Sales Force Manual Book

Sales Force Manual Book

[Type text]

Tentang Saya

“Saya Percaya Kekuatan Mimpi!”

Data Pribadi Saya Nama

:

Tempat & Tgl Lahir

:

Alamat

:

Telepon

:

Handphone

:

E-‐mail

:

Motivasi

:

Kontak Utama Sponsor Saya Nama

:

Alamat

:

Telepon

:

Handphone

:

E-‐mail

:

2

Sales Force Manual Book – PT. Batin Eka Perkasa 2012

“Sales Representative yang bermental juara selalu akan melakukan intropeksi diri guna mengetahui perkembangan yang telah dilakukannya.”

Group Leader Saya : Nama

:

Alamat

:

Telepon

:

Handphone

:

E-‐mail

:

Kepala Cabang Saya : Nama

:

Alamat

:

Telepon

:

Handphone

:

E-‐mail

:

Kantor Cabang Saya : Cabang

:

Alamat

:

Telepon

:

E-‐mail

:

Sales Force Manual Book – PT. Batin Eka Perkasa 2012 3

Tentang Kami

PT. Batin Eka Perkasa adalah perusahaan pemasar alat rumah tangga dengan merk dagang “Haneda”, melalui penjualan secara tunai maupun kredit. Selama lebih dari dua dasawarsa beroperasi, PT. Batin Eka Perkasa secara berkala meningkatkan mutu dan kinerjanya dalam melayani seluruh keluarga Indonesia dengan penyajian produk peralatan rumah tangga yang lengkap, berkualitas, serta didukung oleh pelayanan terbaik.

Wujudkan mimpimu bersama kami !! Visi Sales Force

Profil Perusahaan

Membentuk wiraniaga berdaya guna tinggi dan memiliki kepribadian yang utuh dan kuat dalam menghadapi tantangan maju ke depan.

Misi Sales Force 1. 2. 3. 4. 5.

Mencari pendapatan sebanyak-‐banyaknya dalam waktu sesingkat-‐singkatnya melalui transaksi penjualan Bukan mengadu nasib ke pasar, melainkan menciptakan pasar Dapat bekerjasama dan menanamkan kepercayaan yang tinggi Membentuk jati diri yang kuat dan berkepribadian yang utuh Tidak kenal meminta, melainkan memberi

4


Tentukan Target Anda!

Hal yang akan saya

Jumlah uang

Waktu

Penghasilan yang

lakukan / beli

yang diperlukan

mendapatkan

diperlukan

Berapa penghasilan yang ideal bagi anda? Apa yang akan anda lakukan dengan penghasilan tersebut? Apakah Rp 2 jt, Rp 3 jt, Rp 5 jt, atau lebih setiap bulan? Kapan anda hendak meraihnya?

6


Kunjungan

Tabel Target Saya

Aktivitas Presentasi

Jumlah Kunjungan

Seminar Rencana

Aktual

Presentasi

Rencana

Aktual

Closing Order

Demo Rencana

Order

Aktual

Booking

Delivery

Rencana

Aktual

Bulan 1 Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4 Bulan 2 Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4 Bulan 3 Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4


Welcome Program

Bagi Seluruh Sales Representative baru, kami memiliki serangkaian program -‐ program pelatihan sebagai bekal anda untuk menjadi salesman sukses dan handal! Ayo buktikan kamu bisa! Program #1 Pengetahuan Produk Peserta : Seluruh Sales Representative Baru Topik pelatihan : Produk – produk BEP Haneda Cara menggunakan Keunggulan produk

“Sukses adalah hak siapa saja yang menyadari, menginginkan, dan memperjuangkan dengan sepenuh hati.” “Impian yang kuat dan kemauan untuk belajar adalah kunci sukses”

Program #2 Presentasi Peserta : Seluruh Sales Representative Baru Topik pelatihan : Teknik presentasi Demo masak Display menu makanan

#3 Kiat Sukses Menjual Program Peserta : Seluruh Sales Representative Baru Topik pelatihan : Cara merekomendasikan produk Cara mengatasi penolakkan Menjalin relasi dengan pelanggan Negosiasi “Closing” order Peta Pasar

8


P

Tujuan : M engukur k ekuatan d an k emampuan d iri u ntuk b isa m asuk rumah & presentasi Nama : …………………….. Peta Dasar : …………………… Group Leader/SP : …………………….. Pasar Tujuan : ……………………

Tgl

Jumlah Prestasi (negosiasi)

Jumlah Sasaran Rumah

Jumlah Sasaran Kantor

CLOSING ORDER Jenis Demo

Keterangan

Booking

Delivery

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

…

…

…

…

…

…

…

…

31

20


Getting Started!

“Sales Representative yang bermental juara selalu akan melakukan intropeksi diri untuk mengetahui perkembangan yang telah dilakukannya.”

Apa yang harus saya lakukan?

Untuk Sales Representative (Reguler): 1. Mengisi formulir pendaftaran Sales Representative yang tersedia di kantor cabang di wilayah anda 2. Melampirkan Foto Copy KTP dan 2 Pas Photo ukuran 4 x 6 3. Membaca dan memperhatikan Pedoman Kerja Sales Representative, Sistem Kompensasi dan Pengasilan Sales Representative, serta bersedia mengikuti peraturan dan ketentuan yang berlaku

Untuk Agen Pemasaran (Freelance): 1. Mengisi formulir pendaftaran Agen Pemasaran yang tersedia di kantor cabang di wilayah anda 2. Melampirkan Foto Copy KTP / KK / dan 2 pas Photo ukuran 4 x 6 3. Membaca dan memperhatikan Pedoman Kerja Agen Pemasaran dan Sistem Kompensasi dan Pengasilah Agen Pemasaran, serta bersedia mengikuti peraturan dan ketentuan yang berlaku

10


Pedoman Kerja

Career Plan

Omzet (unit/bln)

Over Rate (%)

Fee CAPEM (Rp/unit)

Honor & Transport (Rp)

Fasilitas Operasi

Bonus







Tunjangan Transport



Bulanan, Triwulan, Perfomance

15%







-‐





≥ 100

1.3% -‐ 1.8%







Mobil, Demokit, Stock Barang

Status Jabatan

Komisi (%)

Sales Representative

8% -‐ 12%

Sales Agen

Group Leader

Kepala Cabang Pembantu



250 -‐ 500

1.5%





Kepala Cabang Utama



501 – 1,000

1.8% -‐ 2%

5,000 s/d 6,000





1,001 –1,500

2%

7,000 s/d 8,000





1,500 -‐2,000

2%

8,500



Kepala Cabang Distrik / Wilayah Kepala Cabang Daerah / Regional Distributor Resmi

35%

Mobil, Demokit, Stock Barang Mobil, Demokit, Stock Barang Mobil, Demokit, Stock Barang

Bulanan, Triwulan, Perfomance Bulanan, Triwulan Cash Award, Perfomance Bulanan,, Triwulan, Cash Award, Perfomance Bulanan, Cash Award, Perfomance Bulanan, Cash Award, Perfomance Bulanan, Cash Award, Perfomance

Syarat & Ketentuan Berlaku

* Hadiah dari Awards Tahunan (berlaku untuk seluruh Status Jabatan): Umroh, Motor, Paket Wisata, Alat Elektronik, dll


STRATEGIC PLANNING Direct Selling PT. Batin Eka Perkasa

Factory Pengadaan Barang

Divisi Sales & Marketng

Project Marketing Officer

FREELANCE

REGULER

Divisi Pemasaran KANVASING MOBIL • • • • • •

12

Door To Door Demo - Demo Individual Market Coorporate Market Koperasi Survey Konsumen

Divisi Pemasaran CONTER / OUTLET •

• • • •

Promosi Mall / Supermarket / Bazaar Seminar Demo2 Masak Kursus Masak Selebaran2


Divisi Pemasaran KEAGENAN

• •

Website AGEN Direct Selling

Job Description I. KEPALA CABANG PEMBANTU JABATAN FUNGSIONAL : AREA SALES MANAGER / KEPALA CABANG PEMBANTU BIDANG PEKERJAAN : MARKETING EXECUTIVE TANGGUNG JAWAB LANGSUNG : BRANCH SALES MANAGER / KEPALA CABANG UTAMA

A. TUGAS POKOK 1. Recruitment & Selection Sales Force (Tiada hari tanpa Recruit) 2. Training dan peningkatan skill Sales Force (Pendidikan dan Latihan) 3. Penempatan Sales Force (Mengisi/Pengadaan Anggota Group Leader) 4. Pengembangan Organisasi (Rencana Pengembangan Wilayah) 5. Menggerakkan kegiatan Sales Force (Melaksanakan Tata Tertib Meeting setiap hari kerja) 6. Monitoring, Analisa dan evaluasi (Mengikuti kegiatan dan aktifitas Sales Force) 7. Pencapaian Target Penjualan (Kategori : Optimis, Moderat, Pesimis) 8. Menandatangani dokumen – dokumen transaksi penjualan (Diseleksi, Diketahui, Dipertanggung jawabkan) 9. Konsentrasi pada Bidang Penjualan setiap hari kerja 10.Bertanggung jawab penuh kepada semua peraturan dan ketentuan perusahaan B. TUGAS PERIODIK 1. Menyelenggarakan Sales Meeting (Terlaksananya Tata Tertib Absensi Hadir) 2. Menciptakan suasana kerja yang conducive (Menjadikan Suasana Kantor Yang Nyaman) 3. Mengadakan training / peningkatan skill (Bagi Sales Force yang kurang terampil) 4. Membantu pelaksanaan kerja dilapangan (Memberikan contoh-‐contoh kongkret) 5. Membantu penyelesaian NOTA TAGIHAN yang bermasalah (sesuai ketentuan yang berlaku) 6. Mengusulkan (Promosi, Demosi, Rotasi, Mutasi) untuk tujuan produktifitas kerja 7. Mempertanggung jawabkan atas usulan – usulan yang disetujui dengan konsekuen 8. Mencapai terobosan – terobosan baru untuk peningkatan penjualan 9. Menjaga dan menertibkan semua peraturan dan ketentuan perusahaan 10.Membangkitkan / motivasi kerja yang baik untuk tujuan Produktivitas Kerja 11.Menjaga nama baik perusahaan dimanapun berada

14


C. KOMPLEKSITAS PEKERJAAN 1. Situasi dan kondisi pekerjaan memerlukan kemampuan dan pengendalian diri yang meliputi : Koordinasi, Integrasi, Sincronisasi dan Mekanisme yang baik (KISME). 2. Memerlukan data dan fakta yang kongkrit guna dilakukan Analisa dan Evaluasi yang tajam dan mendalam untuk mengambil keputusan yang bijaksanadan akurat. 3. Memerlukan ketahanan fisik dan mental serta tingkat kecerdasan yang tinggi, ketelitian, ketekunan dan kesabaran dalam menyelesaikan masalah. 4. Hubungan kerja meliputi : Management Pusat, Administrasi Penjualan Pusat, Administrasi 5. Tagihan Pusat, Administrasi Keuangan Pusat, Administrasi Gudang Pusat, Group Leader dan Sales Force D. UKURAN KEBERHASILAN 1. Tingkat omset penjualan sesuai dengan target penjualan yang ditetapkan setiap bulan 2. Tingkat kwantitas dan kwalitas Sales Force/Anggota (Pertumbuhan Anggota Baru) 3. Jumlah Sub Divisi yang dikembangkan (Pertumbuhan Organisasi / Group Leader) 4. Tingkat kwalitas penjualan tidak bermasalah (Terkendalinya Kasus Pidana) 5. Menekan turn over Sales Force/Anggota (Ketahanan Organisasi Pemasaran)

E. SPESIFIKASI PEKERJAAN

1. Kondisi Kerja Pekerjaan dilakukan di dalam dan di luar keuangan 2. Jam Kerja • Senin s/d Jum’at: Pukul 07. 30 – 16. 30 • Sabtu : Pukul 07. 30 – 13. 00 3. Perlengkapan Kerja • Mobil Kanvas • Contoh barang • Alat – alat Adm. Penjualan • Brosur – brosur • Barang stock gudang kantor cabang 4. Bila diperlukan dapat bekerja diluar jam kerja normal, untuk menyelesaikan masalah yang tidak dapat ditunda dan tuntas dalam menyelesaikan kasus dilapangan 5. Bertanggung jawab penuh semua peralatan inventaris milik perusahaan


II. GROUP LEADER JABATAN FUNGSIONAL

: GROUP LEADER / SUPERVISOR

BIDANG PEKERJAAN : MARKETING EXECUTIVE TANGGUNG JAWAB LANGSUNG : SALES MANAGER / KEPALA CABANG PEMBANTU / UTAMA A. TUGAS PERSIAPAN KERJA

16

1. Mengontrol dan memeriksa Ordersheet yang keluar/masuk (Terdaftar Nomor Order Sheet) 2. Membuat laporan penjualan berdasarkan ordersheet (Pemeriksaan Surat Pesanan) 3. Memeriksa kelengkapan syarat – syarat kredit (KTP, KK, dsb) (Syarat Mutlak Penjualan Kredit) 4. Menyiapkan barang – barang contoh/kiriman melalui Surat Permintaan (DO Barang) kepada petugas Adm. Penjualan dan Bagian Gudang (Ditanda tangani Lembar Kiriman) 5. Menerima dan memeriksa kelengkapan barang – barang dari Gudang (Diperiksa sesuai Permintaan) 6. Menyiapkan kelengkapan alat – alat penjualan Sales Force (Brosur, Daftar Harga, Dll) 7. Membuat Rencana kerja harian ( Sasaran dan Pasar Tujuan ) B. TUGAS POKOK 1. Melaksanakan survey/verifikasi kelayakan kredit (Menandatangani Lembar Verifikasi) 2. Menandatangani Kontrak Akad Kredit secara langsung (Menandatangani pada Kartu Kredit) 3. Melakukan serah terima barang dan menerima uang sesuai harga barang pesanan (Menandatangani pada Invoice Penjualan pada waktu Pengiriman barang) 4. Melakukan ANTISIPASI adanya janji – janji yang menyimpang (Dialog dan wawancara dicocokkan) 5. Melakukan ANTISIPASI adanya PENAGIHAN TIDAK RESMI/PENARIKAN BARANG yang tidak dilengkapi Surat Resmi Perusahaan (Pemberutahuan Antisipasi tindak kriminal) 6. Menyerahkan hasil penjualan ke kasir / Adm Penjualan (Menandatangani Serah Terima Setoran Uang) 7. Mengembalikan stock barang tersisa dimobil yang menjadi tanggung jawabnya (Menandatangani serahkan barang pada waktu jam kerja berakhir RETUR BARANG) 8. Berhak menerima atau menolak suatu pesanan atas dasar kebijakan yang baik bagi perusahaan (Hak Mutlak GROUP LEADER atas suatu penilaian kelayakan kredit) 9. Membuat Laporan Kerja Harian 10. Tanda (B) wajib dilaksanakan dan bertanggung jawab penuh.


C. TUGAS PERIODIK 1. Membantu Anggota Sales Representative mencari order/pesanan (Bagi yang Belum terampil) 2. Memberikan contoh yang baik bagi anggotanya (Belajar dan berlatih dilapangan) 3. Membantu Anggota Sales Representative meningkatkan skill menjual (Memberikan Contoh) 4. Membuat rencana kerja, harian, mingguan dan bulanan (Mengisi Proyeksi Penjualan) 5. Membantu menyelesaikan NOTA TAGIHAN BERMASALAH yang menjadi tanggung jawabnya sesuai dengan ketentuan yang berlaku (Bertindak cepat dan tuntas) 6. Menciptakan suasana kerja yang nyaman dan kompak (Management Partisipative)

D. UKURAN KEBERHASILAN 1. Tingkat pencapaian Target Penjualan Group Leader/SP (Pada Setiap Bulan Pesimis, Moderat, Optimis) 2. Tingkat kwantitas, kwalitas dan kaderisasi Sales Force (Ketahanan dan Keutuhan Anggota) 3. Tingkat Disiplin Kerja (Absensi Kehadiran) (Aktifitas & Kontinuitas) 4. Tingkat Penjualan Tidak Bermasalah (Terbebas dari Nota Kasus PIDANA dan PERDATA) 5. Menekan Turn Over Sales Force/Anggota (Pertumbuhan dan Pengembangan) 6. Tingkat Kemandirian SALES FORCE (Kategori Moderat dan Optimis) E. KOMPLEKSITAS PEKERJAAN

1. Group Leader/SP, memerlukan pekerjaan yang TELITI, CERDAS, CERMAT dan TEGAS dalam bertindak, tidak boleh LENGAH, LUPA, dan TERLENA terhadap pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya (mulai persiapan kerja sampai waktu kerja berakhir) 2. Selalu terjaga dan terkendali secara Moral, Material, Rasional Emosional, baik dikantor maupun dilapangan yang dapat mengganggu, menghambat dan mengancam pekerjaannya 3. Selalu berhubungan dan menjalani kerjasama yang baik serta secara terus menerus menjalin komunikasi yang condusive serta menciptakan suasana kerja yang menyenangkan 4. Membantu dan mendampingi anggota yang kurang terampil dan mencari order secara bergantian (agar tidak terjadi kecemburuan dan bersifat mendidik) 5. Selalu terjaga dan terkendali terhadap tindak KRIMINAL baik dilakukan secara internal anggota, maupun eksternal konsumen yang dapat berakibat FATAL yang merugikan semua pihak. 6. Hubungan kerja meliputi: Kepala Cabang, Adm. Penjualan, Gudang, Driver, Salesman, Kolektor, dan Konsumen (ditingkat Cabang maupun tingkat Kantor Pusat) 7. Mempertanggung jawabkan tindakan Kriminal sampai pada pihak yang berwajib. Sales Force Manual Book – PT. Batin Eka Perkasa 2012 17

F. SPESIFIKASI PEKERJAAN 1. Kondisi Kerja • Tanggung jawab penuh terhadap barang dan uang milik perusahaan • Pekerjaan memerlukan KETELITIAN, KECERMATAN, KECERDASAN, KETEGASAN dan KESABARAN (Faktor Pengendalian Barang, Uang dan Manusia) • Semakin tinggi Omset Penjualan, semakin tinggi hasil pendapatan (Self Employee) 2. Perlengkapan • Mobil Kanvas • Contoh Barang • Order sheet • Invoice • Stock Barang dimobil • Brosur 3. Jam Kerja • Senin s/d Jum’ at Pukul 07. 30 – 16. 30 • Sabtu Pukul 07. 30 – 13. 00 • Bila diperlukan dapat bekerja diluar jam kerja normal untk mencapai tingkat penghasilan yang tinggi sesuai kesepakatan anggota (Hari Minggu / Libur Bekerja) 4. Bertanggung jawab penuh semua peralatan inventaris milik perusahaan

18


III. SALES REPRESENTATIVE JABATAN FUNGSIONAL

: SALES REPRESENTATIVE (REGULER)

BIDANG PEKERJAAN : MARKETING TANGGUNG JAWAB LANGSUNG : GROUP LEADER

A. STATUS SALES REPRESENTATIVE 1. Status Sales Representative merupakan Badan Penyalur Part Time yang diangkat atas dasar Kesepakatan Usaha Kerja sama bidang pemasaran yang saling menguntungkan 2. Pengeluaran biaya dan peralatan yang digunakan dalam rangka mencari order/pesanan merupakaN beban dan tanggung jawab kantor cabang 3. Waktu dan pelaksanaan dalam mencari order sesuai jam kerja yang berlaku 4. Lokasi sasaran penjualan ditentukan oleh kantor cabang pemasaran yang bersangkutan (Wilayah Terbatas dan Terkendali) 5. Status Sales Representative berakhir secara otomatis ; apabila yang bersangkutan pasif dan tidak berhasil menjual barang sebanyak 10 (unit) per bulan selama 3 (tiga) bulan terhitung sejak tanggal ditetapkannya sebagai Sales Representative.

B. TUGAS DAN KEWAJIBAN 1. Mencari sasaran penjualan sebanyak-‐banyaknya berdasarkan kemampuan masing – masing dengan target penjualan Individual 2. Aktif mengikuti training dan meeting yang diselenggarakan oleh masing – masing Group Leader ataupun oleh Kepala Cabang. 3. Menguasai instrumen penjualan seperti: a. informasi produk yang sesuai dengan fungsinya dan metode pembayaran yang tersedia b.menjelaskan kapan barang akan terkirim, c. melakukan demo dan display menu masakkan, d. memberi informasi discount atau promosi produk lainnya jika ada, 4. Mendukung kelancaran seluruh proses penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan, seperti: a. Setiap transaksi penjualan wajib mengisi Formulir Pesanan / Order sheet resmi yang telah disediakan perusahaan untuk mendapatkan proses lebih lanjut. Pengisian surat pesanan barang harus memperhatikan kelengkapan data yang diminta, seperti: b. menuliskan alamat konsumen lengkap (RT, RW, Kel, Kec, Kab/Wilayah) dan wajib menyertakan nomor telpon rumah, c. mencantumkan kode Sales Representative dan Group Leader d. formulir pesanan/order sheet yang telah diisi calon pembeli wajib diserahkan kepada Group Leader untuk proses verifikasi dan ditindak lanjuti proses pengirimannya


e. Mematuhi seluruh peraturan dan kode etik penjualan dalam menjalankan profesi, dan tidak terlibat dalam kegiatan atau upaya pencemaran nama baik perusahaan C. HAK DAN WEWENANG 1. Setiap Sales Representative berhak mendapatkan Nomor Kode Sales yang dapat dijamin keabsahannya untuk mendapatkan Hak Kompensas sesuai pemasaran dan ketentuan yang berlaku 2. Berhak memiliki Barang Contoh/Demo Kit, yang dapat dibeli secara TUNAI/CASH dengan HARGA KHUSUS yang berlaku hanya 1 (satu) kali setiap JENIS PRODUCT untuk keperluan dalam rangka mencari order/pesanan B. SISTEM KOMISI DAN PENDAPATAN 1. Sistem kondisi dan pendapatan Sales Representative berdasarkan prestasi OMSET yang dapat di hitung dan di terimakan pada setiap bulan. 2. Sistem kondisi dan pendapatan yang diterimakan berupa Transport, Komisi Penjualan, Bonus Bulanan, Bonus Triwulan, dan program promosi yang sedang berlaku (terlampir) 3. Waktu penerimaan komisi penjualan tiap –tiap tanggal 5 setiap bulan (hari kerja) 4. Tempat Penerimaan Komisi Penjualan akan diserahkan melalui Kantor Cabang Pemasaran yang bersangkutan C. KOMPENSASI DAN KONTRIBUSI LAIN 1. Perusahaan akan dapat meninjau kembali status keagenan yang aktif dan produktif untuk ditingkatkan STATUS menjadi GROUP LEADER PT. Batin Eka Perkasa diwilayahnya dengan rekomendasi dari Kepala Cabang. 2. Perusahaan dapat memberikan Fasilitas Group Leader Resmi, keperluan operasional dan kompensasi yang berlaku D. FASILITAS ALAT KERJA 1. Sales Kit (Folder Brosur Produk, Rompi, Kartu Identitas, Surat Pemesanan Barang) 2. Demo Kit (Produk Haneda, Bahan Demo, Celemek)

20

E. UKURAN KEBERHASILAN 1. Tingkat pencapaian prestasi penjualan : ( PESIMIS,MODERAT,OPTIMIS ) 2. Tingkat disiplin kerja (Absensi Kehadiran): ( AKTIF, NON AKTIF ) 3. Pengembangan Sales Force /Anggota : ( Sales Representative baru yang di sponsori )


IV. SALES AGEN (FREELANCE) JABATAN FUNGSIONAL

: SALES AGEN (FREELANCE)

BIDANG PEKERJAAN : MARKETING TANGGUNG JAWAB LANGSUNG : GROUP LEADER

A. STATUS AGEN PEMASARAN 1. Status Agen Pemasaran merupakan Badan Penyalur Freelance yang diangkat atas dasar Kesepakatan Usaha Kerja sama bidang pemasaran yang saling menguntungkan 2. Pengeluaran biaya dan peralatan yang digunakan dalam rangka mencari order/pesanan merupakan beban dan tanggung jawab sendiri 3. Waktu dan pelaksanaan dalam mencari order/pesanan Bebas/freelance 4. Lokasi sasaran penjualan ditentukan oleh kantor cabang pemasaran yang bersangkutan (Wilayah Terbatas dan Terkendali) 5. Status Agen Pemasaran berakhir secara otomatis apabila yang bersangkutan melaksanakan secara pasif dan tidak berhasil menjual barang selama 3 (tiga) bulan terhitung sejak tanggal ditetapkannya sebagai Agen Pemasaran B. TUGAS DAN KEWAJIBAN 1. Setiap transaksi penjualan wajib mengisi Formulir Pesanan / Order Sheet resmi yang telah disediakan oleh perusahaan untuk mendapatkan proses lebih lanjut 2. Formulir pesanan/order sheet yang telah diisi calon pembeli wajib diserahkan kepada Kantor Cabang 3. Pemasaran yang bersangkutan untuk mendapatkan proses verifikasi dan kelayakan calon pembeli untuk ditindak lanjuti proses pengirimannya 4. Transaksi yang dilayani hanyalah berupa penjualan kolektif, dengan minimum closing 5 unit 5. Melaksanakan usaha – usaha promosi penjualan yang dapat berupa: demo masak, penyebaran undangan dan penyediaan tempat promosi 6. Memiliki perangkat kerja STATER KIT yang berupa : Barang Contoh, Brosur, Daftar Harga dan Formulir Pesanan khusus dengan Surat Janji Demo Cuma-‐Cuma 7. Patuh dan taat kepada Peraturan dan Ketentuan Agen Pemasaran yang berlaku sekarang maupun perubahan yang berlaku dimasa yang akan datang 8. Bonus Pembelian Kolektive 10 (sepuluh) unit, ditanggung sendiri oleh Agen Pemasaran yang bersangkutan


C. HAK DAN WEWENANG

1. Setiap Peserta Keagenan berhak mendapatkan Nomor Kode Agen yang dapat dijamin keabsahannya untuk mendapatkan Hak Kompensasi Keagenan sesuai pemasaran dan ketentuan AGEN yang berlaku 2. Setiap Peserta Keagenan berhak memiliki STATER KIT, yang dapat dibeli secara TUNAI/ KREDIT untuk keperluan dalam rangka mencari order/pesanan 3. Setiap Peserta Keagenan berhak mengembangkan Organisasi Pemasarannya dengan cara melakukan recruitment salesforce di lingkungannya dengan memberikan sebagian Kompensasi Penghasilannya berdasarkan kesepakatan sendiri D. KOMPENSASI PENJUALAN SALES AGEN 1. Perhitungan Kompensasi Penjualan Agen Pemasaran a. Total Komisi Penjualan Tunai sebesar 15 % (lima belas persen) b. Total Komisi Penjualan Kredit sebesar 15 % (lima belas persen) 2. Syarat dan Ketentuan Pembayaran Kompensasi Agen Pemasaran a. Total Komisi Penjualan Tunai dan Kredit dibayarkan langsung dalam 1 (satu) tahap b. Khusus untuk transaksi penjualan Kredit, hanya dilayani menggunakan mesin Electronic Data Capture (EDC) dengan cicilan 0% c. Komisi Penjualan Agen Pemasaran akan dapat dihitung dan diserahkan dengan terlebih Dahulu dapat dinyatakan barang pesanan terkirim dan dianggap lunas d. Waktu penerimaan komisi penjualan tiap – tiap tanggal 5 setiap bulan (hari kerja) e. Tempat Penerimaan Komisi Penjualan akan diserahkan melalui Kantor Cabang Pemasaran yang bersangkutan atau melalui transfer Bank E. KONTRIBUSI LAIN Perusahaan akan dapat meninjau kembali status keagenan yang aktif dan produktif untuk ditingkatkan menjadi cabang resmi PT. Batin Eka Perkasa di wilayahnya dengan mekanisme yang berlaku, yaitu memberikan fasilitas berupa: sarana kantor, kendaraan operasional, serta memberlakukan system Kompensasi dan Penghasilan sesuai ketentuan perusahaan.

22


Panduan Kebijakan

I. PENJUALAN KREDIT A. Syarat & Ketentuan: 1. TIDAK DIREKAYASA ( NAMA & ALAMAT / KTP) 2. TIDAK DIPAKSAKAN ( TIDAK MEMENUHI SYARAT KREDIT) 3. TIDAK DITALANGI ANGSURAN I ( Pertama) 4. TIDAK MENJANJIKAN SESUATU / HADIAH-‐HADIAH 5. TIDAK MENJANJIKAN PENUNDAAN WAKTU PENAGIHAN B. Sangsi 1. BARANG DITARIK / RETUR OLEH KOLEKTOR 2. KOMISI / POIN / BONUS-‐BONUS DITARIK / TIDAK DIHITUNG 3. NOTA TAGIHAN KEMBALI KE YANG BERSANGKUTAN / KACAB (TANGGUNG JAWAB PENUH 100 % BAGI PELAKU YBS) 4. PERINGATAN TERAKHIR BAGI PELAKU PELANGGARAN ( SL/GL) (AKAN DITINJAU KEMBALI STATUS YANG BERSANGKUTAN 5. PELANGGARAN TERSEBUT DAPAT MERUGIKAN DAN MERUSAK TATANAN MANAJEMEN DAN PENAGIHAN YANG BERAKIBAT KERUGIAN SEMUA PIHAK C. Verifikasi / Analisa Kelakayan Kredit 1. Khusus Order Sheet / penjualan kredit harus tertera telephone agar dapat dihubungi kembali per-‐ telephone (Verifikasi ulang) 2. Khusus Order Sheet / penjualan kredit yangt diragukan kwalitas dan kemampuan konsumen setelah disurvey ulang oleh Team Koord. Wil. Penagihan, dapat ditolak permohonan kreditnya. 3. Semua transaksi kredit wajib mengisi Formulir Verifikasi Data Konsumen secara lengkap dan benar


II. KETENTUAN POTONGAN NOTA KASUS / BERMASALAH A. Jenis Nota Kasus KETENTUAN JENIS NOTA KASUS -‐ Angsr ke 2 s/d ke 3 -‐ Angsr ke 2 s/d ke 10 (tidak lancar) -‐ Angsr ke 2 s/d 5 (tidak lancar) -‐ Angsr ke 6 s/d 10 (tidak lancar)

Lancar ditagih Kolektor REKAYASA /Pidana Murni PIDANA/Perdata EXTERNAL PIDANA External / Internal

KEBIJAKAN PENALTI SR/GL/KC – BEBAS KC/GL Tanggung Jawab Penuh KC/GL Tanggung Jawab Penuh KC/GL – BEBAS

Ketentuan Stock Barang : -‐

Untuk barang retur pada Angsuran ke-‐II akan dimasukkan ke dalam stock cabang masing – masing dan menjadi kewajiban Kepala Cabang

-‐

Barang retur di Angsuran ke-‐II tidak dapat dikembalikan ke kantor pusat, kecuali jika barang tersebut dalam keadaan rusak/cacat dari pabrik (barang reject)

B. Ketentuan Proses Penyelesaian Nota Bermasalah / Kasus Kembali ke Cabang 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Alamat tidak ketemu (Tidak Lengkap) Sales / Group Leader menagih (Tanpa Kwitansi Resmi) Sales / Group Leader Menarik Barang / Return dialihkan ke konsumen lain Penjualan Cash Dilaporkan Kredit (Uang Dipakai Sales / Group Leader) Minta Demo / Janji Sales (Cara Penggunaan Barang) Konsumen Pindah Alamat (Menghilang Tanpa Jejak) Nama & Alamat Palsu (Transaksi Fiktif) Sales Janji Hadiah (Barang Lain) -‐ Tidak Tertulis Sales Menjanjikan Boleh Bayar Mundur Barang Rusak / Cacat (Baru) -‐ Minta Ditukar Barang Rusak / Kwalitas Jelek (Sudah Dipakai Minta Ganti Baru) Barang Rusak / Kwalitas Jelek (Minta Ganti Product Lain) Barang Tidak Dapat Dipakai (Watt Tidak Cukup / Minta Uang Kembali) Barang Minta Ditukar Product Lain (Berubah Pikiran / Belum Digunakan) Susah Ketemu / Sibuk Melulu (Pulangnya Malam) Konsumen Dipaksa Sales / Group Leader (CDO I, Ditalangi dulu oleh SR/GL Konsumen Pasang Badan, susah ditagih (Janji melulu & bayar tidak sesuai angsuran) Harga Barang Tidak Sesuai (Complaint) -‐ Sales Salah / sengaja mengurangi harga

24


19 20 21 22 23 24

Konsumen Keluarga SR/GL (Minta ditagih ke SR/GL) Jumlah Angsuran Salah / Disengaja (9x ; 10x ; 12x) Angsuran Sales/GL Punya Utang / Ambil Barang (Minta Ditagih ke Sales / GL) Jaminan Product Lain / Barang Kosong (Barang Tidak Sesuai Pesanan) Barang Hilang / Dicuri / Dipinjamkan (Dikantor / Dilapangan) Force Mayor (Musibah Alam) -‐ (Meninggal Dunia, Kebakaran, Banjir, dll)


III. TATA CARA PENJUALAN KOLEKTIF 1. Setiap transaksi pembelian kolektive 10 unit, mendapatkan gratis 1 unit. 2. Group Leader wajib mengisi Formulir Khusus Pembelian Kolektive dengan mendaftarkan nama – nama & alamat para anggotanya secara lengkap yang ditanda tangani Koordinator/ Penanggung Jawab. 3. Batas waktu mengisi daftar nama – nama anggota dapat menyusul pada bulan yang sama, terhitung dari tanggal waktu transaksi pengiriman pertama. 4. Group Leader/SP berkewajiban untuk melaksanakan survey/kelayakan kredit terhadap para anggota pembelian kolektive yang bersangkutan. Formulir Kontrak Pembelian Kolektif secara kredit wajib mengisi nama dan alamat lengkap masing – masing anggota untuk dilaksanakan SURVEY KELAYAKAN KREDIT 5. Group Leader/SP berkewajiban melaksanakan pengiriman langsung kepada nama anggota ybs, dengan memproses transaksi kredit pada waktu serah terima barang sebagai berikut: • Menandatangani Akad Kredit pada kartu angsuran (berlaku untuk setiap orang anggota) • Dibuatkan Invoice sesuai nilai angsuran (berlaku untuk setiap orang anggota) • Setiap pembeli kolektive akan dibuatkan nota tagihan yang dipecah (berlaku untuk setiap anggota) 6. Koordinator anggota wajib bertanggung jawab atas nota tagihan yang belum dibayar untuk mendapatkan HADIAH BONUS. 7. Waktu pengiriman dan serah terima barang dilakukan transaksi akad kredit secara perorangan dan dilakukan survey kelayakan kredit terlebih dahulu. 8. Dilaksanakan Survey Kelayakan Kredit dan Akad Kredit langsung kepada yang bersangkutan (Tidak boleh dikirimkan melalui Koordinator) 9. Penyerahan barang bonus oleh Kolektor dengan ketentuan Angs. 2 s/d Angs. 7 sudah lunas. 10.Pengiriman barang dilakukan bersamaan saat pembayaran Angs. 7 11. Tidak dibenarkan untuk merekayasa antar Sales/Group untuk Pembelian Kolektif dengan motif mendapatkan Hadiah Bonus Berupa Barang. 12. Bentuk Hadiah Bonus Barang akan disesuaikan dengan harga barang sesuai ketentuan total penjualan kolektive dibagi 10 (sepuluh); apabila nilai harga hadiah lebih tinggi dapat menambah uang tunai; apabila nilai harga hadiah lebih rendah tidak dapat kembali uang. 13. Awas!!! Tambahan Pembelian Kolektif via telepon harus atas nama anggotanya dan harus diproses melalui ordersheet.

26


IV. SKEMA MEKANISASI & OPERASIONAL MANAGEMENT COLLECTION

Sistem Kompensasi & Pendapatan • • • • • • •

Komisi Over Rate Bonus Bulanan Bonus Triwulan Bonus Pembinaan Cash Award Award

Ajak teman untuk bergabung & Dapatkan bonus spesial!

Menangkan hadiah jutaan rupiah untuk Salesforce terbaik tiap tahunnnya!

28


BAB I SISTEM KOMPENASI & STATUS KERJA JAJARARAN DEPARTEMEN PEMASARAN PT. BATIN EKAPERKASA NO. SK/001 s/d 006/SK-‐DIR/BEP/I/2012 Berlaku Mulai : Tanggal 01 Februari 2012

A. SISTEM KOMPENSASI & PENGHASILAN PT. Batin Eka Perkasa dalam menjalankan usahanya menerapkan sistem Manajemen Meritokratis dalam komponen pendapatan dan komisi di jajaran Departemen Pemasaran.Meritokrasi dalam remunerasi pada prinsipnya adalah sebuah sistem yang memberikan penghargaan kepada karyawan atas pencapaian kinerjanya (pay for performance).Hal ini ditujukan guna tercapainya pengembangan diri para salesforce yang berkelanjutan, timbulnya pola pikir think like a winner, serta perilaku bisnis yang didorong dan mengacu kepada hasil, produktivitas, dan manfaat.PT. Batin Eka Perkasa membuka peluang seluas – luasnya bagi jajaran salesforce untuk mendapatkan penghasilan tanpa batas, sesuai dengan kontribusinya terhadap peningkatan profit & growth perusahaan. Berikut ini akan dijabarkan mengenai komponen penghasilan dan kompensasi bagi jajaran Departemen Pemasaran. B. STATUS KERJA Sesuai Visi, Misi, Tujuan Wiraniaga, bahwa pengangkatan Sales Representative, Group Leader dan Kepala Cabang diputuskan atas dasar kepercayaan usaha kerja sama saling menguntungkan dalam menjalankan usaha tugas pemasaran dengan mengacu pada kesepakatan kerja sesuai peraturan dan ketentuan perusahaan.


BAB II KOMPONEN PENGHASILAN DAN KOMPENSASI NO. SK/001 s/d 006/SK-‐DIR/BEP/I/2012 Berlaku Mulai : Tanggal 01 Februari 2012

A. GAJI 1. Pengertian Merupakan Kompensasi/Imbalan jasa yang diberikan oleh perusahaan dan dapat dinilai dengan uang dan cenderung diberikan secara tetap dan harus memenuhi kebutuhan minimal yang bersifat mengikat dengan peraturan dan ketentuan perusahaan 2. Sasaran Bagi Karyawan yang menerima gaji, harus memenuhi syarat-‐syarat yang ditetapkan oleh perusahaan berdasarkan klasifikasi kemampuan kerja yang dimiliki sebagai ukuran besaran gaji. B. HONOR 1. Pengertian Merupakan Kompensasi/Imbalan jasa yang diberikan oleh perusahaan, bersifat kebijaksana -‐an yang dapat dinilai dengan uang dan cenderung diberikan dengan cara tidak tetap, biasanya diberikan pada masa percobaan atau melakukan pekerjaan yang bersifat dinamis karena dapat menentukan besarnya honor, bisa juga berupa kontrak kerja atau kesepakatan kerja. 2. Sasaran Bagi Karyawan yang menerima honor harus memenuhi syarat-‐syarat yang ditetapkan oleh perusahaan berdasarkan klasifikasi kemampuan kerja yang dimiliki sebagai ukuran besaran honor.

30


C. TUNJANGAN 1. Pengertian Tunjangan adalah setiap tambahan benefit yang ditawarkan pada pekerja, yang diberikan oleh perusahaan yang dinilai dengan uang melalui klasifikasi posisi kedudukan seseorang yang dapat dipercaya untuk menduduki suatu jabatan yang dapat dipertanggungjawabkan hasilnya.Nominal besaran dan jenisTunjangan beserta segala ketentuannya dapat diubah sewaktu-‐waktu oleh Manajemen, guna menyesuaikan dengan faktor internal dan eksternal perusahaan. 2. Komponen • Transportasi : tunjangan yang diberikan oleh perusahaaan keoada karyawan untuk mengganti biaya perjalanan dari tempat tinggal karyawan menuju kantor. • Jasa Kesehatan : tunjangan yang diberikan oleh perusahaaan keoada karyawan untuk mengganti biaya kesehatan karyawan. 3. Sasaran Bagi Karyawan yang menerima Tunjangan Jabatan harus memenuhi syarat-‐syarat yang ditetapkan oleh perusahaan berdasarkan klasifikasi kemampuan kerja yang dimiliki sebagai ukuran jenis dan nilai Tunjangan Jabatan yang diperlukan.Umumnya, Tunjangan Jabatan diberikan kepada jabatan organisasi structural. E. SUBSIDI 1. Pengertian Merupakan bantuan berupa uang atau barang kebutuhan dagang kepada karyawan,yang diberikan oleh perusahaan melalui klasifikasi jabatan tertentu.Tunjangan ditujukan untuk mendukung kelancaran usaha, umumnya dinilai sesuai dengan target omzet (unit) ataupun absensi harian.Nominal besaran dan jenis Subsidi beserta segala ketentuannya dapat diubah sewaktu-‐waktu oleh Manajemen, guna menyesuaikan dengan faktor internal dan eksternal perusahaan. Sales Force Manual Book – PT. Batin Eka Perkasa 2012 31

2. Komponen Biaya operasional harian, terdiri dari: • Subsidi Bahan Bakar Mobil (BBM) : Subsidi perusahaaan kepada karyawan untuk mengganti biaya perjalanan dinas. • Subsidi Uang Makan (UM) : Subsidi yang hanya disediakan untuk karyawan yang bekerja diluar perusahaan pada saat jam makan. • Subsidi Dana Taktis : Subsidi yang diberikan oleh perusahaaan kepada karyawan untuk mengganti biaya operasional kantor. • Subsidi Bahan Demo : Bagi Sales Representative yang melaksanakan Demo Masak dalam rangka mencari Order / pesanan, Perusahaan telah menyediakan Bahan Demo Standart sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 3. Sasaran Bagi Karyawan yang menerima subsidiharus memenuhi syarat-‐syarat yang ditetapkan oleh perusahaan berdasarkan klasifikasi kemampuan kerja yang dimiliki dan bertanggung jawab penuh atas penggunaannya untuk kelancaran operasional. F. KOMISI PENJUALAN 1. Pengertian Adalah bentuk pembayaran untuk layanan berdasarkan persentase yang telah ditentukan pokok penjualan. Jumlah komisi penjualan dihitung sebagai persentase penjualan. Persentase ini mungkin akan terpengaruh oleh berbagai faktor, termasuk jenjang karir, tingkat penjualan perusahaan dan performance.Nominal besaran Komisi, target omzet, beserta segala ketentuannya dapat diubah sewaktu-‐waktu oleh Manajemen, guna menyesuaikan dengan faktor internal dan eksternal perusahaan 2. Komponen • Komisi Penjualan Kredit • Komisi Penjualan Tunai 3. Sasaran Bagi Karyawan yang menerima komisi harus memenuhi syarat-‐syarat yang ditetapkan oleh perusahaan berdasarkan klasifikasi kemampuan kerja yang dimiliki.

32


G. OVER RATE (O/R) 1. Pengertian Merupakan Kompensasi/Imbalan jasa yang diberikan oleh perusahaan yang dinilai dengan uang atau persentase melalui klasifikasi jabatan tertentu. Jumlah O/R ditentukan oleh berbagai faktor, termasuk jenjang karir, tingkat penjualan dan jaringan yang dibentuk. Nominal besaran O/R, target omzet, beserta segala ketentuannya dapat diubah sewaktu-‐ waktu oleh Manajemen, guna menyesuaikan dengan faktor internal dan eksternal perusahaan 2. Komponen • O/R Angsuran ke-‐1 (CDO Lunas) • O/R Angsuran ke-‐3 (Lunas) 3. Sasaran Bagi Karyawan yang menerimaO/Rharus memenuhi syarat-‐syarat yang ditetapkan oleh perusahaan berdasarkan klasifikasi kemampuan kerja yang dimiliki. F. FEE PENJUALAN 1. Pengertian Merupakan Kompensasi/Imbalan jasa yang diberikan oleh perusahaan yang dinilai dengan uang atau persentase melalui klasifikasi tingkat penjualan dan jaringan yang dibentuk. Nominal besaran Fee, target omzet, beserta segala ketentuannya dapat diubah sewaktu-‐ waktu oleh Manajemen, guna menyesuaikan dengan faktor internal dan eksternal perusahaan 2. Sasaran Kepala Cabang Distrik, Kepala Cabang Regional, Kepala Cabang Nasional H. BONUS 1. Pengertian Merupakan Kompensasi/Imbalan jasa yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawan yang mampu bekerja sedemikian rupa sehingga tingkat penjualan yang baku terlampaui sebagai motivasi sumber daya manusia dalam bekerja. Nominal besaran, jenis Bonus, target omzet, beserta segala ketentuannya dapat diubah sewaktu-‐waktu oleh Manajemen, guna menyesuaikan dengan faktor internal dan eksternal perusahaan. Sales Force Manual Book – PT. Batin Eka Perkasa 2012 33

2. Komponen • Bonus Penjualan: Bulanan&Triwulan • Bonus Pembinaan: Cash Award&Perfomance Bonus 3. Sasaran Bagi Karyawan yang menerima Bonus harus memenuhi syarat-‐syarat yang ditetapkan oleh perusahaan berdasarkan klasifikasi kemampuan kerja yang dimiliki dan memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku. I. KONTES PROYEKSI PENJUALAN 1.Pengertian Perusahaan mengalokasikan suatu Budget yang digunakan untuk menunjang volume dan kualitas penjualan pada periode waktu tertentu. Nominal besaran, jenis Kontes Proyeksi, target omzet, beserta segala ketentuannya dapat diubah sewaktu-‐waktu oleh Manajemen, guna menyesuaikan dengan faktor internal dan eksternal perusahaan. 2. Tujuan Memotivasi para salesforce dalam menjalankan tugas pemasaran sekaligus untuk mengukur kemampuan diri dalam berprestasi ,dengan tolak ukur: Specific (jelas, konkrit), Measurable( terukur), Attainable (bisa dicapai), Realistic (fakta), Time Frame (batasan waktu) 3. Sasaran Group Leader, Kacab Struktural, dan Sales Representative 34


BAB III HONOR NO. SK/001 s/d 006/SK-‐DIR/BEP/I/2012 Berlaku Mulai : Tanggal 01 Februari 2012

Berlaku untuk: A. Kepala Cabang Struktural Besarnya Honor Bagi Kepala Cabang Struktural adalah Rp 1,200,000 B. Group Leader Besarnya Honor Bagi Group Leader adalah Rp 600,000


BAB IV TUNJANGAN NO. SK 001.A/BEP-‐Transp/III/2012 Berlaku Mulai : Tanggal 01 April 2012

I. Tunjangan Transport Berlaku untuk: A. Sales Representative Besarnya adalah :Rp. 400,000,-‐ / bln dengan target 10 unit / bulan B. Sales Representative Senior Besarnya adalah :Rp 400,000,-‐ / bln C. Group Leader Besarnya adalah :Rp. 300,000,-‐ / bln D. Kepala Cabang Struktural Besarnya adalah :Rp. 300,000,-‐ / bln E. Syarat dan Ketentuan: 1. Yang bersangkutan Aktif dan Terdaftar, mengisi Daftar Hadir setiap hari kerja 2. Mengikuti Tata Tertib meeting setiap hari kerja 3. Jika 3 (tiga) kali Absen berturut-‐turut Uang Transport HANGUS 4. Untuk Sales Representaitve Senior : Jika TIDAK TERCAPAI TARGET 10 unit/bln dihitung secara PROPORSIONAL yaitu :Rp 40,000,-‐ per unit 5. Nominal besaran Transport dan segala ketentuannya dapat diubah sewaktu-‐waktu oleh Manajemen, guna menyesuaikan dengan faktor internal dan eksternal perusahaan. 36


BAB V SUBSIDI NO. 002/BEP.OPS/I/2012 Berlaku Mulai : Tanggal 01 April 2012

I. Subsidi Biaya Operasional Harian Berlaku untuk: A. Group Leader : Besarnya Uang Makan (UM) : Rp 5,000., /hari B. Kepala Cabang Struktural : • Besarnya Bahan Bakar Minyak (BBM) : Rp 45,000,-‐ / hari • Besarnya Dana Taktis : Rp 5.000,-‐ / hari C. Syarat dan Ketentuan : 1. Dibayarkan per-‐hari selama Yang bersangkutan Aktif dan Terdaftar, serta mengisi Daftar Hadir setiap hari kerja. 2. Subsidi Bahan Bakar Minyak (BBM)akan dibayarkan berlaku ketentuan total omzet yaitu ≥75 unit/ mobil / bulan. Jika tidak mencapai target, maka akan dikenakan denda yang dihitung secara proporsional terhadap kekurangan omzet yang dicapai. II. Subsidi Bahan Demo Bagi Sales Representative yang melaksanakan demo masak dalam rangka mencari Order / pesanan, Perusahaan telah menyediakan bahan demo standart, dengan ketentuan: 1. Subsidi bahan demo masak sebesar Rp 6,500 / paket 2. Menyerahkan surat Permohonan Demo dari Konsumen 3. Subsidi bahan demo (per paket) dapat dikeluaran untuk penjualan kolektif minimum yaitu 5 unit / transaksi 4.Untuk bahan demo masak lainnya diluar standart agar diusahakan sendiri dengan biaya sendiri (antara lain : ikan, daging, sayur dll) 5. Pembayaran subsidi bahan demo dipotong langsung dari kas kecil. Sales Force Manual Book – PT. Batin Eka Perkasa 2012 37

BAB VI KOMISI PENJUALAN NO. SK/003.P2/A00AA/IX/2000 Berlaku Mulai :Tanggal 01 April 2012

I. Sales Representative A. Komisi Penjualan Sales Representative • Komisi Penjualan Kredit = 8 % (delapan persen) x Harga Barang • Komisi Penjualan Tunai = 12 % (dua belas persen) x Harga Barang B. Syarat dan Ketentuan: 1. Besarnya Komisi adalah persentase dikalikan harga produk. 2. Komisi Penjualan baik kredit/tunai dibayarkan dalam 1 (satu) tahap 3. Komisi Penjualan tidak akan dihitung, jika return dilakukan pada periode Angsuran ke-‐II. 4. Komisi dapat DIBAYARKAN selama masih AKTIF dan TERDAFTAR serta Tidak Dicabut Hak atas Jabatan atau Tidak Mengundurkan Diri II. Agen Pemasaran A. Komisi Penjualan Sales Agen • Komisi Penjualan Tunai/Kredit = 15 % (lima belas persen) x Harga Barang B. Syarat dan Ketentuan: 1. Besarnya Komisi adalah masing – masing persentase dikalikan harga produk. 2. Komisi Penjualan Tunai dan Kredit dibayarkan langsung dalam 1 (satu) tahap 3. Khusus untuk transaksi kredit hanya dilayani menggunakan mesin EDC 4. Komisi Penjualan Agen Pemasaran akan dapat dihitung dan diserahkan dengan terlebih dahulu dapat dinyatakan barang pesanan terkirim dan dianggap lunas 5. Waktu penerimaan komisi penjualan tiap – tiap tanggal 5 setiap bulan (hari kerja) 6. Tempat Penerimaan Komisi Penjualan akan diserahkan melalui Kantor Cabang Pemasaran yang bersangkutan atau melalui transfer Bank 7. Komisi Penjualan tidak akan dihitung, jika return dilakukan pada periode Agsuran ke-‐II. 9. Komisi dapat DIBAYARKAN selama masih AKTIF dan TERDAFTAR serta Tidak Dicabut Hak atas Jabatan atau Tidak Mengundurkan Diri 38


III. Komisi Seminar Sales Representative A. Dasar Kebijakan SURAT KEPUTUSAN DIREKSI No: 007/SK-‐DIR/BEP/III/2012, Tentang Pembagian Komisi hasil Seminar bagi Sales Representative, Berlaku mulai 1 April 2012 B. Mengingat 1. Sales Representative bertindak sebagai Pelaksana Penjualan di lapangan dengan status Mitra Wiraniaga bekerja sama saling menguntungkan atas dasar Kepercayaan 2. Penjualan dengan cara Seminar dilakukan oleh lebih dari 1 (satu) orang Sales Representative dalam sebuah teamwork 3. Dalam teamwork tersebut dipimpin oleh seorang Koordinator Sales yaitu Sales Representative yang telah membuat proposal Seminar dan memproses tersebut sehingga berhasil dilaksanakan C. Menimbang 1. Keputusan Perusahaan untuk memberikan komisi kepada Sales Representative atas hasil Penjualan yang telah dibukukan dan disahkan oleh Administrasi Penjualan 2. Penjualan yang telah dibukukan dilakukan oleh team Penjualan Seminar D. Memutuskan Mengatur pemberian Komisi kepada Sales Representative sebagai berikut : 1. Bagi Koordinator Sales diberikan komisi sebesar 50% (lima puluh persen) dari total hasil Penjualan Seminar 2. Bagi Sales Representative yang membantu pelaksanaan Seminar diberikan komisi secara proporsional yaitu total penjualan yang berhasil dibukukannya dibagi total seluruh penjualan Seminar dikalikan dengan 50% (lima puluh persen) dari total hasil Penjualan Seminar


BAB VII OVER RATE (O/R) dan FEE CABANG PEMBANTU NO. 001 s/d 003/SK-‐DIR/BEP/I/2012 Berlaku Mulai : Tanggal 01 Februari 2012

Berlaku untuk : A. Over Rate (O/R) Group Leader / Supervisor 1. Dasar Kebijakan NO. 001/SK-DIR/BEP/I/2012 Tanggal 9 Januari 2012 Berlaku 1 Februari 2012 2. Cara PerhitunganO/R: OVER RATE (O/R) per Unit TOTAL OMZET (Unit) ANGS I (CDO) lunas ANGS. III lunas 50 -‐ 75

1.3 %

Rp. 4.000,-‐

76 -‐ 120

1.5 %

Rp. 5.000,-‐

> 120

1.8 %

Rp. 6.000,-‐

3. Ketentuan  Besarnya O/R Angs I adalah: Persentase (%) Angs.I x Harga Produk, dimana nilai % Angs.I yang berlaku dihitung berdasarkan total omzet Group. Contoh: • Total omzet Group: 76 unit • Total nominal pernjualan Group: Rp 100,000,000,-‐, • Maka perhitungannya menjadi:1,5% x Rp 100,00,000,-‐ = Rp 1,500,000,-‐  O/R Angs. III dibayar pada bulan ke 4 dengan catatan Angsuran ke III sudah dibayar lunas. Apabila ada pelunasan kredit sebelum pembayaran O/R Angs. III, maka O/R Angs. langsung dibayarkan pada bulan tersebut.  O/R Angs. III dihitung dari total omzet Group bulan ke-‐1 dikurangi dengan return apabila ada. 40


Contoh: • Jika pada bulan ke-‐1 poin total omzet Group: 50 unit • Maka perhitungannya menjadi: Rp. 4.000 dikalikan poin lunas terbayar dikurang return (berapapun yang lunas terbayar)  Apabila ada tunggakan pada O/R Angs. III diberikan tenggang waktu 1 (satu) bulan untuk melunasi agar dapat direalisasikan pembayaran O/R-‐nya  O/R dapat DIBAYARKAN selama masih AKTIF dan TERDAFTAR serta Tidak Dicabut Hak atas Jabatan atau Tidak Mengundurkan Diri B. Over Rate (O/R) Kepala Cabang Pembantu 1. Dasar Kebijakan SK. DIRUT No. 003/SK-‐DIR/BEP/I/2012 2. Ketentuan Organisasi Struktural Status Kepala Cabang Pembantu harus ditetapkan melalui SK Dirut setelah yang bersangkutan memenuhi syarat-‐syarat tertentu 3. Cara Perhitungan O/R TOTAL OMZET OVER RATE (O/R) per Unit (Unit) ANGS I (CDO) lunas ANGS. III lunas 250 -‐ 500 1.5 % Rp. 5.000., 4. Syarat dan Ketentuan  Besarnya O/R Angs I adalah: Persentase (%) Angs.Ix Harga Produk, dimana Persentase (%) Angs.I yang berlaku dihitung berdasarkan total omzet Cabang Pembantu. Contoh: • Total omzet Cabang Pembantu: 250 unit • Total nominal pernjualan Cabang Pembantu: Rp 200,000,000,-‐ • Maka, perhitungannya menjadi: 1,5% x Rp 200,000,000,-‐ yaitu Rp 3,000,000,-‐  O/R Angs. III dibayar pada bulan ke 4 dengan catatan Angsuran ke III sudah dibayar lunas. Apabila ada pelunasan kredit sebelum pembayaran O/R Angs. III, maka O/R Angs. langsung dibayarkan pada bulan tersebut.


 O/R Angs. III dihitung dari total omzet Cabang Pembantu bulan ke-‐1 dikurangi dengan return apabila ada. Contoh: • Jika pada bulan ke-‐1 total omzet Cabang Pembantu: 250 unit • Maka perhitungannya menjadi: Rp. 5.000 dikalikan poin lunas terbayar dikurang return (berapapun yang lunas terbayar)  Apabila ada tunggakan pada O/R Angs. III diberikan tenggang waktu 1 (satu) bulan untuk melunasi agar dapat direalisasikan pembayaran O/R-‐nya  O/R dapat DIBAYARKAN selama masih AKTIF dan TERDAFTAR serta Tidak Dicabut Hak atas Jabatan atau Tidak Mengundurkan Diri C. Over Rate (O/R) dan FEE Kepala Cabang Utama (Sektoral) 1. Dasar Kebijakan : SK. DIRUT No. 003/SK-‐DIR/BEP/I/2012 2. Ketentuan Organisasi Struktural SK. DIRUT NO. 003/SK-‐DU/BEP/XII/2005 Status Kepala Cabang Utama / Sektoral dapat ditetapkan sebagai Cabang Induk Pemasaran yang berhasil mengembangkan Organisasi baru dibawah tanggung jawabnya dan berhak untuk mengusulkan pengangkatan Kepala Cabang Pembantu. 3. Cara Perhitungan O/R TOTAL OVER RATE (O/R) FEE OMZET (Unit) CBG. PEMBANTU (Unit) ANGS I (CDO) ANGS. II (Lunas) 501 -‐ 800 1.8 % Rp. 6.000,-‐ Rp. 5.000 / unit > 801 2.0 % Rp. 7.000,-‐ Rp. 6.000 / unit

4. Ketentuan O/R  Besarnya O/R Angs I adalah: Persentase (%) Angs.I x Harga Produk, dimana Persentase (%) Angs.I yang berlaku dihitung berdasarkan total omzet Cabang Yang Dipimpin. 42


Contoh: • Total omzet Cabang Yang Dipimpin: 700 unit • Total nominal pernjualan Cabang Yang Dipimpin: Rp 700,000,000,-‐ • Maka, perhitungannya menjadi: 2.0% x Rp 700,000,000 yaitu Rp 14,000,000,  O/R Angs. III dibayar pada bulan ke 4 dengan catatan Angsuran ke III sudah di-‐ bayar lunas. Apabila ada pelunasan kredit sebelum pembayaran O/R Angs. III, maka O/R Angs. langsung dibayarkan pada bulan tersebut.  O/R Angs. III dihitung dari total omzet Cabang Yang Dipimpin bulan ke-‐1 dikurangi dengan return apabila ada. Contoh: • Jika pada bulan ke-‐1 total omzet Cabang Yang Dipimpin: 500 unit • Maka perhitungannya menjadi: Rp. 6.000 dikalikan poin lunas terbayar dikurang return (berapapun yang lunas terbayar)  Apabila ada tunggakan pada O/R Angs. III diberikan tenggang waktu 1 (satu) bulan untuk melunasi agar dapat direalisasikan pembayaran O/R-‐nya  O/R dapat DIBAYARKAN selama masih AKTIF dan TERDAFTAR serta Tidak Dicabut Hak atas Jabatan atau Tidak Mengundurkan Diri

5. Ketentuan FEE  Fee dari Cabang Pembantu dapat dilaksanakan perhitungannya apabila ada Surat Keputusan tentang Pengangkatan Kepala Cabang Pembantu  Pembayaran Fee dari Cabang Pembantu berdasarkan tabel perolehan total omzet Cabang Induk (yaituy total omzet gabungan Cabang Yang Dipimpin dan Cabang Pembantu) dikalikan dengan total omzet Cabang Pembantu. Contoh • Total omzet Cabang Induk(gabungan):750 unit • Total omzet Cabang Pembantu: 250 unit • Maka, perhitungannya menjadi:Rp. 6.000,-‐ x 250 = Rp. 1.250.000,-‐  Fee dari Cabang Pembantu berlaku untuk poin penjualan setiap bulan


44

D. Over Rate (O/R) dan FEE Kepala Cabang Distrik 1. Dasar Kebijakan SK. DIRUT No. 003/SK-‐DIR/BEP/I/2012 2. Ketentuan Organisasi Struktural Status Kepala Cabang Distrik dapat ditetapkan sebagai Cabang Induk Pemasaran yang berhasil mengembangkan Organisasi baru dibawah tanggung jawabnya dan berhak untuk mengusulkan pengangkatan Kepala Cabang Pembantu (2 s/d 3 tempat) 3. Cara Perhitungan O/R TOTAL OMZET (Unit) OVER RATE (O/R) (Unit) FEE CBG. PEMBANTU ANGS I (CDO) ANGS. III lunas 1.001 -‐ 1.200 2.0% Rp. 7.000,-‐ Rp. 7.000 / unit 1.201 -‐ 1.500 2.0% Rp. 7.000,-‐ Rp. 8.000 / unit 4. Ketentuan O/R dan FEE (Sama dengan cara perhitungan Kepala Cabang Utama (Sektoral)) Contoh :  Total omzet Cabang Yang Dipimpin=1.000 unit, dengan total nominal penjualan sebesar Rp 300,000,000-‐  Cabang Pembantu A = 250 unit  Cabang Pembantu B = 250 unit  Maka, perhitungan O/R dan Fee sebagai berikut : • O/R Angs I sebesar: 2.0% X Rp 300,000,000,-‐ = Rp 15,000,000,-‐ • O/R Angs III sebesar:Rp 7.000,-‐dikalikan poin lunas terbayar Cabang Yang Dipimpin dikurang return (berapapun yang lunas terbayar) • Fee sebesar: Rp 8,000 x 500 unit= Rp. 4.000.000,-‐


E. OVER RATE (O/R) KEPALA CABANG DAERAH (BRANCH MANAGER) 1. Dasar Kebijakan SK. DIRUT No. 003/SK-‐DIR/BEP/I/2012 2. Ketentuan Organisasi Struktural Status Kepala Cabang Daerah (Branch Manager) dapat ditetapkan sebagai Cabang Induk Pemasaran yang berhasil mengembangkan Organisasi baru dibawah tanggung jawabnya dan berhak untuk mengusulkan pengangkatan Kepala Cabang Pembantu (3 s/d 4 tempat) 3. Cara Perhitungan O/R TOTAL OMZET OVER RATE (O/R) per Unit FEE CBG. (Unit) PEMBANTU ANGS I (CDO) ANGS. III lunas 1.501 -‐ 2.000

2.0 %

Rp 7.000

Rp. 8.500 / unit

4.Ketentuan O/R dan FEE (Sama dengan cara perhitungan Kepala Cabang Utama (Sektoral)) Contoh:  Total omzet Cabang Yang Dipimpin =2.000 unit, dengan total nominal penjualan sebesar Rp 500,000,000-‐  Cabang Pembantu A = 300 unit  Cabang Pembantu B = 300 unit  Cabang Pembantu B = 200 unit  Maka, perhitungan O/R dan Fee sebagai berikut : • O/R Angs I sebesar: 2.0 % X Rp 500,000,000,-‐ = Rp 25,000,000,-‐ • O/R Angs III sebesar: Rp 7.000,-‐ dikalikan poin lunas terbayar Cabang Yang Dipimpin dikurang return (berapapun yang lunas terbayar) • Fee sebesar: Rp 8,500 x 800 unit = Rp. 6,800,000,-‐


BAB VIII BONUS SK. DIRUT No. 006 & 005/SK-‐DIR/BEP/I/2012 Berlaku Mulai : Tanggal 01 Januari 2012

Berlaku untuk : A. Sales Representative 1.Bonus Penjualan Bulanan NO PRESTASI PENJUALAN B O N U S 1. 10 Unit Rp. 100.000,-‐ 2. 12 Unit Rp. 150.000,-‐ 3. 20 Unit Rp. 250.000,-‐ 4. 30 Unit Rp. 350.000,-‐ 5. 40 Unit Rp. 450.000,-‐ 6. 50 Unit …dst Rp 600,000,-‐ 2. BonusPenjualan Triwulan Prestasi Penjualan Nilai Nominal (unit) (Rp) 50 Rp 350.000,-‐ 75 Rp 450.000,-‐ ≥ 100 Rp 500.000,-‐ 3.“Sales Get Sales” Berdasarkan SK NO : 001/BEP/SGS/VI/2002, sistem Recruitment dapat dilaksanakan dengan cara SPONSORSHIP dengan ketentuan sebagai berikut :  Sales Rep yang berhasil merekrut sales baru / yunior atas sponsornya, maka poin prestasi penjualan sales baru dapat digabungkan dengan sales sponsor yang bersangkutan  Poin prestasi gabungan tersebut berlaku untuk perhitungan Bonus Penjualan Bulanan saja. 46


 Sales Rep Sponsor dan Sales Baru / Yunior dibawah pengawasan, pembinaan dan tanggungjawab Group Leader yang bersangkutan dan Kepala Cabang  Omzet minimal Sales Sponsor adalah 12 unit  Jumlah sales yang direkrut tidak boleh melampaui jumlah maksimum permobil adalah 8 (delapan) orang  Sistem Sales Get Sales dan segala ketentuannya dapat diubah sewaktu-‐waktu oleh Manajemen, guna menyesuaikan dengan faktor internal dan eksternal perusahaan. Contoh : • Omzet Sales Baru : 8 unit (Satu Orang) • Omzet Sales Sponsor : 12 unit • Bonus Sales Sponsor : 12 + 8 = 20 Unit • Bonus Penjualan Bulanan : Rp. 250.000,-‐ • Omzet Sales Baru : (4 + 8 + 6) unit (Tiga Orang) • Omzet Sales Sponsor : 12 unit • Bonus Sales Sponsor : 12 + (4 + 8 + 6) = 30 Unit, maka: • Bonus Penjualan Bulanan : Rp. 350.000,-‐ 4. Best Perfomance Award Merupakan pemberian penghargaan dan hadiah rutin atas prestasi Sales Rep terbaik pada tahun tersebut. Syarat & Ketentuan: 1. Bonus, hadiah, atau penghargaan akan DIBAYARKAN selama yang bersangkutan MASIH AKTIF dan TERDAFTAR. 2. Prestasi sales terbaik dalam Best Perfomance Award, dinilai dari: • Kumulatif jumlah omzet terbesar dalam periode 12 bulan • Point dari jaringan yang dibuat (Recruitment)


48

B. Group Leader / Supervisor 1. Bonus Penjualan Bulanan Prestasi Penjualan Nilai Nominal (unit) (Rp) 75 Rp 400.000,-‐ 85 Rp 500.000,-‐ ≥ 100 Rp 600.000,-‐ 2. Bonus Pembinaan -‐ Cash Award Cash award diberikan satu (1) kali untuk pengangkatan setiap Group Leader baru dari Sales Representative binaan, atas persetujuan dari Kepala Cabang Utama & Kadiv Marketing 3.Bonus Pembinaan-‐ Sales Representative Perfomance Nilai performance bonus yang dihitung adalah Rp 150,000,-‐dari masing – masing Sales Representative dibawah pembinaan cabang yang dipimpin dengan omzet ≥ 20 unit / bln & Ketentuan: Syarat 1. Sales Representative yang menjadi binaannya memenuhi standar jumlah personil per Group Leader / Supervisor yaitu minimal 4 (empat) orang 2. Sales Representative yang menjadi tanggung jawabnya tersebut mampu memberikan omzet bersih sebesar 20 (dua puluh) unit / bulan Tunai / Kredit 3. Bonus Penghargaan Pembinaan dibayarkan kepada GL yang bersangkutan selama masih aktif menduduki jabatan Group Leader dan tidak dicabut haknya 4. Bonus Penghargaan Pembinaan tidak berlaku bagi GL yang DEMOSI atau DICABUT Hak Jabatannya atau mengundurkan diri


4.“Sales get Sales” Berdasarkan SK NO: 001/BEP/SGS/VI/2002, sistem Recruitment dapat dilaksanakan dengan cara SPONSORSHIP dengan ketentuan seperti tertera di point II.3 di atas. Bagi GROUP LEADER berlaku ketentuan sbb:  Group Leader yang menjual sendiri berlaku seperti ketentuan Sales Representative yang berlaku, maximum penjualan sendiri adalah 20 unit.  Group Leader dapat menjalankan tugas recruitment Sales Get Sales yang berlaku seperti tersebut diatas  Ketentuan ini tidak berlaku Recruitment Sales melalui iklan media massa 5. Best Perfomance Award Pemberian penghargaan dan hadiah rutin atas prestasi Group Leader terbaik pada tahun tersebut. Syarat & Ketentuan: 1. Bonus, hadiah, atau penghargaan akan DIBAYARKAN selama yang bersangkutan MASIH AKTIF dan TERDAFTAR. 2. Prestasi G/L terbaik dalam Best Perfomance Award, dinilai dari:  Kumulatif jumlah omzet terbesar dalam periode 12 bulan  Point dari kinerja Sales Rep binaannya

C. Kepala Cabang Pembantu 1. Bonus Penjualan Bulanan BONUS PENJUALAN BULANAN 2 MOBIL

3 MOBIL

4 MOBIL

5 MOBIL .dst

150 unit/bln Rp. 700.000,-‐ 180 unit/bln Rp. 1.000.000,-‐ 200 unit/bln Rp. 1.200.000,-‐

225 unit/bln Rp. 1.000.000,-‐ 275 unit/bln Rp. 1.500.000,-‐ 300 unit/bln Rp. 1.800.000,-‐

300 unit/bln Rp. 1.300.000,-‐ 365 unit/bln Rp. 2.000.000,-‐ 400 unit/bln Rp. 2.400.000,-‐

WOW !!


2. Bonus Pembinaan -‐ Cash Award Nilai cash award diberikan satu (1) kali untuk pengangkatan setiap Kepala Cabang Pembantu baru dari Group Leader binaan, atas persetujuan dari Kepala Cabang Utama & Kadiv Marketing. 3. Bonus Pembinaan -‐ GroupLeader Perfomance Bonus yang dihitung adalah Rp 500,000,-‐ dari masing – masing Group Leader dibawah pembinaan cabang yang dipimpin dengan omzet ≥ 100/ bln Syarat & Ketentuan: 1. Jumlah Group Leader / Supervisor yang menjadi binaannya memenuhi standar jumlah personil Group Leader / Supervisor per Cabang yaitu minimal 6 (enam) orang 2. Group Leader / Supervisor yang menjadi tanggung jawabnya tersebut mampu memberikan omzet bersih sebesar 100 (seratus) unit Tunai / Kredit 3. Bonus Penghargaan Pembinaan dibayarkan kepada Kepala Cabang yang bersangkutan selama masih aktif menduduki jabatan Kepala Cabang dan tidak dicabut haknya 4. Bonus Penghargaan Pembinaan tidak berlaku bagi Kepala Cabang yang DEMOSI atau dicabut hak jabatannya atau mengundurkan diri sebagai Mitra Wiraniaga 4. Best Perfomance Award Pemberian penghargaan dan hadiah rutin atas prestasi Kepala Cabang Pembantu terbaik pada tahun tersebut. Syarat & Ketentuan: 1. Bonus, hadiah, atau penghargaan akan DIBAYARKAN selama yang bersangkutan MASIH AKTIF dan TERDAFTAR. 2. Prestasi Kepala Cabang Pembantu terbaik dalam Best Perfomance Award, dinilai dari kumulatif jumlah omzet terbesar dalam periode 12 bulan dan point dari kinerja Group Leader binaannya

50


D. Kepala Cabang Utama& Jabatan Struktural diatasnya 1. Bonus Penjualan Bulanan WOW !! (Persetujuan langsung dengan Direktur Marketing & Sales.) 2. Bonus Pembinaan -‐ Cash Award Nilai cash award diberikan satu (1) kali untuk pengangkatan setiap Kepala Cabang Pembantu Utama baru dari Kepala Cabang Pembantu binaan, atas persetujuan dari Kepala Cabang Utama & Kadiv Marketing. 3. Bonus Pembinaan –Branch Manager Perfomance Nilai performance bonus yang dihitung adalah Rp 1,000,000,-‐ dari masing – masing Kepala Cabang Pembantu dibawah pembinaan cabang yang dipimpin dengan omzet ≥ 250 unit / bln. Syarat & Ketentuan: 1. Jumlah Kepala Cabang Pembantu yang menjadi binaannya memenuhi standar jumlah personil Group Leader per Cabang yaitu minimal 3 (tiga) orang 2. Kepala Cabang Pembantu yang menjadi tanggung jawabnya tersebut mampu memberikan omzet bersih sebesar 250 (dua ratus limapuluh) unit Tunai / Kredit 3. Bonus Penghargaan Pembinaan dibayarkan kepada Kepala Cabang yang bersangkutan selama masih aktif menduduki jabatan Kepala Cabang dan tidak dicabut haknya 4. Bonus Penghargaan Pembinaan tidak berlaku bagi Kepala Cabang yang DEMOSI atau dicabut hak jabatannya atau mengundurkan diri sebagai Mitra Wiraniaga Sales Force Manual Book – PT. Batin Eka Perkasa 2012 51

52

5. Best Perfomance Award Pemberian penghargaan dan hadiah rutin atas prestasi Kepala Cabang Utama terbaik dan jajaran structural diatasnya. Syarat & Ketentuan: 1. Bonus, hadiah, atau penghargaan akan DIBAYARKAN selama yang bersangkutan MASIH AKTIF dan TERDAFTAR. 2. Prestasi Kepala Cabang Pembantu terbaik dalam Best Perfomance Award, dinilai dari:  Kumulatif jumlah omzet terbesar dalam periode 12 bulan  Point dari kinerja Group Leader binaannya

E. Sopir Kanvasing 1. Bonus Prestasi Berdasarkan SK. DIRUT No. 002/A.00.AA/IX/2000, yang berlaku mulai tanggal 01 Juni 2001.Sistim kondisi dan pendapatan pengemudi/sopir kanvas dalam menjalankan tugas operasional perusahaan bersama team work (sales, group leader), maka telah ditetapkan Bonus Penjualan bagi pengemudi/sopir kanvas. Berdasarkan Keputusan Dirut Nomor 005.P1/A00AA/IX/1999 tanggal 01 Nopember 1999 yang berlaku mulai bulan Nopember 1999, telah dilakukan penyesuaian sebagai berikut : NO PENJUALAN TEAM BONUS PRESTASI 1. 50 s/d 151 unit Rp. 2.500,-‐ / unit 2. 151 s/d dst . Rp. 3.500,-‐ / unit 2. Best Perfomance Award Pemberian penghargaan dan hadiah rutin atas prestasi Sopir terbaik pada tahun tersebut.


Syarat & Ketentuan: 1. Bonus, hadiah, atau penghargaan akan DIBAYARKAN selama yang bersangkutan MASIH AKTIF dan TERDAFTAR. 2. Prestasi Sopir terbaik dalam Best Perfomance Award, dinilai dari: 3. Kebersihan kendaraan saat dipakai operasional 4. Kelengkapan peralatan dan berfungsinya dengan baik 5. Kerjasama yang baik dalam melaksanakan pekerjaan dengan Salesforce lainnya.


BAB IX KOMPONEN PENDAPATANSALES FORCE

Berlaku Untuk: A. SALES REPRESENTATIVE 1. Transport : Rp. 400,000 ,-‐ 2. Komisi Penjualan Cash / Kredit : 10% -‐12% 3. Bonus PenjualanBulanan : Rp.100.000,-‐ Rp 600.000,-‐ 4. Kontes ProyeksiTriwulan : Rp. 350.000,-‐ Rp 500.000,-‐ 5. Sales Get Sales : Akumulasi point Bonus Bulanan 6. Best Sales Award : Umroh, Paket Liburan ke Singapore, TV, Elektronik, dll. B. GROUP LEADER 1. Uang Transport : Rp 300,000,-‐ 2. Honor Group Leader : Rp 600,000,-‐ 3. Target Bulanan : 75 unit 4. Over Rate (O/R) Angsuran I : 1,3% -‐ 1,8% dari harga barang 5. Over Rate (O/R) Angsuran 3 : Rp 4,000,-‐ s/d Rp 6,000,-‐ per-‐unit 6. Bonus Bulanan : Rp 400,000 – Rp 600,000,-‐ 7. Cash Award : Promosi Group Leader baru binaan 8. Sales Perfomance Bonus : Rp 150,000.-‐ / SR omzet min.20 unit 9. Best Leader Award : Umroh, Paket Liburan ke Singapore,TV, Elektronik, dll Ketentuan: Group Leader BERHAK menjual atas nama diri sendiri sebagai Sales Representative dengan ketentuan sistim kondisi dan pendapatan yang SAMA seperti Sales Representative dengan tidak melanggar / merugikan hak orang lain sesuai Peraturan dan Ketentuan Perusahaan, dengan maximum penjualan: 20 unit. 54


C. KEPALA CABANG PEMBANTU 1. Uang Transport : Rp 300,000,-‐ 2. Honor Group Kepala Cabang : Rp 1,200,000,-‐ 3. Target Omzet : 250 unit/bulan 4. Over Rate (O/R) Angsuran I : 1,5% -‐ 2,0% dari harga barang 5. Over Rate (O/R) Angsuran 3 : Rp 5,000,-‐ s/d Rp 7,000,-‐ per-‐unit 6. Bonus Penjualan Bulanan : Rp 700,000 – Rp 2,400,000,-‐ 7. Cash Award : Promosi KCP binaan 8. Sales Perfomance Bonus : Rp 500,000/GL min.omzet 100 unit 9. Best Kepala Cabang Award : Umroh, Paket Liburan ke Singapore, TV, Elektronik,dll D. KEPALA CABANG SEKTORAL / UTAMA DAN JABATAN STRUKTURAL DIATASNYA 1. Uang Transport : Rp 300,000,-‐ 2. Honor Group Kepala Cabang : Rp 1,200,000,-‐ 3. Target Omzet : minimum 500 unit/bulan 4. Over Rate (O/R) Angsuran I : 1,5% -‐ 2,0% dari harga barang 5. Over Rate (O/R) Angsuran 3 : Rp 5,000,-‐ s/d Rp 8,500,-‐ per-‐unit 6. Bonus Penjualan Bulanan : Rp 700,000 – WOW 7. Cash Award : Rp 1,000,000 8. Sales Perfomance Bonus : Rp 1.000,000/KCP min.omzet 250 unit 9. Best Kepala Cabang Award : Umroh, Paket Liburan ke Singapore,TV, Elektronik


BAB X WAKTU PENERIMAAN

Berdasarkan Keputusan Direktur Utama PT. BATIN EKAPERKASA, prestasi penjualan Sales Representative, Group Leader dan Kepala Cabang Pemasaran bahwa perhitungan prestasi penjualan dilakukan pada setiap bulan tutup buku penjualan dan gudang. Prestasi penjualan jajaran pemasaran akan dapat dihitung dan diterimakan kepada yang berhak apabila yang bersangkutan tetap aktif dan terdaftar di perusahaan serta tetap menjalankan tugas dan kewajibannya sesuai peraturan dan ketentuan perusahaan. Dengan demikian jajaran marketing yang tidak aktif atau mengundurkan diri maka semua ketentuan sistim kondisi dan pendapatan marketing dinyatakan HANGUS atau telah dicabut Haknya, untuk selanjutnya menjadi milik perusahaan. Perhitungan prestasi penjualan jajaran marketing berdasarkan penjualan yang dianggap lunas (tunai/cash maupun kredit), sedangkan return barang dianggap penjualan batal sehingga yang dapat dihitung pembayaran Komisi dan pendapatannya adalahmerupakan hasil penjualan yang terealisasi penjualan dan penagihan yang dapat dianggap telah lunas terbayar.

56

WAKTU PENERIMAAN KOMISI DAN PENDAPATAN PADA TIAP BULAN SESUAI WAKTU YANG TELAH DITENTUKAN BERDASARKAN PENGUMUMAN WAKTU TUTUP BUKU DAN PENYETORAN AKHIR ORDER SHEET MAUPUN DOKUMEN LAINNYA



Sales Force Manual Book

Recommend Documents