In collaboration with
SEPA – Kansen en bedreigingen voor “Click – Retail” 18 Mei 2010 Paul Koetsier, Capgemini
Inhoud Setting the scene Huidige situatie SEPA? Kansen van SEPA voor de Retailer Nu en later
In collaboration with
| Financial Services The information contained in this presentation is proprietary. Copyright ©2010 Capgemini. All rights reserved.
1
Wie van u gebruikt nu al het internet als verkoopkanaal?
Wie van u is van plan het internetkanaal te gaan gebruiken als verkoopkanaal?
In collaboration with
| Financial Services
Setting the scene “Click” of “brick”, betaald moet er worden en er zijn veel keuzes te maken Wel in het buitenland Óf Niet in het buitenland
Business-2-Business Óf Business-2-Consumer
Retailer
Koper
Wel een PSP Óf Niet een PSP
Bank / PI Retailer
Bank / PI Koper Wat betekent de betaalmethode voor het frauderisico, m’n afzetmogelijkheden en mijn kosten?
… de (on) mogelijkheden verschillen nogal
In collaboration with
| Financial Services The information contained in this presentation is proprietary. Copyright ©2010 Capgemini. All rights reserved.
3
Wie van u verkoopt er nu ook aan klanten uit andere landen dan Nederland, of is van plan dit te gaan doen?
In collaboration with
| Financial Services
Huidige situatie Een betaallappendeken in Europa, vrije handel is lastig Countries
32
Population
504.000.000
Corporates
25.000.000
ACH Schemes
20+
Card Schemes
18+
Payment Systems
73+
Banks
9000
ATM’s
339.000
POS
6.700.000
Cards
350.000.000
Cash Withdrawals
6.000.000.000
Card Transactions
12.000.000.000
Electronic Transactions
73.000.000.000
De lappendeken vergroot complexiteit en daarmee kosten en risico’s
In collaboration with
| Financial Services The information contained in this presentation is proprietary. Copyright ©2010 Capgemini. All rights reserved.
5
Wie van u weet wat ‘SEPA’ betekent?
In collaboration with
| Financial Services
SEPA? De Single Euro Payments Area zorgt voor standaardisatie in betalingsverkeer SEPA volgens de Europese Commissie en de Europese Central Bank (joint statement, 2006): De Single Euro Payments Area (SEPA) is de geïntegreerde markt voor betalingsdiensten die onderhevig is aan effectieve concurrentie en waar geen verschil bestaat tussen grensoverschrijdende en nationale betalingen binnen het eurogebied. • Met Europese betaalproducten geld overmaken naar binnen- en buitenland met hetzelfde niveau van gemak, veiligheid en prijs • IBAN en BIC ook voor binnenlandse betalingen • Met een betaalpas kan in heel SEPA betaald worden met hetzelfde niveau van gemak, veiligheid en prijs
Kortom: de lappendeken moet gelijk getrokken gaan worden Dit proces wordt gestuurd door: • De banken zelfregulering • De Europese Commissie noodzakelijke wetgeving; mogelijk meer wetgeving, ook van invloed op u! • De Europese Centrale Bank toezicht en monitoring
In collaboration with
| Financial Services The information contained in this presentation is proprietary. Copyright ©2010 Capgemini. All rights reserved.
7
SEPA? Vooralsnog vooral basis betaalproducten, maar op termijn ook meer SEPA is het meest concreet voor een aantal basis betaalproducten: • De overschrijving (SEPA Credit Transfer) • De incasso (SEPA Direct Debit) • Cards (met name debit card)
Deze producten vormen de basis voor meer innovatieve dienstverlening als: • Mobiel betalen • E-payments • E-invoicing / e-billing • E-mandates • …
En verder: • …zal binnen een aantal jaar SEPA migratie op gang komen, al dan niet geholpen door wetgeving • … de ontwikkelingen in het betalingsverkeer doorgaan; nieuwe betaalmogelijkheden zullen blijven onstaan. Via banken, door PSP’s of door andere partijen
In collaboration with
| Financial Services The information contained in this presentation is proprietary. Copyright ©2010 Capgemini. All rights reserved.
8
Ziet u al kansen voor uw bedrijfsvoering?
In collaboration with
| Financial Services
Kansen van SEPA voor de Retailer SEPA biedt interessante mogelijkheden op korte en middellange termijn Korte termijn kansen: De SEPA incasso biedt mogelijkheden om uw afnemers binnen Europa te incasseren • Vanaf 1 november 2010 moeten alle banken in het eurogebied “bereikbaar” zijn • Dit is tegelijkertijd de mogelijkheid om betaalmogelijkheden over Europa te rationaliseren
Middellange termijn kansen: • De lappendeken aan verschillende betaalmogelijkheden over Europa zal plaats gaan maken voor een meer gestandaardiseerd aanbod • Nieuwe betaalmogelijkheden bieden de mogelijkheid tegen lagere kosten en met lagere risico’s uw betalingsverkeer te regelen • Barrières om in andere Europese landen zaken te doen worden kleiner
Hier zult u wel wat voor moeten doen
In collaboration with
| Financial Services The information contained in this presentation is proprietary. Copyright ©2010 Capgemini. All rights reserved.
10
Nu en later U kunt áltijd aan de slag om uw betalingsverkeer meer optimaal in te richten Ongeacht SEPA kunt u aan de slag om uw betalingsverkeer meer optimaal in te richten Nu: Analyseer uw hele procure-to-pay en order-to-cash ketens, denk daarbij aan vragen als: • Op welke markten ben ik actief en wil ik actief zijn? • Via welke kanalen ontsluit ik deze markten? • Welke betaalmogelijkheden en –dienstverleners bestaan er voor deze kanalen? • Wie kan me helpen deze betaalmogelijkheden en –dienstverleners te kiezen? • Hoe kan ik eventuele veranderingen dusdanig inrichten om voorbereid te zijn op SEPA? • Kan ik mijn betalingsverkeer nog efficiënter inregelen, denk aan fraude, reconciliatie, cash management, kosten • En: lees de Online Betaal Gids, een uitgave van Twinkle ism Capgemini, oktober 2009
Later: Blijf geïnformeerd over de introductie van SEPA : • Anticipeer op eventuele wetgeving die kan verplichten SEPA producten te gaan gebruiken • Herhaal de vraagstellingen hierboven regelmatig, de betalingsverkeermarkt is in beweging en biedt daarom continue kansen; zoek daarbij ook hulp van externe partijen als banken, payment service providers en consultancy bureaus In collaboration with
| Financial Services The information contained in this presentation is proprietary. Copyright ©2010 Capgemini. All rights reserved.
11
Heeft u nog vragen?
In collaboration with
| Financial Services
www.capgemini.com/financialservices
Back-up: Payment Service Providers veel mogelijkheden in Europa!
In collaboration with
| Financial Services The information contained in this presentation is proprietary. Copyright ©2010 Capgemini. All rights reserved.
14
