12. Problemen oplossen Mochten er tijdens het gebruik problemen optreden, dan kunt u in de hieropvolgende lijst uw probleem terugzoeken en zo de bijbehorende oplossing vinden. Het probleem is omschreven als een vraag welke u met de volgende stappen kunt beantwoorden en oplossen. Wanneer het probleem niet kan worden opgelost met behulp van deze lijst, stop dan direct met het gebruik van de Slaap Positie Trainer (SPT). Ga naar de website http://www.nightbalance.com/support of neem contact op met uw geautoriseerde NightBalance-distributeur.
66
“Het indicatielicht geeft een kleur weer en ik weet niet wat het betekent.”
Groen (constant)
De SPT is verbonden met een voedingsbron (adapter of computer) en is volledig opgeladen.
Groen (traag knipperend)
De SPT is voldoende opgeladen voor één nacht gebruik (tenminste 8 uur).
Groen (snel knipperend)
De SPT wordt opgeladen en kan na ontkoppeling gebruikt worden voor tenminste 8 uur.
Oranje (traag knipperend)
De SPT moet opgeladen worden voor het volgende gebruik.
Oranje (snel knipperend
De SPT wordt opgeladen en dient verder opgeladen worden voor het volgende gebruik.
Rood (constant of knipperend)
De SPT moet gereset worden. Zie probleemoplossing sectie ‘reset’ voor instructies.
Blauw (knipperend)
De SPT geeft terugkoppeling over het aantal keer dat het De SPT getrild heeft in de laatste nacht.
Wit (knipperend)
De SPT geeft terugkoppeling over het aantal keer dat u gedurende de nacht op de rug heeft gelegen in de laatste nacht.
Paars (constant)
Waarschuwing! Koppel het apparaat niet los van de computer. Het apparaat is nieuwe firmware (programmatuur) aan het ophalen. Het installeren duurt een minuut. Wacht met het ontkoppelen tot het paarse licht gedimd is.
NightBalance SPT-PX
Nederlandse Handleiding
67
“Het indicatielicht gaat niet aan wanneer ik de SPT aanzet.”
Zet het apparaat aan door éénmaal op de AAN/UITknop te drukken. Deze knop bevindt zich onder het rubberen sluitstuk. Zie hoofdstuk 9 ‘Gebruik’ voor meer informatie.
ja
Groen traag knipperend indicatielicht.
De SPT is klaar voor gebruik.
ja
Oranje traag knipperend indicatielicht.
De SPT dient opgeladen te worden voor de volgende nacht.
ja
De SPT ging niet aan en toonde 3 sec lang een rood licht.
Gaf de SPT een indicatielicht? nee
“Ik heb mijn SPT met een voedingsbron verbonden (adapter of computer) maar ik zie geen indicatielicht.”
68
Geen indicatielicht.
De SPT moet nu opgeladen worden. Sluit het apparaat aan een voedingsbron (adapter of computer) Gaf de SPT een indicatielicht?
Het indicatielicht knippert oranje en het apparaat laadt op.
Is er visuele schade aan de adapter of USB-kabel?
ja
nee
! Stop meteen met het gebruik van de SPT. Neem contact op met uw geautoriseerde NightBalancedistributeur.
Werkt de voedingsbron? (werkt het stopcontact? Staat de computer aan?)
Probeer uw apparaat op te laden met de computer. Knippert het indicatielicht groen of oranje?
ja
nee
Welke oplaadmethode gebruikte u?
Via USB-kabeladapter-stopcontact. Via USB-kabel Computer.
Probeer een ander stopcontact of USB-poort.
NightBalance SPT-PX
Nederlandse Handleiding
ja
De SPT wordt opgeladen, maar de adapter kan kapot zijn. Neem contact op met uw geautoriseerde NightBalancedistributeur.
nee De SPT moet gereset worden. ja Probeer uw apparaat op te laden met de adapter. Knippert het indicatielicht groen of oranje? nee
De SPT wordt opgeladen, maar de computer USBpoort kan kapot zijn. De USB-kabel kan kapot zijn. Neem contact op met uw geautoriseerde NightBalancedistributeur.
69
ja
“Toen ik wakker werd was de SPT uit de draagband gevallen.”
Is de klittenband sluiting van het draagbandvakje nog intact?
Heb ik het draagbandvakje goed dicht gedaan? nee
ja
Sluit het vakje volledig de volgende nacht.
nee
Neem contact op met uw geautoriseerde NightBalancedistributeur.
Sluit het vakje volledig de volgende nacht.
Instructies voor resetten Reset de SPT alléén bij een rood indicatielicht. Sluit het apparaat aan een voedingsbron door middel van de USB-kabel en adapter.
70
ja ! Voorzichtig Steek een paperclip, of ander geleidend materiaal in het reset gat totdat je contact maakt met het resetknopje.
De SPT is klaar voor gebruik (groen traag knipperend) of moet opgeladen worden (oranje traag knipperend).
Geeft het indicatielicht een groen of oranje licht? nee
Neem contact op met uw geautoriseerde NightBalancedistributeur.
