Poznámka: výklad obecných pojmů a zkratek je uveden v samostatné PŘÍLOZE 4L VÝKLAD POUŽÍVANÝCH

Příloha 4c Závěrečné zprávy projektu č. NS 10650 -3/2009 podpořeného Interní grantovou agenturou MZ ČR, „Výzkum metod standardizace zdravotní péče zaměřený na vývoj národní sady standardů zdravotních služeb“

Obsah Přehled použitých výrazů a zkratek ......................................................................................................... 2 Předpoklady............................................................................................................................................. 2 Schéma procesu ...................................................................................................................................... 3 Popis ........................................................................................................................................................ 4 Přílohy...................................................................................................................................................... 6 Příloha 1 – Šablona oslovujícího dopisu (odborná společnost)........................................................... 6 Příloha 2 – Šablona oslovujícího dopisu (spolupracující osoby) .......................................................... 8 Příloha 3 – Šablona oslovujícího e-mailu (spolupracující osoby) ...................................................... 10

Národní referenční centrum ©

Poznámka: výklad obecných pojmů a zkratek je uveden v samostatné PŘÍLOZE 4L VÝKLAD POUŽÍVANÝCH POJMŮ A ZKRATEK. Výraz Autor/konzultant/oponent

Zkratka AKO

Dohoda o provedení práce Interní garant klinického standardu

DPP IG

Národní referenční centrum

NRC

Národní sada standardů zdravotních služeb Odborná společnost Operátor

NSSZS

Projektový manažer Registr Národní sady standardů zdravotních služeb

PM Registr NSSZS

OS -

Výklad Externí role – spolupracující osoby při vývoji klinických standardů Lékař, případně jiný odborný zdravotnický pracovník, školený v problematice vývoje KS, zajišťuje primární kontakt s navrhovatelem a autory, plánuje a koordinuje proces vývoje individuálního KS, iniciuje změny plánu v případě jeho neplnění, koordinuje proces vývoje individuálního KS, zajišťuje některé rešerše a části dokumentu, konkrétně části týkající se ukazatelů kvality a ekonomických aspektů. Spolupracuje s autory, oponenty a konzultanty na odborné úrovni. Národní referenční centrum bylo založeno zakladatelskou smlouvou o založení zájmového sdružení právnických osob, jako servisní organizace pro zdravotní pojišťovny, poskytovatele péče a ministerstvo zdravotnictví. Sada KS vypracovaných s použitím zde popisované metodiky a vydaných NRC. Odborná společnost ČLS JEP, která zastřešuje dané téma Interní role – člen vývojového týmu, který technicky podporuje AKO Manažer předmětného projektu IGA MZ Webová aplikace na HTTP://KVALITA.NRC.CZ/STANDARDY/, sloužící k záznamu administrativních dat KS: registraci návrhu KS, registraci spolupracujících osob, evidenci všech stavů KS (převzetí návrhu KS od navrhovatele, rozpracované návrhy KS, schválené návrhy KS, definitivně ukončené KS).

Zde popisovaný proces komunikace se spolupracujícími osobami navazuje na schválení globálního plánu vývoje klinických standardů (viz PŘÍLOHA 4B ORGÁNY VÝVOJE KLINICKÝCH STANDARDŮ A PROCES PLÁNOVÁNÍ). Předpoklady zahájení komunikace se spolupracujícími osobami, tj. autorským týmem, oponentním týmem a event. konzultanty, jsou: schválené téma KS, k dispozici navržení autoři/oponenti/konzultanti, předjednání s OS (zpravidla osobní komunikace s hlavním představitelem odborné společnosti).

Proces komunikace se spolupracujícími osobami

Stránka 2 z 10


Komunikace se spolupracujícími osobami probíhá podle následujícího schématu: Schválené téma klinického standardu Předjednání s OS Navržení AKO

1

Požádání OS o návrh jiného AKO (Interní garant)

Oslovení navrženého AKO (Interní garant)

Souhlas AKO

NE

Oslovující e - mail AKO (šablona)

Uložení a evidence (Operátor)

Přílohy dopisu: Oslovující dopis AKO(šablona) +Příručka pro autory a oponenty, Osnova KS_odborná části, Popis klíčových doporučení

ANO 2 Uložení a evidence (Operátor)

3 Předání informace o souhlasu operátorovi (Interní garant)

Potvrzující e-mail od AKO

4

Registrace AKO do aplikace Registr NSSZS (AKO nebo Operátor)

5 Předání informace o AKO projektovému manažerovi (Operátor)

6 Proces zpracování KS dle metodiky vývoje

Jiný proces

7

Sepsání DPP s AKO, zaslání informace o uzavření smlouvy IG (Projektový manažer, Hlavní řešitel)

Ukončení činnosti AKO na standardu (Interní garant, Projektový manažer)

Oslovení OS o formální schválení AKO (hlavní řešitel projektu, ředitel NRC)

Oslovující dopis OS (šablona)

Formulář údaje pro registraci (šablona)

E - mail

DPP

E – mail

E - mail

Uložení a archivace (Projektový manažer)

Uložení a evidence (Operátor)

Uložení a evidence (Projektový manažer)

Uložení a evidence (Projektový manažer) Uložení a evidence (Projektový manažer)

Uložení a evidence (Projektový manažer)

Konec


Stránka 3 z 10


1.

Činnost

Popis

Role

Oslovení navrženého AKO

Po předchozím schválení tématu klinického standardu je téma předjednáno s vedením OS, které navrhne a doporučí k tématu autora/konzultanta/oponenta. Na základě návrhu AKO odbornou společností zašle interní garant AKO oslovovací e-mail (viz PŘÍLOHA 3 – ŠABLONA OSLOVUJÍCÍHO E-MAILU (SPOLUPRACUJÍCÍ

Interní garant Operátor

osoby). Přílohou e-mailu je oficiální oslovující dopis AKO (v PDF) – viz PŘÍLOHA 2 – ŠABLONA OSLOVUJÍCÍHO DOPISU (SPOLUPRACUJÍCÍ OSOBY). V případě, že AKO nesouhlasí s účastí v projektu, interní garant předjedná s OS navržení jiného AKO. V případě, že AKO souhlasí, pokračuje se následujícím krokem. Oslovovací e-maily ukládá a eviduje operátor. 2.

Předání informace o souhlasu AKO operátorovi

V případě souhlasu AKO předá interní garant informaci o souhlasu AKO operátorovi a PM přeposláním potvrzovacího e-mailu od AKO. Potvrzovací e-maily ukládá a eviduje operátor.

Interní garant Operátor PM

3.

Oslovení odborné společnosti o formální schválení navrženého AKO

V případě, že AKO souhlasí, odešle PM oficiální oslovující dopis OS v listinné formě (viz PŘÍLOHY PŘÍLOHA 1 – ŠABLONA OSLOVUJÍCÍHO DOPISU (ODBORNÁ SPOLEČNOST), STR. 6 k formálnímu odsouhlasení navržených AKO. Oslovující dopisy ukládá a eviduje PM.

Hlavní řešitel projektu Ředitel NRC PM

4.

Registrace AKO do aplikace Registr NSSZS

Registrace do Registru NSSZS může probíhat dvěma způsoby: 1) AKO je ochoten provést registraci do Registru osobně online – operátor zašle AKO informace pro přihlášení e-mailem. 2) AKO není ochoten provést samostatně registraci – operátor zašle AKO formulář, do kterého AKO vyplní požadované údaje, pošle formulář zpět operátorovi, operátor zadá údaje do Registru sám. Formuláře ukládá a eviduje operátor.

AKO v případě 1) nebo Operátor v případě 2)

5.

Předání informace o AKO projektovému manažerovi (PM)

Po splnění všech vstupních formalit o AKO operátor zašle informaci PM (e-mailem). E-maily o potvrzení AKO od operátora ukládá a eviduje PM.

Operátor PM

6.

Sepsání DPP s AKO

PM s AKO sepíše DPP na podkladě informací od hlavního řešitele, který stanoví a ocení rozsah práce příslušného AKO. DPP a nezbytné podklady pro DPP ukládá a eviduje PM. PM informuje IG o uzavření smlouvy e-mailem. Na tuto fázi dále navazují činnosti interního garanta a AKO podle náplně role interní garant (školení AKO v metodice vývoje a další činnosti). Podrobné pokyny pro spolupracující osoby jsou pak stanoveny v samostatném dokumentu (viz PŘÍLOHA 4D PŘÍRUČKA PRO AUTORY A OPONENTY.

PM Hlavní řešitel Interní garant

7.

Ukončení činnosti AKO na klinickém standardu

Interní garant předá e-mailem informaci o ukončení činnosti AKO na standardu PM. E-maily ukládá a eviduje PM.

Interní garant PM


Stránka 4 z 10


Rozdělovník 1. 2.

3.

4. 5.

6.

7.

Činnost

Kdo

Komu

V kopii

Oslovení navrženého AKO Předání informace o souhlasu AKO operátorovi Oslovení odborné společnosti o formální schválení navrženého AKO Registrace AKO do aplikace Registr NSSZS Předání informace o AKO projektovému manažerovi (PM) Sepsání DPP s AKO (zaslání informace o uzavření smlouvy) Ukončení činnosti AKO na standardu

IG

AKO

Hlavní řešitel

IG

operátorovi

-

PM

OS

-

-

-

-

operátor

PM

IG

PM

IG

-

IG

PM

Hlavní řešitel


Stránka 5 z 10


Příloha 1 – Šablona oslovujícího dopisu (odborná společnost) Vážená paní / Vážený pan titul, jméno, příjmení, titul pozice (předseda OS………..) adresa OS

Č.j. XXX/10

V Praze, dne X.X.2010

Vážená paní / Vážený pane (profesore, profesorko, docente,…), vážený pane předsedo XXXX, na základě předchozího projednání (ev. doporučení od...) s *Klikněte a napište text+ si Vás dovolujeme oslovit s žádostí o schválení pana/paní *Klikněte a napište text+ jako autora/konzultanta/oponenta pro vývoj klinického doporučeného postupu na téma *Klikněte a napište text+, event. navržení jiného odborníka, který by mohl v této záležitosti reprezentovat stanovisko vaší odborné společnosti. Klinický doporučený postup bude vyvíjen v rámci řešení grantového úkolu „Výzkum metod standardizace zdravotní péče zaměřený na vývoj národní sady standardů zdravotních služeb“. Dále mi dovolte, abychom představili naši instituci a poskytli další informace o předmětném projektu: Národní referenční centrum (dále jen NRC) bylo založeno smlouvou o založení zájmového sdružení právnických osob ze dne 2. 9. 2003. Aktuálními členy jsou všechny zdravotní pojišťovny v České republice, sdružení a asociace nemocnic ČR. Stanovy NRC umožňují vstup i ostatním profesním sdružením poskytovatelů zdravotní péče. Mezi hlavní cíle NRC patří podpora sektoru akutní lůžkové péče při širším zavádění DRG jako úhradového mechanismu, revize seznamu výkonů, využití produkčních dat pojišťoven pro sledování kvality poskytované péče a školení a certifikace v oblasti kódování DRG. V posledních dvou letech rozšířilo NRC svoji činnost i do oblastí týkajících se kvality zdravotní péče. V souvislosti s tím NRC zahájilo dne 1. 8. 2009 projekt „Výzkum metod standardizace zdravotní péče zaměřený na vývoj národní sady standardů“. Jedná se o grantový projekt MZČR, který bude řešen v letech 2009–2011. Cílem projektu je vytvoření metodického a systémového zázemí pro vývoj efektivních, standardizovaných diagnostických a léčebných postupů. Konkrétním výstupem bude Národní sada standardů zdravotních služeb systémově provázaných na již existující sadu ukazatelů a dále Metodika vývoje klinických standardů a aplikační SW podporující vývoj standardů v rámci jejich životního cyklu. Hlavním řešitelem grantového projektu je pan MUDr. Miloš Suchý. Mezi další expertní členy řešitelského týmu patří: MUDr. Petr Tůma, MUDr. Aleš Bourek, MBA. a Ing. Pavel Kožený, PhD. Spoluřešitelskou organizací je Institut biostatistiky a analýz Lékařské a Přírodovědecké fakulty Masarykovy univerzity (IBA), zastoupený Doc. RNDr. Ladislavem Duškem, Dr. a Mgr. Petrem Klikou. V rámci úkolů projektu zpracováváme metodiky vývoje klinických doporučených postupů doplněných o konkrétní klinická kritéria a ukazatele použitelné v hodnocení a zvyšování kvality péče. Více o záměrech a náplni projektu naleznete na webových stránkách NRC (viz http://www.nrc.cz/cs/grantovy-projekt-iga-mzcr-ves-2009). Aktuální přehled existujících návrhů standardů a ostatní metodické dokumenty naleznete na https://kvalita.nrc.cz/standardy/.


Stránka 6 z 10


S ohledem na termíny řešení projektu Vás prosíme o zařazení této naší prosby do programu nejbližšího zasedání výboru vaší odborné společnosti a její projednání. Děkujeme za pochopení, očekáváme Vaši odpověď a těšíme se na spolupráci.

S úctou a pozdravem

Ing. Pavel Kožený, Ph.D.

MUDr. Miloš Suchý

ředitel NRC

hlavní řešitel grantového úkolu Výzkum metod standardizace zdravotní péče zaměřený na vývoj národní sady standardů

Národní referenční centrum Vinohradská 112, 130 00 Praha 3 www.nrc.cz mobil: + 420 737 219 784


Stránka 7 z 10


Příloha 2 – Šablona oslovujícího dopisu (spolupracující osoby) Vážená paní / Vážený pan titul, jméno, příjmení, titul (název kliniky) pozice (předseda OS………..) nemocnice adresa

V Praze, dne *Klikněte a napište datum] Vážená paní / Vážený pane (profesore, profesorko, docente,…), na základě předchozího projednání (ev. doporučení od...) s *Klikněte a napište text+ si Vás dovolujeme oslovit s žádostí o spolupráci. Nejdříve nám dovolte, abychom představili naši instituci: Národní referenční centrum (dále jen NRC) bylo založeno smlouvou o založení zájmového sdružení právnických osob ze dne 2. 9. 2003. Aktuálními členy jsou všechny zdravotní pojišťovny v České republice, sdružení a asociace nemocnic ČR. Stanovy NRC umožňují vstup i ostatním profesním sdružením poskytovatelů zdravotní péče. Mezi hlavní cíle NRC patří podpora sektoru akutní lůžkové péče při širším zavádění DRG jako úhradového mechanismu, revize seznamu výkonů, využití produkčních dat pojišťoven pro sledování kvality poskytované péče a školení a certifikace v oblasti kódování DRG. V posledních dvou letech rozšířilo NRC svoji činnost i do oblastí týkajících se kvality zdravotní péče. V souvislosti s tím NRC zahájilo dne 1. 8. 2009 projekt „Výzkum metod standardizace zdravotní péče zaměřený na vývoj národní sady standardů“. Jedná se o grantový projekt MZČR, který bude řešen v letech 2009–2011. Cílem projektu je vytvoření metodického a systémového zázemí pro vývoj efektivních, standardizovaných diagnostických a léčebných postupů. Konkrétním výstupem bude Národní sada standardů zdravotních služeb systémově provázaná na již existující sadu ukazatelů a dále Metodika vývoje standardů a aplikační SW podporující vývoj standardů v rámci jejich životního cyklu. Hlavním řešitelem grantového projektu je MUDr. Miloš Suchý. Mezi další expertní členy řešitelského týmu patří: MUDr. Petr Tůma, MUDr. Aleš Bourek, MBA. a Ing. Pavel Kožený, PhD. Spoluřešitelskou organizací je Institut biostatistiky a analýz Lékařské a Přírodovědecké fakulty Masarykovy univerzity (IBA), zastoupený Doc. RNDr. Ladislavem Duškem, Dr. a Mgr. Petrem Klikou. V rámci úkolů projektu zpracováváme metodiky vývoje klinických doporučených postupů, které jsou doplněny o konkrétní klinická kritéria a ukazatele použitelné v hodnocení a zvyšování kvality péče. Více o záměrech a náplni projektu naleznete na webových stránkách NRC (viz http://www.nrc.cz/cs/grantovy-projekt-iga-mzcr-ves-2009). V přílohách e-mailu pak naleznete „Desatero zásad vývoje klinických doporučených postupů“ a „Příručka pro autory a oponenty vývoje klinických doporučených postupů“. Aktuální přehled existujících návrhů standardů a ostatní metodické dokumenty naleznete na https://kvalita.nrc.cz/standardy/. Dovolujeme si Vás zdvořile požádat o spolupráci v roli autora/konzultanta/oponenta pro téma *Klikněte a napište text+. Požadavky na činnosti v této roli jsou popsány v přiložených dokumentech a budou Vám upřesněny v rámci společného setkání autorského týmu.


Stránka 8 z 10


Po celou dobu vývoje klinického doporučeného postupu Vám budeme poskytovat veškerou organizační a technickou pomoc s tím, že zajistíme vypracování některých kapitol závěrečného dokumentu, které mají „technický“ charakter (vývojový diagram, ukazatele a ekonomické aspekty klinického doporučeného postupu). Prosíme o Vaše vyjádření k navázání možné spolupráce do *Klikněte a napište datum] 2010. V případě Vašeho souhlasu budete osloven zástupcem NRC s návrhem dohody o provedení práce, v rámci které bude Vaše činnost honorována. Děkujeme předem za Vaši odpověď a těšíme se na spolupráci s Vámi. S úctou a pozdravem

Ing. Pavel Kožený, Ph.D.

*Klikněte a napište titul jméno příjmení+

ředitel NRC

interní garant vývoje standardu v rámci grantového úkolu Výzkum metod standardizace zdravotní péče zaměřený na vývoj národní sady standardů

Národní referenční centrum Vinohradská 112, 130 00 Praha 3 www.nrc.cz mobil: + 420 XXX XXX XXX Seznam příloh: Příručka pro autory a oponenty Popis klíčových doporučení Osnova klinického standardu_odborná část


Stránka 9 z 10


Příloha 3 – Šablona oslovujícího e-mailu (spolupracující osoby) Vážený pane/paní...., v příloze této zprávy naleznete oficiální oslovení Národním referenčním centrem s žádostí o spolupráci v rámci grantového úkolu „Výzkum metod standardizace zdravotní péče zaměřený na vývoj národní sady standardů“. Prosím o jeho prostudování a zaslání stanoviska k naší možné spolupráci. S pozdravem titul jméno příjmení interní garant vývoje standardu v rámci grantového úkolu Výzkum metod standardizace zdravotní péče zaměřený na vývoj národní sady standardů

Národní referenční centrum Vinohradská 112, 130 00 Praha 3 www.nrc.cz mobil: + 420 XXX XXX XXX


Stránka 10 z 10

Poznámka: výklad obecných pojmů a zkratek je uveden v samostatné PŘÍLOZE 4L VÝKLAD POUŽÍVANÝCH

Recommend Documents