VAN DATA NAAR INZICHT NAAR ACTIE
Publiek in zicht – inzicht in publiek Kansrijke doelgroepen voor popconcerten, popfestivals en dance-events
VNPF-congres 2015 – Bibelot Dordrecht
Onderwerpen 2
09-09-15
Data als basis voor effectieve marketing Denken
vanuit doelgroepen
Segmenteren met Mosaic Voorbeelden
uit de praktijk
Vervolgstappen Aanbod: Mosaic voor PAS-gebruikers Vragen, discussie
VNPF congres 2015
Wat doe je met data? 3
09-09-15
Analyseren, om: (Transactie)gedrag uit het verleden beschrijven Gedrag in de toekomst voorspellen
Segmenteren, om:
Meer of minder kansrijke doelgroepen aan te wijzen
Dit doe je om: Meer bezoekers te trekken Meer eigen inkomsten te genereren Besluiten te nemen op basis van feiten i.p.v. aannames
VNPF congres 2015
Denken in doelgroepen 4
09-09-15
Segmentatiemethode • 12.000 kenmerken (bronnen)
1
2
3
• 14 Groepen & 50 Typen
• Gebaseerd op clustering: • Demografisch • Socio-economisch
• Lifestyle
A
• Landelijk /stedelijk
• Homogeen binnen clusters
• Heterogeen tussen clusters VNPF congres 2015
Informatiebronnen voor Mosaic 5
09-09-15 Geodan
Kadaster
Navteq
Dataland
Falkplan Andes Centraal Bureau voor de Statistiek
RDC
GIS data
Jonge Gezinnen
Registratie Registratie data Onderzoeks- data enMarktlifestyle onderzoek Cherridata data
Trendbox
TNS Nipo GfK Panel Services (TOF) NOM
M&R Developments
Kamer van Koophandel
Postnl KPN Telecom Experian
VNPF congres 2015
Postcodes/huisnummers nodig 6
09-09-15
12 provincies 400 gemeenten 461.000 postcodes van 1000 AA tot 9999 ZZ Elke straat heeft een 6p-postcode Combinatie met huisnummer uniek 7,3 miljoen huishoudens VNPF congres 2015
Postcodes en huisnummers? 7
09-09-15
Postcodes: 4
cijfers (1234) = 500-1.500 adressen 4 cijfers & 2 letters (1234AB) = 10-20 adressen 6-p-postcode + huisnummer = individueel adres
Meer gegevens = grotere nauwkeurigheid Duidelijk zijn over het gebruik van de gegevens
VNPF congres 2015
Proces van segmenteren 8
09-09-15
postcodes + huisnummers uit database
Gegevens uit ticketingsysteem of adresbestand
Vergelijken met informatie in Mosaic database
minimaal 1.000 records voor goed resultaat
Segmentatie: 14 Mosaic groepen 50 Mosaic typen
Over- & ondervertegenwoordiging in verzorgingsgebied
VNPF congres 2015
Publiek in beeld: segmentatie met 9
Mosaic®
Welstand
09-09-15
VNPF congres 2015
Leeftijd
Uit Mosaic: Intensiteit kranten lezen 10
VNPF congres 2015
09-09-15
Intensiteit televisie kijken 11
VNPF congres 2015
09-09-15
Intensiteit internetgebruik 12
VNPF congres 2015
09-09-15
Intensiteit opmerken buitenreclame 13
VNPF congres 2015
09-09-15
Gebruik internet op mobiele telefoon 14
VNPF congres 2015
09-09-15
Intensiteit gebruik Facebook 15
VNPF congres 2015
09-09-15
Voorbeeld van segmentatie - 1 16
09-09-15
VNPF congres 2015
Burgerweeshuis: Herkomst & bereik 17
09-09-15
VNPF congres 2015
Het publiek in Deventer e.o. 18
09-09-15
Digitale appartementseigenaren 25-40 jaar, single, samenwonend Hoog opgeleid, werken fulltime Gebruiken veel/vaak online media Gaan vaak (cultureel) uit Bezoeken vaak pop & dance Potentieel: 18.500 huishoudens Bereik: 323 (1,8%) VNPF congres 2015
Het publiek in Deventer e.o. 19
09-09-15
Grote Dorpsgezinnen 35-55 jaar, getrouwd 2-4 kinderen (6-19 jaar) Middelbaar/hoger opgeleid Gebruiken veel print media Houden van populaire muziek Gaan weinig (cultureel) uit Potentieel: 19.650 huishoudens Bereik: 375 (1,9%) VNPF congres 2015
Het publiek in Deventer e.o. 20
09-09-15
Digitale singles 25-30 jaar (35), alleenstaand Middelbaar opgeleid Studeren, werken parttime/niet Gebruiken veel/vaak online media Sporten veel en gaan uit Bezoeken vaak pop & dance Potentieel: 21.000 huishoudens Bereik: 380 (1,8%) VNPF congres 2015
Voorbeeld van segmentatie -2 21
09-09-15
VNPF congres 2015
013: herkomst & bereik 22
09-09-15
VNPF congres 2015
Het publiek in Tilburg e.o. 23
09-09-15
Studentenvrijheid 18-25 jaar, alleenstaand Studerend (HBO, WO) Veel en vaak op internet Tijd voor sport en uitgaan Kansrijk voor pop & dance Potentieel: 82.000 huishoudens Bereik: 1.705 (2,2%) VNPF congres 2015
Het publiek in Tilburg e.o. 24
09-09-15
Randstedelijke pubergezinnen 40-55 jaar, getrouwd 2-3 kinderen, 13-19 jaar Middelbaar/hoger opgeleid Gebruiken on- & offline media Cultureel uitgaan is optie Potentieel: 161.000 huishoudens Bereik: 4.600 (2,9%) VNPF congres 2015
Het publiek in Tilburg e.o. 25
09-09-15
Welvarend en vrijstaand 45-65 jaar, gehuwd Kinderen vanaf 6 jaar Hoog opgeleid & welvarend Gebruiken on- & offline media Kansrijk voor cultureel uitgaan Potentieel: 78.800 huishoudens Bereik: 2.500 (3,2%) VNPF congres 2015
Voorbeeld 3: Doornroosje 26
09-09-15
VNPF congres 2015
Doornroosje: Doelgroepen per genre 27
09-09-15
VNPF congres 2015
Vervolgstappen 28
09-09-15
Segmentatie per genre of doelgroep Data-analyses uitvoeren voor beter begrip gedrag Meer
en andere publieksdata verzamelen
Acties inrichten met meetbare doelstellingen Periodiek
herhalen onderzoek voor effectmeting
Samenwerken met andere culturele instellingen Data
en doelgroepen vergelijken en acties afstemmen
VNPF congres 2015
Marketing Intelligence = cyclisch Koppel Data terug
Evalueer
Voer uit 29
Stel vraag
Doe onderzoek
Maak campagne VNPF congres 2015
09-09-15
Mosaic en PAS 30
09-09-15
VNPF wil waarde toevoegen aan PAS Naast
bedrijfseconomische ook marketinginformatie
Mosaic levert informatie over markt popmuziek Inzicht
in samenstelling en omvang verzorgingsgebied
Demografische,
socio-economische, lifestyle-gegevens
Inzicht
in publiekspotentieel voor pop & dance Informatie over markt, met voorspellende waarde
VNPF congres 2015
Aanbod aan VNPF-leden 31
09-09-15
Informatie uit Mosaic voor alle PAS-gebruikers Inmiddels
verzonden Ontvangen en bekeken?
Aantrekkelijke korting op individuele segmentatie Mogelijkheid voor benchmark eigen resultaat VNPF congres 2015
Inzicht in verzorgingsgebied 32
09-09-15
VNPF congres 2015
Samenstelling verzorgingsgebied 33
09-09-15
VNPF congres 2015
Kansrijke doelgroepen pop & dance 34
09-09-15
VNPF congres 2015
Contact / bedrijfsprofiel 35
09-09-15
Willem Wijgers
[email protected] / 06-26 968 445 www.cultuuronderzoeken.nl
EMC Cultuuronderzoeken ondersteunt culturele ondernemers bij het realiseren van hun ambities. Dit doen we door het in kaart brengen van hun markt, met kwalitatief en kwantitatief onderzoek, data-analyse en segmentatie. Vervolgens vertalen wij de aldus verkregen inzichten onder andere in dashboards en in meetbare actie. Dit doen we voor musea, festivals, theaters, schouwburgen, symfonieorkesten, bibliotheken en kunsteducatieve instellingen. We doen dit vanuit de overtuiging dat culturele instellingen de meeste financiële waarde genereren - en maatschappelijke waarde toevoegen - als ze vanuit hun eigen kracht opereren. Data en het bewerken en gebruiken ervan zijn daarvoor belangrijke en betrouwbare aanjagers.
VNPF congres 2015
