Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Alexander Dharmawan Fakultas Ekonomi Universitas AKI
Abstract Nowadays, computer has become a very important device in daily life. Being supported by the development of information technology, the use of internet is also commonly used daily to access information and communication. With internet, everyone can access information from all over the world easily, cheaply, quickluy and affectively. The development of information technology, partly, it can be applied to make transaction of selling through web; in which, the seller can put merchandises to sell in the web. And consumer candidate can seek and order via web with no limitation of space and time. By using information system application of web-based selling, a company can introduce products and order them through web-base. In this way, the seller can get some advantages; for example a wider area of selling, economical marketing cost, economical infrastructure. And from consumers point of view, they will have advantages because they do not neet to stand up from their seats and it is more efficient in terms of time.
Key words : information technology, information system application, web-based selling menggunakan internet yang mana setiap orang dapat mengakses informasi dari
1. Pendahuluan Dengan perkembangan teknologi saat ini, komputer merupakan hal yang
seluruh dunia dengan mudah, murah, cepat dan efektif.
sangat penting dalam kehidupan sehari-
Karena
itu
peluang
untuk
hari. Penggunaan komputer juga dapat
mengembangkan
memberikan manfaat yang besar dalam
informasi melalui internet menjadi nilai
berbagai hal. Sementara itu, didukung
tambah tersendiri. Dengan adanya suatu
juga dengan perkembangan teknologi
layanan informasi melalui internet, maka
informasi
akan
-36-
juga
semakin
pesat,
tercapai
layanan-layanan
suatu
efisiensi
yang
Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web (Alexander D)
berdampak pada penghematan biaya dan
menyelesaikan
suatu
sasaran
waktu serta tidak terbatas tempat.
teryentu. (Jogiyanto H.M, 2005)
yang
Seiring berkembangnya teknologi
Suatu sistem mempunyai karakteristik
dan kebutuhan penyebaran informasi
atau sifat – sifat tertentu yaitu komponen
yang
– komponen (components), batas sistem
semakin
cepat,
penggunaan
komputer dan internet juga diterapkan
(boundary),
untuk
(environments), penghubung (interface),
bidang
perdagangan.
Dengan
lingkungan
(input),
luar
adanya komputer ini jual beli barang
masukan
keluaran
yang lazimnya dilakukan dengan bertatap
pengolah
muka, dapat dilakukan di dunia maya
(objectives) atau tujuan (goal).
(lewat internet). Ini akan menghemat
1.
(process),
dan
sistem
(output), sasaran
Komponen Sistem
waktu dan tenaga dalam mencari barang
Suatu sistem terdiri dari sejumlah
dibutuhkan.
komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama
2. Tinjauan Teoritis
membentuk
a.
Komponen – komponen sistem atau
Karakteristik Sistem
satu
kesatuan.
Istilah sistem berasal dari bahasa
elemen – elemen sistem dapat berupa
Yunani yaitu “Systema” yang berarti
suatu subsistem atau bagian - bagian
kesatuan. Dilihat dari sudut katanya
dari sistem.
sistem berarti sekumpulan objek yang bekerja
bersama-sama
2.
Batas Sistem
untuk
Batas sistem (boundary) merupakan
menghasilkan suatu kesatuan, metode,
daerah yang membatasi antara suatu
prosedur, teknik yang digabungkan dan
sistem dengan sistem yang lainnya
diatur sedemikian rupa sehingga menjadi
atau dengan lingkungan luarnya.
satu kesatuan yang berfungsi untuk
Batas sistem ini
mencapai suatu tujuan. Sistem adalah
suatu sistem dipandang sebagai satu
suatu
kesatuan.
jaringan
prosedur berkumpul
kerja
yang
saling
dari
prosedur-
berhubungan,
bersama-sama
suatu
sistem
menunjukkan ruang lingkup (scope)
untuk
melakukan suatu kegiatan atau untuk
Batas
memungkinkan
dari sistem tersebut. 3.
Lingkungan Luar Sistem
-37-
Majalah Ilmiah INFORMATiKA Vol. 1 No. 3 September 2010
Lingkungan luar (environment) dari
diklasifikasikan
suatu sistem adalah apapun diluar
yang berguna dan sisa pembuangan.
batas
sistem
yang
mempengaruhi
operasi
sistem.
Suatu sistem dapat mempunyai suatu
dapat
bagian pengolah yang akan merubah
luar
sistem
bersifat menguntungkan dan dapat juga
4.
5.
keluaran
dari
Lingkungan
7.
menjadi
bersifat
merugikan
sistem
Pengolah Sistem
masukan menjadi keluaran. 8.
Sasaran Sistem
tersebut.
Suatu sistem pasti mempunyai tujuan
Penghubung Sistem
(goal) atau sasaran (objective). Kalau
Penghubung (interface) merupakan
suatu
media
sasaran, maka operasi sistem tidak
penghubung
antara
satu
sistem
tidak
subsistem dengan subsistem lainnya.
akan ada gunanya.
Melalui
Sasaran
penghubung
ini
dari
mempunyai
sistem
sangat
memungkinkan sumber – sumber
menentukan sekali masukan yang
daya mengalir dari satu subsistem ke
dibutuhkan sistem dan keluaran yang
subsistem lainnya.
akan dihasilkan sistem. Suatu sistem
Masukan Sistem
dikatakan berhasil bila mengenai
Masukan (input) adalah energi yang
sasaran atau tujuannya. (Jogiyanto
dimasukkan
H.M, 2005)
ke
dalam
sistem.
Masukan dapat berupa masukan
6.
perawatan (maintenance input) dan
b. Pengertian Informasi
masukan
input).
Informasi adalah hasil dari pengolahan
Maintenance input adalah energi
data dalam bentuk yang lebih berguna
yang dimasukkan supaya sistem
dan lebih berarti bagi yang menerimanya,
tersebut dapat beroperasi. Signal
mengambarkan suatu kejadian-kejadian
input adalah energi yang diproses
yang
untuk didapatkan keluaran.
mengambil kesimpulan. (Jogiyanto H.M,
Keluaran Sistem
2005). Sumber dari informasi adalah
Keluaran (ouput) adalah hasil dari
data.
energi
menggambarkan
sinyal
yang
(signal
diolah
dan
nyata
Data
dan
digunakan
adalah
kenyataan
suatu
untuk
yang
kejadian
kejadian dan kesatuan – kesatuan nyata. -38-
–
Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web (Alexander D)
mendapatkan, c.
Kualitas dari suatu informasi tergantung
3.
Relevan
dari 3 hal yaitu :
Berarti
1.
mempunyai
Akurat informasi
dan
mengirimkannya.
Kualitas Informasi
Berarti
mengolah,
tersebut
harus
informasi
pemakainya.
tersebut
manfaat
untuk
Relevansi
informasi
bebas dari kesalahan – kesalahan dan
untuk tiap – tiap orang satu dengan
tidak bias atau menyesatkan. Akurat
yang lainnya
juga berarti informasi harus jelas
informasi mengenai sebab – sebab
mencerminkan
maksudnya.
kerusakan mesin produksi kepada
Informasi harus akurat karena dari
akuntan perusahaan adalah kurang
sumber
relevan dan akan lebih relevan jika
informasi
penerima
informasi
sampai
ke
kemungkinan
ditujukan
banyak gangguan (noise) yang dapat
berbeda.
kepada
Misalnya
ahli
teknik
perusahaan. (Jogiyanto H.M, 2005)
merubah atau merusak informasi
2.
tersebut.
d. Nilai Informasi
Tepat pada waktunya
Nilai dari informasi ditentukan dari 2 hal
Berarti informasi yang datang pada
yaitu
penerima
mendapatkannya.
tidak
boleh
terlambat.
manfaat
dan Suatu
biaya informasi
Informasi yang sudah usang tidak
dikatakan bernilai jika manfaatnya lebih
akan mempunyai nilai lagi, karena
efektif
informasi merupakan landasan di
mendapatkannya. (Jogiyanto H.M, 2005).
dibandingkan
dengan
biaya
dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat,
e.
maka dapat berakibat fatal untuk
Dalam beberapa permasalahan sistem
organisasi. Dewasa ini mahalnya
informasi selalu dititik beratkan kepada
nilai informasi disebabkan harus
bagaimana
cepatnya
informasi
tersebut
informasi dan sarana apa yang harus
didapatkan,
sehingga
diperlukan
teknologi – teknologi mutakhir untuk
Pengertian Sistem Informasi
dilengkapi handal.
menghasilkan
sebagai Perlu
pendukung
diperhatikan
sebuah
yang bahwa
informasi yang digunakan dalam suatu -39-
Majalah Ilmiah INFORMATiKA Vol. 1 No. 3 September 2010
Sistem Informasi umumnya digunakan
tenaga kerja dan dana yang dibutuhkan
untuk beberapa kegunaan
untuk pengembangan sistem ini maupun
Sistem Informasi adalah suatu
untuk mendukung operasinya setelah
sistem didalam suatu organisasi yang
diterapkan.
merupakan kombinasi dari orang-orang,
Proses dari perencanaan sistem dapat
fasilitas, teknologi, media, prosedur-
dikelompokkan dala 3 proses utama,
prosedur
dan
yang
yaitu sebagai berikut ini :
ditunjukan
untuk
jalur
1.
pengendlian mendapatkan
Merencanakan
proyek
–
proyek
komunikasi penting, memproses tipe
sistem yang dilakukan oleh staff
transaksi rutin tertentu, memberi sinyal
perencana sistem.
kepada menajemen dan yang lainnya
Dalam
terhdap kejadian-kejadian internal dan
proyek sistem, langkah penting yang
eksternal yang penting dan menyediakan
harus diingat adalah mengkaji tujuan
suatu dasar informasi untuk mengambil
perencanaan tersebut apakah sesuai
keputusan yang cerdik . (Jogiyanto H.M,
dengan
2005)
mengidentifikasi proyek – proyek
merencanakan
tujuan
dari
proyek
–
perusahaan,
sistem, menetapkan sasaran – sasaran f.
, kendala – kendala, menentukan
Pengerian Promosi Penjualan
Promosi
penjualan
promosi
prioritas proyek sistem yang akan
penjualan terdiri dari kumpulan kiat
dikembangkan. Setelah langkah –
insentif
kebanyakan
langkah ini dilakukan, lalu dibuat
berjangka waktu pendek, dirancang untuk
laporan perencanaan sistem untuk
mendorong
meminta
yang
adalah
beragam,
pembelian
produk/jasa
tertentu secara lebih cepat dan lebih besar oleh konsumen atau pedagang. ( Philip Kotler, 1997)
persetujuan
dari
manajemen. 2.
Menentukan proyek – proyek sistem yang akan dilakukan oleh komite pengarah / komite penasehat.
3. Konsep Perancangan
Setelah pihak manajemen menyetujui
Sebelum sistem dikembangkan, maka
proyek – proyek sistem yang akan
perlu direncanakan terlebih dahulu secara
dikembangkan, harus menunjuk tim
cermat kebutuhan – kebutuhan fisik,
analisis dan mengumumkan tentang
-40-
Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web (Alexander D)
3.
proyek pengembangan sistem kepada
dilakukan oleh analis sistem sebagai
setiap personildalam perusahaan.
berikut :
Mendefinisikan proyek – proyek
1.
sistem
dikembangkan
yang
Identify, yaitu mengidentifikasikan masalah
dilakukan oleh analisis sistem.
Merupakan langkah pertama yang
Mendefinisikan proyek – proyek
dilakukan
sistem dengan cara melakukan studi
sistem. Masalah dapat didefinisikan
kelayakan, menilai kelayakan proyek
sebagai
sistem,
diinginkan
membuat
sistem,
usulan
meminta
proyek
persetujuan
dalam
suatu
tahap
pertanyaan
untuk
analisis
yang
dipecahkan.
Msalah inilah yang menyebabkan
manajemen.(Jogiyanto H.M, 2005)
sasaran dari sistem tidak tercapai, oleh karena itu pada tahap analisis
a.
sistem adalah mengidentifikasikan
Analisis Sistem
Analisis sistem merupakan sebuah teknik
terlebih
pemecahan masalah yang menguraikan
yang terjadi.
sebuah sistem menjadi bagian-bagian
2.
dahulu
Understanding,
masalah-masalah
yaitu
memahami
komponen dengan tujuan mempelajari
kerja dari sistem yang ada
seberapa bagus bagian-bagian komponen
Pada langkah ini didapatkan dengan
tersebut bekerja dan berinteraksi untuk
mempelajari
meraih tujuan.
bagaimana
sistem
yang
Secara mendasar, analisis sistem adalah
beroperasi.
Untuk
mempelajari
mengenai
Ada
operasi dari sistem ini diperlukan
banyak pendekatan untuk pemecahan
data yang dapat diperoleh dengan
masalah. Beberapa pendekatan analisis
cara melakukan penelitian.
pemecahan
masalah.
sistem yang lebih popular adalah analisis
3.
secara
terinci ada
Analize, Yaitu memahami sistem
tersrtuktur, teknik informasi, discovery
Langakah ini dilakukan berdasarkan
prototyping dan analisis
data
berorientasi
yang
telah
dihasilakan.
objek. (Jogiyanto H.M, 2005)
Menganalisis hasil penelitian sering
Di dalam tahap analisis sistem terdapat
sulit dilakukan oleh analisis sistem
langkah-langkah
yang baru, banyak analisis sistem
dasar
yang
harus
yang masih baru mencoba untuk -41-
Majalah Ilmiah INFORMATiKA Vol. 1 No. 3 September 2010
memecahkan
4.
msalaha
tanpa
memberikan laporan secara cepat dan
menganalisisnya.
tepat.
Report, yaitu membuat laporan hasil
Gambaran sistem yang diharapkan untuk
analisis
sistem
Setelah proses analisis sistem selesai
pemesanan, yaitu:
dilakukan, tugas berikutnya dari
1 Sistem baru nantinya dapat menjadi
analisis sistem dan teamnya adalah
media promosi yang luas, hal ini
membuat
dikarenakan jaringan internet dapat
laporan
hasil
analisis.
Pihak manajemen bersama panitia pengarah dan pemakai sistem akan mempelajari
temuan-temuan
penjualan
dan
diakses secara global. 2 Memudahkan konsumen untuk dapat
dan
melakukan pemesanan dengan cepat
analisis yang telah dilakukan oleh analisis sistem yang disajikan dalam
informasi
dan tepat. 3 Sistem
laporan ini. (Jogiyanto H.M, 2005).
baru
nantinya
dapat
memberikan informasi produk-produk pada konsumen secara detail.
Permasalahan yang sering terjadi pada
4 Sistem
baru
nantinya
dapat bagi
sistem :
memberikan
informasi
1. Proses pendataan barang yang dimiliki
management
berupa
masih berjalan secara manual. 2. Proses
pengenalan
barang
penjualan, persediaan barang, retur masih
penjualan
dalam lingkup yang kecil, hal ini dikarenakan
tidak
adanya
laporan
dan
laporan
data
pemesanan.
media
informasi besar yang digunakan.
b.
Desain Sistem
Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa
Desain sistem adalah spesifikasi solusi
untuk memperbaiki sistem lama perlu
berbasis komputer yang terinci. Desain
digunakannya
yaitu
Sistem adalah sebuah teknik pemecahan
dengan website untuk memperkenalkan
masalah yang salaing melengkapi (
produk-produk yang dimiliki agar dapat
dengan analis sistem ) yang merangkai
memperluas bidang pemasaran secara
kembali bagian – bagian komponen
global,
menjadi sebuah sistem yang lengkap
-42-
dan
media
website
internet
tersebut
dapat
Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web (Alexander D)
harapannya,
sebuah
sistem
yang
mengelola
diperbaiki.
pesanan
produk
yang masuk ke dalam sistem.
Dalam tahap ini hal-hal yang
e. Pimpinan
dilakukan adalah :
Pimpinan
1.
Pendekatan analisis sistem dalam
website yang dapat membaca
sistem
laporan stok, penjualan, dan
informasi
penjualan
menggunakan Data Flow Diagram (DFD) dan HIPO : 2.
3.
Desain
dalam
Sistem
penguna
pengiriman produk. 4.
database
yaitu
Yang tidak kalah pentingnya adalah desain tampilan antar muka, baik
Informasi Penjualan menggunakan
tampilan
aplikasi DBMS yaitu AppServ
konsumen,
Hak akses yang terdapat dalam
keuangan dan gudang. Hal ini tidak
sistem informasi penjualan, yaitu:
boleh dipandang sebelah mata,
a. Konsumen
terutama untuk konsumen. Karena
Konsumen
yaitu
antar
muka
pimpinan,
untuk admin,
pengguna
dengan tampilan antar muka yang
website
yang
merupakan
menarik, mudah dipahami, mudah
anggota
dapat
melakukan
dicari,
pemesanan produk.
konsumen
akan
merasa
sangat nyaman untuk berada di web
b. Admin
tersebut. Hal ini bisa disamakan
Admin yaitu penguna website
dengan tatanan barang yang berada
yang berhak untuk mengelola
di mal-mal. Dengan susunan yang
anggota (konsumen).
sistematis,
c. Gudang
sederhana,
barang-
barang tersebut akan mudah untuk
Gudang yaitu penguna website
dicari.
yang berhak untuk mengelola produk dan stok barang yang ada di gudang.
Tahap setelah analisis dan desain
d. Keuangan dan Pemasaran Marketing
yaitu
4.Implementasi Sistem
yaitu implementasi sistem, merupakan
penguna
tahap meletakkan sistem supaya siap
website yang berhak untuk
untuk dioperasikan. Tahap ini termasuk juga menyiapkan software dan hardware -43-
Majalah Ilmiah INFORMATiKA Vol. 1 No. 3 September 2010
yang dipakai.
penambahan atau perubahan isi dari situs
Software yang diperlukan dalam mebuat
web
desain website :
penampilan situs web tetap menarik,
1. Macromedia
perlu
Sedangkan
banyak
agar
penyegaran
agar
dreamweaver 8.0
pengunjung tidak merasa bosan, pada
2. XAMPP control panel
prakteknya perubahan lebih banyak pada
3. Adobe Photoshop CS4
tampilan,
4. Minimal
perubahan pada isi situs web justru akan
Microsoft
Internet Explorer 7 5. Microsoft
yang
windows
diperlukan
karena
terlalu
banyaknya
membingungkan pengunjung situs web
XP SP-2 Hardware
tersebut.
tersebut. Pengawasan sangat penting dilakukan unutk menghindari perubahan
untuk
situs
web
oleh
orang
yang
tidak
membuat sistem informasi penjualan ini
berwenang.
adalah :
Langkah-langkah dalam pengelolaan dan 1. Min intel E-2180 (2,0 GHz – dual processor)
pengawasan situs web : 1.
Pemberian sistem keamanan
2. Min monitor 17”
Agar
3. Ram 1Gb Mb
keamanan dan keaslian datanya,
4. Modem 100 Mbps
maka perlu dilakukan sebuah sistem
5. Printer Epson R-230
keamanan yang baik, diantaranya :
situs
dengan
web
dipasang
Pengelolaan dan Pengawasan Situs
pembatasan
Web
user/pemakai, Setelah situs web didesain, maka
tetap
hak
terjaga
firewall,
akses
kepada
enkripsikan
data
(menyandikan kode-kode sumber).
untuk menjaga agar isi dan tampilan situs
Sistem
web tidak usang dan selalu up to date
dilakukan karena untuk menghindari
perlu
dan
dari tangan – tangan jail sehingga
pengawasan pada situs web tersebut.
dapat merusak sistem yang kita
Pemeliharaan meliputi isi (content) dan
punya.
dilakukan
pemeliharaan
tampilan (design layout). Pemeliharaan pada isi dimaksudkan apabila akan ada -44-
2.
keamanan
Pemantauan komputer
sangat
aktifitas
perlu
jaringan
Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web (Alexander D)
Yaitu agar segala kegiatan dari situs
Administration
web dapat terpantau setiap saat,
memberikan hak akses tertentu yang
sehingga segala perubahan yang
sifatnya terbatas kepada orang lain.
terjadi dapat diketahui dengan cepat
2.
dapat
Progammer Web
dan apabila ada sebuah masalah
Bertugas membuat aplikasi berbasis
dapat
web dengan menggunakan bahasa
segera
teratasi.
mengantisipasi
Untuk
pengawasan
pemrograman
langsung. 3.
network
tertentu,
mengelola
link, menambah atau mengurangi
Pemutakhiran
isi
dan
tampilan
halaman dan mengganti link-link
website
yang lama dengan yang baru, hal ini
Hal ini perlu dilakukan karena
dilakukan karena informasi yang
informasi yang kia butuhkan harus
terdapat dalam situs web harus selalu
yang terbaru barang – barang lama
up to date sehingga user merasa
sudah tidak akan ditampilkan lagi,
nyaman dalam mengakses setiap
sehingga konsumen merasa percaya
halaman web.
bahwa situs itu memang dikelola dengan baik.. Dalam
3.
Operator Operator merupakan bagian yang
pengelolaan
dan
menangani email-email dari user
pengawasan website terdapat beberapa
yang
komponen yang berperan penting dalam
dijadikan
mengelola dan mengawasi situs web
programmer
antara lain :
pertimbangan untuk pengembangan
1.
situs web.
Administration Network Bagian
ini
bertugas
kemudian bahan
dikelola
untuk
laporan
kepada
sebagai
bahan
mengelola
jaringan organisasi. Bagian ini juga bertugas untuk menentukan user,
5.Kesimpulan Dengan menggunakan
aplikasi
kelompok user, menentukan izin
sistem informasi penjualan berbasis web
akses, memantau aktifitas network,
perusahaan
memelihara
komputer
produk dan cara pemesanan berbasis
network, dan menentukan informasi
web. Dengan cara ini ada beberapa
yang akan ditampilkan di internet.
keuntungan dari pihak penjual antara lain
komponen
dapat
memperkenalkan
-45-
Majalah Ilmiah INFORMATiKA Vol. 1 No. 3 September 2010
jangkauan wilayah penjualan luas, hemat biaya pemasaran, hemat biaya bangunan secara fisik. Dan dari sisi konsumen akan diuntungkan tidak perlu beranjak dari tempatnya dan efisiensi waktu.
Daftar Pustaka
Jogiyanto HM, Analisa dan Desain Sistem Informasi, Yogyakarta, Penerbit Andi, 2005.
-46-
Kadir Abdul, Dasar Pemrograman Web Dinamis Menggunakan PHP, Yogyakarta, Penerbit Andi, 2002. Kotler Philip, Manajemen Pemasaran Marketing Managemen 9e. jilid 2, 1997 Laudon, Kenneth C, Jane P,Laudon, Sistem Informasi Manajemen, Mengelola Perusahaan Digital, Yogyakarta, Penerbit Andi, 2005.
