5
Akun Loyalitas LINE/ Rewards Card
NEW
Pastikan kamu adalah “Paymaster” dari menu ‘Pengaturan Admin’ agar dapat membeli LINE Premium
Pastikan kamu adalah “Paymaster” dari menu ‘Pengaturan Admin’ agar dapat membeli LINE Premium
REWARDS CARD/ AKUN LOYALITAS LINE
APAKAH SAYA PERLU REWARD CARDS? • Jika Anda memiliki bisnis offline yang ingin meningkatkan kesetiaan pelanggan • Jika Anda bisnis offline yang ingin menjaga hubungan baik dengan konsumen lama • Jika Anda menginginkan konsumen sering datang ke toko Anda.
Cocok untuk : Restoran, Kafe, Salon, dan Toko Offline lainnya
Pelanggan menjadi semakin loyal berbelanja
Pelanggan lebih memilih toko anda dari yang lainnya
Pelanggan menjadi lebih sering mengecek toko anda
Official dari LINE Indonesia
STUDY CASE : COFFEE TOFFEE
• Coffee Toffee memiliki 42 cabang di seluruh Indonesia • Setiap kali membeli 1 minuman, maka akan mendapatkan 1 poin. • Di poin ke-5 maka akan mendapatkan FREE DRINK
Official dari LINE Indonesia
LANGKAH LANGKAH MEMBUAT REWARD CARD
• •
Buka aplikasi LINE@ Klik Manage -> Rewards Cards
•
Klik Create Rewards Cards
•
Pilih design yan gkamu inginkan
Official dari LINE Indonesia
LANGKAH LANGKAH MEMBUAT REWARD CARD
• • • • •
Set jumlah poin yg harus dikumpulkan Set hadiah/prize/reward dengan mengklik “Set Rewards” Set periode pengumpulan poin Set jadwal peringatan jika pengumpulan poin akan berakhir Set poin awal yang diberikan (jika ada)
Buat voucher sebagai hadiah dari pengumpulan poin • Klik Set Rewards • Create Voucher • Add New Voucher
Voucherdapatdigunakanuntukmenukarkanhadiahapapunyangandaatur.
Official dari LINE Indonesia
LANGKAH LANGKAH MEMBUAT REWARD CARD
• • •
Isi judul voucher Isi syarat dan ketentuan penggunaan voucher Isi masa berlaku penukaran voucher dengan mengklik Expiration Date
Pilih batas masa berlaku (dari awal atau dari akhir) *From Last day of use : Maksimal penggunaan tanggal XX *From First day of use : Masa berlaku terhitung dari tanggal pertama penggunaan
1. Upload gambar yang kamu inginkan atau gunakan design dari LINE 2. Klik View Preview Official dari LINE Indonesia
LANGKAH LANGKAH MEMBUAT REWARD CARD
• •
Cek kembali semua detail pada Voucher Preview Jika sudah benar, klik Create untuk membuat voucher
•
Klik Submit untuk menjadikan voucher tsb menjadi hadiah dari pengumpulan poin
• •
Cek kembali semua detail pada reward card Jika sudah benar, klik Go Live untuk membuat voucher Official dari LINE Indonesia
READY!!
Para followers Anda akan langsung bisa mengakses Reward Card yang telah Anda buat di chat window LINE@ Anda. Official dari LINE Indonesia
Jika akun LINE@ memliki program reward card, maka followers akan dapat melihatnya melalui halaman chat LINE@ tersebut.
Jumlah poin yang harus dikumpulkan pelanggan
Hadiah yang dapat ditukarkan setelah mencapai jumlah poin yang ditentukan.
Syarat dan ketentuan Tombol “Get” untuk menambah poin dengan cara scan. Reward Card tampil secara otomatis di halaman chat LINE@
Official dari LINE Indonesia
BERI POIN KE PELANGGAN Untuk mendapatkan poin, pelanggan harus meng-scan QR Code dari anda. Terdapat dua cara untuk pelanggan meng-scan QR Code : Dari handphone admin LINE@ atau dari poster yang di cetak Scan QR Code dari handphone admin LINE@
Pelanggan meng-scan QR Code dari handphone admin LINE@
•
• Buka aplikasi LINE@ dan klik Show QR Code on Smartphone
Pilih jumlah poin yang ingin anda berikan dan tunjukan ke pelanggan (pilihan 1-4 POIN) Official dari LINE Indonesia
BERI POIN KE PELANGGAN Scan QR Code dari poster yang dicetak
Cony’s Restaurant
•
Buka aplikasi LINE@ dan klik Print QR Code
• •
Pilih jumlah poin yang diberikan per 1x scan Set masa berlaku QR Code (jika lewat masa berlaku maka QR Code tidak
dapat di scan lagi)
•
Atur lokasi berlaku (QR Code hanya bisa discan dalam jangkauan 500m
dari lokasi yang dipilih)
• •
Set jumlah maksimal poin yang didapat perhari Masukan email untuk pengiriman file poster untuk dicetak Official dari LINE Indonesia
BERI POIN KE PELANGGAN Scan QR Code dari poster yang dicetak
Cony’s Restaurant
Pelanggan bisa memilih “TAMBAH TEMAN” lalu pilih “KODE QR” untuk melakukan SCAN ke poster yang dicetak
• Cetak file poster yang sudah dikirimkan ke email • Taruh di kasir, agar bisa diberikan ketika pelanggan mendapat poin Official dari LINE Indonesia
Setelah poin terkumpul, pelanggan akan mendapat voucher hadiah secara otomatis.
Pelanggan menunjukan voucher ke kasir
Setelah voucher digunakan, kasir harus mengklik “Mark Voucher as Used” agar tidak bisa gunakan kembali Official dari LINE Indonesia
TERIMA KASIH TELAH MEMBACA
Untuk informasi dan update seputar LINE@, add @LINEATINDONESIA
Dengan cara “tambah teman dengan ID” dari LINE kamu
Official dari LINE Indonesia
