Recycling RUKT OP. Gevalletje oeps HET ZAAGBLADEFFECT. Hormonen. bepalen je beslissingen INVESTEREN DUURZAAM. Verdienen aan vuilnis

4.2012 MAGA ZINE VAN SCA OVER TRENDS, MARK TEN EN Z AKEN

Gevalletje oeps HET ZAAGBLADEFFECT Hormonen DUURZAAM

INVESTEREN

RUKT OP

bepalen je beslissingen

Recycling Verdienen aan vuilnis

LOONT

Susanna Lindgren

Shape is een magazine van SCA dat zich voornamelĳk richt op klanten, aandeelhouders en analisten, maar ook bedoeld is voor journalisten, opinieleiders en andere geïnteresseerden in de activiteiten en ontwikkelingen binnen SCA. Shape wordt 4x per jaar uitgebracht. De volgende editie verschĳnt in maart 2013. Uitgever Joséphine Edwall-Björklund Hoofdredacteur Marita Sander Redactie Anna Gullers, Ylva Carlsson, Inger Finell Appelberg Ontwerp Markus Ljungblom, Kristin Päeva Appelberg Drukker Sörmlands Grafiska AB, Katrineholm, Zweden. Adres SCA, Corporate Communications, Box 200, 101 23 Stockholm, Zweden. Telefoon +46 8 7885100 Fax +46 8 6788130 SCA Shape wordt uitgebracht in het Zweeds, Engels, Spaans, Duits, Frans, Nederlands en Italiaans. De inhoud is gedrukt op GraphoCote 90 grams papier van SCA. Reproductie is alleen toegestaan na toestemming van SCA Corporate Communications. De hier verkondigde meningen behoren toe aan de auteurs of de geïnterviewden en komen niet noodzakelĳk overeen met de meningen van de redactieleden of SCA. Op www.sca.com meldt u zich aan voor SCA Shape of leest u het magazine in PDF-formaat. Adreswijzigingen kunnen worden doorgegeven via www.sca.com/subscribe, of per e-mail aan [email protected]

4.2012 MAGA ZINE VAN SCA OVER TRENDS, MARK TEN EN Z AKEN

NIEUWSGIERIGHEID BEVREDIGEN DOOR REIZEN GEDREVEN DOOR nieuwsgierigheid zegde Susanna Lindgren haar baan bij een van de grootste kranten van Zweden op en verhuisde naar Ierland. Ze nam haar ervaring als nieuwsredacteur mee naar Dublin, maar bevond zich al snel op een compleet nieuw terrein: werkte voor de EU en reisde de wereld rond voor een vrijwilligersorganisatie. Wat gepland was als een kleine uitstap om het groene eiland te ontdekken, werd bijna een emigratie. Maar negen jaar en drie kinderen later verhuist ze naar Amsterdam waar ze het

leven in Nederland ontdekt. Nieuwsverslaggeving is door de jaren heen veranderd in achtergrondartikelen, en het werkveld is geleidelijk aan steeds technischer geworden. Met altijd een focus op de persoon achter de ontdekking, het onderzoek of de constructie. Sinds haar terugkeer in Zweden runt ze haar eigen freelance bedrijf. Als ze niet reist, wandelt ze graag met de hond op het strand om haar gedachten te verzetten, renoveert ze haar oude zomerhuis en restaureert ze meubelvondsten van de vlooienmarkt.

De verslaggever SCA IN DE SOCIALE MEDIA Youtube.com/ SCAeveryday toont reclames en video’s van SCA-persconferenties, presentaties en interviews met directieleden en werknemers. Facebook.com/SCA is bedoeld voor het aantrekken van talent, het inspireren van gebruikers en het bieden van extra informatie naast sca.com.

Gevalletje oeps HET ZAAGBLADEFFECT HORMONEN

bepalen je beslissingen

DUURZAAM

INVESTEREN

RUKT OP

RECYCLING Verdienen aan vuilnis

LOONT Coverfoto: Staudinger + Franke

Twitter.com/SCAeveryday biedt een goed overzicht van alle activiteiten op sca.com en de sociale media van SCA. De doelstelling: gebruikers, journalisten en bloggers voorzien van de juiste informatie.

Slideshare.com/ SCAeveryday is bedoeld voor investeerders en analisten, die er presentaties van kwartaalverslagen en jaarvergaderingen kunnen downloaden. Scribd.com/SCAeveryday biedt toegang tot circa 50 publicaties, waaronder SCA’s Sustainability Report, het ‘Hygiene Matters’-rapport en het Shape magazine. Flickr.com/ HygieneMatters ondersteunt de lancering van het wereldwĳde project ‘Hygiene Matters’ met beeldmateriaal.

2 SCA SHAPE 4 2012

NL02-03_editorial_cont.indd 2

2012-12-04 08:49:09

INHOUD 06. Waardevol afval

De tweedehandsmarkt voor afval groeit door het toenemende bewustzĳn van de beperkingen van onze planeet.

16. Een neus voor zaken

Professor Diana Derval bestudeert de zintuiglĳke waarneming en vertaalt haar consumentenonderzoek in een marketingconcept.

20. Een kostenbesparende aanpak

Drukreclame via direct mail vomt uitdaging voor digitale kanalen.

22. Urineverlies treft alle leeftijden

Incontinentie treft mensen van alle leeftĳden. 10 Procent van alle tieners en jonge vrouwen heeft blaasproblemen.

25. Dunner en beter

Dunnere zaagbladen leveren meer hout en minder afval op. Een zaagfabriek in Zweden rapporteert grote winsten.

32. Het belang van branding

In economisch zware tĳden doen sterke merken het vaak beter.

36. Grote verwachtingen

De productie van windenergie in de EU is naar verwachting verdrievoudigd in 2020. SCA wordt op korte termĳn een grote producent van hernieuwbare energie.

EN VERDER… SCA STEUNT bosbescherming – pagina 4 12 UUR met Angela Martinez – pagina 30-31 EEN KAPITEIN die van aanpakken weet – pagina 34 HOOG SCOREN op duurzaamheid – pagina 35

Hoe vervoer je een windmolen? Het antwoord staat op pagina 36.

SCA SHAPE 4 3 2012 3

NL02-03_editorial_cont.indd 3

2012-12-04 08:49:23

UPDATED FEATURE

Nieuws van SCA

GETTY IMAGES

SCA-official helpt bij de bescherming van bossen DE FOREST STEWARDSHIP Council

wordt binnenkort vergezeld door Hans Djurberg, directeur duurzaamheid bĳ SCA. Djurberg treedt dan toe tot de Raad van Bestuur van FSC. FSC is het belangrĳkste en bekendste platform voor de bosbouw, zowel internationaal als nationaal. ”Ik ben er bĳzonder trots op verkozen te zĳn. Het is belangrĳk dat het bosbeheer en de branche die wĳ

vertegenwoordigen een stem krĳgen in het senior management van FSC”, zegt Djurberg. ”Het is van cruciaal belang voor de levensvatbaarheid van het systeem dat boseigenaren en op de bosbouw gebaseerde bedrĳven actief deelnemen om het systeem toekomstbestendig te maken, niet in de laatste plaats om te garanderen dat het mogelĳk is eisen te implementeren die het verschil maken.”

4 SCA SHAPE 4 2012

NL04-05_updated.indd 4

2012-12-04 08:49:54

GETTY IMAGES

NAJAARSNIEUWS

AANDEEL IN BRITSE DRUKKERĲ VERKOCHT

GETTY IMAGES

Sterke windkracht STATKRAFT SCA VIND AB investeert 900 miljoen Amerikaanse dollar in twee windparken in Noord-Zweden. Het bedrĳf, dat in handen is van Statkraft (60%) en SCA Forest Products (40%), is van plan zeven windparken met 360 windturbines te

bouwen in Zweden. Twee van de windparken zĳn al in aanbouw. In totaal produceren de windparken 3000 GWh per jaar, ruim 2% van alle elektriciteit die er in Zweden wordt verbruikt. Lees er meer over op pagina 36.

“Binnen het hygiënesegment is een nieuw efficiëntieprogramma van start gegaan. Dit zal resulteren in een jaarlijkse kostenbesparing van ca. 300 miljoen euro.” CEO Jan Johansson op de kapitaalmarktdag, 5 november

ERKEND IN CARBON DISCLOSURE LEADERSHIP INDEX

SHUTTERSTOCK

SCA HEEFT ZICH voor de derde keer gekwalificeerd voor de Carbon Disclosure Leadership Index. De lĳst biedt een overzicht van de bedrĳven van de Nordic 260 Index met de meest professionele aanpak en houding ten aanzien van de informatieverstrekking over klimaatverandering. De lĳst, die wordt gepubliceerd door het Carbon Disclosure Project, biedt een evaluatietool voor institutionele beleggers en is een erkenning voor bedrĳven die het beste rapporteren en presteren met betrekking tot de aanpak van CO2-uitstoot en klimaatverandering.

SCA heeft zĳn aandeel van 50 procent in de Britse drukkerĳ Aylesford Newsprint verkocht aan investeringsmaatschappĳ Martland Holdings.

DUURZAAM GENOEG VOOR DE DOW JONES SCA is wederom opgenomen in de Dow Jones Sustainability Europe Index, een van de meest prestigieuze duurzaamheidsindexen ter wereld. Ga voor meer informatie naar: www.sustainabilityindexes.com Lees er meer over op pag.35.

INVESTERING IN KALKOVEN Een nieuwe kalkoven in de kraftlinerfabriek in Munksund, Zweden, vervangt olie door biobrandstof. Dit levert een besparing op van ca. 5,7 miljoen euro op jaarbasis en reduceert de uitstoot van fossiele brandstoffen met 75%. De kalkoven wordt naar verwachting eind 2014 in gebruik genomen. De investering bedraagt ca. 56 miljoen euro.

SCA SHAPE 4 2012 5

NL04-05_updated.indd 5

2012-12-04 13:58:15

T FOTO: DON HANKINS, GALLERY STOCK

IEN JAAR GELEDEN liet een boer zijn oude tractor liever in de wei verroesten dan hem te recyclen. Die tijden zijn voorbij. De prijzen voor gebruikt metaal zijn dermate gestegen dat mensen geld zien in afval, dus gaan afgedankte goederen naar de sloop. “Vrijwel al het metaal kan gerecycled worden”, zegt Björn Grufman, president van het Bureau of International Recycling (BIR), een stichting in Brussel die 850 bedrijven en 40 federaties uit de hele wereld vertegenwoordigt. “Metaal komt uit alle hoeken en gaten tevoorschijn.” De afgelopen jaren is recycling sterk verankerd geraakt in het bewustzijn, zegt hij. Er worden steeds meer materialen gerecycled. Metaal levert het meeste op, maar er bestaan ook wereldmarkten voor oud papier, oude banden, vloerbedekking, glas, vinyl, polyurethaan, plastic zakken en gebruikte schoenen. “Er is een enorme wereldhandelsmarkt voor gerecyclede grondstoffen”, zegt Grufman. “Het zijn belangrijke

6 SCA SHAPE 4 2012

NL06-14_tema_recycling.indd 6

2012-12-04 08:51:59

VERDIENEN AAN

afval tekst NANCY PICK

Afval biedt mogelĳkheden. De tweedehandsmarkt voor afval – papier, plastic en metaal – is big business en levert wereldwĳd geld op voor recyclingbedrĳven en investeerders.

Het Reuse-a-Shoeprogramma van Nike maakt nieuwe sportvloeren van oude sportschoenen.

SCA SHAPE 4 2012 7


2012-12-04 08:53:16

focus: recycling

grondstoffen, net als nieuwe grondstoffen. Veel handelaren verhandelen zowel nieuwe als gerecyclede grondstoffen.” De afgelopen tien jaar heeft recycling een enorme vlucht genomen. Dit komt deels door het grotere milieubewustzijn en de zorgen over de toekomst van onze planeet. In de meeste landen gebeurt recycling op vrijwillige basis, maar de EU heeft een wet aangenomen die recyclen verplicht gaat stellen voor haar lidstaten. In 2020 moeten EU-landen 50 procent van het huishoudelijk afval recyclen, composteren of hergebruiken. Landen die de afvalwetgeving niet naleven, worden beboet. Over het algemeen stromen secundaire grondstoffen één kant op: van landen met hoge BBP’s naar landen met lagere BBP’s. “China heeft een grote aantrekkingskracht”, zegt Grufman. “Door hun vijfjarenplannen hebben zij een enorme behoefte aan grondstoffen.” China stuurt de volledige markt van oud papier en importeert circa 24 miljoen ton per jaar, voornamelijk uit de VS en Europa.

H f O T O : s Tau d i n g e r f r a n k e

OEWEL DE LOCOPRIJZEN erg onbestendig zijn, ziet Grufman over het algemeen vooruitgang in de markten voor traditionele kringloopproducten als plastic en papier. De papiermarkt heeft de afgelopen jaren een verandering ondergaan omdat het aantal krantenlezers in de meeste ontwikkelde landen afneemt. “Het is lastig om de hoeveelheid krantenpapier van 10 of 20 jaar geleden te verkrijgen”, zegt Grufman. “Maar er is nu wel veel meer verpakkingsmateriaal.” Door de toename van het online shoppen gooit het gemid-

delde huishouden nu meer karton weg dan voorheen. Ondertussen neemt het recyclingpercentage van papier toe. In 2011 recyclede de VS zo’n 67 procent van al het papier en karton. De EU zat hier net iets boven met 70 procent van haar papier en karton in 2011, ondanks lagere percentages in sommige Oost-Europese landen. Naast het importeren van grote hoeveelheden oud papier uit andere landen zamelt China ook steeds meer van het eigen oud papier in. Wat houdt het recyclen van papier in? Papierbedrijven gebruiken oude kartonnen dozen en ander oud papier voor het maken van producten als papieren handdoekjes, kartonnen kokers, dierenstrooisel, koffiefilters en cellulose-isolatie. Onderzoekers experimenteren ook met

8 sca Shape 4 2012


2012-12-04 08:53:21

fOTO: GARY ANDER SON

Diverse soorten elektrische aparatuur worden gerecycled via de Amerikaanse elektronicaketen Best Buy.

Gary Anderson met zijn oospronkelijke ontwerp van het recyclinglogo.

Recycling wereldwijd

“Er is een enorme wereldhandelsmarkt voor gerecyclede grondstoffen. “


Er is veel gebeurd op het gebied van recycling sinds grafisch ontwerper Gary Anderson in 1970 een Möbiusband tekende met drie pijlen die oneindig circuleerden. Hoewel het logo nu wereldwijd erkend is, recyclen landen op verschillende manieren. Een kort overzicht van recyclinginitiatieven wereldwijd: Zwitserland recyclet 52% van zijn huishoudelijk afval (voornameliijk papier, plastic en metaal), het hoogste percentage in de Europa. Het land wordt op de voet gevolgd door Oostenrijk. Groot-Brittannië recyclet slechts 18% van zijn huisvuil (voornamelijk papier, plastic en metaal). Japan recyclet meer plastic dan welk land dan ook: 77%. In de VS wordt slechts 7% van het plastic afval gerecycled. Het meeste daarvan wordt naar China verscheept, waar het wordt gebruikt voor producten als stof, vloerbedekking en plastic speelgoed. De recycling-inspanning van Singapore nam tussen 2000 en 2011 toe met 117%. Het land recyclet bijna al zijn bouwafval en meer dan de helft van zijn papier en karton. In Dubai staat recycling nog in de kinderschoenen. Op dit moment belandt circa 90% van het afval van het land op de vuilnisbelt.

2012-12-04 08:53:26

FOCUS: RECYCLING

samengedrukt papier vermengd met beton voor ‘papierbeton’-blokken voor het bouwen van betaalbare huizen. Plastic wordt pas sinds een jaar of vijftien gerecycled in Europa, naast het Duitse Grüne Punktprogramma voor verpakkingsmaterialen. Nu pas, aldus Grufman, neemt de branche voor gerecycled plastic een vlucht met ‘nieuwe en slimme technieken die constant worden doorontwikkeld.’ In het verleden werd afgedankte elektronica voornamelijk ingezameld vanwege de kleine hoeveelheden waardevolle metalen, waaronder nikkel en goud. Nu worden ook de plastic onderdelen hergebruikt. In de EU stimuleert de Richtlijn afgedankte elektrische en elektronische apparatuur fabrikanten om de toegepaste soorten plastic in hun elektronische apparatuur te labelen om het recyclen te vereenvoudigen.

E

EN ANDER WERELDWĲD initiatief spreekt producenten aan op hun verantwoordelijkheid; fabrikanten wordt gevraagd bij het ontwerp van hun producten rekening te houden met recycling. “Als we producenten laten betalen voor het milieuvriendelijk recyclen van hun producten, zullen ze meer verantwoordelijkheid nemen bij het fabriceren ervan”, zegt Grufman. Bedrijven gaan steeds meer over op het inzamelen van hun eigen producten voor recycling.

Nike lanceerde in 1990 het internationale ReuseA-Shoe-programma en heeft tot nu toe circa 28 miljoen schoenen ingezameld om er rubberpellets voor sportvloeren van te maken. In 2005 ging het Amerikaanse outdoormerk Patagonia van start met het Common Threads-programma, waarbij ze hun eigen kleding inzamelen voor hergebruik. Wellicht nog opmerkelijker is het ambitieuze recyclingprogramma van Best Buy, de Amerikaanse elektronicagigant. De winkels begonnen in 2009 met het inzamelen van afgedankte apparatuur. Niet alleen defecte iPods, maar bijna alle elektrische apparaten, van koelkasten tot rijstkokers. De recyclingservice is gratis voor klanten en Best Buy maakt een kleine winst op de verwerking. Ondanks de recente ontwikkelingen op het gebied van recycling denkt het BIR dat handelsbarrières een probleem zullen blijven. Zo is koper een essentieel onderdeel voor elektromotoren, maar raakt de kopervoorraad uitgeput. “We weten dat er een slechts een beperkte hoeveelheid koper beschikbaar is, en dat we het koper dat in gebruik is, moeten behouden”, zegt Grufman. Op dit moment wordt wereldwijd minder dan de helft van het koper gerecycled. “Als we meer koper willen recyclen voor hergebruik, moet er een vrije en eerlijke markt zijn”, zegt hij. “Koper moet geëxporteerd worden naar het beste recyclingbedrijf ter wereld.”

FOTO: FOLIO

De prĳzen voor gebruikt metaal zĳn inmiddels zo hoog dat mensen geld aan afval verdienen.

Gebruikte outdoorkleding krĳgt een tweede leven dankzĳ het Common Threads-programma van Patagonia.

“Als producenten moeten betalen voor het recyclen van hun producten, zullen ze meer verantwoordelijkheid nemen bij de productie.”

10 SCA SHAPE 4 2012


2012-12-04 08:53:45

FOCUS: RECYCLING FOTO: GETTY IMAGES

Nieuw leven voor oude producten Parkbanken van incontinentieslips. Boswegen van slib. Een paar voorbeelden van de manier waarop SCA oude materialen een nieuw leven geeft.

Binnenk

o r t we

e r s ve er een v

lletje pa

pier ?

tekst NANCY PICK

ZWEDEN

PAPIERAANVOER VEILIGSTELLEN

HET ZWEEDSE recyclingprogramma voor papier is een van de succesvolste ter wereld. In 1994 nam het land enkele strenge wetten aan die papierproducenten dwongen te betalen voor het inzamelen en recyclen van papierproducten. Het resultaat: Zweden geeft nu maar liefst 95 procent van zijn kranten, tijdschriften en ander drukwerk een tweede leven. “Voor de meeste Zweden is het volkomen natuurlijk om papier en verpakkingen te scheiden”, aldus Göran Nilsson, directeur van Pressretur, het bedrijf dat toezicht houdt op de verplichte papierinzameling in het land. Pressretur is in handen van drie grote Zweedse papierfabrikanten, waaronder SCA. “Toen papierproducenten met deze wetgeving werden geconfronteerd, besloten zij de handen ineen te slaan”, zei hij. “We mochten het systeem naar eigen inzicht inrichten.”

SCA SHAPE 4 2012 11


2012-12-04 08:54:09

FOCUS: RECYCLING

VS

SCHOLEN WORDEN GROENER VEEL MIDDELBARE SCHOLEN in het

noordoosten van de VS willen groen worden. SCA in Noord-Amerika heeft hen iets aantrekkelijks te bieden: closed-loop recycling. Binnen dit systeem wordt het afval van een school ingezameld, verwerkt en dan hergebruikt in producten die een college weer kan gebruiken. SCA noemt dit initiatief ‘The Power of Three’, omdat het is gestoeld op drie bedrijven die hun krachten gebundeld hebben: SCA, Casella Waste Systems en Foley Distributing. Eerst zamelt Casella alle te recyclen

CANADA

VAN BEENGAT TOT PARKBANK

FOTO: GALLERY STOCK

Pressretur maakt geen winst en kost de deelnemende bedrijven zelfs geld. Toch biedt het dure systeem ook een aantal voordelen. “We beschikken over een zeer stabiele voorraad oud papier voor onze fabrieken en profiteren van een optimale kwaliteitscontrole”, aldus Nilsson. “Het ingezamelde papier heeft weinig onzuiverheden.” De kwaliteit van ingezameld papier kan grote problemen opleveren in landen als de VS, waar producten niet altijd gescheiden worden. Papier is dan ook vaak verontreinigd met pizzaresten of andere onzuiverheden. Het inzamelen en sorteren van papier besteedt Pressretur uit aan grote en kleine afvalverwerkingsbedrijven in Zweden, die meer dan 5000 milieustations beheren. Hoewel het Pressretur-systeem al jarenlang perfect werkt, onderzoekt de regering sinds kort de mogelijkheid om papierrecycling over te hevelen naar de gemeenten. “Dit betekent dat we geen controle meer kunnen uitoefenen op de inzameling, kosten en kwaliteit”, zegt Nilsson. “Slecht nieuws voor de papierindustrie dus, en daarom proberen we dit plan tegen te houden.”

materialen van een school in en scheidt deze. Daarna brengt het bedrijf oud papier naar de SCA-fabriek in South Glen Falls, New York, waar SCA er handdoekjes en tissueproducten van maakt. Foley Distributing sluit de kringloop door deze gerecyclede papierproducten aan de scholen terug te leveren. Niet alleen verlaagt The Power of Three de CO 2-uitstoot door de kringloop in een beperkt geografisch gebied te houden, ook helpt het scholen – of beter gezegd de slimme scholieren daarvan – hun ecologische voetafdruk te berekenen.

Productieresten van incontinentieslips worden parkbanken.

BĲ DE PRODUCTIE van incontinentieslips voor volwassenen moeten veel beengaten uitgestanst worden. In de SCA Drummondvillefabriek in Québec, Canada, worden deze U-vormige plastic restanten hergebruikt. Ze worden in balen van 300 kilo verpakt en iets verderop afgeleverd bij een ander bedrijf. Het plastic wordt omgesmolten tot constructiemateriaal en hoogwaardige parkbanken.

12 SCA SHAPE 4 2012


2012-12-04 08:54:23

Oooops! Time to switch to lights by TENA? lights by TENA are specifically designed to absorb faster than ordinary liners. So, if you’re like the 1 in 2 women who experience little leaks, you can still get on with your day, while feeling fresher, drier and more confident.

For a free sample pack of the full lights by TENA range visit lightsbytena.co.uk

Download ‘my pff’ – our new pelvic floor fitness app designed to help stop those oooops moments. Available for iPhone and Android.


2012-12-04 08:54:27

focus: recycling

“Hij of zij praat er niet over.”

Gunnar Johansson over werknemers die geld vinden bij het recyclen van papier.

Al het SCAtissuepapier dat in Noord-Amerika wordt geproduceerd, is gemaakt van gerecycled materiaal.

zwEDEN

OOk as kOmt van pas

NOORD-AMERIK A

100% gerecyclede tissue VAN HANDDOEKJES tot toiletpapier: de

papierproducten die SCA in Noord-Amerika maakt, zijn 100 procent gerecycled. Maar de aanlevering van een constante voorraad oud papier—bijna 1 miljoen ton per jaar— is niet eenvoudig. “Het is goedkoper om een ton gerecyclede vezels van Los Angeles naar Shanghai (10.000 kilometer) te verschepen, dan van Los Angeles naar onze fabriek in Arizona (750 kilometer)”, zegt Michael Jansen, vice president productplanning en logistiek. “Er gaan zoveel lege containers terug naar China dat de verzendkosten praktisch nihil zijn. Dat is een groot probleem waar we tegenaan lopen.” Tegelijkertijd zorgt de toename van elektronische communicatie ervoor dat het aanbod van oud papier van hoge kwaliteit afneemt, terwijl de vraag toeneemt. “Dit zagen we tien jaar geleden al aankomen”, zegt Jansen. “We wisten dat zowel

de beschikbaarheid als de vezelkwaliteit zouden gaan afnemen en hebben daarom in onze ontinktingsfabrieken geïnvesteerd om flexibeler te zijn.” NAAST DE UPGRADE van de Amerikaanse

papierfabrieken heeft SCA langetermijnovereenkomsten getekend met afvalverwerkingsbedrijven in de buurt van zijn fabrieken om de papieraanvoer te waarborgen. SCA is ook gaan samenwerken met drukkerijen die oud papier van hoge kwaliteit verkopen. Uiteindelijk zullen deze initiatieven verschil gaan maken voor klanten van SCA. “We hebben de aanvoerbronnen veilig gesteld om onze activiteiten voor de komende tien jaar te waarborgen”, zegt Jansen. “Veel van onze eindgebruikers kopen alleen gerecyclede producten en wij staan de komende jaren voor hen klaar.”

HET RECYCLEN van papier levert geld op. Letterlijk. “Hier in Lilla Edet maken we tissuepapier van gerecycled papier dat verschillende onzuiverheden bevat”, aldus Gunnar Johansson, quality & environmental manager in de SCAfabriek in West-Zweden. “We halen er papiervulstof, inkt, nietjes, plastic, zand en zelfs tennisballen uit.” Zo nu en dan vindt het personeel een ander materiaal dat niet oplost in water: papiergeld. Als de restmaterialen zijn verwijderd, wordt het slib in de ketelruimte van de fabriek verbrand. Hierbij komt stoom vrij om papier te drogen, de fabriek te verwarmen en ook wat elektriciteit op te wekken. Het slibverbrandingsproces levert nog een bijproduct op: ruim 25.000 ton as op jaarbasis. SCA heeft creatief nagedacht over het omzetten van deze as in waardevolle producten. Het bedrijf gebruikt de as als:

W Constructiemateriaal voor boswegen

W Bindlaag in asfalt W Ondergrondstabilisator voor wegen

W Vervanger van kalk, om de

pH-waarde van landbouwgrond te verhogen

En wat gebeurt er met het gevonden geld? “Een werknemer die tijdens het screeningproces een bankbiljet vindt, mag het houden, maar praat er verder niet over”, aldus Johansson.

14 sca Shape 4 2012


2012-12-04 12:50:29

15_annons_6908.indd 15

2012-12-04 08:46:54

10 VRAGEN

Een kwestie van hormonen Heb je je ooit afgevraagd waarom je de voorkeur geeft aan blauw in plaats van rood, of de geur van sinaasappels meer waardeert dan die van lavendel? Professor Diana Derval wel. Ze zegt dat de hormonen waaraan je bent blootgesteld in de baarmoeder, je toekomstige voorkeuren voor geur, vorm, structuur en geluid bepalen. En ze weet haar onderzoek in een marketingconcept te vertalen. tekst ANNA MCQUEEN foto MALOU VAN BREEVOORT

W

aarom bent u de wetenschap in gegaan? Ik ben geboren in Parijs en opgegroeid tussen Parijs en München. Mijn moeder was een schaakkampioen, dus vermoedelijk kan ik daarom vrij goed vooruit denken. Mijn vader was een schilder die veel in Duitsland werkte. Van hem heb ik mijn observatievermogen meegekregen. Erg rijk hadden we het thuis niet, dus begon ik te werken op 18-jarige leeftijd en heb mijn studies zelf bekostigd. Ik ben een groot voorstander van permanente educatie. Wat heeft u geïnspireerd tot Sensory Science? Onze eerste klant na de oprichting van DervalResearch was de koffiedivisie van Sara Lee, Douwe Egberts, die meer inzicht wilde krijgen in de voorkeuren van koffiedrinkers. Ik vroeg me af waarom sommige mensen van zwarte koffie of thee houden

16 SCA SHAPE 3 2012

NL16-19_10_questions.indd 16

2012-12-04 08:55:12

SCA SHAPE 4 2012 17


2012-12-04 08:55:24

10 VRAGEN

“Vrouwelijke shoppers met een testosterongedreven HQ geven vaker de voorkeur aan fruitgeuren boven bloemengeuren.” en waarom anderen die alleen met suiker en/of melk lusten. Volgens mij was hier niet alleen maar sprake van voorkeuren, maar ging het veel verder. Ik ben dat irritante kind dat telkens ‘waarom’ vraagt, en ik stop pas als ik tevreden ben met het antwoord. Wat zijn uw conclusies? Ik was niet overtuigd van de socio-demografie van marketing. Ik had het gevoel dat er nog iets anders betrokken was bij onze merkvoorkeuren en richtte me op de verschillen in zintuiglijke waarneming. Zo horen sommige mensen geluid vier keer harder dan anderen, zijn sommigen zes keer gevoeliger voor structuren en geven bijziende mensen de voorkeur aan kleuren met een kortere golflengte, zoals blauw. Mensen met myopie bundelen het licht voor het netvlies, waardoor het zien van blauwe kleuren geen moeite kost, maar rode kleuren meer van de oogspieren vragen. Blauw wordt daardoor als een meer ontspannen kleur ervaren. Voor verzienden geldt precies het tegenovergestelde. Het werd mij duidelijk dat productvoorkeuren direct verband houden met de miljoenen sensoren die ons lichaam en onze hersenen bewaken. Hoe kan deze informatie marketeers helpen? Onderzoeken wijzen uit dat de hoeveelheden en de verdeling van deze sensoren voor een groot deel worden bepaald door de hormonen waaraan we in de baarmoeder worden blootgesteld. Daarom hebben we een eigen onderzoek uitgevoerd onder 3500 mensen in 25 verschillende landen, waarbij we acht geslachtspolymorfismen hebben gevonden die bij de geboorte vaststaan: het hormoonquotiënt of HQ. We stelden vast dat mensen in deze verschillende categorieën dezelfde voorkeuren hadden voor kleur, smaak, vorm, structuur, geur en geluid. Marketeers beschikken hiermee over een waardevolle segmentatietool om consumentenvoorkeuren op basis van zintuiglijke waarneming te voorspellen. Deze tool is veel effectiever dan de indeling op inkomen, geslacht of leeftijd.

Naast hormoononderzoek en marketing houdt Diana Derval zich bezig met oosterse vechtkunst.

Diana Derval Leeftijd: 40. Woonplaats: Amsterdam en Chicago Gezin: Getrouwd met Johan Bremer, co-auteur van Hormones, Talent, and Career: Unlock your Hormonal Quotient, en mede-uitvinder van het Hormonal Quotient Wheel. Functie: President en research director bij DervalResearch. Opleiding: Bachelor bouwkunde, bachelor Literatuurwe-

tenschap, master Marketing, MBA, werkt aan PhD (The Influence of Hormones on Product Preferences). Hobby’s: Basgitaar spelen, oosterse vechtkunst (kung fu en karate), reality-tv, mensen kijken. Verborgen talent: “In een ander leven was ik misschien stand-up comedian geweest.” Wil je je HQ weten: kijk op www.dervalresearch.com

18 sca Shape 4 2012


2012-12-04 08:55:33

ZACHT GENOEG? SCA besloot het DervalReseachconcept toe te passen op tissueproducten voor consumenten en voerde een pilot uit in een Scandinavische supermarkt. De sterk concurrerende Scandinavische markt is behoorlĳk lastig voor tissueproducten en DervalResearch wilde laten zien hoe producten aan fysiologische voorkeuren kunnen worden aangepast. De onderzoeksgroep maakte een nieuw tissueproduct voor een specifieke Hormonal Quotient (HQ)doelgroep en legde dit in de schappen. Mensen die het product kochten,

werden uitgenodigd voor een HQ-test en feedback over het product. De resultaten waren helder. “Met drie of vier producten kan SCA de volledige Scandinavische tissuemarkt bedienen en voorzien in de behoeften van alle verschillende HQ-doelgroepen”, zegt Derval. “In dit geval richtten we ons op één segment en de verkoop verdrievoudigde. Naast de positieve feedback van de test, toonden we aan dat we een product kunnen ontwerpen voor een specifieke doelgroep. Mensen kiezen dat product en blĳven er trouw aan.”

Wat houdt de HQ-test in? De test is online beschikbaar op www.dervalresearch.com/hormonal-quotient/test en houdt rekening met diverse soorten informatie waaronder geslacht, etniciteit, leeftijd en biologische kenmerken. De test biedt inzicht in persoonlijkheid, sensorische eigenschappen en leiderschapsstijl. Kunt u een voorbeeld geven? We hebben onlangs samengewerkt met motorfietsenfabrikant Harley-Davidson en zijn erachter gekomen dat al hun vrouwelijke klanten sterk beïnvloed waren door prenataal testosteron. Andere onderzoeken hebben uitgewezen dat vrouwelijke shoppers met een testosteron-gedreven HQ vaker de voorkeur geven aan fruitgeuren boven bloemengeuren. Dergelijke informatie is van onschatbare waarde voor parfumwinkels of mannen die op zoek zijn naar het perfecte cadeau. Welke fascinerende ontdekkingen hebt u gedaan? Dat veel van de verschillen in ons gedrag hun oorsprong vinden in iets waar we zelf geen controle op kunnen uitoefenen. Je realiseren dat het feit dat iemand niet met zijn huilende baby kan omgaan, misschien wordt veroorzaakt door zijn hoge gevoeligheid voor de desbetreffende geluidsfrequentie. Dit kan mensen helpen zich niet schuldig te voelen over hun ‘falen’. Een andere grote ontdekking was dat we vaststelden waarom bijziende mensen een voorkeur hebben voor blauw en verzienden voor rood. Voordien werd alle kleurgerelateerde marketing gebaseerd op het rare idee dat kleuren worden ervaren als ‘warm’

Diana’s boek.

TIPS VOOR MARKETEERS $ Prĳs, cultuur en emo-

tie zĳn nooit de ware redenen voor een aankoopbeslissing. $ Je kunt geen behoeften genereren, maar je kunt ze ontdekken en op fysiologisch niveau analyseren. $ Observeren is beter dan vragen. $ Mensen zĳn uniek, maar personen met hetzelfde HQ delen voorkeuren en gedrag. $ Doe nooit iets wat niet direct van invloed is op de verkoop.

of ‘koud’, terwijl de voorkeuren die we als consument hebben, puur fysiologisch zijn. Waar hebt u de meeste voldoening uit geput? Mijn research heeft in 2009 geleid tot de oprichting van de Better Immune System Foundation, die zich bezighoudt met onderzoek naar chronische ziekten. Chronische aandoeningen als eczeem, astma en sinusitis lijken gerelateerd te zijn aan ons immuunsysteem. De stichting houdt zich bezig met onderzoeks-, informatie- en preventieprogramma’s voor de bevordering van het immuunsysteem. Ik ben bijzonder trots op het werk dat we verrichten voor het algemeen belang. U bent niet alleen wetenschapper, maar ook zakenvrouw? Ja, in 2008 zijn we door het magazine L’Entreprise uitgeroepen tot ‘Smart Business Idea of the Year’, een fantastische eerbetuiging. Ook is een van mijn boeken, The Right Sensory Mix, door de American Marketing Association genomineerd als fi nalist voor het beste marketingboek van 2011. Het was het eerste wetenschappelijke boek dat onderscheiden werd. Wat is uw ultieme doel? Mijn persoonlijke doel is het leveren van een grote bijdrage aan gezondheid en welzijn. We zijn dankzij baanbrekende ontdekkingen succesvol in het helpen van bedrijven en consumenten. Het zou jammer zijn onze onderzoeksvaardigheden niet in te zetten voor het algemeen belang. Een Nobelprijs zou het ultieme succes betekenen, maar waarom niet? Ik zie geen reden om de lat niet nog hoger te leggen. SCA SHAPE 4 2012 19


2012-12-04 12:49:08

MARKT

Marketing in de praktijk Internet zou gedrukte reclame overbodig maken. Maar terwĳl marketeers het nieuwste digitale kanaal of sociale netwerk afstruinen, moeten we de beproefde methode van direct mail niet vergeten. Vaak de beste manier om klanten op een kostenefficiënte en meetbare wĳze te bereiken. tekst ANNA MCQUEEN

D

IRECT MAIL MARKETING overtroeft, als het goed wordt toegepast, diverse alternatieven, zeggen de experts. “Een brochure of direct mail in je postbus is een indringend tikje op de schouder dat online acties niet kunnen geven”, zegt Lois Brayfield, president van J. Schmid & Associates, een Amerikaans consultancybureau in Kansas City. Bovendien is de tastbaarheid van direct mail zeer aantrekkelijk voor consumenten. “Je hebt echt iets in handen”, zegt ze. “Je kunt een envelop of brochure openscheuren. Je ziet de afbeeldingen en belangrijkste boodschappen op het gedrukte materiaal. Je kunt het zelfs ruiken.” In 2010 toonde een onderzoek in Zweden aan dat jonge mensen gedrukte media meer vertrouwen dan het internet. United Minds voerde een enquête uit onder 1000 Zweden, waarbij 70 procent van de respondenten antwoordde dat ze via direct mail interessante aanbiedingen ontvingen die hen hielpen bij het winkelen. 53 procent was het ermee eens dat direct mail relevant is en nieuwe informatie oplevert.

20 SCA SHAPE 4 2012

NL20-21_direct_marketing.indd 20

2012-12-04 08:55:53

Stevig en licht SCA is onlangs gestart met de productie van de nieuwe papiersoort GraphoInvent in Ortviken, SCA’s grootste papierfabriek in Sundsvall, ongeveer 400 kilometer ten noorden van Stockholm. GraphoInvent heeft kwaliteiten die het papier uitermate geschikt maken voor direct mail. Dankzij de combinatie van een hoge opdikking en een laag gewicht is het papier kostenefficiënt wat betreft materiaal en distributie. GraphoInvent heeft ook een kleine ecologische voetafdruk vergeleken met ander papier dat in Europa wordt geproduceerd. SCA heeft 350 miljoen Zweedse kronen (EUR 40 miljoen) in de Ortviken-papierfabriek geïnvesteerd voor de productie van GraphoInvent. Kijk voor meer informatie op www. graphoinvent.com.

Met een zorgvuldige strategie en een doelgerichte boodschap kan direct mail een van de meest effectieve manieren zijn om de consument te bereiken.

“Er bestaan veel misverstanden over direct mail. Zo zou direct mail bijvoorbeeld nooit gelezen worden”, zegt Lars Lindgren, SCA vice president business development, papier. “Onderzoeken wijzen dus uit dat dit niet het geval is. Met direct mail is het ook gemakkelijker een specifieke doelgroep aan te spreken en je boodschap daarop toe te spitsen. Dit kan allemaal op kleine schaal worden uitgevoerd, wat direct mail met name interessant maakt voor kleinere of startende bedrijven.” Bovendien is het Bij een direct mail-campagne

i l l u s t r a t i e : i d - w o r k /g e t t y i m a g e s

“Het zien van je eigen naam op drukwerk heeft altijd iets magisch.”

veel eenvoudiger om de return on investment (ROI) te meten. De jaarlijkse Media Usage Forecast van Target Marketing Magazine concludeerde in 2011 dat direct mail de hoogst ROI oplevert voor klantacquisitie onder business-to-consumer marketeers, en ook het hoogste scoorde op klantbehoud en klantencontact. De mogelijkheid voor personaliseren – het op naam adresseren van reclamemateriaal – maakt direct mail ook zeer effectief. “Het zien van je eigen naam op drukwerk heeft altijd iets magisch”, zegt Brayfield. “Vroeger was personaliseren zo duur dat het je ROI verlamde. Maar door de technologie van nu is persoonlijk drukwerk veel gemakkelijker en betaalbaarder geworden.” Met een toegesneden aanpak en een doelgerichte, relevante en aantrekkelijke boodschap is direct mail duidelijk nog steeds een fantastische manier om klanten te bereiken en een bedrijf te laten groeien. sca Shape 4 2012 21

NL20-21_direct_marketing.indd 21

2012-12-04 08:55:55

Feature xxxxxxxx

Een zwakke blaas

– niet alleen een probleem van ouderen Bijna 10 procent van alle tieners en jonge vrouwen hebben blaasproblemen. Hoewel het risico op urineverlies stijgt met de jaren, is incontinentie een verborgen probleem voor vrouwen – en mannen – van alle leeftijden. tekst susanna lindgren

H

ET RISICO OP INCONTINENTIE

neemt toe met de leeftijd. Zo is bijvoorbeeld bekend dat 70 procent van alle bewoners van verzorgingstehuizen in GrootBrittannië, Duitsland en Zweden incontinent is. Minder bekend is dat urineverlies voorkomt bij mensen in alle leeftijdsgroepen en alle leefsituaties. “Mensen van verschillende leeftijden – kinderen, tieners, jonge vrouwen – kunnen er last van hebben”, zegt Ian Milsom, hoogleraar obstetrie en gynaecologie aan

de Sahlgrenska Academy, de faculteit van Gezondheidswetenschappen aan de universiteit van Gotenburg in Zweden. “In ontwikkelde landen heeft circa 10 procent van alle vrouwen in de leeftijd van 30 tot 40 jaar last van urineverlies. In de leeftijdsgroep 50–60 jaar stijgt dit percentage naar 20 procent.” Voor kinderen en tieners kan incontinentie een stigma worden dat weerslag heeft op hun schoolprestaties. Het probleem kan worden veroorzaakt door slechte gewoonten in de kinder-

22 sca Shape 4 2012

NL22-23_young inco.indd 22

2012-12-04 08:56:05

MARKT

10

procent

van alle tieners en jonge vrouwen heeft blaasproblemen.

“Wanneer je als kind niet leert je blaas goed te legen, kun je daar als volwassene last van krijgen.” FOTO: FOLIO

tijd, bijvoorbeeld dat een kind zijn plas ophoudt in plaats van op school naar het toilet te gaan. “Wanneer je als kind niet leert je blaas goed te legen, kun je daar als volwassene last van krijgen”, zegt Daniela MarschallKehrel, arts en hoofd van een urologenpraktijk in Frankfurt. Ze zegt dat de twee meestgebruikte hanteringsstrategieën bij blaasproblemen, die zowel door kinderen als volwassenen worden toegepast, een averechts effect kunnen hebben. “Ophouden is geen oplossing voor een overactieve blaas, omdat die hierdoor minder flexibel wordt en minder in staat raakt om meer urine op te slaan”, zegt ze. “Minder drinken is ook geen oplossing, omdat dit ervoor zorgt dat de urine geconcentreerder wordt, waardoor de blaas vaker aandrangsignalen zal uitzenden.” Veel volwassenen met problemen hadden ook als kind last. Het probleem is echter dat het geen ‘gezellig’ onderwerp is. We praten vrijuit over hartproblemen of astma, maar op het bespreken van het urinewegsysteem ligt nog een groot taboe, met name in ons deel van de wereld.”

Daniela Marschall-Kehrel

Incontinentie is grofweg op te delen in drie soorten: stressincontinentie en aandrangincontinentie, en een combinatie van deze twee vormen. Als het urineverlies wordt veroorzaakt door niezen, hoesten, lachen of fysieke inspanning die druk uitoefent op de blaas, spreken we van stressincontinentie. De oorzaken zijn lichamelijke veranderingen, waaronder een bevalling of een verslapping van de bekkenbodemspieren. Aandrangincontinentie wordt veroorzaakt door verkeerde samentrekkingen van de blaas. De meest voorkomende klacht is urineverlies na de aandrang om te plassen. Een mogelijke oorzaak is beschadiging van de blaaszenuwen. “De behandeling van stressincontinentie bestaat uit het versterken van de bekkenbodemspier door oefeningen”, zegt Milsom. “Het probleem kan ook operatief worden verholpen dankzij een nieuwe eenvoudige ingreep, waarbij onder lokale verdoving een kunststof bandje om de plasbuis wordt aangebracht.” Ook medicatie is een optie voor stressincontinentie of aandrangincontinentie.

LICHTPUNTJES Licht urineverlies komt vaker voor dan veel mensen denken. Toch gebruikt 70 procent van de vrouwen die regelmatig last heeft van licht urineverlies, producten die daar niet specifiek voor bedoeld zĳn, zoals maandverband en inlegkruisjes. Ze beschouwen hun probleem namelĳk niet als incontinentie, maar verliezen af en toe een ‘druppeltje urine’. Speciaal voor deze groep vrouwen heeft SCA lights by TENA ontwikkeld. Dit productassortiment lĳkt op de hygiëneproducten waarmee deze vrouwen bekend zĳn, maar is veel beter geschikt voor het doel. Lights by TENA zĳn discrete inlegkruisjes die vocht sneller absorberen, voor een droger en frisser gevoel. Het lights by TENA-assortiment is in 2011 op de markt gebracht in Groot-Brittannië. “We zien nu al zeer positieve resultaten van de lancering, wat aangeeft dat dit TENA-assortiment deze doelgroep aanspreekt”, zegt Meta Ågren, global brand director bĳ SCA. “We willen onze consumenten het gevoel geven dat licht urineverlies niets met leeftĳd te maken heeft en dat het geen onoverkomelĳk probleem is. Met lights by TENA hopen we dat de gebruikers zich vrĳ voelen in hun doen en laten, met producten die bĳ hen passen.”

Lights voor lichte incontinentie.

SCA SHAPE 4 2012 23

NL22-23_young inco.indd 23

2012-12-04 08:56:09

At Velvet we are committed to caring. For every tree we use we replant three. Try our New luxuriously soft Velvet Almond Milk with its enriched swirls of softness, indulging you with that extra touch of luxury.

velvettissue.com 24_annons_6910.indd 24

Velvet. Luxury for you, trees for the planet. 2012-12-04 08:47:19

TECHNOLOGIE

Het is niet alleen een kwestie van dikte. Het aantal tanden in verhouding tot de rotatiesnelheid bepaalt het rendement van de zaag.

DUNNER ZAGEN MET NIEUWE technologie

Hoe dunner het zaagblad, hoe groter de winst. Telkens wanneer een dunner zaagblad wordt gebruikt om een Scandinavische den door te zagen in de Bollsta-zagerĳ, wordt er winst geboekt voor de zagerĳ en voor de bossen. tekst SUSANNA LINDGREN foto PER-ANDERS SJÖQUIST SCA SHAPE 3 2012 25

NL25-27_teknik.indd 25

2012-12-04 08:56:23

TECHNOLOGIE

V

OOR KATARINA LEVIN, manager van de Bollsta-zagerij in Bollstabruk, Zweden, is het heel eenvoudig. Het is van groot belang om een dennenboom die er ruim een eeuw over heeft gedaan om zijn huidige omvang te bereiken, optimaal te benutten. Als dunnere zaagbladen meer hout en minder zaagsel opleveren, is dat een prima reden om ze te gebruiken. “We moeten de grondstof maximaal benutten, omdat gezaagd hout vier à vijf keer zoveel waard is als de restproducten”, aldus Levin. De Bollsta-zagerij, een van de zeven houtzagerijen van SCA in Zweden, staat in de provincie Västernorrland, ongeveer 500 kilometer ten noorden van Stockholm. Zoals voor iedere zagerij geldt, vormt de inkoop van grondstoffen de grootste kostenpost. Wat een paar jaar geleden begon als een brainstormsessie op een bijeenkomst om verbeteringen te bespreken, is uiteindelijk uitgemond in een nauwkeurig gecalculeerd zaagproces, waarbij de doorsnede en de kwaliteit van het hout de doorslag geven bij het kiezen van een bepaalde maat zaagblad. “De toepassing van dunnere zaagbladen heeft zeker bijgedragen tot een hogere opbrengst”, aldus Daniel Medelberg. Medelberg is als zaagslijper verantwoordelijk voor het zaaggereedschap bij Bollsta en is nauw betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe technieken. “We hebben het rendement verhoogd van 43 procent naar bijna 50 procent. Dat komt erop neer dat een extra 7 procent van de boomstammen wordt omgezet in massief houten producten.”

G

EEN ENKELE GRONDSTOF in de zagerij wordt verspild. Van de spanen die ontstaan bij het maken van rechte planken, wordt cellulose gemaakt als grondstof voor pulp, en van zaagsel worden brandstofpellets gemaakt. Bijna de helft van een standaard boomstam eindigt nog steeds als houtsnippers en zaagsel. Hoe meer hout er echter uit een stam wordt gewonnen, hoe minder zaagsel ontstaat. Bij het realiseren van een zo hoog mogelijk rendement per boomstam maken zelfs tienden van een procent een verschil. Omdat er jaarlijks circa 5,2 miljoen boomstammen in de fabriek verwerkt worden, kunnen deze kleine rendementsverhogingen honderdduizenden euro’s opleveren. Nog maar zes jaar geleden werd al het hout in Bollsta gezaagd met standaard zaagbladen van 4,8 mm dik. Nu wordt 99,7 procent van het hout gezaagd met dunnere zaagbladen van gemiddeld

Zaagspecialist Daniel Medelberg heeft technieken ontwikkeld voor een hogere opbrengst in Bollsta.

26 SCA SHAPE 4 2012


2012-12-04 08:56:35

DUNNERE ZAAGBLADEN

99,7 procent van het hout wordt gezaagd met dunnere zaagbladen van gemiddeld 3,8 mm. De kleinste boomstammen, met een doorsnede van 13 tot 18 centimeter, worden gezaagd met zaagbladen van slechts 3,2 millimeter dik.

Nu wordt een extra 7 procent van de boomstammen omgezet in massieve houtproducten.

Zes jaar geleden werd al het hout gezaagd met standaard zaagbladen van 4,8 mm dik.

3,8 mm. De kleinste boomstammen, met een doorsnede van 13 tot 18 centimeter, worden gezaagd met zaagbladen van slechts 3,2 millimeter dik. Alleen voor de dikste en zwaarste bomen, zoals een onderstam van 43 cm, worden de dikste zaagbladen gebruikt. “Om een eindproduct van hoge kwaliteit te garanderen, moet je de zaagbladkeuze perfect afstemmen op het soort hout, de doorvoersnelheid en het seizoen”, zegt Peter Höglund, teamleider in de zagerij. De slijtage van de zaagbladen wordt zorgvuldig bekeken onder een microscoop. Door verschillende variabelen te testen, waaronder het aantal zaagtanden in verhouding tot de rotatiesnelheid, heeft het team een hoog productievolume weten te bewerkstelligen. Volgens Lars Trell, assistant product manager bij Bollsta, is teamwork van essentieel belang geweest voor een succesvol resultaat. “Iedereen moet erbij betrokken zijn en weten wanneer en waarom de zaagbladen verwisseld moeten worden”, zegt Trell. “Het is belangrijk dat de operators zich vertrouwd voelen met het gebruik van dunnere zaagbladen onder zware productieomstandigheden en zonder productiviteitsverlies. Bij dat teamwork horen ook de inzet en expertise van onze gereedschapslijper, Sollefteå Slipservice AB.” Bollsta gebruikt twee soorten zagen, een Linck CSMK en een Linck MKV, waarin afhankelijk van

7%

de doorsnede van de boomstam drie tot zeven zaagbladen geplaatst kunnen worden. Voor een snellere verwerking en om het verwisselen van de zaagbladen bij boomstammen van verschillende afmetingen te vereenvoudigen, is er ter plaatse een aantal speciale voorzieningen aangebracht. “Voor één zaag hebben we een compleet nieuwe manier van zaagmontage geïntroduceerd”, zegt Medelberg. “Dit heeft geleid tot een op maat gemaakte zaagbladbuis.”

L

EVIN VOEGT ERAAN TOE dat dit een uitvinding is van het personeel van de zagerij. “Onze bekwame en gemotiveerde collega’s zijn de belangrijkste factor in het verbeteren van het proces”, zegt ze. Ook zaagbladproducenten AKE en Kanefusa waren erbij betrokken. “Omdat deze bedrijven experts op het gebied van metallurgie zijn en wij zaagexperts, hebben wij de handen ineen geslagen om samen het beste productieproces te creëren”, zegt Trell. Ook in de andere zagerijen worden de zaagbladdiktes gereduceerd. Vertegenwoordigers van verschillende zagerijen binnen SCA Timber komen regelmatig in een forum bijeen om ervaringen en nieuwe ideeën uit te wisselen. Bij Bollsta werkt een speciale projectgroep voortdurend aan de verhoging van het rendement omdat ieder miniem verschil een grote impact heeft. “Zowel voor de portemonnee als het milieu is het van belang dat we de grondstoffen uit onze bossen optimaal benutten”, zegt Levin. SCA SHAPE 4 2012 27


2012-12-04 08:56:44

SHAPE UP

foto’s GETTYIMAGES, SHUTTERSTOCK

Paviljoen voor fietsfanaten DE KLASSIEKE pagodetempel vormde

de inspiratiebron voor NL Architects uit Amsterdam bĳ het ontwerpen van het China Bicycle Club-paviljoen in de Zuid-Chinese provincie Hainan. De basis van het dak en

De doos is gevuld met babykleding en andere benodigdheden ter waarde van zo’n 300 euro.

het plafond bestaat uit multiplex. Voor het baanoppervlak zoeken de architechten naar andere houtsoorten die bestand zĳn tegen het tropische klimaat van Hainan. Het stadion moet eind 2014 klaar zĳn.

30

PROCENT van de Japanners is 60 jaar of ouder. Dat maakt Japan tot het land met de oudste bevolking ter wereld. Bron: www.globalis.se

Mamadoos voor Finse baby’s MOEDERS VAN ALLE pasgeborenen in Finland krĳgen een ‘mamapakket’ met babykleding en andere benodigdheden. Het pakket bevat een matrasje dat de eerste paar weken als babybedje gebruikt kan worden. Sommige babykleding, waaronder de wantjes, is gemaakt van gerecyclede vezels. Vanaf dit najaar krĳgen deze babydozen een nieuw design. Johanna Öst Häggblom, studente Industrieel Ontwerpen aan de Aalto Universiteit

in Finland, heeft de designwedstĳd gewonnen. Deze maakt deel uit van de festiviteiten rond World Design Capital Helsinki 2012. Zwangere vrouwen kunnen kiezen voor het mamapakket of een financiele bĳdrage van 140 euro. De meeste vrouwen die voor de eerste keer moeder worden, kiezen het pakket dat bĳna drie keer zoveel waard is als de financiële bĳdrage. Er worden jaarlĳks zo’n. 60.000 mamapakketten uitgedeeld.

28 SCA SHAPE 4 2012

NL28-29_shape_up_6914.indd 28

2012-12-04 12:51:02

SLIB WORDT MILIEUVRIENDELIJK KARTON HET SLIB dat overblĳft na de productie van speciale

cellulose, bevat nanovezels. Wetenschappers aan de Technische Universiteit van Luleå hebben ontdekt dat het hergebruik van deze slib de productie van goedkopere en milieuvriendelĳkere papieren verpakkingsproducten vereenvoudigt. Met de productie is minder energie gemoeid en de vezels hoeven niet chemisch te worden voorbehandeld voor de productie van cellulose-nanovezels.

Te laat om de aarde te redden? HOE ZIEK IS DE AARDE? Is het te laat om iets te doen aan de wereldwĳde milieuproblemen? Zo nee, wat kunnen we dan doen? Milieuwetenschapper Johan Rockström heeft samen met natuurfotograaf Mattias Klum het boek The Human Quest, met daarin de laatste onderzoeksresultaten, uitgebracht. Lees het interview met Johan Rockström in de volgende editie van Shape, die in maart verschĳnt. Bron: http://thehumanquest.org/

Geen paniek. De houtkever is in werkelijkheid 4 à 5 millimeter groot.

Houtkevers verspreiden houtzwam

Hebbes!

Oeroude prooi opnieuw gevangen AMERIKAANSE onderzoek-

ers hebben een 100 miljoen jaar oude spin gevonden in Zuidoost-Azië. Bij het vangen van een wesp kwam de spin vast te zitten in hars. De spin werd aangetroffen in barnsteen in Myanmar.

Extra bescherming DEZE HOES is de ideale extra

bescherming voor je iPad. De beschermhoes ziet eruit als een maandverband, heet iMaxi en is voor 30 dollar te koop op etsy.com. Zeer effectief voor het absorberen van geknoeide koffie.

SPOREN VAN HOUTZWAMMEN, zoals

die welke groeien op sparren, worden verspreid door houtkevers die in het hout leven. Dit is de uitkomst van een nieuw proefschrift van de Zweedse Landbouwuniversiteit. De verspreiding vindt plaats doordat sporen worden meegenomen door houtkevers en andere insecten die zich onder de schors van sparren en dennen nestelen.

SCA SHAPE 4 2012 29

NL28-29_shape_up_6914.indd 29

2012-12-04 12:51:05

2

1

12 UUR

met Angela Martinez Angela Martinez is productontwikkelaar voor SCA in Ecatepec, Mexico. Angela en haar team veranderen de maandverbandontwerpen van SCA in stĳlvolle producten, die in de smaak vallen bĳ vrouwen in Mexico en Centraal-Amerika. tekst ELIZABETH LOVE foto KEITH DANNEMILLER

Volg een SCA-medewerker tijdens een werkdag Afscheid nemen van haar man en per metro, een taxibus en een andere taxi naar de SCA-fabriek in Ecatepec, Mexico. Afbeelding 1.

7.30 uur

E-mail checken en met collega’s bellen.

8.20 uur

SCA-PRODUCTONTWIKKELAAR Angela Martinez weet dat vrouwen in Mexico en Centraal-Amerika saai maandverband maar niets vinden, hoe effectief het ook is. In de strijd om marktaandeel in de regio is een van de wapens die SCA inzet, het aanpassen van het design van het maandverband met leuke en vrouwelijke motieven. De uitdaging voor Martinez: de voortdurende innovatie van het succesvolle merk Saba. “Vrouwen in Mexico en Centraal-Amerika zijn

Een vergadering met een SCA-team uit Zweden om producten te bespreken voor de Mexicaanse en CentraalAmerikaanse markten. Afbeelding 2.

Fabrieksbezoek om de reparaties aan een machine te controleren. Daarna terug naar de ochtendvergadering. Afbeelding 3.

Lunch in de kantine. Ze vertaalt het menu voor de bezoekers en eet bonensoep, rĳst en salade met collega’s. Afbeelding 4.

9.15 uur

10.45 uur

12.30 uur

30 SCA SHAPE 4 2012

NL30-31_12_hours.indd 30

2012-12-04 08:57:37

4

5 Angela Martinez

3 altijd op zoek naar iets nieuws”, zegt Martinez. “Ze zijn uitbundiger dan Europese vrouwen. Ze zien graag bloemen of motiefjes op hun maandverband en houden van een opvallende verpakking.” Producten voor tieners hebben een felgroene verpakking met sterren, smileys en de woorden ‘love’ en ‘peace’. Ook zijn ze voorzien van gratis cadeautasjes, etuis en toilettasjes met ‘Hello Kitty’-figuurtjes. MARTINEZ WERKT sinds drie jaar bij het SCA Saba-team in Mexico, in eerste instantie als laboratoriumtechnicus. In 2011 werd ze productontwikkelaar, de enige voor Saba-producten in de fabriek van SCA in Ecatepec, aan de rand van Mexico City. De baan vergt een voortdurende

Hervatting van de vergadering met het bezoekende SCA-team.

13.00 uur

Bezoek aan het lab, waar ze materialen voor dameshygiëneproducten met elkaar vergelijkt. Afbeelding 5.

16.00 uur

Leeftijd: 29 Functie: Productontwikkelaar Woonplaats: Mexico City Gezin: Man, Luis Estrada, en een grijze kat, Cheto Hobby’s: Zwemmen, science fiction, barokarchitectuur en gotische architectuur. Favoriete eten: Pasta en kaas Favoriete boek: Contact door Carl Sagan

6

alertheid en creativiteit. Het kan twee tot zes maanden duren voordat een innovatie wordt goedgekeurd en gestart kan worden met de productie. Het dagelijkse werk van Martinez bestaat uit telefoongesprekken, fabrieksbezoeken, vergaderingen en laboratoriumgebruik. Omdat de materialen in Mexico verschillen van de andere markten, wordt er per productlijn voortdurend gezocht naar de beste ingrediënten en leveranciers. Sommige productlijnen bestaan alleen in Mexico en Centraal-Amerika. Een voorbeeld hiervan zijn de ‘natuurlijke’ maandverbandproducten met kamille en aloë. “Je bent constant op zoek naar het vergroten van het marktaandeel”, zegt Martinez. “Stil blijven staan is funest.”

Manager Martha Gomez geeft haar een plaquette ter ere van haar driejarige jubileum bij SCA.

Terug naar kantoor, e-mails beantwoorden en technische bestanden en specificaties voorbereiden. Afbeelding 6.

16.45 uur

17.00 uur

Naar huis, met wat papierwerk om de volgende dag voor te bereiden.

19.30 uur sca Shape 4 2012 31

NL30-31_12_hours.indd 31

2012-12-04 08:57:44

MARKT Hypemerken vervagen in een economische crisis, maar voor sterke merken kan de recessie uitgelezen kansen bieden.

tekst TheTa Pavis foto geTTy images

Merken die overeind blijven in crisistijd

De economische tegenwind maakt de consument voorzichtig. Slimme shoppers gaan op zoek naar goede deals, maar ook naar merken die ze kunnen vertrouwen.

i

N EEN RECESSIE houden we de

hand op de knip, dat is algemeen bekend. Maar een economische neergang biedt sterke merken ook de kans om boven hun concurrenten uit te stijgen. Kelley Skoloda, directeur Global Brand Marketing Practice voor het internationale PR-bureau Ketchum, zegt dat merken – net als consumenten – in een recessie minder willen uitgeven, onder meer aan marketing. “Maar de recessie biedt een uitgelezen kans om meer uit te geven dan de concurrent”, zegt ze. Een manier om de concurrent een stap voor te blijven. “Hypemerken doen het slechter in een crisis”, zegt ze. Skoloda verwijst naar Nike. Een bedrijf dat continu geld is blijven uitgeven en de concurrentie achter zich wist

te laten toen de economie opveerde. Aan de vooravond van de oorlog in Irak in 2003 lanceerde reclamebureau J. Walter Thompson (JWT) de AnxietyIndex, een maatstaf voor de ‘angst van de consument’. Ze zijn erachter gekomen dat bedrijven die goed draaien, de crisis erkennen maar tegelijkertijd bij hun eigen merk blijven. Sommige merken positioneren zich zelfs als onderdeel van de oplossing. Zo kwam Hyundai met het Assurance Plan. Auto aangeschaft en binnen vijf jaar uw baan kwijt? Dan brengt u deze gewoon weer terug. Andere bedrijven, waaronder Telefónica in Spanje, volgden: het bedrijf halveerde de telefoonrekeningen van mensen die hun baan verloren. Toen het economisch slechter ging in Australië, opende supermarktketen Woolworths

nieuwe winkels. Het resultaat: 7000 nieuwe banen. JWT zegt dat de advertenties van het bedrijf, waarin onder meer een moeder samen met haar zoontje op sollicitatiegesprek ging, “pragmatisch optimisme uitstraalde”. In 2010 deed Miller High Life vier TV-reclamespots cadeau aan kleine bedrijven tijdens de Super Bowl. “De reputatie van een bedrijf moet in het huidige klimaat nog sterker zijn dan het merk”, zegt Karen Post, branding expert en auteur van het nieuwe boek Brand Turnaround. EEN AmERIkAANS mERk dat het goed

heeft gedaan volgens Post, is de Ford Motor Company. “Zij waren op sterven na dood”, zegt ze. “Twee van de drie grote

32 sca Shape 4 2012

NL32-33_brands.indd 32

2012-12-04 08:57:55

VolVo ocean Race VeRsteRkt meRken

“De reputatie van een bedrijf moet nog sterker zijn dan het merk.” autofabrikanten kozen eieren voor hun geld, maar zij niet. Ze stelden een nieuwe CEO van buiten de branche aan, die een Lexus reed! Hij had vertrouwen in de waarde van het merk, wat een enorme bijdrage leverde aan hun wederopstanding. Ze deden enkele niet-rendabele modellen de deur uit.” Post is van mening dat bedrijfsleiders voor ogen moeten houden dat consumenten kijken naar het totaalplaatje van een bedrijf. “De afgelopen decennia is de betekenis van een merk voor een consument radicaal veranderd. Een bedrijf heeft een naam en een logo – maar het totaalbeeld van een organisatie is van belang.” Amy Marks-McGee, trend- en marketingexpert en organisator van ‘trendexcursies’ in New York City, beaamt dit.

Zij zegt dat consumenten nu beter op de hoogte zijn van de activiteiten van een bedrijf, weten waar de productie plaatsvindt en welke goede doelen zij ondersteunen. Succesvolle merken zijn niet per definitie recessiebestendig, zegt MarksMcGee. Zij vergeten echter niet wie ze zijn. “Zij beknibbelen niet en veranderen niet. Ze doen geen stapje terug, zij werken slimmer. De succesvolste bedrijven blijven trouw aan hun merk. Ze maken misschien gebruik van Facebook, maar hun boodschap is gelijk.”

EEN VAN DE doelstellingen van SCA tot aan 2017 is het verdubbelen van de merkbekendheid in specifieke markten. Een belangrijk onderdeel hiervan is de deelname van SCA aan de Volvo Ocean Race in 2014-2015, met een volledig vrouwelijke crew. “We willen meer mensen laten zien hoe wij een verschil maken voor de mens en de natuur wereldwijd en dat SCA het bedrijf is achter de succesvolle merken TENA, Tork, Libresse en Libero”, zegt Frida Ohlander, communications director Corporate Branding. “Aan de hand van diverse activiteiten willen we ons brede werkterrein als internationaal bedrijf van hygiëne- en bosproducten laten zien”, zegt ze. “Het zal niemand ontgaan dat innovatie en duurzaamheid de hoekstenen van SCA zijn.” Een andere belangrijke activiteit is het SCA’s Global Brand Ambassador Program, gericht op medewerkers. “Via ons ambassadeursprogramma vergroten we de kennis over SCA onder onze medewerkers, waardoor zij een eenduidig beeld kunnen uitdragen”, zegt Ohlander. “De doelstelling: 37.000 trotse, actieve ambassadeurs.”

Frida Ohlander

Lees meer over de Volvo Ocean Race op de volgende pagina.

sca Shape 4 2012 33

NL32-33_brands.indd 33

2012-12-04 08:58:01

SCA IN DE VOLVO OCEAN RACE

Schipper zonder vrees f o t o : S t e p h e n M u n d a y/g e t t y i M a g e S

De selectieprocedure van de volledig vrouwelijke crew van de Team SCA in de Volvo Ocean Race is in volle gang. Christine Salén-Guillou, schipper in de race van 1997, weet dat velen willen meezeilen in de race, maar dat slechts enkelen de uitdaging aankunnen. tekst AnnA Gullers

H

ET IS ANGSTAANJAGEND en

fascinerend om Christine SalénGuillou te horen vertellen over haar ervaringen als schipper in de Volvo Ocean Race, de meest veeleisende zeilwedstrijd rond de wereld. Het wordt snel duidelijk dat het bij lange na niet voldoende is als je weet hoe je de Atlantische Oceaan moet oversteken of een Olympische medaille hebt behaald. “Het project is een enorme verbintenis die je aangaat en enkele jaren van je leven kost”, zegt ze. “Je familie en vrienden kun je vergeten: de crew wordt de basis van je bestaan. Je traint om een zeilmachine te worden.” In 1997 en 1998 was ze de schipper van de EF Education, met een volledig vrouwelijke crew. Over twee jaar vertrekt er wederom een ‘damesboot’ voor een reis om de wereld, ditmaal zonder Christine: Team SCA. De Volvo Ocean Race is een zeilwedstrijd die het uiterste vergt van de deelnemers en een extreem beroep doet op de persoonlijke kwaliteiten van de zeilers. Twaalf mensen met verschillende karakters, afkomstig uit verschillende culturen zullen tijdens de verschillende zeiletappes samen aan boord verblijven. In een zeer beperkte ruimte, waarbij stapelbedden het enige slaapcomfort vormen. Een soort Big Brother op zee? “Vergeleken met onze race is Big Brother een theekransje. Aan boord ben je altijd moe, is alles altijd nat en heb je het altijd koud. Je bevindt je 24/7 in een zeer beperkte ruimte waar het nooit stil is. En na 25 of 30 dagen op zee zonder een warme douche en schone kleding is de stank niet te harden.”

SCA nu Al winnAAr als de Volvo Ocean Race van start gaat in 2014, sponsort sca een boot en zal er voor het eerst in 15 jaar een volledig vrouwelijke crew deelnemen. Dit biedt sca een uitgelezen kans om hun boodschap uit te dragen, zegt christine salén-Guillou. “De boot van sca is nu al een

Christine Salén-Guillou Leeftijd: 48 Gezin: Getrouwd en zoon van 9 jaar Zeilervaring: Diverse zeiltochten: solo (Figaro Race), tweemansboot (AG2R, Twostar) en boot met volledige bemanning (Round Europe Races, Whitbread) In de planning: Per zeiljacht de wereld rond met mijn gezin, vanaf half november.

winnaar”, zegt ze. “Een damescrew trekt een groot publiek aan, krijgt veel steun in de havens die worden aangedaan en trekt meer vrouwen en kinderen naar het evenement. Zowel vanuit de media als het publiek is er een enorme belangstelling voor een volledige vrouwelijke boot.”

De crew mag maar zeer beperkt bagage meenemen om gewicht te besparen. Boeken, muziek en ander amusement blijven thuis. “Bij het overstag gaan (van richting veranderen), moet alle bagage snel verplaast worden zodat het gewicht zich aan de loefzijde bevindt. De bagage bestaat uit kleding en een tandenborstel. Sommige bemanningen delen zelfs een tandenborstel. Iedere gram telt.” Kan een damesbemanning de VOR winnen? ““Eerlijk gezegd: nee. Zeilen is daarvoor te veel een krachtsport. Het is zwaar om de boot vooruit te krijgen in zwaar weer. Bovendien zijn er niet zoveel ervaren vrouwen als mannen om uit te kiezen. Maar het is alleen al een overwinning om deel te nemen met een volledig vrouwelijke crew.

34 sca Shape 4 2012

NL34_VOR.indd 34

2012-12-04 08:58:12

ECONOMIE

hot Duurzaam investeren is

Duurzaam investeren stijgt nog steeds in Europa. De ‘best in class’-strategie is een trend die snel groeit. Die komt erop neer dat een bedrijf ernaar streeft om hoog te scoren op belangrijke duurzaamheidsindexen, zoals SCA doet. tekst Göran Lind foto shutterstock

U

IT EEN ONDERZOEK van Eurosif (European Sustainable Investment Forum) blijkt dat maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) in Europa sneller groeit dan in de rest van de wereld. De snelst groeiende strategie is norm-based screening, die in Europa is gegroeid van EUR 1 miljard in 2009 tot EUR 2,3 miljard in 2011, een toename van 137 procent. Met name institutionele beleggers hechten steeds meer waarde aan duurzaamheid en verantwoordelijkheid. Uit het onderzoek van Eurosif blijkt ook dat retailinvesteerders niet in dezelfde mate overstappen op MVO. In Zweden, waar een groot aantal aandeelhouders van SCA zich bevinden, is norm-based screening

een strategie die al jaren wordt toegepast, net als in de andere Scandinavische landen. “De laatste tien jaar zien we een ommezwaai. Waar investeerders eerder bedrijven en concerns uitsloten, worden ze nu actiever, gaan ze over op impactinvesteringen en maken ze meer gebruik van best-in-class strategieën (investeren in bedrijven die het duurzaamst zijn) en norm-based screening”, zegt Henrik Malmsten, voorzitter van Swesif, het Zweedse equivalent van Eurosif. Volgens hem is de toegenomen belangstelling voor MVO te danken aan het grotere belang dat er aan deze kwesties wordt gehecht in de samenleving en aan asset managers, waaronder de

investeringsfondsen van de bank, die duurzaamheid als een belangrijk concurrentiemiddel zien. “Ook is onze horizon nu verbreed. Voorheen lag de focus bijna volledig op het milieu en energie. Nu loopt deze uiteen van ethiek en corruptie tot de werking van de banken”, zegt Henrik Malmsten, die denkt dat MVO in de toekomst steeds meer geïntegreerd zal worden in alle investeringsbesluiten. MVO is nu al de tweede meest gebruikte strategie (uitsluiting van bepaalde bedrijven en sectoren blijft de meest toegepaste strategie). Investeringen op basis van een best-in-class strategie hebben ook een enorme vlucht genomen in de periode 2009–2011, een toename van 46 procent.

SCA in prEStigiEuzE DuurzAAmhEiDSinDExEn IN 2012 WERD SCA wederom opgenomen in de Dow Jones Sustainability Europe Index, een van de meest prestigieuze duurzaamheidsindexen ter wereld. SCA is de afgelopen acht jaar vijf keer vermeld in deze index. SCA scoort ook hoog op andere duurzaamheidslijsten en –indexen, zoals de MSCI World ESG Index, een internationale equity-index

die bestaat uit bedrijven met hoge duurzaamheidsratings vergeleken met andere bedrijven in de branche. In 2012 werd SCA door de Amerikaanse organisatie Ethisphere uitgeroepen tot een van de meeste ethische bedrijven ter wereld. SCA staat ook in de internationale duurzaamheidsindex FTSE4Good, met de aanduiding Supersector Leader.

SCA Shape 4 2012 35

NL35_econ.indd 35

2012-12-04 08:58:23

Energie van

eigen bodem tekst MATS WIGARDT foto TORBJÖRN BERGKVIST

SCA is hard op weg een grote producent van hernieuwbare energie te worden. Er is al een aantal windturbines geplaatst en in 2017 zullen er nog eens zo’n 350 in bedrĳf zĳn.

SCA-terrein in het glooiende boslandschap van NoordZweden – een ideale locatie voor windparken.

36 SCA SHAPE 4 2012

NL36-39_outlook_wind.indd 36

2012-12-04 08:58:40

NADER BEKEKEN

MINDER TURBINES, EVENVEEL ENERGIE W De plannen van SCA en Statkraft omvatten zeven windparken met in totaal 360 turbines. Het grootste windenergieproject in Zweden tot nu toe met een totale elektriciteitsproductie van 3,0 TWh.

W Voor het SCA/Statkraft-plan is onlang een investeringsbesluit genomen door Statkraft voor de windparken Ögonfägnaden en Björkhöjden met een totaal van 123 windturbines die in 2015 klaar zullen zĳn. De investering: 6 miljard Zweedse kronen (ca. 700 miljoen euro). De jaarlĳkse productie van de twee windparken kan tot 220.000 eengezinswoningen verwarmen.

W SCA en het Noorse bedrĳf Fred.Olsen Renewables hebben een aanvraag ingediend voor de bouw van 180 windturbines in Sollefteå, onder de joint venture FORSCA AB.

W SCA is ook gestart met de ontwikkeling van twee windparken in eigen beheer met een potentiële capaciteit van 1,2 TWh. SCA gaat in een later stadium op zoek naar partners of voert de projecten zelf uit.

W Eén van de duurzaamheidsdoelstellingen van SCA omvat het verhogen van de productie van windenergie op SCA-grond tot 5 TWh tegen 2020.

SCA SHAPE 3 2012 37


2012-12-04 08:59:03

Arbeiders maken de bladen klaar om te monteren aan de naaf van toren 5.

Een blad voor een windturbine wordt door het dorp Sidensjö in Zweden vervoerd.

O

P EEN HOOGVLAKTE in Noord-Zweden

steken witte torens van 115 meter hoog met rotors met een diameter van 113 meter uit boven de bossen in het Stamåsen-windpark ten noordwesten van Ramsele. Er zijn vijf windturbines geplaatst en er worden er nog 21 gebouwd. Bij de voltooiing van alle 26 windmolens in het najaar van 2012 wordt de totale elektriciteitsproductie van het Stamåsen-windpark geschat op 10.000 eengezinswoningen. En dat is pas het begin. In het windpark Mörttjärnberget worden 37 turbines geplaatst. Andere windparken, waaronder Ögonfägnaden, Björkhöjden, Björkvattnet, Raftsjöhöjden en Bodhögarna, worden gebouwd op SCA-grond in het glooiende boslandschap van Noord-Zweden. Het avontuur is vijf jaar geleden begonnen. Voordien leaste SCA geschikte locaties voor de installatie van zo’n 100 windturbines voor andere marktspelers. “We realiseerden ons echter dat er geld te verdienen valt met windenergie”, zegt Åke Westberg, hoofd van SCA Energy, dat sinds januari 2011 de activiteiten van SCA op het gebied van hernieuwbare energie heeft samengebracht. Samen met het Noorse energiebedrijf Statkraft heeft SCA Statkraft SCA Vind AB opgericht. SCA zal later dit jaar een aanvraag doen voor het

bouwen van nog eens 200 windmolens in eigen beheer. Investeringen van deze enorme omvang zijn uiteraard van grote invloed op de dunbevolkte gebieden van Zweden waar de turbines geplaatst worden. Naast de constructie van nieuwe wegen en de versterking van bestaande wegen om het grote, zware transport van turbines en rotorbladen te faciliteren, leveren de installaties veel lokale banen op, zowel tijdens de constructiefase als wanneer de windenergiecentrales in gebruik zijn genomen. Hij merkt daarbij ook op dat de investering in windenergie veel waarde toevoegt aan het merk SCA, wat wordt weerspiegeld in een groeiende belangstelling voor hernieuwbare energie. De ontwikkeling van nieuwe zakelijke kansen voor duurzame energiebronnen, waaronder biobrandstoffen en windenergie komt helemaal overeen met de bedrijfsstrategie en de duurzaamheidsdoelstellingen van SCA. Windenergie past helemaal in deze tijd, ook vanuit wereldwijd perspectief. Windenergie kent geen uitstoot en is de snelst groeiende hernieuwbare energiebron ter wereld. De productie van windenergie wordt in de EU naar verwachting verdrievoudigd in 2020, en stijgt gestaag in de rest van de wereld. In China is windenergie de afgelopen vijf jaar jaarlijks verdubbeld. En in Canada, de VS en India neemt het gebruik ook in een razend tempo toe.

38 sca Shape 4 2012


2012-12-04 08:59:13

WINDENERGIEFEITEN

1 Een moderne windtur-

bine kan de CO2-uitstoot jaarlĳks reduceren met 5000 ton.

2 In de eerste zeven “We realiseerden ons dat er geld te verdienen valt met windenergie.” Åke Westberg

maanden produceert een windmolen net zoveel energie als er nodig was voor de productie ervan.

3 Begin jaren 1990 was

windenergie slechts in een beperkt aantal landen beschikbaar. Nu investeren zo’n 80 landen in de ontwikkeling van windenergie.

4 Onderzoek aan de

universiteit van Harvard wĳst uit dat windenergie ruim 40 keer in de energiebehoefte van de gehele wereld kan voorzien.

5 In 2009 bedroeg de

omzet van de windenergiebranche 64 miljard dollar en werkten er 500.000 mensen. Tegen 2020 werken er naar verwachting 1 miljoen mensen in de branche.

6 Tot aan het einde van

de 19e eeuw was wind een van de belangrĳkste energiebronnen ter wereld. De eerste windturbine, of windmolen, voor de opwekking van elektriciteit werd in 1888 gebouwd en was 20 jaar lang in gebruik. SCA SHAPE 4 2012 39


2012-12-04 08:59:19

SCA INSIDE

News from Nieuws vanSCA SCA

Hygiëne voor daklozen in Frankrijk AFGELOPEN WINTER voerden vrĳwilligers van het Rode Kruis een pilot uit met de distributie van 40.000 SCA-hygiënekits onder daklozen in Frankrĳk. Het was de start van een project dat in 2013 naar heel Frankrĳk wordt uitgebreid met de distributie van zo’n 100.000 hygiënekits. Hygiëne is belangrĳk voor de gezondheid, het zelfrespect en de sociale integratie. ”Recht op hygiëne is de belangrĳkste zorg binnen SCA. Het impliceert dat niemand, ongeacht geslacht, leeftĳd of leefomstandigheden, moet lĳden onder een

Wereldwijde innovatie SCA HEEFT in november deelgenomen aan de ‘Innovative Sweden’-tentoonstelling op de Tongji Universiteit in Shanghai. Op 21 november was er een speciale ‘SCAdag’ waar het bedrĳf zĳn manier van werken met innovatie presenteerde aan studenten, beleidsmakers, klanten en medewerkers. SCA beschikt wereldwĳd over zes innovatiecentra, waarvan één in Shanghai, die het mogelĳk maken internationaal samen te werken in teams om de innovatieagenda van SCA te bevorderen, best practices te delen en

synergieën te creëren. Een prachtig resultaat van deze gezamenlĳke aanpak op het gebied van innovatie is het succesvolle incontinentieproduct TENA Belt dat in 2011 in China is gelanceerd en nu op andere markten wordt geïntroduceerd. De innovatie is gebaseerd op lokale kennis van gebruikspatronen op de Chinese markt. Het product bestaat uit een wasbare gordel die meerdere keren gebruikt kan worden. Vergeleken met voorgaande producten is de ecologische voetafdruk 25 procent lager.

gebrekkige hygiëne. Onze inzet op dit terrein draagt bĳ aan de versterking van de rol die een bedrĳf als SCA kan spelen op wereldniveau”, zegt Marc Sanchez, president SCA Hygiene Products Frankrĳk. De SCA/Rode Kruissamenwerking in Frankrĳk lanceert in 2013 ook andere projecten: educatie voor tieners, en zelfstandigheid en welzĳn voor senioren.

Drie web awards voor SCA SCA HEEFT DIT NAJAAR een aantal prĳzen in ontvangst mogen nemen voor www.sca.com. In de webranking van KWD stond SCA op nummer 3 in de Europese ranglĳst (een verbetering van twee plaatsen) en voert het bedrĳf voor het tweede jaar op rĳ de Zweedse ranglĳst aan. KWD beoordeelt ruim 900 websites wereldwĳd op basis van de vereisten en wensen van de kapitaalmarkt. SCA is bovendien tweede geworden van de Scandinavische bedrĳven bĳ de CSR Online Awards, georganiseerd door communicatiebureau Lundquist. Het onderzoek is gebaseerd op de aspecten die 400 duurzaamheidsexperts het belangrĳkst vinden met betrekking tot de duurzaamheidscommunicatie van een bedrĳf.

40 SCA SHAPE 4 2012

NL40-43_inside.indd 40

2012-12-04 08:59:32

sca inside

Photos SCA, IStoCkphoto

Aandacht voor de blaas in Soweto Op de NatiONale vrouwendag (9 augustus)

in Zuid-Afrika maakte het TENA-team van de gelegenheid gebruik om het bewustzijn rond incontinentie te vergroten. Dianna Bailey, trainingspecialist bij TENA, was uitgenodigd om een lezing te geven over incontinentie in de Methodist Church in Pimville, Soweto, waar op deze dag een Women’s empowerment event werd gehouden. Het bewustzijn met betrekking tot blaasproblemen en incontinentieproducten is erdoor toegenomen. De groothandel in Soweto bemerkt een groeiende belangstelling voor blaasproblemen en TENA-producten.

Beelden uit de ‘excuus-clip’ van SCA op YouTube.

Bodyform-viral een PR-succes Het begON allemaal met een ironische post op de Facebookpagina van SCA’s merk Bodyform. Engelsman Richard Neill schreef dat hij als kind reclames had gezien waarin vrouwen extreem vrolijk waren en extreem veel sportten op bepaalde tijden van de maand, dit alles onder de begeleiding van coole soundtracks. De commercials eindigden met het uitschenken van blauw water – al jaren de vervanger van bloed in reclames voor dameshygiëne – over witte vleugels. Als volwassene realiseerde Neil zich tot zijn eigen verbazing dat de realiteit niet echt strookte met de commercials. De post van Neil kreeg in slechts een paar dagen 90.000 ‘likes’. Een week later beantwoordde SCA de

post met een nieuwe commercial waarin het bedrijf op ironische wijze zijn excuses aanbood aan Neil voor zijn teleurstelling en verbazing. Het werd een ware PR-stunt voor Bodyform. Vooraanstaande Britse kranten, waaronder de The Daily Mirror en The Guardian schreven erover. SCA werd ook trending topic op Twitter en kreeg aandacht in andere Engelstalige media. Nu hebben ruim 3 miljoen mensen de ‘aangeboden excuses’ van SCA op YouTube gezien en het sneeuwbaleffect is nog niet voorbij.

Nieuw pulpproduct gelanceerd Celeste Filter is een nieuw kraftpulpproduct

dat onlangs is gelanceerd door de SCA Forest Products pulpfabriek in Östrand, Zweden. “Celeste Filter is poreuzer dan onze andere Celeste-producten en is daarom zeer geschikt als olie- en luchtfilter”, zegt Johan Malker, productmanager bij Celeste. De nieuwe kraftpulp is ontwikkeld toen SCA ontdekte dat er een markt en een behoefte was voor dit soort producten. Met de productie van Celeste Filter zijn geen grote investeringen gemoeid.

Bekijk de post hier: www.youtube.com zoek op bodyform responds www.facebook.com/Bodyform

sca Shape 4 2012 41


2012-12-04 08:59:36

sca inside

ISO-certificaat voor Maleisië De twee SCA-fabrieken voor persoonlijke

verzorging in Kuala Lumpur, Maleisië, zijn ISO 14001-gecertificeerd. De Groep wil alle productiefabrieken certificeren volgens ISO 14001. “Het is van belang dat we het tempo erin houden om deze positieve resultaten te ondersteunen en deze ‘groene’ manier van werken voort te zetten”, zegt Koay Yim Moi, ISO14001-projectleider in Maleisië.

Honger bestrijden In amerIka heeft ongeveer één op de vijf

kinderen - ruim 16 miljoen - honger. Er is geen gebrek aan voedsel, maar het bereikt niet de juiste plekken waaronder scholen, armere wijken, parken en buurthuizen. De campagne ‘No Kid Hungry’ zamelt geld in om voedsel naar de locaties te brengen waar er het meeste behoefte aan is. Tork in Amerika ondersteunt de campagne van de organisatie Share Our Strength. SCA heeft tot nu toe 150.000 Amerikaanse dollar gedoneerd en lanceert nu het sponsorproject Dine Out for No Kid Hungry waarmee duizenden restaurants 1 dollar doneren voor iedere verkochte Xpressnap Signature Tabletop dispenser. .

Advertentie voor de campagne ‘No Kid Hungry’.

Ruim vier miljoen bomen werden aangeplant in eerder ontboste gebieden.

Bosproject in Brazilië viermaal onderscheiden Het gezamenlijke project van SCA en Amata kwam eerder dit jaar in het nieuws in Engeland door de documentaire over het aanplanten van bomen in ontboste gebieden in Brazilië. SCA heeft met zijn tissuemerk Velvet ruim vier miljoen inheemse bomen aangeplant in ontboste delen van het regenwoud. Het succes van het project is nu bekroond met de Communicate na-

tional awards in Engeland, die in het leven zijn geroepen om de voordelen van zakelijke samenwerking, sponsoring en liefdadigheid te belonen en een benchmark te bieden voor corporate engagement. Velvet en Amata hebben in totaal vier prijzen in de wacht gesleept. Andere genomineerden waren Coca-Cola, FedEx Express, BT, Barclays en British Gas.

42 sca Shape 4 2012


2012-12-04 08:59:41

25%

tekst marita sander foto sCa

Capital Market Day:

1,5% de prijstoename van een sca-aandeel.

E

r was veel belangstelling voor deelna-

me aan SCA’s kapitaalmarktdag in Stockholm begin november. Circa 120 geregistreerde investeerders, analisten en journalisten vulden de ruimte in het fotomuseum tot de nok. Het was de eerste kapitaalmarktdag van het ‘nieuwe’ SCA. Na de divestering van de verpakkingsactiviteiten en overname van de Europese tissue-activiteiten van Georgia-Pacific, komt 80 procent van de omzet voor rekening van hygiëneproducten en realiseren bosproducten het resterende aandeel. “De afgelopen jaren hebben we hard gewerkt aan een cultuurverandering binnen SCA om het bedrijf prestatiegerichter en proactiever te maken”, zei Jan Johansson, president en CEO. “Lastige kwesties, die wel het grootste effect kunnen sorteren.” De doelstelling voor het Return on capital employed (ROCE) is voor Tissue verhoogd van 13 naar 15 procent per bedrijfscyclus en voor Forest

Marktaandeel incontinentieproducten

80% procent van de omzet komt voor rekening van hygiëneproducten.

Positieve reacties Op de kapitaalmarktdag maakte sCa nieuwe efficiëntieprogramma’s en doelstellingen bekend voor de tissue- en bosactiviteiten. De prijs van het sCaaandeel steeg met 1,5 procent en diverse analisten verhoogden hun targetprijs na deze dag.

sca inside

Products is deze gewijzigd van 11 procent naar het topkwartiel van de sector. De ROCE-target voor de Groep blijft echter 13 procent. “Ik ben ervan overtuigd dat we onze doelstellingen behalen”, zei Jan Johansson. “Eén manier om de winst te vergroten is het reduceren van de kosten. We zijn een nieuw efficiëntieprogramma gestart binnen het hygienesegment, waarmee we jaarlijks circa EUR 300 miljoen besparen.”

J

an JOhanssOn benadrukte echter het

belang van investeringen voor groei waarbij de nadruk op innovatie ligt. Groei is ook afkomstig van nieuwe markten en India is een markt waar SCA zich graag wil vestigen. Met een marktaandeel van 25 procent is SCA de grootste aanbieder van incontinentieproducten ter wereld, maar er is nog veel groeipotentie binnen het segment. De marktpenetratie in Europa bedraagt slechts 37 procent en SCA werkt aan een verhoging hiervan, onder meer door het doorbreken van taboes rond incontinentie. Opkomende markten hebben veel potentie. Een voorbeeld is China met een vergrijzende bevolking en een regering die wil dat ouderen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen.

“Ik ben ervan overtuigd dat we onze doelstellingen behalen.” CEO Jan Johansson

sca Shape 4 2012 43


2012-12-04 08:59:45

AY A ON LL TH W E WW TI PS .D O EM F TH AK E UP. LA FR ZY T G OF IR IN LS D

Georgia-Pacific France SAS - Bois Colombes - capital social de 129 581 664 euros - 702 055 187 RCS Nanterre

A GENUINE MAKE-UP REMOVER SKIN CARE IN A WIPE NO MORE EXCUSES FOR THE LAZY ONES

PL

Wipes impregnated with a make-up remover milk with cotton seed extracts

s44_annons.indd 44

2012-12-04 08:59:57

Recycling RUKT OP. Gevalletje oeps HET ZAAGBLADEFFECT. Hormonen. bepalen je beslissingen INVESTEREN DUURZAAM. Verdienen aan vuilnis

Recommend Documents