W
E
N
N
D
A
O
B
P
E
A R
Ruimte voor initiatief A
A
R
Buiten = Binnen
B
S W
C U
H
E O
R
R
P
T B
E
Samen maken we de stad
2
3
Colofon Uitgave Kenniscentrum Participatie, Organisatievernieuwing Gemeente Utrecht, januari 2015 Oplage: 4.000 Samenstelling Marieke Hellevoort en Boukje Keijzer Ontwerp Tappan Communicatie, Den Haag Fotografie Cover en pagina 2, 3, 4, 5: cu2030.nl pagina 6/7: Marcel Muller pagina 10, 17: Willem Mes pagina 11: Loes de Vaan pagina 19: Lawrence Matthews pagina 22: Sebastiaan ter Burg, CC BY-SA 2.0 pagina 24: Ikram EsSannouni - infographic Drukwerk De Bondt grafimedia communicatie, Barendrecht Eindredactie en begeleiding Communicatiebureau 4
Voorwoord Utrecht maken we samen. Dat is één van de drie hoofdpunten uit het collegeprogramma. Om dat waar te maken speel jij als ambtenaar een cruciale rol. Tijdens het Ruimte voor initiatief Festival ‘Utrecht maken we samen’ op 1 december, kon je in korte tijd worden bijgepraat over alle ins en outs rondom Utrechts initiatief. Ruim vierhonderd Utrechters, organisaties, ambtenaren en politici gingen met elkaar in gesprek hoe initiatieven in onze stad verder gebracht kunnen worden. Vele onderwerpen passeerden de revue en aan het eind werden er bouwstenen gelegd voor een gezamenlijke ‘Agenda van Initiatief’. Dit boekje is er voor degenen die het festival hebben gemist - of die er niet genoeg van kunnen krijgen. Je vindt er inspiratie en handreikingen van je collega’s en van initiatiefnemers over hoe jij in jouw rol kunt omgaan met initiatieven. Werken aan ruimte voor initiatief doen we in Utrecht doorlopend, in de stad en de gemeentelijke organisatie. Samen sleutelen we aan nieuwe vormen van samenwerking, en werken we met ‘Buiten=Binnen’ toe naar cultuur- en gedragsverandering. Al doende leren we hoe we samen verder kunnen komen. Zo maken we Utrecht echt samen. Januari 2015 Margriet Jongerius, wethouder Participatie Kees Geldof, wethouder Organisatievernieuwing
5
AA
BTEN
R
AM
Marina Slijkerman
Ambtenaar wijkadviseur Noordwest
Bij een goed initiatief hoort een goed verhaal. Dit is het geval bij EchtWaar. En bij een betrokken initiatiefnemer past een betrokken ambtenaar. Ik heb begrip voor gemeentelijke regelgeving en kaders. Die zijn er niet voor niets. Daarbinnen zoek ik de maximale rek of ik rek de kaders op. En ik probeer het initiatief te verbinden aan gemeentelijke processen. Dat maakt het intern makkelijker. Zo heb ik samen met EchtWaar gekeken naar de buurtfunctie van dit initiatief. Hierdoor konden ze aanspraak maken op speciaal budget, meteen starten en ook externe financiers benaderen voor cofinanciering.
EchtWaar echtwaar.nu
INITIATIEVEN
Werkplaats voor mensen met een beperking aan de Amsterdamsestraatweg. Opgezet door drie betrokken vakvrouwen uit de zorg. Start januari 2015.
Ditske de With, Irma Heijnsdijk, Loes van der Heijden
Initiatiefneemsters
IN
ITI
ATIEFNEE
M
Marina Slijkerman heeft vanaf het begin in ons initiatief geloofd. Ze heeft er veel energie in gestoken om ons te helpen, door bijvoorbeeld contact te leggen met de winkelstraatmanager en de Wijkontwikkelingsmaatschappij. Met als resultaat: in korte tijd een pand voor ons met gunstige afspraken rondom financiering en S gebruik. ER ST
6
1
7
IA
EF
E NEM R
I NI T
TI
Initiatiefnemer
Marc Kikkert
Een initiatief heeft kans van slagen als er sprake is van wederzijds respect en vertrouwen en als beide kanten (zowel de burgers als de ambtenaren) geloven in de toegevoegde waarde van het initiatief. Hiervoor is nog wel wat ‘omdenken’ nodig: denk in mogelijkheden en oplossingen in plaats van onmogelijkheden en problemen. Mijn ervaring met de gemeente is dat waar een wil is er uiteindelijk ook een weg is.
Vlinderhof vlinderhof.com
INITIATIEVEN
Prachtige vlindertuin in het Maximapark, gerealiseerd op initiatief en onder regie van bewoners, in goed overleg met de gemeente. Beheerd door een grote groep vrijwilligers. Geopend mei 2014.
Jos Vernooij
8
BTEN AM
Als planner heb ik vooral een ondersteunende rol om te zorgen dat een bewonersaanvraag uitvoerbaar is. Bij de aanleg van de Vlinderhof was het een behoorlijke zoektocht om de 98 verschillende planten te vinden en te laten kweken. Uiteindelijk duurde het bijna een jaar voordat alle beplanting geleverd was. Ik vind het vooral belangrijk om eerlijk te zijn over wat wel en wat niet kan. En om goed te communiceren. Als ik zeg dat ik over vier weken terugbel, dan bel ik ook. Zelfs als er eigenlijk geen vooruitgang te melden is. Voor bewoners is die communicatie belangrijk. Bewoners vinden het namelijk heel vervelend als ze een tijd niets horen van de gemeente.
AA
Ambtenaar planner en werkvoorbereider bureau NegenTien
R
2
9
AMBT
E N
AA
R
Marjon Nooter
Ambtenaar directeur Interne bedrijven, jurylid WijMakenUtrecht-trofeeën Eet Mee! is een prachtig initiatief, sterk in zijn eenvoud. Het gebruikt het verbindende karakter van maaltijden thuis om sociaal isolement van mensen te doorbreken. Een groot effect met relatief kleine, maar zeer bezielde inzet. Het aardige is dat we als gemeente bij de opzet en de uitwerking van Eet Mee! geen bemoeienis hebben gehad. Met de WijMakenUtrecht-trofee pakken we wel een rol: die van waarderen. Waardering voor de inzet, de professionaliteit en duurzaamheid van dit initiatief.
Eet Mee! Vaste Gast eetmee.nl
INITIATIEVEN
Bewoners leren nieuwe stadgenoten kennen door middel van etentjes bij mensen thuis. Eet Mee! loopt al vanaf 2007 met groot succes. Het initiatief ‘Vaste Gast’ van Eet Mee! richt zich speciaal op senioren vanaf 70 jaar en won op 1 december 2014 de WijMakenUtrecht-trofee. INIT I ATIEF
10
TER
We zijn als Stichting Eet Mee! enorm trots dat we met ons nieuwe initiatief Eet Mee! Vaste Gast uit al die mooie initiatieven gekozen zijn als winnaar van de Wij MakenUtrecht-trofee 2014. Voor onze vrijwilligers is het ook heel bijzonder om te merken dat datgene waar zij zich vol enthousiasme voor inzetten zo gewaardeerd wordt. ‘Ik ben trots dat ik hierbij zit!’. Maar dat niet alleen: het opent ook deuren en maakt ons zichtbaarder. Het biedt ons de kans om dit geweldige idee verder te verspreiden. De beker is al mee geweest naar de Utrechtse kerstmarkt, het Rabobank-ledenevent en het VNG-festival Energiek 2014. Het levert publiciteit op, mensen zijn enthousiast en willen erbij horen.
MS
Annelies Kastein
EE
Initiatiefneemster
N
3
11
Nanneke van der Heijden
IA T
IE
FN
E EMS T ER
INI T
Initiatiefneemster verkeersouder Openbare Daltonschool Puntenburg Een meedenkende verkeersambtenaar die ter plekke de situatie komt (aan)schouwen en naar school komt om te overleggen. Die bereid is tijdens de ochtendspits mee te fietsen op de route naar school en daar niet alleen een fotoverslag van maakt, maar ook daadwerkelijk maatregelen in gang zet. Zo’n ambtenaar draagt daadwerkelijk bij aan het vergroten van de veiligheid in het verkeer van de schoolgaande basisschooljeugd. En zorgt ervoor dat we ons als verkeersouders serieus genomen voelen.
Verkeersouders Puntenburg odbspuntenburg.nl/actieve-ouders/verkeerscommissie
INITIATIEVEN
De OBDS Puntenburg ligt in de binnenstad, vlakbij het centraal station, de Inktpot (ProRail) en het Moreelsepark. Er wordt in de omgeving van de school nog jarenlang gebouwd aan het nieuwe Stationsgebied. De verkeersouders zetten zich in om de kinderen veilig naar en van school te laten komen.
Rutger de Klerk
12
MB
A
Leef je in, verplaats je bewust in een ander en vraag je af hoe anderen de omgeving ervaren. Op initiatief van een aantal ouders van de OBDS Puntenburg heb ik in de drukke ochtendspits met een aantal ouders en kinderen de route naar school door het Stationsgebied gefietst. Dat werkte voor mij verhelderend. Doordat je de route door de ogen van een kind bekijkt, zie je alles vanuit een ander perspectief. Dat was aanleiding om concreet een aantal maatregelen (versneld) uit te voeren om de fietsroute veiliger te maken. Het initiatief was voor mij een eyeopener. Het houdt je scherp.
TENA AR
Ambtenaar uitvoeringscoördinator Stationsgebied
4
13
AA
BTEN AM
Maarten van Deursen
Ambtenaar consulent Stichting Utrecht Natuurlijk (tot 1 januari 2015 Natuur- en Milieucommunicatie)
R
Het is voor initiatiefnemers lastig dat verschillende gemeentelijke afdelingen niet altijd vanzelf met elkaar afstemmen. Soms duurt het lang voordat we een stap verder komen. Ik realiseer me dat de initiatiefnemers van de hertenweide Oog in Al hun vrijetijd inzetten om de dierenweide te behouden. De hertenweide is voor de hele wijk belangrijk en overstijgt het persoonlijk belang. Ik zet me daarom extra in en ben flexibel daar waar nodig.
Hertenweide Park Oog in Al parkooginal.nl
INITIATIEVEN
De dierenweide van Park Oog in Al is een echte publiekstrekker. Sinds 2013 werken initiatiefnemers samen met de Natuur- en MilieuCommunicatie (NMC) van de gemeente aan de opbouw richting zelfbeheer door vrijwilligers per 1 januari 2015. De verzorging van de herten is al sinds 2014 helemaal in handen van bewoners.
Initiatiefnemer Stationsgebied
Erik Jan de Wilde
R
IN
ITI
ATIEFNEM
E
Ambtenaren moeten best wennen aan burgers die je eerder moet afremmen dan stimuleren. Maar de adviseurs van Natuuren MilieuCommunicatie hebben ons geweldig ondersteund bij onze ontwikkeling tot amateur-hertenverzorgers. Beide partijen hebben veel vertrouwen gekregen in elkaar. Dat vertrouwen is ook echt nodig bij ambtenaren om taken los te kunnen laten.
14
5
15
AA
AM
BTEN
R
Ellen Alzer
Ambtenaar consulent Stichting Utrecht Natuurlijk (tot 1 januari 2015 Natuur- en Milieucommunicatie) Wat bijzonder is aan dit concept is dat het voor alle deelnemers leerzaam en inspirerend is. De initiatiefnemer wordt geholpen en de experts leren ook: van elkaar en van de initiatiefnemer of het proces. Dat is dus dubbelop winst.
Initiatievencafé In het Repaircafé voor initiatief tijdens het Festival ‘Utrecht maken we samen’ op 1 december 2014, konden initiatiefnemers en ambtenaren terecht met vragen en antwoorden over alles wat met initiatieven te maken heeft. Van vergunningen, fondsen en crowdfunding, bestemmingsplannen, locaties en duurzaamheid, tot communicatie, marketing en het creëren van draagvlak. Het Repaircafé was een succes. Er waren veel goede matches en initiatiefnemers die verder zijn geholpen. Het Repaircafé gaat nu verder onder de naam Initiatievencafé.
INITIATIEVEN
Remco Jutstra
16
ITI
ATIEFNEM
R
IN
Als Utrechtse Ruimtemakers zaten we al te broeden op een Initiatievencafé om andere initiatiefnemers verder te helpen. Het Repaircafé tijdens het Festival ‘Utrecht maken we samen’, werkte precies op de manier die we voor ogen hadden. Samen sleutelen aan initiatieven, met elkaar sparren en oplossingen bedenken. Niet meer dan logisch dat wij het stokje overnemen om het volgende Initiatievencafé te organiseren in de stad. We hopen zo steeds meer mensen te enthousiasmeren om initiatief te nemen. Samen met de gemeente maken we zo de stad.
E
Initiatiefnemer Utrechtse Ruimtemakers
6
17
I AT
Marij Nielen
FN
EEM S T ER
INI T
Initiatiefnemer
IE
Onze samenwerking met ambtenaren dateert van lang geleden, toen wij nog een beginnend collectief waren: Maanzaad. We hebben in die tijd veel van ambtenaren geleerd en zijn door hen geholpen. Peter Jans was er één van. Met de bouw van Paviljoen pOp heb ik vorig jaar veel profijt gehad van het vertrouwen dat hij en zijn collega’s van wijkbureau West me eerder gaven. Maar ook van andere ambtenaren. Zo fietste pas geleden Wim Horst van Stadswerken langs. Collega’s hadden hem getipt over onze start met een tuin bij het paviljoen. In hun enthousiasme zorgden Wim en collega’s samen voor vijf hedera-struiken en bloemenzaad. Zo moet het zijn, het samen maken van een beeldentuin vol bloemen. En wanneer de Tour de France door Utrecht rijdt, is onze tuin op het Westplein op haar mooist.
Paviljoen pOp paviljoenpop.nl
INITIATIEVEN
Ik ben altijd open in wat ik als ambtenaar kan bieden. Ik werk in een grote organisatie waar de zaken langzamer gaan dan menig initiatiefnemer zou willen. Daarom neem ik bewoners altijd mee in het proces. Mensen als Marij Nielen zijn goud waard – zij krijgen zaken in de wijk voor elkaar die wij als gemeente nooit voor elkaar krijgen. Het is belangrijk om een goede relatie op te bouwen, met respect voor ieders rol: die van ambtenaar en die van initiatiefnemer. En waarin je elkaar gunt om allebei vanuit je eigen perspectief aan de wijk te werken. Dat schept vertrouwen en is de basis voor een duurzame relatie.
18
BTEN AM
Peter Jans
Ambtenaar wijkadviseur Leidsche Rijn (voorheen wijkadviseur West)
AA
Tijdelijk paviljoen/ontmoetings- en werkplek op het Westplein, gemaakt en uitgebaat door bewoners. Ook voor ambtenaren, want het ligt op een steenworp afstand van het Stadskantoor. Geopend januari 2014.
R
7
19
I AT
FN
EEM S T ER
INI T
Miecke Monden-Duin
IE
Initiatiefneemster voorzitter Vrienden van De Roef
Meteen toen we hoorden dat het voortbestaan van De Roef in gevaar was, hebben we contact gezocht met de gemeente. En vanaf dag één hebben ze goed naar ons geluisterd en met ons meegedacht. Met inachtneming van wet- en regelgeving zoeken ze samen met ons naar oplossingen. Soms moet je daarvoor hogerop, omdat niet iedereen bij de gemeente beslissingen kan nemen die afwijken van de basisregels. We hebben tijdens een inspraakmoment bij de raad de wethouder uitgenodigd om langs te komen en die kwam ook echt, samen met Rick de Kogel. Dat wordt erg gewaardeerd door al onze vrijwilligers.
Vrienden van De Roef deroefdemeern.nl
INITIATIEVEN
De Vrienden van De Roef kwamen in actie toen in 2013 het dienstencentrum De Roef zou worden gesloten. Het dienstencentrum biedt senioren in De Meern en omstreken een groot en gevarieerd aanbod aan activiteiten.
Rick de Kogel
BTENAA AM
Van Buiten naar Binnen werken begint met luisteren. Dat hebben we gedaan bij De Roef en bij andere initiatieven van bewoners om welzijnsaccomodaties zelf te gaan beheren. Daarna zoeken hoe het past binnen de gemeentelijke regels en kaders. Als er geen kader is, en dat wel nodig is, kan je nieuwe kaders maken. Dat hebben we gedaan met de nota Welzijnsaccomodaties in zelfbeheer. En als je op zoek bent naar oplossingen, bedenk dan dat je niet altijd de koninklijke weg hoeft te nemen. Initiatiefnemers zijn soms meer geholpen als je samen met hen de olifantenpaadjes neemt.
R
Ambtenaar beleidsadviseur/projectleider maatschappelijke ontwikkeling
20
8
21
AA
BTEN AM
John van Rooijen
Ambtenaar risicomanager vergunningen, toezicht en handhaving
R
De ontwikkelvisie voor het Werkspoorkwartier bood veel ruimte om mooie dingen te gaan creëren. En in de vriendinnen van Cartesius, Lara Simons en Marleen Laverman, had ik meteen het volste vertrouwen dat die daar iets moois gingen neerzetten. “Ga ervoor,” zeiden we, met alleen de beperkingen van het gebouw als ondergrens. Natuurlijk neem je daarbij risico’s. Maar als je zorgt dat het bestuur ervan afweet, kun je wel wat potjes breken. En als er iets misgaat, zorg ik ook dat het opgelost wordt. Je moet een beetje buiten de lijntjes durven te kleuren. Dan kunnen er prachtige dingen ontstaan.
Werkspoorkathedraal facebook.com/werkspoorkathedraal
INITIATIEVEN
De vriendinnen van Cartesius wisten van het bedrijventerrein rond de Cartesiusweg een bruisend gebied te maken. Gewoon door er met een caravan te gaan staan en mensen aan elkaar te verbinden. Het leidde ook tot een prachtige nieuwe invulling van het werkspoorgebouw: De werkspoorkathedraal.
R
IN
ITI
Als vriendinnen van Cartesius hebben we voor een insteek gekozen die voor iedereen nieuw was. Dat is altijd even wennen, maar we merken echt dat er goed met ons meegedacht wordt. John van Rooijen kijkt bijvoorbeeld mee op locatie wat er mogelijk is, en legt goed uit waarom iets niet kan. Dat maakt dat wij beter begrijpen waar de speelruimte wel of niet zit. Door het persoonlijke contact ervaren we dat ambtenaren soms ook worstelen met de regels en de rek, én dat draagt bij aan het wederzijds begrip.
E
Lara Simons en Marleen Laverman
ATIEFNEM
Initiatiefneemsters
22
9
23
om het initiatief Wat is er nodig n? verder te brenge
INITIATIEFNEMERS • • •
Achtergrond (bewoners, (sociaal) ondernemers, organisaties) Passie en gedrevenheid Organisatiekracht
POLITIEKE CONTEXT • • •
VERBINDEN
Maatschappelijke context Politieke context Actualiteit
• • •
KOMPAS VOOR INITIATIEF
POTENTIE VAN HET INITIATIEF • • • •
Fase van het initiatief Verbinding met andere partijen Communicatie en inspiratie
Innovativiteit Flexibiliteit Realiseerbaarheid Potentie op de langere termijn
DRAAGVLAK • • • •
INZET VAN MENSEN EN MIDDELEN • • •
WET- en REGELGEVING
Inzet van menskracht Inzet van locaties Mogelijkheden voor (co)financiering
JIJ MAAKT UTRECHT
• • •
BIJDRAGE AAN DE STAD/WIJK • • •
Bijdrage aan leefbaarheid stad/wijk/ buurt/straat Bijdrage aan kwaliteit van leven medebewoners Bevordert deelname aan de samenleving
Wettelijke beperkingen Relevant beleid en regelgeving Andere mogelijke beperkingen
nneer waarover Wie moet wa kken? knopen doorha
INSTRUMENTEN
Infographics Soms zeggen beelden meer dan woorden. Worden processen pas duidelijk als je ze in onderling verband in beeld brengt. Daarom is voor een aantal onderwerpen van het Festival ‘Utrecht maken we samen’ informatie opgehaald, samengebracht en vervolgens gevisualiseerd. Niet alleen verhelderend voor initiatiefnemers, maar ook voor gemeentelijke collega’s.
24
Verbinding met anderen Draagvlak voor het initiatief Aansluiting op andere initiatieven Mogelijke botsende belangen
Kompas voor initiatief Het Kompas voor Initiatief is ontwikkeld als dialoogposter om het gesprek tussen initiatiefnemers en de gemeente te faciliteren. Het geeft aan welke aspecten relevant zijn als het om initiatieven gaat. Het Kompas biedt initiatiefnemers houvast als ze hun initiatief verder willen brengen. Het biedt medewerkers van de gemeente steun om hun improvisatievermogen in te kunnen zetten. En het kan van pas komen bij de politieke bespreking en besluitvorming rondom initiatieven.
Stadsgesprekken Stadsgesprekken zijn een middel om de samenwerking tussen bewoners, ondernemers, andere partners en de gemeente te verstevigen. De gesprekken kunnen een extra impuls geven aan het oplossen van vraagstukken en het maken van plannen in samenspraak met bewoners en andere partners. Daarmee maken we optimaal gebruik van de kennis en de kunde die in onze stad aanwezig is. De stadsgesprekken zijn nog nieuw, maar niet vrijblijvend. We willen laten zien wat we met de resultaten doen. Ook vanuit de stad zelf worden er stadsgesprekken georganiseerd. Samen onderzoeken we welke manieren van dialoog het beste werken.
25
KOPPELS BUITEN = BINNEN
1 Ambtenaar
Katia Scholder Het werken met Frans heeft me energie gegeven. Frans heeft geen kaders en
Katia Scholder en Frans Soeterbroek werken beiden aan de vernieuwing van het financieel instrumentarium van de gemeente. Katia vanuit de afdeling Financiën van de gemeente, Frans vanuit de Utrechtse Ruimtemakers utrechtseruimtemakers.nl. Zij verzorgden samen het werkplein Right to Challenge op het Festival ‘Utrecht maken we samen’ op 1 december 2014.
regels van de gemeente waar hij zich aan hoeft te houden en dat werkt verfrissend en geeft ruimte en creativiteit. Verder is het Frans door zijn professionele rol en onafhankelijke positie
AR
discussies in goede banen
AM
BT
gelukt een aantal moeilijke A EN
te leiden. Frans is echt van het samen oppakken en samen uitwerken. Dat vind ik heel prettig werken.
Katia Scholder 26
Initiatiefnemer
Frans Soeterbroek
Frans Soeterbroek
Het is altijd een feest om juist in de wereld die door initiatiefnemers in de stad gerekend wordt tot ‘het taaie systeem’ (de accountants, regelmakers, aanbesteders,
INI TI
AT I
EF
NE
MER
vastgoedmensen ... ) iemand te ontdekken die onbevangen en nieuwsgierig omgaat met mensen die aan de zekerheden morrelen. Katia is zo iemand. Als financieel specialist is ze bereid om de tanden te zetten in zoiets exotisch als ‘Right to Challenge’ en reageert ze uitnodigend op mensen die er een bredere agenda aan willen koppelen. Dan zegt Katia niet “dit gaat buiten de kaders van mijn opdracht”, maar stuurt ze een mailtje naar mij en kritische mensen in de stad dat begint met: “houdt me de hele dag en nacht al bezig... wil het graag snappen.” Zo kweek je vertrouwen en dat maakt het fijn om samen te werken.
27
KOPPELS BUITEN = BINNEN
2 Ambtenaar
Julia Donker
Julia over Anne-Mette Allebei willen we echt uit drukking geven aan ‘Utrecht maken we samen’. We luisteren naar elkaar, er ontstaat steeds meer inzicht in elkaars
A
AMBT
EN
uitgangspunten (toelichten dus!) en daarAR
door ontstaat er ook begrip voor elkaars standpunten. Ondertussen doen we veel nieuwe inzichten op. Bijvoorbeeld dat het belangrijk is om aan een initiatief te werken in een driehoek van initiatiefnemer, ambtenarij en raad. Als een van die drie ontbreekt kom je
Julia en Anne-Mette dragen allebei zorg voor de openbare ruimte in Utrecht en zoeken naar de rek in de regels die je tegenkomt bij de inrichting van de openbare ruimte. Julia als gebiedsmanager Stadswerken Noordwest en Overvecht en Anne-Mette als landschapsontwerper en initiatiefnemer van onder andere Dorpstuin de Meern en Festival Ratjetoe. Zij verzorgden samen het werkplein ‘Regel en de rek’ op het Festival ‘Utrecht maken we samen’ op 1 december 2014.
28
ze later in het proces weer tegen. Anne-Mette maakte eens de opmerking ‘ja, maar die ambtenaar bepaalt toch zeker niet wat goed is voor míjn buurt’. En dat is precies waar het voor mij om gaat: ‘de openbare ruimte van de stad is van en voor iederéén in de stad’. Vanuit dat gedeelde beeld is het heel goed samenwerken.
Initiatiefneemster
Anne-Mette over Julia Onze samenwerking, ieder vanuit eigen perspectief, levert veel op. We delen onze kennis en netwerk ruimhartig. Daarmee kunnen we zoveel sneller stappen maken. Ik accepteer niet zomaar een ‘nee kan niet’. Ik ben altijd op zoek naar hoe iets wél kan, soms net even iets anders. Julia begrijpt dat en stimuleert
Anne Mette van Lieshout Anders
haar collega’s bij Stadswerken om daarin mee te denken. Om net die stap verder te zetten. Onze samenwerking voelt voor mij niet als tussen ambtenaar en bewoner, maar als sámenwerken als gelijkwaardige partners met hetzelfde doel.
INI T I ATIEF
N EE MS
TER
29
WERKWIJZEN
Makelpunt Het Makelpunt matcht ruimtezoekers en aanbieders van ruimte. Nu al bijna vijf jaar. Ook het ambtelijk apparaat klopt regelmatig aan bij het Makelpunt. Ons doel is om ruimtezoekers, vaak met prachtige maatschappelijke initiatieven voor onze stad, te verbinden met in- en externe partijen die grond of panden (tijdelijk) beschikbaar stellen tegen een huurbedrag en/of tegenprestatie. Ambtenaar
Karin van der Looy Heel mooi vind ik dat we met het Makelpunt de panden in onze stad koesteren door er optimaal invulling aan te geven. Ook de faciliterende rol richting initiatiefnemers geeft mij veel voldoening en dagelijkse inspiratie. We hebben een prachtig beeld van de initiatieven en inspirerende plekken die onze stad rijk is en kunnen daar vanuit het Makelpunt waarde aan toevoegen door het maken van een mooie match. Ambtenaar
Thieu Schwitzner Bijna dagelijks zie ik onverwachte matches tussen mensen en ruimtes. Klein en groot. Intern en extern. Dat is inspirerend en creëert energie: bij de ruimtezoekers en –aanbieders én bij ons. We benutten zo samen hele mooie kansen en dragen ook nog eens bij aan onze beleidsdoelstellingen. Onder het motto ‘Maak de stad mooier door haar te delen’.
30
Kernteam initiatieven Het kernteam initiatieven is een groep van collega’s die werkt aan ruimte voor initiatief. Uit alle hoeken van de gemeente: REO, MO, UVO, stadsmakelaar, wijken, financiën, communicatie, organisatievernieuwing en ga zo maar door. Voortgekomen uit de behoefte om op regelmatige basis kennis, ervaring en deskundigheid te delen. Om elkaar feedback te geven, en vooral ook om geen dubbel werk te doen. Voor collega’s die wat minder vaak willen aanschuiven en om de groep niet onwerkbaar groot te maken, is er af en toe een bijeenkomst van het netwerk initiatieven. Het Stadskantoor gaf ons de mogelijkheid om dagelijks bij elkaar te komen. Sinds kort hebben
Casemanagers Maatschappelijke ontwikkeling In bijna alle teams bij Maatschappelijke Ontwikkeling zijn er collega’s die zich specifiek gaan richten op bewonersinitiatieven. Deze groep - ze noemen zich casemanagers - ondersteunt elkaar en verdiept zich in de wijze waarop bewonersinitiatieven een stap verder kunnen komen.
we iedere dag om 9.45 uur een dagstart van een kwartier. Geïnspireerd door de Utrechtse Vastgoed Organisatie, die deze dagstarts al langer doet. De ene dag zijn er zes mensen, de andere tien. Het maakt niet uit hoeveel mensen er zijn, als je maar regelmatig komt. En dat doen we. Met onze whatsapp groep weten we elkaar ook na de dagstart heel snel te vinden en kunnen we snel schakelen. En wat ook belangrijk is: we hebben veel lol!
Ambtenaar
Kees van Engelenhoven In onze stad zijn veel initiatieven met hulp en zorg voor mensen onderling. Van kleine buurthulp tot grote buurt- en zorgcoöperaties. We hebben geïnventariseerd welke rol initiatiefnemers daarbij van de gemeente verwachten. Faciliteren, verbinden en maatwerk zijn de belangrijkste sleutelwoorden. Ik heb geleerd om me ‘eigenaar’ te voelen van een initiatief, zonder het over te nemen. Eigenaar in de betekenis van: het aanspreekpunt zijn binnen de gemeente. Om ervoor te zorgen dat een initiatiefnemer zich niet van het kastje naar de muur gestuurd voelt.
31
Utrecht.nl
