SKRIPSI PENELITIAN TENTANG PERBEDAANKARAKTER ANTARA KARYAWAN, LULUSAN TI UK.WM SurabayaDENGAN CALON LULUSAN TI UK-WM Surabaya
I r : U(
c5
r' .; i.UKtJ
DISUSUNOLEH: Thineke Tresia Wennv 5303002013
JURUSAI\{TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNTVERSITASKATOLIK WIDYA MAI{DALA SURABAYA 2007
.1ro.f'
LEMBAR PENGESAHAN Laporan skripsi denganjudul "Penelitian tentang Perbedaan Karakter antara Karyawan, Lulusan TI UK-WM SurabayadenganCalon Lulusan TI UK-WM Surabaya" : telahdiperiksadandisetujuisebagaibukti bahwamahasiswa Nama : THINEKETRESIAWENIYY NRP : 5303002013 Telah menyelesaikan sebagian persyaratan kurikulum Jurusan Teknik Industri guna gelarSarjanaTeknik. memperoleh Surabava.22 lanuai 2007 Dosen Pembimbins U
Dosen Pembimbing I
--"'
--'--,'1:11"*1 " /"
LD -
I
n
{l 1 -\1. ,..r..I\
Itlu"ntt
'-+tt u{ll'
LL/x
i
/ tt(wLidyaMaukar.ST.MT Anastasia
Wahyono Kuntohadi Msc. O M
N.LK: 531.03.0564
N . L K : 5 3 1 .L B . 0 4 7 0
Sekretaris
Ketua '4
\ ' t ^
- 1/ 1\ -. ^ ' nini EndahSetyoR. ST.vtT N.I. K:531.03.0564
N.I. K:531.02.0539 Anggota
?nr+ -
6VV1
JuliusMulvono.ST. MT N.I.K:531.97.0299 Mengetahui, KetuaJurusanTeknik Industri
DekanFakultasTeknik
fi
r+--
L
Yffi
Ir. Rasionil
[email protected]
JuliusMulyono-ST.MT
N.I.K: 511.E9.0154
N. l. K :531.97.0299
ABSTRAK Sejak dulu univarsitas sudah dituntut untuk menyesuaikan mutu lulusan agar sesuai dengan keinginan daripada industri pengguna. Tetapi saat ini telah terjadi perubahan prinsip manajemen, adanya globalisasi dan pasar bebas mendorong persaingan yang cukup keras. Sehingga, lebih membutuhkan karyawan yang memiliki jiwa kepemimpinan dan kewirausahaan ketimbang keahlian teknis. Akan tetapi dilain hal, kenyataan menunjukkan hal yang berbeda dimana mekanisme yang keras, dinamis dan cepat sebaliknya, perguruan tinggi mengalami hambatan yang berat untuk berubah. Adanya budaya berpikir ala ilmuwan "berilmu penonton" mengakibatkanmahasiswamudah tergantung pada pola pembelajaranyang masih konvensional. Sehingga, apabila dibandingkan dengan cepatnya perubahan manajemen organisasi di industri, makajelas tergambarkanadanya"GAP".Dengan adanyakondisi perbedaandiatas,maka dilakukan penelitian ini untuk mengetahui apakah terjadi "GAP". Yang dimaksud dengan "GAP" adalah suatu kesenjangan atau perbedaan yang terjadi antara Karyawan, Calon Lulusan dan Alumni. Untuk mengetahui karakter karyawan, karakter calon lulusan, dan karakter alumni diera sekarang maka akan dilakukan merangking rata-rata untuk melihat karakter mana yang paling menonjol. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan yang nyata pada variabel-variabel dependent antar group (variabel dependent).Dimana yang diuji adalah karakler daripada Karyawan, Calon Lulusan dan Alumni. Setelah itu dilanjutkan dengan menghitung "GAP" dengan melihat selisih dari rata-ratz. Lalu dilihat apakah"GAP" tersebut sudah signifikan atau tidak dengan menggunakanUji T Mean dua populasi. Temyata hasil dari analisa "GAP" adalah tedadinya "GAP" atau perbedaanpada karakter Keterbukaan,Demokrasi dan Skill. Kata Kunci : GAP, Manova, Uji T Mean dua populasi
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan yesus IGistus, karena berkat karunia-Nya sehinggapenulis dapat menyelesaikanpenulisan Tugas Akhir denganjudul : "Penelitian tentang PerbedaanKarakler antara Karyawan, Lulusan TI uK-wM SurabayadenganCalon LulusanTI UK-WM Surabaya,, Terselesainya Tugas Akhir ini tidak lepasdari bantuansemuapihak yang telah memberikanbantuankepadapenulis. Sehinggadenganini perkenankanlah penulismengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya pada semuapihak yang telah membantupenyelesaian TugasAkhir ini, yaitu : L Dekan Fakultas Teknik, Ir
Rasional Sitepu, M. Eng, yang telah
memberikankesempatan untuk melakukanTugasAkhir 2
Ketua jurusan Teknik Industri, Bapak Julius Mulyono S.T., N{.T , yang telah memberikanijin kepada penulis untuk melaksanakanpenelitian TugasAlihir
3
Bapak Wahyono KuntohadiMsc. Q.M selakudosen pembimbingI yang telah banyak membantu dan membimbing selama penyelesaiandan pelaksanaanTugas Akhir ini dengan penuh kesabarandan perhatian serta segalainformasiyang telahdiberikan.
4
Ibu AnastasiaLidya Maukar, ST, MSc, selakudosenpembimbingII, atas kesabarandan perhatian serta segala informasi yang diberikan dalam penulisanTugasAkhir ini.
' 5. Bapak Suhartono,terima kasih atas segalabantuan yang bapak berikan kepadasaya. 6. SemuaBapak dan Ibu dosenJurusanTeknik Industri. atassesalailmu dan pengetahuan yang telah dibagikan. 7. Mama dan Papa yang tersayang, terima kasih atas semua doa dan semangatsertadukunganmoral dan materialyang telah diberikan selama ini. 8. Adik-adikku,Megha dan Dhenr.ayang selalumemberi sayasemangatagar segeramenyelesaikan Skripsi.
lll
9. Sahabat-sahabat tersayang,peepeedan Endhut yang sudahmenghibur aku dalam kepenatanliumengerjakanSkripsi ini. Makasih atasDukungannya selamaini. Aku sayangsamakalian. 10.Teman-temanbaikku, Dinna, Endri, Heni, yang sudah memberi ijin memakai komputer dan membantu aku mengerjakanSkripsi, Tere dan Tyas yang sudah ngasih Dukungan dan Doanya. Makasih yach, atas persahabatan dan kebaikanhati kalian selamaini. 11.Hans, "thanks" buat semuanyayach baik dukungandan sudahmembantu aku carabuat analisayang bener. 12.untuk rinju, Paulus,Dwi Lia, dan Jessicamakasihyach sudahngasihaku semangatuntuk cepat-cepatnyelesainTugas Akhir. 13.Blacky, "thanks yach" sudah banyak ngasihaku nasihat dan dukunean disaat aku lagi bosan dan tertekan saatmengerjakantugasakhirku. l4 Teman-temanTI angkatan2o02,2ool d,anangkatan2000 makasihsudah meluangkanwaktunyauntuk mengisikuesioner. 15 Nando, Yus, Bali, Fian, yayan makasihkarenaselaluada disaataku lasi butuh samakalian. i6 Sertasemuapihak lain yang secaralangsungmaupuntidak langsungtelah membantudalampenyelesaianTugas Akhir ini.
Skripsi ini masih jauh dari sempurna,namun semoga di dalam ketidaksempurnaannya, Skripsi ini dapat bermanfaatbagi orang yang membaca dan bagi penelitian-penelitian sejenisdi masayang akandatang.
Surabava.Januari2OOT
Penulis
VI
2 . 9c A p . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .l.8. . .
BAB III. METODOLOGIPENELITIAN...........-..
..,.........19
BAB IV. PENGUMPULANDAN PENGOLAHAN DATA 4. I Pengumpulan Data.........
..................28
4.1.l InformasiDemografi..
.......28
4 . 2 P e m b u a t aknu e s i o n e r . . . .
............,.....34
4.2.1Menentukan spesifikasi informasi..... 4.3 Uji ValiditasdanRelibilitas
.......34 ............34
4.3.1 Uji Validitas........ 4 . 3 . 2U j i R e l i a b i l i t a s . . . . .
. . . . . . . . . . . . .3 . .6. . .
BAB V. ANALISIS DAN PEMBAHASAN 5 . 1 P r o f iK l aryarvan......
.........................40
5.1.1Profil latarBelakangKaryawan 5.l.2AnalisakarakteruntukmanajerialKaryawan 5.1.2.1Profilkarakterkeahliankomunikasi....
...........40 .........,.,.....40 ...................4i
5.1.2.1.l Uji Manovauntuk Profil latarbelakangkaryawanpada dimensiKeahlianKomunikasi...
..-............--.......42
5.1.2.2 Profil karakterketerbukaan... 5.1.2-2.1Uji Manovauntuk Profil latarbelakangkaryawanpada dimensiKeterbukaan.. 5.1.2.3 Profil karakterdemokrasi.....
.................45 ............46
5.1.2.3.1Uji Manovauntuk Profil latarbelakangkaryarvanpada
5.1.2.4Profilkarakterski11...............
...........49
5.1.2.4.1Uji ManovauntukProfil latarbelakangkaryawanpada
50 5 . 2 Profi| CalonLulusan........
5l
5.2.I ProfilLatarBelakangCalonLulusan..........
5t
5.2.2 Analis kerakteruntuk Calon Lulusan..........
>2
5.2.2.1 Profil karakterkeahliankomunikasi
vii
52
5.2.2.1.1Uji Manovauntuk Profil latarbelakangCalonLulusanpada d i m e n sKi e a h l i a K n omunikasi...
........................53
5.2.2.2 Proltl karakterketerbukaan...
...........54
5.2.2.2.1Uji Manovauntuk Profil latarbelakangCalonLulusanpada dimensiKeterbukaan..
................56
5.2.2.3Profilkarakterdemokrasi--....
...........58
5.2.2.3.1Uji ManovauntukProfil latarbelakangCalonLulusanpada d i m e n sDi e m o k r a s i . . . . .
................59
5.2.2.4ProftlkarakterSki11.........._...,
...........60
5.2.2.4.1Uji Manovauntuk Profil latarbelakangCalonLulusanpada d i m e n sSi k i 1 1 . . . . . . . . . , . . . . . 5 . 3P r o f i lA 1 u m n i . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .6.l. . . .......................62
5.3.1 Profil LatarBelakangAlumni....... 5.3.2 AnalisakarakteruntukAlumni 5.3.2.1Profilkarakterkeahliankomunikasi....
...........62 ................ 63 ...................63
5.3.2.1.1Uji ManovauntukProfil latarbelakangAlumni pada dimensiKeahlianKomunikasi...
........................64
5.3.2.2 Profil karakterketerbukaan...
........:..67
5.3.2.2.1Uji ManovauntukProfil latarbelakangAlumni pada dimensiKeterbukaan..
................68
5.3.2.3 Profil karakterdemokrasi..___.
...-.......71
5.3.2.3.1Uji ManovauntukProfil latarbelakangAlumni pada dimensiDemokrasi.....
................72
5.3.2.4Profilkarakterski11................
..........75
5.3.2.4.1Uji Manovauntuk profil latarbelakangAlumni pada d i m e n sSi k i 1 1 . . . . . . . . . . . . . . .
.................76
5.4 AnalisaManova..........
...................79
5 . 4 A n a l i s aG A P . . . . . . . . . . . . . . .
...................92
BAB VI KESIMPULAN....................
. . . . . . . . .l.0. l
viii
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN Lampiran A A.1 Kuesioner PadaCalonLulusanTl A.2 Kuesioner PadaAlumni A.3 KuesionerPadaKaryawanunggul Lampiran B 8.1 RekapitulasiDataKuesionerCalon LulusanTI 8.2 RekapitulasiDataKuesionerAlumni B.3 RekapitulasiDataKuesionerKaryawanunggul Lampiran C C.l DataFrekuensiuntuk CalonLulusanTl C.2 DataFrekuensiuntukAlumni C.3 DataFrekuensiuntuk Karyawanunggul Lampiran D D. I Keterangan variabeluntukCalon LulusanTI D.2 Keterangan variabeluntukAlumni D.3 Keteranganvariabeluhtuk Karyarvanunggul Lampiran E E.l Hasil Uji ValiditasKuesioneruntuk dimensiKeahlianKomunikasi E.2 Hasil Uji Validitas Kuesioneruntuk dimensi Keterbukaan E.3 Hasil Uji ValiditasKuesionerunrukdimensiDemokrasi E.4 Hasil Uji ValiditasKuesioneruntuk dimensiSkill Lampiran F F.l Hasil Uji Reabilitaskuesioneruntuk dimensiKeahlianKomunikasi F.2 Hasil Uji Reabilitaskuesioneruntuk dimensiKeterbukaan F.3 Hasil Uji Reabilitaskuesioneruntuk dimensiDemokrasi F.4 HasilUji Reabilitas kuesioner untukdimensiSkill
lx
Lampiran G G.1 RekapitulasiHasil KuesionerCalonLulusanTI G.2 RekapitulasiHasil KuesionerAlumni G.3 RekapitulasiHasil KuesionerKaryawanunggul Lampiran H H.l AnalisaManovauntukdimensikeahlianKomunikasi H.2 AnalisaManovauntukdimensiKeterbukaan H.3 AnalisaManovauntukdimensiDemokrasi H.4 AnalisaManovauntukdimensiSkill Lampiran I Hasil uji Univariate dari Output lanjutanuji Manova Lampiran J HasilUji Distribusir untukmeanduapopulasi
DAFTAR TABEL Tabel 3 I
Pertanyaan mengenaiidentifikasisikapdansifat ketigaresponden...... ............24
Tabel4. 1
RekapitulasiHasilProfil Demografiresponden Karyawan
Tabel4.2
RekapitulasiHasil Demografiresponden CalonLulusanTeknik Industri
Tabel4 3 - Tabel4 4
. . . ......2g
. . .. . .. . .. . .. . .. . 2 9
RekapitulasiHasil DemografirespondenAlumni
... . . 30
Hasilu.1ivaliditasresponden berdasarkan karakterDimensi.............................35
Tabel4 5
Hasil uji Reliabilitasvariabelpadakaralcter dimensr..........
Tabel4 6
Hasil uji Reliabilitasdan validitasvariabelpadakarakterKeahlian
.. ...36
Komunikasi... Tabel4 7
.........36
Hasil uji Reliabilitas dan validitas variabelpadakarakter Keterbukaan..
.........37
Tabel4.8
Hasil uji Reliabilitasdan validitasrariabelpadakaraker Demokrasi.............3E
Tabel4.9 Tabel5 I
Hasiluji Reliabilitas danValiditasvariabelpadakarakterSkill....... . ..........3g RankingkarakterKeahlianKomunikasipadaKaryawan,.................... .............41
Tabel5.2
Hasil uji Manovauntuk KeahlianKomunikasidenqanuearment p r o f i lk a r y a w a n . . . . . . . . . .... .
Tabel5.3
............42
Tabel5.4
RankingkaraklerKeterbukaan padalGryawan.......,,............ ...........................44 Hasil uji Manova untuk Keterbukaandengantreatmentprofil karyawan.........45
Tabel5 5
RankingkarakterDemokrasipadaKaryawan........,,,........
Tabel5.6
Hasil uji Manovauntuk Demokrasidengantreatmentprofil karyawan...........4g
Tabel 5 7
RankingkarakterSkill padaKaryawan......
Tabel 5 8
Hasiluji Manovauntuk Skill dengantreatment profilkaryawan.....................50
Tabel 5 9
RankingkarakterKeahlianKomunikasipadaCalonLulusan.......... .................52 Hasil uji Manova untuk Keahlian Komunikasidenganffezrrment
Tabel5 10
p r o f i lC a l o nL u l u s a nT I . . . . .
.
T a b e5 l 11
RankingkarakerKeterbukaan padaCalonLulusan..........
Tabe5 l 12
Hasil uji Manovauntuk Keterbukaan dengantreatmentprofil C a l o nL u l u s a T nL...... .,..
.......41
.........4g
....................53 .. ,. .55
. .. .. . . . 5 6
XI
Tabel5.13
RankingkarakterDemokrasipadaCalonLulusan..........
Tabel5 14
Hasil uji Manovauntuk Demokrasidengantreatmentprofil
. . . . . 5E
C a l o n l u l u s a n T l . . . . . . ... . . .
.......59
label ).1J
RankingkarakterSkill padaCalonLulusan
T a b e5 l .16
Hasil uji Manovauntuk Skill dengantreatmentprofil caron LulusanT1.........62
T a b e5 l .17
RankingkarakterKeahlianKomunikasipadaAlumnr.
T a b e l 51 8
Hasil uji Manovauntuk KeahlianKomunikasidenqantr€armenr
........60
. ... .....63
profil Alumni.
........64
laoel ).ly
RankingkarakterKeterbukaan padaAlumni.
Tabel5.20
Hasil uji Manovauntuk Keterbukaan dengantreatmentprofil Alumni..........69
Tabel5 21
RankingkaraklerDemokrasipadaAlumni..
Tabe|5.22
Hasil u.1iManovauntuk Demokrasidengantreatmentprofil Alumni. .. .. .... ..72
Tabel5 23
R a n k i n gk a r a l c t e Srk i l lp a d aA l u m n i . . . . . . . . . . . . . . .
Tabel 5 24
Hasiluji ManovauntukSkill dengantr@tmentprofilAlumni.. ....................76
Tabeli.25
AnalisaManorauntukdimensiKeahlianKomunikasi...
Tabel5 26
AnalisaManovauntuk dimensiKeterbukaan..
raoel ) I /
Perbandingan uji individualuntuk variabeldimersiKeterbukaan.... ..............g3
............................67
........j1
. . .. . . . . . . .. . . . . . . . . . 7 5
...........g0 .
. . . .. .. . . .g2
Tabel5.28
ArnlisaManovauntukdimensiDemokrasi.....
Tabel5.29
Perbandingan uji individualuntukvariabeldimersiDemokrasi.......................E6
Tabel5.30
A m l i s al \ 4 a n o vuan t u kd i m e n sSi k i l I . . . . ...... . . .
Tabel5.31
Perbandingan uji individualuntukvariabeldimensiSkill......
Tabel5.32
Ringkasan HasilPerhitungan Manova...
Tabel5.33
Skorrata-ratauntukketigaresponden padadimensiKeterbukaan.. .....,............g2
Tabel5.34
Arnlisa "gap" padadimensiKeterbukaan..
Tabel5.35
Hasil uji Meanduapopulasipada"gap" untut x"t"rUu-;;
Tabel5.36 Tabel5 37
Skor rata-ratauntukketigaresponden padadimensiDemokrasi..... . . . .........95 Analisa"gap"padadimensiDemokrasi..... .........95
Tabel5.38
Hasiluji Meanduapopulasipada"gap" untukDemokrasi.................. ..... .....96
Tabel5 39 Tabel5 40
Skorrata-rata untukketigaresponden padadimensiSkill . Analisa"gap"padadimensiSkiil..... .
Tabel5 41
Hasiluji Meanduapopulasipada"gap"untukSkill . xll
.............. ....g6
...........................E9 .....g9 ..............91
..........:1
. ..................g7 . ......98 ..... ......g9
DAFTAR GAMBAR Gambar3 1
Flow ChartPenelitian...
,.....19
Gambar3.2
Kerangka B e r p i k i r . .... . . .
.........20
Gambar5.i
Bar Chart karaker padaKaryawanuntuk dimensiKeahlian Komunikasi..
Gambar5 2
......3g
Gambar5.3
Bar Chart karakterpadaKaryawanuntuk dimensiKeterbukaan... . . .. 40 Bar ChartkarakterpadaKaryawanuntukdimensiDemokrasi..... .........41
Gambar5 4
Bar ChartkarakterpadaKaryawanr untukdimensiSki11.......... ...........43
Gambar5 5
Bar Chart karakterpadaCalonLulusanuntuk dimensiKeahlian Komunikasi..
. . . . , . . . . . . . . . . . . 4. .6.
Gambar5.6
Bar chart karakterpadacalon Lurusanuntuk dimensiKeterbukaan .......47
uamDar). /
Bar chart karaLlerpadacalon Lulusanuntuk dimensiDemokrasi..........4g
Gambar5 8
Bar ChartkarakterpadaCalonLulusanuntuk dimensiSkill .. ... .......... 50
Gambar5 9
Bar chart karaker padaAlumni padadimensiKeahlianKomunikasi.....53
Gambar5 10
Bar ChartkarakterpadaAlumni padadimensiKeterbukaan.... ............. 55
G a m b a5r . 1 1
Bar ChartkarakterpadaAlumni padadimensiDemokrasi.......................56
G a m b a 5r . 1 2
B a r C h a r tk a r a k t epr a d aA l u m n ip a d ad i m e n sS i k i l l . . . . . . . . . ...... . . . . . . . . . . . . . . . 5 7
u a m D a r) . 1 J
Bar chart seluruhvariabelpadaketigarespondenuntuk dimensiKeahlian Komunikasi...
. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 6 0
Gambar5.14
Bar Chart seluruh variabel pada ketiga responden untuk dimensi Keterbukaan ............................63
Gambar5 15
Bar chart seluruh variabel pada ketiga responden untuk dimensi Demokrasi....
Gambar5.16
Bar Chart seluruh variabel pada ketiga responden untuk dimensi s k i l l .. . . . . . . . . . ..... ..................70
xiii
