Proefhoofdstuk PR-assistant www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 Brussel, Timmerhoutkaai 4, 1000 +32 3 292 33 30
[email protected] Maak van je opleiding PR-assistant een succes! Beste toekomstige student, Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding PR-assistant aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs. Op de volgende pagina’s vind je een hoofdstuk en de volledige inhoudstafel van deze thuisstudie terug. Ook krijg je alle nodige informatie over de werking van onze school. Neem deze info rustig door, zo krijg je een goed beeld van de inhoud van de cursus en weet je zeker dat je voor de opleiding kiest die het beste bij jou past. Noteer alvast dat alle diploma’s die je via het CVA behaalt erkend zijn en uitermate praktijk- en dus jobgericht! Heb je na het inkijken van dit proefhoofdstuk nog vragen? Geef ons gerust een seintje op het nummer +32 3 292 33 30 of mail ons op
[email protected]. Onze opleidingsconsulenten beantwoorden al jouw vragen en geven je persoonlijk advies omtrent je studiekeuze. Blader je graag door de volledige cursus? Ook dat kan. Het Centrum Voor Afstandsonderwijs geeft je op vier plaatsen in België de mogelijkheid om de cursussen geheel vrijblijvend in te kijken. Je kan de cursussen inkijken in de campussen van Het Centrum Voor Avondonderwijs VZW in Antwerpen, Gent en Hasselt of in Brussel. Je hoeft hiervoor geen afspraak te maken, kom gewoon vrijblijvend langs.
Ik wens je veel leesplezier en alvast veel succes met je studie!
Jo Vandevelde Opleidingsconsulent Centrum Voor Afstandsonderwijs
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
PR-assistant: een beroep met toekomst!
Deze moderne en praktijkgerichte opleiding kwam tot stand in samenwerking tussen het Centrum Voor Afstandsonderwijs en zelfstandige beroepsdeskundigen met jarenlange ervaring. Een duidelijke structuur maakt deze cursus zeer overzichtelijk. Op deze manier garanderen wij je een vlot studietraject. Op de volgende pagina’s vind je de volledige inhoudstafel van de opleiding en een gratis onderdeel uit de cursus terug.
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
1
Wat is onthaal en receptie?
2
Wie verzorgt onthaal en receptie? 2.1 Welke persoonlijkheidskenmerken moet je hebben? 2.1.1
MBTI
2.1.2
Big 5
2.1.3
Insights Discovery Model
2.1.4
Enneagram
2.1.5
Kernkwadrantmodel
2.2 Wat is de juiste attitude? 2.2.1
Wat kan en wat kan niet?
2.2.2
Wat is de attitude steekkaart?
2.3 De verschillende communicatievormen en –modellen 2.3.1
Communicatievormen
2.3.2
Communicatiemodellen
2.3.3
Enkele tips om je communicatie te verbeteren
2.4 Waarom is beleefdheid en etiquette belangrijk? 2.4.1
Wat is ‘etiquette’?
2.4.2
Een beetje geschiedenis
2.4.3
Faux Pas
2.4.4
Zakelijke etiquette
2.4.5
Etiquette op kantoor
2.5 Actiegerichtheid
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
2.6 Orde en organisatie 2.6.1
Hoe organiseer je je eigen werk?
2.6.2
Heb je het moeilijk met orde?
2.6.3
Wat is een actieplan?
2.7 Welke dresscode pas je toe?
3
2.7.1
Formele vs. informele kledij
2.7.2
Een aantal dresscodes
2.7.3
Informeel zakelijke kledingstijl
2.7.4
Wat draag je aan het onthaal?
Waar situeer je een onthaal binnen het bedrijf? 3.1 De lijnorganisatie 3.2 De lijnstaforganisatie 3.3 De departementen in het bedrijf
4
Takenpakket van de onthaalmedewerker 4.1 Hoe ontvang en begeleid je bezoekers 4.1.1
Oogcontact
4.1.2
Verwelkomen
4.1.3
Aankondigen
4.1.4
Registratie
4.1.5
Begeleiding
4.1.6
Drankje aanbieden
4.1.7
Afscheid nemen
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
4.2 Wat is efficiënt telefoonverkeer?
5
4.2.1
Werking van de telefooncentrale
4.2.2
Telefoon aannemen
4.2.3
Informatie vragen
4.2.4
Telefoon doorschakelen
4.2.5
Telefoon in wacht zetten / uit wacht halen.
4.2.6
Het gesprek beëindigen
Wat is een onthaalbrochure? 5.1 Hoe maak je een onthaalbrochure? 5.2 Welke voordelen zijn er voor de bezoeker? 5.3 Wat zijn de voordelen voor het bedrijf?
6
Time management 6.1 Wat is ‘time management’? 6.2 Hoe stel je prioriteiten? 6.2.1
Je bioritme
6.2.2
Een logboek aanleggen
6.2.3
De takenhiërarchie
6.3 Hoe organiseer je efficiënt? 7
Assertiviteit 7.1 Wat is assertiviteit? 7.1.1
Agressiviteit
7.1.2
Subassertiviteit
7.1.3
Assertief zijn = communiceren
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
7.2 Hoe zeg ik ‘neen’? 7.2.1
Verschillende manieren van ‘neen’ zeggen
7.2.2
Wees overtuigd van je zaak
7.2.3
Oefen je ‘neen’ zeggen
7.2.4
Je lichaamstaal
7.3 Wat is het STOP-principe? 8
Wat is Public relations of PR? 8.1 PR gaat om reputatie 8.2 PR gaat om communicatie 8.3 PR gaat om relaties 8.4 Op welk niveau situeert zich PR? 8.5 Besluit
9
Wat is het verschil tussen PR en Advertising
10
Wat is het verschil tussen PR en Marketing
11
Hoe stel je een PR plan op?
11.1 Wat is een PR plan? 11.2 Op welke manier stel je een PR plan op? 11.2.1
Analyse van het bedrijf
11.2.2
Wat zijn de doelstellingen van je actie?
11.2.3
Hoe bepaal je de doelgroep?
11.2.4
Op welke manier formuleer je de boodschap?
11.2.5
Welke media spreek je aan?
11.2.6
Wat is het budget dat je voor de uitwerking van je actie nodig hebt?
11.2.7
De uitwerkingsfase
11.2.8
Op welke manier evalueer je de actie? www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
12
Hoe ziet ons Vlaams medialandschap er uit?
12.1 Wat is de Vlaamse Regulator voor de Media? 12.1.1
De algemene aamer van de VRM
12.1.2
De Kamer voor Onpartijdigheid en Bescherming van Minderjarigen
12.2 Televisie 12.2.1
Wat is de publieke zender?
12.2.2
Wie behoort tot de commerciële zenders?
12.2.3
Wie zijn de regionale zenders?
12.3 Radio 12.3.1
Wat zijn de publieke radiozenders?
12.3.2
Wie zijn de commerciële radiostations?
12.3.3
Zijn er nog andere radiostations?
12.4 Geschreven Pers 12.4.1
Welke krantengroepen bestaan er in Vlaanderen?
12.4.2
Welke tijdschriften horen bij welke mediagroep
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
HOOFDSTUK 4: TAKENPAKKET VAN DE ONTHAALMEDEWERKER In dit deel ontdek je welke taken je als pr-assistent te wachten staan. Elk bedrijf bepaalt haar eigen takenpakket. Een aantal taken komen in elk bedrijf terug. Ik geef je enkele voorbeelden en werk ze graag voor je uit. Uiteraard kan jouw bedrijf nog andere taken van je verwachten.
4.1
Hoe ontvang en begeleid je bezoekers?
Wanneer een bezoeker je bedrijf binnenstapt, heeft hij al een aantal indrukken op gedaan: -
Hoe was het verkeer op de baan? Vlot, druk, files?
-
Is er parkeerplaats mogelijk of heeft hij moeten zoeken?
-
Wat is zijn eerste indruk van het gebouw?
-
Was het gemakkelijk om je gebouw binnen te komen? Of heeft hij hinder ondervonden door vb. werken, een doos die in de weg stond, de deur die blokkeerde, enz.
Ongeacht deze indrukken, is het belangrijk dat hij aanvoelt in de ‘wereld’ van jouw bedrijf binnen te stappen. Een eerste indruk van jou, als onthaalmedewerker, is daarom zeer belangrijk.
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
4.1.1
Oogcontact
Het allereerste wat je doet wanneer een bezoeker het pand binnenkomt, is oogcontact maken. Hiermee geef je letterlijk te kennen, dat jij hem ‘gezien’ hebt. Ook al heb je het druk, en kan je hem niet meteen verder helpen, deze erkenning is een vorm van respect. Je bezoeker zal het niet erg vinden even te moeten wachten als je reeds oogcontact met hem hebt gemaakt. 4.1.2
Verwelkomen
Eens je oogcontact met je bezoeker hebt gemaakt, ga je hem welkom heten. Afhankelijk van het moment van de dag, zeg je op een vriendelijke toon: ‘Goedemorgen / Goedemiddag / Goede avond, kan ik u helpen?’ Door deze korte zin, voelt hij zich meteen welkom in jouw bedrijf. De bezoeker meldt dat hij een afspraak heeft met één van je collega’s. Het gebeurt ook wel eens dat een bezoeker geen afspraak heeft. Ongeacht, jij blijft even vriendelijk. 4.1.3 Aankondigen Na de verwelkoming, informeer je de bezoeker dat jij zijn aankomst zal melden aan de persoon waarmee hij een afspraak heeft. Je contacteert je collega: ‘Goedemorgen / goedemiddag / goede avond: Els aan de receptie hier, uw bezoeker Mr. X is toegekomen. Komt u hem ophalen aub?’ Indien je collega niet onmiddellijk beschikbaar is en de bezoeker dient te wachten, informeer je hem hierover. Indien mogelijk, geef je hem ook een timing door. Op deze manier kan de bezoeker inschatten of hij wenst te wachten of op een later tijdstip terugkomt. 4.1.4 Registratie In de meeste bedrijven worden bezoekers geregistreerd. Dit heeft voornamelijk te maken met de brandveiligheid. De procedures bij brand eisen namelijk dat je op elk moment weet hoeveel mensen er in jouw bedrijf aanwezig zijn. Ideaal gezien, dien je ook te weten waar ze zich bevinden. Registratie gebeurt op verschillende manieren: -
manueel inschrijven door jou of door de bezoeker
-
inloggen in computer met registratieprogramma door jou of door de bezoeker ingegeven.
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
Welke manier er ook gebruikt wordt, informeer de bezoeker hiervan. Je zegt: ‘Mr. X, mag ik u vriendelijk vragen u te registreren aub? Mijn collega komt er zo meteen aan.’ Als je ondervindt dat de bezoeker het moeilijk heeft bij het registreren, bied je hem aan hiermee te helpen Je zegt: ‘Mr. X, ik zie dat u het moeilijk heeft bij het registreren, kan ik u helpen?’ Na de registratie, is het mogelijk dat je hem een badge overhandigt. Als je wenst dat hij deze bij het verlaten van het gebouw aan jou teruggeeft, moet je dit aan de bezoeker te melden. Bij het verlaten van het gebouw, moet je bezoeker uitgeschreven te worden. Afhankelijk van het gebruikte systeem, gebeurt deze uitschrijving door jou of door de bezoeker zelf. Ook dit meld je best wanneer de bezoeker zich bij aankomst registreert. Registratietemplate Hierbij vind je een template van een manuele registratie. Deze mag je gebruiken wanneer er in jouw bedrijf geen specifiek bezoekersregistratieprogramma voorzien is. Als je dit nodig vindt, kan je nog extra informatie toevoegen door een extra kolom aan deze template toe te voegen. (zie volgende pagina)
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
BEZOEKERSREGISTRATIE TEMPLATE DATUM
NAAM BEZOEKER
NAAM CONTACT
UUR AANKOMST
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
UUR VERTREK
HANDTEKENING
4.1.5
Begeleiding
In sommige bedrijven blijft de bezoeker wachten aan het onthaal tot hij door de juiste persoon wordt opgehaald. Bij andere bedrijven wordt de bezoeker begeleid tot aan de vergaderzaal of andere plek binnen het bedrijf. Het is jouw taak om de bezoeker te begeleiden. Nadat hij geregistreerd is, informeer je hem op een vriendelijke manier. Je zegt: ‘Mr. X, ik breng u alvast naar de vergaderzaal. Mijn collega verwacht u daar.’ Enkele praktische tips: -
Wie gaat eerst? Jij – want jij weet de weg.
-
Wie houdt de deur open? Jij – want de bezoeker is te gast in jouw bedrijf. Wanneer je bezoeker een man is en er op staat de deur voor jou open te houden, kan dit ook.
-
Wie haalt de lift? Jij – wanneer je de lift tegenhoudt, laat je de mensen die eruit moeten, eerst uit. Begroet hen ook met een glimlach of een ‘goeiedag’.
-
Wie gaat als eerste de trap op? Jij – als je bezoeker een vrouw is. Wanneer je bezoeker een man is, laat je hem voor. Wanneer er veel volk is, houdt je best rechts.
-
Wie gaat als eerste de trap af? Jij – ongeacht of je bezoeker een man of vrouw is
-
Om je bezoeker zich thuis te laten voelen, sla je een luchtig praatje. Vb. Heeft u een goede reis gehad? Heeft u het gemakkelijk gevonden? Wat een mooi weertje vandaag. Een neutraal actualiteitsonderwerp kan ook.
-
Er zijn een aantal onderworpen waarover je niet praat met de bezoeker Vb. politieke meningen, religieuze overtuigingen, seks, enz. www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
4.1.6
Drankje aanbieden
Het is beleefd wanneer je gast op de juiste plek binnen het bedrijf aangekomen is, iets te drinken aan te bieden. Stel hem iets concreets voor. Je gast zal de keuze maken. Vb Kan ik u een koffie of een watertje brengen? Nadat je de bezoeker zijn drankje heeft, vermeld je dat je collega (mocht ze nog niet aangekomen zijn) er zo dadelijk aankomt. 4.1.7
Afscheid nemen
De meeting zit erop. Nu verlaat de bezoeker je bedrijf. Vraag hem vriendelijk zich uit te schrijven en wens hem een veilige reis terug. Je zegt: ‘Bedankt voor uw bezoek, Mr. X. Ik wens u een veilige terugreis. Tot de volgende keer’.
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
WAT JE ONTHOUDT: Aan de hand van het volgende voorbeeld, vind je hieronder wat je van dit deel dient te onthouden. Situatieschets: Mr. Jansen heeft een afspraak om 14u met je collega Tinneke Verschueren. Tinneke’s lunchafspraak is uitgelopen en ze is nog niet terug op kantoor. Ze verwittigde het onthaal (jou dus) dat ze 15 min. later zou zijn. Mr. Jansen komt jouw bedrijf binnen. Je bent aan de lijn en kan hem niet meteen te woord staan. Je knikt vriendelijk. Mr. Jansen wacht geduldig. Je legt de telefoon neer. Jij: Goedemiddag meneer, kan ik u helpen? Bezoeker: Ik ben meneer Jansen en heb een afspraak met Tinneke Verschueren. Jij: Mevrouw Verschueren is nog niet op kantoor. Haar vorige afspraak is wat uitgelopen. Over 15 minuten zal ze toekomen. Wenst u even te wachten, meneer Jansen? Bezoeker: Geen probleem, dat doe ik. Jij: Mag ik u alvast vriendelijk vragen u te registreren op dit formulier. Ik geef u achteraf een badge. Bezoeker: Kan u me even helpen? Wat moet ik precies doen? Jij: U vult op dit formulier de datum, uw naam, Tinneke Verschueren, het uur van uw aankomst in en tekent af. *(Jij duidt ondertussen aan waar hij wat dient in te vullen.) Bezoeker: Bedankt om me te helpen; ik doe dit niet elke dag. Jij: Graag gedaan, Mr. Jansen. Dit is alvast uw badge. Mag ik u vragen deze mij terug te bezorgen wanneer u het bedrijf straks verlaat?Ik informeer of Tinneke Verschueren ondertussen misschien al is toegekomen. *(Jij belt naar Tinneke Verschueren en informeert of ze reeds is aangekomen. Tinneke vertelt je dat ze net de parking op rijdt en vraagt je om haar bezoeker naar de vergaderzaal te brengen.) Jij: Mr. Jansen, mevrouw Verschueren rijdt net de parking op. Ik breng u alvast naar de vergaderzaal op de eerste verdieping. Ze zal u daar ontmoeten. Volgt u mij? Bezoeker: Ik volg u meteen. *(Jij houdt voor Mr. Jansen de deur open die leidt naar de lift. Jij drukt op het knopje van de lift. De lift komt toe. Je laat de mensen in de lift uitstappen, begroet hen (Goedemiddag) en houdt de deur tegen.)
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
Jij: Stapt u maar in, Mr. Jansen. Ik ga u op de eerste verdieping voor. Mr. Jansen stapt in de lift. Jij: Heeft u ons bedrijf goed gevonden? Bezoeker: ja hoor, dank je. Jij: U heeft geluk dat het vakantie is en er minder verkeer op de baan is. Bezoeker: Dat is waar. Jij: Heeft u binnenkort misschien zelf vakantieplannen? Bezoeker: Ja, ik vertrek volgende week naar Griekenland. Jij: Dat is een mooi land. Welke streek heeft u gekozen? Bezoeker: Het eiland Kreta. Jij: Ik heb vernomen dat de natuur daar prachtig is. *(Ondertussen zijn jullie aangekomen in de vergaderzaal op de eerste verdieping.) Jij: U mag hier plaatsnemen Mr. Jansen. Kan ik u alvast een koffie of een watertje brengen? Bezoeker: Een koffie lust ik wel Jij: Die breng ik u meteen. *(Tinneke Verschueren komt binnen, begroet haar gast en de meeting begint. Jij brengt de koffie en verlaat de vergaderruimte.Een uurtje later staat Mr. Jansen opnieuw bij jou aan de receptie.) Jij: Dag Mr. Jansen, u mag zich uitschrijven op het registratie formulier en mij uw badge teruggeven. Bezoeker: Dat doe ik. *(Hij overhandigt jou zijn badge.) Jij: Dankuwel Mr. Jansen. Een goede terugreis en tot de volgende keer. Ik wens u alvast een fijne vakantie toe. Bezoeker: Bedankt – tot de volgende keer.
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
Vragenreeks 1. Waarom is het belangrijk om gasten in het bedrijf te registreren? ………………………………………………………………………………………………………………………………………… .………………………………………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2. Eerste indruk is belangrijk, hoe stel je een gast op zijn gemak? ………………………………………………………………………………………………………………………………………… .………………………………………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3. Meneer Kumpen heeft een afspraak met Mevrouw De Backer. Hij weet echter niet waar de vergaderzaal is, hoe help je hem? ………………………………………………………………………………………………………………………………………… .………………………………………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………………………………. 4. Waarom is oogcontact belangrijk? ………………………………………………………………………………………………………………………………………… .………………………………………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………………………………. 5. Welke onderwerpen vermijd je best als je met een bezoeker praat? ………………………………………………………………………………………………………………………………………… .………………………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………………………….
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
Afstandsonderwijs = studeren op je eigen tempo Een thuisstudie volgen aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs is de meest flexibele manier om je erkend diploma te behalen. Met een thuiscursus start je namelijk wanneer het jou het beste uitkomt. Je studeert waar en wanneer je wil, en legt examen af wanneer jij er klaar voor bent. Erg handig als jouw leven meer is dan studeren alleen! Tijdens je studie kan je rekenen op de professionele begeleiding van een persoonlijke docent. Met de taken die je docent aan elk hoofdstuk heeft toegevoegd, oefen je jezelf in de praktijk, en bereid je je optimaal op het examen voor. Heb je vragen, of wil je je gemaakte oefeningen uit de cursus laten verbeteren? Dan stuur je je docent een mailtje via het online leerplatform (je krijgt een toegangscode bij inschrijving). In het inschrijvingsgeld is twaalf maanden begeleiding van je docent inbegrepen. Klaar met studeren? Dan leg je examen af op één van onze examenlocaties in Antwerpen, Brussel, Gent of Hasselt. Je hebt vijf jaar de tijd om je examen af te leggen en je beslist zelf wanneer je dit wil doen. Dit kan bijvoorbeeld al na drie maanden, maar ook na een jaar; de keuze is aan jou! Geslaagd? Dan krijg je je diploma binnen de 14 dagen. Je kan hiermee meteen solliciteren als werknemer of als zelfstandige starten (mits je ook een attest bedrijfsbeheer hebt). Al onze diploma’s zijn erkend en zijn een fikse meerwaarde op de arbeidsmarkt. Niet van de eerste keer geslaagd? Geen nood. Je kijkt je examen in, en leert van je fouten. Vervolgens mag je gratis herexamen afleggen. Examen afleggen is trouwens nooit verplicht.
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
Zes ijzersterke redenen om te studeren aan het CVA 1. Je behaalt een erkend diploma Het Centrum Voor Afstandsonderwijs bezit het ISO 9001-2008 certificaat. Dit is een onafhankelijk kwaliteitslabel dat elk jaar opnieuw, na een grondige audit, moet worden toegekend. Zowel ons cursusmateriaal als de docenten en de secretariaatswerking kregen en krijgen een positieve beoordeling. Dit is jouw beste garantie voor een kwaliteitsvolle en degelijke opleiding. Het Centrum Voor Afstandsonderwijs is door een groot aantal beroepsfederaties erkend. Je kan je met je diploma bij deze federaties aansluiten en genieten van allerlei voordelen. Bij werkgevers in verschillende sectoren heeft het diploma een grote troef bij je sollicitatie en biedt het je vaak werkzekerheid. Bovendien zijn onze diploma’s internationaal erkend door de International Association of Professional Education (IAPE), die alle beroepsopleidingen wereldwijd registreert en accrediteert. De IAPE controleert en beoordeelt de kwaliteit van professioneel onderwijs van instellingen zoals universiteiten, hogescholen, publieke en private opleidingsverstrekkers, docenten en onderwijsinstellingen voor volwassenen. 2. Je kiest voor een praktijk- en jobgerichte opleiding Al onze opleidingen en cursussen worden ontwikkeld en geschreven door zelfstandige specialisten met jarenlange beroepservaring. Je gaat er meteen mee aan de slag. Dankzij onze jarenlange ervaring weten we precies welke onderwerpen, extra uitleg of praktijkvoorbeelden het verschil maken. Hierdoor bereik je snel je doel: je carrière een boost geven of een nieuwe job vinden. Het contact tussen jou en je docent is maximaal door gebruik van ons online studentenplatform. Al je vragen zullen binnen de 48 uren worden beantwoord. Momenteel is er in het bedrijfsleven veel vraag naar goed opgeleide werknemers. Het diploma dat je behaalt is een internationaal erkend diploma. Deze cursus biedt daarom zeer goede perspectieven op de arbeidsmarkt en een groot voordeel tijdens je sollicitatie. Veel afgestudeerde studenten startten reeds hun eigen succesvolle zaak na het volgen van een opleiding bij het CVA. Wij zijn dan ook een echte ondernemersschool die startende
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
ondernemers met veel plezier begeleidt in hun eerste stappen naar een carrière als zelfstandig ondernemer. 3. Je kiest voor maximale flexibiliteit Thuisstudie is uiterst flexibel. Jij bepaalt zelf wanneer je studeert, hoe lang, en wanneer je examen aflegt. Je hebt je toekomst dus zélf in de hand! Ideaal als je je studie wil combineren met een job, kinderen of andere activiteiten. 4. Je weet zeker dat je de opleiding kiest die bij je past Nog vragen? Extra informatie nodig? Kom dan gewoon langs op één van onze inkijklocaties (Antwerpen, Brussel, Gent, Hasselt) voor een adviserend gesprek met één van onze professionele opleidingsconsulenten. Zij helpen jou met veel plezier bij het ontwikkelen van een studietraject dat volledig aan jouw eisen en wensen voldoet. Je kan er ook je volledige cursus inkijken! 5. Je kan boeiende stages lopen Het CVA helpt je carrière op weg! Heel wat studenten kiezen ervoor om tijdens hun opleiding stage te lopen, ook al is dat in de meeste gevallen geen verplichting. Je docent begeleidt je in jouw keuze van een stageplaats en jouw opleidingsconsulenten brengen de nodige papieren in orde. Een handige manier om praktijkervaring op te doen, waardevolle referenties te krijgen en connecties te leggen! 6. … Dit aan een uiterst scherpe prijs! Wist je dat het CVA elk jaar meer dan 12.000 studenten telt? Door die schaalgrootte kunnen we jouw cursus tegen een bijzonder scherpe prijs laten drukken en verzenden. Zonder in te boeten op de kwaliteit van het lesmateriaal. Het examen dat je aflegt op onze school is in je inschrijvingsgeld inbegrepen (inclusief herkansingen!). Geen verborgen kosten bij het CVA! Je kan mogelijk genieten van extra financiële voordelen bij je inschrijving, zoals de Ondernemerskorting voor startende ondernemers, korting indien meer familieleden dezelfde opleiding volgen, korting bij het volgen van een studietraject dat bestaat uit meerdere cursussen enz. Bel onze opleidingsconsulenten (03 292 33 30) tijdens je inschrijving om te weten voor welke korting jij in aanmerking komt.
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
Overtuigd? Start vandaag nog! Schrijf je snel en eenvoudig in: Wie studeert aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs heeft een streepje voor. Moderne werkgevers hechten veel belang aan permanente bijscholing en een praktijkgerichte kennis. Onze school bouwde in de loop der jaren op dit vlak een ijzersterke reputatie op. Alle diploma’s die je behaalt via het Centrum Voor Afstandsonderwijs zijn erkend, en verhogen je kansen op de arbeidsmarkt. Jouw keuze gemaakt? Dan hoef je je alleen nog in te schrijven. Je hebt hiervoor 3 opties: 1. Je vult het inschrijvingsformulier in op www.centrumvoorafstandsonderwijs.be 2. OF je mailt naar
[email protected] 3. OF je maakt gebruik van het inschrijvingsformulier op de volgende pagina (als je je rechtstreeks op één van onze locaties komt inschrijven). Je inschrijving is pas definitief nadat we ook je cursusgeld ontvangen. Het inschrijvingsgeld voor de cursus PR-assistant bedraagt €219 en bevat de kostprijs van het cursusboek, de begeleiding van jouw docent en het (her)examen bij ons op school. Na ontvangst van je inschrijvingsgeld krijg je van ons een bevestigingsmail. Je krijgt je cursus dan binnen de week toegestuurd, zodat je meteen aan de slag kan! Veel succes!
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30
INSCHRIJVINGSFORMULIER THUISSTUDIE PR-ASSISTANT Naam: Voornaam: Straat + Huisnummer: Postcode + Gemeente: Telefoon: GSM: E-mailadres: Geboortedatum: Heb je bij ons al een cursus gevolgd?
JA - NEE
Wens je een factuur na je betaling?
JA - NEE
Bij ja, vul hier je bedrijfsnaam en BTW-nummer in: O Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden zoals ze vermeld staan op onze website.
(handtekening)
Je inschrijving is pas definitief nadat we ook je inschrijfgeld ontvangen. Het inschrijvingsgeld voor de cursus PR-assistant bedraagt €219 en bevat de kostprijs van de cursus, de begeleiding van je docent en je examen bij ons op school (en eventuele herexamens).
Veel succes met je opleiding en je verdere carrière!
www.centrumvoorafstandsonderwijs.be
[email protected] +32 3 292 33 30