PSZ De Blauwe Reiger (PSZ) Wodanstraat CC AMSTERDAM Registratienummer:

Inspectierapport VVE/PSZ De Blauwe Reiger (PSZ) Wodanstraat 3 1076 CC AMSTERDAM Registratienummer: 358789308

Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Stadsdeel Zuid Datum inspectie: 15-07-2014 Type onderzoek: Onderzoek na aanvraag Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: 23-07-2014

VVE/PSZ De Blauwe Reiger - Onderzoek na aanvraag 15-07-2014

1/14

Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Peuterspeelzaalwerk in de zin van de wet Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Veiligheid en gezondheid Ruimte en inrichting Ouderrecht Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht


2/14

Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit is het inspectierapport van het onderzoek dat is uitgevoerd naar aanleiding van de aanvraag tot exploitatie van VVE/PSZ De Blauwe Reiger. Het onderzoek na aanvraag is uitgevoerd op dinsdag 15 juli 2014. In dit onderzoek is beoordeeld in hoeverre de vestiging redelijkerwijs zal gaan voldoen aan de kwaliteitseisen. De kwaliteitseisen met betrekking tot de praktijk zijn hierbij niet beoordeeld.

Beschouwing De locatie, voorschool De Blauwe Reiger Voorschool De Blauwe Reiger is een voorschool verbonden aan de Olympiaschool bestaande uit twee groepen. Samen met peuterspeelzaal/VVE Hommel vormen deze twee peuterspeelzalen (met in totaal 4 VVE groepen), de voorschool van de Olympiaschool. Voorschool De Blauwe Reiger was tot de zomervakantie 2014 gevestigd aan de andere zijde van de basisschool (met een ander adres). Doordat het schoolgebouw van de basisschool anders ingedeeld wordt en een renovatie ondergaat, kan voorschool De Blauwe Reiger met ingang van het schooljaar 2014-2015 gebruik maken van een ander lokaal in de basisschool. De houder, Combiwel Voorschool De Blauwe Reiger is een voorschool van Combiwel. Combiwel is een grote welzijnsorganisatie met onder andere peuterspeelzalen, activiteitencentra, centra voor opvoedingsondersteuning, tiener- en jongerencentra en huizen van de buurt in Amsterdam. De dagelijkse leiding is in handen van de leidinggevenden die meerdere peuterspeelzalen onder hun hoede hebben. Hiernaast zijn er ondersteunende stafafdelingen. Vertrouwenspersoon Sinds 1 mei 2013 is er een externe vertrouwenspersoon aangesteld bij Combiwel. De vertrouwenspersoon geeft aan zelf een introductie te hebben geschreven voor het personeel; deze is op intranet geplaatst. De vertrouwenspersoon verklaart dat de vertrouwelijkheid gewaarborgd is, omdat informatie nooit met derden besproken zal worden wanneer de medewerker dit niet wil. Hoe dit formeel is vastgelegd, heeft de vertrouwenspersoon niet gemeld. Wanneer de vertrouwenspersoon een melding krijgt van een medewerker, wordt er eerst telefonisch besproken wat de problemen zijn. Onderling wordt dan besproken welke stappen er worden ondernomen. Hierin heeft de vertrouwenspersoon een 'wegwijzersfunctie'. Vervolgstappen worden alleen genomen wanneer de medewerker dit zelf wil. Aangezien de vertrouwenspersoon recent is aangesteld, is er nog geen evaluatie geweest. Klachtencoördinator De klachtencoördinator is tevens de beleidsmedewerker van de organisatie. Schriftelijke klachten worden gearchiveerd in een digitaal registratiesysteem. Klachten die ingediend worden bij de leidinggevende van de betreffende locatie worden door de leidinggevende besproken met de klager en (zoveel mogelijk) afgehandeld. De leidinggevende draagt zorg voor de schriftelijke vastlegging en de managementondersteuning draagt zorg voor de archivering. Klachten die bij het centraal bureau of de directeur binnenkomen, worden door de managementondersteuning aangenomen, behandeld en doorgestuurd naar de betreffende persoon. De managementondersteuning waarborgt de voortgang van de afhandeling en de archivering. De functie 'klachtencoördinator' als een op zichzelf staande functie bestaat binnen Combiwel niet. De adviseur Beleid & Kwaliteit is (in de uitvoering) verantwoordelijk voor het opstellen van het klachtenreglement, de jaarlijkse analyse van de binnengekomen klachten en het advies ter verbetering. De directeur/bestuurder is eindverantwoordelijk.

Advies aan college van B&W Uit onderzoek is gebleken dat de exploitatie redelijkerwijs kan plaatsvinden in overeenstemming met de kwaliteitseisen die bij of krachtens de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen zijn gesteld. Op basis van deze resultaten adviseert de toezichthouder om - indien tevens aan overige relevante regelgeving is voldaan positief te besluiten op de aanvraag tot exploitatie en vanaf de dagtekening van het besluit PSZ/VVE DE Blauwe Reiger op te nemen in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen met de in de aanvraag vermelde gegevens.


3/14

Observaties en bevindingen Peuterspeelzaalwerk in de zin van de wet Peuterspeelzaalwerk in de zin van de wet Er is sprake van peuterspeelzaalwerk in de zin van de wet. Naleving weten regelgeving Er loopt handhaving in het kader van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen tegen een aantal vestigingen van welzijnsorganisatie Combiwel. Combiwel treft maatregelen om recidive van eerder geconstateerde tekortkomingen bij de vestigingen te voorkomen. Gebruikte bronnen: - VVE Jaarrapportage 2013 opgesteld door de GGD - Inspectieonderzoek


4/14

Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleidsplan Het pedagogisch werkplan voor voorschool De Blauwe Reiger voldoet aan alle eisen die in de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen gesteld zijn. In het werkplan staan de volgende onderwerpen in duidelijke en observeerbare termen beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd; de mogelijkheden voor kinderen om tot de ontwikkeling van hun persoonlijke en sociale competentie te komen en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt. De vier pedagogische doelen zijn niet afzonderlijk benoemd in het pedagogisch werkplan, maar worden voldoende uitgewerkt in de beschrijving van de vestiging, in de beschrijving van de geboden zorg en verzorging, de beschrijving van het activiteitenaanbod en de beschrijving van de sfeer op de groep. In het werkplan staat in duidelijke en observeerbare termen beschreven, de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de peuterspeelzaalgroep en bij welke (spel)activiteiten kinderen de groep verlaten. Tevens wordt in duidelijke en observeerbare termen beschreven hoe beroepskrachten bij hun werkzaamheden worden ondersteund door andere volwassenen. Voorschoolse educatie Voorschool De Blauwe Reiger is een peuterspeelzaal waar met behulp van het VVE-programma Puk & Ko van Kototaal voorschoolse educatie zal worden aangeboden. Voorschool De Blauwe Reiger zal vier ochtenden en vier middagen geopend zijn van 08.30 tot 12.00 uur en van 12.45 tot 15.15 uur. In totaal zal er per week twaalf uur voorschoolse educatie worden aangeboden. Twee van de drie beroepskrachten zijn in het bezit van een VVE-certificaat Puk & Ko. Gebruikte bronnen: - Pedagogisch werkplan De Blauwe Reiger (versie 2014) - Overzicht van de beroepskrachten, inclusief gegevens VOG, diploma, VVE-certificaat en taalniveau - Gesprek met de leidinggevende


5/14

Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft beoordeeld dat de verklaring omtrent het gedrag van de houder bij het indienen van de aanvraag tot exploitatie niet ouder is dan twee maanden en dat de personen die werkzaam zullen zijn bij deze voorschool beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag. Passende beroepskwalificatie De drie beroepskrachten die werkzaam zullen zijn bij deze nieuwe vestiging van voorschool De Blauwe Reiger, en die reeds werkzaam zijn op de bestaande vestiging van deze voorschool, beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Welzijn en maatschappelijke dienstverlening is opgenomen. Beroepskracht/vrijwilliger-kindratio Dagelijks zullen er twee groepen van ieder maximaal zestien kinderen worden opgevangen door twee beroepskrachten. Er zijn voldoende vaste beroepskrachten voor het aantal kinderen dat maximaal wordt opgevangen; er zijn geen vacatures. Bij ziekte, vakantie en verlof zal er gebruikgemaakt worden van de flexpool van Combiwel. Het zal niet voorkomen dat een beroepskracht alleen in de voorschool aanwezig is omdat de beroepskrachten altijd gezamenlijk openen en sluiten. Tevens is de voorschool gehuisvest in een basisschool waardoor er altijd andere volwassenen in het gebouw aanwezig zijn zoals leerkrachten en onderwijsondersteunend personeel. De leidinggevende fungeert als achterwacht in geval van calamiteiten. Opvang in groepen Deze voorschool zal bestaan uit twee groepen. Deze groepen bestaan uit maximaal zestien kinderen in de leeftijd van 2,5 tot 4 jaar oud. Gebruik van de voorgeschreven voertaal Gedurende de hele opvang wordt door alle beroepskrachten de Nederlandse taal gesproken. Gebruikte bronnen: - Pedagogisch werkplan De Blauwe Reiger (versie 2014) - Gesprek met de leidinggevende - Overzicht van de beroepskrachten, inclusief gegevens VOG, diploma, VVE-certificaat en taalniveau


6/14

Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De risico-inventarisaties veiligheid en gezondheid zijn op 10 juni 2014 uitgevoerd. De risico-inventarisaties zijn uitgevoerd met gebruikmaking van de digitale risicomonitor. Het beleid van Combiwel is om jaarlijks de veiligheidsen gezondheidsrisico's die zich kunnen voordoen op de vestiging te inventariseren en het beleid hierop aan te passen. De risico-inventarisatie veiligheid beschrijft de veiligheidsrisico’s op de thema’s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, val-ongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. De risico-inventarisatie gezondheid omvat de risico's op de thema’s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. Alle geïnventariseerde veiligheidsen gezondheidsrisico's worden door adequate maatregelen gereduceerd. Bovendien zijn de maatregelen voldoende concreet om de veiligheid en gezondheid van de kinderen te waarborgen. Er is samenhang in het veiligheidsen gezondheidsbeleid. Het veiligheidsen gezondheidsbeleid is vastgelegd in interne protocollen en werkafspraken. Daarnaast is er een actielijst met eenmalige acties opgesteld. Een aandachtspunt is dat de plaatsing van de verschoontafel nog niet duidelijk is. De in eerste instantie bedachte plaats voor de verschoontafel is op flinke afstand van de groepsruimte waardoor de beroepskracht tijdens het verschonen lang van de groep afwezig is. Ook zijn nog niet niet alle eenmalige acties uitgevoerd waardoor het aan te bevelen is om de risico-inventarisatie veiligheid na de verhuizing van de peuterspeelzaal na te lopen en indien nodig de risicoinschatting aan te passen. Twee van de drie beroepskrachten die op deze locatie komen werken zijn al langere tijd werkzaam bij een eerdere vestiging van voorschool De Blauwe Reiger en zijn derhalve bekend met het veiligheidsen gezondheidsbeleid van Combiwel. Daarnaast zullen de beroepskrachten tijdens het werkoverleg geïnformeerd worden over het beleid betreffende veiligheid en gezondheid. Meldcode kindermishandeling Er zal bij voorschool De Blauwe Reiger gebruikgemaakt worden van de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling versie september 2013. De beroepskrachten worden middels studiedagen op de hoogte gebracht van de meldcode. De meldcode is eind 2013 tijdens de studiedag besproken met de beroepskrachten. In het werkoverleg van maart 2013 is de meldcode nogmaals besproken en de meldcode zal ook tijdens de komende studiedag besproken worden, als onderdeel van het bredere zorgbeleid van Combiwel. Gebruikte bronnen: - Risico-inventarisatie veiligheid (d.d. 10 juni 2014) - Risico-inventarisatie gezondheid (d.d. 10 juni 2014) - Huisregels voorschool De Blauwe Reiger - Gesprek met de leidinggevende - Inspectieonderzoek - Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Combiwel (versie september 2013)


7/14

Ruimte en inrichting Binnenruimte Voorschool De Blauwe Reiger beschikt over één groepsruimte, gevestigd in de Olympiaschool. Deze groepsruimte heeft een gebruiksoppervlakte van 60 m² en is daarmee geschikt voor de opvang van zestien kinderen. Ten tijde van het inspectieonderzoek is de nieuwe groepsruimte nog niet ingericht. Op basis van de verklaring van de leidinggevende, het accommodatie- en pedagogischbeleid van Combiwel, de wijze waarop uitvoering wordt gegeven aan dit accommodatie- en pedagogisch beleid binnen Combiwel en ten slotte de eerdere inspecties op voorschool De Blauwe Reiger, kan redelijkerwijs aangenomen worden dat de groepsruimte volledig ingericht zullen wordt en dat er overeenkomstig het gehanteerde VVE-programma verschillende speelhoeken zullen worden gerealiseerd. Buitenspeelruimte De houder heeft geen plattegrond van de buitenruimte kunnen overleggen aan de toezichthouder om daarmee de oppervlakte van de buitenruimte vast te stellen. De buitenruimte lijkt over ruim voldoende oppervlakte te beschikken voor de opvang van het aantal op te vangen kinderen. De buitenruimte wordt gedeeld met de kleuters van de Olympiaschool. Gebruikte bronnen: - Plattegrond Olympiaschool / Situatie Tijdelijke huisvesting Olympiaschool Wodanstraat 3 (versie 27 maart 2014) - Pedagogisch werkplan De Blauwe Reiger (versie 2014) - Gesprek met de leidinggevende - Inspectieonderzoek


8/14

Ouderrecht Informatie De houder, Combiwel, zal de ouders informeren door middel van de website (www.combiwel.nl), het informatieboekje ’Peuterspeelzalen & Voorscholen van Combiwel’, het intakegesprek en de periodieke oudergesprekken. Hierdoor worden de ouders in voldoende mate geïnformeerd. Inspectierapporten van de voormalige locatie van voorschool De Blauwe Reiger zijn via een link op de website van Combiwel geplaatst. Klachten De houder beschikt over een klachtenregeling. Deze regeling is te vinden in een speciale folder (‘Niet tevreden, laat het weten') die aan de ouders wordt uitgereikt. Deze folder zal tevens op een zichtbare plek op de locatie geplaatst worden. De regeling geeft duidelijk weer dat een ouder zich te allen tijde tot de onafhankelijke klachtencommissie kan richten. De houder is aangesloten bij een onafhankelijke klachtencommissie, namelijk OSA Amsterdam. De houder heeft het openbare verslag klachtenregeling cliënten zorgsector 2013 aan de toezichthouder toegezonden op 27 mei 2014. Gebruikte bronnen: - Website www.combiwel.nl - Informatiefolder ‘Peuterspeelzalen & voorscholen van Combiwel’ - Klachtenfolder Combiwel 'Niet tevreden, laat het weten' - Klachtenreglement versie 1.4 september 2011 - Openbaar jaarverslag klachten 2013 - Gesprek met de leidinggevende


9/14

Inspectie-items Peuterspeelzaalwerk in de zin van de wet Peuterspeelzaalwerk in de zin van de wet Gedurende het verblijf in de peuterspeelzaal wordt verzorging en opvoeding geboden en wordt een bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van kinderen. Het verblijf in de peuterspeelzaal is uitsluitend bestemd voor kinderen in de leeftijd van twee jaar tot het tijdstip waarop die kinderen kunnen deelnemen aan het basisonderwijs. Naleving weten regelgeving De houder treft maatregelen om recidive van eerder geconstateerde tekortkomingen in zijn vestiging(en) te voorkomen.

Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleidsplan De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor die peuterspeelzaal kenmerkende visie op de omgang met kinderen is beschreven. In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie, en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de peuterspeelzaalgroep. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de (spel)activiteiten waarbij kinderen hun peuterspeelzaalgroep danwel de peuterspeelzaalgroepsruimte verlaten. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop beroepskrachten bij hun werkzaamheden met kinderen worden ondersteund door andere niet structureel ingezette personen. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe de achterwacht is geregeld indien slechts één beroepskracht in de peuterspeelzaal aanwezig is. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe beroepskrachten in een peuterspeelzaal bijzonderheden in de ontwikkeling van kinderen of andere problemen signaleren en ouders doorverwijzen naar passende instanties die hierbij verdere ondersteuning kunnen bieden. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe beroepskrachten in een peuterspeelzaal toegerust worden voor de taak van signaleren en doorverwijzen en op welke wijze zij daarbij ondersteund worden. Voorschoolse educatie Voorschoolse educatie omvat per week ten minste vier dagdelen van ten minste 2,5 uur of per week ten minste 10 uur aan activiteiten gericht op het stimuleren van de ontwikkelingsdomeinen taal, rekenen, motoriek en de sociaal-emotionele ontwikkeling. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het feitelijk aantal aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste één beroepskracht per acht kinderen. De groep bestaat uit ten hoogste 16 feitelijk aanwezige kinderen. De beroepskrachten voorschoolse educatie zijn in het bezit van een getuigschrift van met gunstig gevolg afgelegd examen van één van de bij ministeriële regeling vastgelegde diploma’s. A. Onderdeel van de beroepsopleiding waarvoor het getuigschrift is behaald, vormt ten minste één module over het verzorgen van voorschoolse educatie. Of B. De beroepskracht bezit een bewijs dat met gunstig gevolg scholing is afgerond specifiek gericht op het vroegtijdig bestrijden van achterstanden bij jonge kinderen of het werken met voor- en vroegschoolse educatieprogramma’s. Voor de voorschoolse educatie wordt een programma gebruikt waarin op gestructureerde en samenhangende wijze de ontwikkeling wordt gestimuleerd op het gebied van taal, rekenen, motoriek en sociaal-emotionele ontwikkeling.

Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De verklaring omtrent het gedrag van de houder is bij het indienen van de aanvraag tot exploitatie aan het college van B&W overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder de peuterspeelzaal exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die niet ouder is dan twee jaar. VVE/PSZ De Blauwe Reiger - Onderzoek na aanvraag 15-07-2014

10/14

De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij een onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij de peuterspeelzaal overgelegd. De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij een onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie overeenkomstig de cao Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening. Beroepskracht/vrijwilliger-kindratio Het aantal beroepskrachten en vrijwilligers per groep bedraagt: - in een groep met maximaal 8 kinderen ten minste 1 beroepskracht; - in een groep met 9 t/m 16 kinderen ten minste 1 beroepskracht, en een vrijwilliger of tweede beroepskracht. De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht/vrijwilliger-kindratio slechts één beroepskracht in de peuterspeelzaal aanwezig is. Opvang in groepen De opvang vindt plaats in peuterspeelzaalgroepen. De peuterspeelzaalgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen. Ieder kind heeft maximaal drie vaste beroepskrachten waarvan er dagelijks minimaal één werkzaam is op de groep van het kind. Gebruik van de voorgeschreven voertaal A. De voorgeschreven voertaal wordt gebruikt. Of B. Er wordt een andere taal als voertaal gebezigd, omdat de herkomst van de kinderen in deze specifieke omstandigheid daartoe noodzaakt, overeenkomstig een door de houder vastgestelde gedragscode.

Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid van maximaal een jaar oud. De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid betreffende de actuele situatie. De houder beschrijft de veiligheidsrisico’s op de thema’s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de veiligheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de veiligheidsrisico’s en de maatregelen. De registratie van ongevallen bevat per ongeval de aard en plaats van het ongeval, het jaar waarin het ongeval zich heeft voorgedaan en een overzicht van getroffen maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij de peuterspeelzaal kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. De houder heeft een risico-inventarisatie gezondheid van maximaal een jaar oud. De houder heeft een risico-inventarisatie gezondheid betreffende de actuele situatie. De houder beschrijft de gezondheidsrisico’s op de thema’s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico’s en de maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij de peuterspeelzaal kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven eisen. De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode.

Ruimte en inrichting Binnenruimte Er is ten minste 3,5 m2 bruto oppervlakte speelruimte beschikbaar per kind.


11/14

Buitenspeelruimte Er is ten minste 3 m2 bruto buitenspeelruimte beschikbaar per aanwezig kind. De buitenspeelruimte is voor kinderen toegankelijk en veilig bereikbaar. De buitenspeelruimte is aangrenzend aan het kindercentrum. De buitenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen en het pedagogisch beleid.

Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders over het te voeren beleid. De houder informeert de ouders en de kinderen tot welke peuterspeelzaalgroep het kind behoort en welke beroepskrachten op welke dag voor welke groep verantwoordelijk zijn en welke vrijwilligers op deze dag aanwezig zijn. De houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats. Klachten De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van ouders die voldoet aan de beschreven eisen. De houder brengt de klachtenregeling voor ouders op passende wijze bij hen onder de aandacht. De houder ziet erop toe dat de klachtencommissie voor ouders werkt met een reglement. De houder hanteert de termijn waarbinnen schriftelijk wordt gereageerd naar aanleiding van een oordeel van de klachtencommissie. De houder leeft geheimhoudingsplicht na. De houder draagt er zorg voor dat over elk kalenderjaar een openbaar klachtenverslag van ouders wordt opgesteld, waarin ten minste een aantal vaste onderdelen wordt aangegeven. De houder zendt het klachtenverslag van ouders voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de GGD.


12/14

Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Vestigingsnummer Website Aantal kindplaatsen Gesubsidieerde voorschoolse opvang

: : : : :

Gegevens houder Naam houder Adres houder Postcde en plaats KvK nummer Website

: : : : :

VVE/PSZ De Blauwe Reiger 000021906688 www.combiwel.nl 0 Ja

Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Postadres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door

: : : : :

GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postbus 2200 1000 CE AMSTERDAM 020 555 55 75 Dhr. R. van den Berg

Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam Postadres Postcode en plaats

: Stadsdeel Zuid : Postbus 74019 : 1070 BA AMSTERDAM

Planning Datum inspectiebezoek Opstellen concept inspectierapport Zienswijze houder Vaststellen inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport

: : : : :

15-07-2014 21-07-2014 23-07-2014 23-07-2014 25-07-2014

: 25-07-2014 :


13/14

Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen zienswijze ingediend.


14/14

PSZ De Blauwe Reiger (PSZ) Wodanstraat CC AMSTERDAM Registratienummer:

Recommend Documents