ROC Leiden activeert #hetonderwijs. Jaaroverzicht 2011

ROC Leiden activeert #hetonderwijs Jaaroverzicht 2011

jaaroverzicht roc leiden 2011

Leeswijzer ROC Leiden in woord en beeld

Dit jaarverslag van ROC Leiden gaat over het jaar 2011. Het eerste deel van het verslag is vooral tekstueel, hier en daar aangevuld met tabellen en cijfers. Zo leest u in hoofdstuk 1 over de missie en strategische koers en blikken we vooruit naar de toekomst. In hoofdstuk 2

Voorwoord ROC Leiden activeert #hetonderwijs

De titel van dit jaaroverzicht 2011 is veelzeggend. ROC Leiden activeert # is het nieuwe communicatiethema dat we eind 2011 hebben

worden de uitgangspunten van de begin 2011 vastgestelde nieuwe besturingsfilosofie beschreven. Deze worden later in hoofdstuk 9 verder

geïntroduceerd. Het is een ‘vrije vertaling’ van onze missie, waarin we stellen dat ROC Leiden kwalitatief het beste beroepsonderwijs wil

uitgewerkt. In hoofdstuk 3 komt het onderwijs aan de orde, met onder meer aandacht voor Het Leids Onderwijs Model, Focus op vakmanschap

bieden. Onderwijs dat mensen activeert om het beste uit zichzelf te halen. Na de hashtag (#) kunnen we, afhankelijk van de communicatie-

en het project Taal & Rekenen. Hoofdstuk 4 is geheel gewijd aan kwaliteitszorg en hoofdstuk 5 geeft een samenvatting van het oordeel van

uiting, allerlei thema’s invullen: ROC Leiden activeert #jouwloopbaan, ROC Leiden activeert #destad en vooral ook: ROC Leiden activeert

de Onderwijsinspectie over het jaar 2011. In hoofdstuk 6 beschrijven we de verschillende tevredenheidsonderzoeken die ROC Leiden in 2011

#hetonderwijs. Want – kwalitatief hoogwaardig – onderwijs, dat is waar het bij ons om draait.

heeft uitgevoerd, onder respectievelijk studenten, het werkveld en alumni. Hoofdstuk 7 gaat uitgebreid in op het personeelsbeleid, met onder meer aandacht voor de salarismix. U vindt er ook een aantal tabellen. Hoofdstuk 8 gaat over veiligheid binnen ROC Leiden. Hier is ook

Was 2010 het jaar van de analyse en het vaststellen van een andere koers (op basis van de vier beleidsthema’s Onderwijs, Professionalisering,

aandacht voor de vertrouwenspersonen. In hoofdstuk 9 vindt u terug hoe de in hoofdstuk 2 benoemde nieuwe besturingsfilosofie in 2011 in

Operationele Excellentie en Buitenwereld), 2011 stond in het teken van de actie. Vanuit een nieuw geformuleerde besturingsfilosofie

de dagelijkse praktijk z’n beslag kreeg. In hoofdstuk 10 behandelen we de acties rondom Voortijdig Schoolverlaten en in hoofdstuk 11 vindt u

hebben we onze organisatie grondig veranderd. Voor de zomer is de structuur van ons onderwijs aangepast, na de zomer waren de staven

een uitgebreide terugblik op het jaar door de Raad van Toezicht. Hoofdstuk 12 en 13 doen verslag van de Ondernemingsraad en de nieuwe

en diensten aan de beurt. Twee ingrijpende processen die flink wat hebben gevergd van onze medewerkers. Maar noodzakelijk, om ons

Studentenraden. Hoofdstuk 14 en 15 tot slot zijn vooral cijfermatig, met in hoofdstuk 14 het financieel jaarverslag en in hoofdstuk 15 een

gezamenlijke hoofddoel te bereiken: verdere verbetering van de kwaliteit van ons onderwijs, én een financieel gezonde organisatie. Daarin is

groot aantal feiten en cijfers in tabelvorm.

het afgelopen jaar veel energie gestoken en ook het komende jaar zullen deze thema’s veel inspanning en bestuurlijke aandacht vragen.

U kunt reageren op dit jaaroverzicht via [email protected].

Veel aandacht ging in 2011 naar Het Leids Onderwijsmodel. Dit model beschrijft de onderwijskundige en didactische vormgeving van het onderwijs van ROC Leiden. Het werd voor het eerst aan alle medewerkers gepresenteerd tijdens de eerste ROC Leiden Onderwijsconferentie in maart. Het Leids Onderwijsmodel formuleert een gezamenlijke visie die meer eenheid in ons onderwijs brengt, zonder maatwerk uit het oog te verliezen. Bij kwalitatief hoogwaardig onderwijs hoort een professionele onderwijscultuur. Het in 2011 door OCW gelanceerde actieplan Focus op vakmanschap sluit in veel opzichten mooi aan bij de plannen die ROC Leiden al in 2010 ontwikkelde ter verdere verbetering van de eigen kwaliteit en professionaliteit. Ons doel voor de komende jaren is zowel te voldoen aan de beleidsdoelstellingen van de minister, als het eigen instellingsbeleid te realiseren. Ons instellingsplan, met de ondertitel ‘Van goed naar beter, van beter naar best’ is in 2011 vastgesteld. Voor goed onderwijs heb je goede gebouwen nodig. Die slag heeft ROC Leiden inmiddels voor de helft gemaakt. In de zomer van 2011 konden

Colofon

we het eerste van twee nieuwe gebouwen betrekken: de fraaie nieuwe locatie Lammenschans. Een enorme operatie, die goed verliep, al waren er aanloopproblemen. Maar kinderziektes horen nu eenmaal bij dit soort grootschalige verhuizingen en eind 2011 konden we vaststellen

Productie

dat we behoorlijk goed zijn geland. Met veel respect voor de inzet, het uithoudingsvermogen en de flexibiliteit van onze medewerkers!

Marketing & Communicatie ROC Leiden

In de tussentijd werd hard verder gebouwd aan ons tweede nieuwe gebouw bij Leiden Centraal Station. We verwachten hier halverwege 2013 terecht te kunnen.

Tekst en redactie Diensten ROC Leiden

Het afgelopen jaar heb ik veel gesproken met medewerkers. Ik ben geregeld ‘de vloer op’ geweest én heb een wekelijks spreekuur ingesteld.

Bestuursbureau ROC Leiden

Daarvan is veelvuldig gebruik gemaakt en het doet me goed dat ‘onze’ mensen zich nauw bij ROC Leiden betrokken voelen. Dat past helemaal

Zin in zee, Den Hoorn – Texel

bij onze kernwaarden: vertrouwen, verantwoordelijkheid en betrokkenheid. Het is goed te zien dat deze kernwaarden voor medewerkers waardevol zijn.

Vormgeving Leiden in vorm!, Leiden

ROC Leiden profileert zich nadrukkelijk als een Community College. We willen een duurzame partner zijn, met, voor, door en samen met de gemeenschap in de stad Leiden. In 2011 hebben we ons als zodanig sterk geprofileerd, met als hoogtepunt de bijdrage van onze medewerkers

Fotografie

en studenten aan de 3FM-actie Serious Request, eind december.

Archief ROC Leiden

Het jaar 2011 was voor ROC Leiden in alle opzichten een activerend jaar. We hebben veel in gang gezet en de contouren van onze nieuwe

Marc de Haan, Leiden

koers worden steeds duidelijker zichtbaar. Ik ben er zeker van dat de ingeslagen weg ons leidt naar een sterk en kwalitatief hoogwaardig ROC Leiden.

ROC Leiden Postbus 16158 2301 GD Leiden

College van Bestuur

(071) 582 40 00

Jeroen Knigge, voorzitter

© ROC Leiden, juni 2012

2



3

1.

Inhoudsopgave

Missie, strategische koers en toekomst

1. Missie, strategische koers en toekomst

2011 was voor ROC Leiden een belangrijk jaar. Het was het jaar

bij ons werken. Behalve dat het thema ‘activeert’ op alle communi-

- ROC Leiden activeert

8. Veiligheid

- Veiligheidsbeleid

waarin we het eerste van twee nieuwe schoolgebouwen betrokken

catiemiddelen zal terugkomen, fungeert het als Leitmotiv bij de

- ROC Leiden als community college

- Vertrouwenspersonen

én het was het jaar van een ingrijpende organisatieaanpassing.

ontwikkeling van de evenementen die ROC Leiden gedurende het

- ‘Van goed naar beter, van beter naar best’

De basis voor deze vernieuwing ligt in het werkdocument

jaar organiseert. Uitgangspunt is dat alle bijeenkomsten, zoals

Strategisch Beleidsplan 2010-2015, dat in 2011 verscheen. In dit plan

Open Dagen, Keuzebegeleidingsdagen en Onderwijsconferentie, zo worden opgezet dat ze de verschillende doelgroepen activeren.

2. Besturingsfilosofie en organisatie 3. Onderwijs

9. Organisatieaanpassing in de praktijk

- Nieuwe structuur onderwijs

– met als titel ‘Van goed naar beter, van beter naar best’ – zet ROC

- Staven en diensten

Leiden een nieuwe strategische koers uit voor de komende jaren.

- Organogram

- Het Leids Onderwijs Model

- Van decentrale naar centrale intake

In eerste instantie zijn daarbij zes bestuurlijke prioriteiten

- Focus op vakmanschap

- Verhuizingen

vastgelegd: Onderwijs, Professionaliteit, Operationele Excellentie,

- Taal en Rekenen

- Nieuwbouw locatie CS

Buitenwereld, Besturingsfilosofie en Nieuwbouw. Langs de eerste

- ROC Leiden Onderwijsconferentie

- Stagebox

10. Aanpak Voortijdig School Verlaten (VSV)

4. Kwaliteitszorg

11. Raad van Toezicht

5. Oordeel van de Onderwijsinspectie

12. De Ondernemingsraad

6. Tevredenheidsonderzoeken 2011

- Studenttevredenheid

13. De Studentenraad

- Werkveldonderzoek

- MBO Kaart 2010

14. ROC Leiden Financieel

7. Personeel

15. ROC Leiden in Beeld Verklarende woordenlijst

Onder de naam Gideonsbende startten reeds in 2010 vier projectgroepen – voor ieder thema een – die tot taak hadden de bestuurlijke prioriteiten nader uit te werken. Medio 2011 werden de eindrapportages van de vier projectgroepen opgeleverd. Uitgangspunt daarbij was dat iedere activiteit van ROC Leiden in directe relatie moet staan tot het onderwijs, c.q. tot doel moet hebben de kwaliteit van het onderwijs verder te verbeteren. Want alleen dan kunnen wij onze missie waarmaken: ROC Leiden wil kwalitatief het beste beroepsonderwijs bieden, onderwijs dat aansluit op de behoeften van onze heterogene groep studenten, het bedrijfsleven en de (Leidse) gemeenschap.

- Strategisch personeelsbeleid: project Professionalisering

- Salarismix

- Reorganisatie Educatie

van ‘werkdocument’: het plan is niet statisch maar kan al werkende

- Ziekteverzuim

worden bijgesteld wanneer nieuwe inzichten daartoe aanleiding

- Tabellen personeel

geven. Bijstellen is in 2011 ook op verschillende onderdelen en

Het Strategisch Beleidsplan 2010-2015 gaven we bewust de status

ROC Leiden als community college

ROC Leiden is een echt community college. De school is geen educatief

momenten gebeurd. Zo kregen in de loop van 2011 de thema’s

eiland, maar staat midden in de samenleving en draagt daaraan in

Organisatieontwikkeling, Cultuurverandering en Nieuwbouw

belangrijke mate bij. Op de eerste plaats door ( jonge) mensen te

veel aandacht. Daarnaast werden de kernwaarden van ROC

helpen bij het ontdekken en ontwikkelen van hun talenten.

Leiden in 2011 geformuleerd: vertrouwen, verantwoordelijkheid

Studenten van ROC Leiden vormen de toekomstige ruggengraat van

en betrokkenheid.

de regionale economie. Zij hebben een toegevoegde waarde voor de

Het Leids Onderwijs Model

stad en andersom biedt de stad (en de directe omgeving) hen een podium om hun talenten te etaleren.

Om binnen ROC Leiden meer eenheid in (het geven van) onderwijs

Ook de twee nieuwe gebouwen van ROC Leiden staan – letterlijk –

te realiseren, hebben we in 2011 een gezamenlijke onderwijsvisie

midden in de samenleving. De locatie Lammenschans, direct naast

geformuleerd onder de titel ‘Het Leids Onderwijs Model’.

Station Leiden Lammenschans, werd in juli 2011 in gebruik genomen.

Daarbij streven we naar het principe van eenheid in verscheidenheid.

De oplevering van het nieuwe gebouw naast Station Leiden Centraal

In hoofdstuk 3 wordt Het Leids Onderwijs Model verder toegelicht.

volgt medio 2013. Beide gebouwen zijn uitstekend bereikbaar,

ROC Leiden activeert


activeert

ces!

vier thema’s worden de veranderingen in de organisatie aangepakt.

4

#jouwsuc

hebben een multifunctioneel karakter en bieden alle faciliteiten voor modern en aansprekend (beroeps)onderwijs. De locaties zijn

Onze missie werd eind 2011 vertaald naar een nieuw communicatie-

uitnodigend naar hun directe omgeving: bedrijven en instellingen

thema: ROC Leiden activeert. Dit thema wordt gebruikt in zowel

kunnen zich er vestigen als leerbedrijf of gebruik maken van de

interne als externe communicatie-uitingen. Met ‘activeert’ maken

faciliteiten van het gebouw. Die formule werkt ook, zoals blijkt in de

we duidelijk dat ROC Leiden mensen wil faciliteren en ondersteunen

praktijk: sinds de opening van locatie Lammenschans hebben in 2011

bij het waarmaken en ontdekken van hun talenten. Dat geldt zowel

verschillende ondernemersorganisaties, zoals BV Leiden en Onder-

voor de mensen die bij ROC Leiden studeren als voor de mensen die

nemersvereniging Lammenschans, van het gebouw gebruik gemaakt.


5

2. Onze toekomst: ‘Van goed naar beter, van beter naar best’

De titel van ons Strategisch Beleidsplan 2010-2015 ‘Van goed naar beter, van beter naar best’ geeft ook de lijn voor de komende jaren aan. We maken er mee duidelijk wat ROC Leiden in de komende jaren wil waarmaken. In dit jaaroverzicht, dat terugblikt op het vorig jaar, wordt ook geregeld vooruitgeblikt. En dat is logisch, want veel van de processen die we in 2010 en 2011 hebben ingezet, krijgen de komende jaren hun beslag. Dan ook zullen we de effecten van de genomen maatregelen gaan zien op de kwaliteit van onze organisatie en vooral ook: op de kwaliteit van ons onderwijs. We bouwen de komende jaren verder aan Het Leids Onderwijs Model en aan het beleid rondom ‘Focus op vakmanschap’. We blijven inzetten op verdere professionalisering van onze docenten. We zullen al in 2012 de effecten gaan zien van de organisatieaanpassing die in 2011 is ingezet, met een efficiëntere organisatie waarin alle bedrijfsprocessen op orde zijn en waarbij de kwaliteit van het onderwijs steeds het ijkpunt is. En ten slotte gaan we in 2013 ons tweede nieuwe gebouw betrekken, bij Leiden Centraal Station. Vanaf dat moment kunnen alle studenten van ROC Leiden studeren in een omgeving die de beroepstrots van de (aankomende) vakman/-vrouw onderstreept.

3fm serious request In december organiseerde radio 3FM de jaarlijkse actie Serious Request, ditmaal op de Beestenmarkt in Leiden. Doel was het inzamelen van geld voor het Rode Kruis ten behoeve van hulp aan moeders in oorlogsgebieden. Voor ROC Leiden een goede gelegenheid om in het verlengde van onze missie een positieve bijdrage te leveren aan dit evenement in de stad Leiden. Op allerlei manieren werd geld bijeen gebracht. Op de locaties Lammenschans en Ter Haarkade werd tien keer een ‘ROC Leiden Glazen Huis’ gehouden in samenwerking met de lokale radiozender UnityFM. Studenten en medewerkers konden plaatjes aanvragen tegen een (kleine) donatie. Daarnaast waren er grote en kleinere inzamelingsacties. Een speciale 24-uurs lesdag op locatie Ter Haarkade werd afgesloten met een spectaculaire flashmob op de Beestenmarkt, met achthonderd studenten van de opleidingen Onderwijs, Welzijn en Zorg en Sport & Bewegen. Studenten van ROC Leiden hebben waar mogelijk ook direct meegeholpen met de organisatie van het evenement. Zo begeleidden studenten Orde & Veiligheid de lichtjesparade en informeerden studenten Toerisme samen met Leidse raadsleden duizenden bezoekers van het Glazen Huis bij Station CS. ROC Leiden zamelde met alle acties € 13.000 in. Studenten en medewerkers kijken terug op een inspirerende en geslaagde actie.

Besturingsfilosofie en organisatie

ROC Leiden heeft één belangrijke primaire taak: het verzorgen van

dienstverlenend om zo de studenten en medewerkers optimaal

kwalitatief hoogwaardig onderwijs. Eind 2010 constateerde het

te faciliteren.

nieuw aangetreden College van Bestuur (in het vervolg aangeduid

• De verantwoordelijkheid ligt zo laag mogelijk in de organisatie.

als CvB) na een uitgebreide analyse dat de organisatie – op dat

• Het CvB bestuurt op basis van rekenschap en verantwoording;

moment werkend vanuit een unitstructuur met relatief zelfstandige

dit gaat ook op voor de andere geledingen van de organisatie.

units – te versnipperd was om zijn primaire taak optimaal te kunnen

• ROC Leiden is zich bewust van zijn maatschappelijke rol en staat

uitvoeren. Daarom werd besloten om de organisatie opnieuw in te

open voor duurzame partnerships.

richten. Het CvB stelde een nieuwe besturingsfilosofie vast, waarbij

• Binnen de organisatie is sprake van balans tussen eenheid

de volgende uitgangspunten richtinggevend zijn en tot doel hebben

en verscheidenheid.

de kwaliteit van het onderwijs verder te verbeteren:

• Er is sprake van verplichte winkelnering.

• Er wordt gewerkt vanuit het principe ‘centraal, tenzij…’. Dit houdt in dat (bedrijfs)processen ROC-breed worden uitgevoerd en dat het

Vanuit deze uitgangspunten heeft het CvB vóór de zomer van 2011

onderwijs binnen de opleidingseenheden wordt georganiseerd.

eerst de structuur van het onderwijs aangepast. Na de zomer werd

• De professional is bij ROC Leiden in the lead en wel op basis van

begonnen met de herinrichting van de staven en diensten. Over de

‘erkende’ ongelijkheid; er is ruimte voor professionaliteit.

praktische invulling van deze organisatieaanpassing leest u in

• De taakgroepen blijven bestaan als uitvoerende eenheden.

Hoofdstuk 9: Organisatieaanpassing in de praktijk.

• Staven en diensten van ROC Leiden werken klantgericht en

3.

Onderwijs

Het Leids Onderwijs Model

met bedrijven en instellingen, weten wat er speelt en wat werkgevers

Tijdens de Onderwijsconferentie van ROC Leiden in maart 2011 werd

belangrijk vinden. Daardoor leert de student bij ROC Leiden precies

Het Leids Onderwijs Model ROC-breed gepresenteerd. Het Leids

wat er straks van hem of haar wordt verwacht.

Onderwijs Model ondersteunt en geeft sturing aan de onderwijsvisie

onze bakkers bakken voor het goede doel

van ROC Leiden en beschrijft de onderwijskundige en didactische

De onderwijsleersituatie wordt in Het Leids Onderwijs Model

vormgeving van ons onderwijs. De onderwijsvisie kent vier pijlers:

beschreven aan de hand van acht aspecten: doelgroep, opleidings-

1. Maatwerk: het onderwijs van ROC Leiden is afgestemd op de

doelen, leerinhoud, opbouw van het curriculum (organisatie en

individuele talenten en mogelijkheden van de student.

structurering), didactische strategieën, toetsing en beoordeling,

2. Samen leren: studenten leren bij ons samen met andere

leeromgeving en leermateriaal en media.

studenten, onder begeleiding van docenten, in projecten en tijdens lessen.

Deze aspecten, gecombineerd met de bovengenoemde vier pijlers,

3. Onderwijs vanuit de beroepscontext: alles wat studenten bij ons

geven het denkraam aan waarbinnen de taakgroepen het gesprek

leren heeft direct betrekking op hun toekomstige beroep.

over het onderwijs aangaan. In 2011 is dit denkraam ontwikkeld en

4. Werkplekleren: het onderwijs van ROC Leiden vindt voor een

is een matrix gemaakt waarin de vier pijlers aan de hand van een

belangrijk deel plaats binnen bedrijven en instellingen of, als dat

aantal specifieke vragen worden gekoppeld aan de acht aspecten.

niet kan, in nagebootste praktijksituaties.

Bijvoorbeeld: Pijler: Maatwerk

meiden van het inzamelteam

6


Het Leids Onderwijs Model staat er aldus garant voor dat studenten

Aspect: Leeromgeving

bij ROC Leiden goed, aantrekkelijk en praktijkgericht onderwijs

Bijbehorende vraag: Is de leeromgeving zo ingericht dat de

krijgen van docenten die, als vakmensen, weten wat belangrijk is

individuele student tot zijn recht komt?

voor het toekomstige beroep. Onze docenten hebben veel contact

Door de vragen te beantwoorden kan de taakgroep nagaan in


7

hoeverre het eigen onderwijs al aansluit op Het Leids Onderwijs

• Herbeoordelen en eventueel herzien opleidingenaanbod.

Het instellingsplan, met de ondertitel ‘Van goed via beter naar

Model, respectievelijk of en waar nog bijstelling noodzakelijk is.

• Herorganiseren en professionaliseren intake.

best’, is in januari 2012 besproken met de programmamanager

Zo moet binnen de taakgroepen een bredere discussie over het

• Realiseren entreeopleiding(en).

MBO15-Kwaliteit en goed ontvangen. Een belangrijk speerpunt in

onderwijs op gang komen. De verwachting is dat de discussie een

• Herontwerpen (veel) vakopleidingen.

het programma is het herontwerpen van vakopleidingen, zodat

impuls zal geven aan de professionele ruimte van de docenten

• Stroomlijnen en professionaliseren van coaching en begeleiding.

waar mogelijk de opleidingsduur beperkt kan worden in combinatie

én zal leiden tot meer expertiseoverdracht en inspiratie tussen

• Verbeteren toetsing en examinering.

met het intensiveren van de betreffende opleidingstrajecten.

taakgroepen onderling.

• Taal en rekenen: aanpassen en versterken van het aanbod.

Daarnaast levert ROC Leiden een grote inspanning om de professio-

• Loopbaan en burgerschap: aanpassen en versterken van het

nalisering van docenten te bevorderen (zie ook hoofdstuk 7).

Focus op vakmanschap

aanbod.

De minister van OCW informeerde mbo-instellingen medio 2011

• Samenwerking met externe partijen versterken.

ROC Leiden heeft positief gereageerd op het verzoek van de

over het actieplan ‘MBO, focus op vakmanschap’. Belangrijkste doel

• Professionalisering docenten en middenkader uitvoeren.

programmamanager MBO-15 om deel te nemen aan de landelijke

van dit plan is de kwaliteit van het beroepsonderwijs te verbeteren

• Onderwijsbedrijfsvoering (= processen m.b.t. organiseren,

pilot Focus op Vakmanschap.

en mede daardoor de concurrentiepositie ten opzichte van het

plannen en verantwoorden van onderwijs) op orde brengen.

algemeen vormend onderwijs.

• Specifieke aandacht geven aan de (organisatie en processen rondom de) administratieve ondersteuning.

Project Taal en Rekenen

In 2011 is het project Taal en Rekenen verder uitgewerkt. Twee groepen

OCW maakt gebruik van de organisatie ‘MBO15-Kwaliteit’ (zie ook

• Bestuurlijke en managementinformatie verbeteren.

docenten volgden de cursus ‘Didactische training tot rekendocent’

www.mbo15.nl) om de implementatie van het rijksbeleid binnen

• Kwaliteitszorg verder ontwikkelen.

en een eerste groep startte met de training ‘Taalassessoren in het

de onderwijsinstellingen op landelijk niveau te monitoren en te

MBO’. Leden van de projectgroep maakten nieuwe en bestaande

ondersteunen. De minister heeft de instellingen gevraagd een

Dit activiteitenpakket wordt zo veel mogelijk in een samenhangend

docenten wegwijs in de methode ‘Taal- en Rekenblokken’, die

eigen plan te maken dat gebaseerd is op het nationale actieplan.

programma gerealiseerd. Ons doel is zowel te voldoen aan de

ROC-breed is geïntroduceerd. Ook gaven zij workshops aan taak-

ROC Leiden heeft per 1 december 2011 een startplan opgeleverd dat

beleidsdoelstellingen van de minister als het eigen instellingsbeleid

groepen over het vormgeven van taal- en rekenontwikkelend

in hoofdlijnen aangeeft hoe wij het in ‘Focus op vakmanschap’

te realiseren. In het Strategisch Beleidsplan 2011-2015 (zie ook

vakonderwijs.

geschetste beleid willen realiseren. Voortaan spreken wij dan ook

pagina 5) hebben we de plannen geformuleerd die de ambities van

van ‘Onze Focus op Vakmanschap’.

ROC Leiden moeten waarmaken. In feite overlappen de doelen en

Aan de hand van de intaketoetsen van de methode Taal- en

Hieronder een beknopte opsomming van de geplande activiteiten

plannen van ROC Leiden voor het overgrote deel die van het ministerie.

Rekenblokken werd het niveau van de studenten geïnventariseerd

die in het startplan aan de orde komen:

Dat maakte het voor ons mogelijk om met één plan te komen.

om te kunnen bepalen welke studenten extra ondersteuning nodig hebben. Op basis van de resultaten van deze nulmeting is een systematiek ontwikkeld voor het oproepen van studenten mbo niveau 3 en 4 voor het starten van een remediërende leerlijn Nederlands en rekenen.

collega’s verzamelen zich bij de stadsgehoorzaal leiden voor de eerste roc leiden onderwijsconferentie

Stagebox

De projectgroep Stagebox inventariseerde in 2011 per domein het De projectgroep heeft in 2011 een groot aantal vragen behandeld

protocol beroepspraktijkvorming (bpv-protocol). Dit leidde tot ver-

van docenten, onderwijsmanagers en studenten, onder meer over

beterplannen en nieuwe instrumenten en werkprocessen. Ook werd

regelgeving, examinering en de methode Taal- en Rekenblokken.

het programma OnStage aangeschaft, dat meer structuur brengt in

Het Taal- en Rekencentrum verspreidde iedere zes weken een

bpv-relatiebeheer en -begeleiding. De projectgroep verzorgde een

nieuwsbrief en publiceerde daarnaast informatie op de eigen

beschrijving van de rollen en taken rondom de bpv en concludeerde

webpagina.

onder meer dat de bpv-begeleiding met minder mensen toe kan.

ROC Leiden Onderwijsconferentie

De fulltime bpv-begeleiders krijgen voldoende tijd om een grote groep studenten tijdens de bpv te begeleiden.

In maart beleefde ROC Leiden zijn eerste Onderwijsconferentie: ‘van, voor en door medewerkers van ROC Leiden’. De conferentie

De projectgroep Stagebox liet in 2011 een educatieve film maken die

werd nadrukkelijk georganiseerd én uitgevoerd door de eigen

studenten voorbereidt op de bpv. Voor de meeste opleidingen werd

medewerkers. Het motto luidde ‘Onderwijs als beroep’. Tijdens de

bovendien een Onderwijsmenukaart ontwikkeld die overzichtelijk

conferentie waren er meer dan 25 workshops, bedacht, aangebracht

weergeeft uit welke kerntaken en werkprocessen een opleiding

en verzorgd door collega’s. Alle medewerkers, onderwijsgevend en

bestaat. De kaart dient als onderlegger bij het sollicitatiegesprek en

niet-onderwijsgevend, konden zich vooraf voor de workshops

laat duidelijk zien welke werkprocessen op school en welke in de

inschrijven. Het algemene deel van de dag bestond uit een bijdrage

praktijk worden onderwezen.

van Frans Meijers, lector beroepsonderwijs, over de studieloopbaan

8


van de mbo-student. De evaluatie na afloop was eenduidig:

Via de Masterclass BPV zijn in 2011 dertig bpv-begeleiders geschoold

‘inspirerend en betrokken’ en ‘de start van een traditie die de

en bijgeschoold op het gebied van relatiebeheer. Alle informatie

moeite waard is’.

over Stagebox is inmiddels gepubliceerd op intranet.


9

4.

Kwaliteitszorg

Cyclus Planning & Control

• Uit de gedetailleerde rapportage blijkt dat er serieus onderzoek is

In het Strategisch Beleidsplan 2010-2015 ‘Van goed naar beter en

verricht en dat daaruit duidelijk blijkt dat ROC Leiden bij de

De kwaliteit van het onderwijs staat steeds vaker en steeds meer

In oktober 2011 verscheen het Toezichtkader BVE 2012 van de

van beter naar best’ formuleert ROC Leiden als belangrijkste

hierboven genoemde opleidingen minimaal de basiskwaliteit

ter discussie. Overheid, media, werkveld, studenten en (afnemende)

Onderwijsinspectie, dat per 1 januari 2012 gaat gelden. In dit

uitgangspunten de nieuwe organisatiestructuur, integrale verant-

behaalt.

hbo-instellingen volgen ons – terecht – kritisch. Dat is een betrekkelijk

toezichtkader neemt de Inspectie de eerste stappen om te komen

woording en sturen op resultaat. De nieuwe organisatiestructuur

• De oordelen worden redelijk onderbouwd door het benoemen

nieuwe situatie. Tot niet zo lang geleden was onderwijskwaliteit

tot een nieuwe benadering van onderwijskwaliteit. Zo wil de

vraagt om een bijbehorend stelsel van afspraken binnen een strakke

van sterke en verbeterpunten.

vooral verbonden aan de criteria en het oordeel van de Onderwijs-

Inspectie bevorderen dat instellingen zelf in staat zijn om de

cyclus Planning & Control. Dit is noodzakelijk om alle plannen goed

Daarnaast zijn in opdracht van het CvB verschillende audits naar de

inspectie. De tendens is echter dat onderwijskwaliteit ook steeds

basiskwaliteit van hun opleidingen te waarborgen.

te kunnen monitoren en erop toe te zien dat het geheel consistent

onderwijskwaliteit uitgevoerd. Het ging hier om de opleidingen

meer wordt gerelateerd aan de relatie die de school heeft met

Naast het toezichtkader verscheen ook het actieplan ‘Focus op

wordt aangepakt, steeds met als richtpunt de verbetering van de

Facilitaire Dienstverlening, Orde en Veiligheid, Zorghulp en

het werkveld en de maatschappelijke omgeving. Anders gezegd:

vakmanschap’. Daarin beschrijft de minister verschillende beleids-

onderwijskwaliteit.

Commercieel.

onderwijskwaliteit houdt niet op binnen de muren van het school-

voornemens die de kwaliteit van het onderwijs moeten verbeteren.

gebouw. Deze bredere benadering leidt ertoe dat ROC Leiden meer

Ook uit dit actieplan worden criteria afgeleid die betrekking

Een belangrijke indicator voor de kwaliteit van het onderwijsproces,

verantwoordelijkheid neemt voor de eigen kwaliteit en hierover

hebben op onderwijskwaliteit.

die ook door de Inspectie wordt gehanteerd, zijn de opbrengsten.

Yucan

meer verantwoording aflegt.

wat vinden de medewerkers?

ROC Leiden is in 2011 gestart met een project om de kwaliteitszorg

Een ruime meerderheid van de opleidingen voldeed aan de norm

op docentenniveau te optimaliseren. Met behulp van de software-

of scoorde beter. Bij een aantal opleidingen met een opbrengst

tool Yucan worden de onderwijsteams in staat gesteld om op een

onder de landelijke norm zijn met hulp van externe onafhankelijke

eenvoudige en gestructureerde manier een zelfevaluatie op te

deskundigen kwaliteitsonderzoeken uitgevoerd. De kwaliteit van

stellen en in het verlengde hiervan een verbeterplan. Sterk in de

het onderwijs van de opleidingen Verkoopspecialist, Administrateur

systematiek van Yucan is dat er scores zijn vastgesteld voor afzon-

(Boekhoudkundig Medewerker), Autoschadehersteller, Medewerker

derlijke onderdelen van de portretten, zoals die ook terugkeren in

Schilderen en Medewerker Bediening/Café-bar (gastheer/gast-

het waarderingskader BVE van de Inspectie. Als deze werkwijze is

vrouw) bleek goed te zijn.

ingeregeld gaan we over tot het uitvoeren van audits op deze producten. Zo wordt het leren verantwoorden door de onderwijsteams

De resultaten van deze onderzoeken zijn ook met de Inspectie

verder geprofessionaliseerd en de hantering van zelfevaluaties en de

besproken, uitgaande van de hierboven beschreven nieuwe

vertaling daarvan naar verbeterplannen aangescherpt. Daarbij leggen

werkwijze waarbij ROC Leiden aantoonbaar wil maken dat de

we nadrukkelijk de relatie met het verbeteren van de onderwijs-

basiskwaliteit van de opleidingen is gewaarborgd.

praktijk van alledag. Bevindingen uit zelfevaluaties, audits en

De belangrijkste bevindingen:

reguliere managementinformatie worden nadrukkelijk betrokken

• Het onderzoek volgt in grote lijnen kader en aanpak van de

bij de planvorming en de besturing op alle niveaus in de organisatie.

Inspectie, waardoor er op alle relevante aspecten van kwaliteit onderzoek is verricht en een oordeel is gevormd.

Bert Prins, docent, voorlichter en plaatsingadviseur ICT academie

In de nieuwe organisatiestructuur is de aansturing van het onderwijs meer gecentraliseerd. Welke voordelen zie jij? ‘Er is minder menskracht nodig als alle opleidingen van dezelfde structuur gebruik maken. Alleen de vakeigen opleidingsdelen worden dan

5.

Oordeel van de Onderwijsinspectie

nog specifiek gedoceerd.’ Ook de staven en diensten zijn anders ingericht. Beleidsvorming en uitvoering zijn nu gescheiden. Wat verwacht je van deze verandering? ‘De verandering van staven en diensten is op het moment van uitkomen van dit jaarverslag nog in wording. De eerste verandering richting Bestuursbureau is duidelijk. De verandering naar de dienstenorganisatie is op papier wel duidelijk, maar moet in de praktijk nog een beetje inslijten en op z’n plek vallen.’ Waar staat ROC Leiden over 3 tot 5 jaar? ‘Op een vooraanstaande positie in het mbo van de Randstad. Leidend in onderwijs en organisatie.’

roc leiden 2011 10 jaaroverzicht

In het overgangsjaar 2011 richting de nieuwe werkwijze van de Inspectie van het Onderwijs werden bij ROC Leiden nog een groot aantal verschillende soorten inspectieonderzoeken uitgevoerd.

Kwaliteitsonderzoeken examinering Examinering 2011

De Inspectie heeft voor het onderzoek naar de kwaliteit van de

Het ging om onderzoeken naar de kwaliteit van examinering,

examinering bij ROC Leiden in 2011 een aselecte steekproef van

de kwaliteit van het onderwijs en de wettelijke vereisten.

tien opleidingen getrokken. Het onderzoek werd uitgevoerd aan de

Ook werden een stelselonderzoek en een signaalonderzoek verricht.

hand van de examenstandaarden en de bijbehorende normering,

Vanaf 2012 geldt een driejarige cyclus voor de instellingsanalyse.

die zijn vastgesteld in de ministeriële ‘Regeling standaarden

Dat zal naar verwachting leiden tot beperking van de toezichtlast.

examenkwaliteit mbo’.

Hieronder in het kort de bevindingen.

De examinering van acht techniekopleidingen is van voldoende kwaliteit. Van één opleiding moeten de examens Nederlands en


11

Kwaliteitsverbetering examinering

Kwaliteitsonderzoeken onderwijs

Stelselonderzoek BVE

De examens Nederlands en Engels moeten worden bijgesteld.

2011 de vijf opleidingen onderzocht waarvan de examenkwaliteit in

De Inspectie heeft bij het onderzoek naar kwaliteitsverbetering

een aselecte landelijke steekproef van opleidingen in het mbo.

De examenkwaliteit van de opleiding Onderwijsassistent BOL is

2010 onvoldoende was. De examinering van de techniekopleidingen

in april 2011 de zes opleidingen onderzocht waarvan de opbrengsten

Hierdoor ontstaat een landelijk representatief beeld van de kwaliteit

onvoldoende omdat de beoordelingsvoorschriften niet voldoen

Autoschadehersteller BBL en Eerste Monteur Sterkstroominstallaties

in het onderzoeksjaar 2010 onvoldoende waren.

van de mbo-opleidingen ten behoeve van het onderwijsverslag.

aan de eisen. Hierdoor is de beoordeling onvoldoende betrouwbaar.

BBL is inmiddels van voldoende kwaliteit.

De kwaliteit van het onderwijs van de opleidingen Servicemedewerker

Dit jaar werd bij ROC Leiden de opleiding Metaalbewerker niveau 2

ROC Leiden heeft de gelegenheid gekregen de examinering te

De examinering van de techniekopleidingen Montage-assistent

ICT / Medewerker ICT niveau 2 en Manager/ondernemer Horeca

onderzocht. De opleiding is van voldoende kwaliteit. De opbrengsten

verbeteren. Een verbetertraject was reeds in gang gezet en

Installatietechniek BBL, Installatiemonteur met specialisatie

niveau 4 is voldoende. Dit betekent dat de Inspectie geen reden

zijn goed, onderwijsproces en kwaliteitszorg zijn voldoende.

herstelde beoordelingsformulieren zijn naar de Inspectie verzonden

Woningbouw BBL en Assistent Installatiemonteur BBL is nog

heeft om het toezicht te intensiveren. De kwaliteit van het

De beoordeling van de kwaliteitszorg is echter onvoldoende

en inmiddels goedgekeurd.

onvoldoende. De exameninstrumenten van deze opleidingen zijn

onderwijs van de opleidingen Kok niveau 2, Zelfstandig Werkend

omdat daarbij geen onafhankelijke deskundige is betrokken.

ingekocht bij examenleverancier Kenteq. Deze instrumenten zijn

Medewerker Reizen / Verkoper Reizen niveau 3, Medewerker Beheer

De opleiding voldoet aan de naleving van de wettelijke vereisten.

eerder door de Inspectie als onvoldoende beoordeeld. Kenteq heeft

ICT niveau 3 en Sport- en Bewegingsleider niveau 3 is nog zwak

Op basis van deze bevindingen kent de Inspectie het basis-

de kans gekregen om het betreffende exameninstrumentarium op

vanwege onvoldoende opbrengsten. Daarom kent de Inspectie aan

arrangement toe.

orde te brengen maar de verbetertermijn hiervoor was tijdens het

deze opleidingen een aangepast arrangement toe en voert zij in

onderzoek bij ROC Leiden nog niet verstreken.

april 2012 opnieuw een onderzoek naar de opbrengsten uit.

Engels worden bijgesteld. De examinering van de economieopleiding Particuliere Beveiliging BOL is van voldoende kwaliteit.

De Inspectie heeft bij het onderzoek naar kwaliteitsverbetering in


Onderzoek naar de kwaliteitsverbetering:

Juridische opleidingen

In de nieuwe organisatiestructuur is de aansturing van het onderwijs meer gecentraliseerd. Welke voordelen zie jij? ‘Ik ben in februari 2011 gestart bij ROC Leiden en heb de oude organisatiestructuur dus niet echt meegemaakt. De nieuwe structuur van het onderwijs is overzichtelijk en dat maakt het voor mij goed werkbaar. Als Service Level Manager heb ik voornamelijk contact met de Onderwijsmanagers op de verschillende oudbouw locaties en we weten elkaar, indien nodig, goed te vinden. Zo kan ik een positieve bijdrage leveren aan het onderwijs.’ Ook de staven en diensten zijn anders ingericht. Beleidsvorming en uitvoering zijn nu gescheiden. Wat verwacht je van deze verandering? ‘Ik heb hoge verwachtingen van de nieuw ingeslagen weg. De nieuwe inrichting voelt logisch aan en werkt prettig, al blijft het voor sommige collega’s nog steeds wennen. Uiteindelijk verwacht ik een meer service- en klantgerichte organisatie met heldere lijnen, waarin iedereen weet wat hij moet of kan doen om het onderste uit de kan te halen. We zijn al een eind op weg maar ruimte voor verbetering is er zeker. Van goed naar beter en van beter naar best…’ Waar staat ROC Leiden over 3 tot 5 jaar? ‘Gehuisvest in twee prachtige locaties die onderwijs ademen en de organisatie optimaal ondersteunen. Wat mij betreft een flinke groei in het aantal studenten, een begrip in Leiden en verre omstreken.’

12


Signaalonderzoek opleiding Gastouders

Het ministerie van OCW ontving een signaal over de kwaliteit van de gastouder-diplomaroute (KD Helpende Zorg & Welzijn).

Eind 2011 onderzocht de Inspectie de kwaliteitsverbetering bij de

Hierbij werden verschillende ROC’s genoemd, waaronder ROC

opleiding Juridisch Medewerker. In het stelselonderzoek 2010 was

Leiden. Het signaalonderzoek bij ROC Leiden is afgesloten met de

geconstateerd dat de kwaliteit van het onderwijs van deze opleiding

constatering van de Inspectie dat er geen risico’s zijn aangetroffen

zwak was vanwege onvoldoende opbrengsten in 2008-2009.

dat diploma’s op onjuiste gronden zouden zijn afgegeven.

De kwaliteit van het onderwijs blijft echter zwak vanwege te lage

Als ‘bijvangst’ is helaas wel geconstateerd dat het beroepsgerichte

opbrengsten in 2009-2010. Voorlopige cijfers over 2010-2011 laten

exameninstrument niet geheel voldoet aan de toetstechnische

een substantiële verbetering zien en liggen nu boven de norm.

kwaliteitseisen, eenzelfde tekortkoming die eerder bij de opleiding

Het onderwijsproces van de onderzochte opleidingen is in lijn

Onderwijsassistent was geconstateerd. Een verbetertraject was

met het eerdere onderzoek als voldoende beoordeeld. Er zijn

reeds in gang gezet en herstelde beoordelingsformulieren zijn naar

verbeteringen op het gebied van maatwerk en systematische

de Inspectie verzonden en inmiddels goedgekeurd.

kwaliteitszorg ingezet en deels gerealiseerd, maar die waren op

Wouter Boerkamp, Service Level Manager

De Inspectie voert jaarlijks een stelselonderzoek uit op basis van

het moment van het onderzoek nog niet zo ver gevorderd dat een positief oordeel over deze criteria mogelijk was. In het najaar van 2012 voert de inspectie opnieuw een onderzoek uit.

Kwaliteitsonderzoek

Onderzoeken wettelijke vereisten

Verzuim en VSV

De Inspectie heeft in opdracht van het ministerie van OCW onderzocht in hoeverre ROC Leiden aan de wettelijke verplichtingen ‘verzuim en VSV’ voldoet. Het aantal meldingen bij het Digitaal

De kwaliteit van het onderwijs van de opleidingen Meubelmaker/

Verzuimloket lag in de afgelopen twee cursusjaren (2009-2010

(Scheeps)Interieurbouwer niveau 2 en Applicatieontwikkelaar

en 2010-2011) lager dan het aantal voortijdig schoolverlaters.

niveau 4 is zwak vanwege onvoldoende opbrengsten. Daarom kent

Bovendien daalde het aantal meldingen in 2010-2011 ten opzichte

de Inspectie aan deze opleidingen een aangepast arrangement

van 2009-2010. Bij dit onderzoek is gebleken dat ROC Leiden voldoet

toe en voert zij in april 2012 opnieuw een onderzoek naar de

aan de wettelijk voorgeschreven meldingsplicht, zoals neergelegd in

opbrengsten uit.

de artikelen 8.1.8a van de Wet Educatie en Beroepsonderwijs (WEB)

Tijdens het kwaliteitsonderzoek in april 2011 bij ICT en Techniek

en artikel 21a van de Leerplichtwet 1969.

constateerde de Inspectie dat er zowel in de procedure als in de werkwijze rondom de wettelijke vereisten verzuim en VSV nog onvolkomenheden zaten. Direct na april hebben er bijstellingen

Klokurennorm mbo

Het onderzoek naar de klokurennorm wordt jaarlijks in mei/juni

plaatsgevonden en met het betrekken van de nieuwbouwlocatie

uitgevoerd. In 2011 zijn bij ROC Leiden de opleidingen Middenkader-

Lammenschans was een centralere aansturing mogelijk van de

functionaris Reizen, Technicus Middenkader en Onderwijsassistent

verzuimmelding, -registratie en -opvolging. De Inspectie constateerde

onderzocht. Bij alle opleidingen bleek de onderwijstijd op orde en

tijdens het heronderzoek in september dat er sinds april ruim

werden meer dan 850 klokuren gerealiseerd.

voldoende verbeteringen waren gerealiseerd, waardoor de betreffende opleidingen wel voldoen aan de wettelijke verplichtingen.

De complete rapportages van de onderzoeken van de Inspectie bij ROC Leiden zijn beschikbaar via www.onderwijsinspectie.nl.


13

6.

Tevredenheidsonderzoeken 2011

Tevredenheidsonderzoek Studenten

In het schooljaar 2010-2011 heeft ROC Leiden weer het jaarlijkse Tevredenheidsonderzoek Studenten afgenomen. Dit keer

Samenvatting sterke punten

• Van de directeuren van de bedrijven wil 58% gezamenlijk met de

• De praktijkopleiders zijn erg positief over de plaatsingsprocedure

opleidingen meer bpv-opdrachten ontwikkelen.

Gemiddeld behalen de opleidingen hier een positieve respons van

en de inzetbaarheid van de studenten van ROC Leiden.

• Bedrijfsdirecteuren willen vooraf meer informatie ontvangen over

72%. Het ambitieniveau wordt daarmee gehaald.

De directeuren zijn, net als in 2008 en 2009, zeer te spreken over

de BOL-studenten die bpv komen volgen.

de kwaliteiten van onze gediplomeerden. De helft van de

Samenvatting verbeterpunten

alleen onder de studenten van de BKS-opleidingen (volgens de beroepsgerichte kwalificatiestructuur) want de omvang

bedrijven nam de afgelopen twee jaar een gediplomeerde van

MBO kaart 2010

Tevredenheid gediplomeerden

De score voor het aanraden aan anderen stijgt in 2011 met 2% naar

ROC Leiden in dienst.

van de ETO-opleidingen (volgens de eindterm gerichte kwalificatie-

68%; dit is nog iets onder de eigen ambitie van 70%.

• Er is veel vertrouwen in de kwaliteit van de examens en van de

structuur) is inmiddels marginaal.

De voorlichting vooraf over het beroep is minder positief dan de

organisatie.

die in 2010 gediplomeerd zijn, werd begin 2011 uitgevoerd met

voorlichting over de opleiding: 61% van de studenten van ROC Leiden

• Zo’n 70% van de praktijkopleiders vindt dat studenten over het

behulp van het landelijke MBO-kaartonderzoek onder alumni.

De totale respons op het onderzoek nam af: van 54% in 2010 naar

heeft vooraf geen duidelijk beeld van het beroep.

algemeen voldoende zijn voorbereid wat betreft theoretische

Daarin participeert ROC Leiden al jaren. Ten behoeve van het onder-

49% in 2011. Daardoor is ons streven van 70% respons niet gehaald.

Het werken in groepjes is bij veel opleidingen een sterk punt, bij een

kennis en sociale vaardigheden.

zoek zijn dit keer 2459 gediplomeerden van ROC Leiden benaderd.

In totaal zijn er 3399 enquêtes uitgezet.

aantal opleidingen kan hier juist nog flink worden verbeterd.

Rapportcijfers opleidingen

Werkveldonderzoek 2010-2011

Verbeterpunten

Respons

onderwijsprogramma.

dan de landelijke respons (40%).

dat is iets hoger dan in 2010.

onder directeuren en praktijkopleiders van bedrijven en instellingen

Het gemiddelde rapportcijfer voor onze opleidingen is een 6,7:

• Punt van aandacht blijft de invloed van de bedrijven op het

Voor de vijfde maal is een zogenoemde werkveldenquête gehouden die verbonden zijn aan ROC Leiden.

Rapportcijfers

Rapportcijfer BKS 2011

ROC ambitie 2011 ROC Totaal AKA* H&E HSTB ICT MLO O, W en Z Techniek

6,5 6,6 6,9 6,5 6,5 6,3 7,1 6,5 6,6

De respons voor ROC Leiden als geheel ligt op 33%. Dit is wat lager

Wat zijn schoolverlaters gaan doen?

Rapportcijfer Rapportcijfer BKS 2010 BKS 2009

6,5 6,7 4,8 6,7 6,6 6,1 7,3 6,6 6,8

Het onderzoek naar de positie van studenten van ROC Leiden

6,5 7,3 6,6 6,4 6,1 7,3 6,2 6,7

* De doelgroep is in 2011 sterk gewijzigd

Verklaring van de afkortingen: AKA = Arbeidsmarkt Gekwalificeerd Assistent H&E = Handel en Economie HSTB = Horeca, Sport & Bewegen, Toerisme en Bakkerij MLO = Middelbaar Laboratorium Onderwijs O, W en Z = Onderwijs, Welzijn en Zorg

Samenvatting sterke punten

een werkveldbijeenkomst van onderwijs, welzijn en zorg, begin 2011

Rapportcijfers

De rapportcijfers over 2010-2011 zijn vrijwel gelijk aan de scores in 2009-2010. Gemiddeld rapportcijfer

de studenten wat er is. Verder besteedt de begeleider voldoende tijd

D.* ROC Totaal 6,7 H&E 7 HSTB 6,7 7 ICT MLO 7 O, W en Z 6,2 Techniek 6,9 AKA -

aan de student als dat nodig is: met een positieve respons van 77%

* = Directeuren

De studenten van ROC Leiden hebben nog steeds een goed beeld van de opleiding (70%) door de voorlichting en introductie. Over het algemeen zijn onze studenten tevreden over de begeleiding bij hun studie; de norm van ROC Leiden (70%) wordt ruim gehaald; 84% van de studenten geeft aan dat de begeleiders hen veelal aanspreken op gedrag en studieresultaten. Bij regelmatig ziekteverzuim of afwezigheid vragen docenten aan

zien we hier een stijging ten opzichte van 2010 (was 74%). De studenten zijn tevreden over de onderwijsactiviteiten op school.


2010

2009

2008

2007

P.**

D.*

P.** D.*

P.**

D & P.***

6,6 6,6 6,6 6,4 6,2 6,5 6,6 8

6,9 7,5 6,5 6,9 7 6,9 6,9 -

6,7 7 6,7 6,5 6,6 7,5 6,6 7,5 6,3 6,6 6 6,7 7 7 7

6,7 6,7 6,6 6,4 6,7 6,7 6,8 7,5

6,4 6,6 6,5 6,4 6,9 6,3 6,4 -

* = Praktijkopleiders *** = Directeuren & Praktijkopleiders


15

Interne doorstroom

Doorstuderen

Opvallend is dat over de hele linie de waardering bij voormalige

Van de groep gediplomeerden die doorstuderen gaat 66% verder

BBL-studenten nogal wat hoger ligt dan bij de BOL-alumni.

vervolgopleiding binnen ROC Leiden zelf. Dit aandeel is gelijk aan

binnen het mbo. Het merendeel daarvan blijft bij ROC Leiden.

Voor BOL geldt dat de waardering de laatste drie jaren op nagenoeg

2009. Zoals te verwachten bestaat de groep interne doorstromers

Ook het ID College wordt relatief vaak gekozen. Van alle gediplo-

alle items afneemt.

met name uit gediplomeerden op niveau 1 (54%) en 2 (45%).

meerde schoolverlaters op niveau 4 gaat 36% naar het hbo, dat is

Van alle gediplomeerden van ROC Leiden kiest 28% voor een

meer dan landelijk (34%). Het grootste deel daarvan kiest voor de

Conclusie BBL: de gediplomeerden zijn vooral tevreden over de ‘wijze

Haagse Hogeschool, gevolgd door de Hogeschool Leiden. De meest

van examinering’ en het minst tevreden over de ‘begeleiding tijdens

In vergelijking met de landelijke trend kiezen onze gediplomeerden

genoemde hbo-vervolgopleidingen zijn de opleidingen Leraar

de opleiding door de school’. In vergelijking met 2009 zijn de BBL’ers

van 2010 vaak voor een (voltijds) vervolgopleiding (30% voor

Basisonderwijs en Bouwkunde.

minder tevreden.

ROC Leiden tegen 22% landelijk). Voor de arbeidsmarkt kiest 42%,

Bekijken we de aansluiting tussen de gevolgde opleiding en de

tegen 57% landelijk. De gediplomeerden van ROC Leiden kiezen

vervolgopleiding, dan zien we dat de grote meerderheid (87%) van

duidelijk vaker voor een combinatie van werken en leren (23% tegen

de doorlerende gediplomeerden van ROC Leiden heeft gekozen

14% landelijk); 4% is werkloos en 1% (8 personen) is iets anders

voor een vervolgopleiding in dezelfde sector. Van alle doorlerende

gaan doen.

gediplomeerden kiest 71% voor een vervolgopleiding die niet alleen

Eerste bestemming

Werken

Van onze werkende gediplomeerden van 2010 kwam de grote meerderheid terecht in een baan binnen het domein van de sector van de gevolgde opleiding (96%) en/of binnen het domein van

Kwaliteitsoordeel van alle gediplomeerden BOL van ROC Leiden

binnen de sector, maar ook nog eens binnen het domein van het KBB van de gevolgde mbo-opleiding ligt.

Terugblik naar de school

We zien dat de BOL-gediplomeerden van ROC Leiden van 2010 in

het KBB (90%) van de gevolgde opleiding; 49% vond een baan die

het algemeen redelijk tevreden zijn over de verschillende kwaliteits-

direct in het verlengde van de opleiding ligt. Het merendeel van

aspecten. Het meest tevreden zijn zij over de ‘zinvolheid van de

onze werkende gediplomeerden werkt in de provincie Zuid-Holland

opleiding’ (70%). Het minst tevreden zijn zij over de ‘voorbereiding

(80%). Binnen de provincie Zuid-Holland gaan de gediplomeerden

op het zoeken van werk/kiezen van een vervolgopleiding’

met name werken binnen de stad Leiden (16%).

(40% tevreden). Voor alle kwaliteitsaspecten ligt het aandeel tevreden BBL-gediplomeerden van ROC Leiden tussen de 75% en 84%. De tevredenheid is redelijk gelijk aan het landelijk niveau.

Kwaliteitsoordeel van alle gediplomeerden BBL van ROC Leiden

Bron MBO Kaart 2010

Conclusie BOL: de gediplomeerden zijn vooral tevreden over de ‘aansluiting van de theorie op de praktijk’. Het minst tevreden zijn zij over de ‘voorbereiding op het zoeken naar werk/kiezen van een vervolgopleiding’.

Bon MBO Kaart 2010



17

7.

Personeel

Strategisch Personeelsbeleid: project Professionalisering

5. Teamontwikkeling verder vormgeven

waaronder masterclasses netwerken voor docenten, self assessments

De ontwikkeling van teams heeft een plek gekregen in de

voor docenten, MD-trajecten, anti-agressietrainingen, training

geëvalueerd. Aan de evaluatie hebben 326 medewerkers meegedaan.

besturingsfilosofie van ROC Leiden. Als uitwerking is bij de

vertrouwenspersonen, pedagogisch didactische scholing zij-instromers

De resultaten worden geanalyseerd en leiden met name tot aan-

besturingsfilosofie afgesproken een project te starten waarin

en bouwen aan zelfvertrouwen.

Op basis van het Strategische Beleidsplan ‘Van goed naar beter,

passingen in de formulieren. Ook zal worden onderzocht hoe we

contouren en werkwijzen van de teams in het onderwijs herijkt

Het in 2010 gehouden medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)

van beter naar best’ zijn in het najaar van 2010 vier strategische

de gesprekscyclus als geheel kunnen digitaliseren. Tot slot wordt

worden (uitwerking 2: van taakgroep naar onderwijsteam).

is in 2010 en 2011 besproken met medewerkers en van afspraken

projecten in gang gezet. Een daarvan was gericht op professio-

bekeken of we aan de afspraken rondom de gesprekscyclus ook

nalisering, ofwel op de ontwikkeling en de borging van de

afspraken over 360-gradenbeoordeling en/of gedifferentieerd

professionaliteit. In juli 2011 heeft de projectgroep zijn eindrapportage

belonen kunnen toevoegen.

‘Professionaliseren doe je niet alleen; professionaliteit geborgd’ opgeleverd. Het CvB heeft de conclusies en aanbevelingen van de projectgroep met betrekking tot onderstaande onderwerpen overgenomen.

1. Self assessment organiseren voor docenten

3. Professioneel Statuut invullen met reglement werkoverleg

6. Prestatiebeloning onderzoeken

voorzien. In 2011 is er geen MTO gehouden. Tot slot heeft ROC Leiden in 2011 op basis van de salarismix

Het ministerie van OCW heeft pilots uitgezet voor prestatiebeloning

(zie pagina 20) een grote investering kunnen doen in de

in het onderwijs. ROC Leiden heeft met het ministerie gesprekken

professionalisering van docenten.

gevoerd over mogelijke deelname aan de pilot. Uiteindelijk heeft ROC Leiden besloten niet deel te nemen.

Met de invoering van de Wet op de Ondernemingsraden hebben

Vanuit het ministerie van OCW zijn in 2011 twee belangrijke beleidsdocumenten verschenen. In het voorjaar verscheen het ‘Actieplan

de MBO Raad en vakbonden een Professioneel Statuut opgesteld

In het kader van strategisch personeelsbeleid heeft ROC Leiden

Leraar 2020’ en in het najaar het Bestuursakkoord met de MBO Raad.

om werkoverleg over onderwijs op teamniveau te borgen.

naast het project professionalisering in 2011 en net als in de

De koers van het personeelsbeleid van ROC Leiden ligt in lijn van

ROC Leiden heeft op advies van de projectgroep Professionalisering

Daartoe moeten ROC’s een reglement werkoverleg opstellen.

voorgaande jaren 1% van de middelen gereserveerd voor scholings-

beide documenten. Detailaanpassingen en/of -aanscherpingen

in 2011 onder alle docenten een self assessment gehouden.

Het concept daartoe van de projectgroep is in het najaar van

beleid. In 2011 zijn hieruit veel scholingstrajecten gefinancierd,

zullen wel nodig zijn de komende tijd.

Hierin konden docenten zichzelf scoren aan de hand van

2011 in de organisatie besproken en komt in het voorjaar van

69 vragen die gerelateerd zijn aan de zeven competenties

2012 nogmaals aan de orde.

van de wet BIO (Beroepen in het Onderwijs). Op basis van de uitkomsten kunnen op teamniveau gerichte ontwikkelplannen worden gemaakt.

2. De gesprekscyclus na de eerste ronde evalueren

4. Peerdocenten aanstellen

Docenten leren niet alleen in formele trajecten, maar ook in


informele trajecten van elkaar. ROC Leiden heeft inmiddels vijf zogenoemde peerdocenten (parttime) aangesteld: docenten die

In december 2011 hadden nog niet alle medewerkers de volledige

beschikbaar zijn voor collega’s voor bijvoorbeeld ondersteuning,

gesprekscyclus doorlopen. Desondanks is eind 2011, zoals voorgenomen

feedback en coaching.

en met de Ondernemingsraad afgesproken, de gesprekscyclus

Josien Rozet, docent Welzijn

In de nieuwe organisatiestructuur is de aansturing van het onderwijs meer gecentraliseerd. Welke voordelen zie jij? ‘We delen dezelfde visie en streven naar de dezelfde doelstelling, waardoor dit ook herkenbaar wordt voor de studenten.’ Ook de staven en diensten zijn anders ingericht. Beleidsvorming en uitvoering zijn nu gescheiden. Wat verwacht je van deze verandering? ‘Ik denk dat er meer flexibiliteit komt. Maar ik heb er nog geen duidelijk zicht op hoe het in de praktijk uitpakt.’ Waar staat ROC Leiden over 3 tot 5 jaar? ‘Een school waar studenten en docenten trots op zijn en waar je naartoe wilt. Een school die bekend staat om z’n kwaliteit.’



19

Salarismix

gedachte bij deze ‘kenniskring D-docenten’ is dat de kennis en

De verzuimbegeleiding is een taak van de leidinggevenden, die hierin

ervaring die de D-docenten opdoen, binnen het gehele docenten-

ondersteund worden door de deskundigen van de Arbodienst en de

In 2011 ging ROC Leiden van start met de verbetering van de

corps van ROC Leiden wordt verspreid.

personeelsadviseurs. Wat de oorzaken van de verzuimtoename zijn,

Wat is de salarismix?

salarismix. De salarismix maakt deel uit van het ‘Actieplan Leerkracht’ en is gericht op het aantrekkelijker maken van het leraarschap, onder meer door extra carrièremogelijkheden te

Reorganisatie Educatie

wordt inhoudelijk nader geanalyseerd door de Arbodienst. Op basis van de huidige kennis van de individuele verzuimdossiers kunnen

In oktober 2010 is de eerste bijeenkomst georganiseerd voor alle

we voorlopig concluderen dat de verzuimoorzaken frequenter mede

creëren. De salarismix is de verdeling van docenten over de

medewerkers van Educatie over het wegvallen van werk en/of

arbeidsgerelateerd waren. Door de transitie van de organisatie,

salarisschalen LB, LC en LD.

activiteiten bij de organisatorische eenheid Basiseducatie en

andere eisen die aan de functie-uitoefening worden gesteld, plus de

ROC Leiden ontvangt in het kader van de ’Regeling versterking

Inburgering. Dat werk en/of activiteiten wegvallen is een gevolg van

verhuizingen van werkplek, was het voor veel medewerkers geen

salarismix leraren middelbaar beroepsonderwijs in de Randstad-

veranderingen in de sociale zekerheid, participatie, re-integratie en

eenvoudig jaar.

regio’s’ jaarlijks aanvullende gelden. We krijgen hiermee de kans om

volwasseneneducatie. Door minder inkomsten op deze terreinen is

Het gemiddelde verzuimpercentage bij het onderwijzend personeel

onze docenten meer salaris-/loopbaanperspectief te bieden en onze

ROC Leiden genoodzaakt 23,5 van de 26,5 fte’s van de formatie van

steeg in 2011 van 3% naar bijna 5%, bij onderwijsondersteunend

positie op de regionale arbeidsmarkt te behouden. Daarnaast dragen

Basiseducatie en Inburgering te reduceren.

personeel van bijna 4,9 % naar 5,6 %.

In december 2010 zijn de gemaakte afspraken met de vakbonden

Totaal verzuim ROC Leiden

de extra gelden bij aan de doelstelling van de minister om een impuls te geven aan de onderwijskwaliteit.

Het plan

vastgelegd in het Sociaal Plan 2011 t/m 2012 en zijn door ROC Leiden en de medewerkers verschillende activiteiten rondom herplaatsing,

Het in 2010 door ROC Leiden bij OCW ingediende plan voor

omscholing en vertrek opgepakt. Per kwartaal is er overleg met de

versterking van de salarismix is in 2011 goedgekeurd. Het plan

vakbonden en periodiek met de Ondernemingsraad van ROC Leiden.

behelst de mogelijkheid tot het bevorderen en scholen van

Binnen Basiseducatie en Inburgering werden het eerste deel van

maximaal 94 fte naar docent C en maximaal 20 fte naar docent D.

2011 om de drie of vier weken plenaire bijeenkomsten belegd voor

Uitkomst werving- en selectierondes en resultaat voor salarismix

Verzuimpercentage Meldingsfrequentie Gemiddelde verzuimduur in dagen

2011

2010

5,2 % 1,14 8,49

4,4% 1,15 16,31

ROC Leiden wil een goede en verantwoordelijke werkgever zijn. De meest medewerkers hebben gebruik gemaakt van de mogelijk-

Onderzoeken wijzen uit dat arbeidsvoorwaarden op het gebied van

heid om zich om-, her- of bij te scholen. Daarnaast werden via

de balans werk/privé, werkdruk en regelruimte steeds nadrukkelijker

selectierondes geweest. Dit heeft geresulteerd in de bevordering

externe bureaus elf loopbaantrajecten gestart voor verschillende

de keuze voor een werkgever bepalen. De items ‘ focus op vakman-

per 1 september 2011 van 91 docenten naar docent C en 25 docenten

medewerkers en werden carrièremogelijkheden onderzocht.

schap’, ‘ruimte voor professionaliteit’ en het zoeken naar ‘balans

naar docent D. Van de beschikbare 114 fte is hiermee 102 fte

Elf medewerkers maakten gebruik van de mogelijkheid om stage te

tussen eenheid en verscheidenheid binnen onze organisatie’ bieden

ingevuld, ofwel 90% is gerealiseerd.

lopen bij een van de mbo-onderdelen van ROC Leiden. Acht daarvan

de komende jaren mogelijkheden voor het doorontwikkelen van een

hebben een inwerkperiode afgesproken om zo wat meer ervaring op

proactief HRM en Arbobeleid.

te doen. Als resultaat hiervan zijn in 2011 zes medewerkers intern

Naast de meerkosten aan salaris mogen ook de scholingskosten die

herplaatst binnen het eigen mbo en hebben acht medewerkers de

samenhangen met de bevordering van docenten in het kader van de

organisatie verlaten voor een baan extern, FPU, verhuizing, op basis

salarismix betaald worden uit de aanvullende middelen. De scholing

van een vertrekpremie of anderszins. De inzet is en blijft om een

van deze groep wordt verzorgd door Centrum voor Nascholing

groot deel van de medewerkers die met ontslag worden bedreigd te

Amsterdam (CNA). Van de 25 nieuwe D-docenten zijn 17 docenten in

matchen naar vacatures binnen een van de mbo-onderdelen of

september 2011 begonnen aan de tweejarige Master Professioneel

samen naar een andere oplossing te zoeken.

Meesterschap MBO. In september 2012 starten nog eens vier docenten met deze opleiding. De overige vier docenten zijn vrijgesteld van

Op dit moment wordt er structureel overleg gevoerd met de

scholing omdat zij reeds een relevante master hadden.

Gemeente Leiden en de omliggende randgemeenten met

De C-docenten moeten als aanvullende scholing vier leergangen

betrekking tot de toekomst en eventuele afspraken voor 2013.

volgen via CNA. Zij hebben de keuze uit acht leergangen en kunnen dit in de tijd spreiden over drie schooljaren. In september 2011 zijn 35 docenten gestart met hun eerste leergang.

Kenniskring D-docenten

Percentages OP/OBP en dienstverband (vast/tijdelijk) Peildatum

de medewerkers. Die frequentie werd later in het jaar verlaagd.

In de periode maart t/m september 2011 zijn twee werving- en

Scholing C- en D-docenten

Aard lang verzuim, percentage diagnoses

FTE’s totaal Percentage van FTE’s Percentage van FTE’s

aantal % groei

31-12-2007 31-12-2008 31-12-2009 31-12-2010 31-12-2011

592,4 0,3% 617,9 4,3% 649,7 5,1% 633,9 -2,4% 597,9 -5,7%

OP

OBP

vast tijdelijk

57,3% 42,7% 56,0% 44,0% 54,3% 45,7% 54,3% 45,7% 57,2% 42,8%

84,8% 15,2% 80,0% 20,0% 78,6% 21,4% 81,1% 18,9% 82,1% 17,9%

Verzuim naar functiegroep Verzuim

2011

naar Verzuim- functie

percentage

2010

Meldings-

Verzuim-

Meldings-

frequentie percentage frequentie

OOP

5,6

1,32

5,4

1,37

OP

5,0

1,04

3,7

0,99

Ziekteverzuim

In 2011 steeg het verzuimpercentage tot 5,2 %. Daarmee ligt dit bijna op het niveau van 2006. De verzuimduur in 2011 lijkt in gemiddeld aantal dagen minder te zijn dan in 2010: 8,49 dagen in vergelijking

Sinds medio 2011 worden er regelmatig bijeenkomsten georganiseerd

tot 16,31 dagen. Een definitieve conclusie kunnen we pas trekken na

rondom de nieuwe groep D-docenten. Naast de D-docenten zelf zijn

een nog uit te voeren analyse met de Arbodienst. De duur van het

daar, afhankelijk van het onderwerp, bij aanwezig het CvB, de directie

verzuim kan immers pas worden vastgesteld op het moment dat

en de onderwijsmanagers. Dit heeft geleid tot een aantal initiatieven

het verzuim is beëindigd.

die de komende jaren verder worden uitgewerkt. De achterliggende



21

Aantallen fte’s OP en OBP (op 31 december)

Aantallen fte’s vast en tijdelijk (op 31 december)

Verdeling medewerkers naar leeftijd (op 31 december)

Medewerkers: Instroom en uitstroom


Percentages man/vrouw en leidinggevenden

Peil- Medewerkers totaal Instroom Uitstroom datum aantal % groei aantal % aantal %

Peildatum Medewerkers totaal

31-12-2007 31-12-2008 31-12-2009 31-12-2010 31-12-2011

31-12-2007 31-12-2008 31-12-2009 31-12-2010 31-12-2011

723 754 4,3% 786 4,2% 768 -2,3% 734 -4,4%

155 202 204 197 197

21,4% 26,8% 26,0% 25,7% 26,8%

152 190 163 214 231

21,0% 25,2% 20,7% 27,9% 31,5%

aantal % groei 723 754 786 768 734

% man/vrouw

man vrouw

-1,0% 53,5% 4,3% 53,3% 4,2% 51,3% -2,3% 50,5% -4,4% 50,8%

46,5% 46,7% 48,7% 49,5% 49,2%

% leidinggevend

man vrouw

3,7% 2,8% 3,6% 2,8% 3,1% 2,7% 3,1% 2,7% 2,7% 2,9%


23

8.

Veiligheid

Veiligheidsbeleid

Veiligheid staat bij ROC Leiden hoog op de agenda. Het betrekken van de nieuwbouw Lammenschans in 2011 was een goede gelegenheid om alle veiligheidsaspecten nog eens nauwkeurig onder de loep te nemen, te evalueren en waar nodig aan te passen naar de nieuwe situatie in het nieuwe gebouw. Een team van interne veiligheidsdeskundigen zorgde in 2011 voor optimale inrichting van de BHV-organisatie, materialen (verbandtrommels, blusmiddelen, AED’s, evac chairs) en communicatiemiddelen (semafoons, portofoons). Met het oog op de complexiteit van het gebouw Lammenschans hebben we het Schoolveiligheidsplan, met de daarbij behorende protocollen en werkinstructies, herzien en nieuwe ontruimingsplannen en plattegronden gemaakt. Ook aan de consequenties van het samenvoegen van verschillende opleidingen in één gebouw en de risico’s voor de sociale veiligheid hebben we veel aandacht besteed.

Vertrouwenspersonen

Op het gebied van seksuele intimidatie liep het aantal geregistreerde meldingen (van studenten en medewerkers) in vergelijking tot

Als aanvulling op de interne expertise is de hulp ingeroepen

2010 terug. Deze afname zien we ook bij het onderdeel agressie.

van externe partijen, onder meer voor het maken van quickscan-

Meldingen fysiek geweld daarentegen zijn toegenomen. Het meren-

analyses voor verkeersstromen. Daarnaast hebben we in 2011 een

deel van de meldingen fysiek geweld kwam van de (nieuwe) locatie

Risico Inventarisatie uitgevoerd die in 2012 zal worden vertaald in

Lammenschans. In één situatie was overduidelijk sprake van

Plannen van Aanpak.

wetovertredend gedrag en heeft het slachtoffer op advies van de

In het tweede deel van 2011 hebben alle gebruikers van de locatie

vertrouwenspersoon besloten aangifte te doen bij de politie. Het

Lammenschans het nieuwe gebouw in de praktijk leren kennen.

merendeel van de meldingen is door de vertrouwenspersonen zelf

Het dagelijks gebruik van het gebouw vroeg in een aantal gevallen

afgehandeld. Onder ‘overige meldingen’ zijn in 2011 onder meer

om nieuwe acties op het gebied van veiligheid.

meldingen van diefstal of van (vermeende) onjuiste bejegening geregistreerd.

Incidenten worden bij ROC Leiden geregistreerd. In 2011 werden

Meldingen Vertrouwenspersonen 2011

in totaal 86 incidenten gemeld (zie onder). Gegevens uit de incidentenregistratie worden gebruikt om trends te ontdekken

Meldingen/ klachten op het gebied van

School voor iedereen.

Verbaal geweld Ordeverstoring Hangen/samenscholen Vernieling Onbevoegde aanwezigheid Diefstal Inbraak Brandstichting Bedreiging Drugsgebruik Fysiek geweld Gezondheid Ongeval Grove pesterijen Groepsknokpartij Seksuele intimidatie Anders


Organisatieaanpassing in de praktijk

(ter vergelijking zijn de cijfers uit 2010 vermeld tussen haakjes)

en aan te pakken. Zo werkt ROC Leiden continu aan een Veilige

Incidentmeldingen 2011

9.

% 8% 1% 1% 17% 1% 20% 1% 1% 9% 1% 10% 8% 5% 2% 1% 2% 12%

Zelf afgehandeld of in behandeling

Aantal

Aantal

Seksuele intimidatie

4 (6)

3 (2)

Discriminatie

6 (6)

4 (5)

Agressie (psychisch) (incl. pesten) Geweld (fysiek)

8 (11)

6 (3)

Doorverwezen Intern

Aantal

In 2011 is de organisatiestructuur van ROC Leiden ingrijpend aangepast. Extern

Aantal

1

Overig

2 (6)

2 (4)

Totaal

26 (32)

20 (17)

Na de zomer zijn we begonnen met de herinrichting van de staven en diensten. Tot dan toe waren beleidsontwikkeling én uitvoering

efficiënter inrichten. Halverwege 2011 werd daarvoor een nieuwe

bij ROC Leiden binnen een en dezelfde stafdienst gecombineerd.

besturingsfilosofie geïntroduceerd (zie ook Hoofdstuk 2).

Dat werkte verkokering en vertroebeling in de hand waardoor de dienstverlening niet altijd goed was afgestemd op de vraag vanuit het onderwijs.

Voor de zomervakantie is eerst de structuur van het onderwijs 2

2

Herinrichting staven en diensten

zakelijk dat we, binnen de bestaande financiële middelen, processen

Nieuwe structuur onderwijs

8 (5)

3 (1)

Om zo goed mogelijk onderwijs te kunnen verzorgen is het nood-

1

aangepast. De unitstructuur, met relatief zelfstandige units,

In de nieuwe situatie is een Bestuursbureau ingericht dat verant-

is vervangen door een locatiestructuur, met voor beide nieuwe

woordelijk is voor de beleidsvoorbereiding en advisering. Binnen het

gebouwen – locatie Lammenschans en (per medio 2013) locatie

Bestuursbureau, met aan het hoofd een kwartiermaker, vinden we

Centraal Station – een directeur die verantwoordelijk is voor het

de disciplines Onderwijs, P&O, Informatisering, Financial Planning,

onderwijs en de relatie met de buitenwereld op die locatie.

Marketing, Corporate Communicatie, Kwaliteitszorg en Juridische

Onder de locatiedirecteuren zijn de bestaande onderwijsmanagers

Zaken. Het is een kleine afdeling met experts die beleid ontwikkelen

gebleven, zij het met meer taken en verantwoordelijkheden. Ook de

in opdracht van en met name ook in samenspraak met het College

reeds bestaande taakgroepen blijven actief. Nieuw is dat er per

van Bestuur.

gebouw een manager Bedrijfsvoering is aangesteld. Deze heeft als belangrijkste taak ervoor te zorgen dat de processen die het 3

3

onderwijs ondersteunen optimaal verlopen, waardoor met name de docenten worden ontzorgd.


25

structuur roc leiden 31 december 2011 Raad van Toezicht Voorzitter Leden Projectenpool

College van Bestuur Voorzitter Lid

Ondernemingsraad ROC Leiden Studentenraad ROC Leiden

Bestuurssecretariaat Secretaris College van Bestuur

Concern Control Kwartiermaker

Bestuursbureau Kwartiermaker

Onderwijs Ondersteunende Diensten, Manager

ROC Leiden Lammenschans (LMS) Kwartiermaker Techniek Handel en Economie Manager Onderwijs Manager Bedrijfsvoering

Educatie Manager Onderwijs

Advies en Administratie Manager

Middelen Manager

ROC Leiden Centraal Station (CS) Kwartiermaker AKA FLEKS

aandacht aan dit Open Huis. Zo opende het Leidsch Dagblad op de

In 2011 is de instroom van nieuwe studenten bij ROC Leiden gecen-

voorpagina met de kop:‘Knus! Ruim zevenhonderd bezoekers

traliseerd bij OOD (Onderwijs Ondersteunende Diensten).

nemen kijkje in nieuw ROC’.

Voorheen gebeurde de aanmelding en intake via de decentrale

Tijdens de introductiedagen in de eerste studieweek werden de

opleidingsunits, sinds 2011 komen alle aanmeldingen binnen bij de

studenten wegwijs gemaakt in het nieuwe gebouw.

centrale afdeling Studentenzaken. Daar worden de aanmeldingen administratief verwerkt en verdeeld in twee groepen:

De ingebruikname van een nieuw gebouw levert nog al eens

- studenten die direct plaatsbaar zijn

aanloopproblemen op. Ook ROC Leiden is daaraan helaas niet

- studenten waarvoor eerst nog een intakegesprek nodig is om te

ontkomen. In de eerste periode waren er regelmatig problemen met

bepalen of ze plaatsbaar zijn in de gewenste opleiding of dat

het ICT-netwerk, waardoor computers en printers niet altijd naar

wellicht een andere opleiding van ROC Leiden beter past.

behoren functioneerden. Een andere calamiteit was een forse lekkage

De verhouding tussen beide groepen studenten lag in 2011 op 70/30.

op de Marktplaats. Hierdoor waren we genoodzaakt het onderwijs één dag stil te leggen.

Administratief gezien is de nieuwe intakeprocedure soepel ingevoerd.

Nadat de problemen verholpen waren heeft eenieder in de loop van

Het nieuwe systeem is overzichtelijk, de criteria waaraan studenten

de tijd z’n draai behoorlijk gevonden.

moeten voldoen zijn duidelijk en de afhandeling gaat sneller dan Diensten Kwartiermaker

Financiën HRM / HRD Kwaliteit Onderwijs Corporate Communicatie Markt- en ond. Ontwikkeling Bestuurlijke Informatie Juridische Zaken

Van decentrale naar centrale intake

Laboratoriumonderwijs Manager Onderwijs

Boerhaave College Rector

voorheen. Ook zijn er minder intakegesprekken nodig. Voor de opleidingen, die zelf altijd de intake hebben verzorgd, is de nieuwe procedure wel wennen.

De drie domeinen bieden hun diensten aan de onderwijsorganisatie

dienstenorganisatie opgezet die opereert vanuit drie domeinen:

aan in de vorm van een producten-dienstencatalogus. Hierdoor worden

1. Administratie & Advies

diensten meer gestandaardiseerd en daardoor efficiënter en beter

2. Middelen

betaalbaar. Zo willen we bereiken dat we zorgvuldiger met onder-

3. Onderwijs Ondersteunende Diensten.

wijsgelden omgaan en dat deze met name daar terecht komen waar ze horen, namelijk bij het onderwijs zelf. Twee nieuw aangestelde

gebouw is verkocht aan een belegger en ROC Leiden huurt ongeveer

student welkom is. Doordat de intake nu ROC-breed plaatsvindt,

40% van de verhuurbare meters vanaf 2013. In 2011 is er intensief

is de kans op plaatsing – en dus op behoud van de student voor

overleg geweest met de belegger, andere externe huurpartijen en

ROC Leiden – groter. Past de student niet bij de opleiding van zijn

de aannemer.

keuze, dan kan de centrale intaker met alternatieven komen

Met afvaardigingen van de verschillende opleidingen is gesproken

elders binnen ROC Leiden.

over de indeling van het gebouw. In de nieuwbouw Centraal Station worden straks de opleidingen Bakkerij, Horeca, Sport & Bewegen, Toerisme, Welzijn en Zorg gevestigd.

Verhuizingen

Nadat het nieuwe gebouw locatie Lammenschans begin juni door

servicemanagers controleren of de diensten goed worden uitgevoerd

de aannemer was opgeleverd, werden direct de voorbereidingen

Financiën, Personeel en Inkoop. Onder Middelen zijn samengebracht

en beantwoorden aan de vraag. Waar nodig stellen zij de service bij.

getroffen voor de verhuizing van de stafdiensten en het CvB. Half juli konden de eerste medewerkers van ROC Leiden er al hun

en Marketing & Communicatie, plus een flexibele pool van onder-

Tot slot is een onafhankelijke concerncontroller benoemd die via

intrek nemen. Daarna is alles op alles gezet om het gebouw gereed

steunende medewerkers. Onder Onderwijs Ondersteunende Diensten

interne audits – in opdracht van het CvB of op eigen initiatief –

te maken voor het nieuwe studiejaar.

vallen Studentenzaken, Informatiepunt ROC Leiden en Examenzaken.

controleert of de bedrijfsvoering op orde is, bijvoorbeeld door te

Op 17 augustus was er een introductiebijeenkomst voor alle mede-

Ieder domein wordt aangestuurd door een manager. Daarboven staat

bepalen of het vastgestelde presentieprotocol door docenten en

werkers. Zij kregen de gelegenheid het gebouw uitgebreid te bezich-

een kwartiermaker, die verantwoordelijk is voor een voortvarende

studentbegeleiders goed wordt nagevolgd.

tigen. Enkele dagen later volgde het Open Huis voor buurtbewoners

invulling van de nieuwe dienstenorganisatie.

precies op schema. De ingebruikname staat gepland voor augustus 2013. Het hoogste punt werd eind 2011 bereikt. Het multifunctionele

Onder Administratie & Advies valt alles wat te maken heeft met de voormalige afdelingen Automatisering, Huisvesting & Services

De vorderingen van de nieuwbouw bij het Centraal Station liggen

Uitgangspunt van het intakeproces van ROC Leiden is dat iedere

Horeca, Toerisme, Bakkerij en Sport & Bewegen ICT academie Leiden Onderwijs, Welzijn en Zorg Manager Onderwijs Manager Bedrijfsvoering

Voor de uitvoering van het beleid is eind 2011 een nieuwe

Nieuwbouwlocatie Centraal Station

en familie van de medewerkers. Ruim 750 gasten werden rondgeleid. De reacties waren enthousiast. Ook de pers besteedde ruim



27

. 0 1

Aanpak Voortijdig Schoolverlaten

11.

Raad van Toezicht

Wat betreft de reductie van voortijdig schoolverlaten (VSV) is

• Het studentregistratiesysteem met betrekking tot begeleiding

Voor ROC Leiden was 2011 in veel opzichten een bijzonder jaar. De in

uitgevoerd conform de uitgangspunten van de Branchecode over

ROC Leiden op de goede weg. Ten opzichte van 2005-2006

is ingericht.

2010 aangekondigde majeure ontwikkelingen hebben zich voor een

bestuur en toezicht van de BVE-sector, de vigerende gedragscode en

– het meetjaar van het convenant Aanval op schooluitval

• Het schoolmaatschappelijk werk is in huis (Jongerencoach) en er

groot deel voltrokken: de verhuizing naar de nieuwbouw Lammen-

een zelf opgesteld toezichtkader.

2008-2011/2012 – zien we een daling van het aantal VSV’ers

zijn extra voorzieningen ingericht zoals Pluscoach, FleKstrajeKt

schans en de invoering van het nieuwe organisatiemodel met een

De RvT gaf in aanwezigheid van de accountant goedkeuring aan de

van 23.3%. Onze ambitie is echter 40%.

en GoalKeeper.

nieuw besturingsmodel. De Raad van Toezicht (RvT) en het College

Jaarrekening 2010, de Kaderbegroting 2012 en het Jaarverslag 2010.

Kijken we naar het percentage VSV, dan zien we dat dit in

• Daarnaast ligt de nadruk op samenwerking met RMC 18- en 18+

van Bestuur (CvB) hebben conform de governancecode constructief

Tussentijds zijn de kwartaalcijfers besproken.

2005-2006 nog lag op 12.1% en in 2010-2011 uitkwam op 9.1%.

en de aansluiting vmbo-mbo.

en intensief samengewerkt. De RvT vergaderde twee maal in eigen

Dat is op zich beter, maar niet goed genoeg; het landelijke percentage VSV ligt op 7,5%. Het afgelopen jaar zijn de maatregelen om voortijdige schooluitval te voorkomen daarom verder aangescherpt.

Protocol Verzuim

Verzuim is de belangrijkste indicator van uitval en melding van verzuim is een wettelijke verplichting. Prioriteit in de aanpak van

zwerfvuilactie Een punt van constante aandacht is het voorkomen van onnodige vervuiling. Om studenten en medewerkers hiervan bewust te maken was er in november de actieweek ‘weg met (zwerf)afval’. Per dag stond een ander thema centraal. De actieweek kreeg binnen en buiten de school veel aandacht.

kring over de topstructuur en het eigen functioneren en vier keer regulier in aanwezigheid van het CvB. Hierbij informeerde het CvB

Kwaliteit

De RvT constateert een toenemende maatschappelijke en politieke

de RvT over instellingsbrede zaken, onder andere aan de hand van

belangstelling voor de ontwikkeling van het (beroeps)onderwijs.

managementrapportages en een met voortschrijdend inzicht

Een constructief kritisch volgen kan als positief worden gekwalifi-

ontwikkeld dashboard met kwantitatieve gegevens. Daarmee wordt

ceerd en kan het onderwijs een kwalitatieve impuls geven. De RvT

de vinger aan de pols gehouden wat betreft de voortgang van de

richtte in 2011 intensief de aandacht op de kwaliteit van de opleidingen.

ontwikkelingen.

Het CvB heeft de RvT geïnformeerd over het rapport Oudeman en in

VSV is dan ook de implementatie van het binnen ROC Leiden

het verlengde daarvan over de vernieuwing van het mbo, zoals voor

ontwikkelde presentieprotocol. Het centrale verzuimprotocol,

De nieuwe huisvesting van ROC Leiden trekt veel publieke aandacht.

ROC Leiden uitgezet in het ‘Actieplan focus op vakmanschap’.

ondersteund door de applicatie Kernregistratie Deelnemers (KRD),

Uiteraard zijn er behalve positieve ook kritische reacties, met name

Ook de verticale en horizontale verantwoording was een belangrijk

maakt het mogelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplich-

over de aard van de contracten en de omvang van de investeringen.

aandachtspunt: de RvT wil meer dan voorheen aandacht vragen voor

tingen. Door de Inspectie is dit onderzocht en bevestigd.

Door de huidige kredietcrisis en deels daarmee samenhangende

deze horizontale verantwoording.

Het protocol is in 2011 geïmplementeerd. Alle studenten zijn

problemen bij semi-publieke instellingen, is er meer oog voor finan-

geïnformeerd over de procedure. Taakgroepen zijn geïnformeerd en

ciële risico’s. De investeringen in de nieuwbouw van het ROC Leiden

geïnstrueerd over registratie van verzuim en de wettelijk verplichte

zijn financieel in proportie, zeker als deze worden vergeleken met

melding bij het Regionaal Bureau Leerplicht (RMC) / DUO.

de kosten aan onderhoud en renovatie bij de vroegere, verspreid

plaats in het CvB: mevrouw Jas vertrok per april en de heer Van Gaal

gelegen, vaak verouderde locaties. Met deze twee nieuwe gebouwen

per juni. In verband met de vacature voor een lid van het CvB is in het

De verantwoordelijkheid voor naleving van het presentieprotocol en

wordt het onderwijs van ROC Leiden aangeboden in een innovatieve

voorjaar een profielbeschrijving opgesteld. RvT en CvB hebben daar-

voorkomen VSV is nadrukkelijk bij het onderwijs belegd: de focus is

leeromgeving, die aantrekkelijk is voor jongeren. Tegelijk kan, door

toe intensief overleg gevoerd over de gewenste vorm en inhoud van

in 2011 gelegd op realisatie van een sluitende aanpak VSV, waarbij

bundeling op twee locaties, het onderwijsaanbod efficiënter en

de topstructuur. Vooral de taak- en rolverdeling tussen de beide

het onderwijs verantwoordelijk is en de diensten – studentenzaken,

effectiever worden ingericht. Om de nieuwbouw mogelijk te maken

leden van het CvB is in goed overleg, met verschillende gremia,

begeleidingszaken en zorg – ondersteunen.

is destijds een drie partijen financieringsconstructie ontworpen.

bepaald en omschreven. De werving startte half juli met hulp van

Ook zijn afspraken gemaakt met de andere gebruikers van de

werving- en selectiebureau Van der Kruijs. Dit resulteerde na een

gebouwen. Eventuele risico’s van deze contracten zijn onderkend

selectieronde en gesprekken met vertegenwoordigers van de

De derdelijnsbegeleiding is de linking pin met de regionale

en sterk beperkt. Hoewel het ROC Leiden financieel een gezond

diverse geledingen binnen ROC Leiden in de unaniem ondersteunde

sluitende aanpak en het RBL/RMC. Verbetering van de samen-

perspectief heeft, legt de crisis ontegenzeggelijk een extra druk op

benoeming van mevrouw Everts in november. Mevrouw Everts heeft

werking met de ketenpartners heeft geleid tot korte lijnen en

de opgave waar ROC Leiden voor staat. Dat vergt en krijgt continue

haar sporen verdiend in het mbo-veld. Zij begon haar carrière als

daardoor de mogelijkheid tot directe inzet van passende

aandacht van het CvB en de RvT.

docent, bekleedde aansluitend verschillende directiefuncties,

maatregelen. Met name is geïnvesteerd in samenwerking met

Er is een start gemaakt met de realisatie van een nieuw onderwijs-

was lid van het CvB van Zadkine Rotterdam en werkte de afgelopen

Leerplicht / RMC ten behoeve van de doelgroep 18+.

managementdashbord, waarin zichtbaar moet worden welke resulta-

vijf jaar als domeinvoorzitter bij ROC Mondriaan in Den Haag.

ten worden behaald binnen de organisatie, tot op opleidingenniveau.

Mevrouw Everts trad bij ROC Leiden in dienst op 1 februari 2012.

ROC Leiden expliciet gewerkt aan het realiseren van de volgende

De leden van het CvB bereidden, met medewerking van bestuurs-

Binnen de RvT ontstond een vacature door tussentijds vertrek van

doelstellingen:

secretaris de heer Wessels en enkele beleidsondersteuners, de RvT-

de heer Bormans in november 2010. De werving via werving- en

• Het centrale verzuimprotocol plus het registreren van verzuim

vergaderingen voor. Belangrijke onderwerpen waren onder meer

selectiebureau Het Nationaal Register resulteerde in de benoeming

zijn op orde.

studentenaantallen, rendement, VSV-problematiek, onderwijs-

van mevrouw Van der Sluis in april 2011. Zij is hoogleraar Strategisch

• Iedere student wordt gezien en is gekoppeld aan een studie-

kwaliteit (mede aan de hand van inspectierapportages), financiële

Talent Management aan Nijenrode Business Universiteit. De RvT is

loopbaanbegeleider; deze zorgt voor het vroegtijdig signaleren

kengetallen, professionalisering van medewerkers, tevredenheids-

samengesteld op basis van een gewenste mix van deskundigheid

van dreigende uitval.

enquête en nieuwbouw. Ook de discussie over het portfoliobeleid in

en ervaring, dat wil zeggen: diversiteit bij de samenstelling van com-

• Periodiek worden de dreigende uitvallers besproken in taakgroepen

relatie tot de brede macro-doelmatigheidsdiscussie stond op de

petenties, gender, leeftijd en culturelemachtergrond. Bovendien

en het Intern Zorg Overleg (IZO); indien nodig wordt de derdelijns-

agenda. Zodoende kon de RvT zich een goed beeld vormen van de

zijn onafhankelijkheid en passende (ofwel geen ontoelaatbare)

begeleiding ingeschakeld.

ontwikkelingen bij ROC Leiden. De toezichthoudende taak werd

nevenfuncties belangrijke criteria.

Samenwerking ketenpartners

Mutaties

Zoals al in het najaar van 2010 aangekondigd vonden in 2011 mutaties

Samengevat is in 2011 in het kader van de aanpak VSV binnen



29

Nieuwbouw

terugkerend evenement. De RvT waardeert het initiatief te meer

In juni werd de nieuwbouwlocatie Lammenschans in gebruik

omdat dit het belang van het werken aan de kwaliteit van het

genomen: een mijlpaal in de ontwikkeling van ROC Leiden.

onderwijs nog eens extra onderstreept. De RvT constateert met

Jarenlang is hieraan met man en macht gewerkt onder leiding

instemming dat het CvB daartoe leidinggevenden en medewerkers

voormalig CvB-voorzitter de heer Van Gaal. De RvT is steeds intensief

van de opleidingsteams intensief betrekt.

en veelvuldig bij het proces betrokken geweest.

Samenvattend kan worden vastgesteld dat de RvT de strategische

De Raad is verheugd dat de nieuwbouw Lammenschans is gerealiseerd

kaders van ROC Leiden vanuit haar controlerende en adviserende

en dat de inhuizing rond de zomervakantie heeft plaatsgevonden.

taak op de voet volgt en mede bepaalt. De zes strategische

Ook de tweede nieuwbouwlocatie Centraal Station vordert zeer

speerpunten zijn vaste agendapunten voor elke vergadering.

gestaag. De oplevering van deze locatie vindt plaats in juni 2013,

De voorbereiding vindt plaats in twee commissies: twee speer-

zodat het onderwijs daar na de zomervakantie kan starten.

punten in de Commissie Financiën & Nieuwbouw en vier

De nieuwbouwoperatie heeft een grote impact op alle geledingen

speerpunten in de Commissie Onderwijs & Kwaliteit.

oplossingen aan elkaar voorleggen, efficiënter

Commissies

op elkaar afstemmen. Ook voor bijvoorbeeld de bpv-

biedt. Deze innovatie van activiteiten op alle niveaus stelt hoge

reguliere RvT-vergaderingen voor. Het werken met commissies blijkt

kunnen we processen nu beter stroomlijnen.’

eisen aan het management. De RvT heeft het CvB in 2011 verzocht

bevorderlijk voor de effectiviteit en efficiency van de bespreking en

om extra informatie over de inrichting van de onderwijsorganisatie

besluitvorming in de Raad: meer inhoudelijke behandeling binnen

en van de administratieve processen bij de sturing en beheersing

de beschikbare tijd.

van deze majeure transformatie. Het CvB heeft vervolgens de korte

De commissie Financiën & Nieuwbouw kwam vier keer bijeen,

en lange termijn ontwikkelingen aangaande de nieuwbouw met

waarbij onder meer op jaarrekening, begroting en verbeterpunten

inbegrip van de bijbehorende financiering nader uitgewerkt en in

uit de managementletter is ingegaan. De financiële aspecten van de

beeld gebracht. Deze extra informatievoorziening stelt de RvT beter

nieuwbouw zijn intensief besproken. Alle financiële risicofactoren

in staat toezicht te houden op de kwaliteit van het onderwijs, op de

met betrekking tot de definitieve realisatie van de twee nieuwbouw-

financiële ontwikkeling en op het proces van nieuwbouw.

locaties zijn zorgvuldig onder de loep genomen. Het resultaat is dat

van ROC Leiden. Zowel het onderwijs zelf als de ondersteunende functies ondergaan ingrijpende veranderingen die erop gericht zijn beter gebruik te maken van de mogelijkheden die de nieuwbouw

Speerpunten van beleid

wat vinden de medewerkers? Jan Berkhout, directeur locatie Lammenschans

In de nieuwe organisatiestructuur is de aansturing van het onderwijs meer gecentraliseerd. Welke voordelen zie jij? ‘Nu we met drie voormalige units in één gebouw zitten, merk ik dagelijks dat je veel meer van elkaar kunt leren. Je kunt mooie, inventieve afspraken maken en onderwijsprogramma’s beter en studentenbegeleiding, de intake en de OER

De commissies van de RvT bereiden de agendapunten voor de

ROC Leiden voor een stevige, maar haalbare financiële taakstelling staat. Het CvB streeft naar een studentengroei tot een aantal van

Ook de staven en diensten zijn anders ingericht. Beleidsvorming en uitvoering zijn nu gescheiden. Wat verwacht je van deze verandering? ‘Ik zie nu al dat de onderdelen die dicht tegen het onderwijs aan horen te liggen, zoals de examenzaken, ook echt gaan aansluiten. Daarmee ontzorg je de uitvoerders en dat is precies de bedoeling. Het verwerken van de praktijkovereenkomsten loopt nu bijvoorbeeld veel beter. Wat ik verwacht van de diensten is dat ze nu echt bij de uitvoerders – de docenten en onderwijsmanagers – langs komen om te vragen wát zij nodig hebben. Het wordt nog best een klus om de geledingen in de organisatie ook echt alle ins en outs van de dagelijkse onderwijspraktijk bij te brengen.’

10.000 in 2014 en een reductie van de personele kosten.

Waar staat ROC Leiden over 3 tot 5 jaar? ‘Fysiek op twee plekken. Dat maakt dat we veel beter zichtbaar zijn. Ik hoop dat

woordiging van medewerkers. Primair wordt ingezet op kwalitatief

De commissie Onderwijs & Kwaliteit, die in 2011 van start ging, is

voor onderwijskundige ontwikkelingen en dat is heel belangrijk. Wat ik plezierig vind is dat we aan de hand van Het Leids

goed onderwijs. Het CvB heeft vervolgens zes bestuurlijke prioriteiten

voortgekomen uit de commissie Governance. Reden voor deze aan-

benoemd – Onderwijs, Buitenwereld, Professionaliteit, Operationele

passing is dat governance voldoende in de organisatie is ingedaald en

Excellentie, Nieuwbouw en Besturingsfilosofie – die leidend zijn

dat de RvT meer dan tot dusverre prioriteit wil geven aan de kwaliteit

voor alle beleidsinitiatieven. In 2011 is de aanpassing van het organi-

van het onderwijs. Aan de orde kwamen: de gehouden inspectie-

Toezicht van de BVE-sector. Binnen dit gremium worden de landelijke

Ondernemingsraad en de directeuren in het najaar is verschoven

satieontwerp uitgewerkt en van kracht geworden. Hierbij vormen de

onderzoeken en de resultaten daarvan, de aanpak en verbeterpunten

ontwikkelingen gevolgd en wordt collegiaal overleg gevoerd. Hierbij

naar februari 2012.

nieuwe kernwaarden ‘betrokkenheid, vertrouwen en verantwoor-

en het uitzetten van interne en externe audits bij enkele opleidingen

is er regelmatig contact met het ministerie van OCW. Mevrouw

delijkheid’ de sleutelbegrippen. Het CvB heeft via de zogenoemde

om beter zicht te krijgen op de kwaliteit van het onderwijs.

Halbertsma is lid van de agendacommissie van het Platform.

Terugkijkend constateert de RvT dat het jaar 2011 een turbulent en

‘Gideonsbende’ (bestaande uit CvB en een aantal directeuren) de

De Remuneratiecommissie heeft een aparte vergadercyclus van

De Vereniging voor Toezichthouders in Onderwijsinstellingen (VTOI)

inspirerend jaar is geweest dat veel van CvB, management en mede-

speerpunten uitgewerkt en binnen de diverse geledingen gebracht.

twee keer per jaar. Het beloningsbeleid voor het CvB is beschreven in

is een brede vereniging voor het hele onderwijsveld. Ook vanuit dit

werkers vroeg, maar ook nieuw elan met zich mee bracht. Naast

In 2010 is het Strategisch Beleidsplan 2010-2015 ‘Van goed tot beter, van beter naar best’ tot stand gekomen via een brede vertegen-

we er dan ook in geslaagd zijn om de zaken intern beter te stroomlijnen. Want dan ontstaat meer licht, lucht en energie Onderwijs Model onderwijsinhoudelijk al goede discussies aan het voeren zijn. Als we daar nog meer tijd voor kunnen vrijmaken, wordt ons werk een stuk interessanter.’

een daartoe door de RvT vastgesteld beleidsdocument. De beoor-

lidmaatschap verkrijgt de RvT informatie. De heer Hettema werd in

ongemak door veranderingen en kinderziektes gaf de ontwikkeling

Het organisatie-ontwikkelingstraject naar de strategische positio-

deling van het CvB vond plaats op basis van individuele gesprekken

het najaar tot voorzitter van het bestuur van de VTOI benoemd.

ook een impuls voor vernieuwing en verbetering. De kwaliteit van

nering van ROC Leiden als community college voor de stad Leiden

met de leden, mede aan de hand van een 360-graden feedback.

en omgeving, is in geëigend overleg met de RvT uitgezet. In deze transitie staat het onderwijs centraal: de invoering van Het Leids

Eigen functioneren

het onderwijs vraagt onverminderd en wellicht steeds meer extra De nieuwe Ondernemingsraad (OR) is in februari geïnstalleerd.

aandacht evenals de professionalisering van de medewerkers. Ver-

Hiermee is voldaan aan de Wet op de Ondernemingsraden (WOR),

beteringen blijven hoog nodig en zijn haalbaar. De RvT stelt er ver-

De RvT hield in mei en november interne bijeenkomsten over de

die onder andere de overgang van MR naar OR markeert. De RvT

trouwen in dat het CvB de ingezette koers met de hele organisatie

daarbij leidend. Ook de Onderwijsconferentie voor alle medewerkers

strategische ontwikkelingen, de (top) organisatiestructuur en ten

onderhoudt via de daartoe aangewezen contactpersoon uit haar

zo voortvarend en enthousiast oppakt en dat de nieuwe behuizing

in maart stond in het teken van de kwaliteit van het onderwijs.

behoeve van de zelfevaluatie. Daarbij kwam steeds ook het eigen

midden, mevrouw Tan, regulier contact met de OR en sprak tijdens

in Leiden met recht symbool zal staan voor de positie van ons ROC als community college voor stad en regio.

Onderwijs Model, met de bijbehorende cultuurverandering, is

functioneren van de Raad aan de orde. De Raad wil zich zo verder

de jaarlijkse bijeenkomst met de OR over de organisatieontwikke-

De conferentie was georganiseerd voor en door medewerkers en

professionaliseren in de rol van toezichthouder en werkgever én in

ling en de personele implicaties daarvan. Ook de onomkeerbare

bestond uit lezingen en door medewerkers zelf georganiseerde

de klankbord-/adviesfunctie richting CvB.

reorganisatie van Educatie en Inburgeringstrajecten was onderwerp

Namens de Raad van Toezicht,

workshops. De conferentie was een succes en wordt een jaarlijks

De RvT onderhoudt contacten met het landelijk Platform Raden van

van gesprek. De RvT is verheugd dat de opzet en werving voor de

Drs. E.H. Halbertsma

studentenraad in het najaar is ingezet. Het geplande gesprek met de

Voorzitter



31

. 2 1 Samenstelling Raad van Toezicht

Mevrouw drs. C.M. (Cathrin) van der Werf-de Koning (1957) is lid van de Raad.

lid van de commissie Financiën & Nieuwbouw en Remuneratiecommissie.

Zij is bestuurder van het Bedrijfstakpensioenfonds Schilders, lid Commissie

Mevrouw drs. L. (Liesbeth) Halbertsma (1956) is voorzitter van de Raad en Zij is organisatieadviseur en directeur van Halbertsma Executive Consulting. Nevenfuncties: • docent bij De Baak • lid van de Raad van Advies van NOBCO • lid van de agendacommissie van het Platform Raden van Toezicht van de BVE-sector • lid van het bestuur van de Stichting Aandelenbelang Werknemers AAG (AAG is een advies- en servicebureau). Mevrouw mr. I.Y. (Ing Yoe) Tan (1948) is lid van de Raad. Vanaf augustus 2008 is zij secretaris van de Raad. Zij neemt de voordrachtszetel van de Ondernemingsraad in. Zij is lid van de PvdA-fractie van de Eerste Kamer, woordvoerder Justitie, Cultuur en Volksgezondheid (tot juni 2011) en werkzaam als ZZP-coach en trainer teambuilding. Nevenfuncties: • lid Raad van Toezicht van de Lucas Scholengemeenschap • lid Raad van Commissarissen Sophia Revalidatie • lid van de Raad van Toezicht Medisch Centrum Alkmaar en Gemini Groep (MCAGG) • lid van de Rekenkamers gemeenten Den Haag en Lelystad • lid programmaraad volwasseneneducatie NTR (NPS, Teleac, RVU) • voorzitter Vrienden van De Nederlandse Opera • lid Hoofdbestuur Vereniging Nederland China.

Zij is lid van de commissie Onderwijs & Kwaliteit en de Remuneratiecommissie. Intern Toezicht van de Stichting Pensioenfonds Hoogovens en commissaris van Rabobank Rijnstreek. Nevenfuncties: • lid Raad van Advies College voor Zorgverzekeringen (CvZ) • lid Maatschappelijke Adviesraad van de Immigratie- en Naturalisatie Dienst (IND)

Ondernemingsraad

In de Wet op de Ondernemingsraden (WOR) van 2010 is bepaald dat

soms heel snel opvolgen. Of zoals de OR het zelf formuleert:

bij alle mbo-scholen uiterlijk op 1 maart 2011 een Ondernemingsraad

‘De organisatie(vernieuwing) gaat soms sneller dan dat wij kunnen

(OR) moet zijn ingesteld. Deze OR vervangt de oude Medezeggen-

volgen, laat staan adviseren.’ Dit punt heeft herhaalde malen op de

schapsraad. Bij ROC Leiden werd de nieuwe OR per 1 februari 2011

agenda gestaan van de besprekingen tussen OR en CvB.

geïnstalleerd. Helemaal voltallig was deze op 1 augustus 2011. De nieuwe OR bestaat uit zeven leden: één lid voor elke onderwijsunit

De OR heeft in 2011 de nieuwe benoemingen in het kader van de

(situatie 2011) plus één lid vanuit de stafdiensten. De leden zijn voor

organisatieaanpassing kritisch gevolgd. De OR was in 2011 aanwezig

vier jaar aangesteld.

bij verschillende plenaire gesprekken waarin medewerkers/afde-

De OR vergadert wekelijks, in reeksen van twee maal plenair en

lingen door het CvB en de directie van de organisatieveranderingen

• voorzitter Raad van Toezicht STAR medisch diagnostisch centrum.

één keer in commissie. Er zijn vier commissies: OBKA (Onderwijs,

– en van de consequenties daarvan voor hun functies – op de hoogte

Begeleiding, Kwaliteitszorg en Arbo); P&O; Financiën; Huisvesting &

werden gebracht. De OR ziet er daarbij op toe dat alle informatie

Mevrouw prof. dr. E.C. (Lidewey) van der Sluis (1972) is lid van de Raad en lid van

Beheer. Elk OR-lid heeft zitting in twee commissies. De OR heeft

wordt gedeeld en dat daarbij zorgvuldig wordt gehandeld. De aan-

de commissie Onderwijs & Kwaliteit. Zij is hoogleraar Strategisch Talent

eens in de drie weken (informeel) overleg met het CvB als dagelijks

wezigheid bij deze gesprekken wordt door medewerkers op prijs

bestuur en elke zes weken formeel overleg.

gesteld. De OR constateert dat de meeste medewerkers die op een

• voorzitter visitatiecommissie voor Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) • beleidsadviseur Van der Werf Vastgoedonderhoud • commissaris Doctors Pension Funds Services (DPFS)

Management aan Nyenrode Business Universiteit. Nevenfuncties:

andere plek terecht zijn gekomen na enige tijd redelijk tevreden zijn,

• lid Raad van Advies Stichting Arbeidsmarkt Noord-Holland • voorzitter van de beroepsvereniging Bedrijfsopleidingen, Beroepsonderwijs en Volwasseneneducatie • spreker op nationale en internationale conferenties, businessschools en bijeenkomsten voor overheidsinstellingen en Nederlandse bedrijfsleven • redacteur tijdschrift Opleiding & Ontwikkeling en wetenschappelijk tijdschrift Develop • lid strategisch Beraad CDA.

Na de zomer zijn alle leden van de OR door CNV Onderwijs Academie

al heeft niet iedereen de plek gekregen die hij of zij had gewild.

geschoold om zich te bekwamen in de nieuwe WOR. De scholing besloeg vijf dagdelen. Eén dagdeel werd bijgewoond door de

De OR constateert dat de inhuizing in de nieuwbouw Lammenschans

voorzitter en de secretaris van het CvB en de directeur P&O.

met veel praktische aanloopproblemen gepaard is gegaan, waardoor soms een onwerkbare situatie ontstond. De OR heeft hierover

De OR was in 2011 nauw betrokken bij de lopende organisatie-

in de startperiode intensief contact gehad met het CvB. De nodige

aanpassing. De OR constateert dat veranderingen elkaar daarbij

maatregelen zijn door het CvB in gang gezet. Achteraf moet de OR

De heer drs. R.M.M.A. (Ron) Droste (1968) is plv. voorzitter van de Raad, heeft Financiën als aandachtgebied en is lid van de commissie Financiën & Nieuwbouw. Hij is directievoorzitter van Rabobank Den Haag en omgeving. Nevenfuncties: • lid van de Raad van Advies van Load-Lok International B.V. • lid van het bestuur van VNO NCW Kring Den Haag • lid van de Raad van Toezicht van Ontwikkelingsmaatschappij Den Haag • lid van het bestuur van de Haagsche Bankiersvereniging • lid van het bestuur van de Stichting Vrienden van Steinmetz de Compaan. De heer drs. P.J.A.M. (Pieter) Hettema (1954) is lid van de Raad en is lid van de commissie Onderwijs & Kwaliteit. Hij is eigenaar van Publiek Leiderschap BV en treedt op als zelfstandig strategisch adviseur, inleider, publicist en debatleider van activiteiten en projecten ‘op het grensvlak van Onderwijs & Samenleving’. Nevenfuncties o.m.: • voorzitter Vereniging van Toezichthouders van Onderwijsinstellingen (VTOI) • lid Denktank Beta Excellent en Expertcommissie ‘Sprint Up’/Platform Betatechniek * voorzitter C.V. De Netwerkschool • lid Inspiratieraad StudentDocent. De heer S.J.H. (Stan) Roestenberg MBA (1963) is lid van de Raad. Hij heeft als aandachtsgebied Nieuwbouw en is lid van de commissie Financiën & Nieuwbouw. Hij is algemeen directeur van Bohemen B.V. Ruimte in Ontwikkeling te

Naam Benoeming Herbenoeming

Definitief aftreden

I. Tan L. Halbertsma R. Droste P. Hettema C. van der Werf S. Roestenberg L. van der Sluis

Juni 2014 Juni 2014 Juni 2017 Juni 2017 Dec. 2018 Dec. 2018 April 2019



Bezoldiging

De voorzitter ontvangt een honorarium van € 7000,- bruto per jaar, de leden ontvangen een honorarium van € 5000.- bruto per jaar. Er zijn geen aanvullende onkostenvergoedingen uitgekeerd.

Nevenfuncties College van Bestuur

Nevenfuncties van de heer drs J.Th.M. Knigge, voorzitter College van Bestuur: • Vice-voorzitter Raad van Toezicht Stichting Voortgezet Onderwijs Kennemerland * Ambassadeur Stichting Kleurrijk Leven voor Suriname – Parelhuis in Suriname. Weeshuis voor wezen en halfwezen die besmet zijn met het HIV-virus.

Leidschendam. Nevenfunctie: • bestuursvoorzitter van de Jacobsstichting te Den Haag.



33

. 4 1 vaststellen dat de nieuwbouw te vroeg is betrokken. Positief is dat

parkeren’, vat de OR de situatie samen. Het overleg hierover heeft in

veel collega’s ondanks de aanloopproblemen hun werk met overgave

2011 nog niet tot een bevredigend resultaat geleid. De OR zal ook in

bleven doen en dat OR en CvB vanuit een goede verstandhouding

2012 de totstandkoming kritisch volgen.

steeds goed met elkaar in contact bleven.

ROC Leiden Financieel

Geconsolideerde staat van baten en lasten 2011 Realisatie t/m dec. 2011 in €

De OR is in 2011 door het CvB geïnformeerd over een aantal audits, De OR heeft in 2011 het parkeerbeleid frequent met het CvB besproken.

onder meer bij de opleidingen Zorghulp en Commercieel. De OR is

De OR heeft er bij het CvB jaren op aangedrongen te zorgen voor

met het CvB overeengekomen dat zij voortaan ook inhoudelijk inzage

goede en betaalbare parkeervoorzieningen voor medewerkers

krijgt in audits waartoe het CvB zelf opdracht geeft. Daardoor kan de

rondom de nieuwbouw. OR en CvB hebben hierover niet dezelfde

OR de maatregelen die het CvB neemt beter beoordelen.

opvatting. ‘Het CvB gaat voor betaald parkeren, wij voor betaalbaar

13.

Baten Rijksbijdragen Overige overheidsbijdragen en -subsidies Cursus- en lesgelden Baten werk in opdracht van derden Overige baten

53.360.217 1.851.023 164.169 3.134.247 16.283.831

Studentenraad

44.932.875 4.061.251 5.431.539 11.107.800

uitgeschreven. Studenten konden zich hiervoor spontaan aanmelden.

verplicht. De studentenraad behartigt de belangen van de studenten

Studenten van ROC Leiden kregen daartoe tot eind december de

op school. Met enige vertraging door de drukte rondom de ingebruik-

kans. Begin 2012 worden de centrale en decentrale studentenraden

name van de nieuwbouwlocatie Lammenschans, heeft ROC Leiden

definitief ingevuld. Alle studentenraden krijgen een docent-begeleider

in de tweede helft van 2011 de inrichting van één centrale en drie

vanuit hun opleidingsdomeinen, die de studenten wegwijs zal maken.

decentrale studentenraden voorbereid. Bij het opleidingsdomein Onderwijs, Welzijn en Zorg en MLO was al voor de zomer van 2011

Naast een centrale studentenraad heeft ROC Leiden straks vijf

een decentrale studentenraad actief.

decentrale raden, en wel voor de volgende opleidingsdomeinen:

52.560.344 3.724.940 60.047 4.608.683 2.576.673 57.493.297

41.408.241 2.900.000 5.235.000 8.541.108

63.530.687

44.513.121 1.780.953 4.603.163 10.154.573

65.533.465

58.084.349

61.051.810

Saldo baten en lasten

9.260.022

-591.052

2.478.876

Financiële baten en lasten

-2.193.832

0

64.171

Resultaat

7.066.190

-591.052

2.543.047

8.703

0

0

7.057.487

-591.052

2.543.047

Totaal lasten

Op ieder ROC is vanaf het studiejaar 2011-2012 een studentenraad

Realisatie t/m dec. 2010 in €

51.024.789 1.875.379 50.000 2.535.000 2.008.129 74.793.487

Totaal baten Lasten Personeelslasten Afschrijvingen Huisvestingslasten Overige lasten

Begroting t/m dec. 2011 in €

Belastingen Resultaat na belastingen De loonkosten van de drie bestuurders bedroegen in 2011 in totaal € 418.754,-.

• Onderwijs, Welzijn en Zorg (deze raad is al sinds april 2011 actief) Het CvB en het management van ROC Leiden juichen de komst van

• Middelbaar Laboratoriumonderwijs (al enkele jaren actief binnen

de studentenraden toe. Zij hechten veel waarde aan betrokkenheid

de organisatie van Hogeschool Leiden)

en inspraak van studenten.

• Locatie Lammenschans (één decentrale studentenraad voor het

De volledige jaarstukken kunt u opvragen via [email protected].

opleidingsdomein Techniek en Handel & Economie samen) De studentenraadleden worden jaarlijks gekozen door hun

• ICT academie

collega-studenten. Alleen voor het instellen van de eerste centrale

• Horeca, Sport & Bewegen, Toerisme en Bakkerij

en decentrale studentenraden hoefden geen verkiezingen te worden

• Boerhaave College.

op 15 februari werd in aanwezigheid van het cvb en cvb-secretaris johan wessels de centrale studentenraad officieel geïnstalleerd. op de foto van links naar rechts: johan wessels, emiel van setten, jenny everts, robin wijsman, jeroen knigge, enzo van dijk, adriaan imanse.



35

. 5 1

ROC Leiden in beeld

Volume en Instroom beroepsonderwijs

Een aantal zaken en ontwikkelingen kun je vaak beter met getallen

juli 2010 nOISe en daarna Tribe-KRD). De gebruikte versies van de

beschrijven of onderbouwen of – nog beter – in grafische vorm laten

BRONuitwisselingen zijn in de onderstaande tabel weergegeven.

zien. Daarom volgt hierna een aantal cijfertabellen en grafieken, die in veel gevallen min of meer voor zich spreken. Het gaat daarbij om gegevens die te maken hebben met de studentenpopulatie en het rendement van de opleidingen (opbrengsten). Om een correcte interpretatie mogelijk te maken zijn – waar dit nodig of zinvol leek – de gebruikte definities weergegeven.

Volume en instroom Beroepsonderwijs

Deze gegevens zijn volledig gebaseerd op de uitwisseling met BRON

Peildatum Volume Instroom aantal % groei aantal % groei % van volume 01-10-2007 01-10-2008 01-10-2009 01-10-2010 01-10-2011

Herkomst gegevens (BRONfoto) Peildatum

Status

Aanmaakdatum Opmerkingen

01-10-2007 01-10-2008 01-10-2009 01-10-2010 01-10-2011

Definitief Definitief Definitief Definitief Voorlopig

29-07-2008 28-09-2009 10-07-2010 09-01-2011 23-03-2011

en de daaraan gerelateerde gegevens, zoals vastgelegd in de

8.195 8.292 8.208 8.095 8.403

5,0% 1,2% -1,0% -1,4% 3,8%

3.129 8,6% 2.932 -6,3% 2.782 -5,1% 2.832 1,8% 3.149 11,2%

38,2% 35,4% 33,9% 35,0% 37,5%

Volume en instroom beroepsonderwijs per organisatorische eenheid (op 1 oktober 2011) Definitieve versie nog niet beschikbaar

databases van de gebruikte studentenregistratiesystemen (tot medio


Floor Augustijn, Manager Hospitality

In de nieuwe organisatiestructuur is de aansturing van het onderwijs meer gecentraliseerd. Welke voor-

delen zie jij? ‘Het biedt ons de kans om ROC Leiden nog meer met een eenduidig gezicht naar buiten toe te presenteren. Studenten, medewerkers en docenten weten daardoor beter wat zij van ROC Leiden mogen verwachten.’ Ook de staven en diensten zijn anders ingericht. Beleidsvorming en uitvoering zijn nu gescheiden. Wat verwacht je van deze verandering? ‘Er ontstaat meer duidelijkheid over de rolverdeling. Lange- en kortetermijnplannen lopen daardoor minder door elkaar. Doordat je beter weet wat je eigen rol is, ontstaat verbetering van de kwaliteit en meer tevredenheid. Hiermee verwacht ik meer klantgericht te kunnen werken, met een goede service naar het onderwijs.’ Waar staat ROC Leiden over 3 tot 5 jaar? ‘Dan is ROC Leiden een school met één duidelijk gezicht; met zowel in- als extern een betere dienstverlening en op alle fronten meer kwaliteit.’



37

Volume beroepsonderwijs: verhouding BOL-/BBL-studenten per organisatorische eenheid (op 1 oktober 2011)

Volume beroepsonderwijs: verhouding leeftijdscategorie en studenten per organisatorische eenheid (op 1 oktober 2011)

Volume beroepsonderwijs: verhouding studenten per opleidingsniveau per organisatorische eenheid (op 1 oktober 2011)


Volume beroepsonderwijs: hoogste, laagste en gemiddelde leeftijd (op 1 oktober 2011)


39

Volume beroepsonderwijs: aandeel mannelijke en vrouwelijke studenten (op 1 oktober 2011)

Diplomaresultaat per organisatorische eenheid

Opbrengsten en VSV Beroepsonderwijs

Deze gegevens zijn op instellingsniveau afkomstig van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) van het ministerie van OCW. Waar deze cijfers zijn uitgesplitst naar opleidingsniveau en/of organisatorische eenheid, heeft ROC Leiden deze zelf berekend m.b.v. de beschikbare BRON-foto’s, volgens dezelfde systematiek die door DUO wordt toegepast.

Diplomaresultaat ROC Leiden (totaal) Teljaar

2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011

% met diploma 57,5% 60,1% 64,1% 65,0%

Jaarresultaat ROC Leiden (totaal)

Teljaar

% met diploma

2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011

roc leiden 2011 40jaaroverzicht

59,5% 62,1% 65,2% 67,1%


41

Jaarresultaat per organisatorische eenheid

VAVO

De gegevens over volume en instroom zijn gebaseerd op de uitwisseling met BRON en de daaraan gerelateerde gegevens, zoals vastgelegd in de databases van de gebruikte studentenregistratiesystemen (tot medio juli 2010 nOISe en daarna Tribe-KRD). De gebruikte versies van de BRON-uitwisselingen zijn in de onderstaande tabel weergegeven.

Herkomst gegevens (BRONfoto) Peildatum

Status

Aanmaakdatum Opmerkingen

01-10-2007 01-10-2008 01-10-2009 01-10-2010 01-10-2011

Definitief Definitief Definitief Foto 1 Foto 2

12-07-2008 11-07-2009 10-07-2010 09-01-2011 03-03-2011

De gegevens over de diplomering zijn geleverd door de taakgroep VAVO

Volume en Instroom VAVO Peildatum Volume Instroom aantal % groei aantal % groei % van volume 01-10-2007 01-10-2008 01-10-2009 01-10-2010 01-10-2011

454 542 604 629 642

-6,8% 19,4% 11,4% 4,1% 2,1%

301 411 468 561 582

-5,6% 36,5% 13,9% 19,9% 3,7%

66,3% 75,8% 77,5% 89,2% 90,7%

Verdeling studenten VAVO naar onderwijssoort (op 1 oktober 2011)

Voortijdig Schoolverlaten (VSV) Reductie voortijdig schoolverlaters Teljaar Aantal VSV-ers % VSV-ers Toe-/ afname t.o.v. aantal 2005-2006 2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011

774 825 823 723 681 594

12,1% 12,3% 11,9% 10,6% 10,2% 9,1%

6,6% 6,3% -6,6% -12,0% -23,3%



43

Verklarende woordenlijst

Resultaten VAVO in aantallen kandidaten voor een volledig diploma


BBL

Afkorting voor Beroepsbegeleidende Leerweg. Een student van deze leerweg brengt 60% of meer

van zijn totale studietijd in de beroepspraktijk door (op basis van een arbeidsovereenkomst).

BOL

Afkorting voor Beroepsopleidende Leerweg. Een student van deze leerweg brengt minstens

20% van zijn totale studietijd door in de beroepspraktijk (in stageperioden).

Diplomaresultaat

Het aantal gediplomeerde instellingsverlaters in een teljaar gedeeld door het totale aantal

instellingsverlaters in een teljaar en uitgedrukt in een percentage.

Gediplomeerde instellingsverlater

Een instellingsverlater die ooit in of voor het teljaar bij ROC Leiden een mbo-diploma heeft behaald.

Instellingsverlater

Een mbo-student met een of meer onderwijsovereenkomsten bij ROC Leiden waarvan er tenminste

één geldig was op de eerste dag van het teljaar, en waarvoor geen enkele onderwijsovereenkomst

bij ROC Leiden nog geldig is op de eerste dag van het daaropvolgende teljaar.

Instroom

Aantal nieuwe studenten (voor de 1e keer geteld bij ROC Leiden voor betreffende soort

onderwijs – mbo of VAVO – op 1 oktober).

Jaarresultaat

Het aantal studenten dat gedurende het teljaar bij ROC Leiden een mbo-diploma heeft behaald

gedeeld door de som van het aantal studenten dat gedurende het teljaar een mbo-diploma bij

ROC Leiden heeft behaald en het aantal instellingsverlaters dat niet gedurende het teljaar een

mbo-diploma heeft behaald. Het resultaat van deze berekening wordt uitgedrukt in een percentage.

OBP

Ondersteunend en Beheerspersoneel

Ongediplomeerde instellingsverlater

Een instellingsverlater die nog nooit bij ROC Leiden een mbo-diploma heeft behaald.

OP

Onderwijsgevend Personeel

Startkwalificatie

Een diploma havo, vwo, mbo niveau 2 of hoger.

Teljaar (opbrengstjaar)

Periode van 1 oktober van jaar T tot en met 30 september van jaar T+1.

Volume

Aantal studenten (geteld bij ROC Leiden op 1 oktober).

Voortijdig schoolverlater (VSV-er)

Een instellingsverlater die op de eerste dag van het teljaar jonger was dan 22 jaar en niet

gedurende het teljaar of daarvoor een startkwalificatie heeft behaald. Deze student is/was

bovendien op de eerste dag van het volgende teljaar niet ingeschreven bij een andere reguliere

instelling voor VO, VAVO, MBO of hoger onderwijs. Geëmigreerde of overleden studenten

worden niet meegeteld.


45

ROC Leiden activeert #hetonderwijs. Jaaroverzicht 2011

Recommend Documents