Lean Management
Lean Management
Workshop
12 oktober 2015
Schouten & Nelissen en ProjectsOne ProjectsOne en Schouten & Nelissen zijn partners
Voordoen: Training geven, projecten uitvoeren Meedoen: Projecten begeleiden, Training on the job Zelf doen: Coaching
Tim de Werdt ProjectsOne m +31(0)6 50 92 93 10
[email protected] www.projectsone.nl
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
1
Lean Management
Wat is Lean?
Waarom Lean? •
Lean is in iedere organisatie toepasbaar
•
Lean zet de klant centraal; organisaties bestaan bij gratie van de klant
•
Lean is niet moeilijk en voor iedereen
•
Lean is goed vanaf en met de werkvloer op te bouwen
•
Lean zorgt voor meer plezier in het werk
•
Last but not least: Lean leidt tot betere prestaties
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
2
Lean Management
De 5 stappen van Lean Value Value Stream
1. Bepaal wat waarde is in de ogen van de klant
2. Beschrijf het huidige proces en elimineer verspilling
Flow
3. Zorg voor een soepel proces
Pull
4. Werk vraag gestuurd
Perfection
5. Blijf continu verbeteren
Welcome to Paradise
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
3
Lean Management
Van klantwens naar klantbelofte Weet precies wat de klant wil. Bepaal van daaruit de klantbelofte, zodat de klant precies weet wat hij/zij van jou mag verwachten.
Activiteiten zijn alleen waarde toevoegend als de klant er daadwerkelijk voor wil betalen. De rest is verspilling.
De 5 stappen van Lean Value Value Stream
1. Bepaal wat waarde is in de ogen van de klant
2. Beschrijf het huidige proces en elimineer verspilling
Flow
3. Zorg voor een soepel proces
Pull
4. Werk vraag gestuurd
Perfection
5. Blijf continu verbeteren
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
4
Lean Management
Doorgrond het werkelijke proces
Planners Klantwens: 30 stuks per week (takt tijd van 1 uur en 20 minuten)
Tussenpersoon (Ook wel: Leverancier)
Tussenpersoon
Dagelijkse planning
Portefeuille opvragen
OVK opmaken
Overdragen
Controle overdracht
Administratief verwerken
120 stuks 7 dagen 1
4
3
2
4
Total PT = 30 minuten
Total PT = 25 minuten
Total PT = 15 minuten
Total PT = 45 minuten
Total PT = 18 minuten
Defects = 10 %
Defects = 5 %
Defects = 3 %
Defects = 20 %
Defects = 5 %
Uptime = 70%
Uptime = 55%
Uptime = 40%
Uptime = 65%
Uptime = 75%
35 stuks
20 stuks
10 stuks
8 stuks
5 stuks
Doorlooptijd = 39,09 dagen 7 dagen
30 minuten
5 dagen
25 minuten
15 dagen
15 minuten
7 dagen
45 minuten
5 dagen
18 minuten
Total PT = 133 minuten
Leg de verborgen organisatie / verspilling bloot Transport Wachttijd Voorraad
Overproductie
Beweging
Overbewerking
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
5
Lean Management
De 5 stappen van Lean Value Value Stream
1. Bepaal wat waarde is in de ogen van de klant
2. Beschrijf het huidige proces en elimineer verspilling
Flow
3. Zorg voor een soepel proces
Pull
4. Werk vraag gestuurd
Perfection
5. Blijf continu verbeteren
Flow en Pull Flow:
Pull:
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
6
Lean Management
Procesoptimalisatie • •
Flow when you can Pull when you must
One piece flow Enkelstuks
Batch
One Piece Flow legt de problemen in het proces direct bloot, zodat je deze kunt en moet oplossen Afbeelding © Javelijn
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
7
Lean Management
Flow
De 5 stappen van Lean Value Value Stream
1. Bepaal wat waarde is in de ogen van de klant
2. Beschrijf het huidige proces en elimineer verspilling
Flow
3. Zorg voor een soepel proces
Pull
4. Werk vraag gestuurd
Perfection
5. Blijf continu verbeteren
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
8
Lean Management
Kaizen: met kleine stappen voorwaarts
Lean in de organisatie Klant
Strategisch
Lange termijn visie Kaikaku Grote kaizen Tactisch / operationeel
Strategisch verbeteren over de organisatie
Grote kaizen
Grote kaizen
Kleine kaizen
Kleine kaizen
Kleine kaizen
Kleine kaizen
Dagstart & Week evaluatie
Dagstart & Week evaluatie
Dagstart & Week evaluatie
Dagstart & Week evaluatie
Tactisch verbeteren over afdelingen / disciplines
Operationeel verbeteren in teams
Bedrijfsprocessen
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
9
Lean Management
Top down vs bottom up Top down Richting geven en steunen
Bottom up Samen continu verbeteren
Strategisch
• Heldere doelen stellen • Lean filosofie uitdragen • Lean leiderschap = ondersteunen • Proces verbetering binnen de keten initiëren
Sturen en verbeteren Teams organiseren: • Dagstarts • Weekevaluaties • Kleine kaizen om continue de juiste focus te hebben en te blijven verbeteren
Geïntegreerde aanpak van lean • Doelgericht werken en verbeteren • Iedereen doet mee
Tactisch/ operationeel
Lego game
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
10
Lean Management
Lego game • Er zijn 4 processtappen • Elk station voegt een activiteit toe aan het eindproduct
Eindproduct
3 4
2 1
Inspectie
Het werkproces volgt vijf stappen
INSPECTIE
STAP 1
Bevestig
geel blok op groter wit blok
STAP 2
Voeg twee
rode blokken toe aan stap 1
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
STAP 3
Voeg drie
groene blokken en één goot wit blok toe aan stap 2
STAP 4
Voeg vier
blauwe blokken toe aan stap 3
STAP 5
Controleer
producten op nonconformiteit
11
Lean Management
Vragen
Copyright ProjectsOne BV ©™® 2015
12
