Publiek sanitair in Gent 4 oktober 2013
Marie-Andrée Avraam Toegankelijkheidsambtenaar-architect
[email protected] 09 266 76 28 – 0475 98 46 00 Marjolijn Matthijs Dienst Bouwprojecten
[email protected] 09 266 58 56
1
Ontstaan
Anno 2000: denken over kwaliteitsvol openbaar domein in Gent Integraal Plan Openbaar Domein (IPOD)
Ontwikkeling beleid publiek sanitair
2
Overlegplatform Structureel per kwartaal: Werkgroep Publiek Sanitair = diverse stadsdiensten – – – – – – – – – – – – – –
Coördinatie Wegen, Bruggen en Waterlopen (onderhoud en herstelling) Mobiliteitsbedrijf (sanitair in parkings) Stedenbouw en Ruimtelijke Planning (advies inplanting) Gebiedsgerichte werking (advies burgerbetrokkenheid) Bouwprojecten (nieuw sanitair) Schoonmaak Onderhoud gebouwen (technische reparaties en herstel na vandalisme) Preventie en Veiligheid (vandalisme en wildplassen) Politie (vandalisme en wildplassen) Gemeenschapswachten (vandalisme en wildplassen) Economie (horeca) Gezondheidsdienst Evenementen en Feesten (bijkomend voor Gentse feesten en andere evenementen) Toegankelijkheidsambtenaar
3
Overlegplatform
(vervolg)
Ad hoc: – Belangenverenigingen voor patiënten: vzw Pirus, vzw Urobel – Vzw Plasactiegroep – Stedelijke adviesraad voor personen met een handicap/werkgroep toegankelijkheid
4
Doelstelling 1. Wildplassen tegengaan 2. Bestaand sanitair kwalitatief en kwantitatief verbeteren 3. Taboe rond toiletbezoek doorbreken 4. Frequentie van onderhoud opdrijven 5. Maximale combinatie met andere functies nastreven
5
Actieplan: 10- puntenplan 1.Degelijk en bestand tegen vandalisme 2.Net en hygiënisch 3.Voldoende privacy 4.Technisch goed onderhouden 5.Veilig 6.Goed toegankelijk 7.Ruime openingsuren 8.Goede spreiding 9.Goede bewegwijzering 10.Bij voorkeur niet-betalend 6
Aanpak Bouwen van nieuwe sanitaire eenheden
7
Aanpak
(vervolg)
Bouwen van nieuwe sanitaire eenheden
8
Aanpak
(vervolg)
Aanpassing van bestaande sanitaire eenheden
9
Aanpak
(vervolg)
Herstel van bestaande urinoirs en graffiti op herstelde urinoirs
10
Aanpak
(vervolg)
Nieuwe urinoirs
11
Aanpak
(vervolg)
Tijdens festiviteiten: extra mobiele sanitaire units en containers (ook aangepaste)
12
Toegankelijkheid Bouwfysische: Vlaamse verordening toegankelijkheid Niet plan afleesbare aanbevelingen: • Contrasten • Goed grijpbare deurkruk • Slot met hendel • Beweegbare en vaste beugel aan beide zijden van de toiletpot op +/- 70 cm afstand as op as • Brandalarm gekoppeld met lichtflits • Noodalarm gekoppeld aan touw op plinthoogte • Kraan met sensor • Zeepdispensor met één hand te bedienen • Duidelijke signalisatie • Eenvoud in bediening • Uniformiteit
13
Strijd tegen vandalisme • Vandalismebestendig materiaal • Wijziging van openingsuren • Burgers sensibiliseren: melding vandalisme, beschadigingen bij Gentinfo • Snel herstel, verwijderen van graffiti • Ultiem: toilet afsluiten voor bepaalde tijd
14
Strijd tegen vandalisme
• Openingsuren gratis publiek sanitair in afzonderlijk gebouw
• • •
Openingsuren overheidsgebouwen Andere openingsuren zomer en winter Automatisch deurslot of sluiten door beveiligingsfirma of onderhoudsploeg
15
Strijd tegen wildplassen • Voldoende aanbod + op kritieke plaatsen Locatie en cijfers worden digitaal op stadskaart weergegeven
• Antiwildplasvoorzieningen (antiplasplaat)
• Sensibiliseren • Repressief optreden gerichte controles
(60 euro boete) 16
Communicatie • Systematische aanduidingen op alle stadsplannen • Plasplan • Folder • Website • Voetgangersbewegwijzering
17
Klachten Registratie via Gentinfo van 1 juni 2012 tot heden: • 20 meldingen: ‒ ‒ ‒ ‒
gesloten (2) verstopt (9) slecht onderhoud (5) vandalisme (4)
• 17 vragen: ‒ ‒ ‒ ‒ ‒
folders plaspunten voor grote groep dichtsbijzijnd sanitair (Gravensteen) gebruik in school (Bijgaardepark) openingsuren
18
Promotie • •
•
• • • •
2004: Studiedag ‘Plassen met klasse’ – ‘Thuis in de stad Prijs’ voor programma publiek sanitair; 2007: Eerste campagne naar aanleiding van Wereldtoiletdag: ‘wc-soiree’ , proefproject horeca; 2008: Wereldtoiletdag; toneelstuk ‘het verdriet van Viviane’ ivm plasproblemen(ism vzw PIRUS) en lanceren van de plaskaart; 2009: Wereldtoiletdag : studienamiddag over publiek sanitair in de steden; 2010: Wereldtoiletdag: lanceren van de horeca actie met vzw Plasactiegroep; 2011: Wereldtoiletdag: voorstellen van studentensensibiliseringsactie tegen wildplassen; 2012: Wereldtoiletdag: lancering folder sanitair in de deelgemeentes. 19
Gent anno 2013 …. • 110 plaspunten voor mannen en vrouwen in stadsgebouwen, musea, sportgebouwen, bibliotheken, begraafplaatsen, parkings en in parken • 53 toiletten voor personen met handicap • 19 toiletten met een luiertafel • 59 urinoirs op openbaar domein
20
Gent anno 2013 ….
• 37 horeca zaken doen mee aan de actie ‘leg mijn blaas het zwijgen niet op’ en stellen sanitair ter beschikking van publiek met aanduiding als het rolstoeltoegankelijk is (initiatief van vzw Plasactiegroep, gesteund door federaal Minister van het gelijke kansenbeleid + publicitaire ondersteuning van Stad Gent en stewards van dienst Economie)
21
Investering • Eén inpandig publiek sanitair per jaar • Evolutie van schoonmaakfirma naar onderhoud met klein herstel met eigen personeel (sociale tewerkstelling) • Beheerskosten zijn niet gering: vandalisme, producten, energiekosten, bewaking… • Extra sanitair Gentse feesten en andere evenementen • Communicatie: +/- 1.600,00 EUR/jaar
22
Naar multifunctioneel aangepast sanitair…. www.gent.be/publieksanitair
23
Vragen? Bedankt!
24
