Resultaten inventarisatie en behoefteonderzoek vorming

Resultaten inventarisatie en behoefteonderzoek vorming 1. Gegevens respondenten 32 sociale werkplaatsen en/of arbeidszorgcentra werkten mee aan de vragenlijst. Deze groep bestond voor 38% uit sociale werkplaatsen die geen arbeidszorg organiseren, 56% sociale werkplaatsen die eveneens arbeidszorgcentrum zijn en 6% arbeidszorgcentra. 38% van deze groep heeft momenteel een eigen VTO beleid en 53% heeft een vormingsverantwoordelijke. Iedereen (100%) organiseerde de voorbij 3 jaar vorming voor de doelgroep, 97% organiseerde vorming voor begeleiders, 94% organiseerde vorming voor coördinatoren en 50% voor andere omkaderingspersoneel.

2. Het organiseren van vorming Vorming wordt het vaakst gegeven op vraag van omkadering, in 81% van de gevallen. 75% organiseert vorming op vraag van de doelgroep, 75% organiseert vorming op initiatief van de organisatie zonder echter een vaste frequentie te hanteren. 31% van de respondenten organiseert wel vorming op initiatief van de organisatie met een vaste frequentie. In bijlage vindt u een overzicht van de opmerkingen die gemaakt werden wat betreft het vormingsaanbod voor doelgroep en omkadering.

3. Gerealiseerde vorming De voorbij 3 jaar werden in het totaal 403 opleidingen gegeven in 32 sociale werkplaatsen en arbeidszorgcentra. Van deze 403 opleidingen waren er: ? ? 169 voor doelgroepwerknemers ? ? 126 voor begeleiders op de werkvloer ? ? 62 voor coördinatoren ? ? 46 voor ander omkaderingspersoneel Voor doelgroepwerknemers werden de volgende vormingen het vaakst georganiseerd: ? ? Heft en til technieken: 11 ? ? EHBO: 11 ? ? De €: 10 ? ? Computer voor beginners: 10 ? ? Klantvriendelijkheid: 10 Voor begeleiders op de werkvloer werden de volgende vormingen het vaakste georganiseerd: ? ? Begeleiders op de werkvloer: 19 ? ? EHBO: 13 Voor coördinatoren en leidinggevenden: ? ? Management in de sociale economie: 10 Resultaten inventarisatie en behoefteonderzoek vorming

februari 2004

p.1

Voor ander omkaderingspersoneel ? ? EHBO: 3 ? ? Jobcaoching en trajectbegeleiding: 3 ? ? Arbeids en sociale wetgeving: 3 Het schema in bijlage schema geeft een volledig overzicht van de soorten opleidingen die gegeven werden, aan wie deze vormingen gegeven werden en op welke opleidingsinstantie men hiervoor beroep deed.

4. Vormingsbehoefte doelgroepwerknemers 4.1. Arbeidszorgmedewerkers Wat de vorming voor arbeidszorgmedewerkers betreft werden volgende behoeften gesignaleerd. De behoefte die het vaakst gesignaleerd werd staat vooraan.

Vormingsbehoefte Hef en til technieken Veiligheid op het werk Attitudes op de werkvloer Open communiceren, leren spreken, leren luisteren Omgaan met agressie van collega’s Werken in een team Omgaan met andere culturen op de werkvloer Werken met computers Persoonlijke hygiëne, verzorgd voorkomen Omgaan met stress EHBO Administratieve vaardigheden: ziekenfonds, loonbrief lezen, aangifte van arbeidsongeval, verzekeringen, … Je eigen geld beheren Klantvriendelijkheid, omgaan met klanten Veilig op de weg: veilig rijgedrag Gezonde voeding Telefoneren (met klanten) Vlaamse en Europese verkiezingen voorber rijexamen Nederlands gezond koken assertiviteit sociale vaardigheden

Resultaten inventarisatie en behoefteonderzoek vorming

februari 2004

Aantal keer vernoemd 16 14 13 12 11 11 10 10 9 9 8 7 7 6 6 5 4 3 1 1 1 1 1

p.2

lassen solderen schoonmaak heftruck HACCP internet bedrijfsbrandw lezen en schrijven klusjes meubelherstel fietsherstel omgaan met inspraak en participatie omgaan met roddels pos zelfbeeld

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

4.2. Sociale werkplaats doelgroepwerknemers Voor doelgroepwerknemers sociale werkplaatsen kan de volgende lijst weergegeven worden.

Vormingsbehoefte Hef en til technieken Veiligheid op het werk Open communiceren, leren spreken, leren luisteren Attitudes op de werkvloer EHBO Klantvriendelijkheid, omgaan met klanten Omgaan met andere culturen op de werkvloer Werken in een team Omgaan met agressie van collega’s Persoonlijke hygiëne, verzorgd voorkomen Administratieve vaardigheden: ziekenfonds, loonbrief lezen, aangifte van arbeidsongeval, verzekeringen, … Je eigen geld beheren Telefoneren (met klanten) Omgaan met stress Werken met computers Veilig op de weg: veilig rijgedrag Gezonde voeding Vlaamse en Europese verkiezingen voorber rijexamen


februari 2004

Aantal keer vernoemd 25 22 22 21 20 18 18 18 15 13 13 13 13 12 11 11 6 3 3

p.3

gezond koken Nederlands kwaliteitsvol werken assertiviteit sociale vaardigheden lassen solderen schoonmaak onderhoudstechnieken heftruck HACCP internet bedrijfsbrandw lezen en schrijven klusjes electronica planlezen omgaan met inspraak en participatie omgaan met roddels pos zelfbeeld

2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

4.3. Manier van organiseren 78% van de respondenten wil de opleidingen regionaal organiseren, 72% vindt dat de opleiding ook in de sociale werkplaats zelf moet georganiseerd kunnen worden. Iets meer dan de helft van de respondenten gaat er mee akkoord dat individuele werknemers zich kunnen inschrijven. 31% vindt dat er hoofdzakelijk met een groep werknemers per sociale werkplaats gewerkt moet worden.

5. Vormingsbehoeften omkaderingspersoneel 5.1. Vorming voor begeleiders

Vormingsbehoefte Motiveren van medewerkers Leiding geven Omgaan met agressie Veiligheid op de werkvloer Evaluatiegesprekken voeren Doelgericht begeleiden: Begeleidingsplannen opmaken en opvolgen, doelstellingen formuleren, … Omgaan met diversiteit in de doelgroep


februari 2004

Aantal keer vernoemd 27 20 18 18 16 16 16

p.4

Omgaan met conflicten Open communiceren in de werksituatie Hoe omgaan met problemen met de doelgroep Functioneren in een team competenties van mensen ontdekken en ontwikkelen. Werknemers leren omgaan met stress Groepsdynamica Omgaan met stress Functioneringsgesprekken voeren Opdrachten geven, opdrachten analyseren Psychopathologie: leren kennen van psychiatrische ziekten Omgaan met weerstanden Omgaan met maatschappelijk kwetsbare mensen Computer : Excell Inspraak personeel in een organisatie Verkoopstechnieken Computer : Acces Ergonomische werkomgeving Efficiënt vergaderen Prijsbeleid Doelgroepanalyse Zuinig omgaan met energie in de organisatie Inzicht in de kansarmoedeproblematiek Computer : Word Opzetten van kwaliteitsbeleid Kwaliteitsprocedures uitschrijven Innoveren en veranderingen doorvoeren Regelgeving swp en az Comuter : Windows HRM beleid opzetten en doorvoeren Omgaan met niet rendabele onderdelen van een bedrijf Opzetten van een VTO beleid Investeringsbeleid Opzetten van meerjarenplan

16

time management Werking PC 327

2

omgaan met pers Historiek van sociale werkplaatsen en arbeidszorgcentra

1

schuldbemiddeling sociale kaart

1 1


15 15 15 15 15 14 14 13 13 12 12 10 10 9 9 9 9 9 8 7 7 7 6 6 6 4 3 3 3 3 2 2 2

1

1

februari 2004

p.5

efficiënt telefoneren autocad iso normering khb intervisie schrijven veiligheidsplan HACCP

1 1 1 1 1 1 1

5.2. Vorming voor coördinatoren

Vormingsbehoefte Opzetten van kwaliteitsbeleid HRM beleid opzetten en doorvoeren Investeringsbeleid Functioneringsgesprekken voeren Omgaan met niet rendabele onderdelen van een bedrijf Opzetten van meerjarenplan Efficiënt vergaderen Evaluatiegesprekken voeren Prijsbeleid Leiding geven Innoveren en veranderingen doorvoeren Motiveren van medewerkers competenties van mensen ontdekken en ontwikkelen. Inspraak personeel in een organisatie Kwaliteitsprocedures uitschrijven Regelgeving swp en az Opzetten van een VTO beleid Open communiceren in de werksituatie Omgaan met stress Groepsdynamica Functioneren in een team Werknemers leren omgaan met stress Omgaan met conflicten Veiligheid op de werkvloer Zuinig omgaan met energie in de organisatie Verkoopstechnieken Omgaan met agressie Doelgericht begeleiden: Begeleidingsplannen opmaken en opvolgen, doelstellingen formuleren, …


februari 2004

Aantal keer vernoemd 18 16 16 15 15 15 15 14 14 13 13 12 12 12 12 11 11 10 10 9 9 9 8 8 8 7 6 6

p.6

Hoe omgaan met problemen met de doelgroep Werking PC 327 Computer : Acces Omgaan met diversiteit in de doelgroep Doelgroepanalyse Opdrachten geven, opdrachten analyseren Omgaan met maatschappelijk kwetsbare mensen Computer : Excell Ergonomische werkomgeving Omgaan met weerstanden Inzicht in de kansarmoedeproblematiek Historiek van sociale werkplaatsen en arbeidszorgcentra Computer : Word

6

omgaan met pers Psychopathologie: leren kennen van psychiatrische ziekten Computer : Windows

2

time management werkpostanalyse HACCP

1 1 1

6 6 5 5 5 5 4 4 4 4 3 2

1 1

5.3. Vorming voor ander omkaderingspersoneel

Vormingsbehoefte Efficiënt vergaderen Doelgericht begeleiden: Begeleidingsplannen opmaken en opvolgen, doelstellingen formuleren, … Inspraak personeel in een organisatie Ergonomische werkomgeving Opzetten van een VTO beleid Inzicht in de kansarmoedeproblematiek Motiveren van medewerkers Functioneringsgesprekken voeren competenties van mensen ontdekken en ontwikkelen. Regelgeving swp en az Omgaan met weerstanden HRM beleid opzetten en doorvoeren Evaluatiegesprekken voeren Omgaan met diversiteit in de doelgroep Computer : Acces Zuinig omgaan met energie in de organisatie


februari 2004

Aantal keer vernoemd 9 8 8 8 8 8 7 7 7 7 7 7 6 6 6 6

p.7

Omgaan met stress Psychopathologie: leren kennen van psychiatrische ziekten Doelgroepanalyse Groepsdynamica Omgaan met conflicten Omgaan met maatschappelijk kwetsbare mensen Werking PC 327 Veiligheid op de werkvloer Omgaan met niet rendabele onderdelen van een bedrijf Opzetten van kwaliteitsbeleid Omgaan met agressie Hoe omgaan met problemen met de doelgroep Functioneren in een team Computer : Excel Werknemers leren omgaan met stress Kwaliteitsprocedures uitschrijven Open communiceren in de werksituatie Opdrachten geven, opdrachten analyseren Prijsbeleid Investeringsbeleid Opzetten van meerjarenplan Innoveren en veranderingen doorvoeren Leiding geven Historiek van sociale werkplaatsen en arbeidszorgcentra Verkoopstechnieken Computer : Word Computer : Windows

6

sociale wetgeving schuldbemiddeling sociale kaart time management efficiënt telefoneren iso normering khb HACCP

1 1 1 1 1


5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 1 1 1

1 1 1

februari 2004

p.8

Resultaten inventarisatie en behoefteonderzoek vorming

Recommend Documents