CENTRIC I JAARVERSLAG 2010
Centric I Finace I Oranjewoud
DIRECTIEVERSLAG
Profiel Directieverslag CENTRIC HOLDING FINACE ORANJEWOUD JAARREKENING adressen
3 4 9 17 22 30 58
PROFIEL
Over Centric B.V.
Finace
Directeur en eigenaar Gerard Sanderink legde in 1992 de basis voor de
Het dienstenpakket van Finace omvat het optimaliseren, ondersteunen
huidige Centric-organisatie. Dankzij autonome groei en een doordacht
en overnemen van de (financieel gerelateerde) bedrijfsvoering. In de
acquisitiebeleid groeide Centric in korte tijd uit tot een van de meest
kern gaat het om het realiseren van adequate processen, systemen en
vooraanstaande aanbieders van IT in Nederland. Inmiddels heeft de
informatievoorziening. Daarnaast ondersteunen we de kernprocessen
IT-organisatie vestigingen in tien Europese landen. In 2005 breidde
binnen de financiële sector (verzekeringstechnische administratie:
Centric haar activiteiten uit. De organisatie acquireerde dat jaar
schade, leven en pensioenen). Middels consultancy, projecten, detachering,
Oranjewoud (advies- en ingenieursdiensten) en Finace (financiële dienst-
outsourcing en recruiting bieden we volledige ondersteuning op het
verlening). Oranjewoud is in 2006 naar de beurs gebracht, inmiddels
gebied van tijdelijke en permanente capaciteitsbehoefte. Finace benadert
is 79,2 procent van de aandelen in handen van Centric. De totale Centric-
de markt vanuit drie branches: handel & industrie, overheid, non-profit en
organisatie bestaat nu uit drie takken: Centric Holding (de IT-organisatie),
zorg en financiële instellingen.
Oranjewoud N.V. (ingenieurs- en adviesdiensten) en Finace (financiële diensten). Oranjewoud Centric Holding
Centric heeft een belang van 79,2 procent (ultimo 2010) in het beursge-
Centric biedt maatwerk- en standaardsoftware, infrastructuren, branche-
noteerde Oranjewoud N.V. Tot het beursfonds Oranjewoud N.V. behoren
specifieke oplossingen en een uitgebreid portfolio van gerelateerde
onder andere advies- en ingenieursbureau Oranjewoud, Antea Group en
diensten. We werken daarbij samen met gerenommeerde partners en zijn
(sinds november 2010) Strukton Groep. De ondernemingen verrichten
actief in diverse branches, waaronder centrale en decentrale overheid,
activiteiten op het gebied van civiele infrastructuur, rail, gebouwen,
financiële dienstverlening, woningcorporaties, retail, groothandel en zorg.
milieu, ruimtelijke ontwikkeling en recreatie. Hierbij wordt het gehele
Als technisch dienstverlener geloven we in de kracht van innovatie als
traject van studie, advies, ontwerp, planvoorbereiding en directie-
aanjager van duurzame groei. We brengen onze specifieke branchekennis
voering tot realisatie, beheer en exploitatie verzorgd. Oranjewoud N.V. is
en onze kennis van technologie samen in nieuwe oplossingen die onze
werkzaam voor zowel de overheid als het bedrijfsleven.
klanten helpen succesvol te ondernemen. We focussen voortdurend op continuïteit en stabiliteit, zodat we onze klanten, medewerkers en partners verbinden met de toekomst.
pragmatisch sharing ideas jezelf zijn
innovatie
verbinden
stabiliteit
kwaliteit flexibel
karakter
mensgericht betrokken
ondernemend
CENTRIC HOLDING 5491
ORANJEWOUD 8852
nuchter
open
commitment Medewerkers partnership (eind 2010) passie continuïteit branchekennis blijf groeien specialisten FINACE leef je uit gewoon doen 356 duurzaamheid toekomstgericht CENTRIC STAAT VOOR
DIRECTIEVERSLAG Investeren in moeilijke tijden, dat is wat Centric doet. Niet afwachten, maar proactief handelen. Bouwen aan relaties met klanten, partners, medewerkers en onze omgeving. In 2010 hebben wij alles op alles gezet om onze organisatie te versterken, de dienstverlening te verbeteren en maatschappelijk verantwoord ondernemen verder in onze bedrijfsvoering te integreren. Ons streven naar continuïteit en balans in de dienstverlening betaalde zich uit. Ondanks de economische teruggang, hebben we het jaar met een positief resultaat afgesloten.
DIRECTIEVERSLAG
De eerste twee kwartalen van 2010 hadden we te maken met een
Versterking door overnames
moeizame markt, waar de investeringsbereidheid laag bleek te zijn. Dit
Juist in dit economische dal kozen we voor een belangrijke acquisitie.
gold zowel voor de profit als de non-profit sector. Vanaf het derde
Eind juli bereikten Oranjewoud N.V. en NS Groep N.V. overeenstemming
kwartaal vertoonde de markt in Nederland en in de andere landen waar
over de overname van Strukton Groep N.V. Op 29 oktober vond de closing
we actief zijn, voorzichtig de eerste tekenen van herstel. Deze verbetering
plaats tijdens de buitengewone Algemene Vergadering van Aandeel-
was echter nog niet zichtbaar bij (lokale) overheden, waar verkiezings-
houders van Oranjewoud N.V. Hier verleenden de aandeelhouders hun
perikelen en bezuinigingsplannen een zware wissel trokken op de
goedkeuring aan het directiebesluit tot de overname van Strukton en de
investeringsplannen en aanbestedingen.
benoeming van een Raad van Commissarissen voor Oranjewoud N.V.
Oranjewoud kon ondanks de recessie goede cijfers laten zien. Centric
Strukton is strategisch gezien een belangrijke aanvulling. Ook bij
Holding en met name Finace hadden meer last van de economische
Oranjewoud staat continuïteit voorop en een gezonde balans tussen de
omstandigheden. Ten opzichte van 2009 nam de omzet van Centric B.V.
verschillende activiteiten is hiervoor een voorwaarde. Om die reden is de
in 2010 toe met 28 procent tot 1,2 miljard euro. De winst daalde met
groeistrategie van Oranjewoud onder meer gericht op de infrastructuur-
9 procent tot ruim 24 miljoen euro.
markt. Oranjewoud wil zich verbreden op de activiteiten wegen, spoor en overige infrastructuur. Door de toevoeging van Strukton aan Oranjewoud is onze organisatie gegroeid van circa 9.300 medewerkers eind 2009 naar circa 14.700 medewerkers op 31 december 2010. Ook de IT-organisatie heeft haar activiteiten uitgebreid middels overnames. In 2010 hebben we de coöperatieve vereniging IJZA
Investeren
overgenomen met haar medewerkers, de applicatie voor de jeugdzorg
Onze organisatie heeft zich in 2010 verder aangepast aan de
IJZA II en de bijbehorende klantenkring. Hiermee hebben we onze positie
marktomstandigheden. We hebben maatregelen getroffen die resulteer-
in de jeugdzorg versterkt. In Scandinavië heeft onze Noorse dochter-
den in een nog wendbaarder en slagvaardiger organisatie. Onze interne
onderneming Xtra personell het Zweedse Peak IT AB overgenomen. Deze
processen zijn geanalyseerd en waar mogelijk efficiënter en effectiever
acquisitie heeft geleid tot een versteviging van onze positie op het gebied
ingericht om onze kosten te reduceren.
van detachering en IT services in Scandinavië.
Continuïteit en stabiliteit voor onze klanten en medewerkers staan bij
Duurzaam ondernemen
Centric voorop en dat bereik je niet door alleen kosten te reduceren.
Centric is zich bewust van de noodzaak van een duurzame samenleving.
Ook in moeilijke tijden kiezen wij ervoor te investeren in onze producten
De wereld staat voor grote uitdagingen op het gebied van het omgaan
en diensten, maar zeker ook in onze relaties met klanten, leveranciers,
met schaarse hulpbronnen en het tegengaan van klimaatveranderingen.
partners en medewerkers. We staan in continue verbinding met hen en
Maar duurzaam ondernemen behelst meer dan het zorg dragen voor
spelen proactief in op hun wensen en verwachtingen. We vernieuwen
onze planeet alleen. We zoeken continu naar een gezonde balans tussen
klantgericht, stimuleren onze medewerkers, zijn in dialoog met partners
People, Planet en Profit om continuïteit te waarborgen en investeren
en leveranciers en houden bij onze besluitvorming rekening met toe-
in oplossingen die ook onze klanten in staat stellen duurzaam te
komstige generaties. Wij investeren in het opbouwen van bestendige
ondernemen.
relaties, nu en in de toekomst.
DIRECTIEVERSLAG
Centric wil een goede werkgever zijn voor haar ruim 14.000 medewer-
Centric Holding
kers. Iedereen krijgt gelijke kansen bij onze organisatie. We geven
De tegenvallende marktsituatie heeft geleid tot een lager positief
onze medewerkers volop ruimte om zichzelf te zijn en zich verder te
resultaat voor Centric. Met name de eerste helft van 2010 verliep
ontwikkelen. We investeren in gedegen opleidingstrajecten en het
moeizaam voor ons. Dankzij daadkrachtig optreden hebben we de
vergroten van de carrièrekansen van ons personeel. Ook houden we de
gevolgen voor onze organisatie kunnen beperken. We hebben de interne
trend van vergrijzing en ontgroening nauwlettend in de gaten en nemen
processen bestudeerd en deze waar mogelijk efficiënter en effectiever
waar nodig maatregelen om de kwaliteit en de potentie van het mede-
ingericht om onze kosten te reduceren. We hebben belangrijke stappen
werkersbestand intact te houden.
gezet in onze ontwikkeling naar een full service provider voor managed services voor middelgrote en grote ondernemingen. De markt vraagt om
Onze klanten hebben net als wij te maken met vraagstukken op het
partijen die de volledige outsourcing voor hun rekening kunnen nemen
gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Om hen te
tegen vaste SLA’s. Het gaat hierbij niet alleen op werkplek- en netwerk-
ondersteunen hebben we in 2010 diverse producten en diensten
beheer, maar ook om volledige managed hosting. Werkplekinrichting en
ontwikkeld die onze klanten in staat stellen duurzaam te handelen in
bedrijfsapplicaties zijn steeds meer met elkaar verweven en wij zijn in
samenhang met hun bedrijfseconomische doelstellingen.
staat om de IT-infrastructuur volledig in te richten en te beheren voor onze klanten. Ook op andere gebieden hebben we ons verder ontwikkeld
Ketenverantwoordelijkheid stond ook in 2010 hoog op de agenda.
als aanbieder van totaaloplossingen. Zo kan Centric als logistiek partner
We zijn in dialoog gegaan met leveranciers en partners en hebben ons
de volledige retailketen van hoofdkantoor tot magazijn tot winkel
inkoopbeleid ter discussie gesteld. In de nabije toekomst willen we, in
automatiseren, en stellen we de klant in staat om op efficiënte wijze
overleg met de betreffende partijen, duurzaamheid integreren in ons
informatie te ontsluiten en te benutten. We hebben volop geïnvesteerd in
leveranciers- en partnerbeleid.
onze producten en diensten, zodat we onze klanten zowel nu als in de toekomst optimaal van dienst kunnen zijn. In 2010 is deze klantgerichte
In 2010 hebben we verregaande maatregelen getroffen om de
en innovatieve benadering kracht bij gezet door de lancering van de
CO2-uitstoot van onze verschillende bedrijfsonderdelen te reduceren.
campagne Centric. World of Innovation. Onze profilering als innovatieve
Zo hebben we ons wagenpark verduurzaamd, kantoorpanden milieu-
organisatie werpt inmiddels haar vruchten af. Klanten, leveranciers,
vriendelijker gemaakt en innovatieve producten, methodes en diensten
medewerkers en sollicitanten erkennen nu vaker de innovatiekracht van
geïntroduceerd die ervoor zorgen dat ook onze klanten kunnen kiezen
Centric en zien ons als een partij die investeert in klantgerichte, nieuwe
voor een duurzame bedrijfsvoering.
en bestaande oplossingen.
Tot slot hebben we de economische omstandigheden laten meewegen bij
Finace
ons besluit om een nieuwe balans te zoeken in de markten waarin we
Van alle bedrijfsonderdelen ondervond Finace de meeste hinder van
acteren en de activiteiten waarin we investeren. Deze heroverweging
de economische neergang. In 2010 hebben we dan ook gefocust op
heeft in 2010 geresulteerd in een aantal strategische besluiten waar-
kostenreductie. Naast het efficiënter inrichten van onze interne operatie
onder de overname van Strukton en zal in 2011 leiden tot een verdere
en processen, konden ook maatregelen op het personele vlak niet
omvorming van de organisatie. Met als resultaat dat we ook in de
uitblijven. Tegelijkertijd hebben we deze periode benut om een stevige
toekomst een effectief en slagvaardig bedrijf zijn, dat haar klanten met
basis te leggen voor een succesvolle toekomst. We hebben de in 2009
een uitgebreid producten- en dienstenportfolio optimaal kan bedienen.
ingezette koers als kennispartner op het gebied van business agility
“Centric heeft zich ook in 2010 strategisch versterkt”
DIRECTIEVERSLAG
verder doorgevoerd in de bedrijfsvoering. De ontwikkeling van modellen
niet het geval - beheerst zullen worden door bijvoorbeeld optie- en
voor het inrichten van bedrijfsadministraties, de inrichting van shared
termijntransacties. Dit hangt samen met de internationale ambities van
service centers en het aanbieden van een portfolioanalyse gekoppeld aan
de onderneming. Aangezien er nauwelijks sprake is van transacties in
opschoningprocedures maken hier onderdeel van uit. Door deze koers-
andere valuta dan waarin gerapporteerd wordt, is het valutarisico
wijziging zijn wij minder afhankelijk van onze, van oudsher grootste pijler
minimaal. Het valutarisico in USD aangaande de financiering van het in
Detachering en hebben we balans gebracht in ons volledige aanbod aan
2008 door Oranjewoud geacquireerde Delta Environmental Consultants
producten en diensten.
Inc. is begin 2011 geheel afgedekt. Om de omvang van het kredietrisico bij elke tegenpartij of op elke markt te beperken, kent Centric procedures
Oranjewoud
en gedragslijnen. Deze procedures en de spreiding over een veelheid van
Voor Oranjewoud stond 2010, naast de strategische overname van Struk-
afnemers beperken de blootstelling van Centric aan het risico verbonden
ton, in het teken van de voorbereidingen op de rebranding van de
aan kredietconcentraties en marktrisico’s. Tevens worden opdrachten
internationale activiteiten naar Antea Group. De rebranding volgt uit de
naar voortgang van de projecten gefactureerd. De beschikbare liquiditei-
steeds nauwere samenwerking van de internationale bedrijven op het
ten zijn ondergebracht bij een kredietwaardige bancaire instelling met
gebied van milieu. Hier hebben we diverse stappen gezet om onze positie
een triple A rating. Centric monitort haar liquiditeitsrisico op een tekort
in de markt te verstevigen, onder meer door voorbereidingen te treffen op
aan fondsen, gebruikmakend van een liquiditeitsplanning tool. Deze tool
de overname in 2011 van het Colombiaanse advies- en ingenieursbureau
beschouwt de ‘maturity’ van zowel investeringen als operationele
GeoIngeniería. Daarnaast hebben we gekozen voor een herdefiniëring
cash flows. De Centric-groep zoekt een balans tussen continuïteit in
van onze strategische groeisectoren. Door de tegenvallende markt-
financiering en flexibiliteit door het gebruik van kredietfaciliteiten,
omstandigheden hebben we besloten pas op de plaats te maken in
leningen en eigen vermogen.
de sector Sport & Leisure en ons te focussen op de groeisectoren Infrastructuur, Milieu, Ruimtelijke Ontwikkeling en Water. Mede dankzij deze keuze hebben we het jaar 2010 met positieve resultaten af kunnen sluiten.
“DE FOCUS LIGT OP VERSTERKING DOOR SAMENWERKING EN INTEGRATIE”
Financiële instrumenten De belangrijkste financiële instrumenten van de Centric-groep zijn bankleningen,
bankkredieten,
financiële
leaseovereenkomsten,
Financiering
geldmiddelen en kasequivalenten. De belangrijkste doelstelling is het
Voor de financiering van de acquisitie Strukton Groep N.V. heeft
aantrekken van financiering voor de bedrijfsactiviteiten van Centric.
Oranjewoud N.V. een term loan ter grootte van 52 miljoen euro
Daarnaast bestaan er verschillende andere financiële vaste activa en
afgesloten, alsmede een equity bridge met een omvang van 40 miljoen
passiva, zoals handelsvorderingen en schulden aan leveranciers die direct
euro. Centric heeft een aanvullende faciliteit afgesloten ter grootte van
voortvloeien uit de bedrijfsactiviteiten. Er zijn geen derivaten en
25 miljoen euro, teneinde een shareholders loan van 30 miljoen euro aan
financiële instrumenten voor handelsdoeleinden.
Oranjewoud N.V. te kunnen verstrekken ter financiering van de acquisitie van Strukton Groep N.V.
Risico’s Renterisico’s zijn de belangrijkste risico’s die voortvloeien uit financiële
Vooruitblik op 2011
instrumenten. De renterisico’s zijn toegenomen als gevolg van de
Centric is gematigd optimistisch over de marktontwikkelingen in 2011.
toename van de rentedragende leningen en bankschulden. Deze risico’s
We verwachten dat de conjunctuurgevoelige segmenten verder
zijn vooralsnog niet afgedekt. Het is aannemelijk dat de risico’s die
aantrekken. Voor de overheden zien wij echter nog een jaar tegemoet
voortvloeien uit valutaschommelingen op termijn - dit is tot op heden nog
waarin beperkt geïnvesteerd wordt. Bij Centric zal in 2011 dan ook geen
DIRECTIEVERSLAG
sprake zijn van substantiële groei. De focus ligt op de verdere versterking
zetten wij diverse nieuwe opleidings- en ontwikkeltrajecten op om hun
van de organisatie, onder meer door samenwerking en integratie. Finace
doorgroeimogelijkheden te bevorderen. Ook kijken we naar nieuwe
en de ICT-onderdelen zullen nog meer toenadering tot elkaar zoeken om
mogelijkheden om de vergrijzing het hoofd te bieden. Zorg voor
synergetisch voordeel te behalen. De infrastructuuractiviteiten van
bestaande klanten heeft bij Centric continue aandacht. We investeren in
Centric Holding zullen geïntegreerd worden, opdat de volledige
langdurige relaties en bouwen aan vertrouwen.
infrastructuur voor (grote) opdrachtgevers optimaal beheerd kan worden. Ook Strukton zal in 2011 haar plaats binnen de organisatie moeten
Gouda, 31 mei 2011
vinden. De advies- en ingenieursdiensten van Oranjewoud en de
Ir. G.P. Sanderink
uitvoeringsactiviteiten van Strukton zullen echter niet worden
Algemeen Directeur
geïntegreerd. In 2011 analyseren wij de markten waarin wij opereren en maken we strategische keuzes over de wijze waarop wij deze sectoren willen benaderen. We blijven investeren in onze kennis van deze branches en sectoren, zodat wij gericht kunnen investeren in onze innovatieve oplossingen die inspelen op de behoefte van onze (potentiële) klanten. Dit betekent ook dat wij klanten die grensoverschrijdend opereren zoveel mogelijk vanuit hun thuismarkt willen bedienen, met aandacht voor lokale wensen. Dit kan vanuit bestaande Centric-vestigingen, maar ook door samenwerkingsverbanden of versterking via acquisities. Hiervoor kijken we internationaal naar mogelijkheden om steviger voet aan de grond te krijgen in een aantal strategische segmenten. Voor de IT-activiteiten ligt hierbij de nadruk op de Europese Unie, voor de milieuactiviteiten ook daarbuiten. De naamswijziging van de internationale advies- en ingenieursactiviteiten naar Antea Group draagt bij aan de noodzaak om onze
“Centric investeert iN LANGDURIGE RELATIES EN BOUWT AAN VERTROUWEN”
dienstverlening op een consistente en congruente wijze richting onze internationaal opererende opdrachtgevers voor het voetlicht te brengen. Deze rebranding brengt ook een nauwere samenwerking tussen de verschillende internationale bedrijfsonderdelen van Oranjewoud met zich mee. Ook maatschappelijk verantwoord ondernemen blijft een belangrijke rol spelen in onze strategie en is een structureel aandachtspunt op onze agenda. In 2011 treffen we diverse maatregelen om onze bedrijfsvoering verder te verduurzamen. Het reduceren van de CO2-uitstoot heeft onze aandacht, evenals energiezuinigheid en recycling. Tevens zetten wij onze dialoog met onze partners en leveranciers voort, om samen te werken aan een maatschappelijk verantwoorde keten. Voor onze medewerkers
centric holding De IT-organisatie van Centric (Centric Holding) heeft zich ook in 2010 ingezet om de recessie het hoofd te bieden. Op het moment dat de markt in de tweede helft van het jaar herstelde, resulteerden onze investeringen in onze producten, diensten en relaties in een aantal mooie nieuwe aanvragen en opdrachten. Wij zien de toekomst met vertrouwen tegemoet.
CENTRIC HOLDING
Over Centric
Inspelen op veranderingen
Centric Holding bestaat uit drie divisies: Managed ICT Services,
De economische omstandigheden dwongen ons in 2009 al pas op
IT Solutions en Software Engineering. Samen bieden deze divisies
de plaats te maken. Bij de formulering van de doelstellingen voor 2010
maatwerk- en standaardsoftware, infrastructuren, branchespecifieke
anticipeerden wij op de gevolgen van de recessie en streefden stabiliteit
oplossingen en een uitgebreid portfolio van gerelateerde diensten.
van de omzetcijfers ten opzichte van het voorgaande jaar na. Daarnaast
We werken daarbij samen met gerenommeerde partners en zijn actief in
stond het behoud van klanten en medewerkers hoog op onze agenda.
diverse branches, waaronder centrale en decentrale overheid, financiële
Wij wilden het jaar gebruiken om onze organisatie te versterken, onder
dienstverlening, woningcorporaties, retail, groothandel en zorg.
meer door te investeren in ons producten- en dienstenportfolio en het bevorderen van samenwerking tussen divisies en bedrijfsonderdelen.
Als technisch dienstverlener geloven we in de kracht van innovatie als
Tot slot stelden wij ons ten doel Centric nadrukkelijker in de markt te
aanjager van duurzame groei. Verantwoorde groei die rekening houdt
positioneren als innovatieve en klantgerichte IT-organisatie.
met een optimale balans tussen People, Planet, Profit en Product. Al sinds de oprichting streven we voortdurend naar stabiliteit voor klanten,
Maatregelen treffen
partners en medewerkers. Een nuchtere en transparante manier van
De tegenvallende marktsituatie heeft geleid tot een lichte daling van de
leidinggeven kenmerkt de onderneming en de winst komt ten goede aan
omzet met circa 2 procent en mede als gevolg van een grotere druk op de
de duurzame versterking van de organisatie zelf.
marges tot een daling van het resultaat met circa 16 procent. Ondanks die daling hebben we toch een positief resultaat van circa 14 miljoen
Door deze manier van werken hebben we een stevige positie verworven
euro kunnen realiseren. Doordat wij voortdurend zorgen voor een ge-
in de top tien van automatiseringsbedrijven in Nederland. Daarnaast zijn
zonde balans tussen conjunctuurgevoelige en -ongevoelige markten en
we gevestigd in België, Duitsland, Noorwegen, Roemenië, Zweden en
activiteiten, bleven de gevolgen van de economische neergang voor ons
Zwitserland.
beperkt. Toch verliep met name de eerste helft van 2010 moeizaam. We hebben daadkrachtig opgetreden om de gevolgen voor onze organisatie
“We hebben maatregelen getroffen die resulteerden in een nog wendbaarder en slagvaardiger organisatie”
te beperken. We hebben de interne processen waar mogelijk efficiënter en effectiever ingericht om onze kosten te reduceren. Dit heeft er ook toe geleid dat het aantal arbeidsplaatsen bij Centric is gedaald. We hebben echter geen ingrijpende maatregelen hoeven treffen om de continuïteit van onze organisatie veilig te stellen.
Marktsituatie
Versterken van de organisatie
De eerste helft van het jaar hadden we te maken met een zeer moeizame
We hebben het jaar optimaal benut door onze organisatie, dienst-
markt, waar de investeringsbereidheid laag bleek te zijn. Dit gold zowel
verlening en ons portfolio onder de loep te nemen. We zijn intern gestart
voor de profit als de non-profit sector. Vanaf de zomer vertoonde de
met de voorbereidingen op een verregaande vorm van samenwerking
markt in Nederland en in de andere Europese landen tekenen van herstel
tussen bedrijfsonderdelen die actief zijn op het gebied van infrastructu-
en groeide onze orderportefeuille. Deze verbetering was echter maar
ren. Centric heeft zich ontwikkeld tot een full service provider voor
beperkt zichtbaar bij (lokale) overheden, waar verkiezingsperikelen en
managed services voor middelgrote en grote ondernemingen. De markt
bezuinigingsplannen een forse wissel trokken op de investeringen
vraagt om partijen die de volledige outsourcing voor hun rekening
en aanbestedingen. Eind 2010 heeft met name de verbeterde situatie van
kunnen nemen tegen vaste SLA’s. Het gaat hierbij niet alleen om
de financiële sector geleid tot nieuwe aanvragen en opdrachten
werkplek- en netwerkbeheer, maar ook om volledige managed hosting.
voor Centric.
Centric heeft in 2010 bewezen hier op professionele wijze invulling aan
10
CENTRIC HOLDING
te geven. Door de verregaande samenwerking is onze slagkracht voor het
van cloud services waarmee klanten de mogelijkheid hebben het juiste
inrichten en beheren van infrastructuren aanzienlijk toegenomen. In 2011
type en de juiste hoeveelheid IT-functies aan te schaffen en op elk
zal deze samenwerking waarschijnlijk leiden tot een definitieve integratie
gewenst moment capaciteit en applicaties toe te voegen. Ook hebben we
van deze onderdelen. Tevens hebben we geïnvesteerd in de optimalisatie
diverse oplossingen in de markt gezet met betrekking tot Het Nieuwe
van het management binnen Centric. We hebben gekeken welke
Werken. We merken dat steeds meer organisaties interesse hebben in
competenties en kwaliteiten nodig zijn om de organisatie verder te
deze manier van werken en dat de vraag naar onze diensten op dit gebied
helpen in deze economisch moeizame tijden. Op basis van deze analyse
toeneemt. In het kader van duurzaamheid hebben we in 2010 onze
is de managementlaag, waar nodig, aangepast. Tot slot hebben we in
oplossingen op het gebied van e-HRM en e-facturatie verder verbeterd.
2010 de tijd genomen om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen
We stimuleren hiermee het papierloze kantoor, dat ook nog eens op een
en ons bestaande portfolio te vernieuwen. Deze aanpak heeft in alle
meer efficiënte en effectieve wijze functioneert.
segmenten geresulteerd in een uitbreiding van het productenpalet, waarmee we de markt de komende jaren bedienen.
Gemeenten en hun inwoners Om gemeenten in staat te stellen hun contacten met burgers te
De kracht van innovatie
intensiveren, hebben we Key2Klantcontact gelanceerd. In 2015 moeten
Wij geloven sterk in de kracht van innovatie en werken al jaren aan een
gemeenten 80 procent van alle vragen van burgers en bedrijven aan de
vooruitstrevende dienstverlening waarmee we onze klanten duurzaam
overheid direct en correct kunnen beantwoorden. Dat is zeker niet
ondersteunen. We kiezen voor oplossingen die mensen en organisaties
eenvoudig, maar een goed uitgerust klantcontactcentrum biedt uitkomst.
verbinden met de toekomst. Continuïteit en duurzaamheid staan daarbij
Wij bieden software die kennisbronnen en communicatiekanalen
voorop. Onze producten en diensten hebben als doel de bedrijfsprocessen
verzamelt en integreert, zodat gemeenten verzoeken snel en adequaat af
van onze klanten te optimaliseren, zodat we hen in staat stellen
kunnen handelen.
duurzaam te handelen in samenhang met hun bedrijfseconomische doelstellingen. In 2010 is de voor Centric kenmerkende klantgerichte en
Oplossingen voor winkels
innovatieve benadering kracht bij gezet door de lancering van de
Voor de branches retail en groothandel zijn diverse mobiele toepassingen
campagne Centric. World of Innovation. De profilering als innovatieve
gelanceerd die een verlengstuk vormen van het backofficesysteem en
organisatie werpt inmiddels haar vruchten af. Klanten, leveranciers, mede-
het voor medewerkers mogelijk maken om op locatie te werken.
werkers en sollicitanten erkennen nu vaker de innovatiekracht van Centric
Met name binnen de winkelomgeving wordt positief gereageerd op onze
en zien ons als een partij die investeert in klantgerichte, nieuwe en
toepassingen en dit heeft geleid tot diverse nieuwe projecten en
bestaande oplossingen. Daarnaast wordt Centric door alle betrokken
opdrachten in 2010.
partijen gezien als een bedrijf dat serieus meedenkt over duurzaamheid binnen de IT-sector en daar door middel van innovatie invulling aan geeft. Investeren in moeilijke tijden In 2010 heeft Centric de koers voortgezet om klanten verder te helpen met duurzame en innovatieve oplossingen. We hebben het producten- en dienstenportfolio op alle fronten geïnnoveerd en dit heeft geresulteerd in een aantal nieuwe en verbeterde oplossingen. Voor de toekomst Een belangrijke ontwikkeling waar we op inspelen is het aanbieden van
“In 2010 heeft Centric de koers voortgezet om klanten verder te helpen met duurzame en innovatieve oplossingen ”
oplossingen via de cloud. Ook Centric innoveerde in 2010 op het gebied
11
CENTRIC HOLDING
Ontzorgen
diverse vestigingen van de Rabobank. Bij het Catharina Ziekenhuis
In 2010 hebben we de coöperatieve vereniging IJZA overgenomen met
zorgden we voor de implementatie en (her)inrichting van het elektronisch
haar medewerkers, de applicatie voor de jeugdzorg IJZA II en de
patiëntendossier (EPD) en spooraannemer VolkerRail koos voor CS Buil-
bijbehorende klantenkring. Hiermee hebben we onze positie in de jeugd-
ding Solutions, de geïntegreerde en brede oplossing voor projectbeheer.
zorg versterkt. De ambulancezorg ondersteunen we met een digitaal ritformulier dat ambulancemedewerkers in staat stelt mobiel, dus tijdens
Voor de gemeente Eindhoven richtten we het klantcontactcentrum en
de rit, gegevens uit te wisselen met allerlei instanties binnen de zorg-
de elektronische dienstverlening in en op Aruba hebben we ons
keten. Tot slot investeren we in zorgoplossingen voor ouderen, waardoor
documentendistributiesysteem DocuDistri geïmplementeerd voor veilige
zij in verbinding blijven staan met de samenleving en optimale zorg
afhandeling van identiteitsbewijzen. Onder meer bij bouwbedrijf
ontvangen waar zij dat nodig hebben.
Heijmans is onze infrastructuuroplossing IPI uitgerold. De provincie Zuid-Holland heeft een vierjarige raamovereenkomst gesloten met
Grip op infrastructuur
Centric voor de levering van hardware.
Ook op het gebied van IT-infrastructuur zijn een aantal belangrijke stappen gezet om de dienstverlening te verbeteren. Zo is ons concept
De hierboven genoemde projecten betreffen een greep uit de opdrachten
Intelligent Provisioning Infrastructure (IPI) breed in de markt gezet. IPI
die wij in 2010 van onze klanten kregen.
omvat de architectuur van een gehele kantoorautomatiseringinfrastructuur, waarbij beheerkosten bijzonder laag zijn. De voor-
Duurzaam ondernemen
zieningen voor IT-eindgebruikers zijn tegelijk verbeterd, bijvoorbeeld
Maatschappelijk verantwoord ondernemen is niet langer een idealistisch
door de ondersteuning van Bring Your Own Device-principes. Verder
gedreven voornemen van creatieve start-ups. Het is een ondernemings-
zijn Centric’s outsourcing services voor infrastructuur- en applicatie-
waarde die elk bedrijf van enige omvang en invloed zou moeten
beheer doorontwikkeld met een verdergaand risicobeheersingmodel
uitdragen. Centric hecht veel waarde aan duurzaam ondernemen en
voor onze klanten. Dit nieuwe Centric Control Framework wordt in 2011
heeft in 2010 haar MVO-beleid verder vormgegeven.
operationeel. Daarnaast is verder geïnvesteerd in Centric Fair Pay. Hiermee houden onze klanten inzicht in de manier waarop de beheer-
People
activiteiten en bijbehorende kosten zijn opgebouwd. Voor bedrijven die
Wij besteden veel aandacht aan de interactie met diverse belangen-
hun IT-beheer uitbesteden is dit de manier om inzicht te krijgen in en grip
groepen, waaronder klanten, medewerkers en onze omgeving. Met iedere
te houden op gemaakte kosten.
belangengroep gaan we op gepaste wijze de dialoog aan om ideeën met elkaar te delen.
Veiligheid voorop In 2010 hebben we Centric Group Alert geïntroduceerd. In geval van
Klanten
calamiteiten maakt deze oplossing het voor organisaties mogelijk om
We onderhouden met onze klanten intensief contact om onze
belangrijke berichten eenvoudig en snel naar specifieke groepen te
dienstverlening continu te verbeteren. We investeren volop in de
verzenden en hun reacties direct te ontvangen. Veiligheid is een
tevredenheid van onze klanten en betrekken hen bij de organisatie.
topprioriteit binnen onze samenleving en wij willen hier onder meer met
Binnen de lokale overheid is de Gebruikersvereniging (GV) Centric hier
deze oplossing een bijdrage aan leveren.
een goed voorbeeld van. De onafhankelijke GV Centric behartigt de belangen van (lokale) overheden die gebruikmaken van de door Centric
Resultaat van onze investeringen
Public Sector Solutions gemaakte software of geleverde diensten. GV
Onze investeringen in producten en diensten hebben in 2010 hun
Centric heeft in 2010 onder meer ingezet op de toename van kwaliteit,
vruchten afgeworpen. Zo is het concept iTV.Desk, waarmee consumenten
interoperabiliteit en de modernisering van modelcontracten en inkoop-
gebruikmaken van een virtueel bankkantoor, in 2010 verder uitgerold bij
voorwaarden.
12
CENTRIC HOLDING
Onze investeringen in onze relaties met klanten hebben ook in 2010
We investeren niet alleen in onze medewerkers omdat we het belangrijk
geleid tot positieve resultaten in diverse onafhankelijke onderzoeken. Zo heeft
vinden dat zij zich kunnen ontwikkelen, maar ook omdat we het belang-
Centric de tiende plaats bemachtigd in het InCompany 100-onderzoek naar
rijk vinden gemotiveerde medewerkers te binden aan onze organisatie,
klanttevredenheid binnen de IT-sector. En uit het onderzoek ‘Outsourcing
zodat kennis en ervaring behouden blijven. Medewerkers van Centric zijn
Performance 2010’ van onderzoeksbureau Giarte bleek dat we binnen de sector
momenteel gemiddeld ruim acht jaar werkzaam voor de organisatie.
de hoogste tevredenheid kennen in de categorie End User Management. In het kader van innovatie hebben we in 2010 ook de Centric Innovation Award Medewerkers
in het leven geroepen. Alle Centric-collega’s kunnen een innovatief idee
In het personeelsbeleid van 2010 was veel aandacht voor ontwikkelingen
indienen en kans maken op de Innovation Award en een financiële beloning.
op het gebied van demografie en innovatie. Onze omgeving Vergrijzing en ontgroening
In de directe omgeving van een aantal van onze kantoren, participeren
De toenemende vergrijzing en ontgroening van de maatschappij hebben
wij in bedrijvenplatforms. Samen met andere lokale partijen denken we
gevolgen voor Centric, waar de gemiddelde leeftijd van de medewerkers
na over de verbetering van de bedrijventerreinen en de leefbaarheid
van een aantal bedrijfsonderdelen stijgt. In 2010 zijn diverse stappen
ervan. Tevens is Centric aangesloten bij brancheorganisaties als
gezet om de continuïteit van de organisatie in de toekomst veilig te
ICT~Office. We participeren onder andere in het Strategisch Gebruikers-
stellen. Zo hebben we de samenwerking met het onderwijs versterkt en
overleg met de VNG en de gemeenten, in het gebruikersoverleg met
diverse extra plekken gecreëerd voor stagiairs en afstudeerders. In totaal
Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken (NVVB) en in het gebruikers-
zijn 57 stagiairs in 2010 bij ons aan de slag gegaan. Voor 2011 hebben
overleg met Divosa, de vereniging van managers van sociale diensten.
we het doel om 85 stageplaatsen beschikbaar te stellen. Ook zijn voorbereidingen getroffen om een community voor jonge Centric-collega’s op
Sponsoring
te richten, zodat zij een platform hebben en op die manier beter bij de
Centric hecht veel waarde aan het leveren van een maatschappelijke
organisatie betrokken kunnen worden. Tot slot is een nieuwe vestiging in
bijdrage. Niet ver weg, maar juist dichtbij. We ondersteunen daarom
Roemenië opgezet, waar wij diverse ontwikkelaars aannemen om het
diverse initiatieven in Nederland op het gebied van sport en jeugd.
toekomstige personeelstekort in Nederland op te vangen. Gedurende het voetbalseizoen 2010-2011 is Centric wederom hoofdInnovatie stimuleren
sponsor van De Graafschap. We hebben deze keuze gebaseerd op de
Om ons als innovatieve organisatie te kunnen profileren in de markt is
overeenkomende cultuurkenmerken, als nuchterheid en realisme, tussen
het van groot belang dat onze medewerkers de kans krijgen zichzelf te
Centric en De Graafschap en onze wens om een bijdrage te leveren aan
ontwikkelen door middel van opleidingen. In 2010 hebben we wederom
de ontwikkeling van de sport in Nederland.
geïnvesteerd in diverse opleidingstrajecten. We hebben de mogelijkheden op het gebied van e-learning uitgebreid, zodat medewerkers individueel
Het hoofdkantoor van Centric bevindt zich in Gouda en wij voelen ons
aan de slag kunnen. Daarnaast is het Centric Management Development-
dan ook nauw verbonden met de stad. In 2010 besloten we hoofdsponsor
programma van start gegaan om getalenteerde managers te vormen en
te worden van een lokaal initiatief dat de jeugd stimuleert zich te
de interne doorstroom te bevorderen. In 2009 is het succesvolle
ontwikkelen: de Goudse Weekendschool. De weekendschool is bedoeld
Centric Bachelor Academy opgericht, waar medewerkers die een functie
voor gemotiveerde kinderen (10-14 jaar) die door de situatie waarin ze
op hbo-niveau ambiëren, maar niet in het bezit zijn van de juiste
opgroeien minder kansen hebben zich te ontplooien.
diploma’s, de kans krijgen een bachelordiploma van NCOI te behalen. In 2010 namen 37 medewerkers deel aan deze opleidingen en studeerden
XCent Dienstverlening, dochteronderneming van Centric, steunt de
acht medewerkers af.
jeugd op sportieve wijze. Om talentvolle kinderen in het beoefenen van
13
CENTRIC HOLDING
hun sport op het hoogste niveau te ondersteunen, zijn we een initiatief
park milieuvriendelijker te maken en medewerkers bewust te laten
gestart waarmee we kinderen sponsoren met kleding en sportmateriaal.
worden van hun eigen rijgedrag. Zo hebben medewerkers een gratis
XCENT stelt daarvoor zelf een budget ter beschikking en heeft zowel
cursus Het Nieuwe Rijden mogen volgen en zijn we overgegaan tot de
zakenpartners als (inter)nationale sportmerken bereid gevonden het
aanschaf van 240 Volkswagen Polo’s Bluemotion met een zeer lage
initiatief te steunen.
CO2-uitstoot.
Planet
De berekening van de CO2-voetafdruk maakt vanaf 2011 onderdeel uit
Wij zijn ons bewust van de noodzaak van een duurzame samenleving die
van het administratieve proces, om een betrouwbare rapportage van
rekening houdt met toekomstige generaties. De wereld staat voor grote
onze uitstoot te waarborgen.
uitdagingen op het gebied van het omgaan met schaarse hulpbronnen en het tegengaan van klimaatveranderingen. In 2010 heeft Centric grote
Profit
stappen gezet om haar milieubeleid te verankeren in de organisatie en
Van oudsher is Centric altijd op zoek naar de juiste balans van markten
vermindering van energieverbruik en CO2-reductie te realiseren.
waarin we acteren en activiteiten waarin we investeren om continuïteit van de organisatie te waarborgen. We streven voortdurend naar een
MJA3
gezond evenwicht tussen conjunctuurgevoelige en -ongevoelige markten
Centric heeft de MeerJarenAfspraak Energie Efficiëntie (MJA3)
en activiteiten. Tevens zorgen wij door onze duurzame relaties met
ondertekend. Het doel hiervan is om ons energieverbruik tot het jaar
klanten voor langdurige (onderhouds-)contracten, die ook op de lange
2020 met twee procent per jaar te reduceren.
termijn zekerheid bieden. De winst die wij maken, komt ten goede van de duurzame versterking van de organisatie.
We hebben een aantal concrete maatregelen geformuleerd, die we in de periode 2010-2012 nemen om het energieverbruik te verminderen. Zo stappen we over op bio-energie, stellen we energieverbruikende apparatuur zuiniger in en richten onze datacenters innovatief in met gescheiden warme en koude straten om energie te besparen.
“wij maken de keuze om juist in moeizame tijden te investeren in onze producten en diensten”
Daarnaast hebben we voorbereidingen getroffen om voor een aantal vestigingen, waaronder het hoofdkantoor in Gouda, het ISO 14001
Daarnaast maken wij de keuze om juist in moeizame tijden te investeren
certificaat te behalen. Om dit certificaat te verkrijgen, moet de bedrijfs-
in onze producten en diensten, zodat wij onze klanten ook in de toekomst
voering aan strenge milieueisen voldoen. Begin 2011 is dit certifcaat ook
kunnen voorzien van de meest innovatieve dienstverlening. Wij houden
behaald. Hiermee tonen we aan structureel aandacht te besteden aan
trends en ontwikkelingen in de gaten en spelen er tijdig op in. Zo vormen
onze milieuprestaties en te voldoen aan milieuwet- en regelgeving.
wij de schakel tussen het heden en de toekomst, waar onze relaties
We streven ernaar om in de nabije toekomst ook andere vestigingen te
duidelijk behoefte aan hebben.
certificeren volgens deze norm. Product CO2-reductie
We willen onze klanten in staat stellen om duurzaam te handelen. Maat-
De CO2-voetafdruk van Centric en Finace is in 2010 vastgesteld. De
schappelijk verantwoord ondernemen staat bij veel van onze klanten
totale uitstoot bedroeg 31.716 ton CO2. De belangrijkste veroorzaker van
hoog op de agenda en wij willen hen ondersteunen met innovatieve en
deze CO2-emissie is ons wagenpark. We hebben de doelstelling geformu-
duurzame IT-oplossingen. Daarom hebben we in 2010 geïnvesteerd in
leerd om in 2014 gemiddeld niet meer dan 130 gram CO2 per kilometer
diverse oplossingen die aan dit streven voldoen. Producten als iTV.Desk,
uit te stoten. In 2010 zijn diverse maatregelen getroffen om het wagen-
e-facturatie en e-HRM namen in 2010 een vogelvlucht. Maar ook
14
CENTRIC HOLDING
adviseren wij onze klanten over energiezuinige oplossingen en hergebruiken of combineren wij waar mogelijk delen van onze software,
“In 2010 heeft Centric de koers voortgezet om klanten verder te helpen met duurzame en innovatieve oplossingen ”
met nieuwe toepassingen als resultaat. Ketenverantwoordelijkheid Bij Centric staat ketenverantwoordelijkheid hoog op de agenda. In 2010 zijn we in gesprek gegaan met partners en leveranciers om duidelijke afspraken te maken over MVO. We willen in overleg met onze partners en leveranciers een stappenplan maken om een keten van bedrijven te creëren die maatschappelijk verantwoord is ingericht en voor alle partijen naar tevredenheid werkt. De komende jaren zullen we samen met
heden. Door de moeizame markt en de noodzakelijke aanpassingen van
onze partners en leveranciers tot een eenduidig beleid komen over een
de organisatie, hebben we in 2010 een operationeel verlies geleden in
verantwoorde wijze van productie en levering van producten.
deze landen. We verwachten echter dat de ingeslagen weg in 2010, de komende jaren zal leiden tot een herstel van de resultaten.
Internationale activiteiten 2010 stond in het teken van de omvorming en versterking van de
Roemenië
internationale organisaties om zo een completere dienstverlening aan
Het Roemeense bedrijf kijkt tevreden terug op 2010. Naast de bestaande
onze klanten te kunnen bieden. Tevens is de basis gelegd voor uitbreiding
ERP-activiteiten voor de Roemeense markt, hebben we in Iasi een tweede
van onze internationale activiteiten door middel van joint ventures en
Centric-vestiging geopend om onze capaciteit voor de realisatie van
andere samenwerkingsverbanden.
softwareprojecten te versterken. Aanleiding voor de intensivering van de activiteiten in Roemenië is de toenemende schaarste aan ervaren
België
ontwikkelaars in de Benelux. Dankzij de beschikbaarheid van ervaren
In januari van 2010 zijn alle juridische entiteiten van Centric in België
ontwikkelaars in de regio, kunnen we in de toekomst eenvoudig
gefuseerd tot Centric Belgium N.V. Met de aanstelling van een nieuw
opschakelen en snel en flexibel inspelen op de vraag van onze klanten.
managementteam en na diverse organisatorische wijzigingen in de eerste helft van 2010, is een nieuwe periode ingeluid. Centric Belgium is
Noorwegen en Zweden
een slagvaardige en krachtige organisatie, die zich richt op de sectoren
Onze Noorse dochteronderneming Xtra personell biedt tijdelijke en vaste
retail, bouw, logistiek, infrastructuur en financials. Binnen de laatste
personele ondersteuning op het gebied van IT, finance en accounting,
sector zijn we in 2010 zeer succesvol geweest en we verwachten
administratie en zorg. Xtra heeft in 2010 zeer goede resultaten geboekt.
ons aandeel binnen die markt verder te vergroten. We hebben het
We hebben onze positie in Scandinavië strategisch versterkt met de
jaar 2010 met een licht positief resultaat kunnen afsluiten. We zien een
overname van het Zweedse Peak IT AB in de zomer van 2010. Naast
stijgende lijn in het aantal aanvragen van (potentiële) klanten en
de activiteiten van Xtra personell vermarkt Centric in Zweden haar
verwachten dat onze omzet de komende jaren zal stijgen.
oplossingen voor point-of-sale, warehousemanagement en logistiek als onderdeel van de joint venture IFS Retail. Ook de joint venture heeft in
Duitsland en Zwitserland
2010 positieve resultaten opgeleverd. Zowel binnen IFS Retail, als qua
In Duitsland en Zwitserland was de markt zeer moeizaam voor Centric.
spin-off voor de Nederlandse en Belgische Centric-organisatie.
De Duitse Centric-bedrijven zijn in 2010 gefuseerd, wat gepaard gaat met het installeren van een nieuw managementteam op 1 januari 2011. In
Vooruitzichten 2011
2010 is veel aandacht besteed aan het efficiënt en effectief maken van de
Centric is gematigd optimistisch over de marktontwikkelingen in 2011.
interne organisatie en deze te adapteren aan de economische omstandig-
We verwachten dat de conjunctuurgevoelige segmenten vanaf de tweede
15
CENTRIC HOLDING
helft van het jaar geleidelijk in een opwaartse spiraal terecht komen. Ook
Centric blijft investeren in productontwikkeling en de inzet van nieuwe
verwachten we dat de opleving bij financiële instellingen zich voortzet in
technologieën, om zich te onderscheiden met duurzame en kwalitatief
2011. Voor de overheden en semi-overheden zien wij echter nog een jaar
hoogwaardige oplossingen. De commerciële inspanningen focussen zich
tegemoet waarin beperkt geïnvesteerd wordt.
op het binnenhalen van nieuwe relaties, maar zeker ook op klantbehoud en up- en cross-selling bij bestaande klanten. De commerciële activiteiten
In 2011 analyseren wij de markten waarin wij opereren en maken
worden ondersteund door het overwegend positieve beeld dat in de
we strategische keuzes over de wijze waarop wij deze sectoren willen
markt leeft. Diverse onderzoeken en de introductie van de nieuwe
benaderen. Zo zullen wij ons binnen de bestaande markten verder
campagne in 2010, hebben het imago van Centric zichtbaar versterkt.
verdiepen en meer kennis vergaren. Deze verdiepingsslag zal bijdragen
In 2011 wordt de innovatiekracht en het maatschappelijke bewustzijn
aan onze focus op up- en cross-selling, waarmee wij een brede
van Centric verder onderstreept in de markt.
afzetmarkt bij onze klanten creëren. 2011 zal ook het jaar van samenwerking zijn. Intern en extern. We zullen onze infrastructuuractiviteiten, die nu nog verdeeld zijn over meerdere bedrijfsonderdelen, integreren om de dienstverlening aan onze klanten te optimaliseren. Ook intensiveren we onze samenwerking met partners in Nederland en daarbuiten. Dit heeft tot gevolg dat we onze afzetmarkt verbreden en diverse sectoren nog beter kunnen bedienen. Op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen worden diverse initiatieven ontplooid. Duurzaam ondernemen wordt voor Centric steeds belangrijker en dit resulteert in een verdere definiëring van het MVO-beleid. In 2011 wordt de ISO 14001 norm behaald voor het hoofdkantoor van Centric en een andere vestiging. Dit is het begin van de uitrol van deze norm voor andere Centric-vestigingen. Ook gaan we intensief werken aan het terugdringen van de CO2-uitstoot. Komend jaar zullen wij ten minste twee procent reductie op ons energieverbruik
“Centric wil zich blijven onderscheiden als een no-nonsense werkgever, met innovatieve projecten en een gevarieerd klantenbestand ”
realiseren, onder meer door de herstructurering van serverruimtes. We continueren de ingezette weg op HRM-gebied. Om de innovatiekracht van Centric te behouden, investeren we ook in 2011 in de groei van medewerkers. Zo zal e-learning Centric-breed worden ingevoerd en focussen we nog meer op carrièregerichte opleidingstrajecten en interne groeipaden. Centric blijft rekening houden met de veranderende beroepsbevolking door vergrijzing. We spelen hier op in door interessante opdrachten en onderzoeken voor vijfentachtig studenten te creëren, door een Jong Centric op te richten en door social media te gebruiken om nieuwe medewerkers te werven. Centric wil zich blijven onderscheiden als een no-nonsense werkgever, met innovatieve projecten en een gevarieerd klantenbestand.
16
FINACE In 2010 heeft Finace te maken gehad met de nasleep van de economische crisis. Met name de eerste helft van het jaar hebben we alle zeilen moeten bijzetten om opdrachten binnen te halen. Dit heeft in de tweede helft van het jaar geresulteerd in een aantal mooie projecten bij bestaande en nieuwe klanten. 2010 was het jaar waarin onze organisatie zich heeft aangepast aan de veranderde marktomstandigheden. Er is een nieuwe weg ingeslagen en een stevige basis gelegd voor de toekomst.
FINACE
Over Finace
Inspelen op veranderingen
Het dienstenpakket van Finace omvat het optimaliseren, ondersteunen
Bij de formulering van de doelstellingen voor 2010 hield Finace uiteraard
en overnemen van de (financieel gerelateerde) bedrijfsvoering. In de
al rekening met de gevolgen van de recessie. Finace zette sterk in op
kern gaat het om het realiseren van adequate processen, systemen en
stabilisatie en behoud van opdrachten, klanten en personeel. Het doel was
informatievoorziening. Daarnaast ondersteunen we de kernprocessen
om de omzet in 2010 op het niveau van 2009 te houden. Tegelijkertijd
binnen de financiële sector (verzekeringstechnische administratie: schade,
wilden wij investeren in onze positionering als kennispartner op het gebied
leven en pensioenen). De dienstverlening bestaat uit vijf pijlers, te weten:
van business agility (wendbaarheid en slagvaardigheid), waarmee wij inspelen op de veranderende wensen en eisen van de markt.
• Consultancy • Projecten
Maatregelen treffen
• Detachering
De resultaten zijn uiteindelijk achtergebleven bij de vooraf gestelde doelen.
• Outsourcing
De daling van het aantal opdrachten begon al in 2009 en duurde nog de
• Recruiting
gehele eerste helft van 2010. De omzet is ten opzichte van 2009 gedaald, wat uiteindelijk heeft geleid tot een negatief bedrijfsresultaat. Deze
Hiermee bieden we volledige ondersteuning op het gebied van tijdelijke
resultaten hebben ons doen besluiten de kosten verder te reduceren, onder
en permanente capaciteitsbehoefte. Daarbij valt te denken aan advies via
meer door onze interne operatie en processen efficiënter en effectiever te
projectondersteuning, het overnemen van processen, het ondersteunen bij
maken. Zo hebben we gekeken naar de prioritering van de pijlers waarop
reguliere functies en het werven van vaste medewerkers voor klanten.
wij ons richten. De economische situatie heeft de afgelopen jaren bij een groot aantal organisaties geleid tot reductie van externe inhuur. Dit
Finace benadert de markt vanuit drie branches. De grootste branche is
resulteerde in een teruggang van onze, van oudsher grootste pijler:
handel & industrie, waar vijftig procent van de business vandaan komt.
Detachering. Sinds 2009 investeren wij nadrukkelijk in een betere balans
De andere twee zijn overheid, non-profit & zorg en financiële instellingen.
tussen onze vijf pijlers. Met name de pijlers Consultancy, Projecten en Outsourcing hebben een groter strategisch belang gekregen binnen onze
Waar finance en IT raakvlakken hebben, werkt Finace nauw samen met de
organisatie. Dit besluit heeft inmiddels haar vruchten afgeworpen, deze
IT-organisatie van Centric.
onderdelen hebben het afgelopen jaar een positief resultaat laten zien.
Marktsituatie
Potentie medewerkersbestand
In 2010 opereerde Finace in een moeizame markt. De gehele markt
In 2010 is veel aandacht besteed aan het aanpassen van de organisatie,
voor zakelijke dienstverlening liet in 2010 nog een krimp zien. Waar de
zodat de kwaliteit en de potentie van het medewerkersbestand intact
branche handel & industrie met name in de eerste helft van 2010 een lage
bleven. Als onderdeel van de kostenreductie hebben we, naast het
investeringsbereidheid toonde, namen de aanvragen vanuit de overheid
efficiënter inrichten van onze interne operatie en processen helaas ook het
juist vanaf de tweede helft van het jaar af. De markt voor banken en
medewerkersbestand moeten inkrimpen.
verzekeraars stabiliseerde vanaf het begin van het jaar en liet geen verdere krimp zien in 2010. In het laatste kwartaal nam het aantal aanvragen en
Investeren in relaties
opdrachten weer licht toe.
Het klantenbestand van Finace is in 2010 op hetzelfde niveau gebleven. We hebben fors ingezet op het intensiveren van contacten met bestaande klanten. Ook onze relaties ondervonden echter de gevolgen van de recessie, waardoor het aantal opdrachten afnam.
18
FINACE
Business agility
tijd door welke veranderingen organisaties zonder externe hulp
De marktomstandigheden hebben ons doen besluiten ons producten- en
verstoringen in de toekomst zelf kunnen oplossen.
dienstenaanbod en onze positionering te heroverwegen. De recessie vraagt om een wendbare en slagvaardige bedrijfsvoering, oftewel business agility.
Verbeterde dienstverlening
Een onderwerp dat dan ook hoog op de strategische agenda van veel organisa-
Onze eigen service centers in Leusden (Finace Service Center en Finace LXY)
ties staat. Wij spelen hier actief op in door diensten te bieden, die organisaties
hebben grote stappen gezet in de optimalisatie van hun processen. De
in staat stellen zich te richten op hun core business. Zo kan Finace (delen van)
klant merkt zichtbaar een verbetering in onze dienstverlening. Ook is goed
de back office processen optimaliseren of overnemen. Onze profilering als
gekeken naar het transitie- en migratieproces; het traject om processen
strategisch kennispartner op het gebied van business agility leidde tot diverse
over te nemen en te integreren in onze centers. Daar waar als gevolg van
gesprekken met directieleden van bestaande en nieuwe klanten over dit
de recessie veel bedrijven terughoudend zijn geweest in het outsourcen
onderwerp en ontwikkelingen binnen de financiële bedrijfsvoering.
van processen, is de verwachting dat dit op korte termijn weer gaat toenemen. Onze service centers zijn meer dan gereed om nieuwe klanten
Investeren in moeilijke tijden
te verwelkomen.
De in 2009 ingezette transitie van detacheerder naar kennispartner, onder andere op het gebied van business agility, is in 2010 voortgezet. Dat vroeg om
Resultaat van onze investeringen
een gedragsverandering van iedereen binnen de organisatie. Er is een stevige
De nieuwe strategie van Finace werpt inmiddels haar vruchten af. In 2010
basis gelegd voor onze nieuwe koers. We hebben sterk geïnvesteerd in
hebben wij een aantal mooie opdrachten binnengehaald. We zijn een
kennismanagement en diverse nieuwe producten en diensten ontwikkeld.
nieuw project gestart bij Shell en hebben TomTom als klant verwelkomd. Tevens hebben wij voor een grote service provider de jaarrekening van
Bezuinigingen bij gemeenten
de afgelopen vijf jaar in een kort tijdsbestek opnieuw opgesteld en
Finace heeft de bezuinigingsscan voor gemeenten geïntroduceerd. Deze
laten goedkeuren. Samen met Centric hebben we vestigingen van het
scan maakt inzichtelijk waar en hoe gemeenten kunnen bezuinigen en hoe-
internationale advocatenkantoor Hoyng Monegier LLP ontvlochten van de
veel dit oplevert. Deze dienst sluit zeer goed aan op de plannen van de
moederorganisatie om vervolgens de complete inrichting van de financiële
rijksoverheid en diverse gemeenten hebben de bezuinigingsscan inmiddels
administratie te realiseren.
afgenomen. Bedrijven verder helpen
“Wij investeren in de mensen met wie wij werken en zaken doen ”
Voor het bedrijfsleven heeft Finace ook een passende dienst ontwikkeld om de huidige economische omstandigheden het hoofd te bieden: het
Duurzaam ondernemen
optimaliseren van werkkapitaal. Wij helpen organisaties bij het vinden van
De maatschappij en de markt vragen om een visie op duurzaam en
verborgen kosten, zodat zij meer geld beschikbaar hebben om te investeren
maatschappelijk verantwoord ondernemen. Finace neemt haar verant-
en tegenvallers op te vangen.
woordelijkheid en investeert in een betere leefomgeving voor deze en nieuwe generaties.
Gerust outsourcen Finace heeft zich in 2010 ook gericht op bedrijven die hun financiële
People
administratie outsourcen binnen of buiten Nederland. Vaak worden
Wij investeren in de mensen met wie wij werken en zaken doen. Onze be-
activiteiten na een reorganisatie niet eenduidig genoeg uitgevoerd binnen
langrijkste stakeholders zijn onze medewerkers, klanten en partners.
shared service centers. Met onze diensten helpen we organisaties om
We onderhouden met alle groepen intensief contact om invulling en
verstoringen binnen de service centers snel op te lossen. Dat doen we
aandacht te geven aan ieders belangen en wensen om zo tot een optimale
enerzijds door de inzet van medewerkers, maar we onderzoeken tegelijker-
samenwerking te komen.
19
FINACE
Klanten
Partners
Op basis van gesprekken met onze klanten ontwikkelen wij nieuwe
We werken samen met een aantal universiteiten ter ondersteuning van onze
diensten en verbeteren bestaande dienstverlening. In het klanttevreden-
profilering als kennispartner. In 2010 zijn in opdracht van Finace diverse onder-
heidsonderzoek dat wij in 2010 hielden, scoorde Finace positief. Finace
zoeken gedaan door onder meer de Vrije Universiteit Amsterdam en Nyenrode
scoort gemiddeld een acht voor dienstverlening en prijs/kwaliteit (het
Business Universiteit. Hiermee leveren wij een bijdrage aan de kenniseconomie
laagst gegeven cijfer betrof een zeven). We scoren sterk op oplossings-
van Nederland. De resultaten van deze onderzoeken worden gedeeld met de
gerichtheid, vakbekwaamheid, het voldoen aan de vraag en het leveren
markt via congressen en rondetafelsessies.
van hoge kwaliteit. Veel klanten merken de kanteling van detacheringsorganisatie naar kennispartner, enerzijds door intensivering van het contact
Sponsoring
en anderzijds doordat wij meedenken en proactief voorstellen uitbrengen
Een onderdeel van het MVO-beleid van Finace vormt de sponsoring van
die bijdragen aan de doelstellingen en uitdagingen van onze klanten. Wel
diverse maatschappelijke initiatieven. Sinds 2010 zijn wij als adviseur
hebben we het advies gekregen om beter te tonen dat we onze
verbonden aan de stichting Sport en Zaken, die zich inzet voor de sport in
methodieken kunnen doorvertalen naar de specifieke situatie van de klant.
Nederland. We stellen onze tijd en kennis beschikbaar om hen te adviseren
Aan de hand van onze eigen bevindingen en de uitkomsten van het
bij financiële vraagstukken, waaronder het beoordelen van het business-
onderzoek, gaan we onze dienstverlening waar nodig aanpassen en
plan voor het Nationaal Wielermuseum.
verbeteren ten behoeve van de klanttevredenheid. Onze betrokkenheid bij de directe omgeving van ons hoofdkantoor heeft Medewerkers
geresulteerd in de ondersteuning van de Amsterdamse Stichting Pantar.
Finace heeft vanwege de economische omstandigheden in 2010 afscheid
De stichting begeleidt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt
moeten nemen van een aantal medewerkers. We hechten veel waarde aan
op weg naar (regulier) werk. Finace heeft in 2010 een medewerker in
openheid en betrokkenheid en zijn hier ook in dit proces trouw aan
dienst genomen via Stichting Pantar. Finace zet zich tevens in voor
geweest.
minderbedeelde kinderen in de wereld. In 2010 hebben we zelfgemaakte schilderijen van die kinderen via Stichting Paint a Future gekocht en deze
Ondanks de economische situatie zijn we ook in 2010 blijven investeren in
tijdens een veiling ingebracht, waarna de opbrengst is gedoneerd aan de
het kennisniveau van onze medewerkers. Om succesvol invulling te geven
stichting. Wij zien ook het belang van duurzame bedrijfsvoering. Finace
aan de strategische relatie als kennispartner met onze klanten, ging veel
is medeoprichter van het platform ‘De Groene Controller’ dat als doel
aandacht uit naar interne opleidingen in relatie tot vaardigheden en onze
heeft om bedrijven en (overheids)instellingen te stimuleren om duurzaam
diensten.
te werken.
Hoewel ons personeelsbestand relatief jong is, houden wij rekening met de
Planet
ontwikkelingen op het gebied van vergrijzing. Wij zien hier volop kansen:
De milieubelasting van Finace wordt niet zozeer veroorzaakt door de
professionals die de pensioengerechtigde leeftijd naderen, kunnen veel
kantoorruimte of het werkproces, maar met name door de kilometers die
kennis en ervaring inbrengen in onze organisatie en van toegevoegde
worden afgelegd door medewerkers. Velen van hen zijn immers werkzaam
waarde zijn voor onze klanten. We zetten voorzichtige stappen om deze
bij klanten. In 2010 hebben wij geïnvesteerd in duurzame en milieu-
waardevolle kennis in te zetten voor de ontwikkeling van onze organisatie
vriendelijke auto’s met een lage CO2-uitstoot. Ook houden wij sterk
en de advisering en begeleiding van onze klanten. Voormalig financieel
rekening met de woonplaats van medewerkers bij detachering. We
directeuren en concern controllers leveren zo na hun pensioen een bijdrage
proberen de afstand tussen de woon- en werkplek zo klein mogelijk
aan de excellente dienstverlening aan onze klanten.
te houden. Als een medewerker toch ver moet reizen, stimuleren we het gebruik van openbaar vervoer.
20
FINACE
Profit
door proactief resultaatgerichte voorstellen in te dienen bij bestaande
Door het inzetten van de nieuwe koers heeft Finace balans gebracht in haar
en potentiële klanten. We verwachten dat de investeringsbereidheid
producten- en dienstenaanbod met als doel een toename aan opdrachten
van overheden het komende jaar laag blijft, onder meer vanwege de
voor onze organisatie te realiseren. Ons beleid is erop gericht onze
bezuinigingsplannen. Met onze bezuinigingsscan en oplossingen op het
oplossingen duurzaam te borgen en te verankeren in de organisatie van
gebied van outsourcing zien wij echter wel kansen in deze markt.
onze klanten, zodat zij na afloop van een project zelf verder kunnen. In 2011 zetten we de ingezette koers dan ook voort. We zullen ons verder Daarnaast zijn we begonnen met scenarioplannen om zo ontwikkelingen
profileren als strategisch kennispartner in business agility en besteden
en trends in onze markt en de omgeving tijdig te signaleren en hierop in te
intern en extern veel aandacht aan het creëren van diepgang. Daartoe
kunnen spelen, zodra deze zich voordoen. Op deze manier verwachten wij
investeren we in opleidingsmogelijkheden en ontwikkeltrajecten. Ook
de bedrijfsrisico’s te minimaliseren en tegelijkertijd het vertrouwen van
maatschappelijk verantwoord ondernemen blijft een belangrijke rol spelen
onze klanten te vergroten.
in onze strategie en is een structureel aandachtspunt op onze agenda. We blijven investeren in het ontwikkelen van producten en diensten en
Tevens zorgen wij ervoor dat wij voldoen aan alle heersende wet- en
zetten onze kennis, ervaring en netwerkpartners in om specifieke methoden
regelgeving. Zo waren wij in 2010 met ons servicebureau Lxy, de eerste
te ontwikkelen voor complexe problemen bij onze klanten en prospects.
BPO-organisatie in Nederland die gecertificeerd is volgens de nieuwe
Uiteraard wordt de nodige aandacht besteed aan het opleiden van onze
standaard ISAE 3402, de opvolger van de SAS 70 standaard. Tevens is
medewerkers in deze producten, diensten en methoden.
Finace in 2010 opnieuw volgens ISO 9001/2008 gecertificeerd en werken we aan het behalen van ISO 4400.
We willen komend jaar insteken op behoud van klanten en medewerkers. Met onze nieuwe propositie zetten we in op het acquireren van nieuwe
Vooruitzichten 2011
klanten en kunnen we op een hoger niveau in de markt opereren als
Finace is gematigd positief over de marktontwikkelingen in 2011. We zien
toonaangevende speler. We verwachten in 2011 een verbetering van het
dat bedrijven weer met meer vertrouwen vooruitkijken en spelen daarop in
resultaat ten opzichte van de twee voorgaande jaren.
“In 2011 zullen we ons verder profileren als strategisch kennispartner in business agility ”
21
ORANJEWOUD Voor Oranjewoud N.V. stond 2010 in het teken van de strategische overname van Strukton Groep. Deze overname heeft geleid tot een versteviging van de positie in de infrastructuurmarkt. Ook in andere sectoren heeft Oranjewoud haar positie versterkt door middel van overnames en de rebranding van de internationale milieuactiviteiten naar Antea Group.
ORANJEWOUD
Over Oranjewoud N.V.
Op het gebied van Sport & Leisure verzorgt zusteronderneming
Oranjewoud N.V., topholding van Strukton Groep, Antea Group en
Oranjewoud Realisatie B.V. het hele traject van studie, advies, ontwerp,
Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud, is een beursgenoteerde onder-
planvoorbereiding en directievoering tot realisatie, beheer en
neming, waarin nationaal en internationaal opererende bedrijven zijn
exploitatie.
ondergebracht. De ondernemingen die tot Oranjewoud N.V. behoren, verrichten activiteiten op het gebied van civiele infrastructuur, rail,
Detachering
gebouwen, milieu, ruimtelijke ontwikkeling en recreatie. Hierbij wordt
De detacheringstak van Oranjewoud N.V. richt zich op het detacheren van
het gehele traject van studie, advies, ontwerp, planvoorbereiding en
personeel in de brede range van bouwkunde, industriële automatisering,
directievoering tot realisatie, beheer en exploitatie verzorgd.
werktuigbouwkunde, elektrotechniek, beveiliging, industrie, telematica, olie en gas, (petro)chemie, on- en offshore, overheden, nutsbedrijven en
In oktober 2010 is de Strukton Groep N.V. overgenomen. Strukton is full-
infrastructuur.
service provider voor infrastructuur- en accommodatieoplossingen. Strukton is actief in drie markten, onderverdeeld in vier segmenten:
Oranjewoud N.V. is genoteerd aan de officiële Markt van Euronext NV te Amsterdam. Centric B.V. heeft een belang van 79,2% (ultimo 2010) in
• Railinframarkt: railinfrastructuur en
Oranjewoud N.V.
informatiesystemen (Strukton Rail) • Civiele inframarkt: civiele infra (Strukton Civiel)
Marktsituatie
• Gebouwen: bouw (Strukton Bouw) en technisch beheer
Oranjewoud N.V. is in Nederland voor een groot deel afhankelijk van
en installatiemanagement (Strukton Worksphere)
overheidsomgevingen. De overheden hebben in 2010 pas op de plaats gemaakt en zijn voorzichtiger geweest in hun investeringsbeleid. Dat was
Strukton Integrale Projecten acteert als het centrale kenniscentrum
onder meer merkbaar op het gebied van ruimtelijke ontwikkeling, waar
op het gebied van PPS-concessieprojecten en nieuwe concepten en
gemeenten terughoudend waren in het investeren in wijken en de
initiatieven.
openbare ruimte. Bestaande beheer- en infrastructuurcontracten bij overheden en het bedrijfsleven konden echter gewoon doorgang vinden.
Antea Group
Onze goede naam op het gebied van milieu heeft in 2010 tevens geleid
Antea Group is een internationaal ingenieurs- en milieuadviesbureau
tot nieuwe aanvragen en opdrachten van olie- en gasbedrijven.
gespecialiseerd in full-service oplossingen op het gebied van milieu, infrastructuur, stedenbouw en water. Antea Group omvat zowel de
Inspelen op veranderingen
advies- en ingenieursbureau´s in de Verenigde Staten, België, Nederland,
Oranjewoud N.V. zet in op het creëren van een goede balans tussen de
Frankrijk, Colombia en diverse Afrikaanse landen. Antea Group is actief
verschillende segmenten waarin ze actief is. Tevens worden de nationale
op zes continenten en opereert wereldwijd vanuit meer dan honderd
en internationale activiteiten van de advies- en ingenieurstak van
kantoren.
Oranjewoud N.V. verder geïntegreerd, zodat dat onderdeel zich ook internationaal als één organisatie kan positioneren en presenteren.
Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud In Nederland worden de ingenieurs- en adviesdiensten aangeboden
Maatregelen treffen
onder het zestig jaar oude merk Oranjewoud. Oranjewoud is actief op het
De operationele resultaten van Oranjewoud N.V. over 2010 zijn positief.
gebied van stedelijke ontwikkeling, mobiliteit, gebiedsontwikkeling,
Niet alle onderdelen hebben echter een goed jaar gedraaid. Zo was er in
water, milieu, veiligheid, sport en recreatie.
het segment Detachering sprake van een forse teruggang van omzet en
23
ORANJEWOUD
resultaat. Het aantal geplaatste medewerkers bij opdrachtgevers daalde in 2010 met twaalf procent in vergelijking tot de situatie eind 2009.
“in 2011 wordt een nieuwe holding voor de advies- en ingenieursdiensten van oranjewoud n.v. gecreëerd, die de naam antea group krijgt”
Er zijn maatregelen getroffen om de verkooporganisaties en de ondersteunende backoffice functies van de detacheringsbedrijven te integreren. Deze integratie moet leiden tot kostenbesparingen en een verhoging van de commerciële slagkracht van de organisatie. De integratie wordt in het eerste kwartaal van 2011 uitgevoerd. Ook op het gebied van Sport & Leisure liepen de resultaten terug. Er was sprake van hevige concurrentie en prijsdruk bij de verkoop, aanleg en
en de Verenigde Staten. Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud in
onderhoud van kunstgrassystemen. Oranjewoud Realisatie B.V. heeft
Nederland en het recent verworven GeoIngeniería SAS in Colombia
de laatste jaren geïnvesteerd in de ketenintegratie van haar kunstgras-
volgen. Tot die tijd krijgen beide bedrijven de endorsementregel
activiteiten. De in januari 2010 afgeronde acquisitie van J & E Sports B.V.
“Member of Antea Group” als toevoeging bij het bestaande logo. Medio
was het sluitstuk van de ketenintegratie. Sport & Leisure beschikt binnen
2011 wordt een nieuwe holding voor de advies- en ingenieursdiensten
de keten over productie, verkoop, aanleg en onderhoud van kunst-
van Oranjewoud N.V. gecreëerd, die de naam Antea Group krijgt.
grassystemen. De marktomstandigheden zijn in 2010 zodanig veranderd dat de Raad van Bestuur eind 2010 heeft besloten om pas op de plaats
Strategische groeisectoren
te maken. In 2011 zal een heroriëntatie op de te voeren strategie plaats-
Oranjewoud N.V. heeft voor de middellange termijn vier strategische
vinden.
groeisectoren gedefinieerd. Dit zijn Infrastructuur, Milieu, Ruimtelijke Ontwikkeling en Water. In voorgaande jaren was Sport & Leisure onze
De andere onderdelen van de advies- en ingenieurstak van Oranjewoud
vijfde groeisector, maar door de huidige marktomstandigheden is
N.V. , waaronder de Nederlandse en internationale advies- en ingenieurs-
besloten om in deze sector pas op de plaats te maken.
diensten, presteerden naar behoren. Binnen de strategische groeisector Milieu hebben we in de afgelopen Advies- en ingenieursdiensten: één groep, één naam
jaren een aantal overnames gedaan om onze internationale positie op
De uitbreiding van de internationale activiteiten binnen het segment
het gebied van milieu uit te bouwen. Om de verhouding tussen Milieu en
advies- en ingenieursdiensten heeft gevraagd om heroriëntatie op
onze andere groeisectoren beter in balans te brengen, hebben we dit jaar
het gebied van naamgeving en branding. In 2010 hebben we voor-
door middel van de strategische overname van Strukton Groep N.V.
bereidingen getroffen voor de groepering van de internationale advies-
geïnvesteerd in de infrastructuurmarkt.
en ingenieursactiviteiten onder één naam. Begin 2011 is deze nieuwe naam gelanceerd: Antea Group. Antea Group is een afgeleide van
Optimaliseren
Antaeus, een God uit de Griekse mythologie die zijn krachten ontleende
In 2010 heeft Oranjewoud N.V. haar dienstverlening verder geoptimali-
aan de aarde. Een naam die past bij het werk, de bedrijfshistorie en
seerd, onder meer door de overname van Strukton Groep N.V. en de
de werkzaamheden in het internationale werkveld van de advies- en
voorbereidingen op de overname van GeoIngeniería. Daarnaast is op
ingenieursdiensten.
verschillende deelgebieden geïnvesteerd in oplossingen die voldoen aan de behoefte van (potentiële) klanten.
Deze naamswijziging draagt bij aan de noodzaak om onze dienstverlening op een consistente en congruente wijze richting onze
Overname Strukton Groep N.V.
internationaal opererende opdrachtgevers voor het voetlicht te brengen.
2010 stond in het teken van de overname van Strukton Groep N.V.
De naamswijziging is in eerste instantie doorgevoerd in België, Frankrijk
Oranjewoud N.V. verkreeg op 29 oktober 2010 honderd procent van de
24
ORANJEWOUD
aandelen van de verkopende partij, de Nederlandse Spoorwegen,
Overname GeoIngeniería
en verkreeg daarmee control over deze nieuwe deelneming. Vanaf
In 2010 zijn de voorbereidingen getroffen voor de overname van het
genoemde datum worden de omzet, het resultaat en de balans van
Colombiaanse advies- en ingenieursbureau GeoIngeniería. Deze
Strukton geconsolideerd in de cijfers van Oranjewoud N.V.
overname draagt bij aan de versterking van onze internationale positie op het gebied van milieu. Op 13 januari 2011 heeft Oranjewoud N.V. de
Strukton is een full service infrastructuur provider, met een omzet van
overname van honderd procent van de aandelen van GeoIngeniería
ruim € 1,4 miljard in 2010 en bijna zesduizend medewerkers. De focus bij
afgerond. Op deze datum is ook control verkregen over de onderneming.
Strukton ligt op mobiliteit, knooppunten en doorgaande exploitatie. In de
GeoIngeniería heeft meer dan vierhonderd medewerkers en is een van de
gevormde combinatie neemt Strukton circa vijfenzeventig procent van de
marktleiders in Colombia in de civiele- en milieutechniek en aanleg en
omzet op jaarbasis van circa € 1,8 miljard voor haar rekening en
ontwerp van pijpleidingen voor klanten in de olie-, gas- en mijnindustrie.
daarnaast werkt ongeveer zestig procent van het totaal aantal
We verwachten met deze overname een versterking van onze positie te
medewerkers van de groep binnen Strukton.
realiseren op zowel de Latijns-Amerikaanse markt als de wereldmarkt. Ontwikkeling van diensten en producten Naast de aandacht die in 2010 uitging naar de acquisities, hebben we
“de overname van strukton levert ons een verbreding en versterking op van onze positie in de infrastructuurmarkt ”
ook geïnvesteerd in de ontwikkeling van bestaande en nieuwe diensten en producten. Zo werken we in de Verenigde Staten aan de ontwikkeling van iEHS, een informatiemanagement tool op het gebied van EHS (Environment, Health, Safety). iEHS is een web-based tool die uitgebreide mogelijkheden biedt voor het vastleggen, beheren en organiseren van belangrijke gegevens over Environment, Health, Safety and Sustainability (EHS & S) op een wereldwijd platform. Eind 2011 moet de basis van deze tool af zijn. Uiteindelijk willen we iEHS ook in Europa op de markt brengen.
Voor de strategische groeisector Infrastructuur is met de overname van Strukton sprake van een zogenaamde ‘transformational acquisition’ en
Projecten
hebben we, gezien de omvang en de geografische spreiding van de
Antea Group en Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud waren in 2010
activiteiten van Strukton, een belangrijke groei gerealiseerd. De
wereldwijd betrokken bij een grote diversiteit aan projecten, waarvan
overname van Strukton levert ons een verbreding en versterking op van
Mont Saint-Michel, de opslag van aardgas en CO2, de bouw van
onze positie in de infrastructuurmarkt en we kunnen hiermee profiteren
energiecentrales en de herontwikkeling van een olieveld slechts enkele
van de toenemende vraag naar multidisciplinaire, geïntegreerde
voorbeelden zijn.
oplossingen. Multidisciplinaire projecten omvatten de hele range van de design-build projecten tot en met projecten op het gebied van publiek-
Mont Saint-Michel
private samenwerking.
De Mont Saint-Michel is één van de toeristische topattracties van Frankrijk. Het maritieme karakter van de berg staat echter op het spel. Als
De advies- en ingenieursdiensten van Oranjewoud en de uitvoerings-
er niets gebeurt, groeit het eilandje binnen enkele decennia vast aan het
activiteiten van Strukton worden niet geïntegreerd. Vanzelfsprekend wordt
land. Er zijn daarom plannen om de berg tijdens springtij weer te
samengewerkt op het moment dat opdrachtgevers kunnen profiteren van
omringen met water. Antea Group speelt een belangrijke rol in dit
de gecombineerde kennis, competenties en referenties van de groep en
veelomvattende project. We tekenden voor de engineering van de
vindt kennisuitwisseling en het delen van best-practices plaats.
hydrologische en ecologische werken. Ook de baggerwerkzaamheden
25
ORANJEWOUD
van de rivier de Couesnon waren onderdeel van de opdracht. Daarnaast
Duurzaam ondernemen
houdt Antea Group toezicht op het ontwerp en de bouw van de
Oranjewoud N.V. ziet het als haar verantwoordelijkheid de samenleving
hydrologische werken stroomopwaarts en -afwaarts van de nieuwe dam
hoogwaardige en duurzame oplossingen te bieden op een wijze die
in de Couesnon. Het werk rondom de Mont Saint-Michel is rond 2015
maatschappelijk en economisch verantwoord is. Hierbij onderstrepen
afgerond.
we het belang van een beleid gericht op het voorkomen, dan wel verminderen van de belasting van het milieu bij het uitvoeren van onze
Opslag van CO2 en gas
bedrijfsactiviteiten.
De opslag van CO2 en gas in bestaande bronnen is een actueel thema waarbij Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud haar expertise inzet.
People
De bouw van een nieuwe aardgasbuffer bij Zuidwending in Noord-
In alle landen waar we aanwezig zijn besteden we veel aandacht aan
Nederland is hier een voorbeeld van. De bodem onder deze locatie bezit
de interactie met diverse belangengroepen, waaronder klanten,
door de aanwezigheid van een ondergrondse zoutkoepel en de nabijheid
medewerkers en onze omgeving. Met iedere belangengroep gaan we op
van aardgasveld Slochteren over de ideale condities. In de cavernes onder
gepaste wijze de dialoog aan om ideeën met elkaar te delen.
Zuidwending wordt aardgas opgeslagen voor periodes dat de vraag groter is dan het aanbod. Oranjewoud was als constructeur van diverse
Klanten
installaties betrokken bij dit project. Ook de ontwikkeling van het
In Nederland is de Gebruikersvereniging Oranjewoud (GVOW) hier
nagenoeg lege Bergemeer-gasveld tot gasbuffer (Noord-Holland) en de
een voorbeeld van. De GVOW is een onafhankelijke en proactieve
opslag van CO2 in het Duitse Epe zijn actuele projecten waaraan
belangenbehartiger als het gaat om de GBI software die Oranjewoud
Oranjewoud een bijdrage levert.
voor gemeenten ontwikkelt voor het beheer van de openbare ruimte. De vereniging behartigt de belangen van de leden van de gebruikers-
Van der Heide nauw betrokken bij bouw energiecentrales
vereniging op onafhankelijke basis. Zo stimuleert de GVOW de
Oranjewoud N.V. is via dochtermaatschappij van der Heide Groep betrok-
leverancier om inspelend op de maatschappelijke ontwikkeling
ken bij de bouw van de ultramoderne Combined Cycle Gas Turbine (CCGT)
voortdurend betrouwbare, snellere en efficiëntere software te leveren.
centrale van energiebedrijf Essent. Van der Heide Groep tekende voor het
Ook maakt de vereniging zich sterk om kennis en gebruik van de
ontwerp en de installatie van het kathodisch beschermingssysteem voor
beheersystemen bij de (eind)gebruikers te vergroten door de software
de zuiveringsinstallatie van de koelwaterinlaat. Naast de Essent-centrale
steeds eenvoudiger, overzichtelijker en toegankelijker te maken.
engineert en installeert van der Heide Groep ook de aarding- en bliksem-
De GVOW heeft directe toegang tot de technische-, account- en
beveiligingsinstallatie voor de nieuwe kolen gestookte centrale van
managementniveaus van Oranjewoud.
Electrabel op de Maasvlakte. Van der Heide is marktleider in Nederland als het gaat om elektrotechnische protectiesystemen.
Medewerkers De inzet en betrokkenheid van onze medewerkers vormen de sleutel tot
Schoonebeek 2.0
het succes van Oranjewoud N.V. We hechten grote waarde aan goed
Bij Schoonebeek in Noord-Nederland ligt het grootste olieveld van
werkgeverschap en brengen dit naar voren in alle facetten van het onder-
het vasteland van Noordwest-Europa. Het veld werd vijftien jaar geleden
nemingsbeleid. We hebben als doelstelling de personeelssamenstelling
ontmanteld. Nieuwe technieken zoals stoominjectie maken oliewinning
een afspiegeling van de maatschappij te laten zijn. Voor een ingenieurs-
echter weer mogelijk. Oranjewoud had een belangrijk aandeel in de
bureau geen gemakkelijke opgave. Maar we zijn overtuigd dat een
herontwikkeling van het veld en de bouw van bijvoorbeeld een
diverse samenstelling van het personeel leidt tot meer innovatie en
warmtekrachtinstallatie. Van cultuur- en milieutechnisch toezicht, de
creativiteit. Ook de belangen van de opdrachtgever kunnen hierbij
voorbereiding van de aanleg van boorputten en ruim 54 kilometer aan
betrokken worden.
pijpleidingen tot de aanvraag van honderden vergunningen; als allround adviseur en begeleider mochten we op vele facetten een bijdrage leveren aan het meest moderne olieveld van Europa. Vanaf januari 2011 is Schoonebeek officieel weer in gebruik.
26
ORANJEWOUD
Ontwikkeling
geadopteerd. Oranjewoud zelf levert een substantiële (financiële)
We bieden onze medewerkers een uitdagende werkomgeving waar zij
bijdrage om die doelen te helpen verwezenlijken. Zo is in Nederland
met respect voor elkaar kunnen functioneren. Tevens is sprake van een
medio 2009 een Goede Doelen Fonds opgericht. Met dit fonds willen we
breed en concurrerend pakket arbeidsvoorwaarden met voldoende
samen met onze medewerkers verschillende goede doelen ondersteunen.
ruimte voor persoonlijke keuzes. We bieden medewerkers volop ruimte
De medewerkers worden in de gelegenheid gesteld een bepaald bedrag
om hun talenten te ontwikkelen en om hun carrière vorm te geven. Een
te doneren dat door de directie wordt verdubbeld. Inmiddels leverde
helder functiesysteem, jaarlijkse beoordelingsgesprekken, persoonlijke
Oranjewoud een bijdrage aan KIKA, KNGF, Haïti en het Rode Kruis.
ontwikkelingsplannen en een breed scala aan opleidingsmogelijkheden bieden daarbij ondersteuning (sociale vaardigheid, marktgerichtheid,
In 2010 is Ingenieursbureau Oranjewoud B.V. sponsor geworden van de
vakinhoudelijk, bedrijfskundig en persoonlijke effectiviteit).
Koninklijke Nederlandsche Roeibond (KNRB). We zijn ploegsponsor van de zware mannen sectie van de Roeibond. Daarnaast hebben we
Oranjewoud N.V. vindt betrokkenheid van haar medewerkers uitermate
onze naam verbonden aan het Eerstejaarsklassement van de KNRB.
belangrijk. Management en medewerkers hechten aan heldere
De verbintenis loopt tot en met de Olympische Spelen van 2012. We
besluitvormingsprocessen, effectieve communicatie en een open
hebben gekozen om de Roeibond te sponsoren, omdat roeien een
informatievoorziening. De medezeggenschap heeft een vaste plaats in de
combinatie is van techniek, teamwork, uithoudingsvermogen en kracht.
overlegstructuren binnen de organisatie.
Dit past bij de waarden en werkwijze van Oranjewoud.
We hechten waarde aan de inzet van professioneel personeel. Dit
Planet
realiseren we door intensieve sollicitatieprocedures en het onderhouden
Het milieubeleid van Oranjewoud N.V. is gericht op het minimaliseren
van contacten met diverse opleidingsinstituten. Ieder jaar bieden wij
van milieurisico’s in de bedrijfsprocessen. De geldende milieuwet- en
studenten van diverse opleidingsniveaus stage- en afstudeermogelijk-
regelgeving in de landen waarin we actief zijn, zijn daarbij de meetlat.
heden binnen diverse vakgebieden. Onze enthousiaste begeleiders
Uiteraard leggen we als een organisatie die veel milieuexpertise in huis
helpen er een interessante en leerzame periode van te maken. Vele
heeft de lat hoger en willen we een voortrekkersrol vervullen als het gaat
stagiairs zien we na het afstuderen als collega terug.
om milieu.
Onze omgeving
“in oktober 2010 is advies- en ingenieursbureau oranjewoud gecertificeerd op de prorail co2-prestatieladder ”
In Nederland staat Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud B.V. voor ondernemen met oog voor de omgeving. We nemen daarom deel aan diverse maatschappelijke initiatieven. We zijn onder meer toegevoegd partner van de Stichting Kennis voor Klimaat, lid van het Platform Bio-Energie en aangesloten bij European Technology Platform for
Duurzaamheidscriteria
Renewable Heating and Cooling. Tevens hebben we de Countdown 2010-
Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud conformeert zich aan de door
verklaring ondertekend en zijn we partner van MVO Nederland.
het ministerie van VROM gestelde duurzaamheidscriteria van externe adviesdiensten (Agentschap NL, het vroegere SenterNovem).
Sponsoring Al jarenlang worden binnen Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud
Reductie CO2-uitstoot
B.V. initiatieven ontplooid die de sociaal-maatschappelijke betrokkenheid
In oktober 2010 is Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud
bevestigen. We steunen diverse goede doelen en betrekken onze
gecertificeerd op de ProRail CO2-Prestatieladder. Hiervoor is een
medewerkers actief bij onze sponsoractiviteiten. In Nederland worden op
inventarisatie gemaakt van het energieverbruik van al onze panden.
actieve wijze een of meer passende maatschappelijke doelen
Ook is het brandstofverbruik van ons (lease)wagenpark in kaart gebracht.
27
ORANJEWOUD
In 2009 bedroeg de berekende CO2-uitstoot circa negenduizend ton.
eigen energie op kan wekken. De installatie bij ITC is de eerste anaerobe in-
We willen de totale CO2-emissie in 2015 hebben gereduceerd met 25%
stallatie in de praktijk. In 2010 is aan ITC voor haar duurzame bedrijfsvoering
per fte ten opzichte van 2009. Daarvoor hebben we maatregelen
de Gouden Appel uitgereikt, een award waarmee de Kamer van Koophandel
genomen zoals het toepassen van groene stroom en energiebesparende
maatschappelijk verantwoord ondernemen stimuleert.
voorzieningen, uitgebreide faciliteiten voor thuiswerken en het digitaal verzenden van interne post.
Duurzame nieuwbouw Saver Daarnaast hebben we afvalverwerker Saver begeleid bij de keuze voor duurzame nieuwbouw. We kregen de opdracht voor controle op de
“oranjewoud blijft investeren in innovatie en kwaliteitsverbetering ”
voorbereiding, de Europese aanbesteding en de totale bouwbegeleiding. Van het hergebruik van regenwater tot de aanleg van nieuwe ondergrondse leidingen; we dachten mee over duurzame oplossingen. Ook tijdens het bouwproces, dankzij hergebruik van puin en sloopafval. Zo veranderde in twee jaar tijd een bijna kaal terrein in een duurzame afvalverwerkingslocatie.
We vinden dat alle medewerkers bewust moeten zijn dat CO2-reductie belangrijk is en communiceren hierover frequent via ons interne
Duurzaam inkopen
netwerk en personeelsbladen. Ook ondersteunen we maatschappelijke
Naast onze investeringen in duurzame projecten, hebben wij MVO ook in
initiatieven die betrekking hebben op CO2-reductie, zoals Kennis voor
ons inkoopbeleid geïntegreerd. Toeleveranciers selecteren we op onze
Klimaat, Platform Bio-Energie, MVO Nederland en Water Footprint
MVO-doelstellingen. We participeren onder meer in het sectorinitiatief De
Network.
Duurzame Leverancier. Oranjewoud is geen producent in de zin van het Besluit beheer verpakkingen van papier en karton, maar ziet het wel als
Profit
haar zorg om zo min mogelijk papier te gebruiken en verpakkings-
Veel duurzame maatregelen leiden tot rechtstreekse besparingen.
materiaal te recyclen en te werken met FSC-gecertificeerd papier.
Oranjewoud wil zorgdragen voor de continuïteit van de dienstverlening en dus kunnen blijven investeren in innovatie en kwaliteitsverbetering.
Internationale activiteiten
Een duurzaam imago is een belangrijke meerwaarde voor ons en onze
In 2010 hebben we de focus gelegd op de samenwerking tussen de
klanten. Kwaliteitszorg & risicomanagement is ook een belangrijke pijler
diverse organisatieonderdelen van Oranjewoud wereldwijd. Door de
voor ons. Integer handelen staat daarbij voorop, dit hebben we verankerd
introductie van de naam Antea Group is een eerste stap gezet om
in de Bedrijfscode Oranjewoud.
internationale opdrachtgevers op een consistente wijze te benaderen met onze dienstverlening.
Product Oranjewoud N.V. wil haar kennis en expertise inzetten voor een leefbare
Verenigde Staten
en duurzame samenleving. Een van onze speerpunten is de ontwikkeling
In de Verenigde Staten zijn we met name actief als partner van olie-
van adviesdiensten op het gebied van energie, klimaat en duurzaamheid.
en gasbedrijven bij het saneren van de bodems van tankstations.
We hebben in 2010 geparticipeerd in verschillende ‘duurzame
De downstream activiteiten van de grote olie- en gasconcerns (Shell, BP,
projecten’.
ConocoPhilips) zijn in korte tijd een zeer concurrerende business geworden. Dit heeft ons doen besluiten ons te verdiepen in andere takken
Prijswinnend project ITC
van de olie- en gasconcerns, zoals pijpleidingen en raffinage. Daarbij
Zo hebben we voor ITC, een internationale transportonderneming, advies
gaan we uit van onze kracht op het gebied van milieu om de bedrijven
uitgebracht over de afvalwaterbehandeling. We adviseerden ITC over te gaan
optimaal te voorzien van onze dienstverlening.
op anaerobe vergisting van afvalwater, zodat het bedrijf via het afvalwater
28
ORANJEWOUD
Frankrijk
Vooruitzichten 2011
In Frankrijk hebben we onze positie goed weten te handhaven. We zagen met name aan het einde van 2010 onze orderportefeuille groeien en
Advies- en Ingenieursbureau
we hebben diverse nieuwe medewerkers aangetrokken. In 2010 zijn een aantal belangrijke projecten verworven ten aanzien van de
Nederland
hogesnelheidslijnen in Frankrijk.
We verwachten dat de investeringsbereidheid van gemeenten op het gebied van ruimtelijke ontwikkeling laag zal blijven. Voor het
België
bedrijfsleven zien we de markt aantrekken en dat heeft positieve
De marktomstandigheden in België waren lastig. Omdat de vorming van
gevolgen voor onze groeisector Milieu, die ongeveer de helft van haar
een nieuwe Belgische regering lang op zich laat wachten, was er in 2010
opdrachten vanuit het bedrijfsleven ontvangt. Om ons in de andere
met name bij de categorie overheidsopdrachtgevers onduidelijkheid over
sectoren aan te passen aan de situaties van de (semi-)overheden, zullen
beleid en beschikbare budgetten. De operationele resultaten zijn echter
we nieuwe projecten en diensten ontwikkelen voor deze markt. Daarbij
bevredigend, onder meer door de prestaties van het Belgische bedrijf op
kan gedacht worden aan outsourcingstrajecten, onder meer op het
het gebied van water en milieu.
gebied van engineering.
Duitsland & Noorwegen
Internationaal
In Duitsland en Noorwegen zijn we actief in de sector Sport&Leisure. Een
De verdere branding van Antea Group zal bijdragen aan de versterking
sector die in 2010 niet goed presteerde, mede door de tegenvallende
van onze organisatie. In 2011 zullen diverse bedrijfsonderdelen hun plek
marktomstandigheden. Met name in Duitsland en in mindere mate in
krijgen binnen Antea Group. We onderzoeken waar we samenwerkings-
Noorwegen stonden de resultaten onder druk.
verbanden kunnen aangaan en op welke manier de verschillende onderdelen elkaar kunnen versterken. Zo willen we ons verder verdiepen in de mogelijkheden omtrent het uitwisselen van producten en technieken tussen de verschillende landen waarin wij actief zijn. Strukton Het management en de IT-systemen van Strukton zullen volledig afgescheiden blijven van Advies- en Ingenieursbureau Oranjewoud en de internationale advies- en ingenieursbureaus. Er worden passende maatregelen ingevoerd om scheiding te borgen tussen de belangen van de onafhankelijke advies- en ingenieursdiensten en de diensten die zijn gericht op de uitvoering.
29
F FINANCIËLE OVERZICHTEN
30
KERNCIJFERS
32
GECONSOLIDEERDE BALANS
33
GECONSOLIDEERDE WINST- EN VERLIESREKENING
34
GECONSOLIDEERD KASSTROOMOVERZICHT
35
OVERZICHT VAN HET TOTAALRESULTAAT GECONSOLIDEERD 2010
36
GRONDSLAGEN VAN CONSOLIDATIE, WAARDERING EN RESULTAATBEPALING
37
TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE BALANS
42
TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE WINST- EN VERLIESREKENING
49
VENNOOTSCHAPPELIJKE BALANS
51
VENNOOTSCHAPPELIJKE WINST- EN VERLIESREKENING
52
TOELICHTING OP DE VENNOOTSCHAPPELIJKE BALANS EN WINST- EN VERLIESREKENING
53
OVERIGE GEGEVENS
55
ACCOUNTANTSVERKLARING
56
JAARREKENING
KERNCIJFERS
(in duizenden euro’s)
2010
2009
2008
2007
2006
1.225.696
953.628
967.781
788.933
631.047
Nettowinst (na belasting)
24.150
26.549
45.646
51.942
39.098
Cashflow*
62.606
48.173
67.067
71.176
51.056
Groepsvermogen
183.418
142.486
127.134
102.783
68.988
Totaal vermogen
1.417.372
420.731
383.801
319.396
251.366
11%
31%
30%
29%
25%
9.523
8.422
8.272
7.436
6.552
Resultaat Netto-omzet
Vermogen
Eigen vermogen/ Totaal vermogen Medewerkers Aantal gemiddeld
* cashflow: nettoresultaat vermeerderd met het bedrag aan afschrijvingen en waardeverminderingen.
32
JAARREKENING
GECONSOLIDEERDE BALANS (na voorgestelde winstverdeling)
(in duizenden euro’s)
31-12-2010
31-12-2009
Activa Vaste activa Immateriële vaste activa 93.622 52.541 Materiële vaste activa 172.597 35.193 Financiële vaste activa 265.779 11.958 531.998
99.692
Vlottende activa Voorraden 178.138 36.689 Vorderingen 497.322 228.569 Liquide middelen 209.914 55.781 885.374 1.417.372
321.039 420.731
Passiva Eigen vermogen 156.503 130.509 Aandeel van derden in groepsvermogen 26.915 11.977 Groepsvermogen 183.418
142.486
Voorzieningen Langlopende schulden Kortlopende schulden
37.039 4.182 237.024 420.731
75.855 335.460 822.639 1.417.372
33
JAARREKENING
GECONSOLIDEERDE WINST- EN VERLIESREKENING
(in duizenden euro’s)
2010
Netto-omzet
1.225.696
2009
953.628
Inkoopwaarde hard- en software
34.548
33.588
Uitbestede werkzaamheden
587.853
411.546
Loon- en salariskosten
439.714
381.510
91.064
67.949
38.456
21.624
Sociale lasten Afschrijvingen en waarde verminderingen
Totaal bedrijfslasten
1.191.635
916.217
Bedrijfsresultaat
34.061
37.411
Rentebaten
17.258
4.267
Rentelasten
17.410
3.493
Saldo financiële baten en lasten
-152
774
voor belasting
33.909
38.185
Belasting
7.581
10.517
Resultaat uit gewone bedrijfsuitvoering
Aandeel resultaat deelnemingen
722
118
na belasting
27.050
27.786
Aandeel van derden in het groepsresultaat
-2.900
-1.237
Resultaat na belasting
24.150
26.549
Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening
* de vergelijkende cijfers 2009 zijn niet aangepast als gevolg van de acquisitie van Strukton Groep N.V.
34
JAARREKENING
GECONSOLIDEERD KASSTROOMOVERZICHT
2010
2009
Resultaat na belasting
24.150
26.549
Aandeel van derden
14.938
773
Afschrijvingen
38.456
21.624
Betaalde vennootschapsbelasting
7.581
10.517
(volgens de indirecte methode, in duizenden euro’s) Kasstroom uit bedrijfsactiviteiten
Aanpassingen voor:
Mutaties in: Voorraden
-141.449
-11.084
Vorderingen
-268.753
14.341
38.816
19.180
578.177
-7.003
Voorzieningen Kortlopende schulden
206.791
15.434
291.916
74.897
Kasstroom uit investeringsactiviteiten
Saldo investeringen/desinvesteringen in: Immateriële vaste activa
-63.182
-8.511
Materiële vaste activa
-153.759
-12.316
Overname deelnemingen
-107.509
-13.808
Mutatie overige financiële vaste activa
-144.468
1.724
-468.918
-32.911
Kasstroom uit financieringsactiviteiten Betaalde rente
-17.410
-3.493
Ontvangen rente
17.258
4.267
Mutatie overige langlopende schulden
331.287
-1.890
331.135
-1.116
Nettokasstroom (mutatie in liquide middelen)
154.133
40.870
35
JAARREKENING
OVERZICHT VAN HET TOTAALRESULTAAT GECONSOLIDEERD 2010
(in duizenden euro’s)
2010
2009
Geconsolideerd nettoresultaat na belastingen
24.150
26.549
Afwaardering / herwaardering financiële vaste activa
-11.650
Verwateringsresultaat
7.982
Dividenduitkering
-11.528
0
-2.500
Omrekeningsverschillen bedrijfsuitvoering 113
-442
Cumulatief effect van stelselwijzigingen
in het buitenland
6.355
0
Overig
1.544
0
Totaal van de rechtstreekse mutaties in het eigen vermogen als onderdeel van het groepsvermogen
1.844
-11.970
Totaalresultaat
25.994
14.579
36
JAARREKENING
GRONDSLAGEN VAN CONSOLIDATIE, WAARDERING EN RESULTAATBEPALING
Algemeen
worden bij de opstelling van de geconsolideerde jaarrekening geëlimineerd.
De vennootschap heeft zowel de enkelvoudige jaarrekening als de
Niet-gerealiseerde winsten en verliezen uit hoofde van transacties met
geconsolideerde jaarrekening opgesteld volgens de wettelijke bepalingen
deelnemingen en entiteiten waarover gezamenlijk de zeggenschap wordt
van Titel 9 Boek 2 Burgerlijk Wetboek.
uitgeoefend, worden geëlimineerd naar rato van het belang dat de Groep in de entiteit heeft.
Grondslagen voor de consolidatie Dochterondernemingen (Integrale consolidatie)
Grondslagen voor de waardering van de activa en passiva
In de geconsolideerde jaarrekening van Centric B.V. worden alle
Voor zover het niet anders is vermeld, zijn de activa en passiva opgenomen
ondernemingen geconsolideerd waarin Centric B.V. een overwegende
voor de nominale waarde.
zeggenschap heeft. De resultaten van overgenomen ondernemingen worden in de geconsolideerde winst- en verliesrekening verantwoord vanaf
Valutaomrekening
het tijdstip van verwerving. Het aandeel van derden in het eigen vermogen
De geconsolideerde jaarrekening luidt in euro’s, hetgeen de functionele en
en in het resultaat is afzonderlijk in de geconsolideerde jaarrekening
prestatievaluta van de Groep is. Iedere entiteit binnen de Groep bepaalt
tot uitdrukking gebracht. Alle bedragen zijn, tenzij anders vermeld,
haar eigen functionele valuta en de posten in de jaarrekening van iedere
weergegeven in duizenden euro’s.
entiteit worden gewaardeerd op basis van deze functionele valuta. Een transactie in vreemde valuta wordt bij de eerste verwerking gewaardeerd
Onderstaande vennootschappen zijn volledig opgenomen in de geconsoli-
tegen de functionele valutakoers op transactiedatum. Monetaire
deerde jaarrekening.
balansposten in vreemde valuta worden omgerekend tegen de functionele valutakoers op de balansdatum. Niet-monetaire balansposten in vreemde
2010
2009
valuta, die zijn gewaardeerd op historische kosten, worden omgerekend
Centric Holding B.V., Gouda
100%
100%
tegen de functionele valutakoers op transactiedatum. De niet-monetaire
Oranjewoud N.V., Gouda
79,2%
89,89%
balansposten in vreemde valuta, die zijn gewaardeerd op actuele waarde,
Finace B.V., Amstelveen
100%
100%
worden omgerekend tegen de functionele valutakoers geldend op het moment van waardering van de post. Koersverschillen die optreden bij de
Een volledige lijst met meegeconsolideerde vennootschappen is
afwikkeling dan wel de omrekening van monetaire posten in vreemde
gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in Rotterdam.
valuta, worden verwerkt in de winst- en verliesrekening, met uitzondering van de koersverschillen voortvloeiend uit de netto-investering in een
Joint ventures (Proportionele consolidatie)
bedrijfsuitoefening in het buitenland respectievelijk leningen die zijn
Joint ventures zijn die entiteiten waarover Centric B.V. gezamenlijk met
aangegaan om de netto-investering in een bedrijfsuitoefening in het
derden zeggenschap heeft, en waarbij deze zeggenschap in een
buitenland te financieren of effectief af te dekken. Deze koersverschillen
overeenkomst is vastgelegd. De geconsolideerde jaarrekening omvat het
worden rechtstreeks in de reserve omrekeningsverschillen verwerkt. De
evenredige aandeel van de Groep in de activa, verplichtingen, opbrengsten
reserve omrekeningsverschillen is opgenomen onder de post “Wettelijke
en kosten van de entiteit waarbij de posten regel voor regel met posten
reserves”. Op de balansdatum worden de activa en passiva van de
van soortgelijke aard worden gecombineerd, vanaf de datum waarop
bedrijfsuitoefening in het buitenland omgerekend in de prestatievaluta van
voor het eerst gezamenlijke zeggenschap wordt uitgeoefend tot aan de
de Groep (de Euro) tegen de koers per balansdatum en de baten en lasten
datum waarop deze eindigt.
in de winst- en verliesrekening worden omgerekend tegen de gemiddelde koers voor het jaar. De koersverschillen hieruit voortkomend worden direct
Eliminatie van transacties bij consolidatie
in de wettelijke reserve “Reserve omrekeningsverschillen“ verwerkt.
Intragroepssaldi en eventuele niet-gerealiseerde winsten en verliezen op
Bij afstoting van de bedrijfsuitoefening in het buitenland wordt het
transacties binnen de Groep of baten en lasten uit dergelijke transacties
desbetreffende cumulatieve bedrag van de omrekeningsverschillen dat is
37
JAARREKENING
opgenomen in het eigen vermogen in de winst- en verliesrekening
Immateriële vaste activa
verantwoord als onderdeel van het resultaat op verkoop.
Goodwill Goodwill, betaald bij de verwerving van vennootschappen, is het bedrag
Fusies en overnames
waarmee bij eerste verwerking de kostprijs van een entiteit de netto reële
Een overname wordt volgens de purchase accounting methode in de
waarde van de identifi-ceerbare activa overschrijdt. Betreffende goodwill
jaarrekening verwerkt. In geval van samensmelting van belangen wordt de
wordt rechtstreeks ten laste van het eigen vermogen gebracht.
pooling of interest methode toegepast. Indien er bij de verwerving van een entiteit apart identificeerbare Stelselwijzigingen:
immateriële activa kunnen worden waargenomen worden deze
Joint ventures
geactiveerd en afgeschreven binnen de afschrijvingstermijn die daarbij van
Tot en met 2009 werden joint ventures initieel gewaardeerd tegen
toepassing zal zijn. Hierbij geldt voor de waarde van een klantenbestand
verkrijgingprijs en vervolgens gemuteerd voor het aandeel van Centric B.V.
een afschrijvingsperiode uiteenlopend van 4 tot 12 jaar, afhankelijk van de
in de mutaties in de netto activa positie na het moment van verkrijging.
aard en verwachte “churn-rate”. Voor de waarde van een orderportefeuille
Met ingang van 2010 worden joint ventures verwerkt volgens de methode
wordt een afschrijvingsperiode van 0,5 tot 6 jaar gehanteerd.
van proportionele consolidatie. De geconsolideerde jaarrekening omvat het evenredige aandeel van de Groep in de activa, verplichtingen, opbrengsten
Goodwill betaald bij de overname van activiteiten wordt geactiveerd en
en kosten van de entiteit waarbij de posten regel voor regel met posten van
gedurende een periode van tien jaar lineair afgeschreven. Als gevolg van
soortgelijke aard worden gecombineerd, vanaf de datum waarop voor het
juridische restricties in Noorwegen wordt de Goodwill, ontstaan als gevolg
eerst gezamenlijke zeggenschap wordt uitgeoefend tot aan de datum
van de overname van activiteiten afgeschreven gedurende een periode
waarop deze eindigt. Tot deze stelselwijziging is besloten na de acquisitie
van 5 jaar.
van Strukton. Strukton vormt na de acquisitie een belangrijk deel van Centric B.V., en het feit dat het in de branche gebruikelijk is om de methode
De immateriële vaste activa betrekking hebbende op de activering van in
van proportionele consolidatie te hanteren, heeft geleid tot deze stelsel-
eigen beheer ontwikkelde softwarepakketten worden afgeschreven
wijziging. De vergelijkende cijfers over 2009 zijn vanwege immaterialiteit
gedurende de verwachte periode waarin verkopen van de betreffende
hieraan niet aangepast. De stelselwijziging geeft geen gevolgen gehad
pakketten plaatsvinden.
voor de hoogte van het gepresenteerde eigen vermogen per 1 januari 2009 en 31 december 2009 en het resultaat van de vennootschap over 2009.
Octrooien Octrooien worden gewaardeerd tegen verkrijgingprijs minus de
Uitgestelde personeelsbeloningen - Toegezegd pensioenregelingen
cumulatieve afschrijving en eventuele impairment verliezen. Octrooien
Tot en met 2009 werden alle resultaten (inclusief de actuariële resultaten)
worden afgeschreven op lineaire basis over de gebruiksduur van 5 jaar.
inzake toegezegd pensioenregelingen verwerkt in de winst- en verliesrekening. Met ingang van 1 januari 2010 worden alle actuariële winsten
Materiële vaste activa
en verliezen in verband met toegezegd pensioenregelingen opgenomen
De materiële vaste activa worden gewaardeerd op aanschafwaarde ver-
onder de niet-gerealiseerde resultaten. Tot deze stelselwijziging is besloten
minderd met lineair berekende afschrijvingen, gebaseerd op de verwachte
na de acquisitie van Strukton. Centric B.V. heeft besloten haar waarderings-
economische levensduur en eventuele cumulatieve bijzondere waardever-
grondslag op dit punt overeenkomstig de reeds bij Strukton gehanteerde
minderingen.
grondslag aan te passen. De stelselwijziging heeft geen invloed gehad op de balans per 1 januari 2009 omdat op dat moment nog geen sprake was
In het jaar van investeren wordt naar tijdsgelang afgeschreven.
van actuariële resultaten inzake toegezegd pensioenregelingen en heeft
De afschrijvingspercentages bedragen:
geen gevolgen gehad voor de hoogte van het gepresenteerde eigen vermogen per 1 januari 2009 en 31 december 2009 en het resultaat van de
Gebouwen / Terreinen 4% / 0%
vennootschap over 2009.
Inrichting en inventaris 20% Computer hardware
33 1/3%
Computer software
33 1/3%
38
JAARREKENING
Een materieel vast actief wordt niet meer op de balans opgenomen
waardeverminderingen gebaseerd op kredietwaardigheidinschattingen
ingeval van afstoting of indien er geen economische voordelen van het
van de betreffende debiteuren mede rekening houdend met historische
gebruik of de afstoting worden verwacht. Een eventuele opbrengst of
gegevens. De bepaling van de bijzondere waardevermindering is de beste
verlies voortvloeiende uit de verwijdering van het actief wordt opgeno-
inschatting voor het bedrag waarvoor de vennootschap niet in staat is
men in de winst- en verliesrekening in het jaar waarin het actief wordt
de openstaande bedragen te innen. Dubieuze debiteuren worden af-
verwijderd van de balans. De restwaarden, de gebruiksduur en de
geschreven zodra de oninbaarheid is vastgesteld.
waarderingsmethoden worden beoordeeld en, indien noodzakelijk, aangepast per einde van het boekjaar.
Pensioenen Centric Holding B.V. alsmede Finace B.V. kennen pensioenregelingen die
Financiële vaste activa
te kwalificeren zijn als toegezegde bijdrageregelingen. Als gevolg van de
Onder de financiële activa zijn begrepen de deelnemingen gewaardeerd
diverse fusies in voorgaande jaren is daarnaast sprake van een beperkt
tegen de nettovermogenswaarde alsmede de leningen welke zijn
aantal medewerkers met een afwijkende regeling, waarvan het pensioen-
gewaardeerd tegen de nominale waarde, onder aftrek van een
gevend salaris gefixeerd is op de stand per ultimo december 2002.
voorziening voor oninbaarheid. Tevens zijn onder de financiële activa de
Derhalve wordt vanaf die datum geen rekening gehouden met
Publiek-Private Samenwerking (PPS-)vorderingen opgenomen.
toekomstige carrièrekansen, salarismutaties en jaarlijkse indexaties.
Deelnemingen waarin de vennootschap geen invloed van betekenis op
Vanwege de hiervoor genoemde reden is sprake van een zeer beperkt
het financiële en zakelijke beleid uitoefent, worden gewaardeerd tegen
risico voor de werkgever en is geen verplichting ter zake in de
de verkrijgingprijs dan wel de lagere realiseerbare waarde (hier de hoog-
jaarrekening tot uitdrukking gebracht. Als gevolg van acquisities
ste van de bedrijfswaarde en opbrengstwaarde). In de winst- en verlies-
gedurende 2007 is nog in beperkte mate sprake van toegezegde
rekening wordt het dividend als opbrengst uit deelneming verantwoord.
pensioenregelingen. Oranjewoud N.V. heeft verschillende pensioenregelingen:
De latente belastingvorderingen worden berekend tegen de nominale
Toegezegde bijdrageregelingen
waarde van het tarief dat waarschijnlijk op het moment van afwikkeling
Voor toegezegde bijdrageregelingen betaalt zowel Oranjewoud N.V.
van toepassing zal zijn. De vorderingen worden opgenomen voor zover
als Centric Holding B.V. en Finace B.V. de op verplichte, contractuele of
redelijkerwijs aangenomen kan worden dat ze kunnen worden verrekend
vrijwillige basis premies aan pensioenfondsen of verzekeringsmaatschap-
met belastingen die in de komende jaren moeten worden betaald.
pijen. Verplichtingen in verband met bijdragen aan pensioenregelingen
Latente belastingvorderingen en -verplichtingen binnen dezelfde fiscale
op basis van toegezegde bijdragen worden als last in de winst- en verlies-
eenheid worden gesaldeerd, wanneer realisatie simultaan verloopt. Voor
rekening opgenomen wanneer de bijdragen zijn verschuldigd.
zover de vordering betrekking heeft op een geschatte looptijd van meer
Toegezegde pensioenregelingen
dan een jaar is de vordering verantwoord onder financiële vaste activa.
Oranjewoud N.V. kent deze regelingen en betreft alle andere regelingen inzake vergoedingen na uitdiensttreding anders dan toegezegde bijdrage-
Voorraden
regelingen. De netto verplichting uit hoofde van toegezegde pensioen-
De handelsvoorraad is gewaardeerd tegen historische kostprijs onder
regelingen wordt voor iedere regeling afzonderlijk berekend door een
aftrek van een voorziening voor eventuele incourantheid.
schatting te maken van de pensioenaanspraken die werknemers hebben
De voorraad onderhanden werk is gewaardeerd op basis van gemaakte
opgebouwd in ruil voor hun diensten in de verslagperiode en voorgaande
directe kosten alsmede een toe te rekenen deel indirecte kosten,
perioden. Van deze pensioenaanspraken wordt de contante waarde
verminderd met eventueel noodzakelijk geachte voorzieningen.
bepaald en de reële waarde van de fondsbeleggingen wordt hierop in
De kosten gemaakt op projecten die per balansdatum in een offertesta-
mindering gebracht.
dium verkeren zijn geactiveerd, uitgaande van een gemiddelde historische scoringskans.
De aan de pensioenuitvoerder te betalen premie wordt als last in de
Het resultaat op projecten wordt naar rato van de voortgang van
winst- en verliesrekening verantwoord. De te betalen premie dan wel
projecten in aanmerking genomen (percentage of completion methode).
de vooruitbetaalde premie per jaareinde wordt als overlopend passief respectievelijk overlopend actief verantwoord. Voor verplichtingen naast
Handelsdebiteuren en overige vorderingen
de aan de pensioenuitvoerder te betalen premie wordt een voorziening
Handelsdebiteuren en overige vorderingen zijn opgenomen tegen het
opgenomen, indien per balansdatum sprake is van een in rechte
oorspronkelijke factuurbedrag (historische kosten) minus bijzondere
afdwingbare of feitelijke verplichting aan de pensioenuitvoerder en/of
39
JAARREKENING
werknemer, het waarschijnlijk is dat voor de afwikkeling van die
Kortlopende schulden
verplichting een uitstroom van middelen noodzakelijk is, en er een
Kortlopende schulden worden gewaardeerd tegen de reële waarde van
betrouwbare schatting kan worden gemaakt van de omvang van de
de tegenprestatie en vervolgens gewaardeerd tegen de geamortiseerde
verplichting. De voorziening voor additionele verplichtingen aan de
kostprijs volgens de effectieve-rentemethode.
pensioenuitvoerder en/of werknemer, wordt gewaardeerd tegen de beste schatting van de bedragen die noodzakelijk zijn om de desbetreffende
Salderen
verplichtingen per balansdatum af te wikkelen. De voorziening wordt
Een actief en een post van het vreemd vermogen worden gesaldeerd in
gewaardeerd tegen de contante waarde als het effect van de tijdswaarde
de jaarrekening opgenomen uitsluitend indien en voor zover;
van geld materieel is (waarbij de disconteringsvoet voor belastingen de
• een deugdelijk juridisch instrument beschikbaar is om het actief en de post
actuele marktrente weergeeft). Een pensioenvordering uit hoofde van aanwezige overschotten bij de pensioenuitvoerder wordt opgenomen als de groep beschikkingsmacht heeft over het overschot, het waarschijn-
van het vreemd vermogen gesaldeerd en simultaan af te wikkelen en • het stellige voornemen bestaat om het saldo als zodanig of beide posten simultaan af te wikkelen.
lijk is dat het tot toekomstige economische voordelen voor de Groep leidt en de vordering betrouwbaar kan worden vastgesteld. Een pensioen-
Waarderingsgrondslagen financiële instrumenten
overschot wordt op dezelfde wijze gewaardeerd als een voorziening.
Reële waarde De reële waarde van de financiële instrumenten is bepaald met behulp
Voorzieningen
van beschikbare marktinformatie of schattingsmethoden. Bij deze schat-
De voorzieningen zijn tegen nominale waarde opgenomen met
tingsmethoden wordt de reële waarde benaderd:
uitzondering van de voorziening voor pensioenen en de voorziening voor
• door deze af te leiden uit de reële waarde van zijn bestanddelen of een
jubileumuitkeringen. Voor zover er sprake is van een toegezegde
soortgelijk instrument indien voor de bestanddelen ervan of een soort-
pensioenregeling is in de balans een voorziening voor pensioenver-
gelijk instrument wel een betrouwbare reële waarde is aan te wijzen; of
plichtingen opgenomen voor het saldo van de contante waarde van de
• met behulp van algemeen aanvaarde waarderingsmodellen en
toegekende pensioenaanspraken over de verstreken diensttijd minus
waarderingstechnieken.
de reële waarde van de fondsbeleggingen. Onder de voorziening voor pensioenen is eveneens de contante waarde van de backservice-
Geamortiseerde kostprijs
verplichtingen opgenomen. De voorziening voor jubileumuitkeringen is
De geamortiseerde kostprijs wordt bepaald door middel van de
gebaseerd op een actuariële berekening van toekomstige uitkeringen,
effectieve-rentemethode verminderd met eventuele afboekingen (direct,
welke contant zijn gemaakt, rekening houdend met vertrek- en sterfte-
dan wel door het vormen van een voorziening) wegens bijzondere
kansen.
waardeverminderingen of oninbaarheid. In de berekening wordt rekening gehouden met agio of disagio op het moment van verkrijging en
Voor latente belastingverplichtingen wordt een voorziening gevormd
transactiekosten en honoraria die een integraal onderdeel van de
tegen het geldende belastingtarief. Voor zover de mogelijkheid bestaat
effectieve rentevoet zijn.
deze te verrekenen met compensabele fiscale verliezen, worden deze bij de berekening van de latentie mede in aanmerking genomen. Met actieve
Centric maakt gebruik van interest rate swaps en inflatieswaps om de
belastinglatenties wordt slechts rekening gehouden, voor zover redelijkerwijs
rente- en inflatierisico’s uit hoofde van concern- en projectfinancieringen
mag worden aangenomen dat deze kunnen worden verrekend.
af te dekken. Voor de interest rate swaps en inflatieswaps welke bij de overname van Strukton bij Strukton waren afgesloten wordt geen hedge
Langlopende schulden
accounting toegepast. Deze interest rate swaps en inflatieswaps
Langlopende schulden worden gewaardeerd tegen de reële waarde van
worden gewaardeerd tegen reële waarde. De verandering van de reële
de tegenprestatie en vervolgens gewaardeerd tegen de geamortiseerde
waarde van deze swaps wordt rechtstreeks verwerkt in de winst- en
kostprijs volgens de effectieve-rentemethode. Het deel van de
verliesrekening.
langlopende schulden dat binnen één jaar moet worden afgelost, wordt
Voor de interest rate swaps en inflatieswaps welke na de overname van
verantwoord als aflossingsverplichting van langlopende schulden onder
Strukton afgesloten zijn, wordt hedge accounting toegepast. De verande-
de kortlopende schulden.
ring van de reële waarde van de interest rate swaps en inflatieswaps, die dienen ter afdekking van renterisico’s en inflatierisico’s uit hoofde van toekomstige interestbetalingen en te ontvangen indexatiebetalingen,
40
JAARREKENING
worden rechtstreeks opgenomen in het eigen vermogen, voor zover de
Belasting
hedge als effectief kan worden gekenmerkt. De in het eigen vermogen
De belasting wordt berekend op basis van het verantwoorde resultaat,
uitgestelde bedragen worden overgeboekt naar de winst- en verlies-
rekening houdend met fiscaal vrijgestelde posten en geheel of gedeelte-
rekening op het moment dat de afgedekte toekomstige rentecoupons en
lijk niet-aftrekbare kosten. De belasting wordt conform haar aandeel
afgedekte toekomstige indexatiebetalingen in het resultaat worden ver-
toegerekend aan het resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening en aan het
antwoord. Voor het deel waarvan de hedge effectiviteit niet kan worden
buitengewoon resultaat.
aangetoond, wordt de waardeverandering onmiddellijk in de winst- en verliesrekening verantwoord. Wanneer de interest rate swap wordt ver-
Grondslagen voor het overzicht van kasstromen
kocht of beëindigd of wanneer de hedgerelatie niet meer effectief is, blijft
Het overzicht van kasstromen is opgesteld door toepassing van de
de cumulatieve winst of het cumulatieve verlies op dat moment in het
indirecte methode. Ontvangsten en betalingen met betrekking tot rente
eigen vermogen opgenomen tenzij niet langer verwacht wordt dat de
en winstbelastingen worden opgenomen onder de kasstroom uit
oorspronkelijk afgedekte toekomstige kasstromen zullen plaatsvinden.
operationele activiteiten. De bedragen ter zake de verwerving van
Op dat moment worden de in het eigen vermogen uitgestelde resultaten
nieuwe groepsmaatschappijen worden, voor zover betaald met liquide
onmiddellijk in de winst- en verliesrekening verantwoord.
middelen, opgenomen onder de kasstroom uit investeringsactiviteiten. Bij nieuwe groepsmaatschappijen aanwezige liquide middelen worden
Grondslagen voor de bepaling van het resultaat
bij verwerving verwerkt onder de kasstroom uit investeringsactiviteiten.
Netto-omzet De netto-omzet wordt verantwoord in de periode waarin de daaraan
Oordelen en schattingen
ten grondslag liggende dienst is verricht, dan wel de levering heeft
Bij de toepassing van de grondslagen en regels voor het opstellen van de
plaatsgevonden.
jaarrekening vormt de leiding van de groep zich diverse oordelen en schattingen. De belangrijkste oordelen en schattingen inclusief de
Kosten
bijbehorende veronderstellingen zijn;
De kosten worden bepaald met inachtneming van de hiervoor reeds vermelde grondslagen van waardering en toegerekend aan het verslag-
Voorzieningen / waardeverminderingen /
jaar waarop zij betrekking hebben. Winsten worden verantwoord in het
latente belastingvorderingen
jaar waarin de goederen zijn geleverd c.q. de diensten zijn verricht.
Herstructureringsvoorziening
Verliezen worden in aanmerking genomen in het jaar waarin deze
De verantwoorde herstructureringsvoorziening is gebaseerd op een
voorzienbaar zijn. Het resultaat op projecten wordt naar rato van de
gedetailleerd formeel reorganisatieplan. Opname van een herstructure-
voortgang van de werken in aanmerking genomen (Percentage of
ringsvoorziening vindt alleen plaats indien een betrouwbare schatting
completion methode).
kan worden gemaakt. Voorziening dubieuze debiteuren
Afschrijvingen
De voorziening dubieuze debiteuren wordt op statistische wijze bepaald
De afschrijvingen geschieden tijdsevenredig op basis van de verwachte
op basis van een individuele beoordeling van alle uitstaande vorderingen
economische levensduur. Op aanschaffingen in het verslagjaar wordt
waarbij per vordering op objectieve wijze een inschatting wordt gemaakt
naar tijdsgelang afgeschreven.
van het risico op oninbaarheid. Deze objectieve inschatting is gebaseerd op ervaringen uit het verleden, informatie over de desbetreffende debi-
Resultaten van deelnemingen
teur bij betrokkenen, correspondentie en een risico-inschatting door het
Resultaten van deelnemingen worden verantwoord overeenkomstig de
management.
netto-vermogenswaardemethode.
Latente belastingvorderingen Latente belastingvorderingen worden alleen gewaardeerd indien er door
Buitengewone baten en lasten
het management toekomstige winsten worden verwacht.
Als buitengewone baten en lasten worden aangemerkt de baten en lasten die niet uit de gewone bedrijfsuitoefening voortvloeien.
41
JAARREKENING
TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE BALANS (in duizenden euro’s)
Per 18 januari 2010 hebben Centric Managed ICT Services Holding B.V. en
Per 27 juli 2010 is Centric Business Solutions B.V. (verdwijnende vennoot-
Centric Belgium N.V. de deelnemingen in Centric Managed ICT Services
schap) gefuseerd met Centric IT Solutions B.V.
Antwerp N.V. , Centric Managed ICT Services Evere N.V. en Centric Offices Belgium N.V. verkocht aan Orqua BVBA.
Per 6 juli 2010 is Lindeberg B.V. (verdwijnende vennootschap) gefuseerd met Centric Managed ICT Services B.V.
Per 6 januari 2010 heeft Oranjewoud Realisatie Holding B.V. 85% van de aandelen J&E Sports B.V. gekocht.
Per 18 februari 2010 zijn gefuseerd Centric InOne Germany GmbH, Centric HCM Solutions GmbH, Centric ITS GmbH en Centric InOne Holding GmbH
Per 18 januari 2010 zijn alle aandelen Orqua BVBA verkocht vanuit Centric
met Centric IT Solutions GmbH (voorheen Centric Altro GmbH).
Belgium N.V. (2150 stuks) aan Centric IT Solutions Holding B.V. (2149 stuks) en Centric IT Solutions B.V. (1 stuk).
Per 1 januari 2010 zijn de aandelen van Centric IT Solutions Ltd (voormalig InOne GB Ltd) verkocht door Centric InOne Holding GmbH aan Centric IT
Per 18 januari 2010 zijn alle aandelen Centric Infrastructure Services N.V.
Solutions Holding B.V.
vanuit Centric Retail Solutions N.V. ( 29.999 stuks) en Centric Holding (1 stuk) verkocht aan Orqua BVBA).
Per 7 juli 2010 zijn 95% van de aandelen Peak IT AB gekocht door Xtra Personell AS.
Per 18 januari 2010 zijn alle aandelen Centric Systems & Services N.V. vanuit Centric Retail Solutions N.V. en Centric IT Solutions Holding B.V. verkocht
Per 30 juli 2010 heeft Oranjewoud Beheer B.V. haar 27,5%-belang in
aan Orqua BVBA.
Ecosystem Saxiona GmbH verkocht.
Per 21 januari 2010 zijn als verdwijnende vennootschappen Centric Infra-
Per 22 oktober 2010 heeft Oranjewoud Offices B.V. de vennootschap Antea
structure Services N.V., Centric Systems & Services N.V., Centric Managed
Colombia SAS opgericht.
ICT Services Antwerp N.V., Centric Managed ICT Services Evere N.V. en Centric Offices Belgium N.V. gefuseerd met Centric Belgium N.V. (voorheen
Per 26 oktober 2010 is Centric France SAS opgericht.
Orqua BVBA) als overblijvende vennootschap. Per 29 oktober 2010 heeft Oranjewoud N.V. 100% van de aandelen StrukPer maart / april 2010 heeft Centric IT Solutions B.V. haar belang in Centric
ton Groep N.V. gekocht.
iTV Solutions B.V. uitgebreid tot 60%. Per 23 december 2010 heeft Centric Software Engineering Holding B.V. Per 23 juli 2010 is de vennootschap Centric Zaventem N.V. (verdwijnende
100% van de aandelen Centric Offices BV gekocht van Centric Holding B.V.
vennootschap) gefuseerd met Centric Belgium N.V. (voorheen Orqua BVBA).
42
JAARREKENING
Immateriële vaste activa De immateriële vaste activa betreffen de betaalde goodwill bij overname van activiteiten, de geactiveerde in eigen beheer ontwikkelde softwarepakketten alsmede de als gevolg van de uitgevoerde Purchase Price Allocation geidentificeerbare waarde van het klantenbestand en de orderportefeuille van Oranjewoud N.V., alsmede de octrooien. Boekwaarde per 31-12-2009 Betaalde goodwill/investeringen Valutaresultaten
Goodwill
Software
Overig
Totaal
12.263
2.173
38.105
52.541
2.196
731
59.642
62.569
105
150
358
613
4.298
618
17.185
22.101
Boekwaarde per 31-12-2010
10.266
2.436
80.920
93.622
Cumulatieve afschrijvingen
17.657
1.158
30.697
49.512
Afschrijvingen
In 2010 zijn de volgende acquisities gerealiseerd;
>> Op 6 januari 2010 heeft Oranjewoud N.V. 85% van de aandelen overgenomen van J & E Sports B.V. , hiermee was een overnamebedrag gemoeid van circa 4,7 miljoen euro. >> Op 7 juli 2010 heeft Xtra Personell AS 95% van de aandelen Peak IT AB overgenomen, hiermee was een overnamebedrag van 2,1 miljoen euro gemoeid. >> Op 29 oktober heeft Oranjewoud N.V. alle aandelen Strukton Groep N.V. overgenomen voor een bedrag van circa 168 miljoen euro waarvan het voorwaardelijk deel van de koopsom circa 8 miljoen euro bedraagt.
Materiële vaste activa
Gebouwen
Machines en
Andere vaste
en terreinen
installaties
bedrijfsmiddelen
Totaal
Boekwaarde per 31-12-2009
13.506
13.054
8.633
35.193
Investeringen c.q. overname
54.940
86.136
13.781
154.857
Desinvesteringen
161
956
549
1.666
Valutaresultaten
0
365
203
568
Afschrijvingen
2.417
11.264
2.674
16.355
Boekwaarde per 31-12-2010
65.868
87.335
19.394
172.597
Cumulatieve afschrijvingen
10.069
63.252
23.753
97.074
43
JAARREKENING
Financiële vaste activa Deze post is als volgt samengesteld: Latente belastingvordering Leningen u/g Minderheidsdeelnemingen
2010
2009
10.683
891
223.052
3.840
32.044
265.779
7.227 11.958
Latente belastingvordering Actieve belastinglatentie uit hoofde van waarderingsverschillen tussen commerciële en fiscale jaarrekening
7.191
184
Aanspraken op voorwaartse verrekening fiscale verliezen
3.492
707
10.683
891
Ultimo 2010 bestaan aanspraken op voorwaartse verrekening van fiscale verliezen tot een bedrag van 56,3 miljoen euro (2009: 15,7 miljoen euro). Voor een bedrag van 51 miljoen euro heeft de aanspraak op voorwaartse verliesverrekening betrekking op buitenlandse dochtervennootschappen. Van de genoemde aanspraken van 56,3 miljoen euro is circa 0,1 miljoen door middel van een latentie in de balans gewaardeerd. Leningen u/g Stand leningen per 31-12-2009 Uitbreidingen Aflossingen Stand leningen per 31-12-2010
3.840 221.117 1.905 223.052
Er is voor een bedrag van 191,9 miljoen aan PPS-vorderingen opgenomen. Dit betreft nog te ontvangen vergoedingen uit hoofde van concessieovereenkomsten in Nederland (Strukton). De looptijd van de diverse PPS-vorderingen is circa 25 jaar. Het rente-percentage van deze PPS-vorderingen bedraagt gemiddeld circa 5%. Voorts is een lening opgenomen, verstrekt aan bestuurders en aan een deelneming tegen een rentepercentage van gemiddeld 6% waarbij geen aflossingsschema is overeengekomen en geen zekerheden zijn gesteld. Minderheidsdeelnemingen Stand minderheidsdeelnemingen per 31-12-2009 Investeringen/uitbreidingen Desinvesteringen Stand minderheidsdeelnemingen per 31-12-2010
7.227 24.898 81 32.044
44
JAARREKENING
Gegevens deelnemingen
belang
belang
31-12-2010
31-12-2009
I.V.C v.o.f.
50,0%
50,0%
Exploitatie maatschappij “De Hardenberg B.V.
45,0%
45,0%
EESV Oranjewoud-Spiekermann-APcon
40,0%
40,0%
Construzione Linee Ferroviarie S.p.A.
40,0%
-
-
27,5%
Ecosystem Saxiona GmbH Van Leur Sports C.V.
22,0%
-
Hengelder 2 B.V.
14,3%
14,3%
Wehlse Broek B.V.
12,2%
12,2%
Midex Groep B.V.
33,3%
33,3%
Centric iTV Solutions B.V.
60,0%
30,0%
InOne Europe AG (niet in consolidatie opgenomen)
39,0%
51,0%
2010
2009
Voorraden
30.788
4.741
Onderhanden werk
Gereed product
147.350
31.948
178.138
36.689
Vorderingen Handelsdebiteuren
2010
2009
360.192
171.259
Overlopende activa en overige vorderingen
137.130
57.310
497.322
228.569
Op de handelsdebiteuren in Noorwegen rust een pandrecht ten behoeve van DNB Nor Bank ASA, ten bedrage van NOK 22,2 miljoen (2,9 miljoen euro). Eigen Vermogen Voor een toelichting op het eigen vermogen wordt verwezen naar de vennootschappelijke balans per 31 december 2010 van Centric B.V. Aandeel van derden in groepsvermogen Stand per 31-12-2009
11.977
Mutaties: Uitbreiding a.g.v. acquisities
12.038
Resultaat aandeel van derden in het groepsresultaat
2.900
Stand per 31-12-2010
26.915
45
JAARREKENING
Voorzieningen
Latente belasting-
Jubilea
Pensioen
verplichting
Overig
Totaal
Stand per 31-12-2009
4.118
1.060
6.558
25.303
37.039
Dotatie
5.585
13.556
26.091
7.098
52.330
Onttrekking
1.183
2.704
0
7.293
11.180
Vrijval
0
0
0
2.334
2.334
8.520
11.912
32.649
22.774
75.855
Stand per 31-12-2010
De voorziening voor jubileumuitkeringen kan als langlopend worden beschouwd. Latente belastingverplichtingen Stand per 31-12-2009 (schuld)
6.558
Mutatie latente belastingvordering
0
Mutatie latente belastingschuld
26.091
Stand per 31-12-2010 (schuld)
32.649
Uitgestelde belastingschulden zijn gevormd ter zake verschillen tussen commerciële en fiscale waardering van activa en passiva, met name voortvloeiend uit waarderingsverschillen ontstaan bij waardering van bij acquisities verkregen activa en passiva (Oranjewoud N.V.). De overige voorzieningen betreffen voornamelijk kortlopende voorzieningen in verband met ingezette reorganisaties en voorzieningen voor projectrisico’s en verlieslatende contracten alsmede voorzieningen in verband met lopende procedures. Langlopende schulden Stand per 1 januari Lening (boekjaar) Valutaverschillen Aflossingen Stand per 31 december
2010
2009
4.182
5.298
333.247
0
73
351
2.042 335.460
1.467
4.182
De post leningen omvat een aantal leningen: Eind 2010 heeft Centric Holding B.V. een tweetal leningsovereenkomsten afgesloten met zowel de Rabobank als met NIBC. Het maximale leningsbedrag per overeenkomst bedraagt 12,5 miljoen. Per 31 december 2010 bedroeg het opgenomen leningsbedrag 20 miljoen euro (twee maal 10 miljoen). Het rentepercentage is gekoppeld aan Euribor. Het aflossingsschema voor beide leningen is 2,5 jaar. Oranjewoud N.V. heeft een term loan afgesloten van 52 miljoen euro ter financiering van de acquisitie van de Strukton Groep. De lening loopt tot augustus 2013, de rente is gekoppeld aan Euribor. Voorts is er voortvloeiend uit de acquisitie van de Strukton Groep een uitgestelde betaling van een gedeelte van de koopsom overeengekomen ter grootte van 8,1 miljoen euro (tot 30 april 2012). Voorts is voor de financiering van de acquisitie Strukton een equity bridge afgesloten van 40 miljoen euro, welke uiteindelijk dient te worden geherfinancierd. Alle in Nederland gevestigde deelnemingen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de overeengekomen financiering. De kredietnemers hebben zich verplicht hun activa niet te bezwaren met zekerheidstelling zonder voorafgaande toestemming van de kredietverstrekker. In het kader van de non-recourse financiering van Publiek-Private Samenwerkings (PPS) contracten is een financiering ter grootte van 165,3 miljoen euro gemoeid. Voorts is er een banklening van Centric Norway A.S. (circa 3,1 miljoen NOK) tegen een rente van 3 maands NIBOR plus een renteopslag van 1,1% en met een looptijd van vijf jaar. Als zekerheden zijn alle aandelen Xtra Personell AS gesteld en waarbij Centric Holding B.V. zich voor een bedrag van 20 miljoen Noorse Kronen garant heeft gesteld. De verwachting is dat deze lening in 2011 geheel zal worden afgelost. Daarnaast is er een hypothecaire lening inzake Oranje C.V. (circa 1,9 miljoen euro) tegen een rente-vergoeding van 5,35% en een looptijd tot 2018, en een hypothecaire lening van 0,5 miljoen inzake Gebrüder Becker GmbH tegen een gemiddelde rente van 4,8% en een looptijd tot 2019.
46
JAARREKENING
Het binnen één jaar vervallende deel van de langlopende schulden (62,3 miljoen euro) is opgenomen onder de kortlopende schulden. Voorts is de waarde van de renteswaps voor de PPS-projecten ultimo 2010 circa 23 miljoen euro. Tenslotte zijn er nog enkele kredietfaciliteiten ten behoeve van gestelde bankgaranties afgegeven. Kortlopende schulden Handelscrediteuren Aflossingsverplichtingen Pensioenverplichtingen
2010
2009
236.733
61.585
62.318
465
3.173
2.422
Belastingen en premies sociale verzekeringen
105.525
50.451
Overlopende passiva en overige schulden
414.890
122.101
822.639
237.024
Kredietfaciliteiten Centric B.V. en Oranjewoud N.V. zijn afzonderlijk van elkaar twee kredietfaciliteiten met een tweetal banken overeengekomen, waarbij de onderliggende vennootschappen onderling hoofdelijke aansprakelijkheid zijn aangegaan. De omvang van de twee faciliteiten tezamen bedraagt circa 113 miljoen euro. Niet uit de balans blijkende verplichtingen Niet in de balans zijn opgenomen de toekomstige verplichtingen inzake huur van kantoorpanden en resterende termijnen inzake leasecontracten voor een totaalbedrag van 209,1 miljoen euro. Deze totale verplichtingen zijn als volgt verschuldigd: (in miljoen euro) Binnen 1 jaar Na 1 jaar echter binnen 5 jaar Na 5 jaar Totaal
2010
2009
66,7
41,4
114,5
70,4
27,9
18,1
209,1
129,9
Centric B.V. en haar deelnemingen hebben in totaal voor een bedrag van circa 200 miljoen euro aan bankgaranties verstrekt (2009: 18,8 miljoen euro). Centric Holding B.V. heeft zich jegens DNB NOR in Oslo garant gesteld voor een bedrag van NOK 20 miljoen voor de nakoming van de verplichtingen door Centric Norway A.S. met betrekking tot een afgesloten lening. Valutarisico wordt gelopen met betrekking tot een aantal valuta eenheden. Het grootste risico (USD) is begin 2011 afgedekt. Ten aanzien van de andere valuta is het risico momenteel niet afgedekt. Wel zijn er mogelijkheden gecreëerd teneinde deze risico’s af te dekken zodra dit noodzakelijk wordt geacht. De Nederlandse groepsmaatschappijen vormen gezamenlijk met uitzondering van Oranjewoud N.V., een fiscale eenheid voor de vennootschapsbelasting en zijn uit dien hoofde aansprakelijk voor de belastingschuld van de fiscale eenheid als geheel. Oranjewoud en Strukton vormen gezamenlijk voor wat betreft de Nederlandse groepsmaatschappijen een separate fiscale eenheid voor de vennootschapsbelasting. De bankrekeningen van de vennootschappen zijn opgenomen in de rente en saldocompensatie van Centric B.V., dan wel Oranjewoud N.V. waarvoor hoofdelijke aansprakelijkheid is overeengekomen.
47
JAARREKENING
Financiele instrumenten Algemeen De belangrijkste financiële instrumenten omvatten bankleningen en –kredieten en geldmiddelen en kasequivalenten. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van interest rate swaps en inflatieswaps om de rente- en inflatierisico’s uit hoofde van concern- en projectfinancieringen af te dekken. De belangrijkste doelstelling van de financiële instrumenten is financiering aan te trekken voor de bedrijfsactiviteiten. Verder bestaan verschillende andere financiële activa en passiva, zoals handelsvorderingen en schulden aan leveranciers, die direct voortvloeien uit de bedrijfsactiviteiten. Er zijn geen derivaten en geen financiële instrumenten voor handelsdoeleinden. Renterisico De renterisico’s met betrekking tot de rentedragende leningen en bankschulden zijn niet afgedekt. De hoogte van de rentevergoeding is gekoppeld aan de ontwikkeling van de Euribor. Valutarisico Het merendeel van de activiteiten vindt plaats in het euro gebied. Voor de dochterbedrijven buiten het euro gebied geldt dat zij veelal handelen in de valuta van het desbetreffende land. Het translatierisico op het eigen vermogen en verstrekte leningen aan dochters buiten het euro gebied wordt niet ingedekt. Het valutarisico beperkt zich tot de buitenlandse dochters. De overname van Delta Environmental Consultants INC. is in 2008 voor een bedrag van 23,8 miljoen USD gefinancierd middels een transactie in euro’s. Het valutarisico op deze lange termijn investering is begin 2011 volledig afgedekt. Kredietrisico Centric kent procedures en gedragslijnen om de omvang van het kredietrisico bij elke tegenpartij of op elke markt te beperken. Deze procedures en de spreiding over een veelheid van afnemers beperken de blootstelling en het risico verbonden aan kredietconcentraties en marktrisico’s. Daarenboven worden opdrachten naar voortgang van de projecten gefactureerd, en voor zover contractueel mogelijk vooruit gefactureerd. Als zekerheid voor betaling dient bij specifieke projecten een escrow. De beschikbare liquiditeiten zijn ondergebracht bij kredietwaardige bancaire instellingen. Liquiditeitsrisico Centric beoordeelt zijn risico op een tekort aan fondsen, gebruik makend van een liquiditeitsplanning tool. Deze tool beschouwt de “maturity” van zowel investeringen als operationele cash flows, Centric zoekt een balans tussen continuïteit in financiering en flexibiliteit door het gebruik van kredietfaciliteiten, leningen en eigen vermogen.
48
JAARREKENING
TOELICHTING OP DE GECONSOLIDEERDE WINST- EN VERLIESREKENING
Netto omzet Licenties Onderhoud Diensten Handel
2010
2009
15.728
17.577
95.421
93.135
369.402
393.615
44.977
46.583
Ingenieursactiviteiten
441.004
401.006
Rail
117.700
n.v.t.
Civiel
64.400
n.v.t.
Bouw
35.600
n.v.t.
Technisch beheer & Installatiemanagement
40.200
n.v.t.
1.264
1.712
Overig
1.225.696
Omzet in Nederland Omzet in EU Omzet Verenigde Staten
Omzet overig Sociale lasten Pensioenlasten
953.628
2010
2009
873.011
717.162
203.340
109.519
78.000
71.800
71.345
55.147
1.225.696
953.628
2010
2009
24.038
15.513
Overige sociale lasten
67.026
52.436
91.064
67.949
Werknemers Het gemiddeld aantal werknemers uitgedrukt in fulltime equivalenten (FTE’s).
2010
Directie Verkoop & Marketing Algemeen Beheer
2009
35
46
506
538
715
530
Productie
8.267
7.308
Totaal
9.523
8.422
1.410
1.508
2010
2009
waarvan buiten de EU werkzaam Afschrijvingen
Afschrijvingen immateriële vaste activa
22.101
10.445
Afschrijvingen materiële vaste activa
16.355
11.179
38.456
21.624
49
JAARREKENING
Belastingen
2010
2009
Verschuldigde belasting resultaat boekjaar
14.579
12.104
Aanpassing belastinglast voorgaande jaren
942
0
Acute vennootschapsbelasting
Latente vennootschapsbelasting Ter zake acquisitie deelnemingen
-4.610
0
Ter zake benutting van compensabele verliezen
-2.307
-1.229
Ter zake aanpassing belastingtarief Ter zake tijdelijke waarderingsverschillen
0
0
-1.023
-358
7.581
10.517
2010
%
2009
33.909
38.185
Vennootschapsbelasting gepresenteerd in winst- en verliesrekening Aansluiting tussen het nominale en het effectieve belastingtarief Resultaat voor belastingen Nominale vennootschapsbelasting
8.564
25,5
Effect aanpassing belastinglast vorige jaren
942
2,8
Effect aanpassing tarief latente winstbelasting
-607
-1,8
-94
-0,2
Deelnemingsvrijstelling Effect realiseren compensabele verliezen Effect transactieresultaten Effect bijzondere waardevermindering goodwill Effect niet compensabele verliezen Overig Effect buitenlandse dochtermaatschappijen
0
%
9.737
25,5
-45
0,1
2,2
-694
-2,0
-1.203
-3,5
496
1,5
55
0,1
122
0,3
825
7.581
22,2
10.517
27,5
50
JAARREKENING
VENNOOTSCHAPPELIJKE BALANS (na voorgestelde winstverdeling)
(in duizenden euro’s)
31-12-2010
31-12-2009
Activa
Vaste activa Financiële vaste activa
229.338
192.209
229.338
192.209
Vlottende activa Vorderingen Liquide middelen
562
2.125
0
0
562
2.125
229.900
194.334
Passiva
Eigen vermogen Geplaatst kapitaal Agioreserve Reserve omrekeningsverschillen Overige reserves
93
93
29.885
29.855
-329
-442
126.854
101.003
156.503
130.509
73.397
63.825
229.900
194.334
Kortlopende schulden
51
JAARREKENING
VENNOOTSCHAPPELIJKE WINSTEN VERLIESREKENING
(in duizenden euro’s) Resultaat uit deelnemingen na belasting Overige baten en lasten na belasting
2010
2009
23.085
25.706
1.065
843
24.150
26.549
52
JAARREKENING
TOELICHTING OP DE VENNOOTSCHAPPELIJKE BALANS EN WINST- EN VERLIESREKENING Algemeen De grondslagen van waardering en resultaatbepaling voor de vennootschappelijke jaarrekening zijn gelijk aan de grondslagen die vermeld zijn bij de geconsolideerde jaarrekening. Geconsolideerde vennootschappen worden gewaardeerd op de nettovermogenswaarde. Het resultaat uit deelnemingen komt overeen met het aandeel in de winst van het boekjaar van de desbetreffende vennootschappen. De vennootschappelijke winst- en verliesrekening is opgesteld met inachtneming van artikel 402 boek 2 BW. Financiële vaste activa Boekwaarde per 31-12-2009
Resultaat deelnemingen
23.085
Afboeking Goodwill
-4.978
Koersverschillen
192.209
113
Verwateringresultaat
7.982
Emissie aandelen Oranjewoud
9.700
Niet gerealiseerde resulaten
1.371
Uitgekeerd dividend
Deelnemingen
-144
37.129
Boekwaarde per 31-12-2010
229.338
Vorderingen
2010
2009
Vordering op groepsmaatschappijen
287
1.950
Overige vorderingen
275
175
562
2.125
53
JAARREKENING
Eigen vermogen
Geplaatst Agio- Reserve kapitaal
reserve
Stand per 31-12-2009
93
29.855
omreke-
Overige Resultaat Totaal reserves
verslag-
ningsver-
jaar
schillen 0
130.509
-11.650
-11.650
Verwateringresultaat
7.982
7.982
113
113
Afboeking Goodwill
Koersverschillen
-442
101.003
Verschil in deelnemingswaardering
6.355
6.355
Dividend
-2.500
-2.500
Niet gerealiseerde result.
1.544
1.544
Resultaat
24.150
24.150
Uit de winstverdeling over boekjaar 2010 Stand per 31-12-2010
93
29.855
-329
24.150
-24.150
0
126.884
0
156.503
Het maatschappelijk kapitaal bedraagt € 100.000, bestaande uit 100.000 aandelen van elk € 1,-. Geplaatst en volgestort zijn 92.880 aandelen. Het gehele bedrag aan Agioreserve is uitkeerbaar. Van de reserves is een bedrag van 1.215.000 euro niet vrij uitkeerbaar. Kortlopende schulden
2010
2009
Schulden aan groepsmaatschappijen
59.610
59.967
Overige schulden
13.787
3.858
73.397
63.825
Resultaat deelnemingen
2010
2009
Aandeel in resultaat van groepsmaatschappijen
23.085
25.706
Accountantskosten De honoraria van de accountantsorganisatie zijn als volgt samengesteld:
2010
2009
Controle van de jaarrekening
805
400
Andere controle opdrachten
279
57
Andere niet-controle diensten
147
36
Totaal
1.231
493
De honoraria van de accountantsorganisatie zijn opgesteld conform wetsartikel 382a Titel 9 boek 2 BW. Gouda, 31 mei 2011 Ir. G.P. Sanderink Algemeen Directeur
54
JAARREKENING
OVERIGE GEGEVENS
Winstbestemming Statutaire bepalingen inzake de winstbestemming Artikel 22 van de statuten luidt als volgt: “De winst staat ter beschikking van de algemene vergadering van aandeelhouders.” Resultaat 2010 Het resultaat over 2010 is, vooruitlopend op een besluit van de Algemene Vergadering van Aandeelhouders, toegevoegd aan de overige reserves. Bezoldiging bestuurders De vermelding van de bezoldiging van de individuele bestuurders blijft op grond van artikel 383 lid 1 BW2 achterwege.
Gebeurtenissen na balansdatum Op 13 januari 2011 heeft Oranjewoud N.V. alle aandelen van het Colombiaanse advies-en ingenieursbureau GeoIngeniería SA gekocht.
55
JAARREKENING
Controleverklaring van de onafhankelijke accountant
Verklaring betreffende de jaarrekening
heden. Deze risico-inschattingen hebben echter niet tot doel een oordeel
Wij hebben de jaarrekening 2010 van Centric B.V. te Gouda gecontroleerd.
tot uitdrukking te brengen over de effectiviteit van de interne beheersing
Deze jaarrekening bestaat uit de geconsolideerde en enkelvoudige balans
van de vennootschap. Een controle omvat tevens het evalueren van de
per 31 december 2010 alsmede de geconsolideerde en enkelvoudige
geschiktheid van de gebruikte grondslagen voor financiële verslaggeving
winst-en-verliesrekening over 2010 met de toelichting, waarin zijn
en van de redelijkheid van de door de directie van de vennootschap
opgenomen een overzicht van de gehanteerde grondslagen voor
gemaakte schattingen, alsmede een evaluatie van het algehele beeld van
financiële verslaggeving en andere toelichtingen.
de jaarrekening.
Verantwoordelijkheid van de directie
Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle-informatie
De directie van de vennootschap is verantwoordelijk voor het opmaken
voldoende en geschikt is om een onderbouwing voor ons oordeel te
van de jaarrekening die het vermogen en het resultaat getrouw dient
bieden.
weer te geven in overeenstemming met Titel 9 Boek 2 van het in Nederland geldende Burgerlijk Wetboek (BW). De directie is tevens
Oordeel betreffende de jaarrekening
verantwoordelijk voor een zodanige interne beheersing als het noodzake-
Naar ons oordeel geeft de jaarrekening een getrouw beeld van de
lijk acht om het opmaken van de jaarrekening mogelijk te maken zonder
grootte en samenstelling van het vermogen van Centric B.V. per
afwijkingen van materieel belang als gevolg van fraude of fouten.
31 december 2010 en van het resultaat over 2010 in overeenstemming met Titel 9 Boek 2 BW.
Verantwoordelijkheid van de accountant Onze verantwoordelijkheid is het geven van een oordeel over de
Verklaring betreffende overige bij of krachtens de wet
jaarrekening op basis van onze controle. Wij hebben onze controle
gestelde eisen
verricht in overeenstemming met Nederlands recht, waaronder de
Ingevolge artikel 2:393 lid 5 onder e en f BW vermelden wij dat ons geen
Nederlandse controlestandaarden. Dit vereist dat wij voldoen aan de
tekortkomingen zijn gebleken naar aanleiding van het onderzoek of het
voor ons geldende ethische voorschriften en dat wij onze controle
jaarverslag, voor zover wij dat kunnen beoordelen, overeenkomstig Titel
zodanig plannen en uitvoeren dat een redelijke mate van zekerheid wordt
9 Boek 2 BW is opgesteld, en of de in artikel 2:392 lid 1 onder b tot en
verkregen dat de jaarrekening geen afwijkingen van materieel belang
met h BW vereiste gegevens zijn toegevoegd. Tevens vermelden wij dat
bevat.
het jaarverslag, voor zover wij dat kunnen beoordelen, verenigbaar is met de jaarrekening zoals vereist in artikel 2:391 lid 4 BW.
Een controle omvat het uitvoeren van werkzaamheden ter verkrijging van controle-informatie over de bedragen en de toelichtingen in de jaarrekening. De geselecteerde werkzaamheden zijn afhankelijk van de door de accountant toegepaste oordeelsvorming, met inbegrip van het inschatten van de risico’s dat de jaarrekening een afwijking van materieel
Eindhoven, 31 mei 2011
belang bevat als gevolg van fraude of fouten. Bij het maken van deze risico-inschattingen neemt de accountant de
Ernst & Young Accountants LLP
interne beheersing in aanmerking die relevant is voor het opmaken van de jaarrekening en voor het getrouwe beeld daarvan, gericht op het opzetten van controlewerkzaamheden die passend zijn in de omstandig-
w.g. drs. A.J.M. van der Sanden RA
56
JAARREKENING
57
ADRESSEN ADRESSEN U vindt de adresgegevens van alle Centric-vestigingen op www.centric.eu/contact. CENTRIC HOLDING Antwerpseweg 8 P.O. Box 338 2800 AH Gouda The Netherlands Phone: +31 182 64 80 00 www.centric.eu ORANJEWOUD Tolhuisweg 57 P.O. Box 24 8440 AA Heerenveen The Netherlands Phone: +31 513 63 45 67 www.oranjewoud.eu FiNACE Van der Hooplaan 241 P.O. Box 102 1180 AC Amstelveen The Netherlands Phone: +31 20 311 38 00 www.finace.nl CENTRIC ORANJEWOUD FINACE
58
ADRESSEN
59
Meer lezen? Op www.centric.eu/jaarverslag vindt u het publieksverslag.
SHARING IDEAS Deel uw ideeën met ons via
[email protected].
COLOFON: UITGAVE EN REDACTIE CENTRIC B.V. I CONCEPT EN VORMGEVING OFFERMANS DESIGN
60
