Slimme innovaties stuwen topprestaties ABB Benelux en Resilient parallelsessie Novius Event - 22 maart 2012 Alex Hoogendoorn (ABB Benelux) | Marc de Goeij (Resilient) | David de Graaf (Novius)
Slimme innovaties stuwen topprestaties Agenda (45 minuten)
1.
Introductie ABB + introductie ABB Benelux OpEx (Operational Excellence)
2.
Toelichting ABB Benelux OpEx Framework
3.
Het nieuwe ‘geheime wapen’ van ABB Benelux
4.
Visie van Resilient op Strategisch Portfolio Management
5.
PPM Volwassenheidsonderzoek: achtergronden
6.
PPM Volwassenheidsonderzoek: resultaten
7.
De Business case van Portfolio Volwassenheid
8.
PPM/SPM Volwassenheid voor ABB Benelux (voor/na)
9.
ABB Benelux en Resilient SPM: Hoe hebben wij het bij ABB gedaan?
10.
Link naar topsport: baanbrekende innovaties stuwen topprestaties
22 maart 2012 | Slide 2
Slimme innovaties stuwen topprestaties 1. Wie is ABB
ABB World Wide: §
Ca. 135.000 medewerkers in ca. 100 landen.
§
$38 miljard in inkomsten (2011).
§
Opgericht in 1883.
§
Fusie in 1988 tussen Zwitserse en Zweedse engineering bedrijven.
§
Hoofdkantoor in Zwitserland (Zurich).
ABB Benelux (country cluster): §
Circa 1900 medewerkers in de Benelux.
§
11 vestigingen in de Benelux (Rotterdam, Ede, Etten Leur, Rijswijk, Eindhoven, Zaventem, Antwerpen, Jumet).
22 maart 2012 | Slide 3
Slimme innovaties stuwen topprestaties 1. ABB BNL (OpEx) Organisatie
Local Country manager (CEO)
PMO
Quality
Information Systems (CIO)
PIM
Operation Excellence
Local Staff Functions (CFO)
Local Division
Local Division
Local Division
Local Division
Local Division
Power Products
Power Systems
Discrete Automation and Motion
Low Voltage Products
Process Automation
22 maart 2012 | Slide 4
Slimme innovaties stuwen topprestaties 2. Operational Excellence Framework: a Mission to Excellence
22 maart 2012 | Slide 5
Slimme innovaties stuwen topprestaties 2. Operational Excellence Framework: a Mission to Excellence
22 maart 2012 | Slide 6
Slimme innovaties stuwen topprestaties 3. ABB Benelux heeft nu een ‘geheim wapen’ ten opzichte van de concurrentie Waarmee we: §
Beter en evenwichtiger onze doelstellingen kunnen bereiken
§
Sneller en goedkoper onze ambities kunnen realiseren
§
Een portfolio met minder escalaties en frustraties hebben te managen
§
Voorspelbaarder en meetbaarder verbeteringen kunnen doorvoeren
22 maart 2012 | Slide 7
Slimme innovaties stuwen topprestaties 4. Visie van Resilient: Project Management complexiteit strategy stakeholders standards
priorities
budgets
business case
requirements
project
risks
deliverables roles
dependencies
benefits scope
resources availability
plans
skills
processes
22 maart 2012 | Slide 8
time applications
Slimme innovaties stuwen topprestaties 4: Visie van Resilient: Portfolio Management complexiteit
22 maart 2012 | Slide 9
Slimme innovaties stuwen topprestaties 4. Visie van Resilient: Strategisch Portfolio Management
22 maart 2012 | Slide 10
Slimme innovaties stuwen topprestaties 5. Achtergrond van het PPM Volwassenheidsonderzoek
4
1
9 4
5 6
8
10
3 7
11
12 2
Niveau 0: Basis Project Management Niveau 1: Professioneel Project Management Niveau 2: Basis Multi Project Management Niveau 3: Professioneel Multi Project Management Niveau 4: Professioneel Project Portfolio Management Niveau 5: Excellent Project Portfolio Management
22 maart 2012 | Slide 11
Slimme innovaties stuwen topprestaties 5. Stelling: goed Portfolio Management is de samenhang van alle factoren In de strenge versie van de beoordeling is pas vanaf niveau 4 sprake van Professioneel Portfolio Management, en pas als alle aspecten een vier scoren §
Hoe zinvol is het om precies te weten hoeveel budget er door projecten wordt uitgegeven, als men niet weet of en in welke mate de doelstellingen van de organisatie met het uitvoeren van de projecten wordt bereikt. Dit kan gemakkelijk leiden tot het uitgeven van teveel budget door het mogelijk uitvoeren van de verkeerde projecten (Budget / Strategie).
§
Hoe zinvol is het om een overkoepelend besluitvormingsproces te hebben ingericht, als men niet de impact van besluiten op de portfolio en op de organisatiedoelstellingen kan bepalen. Met andere woorden, op basis waarvan neemt men met vertrouwen besluiten? (Besluitvorming / Beheersen van Impact)
§
Hoe zinvol is het om een projectkalender voor het komende jaar op te stellen, als men geen inzicht heeft in de planning van de kalender in de tijd en de haalbaarheid van de kalender met betrekking tot de feitelijk benodigde en beschikbare (schaarse) resources. (Project Kalender / Resources)
§
Hoe zinvol is het om een business case voor een project op te stellen, als deze vervolgens tijdens het project niet wordt geüpdate en er na oplevering van het project niet op de realisatie van de business case wordt gestuurd. (Business Case / Proces & Governance)
22 maart 2012 | Slide 12
Slimme innovaties stuwen topprestaties 6. Uitkomsten Novius Event PPM Volwassenheid meting (het gemiddelde)
Deelnemen de organisatie s krijgen de ‘spider ’ van hun individuele score nog toegestuurd .
22 maart 2012 | Slide 13
Slimme innovaties stuwen topprestaties 6. Uitkomsten Novius Event PPM Volwassenheid meting (het gemiddelde)
OH
22 maart 2012 | Slide 14
OOOOH … ...
Slimme innovaties stuwen topprestaties 7. De Business Case van Volwassenheid Veel gehoorde opmerking: “Organisaties hoeven niet altijd te streven naar maximale volwassenheid… Dit zal per organisatie verschillen…” Nou verplaats deze gedachte eens naar bijvoorbeeld mensen leren autorijden…
22 maart 2012 | Slide 15
Slimme innovaties stuwen topprestaties 7. De Business Case van Volwassenheid (voor de doelgroep)
verkeerd om…
De business case van de professionalisering van strategische processen zoals portfolio Vrijwel iedere management is enorm. Door de investering organisatie werkt bottom-up, in professionalisering van PPM/SPM worden grote besparingen (denk aan professionalisering van in strategie-realisatie en project management/resource management) uitvoering van de en besteedt op deze wijze 80% van de investering Verandering behaald en de energie voor slechts 20% van het totale resultaat
Eén fout hier…
…kost meer dan deze hele investering (en organisaties maken aantoonbaar meerdere foute besluiten per jaar) 22 maart 2012 | Slide 16
Slimme innovaties stuwen topprestaties 8. PPM Volwassenheidsmeting ABB Benelux (interne projecten)
Feb 2011
Feb 2012
Vóór en ná implementatie van Resilient Strategisch Portfolio Management
22 maart 2012 | Slide 17
Slimme innovaties stuwen topprestaties 9. ABB Benelux en Resilient Strategisch Portfolio Management
Hoe hebben wij het bij ABB gedaan. Plan van aanpak: 1. 2. 3. 4. 5.
22.03.2012
6. 7. 8.
Opzet en inbedding OpEx framework (start: 1 februari 2011) Proof Of Concept Resilient Strategic Portfolio Management. Concreet maken strategische missie/visie/kpi’s (KPI’s). Inventarisatie lopende projecten (de ‘Health Check’). Implementatie PMO-Only versie. Handen en voeten geven aan strategische missie/visie/kpi’s (STP). Business Case / Management Buy-in Uitrol van het SPM proces / Training / Change management.
22 maart 2012 | Slide 18
Slimme innovaties stuwen topprestaties 10. Innovaties in topsport –vergelijking en metafoor 2001: Introductie van ‘oortjes’ dames nationaal hockeyteam In 2001 kwam Marc Lammers met zijn voorlopig laatste truc: na een bezoek aan de Tour de France kwam hij op het idee om de Nederlandse vrouwen uit te rusten met een minuscuul oortelefoontje. Die werd afgedekt met huidkleurige tape waardoor de oortjes aanvankelijk onopgemerkt bleven. […]. Pas bij het WK 2002 (zilver) viel het team door de mand. Inmiddels zijn de oortjes verboden. Bron: http://www.marclammers.nl
1996: Introductie van de ‘klapschaats’ in het topschaatsen [...] maar ook de andere junioren verpulverden hun persoonlijke records en maakten een opmars richting het nationale podium. De schaats werd aan de top pas in 1996 echt in gebruik genomen, en wel door het Nederlandse damesteam. Toen Tonny de Jong er direct baat bij bleek te hebben volgde de buitenlandse concurrentie snel, en al bij de Olympische Winterspelen van 1998 in Nagano reed vrijwel iedere schaatser op klapschaatsen. Een ware regen van wereldrecords volgde; menig record werd met meerdere secondes aangescherpt. Bron: http://nl.wikipedia.org
2011: Introductie van ‘Ademspiertraining’ (IMT) in het waterpolo Coach Mauro Maugeri: “I could notice the effects of the breathing training when I saw that the girls improved the distance they could swim underwater. […] Training the breathing muscles makes good sense; it seems to have a positive influence on the volume the girls can inhale.”
Conclusie…? 22 maart 2012 | Slide 19
Bron: http://www.medicalfacts.nl
Slimme innovaties stuwen topprestaties Vragen? Schiet ons aan na de sessies.
22 maart 2012 | Slide 20
Helping organizations realize their strategy
