s Works verslaat de markt Golfen met BoitenLuhrs richt pijlen op Zoetermeer APRIL 2012

APRIL 2012

Zakenmagazine voor Zoetermeer, Benthuizen, Bleiswijk, Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs, Pijnacker-Nootdorp

‘a/s Works

verslaat de markt’ Golfen met Zoetermeers Machtigste

BoitenLuhrs richt pijlen op Zoetermeer

PZ- & SalarisOnline

a

b

c

d

Welk etiketje hoort gevoelsmatig het meest bij een banaan?

a Merkch risma Iedereen die direct aan etiketje c moet denken, begrijpt waar MerkCharisma zo ongeveer over gaat. Meteen komt dan ook de vraag: “Kan zoiets ook met mijn merk?” Het antwoord is ja. Niet dat uw merk overmorgen op 380 miljoen fruitschalen ligt. Maar werkend via de MerkCharisma-methode ontwikkelt uw merk gaandeweg wel veel meer zeggingskracht. Zo’n claim moet onderbouwd worden. Het liefst met een kennismakingssessie gewijd aan uw merk. Doen? Bel 071 5230791.

Filmpje zien? Scan mij!

De C-Klasse Premium Editions. Nu bij ons in de showroom vanaf € 36.795,De Premium Editions van de C-Klasse zijn nu extra rijk uitgerust. Kijk voor meer informatie op www.stardeals.nl

Gem. verbruik: 4,4 - 12,2 l/100 km, 22,7 - 8,2 km/l. CO2-uitstoot: 116 - 285 g/km.

TE HUUR

Bedrijfshallen te Zoetermeer op bedrijventerrein Lansinghage Gesitueerd aan de Cobaltstraat op zichtlocatie langs de A-12 (Den Haag – Utrecht). Bedrijfshallen met kantoor en eigen parkeerplaatsen voor de deur. Oppervlakten van ca. 165 m² tot ca. 575 m². Naast elkaar gelegen units zijn te koppelen! Bedrijfshal • Vrije hoogte ca. 6 meter; • Betonvloer belasting 2.500 m² kg/m²; • Heater; • Overheaddeur; • Lichtstraat; • Krachtstroom tot in de meterkast.

Kantoorruimte • Plafonds met verlichtingsarmaturen; • Isolerende beglazing; • CV-installatie; • Toiletgroep; • Elektra aansluitingen.

HOPMAN & SCHREUDER

BEDRIJFSHUISVE S TI NG B .V.

079-342 87 77 www.hopman-schreuder.nl

U nit ONDERNEEMT VANUIT UW UNIT!

BOUW IS GESTART!

TE KOOP/TE HUUR

62 bedrijfsunits Koopsom € 39.500,v.o.n. excl. BTW

Huur v.a. € 295,p.mnd excl. BTW Gelegen op het Prisma Bedrijventerrein aan de rand van Bleiswijk/Zoetermeer. De Units worden geleverd vrij op naam exclusief BTW. De Rabobank, onze partner, heeft hiervoor een aantrekkelijk projectrente aanbieding.

>> Meer weten? Ga naar www.speedunit.nl

 ZELFSTANDIGE BEDRIJFSRUIMTE  GEMAKKELIJK & SNEL BEREIKBAAR  BEVEILIGD TERREIN  FINANCIEEL AANTREKKELIJK

WIFI

WC

62 BEDRIJFSUNITS VAN SPEEDUNIT aantal

lengte

breedte

hoogte

oppervlakte

62 stuks

9 meter

3,48 meter

3,48 meter

31,32 m2

VOORWOORD EN INHOUDSOPGAVE

PAGINA a/s WORKS

PAGINA ATKB

10

PAGINA BOONEKAMP

18

PAGINA BoitenLuhrs

PAGINA MARGREET VAN DRIEL

PAGINA ENJOY & DEPLOY

PAGINA LEO ZWINKELS

15

20

26

40

PAGINA PZ- & SalarisOnline

43

ZOETERMEER INTOBUSINESS 06

PAGINA FLYNTH

16

25

PAGINA MKZ METAALBEWERKING

PAGINA BRAM MOSZKOWICZ

PAGINA MOBIZZY

47

32

PAGINA HUURMIJ

38

42

PAGINA ZORG EN ZEKERHEID LEIDEN BASKETBALL

55

THEMA: INNOVATIE ACTUEEL

Actueel

8

Gemeente Zoetermeer

28

BusinessLunch bij Magnolia’s

44

Zorg en Zekerheid

COLUMNS

REPORTAGES

Leiden Basketball

55

Marc Hendriks

13

Chris Vermeulen

23

Remco Wijnia

31

Martine Schwagermann

37

Peter Luijkx

46

a/s Works

10

Drankengroothandel Boonekamp

15

BoitenLuhrs incasso

INTERVIEWS

LIFESTYLE

EN VERDER

en gerechtsdeurwaarders

16

ATKB

18

Flynth

25

Enjoy & Deploy

26

MKZ metaalbewerking

38

Huurmij

42

PZ- & SalarisOnline

43

Mobizzy

47

Verstand of hart? In Zoetermeer is het rustig. Iets te rustig, als u het mij vraagt. Het lijkt alsof ondernemers pas op de plaats maken, misschien zelfs een beetje in hun schulp kruipen. ‘Nu even niet, wij wachten even. Eerst eens kijken wat de economie gaat doen.’ Onderneem.net is afgelast. Te weinig aanmeldingen. ‘Nu even niet, wij wachten even.’ Het Silverdome moet voor die dagen dus op zoek naar een andere bestemming. Hoe lang gaan we dan afwachten? De economie is grillig. Vandaag daalt de hypotheekrente een kwartpunt en zijn we blij, morgen kelderen de aandelenkoersen weer en is de depressie aanstonds. Het schijnt dat we nu in een recessie zitten, maar die gaat weer een keer voorbij. Alleen niemand weet wanneer. Hoe lang gaan we dan afwachten? Ik mag toch echt hopen dat we niet gaan afwachten tot de AEX weer skyhigh staat! Eén van mijn leermeesters is een man die altijd zijn boerenverstand aanspreekt (en daarmee heel ver is gekomen). ‘Gaat het minder met je? Koop dan een Jaguar.’ En: ‘Zit je bedrijf in een dalletje? Laat je zien.’ Oftewel, reageer anticyclisch. Maar ik begrijp de afwachtenden der aarde wel. Immers, in mindere tijden zijn we geneigd om de hand op de knip te houden. Het verstand staat geen anticyclisch uitgavenpatroon voor. Toch wil ik hierbij een oproep doen aan u allen: laat uw hart spreken en kom naar buiten. Er is hier namelijk zoveel moois te zien! Oscar Middeldorp Uitgever

BurgGolfinterview met Margreet van Driel

20

Bram Moszkowicz

32

Leo Zwinkels over DSO

40

Business & Style

52

Colofon

54

THEMA JUNI: FAMILIEBEDRIJVEN ZOETERMEER INTOBUSINESS 07

ACTUEEL

SnowWorld komt met nieuwe plannen voor een 300 meter skipiste in Zoetermeer SnowWorld heeft besloten om af te zien van de bouw van een nieuwe vierde skipiste in Zoetermeer, maar zal daarvoor in de plaats haar bestaande derde baan verlengen tot 300 meter. Hiermee komt SnowWorld tegemoet aan de natuur- en milieuorganisaties en de omwonenden. De verlenging van de derde baan betekent een veel kleinere impact op het Buytenpark dan met de vierde baan. Er zal nu zo’n 3.000 m2 sneeuw bijkomen, dit was bij het oorspronkelijke plan 12.000 m2. SnowWorld heeft hiertoe besloten omdat de randvoorwaarden die door de gemeente, mede onder druk van

de natuur- en milieuorganisaties en de omwonenden, zijn gesteld, uiteindelijk niet uitvoerbaar bleken. Het ging hierbij vooral om zeer kostbare bouwtechnische aanpassingen die door de commissie welstand werden geëist. Deze zijn in het huidige economische klimaat niet op te brengen. Ook zou in het oorspronkelijke plan het parkeerterrein flink aangepast en vergroot moeten worden. Hiertoe zou er in de ‘wallen’ gegraven moeten worden en vele bomen gekapt. Dit hoeft in het nieuwe plan allemaal niet te gebeuren. Ook is de energiebalans in het nieuwe plan nog veel beter en blijft de nieuwbouw verder af van de broedplaats van de ransuil.

Voor de bouw van de 300 meter baan heeft de FIS aan SnowWorld dispensatie verleend waarmee internationale wedstrijden onder auspiciën van de FIS georganiseerd kunnen worden. SnowWorld doet dit al vele jaren in haar skiresort in Landgraaf. Hier is bijvoorbeeld al negen jaar achter elkaar de FIS Worldcup voor snowboarden georganiseerd. De langere skipiste is belangrijk voor het op peil houden van de bezoekersaantallen en daarmee voor de toekomst van de SnowWorld vestiging in Zoetermeer. Volgens de directie van SnowWorld kijken vele (voormalige) bezoekers van de pistes in Zoetermeer uit naar de nieuwe uitdaging.

Beachvolley Spektakel 2012! Op 26 mei 2012, de zaterdag voor Pinksteren, vindt voor de 21e keer het populaire jaarlijkse Beachvolley Spektakel plaats op het Zoetermeerse Noord-Aa strand. Het meest zonnige outdoor-spektakel van het jaar, sportief en recreatief, entertainment en fun. Dit in een sfeervol decor van strand en water. Exclusief voor teams van bedrijven, instellingen, verenigingen of sportievelingen. Het Beachvolley Spektakel is een recreatief toernooi met een ZOETERMEER INTOBUSINESS 08

hoog entertainmentgehalte. De spelregels zijn daarom ook soepeler dan bij regulier volleybal. Men speelt vier tegen vier op het veld en er zijn speciale dames-, heren- en mix-poules voor zowel ervaren als onervaren spelers. De organisatie is in handen van Refresh Company i.s.m. Art & Finish en Floravontuur Promotie Zoetermeer. De inschrijfkosten voor deelname aan het toernooi bedragen euro 150,- excl. BTW per team.

Inschrijven kan via de website: www.beachvolleyspektakel.nl

Niet missen:

Corné van Waay

Business Day bij Van Waay Interieurs Op juni 1 organiseert Van Waay Interieurs een dag die volledig in het teken staat van business gerelateerde zaken. Corné van Waay: “Wij zijn nog met een aantal bedrijven in gesprek maar de volgende hebben al toegezegd om op 1

juni bij ons aanwezig te zullen zijn. Eén van hen is BMW Den Haag, zij gaan de gasten uitleg geven over zuinig rijden, waar moet u op letten? Worrell+Jetten komt u informeren over belastingen en kan met u bespreken waar er voor u nog voordelen te halen zijn. Om in het

financiële sfeertje te blijven is ook Rabobank Vlietstreek-Zoetermeer aanwezig om u over de laatste ontwikkelingen te informeren. Wij, Van Waay Interieurs, laten de gasten kennis maken met de laatste ontwikkelingen op het gebied van ergonomisch werken.”

Thema juni magazine: Familiebedrijven

Van Dorp installaties ontwikkelt VDi-portaal app

Familiebedrijven zijn de hoekstenen van het Nederlandse bedrijfsleven en om die reden kiest Zoetermeer IntoBusiness dit thema voor het juni magazine. Wij zullen op een originele manier invulling geven aan dit thema met aandacht voor echte Zoetermeerse ondernemersfamilies. Hoort uw familiebedrijf in dit magazine thuis? Dan horen wij graag van u! Stuur een email naar [email protected]

In één oogopslag uw nieuwe storingen melden, inzage hebben in uw openstaande storingsmeldingen, meterstanden bekijken en uw nieuwe meterstanden toevoegen. Van Dorp installaties maakt dit mogelijk met haar nieuwe app, genaamd: VDi-portaal. De VDi-portaal app is een afgeleide van het Service Management Systeem (SMS) en is beschikbaar voor de iPhone, iPad en Android. Klanten kunnen de app gratis downloaden in de AppStore of Market place.

Het SMS is door Van Dorp installaties in eigen beheer ontwikkeld om de commerciële, administratieve en beheersmatige handelingen rondom onderhoudscontracten (preventief en correctief onderhoud) te automatiseren. Met het SMS kan Van Dorp installaties de panden en installaties van haar klanten volledig in kaart brengen. Tevens beschikt u met deze app snel over hun contactinformatie. Voor meer informatie: www.vdi.nl ZOETERMEER INTOBUSINESS 09

COVERSTORY

Ambitieuze winnaars Verheij en Okker hebben elkaar gevonden in de Works Group

‘a/s Works

verslaat

de markt’

Na het invallen van de crisis kreeg de arbeidsbemiddelingsmarkt het zwaar. De hele markt ging naar beneden. Ook a/s Works werd door de crisis geraakt. Om niet mee te gaan in een neerwaartse spiraal, werden binnen de Works Group twee ambitieuze winnaars aangesteld in de persoon van Richard Verheij en Hein Pieter Okker. Verheij kwam erbij aan de aandeelhouderskant en fungeert als een gedelegeerd commissaris, Okker werd aangesteld als algemeen directeur van a/s Works. Zij hebben een mentaliteitsverandering binnen a/s Works gerealiseerd. Met als gevolg dat de door de crisis ontstane leegloop bij a/s Works momenteel weer terug op nul is en het bedrijf op dit moment zelfs aan het groeien is, waar de rest van de markt nog daalt. “Wij zijn de markt aan het verslaan”, stelt Okker. TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

ZOETERMEER INTOBUSINESS 10

draaien. De helft van de medewerkers houdt zich bezig met arbeidsbemiddeling, de andere helft draait in vaste teams administraties voor de klanten. Onder de Works Group vallen ook Wijsman en Engels & Partners. Deze twee in Amsterdam gevestigde bedrijven bemiddelen voor mensen op het gebied van communicatie en marketing. “Daarnaast zijn we nu, in eerste instantie via een samenwerking, bezig met een ICT-detacheringsbedrijf”, legt Okker uit. “En in onze groeiplanning voorzien we ook nog aanvullende dienstverlening. Hierbij kun je denken aan een flexschil die a/s Works aanbiedt gericht op met name die functies die niet bij de core activiteiten van een bedrijf behoren. Denk aan financieel/administratief personeel, ict, juridische dienstverlening, facilitaire zaken en ga zo maar door.” Visie Het past allemaal in de door Okker en Verheij ontwikkelde visie. Binnen vijf jaar moet deze groep in staat zijn om op al deze gebieden dienstverlening aan te kunnen bieden. “Met name die raakvlakken met ICT zijn heel interessant, want tussen financiële administraties en ICT liggen zoveel dwarsverbanden. Als een groot bedrijf een nieuw softwarepakket implementeert, komen daar het financiële stuk, het rapportagestuk en natuurlijk ook het inhoudelijke ICT-stuk bij elkaar.” Verheij is wars van een negen tot vijf mentaliteit. Wie succes wil behalen, moet daar tijd in investeren. Hard werken en hard voor jezelf zijn. “Maar je moet er wel lol in hebben. Succes en winnen zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Zonder plezier in en passie voor je werk kom je nergens. Tenzij je heel erg veel geluk hebt. Dat is echter een onzekere factor en dat sluiten we liever uit.” a/s Works is onderdeel van de Works Group. Binnen die groep is a/s Works het grootste bedrijf met honderd medewerkers. Aan de ene kant zet a/s Works zich in als arbeidsbemiddelaar op financieel gebied, met als specialisatie salarisadministraties. Maar a/s Works is ook in staat om zelf in opdracht van de klant financiële administraties en salarisadministraties te

Okker is min of meer gevormd door sport. Jaren geleden maakte hij deel uit van de zeilkernploeg. In eerste instantie was hij jaarlijks tevreden wanneer hij zijn kernploeglidmaatschap kon verlengen. “Dan had ik goed genoeg gevaren om weer die kernploegsubsidie te krijgen, zodat ik weer een jaar over de wereld kon

trekken.” Maar op Europese en Wereldkampioenschappen haalde Okker nooit de top-30. Op een gegeven moment was voor hem de maat vol. “Ik had dit nu drie, vier jaar gedaan en alles wel gezien. Ik vond het niet meer leuk. Ik wilde nu bij de echte wereldtop komen. Toen begon het pas. Op talent kon ik het niveau wel aan, maar om echt verder te komen, moest er een knop om. Ik moest er harder voor gaan werken.” Die ervaring is voor Okker enorm waardevol geweest. Om in het bedrijfsleven succesvol te zijn, moet je net even die stap extra zetten. “Net even jezelf pijn kunnen doen. Richard is daar ook goed in. Hij rust niet voordat hij zeker weet dat hij succes heeft afgedwongen.” Winnaarsmentaliteit Nadat Okker in dienst was getreden bij a/s Works, moest hij eerst even wennen aan Verheij. “Hij is een ondernemer met visie. Een man met een echte winnaarsmentaliteit. Een van de zaken die Richard kenmerken als winnaar, is dat hij graag wil dat mensen doen waar ze goed in zijn.” Ook de snelheid van handelen is veranderd. “Bij eerdere bedrijven waar ik heb gewerkt, liep alles over heel veel schijven. Als er iets veranderd werd, moest eerst iedereen er wel zijn zegje over kwijt. Met de komst van Richard is het mogelijk om veel sneller te acteren. Ik ben daar blij mee.” Okker heeft veel ervaring opgedaan bij Amerikaanse bedrijven. Vanuit die winnaarscultuur opereert hij met de kwantiteit, zoals het aantal bezoekjes en telefoontjes dat je dient te doen, en de procesmatigheid van een Amerikaans Operating Model. Dat combineert hij met de Nederlandse productiviteit en kwaliteitsbeleving. “In het Amerikaanse model staat bijvoorbeeld dat je twintig bezoeken per week moet afleggen. Dat werkt in de Amerikaanse markt prima. Ik vertaal dat dan naar de Nederlandse markt en de beleving van de Nederlandse professionals en pas indien nodig die aantallen aan. Als je dan de acceptatie hebt van de mensen die dat moeten doen, krijg je een heel mooi en winnend model. Vanaf het moment dat we dit model binnen de Works Group hanteren, zie je eigenlijk dat wij de markt aan het verslaan zijn. Onze ZOETERMEER INTOBUSINESS 11

leegloop die tijdens de crisis net als bij andere bedrijven begon te ontstaan, werd weer nul. Op dit moment zijn wij aan het groeien. Als je nagaat dat de markt gigantisch naar beneden is gegaan, dan doen we het wat dat betreft een stuk beter.” Mentaliteit heeft hier veel mee te maken, stelt Okker. “Richard kan niet tegen zijn verlies, maar ik ben misschien nog erger. Ik vind het al moeilijk om mijn zoontje met monopoly te laten winnen, terwijl ik weet dat dat eigenlijk heel belangrijk is voor zijn zelfvertrouwen. Zo zitten wij er allebei in.” Die cultuurverandering heeft in het begin bij a/s Works even tot wrevel geleid en een situatie waarin een paar mensen zijn weggegaan. Daarna heeft iedereen zich herkend in de nieuwe visie. “Dat is het leuke, want als het dan goed gaat, is het ook het verhaal van iedereen. Ze staan er allemaal achter.” Verantwoordelijkheid Het grootste onderscheidend vermogen ten opzichte van de concurrentie is het nemen van verantwoordelijkheid. “De Works Group wijst niet naar een ander en geeft situaties ook niet de schuld, maar speelt in op veranderingen. Kortom, wij vertellen niet waarom iets niet is gelukt, maar wij streven de stelling ‘ondanks alles is het toch weer gelukt’ na.” a/s Works kan haar klanten aanbieden dat ze het hele probleem bij a/s Works neer kunnen leggen. “Wij zijn dan van A tot Z verantwoordelijk.” Het andere uiterste is dat a/s Works alleen maar de handjes levert om het werk bij de klant te doen en dat de klant zelf de regie volledig in eigen hand houdt. “Maar alle varianten daar tussenin zijn bespreekbaar. Zelfs als we alleen maar de handjes leveren, dan nog gaan we van tevoren met de klant resultaatsdoelstellingen afspreken. Wanneer ben jij tevreden over de inzet van de persoon die we bij jou detacheren? Wanneer is dit een succes? Bedrijven voelen die betrokkenheid en geven ons dan eerder die opdracht.” Verheij benadrukt nogmaals het belang van verantwoordelijkheid. “Onze concurrenten op het gebied van arbeidsbemiddeling accepteren geen verantwoordelijkheid voor het eindresultaat. Wij zeggen tegen de klant: ‘geef maar aan in hoeverre we partners zijn en in ZOETERMEER INTOBUSINESS 12

Werken met een flexschil Voor Verheij is het duidelijk: de markt is aan het veranderen. De tijd van werken van negen tot vijf is voorbij en ook via een vast contract minimaal tien jaar ergens werken gaat tot het verleden behoren. Flexwerken is de toekomst. “Bedrijven gaan werken met een flexschil.” Als voorbeeld neemt hij een bedrijf van tien man. Standaard is er werk voor acht man, op vaste tijden heeft het bedrijf die twee man extra hard nodig. Waarom zou je als bedrijf dan tien man op de loonlijst houden? “Wij kunnen twee man in dienst nemen en die detacheren we bij dat bedrijf. Is er daar geen werk te doen, dan zetten we ze in bij andere bedrijven. Zij doen hun werk met passie en plezier. Het maakt hen niet uit wie er aan het eind van de maand hun salaris betaalt.” Theoretisch gezien zouden ze dus ook bij concurrerende bedrijven inzetbaar kunnen zijn. Okker beaamt dat zo’n situatie inderdaad mogelijk is. “Daar moeten we dan wel afspraken over maken, maar tot nu toe hebben we daar nog niets van gemerkt. Deze moderne professionals hebben liefde voor hun vak en waar en voor wie ze dat doen, maakt feitelijk niet uit.”

hoeverre wij alleen maar de leverancier zijn’. Dat is de basis voor een succesvolle samenwerking. Daarom komen opdrachtgevers ook steeds weer bij ons terug met nieuwe verzoeken. Omdat wij verantwoordelijkheid durven te nemen.” ‘One-stop-shop’ Voor de komst van Verheij en Okker bood a/s Works al de mogelijkheid van outsourcing en detachering. “Maar dat waren toen twee afzonderlijke producten met vaak twee afzonderlijke loketten. Nu gaan wij uit van één loket”, geeft Okker aan. “We kijken samen met de klant wat er moet gebeuren en wat de beste oplossing is. Noem het maar een ‘one-stop-shop’.

Vroeger had je een buitendienst detachering en was er een commerciële man voor de outsourcing. Dat is nu samengekomen in één team. We hadden dat dus al kunnen doen vanuit de oude situatie, maar nu doen we het en dát maakt het verschil. Dat zie je in de topsport ook. Er zijn genoeg talenten die het wel zouden kunnen, maar om ook echt de top te bereiken, moet je net even dat stapje extra doen.” a/s Works Dublinstraat 30 2713 HS Zoetermeer T 079 - 329 33 33 E [email protected] I www.as-works.nl

COLUMN Dat er van alles aan de hand is in pensioenland heeft u vast wel gehoord. Bij sommige pensioenfondsen dreigen kortingen, bij andere is dat al het geval. De oorzaak daarvan ligt vooral bij de lage rente en tegenvallende beurskoersen. De lage rente zorgt ervoor dat het geld dat de pensioenfondsen uitlenen, minder opbrengsten geeft. Tegenvallende beurskoersen zorgen ervoor dat de beleggingen van pensioenfondsen minder waard zijn dan verwacht. Toch is het niet allemaal kommer en kwel.

Medaille met twee kanten Internationaal onderzoek van Tower Watson wijst bijvoorbeeld uit dat Nederland wereldwijd koploper is in pensioenkapitaal. Ons pensioenvermogen is de afgelopen tien jaar sterk gegroeid, maar datzelfde geldt voor de risico’s op het gebied van rente en beleggingen. Een beetje doezelen over pensioen is dus geen optie meer. Het is zaak dat u op tijd weet waar u aan toe bent. Want dan kunt u zelf nog veel doen om teleurstellingen te voorkomen.

Hoe staat het met uw pensioen?

Uitgeslapen? Als u ziet wat er aan de hand is, zou u verwachten dat iedere Nederlander als een havik op zijn pensioen duikt. Dat iedereen daar alles van wil weten. Maar een onderzoek op 26 januari van Montae laat juist zien dat het merendeel van de Nederlanders nog pensioenonbewust is. Als werkgever heeft u zelfs de zorgplicht om u werknemers goed te informeren omtrent de pensioenregeling waarin zij deelnemen. Zorg ervoor dat u op de hoogte bent! Even terug naar de basics: uw pensioen bestaat doorgaans uit drie pijlers. De eerste is de AOW, die is voor iedereen gelijk. Ten tweede heeft u waarschijnlijk recht op een pensioenuitkering via uw (ex)werkgever of een eigen BV (als u DGA bent). Ten derde kunt u zelf maatregelen treffen om het pensioen aan te vullen. Inzicht krijgen in het pensioen dat u tot nu toe hebt opgebouwd is relatief makkelijk:

TEKST JOHN BRUSSEL FOTOGRAFIE MARC HENDRIKS

• Bekijk het overzicht van alle pensioenrechten die u tot nu toe hebt opgebouwd op www.mijnpensioenoverzicht.nl • Informeer bij uw werkgever of kijk op uw laatste Uniform Pensioenoverzicht (UPO) • Als u pensioen in eigen beheer opbouwt, vraag bij uw accountant uw pensioenbrief en laatste pensioenberekening op. Doe er wat aan Kom eens langs voor overleg, gewapend met deze informatie. Voelt u zich goed bij de belegging van uw pensioengeld? Heeft u een tekort? Maakt u gebruik van de fiscale mogelijkheden? Het komt allemaal ter sprake. Dat geldt ook voor u als werkgever. Is dit wel de regeling die u uw medewerkers wilt bieden? Wij helpen u graag om pensioenbewust te worden! Marc Hendriks FPN Groep

REAGEREN? [email protected] ZOETERMEER INTOBUSINESS 13

- advertentie -

"Ontdek de kracht van vooruitgang"

Victor Pardaans Algemeen Directeur [email protected] 079-3633500

DE REMOTION GROEP HEEFT EEN GEWELDIG TRACKRECORD VAN MEER DAN 1000 PROJECTEN. VOOR 2012 IS DUIDELIJKER DAN OOIT WAAR HET TEAM VAN DE REMOTION GROEP VOOR STAAT: ONZE KLANTEN ONLINE LATEN EXCELLEREN, NU EN IN DE TOEKOMST!

G OEP

Meer weten? Kijk op www.remotiongroep.nl/toekomst

Uw onderneming, ons advies. Uw betrouwbare partner op het gebied van uitzending, werving & selectie, payrolling en detachering REINKENSTRAAT 7, DEN HAAG T 070 360 99 22 E [email protected] PROMENADEPLEIN 115, ZOETERMEER T 079 343 44 33 E [email protected]

Uw juridische zaken, onze betrokkenheid. Ons Legal Business Pakket, hét nieuwe pakket voor de ondernemer. Hoens & Souren Keereweer Advocaten, uw advocaat, uw oplossing.

ERFSTEDE 4A, NIEUWEGEIN (afd. techniek) T 030 605 10 65 E [email protected]

www.legalbusinesspakket.nl

WWW.EP92.NL

REPORTAGE Boonekamp is een drankenleverancier met een vette plus

‘Ondernemers begeleiden naar goed

ondernemerschap’ Als je aan Jacques Boonekamp vraagt wat een vat bier bij zijn drankengroothandel kost, dan krijg je daarop geen antwoord. “Dat vinden wij minder belangrijk”, stelt de directeur van Drankengroothandel Boonekamp. “Ja natuurlijk, als je een grote klant bent, is het noemen van een nettoprijs belangrijk. Maar als wij met jou kunnen meedenken hoe je in plaats van tien vaten bier er twintig kunt verkopen, dan mag een collega misschien goedkoper zijn met zijn korting, maar ik durf te stellen dat wij het dan veel beter hebben gedaan door jouw verkoop omhoog te krijgen.” TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Boonekamp is maar wat trots op zijn drankengroothandel. Hij spreekt van een drankenleverancier met een vette plus. Een bedrijf dat veel meer voor een klant kan betekenen dan alleen maar het leveren van de gewenste drank. Al jaren geleden is Boonekamp begonnen om de logistieke processen beter in te richten. “Wij werkten al met laadkleppenauto’s en rolcontainers, terwijl anderen nog met steekwagentjes bezig waren.” Het bieden van een goede service aan de klant is ook een belangrijk facet. Strakke kleding, schone auto’s, beleefd personeel. Boonekamp vindt - terecht - dat het zo hoort. “We gaan niet elk kratje afstapelen, maar willen de rolcontainers wel zodanig neerzetten dat het voor de klant makkelijker is. En die kisten tillen we dan ook nog wel van de rolcontainers.”

op fust als op fles. Verder frisdrank en gezondheidsdrankjes. Daarnaast hebben we nog eens ruim zevenhonderd wijnen.”

en arrogant genoeg om te zeggen dat wij een heel goed bedrijf hebben. In Leiden zitten we al weer 32 jaar.”

Maar Boonekamp kan meer voor zijn klanten betekenen. “Hoe kunnen wij jou begeleiden tot goed ondernemerschap. Dat staat al jaren in ons bedrijfsplan. Een ondernemer die niet alleen maar let op de inkoopprijs van wijn of een vat bier, maar door zijn partner Boonekamp wordt begeleid, waarmee hij naast een goede inkoopprijs tools in handen krijgt om meer te kunnen verkopen. En als je meer verkoopt, heb je meer winst.” Om dat te bewerkstelligen beschikt Boonekamp niet alleen over een jarenlange ervaring in het horecawezen, het bedrijf werkt ook samen met een tekenbureau. “Dat bureau kan de klant begeleiden als wij zijn filosofie weten.”

Nieuwe generatie En dat zal voorlopig nog niet veranderen. Het was voor Boonekamp natuurlijk een grote klap dat zijn broer Aad, die toch het gezicht van de drankengroothandel was, vorig jaar is overleden. Maar met het aantreden van Sabine Boonekamp, de dochter van Aad, als compagnon heeft Drankengroothandel Boonekamp weer werk voor een nieuwe generatie. Er zijn nieuwe mensen aangenomen; jonge mensen met frisse ideeën. “Ik sta daar zeker voor open”, geeft Boonekamp toe. Met dit team van enthousiaste mensen gaat Boonekamp aan zijn laatste vijf jaar beginnen. “Daarna gaat Sabine het bedrijf overnemen.”

Breed assortiment De vette plus manifesteert zich ook in het assortiment. Boonekamp drijft op Grolsch, maar het bedrijf heeft nog honderdvijftig andere soorten bier. “Geen pils, maar de bieren die daar omheen hangen, zowel

Boonekamp kijkt graag naar anderen. Grif geeft hij toe dat hij naar sommige mensen heel veel heeft opgekeken. Die deden het in zijn ogen toch fantastisch. “Maar zij bestaan al jaren niet meer. Ik ben de zestig inmiddels gepasseerd

Drankengroothandel Boonekamp Amphoraweg 12 2332 EE Leiden T 071 - 576 30 00 E [email protected] I www.boonekamp.nl ZOETERMEER INTOBUSINESS 15

REPORTAGE

Deurwaarderskantoor met landelijke dekking

richt pijlen

BoitenLuhrs op MKB in Zoetermeer

Twee jaar geleden ging Boiten senior, de eigenaar van het toenmalige Gerechtsdeurwaarderskantoor Boiten, Luhrs & van der Lubbe, met pensioen. Samen met drie compagnons nam Ard Haan het gerechtsdeurwaarderskantoor, dat dit jaar veertig jaar bestaat, over. “Een nieuwe, jonge generatie stapt het bedrijf in”, stelt Haan. Inmiddels is de naam Van der Lubbe van de gevel geschrapt. “Wij hebben gekozen voor BoitenLuhrs. Die twee namen zijn al dertig, veertig jaar bekend in Den Haag. Die namen zijn een begrip.” TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

ZOETERMEER INTOBUSINESS 16

Naast Haan maken Arjan en Eerke Boiten, de twee zonen van Boiten senior, en José van der Lubbe, de dochter van Luhrs, deel uit van het compagnonschap. “Arjan, José en ik zijn alle drie gerechtsdeurwaarder. De meerderheid van de aandelen moet in handen zijn van de gerechtsdeurwaarders”, legt Haan uit. “Op die manier kan de onafhankelijkheid gewaarborgd worden. Als een hele grote opdrachtgever 60% van jouw aandelen heeft, hoe onafhankelijk ben je dan nog?” Eerke Boiten houdt zich bezig met het operationele gedeelte. Hij zorgt dat alle processen goed lopen en dat de werknemers opereren volgens de processen dan wel via het proces dat met de klant is afgesproken. Van der Lubbe is belast met personeelszaken en treedt buiten de deur ook op als gerechtsdeurwaarder. Zij zitten bij elkaar, zodat ze elkaar ook kunnen vervangen. Het financiële en algemene plaatje van het bedrijf valt onder Arjan Boiten. Haan houdt zich bezig met de commerciële activiteiten. “Eigenlijk doen we het financiële, het algemene en het commerciële met zijn tweeën. Dan weet je ook wat de ander doet en kun je hem makkelijk vervangen of bijspringen.”

Nieuwe huisstijl Tegelijk met de doorvoering van de naamswijziging, is er ook gekozen voor een nieuwe huisstijl. “De bordeauxrode kleur was verouderd. We hebben gekozen voor nieuwe, frisse kleuren. Het moet staan voor wat wij willen uitstralen, namelijk kwaliteit, transparant en vertrouwd. En dat is gelukt.”

Hoewel BoitenLuhrs alleen een kantoor in Den Haag heeft, is er toch sprake van landelijke dekking. Vanuit het kantoor bedienen de eigen deurwaarders een gebied van Nieuw-Vennep tot net onder Dordrecht. Daar vallen gemeenten als Zoetermeer, Leiden, Gouda en Alphen aan den Rijn ook onder. Buiten dat gebied werkt BoitenLuhrs met freelance deurwaarders. Tot een paar jaar geleden was dat niet mogelijk en had iedereen zijn eigen arrondissement. “Als je in Spijkenisse een dagvaarding moest uitbrengen, moest je je collega in Spijkenisse bellen. Maar nu de grensbewaking is afgeschaft, mag een deurwaarder van ons ook een exploot in Maastricht uitbrengen.” Dat heeft voor beweging in de markt gezorgd. Sommige kantoren namen alle kleintjes over, zodat zij nu overal een filiaal hebben. BoitenLuhrs, een middelgrote speler in het segment, heeft de keuze gemaakt om eerst met freelancers te werken. “Als dit goed gaat kijken we weer verder”, aldus Haan. Team sales De afgelopen twee jaar heeft het voor BoitenLuhrs vooral gedraaid om de

naamsbekendheid in de regio Haaglanden te vergroten. Maar omdat het duidelijk is dat je het met alleen Den Haag als kantoor niet gaat redden, worden de pijlen nu ook gericht op Zoetermeer. “In Zoetermeer zijn genoeg ondernemers, maar relatief weinig deurwaarderskantoren. Degene die er zit, richt zich niet echt op het MKB. Wij denken dat er vooral bij het MKB wel een

markt is. Ook zij hebben vorderingen die niet betaald worden. Wij willen ons richten op MKB’ers die kwaliteit verlangen.” Om dit te kunnen bereiken is er in de afgelopen twee jaar een team sales opgezet. Was er eerst nog één medewerker die zich bezig hield met de klanten, inmiddels is dit gegroeid naar vier medewerkers, inclusief Haan. Het team richt zich op het werven van nieuwe klanten, maar ook op het relatiebeheer. “Vergeet niet dat het leuk is om klanten te werven, maar dan moet je het ook waarmaken”, aldus Haan. Hiervoor is een accountmanager aangesteld, die de wensen en verwachtingen van de klanten goed moet bewaken. “Wij moeten opereren binnen de voorschriften van de wet, met daarnaast in ons achterhoofd dat de relatie die de MKB-ondernemer heeft met zijn klant, als het even kan wel goed blijft. Dat is een mooie uitdaging voor ons.” Het afgelopen jaar heeft BoitenLuhrs ISO 9001 behaald, daarnaast is het positief getoetst op de normen voor kwaliteit. De regels hiervoor zijn door de beroepsgroep opgesteld. Wie BoitenLuhrs wil inschakelen, kan via de website, www.boitenluhrs.nl, de vordering uit handen geven. BoitenLuhrs is er voor alle soorten incasso’s. Zo zijn er verschillende incassoafdelingen, waaronder een aparte afdeling voor VvE, Huur, Alimentatie en MKB. Het is mogelijk om eerst een sommatiebrief te laten versturen. BoitenLuhrs noemt zich dan nog geen deurwaarder, maar incasso credit management. Na een paar dagen ontvangt de opdrachtgever automatisch een mail met de vraag of de betaling is binnengekomen. “Zo ja, dan is het klaar en betaal je 15 euro voor die brief. Zo niet, druk op de in de mail aangegeven knop en dan gaan wij er verder mee aan de slag. Maar men kan natuurlijk ook aan de balie langskomen of gewoon bellen.”

BoitenLuhrs Leyweg 523-d 2545 GD ’s-Gravenhage T 070 - 416 55 09 E [email protected] I www.boitenluhrs.nl ZOETERMEER INTOBUSINESS 17

REPORTAGE

Innovatie

staat hoog in het vaandel bij ATKB ATKB is een advies- en meetbureau op gebied van ecologie, water, bodem, ruimte en natuur. Op 1 januari 2008 is het bureau van start gegaan onder de nieuwe naam AquaTerra-KuiperBurger, oftwel: “ATKB”. Zij komt voort uit een fusie tussen het Zoetermeerse Kuiper & Burger Bodem en Water BV, AquaTerra Water & Bodem BV (Stellendam en Geldermalsen) en AquaTerra-Geomet BV (uit Alphen aan den Rijn). Het betrof een echte fusie (op basis van gelijkwaardigheid) en dus geen overname door een van de drie genoemde bedrijven, redelijk origineel in de branche van milieuadvies- en ingenieursbureaus.

ATKB werkt nu vanuit Zoetermeer, Stellendam en Geldermalsen. Het nieuwe bedrijf ATKB begon in 2008 met circa 70 medewerkers (circa 60 FTE) en beschikt momenteel in 2012 nog steeds over dezelfde bedrijfsbezetting. Voor ATKB Zoetermeer, specialist op het gebied van (water)bodemonderzoek en (water)bodemsanering, betrof dit naast schaalvergroting tevens uitbreiding van ZOETERMEER INTOBUSINESS 18

activiteiten op het gebied van aquatische en terrestrische ecologie (o.a. visserijkundig onderzoek met eigen boten, flora- en faunaonderzoeken), natuurwetgevingsonderzoeken en veldwerkzaamheden ten behoeve van (water)bodemonderzoek (zowel handmatige als machinale boringen). In 2008 werd tevens gestart met de afdeling Water en Ruimte met o.a. grondwatermeetnetten installeren, opstellen van bemalings- en baggerplannen, bepaling

slibdiktes waterbodem, BREEAMonderzoeken en beperkte vergunningsaanvragen in het kader van de Wabo. Noël Boom over innovatie: Bij de start van ATKB begon ook de trend/hype met betrekking tot innovatie, hetgeen niets anders betekent als “doelbewuste vernieuwing”. Je zou dus zeggen geen onbekend begrip bij ondernemers. Toen we in de aanbestedingsmarkt (we

Noël Boom (l), hoofd afdeling Bodem van ATKB en Johan Burger, algemeen directeur ATKB, erevoorzitter van de RVOZ en de eerste ‘Machtigste man’ van Zoetermeer

werden door de fusie groot genoeg om ook meer aan Europese Aanbestedingen te gaan deelnemen) steeds vaker vragen kregen gesteld omtrent innovatie, zijn we daar eens gerichter naar gaan kijken. Je kon immers extra punten scoren, want niet alle aanbestedingen worden tegenwoordig alleen gegund op laagste prijs, het zogenaamde EMVI (economisch meest voordelige inschrijving). In eerste instantie dachten we bij innovatie alleen aan technische en productinnovatie (zoals ICT-uitvindingen of totaal nieuwe producten). Daar waren wij met onze grootte nog niet echt mee bezig, we hebben bijvoorbeeld geen R&D-afdeling. Maar waar we wel sterk in waren, waren de zogenoemde organisatie- en sociale innovaties. Eén van onze grootste organisatieinnovaties was natuurlijk de fusie in 2008. Hierdoor konden we meedoen aan Europese Aanbestedingen, medewerkers die een ander vakgebied dan Bodem wilden betreden, hoefden niet te vertrekken en we konden de kosten voor de door de branche opgelegde eisen met betrekking tot certificering en erkenningen (NEN-EN-ISO 9001: 2008, VCA**, BRL SIKB 1000 t/m 6000) beter dragen. Daarnaast gingen we van een lokaal netwerk over tot een zogenaamd remote desktop systeem, waarbij alle servers extern (dubbel) werden geplaatst en alle medewerkers overal vandaan (zoals thuis) konden inloggen en alle software beschikbaar was (clouds). Hiermee konden wij onze medewerkers laten kennismaken met het Nieuwe Werken en kunnen onze medewerkers werk en zorg voor kinderen optimaal combineren. Ondanks verdeling van personeel over drie vestigingen, konden de projectleiders met elke willekeurige adviseur op een andere vestiging projec-

ten uitvoeren (dus de beste man voor de klus kiezen) en tevens op efficiënte wijze integrale projecten met verschillende vakdisciplines over de vestigingen verrichten. Om te meten waar we nu stonden met betrekking tot sociale innovatie en tevens om inspiratie op te doen, hebben we vanuit Zoetermeer deelgenomen aan het project KITE 120 Innovatie (Knowledge and Innovation Towards Entrepreneurship). Hierbij werden zakelijke dienstverleners uit de regio Haaglanden uitgenodigd om deel te nemen aan workshops, die georganiseerd werden door de Haagsche Hogeschool (Lectoraat Ondernemen & Innoveren) en geleid werden door docenten, ondersteund door studenten. Hierbij werd kennis gebruikt over de organisatie van de best presterende bedrijven ter wereld op het gebied van innovatie (zoals Nike en Microsoft) en is ons bedrijf doorgelicht op het gebied van Leiderschap, Cultuur, Structuur, Omgeving en Innovatiestrategie. Uit de nulmeting bleek dat we op de goede weg zijn, maar dat wij nog meer onze medewerkers erbij zouden kunnen betrekken (optimalisatie). Overigens waren deze workshops geïnitieerd door de Haagsche Hogeschool om met subsidie van het Europese Fonds voor Regionale Ontwikkeling te bewerkstelligen dat zakelijke dienstverleners in Nederland innovatiever gaan worden. Omdat vanuit onze missie, het bijdragen aan een duurzame leefomgeving, van onze medewerkers (veel ‘milieukundigen’) zich meer gingen bezighouden met MVO, zorgde ook MVO voor meer ‘vernieuwingen’ in de bedrijfsvoering. Met MVO maak je aantoonbaar welke inspanningen je verricht om duurzamer met je bedrijfsvoering om te gaan. Hierbij moet gedacht worden

aan: digitale facturering, streven naar alleen digitale rapporten, invoeren van het Nieuwe Rijden (klimaatneutraal transport), print- en kopieersystemen met 0-emissie en laag energieverbruik, aanbrengen bewegingssensoren en spaarlampen, aannemen moeilijk plaatsbare medewerkers, aanbieden van stage- en afstudeerplaatsen, vrijwilligersfuncties vervullen, sponsoring etc. Je zou kunnen stellen dat zowel innovatie als MVO bij ATKB heeft gezorgd voor: efficiëntere processen, dus meer arbeidsproductiviteit, een beter product oftewel een hogere kwaliteit, meer tevredenheid bij personeel (hogere medewerkerstevredenheid), veiliger werken, kostenbesparing en een positief imago. We kunnen het dus ieder bedrijf aanraden, mits je het tempo met je medewerkers goed afstemt. Voor de sociale kant die hier genoemd wordt heeft ATKB het SEBO predicaat van de Gemeente Zoetermeer ontvangen, voor Sociaal Economisch Betrokken Ondernemen, een onderscheiding vanuit de Sociaal Economische Agenda (SEA) van de gemeente. Voor haar eigen MVO beleid heeft ATKB in 2011 een nominatie ontvangen voor de MVO prijs van de Kamer van Koophandel Rotterdam en de Rabobank Goeree-Overflakkee. ATKB is uiteindelijk tweede geworden achter een zorgboerderij voor sociaal hulpbehoevende mensen in Ouddorp. In dit kader is een bedrijfsfilm gemaakt die te zien is op YouTube en via de website van ATKB (www.at-kb.nl). T 079 - 363 83 40 E [email protected] I www.at-kb.nl

ZOETERMEER INTOBUSINESS 19

BURGGOLFINTERVIEW

Margreet van Driel:

‘Bedrijven moeten naar buiten blijven treden’ Kelly Zijlmans, hoofd Sales en Events van BurgGolf Zoetermeer, spreekt met een ondernemende en bekende persoon uit de regio gedurende een partijtje golf, dit natuurlijk op de baan van BurgGolf Zoetermeer: negen holes, negen vragen. Gesprekken die een andere kijk geven op managen en ondernemerschap. Of een unieke gelegenheid om persoonlijke drijfveren van bijzondere mensen te door-gronden. In deze april uitgave komt de door Zoetermeer IntoBusiness gekroonde Machtigste persoon van Zoetermeer aan het woord: Margreet van Driel, directeur van Floravontuur Promotie Zoetermeer. De baan ligt er zoals gewoonlijk weer prima bij. De zon schijnt zelfs, dus heerlijk de baan in voor een rondje golf en een prettig gesprek. TEKST KELLY ZIJLMANS l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL ZOETERMEER INTOBUSINESS 20

Waar kun je slecht tegen of verschrikkelijk boos om worden? “Ik kan heel slecht tegen onmacht, wanneer je echt geen invloed meer hebt op het resultaat, niets kunt veranderen! Voor mij is dat echt moeilijk te verkroppen wanneer zich zoiets voordoet, ik denk altijd dat ik toch nog iets kan veranderen en raak dan zwaar geïrriteerd wanneer dat dus niet lukt.”

Wat is je handicap op de golfbaan en wat is je handicap daarbuiten? “Met golf is mijn handicap 35.9, ik speel maar een paar keer per jaar. In het dagelijks leven ben ik één grote handicap! Hahaha…. Waar loop ik niet tegenaan. Alles moet perfect, ik kan het niet accepteren wanneer er iets niet goed loopt of optimaal wordt benut. Wijzen naar een ander doe ik maar zelden, uiteindelijk ben je altijd zelf verantwoordelijk voor het eindresultaat wanneer je leidinggevende bent.”

Waar ben je het meest trots op bij wat je gerealiseerd hebt met Floravontuur? “Dat we niet meer weg te denken zijn uit Zoetermeer, de stichting staat als een huis en dat ik daar de laatste 12 jaar een steentje aan bij heb kunnen dragen. We zijn van nut voor de stad, voor de bewoners, het bedrijfsleven, de bezoekers en de gemeente.” Als je één ding mocht aanpakken in zakelijk Zoetermeer, wat zou dat dan zijn? “De leegstand van de kantoren, ik vind het naar om te zien dat zulke grote kantoorpanden leeg staan. Ik kan er zelf echter niets mee, ligt niet op mijn vlak. Het is zakelijk gezien niet goed voor Zoetermeer. Daarnaast mag

het Zoetermeerse bedrijfsleven nog meer betrokken zijn bij de stad. De betrokkenheid is zeker niet slecht maar zou wat mij betreft breder mogen, het is nu maar een klein gedeelte van de bedrijven dat feitelijk de kar trekt. Dus bedrijven moeten nog meer naar buiten treden en zich als Zoetermeers bedrijf profileren!” Waar vinden we Margreet wanneer ze Zoetermeer niet aan het promoten is? “Heerlijk op Ameland, huren Jacques en ik minimaal drie keer per jaar een huisje. Boeken lezen, wandelen met de hond en familie en vrienden op bezoek. Ameland is voor mij echt het ultieme genieten! Hier in Zoetermeer ben ik toch 24/7 bezig met mijn werk. Eigenlijk is er geen sprake van een scheiding tussen zakelijk en privé. Maar dat komt met the job.” Hoe waren de reacties op de verkiezing tot Machtigste persoon van Zoetermeer door dit magazine? Hoe vind je het zelf? “Ik heb alleen maar leuke en positieve reacties ontvangen maar er wordt vaak geroepen dat ik tot Machtigste vrouw ben verkozen. Dan zeg ik: ‘niet Machtigste vrouw maar Machtigste

‘Leuk en speciaal gevoel om op nummer 1 in een lijst te staan!’

ZOETERMEER INTOBUSINESS 21

persoon!’. Het heeft niets met vrouw zijn te maken, toch? Natuurlijk wordt er door vrienden geroepen dat ik nu de vuilnis niet meer zelf buiten mag zetten… Was dat maar waar! Het leven gaat natuurlijk gewoon door en dat is maar goed ook. Heel eerlijk gezegd geeft het best een leuk en speciaal gevoel om op nummer 1 in een lijst te staan!” Wat merk jij van de crisis? Is er na het rondje bezuinigingen door de gemeente nog wel een Floravontuur Promotie Zoetermeer? “Het voortbestaan van Floravontuur Promotie Zoetermeer is zeker niet in het geding maar natuurlijk merken ook wij de gevolgen van de crisis. Bepaalde zaken gaan wat lastiger dan voorheen en daar moet je dan ook bovenop zitten. We hebben duidelijk prestaties met de gemeente en belanghebbenden afgesproken en die komen wij ook na, het overleg met de gemeente over bijvoorbeeld het jaarprogramma loopt prima. De gemeente Zoetermeer zorgt bij ons voor 1/3 van de inkomsten, die komen uit subsidies. Het andere en veruit grootste deel van de inkomsten komt van externe partijen. Dus prima in balans om zeer positief naar de toekomst te kijken.” Wat is jouw mening over het niet doorgaan van Onderneem.net? “Dat is jammer en zonde. Er zijn meerdere beurzen die niet doorgaan en dat is geen goed teken. Bedrijven moeten wel naar buiten blijven treden en niet in hun schulp kruipen. Misschien is de organisatie en het Zoetermeerse bedrijfsleven te afwachtend geweest.”

Wat weten wij nog niet van Margreet? Verras ons! “Ik kan absoluut niet koken, maar dan ook helemaal niet! Mijn echtgenoot Jacques kookt altijd en ik

zorg voor de huisdieren.” Even stil: “En oh ja, ik heb 30 jaar geleden meegedaan in de Ted-show! De eerste datingshow die op de Nederlandse televisie te zien was. Zo grappig dat ik dat toen al durfde.”

Gratis golfles bij BurgGolf! Maak gratis kennis met de golfsport. U krijgt een uur gratis golfles van één van onze golfprofessionals. Ga naar www.burggolf.nl/lessen en boek meteen uw gratis les.

0900-burggolf • www.burggolf.nl Good Golf

ZOETERMEER INTOBUSINESS 22

Good Food

Great Time

COLUMN

Cloud computing is de verzamelnaam voor een nieuwe manier waarop consumenten en bedrijven informatietechnologie diensten afnemen. In dit model worden hardware, software, infrastructuur en data via het internet beschikbaar gesteld vanuit een externe locatie.

Het gebruik van cloud computing groeit explosief in de zakelijke wereld. In 2011 gebruikte 20% van de bedrijven in Nederland op enige wijze op cloud gebaseerde diensten. Dat percentage is inmiddels verdubbeld naar 40%! Een opvallende opmars, ondanks dat er nog wat terughoudendheid en twijfels bij organisaties bestaan. Bij zo’n impactvolle en snelle overgang zijn er early adopters, maar is er automatisch ook een hoog percentage bedrijven die zich terughoudend en afwachtend opstelt. Een onlangs (door ABN AMRO) uitgevoerd onderzoek geeft aan dat bijna 33% van de onderzochte ondernemingen aangeeft in principe pas naar technologische innovaties te kijken als de huidige oplossing niet meer toereikend is. Dat is voor 49% van de ondervraagden specifiek de reden om (nog) niet aan cloud computing te beginnen.

Innovatie in business modellen Gebruik cloud computing verdubbelt in 2012

Vertrouwenskwestie Gevraagd naar de argumenten tegen het gebruik van cloud computing blijkt verder dat vooral onbekendheid een belangrijke barrière is. Men moet nog vertrouwen in het concept krijgen. De drie grootste kritische factoren hierin zijn twijfels over: • Veiligheid van data (speelt bij 74% een rol). • Storingsgevoeligheid / altijd toegankelijk/beschikbaar zijn (61%). • Continuïteit van de leverancier (55%). De komende tijd is er daarom voor aanbieders een belangrijke taak om duidelijke afspraken te maken over garanties op het gebied van veiligheid en continuïteit in brede zin.

TEKST CHRIS VERMEULEN FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Belofte wint Belangrijke beweegreden om cloud te gaan gebruiken is flexibiliteit. Voor 83% is dit een zwaarwegend argument. De behoefte om plaats-, tijd- en hardware-onafhankelijk te kunnen werken, wordt aangejaagd door het nieuwe werken en de grotere flexibele schil in personeel die organisaties hanteren. Daarnaast zijn kostenoverwegingen een belangrijke drijfveer om te kiezen voor cloud oplossingen. Het lijkt alsof we een kritisch punt gepasseerd zijn. Ook minder innovatieve bedrijven komen op diverse manieren in aanraking met cloud en laten hun weerstand varen. De versnelling die we nu zien, lijkt te zeggen dat de belofte van cloud computing het wint. Voor de toekomst heb ik dan ook hoge verwachtingen. De mogelijkheden die cloud computing biedt zijn enorm. Vooral de jongere generaties, Generation Y en Z, staan minder stil bij de kritische factoren.” Zowel de markt als de aanbieder worden in versneld tempo met cloud computing geconfronteerd. Het is interessant om te zien dat er een verandering komt in verdienmodellen. De markt wordt grotendeels door (consumenten)vraag gedreven. Grote vraag is of de ICT-bedrijven wel een passend antwoord weten te vinden.

REAGEREN? [email protected] ZOETERMEER INTOBUSINESS 23

- advertentie -

BLOMSMA PRINT & SIGN MAAKT MARKETINGCOMMUNICATIE MOGELIJK! DÉ MARKETINGPARTNER IN ZOETERMEER EN OMSTREKEN

Blomsma Print & Sign, expert in:

HUISSTIJL RESTYLING, PROMOTIEMATERIAAL, PRESENTATIESYSTEMEN, IN- & OUTDOOR SIGNING, WAGENPARK BESTICKERING

Storkstraat 1-3, 2722 NN Zoetermeer Tel. (079) 330 10 00 E-mail: [email protected] WWW.BLOMSMA.NL

REPORTAGE Maurice Verhoeff stelt collega Karin van der Drift voor:

“Volop subsidiekansen voor innovatieve ondernemers” Maurice Verhoeff, vestigingsdirecteur van Flynth adviseurs en accountants in Zoetermeer, was in 2011 het gezicht van een opvallende campagne. “Busreclame ligt niet erg voor de hand voor een advies- en accountantsorganisatie, maar het is wel zeer effectief gebleken. Naast de vele reacties dat men het erg origineel vond, heeft het ook daadwerkelijk geleid tot veel leuke en vruchtbare gesprekken met enthousiaste en gedreven ondernemers.” Hij relativeert direct zijn eigen rol: “Ik kan dit alleen maar doen met mijn collega’s. We ondersteunen ondernemers immers in de meest brede zin van het woord! Karin van der Drift is bijvoorbeeld subsidieadviseur en heeft zich gespecialiseerd in innovatiesubsidies.”

Over Karin van der Drift Karin van der Drift (1981) is al vijf jaar werkzaam als subsidieadviseur bij Flynth en heeft zich gespecialiseerd in innovatiesubsidies. Ondernemers én collega’s roemen haar kennis van zaken en oprechte betrokkenheid: “Karin is als geen ander in staat om zich moeiteloos een weg te banen door een oerwoud van subsidies. Ze stopt niet eerder dan dat ze de perfecte oplossing voor haar klanten heeft gevonden.”

FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

Karin is één van de 17 subsidieadviseurs van Flynth en volgt de ontwikkelingen op subsidiegebied op de voet. “Wij zijn dagelijks bezig met het verwerven van diverse subsidies en ondersteunen ondernemers in het gehele subsidietraject: van het scannen van subsidiemogelijkheden, het aanvragen van de subsidie tot het laten uitbetalen van de subsidiegelden of extra fiscale aftrek.” Ieder heeft daarbij zijn eigen specialisatie. “Innovatie is één van speerpunten van de Nederlandse overheid om de concurrentiepositie van het Nederlandse bedrijfsleven te behouden en te versterken. Hierdoor zijn er tal van subsidieregelingen, maar is het voor een leek onmogelijk om volledig op de hoogte te zijn van de vele mogelijkheden. Met een subsidiescan

brengen we bijvoorbeeld alle mogelijke subsidies in kaart en combineren we de diverse subsidieregelingen om voor de klant het maximale rendement te behalen. Het zoeken naar creatieve oplossingen binnen de grenzen van de regelingen vind ik altijd weer een uitdaging. Ik doe niets liever dan de ondernemer te begeleiden zijn doelen te realiseren! Wij begeleiden de ondernemer in zo’n traject, bewaken de diverse deadlines en nemen de rompslomp die dat met zich mee brengt uit handen.”

het ontwikkelen van nieuwe producten en programmatuur. Hiervoor kunnen ondernemers aanspraak maken op de Wet Bevordering Speur en Ontwikkelingswerk (WBSO-regeling). Deze regeling verschaft een korting op loonheffingkosten van de betrokken medewerkers die dit onderzoek uitvoeren en levert de ondernemer een vaste belastingaftrek op. In Zoetermeer zijn veel innovatieve bedrijven gevestigd, het zou toch mooi zijn als ik ook voor hen aan de slag kan!”

WBSO-regeling Veel ondernemers zijn zich er trouwens niet van bewust dat ook zij met innovatie bezig zijn. “Denk bijvoorbeeld aan het onderzoeken van mogelijkheden om de productiemethode te wijzigen of

Flynth adviseurs en accountants BV Heliumstraat 64-84 2718 SL Zoetermeer T 079 - 347 13 00 E [email protected] I www.flynth.nl ZOETERMEER INTOBUSINESS 25

REPORTAGE

Enjoy & Deploy plukt vruchten van bekendheid in de tafeltenniswereld

‘De juiste balans tussen business en sportsponsoring’ Begin maart vond het Nederlands Kampioenschap tafeltennis plaats. Op de vloer maakte Enjoy & Deploy reclame, terwijl ook meervoudig nationaal kampioen Li Jiao gehuld was in een outfit van de specialist op het gebied van documentmanagement software. “Onze klanten zijn daarvan op de hoogte”, weet Ruud van Graafeiland, directeur van het Zoetermeerse bedrijf. “Zij gaan dan toch even kijken of ze ergens Enjoy & Deploy door het beeld zien schuiven.”

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE ELSBETH VAN VELZEN

Tafeltennis en Enjoy & Deploy zijn al jaren onlosmakelijk met elkaar verbonden. “De keuze die wij voor tafeltennis hebben gemaakt, past ons heel goed”, zegt Van Graafeiland. Het is een combinatie tussen sport en business. “Wij proberen in onze dagelijkse business goed op te letten of techniek en organisaties goed bij elkaar passen.” Van Graafeiland geeft een voorbeeld. Als een softwareleverancier door heel de wereld grote bedrijven behandelt, dan moet je niet als kruidenier op de hoek denken dat je met diezelfde software aan de slag moet gaan. “De balans is er dan niet. Je bent niet belangrijk genoeg voor die softwareleverancier.” ZOETERMEER INTOBUSINESS 26

“Je moet op zoek gaan naar de juiste balans. De balans tussen Enjoy & Deploy en onze keuze voor tafeltennis is goed. Wij zijn een bedrijf van een kleine twintig man, tafeltennis is een niet al te grote sport. Enjoy & Deploy opereert landelijk en door voor een kleine sport als tafeltennis te kiezen, houden we het niet bij regionaal, maar kunnen we ook landelijk iets betekenen voor deze sport.” Creatieve acties In de periode dat Enjoy & Deploy moeilijk aan personeel kwam, werd de sport ingezet om mensen te vinden. Dat gebeurde middels creatieve acties, zoals het leveren van tafeltennisballen met het opschrift

Enjoy & Deploy aan alle clubs in Nederland. “Op dit moment is het vooral de associatie. De directe effecten zijn moeilijk te vertalen, maar die associatie tussen de tafeltennissport en ons bedrijf werkt wel degelijk.” Van Graafeiland roept altijd dat er geen klant direct door sportmarketing of sportsponsoring bij hem binnenwandelt. “Maar bestaande klanten zien wat wij doen. Het netwerk dat je hiermee opbouwt, is heel bepalend voor je leads. Wij hebben duidelijk kunnen zien dat mensen die weten wat wij in sport doen, steeds nieuwsgieriger zijn geworden naar wat wij in het zakelijke leven doen. Het komt voor dat

zij een klant bij ons kunnen aanleveren. Naarmate je een stukje continuïteit inbouwt en naarmate dat bekender wordt bij een groep ondernemers en collega’s, ga je daar meer van profiteren.” Van Graafeiland heeft recent ook gemerkt dat zo’n netwerk prima van pas kan komen. Tot voor kort was Enjoy & Deploy gevestigd in een pand aan de Willem Dreeslaan. Men is daar nu druk bezig met het inrichten van een kinderdagverblijf. “Dat past niet bij ons kantoor”, legt Van Graafeiland uit. Een ondernemer die hij via de sport kent, schoot Van Graafeiland te hulp. “Ruud, maak je niet druk. Neem even de tijd en kom hier zitten. Als je dan iets permanents vindt, kun je gaan staan waar je wilt. Wij kunnen ons nu rustig oriënteren wat we op de lange termijn willen. Doordat mensen zien wat je doet, worden je ook dingen gegund.” Ommekeer De manier waarop Enjoy & Deploy met tafeltennis bezig is, heeft voor een ommekeer gezorgd. In de beginperiode moesten Van Graafeiland en de zijnen zelf op zoek gaan naar spelers voor het Zoetermeerse team, tegenwoordig bieden spelers zich aan. “Het is nu aan mij om te beoordelen wie we wel of niet een plekje kunnen geven.” Begin maart werd het team met twee spelers uitgebreid. Een stagiair uit China krijgt de kans om drie maanden lang ervaring op te doen in Nederland. “Het is een jonge speler, maar als je kijkt naar Nederlandse maatstaven, verwachten we een jongeman die qua trainingsniveau zich minimaal met de nationale selecties kan meten.” Tevens tekende Van Graafeiland namens Enjoy & Deploy Zoetermeer een contract met Borna Kovac. In 2006 werd deze Kroatische speler Europees jeugdkampioen tot en met 15 jaar. Bij de junioren behoorde hij ook constant tot de top-10 van Europa. Omdat Kroatië drie absolute toppers kent, zijn er niet zoveel kansen voor Kovac om de sprong naar een goede ranking bij de senioren te maken. Kovac is zelf op zoek gegaan naar andere mogelijkheden en werd uiteindelijk gewezen op Enjoy & Deploy in Zoetermeer. “De afgelopen jaren

Li Jiao als uithangbord Afgezien van een aantal individuele sporters, opereren alleen de Zoetermeerse tafeltennissers in de top van Nederland. “Je merkt dat het steeds meer gaat leven.” Van Graafeiland ziet het als een nieuwe uitdaging om duidelijk te maken dat tafeltennis een leuke sport is voor meisjes en dames. Landelijk gezien is het aantal meisjes en dames dat tafeltennis beoefent, schrikbarend teruggelopen. “We draaien nog steeds goed mee, maar het spelerspotentieel wordt wel steeds kleiner. Als je goed beleid kunt maken om de sport aantrekkelijk te maken voor dames, dan zie ik daar goede kansen.” Bij de jongens is het een lange weg om de top te bereiken. Eerst word je goed in je woonplaats, daarna ga je de regio in en pas daarna reis je door het hele land. “Als je als meisje hard traint, heb je de kans dat je binnen een half jaar het hele land door moet. Daar is niet iedereen toe bereid. Als je dit een beetje aandikt en zorgt dat er meer meisjes aan de slag gaan, heb je meer kansen om het regionaler te ontwikkelen, zodat het ook leuk blijft.” Aan een rolmodel is in elk geval geen gebrek, want Li Jiao, die in oktober voor de tweede keer Europees kampioen werd, fungeert ook komend jaar weer als uithangbord van Enjoy & Deploy Zoetermeer.

is er een samenwerking tussen de NTTB en de diverse clubs ontstaan. Via Heerlen, Hattem en Zoetermeer trainden er al diverse buitenlandse spelers en speelsters mee op Papendal. Door goede spelers naar Papendal te halen, kunnen we het aantal buitenlandse stages verminderen. Jonge ambitieuze spelers als Kovac kunnen daar een prima bijdrage aan leveren. In de tafeltenniswereld hebben ze hem voorgehouden dat Enjoy & Deploy een partij is die ook doet wat ze zegt. Het is leuk om te zien dat zo’n jongen, echt letterlijk met zijn tas op zijn rug, op pad gaat om uit te vinden waar hij de kans krijgt om een volgende stap te maken.”

gesleept, in maart veroverde Li Jiao haar dertiende nationale titel (acht keer in het enkelspel tussen 2005 en 2012), de ploeg is genomineerd voor de Zoetermeerse sportploeg van het jaar en Li Jiao voor sportvrouw van het jaar in Zoetermeer.

Genomineerd Het betekent voor Enjoy & Deploy Zoetermeer weer een kwaliteitsinjectie. Het gaat overigens toch al uitstekend met de Zoetermeerse tafeltennisvereniging. In december werd de najaarstitel in de wacht

Enjoy & Deploy Rokkeveenseweg 49 2712 PJ Zoetermeer T 079 - 363 03 75 E [email protected] I www.enjoy-deploy.nl

Van Graafeiland geeft onmiddellijk toe dat hij veel plezier beleeft aan het ondersteunen van sport in zijn eigen omgeving. “Ik hoop altijd andere ondernemers te motiveren om ook iets maatschappelijks te doen. De één kiest voor een goed doel, een ander doet het via de sport. Iedere ondernemer die op die manier iets oppakt, is weer winst voor de stad.”

ZOETERMEER INTOBUSINESS 27

REPORTAGE WERKTOP Zoetermeer sluit aan bij G4-beleid

‘Ondernemers verrassen met een goede match’

Edo Haan spreekt de aanwezigen toe tijdens de ondertekening van de Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversbenadering rondom de 4 grote steden en UWV.

Op 15 februari stonden ze allemaal bij elkaar in een koude busloods: een staatssecretaris, wethouders uit de vier grote gemeenten, topmanagers van het UWV en directeuren van grote bedrijven. De reden: een nieuw samenwerkingsverband tussen de vier grote arbeidsmarktregio’s Amsterdam, Utrecht, Rotterdam en Haaglanden en het UWV. Onder toeziend oog van staatssecretaris De Krom spraken zij af om naar één regio-overstijgend loket toe te werken waar werkgevers terecht kunnen voor informatie, advies én potentiële werknemers. De ondernemer centraal is de filosofie hierachter. Een mooi uitgangspunt, maar hoe halen we het plan van papier naar de praktijk? Stof voor een boeiend debat.

Staatssecretaris De Krom van Sociale Zaken en Werkgelegenheid is blij met het initiatief. Het loopt vooruit op de Wet Werken naar Vermogen, die in 2013 ingaat. “Goed dat u niet wacht tot deze wet in werking treedt, maar nu al een nauwere samenwerking aangaat. Een fantastisch initiatief!” Over één ding waren alle aanwezigen het eens: om dit te laten slagen, is de medewerking van werkgevers cruciaal. “Juist daarom is het zo jammer dat het haakje naar werkgever ontbreekt in de nieuwe wet”, vindt Edo Haan, de Zoetermeerse wethouder van Werk en Inkomen. “We moeten het samen met hen doen! Met het nieuwe samenwerkingsverband investeren we daar ook in. Bedrijven gecoördineerd benaderen, zodat ze niet elke keer iemand anders aan de lijn hebben en met andere regels te maken hebben. En een volledig pakket van diensten aanleveren, ZOETERMEER INTOBUSINESS 28

hen ontzorgen.” De busloods was geen toevallige locatie. Bij Connexxion Taxi Services zijn sinds kort 50 mensen die langdurig zonder werk zaten, aan de slag als parttime chauffeur. Een mooie pilot voor de nieuwe werkgeversbenadering. Een leerzame pilot ook. Zo moesten alle nieuwe werknemers een mbo2-diploma halen, speciaal vervoer doe je immers niet zomaar. “Soms wilden mensen heel graag, maar zakten ze twee keer voor een examen. Dat zijn dingen waar je tegenaan loopt en die je als bedrijf, werknemer en gemeente samen op moet lossen.” Rendabele bedrijfsvoering De plannen klinken mooi, maar hebben de bedrijven er ook echt iets aan? Of is er mooi beleid bedacht over de hoofden van de ondernemers heen? Met die vraag gooide gespreksleider Martin Wigmans de knuppel in het hoenderhok. De onder-

nemers bleken gematigd positief. “Het is heerlijk om met één club in gesprek te kunnen, dat is winst,” zo vond Jeffrey van Meerkerk van Manpower. “Maar de overheid moet wel nadenken over de business case van de werkgever. Stimuleringsmaatregelen moet je zó inzetten dat het voor het bedrijf rendabel blijft om mee te doen.” De Nieuwegeinse wethouder Wouter Kolff pakt die handschoen graag op. “Ik ben als ondernemer de politiek in gestapt, we moeten dit nu waarmaken. Zorgen dat ondernemers niet alleen gehoord worden, maar dat er ook echt naar ze wordt geluisterd!” Flexibele samenleving Bijvoorbeeld luisteren naar het signaal dat ondernemers geven over het veranderende karakter van de arbeidsmarkt. “Ik heb geen banen, ik heb klussen, ik zet werk weg,” stelt Laurens Tuinhout van

PostNL Pakketten. “Dat doen we nu vaak met Sociale Werkplaatsen, maar dat soort constructies kun je ook voor andere doelgroepen inzetten.” Dat parttime en flexibel de nieuwe realiteit is, benadrukken alle aanwezige vertegenwoordigers van het bedrijfsleven. Marco Florijn, wethouder Werk, Inkomen en Zorg van Rotterdam reageert: “Ons sociale systeem is niet ingericht op een flexibele arbeidsmarkt. Er moet een beter antwoord komen, we kunnen bijvoorbeeld kijken naar coöperatieve verbanden.” Andere aanpak De gemeente Zoetermeer is, als koploper in de regio Haaglanden, al druk bezig met een eigen Zoetermeerse aanpak. Daarbij staat een goede match tussen werkgever en toekomstig werknemer centraal. Daarvoor moet je de wensen van ondernemers kennen, én de talenten van de arbeidskrachten. Edo Haan: “Gemeenten kunnen ondernemers ondersteunen door kandidaten voor te selecteren. Er is zo veel talent onder mensen die nu aan de zijlijn staan, wij moeten dat matchen met de juiste werkgevers. Pasgeleden hielden we in Zoetermeer een meet & greet tussen werkgevers en potentiële werknemers. De ondernemers waren verrast over de kwaliteiten en inzet van de mensen die ze daar ontmoetten, ze hadden een heel ander beeld. Ter plaatse is zelfs een match ontstaan. Door oog te hebben voor vraag en aanbod is er heel veel mogelijk.” Ups en downs Dat onderschrijft Joost den Elzen, directeur van ABS Den Elzen Autoschade. “Je moet kijken naar de reden dat mensen afstand hebben tot de arbeidsmarkt. Soms is dat helemaal niet relevant voor de functie. Je bent gewoon op zoek naar goede mensen, maar vaak denk je pas aan iemand met een arbeidshandicap als bijvoorbeeld een bemiddelaar erover begint.” Bij Den Elzen werken onder meer mensen met autisme, die auto’s schoonmaken voor aflevering. “Zij scheppen echt eer in hun werk, terwijl een ander het na een halve dag al gezien heeft.” Dat betekent overigens niet dat alles van een leien dakje gaat bij zulke plaatsingen. “Zoals iemand in het debat al zei: 50% arbeidsgeschikt betekent niet altijd dat je een halve dag kunt

werken, soms kun je van elke minuut een halve minuut werken. Als je bij wijze van spreken elke schoongemaakte auto moet overdoen, dan werkt het niet en nemen we afscheid van iemand. Gelukkig hebben we genoeg succesverhalen, mede dankzij de ondersteuning van het Werkgeversservicepunt Zoetermeer.” MKB essentieel Aan één aanspreekpunt is Den Elzen in Zoetermeer wel gewend, maar het regio-overstijgende aspect spreekt hem zeer aan, als eigenaar van een bedrijf met vestigingen in Zoetermeer, Den Haag en Leiden. “Wat me wel opviel in het debat is dat er vooral grote bedrijven zaten. Ik was de enige MKB’er! In Zoetermeer moeten we het juist van zulke bedrijven hebben.” Daarvan is de gemeente Zoetermeer zich zeer bewust, en daarom is er op 31 mei 2012 de WERKTOP.

Edo Haan: “Op de WERKTOP vieren we eigenlijk de eerste successen van de publiek-private samenwerking op de arbeidsmarkt die we dit jaar gestart zijn. Samen met ondernemers kijken we hoe we mensen rechtstreeks op de werkvloer kunnen laten re-integreren, de Zoetermeerse aanpak dus. De ondernemers leveren hun kennis, wij ondersteunen met bijvoorbeeld jobcoaches en werkplekaanpassingen. Een innovatie aanpak, waarin cocreatie centraal staat. Dat iedereen kan meedoen in Zoetermeer, is namelijk ook essentieel voor bedrijven. Over een paar jaar ontstaat door de vergrijzing een tekort aan arbeidskrachten. Door samen te investeren, kunnen we ons daar optimaal op voorbereiden!” Meer informatie over de Zoetermeerse aanpak en de WERKTOP is te vinden op www.werktopzoetermeer.nl ZOETERMEER INTOBUSINESS 29

- advertentie -

Per direct te huur

prisma omniparc Hoogwaardige bedrijfsruimte AP Systems W ij feliciteren QN & Wellness as Sp en Allseas e huisves ting me t hun nieuw

Voor verhuurmogelijkheden neem contact op met:

Nog enkele units beschikbaar! • Vanaf ca. 700 m2 bedrijfsruimte en 150 m2 kantoor • Goede parkeernorm • Uitstekend bereikbaar via A12 (Den Haag - Utrecht)

www.prismaomniparc.nl

Wij dragen graag bij aan een duurzame inrichting van de leefomgeving ATKB is een onafhankelijk adviesbureau dat overheden en bedrijfsleven ondersteunt bij het oplossen van milieuvraagstukken. ATKB draagt bij aan een duurzame inrichting van de leefomgeving door een afgewogen advies te geven op het gebied van bodem, water, ecologie en ruimtelijke ontwikkeling. Onze projectleiders, adviseurs en (veld) medewerkers zetten al hun kennis en expertise in bij het uitvoeren van projecten en procesondersteuning. Wilt u meer informatie neem dan vrijblijvend contact op met een van onze projectleiders of kijk op www.at-kb.nl ATKB heeft vestigingen in Zoetermeer T 079 363 83 40, Stellendam T 0187 60 70 40 en Geldermalsen T 0345 58 26 71

COLUMN

Het is een ware rage op dit moment: wordfeud. Deze innovatieve smartphone app. verbant de ouderwetse scrabbleborden naar de kringloopwinkels.

Scrabbelen doe je tegenwoordig op je telefoon of tablet met zowel bekenden als totaal onbekenden uit binnen- en buitenland. Deze innovatie heeft er wel voor gezorgd dat je de Q altijd moet gebruiken. Wij draaiden die in het bordspel altijd om en maakten er een blanco letter van.

Tiffen

Helaas voor taalpuristen onder ons kent wordfeud niet álle Nederlandse woorden. Laat staan het woord ‘tiffen’, dat zoveel betekent als: taken in plaats van functies. De Engelsen gebruiken het woord jobcarving. Met andere woorden: werk passend maken. Maar onbekend maakt, wat mij betreft, niet onbemind. Tiffen is een prachtige manier om ‘werken naar vermogen’ te duiden. Daar waar we traditioneel gezien zoeken naar aanpassingen voor mensen met een fysieke, psychische of mentale beperking, gaat tiffen uit van persoonlijke mogelijkheden in plaats van beperkingen. Niet langer is de functie leidend, maar staan de taken centraal. En er zijn heel wat taken, die mensen met een beperking kunnen uitvoeren. Maakt niet elke directeur of manager van een groot bedrijf nog wel eens zijn eigen kopieën? Werkzaamheden die je gemakkelijk uit handen geeft. Door heel concreet dit soort taken te bundelen ontstaat een nieuwe baan. En kunnen ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan de slag bij reguliere werkgevers.

TEKST REMCO WIJNIA

Om te stimuleren dat zo veel mogelijk mensen met een beperking in hun eigen onderhoud voorzien, is een nieuwe wet ontworpen: de Wet werken naar vermogen. Wie namelijk niet mee mag of kan doen aan het arbeidsproces loopt een groot risico ook in andere onderdelen van de samenleving de boot te missen. En dat is voor niemand wenselijk. Kortom: taken in plaats van functies. Met tiffen als nieuw werkwoord. Vanaf 1 april toegevoegd aan wordfeud als het aan mij ligt! Dit nieuwe werkwoord is al gauw 65 punten waard als je de letters een beetje slim neerlegt. En belangrijker: toegevoegd als een nieuwe manier van denken. Waar wordfeud mensen dichter bij elkaar brengt, verenigt tiffen mens en werk. En dat is wat mij betreft een prachtige symbiose! Remco Wijnia

REAGEREN? [email protected] TWITTER: @REMCOWIJNIA ZOETERMEER INTOBUSINESS 31

INTERVIEW

Bram Moszkowicz: ‘Liever rechtop sterven dan op je knieën leven’

Consigliere van de maffia? Lariekoek! Bram Moszkowicz geeft onomwonden toe een link met de maffia te hebben. “Ik draag mooie Italiaanse pakken, houd van een goed glas en een mooie sigaar op zijn tijd. Maar daar houden de overeenkomsten dan ook echt mee op”, zegt hij. “Ik word vaak vergeleken met een consigliere, de raadgever en vertrouweling van een maffiabaas. Maar of u mij nu wilt geloven of niet, dat is echt lariekoek.” TEKST DENNIS CAPTEIN l FOTOGRAFIE REGIOSTOCK/MICHEL TER WOLBEEK

ZOETERMEER INTOBUSINESS 32

ZOETERMEER INTOBUSINESS 33

misschien bevreemden, maar deze zware jongens zijn vaak heel intelligent en begrijpen dat dan ook, om zich er vervolgens bij neer te leggen. Wat ook helpt is dat ik heel duidelijk ben.”

Ongevraagd maakt hij dit statement. Slim als hij is. Daarmee is hij de vragen voor, die te maken hebben met zijn imago als strafpleiter namens de grootste criminelen. Dat Jort Kelder hem ‘maffiamaatje’ noemde, deed hem pijn. Hij klaagde Kelder aan, maar verloor deze zaak op de meeste punten. Het noopte hem, zo zegt hij, tot het nemen van het moeilijkste zakelijke besluit uit zijn leven: het stopzetten van de verdediging van Willem Holleeder. De reden: dat hij hem verdedigde, was niet langer in het belang van zijn cliënt. Max Moszkowicz Kelder zegt dat de bewijzen die hij aanvoerde de lading ‘maffiamaatje’ dekte. Moszkowicz is het daar volstrekt mee oneens en beweert schone handen te hebben. Hij deed het vonnis af als ‘infaam’ en ‘abject’. “Mijn vader, Max Moszkowicz, begon in de vijftiger jaren met strafrecht. Dat was toentertijd in de wereld van de advocatuur een richting waar men zich het liefst afzijdig van hield. Maar hij deed het toch. Het succes dat mijn vader in de jaren die volgden kreeg, had alles te maken met de regels die hij zichzelf en zijn medewerkers voorhield: de band met de verdachte is zakelijk en je verdedigt hem alleen op een wijze waardoor je jezelf elke dag weer in de spiegel kunt aankijken. Dit is de belangrijkste les van mijn vader geweest; van hem heb ik het vak geleerd.” In het programma College Tour van Twan Huys werden beelden getoond van Bram Moszkowicz, die in Suriname danste met Desi Bouterse. Het was in de tijd dat Bouterse werd beschuldigd van drugssmokkel, ZOETERMEER INTOBUSINESS 34

vier jaar geleden. Het tonen van de beelden stuitten op verzet van Moszkowicz, die dreigde de uitzending uit te lopen. Later, nadat in de studio de gemoederen waren gesust, zei hij: “Ik zou dat nu niet meer doen, dansen in het openbaar met een man als Bouterse. Daarmee heb ik wellicht een verkeerd signaal afgegeven.” Gedwongen Moszkowicz zegt hoe dan ook dat hij door niets en niemand verleid kan worden om in het kader van zijn functie als advocaat onethische beslissingen te nemen dan wel onethisch te handelen. En gedwongen? “Natuurlijk zijn er verdachten geweest die tegen mij zeiden: ‘Je doet wat ik je opdraag, of anders…’ De advocaat die vanaf het begin heel duidelijk is en zegt dat dit niet kan en waarom dit niet kan, heeft daarna geen problemen meer. Het zal u

Bram Moszkowicz is Neerlands bekenste strafpleiter. Samen met zijn drie broers runt hij Moszkowicz, Moszkowicz, Moszkowicz & Moszkowicz Advocaten. Hij leidt de firma, die kantoor houdt in Amsterdam en Maastricht en waar dertig mensen werkzaam zijn. IntoBusiness ontmoette hem in Leiden, waar hij op verzoek van HBK Leiden Accountants & Adviseurs een lezing gaf. Alleen, dus zonder zijn vriendin, journaallezeres Eva Jinek. “Lezingen geven, dat is bij elkaar nog niet eens een procent van mijn werkzaamheden. Ik ben wel veelgevraagd. En de laatste tijd is het opvallend dat mensen erbij vragen of ik Eva wil meenemen. Ik begrijp die mensen wel, haha.” IJdel In de Leidse Waag oogt Moszkowicz zoals we hem kennen: welbespraakt, zelfverzekerd en flamboyant. Hij pakte het publiek in met grappen, snedige opmerkingen en geeft hen een kijkje in de keuken van het recht en de strafpleiter in het bijzonder. Voor fotograaf Michel ter Wolbeek neemt hij bovendien alle tijd om foto’s te maken. “Ik ben ijdel en dat is best een tijdrovende business”, zegt hij. Concentratiekamp De vraag die hem het meest gesteld wordt, is: “Hoe kun je nu zulke misdadigers

verdedigen?” De bekendste is Willem Holleeder, maar ook Klaas Bruinsma, Cor van Hout en Desi Bouterse vallen in dit rijtje. Moszkowicz verdedigt iedereen die rechtshulp nodig heeft, behalve mensen die verdacht worden van iets waarbij een slachtoffer is gevallen die hij kent. “Ik mag geen last hebben van emoties die in het nadeel van mijn cliënt kunnen werken.” En behalve nazi’s. Dat heeft te maken met zijn achtergrond. Zijn opa, oma, een tante en een oom kwamen om in Auschwitz; zijn vader overleefde dit concentratiekamp. Zijn vader werd ooit door oorlogsmisdadiger en nazihandlanger Pieter Menten gevraagd diens verdediging op zich te nemen. Moszkowicz senior kreeg een miljoen gulden aangeboden, maar weigerde. Bram Moszkowicz: “Die Menten dacht slim te zijn door een jood als advocaat aan te stellen. Nou, dat ging mooi niet door.” “Maar voor de rest weiger ik in principe niemand. Ook al maak je je daarmee niet altijd even populair. Soms valt heel Nederland over je heen, maar daar mag je als advocaat niet voor wijken. Ben je daar wel gevoelig voor, dan zit je in de advocatuur niet op de juiste plaats. Ik heb daarvoor ook een gezegde: liever rechtop sterven dan op je knieën leven. Daar sta ik volledig achter; het zegt precies zoals ik erin sta.” Hij voegt daaraan toe: “Het is de taak van een advocaat om zijn cliënt waar mogelijk te helpen; om alles in het werk te stellen om diens onschuld te bewijzen of om een verdediging te voeren die de straf zou kunnen verminderen. Daar hoort ook verwarring zaaien bij. Ik ben altijd partijdig; ik ben altijd voor mijn cliënt. Een advocaat die onpartijdig is, is als advocaat geen knip voor de neus waard. Sterker, dan ben je voor mij een zak van een advocaat.” Wraken Moszkowicz wraakte de rechters in de zaak van Geert Wilders. Daarmee maakte hij bij de Nederlandse rechters geen vrienden. “Rechters houden er niet van gewraakt te worden. Maar als je het kunt doen en het is in het belang van je cliënt, dan moet je het doen. Er zijn advocaten die het zouden moeten doen, maar het toch niet doen. Deze advocaten willen graag rechter worden. U begrijpt dat ik niet van deze laatste groep gecharmeerd

ben. Ik merk wel dat rechters sindsdien voorzichtiger zijn. Laatst vroeg een rechter aan mijn cliënt, terwijl mijn cliënt geen bekentenis had afgelegd: ‘Waarom heeft u het gedaan.’ Vervolgens keek hij met een schuin oog naar mij en zei snel: ‘Ik geloof dat ik deze vraag even anders moet stellen.’ Dat moest hij zeker, ja.” Maar verder kunnen dus de grootste misdadigers een beroep op hem doen. “Als strafpleiter moet je niet de moraalridder willen uithangen.” Lachend: “Anders

eerste en bespreek de casus dan met een collega. Vaak hevel ik de zaak over, maar op de achtergrond blijf ik altijd betrokken. Ik werk heel hard, hoor.”

moet je maar bij het Openbaar Ministerie gaan werken, want daar barst het ervan.”

als andere advocaten zo spreken. Ik vind juist dat het grote publiek veel meer zou moeten weten van juridische zaken. Ik vind ook dat ik heel goed aan deze mensen kan uitleggen, in normaal Nederlands, waarom een verdachte is veroordeeld, hoe de rechters in een bepaalde zaak hebben gedacht en waarom voor deze specifieke verdediging is gekozen.” Of hij vindt dat men hem hierdoor minder serieus neemt? “Als dat zo is, dan zij dat maar zo. Maar in de rechtbank merk ik daar helemaal niets van.”

Televisiepersoonlijkheid We kennen Moszkowicz vooral van de uitzonderlijke zaken, waarin hij bekende namen verdedigt. “Men denkt dat een dergelijke zaak op dat moment al mijn aandacht opslokt. Dat is geenszins het geval. U moet weten dat wij in onze firma aan honderden zaken tegelijk werken. Elke nieuwe opdracht komt bij mij binnen. Ik lees het bijbehorende dossier als

Moszkowicz is tegenwoordig meer dan strafpleiter. Hij wordt door het grote publiek gezien als televisiepersoonlijkheid. Zijn wekelijkse optreden in RTL Boulevard wordt door collega-advocaten bekritiseerd. “Zij vinden dat ik me hiertoe niet moet verlagen. Ik vind het badinerend

ZOETERMEER INTOBUSINESS 35

COLUMN Ons kleine koude kikkerlandje behoort tot de top 30 van meest innovatieve landen ter wereld. Dit blijkt uit de ‘GE Global Innovation Barometer’. In deze barometer bekleden wij de 23ste positie. Dat lijkt niet slecht, maar waar wij op andere gebieden op de mondiale concurrentie-index goed scoren, scoren we op het gebied van innovatie minder.

Er wordt nog altijd veel op kosten gemanaged en in mindere mate op innovatie. Terwijl al lange tijd duidelijk is dat innovatie van groot belang is voor de economie. Innovatie heeft een positieve invloed op economische groei en werkgelegenheid. De huidige economische crisis remt echter nog meer de innovatie in het MKB. In tijden dat de economie er slecht voor staat, zijn ondernemers minder bereid om geld te steken in innovatie. Ze wachten af of investeren in meer efficiëntie. Ook blijkt het moeilijk om een financiering te krijgen voor innovatieve projecten.

Fiscale Innovatie

De Nederlandse overheid is zich ervan bewust dat innovatie belangrijk is voor de Nederlandse economie en wil dit dan ook graag stimuleren. Met ingang van 1 januari 2012 is daarom het ‘Innovatiefonds MKB+’ in het leven geroepen. Het doel van dit fonds is om de financiering van innovatie ondernemers te verbeteren. Voor meer informatie over het ‘Innovatiefonds MKB+’ verwijzen wij u graag naar de website van het AgentschapNL (www.agentschapnl.nl). Naast het Innovatiefonds regent het innovatieve stimulerende fiscale maatregelen. Zo kennen we de WBSO (Wet Bevordering Speur- en Ontwikkelingswerk). Door toepassing van de WBSO verlaagt u de afdracht van loonheffingen van uw werknemers, die zich bezig houden met Research en Development. Toepassing van deze regeling betekent dus een verlaging van uw loonkosten. Deze regeling kan echter ook worden toegepast door de zogenoemde IB-ondernemers (eenmanszaak, v.o.f., zzp-er). Deze kunnen bij toepassing van de regeling een extra aftrek ten laste van hun fiscale winst brengen, de zogeheten S&O aftrek in de inkomstenbelasting. Maar denk ook aan de afschrijving ineens van immateriële vaste activa en niet te vergeten de innovatiebox, die winsten voortvloeiende uit innovaties tegen slechts 5% vennootschapsbelasting belast. Sinds 1 januari 2012 is er een extra fiscale stimuleringsmaatregel in het leven geroepen, ‘Research and Development aftrek’, oftewel de RDA. De RDA is niets anders dan een extra aftrekpost van de winst ter grootte van 40% van de kosten, niet zijnde loonkosten, die direct toerekenbaar zijn aan speur- en ontwikkelingswerk. Zoals bijvoorbeeld de kosten voor bouwen van een prototype of de aankoop van onderzoeksapparatuur. De aanvraag voor de RDA doet u tezamen met de aanvraag van de WBSO. Van belang is dat er wel winst wordt gemaakt... Maar wat heb je aan een dergelijke aftrekpost van de winst als er geen winst wordt gemaakt? Jonge, innovatieve en ambitieuze, ondernemingen maken de eerste jaren vooral geen winst en hebben dus niets aan deze aftrekpost. En juist deze doelgroep kan wel een steuntje in de rug gebruiken. Meer verlies door nog een aftrekpost van het al bestaande verlies levert niet de broodnodige cash op voor verdere innovatieve investeringen. Ondernemend Nederland is mijns inziens gebaat bij een echte stimulering voor innovatie. Eén die slapend geld wakker maakt voor innovatieve investeringen. Het kabinet kan punten scoren op het moment dat zij met iets creatiefs komt dat daadwerkelijk tot innovatie leidt. Ik zie uit naar creatieve uitkomsten op dit punt van politiek Den Haag! Dan komt Nederland mogelijk pas echt in the picture! mr Martine A. Schwagermann FB

TEKST MARTINE A SCHWAGERMANN FB FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL MARTINE IS JURIDISCH ADVISEUR BIJ WORRELL & JETTEN ACCOUNTANTS EN ADVISEURS T 079 - 344 56 78

REAGEREN? [email protected] ZOETERMEER INTOBUSINESS 37

REPORTAGE

MKZ Metaalbewerking: een breed en flexibel bedrijf

‘Wij kunnen alles

produceren wat met metaal te maken heeft’

Dertien jaar geleden nam Patrick van der Snoek, samen met Gerard van der Snoek, het stokje bij MKZ Metaalbewerking over. Geen onbekend bedrijf voor Van der Snoek, want hij werkte er op dat moment al vijf jaar. Sinds de overname heeft MKZ Metaalbewerking een enorme groei doorgemaakt. “Wij zijn een ontzettend breed bedrijf”, legt Van der Snoek uit. “Alles wat met metaal te maken heeft, kunnen wij produceren.” TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

ZOETERMEER INTOBUSINESS 38

Als toeleveringsbedrijf werkt MKZ Metaalbewerking uitsluitend voor derden. Een klant levert een tekening aan en alles wordt naar wens op maat gemaakt. “Of het nou om een wieltje gaat of een complex geheel, dat maakt niet uit. Wij kunnen nagenoeg alle metaalbewerkingen uitvoeren.” Plaatwerk Plaatwerk is het specialisme van het bedrijf. Van der Snoek schat dat zo’n 90 procent van de werkzaamheden met plaatwerk te maken heeft. “Dat is zo’n hemelsbrede discipline. Of de bakker nu komt of Nutricia, iedereen heeft wel eens een stukje plaat nodig. Als bij Nutricia een as uitvalt, moet er als een raket een nieuwe as in. Binnen het uur kunnen wij dan een nieuwe as leveren.” Daarmee stipt Van der Snoek enkele kwaliteiten van zijn bedrijf aan. Flexibiliteit en snelheid zijn kernwaarden voor MKZ Metaalbewerking. “Wij hebben hier geen massawerk. Het zijn vooral kleine series en enkele stuks. Daardoor kunnen we heel flexibel zijn als een van onze klanten een probleem heeft.” Hoewel MKZ Metaalbewerking ook buiten de landsgrenzen actief is (Duitsland, België), ligt de focus toch op Nederland; en dan vooral de regio rond Zoetermeer. “Ik denk dat ik in Zoetermeer zo ongeveer de enige metaalbewerker ben. Daardoor kan ik een groot gebied afdekken. Ik heb geen verkoper rondlopen, wel een reclamespot op TV West. Onze klanten komen bijvoorbeeld vanuit Den Haag, Rotterdam, Waddinxveen en Zevenhuizen. Vaak via mond tot mond reclame. Dat is toch de beste manier.” Tot een jaar of twee terug werkte MKZ Metaalbewerking met één lasersnijder. Op een gegeven moment raakte die lasersnijder overvol. Van der Snoek stond voor een keuze: of een tweede lasersnijder aanschaffen of kiezen voor een plasmasnijder. “Het voordeel van een plasmasnijder is dat je dikkere materialen kunt snijden. Bij 40 mm dik staal steekt het niet op een halve millimeter. De komst van een plasmasnijder was wel innovatief voor ons bedrijf.” Watersnijder Van der Snoek blikt heel even vooruit in de tijd. Het is altijd al een wens geweest

om een watersnijder aan te schaffen. “Dan kan ik echt alles snijden. Dat werkt een stuk efficiënter. Met hetzelfde aantal mensen (er werken er nu veertien) kunnen we dan meer doen. Ik hoef geen werk uit te besteden, waardoor mijn levertijden sneller worden. En we kunnen beter concurreren, want als ik uit moet besteden, ben ik altijd duurder uit.” Of die watersnijder er eind van dit jaar of begin volgend jaar ook daadwerkelijk komt, kan Van der Snoek nog niet zeggen. “Laten we eerst maar eens kijken wat de economie doet. Je praat toch al gauw over een behoorlijke investering.” Een ander belangrijk punt was ruimtegebrek. Tot voor kort waren enkele opslagunits aan de overkant van de straat nog verhuurd. Nu zijn ze weer in gebruik genomen door MKZ Metaalbewerking. Je vindt daar onder andere brandstoftanks en gereedschapskisten voor de carrosserie industrie en een variëteit aan halffabricaten voor diverse takken van industrie. Daardoor is er meer ruimte gekomen in de werkplaats. “In totaal hebben we een oppervlakte van 2000 m2. Dat lijkt ruim, maar als je die lasersnijder en plasmasnijder ziet, dan denk je wel anders. Dat zijn toch machines van 6 bij 2,5 meter. Als je al twee van die apparaten hebt staan, gaat het hard. Bedenk immers dat we ook nog ruimte moeten hebben voor de werkplekken, de plaatvoorraad en vorkheftrucks. Het wordt nog best een puzzel om hier een watersnijder bij te plaatsen.” Ook zonder watersnijder heeft Van der Snoek geen reden tot klagen. “Als ik de metaalbedrijven om me heen bekijk en bedenk wat er allemaal al is omgevallen. Of neem de bouwgerelateerde bedrijven. In die sector gaat het momenteel ook niet zo goed. Wij mogen beslist niet klagen over het aanbod aan werk. We hebben gelukkig genoeg te doen.” Groot voordeel is dat MKZ Metaalbewerking heel erg breed is opgezet. “We draaien, frezen, ponsen, lassen, zetten. En ook nog eens alle materiaalsoorten, zoals aluminium, RVS, kunststoffen en staal. Je kunt hier in principe alles onderbrengen.”

In een nieuw jasje MKZ Metaalbewerking heeft zich sinds kort in een nieuw jasje gestoken. De nieuwe logo’s zijn duidelijk te zien op de gevels. Het nieuwe logo keert ook terug zowel op de auto’s als op de website, waar nog hard aan een uitbreiding wordt gewerkt. De aanpassing van de gehele huisstijl en het creëren van een frisse uitstraling horen er voor Van der Snoek gewoon bij. “We willen laten zien dat MKZ Metaalbewerking met de tijd meegaat.”

MKZ Metaalbewerking Industrieweg 21 2712 LA Zoetermeer T 079 - 341 63 41 E [email protected] I www.mkz-metaalbewerking.nl ZOETERMEER INTOBUSINESS 39

REPORTAGE Businessclub helpt Zoetermeerse voetbalvereniging omhoog

DSO wil binnen drie tot vijf jaar naar de hoofdklasse! Als kind was Leo Zwinkels al een fanatiek en gepassioneerd sporter. Hockey en later de overstap naar het voetballen bij Blauw Zwart en zelfs ADO. Maar doordat het kraakbeen in zijn knie afbrokkelde, moest Zwinkels noodgedwongen op jonge leeftijd stoppen. Een potje tennissen en zaalvoetbal doet hij nog wel, zolang hij het maar niet te lang achter elkaar doet. Het wekt dan ook geen verbazing dat hij het sportvirus aan zijn kinderen heeft doorgegeven. De oudste zoon Lars speelt hockey in de B1 van MHCZ en zijn jongste zoon Rutger maakt momenteel deel uit van de C-selectie van DSO. En voor die voetbalclub zet Zwinkels zich nu als voorzitter van de businessclub in. “Als de organisatie straks staat, moet DSO een stabiele hoofdklasser kunnen worden. Er is hier zoveel potentieel.”

TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

“DSO is mijn passie, is mijn hobby”, stelt Zwinkels, in het dagelijks leven algemeen directeur van Rayer HealthCare. Als vader loopt hij daar inmiddels al weer bijna tien jaar rond. “Met alle respect voor de andere clubs, maar er is eigenlijk maar één club in Zoetermeer en dat is DSO.” ZOETERMEER INTOBUSINESS 40

Sinds twee jaar speelt het vlaggenschip van de zaterdagtak in de eerste klasse. Vorig seizoen werd de promotie naar de hoofdklasse net gemist. “Achteraf ben ik blij dat we het niet gehaald hebben, want de organisatie was er nog niet klaar voor.”

Ambitie Met bijna zestienhonderd leden behoort DSO tot de top-5 van amateurverenigingen in Nederland. “Als je dat afzet tegen het aantal inwoners van Zoetermeer, 130.000, dan speel je eigenlijk te laag en moet je gewoon naar de hoofdklasse. Ik

sprak gisteren een leider van de E en die vertelde me dat we maar liefst veertien Eelftallen hebben.” Naast het enorme spelerspotentieel beschikt DSO ook over een waanzinnig mooi nieuw complex met acht voetbalvelden, waaronder vier kunstgrasvelden. “DSO heeft de potentie om naar de hoofdklasse te gaan. Die ambitie is ook uitgesproken door voorzitter Ton Roerig. Maar we moeten nu eerst de organisatie professionaliseren. Je zit niet te wachten op een kind met een waterhoofd. We gaan er rustig naar toe werken.” Drie jaar geleden is Zwinkels als voorzitter met de businessclub van start gegaan. “We hadden destijds maar een klein beetje aan sponsorinkomsten, dat is nu veel beter.” Voor sponsoren zijn er diverse pakketten samengesteld; van bordreclame tot uitingen op de website van DSO, maar ook op de website van de businessclub. Met als doel DSO te faciliteren met middelen. De gegenereerde middelen worden aan de hand van een bestedingsplan verdeeld. Een deel gaat naar de jeugd, een ander deel gaat naar de overige elftallen en het laatste deel is bestemd voor het eerste zaterdagteam, de vereniging en algemene middelen. Passie Enige ervaring met het opzetten van een businessclub kan Zwinkels niet worden ontzegd. Zo was hij als fundraiser ook betrokken bij de Stichting Topsport Zoetermeer. Daarnaast heeft Zwinkels een commerciële achtergrond en heeft hij bij diverse bedrijven managementfuncties vervuld. “Dan heb je er wel enige affiniteit mee. Daarnaast vind ik het ook gewoon heel leuk om te doen. Ik verkoop het voetbalproduct DSO met heel veel liefde en passie. Dat past ook bij mij. Je doet iets goed en met veel plezier of je doet het niet.” Het uitgebreide netwerk van Zwinkels kwam daarbij goed van pas. Op dit moment telt DSO vijf grote hoofdsponsoren in Atros, Complex, de Rabobank, Bakker Sport en Rayer HealthCare. Daarnaast is er een groep van dertig sponsoren die bij de thuiswedstrijden gebruik maakt van de businessclub. “Het totaal aantal sponsoren ligt rond de 150”, geeft Zwinkels aan. “Ik wil eigenlijk naar een jaarlijkse omzet van twee à drie ton toe. Natuurlijk is er nu sprake van een crisis, maar in tijden van crisis moet je anticyclisch denken. Je moet

nu juist investeren, weliswaar tegen lage kosten, en activiteiten ontplooien om na de crisis sterker tevoorschijn te komen.” Reclameborden Zwinkels is de eerste om toe te geven dat hij dit niet in z’n eentje doet. “Ik ben enorm trots op het geweldige team.” Coby Jongejan vervult de rol van secretaris met verve, Jaap Pronk is de penningmeester die op de kleintjes let. Ron Lamboo werkt al vanaf het begin met passie mee om sponsoren naar binnen te trekken. “Sinds kort hebben we twee nieuwe bestuursleden. Esther van Dijk houdt zich bezig met communicatie, maar ook hoe je met je kleding omgaat. Jan Langenberg heeft veel verstand van ICT en websites.” Een belangrijke rol is ook weggelegd voor Ab Qualm en Piet Rook, twee DSO’ers in hart en nieren. Het duo is constant in de weer om reclameborden te verkopen. Qua borden zit DSO momenteel vol, al zijn er plannen om naast de tribune stellages te plaatsen voor nog meer reclameborden. Door een investering van de businessclub kan iedereen binnenkort op de tribune in een stoeltje plaatsnemen. “Dat sluit prima aan bij de filosofie om later door te willen groeien.” Zwinkels heeft goed in de gaten dat je sponsoren wel wat meer moet bieden en dat ze niet het gevoel hebben louter geld uit te geven. “Onlangs zijn we met de businessclub naar ADO geweest. We hebben de leden in onze businessruimte ontvangen met een hapje en een drankje en zijn daarna met een oude Amerikaanse schoolbus van een van onze sponsoren naar het stadion van ADO gereden. Dat was dikke pret.” Binnenkort komt Hans van Breukelen een lezing houden voor de leden van de businessclub. “Vorig jaar hebben we René van der Gijp gehad. Die man heeft de lach aan zijn kont hangen. Daar werd heel positief op gereageerd door de sponsoren. En wie weet levert het nog business op ook.” Op de vraag hoe DSO het nu doet in de eerste klasse, is Zwinkels resoluut. “Slecht. We zouden ook zo maar kunnen afglijden. In Piet van Duijn hebben we een nieuwe ambitieuze trainer. Hij heeft ook wel door dat er wat moet veranderen. Ik hoop dat de rest van het seizoen positief gaat verlopen. Daar ga ik eigenlijk ook wel vanuit. Het talent is er in elk geval.”

Internationaal jeugdtoernooi met alle BVO’s Naast het vergaren van middelen, helpen Zwinkels en Lamboo ook met de organisatie van het internationale jeugdtoernooi van DSO. De derde editie van dit grootschalige voetbalevenement vindt dit jaar plaats op 13 mei. Vorig jaar behoorden Schalke ’04 en Bayer Leverkussen tot het deelnemersveld. Ook dit jaar pakt DSO weer uit. Uit het buitenland komen Derby County, Anderlecht, Beerschot en Odense BK. Daarnaast zijn alle Betaald Voetbal Organisaties uit de eredivisie vertegenwoordigd. “Feyenoord, ADO, Twente, AZ, noem maar op. Onze tweedejaars spelen dan tegen de eerstejaars van de BVO’s.”

Businessclub svDSO Postbus 5343 2701 GH Zoetermeer T 06 - 463 765 76 E [email protected] I www.svdso-businessclub.nl ZOETERMEER INTOBUSINESS 41

REPORTAGE

AutoRent HuurMij biedt

flexibele mobiliteit Directeur Koen van Ulden en Supershortlease-accountmanager Trea Donk

Divers aanbod Bedrijven die gedurende langere tijd van betrouwbaar eigen vervoer gebruik willen maken, kunnen kiezen voor shortlease. Hiermee worden de praktische voordelen van flexibele autohuur gecombineerd met de financiële voordelen van een leasecontract. AutoRent

ZOETERMEER INTOBUSINESS 42

AutoRent HuurMij Zoetermeer, gevestigd aan het begin van de Belgiëlaan, direct naast de ingang van de parkeergarage, is dé leverancier van flexibele mobiliteit. Het wagenpark van AutoRent HuurMij - een professionele speler op de regionale mobiliteitsmarkt met 4 vestigingen in de regio - omvat meer dan 400 betrouwbare personenauto’s en bedrijfswagens waarmee HuurMij-directeur Koen van Ulden en vestigingsmanager Marco Dijkxhoorn tegemoet komen aan de toenemende vraag naar vervoer op maat.

HuurMij heeft hiervoor een eigen label: Supershortlease.nl. Met de haal- en brengservice worden bedrijven op hun wenken bediend. Maar ook voor de korte termijn is AutoRent HuurMij dé partij. Een bestelbus huren kan namelijk al vanaf 1 uur! Hiermee is AutoRent HuurMij uniek in de autoverhuurbranche.

AutoRent HuurMij levert personenauto’s van een compacte Citroën C1 tot een ruime Volvo V60 én personen- en bestelbussen van 3 tot 22 kuub en koelwagens. Meer weten? Kijk op www.huurmij.nl, www.supershortlease.nl of bel 079-3200361. Een afspraak is dan snel gemaakt.

REPORTAGE

PZ- & SalarisOnline stimuleert zorgeloos ondernemen Veel MKB-bedrijven hebben geen eigen of een kleine personeels- of salarisafdeling. Cees de Reus, directeur HCRM group, en Henriëtte Spruit, Manager PZ- & SalarisOnline, hebben ondervonden dat het MKB behoefte heeft aan kennis en expertise op het gebied van personeelszaken en salarisadministratie. Sinds 2007 - in september bestaat het bureau vijf jaar - levert de HCRM group PZ- en salarisdiensten. “Wij zijn in staat om expertise, service en kennis zodanig te bundelen, dat wij het MKB volledig kunnen ondersteunen op alle voorkomende personeelszaken”, aldus Spruit. TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

PZ- & SalarisOnline is dé professionele partner voor het MKB, stelt De Reus. “Door onze expertise en aanpak zijn onze PZ- en salarisservices veelal goedkoper dan wanneer het MKB dezelfde dienstverlening in eigen huis realiseert. Daarnaast staan wij voor een hoge kwaliteit.” Proactieve instelling PZ- & SalarisOnline heeft drie abonnementen voor het MKB. Afhankelijk van het abonnement kan het MKB rekenen op volledige ondersteuning van alle personeels- en salariszaken, zoals verzuimbegeleiding, re-integratie en casemanagement, arbeidsvoorwaarden en in- door- en uitstroombegeleiding. “Omdat we op basis van abonnementen werken, kunnen wij als een volwaardige (externe) personeelsafdeling voor het MKB functioneren”, legt De Reus uit. “Wij zijn parttime inzetbaar en 24/7 beschikbaar. Daarnaast werkt PZ- & SalarisOnline vanuit een proactieve instelling. Helaas heeft de praktijk geleerd dat het MKB pas in actie komt als er ‘iets’ aan de hand is. Wij willen juist mogelijke personeelsproblemen voor zijn.” Spruit vult aan: “Als ik bijvoorbeeld een ontslagzaak binnenkrijg, is het eigenlijk al te laat. Zit je er in het begintraject al bij, dan kun je het misschien nog op een nette manier voor de werkgever en/of de werknemer oplossen.”

Op alle voorkomende personeels- en salariszaken – denk aan arbeidscontracten, toepassen (collectieve) arbeidsvoorwaarden, loongebouwen, functieprofielen en begeleiding bij groei en krimp van een organisatie – ondersteunt en deelt PZ- & SalarisOnline haar kennis met de ondernemer. “Bij salarisadministraties heeft iedereen wel een beeld, maar hoe je PZ doet, dat is toch iets ongrijpbaars. Terwijl het toch een belangrijk onderdeel is van de bedrijfsvoering en de bedrijfskosten. Ook daarbij ondersteunen en adviseren wij de ondernemer”, zegt Spruit.

Cees de Reus en Henriëtte Spruit zijn alle personeels- en salarisgegevens ook 24/7 beschikbaar voor de ondernemer. Personeel van een aantal bedrijven ontvangt de salarisstrookjes al via een app. Via de salaris-app kunnen ze ook verlof aanvragen. “Als de directeur het verlof via de app goedkeurt, staat het ook meteen in het systeem”, geeft De Reus aan. “Onze applicatie staat 24/7 open. Groot voordeel is dat zowel wij als de ondernemer altijd beschikken over dezelfde documenten in de online personeelsdossiers.”

Ondernemers kunnen hun volledige PZ- en salarisadministratie aan PZ- & SalarisOnline outsourcen. De administratieve zaken verwerkt PZ- & SalarisOnline in een online systeem. Daardoor heeft de ondernemer 24/7 inzage in wat er voor hem wordt gedaan. Spruit: “Als het echt op specifieke kennis, expertise of gesprekken aankomt, zijn wij bij de ondernemer op locatie en zorgen we dat het geregeld wordt.”

Flexibiliteit en persoonlijk contact staan hoog in het vaandel. “Het is beslist niet zo dat de klant alleen maar online of telefonisch met ons bezig is”, vindt Spruit. De meeste bedrijven worden regelmatig bezocht en ook doen medewerkers van PZ- & SalarisOnline mee met allerlei bedrijfsbijeenkomsten. “De medewerkers zien ons ook als een onderdeel van het bedrijf. Ze mailen of bellen me makkelijker of ze sparen hun vragen op voor als ik langskom. Op die manier ondersteunen wij de ondernemers ook.”

Applicatie Een onderdeel van de services is het gebruik van een speciale applicatie, waardoor medewerkers van PZ- & SalarisOnline hun diensten online en plaatsonafhankelijk kunnen uitvoeren. Via de online applicatie

PZ- & SalarisOnline Promenade 313 2711 BT Zoetermeer T 079 - 744 00 15 E [email protected] I www.hcrm.eu / www.pz-salaris-online.eu ZOETERMEER INTOBUSINESS 43

BUSINESSLUNCH

Restaurant Magnolia’s, BurgGolf Zoetermeer

Herkent u dit? ‘Zullen we even lunchen? Prima, maar waar?’ En voor je het weet zit je weer in datzelfde restaurant. Jammer, want er zijn zoveel leuke lunchgelegenheden in Zoetermeer.

TEKST JOHN VROOM l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL EN BURGGOLF

Deze keer neem ik u mee naar Restaurant Magnolia’s op de golfbaan van BurgGolf Zoetermeer aan de Heuvelweg. ‘Naar een golfbaan? Kan dat dan zo maar zonder dat je lid bent?’, zult u zich wellicht afvragen. Geen probleem! Makkelijk bereikbaar vanuit het centrum en even helemaal weg uit de stadse hektiek. De Heuvelweg op, een beetje slingerweg, omgeven door bos en groen. Even goed op de borden BurgGolf letten en voor je het weet sta je op het royale parkeerterrein. Een blik op de kentekenplaten van de geparkeerde auto’s leert dat de gasten uit ZOETERMEER INTOBUSINESS 44

de hele regio komen. Waarschijnlijk om te golfen, maar wellicht ook om te vergaderen of net als wij, om alleen maar te lunchen. Ja, want er vergaderen kan ook in één van de drie vergaderzalen. Eén voor maximaal 10 personen en twee die groot genoeg zijn voor maximaal 60 personen en het restaurant heeft plaats voor 150 personen, heb ik mij laten vertellen, dus diverse mogelijkheden voor zakelijke bijeenkomsten. Maar goed, wij komen voor de lunch. Lopend naar de ingang snuiven we de

frisse geur van het boerenland op. Het restaurant heeft de gemoedelijkheid van een gezellig clubhuis. Lekker modern, met warme interieurkleuren, waarbij mijn aandacht vooral getrokken wordt door het fraaie rustgevende uitzicht op de golfbaan. Voor het terras is het nog wat te fris, dus achter het glas genieten wij van een plezierige droge huiswijn en een vorstelijke pils van het vat en werpen een blik op de menukaart, terwijl het restaurant zich vult met een gevarieerde mix aan gasten. Inderdaad, golfers, vergaderaars

en zomaar binnenlopende bezoekers. Tot mijn grote genoegen biedt de lunchkaart naast de gebruikelijke gerechten, zoals uitsmijters, soepen en salades, ook een aantal Aziatisch getinte gerechten. Als voorgerecht gaat mijn disgenoot voor een Salade met geroosterde kip, roergebakken groenten en een soja-sesamsaus die er fris en smakelijk uitziet en volgens hem ook precies zo smaakte. Ik koos voor de Tom Ka Kai. Een pittige Thaise curry soep met kokos en koriander. Inderdaad een vooral smakelijke kruidige Thaise soep, leuk

gepresenteerd. Waarbij ik wel wat verrast werd door het, overigens lekkere, witte Hollandse broodje met roomboter dat er bij geserveerd werd. Om in de Aziatische sfeer te blijven koos mijn tafelgenoot de Ossenhaassaté met Basmatirijst als hoofdgerecht, waarbij hij ook hier kon kiezen uit een kleine of grote portie. De Ossenhaas was prima naar wens gebakken en ook hier was de kwalificatie smakelijk van toepassing. Kies rustig voor de kleine portie, want zelfs deze is royaal. Mijn keus was de Japanse Noodles met verse

groente, koriander en op houtskool geroosterde kip. Heel smakelijk en ook deze kleine portie was voor mij te veel. De Spatburgunder Trocken Pinot Noir was hierbij een prima begeleidende wijn. Nagenietend wierpen wij een relaxte blik op de green en waren blij deze middag niet te hoeven spelen. Voldaan lieten wij de dessertkaart voor wat die was en concludeerden dat wij smakelijk geluncht hadden. Binnen luttele minuten zaten wij weer in het dynamische verkeer van Zoetermeer. Een aanrader dus! ZOETERMEER INTOBUSINESS 45

COLUMN

De klant wil ‘gepakt’ worden

Je zou somber worden van zo’n onderzoek. Maar waar ik echt somber van word, is de aanblik van veel winkelcentra. Waar je ook komt in Nederland overal dezelfde zaken met dezelfde reclames, dezelfde winkelpuien, interieurs en uitstallingen. Daar loop je toch niet voor je plezier rond? De klant is er eerder koopvee dan koning. Hoe dan ook. De klant gedraagt zich wel als koning: hij maakt voortaan zelf wel uit waar en wanneer en bij wie hij zijn inkopen doet. Recessie, internet, de wispelturige klant - een ondernemer zal ermee moeten dealen. Ooit hoefde je alleen de winkeldeur open te doen om volk binnen te krijgen. Dat is definitief voorbij. Het is nu een hard gevecht om de tijd van de klant. We moeten allemaal zoveel: werken, sporten, kinderen halen en brengen, klussen in huis en tuin, vrienden zien (live of op facebook), drie keer op vakantie... En ondertussen ook nog naar het winkelcentrum.

TEKST PETER LUIJKX FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL PETER IS DIRECTEUR KAMER VAN KOOPHANDEL ZOETERMEER

Hoe kun je de klant verleiden bij jou binnen te komen? Concurreren op prijs is meestal geen optie. Altijd is er wel ergens een stuntaanbieder of webwinkel die goedkoper is. Wat dan wel? Het zit veel meer in service, persoonlijk contact, beleving en ambiance. Tapas op zondag Maar hoe raak je de juiste snaar? Het vraagt in ieder geval om een analyse van het zoek- en koopgedrag. Waar zijn klanten mee bezig? Hoe delen ze hun tijd in? Waar zijn ze nieuwsgierig naar? Succes zit in de details. Het kan heel simpel. Neem bijvoorbeeld de slijter die op zondagmiddag een wijnproeverij organiseert. Een vinoloog houdt een praatje en een kok laat zien hoe je tapas maakt. Wijn is bij uitstek beleving, maar zoiets kan ook goed met andere producten. Natuurlijk is er geen eenvoudig recept voor succes. En zeker geen recept met garanties voor de toekomst. Maar dat er toekomst is voor mooie winkels in aantrekkelijke centra, dat staat vast. De Kamers van Koophandel en de brancheorganisaties zijn onlangs een campagne gestart om ondernemers te inspireren een toekomststrategie te ontwikkelen. Onder de titel Retail 2020 Het Nieuwe Winkelen vinden regionale informatieavonden, workshops en seminars plaats over de jongste trends in de detailhandel. Succesvolle retailers vertellen hoe zij op het nieuwe winkelen inspelen. U bent van harte welkom. Peter Luijkx

REAGEREN? [email protected] ZOETERMEER INTOBUSINESS 46

REPORTAGE

Ideale oplossing voor retail- en brancheorganisaties, merken en producenten. In één keer tot duizenden mobiele websites live. Mobiele sites van Focwa, Mobizzy, De Leeuw en IKEA

Mobizzy: inventief softwareplatform voor maken en beheren van

mobiele websites

Bijna 60% van al het internetverkeer in Nederland vindt plaats via mobiel. Het aantal smartphones in Nederland is in 2011 met 80% gegroeid naar 7 miljoen. Toch beseffen veel mensen nog niet hoe snel mobiel internet in ons dagelijks gebruik is geïntegreerd. Dat blijkt onder meer uit het feit dat 90% van de huidige websites nog niet geschikt is voor weergave op smartphones. Een gemiste kans, want gebruikers van smartphones zijn ongeduldig en wensen snel benaderbare en toegankelijke content op hun toestel. Komen ze op een standaardwebsite die traag, deels of niet inlaadt, dan klikken ze weg. Mobiele websites bieden daarentegen optimale weergave op smartphones, laden snel in, zijn goed leesbaar en geven alleen die informatie waar de gebruiker op dat moment naar op zoek is. Bovendien worden mobiele websites beter gevonden bij internetgebruik op smartphones, meestal gebaseerd op locatiebepaling. Mobizzy biedt uitkomst. Een gesprek met medeoprichter en -initiatiefnemer Jeroen Monkhorst. ZOETERMEER INTOBUSINESS 47

Leg eens in begrijpelijke taal uit wat het softwareplatform van Mobizzy inhoudt? Monkhorst: “Mobizzy levert een totaaloplossing waarmee eenvoudig en snel honderden en zelfs duizenden volwaardige mobiele websites tegelijkertijd live worden opgeleverd. Allen voorzien van een bijbehorende QR-code (vierkante barcode die na scannen met smartphone direct leidt naar mobiele website: red.). Het Mobizzy-platform biedt een gebruiksvriendelijk maak- en beheersysteem voor zowel individuele als corporate (centrale) gebruikers. Het stelt gebruikers in staat om zelf makkelijk content (zoals aanbiedingen/ acties, foto’s/video’s, contactgegevens, vestigingen etc.) toe te voegen en te beheren. En dit kan grotendeels geautomatiseerd worden door koppelingen met databases van gebruikers.” Dus? Monkhorst: “Wij zorgen dat gebruikers optimaal vindbaar en bereikbaar zijn met hun mobiele websites en bieden dé tool voor direct contact met prospects en uiteindelijk conversie. Gebruikers van Mobizzy zijn brancheverenigingen en hun leden, retail- of franchiseketens, makelaars, uitzendbureaus maar ook grote consumentenmerken met product- of campagnewebsites. Voor alle organisaties die gebruik willen maken van een of meerdere mobiele websites biedt Mobizzy uitkomst. In de markt zijn meerdere websitebureaus actief die een mobiele website kunnen bouwen, maar het multi-userplatform van Mobizzy is uniek in de markt, zowel in de mogelijkheden als wat betreft de vriendelijke prijsstelling.”

Geldt dit gunstige aanbod voor iedereen? Kan ik bij wijze van spreken morgen zelf een account aanmaken op Mobizzy? Monkhorst: “Nog niet, dit geldt specifiek voor leden of vestigingen van retail- en brancheorganisaties, waarvan Mobizzy met de centrale organisatie een overeenkomst heeft getekend. Maar er wordt al gebouwd aan een single user versie, welke vermoedelijk in mei al werkend is.“

Wat is die vriendelijke prijsstelling dan? Monkhorst: “Heel transparant. Een gebruiker krijgt een volledige en werkende mobiele website inclusief QRcode, met login op het beheersysteem, inclusief permanente helpdesk en hosting voor nog geen €8,- per maand. Daarbij, en dat is bijzonder, kan de gebruiker nog 8 extra mobiele websites inclusief QR-codes naar eigen inzicht aanmaken en beheren zonder extra kosten. Dus simpel gezegd heb je voor maximaal 95,per jaar 9 mobiele websites draaien.”

Geef eens een voorbeeld Een mooie case is FOCWA Schadeherstel, waarbij we voor de secties Truckschade, Autoschadeherstel en Mobiel Schadeherstel in totaal 1.350 mobiele sites tegelijkertijd hebben opgeleverd. Alle leden kregen dus een eigen mobiele site, live bij oplevering. Mobiel actief zijn is belangrijk, maar vindbaar zijn nog veel belangrijker. Dus hebben wij aanvullend voor elke sectie ook een mobiele portal gemaakt, waar voor zowel de particuliere als zakelijke doelgroepen

ZOETERMEER INTOBUSINESS 48

Achterste rij v.l.n.r. Arjo Popping en Joost Hartman Voorste rij v.l.n.r. Jeroen Monkhorst, Marcel Honsbeek en Ramses Braakman.

relevante informatie staat. En waar men direct kan zoeken naar een schadehersteller in de buurt! De zoekresultaten van de portals leiden dus direct naar de 1.350 mobiele websites van leden. Heel belangrijk voor vindbaarheid en conversie. Het traject van een zoekwoord intikken in Google tot direct contact met een vakman is nog nooit zo kort geweest! Kijk voor een voorbeeld maar eens op je mobiel naar www.focwa-autoschade. nl of scan deze QR-code… Beter kan ik het eigenlijk niet uitleggen.”

www.focwa-autoschade.nl

THEMA INNOVATIE waren. Ook daar zijn de eerste afspraken al via de mobiele site gemaakt. En waarom is Mobizzy ook interessant voor andere partijen dan retail- en brancheorganisaties? Monkhorst: “Onze klanten zijn divers; makelaars, uitzendbureaus, woonretailers, opticiens, foodproducenten… De mogelijkheden van ons platform voor mobiele websites met QR-codes zijn legio. Neem nou als simpel voorbeeld een zelfbouwkast. Je opent de doos en haalt er 10 gebruiksaanwijzingen uit, gooit er 9 weg en gebruikt alleen de Nederlandse versie. Een QR-code op de doos gekoppeld aan een mobiele instructiesite biedt uitkomst. Je scant de code met je smartphone of tablet, kiest je taal en gaat aan de slag. Op de mobiele site staan naast de gebruiksaanwijzing, instructievideo’s, tekeningen en tips, maar ook aanbiedingen van bijpassende artikelen met een korting. Cross-selling dus. De leverancier kan in ons systeem talloze websites geautomatiseerd wijzigen en aanvullen wanneer dat nodig is. Bedenk ook dat er geen kostbare en milieuonvriendelijke stapels papieren gebruiksaanwijzingen meer worden gedrukt. Zo draagt Mobizzy ook nog bij aan verantwoord ondernemen.” Voor FOCWA Schadeherstel heb je dus in een keer 1.350 kant en klare mobiele ledenwebsites opgeleverd. Stonden die ook meteen live of moesten leden die eerst activeren? Monkhorst: “Je zegt het goed! Die 1.350 mobiele ledenwebsites stonden al direct live bij oplevering. Maar let wel: per lid geheel voorzien van gepersonaliseerde content, contactgegevens, Google Maps, beeld en tekst. De wens van FOCWA was om alles in een keer live te zetten en dan de leden te benaderen met een brief en folder, voorzien van een QRcode naar hun eigen site en de inloggegevens op ons platform voor beheer en aanpassen van hun eigen mobiele site. Na ontvangst van de brief is in de eerste week maar liefst 30% van de FOCWA-ondernemers direct aan de slag gegaan met ons gebruiksvriendelijke maak- en beheersysteem.” Voor de overige 70% geldt overigens dat deze ook al vanaf de eerste dag vindbaar

Je hebt het nu al een paar keer gehad over die QR-code. Hoeveel mensen zijn inmiddels bekend met de werking daarvan? Monkhorst: “60% van de smartphonebezitters in NL is er bekend mee, en 9% daarvan scant QR-codes. Dit percentage zal toenemen. In de VS is het gebruik van QR-codes in 2011 met 620%(!) toegenomen. Maar let op: een QR-code is geen wondermiddel. Het is een reuze handige manier om het intikken van een domeinnaam te voorkomen en direct op een op jouw interessegebied afgestemde mobiele landingspage te komen. We moeten de effectiviteit ervan daarom in het juiste perspectief plaatsen en vergelijken met het in een advertentie plaatsen van een websiteadres, telefoonnummer of emailadres. Bij interesse in het aanbod of onderwerp maakt een QR-code de drempel een stuk lager om actie te ondernemen. Mensen zijn mobiel en willen direct contact. Het is

Over Mobizzy De oprichters en ontwikkelaars van Mobizzy hebben belangen in het gerenommeerde Leidse marketingcommunicatiebureau Hart Voor De Zaak, het internetbedrijf Spreadit online results en trade marketingbureau TradeMade. De bedrijven hebben al tientallen jaren ervaring in samenwerking met (inter) nationale retail, leden- en brancheorganisaties. Kijk voor meer informatie op www.mobzizzy.com of scan met uw mobiel de QR-code.

een zeer effectieve tool voor conversie en bestandsverrijking. En we weten dat mensen die QR-codes scannen in de meeste gevallen high-potentials zijn!” Het is mij allemaal een stuk duidelijker geworden. Waarop ben je nou het meest trots? Monkhorst: “We zijn al 2,5 jaar bezig met dit concept, want we voorzagen een grote toekomst voor mobiel internet. Toen we startten zag je sporadisch een QR-code, nu zie je het al steeds meer en geloof me, het gebruik ervan gaat alleen maar toenemen. We hebben al veel bereikt en we staan pas aan het begin, maar het meest trots ben ik toch wel op het feit dat een groot concern als IKEA inmiddels gebruikmaakt van ons platform.”

Marcel Honsbeek Postbus 1081, 2302 BB Leiden M +31(0)6 - 290 793 06 E [email protected] I www.mobizzy.com

www.mobizzy.com ZOETERMEER INTOBUSINESS 49

ZORG EN ZEKERHEID LEIDEN BASKETBALL Goed zaken doen bij Zorg en Zekerheid Leiden Basketball

Het kruispunt van

business en basketbal Marcel Verburg, voorzitter van Zorg en Zekerheid Leiden Basketball, roept het al vanaf het begin: het is goed zaken doen binnen de businessclub van de Leidse eredivisieformatie. Zelf put Zorg en Zekerheid Leiden Basketball ook uit de groep sponsoren en partners. Grant Thornton Accountants & Adviseurs is gevraagd om de controle van de jaarrekeningen op zich te nemen en advies te geven over de opzet van administratieve procedures. Maarten Verschure, sportarts van het Diaconessenhuis Leiden, is al sinds het eerste seizoen teamarts van Zorg en Zekerheid Leiden Basketball. TEKST MARTIN HOEKSTRA l FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL

gebied van sponsoring als in de ondersteuning, bijvoorbeeld op administratief of fiscaal gebied. Denk hierbij aan DoCoS, de Leidse Marathon, de Singelloop en Golfclub Kagerzoom. Onze betrokkenheid vloeit voort uit onze interesse voor sport. Daarnaast is gebleken dat het een goede manier is om te netwerken en zakelijke contacten op te bouwen. Zorg en Zekerheid Leiden Basketball mocht in dit rijtje zeker niet ontbreken. Het is een mooie club, een mooie sport en het heeft een zeer actieve businessclub.”

Steven den Ouden

We blikken terug met Steven den Ouden, accountant en partner bij Grant Thornton Accountants & Adviseurs, en teamarts Verschure. Als sportarts is hij expert op het gebied van bewegen in de breedste zin van het woord. Hieronder vallen dus sportblessures, maar ook niet-sporters met klachten van het bewegingsapparaat en chronisch zieken die baat hebben bij ZOETERMEER INTOBUSINESS 50

sporten/bewegen. Verschure heeft een eigen sportpoli. Hoe zijn jullie bij Zorg en Zekerheid Leiden Basketball terechtgekomen? Den Ouden: “Als kantoor zijn we al langere tijd betrokken bij allerlei sportclubs en sportevenementen. Zowel op het

Verschure: “Via mijn opleidingsziekenhuis. Toenmalig bestuurslid Tjeerd Scheffer was op zoek naar sportmedische begeleiding voor Zorg en Zekerheid Leiden Basketball. Ik was daarvoor als geboren en getogen Leidenaar de logische persoon. Sindsdien werk ik daarbij intensief samen met Cees Damen (verzorger) en de fysiotherapeuten van Paulides en Partners (Arjen van de Paverd, Martijn Anker en Bartjan Klop). Naast de zorg voor het eredivisieteam, ben ik ook betrokken bij de jeugd. Zo geef ik sinds enkele jaren lezingen voor ouders en/of coaches over blessurepreventie. Ook weten veel (jeugd)spelers me te vinden voor advies en/of behandeling van blessures.”

Wanneer hebben jullie je bij Zorg en Zekerheid Leiden Basketball aangesloten? Verschure: “Ik ben teamarts sinds de herstart in 2006 van het eredivisiebasketbal in Leiden. Toen ik bij Zorg en Zekerheid Leiden Basketball startte, had ik voornamelijk ervaring binnen het voetbal. Ik heb als vervanger bij HFC Haarlem en bij de KNVB bij jeugdselecties ervaring opgedaan. Ik heb de Leidse organisatie zien groeien. Ook de manier waarop we de medische zorg hebben geregeld, is daarbij meegegroeid. Ik denk dat we een hele solide manier van werken hebben, waarbij de nadruk ligt op korte lijnen en veel overleg binnen de medische staf. Ook mijn collega’s in het Diaconessenhuis zijn daarbij zeer belangrijk. Soms is er snelle diagnostiek nodig en dat is altijd te regelen.” Den Ouden: “ In 2010 zijn wij lid geworden van de businessclub. Dit is ons zo goed bevallen dat wij het sponsorschap in 2011 hebben uitgebreid. Sinds vorig jaar zijn we outstanding partner, waardoor we nog meer gelegenheid hebben om relaties uit te nodigen en kennis te laten maken met de sport.” Wat heeft de betrokkenheid bij Zorg en Zekerheid Leiden Basketball jullie opgeleverd? Den Ouden: “Ten eerste een kennismaking met het Nederlandse basketbal. En dat bevalt goed. De topteams in Nederland zijn aan elkaar gewaagd en dat levert leuke wedstrijden op. Dit jaar hebben we natuurlijk ook een aantal mooie wedstrijden in de EuroChallenge gezien. Maar het absolute hoogtepunt was toch wel de kampioenswedstrijd van vorig jaar. Kortom, veel leuke avonden dus. Daarnaast heb ik veel nieuwe zakelijke contacten opgedaan. Ik heb mensen ontmoet die ik bij andere gelegenheden niet altijd tegenkom. Al met al een behoorlijke uitbreiding van mijn netwerk en dat heeft al geleid tot een aantal mooie opdrachten. Een prestatie die ik overigens graag deel met collega Ron Hogenboom, die ook een fervent supporter van de club is. Verder zijn we door Zorg en Zekerheid Leiden Basketball gevraagd om de controle van de jaarrekening op ons te nemen. Voorheen had Zorg en Zekerheid

Maarten Verschure

Leiden Basketball nog geen accountant. De club wordt echter steeds groter en professioneler en daarmee groeit ook het financiële belang. Het bestuur hecht er veel waarde aan dat wij als accountant controle uitvoeren op het gevoerde financiële beleid. Als bestuur is het geruststellend om bevestigd te krijgen dat de financiën in orde zijn, maar dat geldt natuurlijk ook voor de sponsoren, gemeente en andere geïnteresseerden. Daarnaast geven we advies over de opzet van de administratieve procedures.” Verschure: “Veel bekendheid. Maar toch weten helaas nog te weinig mensen de sportarts te vinden. Vaak wordt gedacht dat alleen (top)sporters bij de sportarts welkom zijn. Onze expertise gaat echter veel verder dan dat. Iedereen met klachten bij bewegen of sporten kan terecht bij de sportarts. Ook kun je bij de sportarts terecht voor inspanningstesten en (verplichte) keuringen.” Maarten, is er een reden waarom spelers van Zorg en Zekerheid Leiden Basketball door de jaren heen zoveel last hebben gehad van blessures? Verschure: “Naar mijn weten is er geen specifiek onderzoek naar gedaan. Ik denk dat er meerdere oorzaken zijn aan te wijzen. Als eerste dat vrijwel alle sporten sneller en technischer zijn geworden.

Ook wordt er vaker en harder getraind. Vooral bij de opgroeiende jeugd is de herhaalde explosieve belasting dan een reden voor overbelasting. Verder is het zo dat de jeugd veel tijd achter de computer doorbrengt en wordt er sneller voor één sport gekozen, terwijl er vroeger meer buiten werd gespeeld. Het lichaam werd dus veelzijdiger gebruikt en daardoor sterker. Ik denk dat dit ook zeker meespeelt. Een slechte vloer en slecht schoeisel maken de kans op een blessure natuurlijk ook groter, daar hoef je niet eens onderzoek naar te doen! Als je je houdt aan een aantal basisregels, zoals warming up, cooling down, voldoende drinken, zorgen dat je fit blijft en met de juiste materialen (zoals goed schoeisel) sport, kun je het blessurerisico minimaliseren. Als je dan onverhoopt toch een blessure oploopt, is de sportarts snel toegankelijk.” Sportgeneeskunde Diaconessenhuis Leiden Houtlaan 55, 2334 CK Leiden T 071 - 517 84 25 E [email protected] I www.diaconessenhuis.nl/sportgeneeskunde Grant Thornton Accountants & Adviseurs B.V. Schipholweg 68d Postbus 2154, 2301 CD Leiden T 071 - 524 09 09 E [email protected] I www.gt.nl ZOETERMEER INTOBUSINESS 51

BUSINESS & STYLE

Wellnessplas Geheel passend binnen de trend van wellness met luxe slaap- en badkamers introduceert Luca Sanitair de G-Full toiletbank van het merk Hatria. Een bijzonder vormgegeven bank waarin het toilet geheel geïntegreerd en uit het zicht weggewerkt is. De G-Full toiletbank is verkrijgbaar (zonder geïntegreerd toilet) vanaf € 1995,- ex btw Helm Sanitair & Tegels, Kerkweg 39a in Pijnacker.

Bijzonder buigbaar Voor wie er tijdens het videochatten gekleurd op wil staan, is de Hercules HD Twist een absolute aanrader. Een geinige en kleurige webcam, met ingebouwde microfoon in opvallende kleuren en een flexibele voet. Verkrijgbaar met een beeld in HD 720P in zes verschillende knalkleuren.

Speciaal jarige Polaroid pilotenbril Om haar 75e verjaardag te markeren, introduceert Polaroid een speciale editie van haar icoon en pilotenmodel - eenvoudigweg gedoopt tot Seventy-five. Er zijn twee uitvoeringen: een goud / schildpad montuur, voorzien van groene lenzen met een goud spiegel coating of een zilver - zwart montuur met grijze lenzen en een goud spiegel coating. De Polaroid Seventy-five is verkrijgbaar voor € 99,- bij de opticien. Meer informatie: www.polaroideyewear.com

ZOETERMEER INTOBUSINESS 52

De HD Twist is verkrijgbaar voor de verkoopadviesprijs van € 35,90 bij: Informatique, Braillestraat 20 (Bedrijvenpark Oudeland) in Berkel en Rodenrijs.

Non stop no-nonsense Het blijft een moderne klassieker: de hufterproof fietsen van Van Moof. No 5 is weer zo’n no-nonsense fiets met een strak, minimalistische maar oh zo lekker design. Met een in het frame weggewerkte verlichting die werkt op zonne-energie of is op te laden met de usb-kabel van je mobieltje. De nummer 5 van Van Moof is verkrijgbaar voor de verkoopadviesprijs van € 528,- bij: Hans Struijk Fietsen, Amsterdamstraat 1 in Zoetermeer.

Op een houtje… De houtkachel Jøtul Cube is het nieuwste haardconcept van Jøtul dat een grote vrijheid in de keuze van materialen biedt. Bovendien heeft u de mogelijkheid om naderhand, of zelfs na een paar jaar, uw haard een compleet nieuw uiterlijk te geven en af te stemmen op veranderingen in uw interieur. De Jøtul Cube is verkrijgbaar voor de verkoopadviesprijs van € 299,- bij: Van Wijk Warmte, Noordeindseweg 24, Berkel en Rodenrijs.

Stormstootje Na altijd actief geweest te zijn in het luxesegment komen de bedenkers van de stormparaplu’s met een realistisch alternatief voor de goedkope ‘aju-paraplu’. De senz smart line is een nieuwe collectie stormparaplu’s die tegen een stootje kan en uitblinkt in funky kleuren en designs. De senz smart line is verkrijgbaar vanaf € 24,95 bij: Moose Outdoor, Dorpsstraat 115 T in Zoetermeer.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 53

COLOFON Het thema van het volgende nummer (juni 2012) is: Familiebedrijven

WILT U OOK GRATIS HET MAGAZINE ONTVANGEN? NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA [email protected] OF BEL 06 - 51 57 78 86

ALPHEN INTOBUSINESS Alphen aan den Rijn, Bodegraven, Woubrugge, Ter Aar, Langeraar, Nieuwkoop

Zoetermeer

LEES AL ONZE NIEUWSTE UITGAVEN NU OOK ONLINE VIA WWW.INTOBUSINESS.NU OF VIA DE INTOBUSINESS APP

GOUDA INTOBUSINESS Gouda, Waddinxveen, Reeuwijk, Moordrecht, Gouderak

Pijnacker Berkel en Rodenrijs

HOOFDREDACTIE: Dennis Captein REDACTIE: Dennis Captein, Mirjam de Graaf,

Martin Hoekstra, Oscar Middeldorp en Kelly Zijlmans VORMGEVING: Sevenwords, Erik Straver en Martijn Broere FOTOGRAFIE: John Brussel en Elsbeth van Velzen VERKOOP: Oscar Middeldorp (06 - 51 57 78 86) DRUK: Okay Color Graphics VERSPREIDING: Mail Management International ADRESWIJZIGINGEN: Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via [email protected] UITGEVERIJ: Zoetermeer IntoBusiness

COPYRIGHT: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd

ADRES: Zuiderkeerkring 389,

en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgeverdirectie. IntoBusiness Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

ZOETERMEER INTOBUSINESS 54

HAARLEMMERMEER INTOBUSINESS Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en omliggende kernen LEIDEN INTOBUSINESS Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond

UITGEVER: Oscar Middeldorp

2408 HT Alphen aan den Rijn TELEFOON: 06 - 51 57 78 86 E-MAIL: [email protected] INTERNETADRES: www.intobusiness.nu

BOLLENSTREEK INTOBUSINESS Noordwijk, Noordwijkerhout, De Zilk, Voorhout, Sassenheim, Warmond, Lisse, Lisserbroek, Hillegom, Vogelenzang en Bennebroek

NOORDOOSTPOLDER & URK INTOBUSINESS Emmeloord, Urk, Marknesse, de Groendorpen, Lemmer, Blokzijl en Vollenhove WOERDEN INTOBUSINESS Woerden, Montfoort, Linschoten, Kamerik, Zegveld, Harmelen ZOETERMEER INTOBUSINESS Zoetermeer, Benthuizen, Pijnacker-Nootdorp, Bleiswijk, Berkel en Rodenrijs en Bergschenhoek

Bereik dit voorjaar ruim 1.000.000 mensen!

In de voorjaarsmaanden april en mei biedt Omroep West aantrekkelijke reclamepakketten voor Radio West, TV West en Omroepwest.nl.

Profiteer van het voorjaar bij Omroep West en bereik ook ruim 1.000.000 mensen! Meer weten? Bel 070-307 88 00 of kijk op Westadverteren.nl.

Omroep West: als elke reclame-euro telt! Bel 070-307 88 00 of mail [email protected]

DE RENAULT MÉGANE HEEFT HET HELEMAAL! NÚ BIJ AUTOHAAG ZEEUW

MÉGANE ESTATE ECO2 DIESEL VANAF

€23.790,BIJTELLING VANAF €

116,- PER MAAND

BEKIJK EN VERGELIJK!

RENAULT FORD FOCUS OPEL ASTRA VOLKSWAGEN GOLF VARIANT SPORTS MÉGANE WAGON 1.6 TDI ESTATE 1.6 TDCI 115PK TOURER HIGHLINE 1.7 CDTI ECONETIC ENERGY DCI BLUEMOTION ECOFLEX LEASE 110 S&S 105 110 COSMO TITANIUM ECO2 BOSE

PEUGEOT 308 SW 1.6 E-HDI 112 BLUE LEASE EXECUTIVE

Versieprijs

€ 25.990,- € 26.795,- € 28.395,- € 30.450,-

€ 26.920,-

14%

20%

20%

20%

20%

€ 127,-

€ 188,-

€ 199,-

€ 213,-

€ 188,-

16"

16"

Bijtelling Netto bijtelling p.m. vanaf Lichtmetalen wielen

17"

16"

17"

Navigatiesysteem Premium audiosysteem Bluetooth

Nú met extra voordeel:

Parkeersensoren vóór

INRUILPREMIE € 1.500,-*

Achterruitrijcamera

Pack Introduction slechts €275,-:

Keyless Entry

LANE DEPARTURE WARNING EN GROOTLICHT ASSISTENT

WWW.AUTOHAAGZEEUW.NL

DELFGAUW ZOETERMEER

LED-dagrijverlichting

Automatische parkeerrem

WWW.RENAULTWINKEL.NL

EXPORTWEG 2 VAN AALSTLAAN 10

TEL. (015) 256 44 00 TEL. (079) 331 66 00

**RENAULT MÉGANE ECO2 ENERGY dCi 110 STOP & START

*Alleen geldig voor particulieren. Actieperiode loopt van 10-01-2012 t/m 23-04-2012. De Mégane Estate Eco2 diesel vanaf € 22.790,-. De Mégane Estate Eco2 diesel valt in de 14% bijtellingcategorie, de aangegeven netto bijtelling is berekend op basis van de 42% schaal. Genoemde prijs is incl. btw, bpm, excl. verwijderingsbijdrage, leges en kosten rijklaar maken. Zonder inruil ontvangt u € 1.500,- orderpremie. Op de Renault Mégane geldt een fabrieksgarantie van minimaal 2 jr. 12 jr. plaatwerkgarantie. Getoond model kan afwijken van het actiemodel. Drukfouten, prijs- en specificatiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie bel gratis 0800-0303, kijk op renault.nl of raadpleeg uw plaatselijke Renault-dealer. Renault is op geen enkele wijze aansprakelijk voor mogelijke gevolgen van onjuistheden of onvolkomenheden van de inhoud van deze advertentie.

Min./max. verbruik getoonde modellen: 3,5 - 7,7 l/100 km. Resp. 28,5 - 13,0 km /l. CO2: 90 - 178 g/km.