bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
RFID helpt problemen Oplossen
‘twee blinden lezen nog geen boek’ (Jules Biervliet)
Prof. dr mr dr Bas de Mol Hoofd Cardio-thoracale Chirurgie AMC Faculteit Biomedische Technologie TU/e Consulent Risk Center TUD
Indeling presentatie Focus op Veiligheid Patient versus hulpverlener Techniek helpt ? Aansprakelijkheid in een complex systeem Hoe werkte RFID voor mij Randvoorwaarden succes
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 2
© 2007 Academisch Medisch Centrum
1
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
Focus: Sneller Beter
“the brave new world of safety management
DE ROEP OM VEILIGHEID Profit by safety? Patient vs Zorgverlener? | RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 3
Safety management
vroeger en nu Kwaliteit management Risico management Herstel management Technology management
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 4
© 2007 Academisch Medisch Centrum
2
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
Onveiligheid is van alle tijden
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 5
De wederkerigheid van (on)veiligheid in de zorg patient & hulpverlener Biohazards: bloed & microben Straling: foto’s & therapie Obesitas: overgewicht & gewicht Valpartijen: een gladde vloer voor iedereen Geweld: op straat & SEH
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 6
© 2007 Academisch Medisch Centrum
3
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
De core business door de eeuwen heen: zorgen en aanraken = blootstelling
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 7
Waar Waarkijken kijkenzij zij naar? naar?De DeInIn- Touch-doc. Touch-doc.
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 8
© 2007 Academisch Medisch Centrum
4
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
De juiste maatvoeringtechniek helpt problemen oplossen
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 9
De Deoude oudegarde garde isiser erniet nietblij blij mee! mee!
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 10
© 2007 Academisch Medisch Centrum
5
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
Voor Vooriedereen iedereen leuker, leuker,maar maarook ook beter? beter?
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 11
Technische veiligheid voor alles? Voorbeeld brand OK Technisch probleem Bedrijfskundig probleem Professioneel probleem Bestuurlijk probleem Er is een “conflict of blames”
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 12
© 2007 Academisch Medisch Centrum
6
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
De “brand” pendel
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 13
Afwijkende klem Geen label en bescherming `klem, slangbescherming en label
Afblinding (origineel)
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 14
© 2007 Academisch Medisch Centrum
7
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
ontwerp
aanschaf
gebruik toezicht onderhoud
vervanging
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 15
Complex Systeem
Ontwerp/bouw
Directie
aanschaf
gebruik toezicht
Afd Onderhoud onderhoud
vervanging
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 16
© 2007 Academisch Medisch Centrum
8
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
Veiligheid Zorgverlener = Veiligheid Patiënt nieuw concept: “het veilige huis”
Gedrag & discipline Veiligheids organisatie Veiligheids cultuur Zelfde gevaren: vallen, infecties etc. Bestaande wettelijke kaders Wie is de huismeester ? | RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 17
Juridische werkelijkheid OK beheer en normen Er is een huishuidelijke veiligheidsnorm (vallen, brand, correcte bloedtoediening)
Er is een vakinhoudelijke veiligheidsnorm (sterfte, wondinfectie, hartinfarct)
Er is een gebruiker aansprakelijkheid (anesthesist Sneek, Gebruikersvergunning)
Er is een bestuurder aansprakelijkheid (Sneek, Radboud Hartchirurgie, Almelo brand)
Hoofdbehandelaar contracteert namens het ziekenhuis
| RFID in de Zorg
Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 18
© 2007 Academisch Medisch Centrum
9
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
Patiënten veiligheid een gemene zaak Cardio-thoracale chirurgie 2006
Preventie Postoperatieve Infecties 4 projecten
RFID – badgeproject OK (pilot) Prophylaxe onderzoek Chloorhexidine (PhD 2007 AMC)
Vasoview (afgerond zorgproject Agis zorgverzekeringen)
Datamining en risicomanagement (PhD 2007 TU/e)
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 19
Badge – studie OK - OHO Feasibility – studie Ageeth Wahle (Capgemini) Henk Greuter – Marieke Brink / Z Bas de Mol
© 2007 Academisch Medisch Centrum
10
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
Gemiddeld aantal bewegingen tijdens snijtijd OHO OK 1 14,00
Gemiddeld aantal bewegingen
12,00
10,00
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00 00:00-01:00
01:00-02:00
02:00-03:00 In-uit
03:00-04:00 Uit-in
04:00-05:00
> 05:00
Totaal
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 21
Gemiddeld aantal bewegingen tijdens inleiding en snijtijd OHO (n=39 operaties) 40,00
35,00
Gemiddeld aantal bewegingen
30,00
25,00
20,00
15,00
10,00
5,00
0,00 Inleiding
Snijtijd in-uit
uit-in
totaal
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 22
© 2007 Academisch Medisch Centrum
11
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
Gemiddeld aantal bewegingen per functie tijdens snijtijd OHO 25
20
15 uit-in in-uit Totaal 10
5
0 Anesthesiemedewerker
Anesthesist
Assistentanesthesist
Assistentchirurg
Chirurg
Co-assistent
Leerling
OK-assistent
Overig
Perfusionist
Aantal
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 23
Relatie tussen aantal bewegingen en optreden PO Infecties
Nosociomal infections Movements per surgery
Yes
No
Total
# movements ≥ 50
35
12
47
# movements < 50
14
21
35
Total
49
33
82
n=82 patiënten
Er is een sterke relatie tussen het aantal bewegingen per operatie en het optreden van een post-operatieve wondinfectie (0,01 > P > 0,001, two-proportion Chi Square-test).
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 24
© 2007 Academisch Medisch Centrum
12
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
Discussie Consequent badge dragen Meten uitkomst: PO Infecties PO Infecties = Multifactorieel Context beheer Kosten: installatie, compliantie en discipline
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 25
Gemiddeld aantal bewegingen tijdens snijtijd per OHO op OK 1 per functie 30,00
Gemiddeld aantal bewegingen
25,00
20,00
15,00
10,00
5,00
0,00 Chirurg
Perfusionist
Assistent-chirurg
Totaal
OK-assistent
In-uit
Co-assistent
Anesthesiemedewerker
Leerling
Uit-in
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 26
© 2007 Academisch Medisch Centrum
13
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
Aantal gebruikte badges i.r.t. gemiddeld aantal bewegingen per operatieuur OHO, per week 25
14,00
12,00 20
15 8,00 Aantal
Gebruikte badges
10,00
6,00 10
4,00 5 2,00
0
0,00 38
39
40 Gebruikte badges
41
42
43
44
45
46
Gemiddeld aantal bewegingen per operatieuur
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 27
1. Randvoorwaarden (leidinggevende)
Profit and Safety Duidelijke missie: infecties omlaag Second agenda: • controle werkruimte / zorgproces • Crew resource management
Arbo & patient veiligheid Werk aan corporate culture
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 28
© 2007 Academisch Medisch Centrum
14
bijdrage Bas de Mol - 4 april 2007
congres RFID in de Zorg
2. Randvoorwaarden (werker) Technische uitvoorbaarheid (nieuwe OK) Eenduidig doel (vs prof. autonomie) Betere kwaliteit & veiligheid zichtbaar Betrouwbaarheid (EM storing/compliance) Real – time terugkoppeling Trekker / beheerder / probleemhouder
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 29
Conclusie RFID : cardio-thoracale chirurgie
Grote potentie efficientie Betere proces controle Safety (culture) tool: • Veel billen op een bank – maken goede zaken (Jules Biervliet)
• A good surgeon may be wrong – he is never in doubt (Denton Cooley, Texas Heart Institute)
| RFID in de Zorg Resultaten van de Pilots © 2007 Academisch Medisch Centrum - Alle rechten voorbehouden 30
© 2007 Academisch Medisch Centrum
15