SAMEN DIGITAAL : de opgave -> Bibliotheek Utrecht, Mariken van Meer • Internetvaardigheden • Utrechtse situatie • De Utrechtse aanpak / Leven en Leren
-> Stichting Digisterker, Piet Boekhoudt
CBS typen internetvaardigheden Operationele vaardigheden (knoppenkennis)
Formele vaardigheden (navigeren, openen en sluiten van zoekresultaten) Informatievaardigheden (zoeken, selecteren en evalueren van informatie) Communicatievaardigheden (contact met anderen, online identiteiten aannemen, uitwisselen en aandacht trekken) Strategische vaardigheden (de capaciteit om computers en internet te gebruiken als middel voor een bepaald persoonlijk doel)
Om gebruik te kunnen maken van digitale dienstverlening moeten mensen beschikken over informatieve en strategische internetvaardigheden.
Utrechtse situatie •
Utrecht kent 30.000 laaggeletterden en een nog groter aantal inwoners dat te weinig basisvaardigheden heeft om optimaal van het groeiende digitale aanbod gebruik te maken.
•
Onderzoek in Rotterdam leert dat m.n. ouderen (14,8%), laagopgeleiden (35%) en laaggeletterden achterblijven in vaardigheden die nodig zijn om gebruik te maken van digitale dienstverlening.
De Utrechtse aanpak / Leven en leren • • • • •
ketenaanpak: samenwerken & afstemmen bottom up: vraaggericht werken op wijkniveau verbinden formele en non formele educatie wisselwerking Taal - Digitaal aansluiten bij actuele behoeften in toepassing van vaardigheden
-> i.s.m. wijkpartners!
Doelstelling •
Het ondersteunen van wijkbewoners bij het leren van basisvaardigheden; focus op taal en digitaal.
•
Het organiseren van de juiste toeleiding van vraag naar aanbod, in een z.g. ketenaanpak.
•
Het opzetten van een duurzaam netwerk van samenwerkingspartners op wijkniveau.
we sluiten aan op wat er is
Doelgroepen 1. laagopgeleide wijkbewoners in Kanaleneiland en Overvecht (ouderen, ouders met kinderen) • •
migranten zonder EU nationaliteit (subs. Voorwaarde EIF) laaggeletterden (gemeentebeleid volwassen educatie)
2. vrijwilligers vormen de spil in de begeleiding van deelnemers
Wat? Fase 1: Vooronderzoek, bewustwording, pilot wijken in kaart, afspraken over samenwerking en afstemming, opleiden (taal-)vrijwilligers, ontwikkelen aanvullend aanbod. (september 2013 – zomer 2014) Fase 2: Breed uitzetten van bestaand en nieuw aanbod. Monitoren en registreren gebruik en resultaten. Actieve werving en opleiding van nieuwe vrijwilligers. (september 2014 – juni 2015) Fase 3: Analyse en presentatie resultaten. Voorstel vervolg: uitbreiding naar andere wijken in Utrecht (juni 2015). -> aanbieders gebruiken www.oefenen.nl
Eerste resultaten o Samen Digitaal (Week van de Alfabetisering), motie gemeenteraad, digitale nieuwsbrief Wijkbewoner Digitaal (1200 lezers), 2 brochures en filmpjes. o Pilotwijken in kaart. Afspraken gemaakt met partnerorganisaties over samenwerking, afstemming aanbod & doorverwijzing. Afstemming met Amsterdam en Rotterdam over aanbod computervaardigheden. o Belangstelling bedrijfsleven (morgen workshop MVO). o Opleiden taalvrijwilligers in gebruik digitale vaardigheden in taallessen en opleiden computerles vrijwilligers in herkennen en bespreekbaar maken taalachterstand. o Uitbreiden capaciteit bestaand aanbod en ontwikkelen aanvullend aanbod. *computerlessen ouderkamers * infopunt digitale vaardigheden * inloop oefenen.nl * * tablet & i pad * thema bijeenkomsten * werken met de e overheid *
Knelpunten bereiken autochtone doelgroep mobiliteit van de doelgroep projectsubsidie tot 1 juli 2015 veel vraag en maar één laagdrempelige aanbieder van computercursussen (non formele circuit) voor heel Utrecht onvoldoende toegeruste cursus en oefenlocaties (met computers, internet, toezicht en beheer) licenties oefenen.nl niet op alle locaties beschikbaar nieuwe groep vrijwilligers nodig: allochtone vrouwelijke vrijwilligers met digitale vaardigheid
Wensen/vervolgstappen doorlopende leerlijn digitale vaardigheden uniformiteit van sfeer en aanpak binnen de L&L locaties uitbreiding naar andere wijken samenwerking met gemeentelijke diensten als UWV en Werk en Inkomen -> doorverwijzen van cliënten financiële middelen voor vervolg uitbereiding programma Leven en Leren naar toepassingsgebieden gezondheid, werk en inkomen. Om bereik te vergroten.
samen bereiken we meer…
SAMEN DIGITAAL…samen bereiken we meer
