JURNAL MASYARAKAT INFORMATIKA INDONESIA JMII Vol 1, No. 1, 2016 ISSN: 2541-5093
SISTEM INFORMASI PEMASARAN BERBASIS WEB STUDI KASUS : BATIKOLOGI BATIK CRAFT Iwan Rijayana Fakultas Teknis, Jurusan Sistem Informasi Universitas Widyatama Jalan Cikutra No. 204A, Bandung, Indonesia
[email protected]
Abstrak Batikologi Batik Craft adalah label fashion Indonesia yang didirikan pada tahun 2011 oleh Indah Rahmawaty. Batik, warisan khas Indonesia adalah spesialisasi dari usaha ini dengan pola yang unik, warna yang menarik, dan sejarah yang berharga, yang begitu inspiratif pendiri mengharapkan dapat mengubah pola pikir masyarakat saat ini yang menganggap batik itu seperti sejarah kolosal dan tidak memiliki warna yang variatif. Pendiri percaya bahwa Batik lebih dari sekedar budaya melainkan Batik adalah keindahan Indonesia. Metode penelitian dalam pembangunan sistem ini yaitu : Object Oriented Analyst and Design dengan bahasa pemodelannya Unified Modeling Language (UML) dan menggunakan free web yaitu wordpress sebagai tools - nya. Aplikasi sistem informasi promosi penjualan ini, diharapkan dapat membantu meningkatkan sistem promosi penjualan Batikologi Batik Craft dan membantu mengembangkan usahanya yang selama ini sudah berjalan dengan baik. Kata Kunci : Batik, Sistem Informasi Promosi penjualan , Unified Modeling Language (UML), free web, Wordpress .
Abstract Batikologi Batik Indonesia Craft is a fashion label founded in 2011 by Beautiful Rahmawaty. Batik, heritage typical of Indonesia is the specialty of this business with a unique pattern, attractive colors, and
history of a precious, so inspiring founders expect to change the mindset of today's society that considers batik like history colossal and does not have colors that varied. Founder believes that Batik is more than just culture but the beauty of Batik is Indonesia. Methods of research in the development of this system are: Object Oriented Analyst and Design with the modeling language Unified Modeling Language (UML) and use the free web that is wordpress as its tools. Sales promotion information system applications, is expected to help boost sales promotion system Batikologi Batik Craft and help develop the business that has been running well. Keywords : Batik, Information Systems sales promotion, Unified Modeling Language (UML), free web, Wordpress
I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Batikologi Batik Craft adalah toko yang menjual berbagai jenis aksesoris dan produk pakaian yang berbahan dasar dari batik. Untuk lebih meningkatkan omzet penjualan maka dalam pemasarannya menggunakan website sebagai salah satu media penjualan dan promosi, dengan menggunakan aplikasi sistem pemasaran berbasis web dapat memperluas daerah pemasaran produk serta memudahkan pembeli untuk memilih dan memesan produk yang ditawarkan sehingga dapat meningkatkan omzet penjualan Batikologi Batik Craft.
Jurnal Nasional JMII 2016
73
JURNAL MASYARAKAT INFORMATIKA INDONESIA JMII Vol 1, No. 1, 2016 ISSN: 2541-5093
Identifikasi Masalah 1. Belum tersedia media informasi pemasaran yang informatif yang dapat menjelaskan secara detail produk-produk yang dijual.. 2. Belum memiliki sistem informasi pemasaran berbasis web sehingga kurang bisa bersaing dalam persaingan dengan usaha lain yang telah mempunyai website. 1.2. Rumusan Masalah 1. Bagaimana membuat sistem informasi pemasaran berbasis web yang informatif pada Batikkologi Batik Craft ? 2. Bagaimana penerapan sistem informasi pemasaran berbasis web pada Batikkologi Batik Craft ? 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan penelitian ini adalah : 1. Memudahkan pemilik usaha untuk mengembangkan usahanya. 2. Memperluas zona pemasaran dengan tujuan untuk menambah jumlah pelanggan. 3. Mempermudah pelanggan dalam mendapatkan informasi tentang produk yang disediakan. Manfaat dari penelitian ini adalah dengan pembuatan website untuk Batikologi Batik Craft dari pihak pemilik sendiri, antara lain dapat membantu mempromosikan produk, sebagai salah satu media penjualan produk dan meningkatkan image Batikologi Batik Craft. Hal ini secara tidak langsung dapat meningkatkan omzet penjualan dan pemesanan produk pada website ini. Sedangkan dari pihak konsumen dapat menghemat biaya dan mempersingkat waktu jika dibandingkan memesan langsung dengan cara mendatangi ke lokasi Batikologi Batik Craft. 1.4. Batasan Masalah 1. Sistem aplikasi website ini hanya dikhususkan untuk menampilkan produk-produk dalam bentuk foto. 2. Proses pembaharuan data website hanya dapat dilakukan oleh admin dari pihakBatikologi Batik Craft.
3. Pembuatan serta pengolahan sistem website disesuaikan dengan data dan informasi yang didapatkan dari pengumpulan data sebelumnya. 1.5. Metodologi Penelitian Tahapan penelitian meliputi : 1. Persiapan Penelitan Persiapan penelitian ialah dengan mencari informasi Lokasi mana yang akan diteliti dan dibuatkan website . 2. Survey Awal Mengunjungi lokasi dan berkenalan langsung dengan pemilik usaha. Selain itu mencari informasi umum mengenai usaha yang dijalankan kepada pemilik usaha. 3. Pengumpulan Data Dilakukan dengan melakukan wawancara dan mengumpulkan data yang diperlukan dalam pembuatan website seperti data mengenai produk-produk yang dijual, data konsumen dari produk yang dijual, dan data persaingan di pasar. 4. Pembuatan Website Pembuatan website dilakukan dengan melihat dari data-data yang telah dikumpulkan sebelumnya, sehingga hasil akhir dari website yang dibuat sesuai dengan keinginan dari pemilik usaha. 5. Penyusunan Laporan Penelitian Membuat laporan penelitian yang sesuai dengan hasil penelitian pembuatan website Batikologi Batik Craft.
II. KAJIAN LITERATUR Menurut Sutabri dalam bukunya Sistem Informasi Manajemen menyebutkan bahwa Sistem informasi merupakan suatu sistem yang terdapat didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan data transaksi untuk mendukung fungsi operasi suatu organisasi yang bersifat manajerial dengan melakukan kegiatan strategi dari suatu organisasi guna dapat menyediakan laporan yang diperlukan kepada pihak luar tertentu (Sutabri, 2009). UML merupakan suatu metode pengembangan perangkat lunak yang menspesifikasi tahapantahapan dalam analisis, perancangan , implementasi, serta pengambilan keputusan, sehingga dapat melakukan pemetaan dari model yang dibuat
Jurnal Nasional JMII 2016
74
JURNAL MASYARAKAT INFORMATIKA INDONESIA JMII Vol 1, No. 1, 2016 ISSN: 2541-5093
menggunakan UML ke dalam bahasa pemrograman yang berorientasi objek (Nugroho, 2005). Keadaan Umum Perusahaan Batikologi menyediakan produk berupa baju batik, tas batik, dan aksesoris berbahan batik seperti kalung, bros, frame, dan sebagainya. Semua produk asli dirancang dan dibuat di Indonesia. Selain itu Batikologi Batik Craft juga memberikan kesempatan pada konsumen yang ingin mendesain atau memesan produk yang sesuai dengan keinginan konsumen.
Baju Batik : Dengan menggunakan bahan dari kain batik asli Indonesia yang memiliki kualitas terbaik Batikologi menyajikan beragam jenis baju yang cocok untuk segala aktivitas dan penggunanya. Bukan hanya untuk wanita, Batikologi juga menjual baju batik untuk pria dan anak-anak. Selain desain dan warnanya yang beragam Batikologi dapat menjamin kualitas yang baik dengan harga yang terjangkau.
Lokasi dari Batikologi Batik Craft ini bertempat di Jl. Cipadung Permai IV No. 71 Cibiru, Bandung. Selain itu Batikologi Batik Craft juga berhasil memasarkan produknya ke beberapa outlet-outlet di kota bandung dan kepada beberapa konsumen di luar kota bandung bahkan ada beberapa konsumen yang berasal dari luar Indonesia. Visi dan Misi Visi : Menjadi brand ternama untuk industri fashion aksesoris di dalam negeri maupun luar negeri. Misi: Menjadi trendsetter di dunia fashion khususnya dalam industri retail dan custom design accessories, Mempunyai produk yang berkualitas dan diterima semua kalangan, dan secara terus menerus mengembangkan produk yang inovatif dan tetap menjaga unsur budaya Indonesia. Produk yang ditawarkan diantaranya :
Gambar 2 : Produk tas Tas Batik : Terdapat berbagai macam pilihan untuk tas-tas yang diproduksi oleh Batikologi yang dapat digunakan untuk berbagai aktivitas baik itu untuk aktivitas sehari-hari maupun utuk aktivitas-aktivitas resmi. Semua tas yang ada juga berbahan dasar batik yang didesain sedemikian rupa sehingga sesuai dengan tren fashion yang ada.
Gambar 1: Produk baju
Jurnal Nasional JMII 2016
75
JURNAL MASYARAKAT INFORMATIKA INDONESIA JMII Vol 1, No. 1, 2016 ISSN: 2541-5093
pelayanan yang terbaik, maka konsumen akan teringat dengan kualitas dan brand yang kami miliki. Promotion Untuk tahap awal ini, dilakukan promosi dari mulut ke mulut dan melalui media sosial seperti facebook, instagram, dan bbm juga membuat berbagai macam program promosi yang bertujuan untuk meningkatkan keloyalan konsumen. People Sangat mengandalkan kreatifitas timnya dalam melayani para konsumennya, karenanya tim kreatif diharapkan selalu dapat memberikan ide-ide segar yang dapat diterapkan di Batikologi Batik Craft. Prinsipnya bahwa Customer Satisfaction is started from Employee Satisfaction.
Gambar 1: Produk aksesoris Aksesoris Batik : Aksesoris yang diproduksi terdiri dari berbagai macam jenis mulai dari pin, kalung, bingkai foto, gelang, dompet, dan lainnya dimana semuanya menggunakan bahan dasar batik. Markering Plan/ Pemasaran Dengan jumlah penduduk Bandung saat ini yaitu sekitar 8 juta jiwa. Diasumsikan sekitar 30% adalah kaum muda sebagai potensial market. Untuk menjalankan marketing plannya. Dengan menggunakan strategi STP dan 5P dari 7 P bauran jasa menurut Kotler, yaitu Promotion, Place, People, Physical Evidence, serta Process.
Physical Evidence Desain produk yang ditawarkan jelas akan berbeda dengan produk- produk lain. Tanpa melupakan konsep awal be the best, be creative and be unique. Process Proses dalam melayani para konsumennya adalah never make customers dissapointed and remmber exactly each customer’s order. Jika pelanggan merasa kecewa dengan produk kami, maka kami siap bertanggung jawab. Diharapkan dengan pelayanan yang baik terhadap konsumen akan meningkatkan rasa dihargai dari para konsumen.
III. Targeting Membidik segmen dewasa muda dan dewasa sedang yang memiliki penghasilan mapan sebagai target, dengan menawarkan suatu life style yang mengangkat prestige dari para konsumennya, yang diperkirakan pada usia dewasa muda dan dewasa sedang adalah masa- masa dimana sedang giatgiatnya menikmati hidup. Positioning Ingin menanamkan pada benak para konsumennya sebagai pilihan pertama untuk berbelanja baju, tas, dan accessories, khususnya berbahan dasar batik. Kami mengharapkan, dengan memberikan
ANALISIS DAN PERANCANGAN
3.1. Analisis Sistem 3.1.1. Analisis Sistem Lama. Proses bisnis yang berjalan pada Batikologi Batik Craft dimulai dari para konsumen yang ingin membeli produk dari Batikologi Batik Craft datang langsung dilokasi dan juga dapat melihat katalog produk lewat media Facebook dan Instagram Sedangkan untuk pemasaran Batikologi Batik Craft menggunakan sarana dari BBM (BlackBerry Messenger), facebook, dan instagram.
Jurnal Nasional JMII 2016
76
JURNAL MASYARAKAT INFORMATIKA INDONESIA JMII Vol 1, No. 1, 2016 ISSN: 2541-5093
UMKM Batikologi
Kumpulan data produk Batikologi
Konsumen
Display dalam bentuk Istagram / Facebook
UMKM Batikologi
Konsumen
Kumpulan data produk Batikologi
Display dalam bentuk website/ wordpress
Entri data ke sistem
Input pesanan produk yang diinginkan
Rekan & olah data
Upload informasi produk lewat Instagram / Facebook
Datang ke lokasi penjualan Batikologi
Data produk batikologi
Pembuatan website
Display dalam bentuk website/ wordpress
Display dalam bentuk Instagram / Facebook
Rekam & olah data pesanan
Data pesanan
Gambar 4: Flow sistem Lama. 3.1.2. Analisis Sistem Baru.
Gambar 5: Flow sistem baru
Dengan dibuatnya website untuk Batikologi Batik Craft ini diharapkan dapat membantu Batikologi Batik Craft dalam memasarkan produknya secara global serta meningkatkan omzet dari penjualannya. Selain itu juga membantu para calon pelanggan untuk mengetahui informasi dari produkproduk yang di jual oleh usaha ini serta pemanfaatan biaya yang lebih efisien dan pemanfaatan waktu yang lebih efektif bagi konsumen karena tidak harus mendatangi lokasi dari Batikologi Batik Craft.
Fungsi utama dari website Batikologi Batik Craft antara lain : 1.Home: Berisi kata sambutan kepada pengunjung website atas kesediaannya untuk mengunjungi website ini. 2.Product: Berisi informasi mengenai produk yang dijual Batikologi Batik Craft. Pada menu ini terdapat 3 submenu yaitu menu Accessories, Bags, dan Clothes. 3.About: Berisi informasi singkat mengenai Batikologi Batik Craft itu sendiri. 4.Contact Us: Berisi informasi kontak dari Batikologi Batik Craft. 5.Developer:Berisi informasi mengenai profil dan instansi yang bekerjasama dalam pembuatan sistem informasi pemasaran berbasis website ini.
Jurnal Nasional JMII 2016
77
JURNAL MASYARAKAT INFORMATIKA INDONESIA JMII Vol 1, No. 1, 2016 ISSN: 2541-5093
3.2.
3.2.2. Perancangan Menu
Perancangan Sistem
Pada Batikologi Batik Craft dibuat suatu aplikasi yang dapat menangani masalah promosi penjualan produk. Perangkat lunak yang akan dibangun mampu mengelola data dan informasi promosi, yang diantaranya terdiri dari informasi produk, informasi usaha, serta cara pemesanan. Perangkat lunak yang dibangun dapat memberikan informasi yang berguna bagi para pelanggan yang membutuhkan informasi dengan cepat dalam mencari produk yang dibutuhkan.
Perancangan Menu untuk aplikasi Sistem Informasi Pemasaran Berbasis Web pada Batikologi Batik Craft digambarkan sebagai berikut :
Perancangan dan pengembangan sistem didasarkan pada analisis yang telah dilakukan sebelumnya, dengan tujuan untuk menciptakan suatu sistem informasi yang dapat mengelola seluruh data dan informasi mengenai pemasaran produk pada Batikologi Batik Craft. Sistem Informasi Pemasaran Berbasis Web pada Batikologi Batik Craft yang dibangun ini menggunakan model UML (Unified Modeling Language) sebagai bahasa pemodelannya. Dimana pembangunan Sistem Informasi Pemasaran ini dilakukan dengan menggunakan free web yaitu Wordpress sebagai toolsnya. Gambar 7. Perancangan Menu 3.2.1.
Perancangan Modul
Perancangan modul dari aplikasi ini digambarkan dalam bentuk Structure Chart sebagai berikut :
Gambar 6: Perancangan Modul
Jurnal Nasional JMII 2016
78
JURNAL MASYARAKAT INFORMATIKA INDONESIA JMII Vol 1, No. 1, 2016 ISSN: 2541-5093
3.2.3.Perancangan Diagram Use Case.
Gambar 9: Antarmuka Edit Tema Gambar 8: Diagram Use Case
IV. IMPLEMENTASI SISTEM
4.2. Antar Muka Halaman Utama Untuk dapat masuk ke halaman utama dapat mengklik www.batikologi.wordpress.com. seperti dibawah ini.
4.1. Antar Muka Manajemen Tampilan : Berfungsi untuk mengubah tampilan dari halaman website seperti tema, widget dan background.
Gambar 10: Antarmuka Halaman Utama
Jurnal Nasional JMII 2016
79
JURNAL MASYARAKAT INFORMATIKA INDONESIA JMII Vol 1, No. 1, 2016 ISSN: 2541-5093
V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan
[4]. Sutabri, T. (2009). “Sistem Informasi Manajemen”. Yogyakarta: Penerbit Andi.
1. Dengan menggunakan layanan blog dari wordpress ini, pemilik usaha dapat mengetahui produk mana saja yang banyak diminati oleh konsumen dilihat dari banyaknya komentar dan pesanan begitupla sebaliknya para konsumen dapat mengetahui informasi lengkap yang berkaitan dengan produk yang di jual. 2. Dengan adanya Sistem Informasi Pemasaran Berbasis Website ini, sangat membantu pemilik usaha dalam memasarkan produk-produknya secara lebih global lagi karena dapat diakses dimanapun tempatnya dan kapanpun waktunya. Para konsumen pun dapat berbelanja tanpa harus datang langsung ke tempat penjualan. 5.2.Saran Demi kelancaran operasional secara umun, maka terdapat beberapa pemikiran berupa saran sebagai pertimbangan, antara lain : 1. Melihat banyaknya data dan informasi yang terdapat pada sistem ini maka perlu dibangun Data Base Management System supaya informasi yang tersimpan dalam Data Base dapat dikelola dengan baik. 2. Dengan adanya penjualan secara online, disarankan pada saat melakukan pengiriman dana dengan jumlah yang besar menggunakan jasa rekening bersama atau yang lainnya agar konsumen tidak khawatir dengan adanya penipuan.
REFERENSI [1]. Adi, D. S.; Siyamtiningtyas, Y. (2010). “Teknologi Informasi dan Komunikasi”. Jakarta : PUSAT PERBUKUAN Penerbit Kementrian Pendidikan Nasional. [2]. Jogiyanto, HM. (2005). “Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis”. Yogyakarta: Penerbit Andi. [3]. Nugroho, A. (2005). “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi dengan Metodologi Berorientasi Objek”. Bandung: Penerbit Informatika.
Jurnal Nasional JMII 2016
80