perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PROSES SALES CONTRACT PADA INDUSTRI KERETA API (PT.INKA) MADIUN KE NEGARA MALAYSIA
TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas dan Persyaratan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Di Bidang Manajemen Perdagangan Internasional Fakultas Ekonomi dan Bisnis Oleh : AGUNG WICAKSONO F3111003
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PERDAGANGAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014 commit to user i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT SALES CONTRACT PROCESS OF RAILWAY INDUSTRY (PT INKA) MADIUN TO MALAYSIA AGUNG WICAKSONO F3111003 The purpose of this final task is to obtain a more in-depth overview of the sales contract process undertaken by PT INKA with Malaysia as an opening process and the legal basis for the transaction execution that binding on both parties. The research method used descriptive analytical method, namely with (reading, listening and comparing) the existing data and then draw conclusions and outlines for discussion that has been achieved. The data used primary data (interviews) and secondary data obtained from the books, laws and regulations in force, to support the final task that done. The research results on sales contract process contained PT INKA (exporter) and buyer Malaysia, to trade with the mutual agreement of all parties bind themselves to carry out its obligations. PT INKA Madiun performed several ways to market their products,including through trade shows, internet sites, catalogs with Malaysian buyers. Sales contract process in the letter of credit method on PT INKA is a very good method because the letter of credit has a forte for security assurance for sales Contract process that occurs with the buyer. To overcome the offers problem from Malaysian buyer is still going good enough, because PT INKA has a strategy of diversion of funds, every offer from Malaysian buyers accommodated to study carefully by the company to consider the advantages and lose. From this strategy, the goods that offered will increasing the corporate profits due to the amount of price or cost that be offered will be input to the cost of goods transporting or packing. Suggestions can be submitted on media marketing so PT INKA to be more active in promotion though internet marketing media because it is necessary to create and continue to develop acceptance of orders that will be able to introduce and expand business networks and in competition for PT INKA. Expand cooperation with other companies in order to benefit in future for PT INKA. PT INKA continues to develop innovative products, in order to make consumers comfortable later. Keywords: Sales Contract, Export, Contract Negotiation
commit to user ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAKSI PROSES SALES CONTRACT PADA INDUSTRI KERETA API (PT INKA) MADIUN KE NEGARA MALAYSIA AGUNG WICAKSONO F3111003 Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran yang lebih mendalam mengenai proses sales contract yang dilakukan oleh PT INKA dengan Malaysia sebagai suatu proses pembuka dan landasan hukum bagi pelaksanaan suatu transaksi yang mengikat kedua belah pihak. metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analaitif yaitu dengan (membaca, menyimak dan membandingkan) data yang ada kemudian menguraikan untuk menarik kesimpulan dari pembahasan yang telah dicapai. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer (wawancara langsung) dan data sekunder diperoleh dari buku-buku, peraturan perundang-undangan yang berlaku, untuk penunjang tuga akhir yang dikerjakan. Hasil penelitian prose sales contrak yang memuat PT INKA (eksportir) dan buyer (Malaysia), untuk melakukan perdagangan dengan kesepakatan bersama semua pihak mengikat diri untuk melaksanakan kewajibannya. PT INKA Madiun melakukan beberapa cara untuk memasarkan produknya diantaranya melalui pameran dagang, situs internet, katalog dengan buyer Malaysia. Proses sales contract dalam metode letter of credit pada PT INKA adalah metode yang sangat baik karena letter of credit memiliki keungulan jaminan keamanan untuk proses sales contract yang terjadi dengan buyer. Untuk mengatasi permasalahan penawaran dari pihak buyer Malaysia selama ini masih berjalan cukup baik, karena PT INKA sendiri memiliki strategi pengalihan dana, setiap penawaran dari buyer Malaysia ditampung dengan tujuan dipelajari dengan seksama oleh perusahaan untuk memperhatikan untung ruginya. Dari strategi ini barang yang ditawarkan akan menambah keuntungan yang diperoleh perusahaan karena jumlah harga atau biaya yang ditawarkan akan dimasukkan atau dialihkan ke biaya pengangkutan barang atau packing. Saran yang dapat diajukan penulis dalam media pemasaran adalah PT INKA harus lebih aktif dalam promosi lewat media pemasaran Internet karena itu perlu untuk membuat dan terus mengembangkan penerimaan order yang nantinya dapat memperkenalkan dan memperluas jaringan dan dalam persaingan bisnis PT INKA Perbanyak menjalin kerjasama dengan perusahaan lain agar dapat menguntungkan PT INKA kedepannya terus melakukan pengembangan inovasi produk, agar dapat menyamankan para konsumen nantinya Kata kunci: Sales Contract, Ekspor, Negosiasi Kontrak
commit to user iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO “Kesabaran adalah teman dari kebijaksanaan” (ST. AUGUSTINE)
“Masa depan kita tergantung pada apa yang kita lakukan pada saat ini” (MAHATHA GANDHI)
“Berfikir cerdas adalah langkah yang tepat untuk di ambil dalam sebuah keputusan”
“Saat kita melihat mimpi dengan mata terbuka, dunia kita akan berubah” (PENULIS)
commit to user vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati Tugas Akhir ini dipersembahkan untuk: Ayah dan bunda Terima kasih dukungan, doa restu selama penyusunan tugas akhir ini. Semoga dengan selesainnya tugas akhir ini dapat sedikit membuat ayah dan bunda bangga kepada putramu ini Adik-adikku Terima kasih atas doa yang kalian berikan, kalian merupakan semangat bagiku Bapak Sarjiyanto, SE, MBA Terima kasih atas bimbingan saran yang diberikan. Teman-teman DIII Manajemen Perdagangan “11 Terima kasih semuanya kalian selalu ada di hatiku Kontrakan Sehat Terima kasih Dedi Suhari, Wahyu Dwi Purwanto, Andrias Nur Prakoso, Dheka Antona, Fahri Fajar Firmansyah, Aditya Darmawan Ciptadi, Andi Febriawan, Anggoro Wisnu Adi, Bambang Dwi Hartanto, Herjuna Yogi, Yosua Adi Nugraha, Resatria Endika, Matius Bagus Tri Prakoso, dan Pakdhe Antonius Heru Rudiyanto untuk pengalaman yang kalian berikan untuk hidupku, banyak hal yang tidak bisa diuangkapkan. commit to user vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
“bismillah hirrohman nirrohim” Dengan memanjatkan puji dan Syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat hidayah, anugerah, dan inayahnya yang dilimpahkan pada kita semua, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul “Proses Sales Contract pada Industri Kereta Api (PT.INKA) Madiun ke Negara Malaysia”. Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk melengkapi dan memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dengan segala kerendahan hati penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu, mengarahkan dan memberikan dorongan bagi penulis sehingga tersusunnya tugas akhir ini sampai selesai. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1. Kepada Allah SWT atas semua pertolongan, rezeki, kesehatan dan telah memberikan kelancaran untuk menyelesaikan penulisan ini. 2. Ayah saya Saleh Wardoyo, SH dan Bunda saya Winarsih yang selalu memberikan dukungan, serta doa. 3. Adik-adik saya dengan dukung-dukungan mereka 4. Keluarga kontrakan yang selalu menemani dan memberikan semangat di saat senang maupun sedih (Dedi Suhari, Wahyu Dwi Purwanto, Andrias Nur Prakoso, Dheka Antona, Fahri Fajar Firmansyah, Aditya Darmawan Ciptadi, Andi Febriawan, Anggoro Wisnu Adi, Bambang Dwi Hartanto, Herjuna Yogi, Yosua Adi Nugraha, Resatria Endika, Matius Bagus Tri Prakoso). 5. Pakdhe kontrakan Antonius Heru Rudiyanto terima kasih banyak. 6. Bapak Drs. Hari Murti, M. Si selaku ketua prodi yang telah memberikan bimbingan
commit to user viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
7. Bapak Sarjiyanto, SE. MBA selaku dosen pembimbing yang telah berkenan memberikan waktu dan bimbingannya dalam penyelesaian Tugas akhir. 8. Seluruh dosen yang mengajar di DIII Manajemen Perdagangan. 9. Seluruh staff dan karyawan program DIII Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 10. Kakak Vita bagian logistic PT.INKA yang membantu dan membimbing kami untuk proses magang di madiun. 11. Bapak Agus dan kakak hani staff PT.INKA di bagian pemasaran yang meluangkan waktu juga untuk proses maggang. 12. Arsi Editia Putri, Dian Damastuti, Renza Dian, Adin Prihasti atas pemberian semangatnya
Penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak sangat diharapkan untuk kesempurnaan penulisan Tugas Akhir ini dan penulisan dimasa yang akan datang.
Surakarta, Juni 2014
Penulis
commit to user ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL .................................................................................................
i
ABSTRACT .............................................................................................................
ii
ABSTRAKSI ............................................................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN .....................................................................................
vi
HALAMAN PENGESAHAN .....................................................................................
v
MOTTO .................................................................................................................
vi
PERSEMBAHAN .....................................................................................................
vii
KATA PENGANTAR ................................................................................................
viii
DAFTAR ISI ............................................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................
xii
BAB I
PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah....................................................... B. Perumusan Masalah ........................................................... C. Tujuan Penelitian ................................................................ D. Manfaat Penelitian .............................................................. E.Metode Penelitian...................................................................
1 4 4 5 5
BAB II
LANDASAN TEORI A.Pengertian Ekspor .................................................................. B.Dokumen-Dokumen Ekspor .................................................... C.Pengertian Sales Contract Ekspor .......................................... D. Incoterms 2000 ................................................................... E.Pengertian Kontrak ................................................................. F. Negosiasi ............................................................................. G. Pengertian Sistem Pembayaran Dalam Ekspor ..................
8 9 14 15 28 30 32
commit to user x
perpustakaan.uns.ac.id
BAB III
digilib.uns.ac.id
DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Obyek Penelitian ............................................... 1. Sejarah Dan Perkembangan Perusahaan ..................... 2. Aspek Hukum ............................................................... 3. Lokasi Perusahaan ........................................................ 4. Kegiatan Utama PT. INKA ............................................. 5. Visi, Misi dan Sasaran ................................................... 6. Strategi Perusahaan Dan Sasaran Pendukung.............. 7. Kapasitas Pertahun ...................................................... 8. Sarana Pendukung ....................................................... 9. Struktur Organisasi........................................................
41 41 43 44 45 45 46 47 47 49
B. Pembahasan ........................................................................ 1. Proses Sales Contract Yang Digunakan PT.INKA Dengan Metode L/C Ke Negara Malaysia ....................
50
2. Dokumen-Dokumen Yang Diperlukan Dalam Sales Contract ........................................................................ 3. Hambatan Dalam Proses Sales Contract Pada PT.INKA Dengan Negara Malaysia ................................ BAB IV
54 54
PENUTUP A. Kesimpulan .......................................................................... B. Saran ....................................................................................
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN
commit to user xi
55 56
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
2.1
Pihak-Pihak dalam Pembuka L/C ....................................... 33
2.2
Pembayaran dimuka (Advance Paymen) .......................... 38
3.1
Struktur Organisasi PT.INKA .............................................. 49
3.2
Proses Sales Contract dengan Sistem Pembayaran L/C kepada buyer Malaysia ...................................................... 53
commit to user xii
