Průvodce programem PartnerDirect pro prodejní partnery společnosti Dell Od
října 2014
Rejstřík 03 Proč se stát partnerem společnosti Dell?
18 Podpora partnerů v průběhu prodejního cyklu
04 Výhody od společnosti Dell
19 Registrace obchodních případů a sítí LOB (Line-of-Business)
05 Partnerství se společností Dell
20 Nástroj pro správu potenciálních zákazníků partnerů
06 Přihlášení do programu PartnerDirect
21 Webové stránky Dell Premier
22 Online konfigurátor řešení 07 Úrovně a požadavky programu PartnerDirect
23 Sada nástrojů pro analýzu výkonu DPACK (Dell Performance Analysis and Collection Kit)
08 Struktura a požadavky programu PartnerDirect
24 Nástroj Enterprise Master
09 Orientujte se na vybranou specializaci pomocí programu Dell PartnerDirect Kompetence programu
25 Aktivity zaměřené na generování poptávky pro partnery
11 Strategické programy PartnerDirect
26 Programy pro generování poptávky/marketingové programy 12 Partnerské výhody
27 Nástroj Dell Campaign Builder a galerie Image Bank
13 Výhody programu PartnerDirect podle úrovně partnerů
28 Nástroj Hledání partnera
14 Program slev
29 Program případových studií PartnerDirect
15 Program odměn PartnerAdvantage
16 Program Fondy pro rozvoj trhu
30 Komunikace s partnery
17 Školení programu PartnerDirect
31 Portál programu PartnerDirect 32 Novinky na vyžádání plus Mé zprávy a události 33 Konference a akce
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
02
Proč se stát partnerem společnosti Dell?
03
Výhody značky Dell Řešení technologických trendů, které ovlivňují celé spektrum informačních technologií Komplexní portfolio vytvořené pomocí nejinovativnějšího duševního vlastnictví v oboru
Optimalizované podnikání
Stále připojená řešení obchodní třídy
• Servery
• Tablety
• Úložiště
• Notebooky
• Sítě
Flexibilní služby nové generace
Software s přidanou hodnotou • Datové centrum / cloud
• Stolní počítače
• Proaktivní podpora, outsourcing firemních procesů, poradenství, nasazení
• Aplikace / pracovní zatížení
• Pracovní stanice
• Aplikace/cloud/správa
• Řešení pro datová centra
• Tiskárny
• Zabezpečení
• Správa pro mobilní zaměstnance
• Financování
• Ochrana dat • Správa informací
• Zabezpečení
Navrženy pro lepší spolupráci mezi sebou i s technologiemi, které zákazníci již vlastní Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
04
Partnerství se společností Dell Založeno na standardech
Flexibilní škálování
Žádné úmyslné omezování technologií
Bez vynucování omezení nebo nutnosti kompletní změny infrastruktury
Otevřený přístup
Moderní platformy
Bez záměrně uzavřených ekosystémů
Bez utajeného zájmu o získání starších systémů
Modulární systémy
Komplexní řešení
Bez spousty nákladných, nepružných produktů
Žádné komplikované nebo skryté plány
• Společnost Dell má kompletní portfolio technologických řešení, která řeší všechny aspekty podnikových výpočetních systémů od stolních počítačů po datová centra a která jsou založena na našem vlastním duševním vlastnictví. • Naši zákazníci mohou získat vše z jednoho zdroje s jedním kontaktním místem, což usnadňuje nákup i podporu všech produktů. • Všechny naše produkty a řešení jsou navrženy tak, aby bezproblémově spolupracovaly, protože vše vychází z naší jedinečné návrhářské filozofie. • Děláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili interoperabilitu s technologiemi třetích stran. To znamená, že naši zákazníci si mohou ponechat své investice a nemusí se zbavovat staré infrastruktury, aby ji nahradili. Navíc si mohou vybrat, kterou cestou se dále chtějí ubírat.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
05
Přihlášení do programu PartnerDirect Krok 1: Vyplňte registrační formulář na webové stránce PartnerDirect. Krok 2: Během dvou dnů Vaši přihlášku zkontrolují naše interní týmy. Krok 3: Pokud bude přihláška schválena, budete požádáni, abyste si zažádali o přidělení čísla TRAC (TRACE Registered Access Code).* Bude také nutné, abyste na samostatném formuláři dodali další údaje a zaplatili částku minimálně ve výši 130 USD. Krok 4: Jakmile budete do programu přijati, obdržíte své přihlašovací údaje. Poté vám bude udělen přístup na vaši stránku partnera na úrovni Premier a k účtu programu PartnerDirect, a navíc k dalším nástrojům včetně e-learningu (NetExam), nástroje Campaign Builder a Online konfigurátoru řešení. Chcete-li s registrací pomoci, kontaktujte nás na e-mailové adrese:
[email protected] *Číslo TRAC je jedinečné 12místné číslo registrovaného přístupového kódu TRACE (TRACE Registered Access Code), které se přiděluje společnostem, sdružením, charitativním organizacím a osobám, které přijaly závazek obchodovat transparentním způsobem.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
06
Úrovně a kompetence programu PartnerDirect
07
Struktura a požadavky programu PartnerDirect Registered Partner
Preferred Partner
Premier Partner
• Aktivní firemní webová stránka
• Aktivní firemní webová stránka
• Aktivní firemní webová stránka
• E-mailová adresa vázaná na firemní doménu
• E-mailová adresa vázaná na firemní doménu
• E-mailová adresa vázaná na firemní doménu
• Dokončení jedné nebo více kompetencí PartnerDirect
• Dokončení dvou nebo více kompetencí programu PartnerDirect
• Čtyři jednotlivci (dva prodejci a dva technici) musí splnit požadavky alespoň na jedno školení v oblasti kompetencí
• Osm jednotlivců (čtyři prodejci a čtyři technici) musí splnit požadavky na školení v oblasti kompetencí
• Platí minimální hranice obratu
Další informace a registraci najdete na webové stránce PartnerDirect.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
• Jeden jednotlivec dokončí jeden školicí kurz v oblasti řešení Dell • Logo partnera úrovně Premier v programu PartnerDirect zobrazené na webu partnera • Platí minimální hranice obratu
08
Orientujte se na vybranou specializaci díky kompetencím programu Dell PartnerDirect Vaši zákazníci se na vás obrací, protože máte odborné znalosti a zkušenosti týkající se produktů a řešení Dell. Z tohoto důvodu vám program PartnerDirect umožňuje získat certifikaci v konkrétních praktických oblastech, které vám mohou otevřít další obchodní příležitosti s novými i stávajícími klienty. Mohou to být oblasti, ve kterých již vaše organizace vyniká, nebo o které chce rozšířit svou odbornost.
Kompetence v oblasti serverů
Kompetence v oblasti úložišť
Zavažte se stát se odborníky na oceňovanou řadu blade serverů, rackových a věžových serverů PowerEdge a serverová řešení pro sdílenou infrastrukturu.
Rozvíjejte technické znalosti svého týmu v oblasti oceňované řady řešení úložišť Dell PowerVault, Dell EqualLogic a Dell Compellent.
Kompetence v oblasti zabezpečení
Kompetence v oblasti sítí
Vyberte si ze dvou specializací: zabezpečení sítě, které zahrnuje sadu produktů Dell SonicWALL, nebo správu identit a přístupu, která zahrnuje řešení pro řízení přístupu, správu privilegovaných účtů, správu identit a monitorování činnosti uživatelů.
Naše kompetence v oblasti sítí se zaměřuje na řešení sítí pro rozsáhlá pracoviště a datová centra a umožní vašemu týmu získat znalosti o produktech Dell Networking řady N, C, E, S a Z.
Kompetence v oblasti řešení virtualizace stolních počítačů
Získejte další informace o kompetencích PartnerDirect
Získejte kompetenci v oblasti řešení virtualizace stolních počítačů od společnosti Dell a také odborné znalosti řešení virtualizace klientských počítačových řešení a stolních počítačů, včetně produktů Dell Wyse.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
Pokračování na další straně.
09
Orientujte se na vybranou specializaci díky kompetencím programu Dell PartnerDirect Kompetence v oblasti ochrany dat
Kompetence pro cloudové služby a řešení
Nabídněte zákazníkům široké portfolio řešení, která ochrání data a zajistí rychlou obnovitelnost napříč fyzickými, virtuálními a cloudovými prostředími. Portfolio zahrnuje produkty AppAssure, NetVault a zařízení pro zálohování na disk a deduplikaci Dell DR4100.
Získejte kompetenci v oblasti cloudových služeb a řešení Dell a pomozte svým zákazníkům najít řešení od společnosti Dell, které vyhoví jejich potřebám. Vyberte si mezi specializacemi Tvůrce cloudu, Poskytovatel cloudu a Zajišťovatel cloudových služeb.
Kompetence v oblasti správy systémů
Kompetence v oblasti správy informací
Mezi kompetence v oblasti správy systémů se řadí čtyři specializace: Správa klientů, Správa systému Windows Server, Monitorování výkonu a Virtualizace a cloud. Partneři si mohou zvolit, zda chtějí získat certifikát v jedné nebo několika z těchto specializací.
Mezi specializace v rámci kompetencí v oblasti správy informací společnosti Dell a správy databází společnosti Dell patří sady produktů Toad a SharePlex, díky kterým mohou vaši zákazníci zjednodušit a zautomatizovat správu, vývoj a monitorování databází.
Získejte další informace o kompetencích PartnerDirect
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
10
Strategické programy PartnerDirect V rámci programu PartnerDirect nabízí společnost Dell řadu strategických marketingových iniciativ, jejichž účelem je pomoci vám s prodejem pro konkrétní průmyslová odvětví. Vstupní požadavky se liší a může být uplatňována minimální hranice obratu. Výhody jsou také různé a mohou zahrnovat: slevy, fondy pro rozvoj trhu, prodejní a marketingovou podporu a přístup k podpoře finančních služeb. Získejte další informace o strategických iniciativách .
Program pro poskytovatele služeb Dell PartnerDirect Service Provider Programme (pro partnery v zemích EMEA na úrovni Premier a Preferred) • Umožňuje poskytovatelům spravovaných služeb (MSP) rozšířit nabízené portfolio a podporuje pravidelné příjmy, protože využívá komplexní portfolio řešení společnosti Dell. • Chcete-li získat další informace, kontaktujte obchodního zástupce společnosti Dell nebo přejděte na stránku Dell.com/partner/serviceprovider
Strategický partnerský program Workstation Strategic Partner Programme (pro partnery v zemích EMEA na úrovni Registered, Premier a Preferred) • Podporuje prodejce tím, že jim zajišťuje přístup ke konkrétním zdrojům a nástrojům, které potřebují, aby rostly jejich příjmy související s pracovními stanicemi Dell Precision. • Chcete-li získat další informace, kontaktujte obchodního zástupce společnosti Dell nebo navštivte stránku programu PartnerDirect
Strategický partnerský program Dell Imaging and Print Strategic Partner Programme (partneři na úrovni Registered, Preferred a Premier ve Spojeném království, Francii a Německu) • Podporuje prodejce tím, že jim zajišťuje přístup ke konkrétním zdrojům a nástrojům, které potřebují, aby rostly jejich příjmy související s tiskárnami a řešeními pro tisk. • Další informace o programu výhod, požadavcích na partnery a registraci najdete na portálu PartnerDirect pro Spojené království, Francii a Německo.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
11
Výhody pro partnery
12
Výhody programu PartnerDirect podle úrovně partnerů Větší snaha přináší více odměn.
Registered Partner
Preferred Partner
Premier Partner
Registered Partner
Premier Partner
Záznam v seznamu „Najít partnera“ na webu http://partnerdirect.dell.com
Objednávání a správa účtu online na jednom místě prostřednictvím portálu PartnerDirect
Pozvánky na vybrané akce společnosti Dell,
Potenciální pobídky s odměnami a slevy založené na oprávněných nákupech, absolvování školení a získání kompetencí
Klíče CE (vyhodnocení zákazníka) a NFR (není na prodej)**
Flexibilní programy financování pro partnery a zákazníky
Přístup k atraktivním programům pro získávání zákazníků, např. k telemarketingovým kampaním a činnostem, které pomohou získat potenciální zákazníky
60denní období schválení registrace
Jednoduché možnosti registrace obchodních případů
Preferred Partner
120denní období schválení registrace
180denní období schválení registrace
180denní registrace obchodních případů, které souvisí s produkty úložišť, pro partnery s kompetencí v oblasti úložišť
Přístup k praktickým možnostem ukázek Přístup ke společným marketingovým fondům na základě obchodních případů Přístup k centrům řešení společnosti Dell
Přístup k předem nakonfigurovaným řešením připraveným pro zákazníky
Přístup k online centru ukázek Dell
Školení s vysokou hodnotou a nízkými náklady
Nárok na program slev pro partnery úrovně Premier a fondy pro rozvoj trhu úrovně Premier
Informace o produktu, podpůrné materiály a mnoho dalšího prostřednictvím portálu PartnerDirect
Spolupráce na případových studiích
Přístup k materiálům společnosti Dell pro marketingovou spolupráci
Další fondy pro rozvoj trhu pro činnosti týkající se generování poptávky**
Přístup ke knihovně obrázků produktů Dell
Prioritní přístup k potenciálním zákazníkům získaným společností Dell
Přístup ke konfigurátoru řešení Dell (pokud je k dispozici)
Ocenění partner roku
Přístup k registraci sítí LOB* Určený obchodní tým nebo manažer pro rozvoj partnerského kanálu společnosti Dell
Vyšší
priorita
Přístup k informační službě zdrojů pro certifikované partnery (pokud je k dispozici)
Vyšší
priorita
Přístup k podpůrnému týmu marketingu
Vyšší
priorita
* Nevztahuje se na software
**Pouze partneři pro software
Máte-li zájem o další informace, navštivte stránku PartnerDirect.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
13
Program slev Společnost Dell nabízí svým partnerům velmi zajímavý slevový program. Slevy se liší v jednotlivých zemích i mezi produkty a řešeními. Jsou nastaveny tak, aby motivovaly partnery k prodeji řešení Dell. • Při nákupu oprávněných produktů Dell nabízí slevový program partnerům certifikovaným v oblasti úložišť, serverů a sítí vrácení velké části prostředků. Mezi tyto produkty patří: −−úložiště, servery, síťová řešení, klienti, tablety, pracovní stanice, samostatná podniková a klientská periferní zařízení a služby i software. • Pokud partneři překročí určité hranice obratu, mohou získat standardní slevu. Jestliže splní nebo předčí čtvrtletní růstové cíle a/nebo procento prodeje úložišť a sítí, mohou navíc získat růstovou slevu a ještě další slevu. • Další informace získáte od obchodního zástupce společnosti Dell nebo na webové stránce PartnerDirect.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko Itálie Nizozemsko Norsko Portugalsko Slovensko Španělsko Švédsko Švýcarsko Velká Británie = není k dispozici
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Slovinsko, Spojené království, Švédsko, Švýcarsko.
14
Program odměn Dell PartnerAdvantage • Získejte za své (oprávněné) nákupy a školicí kurzy body programu Dell PartnerAdvantage a vyberte si odměny, za které je vyměníte. • Program PartnerAdvantage slouží jako uznání a odměna za závazek našich partnerů prodávat řešení Dell. • Každá pobídková kampaň se zaměřuje na jinou technologii a úspěch v ní závisí na vašem prodeji a školicích kurzech.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko Itálie
Další informace naleznete na webu www.dellpartnerincentives.com
Nizozemsko Norsko Portugalsko Slovensko Španělsko Švédsko Švýcarsko Velká Británie
Program odměn PartnerAdvantage společnosti Dell řídí a jeho závazky plní společnost BI Worldwide. U některých produktů platí společností stanovené hranice prodeje. Jedná se o růstový cíl, který musí prodeje vaší firmy překročit, abyste mohli začít sbírat body programu. Oprávněnost produktů se v jednotlivých zemích liší. Hodnota bodů se v jednotlivých zemích liší. Před vstupem do programu musíte souhlasit s podmínkami, kterými se řídí.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
15
Program fondů pro rozvoj trhu (MDF) • Program PartnerDirect (MDF) poskytuje oprávněným partnerům na úrovni Premier a distributorům finanční prostředky, jejichž účelem je zvýšit marketingový rozpočet těchto firem, aby mohly propagovat a prodávat služby a produkty společnosti Dell.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko
• Pro účast je nezbytné každé čtvrtletí podepsat souhlas s podmínkami programu, které obsahují výčet oprávněných činností.
Francie
• Zvyšování finančních příspěvků je založeno na dosažení určitého procenta z výnosů a/nebo pevně stanovených částek.
Irsko
• Pro přístup k fondům je nutný čtvrtletní marketingový plán schválený manažerem podnikového marketingu. • Je povinností partnerů při žádosti o finanční náhradu poskytnout společnosti Dell doklad o provedení kampaně a fakturu. • Partneři mohou získat přístup k informacím, které se týkají MDF, prostřednictvím online nástroje MDF.
Německo Itálie Nizozemsko Norsko Portugalsko Slovensko Španělsko Švédsko Švýcarsko Velká Británie
Máte-li zájem o další informace, navštivte stránku PartnerDirect.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
= není k dispozici
16
Školení PartnerDirect • Společnost Dell poskytuje partnerům komplexní školicí zdroje, které jim pomohou rozvíjet a upevňovat nejen znalosti a odborné dovednosti, ale také jejich podnikání. • Partneři mají přístup k různým online a odborně vedeným školením, která nabídnou např. certifikaci partnerů nebo hluboké znalosti produktů, řešení a instalace. Většina školení má podobu online modulů, které lze absolvovat podle vlastních možností a požadavků. Toto školení je bezplatné. Některá odborně vedená školení vedoucí k získání kompetencí mohou být zpoplatněna. • Účast v našich školicích programech přetaví odborné znalosti v zisk a také umožňuje partnerům získávat za některá školení body PartnerAdvantage a výhody plynoucí ze slev, které lze dostat za osvojené kompetence.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko Itálie Nizozemsko Norsko Portugalsko
Navštivte stránku Školení a kompetence na portálu PartnerDirect a prozkoumejte: 1) Průvodce programem pro certifikované partnery
Slovensko Španělsko Švédsko
2) Katalog online kurzů společnosti Dell
Švýcarsko
3) Školicí centrum pro partnery Dell http://emea.dell-partnerdirect.com/
Velká Británie
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
17
Podpora partnerů v průběhu prodejního cyklu
18
Registrace obchodních případů a sítí LOB • Partner získá po schválení obchodního případu společností Dell přístup ke zdrojům společnosti Dell pro konkrétní obchodní případ nebo veřejnou soutěž a příslib společnosti Dell, že společnost Dell nebude pro tento konkrétní obchodní případ aktivně usilovat o koncového zákazníka. Pro úspěšné registrace obchodních případů mohou být také stanoveny speciální ceny. • Registrace sítě Line-of-Business (LOB) je jedinečný program dostupný pro partnery společnosti Dell na úrovni Preferred a Premier ve formě rozšíření registrace obchodních případů. Přináší partnerům obchodní růst a příležitost nabídnout zákazníkům vyšší hodnotu a širší výběr. Výhody programu registrace LOB zahrnují registraci LOB pro konkrétní určené zákazníky a závazek společnosti Dell neusilovat aktivně o koncové zákazníky ve schválených sítích LOB od okamžiku schválení konkrétní sítě LOB pro příslušný účet koncového uživatele. • Navštivte stránku pro registraci obchodních případů a LOB na portále PartnerDirect • Další informace získáte v pokynech pro registraci.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko Itálie Nizozemsko Norsko Portugalsko Slovensko Španělsko Švédsko Švýcarsko Velká Británie
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
19
Nástroj pro správu potenciálních zákazníků partnerů • Nástroj pro správu potenciálních zákazníků je místo, které představuje jediný bod přístupu pro údaje o všech vašich potenciálních zákaznících, takže vám poskytuje přehled o kampaních a potenciálních obchodních příležitostech vaší firmy. • Nástroj přináší snadnou správu potenciálních zákazníků, které jste získali díky společným kampaním a kampaním se společným marketingem nebo od společnosti Dell. • Nástroj slouží také jako rychlý odkaz pro odeslání registrace uzavřeného obchodu. U potenciálních zákazníků lze jediným kliknutím vytvořit registraci smlouvy.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko Itálie Nizozemsko Norsko Portugalsko
• Nástroj pro správu potenciálních zákazníků je k dispozici pouze pro partnery společnosti Dell na úrovni Preferred a Premier a pro partnery zahrnuté do strategických programů. Účast v kampaních pro generování potenciálních zákazníků závisí na úrovni partnera, hranicích obratu, získaných kompetencích a účasti ve strategických marketingových iniciativách.
Slovensko
• Navštivte část věnovanou správě potenciálních zákazníků na webu PartnerDirect
Velká Británie
Španělsko Švédsko Švýcarsko
= není k dispozici
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
20
Webové stránky Dell Premier Premier.Dell.com je zabezpečený a přizpůsobitelný web zásobování a podpory, který vaší organizaci ušetří čas a peníze ve všech fázích vlastnictví výpočetního produktu.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko
Zásobovací středisko na jednom místě
Jednoduchý přehled
Francie
Portál Dell Premier je bezplatný nástroj, který vám pomůže, abyste bez problémů zvládli všechny fáze vlastnictví produktu, tedy plánování, nákup, nasazení, vykazování i využívání podpory.
Stav objednávky v reálném čase, online faktury a podrobnosti o nákupní historii
Irsko
Přizpůsobeno pro vás Jednoduché a snadné přizpůsobení uživatelského přístupu a vašich standardů v oblasti informačních technologií
Německo Itálie Nizozemsko
Škálovatelné řešení Integrace s většinou podnikových systémů pro plánování zdrojů (Oracle, Ariba, SAP a dalšími) kdykoli během nasazení nebo používání
Norsko Portugalsko Slovensko Španělsko Švédsko Švýcarsko Velká Británie = není k dispozici
Další informace naleznete na stránce Dell.com/premier
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
21
Online konfigurátor řešení • Online konfigurátor řešení představuje nástroj pro spolupráci, který vám pomůže vytvářet a přizpůsobovat řešení od společnosti Dell prostřednictvím jedinečné online samoobsluhy. • Nakonfigurujte ověřená podniková řešení s využitím portfolia produktů společnosti Dell, které čítá více než 400 položek z oblasti serverů, sítí, úložišť, přepínačů, rackových infrastruktur a dalších.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie
• Připravené a přizpůsobitelné šablony usnadňují a zrychlují proces konfigurace.
Německo
• Spolupracujte napříč celým procesem se svým účetním týmem i zaměstnanci a ověřte požadavky, informujte se o cenách a vytvořte cenovou nabídku ušitou na míru potřebám svých zákazníků.
Itálie
Irsko Nizozemsko Norsko Portugalsko Slovensko
Máte-li zájem o další informace, navštivte stránku PartnerDirect.
Španělsko Švédsko Švýcarsko Velká Británie = není k dispozici
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
22
Sada nástrojů pro analýzu výkonu DPACK (Dell Performance Analysis Collection Kit) • Sada DPACK nevyužívá agenta a představuje jednoduchý způsob shromažďování klíčových informací, jako je I/O disku, propustnost, kapacita a využití paměti. • Sada DPACK vytváří podrobný přehled pracovního zatížení serverů a kapacitních požadavků při přípravě na migraci nebo upgrade hardwaru. • Využijte sadu DPACK při spolupráci se zákazníky a ukažte jim, kde mohou jejich systémy vyžadovat další zdroje. • Podporované jazyky: brazilská portugalština, angličtina, francouzština, němčina, italština, japonština, polština, zjednodušená čínština a španělština.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko Itálie Nizozemsko Norsko Portugalsko Slovensko Španělsko Švédsko
Máte-li zájem o další informace, navštivte stránku PartnerDirect.
Švýcarsko Velká Británie = není k dispozici
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
23
Nástroj Enterprise Master • Nástroj Enterprise Master je online portál, který shromažďuje zdroje pro každou ze čtyř fází prodejního cyklu: identifikaci, vyhodnocení, návrh a uzavření. • Položky jsou rozděleny do kategorií podle oblasti řešení, včetně serverů, úložiště, sítí a zabezpečení. Dále jsou seskupeny podle prodejních cyklů, takže během jednotlivých kroků vám poskytnou informace, které potřebujete.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko
Další informace najdete na webu www.dellenterprisemaster.com
Itálie Nizozemsko Norsko Portugalsko Slovensko Španělsko Švédsko Švýcarsko Velká Británie = není k dispozici
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
24
Aktivity zaměřené na generování poptávky pro partnery společnosti Dell
25
Programy pro generování poptávky / marketingové programy Společnost Dell nabízí partnerům na všech úrovních širokou řadu programů pro generování poptávky a marketingových programů. Aktivity a zdroje se v jednotlivých zemích liší. Níže najdete malý výběr našich marketingových iniciativ.
Oprávnění partneři jsou vyznačeni modře:
Oprávněné zemějsou vyznačeny modře:
Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie
• Program Solutions Showcase: technicky zaměřené semináře, které pro zákazníky uspořádáte, doplněné obsahem, prezentacemi a propagačními materiály od společnosti Dell. • Dell Demo Centre je cloudová platforma, která vám přináší řadu ukázek řešení napříč celým portfoliem společnosti Dell.
Německo Irsko Itálie Nizozemsko Norsko
• Centrum řešení Dell: globální síť špičkových laboratoří, které zákazníkům umožňují zkoumat, vyvíjet a testovat řešení.
Portugalsko
• Centrum generování poptávky: pomáhá partnerům vdechnout život jejich kampaním zaměřeným na generování poptávky.
Španělsko
• Přehled: shrnutí partnerských kampaní, nástrojů a marketingových zdrojů
Slovensko Švédsko Švýcarsko Velká Británie
Máte-li zájem o další informace, navštivte stránku PartnerDirect.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
26
Nástroj Dell Campaign Builder a galerie Image Bank • Nástroj Campaign Builder vám pomůže vytvářet vlastní marketingové kampaně propagující produkty a služby Dell, které zároveň podpoří vaši firemní značku a jednotlivé výzvy k činnosti. • Využijte předem vytvořené zdroje a přidejte logo své společnosti, kontaktní údaje a výzvy k činnosti, nebo si vyberte obrázky a texty schválené společností Dell, které vložíte do vlastních firemních marketingových materiálů. • Mezi nabízené zdroje patří odstavce textu, reklamní proužky, brožury, e-mailové šablony, marketingoví průvodci a další. • Všechny materiály jsou v souladu s marketingovým plánem společnosti Dell a pokyny pro značku Dell.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko Itálie Nizozemsko Norsko Portugalsko Slovensko Španělsko
Další informace najdete na webu ping.dellcampaignbuilder.com
Švédsko Švýcarsko Velká Británie
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
27
Nástroj Hledání partnera • Nástroj Hledání partnera je snadno použitelný grafický modul, který přináší užitek partnerům i koncovým uživatelům. • Koncovým uživatelům umožňuje vyhledat partnera společnosti Dell podle zeměpisného umístění a/nebo kompetence. • Nástroj je propagován na webových stránkách Dell.com a na domovské stránce PartnerDirect. Přináší skvělé příležitosti, jak zvýšit povědomí o vaší firmě, protože koncoví zákazníci používají tento nástroj k vyhledání produktů a odborníků na řešení společnosti Dell.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko Itálie Nizozemsko Norsko
Další informace naleznete na stránce Dell.co.uk/findapartner
Portugalsko Slovensko Španělsko Švédsko Švýcarsko Velká Británie
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
28
Program případových studií PartnerDirect • Program případových studií Dell PartnerDirect přináší praktické příklady toho, jak odhodlaní prodejní partneři nasadili řešení Dell a pomohli zákazníkům vyřešit výzvy v oblasti informačních technologií. • Výsledkem jsou cenové nabídky, případové studie, videa a obsah na sociálních médiích. Všechny materiály slouží k tomu, aby zdůraznily práci, kterou odvedli partneři společnosti Dell a jejich zákazníci, a řešení vzniklá ve spolupráci se společností Dell. • Případové studie partnerů lze vyhledat na globální webové stránce případových studií, takže zákazníci mají přehled o odborných znalostech vaší firmy. • Případové studie mohou být financovány ze strany partnera, prostřednictvím fondů pro rozvoj trhu (pouze u partnerů na úrovni Premier) nebo pomocí společných marketingových fondů Dell.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko Itálie Nizozemsko Norsko Portugalsko Slovensko Španělsko Švédsko Švýcarsko Velká Británie
Obraťte se na obchodního zástupce společnosti Dell, který vám poskytne další informace.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
= není k dispozici
29
Komunikace mezi společností Dell a partnery
30
Portál PartnerDirect • PartnerDirect je webová stránka společnosti Dell vyhrazená pro partnery, kteří jsou účastníky našeho programu PartnerDirect. • Kromě informací o produktech a řešeních zde najdete nástroje, které vám pomohou vytvářet marketingové kampaně, přesné cenové nabídky a konfigurace, a také podrobnosti o cestách firemního rozvoje, jež vám přinesou naše školení a získané kompetence. • Program PartnerDirect funguje ve 121 zemích napříč Evropou, Blízkým východem a Afrikou a je přeložen do 20 jazyků.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko Itálie Nizozemsko Norsko
Poznámka: Přístup k některým nástrojům a obsahu závisí na úrovni partnera. Některý obsah vyžaduje také přihlášení. Přihlašovací údaje vám budou poskytnuty, jakmile se zaregistrujete do programu PartnerDirect. Výhody a požadavky programu PartnerDirect se v jednotlivých zemích liší. Tato verze je platná pouze pro země uvedené v seznamu vpravo.
Portugalsko Slovensko Španělsko Švédsko Švýcarsko Velká Británie
Máte-li zájem o další informace, navštivte stránku PartnerDirect.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
31
Novinky na vyžádání plus Mé zprávy a události Portál News Preference Centre • Řekněte nám, o jaké novinky máte zájem a kdy je chcete zasílat. Vyberte oblasti svého zájmu a zvolte, zda chcete být informováni o novinkách každý týden, jednou za dva týdny, jednou za měsíc nebo na vyžádání. Řekněte nám také, na jaké pozici pracujete, abychom vám mohli obsah ušít lépe na míru.
Oprávnění partneři a země: Premier
Rakousko
Preferred
Belgie
Registered
Česká republika
Dánsko Finsko Francie Německo Irsko Itálie
Novinky na požádání • Newsletter programu PartnerDirect přináší poslední novinky týkající se partnerských kampaní, nových materiálů včetně textových bloků a brožur pro společný marketing a také nejaktuálnější informace o řešeních, inovacích a produktech společnosti Dell.
Nizozemsko Norsko Portugalsko Slovensko Španělsko Švédsko Švýcarsko
Archiv Mé zprávy a události
Velká Británie
• Díky archivu novinek můžete číst, kdykoli se vám to hodí. Nenechte si ujít aktuální články, kterých jste si možná nevšimli, a pomocí klíčových slov vyhledávejte starší novinky. • Zjistěte, jaké se konají akce, webové semináře a školicí kurzy, a zaregistrujte se na ně. Pokud jste nestihli živě vysílaný webový seminář, můžete se na něj kdykoli podívat ze záznamu. Tyto webové semináře jsou bezplatné a nabízí skvělou příležitost, jak se dozvědět více o řešeních společnosti Dell. Máte-li zájem o další informace, navštivte stránku PartnerDirect.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
32
Konference a akce Společnost Dell pořádá akce a webové semináře, aby informovala o svém strategickém směřování, technologických inovacích a plánech v oblasti produktů i řešení. Tyto příležitosti využíváme také k tomu, abychom naslouchali svým prodejním partnerům a zjistili, jak jim poskytnout co nejlepší vybavení a podmínky. • EMEA Solutions Conference: Získejte přehled o našich programech a strategii pro podniková řešení, seznamte se s kolegy ze svého oboru a vedoucími pracovníky společnosti Dell. • Marketing Advisory Council (napříč oblastí EMEA, akce specifická pro jednotlivé země a přístupná po obdržení pozvánky): Sdílejte vzorové postupy, diskutujte o marketingových potřebách a vyměňujte si názory. • Partner Advisory Council (napříč oblastí EMEA, akce specifická pro jednotlivé země a přístupná po obdržení pozvánky, závisí na podmínkách členství v radě): Diskutujte o strategických prodejních iniciativách společnosti Dell a vyslechněte si zpětnou vazbu. • DellWorld: Získejte přehled o průmyslových trendech, diskutujte s vizionáři z oboru, sdílejte nápady a zjistěte, jak se společnost Dell vyvíjí, aby mohla dodávat špičková řešení. • Podnikové fórum Dell: Na tomto fóru, které je určeno speciálně pro zákazníky z řad podniků a prodejní partnery společnosti Dell, kteří se na tento segment zaměřují, můžete získat kontakty na kolegy z oboru. • Dell Solutions Tour: Získejte informace o komplexních řešeních Dell, které vám spolu s praktickými ukázkami přinese do vaší země tento veletrh. • Účastněte se školení, technických a prodejních událostí, včetně webových seminářů, které pomáhají partnerům společnosti Dell rozvíjet jejich podnikání.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
33
Program Dell PartnerDirect Zdroje a podpora, které potřebujete, aby se vaše firma posunula na novou úroveň podnikání. Máte-li zájem o další informace, navštivte stránku PartnerDirect.
©2014 Dell Inc. Všechna práva vyhrazena. Dell, logo Dell, Dell Precision, AppAssure, Compellent, EqualLogic, NetVault, PowerEdge, PowerVault, SharePlex, SonicWALL, Toad a Wyse jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Dell Inc. Program PartnerDirect společnosti Dell se vyvíjí a rozrůstá s tím, jak se rozšiřují počty našich partnerů. Informace v tomto průvodci jsou správné v okamžiku vydání (říjen 2014), ale mohou se bez předchozího upozornění měnit (především v oblasti výhod programu, pobídek a odměn) a liší se podle úrovně partnerů a podle jednotlivých zemí. Podrobnější informace naleznete na webové stránce PartnerDirect.
Verze 1.0. Říjen 2014 Platí pro Belgii, Českou republiku, Dánsko, Finsko, Francii, Irsko, Itálii, Německo, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie.
34