SISTEM INFORMASI PENJUALAN DI VOALA HUIT GIFT BERBASIS WEBSITE
NASKAH PUBLIKASI
diajukan oleh Navyan Anggit Widyatmoko 12.11.6266
kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA YOGYAKARTA 2015
SISTEM INFORMASI PENJUALAN MERCHANDISE DI VOALA HUIT GIFT BERBASIS WEBSITE Navyan Anggit Widaytmoko1), Hartatik2) 1,2)
Teknik Informatika STMIK AMIKOM Yogyakarta Jl Ringroad Utara, Condongcatur, Depok, Sleman, Yogyakarta Indonesia 55283 Email :
[email protected]),
[email protected])
Proses yang berbelit-belit tersebut dapat menyebabkan pelanggan merasa malas terlebih dahulu sebelum memesan pesanannya dan merasa tidak nyaman dan akhirnya menjadi tidak percaya karena tidak kompetennya penanganan, hal ini akan mengurangi jumlah pelanggan di Voala Huit Gift, Untuk menyelesaikan semua masalah yang di jabarkan diatas maka dibuatlah sebuah sistem informasi penjualan produk merchandise di Voala Huit Gift berbasis website.
Abstract- The result of the rapid technological developments in the last few years, making the people wants the availability of various types of services that can be accessed in many ways in easy, fast, efficient and available anytime anywhere. Customer interactions that once was done directly began to shift to electronic communication, because a relative of electronically can be done effectively, efficient, accurate, convenient, and secure. At this time Voala Huit Gift, companies that work in the sale of merchandise that already have a wide range of social media as a marketing medium, but it's still not enough because all booking data management is still done manually, but the company already has a lot of enthusiasts/customers, but with a lot of booking data are not infrequent error in the processing of the goods. Plus more promotions conducted in various social media are less effective because less information is centralized at one point, so customers get confused looking for information. Therefore the author trying to find solutions to these things by creating a merchandise sales product information system based on website, which hopefully can be a solution to solve the problem above. In the new system the customer can directly obtain booking information and errors in data management can be minimized, as well as product sales can be increased. Key Word: Information System, analysis, design, sales, merchandise, implementation, consumer, development.
2. Landasan Teori 2.1 Definisi Sistem Sistem berasa dari bahasa Latin (systema) dan bahasa Yunani (sustema) adalah suatu kesatuan yang terdiri dari komponen atau elemen yang dihubungkan bersama untuk memudahkan aliran informaasi, materi, atau energi. Sistem adalah kumpulan / group / komponen apapun baik phisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama seara harmonis untuk menapai satu tujuan tertentu1. 2.2 Definisi Informasi Informasi berasal dari kata Perancis kuno, information yang diambil dari bahasa latin informationem yang berarti garis besar, konsep, ide. Informasi merupakan kata benda dari informare yang berarti aktivitas dalam pengetahuan dan komunikasi. Pengertian informasi menurut pendapat para ahli, sebagai berikut2: 1. Menurut George R.Terry (1962), informasi adalah data penting dan memebrikan pengetahuan yang berguna. formasi merupakan pengumpulan dan pengolahan data untuk 2. memberikan keterangan atau pengetahuan. 3. Menurut Gordon B. Davis (1974), informasii adalah data yang telah diolah menjadi suatu bentuk atau arti penting bagi si penerima serta mempunyai nilai nyata dan dapat dirasakan dalam keputusan-keputusan saat ini atau yang akan datang.
1. Pendahuluan Voala huit gift sebuah perusahaan yang bergerak pada jasa pembuatan marchandise berupa papercraft, pop-up book dan lukisan wajah, masih menggunakan cara pemesanan yang masih manual dan kurang terpusat. Pelanggan memesan dengan mendatangi website dengan tampilan yang membingungkan dan mencari kontak info untuk dihubungi, setelah konsultasi dengan costumer servis mengenai produk yang akan dipesan pelanggan kembali diberi link Google Form untuk menuliskan pesanannya. Setelah data pesanan masuk maka akan diproses oleh bagian produksi, hal semacam ini dirasa tidak simpel dan berbelit-belit oleh pelanggan.
1
Yakub;Vico Hisbanarto, Sistem Informasi Manajemen Pendidikan, Graha Ilmu (Yogyakarta, 2014) hal. 2 Ibid h.17
1
2.3 Konsep Permodelan Sistem 2.3.1 Data Flow Diagram Pemodelan proses adalah cara formal untuk menggambarkan bagaimana bisnis beroperasi. Mengilustrasikan aktivitasaktivitas yang dilakukan dan bagaimana data berpindah diantara aktivitas-aktivitas tertsebut. Ada banyak cara untuk mempresentasikan proses model. Cara yang paling sering digunakan yaitu data flow diagram (DFD). Ada dua jenis DFD yaitu DFD Logis dan DFD Fisik. DFD logis menggambarkan proses tanpa menyarankan bagaimana mereka akan dilakukan, sedangkan DFD fisik menggambarkan proses model berikut implementasi pemrosesan informasinya.
3. 4.
3.3.2 Weakness Kelemahan yang dimiliki Voala Huit Gift ini adalah: 1. Belum terdapatnya system penjualan yang mumpuni untuk menanggulangi pemesanan yang memiliki berbagai subjek materi disetiap barang/merchandise yang ditawarkan. 2. Manajemen data bisa dikategorikan buruk karena dengan data yang tergolong banyak hanya disimpam di table pengelola goggle form yang berderet dan membuat karyawan kadang bingung mengelola data pelanggan tersebut untuk melakukan pemproduksian merchandise. 3. Minimnya wadah untuk testimonial membuat factor kekurang percayaan pelanggan masih cukup tinggi ditambah lagi dengan proses pengerjaan yang lumayan lama membuat rasa tidak nyaman untuk pelanggan menjadi besar. 4. System yang bekerja sekarang tidak satu pintu, maksudnya disini adalah proses promosi, konfirmasi, pembayaran, dan pemesanan semua pada fitur yang berbeda.
2.3.2 Entity Relatonship Diagram Entity Relationship Diagram atau E-R Diagram merupakan suatu model untuk menjelaskan hubungan antar data dalam basis data berdasarkan suatu persepsi bahwa real world terdiri dari objek – objek dasar yang mempunyai hubungan atau relasi antar objek – objek tersebut yang digambarkan dengan simbol – simbol grafis tertentu3. 2.3.3 Flowchart Flowchart merupakan suatu bagan dengan simbol-simbol tertentu yang menggambarkan urutan atau proses beserta intruksinya. Flowchart merupakan langkah awal dala membuat program.
3.3.3 Opportunities Peluang yang masih dapat dimaksimalkan Voala Huit Gift ini adalah: 1. Perkembangan Internet serta cakupannya dalam berbagai sisi membuat banyaknya pengguna baru yang nantinya juga menjadi calon pembeli baru bagi Voala Huit Gift. 2. Perkembangan budaya online shopping seiring kemudahan akses internet membuat jual beli online memiliki prospek yang sangat baik. 3. Ranah penjualan Voala Huit Gift yang masuk dalam remaja dan dewasa yang aktif di social media membuat produk produk unik seperti ini sangat diminati, tetapi harus didukung dengan system yang memudahkan pelanggan.
3. Analisis dan Perancangan 3.1 Identifikasi Masalah Pengidentifikasian masalah merupakan langkah pertama yang dilakukan dalam tahap analisis sistem. Masalah dapat didefinisikan sebagai suatu pertanyaan yang harus dipecahkan. Masalah inilah yang menyebabkan sasaran dari sebuah sistem tidak dapat tercapai. 3.2 Analisis Kelemahan Sistem Dengan menganalisa kelemahan sistem pada Voala Huit Gigt Webstore digunakan analisa SWOT. Analisa SWOT adalah analisa yang mengevaluasi kekuatan (strenghts), kelemahan (weakness). Peluang (opportunities) dan ancaman (threat). Proses ini melibatkan penentuan tujuan yang spesifik dari spekulasi bisnis atau proyek dan mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mendukung dan yang tidak dalam mencapai tujuan tersebut.
3.3.4
Threats Ancaman yang dimiliki oleh Voala Huit Gift sebagai toko online adalah sebagai berikut : 1.
3.3 Analisis SWOT 3.3.1 Strength Kelebihan yang dimiliki Website Voala Huit Gift ini adalah: 1. Penjualan berbasis web sehingga mudah diakses oleh siapapun kapanpun dan dimanapun, oleh karena itu dapat mencangkup pasar yang sangat luas di Indonesia. 2. Dengan segmentasi penjualan adalah remaja dan dewasa maka penjualan Voala Huit Gift ini sangat terarah dan 3
sudah cukup popular di berbagai media social seperti Facebook, dan Instagram. Produk yang ditawarkan adalah produk merchandise yang sangat menarik. Pengerjaan merchandise yang rapi dan konsisten sehingga telah memiliki ratusan pelanggan diseluruh Indonesia.
2.
Linda Marlinda (2004), Sistem Basis Data. Yogyakarta: Andi Offset hal 99
2
Pesaing, seiring dengan berkembangnya internet dan budaya online shopping maka pesaing dalam penjualan online merchandise juga cukup banyak. Keamanan, karena dalam pembahasan ini tidak disinggung mengenai keamanan situs maka sisi keamanan menjadi rentan akan serangan penyusup (hacker).
3.4 Analisis Kebutuhan Sistem Analisis kebutuhan fungsional merupakan bagaimana reaksi sistem terhadap input dan apa yang harus dilakukan sistem pada situasi khusus (kebutuhan sistem dilihat dari sisi pengguna).
dalam pelaksanaannya membutuhkan suatu komputer yang terhubung dengan jaringan internet online. Masyarakat saat ini sudah banyak yang dapat mengoperasikan komputer dan mengakses internet dimana saja. Sehingga sistem ini akan dapat dijalankan dengan baik.
3.4.1 1. a. b. c. d. e. f. g. h. i.
3.5.2 Kelayakan Operasional Kelayakan operasional menyanglkut sistem dalam menghasilkan informasi. Dengan menggunakan sistem baru yang berbasis web, maka informasi yang dikemas dengan sistem informasi dapat diketahui dengan mudah. Sistem yang dikembangkan dapat dioperasikan dengan baik dalam menyediakan informasi yang berkualitas kepada konsumen dan lebih bisa mengoptimalkan pasar dan sumber daya yang ada, sehingga waktu lebih efisien dan dapat meminimalkan kesalahan yang mungkin terjadi
j. k.
Kebutuhan Fungsional Analisis Kebutuhan Funsional Admin Mampu mengolah data pembayaran. Mampu mengelola data pemesanan. Mampu mengelola data galeri. Mampu mengelola data testimonial Mampu megelola halaman depan dan halaman about. Mampu mengelola data Kota Mampu mengelola data Produk. Mampu mengelola data pelanggan. Mampu mengelola data laporan untuk pembelian dalam kurun waktu tertentu. Dapat merubah status pemesanan pelanggan. Dapat mengakses admin page.
2. a. b. c.
Analisis Kebutuhan Fungsional Pengunjung Dapat melihat homepage. Dapat melihat galeri. Dapat melakukan pendaftaran menjadi member.
3. a. b. c. d. e.
Analisis Kebutuhan Fungsional Member Dapat melihat homepage. Dapat melihat galeri. Dapat melakukan login. Dapat mengakses memberpage. Dapat melakukan pemesanan 3 produk utama Voala Huit Gift. Dapat mengedit profil akunnnya. Dapat mengisi testimonial. Dapat melihat riwayat pembelian. Dapat melihat keranjang belanja. Dapat mengedit pemesanan sebelum di putuskan untuk selesai berbelanja. Dapat mengisi konfirmasi pesanan.
f. g. h. i. j. k.
3.5.3 Kelayakan Hukum Kelayakan hukum dalam perancangan sistem ini digunakan untuk mengetahui apakah sistem ini dibuat melanggar hukum atau tidak. Faktor hukum merupakan faktor yang sangat penting. Penerapan sistem yang baru tidak boleh menimbulkan masalah dikemudian hari akibat melanggar hukum yang akan berlaku dalam penggunaan software berlisensi terkait dengan pendukung sistem ini. Berdasarkan dari uraian kebutuhan software sistem dari segi hukumnya karena menggunakan windows 7 Profesional, Xampp, Netbeans, dan browser Mozilla yang bisa didownload secara legal diinternet. 3.5.4 Kelayakan Ekonomi Kelayakan ekonomi dapat dinilai dari dua hal pokok yaitu biaya dan manfaat. Biaya yang mencakup besar biaya yang diperlukan untuk mengembangkan sistem tersebut. Sedangkan manfaat mencakup besar manfaat yang diperoleh dengan adanya pengembangan sistem. Sistem akan dikatakan layak secara ekonomi jika manfaat yang diberikan oleh sistem lebih besar daripada biaya yang dikeluarkan untuk mengembangkan sistem. Perincian analisis kelayakan ekonomi dibedakan menjadi dua bagian yaitu analisis biaya dan manfaat. 3.6 Perancangan Sistem 3.6.1 Flowchart Perancangan sistem dengan tahap pembuatan flowchart ini akan mempermudah penulis sebagai pembuat website, dengan enditas dan proses yang nampak seperti gambar dibawah ini.
3.5 Analisis Kelayakan Sistem Analisis kelayakan ini merupakan suatu tahapan yang sangat penting dalam menilai berbagai aspek sistem baru yang diusulkan. Analisis kelayakan ini bertujuan untuk memutuskan usaha-usaha penyusunan sistem yang akan dilakukan dalam menyelesaikan masalah-masalah sistem informasi. Analisis kelayakan sistem ini juga untuk mengetahui sejauh mana sistem yang akan dibuat benar-benar diperlukan. Selain untuk mengetahui apakah sistem yang dibuat layak untuk direalisasikan atau tidak. Adapun beberapa kelayakan yang dipertimbangkan antara lain: 3.5.1 Kelayakan Teknologi Dalam pembuatan situs web ini perlu adanya analisis kelayakan baik pada teknologi hardware dan software. Pada situs ini menggunakan web hosting. Untuk menjalankan kelayakan sistem baru ini digunakan teknologi internet yang
Input data about
Input data admin
Input data galeri
Input data konfirmasi bayar
Input data kota
Input data pelanggan
Input data produk
Input data slider
Input data pemesanan
Input data pemesanan pc
Input data pemesanan pu
Input data pemesanan sc
Input data testimoni
Pengolahan data about
Pengolahan data admin
Pengolahan data galeri
Pengolahan data konfirmasi bayar
Pengolahan data kota
Pengolahan data pelanggan
Pengolahan data produk
Pengolahan data slider
Pengolahan data pemesanan
Pengolahan data Pemesanan pc
Pengolahan data Pemesanan pu
Pengolahan data Pemesanan sc
Pengolahan data testimoni
about
admin
galeri
Konfirmasi bayar
kota
pelanggan
produk
slider
Pemesanan
Pemesanan pc (papercraft)
Proses laporan
Laporan data pemesanan
Gambar 1. Flowchart
3
Pemesanan pu (pop up)
Pemesanan sc sketsa
testimoni
3.6.2 Diagram Context Rancangan model merupakan suatu gambaran yang menjelaskan salah satu bentuk model, salah satunya adalah logical mode yang digambarkan dengan diagram arus data (data flow diagram). Model ini menjelaskan kepada user bagaimana nantinya fungsi-fungsi di sistem informasi secara logika akan bekerja. Login Data Pembayaran Data Pemesanan Galeri Testimoni Home Slider Kota Produk Pelanggan
Login Pemesanan Konfirmasi Pembayaran Alamat Testimoni Profil
Gambar 4. Relasi Tabel Sistem Informasi Penjualan Merchandise di Voala Huit Gift Berbasis Website
Admin
Kondirmasi Login Data Member Data Produk Data Pemesanan Data Pembayaran Data Kota Data Testimoni Laporan Pemesanan
Home Testimoni Galeri Cara Pemesanan About
Registrasi
Pelanggan
Konfirmasi Login Data Pemesanan Data Testimoni Data produk Status Pemesanan Histori Pemesanan Nota Pemesanan Cara Pemesanan
4. Implementasi dan Pembahasan 4.1 Database dan Tabel Seluruh data yang telah dibuat terintegrasi ke dalam sistem yang disebut basis data. Berikut ini langkah dalam membuat database dengan php MyAdmin : 1.Pada implementasi kali ini, menggunakan software opensource XAMPP, phpMyAdmin. Yang bisa diunduh di http:/ /www.apachefriends.org/download.html. 2.Buka browser, lalu ketikkan pada bagian address http://localhost/phpmyadmin lalu tekan enter. 3.Untuk membuat database, isikan nama database pada bagian Create New Database. Ketikkan voalahuitift, lalu klik create.
User
Gambar 2. Diagram context 3.6.3
Data Flow Diagram
Gambar 5: Membuat Database 4.2 Impelementasi Antar Muka
3.6.4
Gambar 3. DFD Level 1 Relasi Tabel Dalam pembuatan sistem relasi antar database tidak bisa dipisahkan dengan membuat database dan didalamnya terdapat tabel maka pembuatan dari perancangan menuju iimplementasi akan lebih mudah.
Gambar 6. Halaman Home
4
5. Penutup 5.1 Kesimpulan Berdasarkan rumusan masalah yang telah di sampaikan di awal maka diperoleh kesimpulan, untuk membuat calon pembeli dapat lebih percaya dan memaksimalkan penjualan dari Voala huit Gift maka penulis harus merancang website yang mudah digunakan. Karena kemudahan dalam mengakses dan menggunakan suatu website menjadi salah satu alasan utama untuk membeli produk. Tak hanya itu bagusnya eksekusi website tersebut akan membuat pencitraan yang baik kepada pelanggan sehingga promosi antar pelanggan (dari mulut ke mulut) akan berjalan dengan baik, ditambah lagi semakin berkembanganya internet sperti yang sudah dibahas di latar belakang menambah brand dari Voala Huit Gift itu sendiri berkembang. Penulis dalam hal ini menuangkan konsep perancangan website penjualan yang user friendly dan mudah digunakan. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya fitur fitur kemampuan di website yang sangat memudahkan pelanggan, tombol tombol dan penempatan lokasi gambar sudah mengikuti kaidah IMK (Interaksi Manusia dan Komputer). Sedangkan website ini menjadi media promosi yang baik dapat dibuktikan dengan adanya tombol share disetiap gambar yang di upload oleh pihak pengelola. Dengan adanya fitur yang sangat memihak pengelola seperti laporan, edit produk, edit pelanggan, calendar pemesanan, data pemesanan dan lain lain bisa dikatakan membuat website ini sebagai pengelola data penjualan dan pemesanan yang baik. Analisis SWOT dalam perancangan website ini sangat memudahkan dalam penentuan arah perancangan website yang sesuai dengan kebutuhan Voala Huit Gift. Selain itu website ini juga memberikan beberapa kelebihan yaitu : 1. Memudahkan pembeli dalam melakukan pemesanan dengan fitur fitur yang tersedia, dan itu semua ada di satu tempat yaitu system ini. (Satu Pintu) 2. Memudahkan admin (manajer) mengelola data penualan dan pemesanan dan hal tersebut otomatis juga akan membantu pengelolaan data pemesanan oleh karyawan produksi. 3. Memberi kemudahan pelaporan pemesanan yang selama ini ditulis secara manual sekarang menjadi otomatis di dalam system. Dengan adanya website ini dapat menunjukan juga bahwa pemesanan produk merchandise dengan berbagai spesifikasi secara online dapat dilakukan dengan mudah, memuaskan dan professional.
4.3 Black Box Testing Pengujian dengan metode ini lebih memfokuskan pada fungsi fungsionalitas maupun non fungsional yangbertentangan dengan struktur internal atau kerja. Pengujian Black Box Testing lebih sering dilakukan dengan cara menginputkan data yang valid maupun tidak valid untuk mengetahui hasil output dari sistem. Berikut adalah hasil uji Blackbox Testing yang telah dilakukan. N Diuji o
Skenario
Test Case
1 Admin
Mengosongka nisian data login, lalu langsung mengklik tombol ‘Sign in’.
Nama: Kata sandi:-
2 Admin .
3 Admin .
4 Admin
Hanya mengisi data nama admin dan mengosongka n data kata sandi, lalu langsung mengklik tombol ‘Sign in’. Hanya mengisi data kata sandi dan mengosongka n data nama admin, lalu langsung mengklik tombol ‘Sign in’. Menginputkan dengan kondisi salah satu data benar dan satu lagi salah, lalu langsung mengklik tombol ‘Sign in’.
Hasil Yang Diharapk an Sistem akan menolak akses login dan menampilk an pesan “Login gagal”
Statu s
Valid
Nama: admin Kata sandi:-
Sistem akan menolak akses login dan menampilk an pesan “Login gagal”
Valid
Nama: Kata sandi: 123
Sistem akan menolak akses login dan menampilk an pesan “Login gagal”
Valid
Nama: mimin (salah). Kata sandi: 123 (benar).
Sistem akan menolak akses login dan menampilk an pesan “Login gagal”
Valid
5
5.2 Saran Untuk mengembangkan Website Voala Huit Gift ini saran yang diberikan adalah : 1. Menambahkan metode pembayaran lain selain transfer bank contohnya menggunakan pembayaran online seperti BCA klikpay, Paypal atau media pembayaran online lainnya. 2. Pengoptimalan Search Engine Optimization agar pengunjung dapat lebih banyak lagi. 3. Input data Ongkos kirim yang masih manual berdasarkan kota tujuan akan lebih baik apabila di buat secara otomatis menggunakan API dari jasa pengiriman sehingga dapat terupdate secara otomatis. Pemesanan produk akan lebih baik jika dilakukan dengan otomatis, menggunakan virtualisasi produk tersebut. Daftar Pustaka [1]. Yakub, Vico Hisbanarto. 2004. Sistem Informasi Manajemen Pendidikan, Yogyakarta, Graha Ilmu. [2]. Jogiyanto Hartanto. 2007. Analisis & Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: Andi Offset. [3]. Abdul Kadir. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi Offset. [4]. Simarmata, Janner. 2010. Rekayasa Web. Yogyakarta: Penerbit Andi. [5]. Al Fatta, Hanif. 2007. Analisis Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta : Andi Offset. [6]. Davis, Robert A. Leith/K. Roscoe. 1983. Accounting Information System, New Jersey: Prentice-Hall. [7]. Kusrini, M.Kom. 2007.Strategi Perancangan dan Pengelolaan Basis Data. Yogyakarta: Penerbit ANDI. [8]. Marlinda, Linda. 2004. Sistem Basis Data. Yogyakarta: Andi Offset. Biodata Penulis Navyan Anggit Widyatmoko, memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom), Jurusan Teknik Informatika STMIK Amikom Yogyakarta, lulus tahun 2016. Hartatik, memperoleh gelar Sarjana Teknik (S.T.), Jurusan Teknik Informatika di Universitas Muhamadiyah Cirebon. Memperoleh gelar Master Of Computer Science (M, Cs) Jurusan Ilmu Komputer Umiversitas Gajah Mada Yogyakarta. Saat ini menjadi Dosen di STMIK Amikom Yogyakarta.
6
