Infobrochure Vacature Diensthoofd personeelsdienst/secretariaat (A1a-A3a) Benoeming in vast verband (na 1 jaar proef) + aanleg wervingsreserve
A. Korte voorstelling van het OCMW-Temse
Het OCMW-Temse omvat naast haar uitgebreide centrale diensten (administratie, keuken, technische dienst,…) en sociale diensten (algemeen, rechtshulp en schuldbemiddeling, gezinszorg, poetsdienst, klusjesdienst, LOI, onderwijsopbouwwerk, projectwerking) tevens 3 residentiële bejaardenvoorzieningen :
Centrale administratie & sociale diensten
Residentie “Elisabeth” (70 serviceflats)
WZC “De Reiger”(150 bedden, waarvan 68 RVT)
WZC“’t Blauwhof”(60 bedden, waarvan 30 RVT)
In totaal werken ca. driehonderd mensen voor het OCMW-Temse.
2
B. Algemene aanwervingsvoorwaarden • een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking • de burgerlijke en politieke rechten genieten • lichamelijk geschikt zijn. De OCMW-raad stelt de geneeskundige dienst aan die de lichamelijke geschiktheid vaststelt. • de leeftijd van achttien jaar hebben bereikt en kennis hebben van de Nederlandse taal • slagen in een bekwaamheidsexamen
C. Bijzondere aanwervingsvoorwaarden • houder zijn van één van de diploma’s of getuigschriften die in aanmerking worden genomen voor de aanwerving in de betrekkingen van niveau A, zoals vermeld in Bijlage I van het Besluit van de Vlaamse Regering dd. 07 december 2007 houdende de minimale voorwaarden voor o.a. de rechtspositieregeling van het gemeentepersoneel (zie bijlage 1 achteraan deze brochure) • minstens 3 jaar relevante ervaring kunnen bewijzen
D. Bekwaamheidsexamen De volledige examenprocedure wordt via Jobpunt Vlaanderen uitbesteed aan een extern selectiebureau. Preselectie : Enkel indien er meer dan 9 kandidaten zijn, wordt het eigenlijke examenprogramma voorafgegaan door een preselectie bestaande uit een inductieve redeneertest of capaciteitstest Maximaal de zeven best gerangschikte kandidaten stromen door naar deel 1 van het eigenlijke examenprogramma. Deel 1 : Schriftelijk gedeelte (30/50) Redactionele competentieproef : de kandidaat wordt geconfronteerd met de beschrijving van één of meer situaties en/of praktijkonderwerpen die verband houden met de functie en waarbij een aantal competenties vereist voor de functie op basis van de functiebeschrijving en het competentieprofiel worden getoetst. De kandidaat tracht een oplossing uit te werken, om deze aan de hand van een verslag/nota weer te geven. Deel 2 : Mondeling gedeelte (30/50) Gedragsgericht interview, aangevuld met een ondersteunend persoonlijkheidsonderzoek Het gedragsgericht interview is een gestructureerde interviewtechniek die tot doel heeft om de competenties die de kandidaten bezitten uit hun verleden, uit hun vroegere ervaringen te analyseren. Het persoonlijkheidsonderzoek omvat een psychologische test op basis van vragenlijsten (vaak op PC) ontworpen om de persoonlijkheidskenmerken van de kandidaten te testen. Deel 3 : Assessment center : Dit gedeelte neemt per kandidaat een hele dag in beslag. Tijdens het assessment worden de vereiste competenties getoetst. Meerdere van onderstaande oefeningen kunnen hierbij aan bod komen : • • • • •
Postbakoefening Rollenspel Analyse –en presentatieoefening Managementoefening Capacitaire testen 3
•
Aanvullende competentie- en/of persoonlijkheidstesten
Dit gedeelte resulteert in een vergelijkend rapport (vergelijking met de resultaten van een referentiegroep van hetzelfde niveau) per getoetste competentie en leidt tot een gemotiveerd advies inzake de geschiktheidsgraad van de kandidaten voor de uitoefening van de functie : • Ongeschikt • Geschikt • Zeer geschikt De kandidaten met het advies ongeschikt komen niet voor aanwerving in aanmerking. Indien meer dan drie kandidaten slagen in deel 1 en 2 van het examen zullen alleen de eerste 3 gerangschikte kandidaten onderworpen worden aan het assessment center. Enkel indien van deze 3 kandidaten niemand gunstig scoort (geschikt of zeer geschikt) voor het assessment center, worden de volgende (3) kandidaten opgeroepen om aan het assessment center onderworpen te worden. Kandidaten die geslaagd zijn voor het schriftelijk en mondeling gedeelte van het examen, maar die in toepassing van de regel hierboven geen assessment center hebben afgelegd, kunnen wel opgenomen worden in de wervingsreserve tezamen met de kandidaten die wel onderworpen werden aan het assessment center. Vooraleer zij echter aangesteld kunnen worden uit de wervingsreserve zullen zij gunstig (geschikt of zeer geschikt) moeten scoren voor dit assessment center. Ook dan zal het assessment center in principe georganiseerd worden per groep van 3 kandidaten.
4
E. Functie- en profielbeschrijving Functiekenmerken Functiebenaming Weddenschaal Dienst Functiehouder Opmaakdatum Plaats in organogram
Diensthoofd A1a-A3a Personeelsdienst & Secretariaat 24.01.2011 Functioneert onder de leiding van de Secretaris en geeft leiding aan de medewerkers van de personeelsdienst & secretariaat
Functiedoel Geeft leiding aan het personeel van de dienst, coördineert de onthaalfunctie centrale administratie, de behandeling van de briefwisseling van het OCMW en de notulering van de bestuursvergaderingen en staat in voor de ontwikkeling van een gecoördineerd HRM-beleid (werving, selectie, evaluatie, …) ten einde de doelstellingen van het OCMW mee te realiseren. Resultaatsgebieden Bijdragen tot de ontwikkeling van een visie op het vlak van personeelsbeleid en –organisatie en mee zorgen voor de implementatie, begeleiding en/of (bij)sturing ervan : Gerelateerde taken : introduceren van een personeelsbeleid dat meer is dan enkel administratie en gericht is op competenties. Opmaken van een aan de organisatie en de te behalen doelstellingen aangepast personeelsbehoeftenplan in overleg met het managamentteam Het uitwerken van een zo efficiënt mogelijke ondersteunende personeelsadministratie : contracten; lonen, vergoedingen, verloven, pensioenen, arbeidsongevallen, vereremerkingen, … Opmaken functiebeschrijvingen met resultaatsgerichte functie-inhoud en functieprofiel en competenties Aantrekkelijk en gestandaardiseerd wervingsbeleid ontwikkelen Het uitwerken van een uniforme regeling voor de aanpak van functionerings- en evaluatiegesprekken Personeelsleden via interne communicatiekanalen gericht informeren over personeelszaken Het coachen en begeleiden van diensthoofden in hun vaardigheden en attitudes m.b.t. het aanpakken van personeelsproblemen Het uitwerken en opvolgen van een onthaalbeleid voor nieuwe personeelsleden zodat elke nieuwe medewerker de nodige en juiste informatie verkrijgt Het uitwerken in samenspraak met vormingscoördinator van een strategisch vormingsbeleid waarbij medewerkers ten volle de kans krijgen om noodzakelijke deskundigehid verder te ontwikkelen …
5
Bijdragen tot de uitwerking van een efficiënt secretariaat met inbegrip van onthaalfunctie en mee zorgen voor de coördinatie en opvolging ervan. Gerelateerde taken : Opzetten, coördineren en opvolgen van de administratieve ondersteuning van de secretaris bij de voorbereiding en notulering van de bestuursvergaderingen Uitwerken, coördineren en opvolgen van de verwerking van de inkomende en uitgaande briefwisseling Coördinatie en opvolging van de onthaalfunctie binnen de centrale administratie van het OCMW (inclusief sociale diensten) … Organiseren, coördineren en opvolgen van aanwervingsprocedures voor statutaire en/of contractuele medewerkers. Gerelateerde taken : Opstellen en (laten)plaatsen van personeelsadvertenties (met oog voor marktmededinging) Voorstellen doen inzake de samenstelling van de examencommissies Voorbereiding van de coördinatievergaderingen van de examencommissies Contacten leggen met selectiebureaus en/of jobpunt Vlaanderen De administratieve voorbereiding van de aanwervingsprocedures Het secretariaat waarnemen bij de selectieproeven en de administratieve afhandeling van de aanwervingsprocedures (nota’s, pv’s, briefwisseling, …) … Advies verlenen aangaande de activiteiten van de personeelsdienst/secretariaat, maar ook optreden als helpdesk voor allerlei personeelsproblemen/vragen van individuele medewerkers, leidinggevenden, diensten. Gerelateerde taken : Bijstand en advies verlenen indien er zich problemen/vragen voordoen Zelf complexe dossiers/projecten opvolgen en/of behandelen en instaan voor de communicatie met belanghebbenden Telkens de vraag (laten) onderzoeken waar nodig Voorstellen tot oplossing doen in overleg met secretaris en/of betrokkenen … Helpt mee het meerjarenplan en budget op te maken teneinde een consequent, doordacht beleid te kunnen voeren Gerelateerde taken : mee uitwerken van het ontwerp van meerjarenplan en ontwerp van strategische nota (voorstellen van strategische doelstellingen) mee uitwerken van het ontwerp van het jaarlijks budget en ontwerp van beleidsnota (voorstellen van operationele doelstellingen) permanente opvolging en bewaking van het personeelsbudget Jaarverslaggeving … Vertegenwoordigt de dienst en overlegt met interne en externe partners teneinde een optimale samenwerking te bekomen Gerelateerde taken : Aangaan van professionele samenwerkingsrelaties met collega’s van andere besturen, met instanties en organisaties buiten het OCMW Participeren aan interne en externe werkgroepen Voorbereiden van en participeren aan het syndicaal overleg Vertegenwoordigen van het OCMW in bepaalde externe organisaties (bv. Jobpunt Vlaanderen) … Volgt intensief de materie (wetgeving, nieuwe tendensen, …) relevant voor de dienst 6
teneinde het gevoerde beleid steeds te kunnen bijsturen in overleg met het MAT en de OCMW-Raad. Is ook verantwoordelijk voor de effectieve toepassing van de wetgeving, regelgeving en procedures. Gerelateerde taken : opvolgen van wetgeving, documentatie en literatuur omzetten van juridische teksten naar begrijpbare nota’s opvolgen van projectoproepen door de hogere overheden zorg dragen voor de interne communicatie en informatiedoorstroming evaluatie en optimalisatie van de procedures binnen de personeelsdienst/secretariaat, met aandacht voor interne controle … Organiseert de dienst en leidt het personeel van de dienst door middel van aansturing, coaching en evaluatie teneinde een optimale gecoördineerde werking te verwezenlijken met een efficiënte en resultaatsgerichte personeelsinzet. Gerelateerde taken : Dagdagelijkse leiding van de dienst (werkverdeling, verlofregeling, functioneringsgesprekken, evaluatie, …) Planning en opvolging van de uitvoering van de beleidsen managementbeslissingen, de globale werkplanning, de voortgang van de werkzaamheden en de resultaten van de dienst. Ervoor zorgen dat de medewerkers als één samenwerkend geheel functioneren, m.a.w. werkoverleg organiseren en opvolgen correcte informatiedoorstroming over lopende dossiers, projecten of werkzaamheden en de verschillende aspecten ervan (deadlines, prioriteitenbepaling, …) … Neemt actief deel aan het managementteam teneinde een geïntegreerd beleid binnen het OCMW mogelijk te maken Gerelateerde taken : Formuleren van voorstellen Informatiedoorstroming en adviesverlening Meewerken aan themagerichte werkgroepen …
7
Competentieprofiel
Klantgerichtheid : Zet systemen op om een kwaliteitsvolle en klantgerichte dienstverlening te garanderen Past de dienstverlening, procedures, doelstellingen aan om beter aan (toekomstige) behoeften en verwachtingen van klanten te beantwoorden Verankert een klantgerichte benadering structureel in de organisatie van de dienst(en) Zet de nodige structuren op zodat klachten efficiënt en effectief kunnen behandeld worden Stelt klanten centraal in de organisatie Integriteit : Correct en integere houding inzake basisregels, wetgeving, sociale en ethische normen, ook in situaties van grote externe druk Handelt correct en integer in situaties waar geen eenduidige regelgeving bestaat Weet op een flexibele maar zorgvuldige, objectieve en correcte wijze om te gaan met bestaande regels en procedures als de situatie dat vereist Beschermt de belangen van alle betrokkenen en belanghebbenden Is loyaal t.o.v. de organisatie Samenwerken : netwerken uitbouwen : Neemt acties om contacten te leggen en te onderhouden binnen en buiten de eigen organisatie Maakt actief gebruik van externe relaties om bij te dragen tot de realisatie van de doelstellingen van het OCMW Bouwt relaties uit met instanties en personen die cruciaal zijn voor de goede werking van het OCMW Organiseert en/of neemt deel aan samenwerkingsverbanden tussen verschillende relevante organisaties Overtuigingskracht : Werkt tijdens overleg constructief naar een win-win situatie Bereikt tijdens overleg het vooropgestelde doel Aanvaardt bij overleg redelijke compromissen Beklemtoont gemeenschappelijke elementen en belangen bij de verdediging van eigen voorstellen Legt vooraf contacten met anderen om problemen te kunnen detecteren en om tot afspraken te komen Bestuursvaardigheid : Vertaalt zijn visie naar haalbare strategische doelstellingen Houdt rekening met gevolgen voor een veranderende organisatiestructuur Ontwikkelt lange termijndoelstellingen Speelt in op politieke, maatschappelijke en andere externe opportuniteiten of bedreigingen Inzicht in de gevolgen van beslissingen voor de organisatie en de maatschappij Visie : visie ontwikkelen : Anticipeert op toekomstige ontwikkelingen Bereidt de organisatie voor op toekomstige maatschappelijke ontwikkelingen Houdt vast aan een langetermijnvisie, niettegenstaande de dagelijkse gebeurtenissen Brengt eigen beleidsideeën naar voren gebaseerd op een duidelijke visie m.b.t. de missie en de doelstellingen van de organisatie Integreert omgevingsfactoren in een coherente missie en visie enerzijds en in algemene beleidslijnen met positieve impact op middellange en lange termijn anderzijds Veranderingsgerichtheid : Stimuleert vernieuwing en verandering bij anderen Stimuleert anderen om kritisch te kijken naar de huidige werking en om voorstellen te formuleren tot verbetering 8
Houdt rekening met de impact van veranderingsprocessen in voorstellen of acties (vb. impact op medewerkers, …) Creëert een positief klimaat voor vernieuwing en verandering Vertaalt ideeën van anderen in een nieuw zienswijze Resultaatsgerichtheid : objectieven halen Genereert resultaten door doelgericht handelen Bereikt doelstellingen binnen de vooropgestelde tijdslimiet Ziet welke acties moeten ondernomen worden om resultaten te bereiken Behaalt resultaten door op doelbewuste wijze hinderpalen te elimineren Neemt de verantwoordelijkheid op voor de juistheid en de kwaliteit van de afgeleverde resultaten door de medewerkers Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid : een schrijfstijl hanteren die past bij de boodschap en de doelgroep Hanteert een correcte en begrijpelijke taal Structureert zijn boodschap en hanteert een gepast taalgebruik afhankelijk van de situatie of het publiek Heeft een aantrekkelijke en motiverende schrijfstijl Leiding geven Is een stuwende kracht voor de dienst(en) of entiteit (inspireert, neemt initiatief, is dynamisch) Communiceert op regelmatige momenten over de opdracht van de organisatie en over het belang ervan Leidt alle leden van de dienst(en) naar een zelfde objectief Geeft de richting aan waarin de organisatie moet evolueren en stuurt de dienst(en) in die richting Pakt misverstanden of conflicten tussen of binnen diensten aan en lost ze op door de knelpunten juist te identificeren, het voordeel voor de betrokkenen duidelijk te maken en aangepaste acties te ondernemen
9
F. Financiële loopbaan en bezoldigingsregeling De financiële loopbaan (weddeschalen) verloopt als volgt : Diensthoofd personeelsdienst/secretariaat A1a A2a na ten minste 4 jaar schaalanciënniteit in A1a, basisvorming en gunstige evaluatie A3a na ten minste 18 jaar schaalanciënniteit in A1a en A2a, basisvorming, vorming en gunstige evaluatie De bruto-bezoldiging is gebaseerd op vaste weddeschalen. De titularis van de functie Diensthoofd personeelsdienst/secretariaat start bij aanwerving in de weddeschaal A1a en doorloopt vervolgens bovenstaande financiële loopbaan. Voor de bedragen verbonden aan de weddeschalen (aan 100%, dus nog te indexeren), zie volgende pagina. Reeds gepresteerde diensten in andere openbare besturen of instellingen tellen mee voor het bepalen van de geldelijke startanciënniteit (trap weddeschaal). Reeds gepresteerde nuttige diensten in de private sector kunnen tot een maximum van 8 jaar worden meegeteld voor de berekening van de geldelijke startanciënniteit. Naast de gewone bezoldiging op basis van de toepasselijke weddeschaal zijn volgende vergoedingen, toelagen en/of extra-legale voordelen voorzien : vakantiegeld (volledige gelijkschakeling met private sector), eindejaarstoelage, maaltijdcheques, fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering. Bij vaste benoeming na de proefperiode : een éénmalige dubbele wedde omwille van de vooruitbetaling van vastbenoemden ; persoonlijke rsz wordt verlaagd van 13,07% naar 11,05%.
10
Niveau A
A1a
A2a
A3a
nieuwe nieuwe Nieuwe bedragen bedragen bedragen in euro in euro in euro vanaf vanaf vanaf 01/01/2002 01/01/2002 01/01/2002 Minimum
21.850
24.050
26.300
Maximum
34.000
36.200
38.450
Verhoging
2x1x750
3x1x750
3x1x750
1x1x700
2x3x1.500
1x3x1.450
3x3x1.500
1x3x1.450
3x3x1.500
1x3x1.450
2x3x1.500
1x3x1.450
1x3x1.500
1x3x1.250
2x3x1.250
2x3x1.250
1x3x1.200
0
21.850
24.050
26.300
1
22.600
24.800
27.050
2
23.350
25.550
27.800
3
24.050
26.300
28.550
4
24.050
26.300
28.550
5
24.050
26.300
28.550
6
25.550
27.800
30.000
7
25.550
27.800
30.000
8
25.550
27.800
30.000
9
27.050
29.300
31.500
10
27.050
29.300
31.500
11
27.050
29.300
31.500
12
28.550
30.750
33.000
13
28.550
30.750
33.000
14
28.550
30.750
33.000
15
30.000
32.250
34.500
16
30.000
32.250
34.500
17
30.000
32.250
34.500
18
31.500
33.750
35.950
19
31.500
33.750
35.950
20
31.500
33.750
35.950
21
32.750
35.000
37.200
22
32.750
35.000
37.200
23
32.750
35.000
37.200
24
34.000
36.200
38.450
Voorbeelden : Geïndexeerde bruto-maandwedde : (huidige index = 151,57) Bij start in A1a * Indien 3 jaar anciënniteit : 3037,72 euro * Indien 8 jaar anciënniteit : 3227,18 euro Na 4 jaar naar A2a * Indien 7 jaar anciënniteit : 3511,37 euro * Indien 12 jaar anciënniteit : 3883,98euro
Maximale bruto-maandwedde (schaal A3a) : 4856,55 euro
11
G. Hoe solliciteren U stuurt uw sollicitatiebrief + curriculum vitae, vergezeld van een gewone kopie van uw diploma en een (tewerkstellings)attest van minstens 3 jaar relevante werkervaring, naar OCMW-Temse, Kouterstraat 1, 9140 Temse en dit t.a.v. Mevrouw de Voorzitter, Ingrid Meeus. Bijkomende info kan u bekomen bij de personeelsdienst, tel. 03/710.25.30, e-mail
[email protected] De uiterste datum van kandidatuurstelling is 8 april 2011 (poststempel telt). De examenprocedure zal plaatsvinden in april/mei 2011. De functie is effectief vrij vanaf april 2011, de benoeming op proef kan dus onmiddellijk ingaan na afloop van de selectieprocedure én de beslissing van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 07 juni 2011. Alvast bedankt voor de betoonde interesse en veel succes … !!
12
Bijlage I. Diplomavoorwaarden 1. De volgende diploma's en getuigschriften worden, naargelang van het administratieve niveau, in aanmerking genomen voor aanwerving: Niveau A: academisch gerichte masterdiploma's die uitgereikt zijn door: - de Belgische universiteiten, met inbegrip van de aan die universiteiten verbonden scholen, of de bij wet of bij decreet daarmee gelijkgestelde instellingen; - een door de Staat of door een van de gemeenschappen opgerichte, gesubsidieerde of erkende instelling voor hoger onderwijs; - een door de Staat of door een van de gemeenschappen ingestelde examencommissie. Niveau A (overgangsmaatregel): a) diploma's van licentiaat, doctor, apotheker, burgerlijk ingenieur, landbouwkundig ingenieur, ingenieur voor de scheikunde en de landbouwindustrieën, handelsingenieur, burgerlijk ingenieur-architect, bio-ingenieur, arts, tandarts of dierenarts, uitgereikt door de Belgische universiteiten, met inbegrip van de aan die universiteiten verbonden scholen, of door de bij wet of bij decreet daarmee gelijkgestelde instellingen, als de studie ten minste vier jaar heeft omvat, zelfs als een gedeelte van die studie niet in een van de voormelde onderwijsinstellingen werd volbracht of als de examens niet werden afgelegd bij een door de Staat of door een van de gemeenschappen ingestelde examencommissie; b) diploma's van licentiaat in de handelswetenschappen, van handelsingenieur, van licentiaat in de bestuurskunde, van licentiaat-vertaler, van licentiaat-tolk, van licentiaat in de nautische wetenschappen, van industrieel ingenieur, van architect of van licentiaat in de toegepaste communicatie, van licentiaat in de kinesitherapie en van licentiaat in de arbeidsorganisatie en gezondheid, uitgereikt door een door de Staat of door een van de gemeenschappen opgerichte, gesubsidieerde of erkende instelling voor hoger onderwijs van twee cycli of door een door de Staat of door een van de gemeenschappen ingestelde examencommissie; c) diploma's van interieurarchitect, licentiaat in de productontwikkeling, meester in de muziek of in de beeldende kunst of in de dramatische kunst of in de audiovisuele kunst of in het productdesign of in de conservatie-restauratie, uitgereikt door een door de Vlaamse Gemeenschap opgerichte, gesubsidieerde of erkende instelling van het hoger onderwijs van twee cycli of door een door die gemeenschap ingestelde examencommissie; d) getuigschriften, uitgereikt aan degenen die geslaagd zijn voor de studie aan de polytechnische afdeling of aan de afdeling Alle Wapens van de Koninklijke Militaire School en die krachtens de wet van 11 september 1933 op de bescherming van de titels van het hoger onderwijs gerechtigd zijn tot het voeren van de titel van burgerlijk ingenieur of van licentiaat, met de door de koning bepaalde kwalificatie; e) diploma uitgereikt door de Koloniale Hogeschool van België in Antwerpen, of licentiaatsdiploma, uitgereikt door het Universitair Instituut voor Overzeese Gebieden in Antwerpen als de studie ten minste vier jaar heeft omvat; f) diploma van licentiaat in de handelswetenschappen, in de bestuurswetenschappen, van handelsingenieur, van licentiaat-vertaler of van licentiaat-tolk, uitgereikt door instellingen van hoger technisch onderwijs van de derde graad of door instellingen van technisch onderwijs, gerangschikt als handelshogescholen categorie A5, of door een door de Staat ingestelde examencommissie; g) diploma of eindgetuigschift, uitgereikt na een cyclus van vijf jaar door de afdeling Bestuurswetenschappen van het Institut d'enseignement supérieur Lucien Cooremans in Brussel of door het Hoger Instituut voor Bestuurs- en Handelswetenschappen in Elsene of door het Provinciaal Hoger Instituut voor Bestuurswetenschappen in Antwerpen.
13