RTV Rijnmond Jaarverslag 2010

Rij nm on

on

d.n l

dT ex t

on

d

nm

on

Rij

nm

nm

Rij

dio

Rij

TV

Ra d9 3.4 FM

RTV Rijnmond Jaarverslag 2010

inhoud

Over RTV Rijnmond...................................................................................................................................... 3 Verslag bestuurder ..................................................................................................................................... 4 COLOFON Redactie RTV Rijnmond Lloydstraat 23 3024 EA Rotterdam Postbus 1515 3000 BM Rotterdam Telefoon: 010 707 5 707 E-mail: [email protected] Internet: www.rijnmond.nl Vormgeving AM+D creative communications Rotterdam Fotografie Berry Asmuss PR&Communicatie, RTV Rijnmond Enith Stenhuys John Vane Dayenne van Schie Capital Photos, Frank van Beek

2


Redactie...................................................................................................................................................... 6 Televisie................................................................................................................................... 7 Radio........................................................................................................................................ 9 Samenwerking.........................................................................................................................10 Sport.......................................................................................................................................13 Internet...................................................................................................................................14 Externe Producties ................................................................................................................................... 15 Faciliteiten.................................................................................................................................................17 Reclame ....................................................................................................................................................21 Personeel en Organisatie........................................................................................................................... 23 PR en Communicatie..................................................................................................................................28 Raad van Commissarissen .........................................................................................................................32 Programmabeleidsbepalend Orgaan........................................................................................................... 34 BIJLAGE 1 Bestuurdersverklaring.................................................................................................................................38 BIJLAGE 2 Financiële gegevens ..................................................................................................................................39 BIJLAGE 3 Organogram............................................................................................................................................... 41 BIJLAGE 4 Sociaal Jaarverslag.....................................................................................................................................42

over rtv rijnmond

Profiel RTV Rijnmond is de regionale omroep voor het gebied Zuid-Holland-Zuid. De organisatie bestaat uit Radio Rijnmond, opgericht in 1983, en TV Rijnmond dat in het jaar 2000 aan de organisatie is toegevoegd. RTV Rijnmond is een publieke omroep. Dit betekent dat zij wordt gefinancierd met publieke middelen. Daarnaast mogen Radio en TV Rijnmond een deel van de zendtijd gebruiken voor reclame. Naast radio en tv verspreidt de organisatie ook (regio)informatie via teletekst en internet (www.rijnmond.nl). RTV Rijnmond heeft 101,6 fte’s in vaste dienst en maakt daarnaast gebruik van een groot netwerk van redactionele en facilitaire freelancers. De cultuur binnen de organisatie is open en informeel. Als publieke omroep is de journalistieke onafhankelijkheid een absolute voorwaarde. Het verzorgingsgebied bestaat uit Zuid-Holland-Zuid. Door de huidige digitale technieken breidt het bereik zich steeds verder uit. Visie RTV Rijnmond tracht meerdere veelkleurige op impact gerichte ‘glocal’ communicatieplatforms te bieden waar professionals en amateur/burgers elkaar kunnen ontmoeten.

3


Missie Het overdragen van nieuws en informatie over in het bijzonder de regio Rijnmond aan een zo breed mogelijk publiek met gebruikmaking van radio, televisie en andere elektronische middelen vanuit het perspectief

van de publieke dienstverlener, zonder winstoogmerk, met als beoogd effect de betrokkenheid van burgers bij de Rijnmondse samenleving te bevorderen. RTV Rijnmond heeft de ambitie om het leidende informatiemedium van Zuid-Holland-Zuid te zijn en te blijven. Basis daarvan is de publieke opdracht, passend binnen het kader van de Mediawet. Als de sirene gaat, krijgt Radio Rijnmond de rol van officiële calamiteitenzender in de regio Rotterdam-Rijnmond en Zuid-Holland-Zuid. Ten tijde van een (dreigende) ramp of zwaar ongeval kan de overheid via deze kanalen de inwoners snel informeren over wat er aan de hand is, welk gevaar er dreigt en welke eventuele instructies moeten worden opgevolgd. RTV Rijnmond staat voor: actueel, onafhankelijk, betrouwbaar, hoor- en wederhoor, toegankelijk, onderhoudend en gevarieerd. En bovenal: van belang en interessant voor elk deel van de uitzendregio, het podium voor maatschappelijke discussie in dit verzorgingsgebied. RTV Rijnmond biedt geen podium voor racistische uitingen. Deze identiteit past op alle mediavormen die onder de bedrijfsnaam RTV Rijnmond worden geëxploiteerd: Radio Rijnmond, TV Rijnmond, RijnmondText en Rijnmond.nl. RTV Rijnmond is ook actief op social media gebied. Via Twitter, Facebook, Hyves, YouTube, Flickr en Podcast worden de kijkers en luisteraars op de hoogte gehouden van de laatste ontwikkelingen in de regio en de laatste programma’s van RTV Rijnmond. RTV Rijnmond wordt conform de Mediawet 2010 ten dele bekostigd door:

verslag bestuurder

De bedrijfsvoering van een regionale publieke omroep kenmerkt zich doorgaans als een proces van voortdurend verder bouwen en anticiperen op in- en externe ontwikkelingen die zich voordoen. Het jaar 2010 vormt daarop voor RTV Rijnmond geen uitzondering. De omroep kon zich verheugen in een extra (en vooralsnog incidenteel voor twee jaren) subsidie van de Provincie Zuid-Holland. Hiermee wordt uitvoering gegeven aan de beleidsvoornemens in het collegeprogramma (2008-2011) om de positie van de regionale omroep te versterken. Dit bood RTV Rijnmond de kans om de redactionele productie te moderniseren via het project Rijnmond Snel. Het doel daarvan is het vergroten van de service aan kijkers, luisteraars en surfers opdat men sneller en actueler en via meer kanalen geïnformeerd wordt over de regio waarin men woont en/of werkt. Daarbij kon de bezetting op de redactie worden uitgebreid naar fulltime (24 uur per dag, 7 dagen per week), waarmee ook de positie van de omroep als calamiteitenzender kon worden versterkt.

4


Op economisch gebied was er sprake van een belangrijk herstel ten opzichte van het jaar daarvoor. Per saldo kon RTV Rijnmond in het verslagjaar een goed bedrijfsresultaat neerzetten, dat echter (in positieve zin) in ruime mate wordt vertekend door een bijzondere bate wegens vrijval van een reservering voor een langlopend geschil met de Belastingdienst over Vennootschapsbelasting voor een niet meer bestaande rechtspersoon. Hoewel het verheugend is, dat dit geschil uiteindelijk op een voor RTV Rijnmond gunstige wijze kon worden geschikt, dient men zich er van bewust te zijn dat het werkelijke operationele resultaat 1,8% van de som der baten over 2010 bedraagt. 2010 2009 Som der baten 16.590.295,- 16.224.430,Som der lasten 16.286.318,- 16.449.696,Bedrijfsresultaat 303.977,- -/- 225.266,-

Op deze manier kon het verlies dat RTV Rijnmond in 2009 opliep, weer worden goed gemaakt. Voor het boekjaar 2011 wordt een resultaat begroot dat op nul sluit. Daarnaast stemmen ook de bereikcijfers over het verslagjaar tot relatieve tevredenheid. De radio vertoont een licht stijgende trend, het gemiddelde tv-bereik bleef mooi stabiel en de groeicijfers in het gebruik van nieuwe media vallen op. Per saldo bereikt de omroep meer mensen in het uitzendgebied, maar inmiddels ook daarbuiten. De Provincie Zuid-Holland voerde als subsidiënt van RTV Rijnmond haar medebewindstaak volgens de daartoe gemaakte afspraken uit. De omroep voldeed in 2010 aan de subsidievoorwaarden van de Provincie Zuid-Holland, zoals het produceren van 24 uur radio en tenminste 1 uur unieke televisie (herhaald in carrouselvorm) per etmaal, de periodieke rapportage aan de provincie, uitvoering van de taak als calamiteitenzender, het streven om een zo groot mogelijk bereik te realiseren, de ondertiteling van bijna alle tv programma’s en de samenwerking met Omroep West. In het verslagjaar werden er goede vorderingen gemaakt op het gebied van de ambities zoals vastgelegd in het nu geldende bedrijfsplan: · Versterking van website · Inspelen op veranderend kijkgedrag · Meegroeien in technische ontwikkelingen · Groeien vanuit kracht en huidig publiek uitbreiden. · Kostenbewustzijn handhaven en informatiebewustzijn vergroten · Focus op samenwerking: lokaal, regionaal en landelijk · Groeiende samenwerking met lokale- en migrantenomroepen · Voorlopen op legitimatievraag, zowel inhoudelijk als financieel · Doorgroeien in crossmedialiteit · Externe netwerken versterken · Versterken van calamiteitenfunctie, crossmediaal · Calamiteitenzender: investeren in nachtbezetting

verslag bestuurder

en technische infrastructuur · Meekleuren met de maatschappij · Project Rijnmond Snel: Meer nieuwsupdates · Optimaliseren billboarding en sponsoring Op politiek gebied kan de publieke omroep rekenen op een grote belangstelling. In het jongste regeerakkoord wordt – naast een bezuiniging op de landelijke omroep - gesproken over een grotere samenwerking tussen de landelijke en regionale omroepen. Mits dat goed wordt georganiseerd, biedt een dergelijke samenwerking wel degelijk kansen, waarbij tevens een positieversterking en doorgroei van de regionale sector mogelijk kan zijn. Belangrijk is tenslotte de verbetering van onze positie op de digitale kabel. Komend van kanaal 710, is de omroep inmiddels opgeschoven naar kanaal 30. Hoewel dit al een belangrijke verbetering is, blijft de ambitie om uiteindelijk op kanaal 11 te belanden.

5


Vooruitblik op 2011 Inmiddels liggen de verkiezingen voor de provinciale staten achter ons. Bij het schrijven van dit verslag is nog niet duidelijk welke gevolgen dat voor de omroep zal hebben. Aannemelijk is wel, dat de relatieve rust die de afgelopen jaren in de relatie met de provincie mocht heersen, ongetwijfeld aan enige dynamiek onderhevig zal blijken. Wat ook duidelijk is, zijn de huidige omstandigheden en contractuele afspraken die rond de omroep gelden. Zo beschikt RTV Rijnmond over een zendmachtiging tot mei 2014, met daaraan gekoppeld een financiële garantstelling van de provincie voor dezelfde periode. RTV Rijnmond zal met interesse en goede wil participeren in de discussie over het publieke bestel in Nederland en de eigen positie daarin. Na de modernisering van het redactionele productieproces in 2010, is het in 2011 de beurt aan de afdeling Faciliteiten. Naar verwachting kan in dit jaar de reorganisatie van die afdeling worden ingezet en tot een afronding komen. Daarnaast zal de implementatie van het nieuwe Content Management Systeem voor onze website de nodige tijd en

inzet vergen. Dit zal naar verwachting bijdragen aan een nog grotere crossmediale productie bij de omroep. De voortgaande ontwikkeling van nieuwe media zal zich ook in de toekomst voortzetten. Het is daarom voor de middellange termijn belangrijk om hier oog voor te hebben en nieuwe keuzes te maken. Dat daarbij de oorspronkelijke verhouding tussen inzet van oude- en nieuwe media aan herijking toe zal komen, betekent naar verwachting eerder een kans dan een bedreiging. Gevolg zal zijn dat er in de toekomst meer consumenten bereikt gaan worden, zij het via andere mediumtypen. Zolang de kwaliteit en continuïteit van het gebodene kan worden gewaarborgd, zal het met onze legitimatie wel goed zitten, zo is de verwachting. Welke distributiemethode ook meer nadruk zal krijgen in de toekomst, men mag nooit vergeten dat de journalistieke productie van beelden geluidmateriaal daarbij vrijwel niet wijzigt: het journalistieke handwerk zal – in welke vorm dan ook - voor alle mediumtypen altijd blijven bestaan. Ook op het gebied van de reclame-inkomsten zal dat verschijnsel niet zonder gevolgen blijven. Wij zullen goed de ogen moeten openhouden om nieuwe kansen te grijpen, creatieve nieuwe ideeën moeten ontwikkelen en waar nodig nieuwe samenwerkingsverbanden aangaan, zowel bilateraal als in groter verband. Tenslotte zullen er op het gebied van meerjarige investeringen de goede afwegingen dienen te worden gemaakt, opdat met de dan beschikbare financiële middelen, uiteindelijk meer platforms van consumenten kunnen worden bediend. Maar cruciaal daarbij blijft natuurlijk de inhoud, de positie en het betrouwbare imago dat de omroep zich in de loop der tijd kon verwerven. Zolang dat kan worden gewaarborgd, kan RTV Rijnmond het sterke merk blijven dat we nu zijn. Een onafhankelijke regionale mediaservice, die zegt wat gezegd moet worden en die de discussie in de regio een toegankelijk platform biedt. Eric Wehrmeijer Algemeen directeur

Op 1 september 2010 is Rijmond Snel van start gegaan. Daaraan vooraf is een lang en grondig voortraject doorlopen. Globaal geformuleerd zijn de doelen van Rijnmond Snel meer actualiteit en meer aanwezigheid op de nieuwe sociale media. Om dat mogelijk te maken is veel veranderd in personele en materiële zin. Er is een 24/7 bezetting op de redactie ingevoerd. Daardoor wordt het mogelijk sneller in te spelen op ontwikkelingen in de regio op de website, teletekst, radio en televisie.

REDACTIE

Door de aanschaf van nieuwe zendmiddelen is het mogelijk om op televisie op meer momenten van de dag nieuws te verversen. RTV Rijnmond moet het station zijn waar je heen gaat als er nieuws is. En waar je regelmatig controleert wat de voortgang daarin is en welke inzichten en achtergronden er bij dat nieuws geplaatst kunnen zijn door redactie en bezoekers. RTV Rijnmond is in de toekomst niet alleen zender, maar ook ontvanger en medediscussiant.

6


Internet en televisie zijn door het Rijnmond Snel project niet meer de trage broertjes van radio. Ze lopen gelijk op, of soms zelfs voor radio uit, afhankelijk van de gekozen productiemethodes. Bij groot nieuws moet RTV Rijnmond voortaan sneller kunnen schakelen. Dit vanuit de ambitie om de burger niet alleen via de officiële rol van calamiteitenzender voor radio te bedienen maar ook via de andere media. Daarbij is van groot belang dat alle media tijdig en goed toegesneden op de soort van het medium bediend worden.

De veranderingen in de redactiestructuur hebben toestroom van nieuw talent bevorderd en de interne mobiliteit verbeterd. De mate waarin iedereen crossmediaal werkt is vergroot. RTV Rijnmond kent geen traditionele eindredacteuren per medium meer. In plaats daarvan werken redactiemanager en samensteller voor alle media. De organisatie is veranderd terwijl “de winkel” gewoon open bleef. Dat heeft door het grote aantal cursussen, overleggroepen en wisselende werkplekken veel extra aandacht en werk van iedereen gekost. Het ging zonder veel wrijving. De doelen van het project Rijnmond Snel en de gekozen marsroute hebben groot draagvlak. Het geregeld overleg met de goed ingevoerde redactieraad heeft de hoofdredactie daarbij geholpen en gesteund.

Het format van het televisienieuws is ingrijpend gewijzigd. Op de hele uren begint het nieuws met een actueel nieuwsblok. Hierin kan ieder uur het laatste nieuws op de zender worden gebracht; 24 uur per dag, 7 dagen per week. Het blok duurt tussen de 1 en 2 minuten. De TV redactie beschikt in 2010 voor het eerst over een moderne en relatief goedkope manier om live verslag te doen. Verslaggevers kunnen op locatie sneller materiaal doorspelen en op locatie duiding en achtergrond geven over het nieuwsonderwerp.

TELEVISIE

Door deze ingrepen is het nieuws actueler en dynamischer geworden. Het is meer toegesneden op de behoefte van de kijker. TV kan sinds 2010 beter en sneller berichten bij grote calamiteiten; hoewel de TV formeel en bij wet nog geen officiële rol heeft als calamiteitenzender. Om de duiding en achtergrond te verbeteren en meer dynamiek en snelheid in de uitzending te krijgen wordt ook regelmatig gebruik gemaakt van een camera op de redactie. Verslaggevers geven vanaf de werkvloer achtergrondinformatie over onderwerpen. Een vernieuwing in het format is het dagelijks brengen van een kort sportnieuws. Naast de dagelijkse sport wordt op maandag en vrijdag uitgebreid ingegaan op het nieuws, verslag en achtergrond van de sport. De talkshow FC Rijnmond is daarbij volledig gericht op de ontwikkelingen en achtergronden van de betaalde voetbalclubs in de regio.

7


In 2010 is er veel aandacht geweest voor evenementen in de regio Rijnmond. Het “Zomercarnaval” is voor het eerst live uitgezonden. Daar ging een serie aan vooraf over de verkiezing van de Queen van het carnaval. Hierbij is ruim gebruik gemaakt van sociale media zoals Hyves, Facebook en Twitter.

Ook van andere evenementen zoals Bavaria City Racing en het North Sea Jazz Festival is verslag gedaan. Bij het North Sea Jazz Festival is nauw samengewerkt met de NPS. De kijker stelt dit op prijs, zo blijkt uit de kijkcijfers. Dit laatste geldt ook voor de uitzending rond de Rotterdam Marathon. Opnieuw hebben TV Rijnmond en de NOS nauw samengewerkt bij het verslaan van internationale sportwedstrijden. Het succesvolle programma Dave On Stage is dit jaar gecontinueerd. In dit programma presenteren professionele en amateur theatermakers, die in de regio staan, hun programma. Daarbij is samenwerking gezocht met de theaters in de regio. Dat het programma aanslaat blijkt ook uit de Dave On Stage Bonte Kerstavond. In een uitverkocht Oude Luxor traden professionals en amateurs op. Deze avond is geregistreerd en uitgezonden op TV Rijnmond. De Bonte Kerstavond op 1e en 2e kerstdag trok bij elkaar 894.000 kijkers. De samenwerking met Antenne TV is het afgelopen jaar gestopt. De samenwerking met Het Rotterdams Audiovisueel Media Platform (RAMPTV) is voortgezet. RAMPTV maakt tv met jongeren uit het Oude Westen. Van RAMPTV is de Spiegel van Rotterdam uitgezonden.

TELEVISIE – KIJKCIJFERS

De kijkcijfers bij TV Rijnmond zijn gemiddeld over dit jaar stabiel gebleven. Ten opzichte van het jaar daarvoor is er sprake van een lichte daling, die echter ruimschoots wordt gecompenseerd door de groei in het gebruik van internet en sociale media.

25 25

Dagbereik Dagbereik(in (in%) %)

20 20 15 15 10 10

2008 2008 2009 2009 2010 2010

55 00

11

33

55

77

99

1111

1133

1155

1177

1199

2211

2233

2255

2277

2299

3311

3333

3355

3377

3399

4411

4433

4455

4477

4499

5511

5533

Week

70 70

Weekbereik Weekbereik(in (in%) %)

60 60 50 50 40 40

2008 2008 2009 2009 2010 2010

30 30 20 20

11

33

55

77

99

1111

1133

1155

1177

1199

2211

2233

2255

2277

Week

8


2299

3311

3333

3355

3377

3399

4411

4433

4455

4477

4499

5511

5533

De top 6 van best bekeken programma’s ziet er als volgt uit: Dave On Stage Bonte Kerstavond (894.000 kijkers) Instorten gebouw Hennekijnstraat (710.000 kijkers) RTV Rijnmond als calamiteitenzender Zomercarnaval (699.000 kijkers) Marathon (572.000 kijkers) Documentaire Toen Zij Van (451.000 kijkers) Rotterdam Vertrokken Bavaria City Racing (358.000 kijkers) Redactionele samenwerking RTV Rijnmond en RTV West Dit jaar is de redactionele samenwerking met Omroep West voortgezet. Regelmatig wordt gebruik gemaakt van elkaars beelden en geluid en is er contact tussen hoofdredactie en eindredacteuren. Een gezamenlijke redacteur volgt voor zowel Rijnmond en West onderwerpen uit de Provinciale Staten, Eerste en Tweede Kamer en Raad van State. Er worden gezamenlijk programma’s gemaakt zoals Nieuwsweek, het opvoedprogramma Van 0 tot 23 en Wat nou Zuid-Holland?!.

RADIO

Radio is vooruitlopend op Rijnmond Snel al grondig veranderd en vernieuwd, beginnend in 2009. Dat heeft in 2010 een redelijk tot goed resultaat te zien gegeven wat betreft beluistering.

20 18 20 16

Marktaandelen Radio Rijnmond ten opzichte van de commerciele zenders

Marktaandeel Marktaandeel

18 14 16 12

Periode

14 10

Januari - Februari 2010

128

Maart - April 2010 Periode

106

Mei - Juni 2010 2010 Januari - Februari Juli Augustus 2010 Maart - April 2010

84 26

September - Oktober 2010 Mei - Juni 2010 November December Juli - Augustus 2010 2010

40 2

Radio Rijnmond

Sky Radio

Radio 538

Q-music

Radio Veronica

Radio 10 Gold

Q-music

Radio Veronica

Radio 10 Gold

Radio Rijnmond

Sky Radio

Radio 538

September - Oktober 2010 November - December 2010

Zender

0

Zender

Marktaandelen Radio Rijnmond ten opzichte van de publieke zenders 20 18 20 16

Marktaandeel Marktaandeel

18 14 16 12

Periode

14 10

Januari - Februari 2010

128

Maart - April 2010 Periode

106

Mei - Juni 2010 2010 Januari - Februari Juli Augustus 2010 Maart - April 2010

84 26

September - Oktober 2010 Mei - Juni 2010 November December Juli - Augustus 2010 2010

40 2

Radio Rijnmond

Radio 1

Radio 3 FM

Radio 2

Radio 3 FM

Radio Rijnmond

Radio 1

Zender


September - Oktober 2010 November - December 2010

Zender

0

9

Radio 2

Grote veranderingen in de radioprogrammering zoals zijn doorgevoerd hebben veel tijd nodig om zich ‘te zetten’ in termen van luisteraargunst. De ontwikkeling loopt bemoedigend, daar waar de resultaten tegenvallen zijn veranderingen in 2010 voorbereid, om in 2011 tot aanpassing te leiden. Dat zal nog meer aandacht tot gevolg hebben voor de in cultureel opzicht veelzijdige muziekpraktijk in de regio en versterking van de servicegerichte programmering op het gebied van financiën, opvoeding en gezondheid. In 2010 zijn door interne herschikking de middelen hiervoor gevonden binnen het basisbudget. Het bleek namelijk moeilijker om meebetalende partners te vinden voor radioproducties. Dat leidt noodzakelijkerwijs tot voordeliger gemaakte uitzendingen. RTV Rijnmond probeert zo te voorkomen dat de veelsoortigheid in de radioprogrammering vermindert. Dat het aanbod op zowel radio, televisie en internet nog steeds divers is blijkt bijvoorbeeld uit het groot aantal (co-)producties in de culturele sfeer.

Samenwerking omroep en culturele instellingen in de regio (podia, musea, toneelgezelschappen, muziek, bibliotheken etc.)

SAMENWERKING Korte omschrijving samenwerkingsprojecten RTV Rijnmond

(Culturele) doel samenwerkingsproject

Status project Organisatie(s) waarmee samengewerkt wordt

Live uit Lloyd

Nauwe samenwerking met uiteenlopende podia voor muziek in Rijnmond en regionaal, nationaal en internationale uitvoerenden. Veel live muziek in de RTV Rijnmond studio

Loopt

Willem de Koning Academie WMDC/ Codarts/2H/Popunie

De Stemming

Klassieke, wereldmuziek en jazz met bespiegelingen door uitvoerenden

Loopt

Centrale Discotheek/ Codarts/De Doelen/ Philharmonisch Orkest Rotterdam

Vraag het de Bieb

Elke vraag die leeft wordt beantwoord i.s.m. bibliotheek/discotheekmedewerkers in een twee uur durende live uitzending op locatie in de Centrale bibliotheek Rotterdam

Loopt

Bibliotheek Rotterdam/Centrale Discotheek

Dave On Stage

Populaire theatershow met voornamelijk regionale en nationale artiesten in zalen in de regio met drie tot zeshonderd man publiek

Afgerond

Luxor/Theater De Schie

Dave On Stage Kerstavond

Theatershow

Afgerond

Luxor

RO TV

Theater, ‘gespeelde’ documentaires

Loopt

RO Theater

RO Radio

Hoorspelen met RO Theater

Loopt

RO Theater

Boijmans TV

Laagdrempelige entree voor het museum

Afgerond

Boijmans Van Beuningen

Afgerond

Stifo + Industrious Empire

Docu Ted Langenbach

Afgerond

Stifo + Miroir Films

Docu Maria Heiden

Afgerond

Stifo + Miroir Films

Docu Alize Zandwijk

10






Ik ben Rotterdammer

Inkijk hoe het is om in Rotterdam op te groeien

Loopt

RO Theater

Fauna & Gemeenschap

Alles wat groeit en niet bloeit

Loopt

Natuurhistorisch Museum/ Frédérique Spigt

Rotterdammers van Formaat

Beroemde Rotterdammers

Afgerond

Historisch Museum Rotterdam

Chris Natuurlijk

Cultureel programma met groene inslag; veel literatuur waaronder ook regionale boeken

Loopt

Eigen middelen

Vergeten Verhalen

Regionale geschiedenis

Afgerond

Archief Vlaardingen/Dordrecht/ Schiedam/ Rotterdam

Antenne TV

Anarchistische rubriek

Afgerond

Creatief Beheer

Rijnmundial

Dagelijks cultureel muziekprogramma over Turkse/ Surinaamse/ Antilliaanse/ Kaapverdische/ Hollandse muziek

Loopt

Eigen middelen

Hoorspel Reve

Hoorspel Hond en Wolf in theater

Afgerond

Bibliotheektheater

Zomercarnaval

Live registratie carnavalsoptocht + samenvatting

Jaarlijks

Rotterdam Festivals

Archief Rijnmond

Muzikaal-historisch radioprogramma met archief bieb/gemeentearchief/privécollecties

Loopt

Bibliotheek Rotterdam

11






Xal je vertellen

Bijzondere verhalen van Rijnmonders geregistreerd voor radio

Loopt

Voornamelijk eigen middelen + SKVR

North Sea Jazz

Internationaal jazzfestival

Jaarlijks

NPS, North Sea Jazz

Jazz na Zezz

Radioprogramma rond North Sea Jazz Festival

Jaarlijks

Jazz round Town, North Sea Jazz

Dunya Festival

Wereldpodiumkunstenfestival; multiculturele muziek, verhalen en dichters

Jaarlijks

Rotterdam Festivals

12


Sport kent in 2010 een mooi jaar met drie nieuwe, eigen evenementen. Maar ook de tegenvallende uitkomst van onderhandelingen met Feyenoord. RTV Rijnmond verliest veel van de traditionele rechten bij deze club, nadat een lokaal station een hoger bedrag biedt. In 2010 leidt dat niet tot een dramatische vermindering van het aantal luisteraars. De nieuwe radioprogrammering slaat ook zonder de live-flitsen goed aan. De RTV Rijnmond Voetballer van het Jaar maakt na een afwezigheid van acht jaar zijn rentree. Feyenoorder Ron Vlaar wordt de eerste winnaar sinds de herstart van de competitie. In 2010 wordt een begin gemaakt met de RTV Rijnmond Cup, een toernooi voor alle amateurvoetbalclubs in de regio Rijnmond. Aan de eerste editie doen 121 verenigingen mee. Barendrecht wordt winnaar van het toernooi.

SPORT

In 2010 ziet bovendien RTV Rijnmond Sportbal het levenslicht. De verkiezing van de regionale sportman, sportvrouw, sportploeg, talent van het jaar wordt aangevuld met de RTV Rijnmond Award. De locatie is het Theater aan de Schie in Schiedam. Opzet van de verkiezing is om de binding met het Rijnmondgebied te vergroten en het gala elk jaar in een theater in een andere stad in het Rijnmondgebied plaats te laten vinden. Daarmee komt er geen eind aan de samenwerking met het Rotterdamse Sportgala. Voortzetting daarvan op nieuwe leest krijgt in 2011 gestalte.

13


De drie eigen evenementen staan voor het elan van de sportredactie van RTV Rijnmond, die in de afgelopen twee jaar heeft willen breken met de zesjescultuur en al te voorspelbare radio en televisie. De omroep is

daarom tevreden met de twee minuten sport in het dagelijkse televisienieuws. De sportredactie van RTV Rijnmond is in 2010 te vinden bij de trainingskampen van Sparta en Feyenoord in het buitenland. Met Sliedrecht Sport worden Europa Cup wedstrijden in Tsjechië en Finland bezocht. Hoogtepunten zijn uitzendingen van de reguliere evenementen zoals Rabobank/Zesdaagse, ABN AMRO World Tennis Tournament en Fortis Rotterdam Marathon.

Het aantal journalisten dat in 2010 een bijdrage leverde aan internet is hard gegroeid in het kader van Rijnmond Snel. Dat heeft geleid tot een snelle groei van het aantal bezoekers.

internet

Internetcijfers tot en met december 2010 Jan – 10 Feb – 10 Mrt – 10 Apr – 10 Mei – 10 Jun – 10 Jul – 10 Aug – 10 Sep – 10 Okt – 10 Nov – 10 Dec – 10

Opgevraagde pagina’s 3.433 2.480 3.439 3.155 2.861 2.939 3.204 3.449 2.941 3.419 3.442 3.800

Bezoeken 1.057 799 1.072 996 923 981 1.043 1.143 992 1.090 1.106 1.226

Bezoekers 314 239 357 348 292 337 338 396 343 378 367 377

Aantal x 1000 (De internetcijfers zijn gemeten via Google Analytics)

Er is in 2010 veel aandacht en tijd besteed aan voorbereidingen voor een in 2011 in te voeren software systeem dat de pagina’s aantrekkelijker, sneller en makkelijker aanpasbaar maakt. Dit CMS systeem is het product van een aantal samenwerkende regionale omroepen.

14


EXTERNE PROJECTEN

Toen Zij Van Rotterdam Vertrokken is in 2010 de best geslaagde documentaire die door RTV Rijnmond is uitgezonden. Kort na het vertrek van de Tour de France uit Rotterdam is deze film van regisseur Michiel van Erp uitgezonden en wist ruim 450.000 kijkers aan zich te binden. Eind oktober kregen de makers de Rotterdamse Pers Prijs toegekend. Eerder in het verslagjaar was er een andere prijs: de serie Halte over de RET won de Gouden NL Award. De hieraan verbonden geldprijs van € 2.500,- wordt door de afdeling externe projecten ingezet voor een bijzondere in ontwikkeling zijnde documentaire. Boijmans TV is een samenwerkingsverband met het museum Boijmans van Beuningen. Op even artistieke als humoristische wijze was er in deze dertiendelige serie aandacht voor speciale tentoonstellingen; werden bijzondere groepen door het museum rondgeleid (van naturisten tot bodybuilders, van Turkse vrouwen tot wielrenners). Exposerende kunstenaars werden in hun pseudo tijdelijk verblijf –een logeerkamer in de kelder van het museumgeïnterviewd.

15


gingen (opgenomen in het Wereldmuseum), afgesloten met een groot lijsttrekkersdebat in de Burgerzaal van het stadhuis. Rotterdammers van Formaat beleefde haar tweede seizoen. De gepassioneerde stadshistoricus en hoogleraar Paul van de Laar verhaalde tien delen over local heroes: van Japie Valkhoff tot Pieter Caland, van Kaat Mossel tot Hendrik Spiekman. Bioloog Kees Moeliker en zangeres Frédérique Spigt onderzochten in een vervolgreeks van Fauna & Gemeenschap de stadsnatuur en tilden menig stoeptegel op om te onderzoeken of zich daaronder eventueel leven bevond. De Vara gids heeft deze serie uitgeroepen tot het beste regionale programma van Nederland en schreef: ‘Fauna & Gemeenschap is echt regionaal, verrassend en geestig. Het ziet er goed uit en het duo Moeliker en Spigt werkt echt. Hulde!’. Het aandeel op RTV Rijnmond uitgezonden programma’s dat met externe financiering tot stand is gekomen, is het afgelopen jaar stabiel gebleven. Bij televisie komt zo’n 35 % van de programmering tot stand door extern geld; bij de radio ligt dat op 10 %.

Het Commissariaat voor de Media heeft eind 2010 toestemming verleend voor een samenwerking tussen Nieuwsblad Transport en RTV Rijnmond. De sociaaleconomische berichtgeving over de haven wordt er wederzijds mee versterkt. Het Commissariaat heeft toestemming verleend voor een periode van vooralsnog twee jaar.

Het culturele magazine Moois onderging een lichte metamorfose. Acteur Jack Wouterse presenteert deze door de gemeente Rotterdam gefinancierde reeks en brengt met zijn inbreng hoge cultuur drempelloos op tv.

In samenwerking met Dierenbescherming Rijnmond is de achtdelige tv-serie Dierentaal uitgezonden. Het Land van Kraaien en Worstebakkers vertelde in zes delen de geschiedenis van de Hoeksche Waard. Evenveel afleveringen telde een serie over het Oude Westen in Rotterdam. In de aanloop naar de gemeenteraadsverkiezingen is een serie tv-programma’s uitgezonden onder de titel Koorts, waarin Rotterdamse partijleiders in discussie

Jaarlijks financiert de gemeente Rotterdam een aantal programma’s. De daarvoor beschikbare subsidie staat onder zware druk. In het verslagjaar zijn de gevolgen van de financiële crisis niet direct voelbaar geweest. De vrees bestaat dat dit in het komende jaar wel merkbaar zal worden. Het Stimuleringsfonds Nederlandse Culturele Mediaproducties (Mediafonds) zou voor 2011 een regionale budgetverhoging van meer dan 100 % krijgen (van 1,5 miljoen euro naar 3,5).

EXTERNE PROJECTEN

Die verhoging was een initiatief van de Tweede Kamerfractie van het CDA en werd kamerbreed ondersteund. Na het aantreden van de nieuwe regering is die verhoging direct geschrapt. Het Stimuleringsfonds speelt voor RTV Rijnmond nog steeds een belangrijke rol. Middels bijdragen kunnen anders voor de zender onbetaalbare documentaires tot stand worden gebracht. Documentaires als Toen Zij Van Rotterdam Vertrokken zouden zonder steun van dit fonds niet gemaakt kunnen worden. Eerder in het verslagjaar is de documentaire Leest en Verrijk Uw Geest uitgezonden over het boekenleven van Maria Heiden. Ook die film zou er zonder Mediafonds gelden niet zijn gekomen. Een andere film –grotendeels door ditzelfde Media fonds mogelijk gemaakt- beleefde haar première tijdens het Nederlands Film Festival. Deze film van documentairemaker Jan Louter heet simpelweg Ted en gaat over de ‘echte nachtburgemeester’ van Rotterdam, partygoeroe Ted Langenbach. Een aantal bestaande radioseries is in 2008 voortgezet, zoals De Stemming (klassieke muziek), Vitamine R (gezondheid) en Zonder Eten Naar Bed (opvoeding). Nieuw voor radio was een serie over Rotterdam Zuid: Op Zuid. Ook op tv is een aantal lopende series voortgezet: Aanpakken, Wegwerken, Rotterdam Centraal (over de bouw van het nieuwe Centraal Station in Rotterdam) en Vergeten Verhalen.

16


Er is een groot aantal fondsen en (semi)overheden dat aan de totstandkoming van bovenstaande programma’s heeft bijgedragen, waaronder: • Stimuleringsfonds Nederlandse Culturele Omroepproducties • Rotterdam Media Fonds • Provincie Zuid-Holland • Gemeente Rotterdam • Stichting Bevordering van Volkskracht • Erasmus Stichting e.a. • Fonds Vlaardingen Schiedam e.o Fondsenwerving binnen de strakke grenzen van de Mediawet is voor RTV Rijnmond inmiddels een onmisbaar onderdeel geworden. Een gevolg van de financiële crisis is dat een aantal fondsen geringe of zelfs geen budgetten meer beschikbaar hebben voor komend jaar. Het Rotterdam Media Fonds dreigt eind 2011 zelfs volledig te verdwijnen. Dat maakt het werk van de afdeling Externe Projecten (2,6 FTE) er naar alle waarschijnlijkheid complexer op. Maar de medewerkers van die afdeling blijven optimistisch over de resterende mogelijkheden.

Organisatie Het hoofd faciliteiten is vanaf 1 mei 2010 voor een jaar uitgeleend aan Omroep Zeeland om daar de verhuizing naar nieuwe huisvesting te begeleiden. De chefs Algemene Faciliteiten, Programmafaciliteiten en ICT slaagden er in via een regelmatig driehoeksoverleg de lacunes zo goed mogelijk te vullen. Tevens is een extern consultant begonnen om de facilitaire bedrijfsprocessen in kaart te brengen en een route uit te zetten naar een afdeling faciliteiten die beter aansluit op de wensen van de interne klant. Er is het verslagjaar een nieuwe technicus gestart op de afdeling AV techniek. Ook is het project Rijnmond Snel de uitvoerende fase ingegaan. Daarbij is het service niveau aangepast. De afdelingen AV techniek en ICT zijn naar een 24/7 piketdienst opgeschaald. Hierdoor worden de “SNEL nieuws” bedrijfsprocessen maximaal ondersteund.

FACILITEITEN

Innovaties UMTS zenders voor TV In het kader van Rijnmond Snel zijn twee sets aangeschaft waarmee live TV verslag vanaf locatie gedaan kan worden. Dit zijn ultra portabele apparaten die overal werken waar UMTS dekking aanwezig is. In tegenstelling tot het gebruik van satelliet auto’s is hier geen extra vervoer of technische knowhow nodig om vanaf locatie live in de TV uitzending te komen.

17


iPhone t.b.v. nieuwsvergaring Ook in het kader van Rijnmond Snel zijn verslaggevers uitgerust met iPhones met daarop de geschikte software om sneller dan tot nu toe mogelijk was

audio, video en foto’s van het nieuws op de Rijnmond website te publiceren. Het is na het gemeengoed worden van de zogeheten camjo-journalist weer een nieuwe stap in het inzetten van consumenten apparatuur voor professionele doeleinden. Tevens hebben deze mensen direct toegang tot hun Rijnmond e-mail waarmee ze sneller en beter bereikbaar zijn.

FACILITEITEN

Transcoding Met de steeds grotere importantie van het web als bron voor nieuws is het ook steeds belangrijker dat beeld en geluidsmateriaal snel en in het juiste mediaformaat beschikbaar is om op de RTV Rijnmond website te publiceren. Hiertoe is een vernieuwing en verzwaring van het zogenoemde transcoding platform gerealiseerd. Camera op de redactie Om de TV uitzending een grotere “sense of urgency” te verlenen is een extra camera op de redactie opgehangen waarmee redacteuren in hun eigen omgeving in beeld gebracht worden waarmee hun bijdrage in de uitzending aan kracht wint.

18


Nieuwsupdates TV Om de TV uitzending gedurende de dag actueel te houden zonder de noodzaak om een hele nieuwsuitzending te maken is binnen Rijnmond Snel gekozen voor het maken van korte nieuwsupdates. Hiertoe is extra montagecapaciteit gerealiseerd op de redactie en een geautomatiseerde workflow ingericht om deze updates in de uitzending in te voegen. Tevens

worden deze nieuwsblokken meteen gepubliceerd op de eigen website. Elektronische Programma Gids (EPG) In het afgelopen jaar is de realisatie van elektronische update van de EPG een feit. Alle informatie gaat nu direct vanuit het nieuwssysteem naar de volgende identiteiten, UPC, Ziggo en centraal naar andere exploitanten via Media Informatie Services (MIS) / NPO. Ook de TV- en Radioportaal op Rijnmond.nl worden gevuld. De laatste drager is de Teletekst programmering, ook deze komt direct uit NIS. Samenwerking RTV West / ROOS Er is in ROOS verband in een aantal ontwerpsessies het functioneel ontwerp gemaakt voor een opvolger van de website (Centraal CMS) van een aantal omroepen waaronder West en Rijnmond. De bouwfase is in het verslagjaar in voorbereiding. De samenwerking heeft geleid tot een beter ontwerp dan de afzonderlijke omroepen elk voor zich hadden kunnen bedenken. Tevens is meer functionaliteit gerealiseerd omdat budgetten samengevoegd konden worden. Er is een start gemaakt met het gezamenlijk realiseren van een App voor Apple iPad en Android tablets om hiermee als regionale omroep op meer platformen zichtbaar te zijn. Ook hier gelden de bovengenoemde samenwerkingsvoordelen. Ook in ROOS verband is extra subsidie aangewend om de regionale omroepen beter in staat te stellen van elkaars materiaal gebruik te maken via de invoering van een zogenoemde Metadatamodel. In dat kader

zijn aanpassingen gedaan in het redactiesysteem NIS en is de invoering gestart van een media asset management (MAM) opslag voor het radio- en TV archief en deze te koppelen met het huidige NIS systeem. Ook is er een begin gemaakt met het online brengen van ouder Radio en TV archief om zodoende sneller beschikking te hebben over materiaal. Daarnaast is zoals ook in eerdere jaren uitgebreid gebruik gemaakt van elkaars facilitair personeel en apparatuur.

FACILITEITEN

Programma faciliteiten

19


• De in 2009 ingezette training van een van onze medewerkers bij SAE (School of Audio Engineering) is in 2010 afgerond. Hierdoor is er meer knowhow in huis omtrent het opnemen van muziek. Deze wordt nu via interne cursussen en workshops gedeeld met collega’s. Ook is het door de opgedane kennis mogelijk gemaakt een PA set aan te schaffen die beter aansluit op de behoeften. • Er is afscheid genomen van een programmatechnicus. • In het kader van verbreden van inzetbaarheid van medewerkers zijn twee radio programmatechnici ingewerkt als video editor. • Er is een zoektocht gestart naar een 1ste programmatechnicus in verband met de uitbreidingen in radioprogrammering waaronder de structurele livemuziek in de uitzendingen. Deze zoektocht is aan het eind van het verslagjaar niet afgerond.

Algemene Faciliteiten • In de uitgifte ruimte van camera’s is de klimaatvoorziening aangepast om de te warme omgeving prettiger te krijgen. Deze is inmiddels goedgekeurd door de ARBO dienst. • Om beter te controleren of de normen voor het gebruik van middelen worden nageleefd is er begonnen met het werven van een extra uitgiftemedewerker. • Fleetmanagement: Een groot deel van het bestaande leasepark is binnen de lopende begroting vernieuwd en ten behoeve van het vervoer van een grote geluidsversterkingset (PAset) is een extra bestelwagen in lease genomen. • Gebouwonderhoud: in verband met aflopen van het schoonmaakonderhoudscontract is via een Europese aanbesteding de keuze gemaakt voor een nieuw schoonmaakbedrijf dat een kwalitatief beter voorstel deed dan het huidige. Samen met een stagiair van de Hogeschool Rotterdam Facility Management is gewerkt aan een meerjarenplan voor het gebouwonderhoud. • De tv-studio is in 2010 door verschillende huurders gebruikt. Omdat de nieuwsredactie vaker ongeplande live TV uitzendingen maakt in het kader van Rijnmond Snel zijn de verhuurmogelijkheden beperkter dan voorheen.

AV Techniek

FACILITEITEN

• Om de structurele live muziek uitzendingen ook op locatie mogelijk te maken is er geïnvesteerd in geluidsversterking apparatuur (PA). • Samen met andere publieke omroepen (Utrecht, Zeeland, NPO en WO) is er een keuze gemaakt voor een bepaald type portable radiorecorder. Hierdoor wordt schaalvoordeel gehaald bij de aanschaf. • Gezien het beperkt aantal kijkers en luisteraars dat ons signaal via de satelliet ontvangt en de hoge distributiekosten is besloten het contract met Canal Digital niet zondermeer te verlengen. De onderhandelingen waren aan het eind van het verslagjaar nog niet afgerond. • TV-nieuws wordt nog voor een groot deel gemaakt door zogenoemde ENG-ploegen die met professionele camera’s reportages maken. Om deze middelen in prima staat te houden zijn twee lenzen vervangen en is er een nieuw onderhoudscontract afgesloten tot einde van de technische afschrijving in 2012. Automatisering

20


• Na het invoeren van virtuele servers in 2009 zijn in 2010 meerdere systemen overgezet op het gebruik van open source software. • Om meer inzicht te krijgen in werkprocessen en oorzaken van verstoringen is er een nieuw incident management en registratie systeem (ITIL) GEDYS ingevoerd. • De beschikbaarheid van voor het productieproces

en de distributie van nieuws onmisbare internet verbinding is verbeterd door invoering van een dubbel uitgevoerde firewall waardoor ook op dit vlak redundantie bereikt is. • Om leveranciersondersteuning te behouden is een upgrade van het huidige netwerkbesturingssysteem van Novell Netware naar Novell Open Enterprise Server (OES) uitgevoerd. • Tevens is hiertoe een upgrade gedaan naar de laatste versie van IBM LotusNotes8 op de werkplekken en servers. Lotus Notes is het bedrijfsbrede platform voor redactiesysteem NIS, email, agenda en NAW applicaties van RTV Rijnmond. • Daarna zijn upgrade en aanpassingen gedaan van het huidige nieuws en informatie systeem (NIS). • Er is een nieuwe intranetomgeving gebouwd op het Lotus Notes platform om de informatievoorziening voor alle medewerkers te verbeteren. Rijnmond labs Rijnmond labs is een wisselende groep waarin programmamakers samen met technici aan toekomstige mogelijkheden werken. Voorbeelden zijn de keuze voor smartphones voor journalisten, live tv via UMTS en de wensen ten aanzien van meer live muziek op locatie en meersporen opname apparatuur.

De groei van de regionale omzet van Radio Rijnmond bedroeg 14,6%. De groei van de regionale omzet van TV Rijnmond bedroeg 10,6%. Met een regionale omzet van in totaal € 2.574.000 scoorde RTV Rijnmond bovendien de hoogste regionale omzet van alle regionale omroepen. In 2010 werden dan ook veel nieuwe adverteerders verwelkomd bij RTV Rijnmond. Ondanks de flinke groeicijfers werd de regionale omzettarget helaas niet behaald. Gedurende het jaar liep de reclameafdeling tot juli 2010 in de pas van de begroting, maar in de laatste maanden van het jaar viel dat tempo helaas terug. Wel werd met tevredenheid geconstateerd dat de eerste stap op weg naar het “oude niveau” van 2008 is gezet. En dit is, met een nog niet herstelde economie, hoopgevend voor de toekomst.

RECLAME

Waar de regionale omzet in 2010 duidelijk de weg omhoog had gevonden, daalde echter de landelijke omzet in 2010 ten opzichte van het jaar 2009. Zowel bij Radio Rijnmond als bij TV Rijnmond was de daling ruim 14%. Qua target was hiermee rekening gehouden.

21


Bezetting In de loop van het jaar 2010 had de reclameafdeling te maken met 1 langdurig zieke en een zwangerschapsverlof van de Medewerker Commerciële zaken. In het salesplan van 2010 hebben we benoemd dat account managers minimaal een omzetniveau van € 600.000 moeten halen na een dienstverband van 5 jaar. Medewerkers die korter in dienst zijn groeien, rekening houdend met ervaringsjaren, naar deze grens toe.

Aan het einde van 2010 hebben we, vanwege een tegenvallende omzet, afscheid genomen van een van de account managers. Deze arbeidsplaats is inmiddels ingevuld met een nieuwe account manager. Het project BRAM (bovenregionale account manager samen met Omroep West) kreeg in 2010 een redelijk succesvol vervolg. Financieel administratieve procedures In 2010 werd gehamerd op het volgen van de financieel administratieve procedures om zodoende het incassorisico onder controle te houden. Geconstateerd werd dat er aanvullende werkwijzen en procedures nodig zijn om alles in goede banen te leiden volgens de bestaande afspraken in het kader van de administratieve organisatie en interne controle. Reeds in 2010 is hiermee een start gemaakt. Nieuwe media De enorme groei van nieuwe media in 2010 maakte het voor RTV Rijnmond noodzakelijk zich te oriënteren op kansen die deze nieuwe media met zich meebrengen. Of het nu gaat om Twitter, Facebook, LinkedIn of Narrowcasting, we zullen spoedig dienen te beslissen hoe deze commercieel te benutten. Aan het einde van 2010 werd met de inventarisatie van mogelijkheden een begin gemaakt.

RECLAME

22


Resultaten Radio Rijnmond

Resultaten TV Rijnmond

Regionale netto omzet radio Target Resultaat 2004 1.400.000 1.437.000 2005 1.400.000 1.334.000 2006 1.319.000 1.354.000 2007 1.397.000 1.380.000 2008 1.530.000 1.514.000 2009 1.545.000 1.090.160 2010 1.465.000 1.249.692 Stijging tov 2009 14,6%

Regionale netto omzet televisie Target Resultaat 2004 1.200.000 1.335.000 2005 1.321.000 1.457.000 2006 1.482.000 1.433.000 2007 1.569.000 1.419.000 2008 1.540.000 1.463.000 2009 1.914.000 1.197.313 2010 1.727.000 1.324.472 Stijging tov 2009 10,6%

Landelijke netto omzet (ORN) radio Target Resultaat 2004 560.000 591.000 2005 570.000 702.000 2006 670.000 763.000 2007 735.000 643.000 2008 630.000 635.000 2009 567.000 809.000 2010 507.000 692.603 Daling tov 2009 -14,4%

Landelijke netto omzet (ORN) televisie Target Resultaat 2004 140.000 142.000 2005 150.000 153.000 2006 150.000 176.000 2007 165.000 267.000 2008 200.000 250.000 2009 180.000 188.000 2010 177.000 160.534 Daling tov 2009 -14,6%

Totale netto omzet radio Target 2004 1.960.000 2005 1.970.000 2006 1.989.000 2007 2.132.000 2008 2.160.000 2009 2.112.000 2010 1.972.000 Stijging tov 2009

Totale netto omzet televisie Target Resultaat 2004 1.340.000 1.477.000 2005 1.471.000 1.610.000 2006 1.632.000 1.609.000 2007 1.734.000 1.686.000 2008 1.740.000 1.713.000 2009 2.094.000 1.386.000 2010 1.904.000 1.460.099 Stijging tov 2009 5,3%

Resultaat 2.028.000 2.036.000 2.117.000 2.024.000 2.149.000 1.899.000 1.935.245 1,9%

Bovenstaande verkoopcijfers zijn exclusief de aftrek van fee aan ORN

In- en doorstroom personeel De personeelsbezetting bedroeg per 31 december 2010 101,56 fte’s (113 personen) en per 31 december 2009 103,70 fte’s (116 personen). In 2010 zijn er vier medewerkers ingestroomd en zeven medewerkers uitgestroomd.

PERSONEEL EN ORGANISATIE

In- en uitdiensttreders van 2010 3%

2%

1%

In dienst Uit dienst

0

.

jan

.

feb

t.

mr

r.

ap

i

me

.

jun

.

jul

g.

au

.

sep

t.

ok

v. no

c.

de

De volgende vacatures zijn gedurende het verslagjaar ontstaan en vervuld: redacteur/ verslaggever/ presentator, medewerker Algemene Faciliteiten/ AVtechniek en assistent controller. Ook is de rol van redactiemanager in 2010 ingevuld. Daarnaast zijn in het verslagjaar 2010 de volgende vacatures ontstaan en nog niet vervuld: 1e programma technicus, accountmanager en uitgiftemedewerker. Freelancebeleid Nieuw is dat freelancers sinds oktober 2010 ook een voortgangsgesprek met hun leidinggevende krijgen, daarbij wordt gekeken naar de ontwikkeling van de freelancer: wat gaat goed en wat kan er verbeterd worden. In 2010 is er gebruik gemaakt van freelancers op de redactionele en facilitaire afdelingen, maar ook op de afdelingen communicatie, controlling & financiën en P&O.

23


Bij de aanname van freelancers is net als in 2009 meer aangestuurd op de instroom van allochtone freelancers. Alle freelancers worden waar nodig op de werkvloer gecoacht door ervaren verslaggevers.

Stagebeleid In 2010 hebben we 21 stagiaires de mogelijkheid gegeven om werkervaring op te kunnen doen binnen de organisatie. De verdeling over de afdelingen ziet er als volgt uit: De verdeling over de afdelingen ziet er als volgt uit: Afdeling Aantal Communicatie 2 Varia en Cultuur 4 Programma Faciliteiten 5 Algemene Faciliteiten 1 Reclame 1 P&O 3 Internetredactie 1 Nieuwsredactie 2 Sportredactie 2 Totaal 21 Zeven stagiaires zijn inmiddels doorgestroomd naar een freelance positie binnen RTV Rijnmond. Rijnmond Snel Sinds september 2010 is het project Rijnmond Snel van start gegaan. Rijnmond Snel heeft als doel sneller in te kunnen spelen op de veranderingen, en de regio op ieder moment van het laatste nieuws te voorzien, waardoor de functie van calamiteitenzender beter uitgevoerd kan worden. Dit heeft voor de afdeling P&O geleid tot diverse veranderingen, onder andere: • De organisatiestructuur • Het aantal nieuwsuitzendingen/ update in de nacht • Opleidingen • Werving en selectie van nieuwe freelance-collega’s.


De organisatiestructuur van RTV Rijnmond is wat veranderd. Er waren in eerste instantie gescheiden redacties voor de radio, tv en internet. Inmiddels is er een crossmediale redactie ontstaan, de afdeling Nieuws Snel/ Diep. Er zijn ook een aantal nieuwe rollen ontstaan van samensteller, schifter en redactiemanager.

en trainingen. Organisatiebreed is er in 2010 een feedbacktraining georganiseerd. Alle medewerkers zijn ingedeeld in groepjes en werden gestimuleerd om elkaar feedback te geven. In het kader van Rijnmond Snel zijn er redactiebreed diverse cursussen georganiseerd, zoals Avid, Dalet, Flow, Nis en tekstschrijven.

Er worden meer nieuwsuitzendingen gemaakt en de uitzendingen worden vaker geüpdate, ook in de nacht worden nu live- radiobulletins gelezen en de internetpagina wordt 24 uur per dag bijgewerkt met het laatste nieuws. Sinds oktober 2010 werken medewerkers en freelancers ook in nachtdiensten. Hiervoor is er een nieuwe roostercyclus ontwikkeld en wordt het rooster langer van tevoren gemaakt. Er is een informatiebijeenkomst georganiseerd, waar de bedrijfsarts ook bij aanwezig was. Doel hiervan was medewerkers en freelancers te informeren over het bioritme en praktische tips te geven voor de invulling van de nachtdiensten. Ook is de informatie op papier gezet en krijgen nieuwe medewerkers en freelancers deze informatie mee in een informatiepakket.

Diverse medewerkers hebben opleidingen gevolgd in het kader van de uitvoering van hun functie, zoals een Fork-training, grafisch vormgeven, geluidstechniek, HACCP, ADP/Perman, Livegesprekken, Photoshop, Financial Control, informatiedienstverlening en management, vormgevingstraining (Cineversity) en Mavim-cursus.

Daarnaast zijn (freelance) medewerkers opgeleid, zodat ze breed inzetbaar en onderling uitwisselbaar zijn. Er zijn onder andere cursussen Avid, Dalet, Flow en tekstschrijven gegeven. Ook hebben diverse collega’s met andere collega’s meegelopen.

24


Opleidingen RTV Rijnmond blijft investeren in de ontwikkeling van haar medewerkers, in de vorm van opleidingen

In het kader van leeftijdsbewust personeelsbeleid is in samenwerking met Stichting Roos een opleiding voor oudere medewerkers georganiseerd. Bij RTV Rijnmond heeft één van de medewerkers gebruik gemaakt van deze mogelijkheid. Loopbaanbeleid Uit de CAO-onderhandelingen is naar voren gekomen dat iedere medewerker één keer in de vijf jaar in de gelegenheid gesteld moet worden om een loopbaantraject te volgen. Hiertoe hebben alle medewerkers van RTV Rijnmond van P&O een brief ontvangen met een aanmeldingsformulier. Samen met Omroep West zijn er onderhandelingen gevoerd met meerdere loopbaanbureaus, daaruit zijn twee loopbaanbureaus naar voren gekomen waar het loopbaantraject bij gevolgd kan worden:


Focus en Stern. Veel collega’s hebben inmiddels een loopbaantraject gevolgd, of gaan dit volgen in het jaar 2011. In 2010 hebben 35 medewerkers deelgenomen aan het loopbaantraject. Ziekteverzuim en Arbozaken Het frequent verzuim is afgenomen ten opzichte van 2009. Het totale verzuim is gelijk gebleven ten opzichte 2010 met 3,09%. Gemiddelde verzuimduur in dagen, 2010

Statistisch overzicht totaal verzuim RTV Rijnmond Cees van der Wel 12,5 jaar in dienst

1e kwartaal 2e kwartaal 3e kwartaal 4e kwartaal Totaal verzuim frequent verzuim* Gemiddelde meldingsfrequentie

2006 4,24% 1,64% 4,18% 6,91% 4,31% 9 1,56

2007 5,39% 4,63% 4,54% 5,09% 4,67% 12 1,52

2008 6,53% 5,38% 4,02% 4 4,93% 13 0,35

2009 5,02% 2,82% 2,60% 2,84% 3,09% 13 1,55

2010 2,18% 2,17% 3,46% 3,41% 3,09% 8 0,42

WGA- eigenrisico Sinds januari 2010 is RTV Rijnmond eigenrisicodrager voor de WGA-premie. Na gesprekken met diverse partners is er een verzekering afgesloten bij Mandema en Partners. ADP-Perman, webvariant In augustus 2010 zijn we overgegaan naar de ADP webvariant van Perman. Dit betekende voor de salarisadministratie en P&O veel aanpassingen in het systeem. P&O is gestart met het digitaliseren van gegevens uit de personeelsdossiers, zoals de functionerings- en beoordelingsgesprekken, opleidingen en gevolgde cursussen. We streven ernaar om in 2011 deze gegevens allemaal gedigitaliseerd te hebben. Werkzaamheden vertrouwenspersoon in 2010 In 2010 hebben zes medewerkers van RTV Rijnmond een beroep gedaan op Aries van Meeteren, de vertrouwenspersoon. Met vier van hen zijn meerdere gesprekken gevoerd. Vijf van de zes betrokkenen waren in vaste dienst bij RTV Rijnmond. Tot een klacht heeft het niet geleid. Wel is in één geval de externe vertrouwenspersoon geraadpleegd.

* Frequent verzuim = meer dan 3x ziek op jaarbasis

25


De leidinggevenden hebben in november 2009 een verzuimtraining gevolgd, waarbij het voeren van verzuimgesprekken centraal stond. Mede hierdoor is het verzuim in 2010 wat gedaald.

De meldingen in 2010 zijn zeer divers geweest, maar kunnen in grote lijnen worden teruggebracht tot conflicten met leidinggevenden.


ARBEIDSVOORWAARDEN CAO De CAO voor de omroepen was geldig van 1 april 2009 tot en met 31 december 2010. De CAO wijzigingen zijn binnen RTV Rijmond gecommuniceerd en ingevoerd. Momenteel zijn er onderhandelingen gaande voor een nieuwe CAO, er is nog geen duidelijkheid wanneer deze nieuwe CAO beschikbaar is. Een van de wijzigingen is het CAO-punt werkzekerheid: er zijn mogelijkheden ontstaan voor stage- en werkervaringsplaatsen binnen de regionale omroepen voor mensen met een beperking. RTV Rijnmond heeft de mogelijkheid gecreëerd voor leerwerkplaatsen. Eén van de stagiairs is via een re-integratiebureau bemiddeld om werkervaring op te doen. Een andere stagiair had afstand tot de arbeidsmarkt en heeft de mogelijkheid gekregen om vertrouwd te raken met het werken volgens een arbeidscyclus. In het kader van werkzekerheidafspraken, hebben wij meer allochtone stagiairs de mogelijkheid geboden om stage te lopen binnen RTV Rijnmond.

26


Bedrijfsfitness In 2010 is de bedrijfsfitnessregeling opnieuw ingevoerd. Er zijn onderhandelingen gevoerd met diverse fitnesscentra, uiteindelijk is een samenwerking gerealiseerd met Achmea Health Centers. Gezien de ligging van de locatie op de Mullerpier is sporten handig te combineren met het werk. Medewerkers en freelancers kunnen ook fitnessen in een van de andere fitnesscentra van Achmea.

RI&E In 2010 zijn we verder gegaan met de uitvoering van de taken uit het plan van aanpak, wat opgesteld is naar aanleiding van de Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E). Onder andere zijn de volgende punten uit het plan van aanpak in 2010 opgepakt en afgerond: De regelingen bedrijfshulpverlening en calamiteiten zijn verder uitgewerkt, met informatie over de nachtdiensten. Bij indiensttreding krijgen nieuwe medewerkers, stagiairs en freelancers uitleg over deze regelingen, tevens zijn de regelingen op intranet geplaatst. In de kelder is een spiegel geplaatst, waardoor er een beter overzicht op de helling is. Tevens is de vloer met een coating bewerkt zodat het minder glad is. Ook zijn er borden geplaatst waarop staat dat fietsers moeten afstappen om valpartijen te voorkomen. De communicatie naar medewerkers is verbeterd door middel van de nieuwsbrief en intranet. Er wordt regelmatig aandacht besteed aan arbeidsomstandigheden, per keer wordt op intranet een regeling op het gebied van zorg en veiligheid uitgelicht. In verband met geluidshinder zijn er op een aantal afdelingen glaswanden geplaatst. Bedrijfshulpverlening Sinds 2004 heeft RTV Rijnmond een bedrijfshulpverleners. Elf collega’s die opgeleid zijn om tijdens een calamiteit snel en adequaat te kunnen handelen. Het voorkomen van slachtoffers tijdens een calamiteit


heeft de hoogste prioriteit van de bedrijfshulpverleners. Daarna volgt het bestrijden van de calamiteit en de zorg om de eventuele schade zo beperkt mogelijk te houden. Dit in samenwerking met de professionele hulpdiensten. De bedrijfshulpverleners hebben de beschikking over professionele hulpmiddelen, zoals Portofoons, zaklampen, Pagersysteem twee AED’s (Automatische Externe Defibrillator). Alle BHV mensen zijn hiervoor opgeleid en kunnen de AED bedienen. In 2010 is de BHV- en Calamiteitenregeling verder uitgebreid, met informatie voor tijdens de nachtdiensten. Ook is er een 2e AED- apparaat aangeschaft en een AED- instructie ontwikkeld. Deze 2e AED hangt op de redactie, de andere AED hangt op de begane grond naast het trappenhuis. Ieder jaar zijn er herhalingscursussen en worden er oefeningen gehouden in het RTV Rijnmond pand. Alle bedrijfshulpverleners hebben een herhalingscursus gevolgd in maart 2010. Er zijn in 2010 geen nieuwe bedrijfshulpverleners bij gekomen.

27


In 2010 heeft RTV Rijnmond te maken gehad met een drietal brandmeldingen die veroorzaakt werden bij andere huurders in het pand. Twee meldingen werden veroorzaakt door verkeerd gebruik van een magnetron en een door het frituren onder een rookmelder. Ondanks dat het niet direct RTV Rijnmond aanging, heeft ons BHV team een eerste verkenning gedaan en de hulpdiensten opgewacht en de bevindingen gedeeld.

Op 16 september 2010 is er een ontruimingsoefening fase 4 gehouden, deze oefening heeft onaangekondigd plaats gevonden. De oefening is redelijk goed verlopen, al was het soms lastig voor de BHV-ers. Er was een lotusslachtoffer, deze persoon was aan het klussen bij de RTV uitzendbus, het slachtoffer had ademhalingsproblemen en een brandwond. De BHV-ers hebben het lotusslachtoffer op een juiste wijze geholpen. Eenmalig is er een alarmtest gehouden, in alle delen van het pand is het alarm te horen en in de studio’s gaan de flitsers af.

PR EN COMMUNICATIE

28


INTERNE COMMUNICATIE Om de medewerkers te informeren, draagvlak te creëren, en de betrokkenheid van de medewerkers te vergroten is goede interne communicatie belangrijk. Omdat dit een continu proces is, wordt steeds gekeken naar de beste middelen onder de dan geldende omstandigheden. Om de interne communicatie te verbeteren, zijn de volgende middelen ingezet. • De nieuwsbrief De nieuwsbrief is hét middel om de wetenswaardigheden binnen het bedrijf voor elke medewerker kenbaar en bereikbaar te maken. De doelstelling hiervan is tweeledig: alle medewerkers zo goed mogelijk informeren over de gebeurtenissen in en rond het bedrijf en niet minder belangrijk door maximale informatie een op natuurlijke wijze - ongeforceerd - groter saamhorigheidsgevoel te krijgen. Iedereen heeft immers de mogelijkheid via de nieuwsbrief kennis te nemen van het reilen en zeilen van het bedrijf en heeft de mogelijkheid hierop te reageren. Dat de nieuwsbrief nut heeft uit zich in het feit dat vele medewerkers de afdeling communicatie weten te vinden en beseffen wat de toegevoegde waarde is van deze afdeling. Dat uit zich in het feit dat de afdeling vaker bij projecten wordt betrokken (verzoeken om promotiemateriaal, beursbezoek, kijk- en luistercijfers, vragen advies bij communicatiezaken, etc.). De frequentie van uitgave van de interne nieuwsbrief is verhoogd, eerst naar tweewekelijks, vervolgens vanaf november 2010 naar wekelijks. Er is een aantal rubrieken in opgenomen die het lezen van de nieuwsbrief aantrekkelijker moet maken en de

vormgeving is aangepast. Ook worden medewerkers gestimuleerd om input te leveren voor de nieuwsbrief. Hier is een aantal keer gebruik van gemaakt. Er wordt voortdurend gezocht naar nieuwe mogelijkheden om de nieuwsbrief uit te breiden met voor de medewerkers interessante informatie (bijv. `ken je collega’). • Maandelijkse agenda op de prikborden Om alle medewerkers op de hoogte te stellen van de vergaderingen en evenementen die plaats hebben in het bedrijf, worden aan het begin van iedere maand op basis van verzamelde gegevens in het bedrijf, agenda’s samengesteld en opgehangen in de keukentjes in het bedrijf. Doel: medewerkers informeren en betrekken bij wat er gebeurt in het bedrijf. • Posters in het bedrijf De afdeling communicatie zorgt voor ontwerp, de uitvoering en het verspreiden van posters betreffende evenementen en belangrijke gebeurtenissen die het bedrijf aangaan (voorbeeld: info over Rijnmond Snel). Doel: medewerkers informeren en de betrokkenheid bij het bedrijf vergroten. • Promotieartikelen De afdeling bedenkt en bestelt promotieartikelen voor intern gebruik, ten behoeve van de aankondiging van nieuwe projecten en om bezoekers van evenementen op een ludieke, passende wijze in contact te brengen met RTV Rijnmond. Zo is eerder ingezet: fortune cookies bij de introductie van het nieuwe intranet, verrekijkers bij het ABN AMRO tennistoernooi, handklappers bij de Marathon van Rotterdam.

PR EN COMMUNICATIE

29


• Intranet In 2009 is de onderzoeksfase van een nieuw intranet van start gegaan. Zo is met een groep medewerkers bekeken waar de wensen en vervolgens met de afdeling automatisering, de mogelijkheden lagen. In 2010 is dit voortgezet. Omdat er geen grote budgetten beschikbaar zijn, is ervoor gekozen om het nieuwe intranet binnen het huidige systeem Lotus Notes te bouwen. Binnen de beperkingen van Lotus Notes is een compact en nieuw intranet gebouwd. Het nieuwe intranet is in tegenstelling tot het oude intranet geheel in RTV Rijnmond huisstijl gebouwd. Er is een zoekfunctie aan toegevoegd waarmee het zoeken naar documenten makkelijker gemaakt wordt, het laatste nieuws verschijnt bovenaan in het beeldscherm en diverse medewerkers binnen het bedrijf hebben instructies en de bevoegdheden gekregen om documenten op het intranet te plaatsen (ieder voor zijn of haar afdeling), wat de betrokkenheid vergroot. Aangezien vormgeving, herstructureren van documenten en bijwerken van adressenlijsten en andere bestanden enige tijd in beslag hebben genomen, is het nieuwe intranet gelanceerd op 3 januari 2011. Er komt een tweede fase van het project medio 2011. • Ledwall (beeldschermen in de hal) De afdeling communicatie voert de redactie over de ledwall. Doel: zowel intern als extern medewerkers en bezoekers informeren over de programma’s van RTV Rijnmond. Op de ledwall staan de nieuwste promo’s, teletekst, foto’s, een selectie van het nieuws en een webcam die een kijkje in de studio geeft. De programmering van de ledwall wordt aangepast naar aanleiding van de actualiteit. Promo’s worden hiervoor speciaal voorzien van tekst, aangezien er geen geluid te horen is bij de ledwall.

• Personeelsactiviteiten In 2010 is een strandfeest gehouden, een Sinterklaasfeest in het Sinterklaaspaleis in Schiedam, WK-voetbal bijeenkomsten in de hal en een nieuwjaarsreceptie. • Overleg/vergaderingen De communicatieadviseur is aanwezig bij diverse interne overleggen. Deze overleggen coveren echter niet alles. Er is meerdere malen gepleit voor een overleg met projectleiders van evenementen in een vroeg stadium (denk aan de marathon, Dunya, ABN AMRO tennistoernooi, etc.). Het in het beginstadium van een project betrekken van de afdeling communicatie (en ook andere afdelingen) komt het verloop en de uitstraling van een project ten goede. EXTERNE COMMUNICATIE Op het gebied van externe communicatie zijn o.a. de volgende middelen ingezet om het bestaande publiek te behouden en nieuw publiek te bereiken: • Publieksevenementen Ten behoeve van werving en behoud van kijkers/luisteraars zijn in 2010 diverse evenementen vanuit RTV Rijnmond georganiseerd. Zoals: het huiskamerconcert North Sea Round Town, het WK Oranje evenement in de hal, meevaren met rondvaartboot de Tourmalijn tijdens de Wereldhavendagen, een Meet & Greet met Level 42, bowlen met luisteraars van Dwars door Rijnmond, Beurs rond 35 jaar Suriname, Deja Vu, e.a. Medewerking aan externe evenementen: ABN AMRO tennistoernooi, het Zomercarnaval, Dunya, Marathon van Rotterdam en afgeleide evenementen. Bij deze evenementen is (iemand van) de afdeling aanwezig en wordt een promotieteam ingezet om te flyeren, promotieartikelen uit te delen en of een actie te doen met als doel naw gegevens te verzamelen.

PR EN COMMUNICATIE

30


Gebleken is dat het publiek het erg op prijs stelt als RTV Rijnmond op locatie is. De magie van radio en tv blijkt nog steeds aanwezig bij veel mensen. De afdeling communicatie heeft gezorgd voor uitnodigingen, promotie op locatie, aankleding locatie en aankondiging evenement. Ook de reacties van kijkers en luisteraars verwerkt de afdeling communicatie. Deze worden afgehandeld na overleg met diverse medewerkers in het bedrijf, afhankelijk van de vraag of opmerking (in veel gevallen in overleg met de hoofdredactie). • Rondleidingen en ontvangsten Ook in 2010 heeft de afdeling communicatie minimaal twee rondleidingen per week verzorgd. Naast rondleidingen van organisaties, scholieren en businessclubs is er gretig gebruik gemaakt van de mogelijkheid om via de Rotterdampas een kijkje achter de schermen te krijgen. De rondleidingen zijn een goed middel om kijkers en luisteraars aan de omroep te binden en om nieuwe kijkers en luisteraars te trekken. De bezoeken variëren: scholieren, netwerken, bedrijven, verenigingen ,etc. Een kijkje in de radio- en tv-studio blijft één van de hoogtepunten. Hoewel de bezoekers ook graag een kijkje nemen op de redactie en graag horen wat er allemaal gebeurt binnen de omroep, welke mensen er werken en wat zij precies doen. • Publiciteit/promotie Om de aandacht te vestigen op nieuwe programma’s en activiteiten van het bedrijf brengt de afdeling communicatie om en nabij vier persberichten per week uit. Ook wordt gebruik gemaakt van de daarvoor bestemde ruimte in het weekblad De Havenloods en advertentieruimte volgens diverse barter overeenkomsten (AD en Rijnmond Business). Bij diverse evenementen wordt een promotieteam ingezet. Het promoteam betrekt de bezoekers bij de omroep door het uitdelen van

promotieartikelen, flyers en het geven van informatie over de omroep. Ook intern worden de diverse programmamakers geattendeerd op nieuwe programma´s en activiteiten, zodat zij hier ruchtbaarheid aan kunnen geven in hun programma´s. De afdeling bemiddelt daarbij voor interviews. Bij nieuwe programma´s worden fotoshoots georganiseerd, deze worden gebruikt in advertenties, flyers, posters, op de site van Rijnmond en bij persberichten. De afdeling communicatie heeft als aankondiging van de documentaire rond de Tour de France :`Toen zij van Rotterdam vertrokken’, een succesvolle perspremière georganiseerd in Kunsthal Rotterdam. Voor diverse programma’s en acties zijn advertenties geplaatst in de media waar een barterdeal mee is gesloten en andere media. Social media (met name Facebook) zijn ingezet voor de promotie van diverse programma’s en activiteiten. • Programmagegevens De afdeling communicatie verzorgt de Elektronische Programma Gegevens die naar de kabelaars, gidsen en andere media gaan. In 2010 is een start gemaakt samen met de afdeling IT om ervoor te zorgen dat deze programmagegevens automatisch op een vast tijdstip naar de media worden gestuurd. Uitbreiding van deze automatische en elektronische manier van aanleveren volgt in 2011 in samenwerking met de afdeling IT.

PR EN COMMUNICATIE

OVERIGE ACTIVITEITEN VAN DE AFDELING: • Bewaken huisstijl Drukwerk De afdeling communicatie verzorgt het drukwerk van RTV Rijnmond voor wat betreft vormgeving en bestelling van drukwerk. Diverse uitingen Alle aanvragen voor logo’s, vervaardigen van nieuwe uitingen, logovermeldingen in publicaties van derden, lopen via de afdeling communicatie. In 2010 is bij Feyenoord en Excelsior ledboarding ingekocht van een halve ring met een corporate tekst. • Webshop In 2010 is al een stapje gezet richting uitbreiding van de webshop, waar dvd’s, cd’s en andere aan programma’s verwante items worden verkocht. Alle nieuwe promotieartikelen worden onmiddellijk opgenomen in de webshop. In 2010 heeft de webshop al een prominentere plaats gekregen op de homepage van RTV Rijnmond, zodat deze beter vindbaar is.

31


RAAD VAN COMMISSARISSEN

foto: vlnr. Con Schoenmakers, Anneke van Leeuwen-Gijsberts, Kees Marges, Leo Blok

32


Een rijke score van onderwerpen zijn de revue gepasseerd in de 5 formele vergaderingen van onze raad, maar ook tijdens ons informeel overleg of in het bestuurlijk overleg met de gedeputeerde en zelfs tijdens een gezamenlijke training met de directie op het terrein van de nieuwe media. Om met het laatste te beginnen, we hebben met genoegen en instemming geconstateerd dat de directie van RTV Rijnmond met ook extra fondsen van de provincie Zuid Holland een grote inspanning heeft gedaan op de derde as van ons media bedrijf, te weten het internet. Wij steunen de directie ten volle in haar cross mediale aanpak. Al in 2009 hebben we vele uren besteed aan de gevolgen van de ontwikkelingen van de nieuwe media voor het bedrijf. Het medialandschap verandert in sneltreinvaart. Ook bij de landelijke omroepen wordt de rol van het internet in toenemende mate belangrijk. Rechtstreekse uitzendingen van bijvoorbeeld sportevenementen als het ABN AMRO tennis toernooi zijn nu intensiever te volgen via het internet dan via de traditionele tv. Het is duidelijk, dat dit ook gevolgen zal hebben en al heeft voor de besteding van de reclamegelden, die voor ons bestaan van eminente betekenis zijn. Misschien betekent het nominaal allemaal nog niet veel maar de trend is evident. Het medium dat de aandacht heeft van de consument krijgt de aandacht van de reclamemakers. De kijkcijfers, het prima marktaandeel van onze radio uitzendingen en vooral ook de massale hits op onze

volledig vernieuwde internet site zijn voor ons het bewijs dat we op de goede weg zijn. Er zullen nog (grote) investeringen nodig zijn, waarvoor de middelen samen met partners zullen trachten te vinden. Door de sociale media, Twitteraccounts, en 24 uurs aanwezigheid “on air” wordt de relatie met de kijkers en luisteraars veel intensiever, spannender maar ook wel lastiger. In de reeds aangehaalde gezamenlijke training met de directie en managementteam is de nodige aandacht besteed aan de do’s en don’ts van deze nieuwe wereld. Tijdens de evaluatie van ons functioneren als Raad van Commissarissen hebben we besloten zo snel mogelijk versterking op dit terrein te zoeken ten einde onze expertise te vergroten. Terugkomend op mijn inleiding: wij hebben in 2010 op 5 maart, 21 mei, 23 juli, 24 september en 17 december vergaderd. In maart hebben wij een informele meeting georganiseerd met de directie, de studiedag was 6 december en 22 november is het bestuurlijk overleg gevoerd met de gedeputeerde. Het is ondoenlijk om alle onderwerpen van onze besprekingen op te sommen, vandaar dat ik hier slechts een bloemlezing geef van de voornaamste thema’s. Natuurlijk is daar de financiële verslaggeving, de managementletter van de accountant (die ook uitgenodigd wordt in de RvC), de budgettering, het risicomanagementplan en de

RAAD VAN COMMISSARISSEN

besparingsprogramma’s die tot ons genoegen door directie en medewerkers zelf zijn opgesteld en uitgevoerd. Ook is ruimte gegeven aan de diverse afdelingen van de organisatie om zich in diverse vergaderingen te presenteren aan de RvC, hetgeen ons een goede indruk geeft van het functioneren van de totale organisatie. In dit kader hebben wij ook de nodige aandacht besteed aan de ondernemingsraad. Wij maken ons zorgen over het gebrek aan belangstelling onder het personeel voor deze vorm van medezeggenschap. In 2011 zal er een nieuwe raad moeten worden gevormd. Namens de Raad van Commissarissen houdt Kees Marges regelmatig contact met de ondernemingsraad. Wij hopen dat de effecten van Rijnmond Snel, een moderne cross mediale organisatie aanpak, in 2011 vruchten zal afwerpen. Ten slotte bespreken wij regelmatig de samenwerkingsmogelijkheden met Radio West. Een maal per jaar ontmoeten wij de directie en de RvC en nemen wij ook in formele zin onze samenwerking door. Niet onvermeld willen wij de samenwerking met andere lokale omroepen laten. Hier is tot ons genoegen grote vooruitgang geboekt. Namens de Raad van Commissarissen C.W.M.H. Schoenmakers Voorzitter

33


PROGRAMMABELEIDSBEPALEND ORGAAN

De samenstelling en representativiteit van het PbO Het Pb0 van RTV Rijnmond bestond in 2010 uit: Naam Plaats Discipline Maarten van de Donk, voorzitter Rotterdam Jongerenbeleid/bestuurlijk Ertegrul Gokcekuyu Rotterdam Communicatie Maritza Russel Rotterdam Vrouwen/uitgeverij Sandra Gomes Rotterdam Welzijnssector Ingrid Oron Rotterdam Creatieve industrie Herman IJzerman Rotterdam Pastoraat/kerken Ellen Verkoelen Rotterdam Milieu Deborah Gravenstijn Rotterdam Sport Emily Ansenk Rotterdam Kunst sector Marlies Mulder Den Bommel Bedrijfsleven

34


In 2010 is het ledental van de PbO binnen de statutaire bandbreedte gebleven. Met het vertrek van een aantal zittende leden zijn er vacatures ontstaan. Werving is voorbereid voor 2011. Gezien de huidige samenstelling is het wenselijk dat meer leden van buiten Rotterdam toetreden. Meer diversiteit in afkomst blijft (als altijd) welkom. Inhoudelijk is er ondermeer behoefte aan kennis op het gebied van onderwijs en educatie, de agrarische sector, werkgevers en werknemers. Het functioneren van het PbO Het PbO kwam in 2010 drie keer bij elkaar te weten op 18 maart, 17 juni en 16 september. Naast het vervullen van de wettelijke taken heeft het PbO zich ondermeer gebogen over de manier waarop zij intern wil functioneren. Centraal stond hierbij de vraag ‘Waar letten we op?’. De ervaring was dat alleen een discipline vertegenwoordigen niet richtinggevend genoeg is bij het beoordelen van en adviseren over het programmabeleid. De ambitie ligt in het overstijgen van het geven van een oordeel op louter persoonlijke smaak. Tegelijk wil het PbO dat de redactie haar voordeel kan doen met opmerkingen. Besloten is dat voortaan jaarlijks prioriteiten/aandachtspunten worden vastgesteld waaraan een aantal leden van het PbO wordt gekoppeld. De redactie benoemt jaarlijks haar aandachtspunten. Het PbO kan deze overnemen maar ook nog eigen accenten komen. Zoals bij enkele andere PbO’s kwam bij RTV Rijnmond de onvindbaarheid van regionale omroepen op digitale tv aan de orde. Naast adhesiebetuigingen aan initiatieven van collega-PbO’s is een brief gestuurd

aan staatssecretaris Van Bijsterveldt met de oproep om regionale omroepen zichtbaar te houden. De missie/publieke taak van de omroep Visie RTV Rijnmond tracht meerdere veelkleurige op impact gerichte “glocal” communicatieplatforms te bieden waar professionals en amateur/burgers elkaar kunnen ontmoeten. Missie Het overdragen van nieuws en informatie, over in het bijzonder de regio Rijnmond, aan een zo breed mogelijk publiek met gebruikmaking van radio, televisie en andere elektronische middelen vanuit het perspectief van de publieke dienstverlener, zonder winstoogmerk, met als beoogd effect de betrokkenheid van burgers bij de Rijnmondse samenleving te bevorderen. RTV Rijnmond heeft de ambitie om het leidende informatiemedium van Zuid Holland Zuid te zijn en te blijven. Basis daarvan is de publieke opdracht, passend binnen het kader van de Mediawet. Als de sirene gaat, krijgt de regionale zender de rol van officiële calamiteitenzender in de regio Rotterdam-Rijnmond en Zuid Holland Zuid. Ten tijde van een (dreigende) ramp of zwaar ongeval kan de overheid via deze kanalen de inwoners snel informeren over wat er aan de hand is, welk gevaar er dreigt en welke eventuele instructies moeten worden opgevolgd.


RTV Rijnmond staat voor: actueel, onafhankelijk, betrouwbaar, hoor- en wederhoor, toegankelijk, onderhoudend en gevarieerd. En bovenal: van belang en interessant voor elk deel van de uitzendregio, het podium voor maatschappelijke discussie in dit verzorgingsgebied. RTV Rijnmond biedt geen podium voor racistische uitingen. Deze identiteit past op alle mediavormen die onder de bedrijfsnaam RTV Rijnmond worden geëxploiteerd: Radio Rijnmond, TV Rijnmond, RijnmondText en Rijnmond.nl De missie en visie zitten stevig verankerd in het meerjarenbeleid en de jaarplannen. Door vaststelling en goedkeuring van deze documenten ziet het PbO indirect toe op hetgeen verwoord is in missie en visie. Geconcludeerd wordt dat RTV Rijnmond hard werkt aan het blijvend verwezenlijken van haar missie.

35


De publieke/programmatische uitgangspunten (meerjarenbeleid) RTV Rijnmond heeft in haar businessplan 2009-2013 drie ontwikkellijnen gekozen: • multimediale benadering van de inwoners van Rijnmond. • vergroten en verbreden van de groep luisteraars en kijkers en dan met name door te werken aan diversiteit en verbeteren van de positie buiten Rotterdam. • sneller brengen van nieuws/ beter kunnen inspelen op de actualiteit. Een en ander mede vanwege de rol als rampenzender.

Het programmabeleid van RTV Rijnmond loopt parallel aan het businessplan en is voor de periode 2009-2013 goedgekeurd door het PbO. Volgens afspraak wordt jaarlijks vastgesteld of die beleidslijn kan worden voortgezet en in hoeverre de omroep er in slaagt om het vastgestelde programmabeleid uit te voeren. Het PbO heeft voor 2010 geconstateerd dat beleidslijn en uitvoering daarvan in het verslagjaar in elkaars verlengde hebben gelegen. De vaststelling van het media-aanbodbeleid 2010 heeft in het teken gestaan van het project Rijnmond Snel, de uitwerking van de in het businessplan genoemde ontwikkeling van het sneller kunnen brengen van het nieuws. Het Pbo heeft het programmabeleid 2010 vastgesteld en goedgekeurd. De evaluatie van het beleid aan de hand van het programma-aanbod Het PbO evalueert de uitvoering van het programmabeleid aan de hand van eigen waarneming door de leden, via regelmatige beluistering van de radioprogramma’s, het bekijken van tv uitzendingen en het regelmatig raadplegen van de internetsite van de omroep. Daarnaast verschaft de omroep de leden van het PbO regelmatig (delen van) uitzendingen op cd-rom. Het PbO erkent dat het nieuwsaanbod in de uitzendregio vaak veel groter is dan de (redactionele) capaciteit van de omroep en heeft er begrip voor dat de hoofdredactie hierdoor gehouden is om keuzes te maken. Tegelijkertijd onderschrijft het PbO het streven van de redactie om meer voelhorens te hebben met de Rijnmondse


samenleving door samen te werken met lokale en migrantenomroepen Er vinden hierover ook discussies plaats tussen PbO en hoofdredactie. Doorgaans luidt de conclusie daarvan dat het PbO zich kan vinden in de hoofdlijnen van dergelijke keuzes, waarbij wordt gerespecteerd dat het PbO zich dient te buigen over het programmabeleid van de omroep, hetgeen iets anders is dan programma’s of delen daarvan. Concluderend kijkt de Programmaraad met tevredenheid terug op het verslagjaar, niet alleen als het gaat om de ontwikkeling van het programmabeleid bij de omroep maar ook als het gaat om de ontwikkeling in het eigen functioneren.

36


BIJLAGEn

BIJLAGE 1 Bestuurdersverklaring.................................................................................................................................38 BIJLAGE 2 Financiële gegevens ..................................................................................................................................39 BIJLAGE 3 Organogram................................................................................................................................................41 BIJLAGE 4 Sociaal Jaarverslag.....................................................................................................................................42

37


BIJLAGE 1 Bestuurdersverklaring

Hierbij verklaar ik dat de cijfers over 2010, opgesteld door Borrie & Co Accountants, zijn ontleend aan de jaarrekening, zoals vastgesteld door de Raad van Commissarissen op 20 mei 2011.

Eric Wehrmeijer Algemeen directeur

38


BIJLAGE 2 FINANCIëLE GEGEVENS

Jaarrekening – Stichting Regionale Omroep Rotterdam-Rijnmond en Omgeving, Rotterdam

Balans actief

31-12-2010

€

31-12-2009 €

Vaste Activa Materiële vaste activa Financiële vaste activa Som der vaste activa

€

€

2.505.259 15.000 2.520.259

3.577.548 15.000 3.592.548

Vlottende activa Vorderingen Handelsdebiteuren 909.842 1.112.878 Belastingen en premies sociale verzekeringen 795.045 0 Overlopende activa 658.694 492.697 2.363.581 1.605.575 Liquide middelen 4.965.995 5.087.227 Som der vlottende activa 7.329.576 6.692.802 9.849.835 10.285.350

Balans passief

31-12-2010

€

31-12-2009 €

€

€

Eigen Vermogen Risicoreserve 3.584.289 2.571.502 Bestemmingsreserves 1.266.566 1.285.040 4.850.855 3.856.542 Voorzieningen

1.135.106

865.656

Langlopende Schulden Overige schulden

1.277.473

1.527.473

Kortlopende Schulden Schulden aan leveranciers Belastingen en premies sociale verzekeringen Overige schulden Overlopende passiva

39


896.870 0 250.000 1.439.531

1.581.617 326.426 250.000 1.877.636

2.586.401 9.849.835

4.035.679 10.285.350

BIJLAGE 2 FINANCIëLE GEGEVENS

Exploitatierekening over 2009

2010 Begroting 2010 2009 € € € € Subsidiebaten: - Basissubsidie (structureel) 10.237.987 10.238.000 9.996.082 - Overige subsidies (incidenteel) 450.000 0 0 Reclamebaten 3.089.876 3.630.000 2.929.718 Overige baten: - Bijdragen van derden/ sponsorbijdragen 2.144.846 1.300.000 2.489.153 Barteringbaten 552.195 0 692.257 - Baten uit nevenactiviteiten 75.138 62.000 68.933 - Overige 40.253 0 48.287 Som der baten 16.590.295 15.230.000 16.224.430 Personeelslasten - Lonen en salarissen: - Sociale lasten - Pensioenlasten - Overige personeelskosten Directe productielasten (programmalasten) PR en Promotie Facilitaire lasten (distributie- en uitzendlasten) Huisvestingslasten Afschrijvingslasten op materiële vaste activa Algemene lasten Som der bedrijfslasten Bedrijfsresultaat Rentebaten en soortgelijke baten Rentelasten en soortgelijke lasten

5.408.673 470.965 718.289 2.305.002 2.423.775 711.777

5.982.000 496.000 801.000 1.471.000 1.646.000 200.000

585.307 937.465

603.000 943.000

1.548.870 1.176.195 (16.286.318) 303.977 92.436 14)

Financieel resultaat

40


92.422

5.303.948 455.141 667.025 2.133.273 2.773.950 630.806 622.305 906.214

1.596.000 1.575.000 (15.313.000) (83.000) 83.000 0

1.395.993 1.561.041 (16.449.696) (225.266) 103.149 (87)

83.000

Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening 396.399 0 Buitengewone baten 616.385 0 Resultaat voor resultaatbestemming 1.012.784 0 Mutaties bestemmingsreserve Samenwerkingsprojecten Allochtone Omroepen 18.474 0 Toevoeging respectievelijk onttrekking aan risicoreserve 1.031.258 0

103.062

(122.204) 0 (122.204)

0 (122.204)

BIJLAGE 3 ORGANOGRAM

Raad van Commissarissen

Directie

P&O

Directie Secretariaat

Communicatie

Controlling en Finance

OR

Planning

Redactie Raad

Hoofdredactie

Reclame

Faciliteiten

Externe Producties

Weer

Vormgeving

Bureau Hoofdredactie

Redactie Nieuws Snel/Diep

41


Redactie Varia Cultuur

Redactie Sport

Algemene faciliteiten

IT

Programma Faciliteiten

BIJLAGE 4 SOCIAAL JAARVERSLAG

Peildatum: 31 december 2010

Aantal fte’s verdeeld naar: Omroep Programma Techniek Overig radio televisie tekst-tv/teletekst/internet integraal: radio/tv/internet * 57,14 17,02 2,44 directie/staf/alg. zaken 17,59 reclame 7,37 Totaal

Totaal totaal categorie 76,6 17,59 7,37 101,56

* bij geïntegreerde redacties is het niet meer mogelijk om onderscheid radio, tv en internet te maken

Personeelsbestand (leden) verdeeld naar functiegroep en man/vrouw Schaal Man Vrouw totaal per schaal A 0 0 0 B 0 0 0 C 0 2 2 D 1 2 3 E 0 3 3 F 22 13 35 G 23 13 36 H 15 9 24 J 5 2 7 K 0 0 0 L 2 0 2 M 1 0 1 Totaal 69 44 113

Personeelsbestand (leden) verdeeld naar functiegroep in de schaal uitloopschaal bovenschalig A 0 0 0 B 0 0 0 C 2 0 0 D 0 3 0 E 1 2 0 F 12 23 0 G 17 17 2 H 4 18 2 J 3 4 0 K 0 0 0 L 0 2 0 M 0 0 1 Totaal 39 69 5

totaal personeelsleden 113

totaal personeelsleden 113

Personeelsbestand (leden) verdeeld naar leeftijdscategorie en man/vrouw per 31 dec. Leeftijdscategorie Man 15 t/m 24 jaar 1 25 t/m 34 10 35 t/m 44 33 45 t/m 54 18 55 t/m 59 7 60+ 0 Totaal 69

42


Vrouw 0 6 24 10 2 2 44

Totaal 1 16 57 28 9 2 113

Totaal 0 2 3 3 35 36 24 7 0 2 1 113

BIJLAGE 4 SOCIAAL JAARVERSLAG

Peildatum: 31 december 2010

43


Arbeidsovereenkomsten Bepaalde tijd Onbepaalde tijd Totaal Personele mutaties Aantal personeelsleden per 1 jan. 2010 Instroom Uitstroom Aantal personeelsleden per 31 dec. 2010

per 1 jan 2010 per 1 jan 2010 Cluster proces Cluster project 7 2 107 114 2

per 31 dec 2010 Cluster proces 7 107 109

per 31 dec 2010 Cluster project 4 4

leden 116 2 cluster proces 2 cluster project 7 cluster proces 0 cluster project 113

Bedragen (gerealiseerde uitgaven) Loonkosten Opleidingskosten Freelancekosten

€ 6.597.927 € 79.383 € 1.641.996

* incl. sociale en pensioenlasten * out of pocket kosten * incl. VAR- verklaringen

Ziekteverzuimgegevens (excl. zwangerschapsverlof) Verzuimpercentage Gemiddelde verzuimduur Meldingsfrequentie

3,09 6,26 0,42

% berekend op basis van beëindigde verzuimen gem. aantal dagen beëindigde verzuimen aantal meldingen/ totaal personeelsbestand: leden

Ziekteverzuimaantallen (excl. zwangerschapsverlof) kort verzuim middellang verzuim lang verzuim Totaal aantal verzuimen

138 17 5 160

aantal verzuimen korter dan een week aantal verzuimen van 7 dagen t/m 27 dagen aantal verzuimen van 28 dagen en langer

Aantal beoordelingsgesprekken Ver boven de norm Boven de norm Conform de norm Te ontwikkelen Ver onder de norm Totaal

1 11 94 3 0 109

(4 medewerkers in dienst 2010, nog geen beoordeling)

FM 3.4 d9

Rij

l d.n on nm

nm

on

on nm Rij TV

Rij

d

dT ex

t

on nm Rij dio Ra

RTV Rijnmond Postbus 1515 3000 BM Rotterdam

t

010 707 5 707 e [email protected] i www.rijnmond.nl

RTV Rijnmond Jaarverslag 2010

Recommend Documents