Retail Tour Finland Bezoekverslag bloemen en planten bij Finse retailers
PT 2010 - 54 juli 2010 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I
Retail Tour Finland Bezoekverslag bloemen en planten bij Finse retailers
Auteur Functie Telefoon e-mail
Josephine Klapwijk - van Dijk Sr. Projectleider Marktonderzoek 079-3470649
[email protected]
Fotografie: Geert Kuijpers Productschap Tuinbouw, Postbus 280, 2700 AG Zoetermeer Telefoon 079 – 347 07 07 email
[email protected] internet www.tuinbouw.nl Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook zonder toestemming van de uitgever of auteur.
1
2
Productschap Tuinbouw ©
Inhoudsopgave 1
Inleiding
5
2
Algemene informatie
7
2.1
Hypermarkt / Supermarkt / Discounter
7
2.1.1 SOK (S group)
8
2.1.2 Kesko
8
2.1.3 Suomen Lähikauppa
8
2.1.4 Schwarz Group
8
2.2
Bouwmarkt
9
2.3
Aankoopkanalen bloemen en planten
10
3
S Market
11
4
Prisma
16
5
Sale
23
6
K City Market
24
7
K Supermarket
28
8
K Market
33
9
K Market Petrol
38
10
Siwa
40
11
Vapaa Valinta
42
12
Lidl
45
13
Plantagen
46
14
Ikea
52
15
K Rauta
56
16
Bauhaus
62
3 © Productschap Tuinbouw
3
4
Productschap Tuinbouw ©
1 Inleiding In 2010 heeft een medewerker van Productschap Tuinbouw een bezoek gebracht aan Finland. De volgende retailkanalen zijn bezocht: -
Supermarkten: K Market, S Market, K Citymarket, K Supermarket, Siwa, Lidl, Prisma, Vapaa Valinta, Sale.
-
Tuincentrum: Plantagen
-
Bouwmarkt: Bauhaus, K Rauta
-
Benzine station: K market Petrol Station
-
Meubelzaak: Ikea
Doel van dit bezoek is een impressie te geven van de huidige manier waarop bloemen & planten gepresenteerd worden in de verschillende retailkanalen in Finland. Hierbij is gekeken naar:
Communicatie: prijs, herkomst land, verzorgingsinformatie, tht datum, POS materiaal
Product: assortiment, schapvulling, bloemen&planten verhouding, verpakking, acties.
Kwaliteit: Product & personeel
De winkels zijn bezocht in Helsinki, Tampere en Turku. Bijna alle bezochte winkels hadden snijbloemen en kamerplanten in het assortiment.
5 © Productschap Tuinbouw
5
6
Productschap Tuinbouw ©
2 Algemene informatie 2.1
Hypermarkt / Supermarkt / Discounter
De Finse markt van hypermarkt, supermarkt en discounter ketens bestaat uit 4 retailer conglomeraten.
Tabel 2.1.1
Omzet en aantal filialen hyper/supermarkten/discounter 2009 (in miljoen euro) Omzet
Food omzet
Aantal filialen
SOK (S Group)
9.696
8.063
789
Kesko
5.590
4.706
726
Suomen Lähikauppa
1.465
1.298
202
768
704
139
Schwarz Group Bron: Planet Retail
SOK (S group) en Schwarz Group hebben marktaandeel gewonnen de afgelopen 3 jaar. Grootste winnaar was toch wel SOK die het marktaandeel flink zag stijgen. Het marktaandeel van Kesko en Suomen Lähikauppa is echter teruggelopen sinds 2006. Grafiek 2.1.2
100% 90%
Marktaandelen hyper/supermarkt/discounter ketens 2006 versus 2009
3,0% 8,0%
3,8% 7,0%
80% 70%
31,0%
25,4% Schwarz Group Suomen Lähikauppa Kesko SOK
60% 50% 40% 30% 20%
36,4%
43,6%
10% 0% 2006
2009
Bron: Planet Retail
7 © Productschap Tuinbouw
7
2.1.1
SOK (S group)
In Finland is de S Group marktleider met een aandeel van bijna 44%, dit is de afgelopen 3 jaar gestegen met 7,2%-punten. S Group opereert in Finland, Estland, Letland, Litouwen en Rusland. Het bedrijf heeft een klantenkaart (Loyalty card) genaamd S-Etukortti. Meest omzet wordt gegeneerd via S Market (49%) en Prisma (39%). De S Group supermarkten hebben een private label genaamd Rainbow, het ‘no frills’ merk Hyvä Ostos (good purchase) en het internationale Coop label. De S Group bestaat uit:
Sale: Keten van kleine buurtsupers vooral gelokaliseerd op het platteland en kleine dorpen. Focus ligt op service en de meeste winkels hebben een klein assortiment.
Alepa: Discounter keten die voornamelijk in Helsinki en omgeving is te vinden.
S Market: Grote supermarktketen met een breed assortiment producten en services.
Prisma: Hypermarktketen in voornamelijk Finland en de Baltische Staten te vinden.
2.1.2
Kesko
Kesko had in 2009 in Finland een marktaandeel van ruim 25%, dit is echter 5,6%-punten minder dan in 2006. Kesko heeft een klantenkaart genaamd Plussa en heeft dochterbedrijven in Estland, Letland en Rusland. Onder de eigen merken vallen o.a. Pirkka, Euro Shopper, Costa Rica (koffie) en Rico (groente&fruit). Kesko bestaat uit:
K-Extra: Kleine winkel keten voornamelijk te vinden op het platteland. Levert goede service en een klein assortiment. De Finse post ‘Posti’ behoort tot één van de onderdelen die onder deze keten vallen.
K-Market: De middelgrote supermarkten zijn voornamelijk gelokaliseerd in het centrum van een stad en randstad. K-Market is de grootste keten binnen de Kesko groep.
K-Supermarket: Keten van grote supermarkten met een uitgebreid assortiment. Deze grotere supermarkten zijn voornamelijk buiten de stad te vinden.
K-Citymarket: Hypermarkten met een winkelvloer oppervlakte van 10.000 m2, zijn vooral in de grotere steden te vinden.
2.1.3
Suomen Lähikauppa
Suomen Lähikauppa bestaat uit Euromarkt (hypermarkt), Valintatalo (supermarkt) en Siwa (convenience). De klantenkaart heet YkkösBonus.
2.1.4
Schwarz Group
Discounter Lidl is sinds 2004 actief in Finland.
8
Productschap Tuinbouw ©
Tabel 2.1.3
Aantal filialen hyper/supermarkten 2009
Keten
Formule
Aantal filialen
Prisma
Hypermarkt
55
S market
Supermarkt
415
Sale
Discounter
240
Alepa
Discounter
79
K Citymarket
Hypermarket
69
K Supermarket
Supermarket
170
K Market
Supermarket
487
Euromarket
Hypermarkt
21
Valintatalo
Supermarkt
181
Siwa
Convenience
544
Discounter
139
SOK (S Group)
Kesko
Suomen Lähikauppa
Schwarz Group Lidl Bron: Planet Retail
2.2
Bouwmarkt
De Finse bouwmarkt sector heeft een waarde van € 3,4 biljoen (Bron: Finnish Hardware Association) en is in 2009 met 14,8% gedaald. Het marktaandeel van de Rautakesko lag rond de 38%. Rautakesko (‘iron Kesko’) bestaat uit K-rauta en Rautia keten. K-rauta heeft 42 winkels en Rautia keten heeft 107 winkels, deze laatste is meer gespecialiseerd in basis bouwproducten. Zowel de K-rauta als Rautia winkels worden gemanaged door franchisers. Ongeveer 49 Rauta winkel opereren als zogenaamde ‘Rauta-K-maatalous’ winkels, deze verkopen naast hardware ook agrarische producten. Grootste concurrenten zijn Starkki, S Group en Bauhaus. Binnen S Group vallen een aantal bouwmarkt/DIY filialen, ook wel bekend als de ‘Agrimarket chain’, deze verkopen zowel agrarische als bouwproducten. Värisilmä en RTV zijn meer ‘home decoration’ winkels.
9 © Productschap Tuinbouw
9
Tabel 2.2.1
Omzet en aantal filialen bouwmarkten (in miljoen euro) Aantal filialen
Omzet
K-rauta
42
653
Rautia
107
547
Starkki
21
468
S Group (agrimarket)
Nb
Nb
Puukeskus
23
621
Puumerkki
13
323
Värisilmä
120
156
RTV
24
152
Bauhaus
5
110
Bron: Productschap Tuinbouw
2.3
Aankoopkanalen bloemen en planten
De belangrijkste afzetkanaal van bloemen in Finland is de bloemist. Voor kamerplanten is dat het tuincentrum, gevolgd door de bloemist. De supermarkten spelen bij snijbloemen en kamerplanten een kleine rol. Tabel 2.3.1
Marktaandelen verkoopkanalen 2001 (bestedingen) Snijbloemen
Kamerplanten
Bloemist
55%
21%
Supermarkt
11%
13%
Markt / straathandel
5%
6%
Tuincentrum
11%
27%
Warenhuis/DIY
12%
15%
Overige
6%
18%
Bron: Productschap Tuinbouw
10
Productschap Tuinbouw ©
3 S Market S Market: Grote supermarktketen met een breed assortiment producten en services.
Bloemenschap staat vaak bij de ingang/uitgang. In sommige S market winkels staan de bloemen in een koelschap. Fair Trade bloemen zijn in het schap aanwezig.
11 © Productschap Tuinbouw
11
12
Productschap Tuinbouw ©
13 © Productschap Tuinbouw
13
14
Productschap Tuinbouw ©
15 © Productschap Tuinbouw
15
4 Prisma Prisma: Hypermarktketen in voornamelijk Finland en de Baltische Staten te vinden.
Bij Prisma zijn een aantal boeketten in een koelschap te vinden. Veel Fair Trade en Finse producten in het schap. Kwaliteit van de bloemen en planten is zeer goed.
16
Productschap Tuinbouw ©
17 © Productschap Tuinbouw
17
18
Productschap Tuinbouw ©
19 © Productschap Tuinbouw
19
20
Productschap Tuinbouw ©
21 © Productschap Tuinbouw
21
22
Productschap Tuinbouw ©
5 Sale Sale: Keten van kleine buurtsupers vooral gelokaliseerd op het platteland en kleine dorpen. Focus ligt op service en de meeste winkels hebben een klein assortiment.
23 © Productschap Tuinbouw
23
6 K City Market K-Citymarket: Hypermarkten met een winkelvloer oppervlakte van 10.000 m2, zijn vooral in de grotere steden te vinden.
Het assortiment bloemen en planten is klein te noemen. Kwaliteit laat nog wel eens te wensen over. Wel een speciaal hoog plantenschap met assortimentsboek.
24
Productschap Tuinbouw ©
25 © Productschap Tuinbouw
25
26
Productschap Tuinbouw ©
27 © Productschap Tuinbouw
27
7 K Supermarket K-Supermarket: Keten van grote supermarkten met een uitgebreid assortiment. Deze grotere supermarkten zijn voornamelijk buiten de stad te vinden.
Bloemenschap vaak bij groente&fruit afdeling te vinden of de ingang. Bij één winkel is er gewerkt met een speciaal thema “Rozen uit Africa”. Ook veel Fair Trade producten te vinden.
28
Productschap Tuinbouw ©
29 © Productschap Tuinbouw
29
30
Productschap Tuinbouw ©
31 © Productschap Tuinbouw
31
32
Productschap Tuinbouw ©
8 K Market K-Market: De middelgrote supermarkten zijn voornamelijk gelokaliseerd in het centrum van een stad en randstad. K-Market is de grootste keten binnen de Kesko groep.
Fairtrade bloemen staan in het schap. Bloemenschap is vaak bij groente & fruit schap te vinden en een paar kleine bosjes bij de kassa. Er is ook verpakkingspapier aanwezig. Opvallend is ook dat wenskaarten en andere cadeauproducten bij het bloemenschap staan gepresenteerd.
33 © Productschap Tuinbouw
33
34
Productschap Tuinbouw ©
35 © Productschap Tuinbouw
35
36
Productschap Tuinbouw ©
37 © Productschap Tuinbouw
37
9 K Market Petrol
Er zijn een paar bosjes (Fair Trade) bloemen te koop en zelfs wat planten (heide en kalanchoë).
38
Productschap Tuinbouw ©
39 © Productschap Tuinbouw
39
10 Siwa Siwa is een convenience store.
Bij Siwa staan de kalanchoës tussen de andere producten uitgestald. Er zijn een paar bosjes (Fair Trade) bloemen in emmers.
40
Productschap Tuinbouw ©
41 © Productschap Tuinbouw
41
11 Vapaa Valinta
Bij Vapaa Valinta staat het plantenschap buiten. Kwaliteit is niet altijd even goed. Lage prijzen zijn kenmerkend.
42
Productschap Tuinbouw ©
43 © Productschap Tuinbouw
43
44
Productschap Tuinbouw ©
12 Lidl
Lidl heeft weinig bloemen en planten in het assortiment.
45 © Productschap Tuinbouw
45
13 Plantagen
Plantagen heeft naast planten ook relatief veel bloemen in het assortiment.
46
Productschap Tuinbouw ©
47 © Productschap Tuinbouw
47
48
Productschap Tuinbouw ©
49 © Productschap Tuinbouw
49
50
Productschap Tuinbouw ©
51 © Productschap Tuinbouw
51
14 Ikea
De planten bij Ikea zien er goed verzorgd uit. Assortiment is er zowel breed als diep. Veel frisse groene planten in het assortiment en de orchidee, bromelia, vriesea en spathiphyllum zijn er goed vertegenwoordigd..
52
Productschap Tuinbouw ©
53 © Productschap Tuinbouw
53
54
Productschap Tuinbouw ©
55 © Productschap Tuinbouw
55
15 K Rauta
K-Rauta heeft perkgoed en orchideeën bij de ingang/uitgang. Veel producten staan op Deense karren gepresenteerd. Veel hardware sierpotten verkrijgbaar.
56
Productschap Tuinbouw ©
57 © Productschap Tuinbouw
57
58
Productschap Tuinbouw ©
59 © Productschap Tuinbouw
59
60
Productschap Tuinbouw ©
61 © Productschap Tuinbouw
61
16 Bauhaus
Bauhaus heeft veel orchideeën in de aanbieding. Verder is er een ruim assortiment groene en bloeiende planten aanwezig, netjes gepresenteerd. Goede kwaliteit. Veel sierpotten in het assortiment.
62
Productschap Tuinbouw ©
63 © Productschap Tuinbouw
63
64
Productschap Tuinbouw ©
65 © Productschap Tuinbouw
65
66
Productschap Tuinbouw ©
67 © Productschap Tuinbouw
67
68
Productschap Tuinbouw ©
Productschap Tuinbouw Adres Postbus Telefoon Fax Internet e-mail
Louis Pasteurlaan 6 280, 2700 AG Zoetermeer 079 – 347 07 07 079 – 347 04 04 www.tuinbouw.nl
[email protected]