RANCANGAN PEMBELAJARAN PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

Q

RANCANGAN PEMBELAJARAN PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA No. Dokumen Tgl. Efektif

120.423.4.011.00 01 September 2015

Mata Kuliah /SKS /Semester Tujuan Umum Mata Kuliah

Tujuan Khusus Mata Kuliah

(1) TATAP MUKA

1.

(2) KEMAMPUAN AKHIR YANG DIHARAPKAN

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Introduction

Distribusi Kaprodi

Sekprodi

Dosen

: Consumer Behavior and Marketing Communications

TU Prodi

Semester :

Sks : 3

: Membekali mahasiswa dengan konsep consumer behavior and marketing communications sebagai bagian dari paradigma yang menempatkan konsumen sebagai unsur sentral dan strategis dalam aktifitas bisnis. : 1. Memberikan kemampuan untuk memahami (to understand), menjelaskan (to explain), memprediksi (to predict) consumer behavior dan marketing communications dalam tatanan konsep dan praktek. 2. Memberikan kemampuan untuk menyusun strategi pemasaran yang efektif dalam konteks consumer behavior dan marketing communications yang dinamis.

(3) BAHAN KAJIAN

Psikologi konsumen pada aspek:  Motivasi  Persepsi  Pembelajaran  Pengambilan keputusan

(4) BENTUK TUGAS/ PEMBELAJARAN

(5) KRITERIA PENILAIAN

 Dosen menjelaskan silabus kuliah, aturan perkuliahan dansistim penilaian.  Dosen menjelaskan materi kuliah.  Diskusi dan tanya jawabdengan mahasiswa.  Pembagian

Kelengkapan dan kebenaran penjelasan, aktivitas dalam kelas

(6) BOBOT NILAI

Q


Distribusi Kaprodi

120.423.4.011.00 01 September 2015

Sekprodi

Dosen

TU Prodi

kelompok

2.

3.

4.

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Behavior: Meeting Changes and Challenges

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Research Process

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Market Segmentations

  

   

  

Marketing concept Value, satisfaction and retention Ethics and social responsibility

Research paradigm Research process&Ethics Qualitative&quantitative research Observational research Probability&Non probability samples Market segmentation Segmentation bases Effective targeting Strategic implementation

 Dosen menjelaskan materi kuliah.  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.  Studi kasus

 Dosen menjelaskan materi kuliah.  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.  Studi Kasus  Dosen menjelaskan materi kuliah.  Dosen mencontohkan kasus  Diskusi dan tanya




Q


Distribusi Kaprodi

120.423.4.011.00 01 September 2015

Sekprodi

Dosen

TU Prodi

jawab dengan mahasiswa.

 

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Motivation

5.

6.

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Personality and Consumer Behavior



   

Teori Motivasi Motivasi dan strategi pemasaran Motivasi dan keputusan pembelian

Personality theory Personality & consumer diversity Brand personality Self and self image

 Dosen menjelaskan materi kuliah.  Mahasiswa melakukan pembahasan kasus  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.

 Dosen menjelaskan materi kuliah.  Mahasiswa membahas kasus  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.



Q


7.

8.

9.

10.

Distribusi Kaprodi

120.423.4.011.00 01 September 2015

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Perception

    

Sekprodi

Perception element Dynamic of perception Consumer imagery Perceive risk Ethics and consumer perception

Dosen

 Dosen menjelaskan materi kuliah.  Mahasiswa membahas kasus  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.

TU Prodi


UTS

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Learning

   

Consumer learning elements Behavior learning theories Cognitive learning theory Measure of consumer learning  Ethics and consumer learning

 Presentasi kelompok  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.


Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Attitude Formation and Change

 Attitude and structural model  Attitude formation, strategies and change  Precede or follow attitude formation

 Presentasi kelompok  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.


Q


11.

12.

13.

Distribusi Kaprodi

120.423.4.011.00 01 September 2015

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Communiciation and Consumer Behavior

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Influence of Culture on Consumer Behavior

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Cross Cultural Consumer Behavior: An International Perspective

Sekprodi

Dosen

 Communication component  Communication process  Persuasive communication  Marketing communication ethics

 Dosen menjelaskan materi kuliah.  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.

   

Dynamic culture Cultural measurements American core Values Toward a shopping culture

 Dosen menjelaskan materi kuliah.  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.  Studi Kasus

The imperative to be multinational Cross cultural consumer analysis Global vs local Psychographic segmentation

 Dosen menjelaskan materi kuliah.  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.  Studi Kasus

   

TU Prodi




Q


14.

15.

16.

120.423.4.011.00 01 September 2015

Distribusi Kaprodi

Sekprodi

Dosen

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumers and the Diffusion of Innovation

 Opinion leadership and measurement  Control of opinion leader  Diffusion of innovation and process

 Dosen melakukan review terhadap project kelompok  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Decision Making

 Level of consumer decision Making  Models of consumer  Consumer gifting behavior  Beyond the decision  Relationship marketing

 Dosen melakukan review terhadap materi pembelajaran  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.

UAS

TU Prodi



Q


Distribusi Kaprodi

120.423.4.011.00 01 September 2015

Sekprodi

Dosen

TU Prodi

Bobot Nilai: Absensi : 10% Tugas dan Presentasi : 20% UTS : 30% UAS : 40%

References : 1, Shiffman, L.G. and Kanuk, L.L. (2010) Consumer Behavior, Person International Edition, Upper Saddle River, New Yersey 2. Blackwll, R.D.; Miniard, P.W. and Engel, J.F (2012) Consumer Behavior, Thompson Higher Education 5191 Natorp Boulevard Mason, USA 3. Journal terkini (setelah tahun 2005) yang terkait dengan Consumer Behavior. Disahkan Oleh : Tanggal :

Diperiksa Oleh : Tanggal :

Dibuat Oleh Tim Penyusun : Tanggal :

Prof. Dr. Didik J. Rachbini Direktur Program Pascasarjana

Dr. Augustina Kurniasih, ME. Ketua PS Magister Manajemen

Dr. Sri Hartono, MM Kordinator Mata Kuliah

Q

BENTUK TUGAS PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA No. Dokumen Tgl. Efektif

MATA KULIAH SEMESTER / SKS

120.423.4.011.00 01 September 2015

: Consumer Behavior and Marketing Communications :

URAIAN TUGAS TATAP MUKA

TUJUAN TUGAS

-

OBYEK GARAPAN

YANG HARUS DIKERJAKAN DAN BATASAN-BATASAN

-

-

Pe Psikologi konsumen

1

Mahasiswa mampu menjelaskan lingkup pembahasan C.B

pada aspek:  Motivasi  Persepsi  Pembelajaran Pengambilan keputusan

 Membentuk kelompok/tim  Mendiskusikan topik yang akan dipresentasikan  Mendiskusikan kasus pendek

METODE / CARA MENGERJAKAN TUGAS DAN ACUAN YANG DIGUNAKAN

 Tugas kelompok bhn dr buku wajib

KRITERIA PENILAIAN

DESKRIPSI LUARAN TUGAS YANG DIHASILKAN

 Tugas diketik dengan format words

-

1.

Ketepata n jawaban 2. Kejelasa n jawaban

BOBOT NILAI

-

50 % 50 %

Q


120.423.4.011.00 01 September 2015


TUJUAN TUGAS


OBYEK GARAPAN

 2

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Behavior: Meeting Changes and Challenges

 Marketing concept  Value, satisfaction and retention



 Ethics

and social responsibility

Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi


 Presentasi kelompok  Tanya jawab  Bahan yang digunakan Dr Buku Wajib

KRITERIA PENILAIAN


Tugas diketik dengan format words

1. 2. 3. 4. 5.

Kelengka pan presentasi Ketajama n analisa Kemamp uan presentasi Kerapiha n penyajian Ketepata n pengumpulan

BOBOT NILAI

30 %

30 %

20 % 10 % 10 %

3

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Research Process

 Research paradigm  Research process&Ethics  Qualitative&quanti





Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih Mempersiapkan pertanyaan untuk

1. Kelengkapan presentasi 2. Ketajama n analisa

30 % 30 %

Q


120.423.4.011.00 01 September 2015


TUJUAN TUGAS


OBYEK GARAPAN

kelompok yang sedang presentasi

tative research  Observational

research Probability&Non probability samples



4

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Market Segmentations


 Presentasi kelompok  Tanya jawab  Bahan yang digunakan dari buku

Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih

 Market segmentation  Segmentation  Mempersiapkan bases pertanyaan untuk  Effective targeting kelompok yang Strategic sedang implementation presentasi


Tugas diketik dengan format words  demontrasi  Presentasi kelompok  Tanya jawab

KRITERIA PENILAIAN


Kemamp uan presentasi 4. Kerapiha n penyajian 5. Ketepata n pengumpulan

BOBOT NILAI

3.

1. Kelengkapan presentasi 2. Ketajama n analisa 3. Kemamp uan presentasi 4. Kerapiha n penyajian 5. Ketepata n pengumpulan

20 % 10 % 10 %

30 % 30 % 20 % 10 % 10 %

Q


120.423.4.011.00 01 September 2015


TUJUAN TUGAS


OBYEK GARAPAN



5

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Motivation

 Teori Motivasi  Motivasi dan strategi pemasaran  Motivasi dan keputusan pembelian





 Presentasi kelompok  Tanya jawab  Bahan buku wajib


Tugas diketik dengan format words 

KRITERIA PENILAIAN


BOBOT NILAI

30 %

30 % 20 % 10 % 10 %

Q


120.423.4.011.00 01 September 2015


TUJUAN TUGAS


OBYEK GARAPAN



KRITERIA PENILAIAN

BOBOT NILAI

6

 Presentasi kelompok  Tanya jawab 

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Personality and Consumer Behavior

 Personality theory  Personality & consumer diversity  Brand personality  Self and self image




UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS)

 Tugas diketik dengan format words


30 %

30 % 20 % 10 % 10 %

Q


120.423.4.011.00 01 September 2015


TUJUAN TUGAS


OBYEK GARAPAN



Tugas kelompok Bahan artikel diperoleh dari mahasiswa Soal diberikan melalui tugas yang telah ditunjuk sebelumnya


KRITERIA PENILAIAN

BOBOT NILAI

7

 

8

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Perception

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Learning

 Perception element  Dynamic of perception  Consumer imagery  Perceive risk  Ethics and consumer perception

 Consumer learning elements  Behavior learning theories  Cognitive learning theory









Mempresentasika n topik bahasan  yang telah dipilih Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi

Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih   Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang

Tugas kelompok Bahan artikel diperoleh dari mahasiswa


1.

Kedalam an analisis 2. Sistemati ka pembahasan 3. Kemamp uan menjawab 4. Keaktifan komunikasi 5. Ketepata n menyerahkan tugas 6. Melengk api artikel 1. Kedalaman analisis 2. Sistemati ka pembahasan 3. Kemamp

20 % 20 % 20 % 20 %

10 % 10 %

20 % 20 % 20 %

Q


120.423.4.011.00 01 September 2015


TUJUAN TUGAS


OBYEK GARAPAN

 Measure of consumer learning  Ethics and consumer learning

9

sedang presentasi




KRITERIA PENILAIAN


Soal diberikan dosen 4. 5.

6.



10

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Attitude Formation and Change Formation and Change

 Attitude and structural model  Attitude formation, strategies and change  Precede or follow attitude formation



 

Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi

Tugas kelompok Bahan artikel diperoleh dari mahasiswa Soal diberikan dosen


1. 2.

3. 4. 5.

6.

uan menjawab Keaktifan komunikasi Ketepata n menyerahkan tugas Melengk api artikel Kedalaman analisis Sistemati ka pembahasan Kemamp uan menjawab Keaktifan komunikasi Ketepata n menyerahkan tugas Melengk

BOBOT NILAI

20 %

10 % 10 %

20 % 20 % 20 % 20 %

10 % 10 %

Q


120.423.4.011.00 01 September 2015


11

TUJUAN TUGAS


OBYEK GARAPAN

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Communiciation and Consumer Behavior

 Communication component  Communication process  Persuasive communication  Marketing communication ethics





 Mempresentasika  n topik bahasan yang telah dipilih Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi


KRITERIA PENILAIAN


 Tugas diketik dengan Presentasi kelompok format words Bahan artikel diperoleh dari mahasiswa

1. 2.

3. 4. 5.

6.

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Influence of Culture on Consumer Behavior

 Dynamic culture  Cultural measurements  American core Values  Toward a shopping





Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan  pertanyaan untuk kelompok yang sedang

Tugas individu Resume telah dibuat di rumah dengan diketik


api artikel Kedalaman analisis Sistemati ka pembahasan Kemamp uan menjawab Keaktifan komunikasi Ketepata n menyerahkan tugas Melengk api artikel

Sistemati ka pembahasan 2. Kemamp uan menjawab 3. Keaktifan

BOBOT NILAI

20 % 20 % 20 % 20 %

10 % 10 %

1.

30 % 30 % 20 %

Q


120.423.4.011.00 01 September 2015


TUJUAN TUGAS OBYEK GARAPAN

12

13


Cross Cultural Consumer Behavior: An International Perspective


presentasi

culture

 The imperative to be multinational  Cross cultural consumer analysis  Global vs local  Psychographic segmentation






Mempresentasika   n topik bahasan yang telah dipilih Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi

Tugas kelompok Resume telah dibuat di rumah dengan soft copy yang dipresentasikan


KRITERIA PENILAIAN

BOBOT NILAI

komunikasi 4. Ketepata n menyerahkan tugas

20 %

1. Sistematika pembahasan 2. Kemamp uan menjawab 3. Keaktifan komunikasi 4. Ketepata n menyerahkan tugas

30 % 30 % 20 %

20 %

Q


120.423.4.011.00 01 September 2015


TUJUAN TUGAS


OBYEK GARAPAN

14

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumers and the Diffusion of Innovation

 Opinion leadership and measurement  Control of opinion leader  Diffusion of innovation and process







15

Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Decision Making

 Level of consumer decision Making  Models of consumer  Consumer gifting behavior  Beyond the decision Relationship marketing



Mempresentasika  n topik bahasan  yang telah dipilih Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi

Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan  pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi


Tugas kelompok Resume telah dibuat di rumah dengan diketik



KRITERIA PENILAIAN

1. Sistematika pembahasan 2. Kemamp uan menjawab 3. Keaktifan komunikasi 4. Ketepata n menyerahkan tugas

BOBOT NILAI

30 % 30 % 20 %

20 %

30 % Tugas kelompok Resume telah dibuat di rumah dengan diketik


1. Sistematika pembahasan 2. Kemampuan menjawab 3. Keaktifan komunikasi 4. Ketepatan menyerahkan tugas.

30 % 20 %

20 %

Q


120.423.4.011.00 01 September 2015


TUJUAN TUGAS OBYEK GARAPAN




KRITERIA PENILAIAN

UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS) 16

Disahkan oleh: Tanggal :

Prof. Dr. Didik J. Rachbini Direktur Pasca Sarjana

Diperiksa oleh: Tanggal :

Dr. Augustina Kurniasih, ME. Ketua PS Magister Manajemen

Dibuat oleh Tim Penyusun: Tanggal :

Dr. Sri Hartono Kordinator Mata Kuliah

BOBOT NILAI

SILABI PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA No. Dokumen

120.423.4.011.00

Tgl. Efektif

1 September 2015

Mata Kuliah/SKS Kompetensi

Q

: Consumer Behavior and Marketing Communication / 3 sks : Memahami secara komprehensif pada masalah perilaku konsumen dalam pemasaran serta bagaimana aplikasinya dalam strategi pemasaran

Mata kuliah ini memberikan pemahaman teoritis dan praktis bagaimana memahami keragaman perilaku konsumen dalam aspek pemasaran produk dan jasa. Memahami berbagai aspek yang terkait dengan perilaku konsumen untuk diaplikasikan dalam pemasaran serta mampu mengantispasi perilaku konsumen untuk optimalisasi pemasaran dan keuntungan

Prasyarat : Distinctive strategic marketing

RANCANGAN PEMBELAJARAN PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

Recommend Documents