Slimmer produceren bij SU Oss
Piet Klapwijk, QA/SHE Manager SU Oss, Unilever NL
Bert Beekmans, QA Officer SU Oss, Unilever NL
Slimmer produceren bij SU Oss
Opbouw presentatie: -Inleiding over Unilever SU Oss -Enkele karakteristieken van het bedrijf -De operator in het middelpunt -Informatie als factor op de werkvloer -Gebruik van QIS als tool voor de operator -Outlook naar de toekomst
Slimmer produceren bij SU Oss
Slimmer produceren bij SU Oss
Slimmer produceren bij SU Oss
Slimmer produceren bij SU Oss
Enkele kengetallen: -Medewerkers: 475 (+ 75 Flex in hoogseizoen) -Raw materials: 710 -Verpakkingsitems: 1335 -Aantal SKU‟s: 591 -Exportlanden/klanten: 23 -Aantal mutaties in spec‟s per jaar: +/- 10.000
Slimmer produceren bij SU Oss
Strategie om aantrekkelijk productie-unit te blijven:
-Kostenbeheersing -Betrouwbaarheid -Vermogen zich te onderscheiden
Slimmer produceren bij SU Oss
Continu verbeteren (TPM , Manufacturing Excellence, Six Sigma):
-Materialen -Machines -Mens -Methode
De voorman en de operator
Slimmer produceren bij SU Oss Gelaagde informatie die naar de operator moet gaan: Voorbeelden
Soort informatie
Operational mode (primaire rol)
Alle informatie die specifiek en uniek is voor een run 1 Essential to have Zie tabblad Info 1
SAP, QIS, INFOR
Noodzakelijk om te kunnen bijsturen en correctieve acties uit te voeren
Livelink
Werkinstructies, OPL
Livelink/MOSS?
TPM Admin, Verbetervoorstellen, Project admin, aktielijstjes
Livelink
OR verslagen, werkoverleg, maandrapportage
Verbetermode (secundaire rol) Omgevingsinfo (tertiaire rol)
Preventief verbeteren/TPM , KAM acties en projecten
Bedrijfs en afdelingsinformatie
Urgentie
Hoe wordt informatie aangeboden?
Operator mode
2 Need to have
3 Need to have
4 Nice to have
Livelink: HACCP info Slimmer produceren bij SU Oss
Slimmer produceren bij SU Livelink: Oss werkinstructies
Slimmer produceren bij SU Oss Gelaagde informatie die naar de operator moet gaan: Voorbeelden
Soort informatie
Operational mode (primaire rol)
Alle informatie die specifiek en uniek is voor een run 1 Essential to have Zie tabblad Info 1
SAP, QIS, INFOR
Noodzakelijk om te kunnen bijsturen en correctieve acties uit te voeren
Livelink
Werkinstructies, OPL
Livelink/MOSS?
TPM Admin, Verbetervoorstellen, Project admin, aktielijstjes
Livelink
OR verslagen, werkoverleg, maandrapportage
Verbetermode (secundaire rol) Omgevingsinfo (tertiaire rol)
Preventief verbeteren/TPM , KAM acties en projecten
Bedrijfs en afdelingsinformatie
Urgentie
Hoe wordt informatie aangeboden?
Operator mode
2 Need to have
3 Need to have
4 Nice to have
Slimmer produceren bij SU Oss Vroeger:
QIS: van data naar info
Nu: Real Time!
Verzamelen procesgegevens
Problemen met formulieren op papier:
Geen historische data beschikbaar aan de lijn Geen directe feedback bijv. wanneer out of spec wordt gewerkt Geen overzicht over het hele proces Data pas beschikbaar aan het einde van de shift Data analyse/waste analyse is zeer tijdrovend
Vormen van “waste” : materiaal, tijd en kwaliteitsverliezen
Verzamelen procesgegevens specificatie
Vroeger:
data Buiten spec, geen signaal
Project
Vervang alle registratie op papier door registratie via computers aan de lijn door een real time/multi user systeem aan de lijn. Waar zinvol: data invoer uit apparatuur door apparaat koppelingen Toegankelijkheid via netwerk real time en remote (thuis!)
QIS (quality information system)
Het team
Frans Eichelsheim Jose van Reijmersdal Loes Hulshof Tirza Ellerbroek Bert Beekmans Piet Klapwijk Roelof van Kooi Cees Dekker
1ste operator sausfabriek Process Improvement Manager Process Improvement Manager Implementatie Manager QA Officer QA Manager IT Unilever Nederland Holland Automation: supplier QIS
Training van operators
Niet alle operators hebben voldoende computer skills: Training is een sleutel component voor een geslaagde implementatie Alle operators „hands on‟ getrained in eigen trainingslokaal Elke functieplaats zijn eigen PC Handleiding op maat met visuele voorbeelden Werkoverleg gebruikt voor het bespreken van feedback voor een optimale inrichting van het systeem Operators zijn zeer enthousiast!
Training manual
Roll Out
Gefaseerde roll out in 2004 tot 2006 Alle fabrieken betrokken Ongeveer 60 % van de lijnen afgerond in 2006 Sausfabriek 100% compleet Registratie van Critical Control Points Quality control data Gewichtscontroles Breakdowns Lijnsnelheden
MAINTAIN
Corrective Action Limits
QIS Tools
IMPROVE
Maintain :
Improve :
• procedures • calibration • maintenance
• process capability • trend analysis • analysis of variance
Improve
Maintain
Out of Spec
Out of Control
CCP Approval PM/PIM
Batch Out of Spec Corrective actions
Operator
PIM
Finished Product Out of Spec Corrective actions
Workflow: batch correcties MAINTAIN LOOP (operator) • Analyseer elke batch voor afvullen:
• Wanneer „out of control‟ of „out of spec‟ : Onderzoek oorzaak en probeer te corrigeren - Heranalyse - Raadpleeg historische data in vergelijkbare situaties - Probeer de batch te corrigeren (Raadpleeg werkinstructies voor geoorloofde acties) - Registreer de corrigerende actie in QIS • Wanneer eindproduct buiten spec blijkt te zijn: • Corrigerende actie was niet afdoende • Blokkeer geproduceerde batches
Log sheet voor de operator Groen is binnen spec
Notitieblok voor de operator
Trend chart
Workflow: procesverbeteringen IMPROVEMENT LOOP (operator in TPM Kaizen of in Process Improvement mode/TPM-QM benadering)
• Verlies analyse van historische data: -Tijd -Materiaal -Kwaliteit • Start Kaizen •Start QM Project •Bijstellen proces-specificaties
High Low Diagram
Process capability analyse
Regressie analyse (op productkleur)
Control summary
Multiple run summary
Cusum analyse
Variantie analyse in QIS: viscositeit van erwtensoep
Pareto-analyse (na export data in Quality Analyst)
Results Vermindering waste Saus Batch productie: Totaal pallets afgekeurd(chemisch/fysisch out of spec) 2004:
160 pallets
2005:
81 pallets
2006: ~ 40 pallets
€ 125.000 Minder waste!
Slimmer produceren bij SU Oss: Outlook Hoe de dynamische informatie aan te bieden uit 1 systeem in plaats van via vele systeempjes? Voorbeelden
Operator mode
Soort informatie
Operational mode (primaire rol)
Alle informatie die specifiek en uniek is voor een run 1 Essential to have Zie tabblad Info 1
SAP, QIS, INFOR
Noodzakelijk om te kunnen bijsturen en correctieve acties uit te voeren
Livelink
Werkinstructies, OPL
Livelink/MOSS?
TPM Admin, Verbetervoorstellen, Project admin, aktielijstjes
Livelink
OR verslagen, werkoverleg, maandrapportage
Verbetermode (secundaire rol) Omgevingsinfo (tertiaire rol)
Preventief verbeteren/TPM , KAM acties en projecten
Bedrijfs en afdelingsinformatie
Urgentie
Hoe wordt informatie aangeboden?
2 Need to have
3 Need to have
4 Nice to have
Enkele begrippen
Plant IT
Manufacturing IT
Alle automatisering die noodzakelijk is voor de efficiënte voortgang van het productieproces.
SCM ERP
ERP ERP functions in MES zone, Scheduling
Industrial IT
Product Lifecycle Management
LIMS
MES
MES Quality Management
Industriële Automatisering
OCS
Maintenance Management
Manual Process
H.M.I SCADA Batch Engines
PLC
DCS
IT in productie: uw operator in de put?
E-Resources
ICT geeft een
ICT is een integraal onderdeel van het bedrijfsproces
… en de operatie verzuipt in de te verwerken informatie !
betere beheersing van machinale processen
IT in productie: uw operator uit de put ?
E-Resources
9-5
MES laag … geeft de operationele mensen de juiste informatie op het juiste moment op de juiste plaats
24u/dag
Slimmer produceren bij SU Oss
Dank voor uw aandacht! Met onze dank aan alle Unox collega‟s.