Proefhoofdstuk Succescoach

Proefhoofdstuk Succescoach www.centrumvoorafstandsonderwijs.be

www.centrumvoorafstandsonderwijs.be [email protected] +32 3 292 33 30

Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 Brussel, Timmerhoutkaai 4, 1000 +32 3 292 33 30 [email protected] Maak van je opleiding succescoach een succes! Beste toekomstige student, Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding succescoach aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs. Op de volgende pagina’s vind je een hoofdstuk en de volledige inhoudstafel van deze thuisstudie terug. Ook krijg je alle nodige informatie over de werking van onze school. Neem deze info rustig door, zo krijg je een goed beeld van de inhoud van de cursus en weet je zeker dat je voor de opleiding kiest die het beste bij jou past. Noteer alvast dat alle diploma’s die je via het CVA behaalt erkend zijn en uitermate praktijk- en dus jobgericht! Heb je na het inkijken van dit proefhoofdstuk nog vragen? Geef ons gerust een seintje op het nummer +32 3 292 33 30 of mail ons op [email protected]. Onze opleidingsconsulenten beantwoorden al jouw vragen en geven je persoonlijk advies omtrent je studiekeuze. Blader je graag door de volledige cursus? Ook dat kan. Het Centrum Voor Afstandsonderwijs geeft je op vier plaatsen in België de mogelijkheid om de cursussen geheel vrijblijvend in te kijken. Je kan de cursussen inkijken in de campussen van Het Centrum Voor Avondonderwijs VZW in Antwerpen, Gent en Hasselt of in Brussel. Je hoeft hiervoor geen afspraak te maken, kom gewoon vrijblijvend langs.

Ik wens je veel leesplezier en alvast veel succes met je studie!

Jo Vandevelde Opleidingsconsulent Centrum Voor Afstandsonderwijs


Succescoach: een beroep met toekomst!

Deze moderne en praktijkgerichte opleiding kwam tot stand in samenwerking tussen het Centrum Voor Afstandsonderwijs en zelfstandige beroepsdeskundigen met jarenlange ervaring. Een duidelijke structuur maakt deze cursus zeer overzichtelijk. Op deze manier garanderen wij je een vlot studietraject. Op de volgende pagina’s vind je de volledige inhoudstafel van de opleiding en een gratis onderdeel uit de cursus terug.


1

Inleiding

2

Handleiding

3

Opdrachten bij de opleiding Business Success Coach

4

Wat is Business Success Coaching? 4.1

5

4.1.1

Wat is een therapeut?

4.1.2

Wat is een leraar, docent,…?

4.1.3

Wat is een consultant?

Wat is de behoefte van jouw klant? 5.1

6

Wie komt er terecht bij een Business Success Coach?

Het eerste gesprek

5.1.1

Waarover stel je vragen bij het kennismakingsgesprek?

5.1.2

De verwachtingen van je klant leren kennen

5.1.3

Vorm een duidelijk beeld van de persoonlijkheid van je klant

5.1.4

Hoe nog beter vragen stellen? Open en gesloten vragen

5.1.5

Beter luisteren naar de klant

De juiste vaardigheden van een ondernemer 6.1

Het optimale evenwicht tussen “willen en kunnen”

6.2

Is jouw klant de ideale ondernemer?

6.3

Wanneer pak jij dit samen met de klant aan?

6.4

Wanneer kies je voor doorverwijzing?


7

Opstellen van objectieven met de klant 7.1

Hoe stel je doelstellingen op?

7.2

Wat bedoel je met succes?

8

7.2.1

De behoefte theorie van Maslow

7.2.2

Wat doe je hiermee als coach?

7.2.3

Nog tips voor betere objectieven

7.2.4

Toch genoeg afstand nemen van de doelstellingen

Jouw rol als coach 8.1

Jij bent coach, maar de klant moet het doen

8.2

Benader je klanten persoonlijk

9

De ondernemer / werknemer als mens 9.1

Succes ligt niet voor het grijpen

9.2

Je hebt geen controle over wat je overkomt in het leven. Je hebt wel controle over hoe

je ermee omgaat 9.3

Is je klant een slachtoffer?

9.4

Hoe kijkt jouw klant naar “verlies”?

9.5

Pleeg geen verraad ten opzichte van jezelf

9.5.1

9.6

Het is allemaal te zwaar en te veel

9.6.1

10

Inzicht in angst

Hard werken

Professioneel succes vraagt een goede gezondheid

10.1

Het creëren van stilte

10.2

De natuur is jouw vriend

10.3

Doe aan lichaamsbeweging

10.4

Neem ontspanning www.centrumvoorafstandsonderwijs.be [email protected] +32 3 292 33 30

10.5

Let op je voeding

10.6

Neem genoeg rust

10.7

Verzorg je kleding

10.8

Breed kijken

11

Omgaan met stress

11.1

Ga actief op zoek naar een ontspanningsmethode

12

Maakt je klant een succesvolle eerste indruk ?

13

Hoe succesvol communiceert jouw klant?

13.1

Hoe succesvol luistert jouw klant?

13.2

Hoe succesvol praat jouw klant?

14

Hoe succesvol gaat jouw klant om met anderen?

14.1

Stel jezelf voor in gezelschap

14.2

Een succesvolle begroeting

15

Succesvol staan en bewegen

15.1

“Ik sta voor je open” lichaamshouding

15.2

De handen altijd geopend

15.3

Let op de richting van je voeten

15.4

Benen nooit over elkaar

16

Is je klant succesvol in assertiviteit en kracht?

16.1

Assertiviteit, agressie en niet-assertief gedrag

16.1.1

Niet-assertief gedrag heeft erg nefaste gevolgen

16.1.2

Agressief gedrag is eveneens niet goed te praten

16.1.3

Wat is dan assertief gedrag?

16.1.4

Het assertief stellen van vragen


16.1.5

Assertief een vraag negatief beantwoorden

16.1.6

Assertief zeggen dat je het niet eens bent

16.1.7

Assertief een compliment geven

16.1.8

Assertief een compliment ontvangen

16.1.9

Assertief slecht nieuws meedelen

16.2

Manager: “Kom in je kracht!”

17

Vergadert je klant succesvol?

18

Succesvol leiding geven

18.1

Welke manager ben jij?

18.2

Is een lieve manager ook een goede manager?

18.3

Pas je manier van leidinggeven aan in functie van je medewerker

18.4

Een vooruitziend manager

18.5

Een achteruitziend manager

18.6

Delegeren van opdrachten

18.7

Goed delegeren heeft alleen maar voordelen

18.8

Niet delegeren of veel te weinig delegeren

18.9

Enkele basisregels om goed te delegeren

18.10 Het geven van duidelijke instructies 18.11 Slecht instructies geven 18.12 Werken in team – teamgeest creëren 19

Succesvol omgaan met kritiek

20

Succesvolle vrouwen


21

Succesvol met je tijd omgaan

21.1

Hoe komt het dat we steeds tijd te kort komen?

21.2

Uitstellen van werkzaamheden

21.3

Delegeren

21.4

“Neen” zeggen

21.5

“Open deur“ management

21.6

Prioriteiten

21.7

Planning

22

Succesvol telefoneren

23

Succesvol spreken en presenteren

23.1

Voorbereiden doe je nooit genoeg

23.2

Algemene presentatie tips

24

Hoe succesvol is je klant in netwerken?

25

Hoe doe je een tussentijdse evaluatie?

26

Prijs en duur van een coachingsessie

27

Ben je klaar om het examen af te leggen?

27.1

Verloop van het examen

28

Nog andere opleidingen in zelfstudie van dezelfde docente

29

Literatuurlijst


30

Starten succescoach

30.1

Inleiding

30.2

Wat is ondernemen en werken als zelfstandige?

30.3

Durven ondernemen!

30.4

Welke commerciële aanpak is de beste?

30.5

Hoe start je als zelfstandige praktisch

30.6

De belasting op de toegevoegde waarde (BTW)

30.7

De boekhouding van een zelfstandige

30.8

Het koopcontract tussen de ondernemer en de cliënt

30.9

Het sociaal statuut van de zelfstandige

31

Nawoord

32

Index


HOOFDSTUK 18: SUCCESVOL LEIDING GEVEN Het is nooit de bedoeling dat je de beste vriend of vriendin van je medewerker wordt. Het is wel de bedoeling dat je medewerker exact weet wat hij moet doen om jou tevreden te stellen. Vertel je medewerkers wat ze moeten doen, wanneer het afgewerkt moet zijn en hoe je hun werk gaat beoordelen: wat zijn de maatstaven, criteria? Het vooropstellen van objectieven creëert duidelijkheid en maakt dat tijd nuttig gebruikt wordt. Bovendien geeft dit jou een juiste en eerlijke basis voor de evaluatie van jouw werknemers. Vooropgestelde doelstellingen geven werknemers de mogelijkheid om zich met de juiste dingen bezig te houden. Het motiveert hen zeker omdat ze exact weten wat van hen verwacht wordt. Het geeft een eerlijke basis omdat al jouw werknemers voor dezelfde doelstellingen moeten werken. Ze voelen zich eerlijk geëvalueerd en zullen geïnteresseerder zijn in advies ter bijsturing.

18.1

Welke manager ben jij?

Er zijn natuurlijk verschillende manieren van leiding geven. Veel hangt af van jouw onderneming, de omgeving, de tijd, de omstandigheden,…. Natuurlijk speelt ook jouw persoonlijkheid en die van jouw medewerkers een grote rol. Vraag aan je werknemers om jou te evalueren. Je werknemers zullen aanvankelijk aarzelen, maar als je zorgt voor sereniteit en anonimiteit dan trek je ze zeker over de schreef. Het loont zeker de moeite om door te zetten. Toch is het zo dat samenwerken met anderen tweerichtingsverkeer is. Betrek je jouw medewerkers in dit proces dan zal dit rechtstreeks een goede invloed hebben op hun motivatie. Wanneer je aan medewerkers vraagt waarom hun projecten niet goed gelukt zijn, zijn ze vaak geneigd de schuld bij anderen te leggen. Als jij als manager regelmatig jezelf kritisch bekijkt gaan jouw medewerkers ook vaker zichzelf kritisch bekijken en minder gauw de schuld buitenaf zoeken. Werknemers die dingen horen, onthouden zeer weinig. Als ze die dingen zelf zeggen en doen onthouden ze dit veel beter. Als je jouw personeel vanuit de hoogte leidt, mis je de kans om je werknemers te motiveren en beter te laten presteren. Acties die je werknemers zelf voorstellen, worden ook daadwerkelijk op een kwalitatieve manier toegepast.


18.2

Is een lieve manager ook een goede manager?

We kunnen stellen dat de aandacht van een manager in het algemeen uitgaat naar twee grote punten. Het gaat om aandacht voor de werknemer en aandacht voor het werk. Een goede balans tussen deze twee elementen is fundamenteel wil jij een goede manager zijn.

 Je hebt alleen aandacht voor het werk, maar niet voor de medewerker Zo begeef jij jezelf in een erg autoritaire situatie. Al wat je denkt en zegt is wet. Je luistert nooit naar je medewerkers en hun initiatieven laten je koud. De werknemer doet wat je hem vraagt, ook al is hij het er helemaal niet mee eens.  Je hebt alleen aandacht voor de werknemer maar niet voor het werk Dan begeef jij jezelf in een bijzonder grenzeloze situatie. Al wat jouw medewerkers wensen zal gebeuren. Omdat je altijd naar hen luistert, controleer je ze nauwelijks. Hierdoor stel je geen objectieven voorop. Al wat telt is het comfort van je medewerkers.  De ideale manager beheerst het juiste evenwicht tussen aandacht voor het werk en aandacht voor de werknemer Een goede manager luistert, maar als werknemer weet je dat zonder goede argumenten jouw plan niet door gaat. Op deze manier ontstaat er een goede vertrouwensband tussen manager en werknemer. De werknemer en de manager zijn gemotiveerd en er is duidelijk een teamgeest. Conflicten worden aangepakt en liggen dikwijls aan de basis van wijzigingen in het bedrijfsbeleid. De manager moedigt initiatief aan en de medewerker is aandachtig voor feedback van de manager.


Aandacht voor werknemer maar niet voor het werk Aandacht voor de werknemer en voor het werk

Aandacht voor werk maar niet voor de werknemer

18.3

Pas je manier van leidinggeven aan in functie van je medewerker

Sommige medewerkers functioneren beter als ze weinig vrijheid krijgen. Ze willen duidelijke instructies en tonen liever geen initiatief. Andere zijn juist op hun best als ze veel initiatief kunnen tonen en zien de verhouding met hun manager eerder als “samenwerken”. De impact van de manager correleert omgekeerd met de vrijheid tot initiatief:

Managerimpact

Hoog

Laag

Hoog Werknemerinitiatief

Weinig


Vier verschillende manieren van omgaan met medewerkers. 1. Hoge managerimpact – Laag werknemersinitiatief: Bevelen Je zegt duidelijk wat, hoe en tegen wanneer je een taak wil afgewerkt zien. De werknemer heeft geen keuze, hij/zij moet het gewoon doen. Je zegt waarom het zo moet maar je staat niet open voor reacties van de werknemers. 2. Hoge managerimpact – Hoog werknemersinitiatief: Overtuigen Je zegt duidelijk wat, hoe en tegen wanneer je het wilt. Heel erg duidelijk zeggen hoe je het ziet maar het ook verdedigen. Luisteren naar de reacties van de medewerkers en hier mee rekening houden. Openstaan voor kritiek en begrip voor de medewerker. 3. Laag managerimpact – Laag werknemersinitiatief: Loslaten Je geeft niet aan wat je wil en hoe je het wilt. Je gaat ook geen communicatie aan met je werknemers, je laat de dingen wat op zijn beloop. Je doet ook geen bijsturingen als het vooropgestelde doel niet bereikt wordt. 4. Laag managerimpact – Hoog werknemersinitiatief: Doorgeven Je geeft niet aan wat je wil en hoe je het wilt. Je laat de werknemer bepalen wat en wanneer hij iets doet. Je luistert naar de reacties en de kritiek van je werknemers en hebt hier alle begrip voor.


18.4

Een vooruitziend manager

Om als manager vooruitziend te zijn, dien je je te houden aan een aantal richtlijnen. Zo dien je realistisch te zijn, maar ook steeds naar kansen en nieuwe mogelijkheden te zoeken. Je weet wat het objectief is en werkt hier dan ook naartoe. Bovendien dien je eerlijk te zijn over je eigen capaciteiten en kan je zorgvuldig plannen voor jezelf en voor anderen.

18.5

Een achteruitziend manager

Wat je zeker dient te vermijden, is dat je als manager steeds achteruit kijkt! Bij dit soort manager zijn andere steeds verantwoordelijk voor alles wat fout gaat. Hij ziet steeds enkel problemen en belemmeringen en vindt nieuwe ideeën per definitie verkeerd. Hij staat dan ook niet open voor de mening van een ander. Zorg er dus voor dat je als manager steeds vooruit kijkt en niet in een vastgeroest stramien blijft hangen.

18.6

Delegeren van opdrachten

Delegeren doe je met zorg. Volgens Pareto lever je door 20 % van de inspanningen 80 % van de resultaten. Dit wil zeggen dat je de dingen zelf moet doen waar je goed in bent en dat waar je niet goed in bent geef je beter door aan anderen. Hiervoor moet je de medewerker dan wel voldoende trainen. Zo voorkom je teleurstellingen bij jezelf en bij je medewerker. De taak overdragen wilt ook zeggen de verantwoordelijkheid mee delegeren. Vertrouwen is de basis van samenwerking. Delegeren is zeker niet eenvoudig en het is dan ook vaak een bron van ergernis, toch staat of valt jouw leiderschap ermee.


18.7

Goed delegeren heeft alleen maar voordelen!



Je hebt meer tijd voor je eigen opdrachten



In geval van afwezigheid zijn taken uitwisselbaar



Je werknemers worden bekwamer



Het werk motiverend voor je werknemers

18.8

Niet delegeren of veel te weinig delegeren



Je medewerkers krijgen niet de tijd om zich te ontwikkelen



Je bent zelf snel overwerkt



Je medewerkers gaan (nog) minder initiatief tonen

18.9 

Enkele basisregels om goed te delegeren Controleer je medewerkers regelmatig, zonder ze het gevoel te geven dat ze niet meer onafhankelijk kunnen werken



Voorzie de nodige middelen en materialen, zodat je werknemers hun job goed kunnen uitoefenen (voorbeeld: kantoormateriaal, correcte data,…)



Voorzie trainingen en opleidingen, zodat de werknemer de opdracht zou aankunnen



Wees duidelijk in je briefing. Wat verwacht je tegen wanneer?



Hou er rekening mee dat je werknemers fouten zullen maken en neem dit mee op in je planning.


18.10 

Het geven van duidelijke instructies Beeld je nauwgezet in hoe jij de taak zou uitvoeren. Dit is een prima basis voor het geven van instructies.



Bekijk of de werknemer ook echt de kennis en de ervaring heeft voor het uitvoeren van de opdracht



Geef je werknemers een duidelijke tijdsaanduiding en planning



Zet instructies op papier



Wees duidelijk en spreek langzaam



Luister en observeer om je ervan te vergewissen dat de werknemer de instructies goed begrepen heeft.



Wees belangstellend bij de opvolging

18.11

Slecht instructies geven

Als je niet op een duidelijke manier instructies geeft, zal de taak slecht of niet uitgevoerd worden. Hierdoor moet je opnieuw instructies geven en bijsturen waardoor je tijd verliest. Dit zal leiden tot demotivatie van de werknemer en bovendien zal je dalen in zijn/haar achting. Uiteindelijk zullen ook de bedrijfsresultaten lijden onder deze inefficiëntie. Je moet je afvragen of dat je naast de taak ook effectief de verantwoordelijkheid voor deze taak hebt overgedragen aan de werknemer. Het is belangrijk eerlijk te zijn ten opzichte van je werknemer. Je geeft hem de taak maar geef je hem ook de verantwoordelijkheid? Dit kan zeker bij een ervaren werknemer. Het is namelijk erg motiverend voor een medewerker ook verantwoordelijk te zijn. Het is van groot belang om duidelijkheid

te

scheppen

via

je

instructies

omtrent

de

verantwoordelijkheid van de werknemer. Bij een werknemer met weinig ervaring

is

het

aangewezen

om

eerst

de

taak

zonder

de

verantwoordelijkheid te delegeren. Indien het delegeren niet goed verloopt ontstaat er een interessant fenomeen: de medewerker gaat dan de manager delegeren in plaats van omgekeerd.


Hoe ontstaat dit?  De manager is niet assertief en doet alles wat ze hem vragen.  De manager is onmisbaar: “Als ik het zelf niet doe zal het niet goed gedaan zijn!” De deur staat zo open voor de werknemer om te zeggen: “Doe het dan maar zelf! Dan heb je tenminste geen kritiek op mij!”  De opdrachten gaan boven de capaciteiten van de medewerker ofwel heeft de medewerker niet genoeg middelen om de taken uit te voeren. Noodgedwongen laat hij de manager het maar doen.  De medewerker heeft een zwak zelfbeeld en durft het gewoon niet aan om de opdrachten uit te voeren.  De manager geeft altijd overdreven veel kritiek en geeft nooit eens een compliment.  De medewerker is op een overdreven manier uit op complimenten en bevestiging.


18.12

Werken in team – teamgeest creëren

Bij het werken in team probeer je natuurlijk altijd een goede teamgeest te creëren. Vergeet hierbij niet dat een goede teamgeest enkel ontstaat wanneer elke werknemer apart zich goed in zijn vel voelt. Bij teamgeest komt het er op aan dat elk teamlid zich bewust is van zijn eigen sterktes en van de sterktes van de andere teamleden. Hiervoor moet natuurlijk elk teamlid afzonderlijk eerst bewust zijn van zijn eigen sterktes en zwaktes. Dit wil zeggen dat jij als teamleider ook moet focussen op de sterkte elementen van je teamleden. Dit is van fundamenteel belang. Het uitbouwen van sterktes is veel gemakkelijker dan het versterken van zwakke punten. Probeer een complementair team uit te bouwen. Niemand heeft alleen maar sterkte punten. Het is bijzonder naïef om dit te denken. Je hebt dus verschillende persoonlijkheden nodig om een goed team te ©CVA bekomen. "Als iedereen je gelijk geeft is dat ofwel, omdat je heel slim bent. Ofwel, omdat je de baas bent." Andre Birabeau


Vragenreeks 1. Wat is een vooruitziend manager? Vat samen. ………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………….…………………………………………………………… …………………………………………………………………………….……………………………………………………………

2. Wat is een achteruitziend manager? Vat samen. …………………………………………………………………………….…………………………………………………………… …………………………………………………………………………….…………………………………………………………… …………………………………………………………………………….……………………………………………………………

3. Kruis aan of de uitspraak juist of fout is. Juist Goed delegeren is de een belangrijk element in leiderschap. Delegeren zorgt ervoor dat jij niet onmisbaar wordt. Werknemers houden er niet van. Ze willen liefst zo weinig mogelijk opdrachten. Taken delegeren is de beste manier om werknemers te demotiveren. Hoe meer je delegeert, hoe meer je werknemers initiatief zullen nemen. Je delegeert alleen opdrachten waarvan je weet dat de werknemer ze perfect zonder fouten aankan. Bij het delegeren moet je jezelf de vraag stellen of de werknemer genoeg middelen heeft om de taak tot een goed einde te brengen.


Fout

Duidelijkheid is nodig maar niet zo belangrijk. De werknemer moet het zelf maar uit zoeken. Hoe sneller je praat tijdens de briefing hoe duidelijker het wordt voor je werknemer. Zo verlies je geen tijd. Ga na of de werknemer de briefing goed begrepen heeft. Hoe meer je delegeert, hoe bekwamer je werknemer wordt. De briefing moet duidelijk gegeven worden. Zo krijg je meer respect van je werknemer. Hoe bekwamer je werknemer, hoe meer je opvolgt en de verantwoordelijkheid bij jezelf houdt. Is je werknemer nog niet zo bekwaam? Laat hem alles uitzoeken en zelf de beslissing nemen. Hij zal zo snel leren. Eén van jouw taken als manager is om iedereen tevreden te stellen. Heb je zelf niet veel tijd? De werknemers zoeken het wel uit. Bij elke briefing hoort een tijdsverwachting. Als manager doe je alles zelf. Dan is het tenminste goed gedaan. Een werknemer die zich niet zeker voelt? Neem het gewoon uit zijn handen. Enkel wat je zelf doet is een compliment waard.

4. Wat zijn de 4 manieren waarop je kan omgaan met je werknemers? …………………………………………………………………………….…………………………………………………………… …………………………………………………………………………….…………………………………………………………… …………………………………………………………………………….……………………………………………………………


Afstandsonderwijs = studeren op je eigen tempo

Een thuisstudie volgen aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs is de meest flexibele manier om je erkend diploma te behalen. Met een thuiscursus start je namelijk wanneer het jou het beste uitkomt. Je studeert waar en wanneer je wil, en legt examen af wanneer jij er klaar voor bent. Erg handig als jouw leven meer is dan studeren alleen! Tijdens je studie kan je rekenen op de professionele begeleiding van een persoonlijke docent. Met de taken die je docent aan elk hoofdstuk heeft toegevoegd, oefen je jezelf in de praktijk, en bereid je je optimaal op het examen voor. Heb je vragen, of wil je je gemaakte oefeningen uit de cursus laten verbeteren? Dan stuur je je docent een mailtje via het online leerplatform (je krijgt een toegangscode bij inschrijving). In het inschrijvingsgeld is twaalf maanden begeleiding van je docent inbegrepen. Klaar met studeren? Dan leg je examen af op één van onze examenlocaties in Antwerpen, Brussel, Gent of Hasselt. Je hebt vijf jaar de tijd om je examen af te leggen en je beslist zelf wanneer je dit wil doen. Dit kan bijvoorbeeld al na drie maanden, maar ook na een jaar; de keuze is aan jou! Geslaagd? Dan krijg je je diploma binnen de 14 dagen. Je kan hiermee meteen solliciteren als werknemer of als zelfstandige starten (mits je ook een attest bedrijfsbeheer hebt). Al onze diploma’s zijn erkend en zijn een fikse meerwaarde op de arbeidsmarkt. Niet van de eerste keer geslaagd? Geen nood. Je kijkt je examen in, en leert van je fouten. Vervolgens mag je gratis herexamen afleggen. Examen afleggen is trouwens nooit verplicht.


Zes ijzersterke redenen om te studeren aan het CVA 1. Je behaalt een erkend diploma  Het Centrum Voor Afstandsonderwijs bezit het ISO 9001-2008 certificaat. Dit is een onafhankelijk kwaliteitslabel dat elk jaar opnieuw, na een grondige audit, moet worden toegekend. Zowel ons cursusmateriaal als de docenten en de secretariaatswerking kregen en krijgen een positieve beoordeling. Dit is jouw beste garantie voor een kwaliteitsvolle en degelijke opleiding.  Het Centrum Voor Afstandsonderwijs is door een groot aantal beroepsfederaties erkend. Je kan je met je diploma bij deze federaties aansluiten en genieten van allerlei voordelen. Bij werkgevers in verschillende sectoren heeft het diploma een grote troef bij je sollicitatie en biedt het je vaak werkzekerheid.  Bovendien zijn onze diploma’s internationaal erkend door de International Association of Professional Education (IAPE), die alle beroepsopleidingen wereldwijd registreert en accrediteert. De IAPE controleert en beoordeelt de kwaliteit van professioneel onderwijs van instellingen zoals universiteiten, hogescholen, publieke en private opleidingsverstrekkers, docenten en onderwijsinstellingen voor volwassenen. 2. Je kiest voor een praktijk- en jobgerichte opleiding  Al onze opleidingen en cursussen worden ontwikkeld en geschreven door zelfstandige specialisten met jarenlange beroepservaring. Je gaat er meteen mee aan de slag. Dankzij onze jarenlange ervaring weten we precies welke onderwerpen, extra uitleg of praktijkvoorbeelden het verschil maken. Hierdoor bereik je snel je doel: je carrière een boost geven of een nieuwe job vinden.  Het contact tussen jou en je docent is maximaal door gebruik van ons online studentenplatform. Al je vragen zullen binnen de 48 uren worden beantwoord.  Momenteel is er in het bedrijfsleven veel vraag naar goed opgeleide werknemers. Het diploma dat je behaalt is een internationaal erkend diploma. Deze cursus biedt daarom zeer goede perspectieven op de arbeidsmarkt en een groot voordeel tijdens je sollicitatie. Veel afgestudeerde studenten startten reeds hun eigen succesvolle zaak na het volgen van een opleiding bij het CVA. Wij zijn dan ook een echte ondernemersschool die startende


ondernemers met veel plezier begeleidt in hun eerste stappen naar een carrière als zelfstandig ondernemer. 3. Je kiest voor maximale flexibiliteit  Thuisstudie is uiterst flexibel. Jij bepaalt zelf wanneer je studeert, hoe lang, en wanneer je examen aflegt. Je hebt je toekomst dus zélf in de hand! Ideaal als je je studie wil combineren met een job, kinderen of andere activiteiten. 4. Je weet zeker dat je de opleiding kiest die bij je past  Nog vragen? Extra informatie nodig? Kom dan gewoon langs op één van onze inkijklocaties (Antwerpen, Brussel, Gent, Hasselt) voor een adviserend gesprek met één van onze professionele opleidingsconsulenten. Zij helpen jou met veel plezier bij het ontwikkelen van een studietraject dat volledig aan jouw eisen en wensen voldoet. Je kan er ook je volledige cursus inkijken! 5. Je kan boeiende stages lopen  Het CVA helpt je carrière op weg! Heel wat studenten kiezen ervoor om tijdens hun opleiding stage te lopen, ook al is dat in de meeste gevallen geen verplichting. Je docent begeleidt je in jouw keuze van een stageplaats en jouw opleidingsconsulenten brengen de nodige papieren in orde. Een handige manier om praktijkervaring op te doen, waardevolle referenties te krijgen en connecties te leggen! 6. … Dit aan een uiterst scherpe prijs!  Wist je dat het CVA elk jaar meer dan 12.000 studenten telt? Door die schaalgrootte kunnen we jouw cursus tegen een bijzonder scherpe prijs laten drukken en verzenden. Zonder in te boeten op de kwaliteit van het lesmateriaal.  Het examen dat je aflegt op onze school is in je inschrijvingsgeld inbegrepen (inclusief herkansingen!). Geen verborgen kosten bij het CVA!  Je kan mogelijk genieten van extra financiële voordelen bij je inschrijving, zoals de Ondernemerskorting voor startende ondernemers, korting indien meerdere familieleden dezelfde opleiding volgen, korting bij het volgen van een studietraject dat bestaat uit meerdere cursussen enz. Bel onze opleidingsconsulenten (03 292 33 30) tijdens je inschrijving om te weten voor welke korting jij in aanmerking komt.


Overtuigd? Start vandaag nog! Schrijf je snel en eenvoudig in: Wie studeert aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs heeft een streepje voor. Moderne werkgevers hechten veel belang aan permanente bijscholing en een praktijkgerichte kennis. Onze school bouwde in de loop der jaren op dit vlak een ijzersterke reputatie op. Alle diploma’s die je behaalt via het Centrum Voor Afstandsonderwijs zijn erkend, en verhogen je kansen op de arbeidsmarkt. Jouw keuze gemaakt? Dan hoef je je alleen nog in te schrijven. Je hebt hiervoor 3 opties: 1. Je vult het inschrijvingsformulier in op www.centrumvoorafstandsonderwijs.be 2. OF je mailt naar [email protected] 3. OF je maakt gebruik van het inschrijvingsformulier op de volgende pagina (als je je rechtstreeks op één van onze locaties komt inschrijven). Je inschrijving is pas definitief nadat we ook je cursusgeld ontvangen. Het inschrijvingsgeld voor de cursus succescoach bedraagt €249 en bevat de kostprijs van het cursusboek, de begeleiding van jouw docent en het (her)examen bij ons op school. Na ontvangst van je inschrijvingsgeld krijg je van ons een bevestigingsmail. Je krijgt je cursus dan binnen de week toegestuurd, zodat je meteen aan de slag kan! Veel succes!


INSCHRIJVINGSFORMULIER THUISSTUDIE SUCCESCOACH Naam: Voornaam: Straat + Huisnummer: Postcode + Gemeente: Telefoon: GSM: E-mailadres: Geboortedatum: Heb je bij ons al een cursus gevolgd?

JA - NEE

Wens je een factuur na je betaling?

JA - NEE

Bij ja, vul hier je bedrijfsnaam en BTW-nummer in: O Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden zoals ze vermeld staan op onze website.

(handtekening)

Je inschrijving is pas definitief nadat we ook je inschrijfgeld ontvangen. Het inschrijvingsgeld voor de cursus succescoach bedraagt €249 en bevat de kostprijs van de cursus, de begeleiding van je docent en je examen bij ons op school (en eventuele herexamens).

Veel succes met je opleiding en je verdere carrière!


Proefhoofdstuk Succescoach

Recommend Documents