Prohlíºe£ médií [NA-PROHLIZEC] Mács Daniel (macsdani) 16. °íjna 2011
1
Úvod Cílem této práce, tvo°ené v rámci p°edm¥tu Návrh uºivatelského rozhraní, je navrhnout uºivatelské rozhraní set-top boxu (zobrazené na televizi) ovládané klasickým IR dálkovým ovlada£em. Hlavním zam¥°ením uºivatelského rozhraní bude ovládání prohlíºe£e médií. Tato média budou tvo°it obrázky, fotky, lmy, zvukové stopy a textové dokumenty. Mohou být uloºeny jak na interním pam¥´ovém úloºi²ti set-top boxu, které je stále k dispozici, tak na vyjímatelných médiích £i internetu.
Screener Screener slouºí pro nalezení osob vhodných pro dal²í uºivatelskou analýzu v podob¥ interview. Zadavatel na konzultaci k projektu tém¥° nespeci koval cílovou skupinu, jelikoº sv·j produkt pokládá za zboºí ur£ené naprosté v¥t²in¥ populace. Proto byl kladen velký d·raz na to, aby bylo uºivatelské rozhraní p°ehledné a snadno pochopitelné pro b¥ºné (netechnicky vzd¥lané) uºivatele. Na základ¥ toho jsem si de noval cílovou skupinu jako osoby ve v¥ku mezi 20 a 50 lety, kte°í televizi vlastní, nebo k ní mají neomezený p°ístup, pouºívají ji i jinak, neº na b¥ºné sledování TV kanál· a nemají pokro£ilé technické (po£íta£ové) znalosti. Ur£it¥ se mezi budoucími uºivateli najdou i tací, kte°í do této skupiny spadat nebudou, ale p°epokládám, ºe v¥t²ina uºivatel· bude vý²e zmín¥né podmínky spl¬ovat.
•
Jaký je Vá² v¥k? [20 aº 50 let]
•
Jaké je Va²e pohlaví? [1 muº, 1 ºena] (tuto podmínku jsem p°idal pro získání r·znorod¥j²ích dat v interview)
•
Po£et hodin pouºívání televize za týden? [>5 hodin]
•
Vyuºíváte televizi k jiným aktivitám neº sledování klasických TV program·? [Ano]
•
Máte pokro£ilé technické (po£íta£ové) znalosti? [Ne]
Interview
Témata 1. Televize jako hardwarové za°ízení a dálkový ovlada£ 2. Vyuºívání televize 3. Vyuºívání po£íta£e 4. Prohlíºení a sdílení médií
2
Otázky Q1.1.
Jakou máte doma televizi?
Q1.2.
Kde máte televizi umíst¥nou?
Q1.3.
Jaké za°ízení jsou k televizi p°ipojeny?
Q1.4.
Kolik a jaký ovlada£ k televizi pouºíváte?
P°i plánování otázek jsem p°edpokládal, a také se tak pozd¥ji stalo, ºe interview bude probíhat v domácnosti tázaného. Tudíº tyto otázky byly spí²e praktické a televizi £i ovlada£ mi ukázal. Q2.1.
Co musíte ud¥lat abyste mohli sledovat v televizi po°ad? (ºádost o p°edvedení)
Q2.2.
K £emu v²emu televizi vyuºíváte?
Q2.3.
Kolik lidí televizi vyuºívá, jejich stru£ná charakteristika.
Q3.1.
Pouºíváte osobní po£íta£? Jaké druhy £inností na n¥m vykonáváte?
Q3.2.
Platíte na internetu kartou?
Q3.3.
Pouºíváte sociální sít¥? Jak £asto, typické £innosti?
Q4.1.
Jakým zp·sobem shromaº¤ujete rodinné fotogra e a videa?
Q4.2.
Jak jste je naposledy prezentovali skupin¥ lidí?
Q4.3.
Sledujete lmy jinde neº na TV kanálech? Z p·j£ovny a podobn¥.
Seznam otázek je pouze rámcový, p°i rozhovorech jse spí²e získával informace z plynulého rozhovoru, neº abych pokládal otázky ve stylu dotazníku. Slouºily v²ak k udrºení se tématu. Ojedin¥le se také m¥nilo jejich po°adí, s £ímº nebyl problém, protoºe na sob¥ tém¥° nejsou vzájemn¥ závislé.
Shrnutí rozhovor· Zdena - 49 let, pracující na £áste£ný úvazek jako zubní léka°ka
Zdena sleduje televizi 30 hodin týdn¥ (ve v²ední dny pr·m¥rn¥ 5 hodin a v dny pracovního klidu pr·m¥rn¥ 2,5 hodiny). Televizi také vyuºívá ke sledování lm· na DVD a má minimální uºivatelské znalosti po£íta£e. V domácnosti má dva televizory. irokoúhlou LCD televizi zna£ky Samsung se zabudovaným set-top boxem v obývacím pokoji a men²í CRT televizi Daewoo, ke které je p°ipojen set.top box, v kuchyni. U televize v obývacím pokoji je p°ipojen DVD p°ehráva£ a leºí na n¥m VGA kabel nabízející moºnost p°ipojit TV nap°íklad k notebooku. U televize Samsung je klasický IR ovlada£ s £ísly, smerovými klávesami, regulací hlasitosti a barevnými tla£ítky. DVD p°ehráva£
3
má vlastní jednoduchý IR ovlada£. Televize v kuchyni má zvlá²´ ovlada£ na TV a set-top box. Pro zapnutí televize Samsung sta£í zvolit program £íslem. Pouºívá jen základní nabídku program·, jejichº £ísla si pamatuje, tudíº p°epíná výhradn¥ pomocí £ísel na ovlada£i(ani neví o jiné moºnosti). ísla program· zm¥nit neumí, nastavení provád¥l syn. Vyuºívá tla£ítko Guide, které zobrazí £ást TV programu pro aktuální stanici. U televize Daewoo jí p°ijde ovládání komplikované, protoºe nejd°íve musí zapnout set-top box a poté televizy. P°i nedodrºení po°adí je t°eba na televizi následn¥ vybírat zdroj signálu. Výb¥r program· taktéº pomocí £ísel (nejsou v²ak stejná jako u TV v obývacím pokoji). Zdena sleduje televizi p°eváºn¥ pozd¥ji odpoledne a ve£er, zam¥°uje se na dokumentární lmy a krimi seriály. O víkendech p°íleºitostn¥ sleduje lmy na DVD, kdyº ji nezaujme nabídka televizních stanic. Televizi v kuchyni vyuºívá jako zvukovou clonu p°i va°ení. Nepou²tí na ní v²ak rádio, stále je zapnutá n¥která TV stanice, protoºe jí i p°íleºitostn¥ sleduje. Po£íta£ doma pouºívá p°íleºitostn¥ a kdyº, tak pouze pro emailovou komunikaci nebo IP telefonii. V práci po£íta£ pouºívá k evidenci pacient·. Na internetu nenakupuje, ale kdyby s ní proces nákupu n¥kdo párkrát pro²el, tak by se tomu nebránila. Ú£et na sociální síti nemá. Rodinné fotogra e d°íve uchovávala v albech, nyní je má uloºené v PC. Videa m¥la na VHS kazetách, které pozd¥ji nechala p°ehrát na DVD, aby je mohla sledovat na sou£asné televizi. Náv²t¥v¥ prezentovala naposledy fotogra e z papírového alba a video na televizi. Velmi £asto rozesílá fotogra e emailem rodinným p°íslu²ník·m. Filmy si z°ídka p·j£uje ve videop·j£ovn¥ (kamenné), £ast¥ji jí syn lmy stahuje z internetu a vypálí na DVD, které si poté sama pou²tí.
Martin - 24 let, student právnické fakulty
Martin sleduje televizi maximáln¥ 10 hodin týdn¥ (nepravideln¥, v¥t²inou ne TV kanály ale spí²e staºené seriály a lmy). Televizi vyuºívá i k hraní her a p°ehrávání lm· z externích médií. Má základní uºivatelské znalosti po£íta£e, není technicky vzd¥laný. V domácnosti má ²irokoúhlý LCD televizor Panasonic s vestav¥ným set-top boxem, je k n¥mu p°ipojen DVD p°ehráva£ a konzole PlayStation. Televizor je v prostoru obývacího pokoje, který je spojen s otev°enou kuchyní - je na n¥j vid¥t i od kuchy¬ské linky a jídelního stolu. Televizi ovládá pouze jedním ovlada£em, který odpovídá základnímu IR ovlada£i. DVD p°ehráva£ má samostatný ovlada£. Televizi zapíná stiskem tla£ítka ON/OFF, poté ²ipkami p°epíná programi, nebo pouºívá programového pr·vodce. Nikdy nepouºívá pro volbu program· £ísla, protoºe si nepamatuje namapování. Tém¥° v·bec nesleduje po°ady dle programu, sleduje seriály a lmy z DVD, nebo USB ash disku a p°íleºitostn¥ hraje hry. Televizi pouºívají také rodi£e, ti spí²e sledují základní kanály. Ob£as také p°ítelkyn¥, ale to vºdy spolu, tudíº TV neovládá.
4
Osobní po£íta£ Martin pouºívá k b¥ºné uºivatelské práci - serfuje na internetu, komunikuje p°es emaily a IM klienta, tvo°í dokumenty a prezentace. Na internetu platí kartou velmi £asto, a se samotným procesem a jeho bezpe£ností nemá ºádné problémy. Velmi aktivn¥ vyuºívá sociální sí´ Facebook - p°i zapnutém po£íta£i má stále otev°ené okno prohlíºe£e, sleduje d¥ní a aktivn¥ na n¥j reaguje. Ve²kerá videa a fotogra e má na externím disku rozt°íd¥né dle události na které byly po°ízeny. Nejv¥t²í skupina lidí je vidí na síti Facebook, pokud je tam vloºí. V rámci domácnosti ukazuje fotky rodin¥ £i náv²t¥vám na TV, která umoº¬uje p°ipojit externí USB disk. P°eváºná v¥t²ina lm· £i hudby, ke které se dostane, je z internetu, rádio poslouchá také pouze po internetu.
Shrnutí získaných informací Uºivatelé mají zaºité zvyklosti spojené s ovládáním televize. Prohlíºe£ médií by m¥l mít podobn¥ jednoduchou strukturu a ovládání, jako základní systém set-top boxu. N¥kte°í uºivatelé nebudou vyuºívat ve²kerou funkcionalitu prohlíºe£e médií, ale v¥t²inou je v domácnosti alespo¬ jedna osoba,která to zvládne, p°ípadn¥ s tím m·ºe ostatním pomoci. Velmi £astým vyuºitím prohlíºe£e m·ºe být prezentace fotogra í £i videa více osobám, nap°íklad náv²t¥v¥, £i ²ir²ímu rodinému kruhu, která je z pravidla pohodln¥j²í na TV, neº na PC. Prohlíºe£ by m¥l také nabízet p°ehledné procházení r·zných zdroj· dat, jelikoº uºivatelé £asto p°ipojují k TV externí úloºi²t¥. Uºivatelé, kte°í mají zku²enost s platbami na internetu, by se také nebránili stahování placeného obsahu p°ímo p°es TV. Taktéº si dokázali p°edstavit publikování fotogra í na sociální sít¥ p°ímo z televizoru.
Popis problému Základní £ástí prohlíºe£e médií bude prost°edí pro procházení obsahu r·zných úloºi²´. Bude d·leºité, aby uºivatel jasn¥ v¥d¥l, na kterém úloºi²ti se nachází a mohl mezi nimi jednodu²e p°epínat. Procházení musí být p°ehledné a jednoduché pro ovládání klasickým IR ovlada£em. M¥lo by být jednozna£n¥ identi kovatelné o jaký typ média se jedná. P°i vyuºití stránkování, pro zobrazení více soubor·, bude vhodné umoºnit uºivateli p°echázet mezi stránkami pomocí sm¥rových kláves, ale také za pouºití £íslic. V²eobecn¥ se v prost°edí, které mají sou£asní uºivatelé, pouºivají více obrázkové ikony s jasným významem, neº textové popisky. Tento koncept by m¥l být prohlíºe£em zachován. U n¥kterých komplikovan¥j²ích funkcí, nebo nastavení, které nebude provád¥no £asto, bude v²ak vhodné zobrazit výstiºný nápov¥dný text. Prohlíºe£ by m¥l nabízet vyhledávání s moºností ltrace výsledk·, minimáln¥ dle typu média, nebo dle úloºi²t¥. Zajímavý a uºivateli ºádaný koncept je sdílení médií na sociální síti p°ímo z TV. Bude v²ak pot°eba vytvo°it jednoduchou a
5
p°ehlednou správu uºivatelských ú£t·, jelikoº tém¥° ve v²ech p°ípadech ovládá televizor v domácnosti více osob. Správa ú£t· nabízí dal²í moºnosti vyuºití, nap°íklad v odesílání medií emailem, £i nákupu lm· na internetu. Ve²kerá tato funkcionalita je v dne²ní dob¥ dostupná na osobním po£íta£i, kde lze v²ak narozdíl od TV pouºít k ovládání my² a klávesnici. Pro snadné ovládání pomocí dálkového ovlada£e budé nutné funkcionalitu zjednodu²it, £i rozd¥lit do více krok·.
6
