Rimy Mousa MV43C Mediavormgeving Luc Brouns
Stage Verslag
Inhoudsopgave Voorkant Inhoudsopgave...................................................................................................... 0 Inleiding (Voorwoord) ........................................................................................ 1 Sollicitatie................................................................................................................ 2 Organogram ......................................................................................................... 3 Team......................................................................................................................... 4 1 | Algemene bedrijfsinformatie .................................................................. 5, 6, 7, 8, 9, 10 2 | Specifieke bedrijfsinformatie ................................................................... 11, 12, 13, 14, 16 BPV-taken .............................................................................................................. 17, 18, 19, 20, 21, 22 Overige informatie ............................................................................................. 23, 24, 25, 26 Conlusie .................................................................................................................. 27, 28
Inleiding
Mijn naam is Rimy Mousa en ik volg de opleiding Multimedia Niveau 4 aan het Roc van Twente Enschede. Aan het begin van het schooljaar ben ik begonnen met stage bij ME Media. ME Media is een klein bedrijf dat gevestigd is aan de G.J. van Heekstraat 125.
1
Sollicitatie
Ik ben het bedrijf ME Media op het internet tegen gekomen en heb er na toe gebeld, wat vragen gesteld en een afspraak gemaakt voor een sollicitatie, ze hadden namelijk nog geen stagiere die zich wilt ontwikkelen in het vakgebied webdesign. Het gesprek ging goed, ik heb me portfolio en cv meegenomen en laten zien. Eelco de bedrijfleider was tevreden en we hebben verder gepraat over wat beter kan en wat ik precies ga leren tijdens mijn stage periode bij ME Media.
2
Organogram
Bedrijfsleiders
Eelco Hovels
Medewerkers
Stagieres
Marco De vries
3
Team Eelco Hovels Sales & Internet marketeer
Marco de Vries Webhosting & Grafisch vormgever
Aeilko Bos Programmeur
Verantwoordelijk voor de verkoop van alle diensten die ME Media te bieden heeft. Tevens weet hij altijd wel een manier om een website goed te laten scoren op internet.
Verantwoordelijk voor de verkoop van alle diensten die ME Media te bieden heeft. Tevens weet hij altijd wel een manier om een website goed te laten scoren op internet.
Geen klus is te ingewikkeld voor Aeilko. Hij luistert goed naar de wensen van de klant en weet dit om te zetten naar een systeem zoals de klant het wil hebben.
4
1 | Algemene bedrijfsinformatie
Me Media ME Media is een Mediaburau in Enschede. Het bedrijf is opgericht door Eelco Hovels en Marco de Vries. Me Media is het moederbedrijf en bestaat uit nog twee bedrijven, Beginjewebshop en Hosting4ever. ME Media bestaat uit 5 onderdelen, Copy & Print, Drukwerk, Webdesign, Hosting4ever en Narrowcasting. Copy & Print ME Media Copyservice is een Copy- en printshop in Enschede. Gespecialiseerd in Digitaal drukwerk of printopdrachten voor zowel zakelijk als prive. Wij werken veelal voor grote en kleine bedrijven, scholen, verenigingen maar ook voor particulier.
5
1 | Algemene bedrijfsinformatie
Narrowcasting Narrowcasting is het gebruik van multimedia-schermen om klanten te informeren op specifieke locaties. Met narrowcasting kunt u inspelen op uw doelgroep door verschillende marketing of informatieberichten aan te bieden. Het is een digitale marketing tool die als doel heeft om te informeren, te instrueren of te vermaken. Drukkerij ME Media is een mediabedrijf dat een groot assortiment producten kan leveren. Denkt u daarbij aan briefpapier, eneveloppen, flyers, visitekaartjes en reclamemateriale. Op iedere vraag over drukwerk hebben wij een antwoord. Wij denken graag met u mee.
6
1 | Algemene bedrijfsinformatie
Drukwerk Bent u op zoek naar een drukkerij in Enschede? Kom Dan eens bij ME Media langs. Wij drukken uw zakelijk drukwerk tegen lagere tarieven dan de tradionele drukkers. Dat komt, doordat de kaliteit van printmachines enorm is toegenomen. Ons ontwerpteam maakt graag het ontwerp voor uw uitingen. Doordat wij zelf uw drukwerk verzorgen. Webdesign ME media is een professioneel bureau voor webdesign in Enschede. Wij bieden u een totaaloplossing voor uw website. Denkt u daarbij aan betaalbaar webdesign, web oplossingen en ontwikkeling van webapplicaties. Daarbij maken wij gebruik van de nieuwste technologien op dit gebied.
7
1 | Algemene bedrijfsinformatie
Webhosting Wij bieden webshosting aan via http://www.hosting4ever.nl/. Kantoor van Hosting4ever is naast gelegen aan het pand van ME Media. Hosting4ever biedt webshosting en domeinaam registratie voor een lage prijs, zonder afbreuk tee doen aan de kwaliteit en service.
8
1 | Algemene bedrijfsinformatie
Wie/wat is Beginjewebshop? Bij beginjewebshop.nl krijg je niet alleen een succesvolle webshop maar ondersteuenen wij je bij het runnen van je webshop. Je staat er niet alleen voor. Met het webshop systeem van beginjewebshop.nl kun je succesvol een webshop beginnen. Wij leveren de verschillende tools en hulp.
9
1 | Algemene bedrijfsinformatie
Wie/wat is Hosting4ever? Hosting4ever.nl biedt hosting en domeinnaam registratie voor een lage prijs, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit en service!
10
2 | Specifieke bedrijfsinformatie
11
2 | Specifieke bedrijfsinformatie Beschrijf de kwaliteitscontrole in het bedrijf: Door middel van een kwaliteits controle van het project en een evaluatie worden alle fouten die erin zitten weggehaald en aangepast zodat het eindresultaat goed ten einde komt.
Vluchtwegen, vluchtroutes: • Er zijn 3 uitgangen, maar geen vluchtroute, omdat het een klein bedrijf is. Ehbo-kit • De Ehbo kit hangt in een hok waar veel word gewerkt met een lamineer apparaat. Mileu • Het plastic gaat in een plasticton, het papier en karton gaat in een papierton. Het overige vuilnis gaat de gewone ton in. Gebruik Chemicaliën • De lege cartidges worden in een aparte bak opgeslagen.
12
2 | Specifieke bedrijfsinformatie De ergonomische maatregelen • Goede inrichting van het bedrijf om te voorkomen dat je onnodig veel moet lopen. • Gebruik van hulpmiddelen om te veel tilwerk te voorkomen. • Goede werkhoogte van werktafels, om bijvoorbeeld rugklachten te voorkomen. • Goede temperatuur, frisse lucht, niet te droge of te vochtige lucht. • Vermijden van obstakels, bijvoorbeeld op- en afstapjes of smalle doorgangen.
13
2 | Specifieke bedrijfsinformatie Beschrijving Apparaten: Computers • Compac desktop • Hp Desktop • Acer desktop • Apple imac 27 inch • Mediaserver 1 TB Printers • Sharp MX-4112N PCL6 • Xerox Workcenter M35 • Epson Writer • Hp Laserjet 2100
Printers • Hp Designjet 800 PS • Panasonic FP 7830 • Epson Stylus 520 Afwerking • Leitz Nietmachine • Leitz Nietmachine lang • Leitz perforator • Leitz niue
14
2 | Specifieke bedrijfsinformatie Het beheer en de archivering van bestanden Alles wordt opgeslagen op de mediaserver van ME Media, er wordt gebruik gemaakt van een externe harde schijf. Hier op staat het mapje opdrachten. Elk opdracht staat in het juiste mapje op alfabetische volgorde. Als medewerker is het ook mogelijk om vanuit huis te werken als er een probleem is die opgelost moet worden, daarom maken de medewerkers gebruik van Google drive. Als er iets aangepast moest worden, maak ik meteen een back-up van het bestand waarin wordt gewerkt. Hiermee voorkom je overschijvingen etc.
15
2 | Specifieke bedrijfsinformatie
Beschrijf de manier waarop de ontwikkeling van een product plaatsvindt. Door middel van duidelijke afspraken te maken en het project te bespreken, komen ze erachter hoe de werkwijze wordt van het project.
16
3 | BPV-taken Flyer Cafetaria Lanteern Dit is een nieuw project dat ME Media heeft gekregen. Ik heb 1 stagedag aan deze actie-flyer besteedt. Het doel van deze flyer is de verscheidene acties van deze cafetaria aan te tonen, dat zie je terug aan de selectie van producten die erop staan. De aandachtspunten van deze flyer zijn het logo, adresgegevens, openingstijden, aanbiedingen en de desbetreffende dagen waarop die gelden.
17
3 | BPV-taken Logo DJG ME Media kreeg een nieuwe opdracht binnen om een logo te ontwerpen voor DJG (Evenementen en party fotografie). Van de 3 concepten die ik heb gekregen mocht ik een eigen creatie maken. Aan het logo zelf kun je zien om wat voor soort bedrijf het gaat en de naam wijst daar ook op. Uit een aantal concepten die ik gemaakt en besproken heb met de klant, zijn er nog wat aanpassingen gemaakt naar zijn smaak.
18
3 | BPV-taken Templates Tijdens mijn stage heb ik ook gewerkt aan templates/ontwerpen, het doel daarvan was om mijn skills bij te scherpen. Wat ik hieruit geleerd heb is om creatief te denken en mijn websites zo clean strak en overzichtelijk te houden. Hierbij heb ik hulp gekregen van mijn stage begeleider, Door zijn aanwijzingen en drang naar perfectie heb ik geleerd dat extra tijd besteden aan de kleine dingen ervoor zorgt dat het totale plaatje beter naar buiten komt. Ik kan over mij zelf zeggen dat ik hierdoor meer ontwikkeld ben in deze sector van het vak.
19
3 | BPV-taken
20
3 | BPV-taken Op de onderstaande afbeelding zie je een template die ik heb gemaakt via het beginjewebshop systeem. Deze template komt tussen alle andere templates te staan die afgelopen jaren zijn gemaakt door het bedrijf. Klanten die een restaurant hebben en geinteresseerd zijn in een webshop met ideal betaling, kunnen beginejwebshop.nl bezoeken.
21
3 | BPV-taken Wat heb ik geleerd? Het bouwen van websites is een breed proces dat bestaat uit vele factoren, een belangerijk proces daarin is het coderen van de websites om deze werkende te maken. Tijdens het leerproces van het coderen ben ik erachter gekomen dat het belangerijk is om goed mijn aandacht erbij te houden. Het is een precies werkje dat goed uitgevoerd moet worden want mochten er fouten in zitten dan werkt het geheel niet. Ik ben soms uren bezig geweest om erachter te komen waar de fouten lagen, hierdoor heb ik ervaring opgedaan in het zoeken van fouten en deze ook op te lossen. Wanneer ik problemen had met het coderen werd ik geholpen door mijn collega Marco de Vries. Hierdoor heb ik veel geleerd en zal het voor de volgende keer tijd heel wat tijd schelen.
22
3 | Overige informatie CMS Systeem Aan het begin van mijn stage periode, heb ik mij verdiept in Wordpress en Joomla. ME Media werkt grotendeels met Joomla. Door een goed start te maken, heb ik een uitgebreid uitleg over Wordpress en Joomla gekregen. Hoe ik te werk ga met het systeem en hoe ik dingen aanpas of terwijl nieuwe modules aanmaak etc. Dit heeft mijn goed geholpen om zelfstandig bezig te gaan met het ticket systeem.
23
3 | Overige informatie Wat is het ticket systeem? Om een overzicht te behouden voor gemelde problemen is er een ticketsysteem. Hier kunnen klanten makkelijk een probleem melden, waarna deze meldingne zichtbaar worden in een ticketsysteem. Deze “tickets kunnen dan vervolgens worden toegewezen aan de juiste mensen die verantwoordelijk zijn om deze problemen op te lossen. Gedurende dit traject waarin het probleem opgelost wordt, kunnen de werknemers die het probleem gemeld hebben op de hoogte worden gehouden. ME Media, Beginjewebshop en Hosting4ever werken met deze “Ticket Systeem”. Vanaf de beginperiode tot aan de laatste dag voor de “terug kom dag” heb ik het ticket systeem onderhouden. Hierbij heb ik geleerd om met klanten te communiceren en hun vragen zorgvuldig te beantwoorden door middel van de toegewezen informatie.
24
3 | Overige informatie Chatfunctie Naast het ticketsysteem is er een een chatfuncie, die wordt alleen gebruik bij hosting4ever en beginjewebshop. Als een klant een vraag heeft kan dat snel beantwoord worden via de chatfuncie. Onderhoudscontract Naast het ticketsysteem is er bij ME Media een onderhoudscontract dat voor alle klanten van ME Media Incl. onderhoudscontract geldt. Dat betekent dat er elk week eventuele verbeteringen zijn of fouten eruit worden gehaald. Soms is het alleen al de uitlijning.. Hier valt ook het updaten van het CMS - Systeem onder, dus bijvoorbeeld wordpress 3.9 updaten naar wordpress 4.0. Soms is dit niet mogelijk i.v.b technische problemen die kunnen ontstaan door oude update naar nieuwste versie. Nadat ik het onderhoud heb gedaan van een website, vul ik het onderhoudsformulier. Hierbij weet de klant precies wat er is gedaan en waarom het gedaan is
25
3 | Overige informatie Websites met wekelijkse onderhoud: • Badkamerkoning.nl • 123hapjes.nl • check-it.nl • waarbeek.nl • dragonheart.nl • easy2sell.nl • ed-home.nl • administratieadvies.nl • novozorg.nl
• regiotwente.nl • rigobier.nl • rijschoola35.nl • roeloftuindeuren.nl • joy-me.nl • bolke.nl • dvodarts.nl • brinkmail.nl • twentse-es.nl
26
3 | Conclusie
Ik heb hier bij ME Media een gezellige, leuke en leerzame tijd gehad. Veel geleerd en een grote ontwikkeling gemaakt op het gebied coderen en ontwerpen van websites. Ik leerde elke dag wel iets nieuws, er waren altijd wel dingen die ik moest uitzoeken en soms moest er wel wat gevraagd worden, als ik er echt niet uit kwam. Ik wil mijn collega’s hartelijk danken voor de leuke tijd die ik heb gehad bij ME Media.
27
3 | BPV-taken
Akkoord Eelco Hovels, Handtekening ______________
28
