooster 54 Rooster 64
1
2
3
4
5
17/12/2007
VK001
Portici VZW
€348
€348
6
7
8
€287,60
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
9
10
11
12
13
€60,40
40 van 40 Tom Meesters
14
15
16
20/12/07
cash
€348
Small Business Project | 4BAANKOOPDAGBOEK 4.1.1.2 Kasboek Small Business Project Secure ME Nummer S6D02 Periode: 01/12/2007 – 11/01/2007 Nr Doc
Datum
Rkng
Omschrijving
DEBET
CREDIT
Saldo
Opmerkingen
DEBET
CREDIT
Saldo
Opmerkingen
TOTALEN OVER TE DRAGEN SALDO
4.1.1.3 Bankboek Small Business Project Secure ME Nummer S6D02 Periode: 01/12/2007 – 11/01/2007 Nr Doc
Datum
Rkng
Omschrijving
TOTALEN OVER TE DRAGEN SALDO
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
41 van 41 Tom Meesters
Small Business Project | 4BAANKOOPDAGBOEK
4.2 Fase 5 Afsluitfase • • • •
Alle schulden zijn vereffend Bankrekening werd gesloten SBP werd afgesloten Portfolio werd ingediend
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
42 van 42 Tom Meesters
Small Business Project | 5BDoelstellingen bereikt?
5 Doelstellingen bereikt? Bij de oplevering van ons SBP, hebben we een overzicht gemaakt in hoeverre de opgelegde doelstellingen in ons businessplan behaald werden. 1. Contract voor partnership en/of support afgesloten met peterbedrijf uit
bewakingssector voor 20/11/07. Op 14 november zijn we op bezoek geweest bij Elektro Zwijsen. Daar werd mondeling afgesproken dat zij als peter voor ons SBP gingen fungeren. Zij zouden instaan voor bijsturing van het businessplan, aankoop van de nodige hardware en de support voor de geïnstalleerde systemen. 2. Minstens 1 camerasysteem geïnstalleerd hebben bij een KMO voor 21/12/07. Gezien de beperkte tijdsduur van onze SBP, hebben we besloten om niet meer operationeel te gaan. In plaats daarvan werkten we een case study uit. Deze kan gezien worden als alternatief voor het behalen van deze doelstelling. 3. Omzet van minimum 100 euro bij oplevering SBP (januari 2008). Aangezien we niet meer operationeel zijn gegaan, zijn we ook niet meer in de mogelijkheid om winst te maken. Als we echter voortgaan op onze case studies, dan zouden we ongeveer 100 euro winst hebben. 4. Geslaagd zijn voor het opleidingsonderdeel Ondernemen 7 door het slagen van onze SBP. Dit konden we bij de oplevering van ons SBP nog niet weten. Maar aangezien we allemaal denken te voldoen aan de vereiste competenties, vermoeden we dat we ook deze doelstelling behaald zullen hebben.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
43 van 43 Tom Meesters
Small Business Project | 6BWebsite
6 Website 6.1 SecureME De website van Secure-ME is te vinden op http://secureme.eaict.be/. De bestanden van deze website zijn hier te vinden. Hieronder enkele screenshots.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
44 van 44 Tom Meesters
Small Business Project | 6BWebsite
6.2 Vlajo Daarnaast zijn onze gegevens ook terug te vinden op onze webruimte op de website van Vlajo.
Over ons peterbedrijf is daar echter niets terug te vinden omdat we telkens opnieuw een foutmelding kregen bij het invoeren van de gegevens. Het e-mailadres van onze peter werd namelijk niet herkend.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
45 van 45 Tom Meesters
Small Business Project | 7BContacten met buitenstaanders
7 Contacten met buitenstaanders Bij de uitwerking van ons SBP hebben we een aantal contacten gehad met buitenstaanders die ons bijstonden met advies. Hieronder een overzicht.
7.1 KBC De eerste belangrijke externe contacten vonden plaats tijdens de algemene themaweek georganiseerd door de KBC. Naar aanleiding van deze themaweek schreven een projectopdracht uit voor ons SBP. Deze projectopdracht gebruikten we dan bij het opstellen van ons businessplan. Tijdens het evaluatiegesprek met de mensen van de KBC, kregen we feedback op die projectopdracht. Deze feedback gebruikten we ook om ons businessplan verder op punt te stellen.
7.2 Peterbedrijf De andere belangrijke externe contacten gebeuren met ons peterbedrijf. De zaken die we hadden besproken tijdens ons eerste gesprek waren zeer belovend. Elektro Zwijsen zou ons niet enkel bijstaan met het businessplan, maar ook instaan voor het leveren van onze hardware en de support van de geïnstalleerde systemen na het opleveren van het SBP. Dit was gewoonweg alles wat we hadden gehoopt dat het peterbedrijf zou kunnen bieden. Toe we echter klaar waren met een eerste versie van het businessplan, hebben we ons peterbedrijf gemaild met de vraag om een eerste feedback op ons businessplan te geven. We hebben hiervoor een tweetal mails gestuurd. We ontvingen hierop slechts zeer laat een reactie, nl. bij het begin van de kerstvakantie. Bij het inleveren van het portfolio, hadden we nog steeds geen antwoord gekregen op onze mail om de feedback via mail af te handelen.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
46 van 46 Tom Meesters
Small Business Project | 8BLogboek
8 Logboek 8.1 Vergaderingen 8.1.1 Vrijdag 20 april 2007: kickoff Op vrijdag 20 april 2007 werden de groepen voor het SBP door loting bepaald in de klas. Er werd een korte introductie gegeven over SBP en de starters kits werd uitgedeeld. Binnen ons team bespraken we al kort een aantal ideeën en zaken die leuk zouden zijn.
8.1.2 Dinsdag 8 mei 2007: eerste vergadering Op dinsdag 8 mei kwamen we met onze groepsleden een eerste maal bijeen. We organiseerden een brainstorm en hielden uiteindelijk 8 ideeën over. (zie verder).
8.1.3 Dinsdag 15 mei 2007: tweede brainstorm Na een weekje nagedacht te hebben over de eerste ideeën, organiseerden we een tweede bijeenkomst waarop we opnieuw brainstormden. We destilleerde 2 ideeën uit de 8 van vorige week. We spraken af om deze onderwerpen tegen de volgende vergadering nog verder uit te diepen. De verdeling was als volgt:
Camerabewaking Open software
Jan & Paul Tim &Tom
8.1.4 Dinsdag 29 mei 2007: definitieve productkeuze Op basis van de SWOT-analyses beslisten we te gaan voor het camerbewaking. We spreken af om tegen volgende week eens na te denken over welke functie elk teamlid zou willen uitoefenen binnen onze onderneming. Ook wordt tegen volgende vergadering een ontwerp opgesteld voor het voorstel van ons SBP.
8.1.5 Dinsdag 25 september 2007: heropstart Door reizen en tweede zit hebben we in de loop van de zomer niet echt veel verder gewerkt voor ons SBP. Daarom kwamen we in het begin van het academiejaar eerst even kort bijeen om de draad van vorig jaar weer op te pikken. Afspraak was om tegen donderdag (voor de infosessie met Kim) de start up kit terug op te frissen en al eens na te denken over een peter.
8.1.6 Maandag 1 oktober: wekelijkse vergadering Agendapunten: Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
47 van 47 Tom Meesters
Small Business Project | 8BLogboek • • • • • •
Registratie van SBP: iedereen reeds aangemeld? Functies bevestigen, wat met financieel? Afspreken om rekening te openen bij Fortis Aandelen? Peterbedrijf? Forum: mogelijkheid om subforum voor onze SBP op te richten op het forum van het studentenforum van het vierde jaar • Vastleggen formaat (pdf/doc/…)
8.1.7 Maandag 8 oktober 2007: wekelijkse vergadering Aanwezigen: Paul Eelens, Tim Langens, Tom Meesters, Jan Vermeiren Hier handelden we dan de lijst af die normaal op de vorige vergadering besproken diende te worden. Hier het resultaat: • Registratie van SBP De Administratief Directeur heeft de gegevens ingebracht en gecheckt. Hij brengt de anderen op de hoogte van welke gegevens er op de website worden bijgehouden en wie wat kan aanpassen. • Functies bevestigen, wat met financieel? We besluiten dat we niet echt nood hebben aan een financieel departement en dat we de taken zullen verdelen onder de andere departementen. • Afspreken om rekening te openen bij Fortis Nadat Paul de nodige papieren had ontvangen, maakten we een afspraak met de bank. Dit zou uiteindelijk op donderdag 11 oktober om11u30 zijn. • Aandelen We besloten dat we niet met aandelen zouden werken. Aangezien de lage investeringskost is dit niet nodig. Indien dit via het peterbedrijf toch nog nodig zou blijken te zijn, kunnen we dit eventueel later dan nog doen. • Peterbedrijf? We hebben gezocht naar mogelijke bedrijven die in aanmerking komen voor het peterschap. Bij deze lijst van bedrijven is een bedrijf dat camerabewaking combineert met GSM. Het lijkt ons misschien wel iets om dit als specifiek product te nemen. Het bedrijf ligt echter in Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
48 van 48 Tom Meesters
Small Business Project | 8BLogboek
Nederland, dus we besluiten te zoeken naar een bedrijf met een gelijkaardig product in België. We spraken verder af de commercieel directeur, een e-mail zou opstellen om deze bedrijven te contacteren. • Forum: mogelijkheid om subforum voor onze SBP op te richten op het forum van het studentenforum van het vierde jaar Dit was intussen in orde gebracht door Technisch Directeur Jan. We zouden voortaan via het forum afspreken voor de volgende vergadering en iedereen gaat zich inschrijven zodanig dat de posts via mail worden ontvangen. Tenslotte werd ook nog beslist voortaan een aanwezigheidslijst bij te houden voor de vergaderingen.
8.1.8 Woensdag 23 oktober: wekelijkse vergadering Aanwezigen: Paul Eelens, Tim Langens, Tom Meesters, Jan Vermeiren Agendapunten: • Goedkeuring mail peterbedrijf Opgestelde e-mail werd goedgekeurd en zal door Tim worden verzonden naar de lijst met peterbedrijven. • SBP dating & debating De voorkeur voor wie welke seminaries zal bijwonen werd afgesproken. • Ontwerp logo Logo ontworpen door Administratief Directeur werd goedgekeurd.
8.1.9 Maandag 5 november 2005: wekelijkse vergadering Aanwezigen: Paul Eelens, Tim Langens, Tom Meesters, Jan Vermeiren Agendapunten: • Antwoord & afspraak met peterbedrijf/ven Reeds twee bedrijven hebben gereageerd (Ceulemans en Zwijsen). Tim neemt telefonisch contact op om afspraak te regelen. Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
49 van 49 Tom Meesters
Small Business Project | 8BLogboek • Registratie domeinnaam (secureme.eaict.be) + uploaden bestanden mogelijk)
opstarten website (sjabloon tim,
Jan zorgt voor de registratie van onze domeinnaam: www.secureme.eaict.be. We werken dus met een subdomein op eaict.be. Dit domein wordt al reeds door Jan. Paul zorgt voor sjabloon van website en maakt het ook mogelijk om documenten te uploaden. • Gedetailleerde studie doelgroep en behoeftes Uitgesteld naar themaweek SBP (wegens MAP-activiteiten) • Eventuele leveranciers zoeken We gaan dit eerst proberen via het peterbedrijf te doen • Paintball We zullen met het hele SBP-team deelnemen aan het teambuilding-event georganiseerd door medestudent Kevin Heylen.
8.1.10Dinsdag 13 november 2007 Aanwezigen: Paul Eelens, Tim Langens, Tom Meesters, Jan Vermeiren Agendapunten: • Voortgang website (domein + ontwerp) o E-mailadres:
[email protected] Tim is bezig aan het ontwerp, Jan heeft volgende e-mailadressen aangemaakt:
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] • Slogan
We kwamen in team tot de slogan “Secure-ME: Secures you!” • Businesscards Ontwerp van businesscards om communicatie met peter en klant aangenamer te maken. Ontwerp goedgekeurd. Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
50 van 50 Tom Meesters
Small Business Project | 8BLogboek • Opstellen businessplan tijdens themaweek ondernemen 7 We gaan van de themaweek SBP gebruik maken om ons businessplan op te stellen. We hebben reeds skeletversie. We verdeelden de verschillende topics en bespraken een deadline: volgende vergadering (maandag).
8.1.11Donderdag 15 november 2007 Op deze dag hadden we een voortgangsgesprek met onze docent-coach en met deprojectleider van Vlajo. Zij waren vooral tevreden over onze contacten met het peterbedrijf dat ons niet alleen gaat bijstaan voor het businessplan, maar ook voor onze hardware en indien nodig zelfs het zoeken van klanten. Er werd kort gesproken over het businessplan en over het examen ingericht door de universiteit van Cambridge.
8.1.12Woensdag 28 november 2007 Aanwezigen: Paul Eelens, Tim Langens, Tom Meesters, Jan Vermeiren Agendapunten: • SBP dating & Speed debating We spraken af om in Kontich te geraken en beslisten dat iedereen een kort verslag/reflectie maakt over zijn gevolgde workshops • Individueel logboek We spraken een deadline af voor de eerste versie van onze logboeken: 10/120/07. • Ondernemingsvorm Het stuk over de gekozen ondernemingsvorm werd goedgekeurd en Tom mailt dit nogmaals door naar de teamleden. • Website De website moet nog steeds in orde gebracht worden. Paul gaat hiervoor zorgen. • Businessplan overlopen o Gebeurd, wijzigingen doorgevoerd en goedgekeurd. o Voorleggen aan peter (mail voor afspraak verzonden)
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
51 van 51 Tom Meesters
Small Business Project | 8BLogboek • Innovatief Ondernemen Een handig hulpmiddel bij het uitwerken van ons businessplan is het boek ‘Innovatief ondernemen’. Om de raadgevingen hieruit te kunnen toepassen, spreken we af dat iedereen een aantal hoofdstukken gaat lezen: Tom: 1, 2, 3, 8 Tim: 4,5,6 Jan: 7,9,10 Paul: 11,12,13 Deadline is 10/12/07. • Voorstel Case study Aangezien er nog maar drie weken resten voor de kerstvakantie, besloten we om met ons peterbedrijf een case study uit te werken rond een klant in plaats van operationeel te gaan. Een mail om af te spreken met het peterbedrijf werd opgesteld en verzonden. We gaan van de afspraak ineens gebruik maken om ons businessplan te laten bijsturen.
8.1.13Donderdag 29 november 2007 Op donderdag 29 november vond het SBP dating and speed debating plaats in de gebouwen van Syntra. We namen hieraan deel met het hele SBP team om zo hopelijk wat nuttige bagage op te doen. Het verslag en reflecties van dit evenement vindt u verderop in ons portfolio.
8.1.14Vrijdag 14 december 2007 Aanwezigen: Tim, Tom, Jan, Paul Dit was de laatste vergadering die we hielden voor het kerstverlof. We beslisten om een tweede mail te sturen naar het peterbedrijf, aangezien we nog geen reactie ontvingen i.v.m. businessplan en case study. Verder werd ook afgesproken dat de teamleden hun logboeken, verslag over het boek innovatief ondernemen alsook de reflecties zouden doorsturen naar Tom zodat hij deze in het portfolio kan opnemen.
8.1.15Zaterdag 5 januari 2008 Tijdens de kerstvakantie hielden we een online vergadering. Hier werd kort overlopen wie wat nog moest doen om het portfolio af te ronden.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
52 van 52 Tom Meesters
Small Business Project | 8BLogboek
8.2 Activiteiten van de groepsleden Onderstaande logboeken geven een overzicht van de activiteiten van elk groepslid apart. Voor een groot deel is dit ook reeds terug te vinden in de logboeken van de vergaderingen.
8.2.1 Gedelegeerd bestuurder: Paul Mee brainstormen en het idee voor beveiligingsystemen naar voren gebracht Potentiële klanten gezocht Aandelen potentieel van €500 aangeworven (later besloten niet te gebruiken) Verdeling werk (hier had ik ook een goede administratief directeur voor aangeworven) Bespreking met de CEO van electro Zwijsen (peterbedrijf) Ontwikkeling website Case study uitgevoerd (zowel fictief als echt) Verkoop, bestelling en levering geregeld Papierwerk oa voor Fortis geregeld Controle registratie SBP Mee opstellen van het Businessplan SBP vergaderingen bijgewoond SBP dating & speed debating bijgewoond Start Up kit Vlajo gevolgd Gesprekken met leden van de KBC Portfolio mee opgesteld
8.2.2 Commercieel directeur: Tim Brainstormsessie Potentiële peterbedrijven gezocht Contactpersoon potentiële peterbedrijven en uiteindelijk peterbedrijf Bespreking met de CEO van electro Zwijsen (peterbedrijf) Ontwikkeling website (in samenwerking met Paul) Mee opstellen van het Businessplan. Verder uitwerken Het product, De markt, Peterbedrijf Innovatief ondernemen: 4,5,6 doorgenomen voor portfolio Innovatief ondernemen: overige hoofdstukken bekeken SBP vergaderingen bijgewoond SBP dating & speed debating bijgewoond Start Up kit Vlajo gevolgd Gesprekken met leden van de KBC Portfolio mee opgesteld
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
53 van 53 Tom Meesters
Small Business Project | 8BLogboek
8.2.3 Administratief directeur: Tom Algemeen verslag opgesteld en bijgehouden. Dit is het document dat is uitgegroeid tot ons uiteindelijke portfolio Gegevens SBP verzamelen Onderhoud van Vlajo-website Verslagen van elke vergadering SWOT-analyse open source software (samen met Tim)+ claplight SBP-voorstel opgesteld Functielijst samengesteld per departement Controle registratie SBP Bankrekening geopend + gegevens op website ingevuld Lijst opgesteld met mogelijke peterbedrijven E-mail opgesteld gericht naar peterbedrijf Businessplan:draft versie Gegevens, Missie, visie, doelstellingen, ondernemingsteam, SWOT Innovatief ondernemen: H 1,2,3,8 doorgenomen Agendapunten voor wekelijkse vergadering opgesteld Ontwerp logo & businesscards Verslag SBP dating & Speed debating Uitwerking ondernemingsvorm Vorderingen gevolgd a.d.h.v. Start Up kit Vlajo Documenten voor boekhouding aangemaakt (bestelbon, onkostennota, inventaris, aankoop/verkoopboek,…) Artikels Portfolio opgesteld
8.2.4 Technisch directeur: Jan Brainstormsessie Opzetten van forum voor interne communicatie Potentiële leveranciers gezocht Bankrekening mee geopend opzetten webspace + domein Innovatief ondernemen: 7,9,10 doorgenomen voor portfolio Mee opstellen van het Businessplan SBP vergaderingen bijgewoond SBP dating & speed debating bijgewoond Start Up kit Vlajo gevolgd Gesprekken met leden van de KBC Portfolio mee opgesteld
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
54 van 54 Tom Meesters
Small Business Project | 9BSBP dating and speed debating
9 SBP dating and speed debating Op donderdag 29 november woonden we met het SBP-team in de gebouwen van Syntra in Kontich het SBP dating and speed debating event bij. Dit evenement had als doen in contact te komen met andere studenten die een SBP uitwerken om zo gedachten uit te wisselen en ideeën op te doen. Hieronder vindt u een kort verslag van de bijgewoonde workshops alsook een korte reflectie van elk teamlid.
9.1 Communicatie In deze workshop draaide het rond communicatie en vooral over hoe deze kan mislopen. Dit werd aangetoond met een aantal opdrachten. Zo moesten we rug tegen rug de andere vertellen hoe hij een bepaalde tekening moest maken. Ook speelden we het spel waarbij iemand in het begin van de kring een boodschapt zegt tegen zijn buurman en deze boodschap dan moet doorgezegd worden tot het einde van de kring. Hoewel deze opdrachten eerder thuis horen op een middelbare of lagere school, toonden deze een aantal belangrijke aspecten rond communicatie aan. Zo kan een boodschap vaak op verschillende manieren geïnterpreteerd worden. Zo heeft het woord ‘slot’ meerdere betekenissen. Hiervoor kan feedback een oplossing bieden. Feedback zorgt er immers voor dat de zender een bevestiging krijgt of de boodschap al dan niet correct overgekomen is en zo kan hij bijsturen indien nodig. Een boodschap moet ook vaak tal van obstructies passeren (via verschillende personen, …). Hierdoor kan het zijn dat de boodschap op een totaal andere manier ontvangen wordt dan bedoeld was.
9.2 Businessplan In deze workshop werd kort uitgelegd wat een businessplan is en waarvoor het nodig is. Daarna werden de verschillende onderdelen ervan opgesomd en moesten we deze in groep uitwerken voor een onderwerp. Deze workshop was echter voor het grootste deel herhaling . We hadden hier immers al vrij veel gezien hadden tijdens de themaweek rond projectmatig werken bij KBC. Bovendien hadden we de Vlajo-map en het boek ‘Innovatief Ondernemen’ ook reeds doorlopen bij het opstellen van ons businessplan. Voor de studenten die echter nog moesten beginnen met hun businessplan, kon deze workshop wel nuttig zijn.
9.3 Speed debating Het speed debating bracht ons in contact met studenten van andere opleidingen die ook een SBP uitwerken. Uit de gesprekken bleek dat de andere studenten vooral uit management- of projectgerichte opleidingen kwamen. We hebben geen studenten ontmoet uit een opleiding gelijkaardig aan de onze. Opvallend was ook dat de meesten nog niet serieus begonnen waren met hun SBP omdat dit doorloopt tot het tweede semester. Daarom konden we nog niet echt
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
55 van 55 Tom Meesters
Small Business Project | 9BSBP dating and speed debating
over zaken zoals businessplan en financieel beheer spreken en bleef het vooral beperkt tot een voorstelling van elkaars product of dienst.
9.4 Human Resources Management Hier werd het accent gelegd op hoe je best volk zoekt voor je onderneming. Maar ook hoe je zelf best een job zoekt. Past de visie van het bedrijf in de visie van de werknemer. Wat kan je wel en niet verlangen van een werknemer. Een voorbeeld bij ons was dat indien we een werknemer willen aannemen we bijvoorbeeld geen ex-inbreker willen aannemen. Aangezien we in een sector zitten waar we juist willen beveiligen tegen inbrekers.
9.5 Reflecties Aangezien wij al in de afrondingsfase van ons SBP zaten, vond ik de workshops niet echt zo zinvol meer. Bovendien waren de workshop niet echt gericht om een SBP. Bij het businessplan bijvoorbeeld werd er verscheidene malen gezegd dat een onderdeel niet relevant was voor ons omdat een businessplan normaal bedoeld is voor een veel langere termijn. Ik vond het wel leuk om eens met andere mensen te spreken uit een andere opleiding die ook met een SBP bezig zijn. Zo verneem je ook eens iets over minder technische producten zoals de ‘Wasbol’ en juwelen. Algemene conclusie dus dat het voor ons beter in oktober was gepland geweest. Tom Mijn gevoel over deze dag gaat in dezelfde richting als dat van Tom. Ik vond het eigenlijk een niet zo’n nuttige dag. Wat ik dan weer wel leuk vond was dat we als “ervaren” SBP groep nieuwe groepen tips konden geven. Ook de sessie over HRM was nuttig in het vooruitzicht naar volgend jaar en het zoeken naar een job. Tim Ook ik sluit mij aan bij de mening van mijn collega’s. De sessie over verkoopstechnieken vond ik nog wel leuk omdat de spreker ons wel kon entertainen. Speed dating vond ik niet alleen tijdverspilling maar ook kinderachtig. Een verklede man met een bel die op een “grappige” wijze komt zeggen dat je moet wisselen van stoel, om dan te praten met studenten van het 1ste jaar die nog niet deftig begonnen zijn…. Daar kun je niet veel uit leren. De andere sessies konden we wel iets van leren maar waren dan te kort voor iets deftig op te steken. Mijn algemene conclusie is dat het iets minder kinderachtig moest zijn en misschien qua timing ook beter kon. Paul
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
56 van 56 Tom Meesters
Small Business Project | 10BOndernemingsvorm
10 Ondernemingsvorm Indien ons SBP ook effectief zou doorgaan na de oplevering ervan, dan moeten we beslissen welke ondernemingsvorm we gebruiken. Hiervoor zijn een aantal regels en richtlijnen. Deze werden besproken in de presentatie van UNIZO in de themaweek rond SBP. Ook op de website van UNIZO (http://www.startersservice.be/) vonden we zeer veel bruikbare informatie. Omdat het SBP een teamproject is, gaan we er vanuit we de onderneming oprichten met het hele Secure-ME team dat vier personen telt. Indien slechts een van ons beslist door te gaan zonder externe medewerkers of vennoten, dan is kan hij enkel kiezen voor een eenmanszaak of voor een EBVBA. Het beste lijkt ons dan een EBVBA o.w.v. de beperkte aansprakelijkheid en de redenen die hieronder verder worden uitgelegd. Maar we gaan er hier dus van uit dat we met het hele team verder gaan. We zouden deze onderneming beheren naast andere activiteiten zoals verder studeren of werken voor een baas. Volgens de presentatie van UNIZO houdt dit indien we verder studeren we de onderneming gelijk kunnen schakelen met een bijberoep (zolang we jonger zijn dan 25 jaar toch). Dit heeft als gevolg dat we wel een minimum inkomen moeten realiseren van € 5.838,79. We moeten hierop dan een bijdrage betalen van € 298,16 en achteraf wordt dit geregulariseerd met de tarieven van bijberoep.
10.1 Eenmanszaak of vennootschap? Een stap is het kiezen tussen een eenmanszaak of een vennootschap. In een eenmanszaak kunnen meer dan één persoon werken, maar de aansprakelijkheid ligt slechts bij één persoon. Beide hebben voor en nadelen voor ons, dus we moeten deze tegen elkaar afwegen.
10.1.1Eenmanszaak Het grote verschil tussen een eenmanszaak en een vennootschap is dat de eenmanszaak geen aparte rechtspersoonlijkheid bezig. Er is dus geen duidelijke splitsing tussen het privévermogen van de handelaar en het vermogen van de zaak. Voordelen • Beslissingen kunnen op een snelle en weinig formele manier genomen worden. Dit zou handig zijn aangezien Secure-ME niet onze hoofdactiviteit zou vormen. Zo is het mogelijk om op een voor ons geschikt moment snel de nodige zaken te bespreken en een beslissing te nemen.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
57 van 57 Tom Meesters
Small Business Project | 10BOndernemingsvorm • Omdat alle winst op van de eenmanszaak wordt belast in functie van de natuurlijke persoon-ondernemer, komt het batig saldo na belastingen bij de ondernemer zelf terecht. Je beslist zelf of en hoeveel je hiervan investeert in de zaak. Op deze manier wordt de onderneming een rechtstreekse bron van inkomen voor ons. Naargelang de noodzaak kunnen we dit geld besteden aan persoonlijke doeleinden of terug investeren in de zaak. • Beperkte administratieve en boekhoudkundige verplichtingen. Aangezien wij geen specialisten zijn om het gebied van boekhouding, zou dit een mooie oplossing zijn. Bovendien het wegens de beperkte tijd die we in de onderneming zullen steken waarschijnlijk niet echt mogelijk zijn om uitgebreide administratie en boekhouding bij te houden. • Goedkoper dan vennootschap Geen minimumkapitaal, geen kosten voor notaris, … Nadelen • Geen specifieke juridische structuur. Je bent onbeperkt aansprakelijk en staat met je volledige persoonlijke vermogen in voor de verbintenissen van de onderneming. Dit is natuurlijk een serieus minpunt. Als het dan toch niet zo goed met Secure-ME zou lopen als we hoopten, dan zou dit nadelige gevolgen hebben voor ons persoonlijk vermogen. Dit lijkt ons iets wat we zeker willen vermijden. • Opvolging en overnamen: het uitwerken van een preventieve opvolgingsregeling heeft de meeste kans op slagen als onderneming de vennootschapsvorm heeft aangenomen. Als we dus ooit zelf stoppen met Secure-Me, maar het project wel over willen dragen, dan is dit niet zo eenvoudig als we kiezen voor een eenmanszaak. • Inkomstenbelastingen: alle inkomsten van de onderneming worden belast via de personenbelasting van de ondernemer zelf. Er is geen aparte fiscale aangifte en aanslag voor de eenmanszaak. Als we dus inkomsten hebben, dan komt dit ten nadele van onze persoonlijke belasting. Dat is natuurlijk niet zo interessant.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
58 van 58 Tom Meesters
Small Business Project | 10BOndernemingsvorm
10.1.2Vennootschap Eerst even de officiële definitie volgens het Wetboek van Vennootschappen: Een vennootschap wordt opgericht door een contract op grond waarvan twee of meer personen overeenkomen iets in gemeenschap te brengen met als doel één of meer nauwkeurig omschreven activiteiten uit te oefenen en met het oogmerk aan de vennoten een rechtstreeks of onrechtstreeks vermogensvoordeel te bezorgen. Ook aan een vennootschap zijn voor- en nadelen verbonden: Voordelen • Rechtspersoonlijkheid: de vennootschap heeft eigen rechten en plichten Dit is uiteraard beter dan dat de onderneming terugvalt op de ondernemers zelf. • Voor bepaalde vennootschappen geldt een beperkte aansprakelijkheid Dit zou natuurlijk een zeer groot voordeel voor ons zijn, aangezien we de onderneming niet afhankelijk willen maken van onze persoonlijke vermogens. • Fiscaliteit: Het belastbaar resultaat wordt belast in het stelsel van de vennootschapsbelasting. Voor KMO's bestaat hier een zgn. 'verlaagd opklimmend' tarief. Het fiscaal voordeel van een vennootschap ligt echter niet zozeer in de lagere tarieven maar in de mogelijkheid te streven naar een optimale inkomstenmix. De inkomsten van vennootschap en individu kunnen zodanig worden georganiseerd dat in totaal zo weinig mogelijk belastingen worden betaald, en jarenlang een zo stabiel mogelijk inkomen wordt genoten
Uiteraard is ook dit mooi meegenomen. Niemand betaalt graag veel belastingen. Bovendien komt door een vennootschap het inkomen van een onderneming niet bij de belastingsaangifte van de personenbelasting. • Alle afspraken tussen partners die samenwerken in de zaak staan duidelijk op papier.
Dit biedt meer zekerheid om een betere samenwerking te garanderen en zo beter ingedekt te zijn tegen nalatige partners. • De vennootschap biedt een aantal interessante mogelijkheden om vóór het overlijden een goede opvolgingsregeling uit te dokteren. Op deze manier wordt het voortbestaan van de onderneming verzekerd.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
59 van 59 Tom Meesters
Small Business Project | 10BOndernemingsvorm
Nadelen • Formele besluitvorming en procedures Hiervoor zal dus meer aan administratie en organisatie moeten gedaan worden • Meer juridische en administratieve verplichtingen dus meer kosten. De oprichting is voor de meeste vennootschapsvormen door diverse wettelijke verplichtingen duurder dan het starten met een eenmanszaak. Aangezien we studenten zijn en dus nog geen deftig inkomen hebben, zou dit eventueel een probleem kunnen vormen. We zullen dus misschien bijkomende sponsors moeten zoeken. • Boekhoudkundige verplichtingen Kan ook een probleem geven en bijkomende scholing is misschien nodig.
10.1.3 Besluit: vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Volgens bepaalde websites beginnen de meeste ondernemingen onder de vorm van een eenmanszaak. Op die manier is er 100% controle over het bedrijf. Omdat wij echter niet veel ervaring hebben in het ondernemen, zouden we ons willen indekken tegen het eventuele mislopen van de onderneming. Daarom lijkt het ons aangewezen om voor een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid te kiezen. Verder vinden we dat de administratieve nadelen van een vennootschap zeker niet onoverkomelijk zijn en het belastingsvoordeel is ook mooi meegenomen. De volgende stap is dan de keuze voor een bepaalde vennootschapsvorm.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
60 van 60 Tom Meesters
Small Business Project | 10BOndernemingsvorm
10.2 Vennootschapsvorm: BVBA of NV? Aangezien we willen werken met beperkte aansprakelijkheid, kunnen we kiezen uit een BVBA of een NV. Onderstaande tabel (overgenomen van de website van UNIZO) geeft een overzicht van de verschillen. NV
(E)BVBA
Minimum aantal personen
2
1
Minimum in te brengen kapitaal
61.500 EUR
18.550 EUR
Te volstorten kapitaal
Minimum 61.500 EUR
BVBA: Ten bedrage van 1/5 met een minimum van 6.200 EUR EBVBA: minimum 12.400 EUR
De inbreng van kapitaal
In geld of in goederen
In geld of in goederen
Verificatie bedrijfsrevisor bij inbreng goederen?
Ja
Ja
Oprichtingsakte
Notariële akte
Notariële akte
Aansprakelijkheid
Beperkt tot de inbreng
Beperkt tot de inbreng
Aandelen
Aan toonder of op naam
Enkel op naam
Mogelijkheden van overdracht van aandelen
Vrij overdraagbaar
Alleen met eenparige toestemming van de vennoten
Raad van bestuur: Bestuur
•
•
minimum 3 leden (aan toonder) Minimum 2 leden (op naam)
1 of meerdere zaakvoerders
Boekhoudkundige verplichtingen
Dubbele boekhouding
Dubbele boekhouding
Fiscaliteit
Vennootschapsbelasting
Vennootschapsbelasting
Financieel plan verplicht?
Ja
Ja
De doorslaggevende factor voor ons is hier het minimum kapitaal. Aangezien we als student nog geen degelijk inkomen hebben, is het waarschijnlijk moeilijk om de volledige 61.500 euro voor een NV vol te storten. Bovendien is voor een NV een strakkere en ingewikkeldere bestuursorganisatie verplicht. We kiezen dus voor een BVBA.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
61 van 61 Tom Meesters
Small Business Project | 11BErvaring in het ondernemen
11 Ervaring in het ondernemen Alle vier de teamleden hebben al enige ervaring in het ondernemen. Zo hebben Paul en Jan een eigen zaak, en waren Tim en Tom betrokken bij de organisatie van lessen voor het goede doel. Tim heeft ook 5 jaar in leiding gestaan bij de chiro en werkt nu mee in een commissie van de nationale chiro.
11.1 Paul: Epc Sinds oktober 2006 ben ik (Paul Eelens) bezig met een klein bedrijfje (EPC-shop) dat computermateriaal en randapparatuur verkoopt. Ik ben ingeschreven bij de KVK (kamer van koophandel) als zelfstandige en heb ook een BTW nummer. Doordat ik de kosten zeer laag hou kan ik de producten met lage winstmarges verkopen. Zo kan ik goedkoper leveren als de grotere winkels. Uiteraard heb ik ook kosten (en werkuren) maar deze liggen significant lager dan een “gewone” winkel. Zo trek ik dan ook mijn cliënteel aan en de verkoop verloopt grotendeels via e-commerce. Uiteraard is er ook de dienst na verkoop, hierbij heb ik wel eens te maken met defecte toestellen of klanten die vragen hebben over hun aangekochte producten. Deze dienst na verkoop is zeer belangrijk omdat het grootste deel van mijn omzet komt van “via-via” verkoop. Een tevreden klant stuurt gemakkelijk iemand door naar mij, als ik geen goede service zou geven valt dit netwerk dan ook snel in elkaar. Ondertussen loopt de zaak redelijk goed en ben ik samen met een reeds gevestigde partner plannen aan het maken voor de opstart van een pc-winkel die totaaloplossingen zou aanbieden.
11.2 Jan: Bserved Tot voor kort had ik met enkele medestudenten een webhosting & gamehosting bedrijf. Wij boden diensten aan aan zowel particulieren als bedrijven. Dit heeft me veel bijgebracht over ondernemen, want de hosting sector is een erg harde sector met enorm veel concurrentie. Voor Bserved zijn wij voor een vzw gegaan, zodat onze eigen inbrengen zo goed als nihil was. We zijn hiermee gestopt door tijdsgebrek en desinteresse, maar ik denk dat het ieder van ons veel heeft bijgebracht. En we hebben hiervan zeker uit onze fouten geleerd.
11.3 Tim & Tom: Lessen voor het goede doel Ook de lessen voor het goede doel kunnen gezien worden als een onderneming. De activiteit bestond uit het aanbieden van een dienst (internetlessen voor beginners). De winst werd dan weggeschonken aan het Plan België kind van de opleiding, Ngan. Om dit project in goede banen te leiden, werd er een draaiboek opgesteld. Dit kan in feite ook gezien worden als een soort van businessplan. De vormgeving is misschien wel wat anders en ook komen niet alle punten terug. Toch is het doel ervan hetzelfde. Dit draaiboek is hier te vinden. Daarnaast kunt u een verslag ervan hier vinden en reflecties hier. Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
62 van 62 Tom Meesters
Small Business Project | 11BErvaring in het ondernemen
11.4 Tim: Lokale chiro en nationale aspiranten commissie Een chirogroep leiden. Zowel de hele chiro als de afdeling waarvoor je staat is een hele onderneming op zich. Als leiding heb je vele verantwoordelijkheden. Elk chirojaar begint met een grote vergadering (gedurende 1 weekend). Daarop worden de activiteiten van het jaar vastgelegd, maar ook afspraken zoals wat kan als leiding en wat niet kan, welke richting we uit willen gaan enzovoort en uiteraard ook welke afdeling je dat jaar leidt. We kunnen dit een beetje vergelijken met de opstartfase van een onderneming. Uiteraard moeten de geplande activiteiten gepland en tot een goed einde gebracht worden. Elke activiteit kan op zijn beurt weer vergeleken worden met een onderneming. Met het kleine verschil dat de meeste activiteiten al meermaals uitgevoerd werden en er een degelijk draaiboek voor bestaat. Toch moet elk jaar opnieuw alles nagekeken en gepland worden. De hoofdactiviteit van een jeugdbeweging blijft natuurlijk elke week een degelijk programma aanbieden aan je leden. Ook hiervoor moet elke week vergaderd en gepland worden. Zoals je kan zien is een lokale chirogroep in vele opzichten te vergelijken met een onderneming, met dat verschil dat het doel niet is om geld te verdienen, maar om elk jaar weer de leden te kunnen verrassen en plezier te laten beleven. Dit jaar ben ik na vijf jaar echter overgestapt van de lokale chirogroep naar de nationale aspiranten commissie. Deze commissie heeft als rol om naar de leiding van een specifieke afdeling, de aspiranten, de chirovisie over te dragen. Hiervoor is ook weer heel wat organisatietalent en ondernemingsschap nodig. Zo moeten we cursussen organiseren, elke maand een spel uitschrijven en nog veel meer. Hiervoor komen we minstens 1keer per maand samen met heel de commissie en spreken we onderling af naargelang onze functie en lopende projecten.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
63 van 63 Tom Meesters
Small Business Project | 12BArtikels
12 Artikels Tijdens het uitwerken van ons SBP, kwamen we een aantal interessante artikels tegen die met de context van ons SBP te maken hebben.
12.1 Pseudoteam? Op zaterdag 20 oktober 2007 verscheen onderstaand artikel in Vacature. Het artikel gaat over de samenwerking binnen een team en de gevaren die dit met zich meebrengt. Zo zegt het dat een slechte sfeer ertoe kan leiden dat iemand niet zijn eigen mening durft geven of durft op te komen voor zichzelf. M.a.w. de groepsdruk is te groot. Anderzijds is een te grote eensgezindheid ook gevaarlijk. In dat geval wordt er niet meer kritisch nagedacht en gaat het team ooglappen gaat dragen waardoor de kans op een foute beslissing vrij groot is. Ook voor ons SBP is het samenwerking in teamverband een belangrijk aspect. Daarom hebben we dit artikel opgenomen in ons portfolio.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
64 van 64 Tom Meesters
Small Business Project | 12BArtikels
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
65 van 65 Tom Meesters
Small Business Project | 12BArtikels
12.2 Ondernemen in Vlaanderen Onderstaand artikel verscheen op 13 oktober 2007 in Jobat. Het gaat over het feit dat de ondernemingszin in Vlaanderen ver te zoeken is. Een van de oorzaken die hiervoor wordt aangehaald is dat jongeren eerder kiezen voor de zekerheid van een vaste job dan voor het risicovolle bestaan van een ondernemer. Deze keuze impliceert tevens dat wanneer er toch iets zou mislopen, je terecht komt in een systeem van sociale zekerheid dat je meer voldoende boven water houdt. Verder in het artikel worden uitspraken gedaan als ‘een onderneming starten leidt steevast tot miserie’ en ‘ondernemen loopt dus altijd faliekant af’. Deze uitspraken zijn overdreven, maar ze tonen wel aan dat de ondernemer vrij hard wordt tegengewerkt. Conclusie luidt dat de ondernemingsmentaliteit in Vlaanderen te negatief is en een kanteling zou moeten ondergaan. Dit artikel sluit uiteraard aan bij wat de uiteindelijke bedoeling is van ons SBP. Dat is namelijk de zin voor ondernemen opwekken bij jongeren. En aangezien 40 procent van de laatstejaarsstudenten het niet ziet zitten om een eigen bedrijfje op te zetten, is dat inderdaad nodig.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
66 van 66 Tom Meesters
Small Business Project | 12BArtikels
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
67 van 67 Tom Meesters
Small Business Project | 13BAlgemene reflecties SBP
13 Algemene reflecties SBP 13.1 Paul Eelens Het SBP was over het algemeen gezien vrij leerrijk. Vooral de sessies georganiseerd door de KBC vond ik vrij interessant. Wat ik wel spijtig vond is dat het te veel theoretisch was en te weinig praktijk. Dit lag uiteraard in eerste instantie ook aan onszelf maar vooral ook aan het tijdsgebrek. Ik had het aanvankelijk meer aan de ondernemende kant verwacht dan aan de theoretische kant. Wat ik ook spijtig vond is dat vlajo de vraag niet heeft gesteld wie er al een onderneming heeft, er zijn er namelijk meerdere in onze klas die al zelfstandige zijn. Met deze mensen zou een alternatieve en misschien aanvullende opdracht nuttiger geweest zijn denk ik. Ook qua timing zou een SBP beter uitkomen in een van de vorige jaren, een masterjaar is immers al druk genoeg, het zou betere resultaten geven als de leerlingen meer tijd zouden hebben. Na mijn kritische blik op het SBP wil ik er ook wel op drukken dat we effectief wel zaken bijgeleerd hebben en dat het zeker niet nutteloos was. Ook ben ik van mening dat we ons SBP tot een goed einde hebben gebracht.
13.2 Tim Langens Ik vond het SBP zeker een aangename ervaring. Het spijtige eraan is dat we er maar 1 semester tijd voor hebben en dat die semester de drukste semester was van de afgelopen 4 jaar. Zelfs zonder het SBP was de werkdruk deze semester zwaarder dan die van de afgelopen jaren. Dat de SBP vorig jaar al gestart was in april heeft volgens mij niet veel meerwaarde gehad aan het project. Het verschil was enkel dat we al een product hadden kunnen kiezen en dus al iets verder stonden. Maar verder dan dit was het niet gekomen. Vanaf de examens en gedurende de grote vakantie heeft heel het project stil gelegen omdat we eerst zeker wilde zijn dat iedereen het nieuwe schooljaar wel verder mee kon werken aan ons SBP. Uiteindelijk denk ik dat ons project toch tot een mooi einde is volbracht. Het spijtige is dat we uiteindelijk geen echte klanten hebben gehad, maar dankzij de casestudy hebben we toch de ervaring op kunnen doen alsof we er zouden hebben gehad.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
68 van 68 Tom Meesters
Small Business Project | 13BAlgemene reflecties SBP
13.3 Tom Meesters Het SBP is een mooie manier om het aspect ondernemen op te nemen in een opleiding als de onze. Omdat je effectief een eigen bedrijfje gaat opstarten, krijg je te maken met de meeste praktische zaken die in een echt bedrijf ook aanwezig zijn. En dat zijn zaken die geen enkele theorieles kan vervangen. Het concept op zich vind ik dus zeer nuttig. Hoewel ik veel meer tijd heb besteed aan dit opleidingsonderdeel dan dat door de studiepunten is voorzien, vind ik dat het SBP, zoals op alle andere scholen, zou moeten lopen over twee semesters. Door het nu te laten samenvallen met een semester die opgebouwd is uit druk bezette themaweken,vonden we immers niet altijd genoeg tijd om aan het SBP te werken. Bovendien werd door de lange zomer waarin sommigen een tweede zit moesten ondernemen, het project helemaal doorbroken. Naast zaken rond het opstarten van een bedrijf en het opstellen van een businessplan, heb ik vooral ook bijgeleerd dat teamwork heel belangrijk is en dat het soms zeer moeilijk kan zijn om een team te motiveren. Gezien de beperkte tijd die we hadden om aan dit project te werken, denk ik dat we toch een vrij mooi resultaat hebben bereikt. Jammer dat we niet meer operationeel zijn kunnen gaan, maar we hebben dit toch wel vrij goed gecompenseerd door de case studies vind ik.
13.4 Jan Vermeiren Het SBP-project was een goede manier om de studenten een beetje inzicht te geven in de ondernemingswereld. Omdat je de praktijk totaal niet kan vergelijken met theorie. Toch vond ik dit project wat te veel tijd innemen tegenover andere opleidingsonderdelen. Ook het beginnen in het vorige jaar was vrij onnuttig. Dit gaf je wel tijd om over je onderwerp na te denken maar meer ook niet. Ik ben blij dat we dit project toch tot een goed einde hebben kunnen brengen. Het is wel spijtig dat we dit hebben moeten doen aan de hand van in Case-study en niet met echte klanten. Maar dit geeft ons toch een goed beeld over hoe het in het echt zou gaan.
Hogeschool Antwerpen – Dept. IW: Elektronica-ICT Ondernemen 7 – Small Business Project Paul Eelens Tim Langens Jan Vermeiren
69 van 69 Tom Meesters