Positieve signalen voor herstel ICT afzet

Dealer Info is een maandelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers.

Jaargang 19, nr

6/7

Positieve signalen voor herstel ICT afzet

Na een ronduit slecht voorjaar, waarin de economische crisis stevige gaten sloeg in de afzet van ICT-systemen begint er nu wat licht te gloren. Chipsfabrikanten zoals Dealer Info is hét platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal.

Intel, maar ook de Taiwanese chipsbakkers laten weten dat de orders voor chips weer toenemen. Het ziet er naar uit, dat na een periode, waarin de pijplijnen werden leeggemaakt en men vooral oude voorraden wegzette, nu toch de stroom weer op

gang komt. In aantallen en geld is de PC-markt volgens o.m. Gartner stevig gekrompen, maar er is nu sprake van een inhaalslag. Die was in de zomer in de retail al te merken, het aanvankelijk matige zomerweer vertaalde zich in goede afzet van netbooks en mobiele devices, maar ook de zakelijke vervangingsmarkt begint weer los te komen. Met het oog op Windows 7, dit najaar de belang-

rijkste aanjager voor de ICT, blijkt een upgrade garantie toch al kopers over de streep te trekken. In het algemeen is er het gevoel, dat Windows 7 een betere start zal maken dan Vista. Dat heeft niet zozeer te maken met de kwaliteit van W7, maar de professionele gebruiker beseft dat XP nu toch wel over de houdbaarheidsdatum raakt.

Yahoo en Microsoft: Bingo

Na eerdere toenaderingspogingen en zelfs een stevig bod zijn Microsoft en Yahoo nu toch bij elkaar gekomen. De nieuwe zoekmachine van Microsoft, Bing, is de verbinding. Yahoo gaat die zoekmachine gebruiken en exploiteren en mag het grootste deel van de advertentie inkomsten houden. Of dat echt de miljarden gaat opleveren die de aandeelhouders van Yahoo misliepen is de vraag. Het lijkt een gok, waarbij Microsoft toch relatief goedkoop z'n zoekmachine breder in de markt zet en Yahoo moet hopen dat het lukt om marktaandeel van Google af te pakken.

Misschien moet deze move ook wel gezien worden als een signaal van Microsoft naar Google, dat met Chrome en Android toch wel de oorlogsvlag gehesen heeft. In de brede verschuiving naar online-software en SaaS is het ook geen gekke zet. Hierdoor kan Microsoft door meer surfers binnen halen en via Yahoo-Bing makkelijk nieuwe diensten gaan promoten. Een van de beperkingen die in de lucht hangt is de juridische (anti-trust) problematiek voor de advertentiemarkt. Microsoft in dat kader, misschien niet toevallig, haar webvertizing activiteiten overgedaan aan reclamebureau Publicis.

Leveringsvoorwaarden

Pirate Bay

Samsung E-Book

Paradigit en Computerland hebben standaard leveringsvoorwaarden voor ICT projecten beschikbaar gesteld aan andere ondernemingen in het kanaal (CCLV-2009). Waarschijnlijk hoopt men dat uniforme condities helpen de concurrentieverhoudingen wat te normaliseren.

De rechter gaf (misschien wat overhaast) Brein gelijk en eist dat de bittorrent site Nederlanders buitensluit. Maar Brein gaf wel uitstel, mede omdat de eigendom van Pirate Bay in de lucht hangt, er is sprake van een overname.

Lezers voor e-boeken beginnen de markt op te komen, ook Sony heeft nieuwe modellen. Amazon heeft ongetwijfeld met de Kindle(2) de deur opengezet, maar de CE-fabrikanten beginnen hier een markt te zien.

Nr 6/7

Windows 7: informatieslag

Een nieuwe operating systeem in de markt zetten is zowel technisch als qua marketing een hele klus. Het moet werken, compatibel zijn met van alles en nog wat en er moet een helder upgrade pad zijn. Die helderheid moet nu duidelijk worden, ook qua prijsstelling is het een ingewikkelde zaak, met ook nog verschillen tussen de VS en Europa, het gevaar van grijze import is niet denkbeeldig. Microsoft heeft nu schema’s en tools gepubliceerd voor de installatie en upgrades en is druk bezig het kanaal te informeren . In dat kader zijn op de Dealer-Info partner dagen op 7 en 8 september iedere dag demonstraties. Daar kunnen de resellers en retailers kennis nemen van Windows 7 en de diverse varianten daarvan. Bijdie demonstraties krijgt men ook (beperkt) werkende versies, zodat het kanaal goed voorbereid is voor W7-Dag eind oktober.

24 augustus 2009

5

5

6

6

Inhoud

Redactioneel

Is de crisis voorbij of komt er nog wat onweer langs? Er zijn bemoedigende signalen, zeker inde ICT, dat weer wat opveert.

Cijfers

Terugval in de PC afzet, waar Acer toch wel de netbook-slag heeft gewonnen.

10 Software: Bing, Chrome

10 Verschuivingen en nieuwe allianties, Microsoft toch met Yahoo en Nokia krijgt mobiel MS Office.

18 Netbook-smartbook

18 Onzekere overlap, waar

Apple, Nokia maar ook de netbook makers elkaar belagen.

26 Avaya

26 De teloorgang van Nortel geeft een herschikking.

30 Insider Visie

30 Mario van Lemmen 56 Retail nieuws

56 Partner-schema’s en sup-

We kunnen er niet omheen, Microsoft Windows 7, we moeten er aan! Microsoft zelf doet z'n best en positioneert het als winstpakker voor het kanaal, want een nieuw OS betekent zeker ook meer omzet in upgrades en hardware. Ook de vendors zien het wel zitten, en komen met speciale Windows 7 versies. Maar ook is duidelijk, dat de hele netbook en smartbook golf ook Microsoft heeft verrast.

port voor de resellers en dealers.

62 Etiquettegids

62 Omgangsvormen in de digitale

Beurskatern Dealer-Info partherdagen · · · · ·

Plattegrond Standhouders-lijst Lezingen Beursnieuws Profielen Exposanten

cultuur.

80 Ftth heeft toekomst, maar ook uitglijers.

81 E-mail beperkt tot opt-in

64 Packard Bell 28 30 30 32 44

80 Glasvezel FTTH

64 Nieuwe dot modellen. 66 Werkplek aanpak

66 RSI-gevaren, toetsenborden en muizen, verantwoord werken.

(advertertentie)

81 Niewe regels voor emailen.

82 Thuiskopie heffing verdwijnt

82

Vaste onderdelen Deals in distributieland Hardware nieuws CE-nieuws Digitimes Van Hot naar Her Security

14 22 70, 72, 74 60 65 76

Colofon Uitgever Sala Communications Holding BV Postbus 1067 5900 BB Venlo Tel.: 020-6273198 - 0654987876 email: [email protected] http://www.dealerinfo.nl

Bladmanager H. Bia Tel: 035-5334282 Fax: 084-8332555 [email protected]

Redactie Ir L. Sala, A. Wagemans

Productie K. Sala, I. Beckman

Medewerkers L. den Hoed, M. Sala, R. van Cutsem,R. Noordman, K. Kuitert, M. van Lemmen

Buitenland N.Franks, M.Barringer, J.Farb-Hemmelstein.

Abonnementen en advertentieadministratie

Dealer Info jaarabonnement Prijs: 45 euro per jaar Neem een abonnement door € 45,(€ 55 buiten NL) over te maken op gi ro 1585491 t.n.v. Sala Communications/Dealer Info Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding.

Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers

Druk Waanders Drukkers, Zwolle

Copyrights Sala Communications Holding BV.Websites www.dealerinfo.nl www.net.info.nl

[email protected] Vragen of adreswijzigingen omtrent abonnementen bij voorkeur per e-mail.

4

24 augustus 2009

Redactioneel Na een zomer die eerst vrij nat en dus goed voor de retail business was, kwam er toch nog een heel warme periode, maar ondertussen zijn er gelukkig wel signalen, dat de economie wat begint aan te trekken. We zijn er nog niet en een stevige dip hangt nog in de lucht, vrees ik. Maar laten we hopen dat dit najaar in ieder geval de ICT-handel weer gaat opveren. Met Windows 7 en een wat toeschietelijker Micro-

Advertentie-index 2Moso Actebis Computers

71 7

Allmatics

61

Apacer Technology

33

Avnet Technology

13

BackupFactory

31

Bell Microproducts

77

Best Ink

59

Copaco Datalogic Scanning Dealer Info Partnerdagen DCC Edimax Technology Fujitsu Siemens Computers

9, 67 65 3, 27 69 51 4, 6, 8

GMB Online

15

H. Essers Electronic

73

Kroll Ontrack

25

LG Electronics

29

MSI

47

Nedis

23

Netgear Benelux

84

NewStar

55

Norman

63

Primacom

11

Provak

53

Questcontrol

49

Quote Components Sweex Europe Tech Data Terra Computers Benelux

37 42, 43 39 34, 35

Ugula

83

Ultra-X Benelux

41

Wacom Europe

19

Wave Computers

17

Webellen.nu

79

Wecare4

45

Xitac

57

XS2 Europe ZyXel

24 augustus 2009

2 21

soft kan er enige inhaalvraag ontstaan en mogelijk dat ook de netbook kopers van de eerste generatie ondertussen gemerkt hebben dat al te klein eigenlijk niet werkt. Netbook upgrade zou wel eens de trend van 2009 en 2010 kunnen worden. Dat heeft ook te maken met Windows 7: dat draait moeizaam op de allerkleinsten en vraagt eigenlijk om een wat krachtiger CPU. Oudgediende XP is nu behoorlijk aan het uitlopen als gevolg van het hele Windows 7 offensief van Microsoft, Vista mogen we vergeten. Acer en Asus, de twee grootste fabrikanten van netbooks, hebben al aangekondigd dat ze in de tweede helft van 2009 geen nieuwe modellen netbooks zullen lanceren. Ze gaan zich meer richten op ultradunne notebooks in de 12, 13,3, 15 en 15,6 inch formaten - overigens een terrein waar Apple zich al eerder op richtte. Wel met krachtiger CPU’s en een hoger prijspeil. Intel komt pas eind 2009 en misschien pas begin 2010 met de Pine Tail-M Atom-processor lijn, een ook qua verbruik efficiënter ontwerp. Die CPU zou de netbooks voldoende kracht moeten geven om een “echte”Windows 7 versie te draaien, niet de gehandicapte starter-versie die de netbook-makers nu als OEM aanbieden.

kanten hebben de rustige tijd gebruikt voor product innovatie en nieuwe plannen. We zien zeker in het qua marges nog aantrekkelijke CE-segment veel nieuw spul, meer modieus vormgegeven en met meer high-definition en kwaliteit. De golf nieuwe producten heeft natuurlijk ook te maken met de IFA in Berlijn en de IBC in Amsterdam. Nieuwe producten, nieuwe vormen, meer mode, op de Dealer-Info Dagen in de Jaarbeurs is het zeker allemaal te zien.

We kunnen als branche natuurlijk wel wat stimulans gebruiken. Deze crisis-zomer heeft veel bedrijven pijn gedaan, niet alleen in de shopfront sfeer, maar ook bij de online e-tailers. Ook daar zijn grote partijen onderuit gegaan. Eigenlijk bewijst deze hele crisis, dat de kleinere retailer met een duidelijk lokale- en buurtfunctie beter bestand is tegen conjunctuurschommelingen dan de grote ketens. Kleine ondernemers kunnen inspelen op de veranderende vraag. We zien een verschuiving naar reparatie, virus cleaning en service aan huis. Veel retailers en kleine VAR’s overleven daardoor en werken daarnaast aan een hechtere relatie met hun klanten. De consument, die zijn goedkoop via internet bestelde machine langzaam ziet dicht slibben, merkt dat een mannetje in de buurt toch zijn geld waard is en vindt zo de weg terug naar de De nieuwe en dus wat grotere klassieke vakhandel en VAR’s. netbook-notebook hybrids koEen van de positieve effecten van men er aan, ook met Android, de hele crisis is dat ondernemers maar de Linux golf voelt wat een grote schoonmaak zijn gaan minder heftig. Microsoft doet houden: gekeken hebben naar de blijkbaar erg z’n best om W7 kosten, alle facturen eens tegen het te pushen en ik krijg daarbij licht hebben gehouden en de interne het gevoel, dat men de fabriorganisatie hebben opgeschoond, de kanten wat minder rekent, RMA rommel in diepe kastjes hebmaar de consument die W7 Luc Sala ben opgediept, eens stevig met het wil hebben, flink zal laten bepersoneel hebben gesproken, de al talen. Zeker wanneer men na te lakse stagiaires hebben weggeStarter of Basic wat meer wil stuurd en in het algemeen ‘leaner and meaner’ loopt men tegen een stevig prijskaartje op. uit de crisis zijn gekomen. Het retailkanaal, dat ondertussen XP blijft De terugloop in units en nog meer in geld verkopen, vaak - maar niet altijd - met een heeft de verhoudingen in de markt wel veranupgrade garantie, kan zeker profiteren van derd. Zo is bijvoorbeeld HP volgens Gartner de hele Windows 7 golf. Goede voorlichting aan de klanten is essentieel, van alleen z’n positie als marktleider in Europa kwijt geraakt (aan Acer). Maar men kampt ook met W7 meeleveren met nieuwe machines veranderingen in het kanaal. Dat men nu het word je niet vet. Op de aanstaande Deapersoneel vraagt iets in te leveren is wat dat ler-Info Dagen op 7 en 8 september komt betreft wel een teken aan de wand. Ik ben er Microsoft dan ook aan het kanaal demondan ook niet gerust op, dat de economie nu streren en uitleggen wat Windows 7 kan echt aan het terugveren is, het najaar zal leren betekenen. hoe het allemaal uitpakt. Onze vakbeurs blijkt qua timing weer heleLuc Sala maal te kloppen want in september is er een golf van nieuwe producten. De fabri-

5

Marktcijfers PC Q2 De netbooks hebben het marktbeeld behoorlijk op z’n kop gezet, HP is nu niet langer de bestverkopende pc-maker op de West-Europese markt. Acer is nu nummer 1 en verkocht meer units dan HP, dat in bepaalde markten zoals Engeland zelfs naar een derde plaats zakte na Dell en Acer. De hele markt kromp volgens Gartner in Q2 2009 tov Q2 2008 met zo’n 3% in, in lijn met de verwachtingen overigens. In totaal werden er nog 13,3 miljoen units verkocht. De afzet aan professionele klanten zakte stevig in, 21% minder units, terwijl de consument nog wat meer kocht en daar was er juist een stijging van 21%, voor een deel overigens in netbooks, die in geld duidelijk minder omzet vertegenwoordigden. Zonder de mini’s zou de markt overigens met 15% zijn gekrompen. Voor de rest van 2009 verwacht Gartner nog meer krimp, in Engeland gaat het om een kwart van de afzet die verdampt. De nieuwe toppositie van Acer was dus vooral te danken aan de netbooks, waar het bedrijf 50% marktaandeel realiseerde. In het tweede kwartaal verkocht Acer ruim 3,2 miljoen apparaten in West-Europa. Dat is 24,3 procent meer dan een jaar eerder. HP’s pc-verkoop steeg in diezelfde periode met slechts 1,4 procent naar 3 miljoen verkochte units. Asus is nu de nummer vijf op de West-Europese pc-markt, maar moest toch inleveren en zag de

verkoop het afgelopen kwartaal met 15,2 procent dalen naar 679.000 verkochte units. Dell dat het moet hebben van de professionele en zakelijke markt, verkocht in het tweede kwartaal 1,5 miljoen computers, ruim 20 procent minder dan een jaar eerder.

Mobiele tegenvallers Volgens Intel zijn we door het dal, maar de resultaten van de erg conjunctuurgevoelige fabrikanten van mobieltjes geven te denken. Sony Ericsson verkocht in Q2 zo’n 43% minder toestellen dan een jaar eerder en zette 40,3% minder om. Een erg heftige terugval dus, en een verlies van meer dan 213 miljoen als resultaat. Deze resultaten zijn veel slechter dan verwacht en geven aan dat ook wereldwijd de recessie er stevig inhakt, want Sony Ericsson verloor vooral stevig in de emerging markets, mede omdat ze er niet de juiste (budget) toestellen voor hadden. Wel bleef de smartphone vraag op peil (20% groei), maar ook daar mikte Sony-Ericsson wat te hoog en kwam (te) laat met nieuwe modellen. Dat is deels ook een inschattingsfout van Sony-Ericsson, maar ook een gevolg van de crisis, de vraag is nu, ook volgens de experts van IDC, of de moederbedrijven de verliezen zullen blijven dragen. Ook Nokia moest inleveren en verkocht in Q2 zo’n 15.4 % minder units en qua omzet ging men zelfs 28% achteruit, als was er wel wat groei vergeleken met Q1 2009. Overal loopt Nokia wat terug, maar dat was ook te verwachten vanwege de crisis, in emerging markten doet men het relatief beter. Toch zit er voor Nokia een zeker marktaandeelverlies in, en het bedrijf gaat dan ook verdere maatregelen nemen. Smartphone verkopen liepen wel goed oor, 23,4% groei, maar Apple, Palm (Pre) en HTC zijn ook sterk in die markt en Nokia moet met de N97 hier tegenwicht aan gaan bieden.

Connected home Volgens ABI Research groeit het aantal digitale apparaten met een DLNA (Digital Living Network Alliance) certificering snel, er zijn nu al 5500 devices met een DLNA label. ABI Research telde in 2008 al 200 miljoen van dergelijke apparaten, meest media-spelers en devices. Voor 2012 groeit dat naar jaarlijks 300 miljoen en er is een opgaande lijn daarna, als gebruikers gaan merken wat zo’n gekoppeld device aan voordelen brengt. De specificaties voor DLNA zijn gebassed op de UPnP (Universal Plug and Play) standaard. Het opnemen van support voor DLNA in Windows 7 is een belangrijke stap om de apparaat-koppeling voorbij de huiskamer te brengen. In de nieuwe versie van de Windows Media Player zit een ‘Play to’ command, om DLNA-networked playback devices te bedienen. 6

24 augustus 2009

Yahoo en Bing Bingo of niet? De aandeelhouders van Yahoo zagen het grote geld aan hun neus voorbij gaan: de 35 miljard die Microsoft bood, werd door topman Yang een paar maanden geleden afgewezen en met 150 miljoen fooi die ze nu krijgen van Microsoft is het behelpen, maar misschien gaat de combi wel een miljard per jaar omzetten en dan is Yahoo wel goed weggekomen. Microsoft, dat te weinig net-presence heeft, moest iets doen. De winst en omzet liepen voor het eerst in de Microsoft geschiedenis terug en dat is slecht nieuws. Microsoft heeft natuurlijk met Explorer en MSN een greep op de internetmarkt, maar mist overtuigende content en om op eigen kracht de zoekmachine Bing naar voren te brengen is zeker niet eenvoudig: wereldwijd is Google oppermachtig en in de VS heeft Microsoft nog maar iets van 8% marktaandeel. Bovendien werkt Google ook aan een nieuwe zoektechnologie, codenaam ‘Caffeine’. Buiten Yahoo zijn er niet veel partijen in de markt die de mogelijkheid bieden om uit de schaduw van Google te komen en dus kwam de deal toch nog rond. Yahoo

mag de eerste jaren proberen om met Bing wat advertentiecentjes binnen te halen, maar dat wordt nooit de 35 miljard die ooit op tafel leek te komen. En daarna? Dan gaat Microsoft er met de handel vandoor, dat wil zeggen als het allemaal lukt en Bing in de Yahoo context aan Google een tegenspel kan bieden. In de deal maakt Yahoo gebruik van Microsoft’s Bing (het voormalige Live Search) als back end, in ruil voor een groot deel van de advertentie opbrengsten die de zoekactiviteiten opleveren: 88% voor de eerste vijf jaar en nog wat meer daarna. Bovendien legt Microsoft 150 miljoen op tafel, overigens – zoals gezegd - een fooi, vergeleken met het oorspronkelijke bod. Daarnaast zal men na de aanloopfase personeel van Yahoo overnemen. Microsoft en Yahoo gaan voor tien jaar samenwerken, maar er zijn nog ontsnappingsmogelijkheden: als het niet lukt om Google te onttronen met Bing, kan Yahoo uitstappen. Daarnaast kan Yahoo de overeenkomst opzeggen wanneer Microsoft uit de zoekbusiness zou stappen. Yahoo zal qua interface en look&feel de zeggenschap en de identiteit behouden, maar Microsoft heeft wel allerlei aanvullende diensten in petto (zoals Bing Maps), die toch een stevig Microsoft stempel op het geheel gaan drukken. Ondertussen moeten de Amerikaanse justitie en mededingingsautoriteit nog wel hun instemming geven.

Zakelijke email Er geldt een nieuwe wet voor het gebruik van persoonsgegevens. De belangrijkste wijziging is dat het gebruik van zakelijke emailadressen bij de wet wordt gereguleerd. Er is nu expliciet toestemming nodig om iemand per email informatie te mogen sturen.

Chrome De eerste stofwolken rond Chrome zijn weer neergedaald en hoewel Google hiermee de media haalde, is het nu wachten op de effecten in de markt. Gaat Microsoft soepeler worden tegenover netbook makers, die nu dreigen Google te steunen, niet alleen met Chrome, maar daarmee ook voor de hele SaaS aanpak op basis van de browser? Verder is Chrome niet meer dan de zoveelste Linux variant. Het gaat om de marktpositie van Microsoft, die hier een antwoord op moet formuleren. Wordt W7 voor netbooks en goedkope PC’s hiermee goedkoper, zonder trucjes zoals het beperken qua gelijktijdige applicaties? Komt er misschien een speciale W7 versie voor beperkte systemen? Google is de uitdaging aangegaan en wil met Chrome een operating systeem aanbieden voor de desktop en zwaardere systemen, naast Android dat voor kleinere netbooks en mobiele devices is bedoeld. Chrome is natuurlijk ook een Linux aanpassing, maar het heeft een andere insteek: het draait namelijk helemaal om de browser functie. Het idee is Vervolg op pagina 10

8

24 augustus 2009

dat de gebruiker verdere applicaties via het net gebruikt, dus bijvoorbeeld Google Apps en dat het op de eigen machine draaien van zware applicaties dus niet direct voor de hand ligt. Daarmee zou Chrome voor heel veel gebruikers, die niet meer doen dan email, tekst en wat media afspelen geschikt zijn (mogelijk ook minder processor power vragen), maar moet de gebruiker die meer wil dus toch naar een

andere Linux of naar Microsoft. Chrome zou ernstige concurrentie kunnen betekenen voor Microsoft, maar in de praktijk zien we hoeveel moeite Microsoft heeft met beveiliging, drivers en compatibiliteit met software en hardware. Krijgt Google, zelfs met veel geld en mankracht, dat wel voor elkaar? Onwaarschijnlijk, misschien voor een relatief simpel en beperkt OS met inderdaad niet meer functionaliteit dan een netbook of notebook gebruiker verwacht, maar een volwaardig OS vraagt meer. Het ziet er eerder naar uit, dat Google strategisch bezig is,. Het bedrijf beseft

dat met name de bouwers van netbooks en goedkope systemen de prijs van Windows 7 en de bijbehorende Office software te hoog vinden, in vergelijking tot de systeemprijs en dus naar alternatieven zoeken. In feite biedt Google hen een onderhandelingswapen, reden waarom de grote fabrikanten waarschijnlijk weliswaar met Google aan tafel zitten, maar feitelijk Microsoft onder druk zetten. In de praktijk zal Chrome dus veel minder impact in termen van gebruik hebben, dan nu wordt voorgesteld.

W7 drukte en upgrade chart Windows 7 blijft in het nieuws, de aanloop naar de echte uitlevering in oktober is bijna een mediaspektakel. Vragen, zoals het wel of niet meeleveren van Internet Explorer (wel dus), de XP modus en het prijsverschil met de VS, houden de gemoederen bezig, W7 blijkt hier duurder te zijn dan in de VS: een upgrade naar een meer uitgebreide editie van Windows 7 kan hier tot 60% duurder uitpakken. Microsoft zelf heeft het daar moeilijk mee. Eerst ontkende men dat prijsverschil, maar nu lijkt het wel het geval te zijn, tenzij Microsoft natuurlijk hier met leuke introductiekortingen komt en het allemaal slechts spektakel is. Het loskoppelen van IE, dat nu blijkbaar is losgelaten, zou eerst die extra kosten met zich meebrengen, maar volgens Computerworld zijn zgn. Anytime Upgrades (om van een starter licentie naar Home Premium of Professional te komen) hier flink duurder dan in de VS, waar die eerste stap omhoog 80 dollar kost. Nu speelt daar ook in mee, dat de huidige netbooks relatief te zwak zijn voor de multitasking van zwaardere W7 versies, misschien ook de reden dat Asus en Acer geen nieuwe netbooks meer brengen dit jaar, maar veeleer ultradunne laptops. Overigens is zo’n upgrade voor een netbook (die nu gratis bij een data-abonnement of voor iets van 230 tot 250 euro in de winkel ligt) voor meer dan 100 euro dan wel een erg dure stap, die veel consumenten zal afschrikken. Microsoft brengt ondertussen Windows 7 toch met IE8 op de Europese markt. Eerder zou die nieuwe versie browserloos zijn, maar Microsoft schijnt een schikking met de EC te hebben getroffen, er komt een soort browser keuzescherm.

maar slecht nieuws voor de zelfdoeners, die geen handige externe backup hebben en hun originele software cd’s natuurlijk kwijt zijn. Microsoft heeft een kaartje uitgegeven, waarop te vinden is voor welke versies welke upgrade mode geldt. Voor de eenvoudige Vista versies Home Basic en Home Premium valt het nog mee, die kunnen files, settings en programma’s intact overzetten, als ze tenminste maar naar dezelfde versie van W7 overstappen. Vista Business en Vista Ultimate naar W7 Home Basic levert problemen op. Doorgaan naar dezelfde W7 versie kan wel zonder herinstallatie. Voor XP is het dus rampzalig en dat zou wel eens een belemmering kunnen zijn in de acceptatie van W7, want zeker bedrijven die nu nog aan XP vasthouden lopen tegen een mega operatie op. Te hopen valt (voor Microsoft) dat er alsnog betere tools komen voor de upgrade operatie. Verder blijkt de Starter editie, bedoeld voor netbooks, vrij beperkt en is alleen als OEM verkrijgbaar voor netbooks < 2 Ghz en <10,2 “ scherm.

Windows 7 Upgrade Chart

vakhandel

ICT

De overstap naar Windows 7 wordt niet eenvoudig, zeker niet voor gebruikers van XP of oudere Windows versies, maar zelfs Vista kopers zullen vaak rekening moeten houden met een vrijwel complete herinstallatie (custom clean install). Zo’n clean install betekent verlies van programma’s. Voor data is er een hulpprogramma, maar het is geen eenvoudige en veilige operatie, dus wat dat betreft is het goed nieuws voor de retailers die zo’n upgrade kunnen gaan aanbieden,

10

24 augustus 2009

Dealer-Info Dagen 2009

Er komt een nieuwe golf interesse in ICT aan, mede door Windows 7 en door nieuwe formats, zoals smartbooks en krachtiger netbooks. Daarom zijn de Dealer-Info Partner Dagen op 7 en 8 september in de Jaarbeurs in Utrecht dit jaar zeker belangrijk om te bezoeken. Want waar anders kunt u de nieuwe CULV netbooks, de smartbooks, HDMI 1,4, de ultradunne laptops, pico-projectors en mini-PC’s aanschouwen? We zijn met die twee vakbeursdagen vrij uniek bezig. Geen grootschalige upgrading, waar andere beurzen aan ten onder gingen, maar een heldere en betaalbare formule, gericht op optimaal contact tussen alle partijen in het ICT-kanaal. Juist in deze moeilijke tijden blijkt een persoonlijk contact essentieel. Het medium vakbeurs is, zeker nu de dealer events van de distributeurs her en der weg bezuinigd worden, een belangrijke aanvulling op de telefonischeen email contacten. Nu zaken als kredietwaardigheid, voorraadprijs protectieen garanties zo belangrijk zijn, wil men de zakelijke partners ook fysiek in de ogen kunnen kijken. Overleven is voor veel ICT bedrijven op dit moment vooral een kwestie van de

CE RETAIL

risico’s goed inschatten en de juiste keuzes maken, ook wat je partners betreft. Voor het distributiekanaal van de ICT is er eigenlijk maar één vakbeurs waar men een platform vindt dat specifiek is ingericht op de contacten tussen resellers, retailers, VAR’s en hun leveranciers en dat zijn de Dealer-Info Dagen in Utrecht (dit jaar weer op 7 en 8 september in de Jaarbeurs). Lag in het verleden de nadruk bij het bezoeken van beurzen nog op noviteiten en het bekijken van nieuwe producten, in 2008 zagen we al dat ruim 76% van 12

de resellers en retailers naar de Dealer-Info Partner Dagen kwamen voor het onderhouden van contacten en het leggen van nieuwe contacten. Want zo’n beurs blijkt erg effectief, zowel voor de bezoeker die in één keer een rondje kan maken langs z’n leveranciers en potentiële leveranciers als voor de exposant. Want reken maar eens uit: een distributeur of fabrikant komt per vertegenwoordiger of accountman of –vrouw toch niet boven zo’n 200 bezoeken aan resellers of dealers per jaar. Op een gerichte vakbeurs kan dat in één dag. Individueel persoonlijk contact via een bezoek kost veel tijd en geld en valt ook niet altijd goed bij de drukke ondernemer, die liever zijn klanten te woord staat. Als alle distributeurs en fabrikanten elke dealer geregeld zouden bezoeken, krijgt deze ruim vijf vertegenwoordigers per dag over de vloer. Dit is zonde van de tijd voor zowel de distributeur/fabrikant als voor de dealer. Handiger en ook prettiger is het dan om elkaar met zijn allen op een beurs als de Dealer-Info Dagen te ontmoeten. Natuurlijk zijn er nog nieuwe producten, leuke aanbiedingen en men doet altijd z’n best om met beursaanbiedingen direct wat te kunnen schrijven, maar dat mag anno 2009 best wat minder. Voor de komende beurs denken we daarom dat onze standaard standbouw, die qua oppervlakte en inrichting effectief maar sober is, goed past bij de sfeer van het moment. Men kan als standhouder genoegen nemen met een kleinere uniforme stand en dus drastisch besparen in de kosten, het gesleep en de bijkomende energie. Ruim 3500 resellers en retailers zullen in september de beurs weer bezoeken. Dat is de actieve kern van wat er aan

ICT-dealers en resellers in ons land opereert. Na meer dan 20 Dealer-Info Dagen weten we dat het er ook niet veel meer zullen worden. We zijn marktleider, zowel met deze beurs als met ons blad in deze markt en iedereen weet ons te vinden.

USP standhouders Voor de distributeur of fabrikant zijn er diverse mogelijkheden tot deelname maar een presentatie is al mogelijk met een infostand van 1500 euro. Dit komt neer op nog geen euro per bezoeker. Dat is minder dan wat het versturen van een flyer of promotiefolder kost en de marketingwaarde is vele male hoger.

USP bezoekers Voor de resellers en retailers is de beurs dé manier om alle toonaangevende distributeurs en fabrikanten snel en overzichtelijk te bezoeken. Daarnaast zal er de grootste ICT/CE/Telecom veiling van de Benelux gehouden worden, is er dit jaar een megafeest met een bekende DJ en zullen er spraakmakende lezingen zijn. Kortom de Dealer-Info Dagen zijn niet alleen de enige onafhankelijke echte marktplaats voor effectief contact, maar ook gewoon dé plek voor de echte handel. En, zo hopen we, de plek waar we met zijn allen gaan zorgen dat die handel weer gaat lopen en ICT zijn aanjaagfunctie in de brede economie waar maakt. Inl. [email protected]

24 augustus 2009

Actebis in andere handen Distributeur Actebis heeft een nieuwe eigenaar. De Actebis Groep wordt overgedaan door Arques aan investeringsmaatschappij Droege Capital, beide Duitse bedrijven. Eerder verkocht Arques al COS, een grote Duitse distributeur.

Ricoh en Copaco intensiveren samenwerking Ricoh Nederland BV en Copaco Nederland gaan hun samenwerking intensiveren. Copaco Nederland zal Ricoh ondersteunen bij het uitbouwen van het ICT resellerkanaal. Hierbij ligt de focus met name op de entry level printers en multifunctionals. Copaco Nederland zal Ricoh ondersteunen in de ontwikkeling van de MKB markt en hierop inspelen door het uit voorraad leveren van deze focusproducten. Daarnaast zullen wij de komende tijd vooral investeren in sales & marketingsupport en channel development.” Guido Kok, Channel marketing manager bij Ricoh, vult aan: “Ricoh Nederland breidt de komende jaren haar portfolio uit met kleinere MFP’s en stand-alone printers. Ricoh kiest voor een marktbenadering door een fijnmazig distributienetwerk van IT gerelateerde resellers. Om te kunnen voorzien in de behoefte van deze resellers, zoals levering binnen 24 uur, is gekozen voor de samenwerking met Copaco.”

Copaco Nederland doet Edimax Technology

vakhandel

ICT

Edimax Technology, leverancier van netwerk oplossingen, heeft een distributieovereenkomst gesloten met Copaco Nederland. In het kader van deze samenwerking zal Copaco Nederland de distributie van het complete product portfolio van Edimax verzorgen in de Benelux. Hierbij zal de distributeur zich vooral richten op de e-commerce, consumenten en SOHO-markt. Edimax heeft bijvoorbeeld een draadloze 11n projector server voor het delen van een projector of videoapparaat. Met deze compacte server kunnen gebruikers een kantoorprojector of videoapparaat, zoals

14

een televisie of monitor, draadloos delen binnen een netwerk. “Wij zien Edimax als een goede aanvulling op ons assortiment vanwege het brede productaanbod en de uitstekende prijs-prestatie verhouding van de producten”, zegt Marcel Donders, business manager bij Copaco Nederland. “Tevens hebben de uitstekende testresultaten van Edimax producten een rol gespeeld bij de keuze voor deze samenwerking. Ik ben ervan overtuigd dat dankzij de goede prijs-prestatie verhouding van Edimax er nog voldoende ruimte is om een rol van betekenis te kunnen spelen binnen het e-commerce, retail en én het klein zakelijke kanaal”, aldus Donders. “Wij zijn erg verheugd over deze samenwerkingsovereenkomst met Copaco Nederland en zien dit als een zeer belangrijke volgende stap in de penetratie van het Benelux kanaal,” zegt Gerard da Deppo, sales manager Benelux bij Edimax Technology Europe. “Copaco is een sterke en professionele speler in het IT-kanaal met een uitstekende reputatie. We zijn er dan ook van overtuigd dat dit partnership een belangrijke toegevoegde waarde betekent in het realiseren van onze groeidoelstellingen en het verder uitbouwen van onze naambekendheid op de Benelux markt.”

Actebis sluit distributieovereenkomst met Acer en Buffalo Actebis Computers B.V. wordt officieel distributeur van Acer en van Buffalo Technology. Met deze uitbreiding biedt Actebis zijn klanten een nog completer aanbod van harde schijven en NAS-opslag, notebooks, desktops, TFT-schermen en beamers. Egbert Putmans, managing director van Actebis: “Acer is een dominante speler in de markt en dus een belangrijke aanvulling op ons assortiment. Wij zijn ervan overtuigd dat deze samenwerking met onze aanpak die flexibel en persoonlijk is, succesvol zal zijn en zal leiden tot een versteviging van onze marktpositie.” Jilles Vinkenburg, directeur product management bij Actebis Computers B.V. Nederland stelt dat Buffalo een uitstekende aanvulling op het huidige product portfolio is: “Wij verwachten dat we onze resellers nog beter kunnen voorzien met deze kwalitatief hoogwaardige producten“. Actebis zal al haar klanten kennis laten maken met het assortiment van Buffalo Technology.

Marc Pauly, country manager Acer Benelux reageert hier als volgt op: “Actebis staat bekend als een klantgerichte distributeur van A-merk producten die over veel markt- en productkennis beschikt en een uitstekende service verleent. Actebis sluit daarmee naadloos aan bij het profiel van de Acer-distributeur, die zich kenmerkt door een hoge graad van service en klantgerichtheid en een duidelijke toegevoegde waarde kan bieden aan onze klanten.”

TopIT tekent distributieovereenkomst met ZyXEL TopIT zal het volledige product portfolio van netwerkoplossingen voor consument en zakelijke markt, waaronder netwerk beveiliging, netwerk infrastructuur, draadloos, IP Telefonie, xDSL connectiviteit, multimedia, opslag en netwerk management van ZyXEL in Nederland distribueren. ZyXEL heeft voor TopIT gekozen, omdat TopIT distributie een value added distributeur is, die zich richt op producten op het gebied van internet toegang, telefonie (VoIP) en netwerk beveiliging speciaal voor het MKB. Met deze specialisatie is TopIT een ideale partner voor ZyXEL. Daarnaast beschikt TopIT over pre- en postsales support voor het IT reseller kanaal en internet service providers; waarbij zelfs on-site installatie tot de mogelijkheden behoort. “TopIT feels like a perfect match” aldus Albert Lee, managing director ZyXEL. “De samenwerking met ZyXEL is een logische stap in het completeren van ons assortiment”, aldus Mark Koot, directeur van TopIT. “We hebben veel klanten uit de telecom markt, waaronder een groot aantal internet service providers. Voor deze klanten heeft ZyXEL naast core oplossingen, voor DSL en FTTx ook een breed assortiment routers dat perfect aansluit op de vraag uit de markt naar bijvoorbeeld (V)DSL en glasvezel oplossingen. Ook kunnen wij vanuit TopIT de ZyXEL routers aanbieden inclusief ons TR-069 management platform voor provisioning van o.a. de SIP accounts en voor beheer op afstand.”

24 augustus 2009

Complies B.V. nieuwe distributeur iiyama monitoren iiyama heeft een overeenkomst gesloten met distributeur Complies B.V. te Assen. Gezien de groei die iiyama doormaakt, ontstond de behoefte aan een extra distributeur voor de Nederlandse markt. iiyama is fabrikant van een breed scala aan LCD monitoren, al dan niet voorzien van touch screens of protectieglas. Complies B.V. is sinds 1996 distributeur van hardware, software en componenten. Met het voeren van zowel de zakelijke- als de consumenten monitoren ziet Complies B.V. een goede toevoeging aan het assortiment.

Actebis en Magix sluiten distributieovereenkomst Softwaremaker Magix is een distributieovereenkomst aangegaan met Actebis. Per direct neemt de distributeur uit Nieuwegein alle producten van Magix op in haar assortiment. Mike Reed, VP sales & marketing Northern Europe van Magix, is tevreden met de uitbreiding van de distributie: “Wij zijn blij met Actebis als partner, want net als Magix gaan ook zij voor uitstekende kwaliteit. Deze samenwerking stelt ons in staat het kanaal Computer Retail en E-commerce nog verder uit te bouwen.”

Borland

vakhandel

ICT

Micro Focus International neemt Borland Software Corporation over Ooit was Borland een topbedrijf, onder Philippe Kahn was het de C++ en programmeerkampioen, maar het bedrijf is in elkaar gezakt en doet tegenwoordig vooral tools voor het beheer van software ontwikkeling. Borland is leverancier van open application lifecycle management oplossingen (ALM). Deze zijn geschikt voor de processen, tools en platforms van klanten en bieden de flexibiliteit om het software leveringsproces te beheren, te monitoren en te verbeteren. Micros Focus dat op 1 juni 2009 ook al de activiteiten van Compuware Corporation op het gebied van applicatietesten 16

en automated software quality overnam, kreeg hiermee een leidende positie in de markt voor applicatietesten en geautomatiseerde software kwaliteitsdiensten. Deze markt heeft een geschatte omvang van twee miljard dollar per jaar. De overgenomen activiteiten sluiten nauw aan bij de kernactiviteiten van Micro Focus, dat zich richt op applicatiebeheer en -modernisering. De stap van Micro Focus in de richting van de applicatietest- en kwaliteitsmarkt past binnen de strategie om de positie in verwante marktsegmenten te verbeteren. Micro Focus wil zo zijn markt vergroten, de klantpropositie versterken en nieuwe, duurzame organische groei realiseren door een breder portfolio. Stephen Kelly, CEO van Micro Focus: “Het afronden van de overname van Borland biedt Micro Focus aanmerkelijk meer schaalgrootte in de groeiende markt voor applicatietesten en kwaliteitscontrole. De activiteiten van Borland en Compuware zijn sterk aanvullend, zowel op elkaar als op de applicatiemanagement- en moderniseringsactiviteiten van Micro Focus. Wij boeken goede vorderingen met de integratie van de applicatietest- en kwaliteitsactiviteiten van Compuware.”

Qwerty benoemd als distributeur van HannsG monitoren De inmiddels wel bekende Taiwanese monitor fabrikant HannsG heeft Qwerty in Oss benoemd tot distributeur. HannsG is in vrij korte tijd gegroeid tot de top 5 en fabriceert diverse reeksen TFT monitoren voor verschillende marktsegmenten: Design – Centric – Lifestyle – Brand. Door vele vakbladen zijn de monitoren al onderscheiden. Ook zijn recentelijk netbooks en digitale fotolijsten aan het programma toegevoegd, die net als de tv’s de merknaam HANNspree voeren. Beide merken vallen onder het moederbedrijf Hannstar Display Corporation.

Later dit jaar zullen meer producten worden toegevoegd, waaronder een 55” (1,40m) televisie. Hiermee wordt duidelijk dat HannsG vertrouwen heeft in de markt.

Epatra BenQ en Epatra hebben een distributieovereenkomst getekend. Hierdoor zal Epatra per 1 september 2009 een groot aantal projectoren van BenQ distribueren. BenQ kiest voor Epatra vanwege Epatras expertise op het gebied van professionele AV-oplossingen en de stevige marktpositie die de nieuwe partner inneemt. Epatra voegt met deze samenwerking een fabrikant toe aan het leveranciersnetwerk waardoor voortaan ook de hoogwaardige BenQ DLP en LED-projectoren kunnen worden aangeboden.

Samsung printers indirect Het Printer Partner Program van Samsung Electronics is toegankelijk gemaakt voor Nederlandse resellers en is vooral bedoeld voor de zakelijke markt. Samsung heeft ambitieuze plannen voor de printermarkt en dat vooral via het indirecte kanaal. De resellers worden in het partnerprogramma verdeeld in drie categorieën: registered partner, gold

partner en premium partner. De eerste en laagste categorie biedt resellers via de partner portal toegang tot sales tools, marketingcampagnes en online training. Gold partners krijgen daar bovenop nog eens kortingen al naar gelang hun omzet en ondersteuning in de vorm van gezamenlijke marketing fondsen en verkooptraining. Premium partners krijgen nog meer voordelen zoals grotere financiële incentives en een dedicated accountmanager. De trainings-mogelijkheid voor partners is in het programma verder uitgebreid.

24 augustus 2009

MS Office op Nokia

Netbooks en smart phones: convergentie De nieuwe samenwerking tussen Nokia en Microsoft voor zakelijke mobiele devices van Nokia waarop dan nu ook (een door Microsoft aangepaste) Office kan draaien is een teken aan de wand. Het tussengebied tussen smartphones en notebooks wordt steeds interessanter. Tussen de wereld van de grotere systemen en de kleine meenemers is een overlapgebied, dat steeds drukker wordt. Maar niet zonder problemen, om te beginnen zijn kleine schermpjes nu eenmaal beperkter en zelfs met touch-screen kun je dat niet helemaal oplossen, de ogen van de gebruiker zijn de beperking. Ook de power en opslagcapaciteit van de CPU is een factor. Daar passen aan de ene kant operating systemen als Windows 7 niet goed op, er is gewoon te weinig power en opslag beschikbaar in de zakwondertjes, aan de andere kant willen de kleine mobieltjes wel graag meedoen in de wereld van email en documentbeheer voor de zakelijke omgeving, dus zeg maar Office applicaties. Niet zozeer helemaal draaien, maar toch tenminste kunnen lezen en bewerken. Nokia én Microsoft beseffen dat Apple en Google ook naar dit stuk, zeg maar het zakelijke gebruik van binnenzak-devices kijken en gaan dus iets meer bij elkaar komen. In dat tussengebied is de interface ondertussen ook aan het veranderen, touch-screen wordt standaard, de tablet-aanpak van Microsoft van een paar jaar geleden blijkt nu toch wel heel zinnig. Het was natuurlijk Apple dat de aanraak-interfaces op de kaart zette, maar nu zien we dat ook Nokia daar toe neigt. Nokia neemt zelfs wat afstand van Symbian, haar OS voor smartphone en gaat meer doen met tabletplatform Maemo.

Smartbooks

vakhandel

ICT

Het begrip Smartbook geeft wel aardig de overlapping aan van netbooks en kleinere smart phones en PDA’s, maar daarmee ook het terrein waarop de fa-

18

brikanten aan beide kanten elkaar gaan beconcurreren. Juist omdat in dit segment nog stevige groei verwacht wordt en innovatie mogelijk is, maar ook de netwerk operators en retail ketens een belangrijke rol hebben in de marketing kan er veel gebeuren. Subsidies, abonnementen, dit wordt het strijdterrein waar de mobiele gebruiker belaagd wordt door veelsoortige aanbiedingen. Niet altijd even helder, men verpakt het leuk en de gemene trucjes merk je pas als je van een abonnement af wilt of te veel in het buitenland surft. Het echte smartbook gevecht is dus niet om de gunst van de consument, maar om als fabrikant het juiste kanaal te kiezen, samen met operator gaan of juist via onafhankelijke retail kanalen zoals de Phone House proberen afzet te scoren. Op ter-

Deze Snapdragon was het eerste device dat als Smartbook werd gepresenteerd.

mijn speelt hier ook mee, dat smartbooks naast tikken en abonnementen ook eigen inkomsten genereren door verkoop van muziek, content en software, wie gaat daarmee aan de haal, is Nokia met Ovi of Apple met iTunes daarvoor de favoriet en wat willen ze delen met operator of marketeer? Pogingen van de operators als KPN om hier in mee te draaien zijn niet erg succesvol geweest, maar die willen ongetwijfeld wel een deel van de gegenereerde omzet meepikken, anders kiezen ze een andere fabrikant/aanbieder. Nokia, RIM en HTC hebben qua hardware een eenzijdig pakket, maar Sam-

sung en Apple en in mindere mate Toshiba hebben zowel smartphones als netbooks (en PC’s) te bieden en kunnen dus makkelijker manoeuvreren. Asus en Acer gaan ook smartphones en waarschijnlijk smartbooks brengen, maar HP en Dell zitten meer aan de laptop-kant en hebben weinig ervaring en mogelijkheden naar de telecom kant. Apple is eigenlijk het beste gepositioneerd voor dit nieuwe smartbook segment. Technische vragen als operating systeem (Android, Chrome, Linux) spelen mee en wat gaat Windows & betekenen in dit segment en nog belangrijker, wat gaat de Wintel combi hier betekenen. Intel is in grotere systemen oppermachtig, maar juist in het kleine spul zijn er een aantal concurrenten, die vaak een veel minder hechte relatie hebben met Microsoft. Intel pusht de Atoms voor dit segment, en er komt een nieuwe generatie Atoms aan, maar er zijn genoeg alternatieven. Toch is wel duidelijk, dat de aanvankelijke aarzeling van met name de Amerikaanse fabrikanten om al te klein en al te beperkte netbooks te maken ondertussen niet helemaal onzinnig blijkt. Het was niet alleen Microsoft dat waarschuwde tegen dergelijke gehandicapte machines en toegeeft dat Window 7 Starter beperkt is, op de achtergrond was dat geluid van veel kanten te horen. Men krijgt in zekere zin gelijk, want Asus en Acer stoppen nu meer energie in de wat grotere netbook-notebooks, met de nadruk op grafische (HD weergave) kwaliteit en prestaties die voldoende zijn om Windows 7 te kunnen draaien. Misschien zal blijken dat de netbooks een tijdelijke hype is geweest en men nu weer 'gewoon' wil kunnen werken, terwijl misschien de smartbooks het gat eronder gaan opvullen. Broekzak, binnenzak en draagtas mobiliteit, verschillende vorm-factoren, maar vaak dezelfde gebruikers, alleen in andere omstandigheden en zeker met dezelfde wensen qua data-uitwisseling en compatibiliteit.

24 augustus 2009

Hoe overleeft de IT-afdeling de Mexicaanse griep? De Mexicaanse (varkens) griep dreigt, zelfs al is de rode fase afgeblazen. Het is een pandemie en hoewel het ziektebeeld mee lijkt te vallen, is er onrust, ook in onze branche blijkt soms dat het vele reizen van internationale bedrijven extra infectiekansen met zich mee brengt. Er werd even gedacht over brede vaccinatie maar dat brengt ook weer risico’s met zich mee, aan de vogelgriep-vaccinatie stierven meer mensen dan aan de ziekte zelf. Toch moet men zich wel voorbereiden en dat kan voor veel organisaties een nuttige stap zijn, waarbij ICT vreemd genoeg een belangrijke rol kan spelen. Als 20-30 procent van het

human capital (tijdelijk) wegvalt ten gevolge van de Mexicaanse griep is het logisch dat de bedrijfscontinuïteit in gevaar komt. Maar er liggen nog extra dreigingen op de loer die de totale bedrijfsvoering schade kunnen berokkenen. Een daarvan is thuiswerken, een maatregel die wordt voorgesteld door het ministerie van Volksgezondheid bij een uitbraak van de Mexicaanse griep. Thuiswerken van grote groepen personeel is een last op de schouders van de vaak afgeslankte IT-afdeling die de veiligheid moet garanderen. Vragen waar de IT-afdeling zich zorgen over maakt, zijn onder andere: Is het net-

werk wel veilig? Kunnen we de volumes op piektijden aan? Zijn de systemen wel afgeschermd? Is de firewall waterdicht? Zijn de applicatie- en netwerkproviders veilig? Tevens moeten bedrijven nadenken over vragen als: Wat te doen als de thuiswerkplek besmet is? Of als gevoelige bedrijfsinformatie op straat komt te liggen? Voordat bedrijven tot de thuiswerkmaatregel overgaan, moet eerst een aantal zaken in kaart worden gebracht en vastgelegd in een plan. Hackers en cybergespuis zitten immers niet stil, juist in periodes van crisis slaan zij toe.

www.pcdumpdag.nl De PC Dumpdag in de RAI is al decennia lang een prima plek om restpartijen, inruilspul, winkeldochters en oude voorraden te verkopen aan een publiek dat vaak deskundig is en weet wat men wil, maar zeker ook happig is op leuke deals. De PC Dumpdag (www.pcdumpdag.nl) is een driemaandelijkse discount computer beurs c.q. overdekte markt waar de beste koopjes en voordeel-aanbiedingen te vinden zijn. Standhouders zijn altijd bedrijven, geen particulieren en hoeven niet onder eigen naam te opereren. Ideaal dus voor distributeurs en importeurs die hun magazijn leeg willen maken. Nu de HCC-dagen als verkoopbeurs vorig jaar niet aansloegen, zijn de PC Dumpdagen de beste plek voor uw magazijn-opruiming. Schrijf de datum van de 112e PC Dumpdag daarom in uw agenda: 19 september a.s. en de volgende is op 19 december a.s.

vakhandel

ICT

Info en boekingen: Jennifer Smit [email protected] 06 34948149 (ma. t/m vrij. van 10:00 tot 18:00) 0654987876

20

RAI: 19 september

24 augustus 2009

Internet-printer HP onthult ‘s werelds eerste printer met directe internetverbinding: de HP Photosmart Premium met TouchSmart Web. Hiermee kunnen gebruikers direct vanaf het touchscreen van 4,33 inch digitale content printen, zonder dat ze een pc nodig hebben. Het TouchSmart Web is een online platform met widgetachtige HP-applicaties (apps). Een aantal apps worden direct met de nieuwe printer meegeleverd, waarmee je direct routekaarten uit Google Maps, agenda’s uit Google Calendar, nieuws, recepten, bioscoopkaartjes en kortingsbonnen kunt printen. HP werkte voor de eerste gratis apps samen met toonaangevende partijen op het gebied van nieuws, entertainment en informatievoorziening: Google, USA TODAY, Fandango, Coupons Inc., DreamWorks Animation, Nickelodeon, Web Sudoku en Weathernews Inc. Gebruikers kunnen ook nieuwe applicaties downloaden en zelf maken in de HP Apps Studio. “Vijfentwintig jaar geleden vond HP printen voor consumenten uit en nu komen we voor dezelfde doelgroep met een compleet nieuw printplatform,” zegt Vyomesh Joshi, executive vice president van de Imaging & Printing Group bij HP. “Door mensen directe toegang te geven tot hun online content met één aanraking brengen we een aardverschuiving teweeg op het gebied van printen.”

Wireless N ROUTERS D-LINK klaar voor WINDOWS 7

CE RETAIL

Acht van de 802.11n routers van D-Link, aanbieder van end-to-end computernetwerkoplossingen voor consumenten en bedrijven, hebben de tests voor compatibiliteit met Windows 7

22

glansrijk doorstaan hebben. Elk van deze producten komen in aanmerking voor het “Compatible with Windows 7” Logo Programma. Het ‘compatible with Windows 7’ label verzekert compatibiliteit en een optimale gebruikerservaring en stimuleert bedrijven om producten te ontwikkelen die voldoen aan de standaard van Windows 7. Bijzonder is dat het Logo Programma deze producten ook test op de gebruikerservaring. Met het Windows 7 logo kunnen gebruikers hardware met een gerust hart aansluiten op hun computer. D-Link’s DIR-655, de Wireless N Gigabit Router, was de eerste router op de markt die de Windows 7 certificatie kreeg. “Dankzij de geautomatiseerde installatie en de connectiviteitsmogelijkheden, wordt het met Windows 7 nog gemakkelijker om alles uit uw product van D-Link te halen. Wanneer een gebruiker zijn toestellen verbindt, zullen deze automatisch herkend en geconfigureerd worden.” zegt Osbert Ong, Europees hoofd Product Management.

Trust Milano Slaat de tassenkoorts al toe? Welke vrouw droomt er niet van om elke dag in Milaan te shoppen? Trust mikt ook op de modieuze vrouw die niet te koop wil lopen met een herkendbare latoptas. Met de Milano e tas laat Trust drie wensen tegelijk in vervulling gaan: 1. Men draagt een nieuwe tas die zó van de Milanese catwalk lijkt te komen. 2. Het is een tas met ongekend veel inhoud die er niet uitziet als een laptoptas. 3. In plaats van bijpassende schoenen komt er een bij de tas passende muis. De tas is vervaardigd van duurzaam materiaal en is luxueus afgewerkt. De bevestigingen zijn van metaal en een groot aantal vakken is voorzien van een ritssluiting. Het hoofdvak is bestemd voor een notebook van maximaal 15,4 inch en is bekleed met een zachte, beschermende binnenvoering. De sterke schouderband is verstelbaar en zorgt voor een aangenaam draagcomfort. De optische muis is voorzien van een kabel en geschikt voor zowel rechts- als linkshandige gebruikers. Dankzij Plug & Play-on-

dersteuning werkt de muis direct na aansluiting.

3DZignage: Eerste, volledig interactieve 3D Digital Signage Platform Zero Creative kondigt de lancering aan van het eerste real-time Digital Signage-platform, volledig gebaseerd op een 3D-engine. Dit platform is speciaal ontworpen voor optimale afstemming met onze autostereoscopische xyZ 3D Displays. Er zijn ook verschillende extra modules beschikbaar zoals interactie op basis van gebaren. Deze combinatie van technologie is uniek en daarom een wereldprimeur. 3DZignage is ontwikkeld met behulp van 3D (spel) engine technologie, waardoor alle content volledig 3D is. Dit is gedaan om een feilloze combinatie met de autostereoscopische xyZ 3D Displays te bewerkstelligen. xyZ 3D Displays zijn in staat om echte 3D te tonen zonder dat de kijker een 3D-bril dient te dragen. Dit zorgt voor een enorme aantrekkingskracht op passerende mensen. Speciale modules, zoals interactie op basis van gebarenherkenning, bieden de kijkers een intuïtieve manier van besturing. Verder maken deze technologieën het mogelijk om te communiceren ‘door’ etalage vensters. Hiermee ontstaat een breed scala aan nieuwe mogelijkheden.

Eminent Full HD Netwerkmediaspeler De Nederlandse leverancier van netwerkproducten en computeraccessoires Eminent komt als eerste met een scherpgeprijsde Full HD mediaspeler die voorzien is van de nieuwste Sigma Designs processor SMP8655. De hdMEDIA STREAM speelt films af via het netwerk en via een externe USB harddisk op een Full HD televisie. Met behulp van de meegeleverde HDMI 1.3 kabel is de pianozwarte hdMEDIA STREAM eenvoudig aan te sluiten op de tv. Alle mediabestanden op een computer of NAS-apparaat, maar ook op USB-stick of harde schijf zijn toegankelijk wanneer de hdMEDIA STREAM is verbonden met het thuisnetwerk. Ook digitale camera’s, camcorders en draagbare muziekspelers zijn via USB aan te sluiten op de hdMEDIA STREAM. Niet eerder is een Full-HD netwerkmediaspeler met deze processor op de markt verschenen voor 139,95 euro. 25 augustus 2009

Presenters Logitech Bij professionele presentaties, op een groot scherm (projectie of plat) is al snel een bediener/aanwijzer nodig, zeg maar een handmuis. Het is dan niet meer nodig om telkens van- en naar de PC te lopen tijdens een PowerPoint presentatie of een collega achter ‘de knoppen’ te zetten en te vragen een volgende slide te selecteren. Die dingen krijgen steeds meer functies en noemt men wel presenters, zoals de Logitech Professional Presenter R800 en de Logitech Wireless Presenter R400. Met een ingebouwde laser pointer, intuïtieve bedieningsknoppen voor een slideshow en draadloos gebruikersgemak, voldoen deze aan alle wensen van de professionele presentator. Het topmodel is voorzien van een eenvoudig in te stellen timer die de presentator onzichtbaar op de hoogte houdt van de resterende tijd door een korte trilling op het moment dat er nog vijf, twee en nul minuten resteren. De timer is bovendien zichtbaar op een LCD schermpje dat groot genoeg is om de resterende tijd in een oogopslag waar te nemen. Op het moment dat de presentatietijd is verstreken, begint de timer met optellen van nul naar zestig minuten. Op deze manier kan de presentator nauwkeurig zien hoe ver de presentatietijd is overschreden. Het bereik van de presenter is 30 meter, wat de presentator veel bewegingsvrijheid geeft. De Logitech Professional Presenter R800 heeft een adviesprijs van 79,- euro. en de Wireless Presenter R400 heeft een adviesprijs van 49,- euro.

Lenovo ThinkPad T400s.

CE RETAIL

In de laptops is Lenovo langzaam aan een speler van formaat geworden, naast HP, Dell en Toshiba zien we dit ooit-IBM bedrijf toch heel actief, ook qua innovatie en design. De nieuwe T400s is niet alleen de dunste en lichtste ThinkPad ooit – het apparaat is slechts 24

21 mm dik en weegt minder dan 1,8 kg met een ultradun 14,1 inch LED scherm– het is ook nog eens zeer krachtige computer en bovendien zegt Lenovo, het is de meest gebruiksvriendelijkste Lenovo tot nu toe. Zo is er veel aandacht besteed aan het toetsenbord. Onderzoek heeft aangetoond dat de Escape- en Deletetoets twee van de meest gebruikte toetsen zijn. Daarom heeft Lenovo deze toetsen in de T400s extra groot gemaakt. Daarnaast zijn de gleufjes tussen de toetsen geminimaliseerd, zodat gewoon achter de laptop gegeten kan worden, zonder angst voor

kruimels in het toetsenbord. Verder onderkent Lenovo dat (mulimediale) VoIP en steeds belangrijkere rol in het zakelijke leven speelt. Om VoIP nog gemakkelijker te maken, heeft Lenovo een 2.0 megapixel webcam ingebouwd en het geluid van de laptop sterk verbeterd. Bovendien is het met de ThinkPad T400s mogelijk om het geluid van de tikkende toetsen en andere achtergrondgeluiden tijdens het bellen te dempen en te laten focussen op de daadwerkelijke stem. Verder is er een SSD-drive, dus geen bewegende harde schijf meer, en is het huis van carbon-fiber, hetgeen helpt het gewicht laag te houden bij toch een grote buigsterkte. Het resultaat is een dunnere en lichtere laptop, vergeleken met de Dell E6400 en HP 6930P laptops in hetzelfde segment.

Sony met nieuwe e-lezers De markt voor e-books begint te groeien, uit China komen zeer positieve berichten en de grote CE-concerns komen nu met nieuwe readers, de duurdere modellen zoals het topmodel van Sony met aanraakscherm De Reader Touch Edition (PRS-600), heeft een verbeterd 6 inch aanraakscherm van 800 bij 600 pixels. Het scherm reageert op de vinger of de

bijgesloten pen, waarmee het mogelijk is om notities te maken of een virtueel toetsenbord te bedienen. Het heeft geen kleurenscherm, maar acht grijswaarden, waardoor foto’s beter uitkomen. Het maar 10 mm dikke model heeft 440 MB intern geheugen en slot voor extra kaartjes. Het zakmodel Reader Pocket Edition (PRS-300) heeft een scherm van 5 inch, ook met een resolutie van 800 bij 600 pixels en 440 MB intern geheugen.

Kingston Technology met nieuwe solid-state drive-oplossing Kingston Technology Europe introduceert de Kingston SSDNow V+ Series, de nieuwste telg in de Kingston SSDNow-familie. De Kingston SSDNow V+ Series is beschikbaar in verschillende capaciteiten, en biedt betere en snellere prestaties om tegemoet te komen aan de performance-eisen van consumenten. De drive biedt de perfecte upgrade-oplossing voor krachtverbruikers, systeembouwers, integratoren en professionele gebruikers die op zoek zijn naar een kosteneffectieve manier om de prestaties op te drijven en de levensduur van hun bestaande systemen te verlengen. Kingston continueert zijn onderzoek om de SSDNow-familie uit te breiden met oplossingen die aan de specifieke vereisten van ieder publiek voldoen. Met de Kingston SSDNow V+ drives kunnen besturingssystemen voordeel behalen uit de indrukwekkende random 4K leessnelheden tot 6.300 IOPS en de random 4K schrijfsnelheden tot 291 IOPS van de drive. De Kingston SSDNow V+ drive beschikt over een indrukwekkende sequentiële leessnelheid tot 220MB/sec. en schrijfsnelheden tot 180MB/sec. De nieuwe Kingston SSDNow V+ drives zijn beschikbaar in een capaciteit van 64GB, 128GB en 256G. De Kingston SSDNow V+ drive heeft een standaard SATA interface en is enorm duurzaam doordat de drive geen bewegende delen bevat en minder warmte produceert dan een gewone hard-disk drive. De drive wordt ondersteund door een driejarige garantie, 24 uur per dag en 7 dagen per week technische ondersteuning en de Kingston betrouwbaarheid.

24 augustus 2009

Avaya investeert in Nortel

Avaya, leverancier van communicatie systemen heeft aangekondigd dat het voor 475 miljoen dollar de enterprise divisie van Nortel overneemt en daarmee haar positie in de high-end enterprise communicatie markt. Dit is voor Nortel, na het afstoten van de mobiele netwerktak, het tweede deel van het tafelzilver dat verkocht wordt. Ook Ericsson koopt de onderdelen gerelateerd aan CDMAen LTE-draadloze technologie van de Carrier Networks divisie van Nortel in Noord-Amerika. Ericsson betaalt 1,13 miljard dollar cash voor de aandelen op een schuldenvrije basis. Nortel zal de resterende delen later dit jaar willen verkopen. De vraag is nu, wat betekent dit allemaal. Daar wordt in de markt genuanceerd naar gekeken. MarketCap, een bureau gespecialiseerd op gebied van market intelligence, strategies, marketingadvies en marktonderzoekbureau voor de IT en Telecom sector in West Europa is van mening dat Avaya hier een investering in het verleden doet. Nortel heeft geen actueel portfolio meer en het marktaandeel is de laatste jaren drastisch afgenomen.

Actuele cijfers

vakhandel

ICT

Tot nu toe bekleedt Avaya in Nederland de vierde positie qua aandeel in installed aantal voice poorten. Met een huidig aandeel van ruim 10 procent wordt Avaya nu nog voorgegaan door Siemens, Aastra (met daarin onder andere de voormalige Ericsson systemen) en de NEC-Philips combinatie. Met de overname van Nortel, de huidige nummer 6 met een aandeel van 9 procent, weet Avaya dus flink te klimmen in de ranglijst. Echter wel binnen een markt die continu kleiner wordt c.q. krimpt. Momenteel is Avaya alleen in de financiële sector de marktleider met 21 procent van alle poorten. Na een overname van Nortel weet Avaya de nummer één positie binnen de traditionele PBX-markt te verwerven in het handelssegment, in de zakelijke dienstverlening en in het segment ICT & Utilities. In de

26

financiële sector wordt de al bestaande leidende positie flink uitgebouwd. Sectoren waar Avaya het meeste voordeel zou weten te realiseren, zijn het handelssegment (groei 111%), de transport sector (groei 149%) en ICT & Utilities (groei 102%).

Realiteit van de markt De laatste jaren is de ene na de andere oudgediende van de traditionele telecom markt in de problemen gekomen, uit de markt verdwenen of opgekocht door een concurrent. Avaya, de overnemende partij van heden, kwam rond 2001 in de problemen. Lucent Technologies, voortgekomen uit AT&T, kwam in zwaar weer en besloot een groot deel van haar organisatie af te splitsen, waaronder haar BCS divisie, het huidige Avaya. Lucent stootte haar BCS af zonder al te veel financiële middelen daar bij mee te geven. Avaya was de eerste jaren dan ook zelf een potentiële prooi voor een overname, bijvoorbeeld door Nortel of Cisco. Siemens, een andere grootheid, kwam daarna in de problemen en verkocht in diverse landen haar enterprise divisie. Aastra kocht de laatste jaren een lappendeken bij elkaar, waarbij als grootste 'lap' Ericsson overgenomen werd. Van het eens zo trotse Ericsson is op gebied van spraak toepassingen weinig meer over dan ‘mobiele’ toepassingen. Na jaren in de etalage gestaan te hebben, werd de telecom divisie van Philips overgenomen door NEC en heet nu NEC-Philips. En dan Alcatel dat fuseerde met Lucent en Alcatel-Lucent werd, waarbij direct de ene sanering na de andere zou volgen. Alfred den Besten van MarketCap International: “Vanaf de intrede van IP als transportprotocol voor spraaktoepassingen is de traditionele telecom markt meer en meer geconfronteerd met de snelle en innovatieve IT markt. Spraak is geworden tot datatransport en de IT bedrijven zijn aan de boom gaan schudden, de ene na de andere traditionele te-

lecomreus is er inmiddels uitgevallen. Sommige van deze leveranciers proberen hun verlies aan markt en marktaandeel te compenseren door overnames binnen de traditionele markt. Bedrijven zoals Nortel, Siemens en Avaya hebben niet adequaat gereageerd op ontwikkelingen zoals managed VoIP en Hosted Voice. Men heeft te lang de bestaande roadmaps gevolgd en de macht lag intern bij de klassieke producthouses. Natuurlijk werden er continu nieuwe features ontwikkeld voor en bij de bestaande voice platformen, maar echte innovaties werden meestal intern tegengewerkt. Het is opmerkelijk dat Avaya ooit een kwalitatief hoogstaande datacom productlijn had (Cajun), maar dat men die gewoon opgeheven heeft. Juist binnen deze productlijn had in potentie een ideale IP Voice productlijn gezeten. Verder heeft Avaya noch Nortel een duidelijke visie op gebied van Unified Communication en/of de High Performance Workplace. Het ontbreekt bij beide bedrijven aan een duidelijke en goed gecommuniceerde visie op dit gebied. Wanneer men naar de overnames binnen de IT industrie op dit gebied bekijkt, dan lijken die logischer. Cisco en Google nemen bijvoorbeeld partijen over om zo hun eigen innovatiekracht te versterken, de overnames verrijken de organisatie. En juist in de huidige markt gaat het om innovatie en niet om consolidatie”. Een bedrijf dat heel actief is op het gebied van Hosted Voice is Voipro. Rob Kurver, CEO van Voipro reageert op de overname van Nortel: “De ene dinosaurus eet de andere op, men koopt marktaandeel in de tanende markt van bedrijfstelefooncentrales. Dit terwijl de rest van de wereld met cloud computing, en telefonie als een van de oplossingen binnen deze clouds bezig is. De wereld lijkt te snel te gaan voor deze traditionele telecombedrijven, men klampt zich vast elkaar en neemt elkaar daarom over”.

24 augustus 2009

PLATTEGROND

Voor de laatste wijzigingen kijk op onze site: www.dealerinfo.nl 28

Dealer Info Partnerdagen

24 augustus 2009

DEELNEMERSLIJST DEALER INFO PARTNERDAGEN 7 en 8 SEPTEMBER, 2009 Deelnemer

Standnummer

Deelnemer

Standnummer

2L Alliance

71.3

NETGEAR

72.4

Allmatics Apacer

40.2 60.1

NOD32 Nederland Noevo Nederland

60.4 70.2

Backup Factory

60.2

Norman

31.1

BASIC Sales Bell Micro

32.4 51

PCICase Europe BV Questcontrol

40.1 41.1

Best-Ink

102

Quote Components

BTO Notebooks Complies

127i 74

Qwerty RVO Trading

Copaco

33

Sala Communications/Dealer Info

42 50 142 infobalie

Datux DCC

31.2 71.1

Sigmatex - Attic Tech Data

32.3 54.2

ECOserver

32.2

Terra Computers Benelux

31.3

EP Electronics Fabacom

71.2 61.1

Topmedia Trion Computer Products

61.2 101

Ugula Ultra-X Wacom Warbout Wave Computers Nederland

30.3 100 60.3 21.2 145

G Data GMB Online / Noevo JPF Computing Kroll ontrack Mafico BV Martinic.net Microsoft Mindtime Backup MSI

30.4 70.2 64 72.1 80.1 111i lezingenruimte 40.4 41.2

Wecare4 43 Xitac Electronics 103 ZyXel 80.3 (Wijzigingen onder voorbehoud en voor de laatste update zie www.dealerinfo.nl)

Op de Dealer-Info Partnerdagen in de Jaarbeurs!!!

Ervaar zelf de verkoopkansen van Windows 7 Wilt u ervaren wat de veranderingen en verbeteringen zijn voor u en uw klanten? Kom dan naar de interactieve Windows 7 presentatie van Microsoft zelf en laat al uw vragen beantwoorden. Deel uw kennis, ervaringen en verwachtingen van Windows 7 met uw collega’s. Uw inbreng tijdens deze presentatie wordt zeer op prijs gesteld. Ontdek hoe uw klanten dankzij het nieuwe Windows 7 alledaagse taken makkelijk en snel op de PC kunnen uitvoeren. Hoe de PC werkt zo-

30

als zij dat willen. En hoe dat nieuwe verkoopkansen voor u brengt. De Windows 7 demonstraties vinden plaats op 7 en 8 september van 11.00 - 12.00 uur en van 13.00 - 14.00 uur. De demonstratie vindt plaats in de Lezingenzaal rechts in hal 8.

Alle bezoekers van de presentatie ontvangen een Realease Candidate DVD van Windows 7. Zorg dat u tijdig aanwezig bent, want maximaal 80 bezoekers kunnen de presentatie bijwonen! Daarnaast geeft Microsoft tijdens iedere presentatie vele prijzen weg.

Dealer Info Partnerdagen

24 augustus 2009

DEALER INFO PARTNERDAGEN

Windows 7 is hot dit najaar, voor u als leverancier en specialist, maar ook voor uw klanten en afnemers. Het is zonder meer een verkoopstimulans, dus wees voorbereid!

Standnr.: 50

Qwerty belicht Qwerty is als toonaangevend importeur/ distributeur opgericht in 1996 met de filosofie om zijn klanten altijd de beste service te bieden en een lange termijn relatie op te bouwen. In al die jaren heeft Qwerty een reputatie opgebouwd als respectabel distributeur van computer hardware met een stabiele groei van meer dan 30% per jaar, zelfs in deze recessie tijd! Qwerty is ook nu weer prominent aanwezig op de Dealer Info Partner Dagen op stand 50, direct bij de ingang. Recent heeft Qwerty de vertegenwoordiging gekregen van ASI Ability Software International, die een aantal Office software pakketten biedt voor thuisgebruikers en zakelijke oplossingen. De pakketten zijn compatibel met Microsoft® Office® in zowel lezen als schrijven, maar aanzienlijk goedkoper. De programma’s werken intuïtief en zijn gemakkelijk aan te leren. Ability biedt gratis updates en onbeperkte Nederlandstalige ondersteuning per email. Remko Rijs, general manager van Qwerty, voegt hieraan toe: “De kwaliteitsproducten van Ability passen perfect in de

product strategie van Qwerty en vormen een welkome aanvulling op ons programma. Hiermee kunnen wij onze dealers een bredere reeks software aanbieden, in het bijzonder de Office pakketten. De Ability Office pakketten munten uit door de eenvoudige en snelle installatie, terwijl de PC maar zeer gering belast wordt. Ook interessant is het Ability BeAnywhere pakket, waarmee wereldwijd toegang verkregen wordt tot drie PC’s via een eenvoudige USB-stick. Daarnaast zijn de pakketten zeer gunstig geprijsd en bieden zij onze dealers een aantrekkelijke marge.” Qwerty levert zowel retail als DVD versies, de meeste pakketten zijn voor maar liefst 3 gebruikers zodat hetzelfde pakket op een PC en notebook zijn te gebruiken. BeAnywhere en een Office Home USB versie werken zelfs vanaf een (voorgeïnstalleerde) USB stick! Voor de retail versie van Ability Office Home geldt een speciale introductieprijs van slechts 19,90 euro (omdoos 10 stuks). Compatibiliteit met alle gangbare formaten: Write (DOC), Spreadsheet (XLS), Presentation (PPT), Database (MDB), Photopaint (Adobe Photoshop PSD). Met de mogelijkheid om PDFXPS-bestanden aan te maken.

Standnr.: 32.4

Rainbow FIT-U Mouse Rainbow Computer World (fabrikant van PC Perhiperals, distributie Basic Sales) zal in september de eerste nieuwste generatie muizen introduceren, deze muizen zijn de eerste in de wereld waarvan de grootte aangepast kan worden. Met behulp van verwisselbare covers kunnen de nieuwe muizen van maatje M voor middelgrote handen omgetoverd worden tot een L voor grotere handen. Extra covers zullen per paar van L + M verkrijgbaar zijn om de FIT-U muis geheel naar eigen smaak aan te kunnen passen. Rainbow zal een viertal van deze aanpasbare muizen op de markt brengen. De meest uitgeklede variant betreft een bedrade lasermuis met vijf knoppen, met waarvan één de nauwkeurigheid (DPI) van de sensor ingesteld kan worden. De volgende in lijn krijgt de naam ‘Master’ mee en voegt een tilt wheel functie en een zogenaamde aero instelbare knop toe. Van dit

32

Voor Dymo geldt momenteel een back to school dealer actie voor LetraTag etiketprinters. Bij beide printers worden als promo 2 gratis tapes meegeleverd, dat is meer dan de waarde van de printer (dealer 18euro)! Enige voorwaarde is een minimum afname van een overdoos (6 stuks). Met een dealermarge van ruim 30% is dat snel verdiend. Ook heeft Qwerty een nieuw initiatief opgestart naar zijn dealers. Het concept biedt ondersteuning en stimuleert de dealerverkoop via de website www.bitsbytesdeals.nl. Deelnemende dealers aan het Bits, bytes & DEALS concept hebben alle productinformatie in een uitgebreide catalogus on-line beschikbaar, zodat particuliere, MKB en andere zakelijke eindgebruikers direct een product kunnen selecteren en bestellen of afhalen in een winkel naar keuze. Ook HannsG monitoren worden door Qwerty gedistribueerd. HannsG is in vrij korte tijd gegroeid tot de top 5 en fabriceert diverse reeksen TFT monitoren voor verschillende marktsegmenten: Design – Centric – Lifestyle – Brand. Door vele vakbladen zijn de monitoren al onderscheiden. Ook zijn recentelijk netbooks en digitale fotolijsten aan het assortiment toegevoegd. De Hanns Note netbook is kleiner dan een A4-tje en met zijn 10” beeldscherm en Intel Atom N270 1,6GHz processor en 1GB geheugen een mini krachtpatser.

Inl.: Qwerty, 0412-691123 , www.qwerty.eu

model verschijnt tevens een draadloze variant met een verder identieke functionaliteit. De serie is compleet met een tweede draadloos model dat communiceert via Bluetooth. Naast een gewone muisfunctionaliteit beschikt deze FIT-U muis ook over een zogeheten presentatiemodus en multimediamodus. Wat betreft covers zijn er diverse varianten: Darkness (zwart), Snow (wit), Titanium (titanium), Rainbow Sensation en Rainbow Style bedoeld voor respectievelijk vrouwelijk en mannelijk publiek. De diverse covers zullen adviesprijs hebben variërend van 4,95 euro tot 6,95 euro incl. BTW, afhankelijk van het ontwerp. De FIT-U muizen zullen in volgorde van oplopende luxe voor €12,95 euro, 19,95 euro, 29,95 euro en 49,95 euro incl. BTW over de toonbank gaan. De Rainbow FIT-U muizen zullen tijdens de Dealer Info Dagen van 7 en 8 september in de Jaarbeurs te Utrecht officieel gelanceerd worden op de stand van Basic Sales, nr 32.4.

24 augustus 2009

Standnr.: 60.1

Apacer Er zijn verschillende aanbieders in de markt voor geheugen- en digitale opslag. Apacer is er een van en is wereldwijd nu nr. 5 in DRAM-modules. Het bedrijf is voortgekomen uit Acer en de naam geeft dat al aan. Men wil nu wat duidelijker de Nederlandse markt op en het dealerkanaal gaan gebruiken. In dat kader neemt Apacer ook deel aan de Dealer Info Dagen in Utrecht. Apacer is verder actief met producten waarin geheugenmodules gebruikt worden, zoals SSD drives, flash cards, MP3 spelers en andere draagbare CE-apparatuur. Een voorbeeld is de PH152 USB 2.0 hub, met vier usb poorten op een hub, met een gebruikersvriendelijk draai design. De PH152 is 100% compliant met USB 2.0 en kan tot 480 Mbps transfer rate aan. Een nieuwe hard drive enclosure ofwel behuizing van Apacer is de AC202 voor 2,5” SATA. Met one touch backup en anti-shock in een aluminium huis, optimaal ontworpen voor een goede warmteaf voer. Apacer komt steeds met de nieuwste geheugen technologie, zoals nu met DDR3 VLP ECC registered DIMM modules, die speciaal zijn bedoeld voor blade servers. Ze zijn extra laag, (slechts 18,75 mm), zodat ze in gestapelde servers (blades) passen en geoptimaliseerd zijn voor wat warmte-dissipatie betreft, een van de problemen in blades. Via een unieke thermal sensor functie wordt de warmte-dissipatie bestuurd. Minder warmte betekent de mogelijkheid om sneller te draaien en dus meer rekencapaciteit te bieden.

36

Deze ontwikkeling sluit aan bij de toenemende trend om van tower servers naar blade servers (meest in 19 inch rekken) over te stappen. Beveiliging van geheugenmodules wordt niet alleen steeds belangrijker vanwege toepassing in de industrie en op militair gebied, maar ook omdat steeds meer informatie op die manier wordt opgeslagen, zowel op kaartjes, als in solid state drives als vervanging van harde schijven. Apacer levert voor veeleisende toepassingen de ATA CF crads, speciaal voor industrieel gebruik. Deze werken met de meer betrouwbare single level cell (SLC) chips en hebben true IDE mode data-uitwisseling, met utilities als Secure Protection Zone en Quick Erase, om misbruik van gevoelige informatie te voorkomen.

m.b.v. de rapportage kunt u uw klanten de geleverde diensten maandelijks in rekening brengen. Volledige productinformatie vindt u op http://www.hounddogiseasy.com/

www.dcc-nederland.nl Standnr.: 31.3

Terra Edu-notebook Voor de educatieve en schoolmarkt brengt Terra, het merk van Wortmann AG, een nieuwe netbook uit, de Terra 08EDU-III, met een prijs onder de 360 euro. Het lichte model, slechts 1,6 kg met een 8,9 inch draaibaar display is speciaal ontwikkeld

www.apacer.com Standnr.: 71.1

GFI MAX Met de overname van HoundDog introduceert GFI een nieuwe productlijn die beschikbaar wordt voor de Nederlandse markt. Verschillende automatiseerders werken er al naar volle tevredenheid mee: HoundDog Managed Services Software, nu onder de naam GFI MAX. Met GFI MAX biedt GFI nu remote moitoring en management oplossingen aan voor het beheren van de netwerken van klanten. In tegenstelling tot veel andere oplossingen kan de reseller d.m.v. GFI MAX binnen 10 minuten de klant-netwerken monitoren en managen. De techniek is eenvoudig en doordacht, installatie kost weinig tijd en de reseller hoeft er geen dure training voor te volgen - helemaal geen training zelfs! GFI MAX is geen softwarepakket of licentie, het is een veelomvattende dienst waarbij u 24/7 netwerk-monitoring aan uw klanten aanbiedt. Remote server monitoring, server backup monitoring, bandwith check & monitoring, anti-virus update checks, hacker checks, patch management, Exchange mail store size check - al deze controle-tools en nog heel veel meer zitten in GFI MAX. Als reseller verkoopt u network-monitoring services aan uw klanten, via het dashboard heeft u volledig overzicht en

voor de scholier en student, die ook thuis werken met hun computer. Met name het gebruik van een SSD opslag, die minder gevoelig is voor schokken en ruw gebruik helpt daarbij. De mini-notebook met Intel CPU is een van de weinige Europese producten in deze categorie. Verdere uitrusting 1 GB geheugen, 1,3 MP webcam en WiFi, bij een lange accutijd van meer dan 5 uur.

www.wortmann.de Standnr.: 41.2

MSI moederborden Nog steeds is MSI vooral fabrikant van geavanceerde moederborden. Naast grafische kaarten, netbooks en all-in-ones is men op dat gebied ook nog steeds bezig

Vervolg op pagina 38 24 augustus 2009

met verbeteringen. De nieuwste modellen zoals de 785G mainboard series kaarten werken met de AMD chipset, die een geode prijs-performance ratio biedt. De HD audio en video kwaliteiten van deze serie blijken (ATI Radeon HD4200 GPU) uit de support voor DirectX 10.1 en UVD 2.0, maar ook uit de HDMI en DVI video uitgangen. Met een power-efficient design (APS) en makkelijke overclocking tools (Easy OC Switch en M-Flash) zijn deze borden special voor entertainment en media toepassingen bedoeld. Via MSI’s M-Flash kan een tweede BIOS-boot van een USB bron worden uitgeprobeerd, voordat men die echt installeert.

Standnr.: 40.2

Veiligheid in stijl Laptops, fototoestellen, GSM’s, camera’s, belangrijke documenten, de zakenman moet een heleboel delicate en dure objecten vervoeren. Vaak wordt alles samen in een notebookkoffertje gestoken dat je dan nauwgezet ... in het oog moet houden! Steelbag heeft

Kom voor meer informatie naar onze stand tijdens de dealer-infodagen.

Allmatics BV, (0)412-638412, www.allmatics.com Standnr.: 61.1

Noctua geruisloze koelers

een beter voorstel: hij biedt een bijkomende beveiliging aan in de vorm van een erg stevig aluminium koffertje dat uitgerust is met cilindrische sloten! Hij weegt minder dan een kilo en kan toch niet opengebroken worden. Bovendien wordt het koffertje met bijkomende stalen kabel uitgerust waardoor een verankering kan worden uitgevoerd. Deze is uit staal gemaakt en om hem binnen de vijf minuten open te breken, heb je gespecialiseerde apparatuur nodig. Zo heb je een ideale oplossing want een gelegenheidsdief wil zijn « klus » in minder dan dertig seconden klaren. Zo kan je dank zij deze dubbele beveiliging met een gerust hart vertrekken …

Prestaties en koeling hangen samen en de specialisten in deze markt maken dan ook steeds betere koelers. Noctua, gedistribueerd door Fabacom, heeft een nieuwe serie DX koelers voor de Xeon 5500 CPU’s.

www.fabacom.nl

Sitecom netwerk router Sitecom introduceert de WL-328 Wireless Concurrent Dual-band Router 300N X2 uit de Pure E-motion | X-series lijn, waarmee de gebruiker een snel draadloos thuisnetwerk tot stand kan brengen met twee draadloze frequenties: 2.4 GHz en 5 GHz. De schonere 5 GHz frequentie biedt optimale draadloze prestaties voor tijdgevoelige media-applicaties zoals het streamen van audio en High-Definition video, het spelen van online games, het downloaden van bestanden en VoIP met een maximale snelheid en zonder video- of audio-interventies. De 2.4 GHz frequentie kan worden gebruikt voor e-mail en internetapplicaties. Met de WL-328 kan de gebruiker rekenen op optimale prestaties met snelheden tot 300 Mbps op beide draadloze frequenties, aangezien het apparaat de laatste draadloze standaard 802.11n versie 2.0 ondersteunt. De Dual-band router is uitgerust met twee krachtige interne antennes op beide toegangspunten die het bereik van het draadloze netwerk versterken. Dankzij de interne antennes wordt het aantal ‘dead spots’ verminderd en wordt uitgebreidere dekking thuis of in elk kantoor aan huis gegarandeerd.. De Wireless Concurrent Dual-band Router van Sitecom is standaard volledig “out of the box” bevei-

38

ligd met WPA2. Bovendien is de WL-328 voorzien van WPS-technologie (WiFi Protected Setup); dankzij de WPS-knop kunnen gebruikers met één druk op de knop en zonder ingewikkelde software-installaties een veilige draadloze verbinding tot stand brengen. Naast de WL-328 introduceert Sitecom ook de WL-329 Wireless Dual-band USB Adapter 300N X2, die in combinatie met de Wireless Concurrent Dual-band Router de ideale oplossing biedt voor gebruikers die een snel draadloos thuisnetwerk tot stand willen brengen met twee draadloze frequenties. De WL-329 kan signalen verzenden via de 2.4 GHz frequentie of de minder drukke 5 GHz frequentie. Met de 5 GHz frequentie kan de gebruiker optimale prestaties behalen voor tijdgevoelig verkeer zonder enige audio- of video-interferentie. In combinatie met een draadloze router uit de N-serie kan de gebruiker communiceren met uitzonderlijk hoge doorvoersnelheden tot 300 Mbps en een uitgebreid bereik. Voor optimaal gebruiksgemak is de WL-329 uitgerust met een kaphouder zodat de gebruiker de adapter en kap gemakkelijk bij elkaar kan houden om verlies te voorkomen.

24 augustus 2009

De LG W2286L LED-monitor LG Electronics (LG) introduceert zijn eerste LED-monitor; de ultradunne LG W2286L-monitor, men spreekt over een combinatie van strak ontwerp, energiezuinige LED-backlight en optimale beeldkwaliteit. Met een dynamische contrastratio van 2.000.000:1 geeft de W2286L foto’s, films en games tot in de kleinste details weer. De LG W2286L heeft een resolutie van 1680 x 1050 pixels en een reactietijd van 2ms. Deze LCD-monitor met LED-backlight is energiezuinig. De monitor gebruikt gemiddeld veertig procent minder stroom dan een reguliere CCFL-monitor. Bovendien bevat de LG W2286L-monitor geen kwik. De slanke monitor is geheel pianozwart en er is geen rand zichtbaar. Hierdoor heeft de LG W2286L een moderne uitstraling. De enige zichtbare knop is de aan- en uitknop die voorzien is van LED-verlichting. De andere bedieningsknoppen zijn weggewerkt onder de rand en laten alleen een zachtrode gloed zien als de gebruiker met zijn/haar hand in de buurt komt. Door gebruik te maken van LED-backlight is de LG W2286L slechts 20,5 mm dik. Dit is

een derde dunner dan de meeste monitoren met CCFL-backlight. Een andere nieuwe feature - Auto Bright past de beeldweergave aan het licht in de kamer en de content op het scherm aan. Zo is het beeld altijd optimaal en bespaart de monitor tegelijkertijd energie. De LG W2286L 22-inch heeft een consumentenadviesprijs vanaf 279 euro incl. btw.

Case Logic al 25 jaar trendsetter Sinds 25 jaar is Life, Simplified de filosofie van Case logic. In 2008 zijn Case Logic’s producten in de hele wereld meer dan 34 miljoen keer over de toonbank gegaan. Dat komt neer op de verkoop van 1 product per seconde! Opgericht in 1984 in Boulder, Colorado, is Case Logic ontstaan uit de zoektocht naar een oplossing voor

rondslingerende cassettes in de auto tijdens de tocht door de bergen op weg naar het skioord. Na het ontwerpen van twee opbergdoosjes voor cassettes, heeft Case Logic zich gericht op het ontwikkelen van opbergoplossingen voor andere mediaspe-

lers (CD, MD, DVD, enz.), waarvan de populaire CD-hoes legendarisch is. Dankzij het grote succes van haar opbergoplossingen, besloot Case Logic om ook bescherming voor stereosets en cd-spelers (Walkmans, Discman, enz.) te ontwikkelen evenals fotocameratassen en cameratassen. Andere innoverende producten zijn bijvoorbeeld accessoires voor de autosector. In dit tijdperk van draagbare media, zijn gsm’s, harde schijven en USB-keys uiterst snel populair geworden. Case Logic heeft er altijd naar gestreefd voorop te blijven op het gebied van trends door opbergoplossingen voor deze nieuwe mediaspelers te ontwikkelen en te verbeteren. Het is ook tijdens deze periode dat het bedrijf haar eerste reistassen en koffers produceert. De succesvolle introductie van de mini-notebook in 2008, inspireerde Case Logic tot de ontwikkeling van een aangepaste collectie notebooktassen en beschermhoezen. 2009 - het jaar van verandering, geen zwarte notebooktassen meer, maar nieuwe originele, funky en unieke designs! Deze nieuwe productlijn van Case Logic, gemaakt uit uiterst verrassende materialen gecombineerd met trendy kleurencombinaties en prints. Dit is voor het bedrijf dé perfecte manier om haar 25-jarig bestaan te vieren!

Nederland naar nr. 3 op ranglijst internationale concurrentieposities ICT Nederland is gestegen naar de 3e positie op de wereldwijde ranglijst van internationale concurrentieposities op ICT-gebied. Deze jaarlijkse lijst is vandaag gepubliceerd door de Economist Intelligence Unit en IBM. Nederland stond vorig jaar nog op de 7e plaats en heeft zich dus verbeterd ten opzichte van 2008. Hoewel de positie van Nederland de afgelopen jaren wat geschommeld heeft, kan over de periode sinds 2001 een duidelijke en gestaag stijgende trend worden geconstateerd. Uit het onderzoek komen de volgende succesfactoren en punten ter verbetering naar voren:

Succesfactoren voor Nederland: • Nederland neemt op het gebied van connectiviteit en

technologische infrastructuur samen met Zwitserland de eerste positie ter wereld in; • Nederland staat op de tweede positie als het gaat om het juridische klimaat; • Nederland doet het goed qua ICT gebruik, zowel door consumenten als bedrijven.

40

Punten waarop Nederland verder zou kunnen verbeteren om een nog hogere positie te bereiken, zijn: • Het algemene business klimaat: gevolgen van de huidige econo-

mische situatie in combinatie met aantrekkelijkheid van de Nederlandse markt in het algemeen. • Verdere stimulering van e-participatie. Dit doet de Nederlandse overheid nu al door midel van projecten als Digibewust en Digivaardig. “Nederland heeft zich ten opzichte van vorig jaar opnieuw verbeterd. Dit rapport laat zien dat Nederland tot de best presterende landen wereldwijd behoort” aldus Peter Korsten, Vice-President en Global Leader van het Institute for Business Value van IBM. E-readiness wordt door het IBM Institute for Business Value en de Economist Intellligent Unit gemeten aan de hand van bijna 100 kwalitatieve en kwantitatieve criteria binnen zes duidelijke aandachtsgebieden. De zes aandachtsgebieden zijn: connectiviteit en technologische infrastructuur, bedrijfsomgeving, de mate waarin e-business is geadopteerd door consumenten en bedrijven, overheidsbeleid en -visie, sociale en culturele omgeving en de juridische omgeving.

24 augustus 2009

71.3 2L Alliance Amersfoort Tel: 033-4549401 Fax: 033-454900 www.2l.net [email protected] Conceptronic (2L Alliance) Thuis of op reis? Je persoonlijk media bekijken, je MP3 speler opladen in de auto of een thuisnetwerk aanleggen? Conceptronic maakt het mogelijk, want dit retailmerk is een one-stop-shop voor allerhande networking, connectivity, lounge en harddisk oplossingen. Met een uitgebreid internationaal werkveld ligt Conceptronic in de retailwinkels van meer dan 30 landen, zowel binnen als buiten Europa. Uiteraard met goede aandacht voor èn gepaste ondersteu-

ning van onze gewaardeerde dealers. De producten worden ontwikkeld voor kleine en middelgrote bedrijven en voor thuisgebruik. Met de nieuwste technologieën, trendy ontwerpen en uitgebreide handleidingen stelt Conceptronic de eindgebruiker op een gebruiksvriendelijke en plezierige wijze in staat zijn of haar (persoonlijke) productiviteit te vergroten. En dat Conceptronic dit doel bereikt, blijkt wel uit de vele prijzen die zij uit de vakpers mag ontvangen. De laatste jaren heeft Conceptronic hard aan de weg getimmerd op het gebied van de Grab’n’GO oplossingen en diverse Media Players uit deze lijn scoren elke keer hoge ogen in gerenommeerde testen. En wat te denken van de spraakmakende YUIXX media player die in aantocht is… Alles draait ons eigenlijk om één ding. We make your life digital irresistible! Graag tot ziens op standnummer 71.3, we geven u graag een demo.

40.2 Oss Tel: 0031(0)412-638412 www.allmatics.com Allmatics is distributeur van accessoires ten behoeve van het onderwerp mobile computing. Wij zijn voorraadhoudend wat leidt tot gegarandeerde en snelle levertijden. Vakkennis zorgt voor complete ondersteuning om oplossingen te presenteren aan uw klanten. Verder zijn we in staat klantspecifieke aanpassingen te verzorgen waardoor uw meerwaarde presenteert ten opzichte van de standaard producten.

Allmatics BV

44

Wij leveren; 1. Barcode Scanners t.b.v. PDA, Mobile Phones en Tablet PC 2. Steelbag Security Koffers 3. Biometrie Pendrive voor persoonlijke protectie van uw data 4. Dicota Notebooktassen 5. Lava PCI en EtherSerial converters 6. Somo Business PDA

bit) ondersteuning, Exchange 2007 (Brick level) en MS SQL 2008 zijn een aantal van de beschikbare toepassingen. Online backup is momenteel de snelst groeiende markt op ICT gebied, profiteer als reseller ook mee! Bezoek onze stand (nr. 60.2, vlak bij de ingang) voor meer informatie.

60.1 Apacer ‘s-Hertogenbosch Tel: 073 6459620 Fax: 073-6459620 www.apacer.com www.emea.apacer.com Apacer Technology Inc. (Apacer) is een wereldleider op het vlak van geheugenmodules en digitale opslag voor research en ontwikkeling van zowel hardware als software. Sinds de oprichting van het bedrijf toen der tijd mede vanuit Acer, is Apacer gericht op het opnemen, reproduceren en bewaren van alle types digitale gegevens. Dit is de drijvende kracht om klanten de beste geheugenproducten en diensten te bieden. Apacer heeft drie productgroepen: digital storage: USB, MP3, harde schijven, flash cards en associores, DRAM en Industriele SSD. Na 12 jaar heeft Apacer zich gepositioneerd als geheugen specialist en heeft zich gespeciliseert om zich bewust van het belang van gegevens en de manier waarop de klant zijn gegevens gebruikt. Apacer gaat nu de Nerderlandse markt op en zal de Nederlandse markt voorzien van hoge betrouwbare geheugen producten die gemaakt zijn op basis van feedback van de klant en diepgaand marktonderzoek. De waarde van het merk Apacer belooft de klant “Toegang tot het beste” in producten en diensten op het vlak van digitale opslag en geheugenmodules.

BASIC Sales

60.2 Maasdijk Tel: 0174-638975 Fax: 0174-638976 www.backupfactory.nl [email protected] BackupFactory biedt online backup software en oplossingen voor laptops, desktops en servers, specifiek voor de zakelijke markt. Met de software diensten van BackupFactory worden er geheel automatisch backups gemaakt van uw essentiële data over een beveiligde internet verbinding. BackupFactory verkoopt haar diensten alleen via resellers (zowel white label als onder BackupFactory label). Zij zijn ‘de kracht’ van BackupFactory! In augustus 2009 kwam BackupFactory als één van de beste online backup aanbieders van Nederland uit de test van ICT magazine Winmag. Dit is mede gerealiseerd door enorme inzet van haar resellers. Maak alvast kennis met onze nieuwe software release 5.5! Nieuwe features zoals: een volledig nieuwe interface, Windows 2008 (64

BackupFactory

32.4 Den Haag Tel: 070-7523157 Fax: 084-8381958 www.basicsales.nl [email protected] Basic Sales is als Exclusieve Agent actief in de Benelux/Europa op het gebied van Merchandising, CE, Informatie en Communicatie Technologie (ICT). Alle activiteiten van Basic Sales zijn er op gericht om een eenvoudige, betaalbare, zinvolle en onderhoudende bijdrage te leveren aan de invulling en beleving van de vrije tijd en het leven van de consument en ondernemer. Daarom streeft Basic Sales naar een voortdurende optimalisatie van zowel het product- en dienstenaanbod als ook het consumenten en ondernemers bereik. Daarnaast wil Basic Sales toegevoegde waarde creëren voor de zakelijke partners door op een eenvoudige manier te werken, gewoon een “no-nonsens” mentaliteit en doen wat we beloven. 51 Almere Tel: 036-5478200 Fax: 036 - 5478260 www.bellmicro.eu [email protected] Bell Micro, een van de grootste value-added IT-distributeurs van Europa, levert en ontwikkelt oplossingen voor IT-infrastructuren, waaronder storage, servers, software en services. Het bedrijf distribueert een groot aantal productlijnen van verschillende leveranciers. Bell Micro in Nederland is onderdeel van de internationale Bell Microproducts Group, met Europese vestigingen in o.a. België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Oostenrijk, Ierland, Italië en Nederland. Bell Micro levert ICT-producten uitsluitend aan geautoriseerde resellers. Meer informatie: www.bellmicro.eu Bell Micro distribueert de volgende productlijnen: * Storage Solutions: Brocade, Emulex, HP, IBM, LSI, NetApp, Qlogic, Quantum, SUN * Storagge Components: 3Com, 3Ware, Adaptec, AOpen, APC, ExcelStore, Fujitsu, Hitachi, LG, Matrox, Quantum, Seagate, Sony, Toshiba, Viewsonic, Western Digital * Servers: AIC, HP Blade Serverss, IBM BladeCenter, IBM – System x, SUN (AMD), SuperMicro * Software: BakBone, IBM (Tivooli), McAfee, Microsoft (Licenses, OEM & Retail), Novell, Red Hat, SUSE, Symantec

Bell Micro

24 augustus 2009

102 Best Ink Nieuw-Vennep Tel: 0252-681002 Fax: 0252-681003 www.best-ink.nl Best-Ink is importeur en distributeur van remanufactured / compatible Inkjetcartridges en LaserToners. Wij leveren de cartridges onder merknaam ‘SecondLife/Speed Cartridges’. Deze leveren wij aan groothandel en retail verspreid over het hele land en enkele landen binnen de EU. Naast het leveren van ons eigen merk is het bij voldoende kwantiteit ook mogelijk de producten te verpakken in uw eigen huisstijl. 127i BTO Notebooks IJsselstein Tel.: 030-6880808 Fax: 030-6880933 www.bto.eu www.btonotebooks.nl www.n4all.nl [email protected] Leverancier van Notebooks met de nadruk op kwaliteit, zoals wordt onderstreept door awards van diverse bladen zoals in Juni 2007 in de brede notebook tests van PC Active en van Hardware Info. Strenge selectie van leveranciers garandeert topkwaliteit en een brede keus voor de klant. Bepaal je eigen keus is het motto, waarmee ook retailers een optimale keuze kunnen aanbieden aan de eindgebruikers.

74 Assen Tel: 0592-340350 Fax: 0592-409139 www.complies.nl [email protected] Complies BV, distributeur in hardware, software en componenten. Sinds 1996 is Complies actief in geheel Europa. Het hoofdkantoor en distributiecentrum zijn gevestigd in Assen. Met een nevenvestiging in Shenzhen. In combinatie met de eigen assemblagelijn en het brede assortiment leveren wij volgens het one-stop-shopping principe.

Complies

33 Copaco Nederland Eindhoven Tel: 040-2306323 Fax: 040-2306309 www.copaco.nl [email protected] Kom ‘sfeer’ proeven bij Copaco! Copaco is al sinds 1981 actief als A-merk distributeur in de Benelux en Frankrijk op het gebied van Informatie en Communicatie Technologie (ICT). Zo leveren wij computers, printers, netwerken, data-storage, mobiele telefonie, software, industriële en consumenten elektronica. Sinds de overname in 2008 van McDOS levert Copaco Nederland ook het meest complete assortiment componenten en peripherals van Nederland. Copaco staat met een goed opgeleid en gemotiveerd team van medewerkers tussen klanten en leveranciers en bieden in de verschillende landen een kennisgerichte distributie, gekoppeld aan een centraal dienstverlenend en logistiek apparaat. Business die is gebaseerd op partnership! Wij bieden continuïteit inzake prijs en kwaliteit en zorgen voor aantrekkelijke proposities voor onze klanten en leveranciers. Wij leveren snel uit een compleet assortiment, voor prijzen die garant staan voor een prima marge! Voor meer informatie, bezoek onze stand: standnummer 33! 31.2 Emmen Tel: 0591-677867 www.syn-3.eu [email protected] DatuX is uw partner in Linux. Reeds vanaf 2001 zijn we actief op de Linux markt. In de loop der tijd heeft DatuX een Linux distributie ontwikkeld, met als eigenschap: * Ieder IT bedrijf moet in staat zijn het te kunnen beheren/installeren/configureren * Standaard voor de meest uiteenlopende oplossingen * Geschikt voor MKB omgeving DatuX is een toonaangevend Linux bedrijf. Iedere dat ontdekken meer IT bedrijven onze Linux distributie SYN-3 en iedere dag werken tienduizenden mensen met SYN-3.

Datux

71.1 Hoofddorp Tel.: 023-5553220 Fax: 023-5640988 www.dcc-nederland.nl www.emailbewaren.nl DCC Nederland opereert in Nederland als gespecialiseerd distributeur voor GFI software-oplossingen en voor ISL Online zakelijke communicatiediensten via internet. Via een uitgebreid en groeiend resellernetwerk levert DCC Nederland software-oplossingen - voor bescherming tegen spam, phishing en virussen; - voor fax-server software en emailarchivering;

DCC

- voor server- en netwerkbeheer; - voor webbeveiliging en internet toegangscontrole; - voor remote access tot PC’s of servers via internet; - voor live support chats en onlinevergaderingen; - voor 24/7 network monitoring services. De medewerkers van DCC Nederland hebben jaren ervaring met de verkoop en ondersteuning van GFI-licenties. Bovendien zijn zij zeer goed bekend met de IT-markt en resellers, en kunnen u snel en vakkundig adviseren. DCC Nederland beschikt over een eigen supportafdeling, gecertificeerd door GFI. Maandelijks organiseert DCC Nederland gratis technische trainingen en live webinars, of traint uw engineers bij u op lokatie. Het ondersteunen van resellers gebeurt via telefoon, email of via een remote verbinding. Door de nauwe samenwerking met GFI heeft DCC Nederland uitstekende mogelijkheden om eventuele suggesties van partners direct met de juiste personen bij GFI te bespreken. DCC Nederland nodigt u van harte uit, voor een bezoek aan de stand, voor deelname aan een webinar of voor het downloaden van trial software!

32.2 ECOserver Tilburg Tel: 013-4675185 Fax: 013-4688860 www.ecoserver.nl [email protected] ECOserver is een dynamische organisatie die energiezuinige servers ontwikkeld, precies afgestemd op de doelgroep. Op basis van een onderzoek bij potentiële klanten wordt een systeem ontwikkeld, gebaseerd op een in huis ontwikkelde behuizing, gecombineerd met A-kwaliteit compontenten, wij bieden daarom standaard 3 jaar garantie op al onze servers.Elke markt heeft daarom één of meerdere ECOservers die voldoen aan de wensen van deze klanten. ECOserver, kostenbesparend met de zekerheid die u wilt! 71.2 Vianen Tel: 0347-364446 Fax: 0347-364442 www.ep.nl [email protected] ElectronicPartner kiest bewust voor samenwerking van zelfstandige ondernemers. Samenwerken maakt sterk. Door samenwerking worden op allerlei fronten de krachten gebundeld: van inkoop, marketing, winkelbouw en -inrichting, automatisering, training en opleiding tot distributie. Als ondernemer kunt u hier gebruik van maken. Zij helpen u bij keuzes die u als ondernemer regelmatig maakt. Maar beperken ook de ondernemersrisico’s en bieden de mogelijkheid alle kansen aan te grijpen om te groeien. In Nederland kozen al ruim driehonderd ondernemers voor Electro-

EP Electronics

Vervolg op pagina 48

46

24 augustus 2009

70.2

nicPartner, in Europa werken vijfduizend winkels samen. Als zelfstandig ondernemer profiteert u van alle voordelen van een internationale samenwerking én blijft er voldoende ruimte voor uw eigen ondernemersschap.

61.1 Vlaardingen Tel: 010-2621321 Fax: 084-2299504 www.fabacom.nl [email protected] Fabacom is distributeur van onder meer de producten van Moneual, exclusief voor de Benelux. Moneual Lab maakt home entertainment systeen en is gevestigd in Irvine Californië en komt met een zeer herkenbare design voor geavanceerde media centers. Verder levert men een breed pakket hardware, zoals Zalman Fan-controllers, Xigmatek koelers, Coollaboratory Liquid Pro koelvloeistof, Nanoxia fans en Thermaltake anti-vibratie materiaal.

Fabacom

30.4 Bochum(D) Tel: 0646011846 Fax: +49 234 - 9762281 www.gdata.nl G Data Software AG is een innovatief en snel groeiend softwarebedrijf dat zich voornamelijk richt op IT-veiligheidsoplossingen. Als specialist voor internetveiligheid en pionier op het gebied van virusbescherming ontwikkelde het in 1985 opgerichte bedrijf al meer dan 20 jaar geleden het eerste antivirus-programma. Sinds vijf jaar heeft geen enkel andere fabrikant van security-software in zowat alle Europese landen meer testoverwinningen behaald en onderscheidingen ontvangen dan G Data. In Nederland bijvoorbeeld is G Data InternetSecurity al 3 jaar op rij door de Consumentenbond bekroond als beste pakket. Als kwaliteitsleider verenigt G Data in zijn producten de beste veiligheidstechnologieën ter wereld. Voorbeelden hiervan zijn de DoubleScan-technologie met twee onafhankelijke virusscanners of de realtime bescherming OutbreakShield. Het productassortiment van G Data Security omvat beveiligingsoplossingen voor eindgebruikers, het MKB en grote bedrijven. Het hoofdkantoor is in Bochum (Duitsland) gevestigd.

GMB Online / Noevo Nederland Rotterdam Tel: 010-2800994 Fax: 010-2709497 www.gmb.nl www.noevo.nl Noevo Nederland is officieel distributeur van Gembird Computer Products en A4-Tech voor de gehele BeNeLux. Het brede en innovatieve assortiment van Gembird, dat uit meer dan 1000 producten bestaat, wordt door eigen research in China voortdurend aangepast aan de laatste markttrends en nieuwste technologieën. Hierbij wordt ieder product zorgvuldig ontwikkeld met de focus op functionaliteit, kwaliteit en gebruikscomfort gecombineerd met een ongeëvenaarde prijskwaliteit verhouding. Consumenten profiteren van een kwalitatief hoogwaardig product met een uiterst scherpe prijs en 2 jaar garantie. 64 Wateringen Tel: 0174-820209 Fax: 0174-296433 www.jpfcomputing.nl [email protected] JPF Computing is een distributeur die is toegelegd op Small Form Factor (SFF) en stilteproducten. Bij ons staan kennis, service, snelheid en beschikbaarheid centraal. We hebben een beperkt assortiment van kwaliteitsproducten, waar wij de allerbeste ondersteuning en garantie op kunnen verlenen. Onze product range bestaat uit de volgende lijnen: Stilteproducten van Asus, Cooler Master, Nexus, Scythe en Thermalright.

JPF Computing

G Data

etc. Met het XP embedded partnership kunnen wij tevens complete installaties ontwikkelen en uitrollen. Projectbegeleiding, onderhoud, energiezuinig en prestatiegericht ontwerpen - De mogelijkheden zijn legio.

72.1 Hoofddorp Tel: 023-5673030 Fax: 023-5673031 www.ontrackdatarecovery.nl [email protected] Kroll Ontrack is de wereldleider op het gebied van data recovery diensten en software, data vernietiging, Digitaal forensisch onderzoek en data conversie en migratie. Het Kroll Ontrack partner programma geeft U de mogelijkheid om Uw portfolio uit te breiden met deze specialistische diensten. De gemakkelijkste manier om 30 jaar ervaring, de expertise van meer dan 200 engineers en meer dan 50.000 recoveries per jaar toe te voegen aan uw dienstverlening. Kroll Ontrack

80.1 Mafico Bergschenhoek Tel: 010 4148426 Fax: 010 4048863 www.mafico.com [email protected] Mafico, distributeur van diverse audio/video apparatuur . Oa Rode: Microfoon producent, Icon: geluidskaarten, midi controllers en midi keyboards, CME: midi keyboards, Prodipe: mid keyboards en luidsprekers, Bias: mastering software voor de semi/pro gebruiker, EKS: producent van Otus dj controller, XiTel: leuke kleine oplossingen voor het weergeven van geluid van en naar de PC. Mafico levert producten van top kwaliteit tegen een goede prijs verhouding. 111 Schagen Tel: 0224-218470 Fax: 0224-218129 www.martinic.net Martinic.net is een revolutionair prijsvergelijkingsysteem, dat volledig is toegesneden op gebruik door wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Het systeem biedt u de mogelijkheid om via internet de prijzen en het aanbod van meer dan 70 computergroothandels met elkaar te vergelijken.

Martinic.net

Flash en SSD oplossingen van Innodisk en Memoright. Small Form Factor oplossingen van Albatron, Aopen, Commell, ECS, Emko, Jetway, Gigabyte, PoV en vele anderen. ‘Weten wat je verkoopt’ is ons motto. Vooral bij de Small Form Factor producten een must om onze klant te kunnen adviseren over de meest passende oplossing. Natuurlijk geven wij ook graag advies over onze andere productlijnen. Naast de distributie van SFF hardware kunnen wij onze klanten ook mogelijkheden bieden tot het ontwikkelen, assembleren en installeren van complete systemen. Denk hierbij ook aan een op maat gemaakte behuizing, aangepaste BIOS, soldeerwerk,

lezingenruimte Microsoft www.microsoft.com/nl/nl MICROSOFT WINDOWS 7 Er is 2x per dag een interactieve presentatie op de Dealer Info Dagen over W7. Alleen voor resellers en retailers Windows 7 brengt u nieuwe verkoopkansen Wilt u ervaren wat de veranderingen en verbeteringen zijn voor u en uw klanten? Kom dan naar de interactieve Windows 7

Vervolg op pagina 50

48

24 augustus 2009

presentatie en laat al uw vragen beantwoorden. Ontdek hoe uw klanten dankzij Windows 7 alledaagse taken makkelijk en snel op de pc kunnen uitvoeren. Hoe de pc werkt zoals zij dat willen. Tijdens iedere presentatie geeft Microsoft velen prijzen weg zoals muizen, keyboards en natuurlijk Windows 7 software. Windows 7 werkt zoals jij dat wilt.

40.4 Deventer Tel: 0570-562343 Fax: 0570-562353 www.mindtimebackup.nl [email protected] Mindtime Backup is aanbieder van kwaliteits online backup oplossingen. Met onze oplossing bent u verzekerd van een automatische dagelijkse backup. Verkoop via het dealerkanaal. Met MindtimeBackup kunt u uw klanten een veilige online backupdienst aanbieden. Gegevens van uw klanten worden gecomprimeerd, versleuteld en dagelijks via internet naar een maximaal beveiligd datacentrum verzonden. Mindtime is zich bewust van het feit dat juist een reseller de laatste en belangrijkste contactschakel kan zijn tussen Mindtime en haar eindgebruikers. Een reseller is in staat om eerlijk en professioneel advies te geven over backup oplossingen.

Mindtime Backup

41.2 Son Tel: +31-40-267-6600 Fax: +31-40-267-6622 www.msi.eu/nl http://nl.msi.com/ MSI is een toonaangevende IT-fabrikant uit Taiwan en ontwikkelt moederborden,grafische kaarten, notebooks, consumenten electronics, barebones, netwerk- en server producten en volledig geintegreerde randapparatuur. Het assortiment is uitgebreid en biedt zowel high-end, mainstream als low-end producten aan. MSI maakt gebruik van de nieuwste chips en chipsets en de kwalitatief beste componenten voor de meest optimale prestaties. Innovatie is voor MSI erg belangrijk en daar hoort het ontwikkelen van vele extra features bij. Belangrijke MSI-features zijn onder andere DrMOS, Winki 2.0, OC Dial en OC Genie, SuperPipe koeling en APS. Naast kwaliteit is ook design een belangrijk aspect en MSI probeert zoveel mogelijk op de wensen van de klanten in te spelen. Niet alleen de moederborden en grafische kaarten zijn stijlvol ontworpen, ook de all-in-one PC’s en notebooks zijn ontworpen om de consumenten zoveel mogelijk tegemoet te komen in hun wensen een mooi product aan te schaffen.

72.4 NETGEAR Benelux Rotterdam Tel: 010-2070436 Fax: 010-2070439 www.netgear.nl [email protected] Netgear ontwerpt geavanceerde netwerkproducten die voorzien in de specifieke behoeften van kleine en middelgrote ondernemingen en van thuisgebruikers. Met de producten van het bedrijf kunnen gebruikers internetverbinding, randapparaten, data, digitale multimedia content en toepassingen delen met meerdere computers en andere apparaten met Internettoegang. Netgear is een ENERGY STAR®-partner en levert producten die de uitstoot van broeikasgassen helpen beperken doordat ze voldoen aan de strenge specificaties van de Amerikaanse overheid op het gebied van energiegebruik. Het hoofdkantoor van Netgear bevindt zich in Santa Clara, Californië. Het Benelux-kantoor is gevestigd in Rotterdam.

MSI

60.4 Sliedrecht Tel: 0184-647720 Fax: 0194-647729 www.nod32.nl NOD32 Nederland is de schakel tussen mensen en kennis en is de toegewijde beveiligingspartner voor thuisgebruikers en het bedrijfsleven. Wat doet NOD32? In tegenstelling tot andere softwareleveranciers levert NOD32 Nederland de snelste, meest betrouwbare en effectiefste beveiligingsoplossingen op ICT-gebied. Te denken valt aan NOD32 Antivirus, ESET Smart Security en Caretaker Antispam. Als een van de weinige antivirusprogramma’s biedt NOD32 Antivirus geavanceerde heuristische detectie. Nieuwe virussen worden opgespoord en verwijderd, nog voordat een virusmelding of virusregistratie plaatsvindt. NOD32 is ontwikkeld door Eset. Bent u opzoek naar de snelste, meest betrouwbare en effectiefste beveiligingsoplossingen? Bezoek ons op de Dealer Info Dagen voor een kennismaking!

NOD32 Nederland

31.1 Norman Hoofddorp Tel: 023-7890222 Fax: 023-5613165 www.norman.nl Norman is wereldwijd één van de grootste aanbieders op het gebied van computer- en gegevensbeveiliging. Norman heeft ongeveer 300 werknemers en met dochterondernemingen en strategische partners is zij in de Verenigde Staten, Europa, Afrika en Azië vertegenwoordigd. Norman is een beursgenoteerde onderneming. Bovendien is Norman Europa’s grootste en meest gespecialiseerde dienstverlener als het gaat om Data Recovery (voor het terughalen van gegevens op beschadigde media) en Data Erasure (voor het definitief wissen van mediagegevens). 40.1 Breda Tel: 076-5423433 Fax: 076-5423420 www.pcicase.nl [email protected] PCICASE Europe B.V. (voorheen Procase) is onderdeel van de PCI Case Group met kantoren in Nederland, Engeland, Duitsland, Taiwan, Australië en Nieuw-Zeeland en brengt sinds 1991 een breed assortiment aan producten op de markt. De PCI Case Group is gespecialiseerd in het ontwerpen, fabriceren en distribueren van desktop en rackmount PCen server behuizingen en aanverwante producten zoals voedingen, backplane modules, mobile racks, etc. en is tevens distributeur van ATEN en Altusen KVM producten en Proware storage oplossingen.

PCICASE Europe

41.1 Wormerveer Tel: 075-6707368 Fax: 075-6707371 [email protected] www.questcontrol.net Questcontrol B.V. is een groothandel met een totaal aanbod van PC-accessoires en gaming-accessoires voor zowel consoles als de PC. Questcontrol heeft de exclusieve rechten van een aantal merken in de Benelux waaronder: Razer (bekend om high-end gaming producten), ROCCAT (meest bekroonde muis), Nova, Speed-Link en Akasa. Questcontrol is tevens distributeur van Sony Playstation en G-Data. Questcontrol legt de nadruk op partnership op de lange termijn.

Questcontrol

42 Oldenzaal Tel: 0541-573737 Fax: 0541-531771 www.quote.nl [email protected] Al vanaf de introductie van de PC in Nederland is Quote Components actief in de business to business markt voor personal techno-

Quote Components

Vervolg op pagina 52

50

24 augustus 2009

logy producten. Sinds 1986 onderscheiden we ons als distributeur met een heel eigen opvatting. Distributie is natuurlijk onze core business, maar als geen ander beseffen we dat onze concurrenten op iedere straathoek zitten. Daarom wil Quote nadrukkelijk méér zijn dan een distributeur. Quote is vooral ook een zeer klantgerichte dienstverlener. Als professioneel en gedreven distributeur hebben we voortdurend geïnvesteerd in een organisatie die rust op drie pijlers: een adequate orderverwerking, een efficiënte logistiek en een gezonde financiering. Klantspecifieke leverbetrouwbaarheid altijd en overal is hiervan dan ook een logisch gevolg. Quote is een klantgerichte dienstverlener voor een zestal specifieke marktsegmenten: retailshops, retailketens, E-tailers, systeembouwers, ICT-dienstverleners en Qmotion dealers. Met dienstverlening op het gebied van distributie, productontwikkeling, de productie van pc’s en servers, technische service, e-commerce en marketing/reclame wil Quote meer dan een gewone distributeur zijn voor hen. Meer dan 100 medewerkers, van accountmanagers tot service engineers, van category managers tot projectleiders en van Qmotion dealer managers tot expeditie medewerkers zorgen ervoor dat de producten van onze A-merk fabrikanten nog veel interessanter worden voor onze klanten.

50 Oss Tel: 0412-691123 Fax: 0412-691125 www.qwerty.eu [email protected] Qwerty is als toonaangevend importeur/distributeur weer prominent aanwezig met een breed pakket computeronderdelen, randapparatuur en accessoires van toonaangevende merken. Het bedrijf is sinds 1996 uitgegroeid tot een gezonde en betrouwbare partner voor de vakhandel met een uitgebreid programma, ruime voorraad, aantrekkelijke prijzen en uitmuntende service. Dit heeft geresulteerd in een explosieve groei voor zowel Qwerty als zijn afnemers. Kom als dealer ook kennismaken met de vele mogelijkheden, diensten en het gebalanceerde portfolio van producten die Qwerty biedt.

Qwerty

142 RvO Trading Zierikzee Tel: 0111-406020 www.rvotrading.nl Het merk ‘RealPC’ is in 2006 ontstaan uit de visie van RvO Trading., en sindsdien uitgegroeid tot een succesvolle en zelfstandige PC-lijn. RealPC is een slimme PC-lijn, opgebouwd uit A-klasse componenten en voorzien van Real Service. RealPC is een betrouwbare partner in verkopen en vanuit de RealPC visie wordt er ten alle tijden met de dealer meegedacht. Laat u op onze stand vrijblijvend informeren over de voordelen van het RealPC-dealerschap. 32.3 Sigmatex BV - Attic Soest Tel: 035-6033183 Fax: 035-6033182 www.sigmatex.nl www.deltaco.se [email protected] Sigmatex is leverancier van computeronderdelen en randapparatuur, waaronder producten van Deltaco. Op haar overzichtelijke online webshop biedt deze onderneming een uitgebreid assortiment aan Deltaco-producten bestaande uit computerbenodigdheden en -accessoires. Deltaco is één van de grotere hardwareleveranciers van Noord-Europa. De onderneming is in 1991 opgericht in Zweden en maakt sinds 2005 deel uit van de Nocom-concerns. Na zestien jaar is Deltaco nog steeds groeiende en heeft ze inmiddels meer dan 5500 actieve klanten, van distributeurs en postorderbedrijven tot installateurs en detaillisten. Haar productassortiment is bijzonder uitgebreid. Voor meer informatie kijkt u op www.deltaco.se. 54.2 Utrecht Tel: (+31) 0346 585 000 Fax: (+31) 0346 585 001 www.techdata.nl [email protected] Tech Data Corporation (NASDAQ/NMS) - is een Amerikaanse multinational met hoofdzetel in Clearwater, Florida en werd in 1974 opgericht als toonaangevende, wereldwijde leverancier van ICT-producten, logistiek management en andere diensten met een toegevoegde waarde. Het bedrijf is aanwezig in de Verenigde Staten, Canada, Latijns Amerika, de Caraïben, het Midden-Oosten en Europa. Haar diensten omvatten onder meer verkoop, technische en financiële ondersteuning, configuratie en een hele reeks bekroonde e-commerce oplossingen. Een ruim pakket aan services sluit het productgamma af, gaande van e-business, logistics, financiën en marketing. Azlan, de Europese Enterprise Division van Tech Data Corporation werd in 1984 in Engeland opgericht en in 2003 overgenomen door Tech Data. Azlan is vandaag de grootste value ICT-distributeur en bestaat uit 4 tak-

Tech Data

ken: server & storage solutions, enterprise network, software solutions en security solutions. Tech Data biedt aan een uitgebreid netwerk van resellers een breed pakket van ICT-producten aan waaronder componenten, supplies, networking producten, peripherals, PC´s en software van diverse hard- en software fabrikanten.

31.3 Terra Computers Benelux ’s-Hertogenbosch Tel: 073-7506641 Fax: 073-7506642 www.terra-computers.nl Sinds 21 jaar is het computermerk TERRA bekend op de Duitse markt alwaar het bij WORTMANN wordt geassembleerd. Als leverancier van hardware en componenten staat TERRA bekend om de kwaliteit, persoonlijke aandacht, service en loyaliteit naar zijn dealers. Bent u op zoek naar een integere leverancier met kwalitatief hoogstaande producten en uitstekende service? Bezoek ons op de Dealer Info Dagen voor een kennismaking! 61.2 Utrecht Tel: 030-6700583 Fax: 030-6701623 www.topmedia.nl Bij Topmedia kunnen consumenten de laatste technologische onderdelen en producten vinden, tezamen met informatie en foto’s. In 1993 opgezet, heeft Topmedia al meer dan 500 actieve klanten. Het hoofdkantoor alsmede het Europees magazijn is gevestigd in Utrecht.

Topmedia

101 Trion Computer Products ’s-Hertogenbosch Tel: 073-6446679 Fax: 073-6429863 www.trion.nl Het leveren van muismatten, domingstickers, CD productie en webdesign zijn o.a de bedrijfsactiviteiten van Trion. Sinds kort is het programma uitgebreid met het bedrukken van de meest voorkomende pas soorten zoals legitimatie,- magneet-, barcode-, of chippassen. Of het nu gaat om kleine of grote aantallen, de producten worden vakkundig met zeer korte levertijden geleverd. 30.3 Hoofddorp Tel: 088-9870000 Fax 084-7580116 www.ugula.nl www.ugula.eu Ugula is de exclusieve distributeur voor Nederland van de eScan secrurity producten van MicroWorld Technologies. Ugula biedt met eScan een complete serie antivirus, antispam en content beveiligingsproducten. Door de

Ugula

Vervolg op pagina 54

52

24 augustus 2009

unieke WinSocket Layer technologie worden bedreigingen ontdekt en onschadelijk gemaakt voordat ze het systeem bereiken. eScan beschermt daarbij zowel tegen internet als “end point” (CD, USB memory stick) bedreigingen. En om er voor te zorgen dat de gebruiker goed beschermd blijft, wordt de software automatisch bijgewerkt met bescherming tegen de nieuwste bedreigingen. Daarnaast levert Ugula de S3W lijn van beheerde firewalls en office server systemen.

100 Ultra-X B.V. Hillegom Tel: 0252-533284 Fax: 0252-534843 www.uxd.eu [email protected] Ultra-X is Europees distributeur van professionele PC diagnose apparatuur. Op de beurs geven wij u een overzicht van alle producten die wij verkopen. Wilt u meer informatie, dan zullen onze ervaren verkoopmedewerkers u hiermee graag van dienst zijn. Wij streven ernaar u de beste diagnose producten voor de PC te bieden en zien uw naam graag verschijnen op onze lange lijst van tevreden klanten. Tot ziens op de Dealer Info Dagen. Het Ultra-X Team. 60.3 Wacom Europe GmbH Krefeld (D) Tel: +49 2151 3614 0 Fax: +49 2151 3614 111 www.wacom.eu [email protected] Wacom Europe GmbH is een dochteronderneming van Wacom Company, Ltd. (Tokyo Stock Exchange 6727). Wacom®, opgericht in 1983, is een wereldwijd opererende onderneming met hoofdkantoor in Japan met dochterondernemingen en kantoren in de gehele wereld om de marketing en distributie te ondersteunen in 150 landen. Wacom’s visie is om mensen en technologie dichter bij elkaar te brengen met natuurlijke interface technologie. Daarmee is de onderneming de leidende fabrikant geworden van pentabletten, interactieve pen displays en digitale interface oplossingen. De geavanceerde technologie van Wacom’s intuïtieve invoerinstrumenten wordt wereldwijd gebruikt voor het creëren de meest opwindende digitale kunst, film, speciale effecten, mode en vormgeving en voorziet zakelijke en thuisgebruikers met de vooraandstaande technologie om hun persoonlijkheid tot uitdrukking te brengen. 21.2 Warbout Trading Brielle Tel: 0181-478230 Fax: 0181-478490 www.warbouttrading.biz [email protected] Importeur van monitoren, systeemvoedingen en systeemkasten in de Benelux. Men is onafhankelijk importeur / distributeur van o.a. de volgende merken :

54

- Arctic Cooling - Aten - Be Quiet - Huntkey - Ikonik - Revoltec - Sennheiser - Team Sinds de oprichting in 2002 is het assortiment stap voor stap uitgebreid. Bij de keuze van de producten ligt de nadruk op kwaliteit tegen een goede prijs. Naast een aantal algemeen bekende merken voeren wij ook de producten van fabrikanten die voorheen nog niet in Nederland op de markt aanwezig waren, maar in andere delen van de wereld al wel een goede naam en faam verworven hadden . Huntkey en Team zijn hier goede voorbeelden van.

145 Wave Computers Nederland Ridderkerk Tel: 0180-545170 Fax: 0180-545171 www.wave-computers.nl Wave Computers Nederland CV behoort tot de meest toonaangevende hardware distributeurs in Europa en biedt een ruim aanbod hoogwaardige computercomponenten, randapparatuur, software en multimediaproducten. Het distributieconcept van Wave is afgestemd op de concrete behoeften van de kleinere en middelgrote wederverkopers in de Benelux en biedt een totaalassortiment zonder eisen te stellen aan volume en omzet. Profiteer van een intensieve persoonlijke begeleiding of maak gebruik van onze vooruitstrevende e-commerce oplossing met uitgebreide prijs- beschikbaarheids- en productinformatie. 43 Etten-Leur Tel: 076-5431660 Fax: 076-5431670 www.wecare4.nl [email protected] WECARE4 is de cartridgespecialist en leverancier van een groot scala aan inkt- en tonercartridges en computer supplies. Middels een klantgerichte en betrokken aanpak en fijnmazige distributie is WECARE4 sinds 1998 succesvol actief in het retailkanaal. De aanpak kenmerkt zich door een goed en breed assortiment, veel service, snelheid en eenvoud. WECARE4 biedt de keuze uit een ongekend assortiment cartridges, met naast de originele merkcartridges ook vele remanufactured varianten waaronder haar “eigen merk” weCare. Met meer dan 15 jaar ervaring is WECARE4 een specialist met een hoog kennis- en kwaliteitsniveau. De organisatie kent de behoeftes en weet wat er in de markt speelt. De aanschaf van een merk printer brengt met zich mee dat ook dit merk cartridge gekocht moet worden. Maar de keuze uit 1 is eigenlijk geen keuze. WECARE4 biedt met haar eigen merk weCare een alternatieve keuze:

Wecare4

kwalitatieve cartridges die bijdragen aan het milieu en in de hoeveelheid prints en/of prijs een significant voordeel bieden. Met een professionele binnendienst die iedere werkdag bereikbaar is biedt WECARE4 optimale ondersteuning. Maar ook met een actieve, eigen buitendienst die de taal van de ondernemers spreekt. Want WECARE4 is een van de weinige distributeurs die met haar eigen buitendienst investeert in een betrokken en optimaal klantcontact en advies op maat op de winkelvloer geeft. Via de overzichtelijke webshop kunt u nog sneller bestellen. WECARE4 hanteert lage verzendkosten en biedt zeer gunstige tarieven voor dropshipments

103 Rotterdam Tel: 010-2083755 Fax: 010-2083756 www.xitac.com Xitac Electronics is een jong en dynamisch bedrijf dat zich profileert door kwalitatief goede producten tegen aantrekkelijke prijzen. Als groothandel/importeur in computercomponenten en randapparatuur levert zij o.a. computerkasten, speakers, externe behuizingen. PCI-kaarten, keyboards/muizen/webcams, processoren etc. Daarnaast is Xitac de Europese branche office van Sumvision, exclusief distributeur van Tsunami en X-Gear, en distributeur van Hiper, Xion, Superflower en NZXT.

Xitac Electronics

80.3 ZyXEL Communications Hoofddorp Tel: 023-5553689 Fax: 023-5578492 www.zyxel.nl ZyXEL is ’s werelds grootste producent van DSL routers voor de consumentenmarkt en levert in de Benelux onder andere aan Telfort. ZyXEL heeft een portfolio van xDSL, Security, VoIP, IP DSLAMS, Wireless, routing tot IP switching apparatuur. Daarnaast loopt ZyXEL voorop bij nieuwe ontwikkelingen zoals WiMAX. ZyXEL is dé leverancier voor het MKB op netwerkgebied. Sinds kort met een Benelux vestiging, waaruit we u graag ondersteunen. Wij maken graag met u kennis op onze stand.

24 augustus 2009

HP, Toshiba en Sony sterkste kanaalmerken eerste halfjaar 2009 HP was in de eerste zes maanden van 2009 opnieuw het sterkste merk in het online technologiekanaal, gemeten naar data-sheet downloads (DL’s) van icecat.biz. Toch liep het aandeel van HP in data-sheet downloads een beetje terug, namelijk van 28,8% tot 27,2%, over de 215 miljoen data-sheet downloads in de meetperiode. Niet geheel onlogisch omdat deze downloads in dit kanaal inmiddels gedeeld worden door 1506 merken versus 1232 een jaar eerder, een toename van 22%. Toshiba (2,82% DL’s) is opnieuw het tweede merk maar wordt wel dicht op de hielen gezeten door achtereenvolgens Sony (2,78% DL’s), Kingston (2,68% DL’s), Acer (2,66% DL’s) en Canon (2,62% DL’s). Sony’s verrassend hoge notering kan verklaard worden uit populaire notebooks, digitale camera’s en LCD TVs. Kortom het brede IT & consumentenelektronica-profiel. Sterke groeiers waren verder Asus, Epson en Cisco. DELL komt in de top 20 nog niet voor maar is vanuit de achterhoede snel aan het opklimmen (positie 180 versus 681 een jaar eerder). De groei van het aantal gemeten data-sheet downloads was in de meetperiode zo’n 12% voor het technologiekanaal vergeleken met een jaar eerder. De data-sheets worden door online wink-

Top 10 gebaseerd op data-sheet downloads over eerste halfjaar 2009:

elier, distributeurs, vergelijkers en inkopers gebruikt ten behoeve van kooporientatie door consumenten en zakelijke professionals. In het online technologiekanaal, vormen notebooks nog steeds de belangrijkste categorie, hoewel het aandeel zo’n 2% gedaald is (van 13,5% naar 11,6% van de downloads). De meest opvallende verandering ten opzichte van een jaar eerder is dat digitale camera’s weer terug zijn in de top 10 categorieen ten koste van computercomponenten. Mogelijk heeft dit te maken met een relatief sterke terugval in de zakelijke markt, terwijl de consumentenmarkt redelijk door blijft lopen. Verder is het interessant dat garantie- en support-verlengingen nu na notebooks de belangrijkste categorie zijn geworden. Het is duidelijk dat het online kanaal begrepen heeft hoe er marge gemaakt kan worden door het cross-sellen van deze diensten. Aangezien notebooks de belangrijkste categorie zijn, is het relevant om het merkaandeel hierbinnen te bekijken. De top-notebookbrands zijn namelijk ook vaak aanwezig in de overall-top 10: HP, Toshiba, Acer, Sony, Lenovo, en Asus. IBM is een apart geval aangezien IBM haar pc-divisie aan Lenovo heeft verkocht, en nog slechts opduikt vanwege interesse voor informatie over oudere modellen. Naar verwachting zal DELL in de tweede jaarhelft 2009 zichtbaar worden in de top 15 notebooks. www.icecat.biz

% totaal DL’s 11,60%

2. warranty & support extensions

5,17%

3. PCs

4,30%

4. memory modules

3,96%

5. hard disk drives

2,61%

6. ink cartridges

2,38%

7. servers

2,11%

8. flat panel displays

2,11%

9. software licenses/upgrades

1,84%

10. digital cameras

1,71%

CE RETAIL

1. notebooks/laptops

56

weCare gaat omdopen WECARE4 is leverancier van een groot scala aan hardcopy supplies, inkt- en tonercartridges en computer supplies. Deze maand is een grootschalige campagne gestart om het eigen merk weCare om te dopen. De aanschaf van een merk printer brengt met zich mee dat ook van dit merk cartridge gekocht moet worden. weCare biedt een alternatieve

Top 15 merken gebaseerd op datasheet downloads in de eerste 6 maanden 2009:

1. HP

Download Share YH1 2009

Download Share YH1 2008

27,19%

28,79%

2. Toshiba

2,82%

5,01%

3. Sony

2,78%

2,11%

4. Kingston

2,68%

1,47%

5. Acer

2,66%

1,93%

6. Canon

2,62%

2,07%

7. Lenovo

2,40%

2,57%

8. Asus

2,39%

1,28%

9. IBM

2,36%

2,62%

10. Belkin

2,28%

2,02%

11. Samsung

1,82%

1,14%

12. Epson

1,74%

1,52%

13. Philips

1,73%

1,75%

14. Cisco

1,63%

0,85%

15. Adobe

1,52%

3,90%

keuze: kwalitatieve cartridges die bijdragen aan het milieu en in de hoeveelheid prints en/of prijs een significant voordeel bieden. Daarnaast is er nog de effectieve bijdrage aan het milieu door hergebruik en, by end of life, recycling van de cartridges. En prijs en milieu zijn dé twee aspecten die juist in deze onzekere tijden enorm spelen bij de consument. Met meer dan 15 jaar ervaring weet weCare dat kwaliteit telt. Iedere weCare cartridge wordt individueel getest en krijgt 100% productgarantie. Daarbij is de productie ISO 9002 gecertificeerd. Na 15 jaar werd het ook tijd om de verpakking aan de huidige tijd aan te passen. De verpakking is uniek in eenvoud, kleurig en het gebruik van een kartonlook benadrukt nog eens extra het milieuaspect. Met het omdopen is er optiVervolg op pagina 58

24 augustus 2009

male impact op schapniveau nagestreefd. Menigeen kampt met het probleem: het vinden van de juiste cartridge voor die ene printer. De verpakking van weCare is zodanig aangepast dat voor consument en retailer in één oogopslag duidelijk is waar hij moet zoeken. Begin deze maand is de uitlevering van de nieuwe verpakking aan de winkels gestart. Voor de oude verpakking is een originele oplossing bedacht. Deze krijgen letterlijk een nieuwe jas aangemeten door middel van 'sleeves'. Dit wordt gedaan door ze letterlijk in een nieuwe verpakking (sleeve) te schuiven. Met diverse promotieacties voor zowel consument als retailer zal WECARE4 de komende tijd aandacht besteden aan de introductie van de nieuwe weCare-verpakking.

HP kondigt 2010 Preferred Partner Programma aan HP kondigt de inhoud van zijn 2010 Preferred Partner Programma aan. Het programma is ontwikkeld om HP resellers te laten groeien en meer winst te laten maken en te zorgen voor tevreden resellers en hun klanten. Het 2010 programma is een logisch vervolg op het bestaande 2009 programma, waardoor HP maximale stabiliteit en voorspelbaarheid creëert voor zijn Preferred Partners. “HP’s Preferred Partner Programma demonstreert ons commitment aan het kanaal. Wij bieden onze partners een HP Antoine Barre breed scala aan voordelen waarmee zij de ontwikkeling van hun business kunnen verbeteren en een winstgevende groei kunnen realiseren,” aldus Antoine Barre, Vice President, Solution Partners Organisation, HP Europe, Middle East en Africa (EMEA). “Met het oog op de goede resultaten van het bestaande programma en het belang om in de huidige economische situatie voor stabiliteit te zorgen, veranderen we slechts heel weinig aan het 2010 programma. Daarnaast maken we het voor onze partners eenvoudiger om zaken te doen met HP.”

· Meer exclusiviteit voor HP Gold Preferred Partner

· Verdere optimalisering van de

voordelen van HP Preferred Partners

· Vereenvoudigde kwalificatie · Erkenning van bestaande certifice-

ringseisen voor deelname aan 2010 programma

Microsoft Partner Network maakt zijn entree Microsoft heeft de opvolger van het Microsoft Partnerprogramma gelanceerd: het Microsoft Partner Network. Het nieuwe netwerk combineert het beste van het huidige partnerprogramma met het tot stand brengen van communities om partners te helpen nauwe relaties aan te gaan met klanten, met Microsoft en met elkaar. In Nederland zal het nieuwe partnernetwerk de komende tijd worden uitgerold. Na de zomer verwacht Microsoft Nederland hierover meer informatie te kunnen geven. Het Partner Network is ook bedoeld om partners te helpen die zich nieuwe vaardigheden en expertise eigen willen maken, zowel op technologie- als businessgebied. Het Microsoft Partner Network richt zich op drie gebieden: Capability - Nieuwe markten betreden of creëren met de laatste technologie. Partners zullen zich hiervoor nieuwe vaardigheden eigen moeten maken en diepgaande kennis over moeten verwerven. Microsoft gaat partners hiervoor verschillende mogelijkheden aanbieden, waaronder training en tools. Customers – Organisaties willen nu kosten besparen en concurrerend blijven. Zij wenden zich tot partners om hen te helpen hun huidige automatisering te optimaliseren en aan te vullen met rendabele, innovatieve oplossingen. Het Partner Network biedt partners marketing- en salesondersteuning om partners te helpen op deze vraag in te spelen. Connections – Online communities en sociale netwerken zijn steeds belangrij-

ker in het contact tussen partner en klant, tussen partners onderling en tussen partner en Microsoft. Microsoft zal het deelnemen aan deze communities stimuleren en via deze kanalen partners ondersteunen.

Ingram Micro neemt tot 1 october de orderkosten voor elektronische orders voor eigen rekening “De zomermaanden zijn van oudsher een lauwe periode. Dat geldt voor zowel de reseller als voor ons als distributeur. Als wij op deze manier onze klanten kunnen helpen de business op gang te houden, dan snijdt het mes aan twee kanten. Juist in deze traditioneel rustige maanden zijn we meer dan ooit op elkaar aangewezen”, aldus Stefan Duijndam, General Sales Manager bij Ingram Micro. Het schrappen van de orderkosten geldt voor alle orders die elektronisch geplaatst worden, dus voor zowel de orders die via www.ingrammicro.nl binnenkomen als voor orders die binnenkomen via elektronische koppelingen. Al eerder maakte Ingram Micro bekend gedurende de zomermaanden XML koppelingen gratis aan te bieden voor resellers die in 2009 via XML orders invoeren. Ook biedt Ingram Micro de reseller de mogelijkheid om tegen een gereduceerd tarief klanttevredenheid online te meten, te rapporteren en te benchmarken. Ingram Micro De uitgewerkte Stefan Duijndam onderzoeken worden aangeboden met een korting van 20%. De kracht van het onderzoek is dat niet alleen de waardering van klanten inzichtelijk wordt gemaakt, maar ook het belang dat klanten hechten aan verschillende zaken en de performance van de reseller ten opzichte van zijn concurrenten.

CE RETAIL

Belangrijkste verbeteringen in HP’s 2010 Preferred Partner Programma 58

24 augustus 2009

Taiwan notebook makers to see increased orders from HP in August

UMC steps up equipment purchases to ramp 40nm capacity United Microelectronics Corporation (UMC) has spent NT$4 billion (US$121.6 million) over the past month to purchase equipment in order to ramp up its 40nm capacity, according to industry sources.

Taiwan network equipment makers to see revenues stay flat in 2009 Most Taiwan-based network equipment makers are expected to see their revenues stay flat in 2009 due to lukewarm performance recorded in the first seven months of the year

IC designer ITE to see revenues grow 15-20% sequentially in 3Q09 IC design house ITE Tech is expected to see its revenues grow 15-20% sequentially in the third quarter from NT$976 million (US$29.7 million) recorded in the second quarter, buoyed by increasing orders for flash controller ICs, digital TV controller chips and LED driver ICs, according to industry sources.

Wintek touch panel passes Windows 7 certification Wintek’s 12.1-inch multi-touch touch panel has recently obtained Windows 7 Logo certification, while Cando’s 10.1-inch panel and eGalax eMPIA Technology’s (EETI’s) 15-inch panel have both also recently been certified.

Glass substrate shortage may continue in 4Q09 The shortage of glass substrates may continue throughout the fourth quarter of 2009, longer than previous expectations it would end in September, due to the recent earthquake in Japan that has halted production at Corning, according to sources at panel makers.

Huawei into mainstream telecom market

vakhandel

ICT

China-based Huawei Technologies has stepped into the mainstream telecom market after recently signing an agreement to supply US-based WiMAX operator Clearwire with WiMAX base stations and related equipment, hardware and software.

60

Notebook makers including Quanta Computer and Compal Electronics have recently received new orders from Hewlett-Packard (HP) for August. Quanta has received orders for a 11.6-inch model, a 15.6-inch LED backlit consumer model, a 17.3-model and a 18.4-inch model, while Compal will manufacture a 13.3 and a 14-inch enterprise model, and a 14.1-consumer model.

Motherboard makers pessimistic about future desktop market Motherboard makers believe the desktop PC market is unlikely to see any dramatic comeback in the future despite Intel’s recently held summit in China to discuss strategies to save the market.

LCD driver IC backend suppliers expected to see 30-40% sequential revenue growth in 3Q09 Taiwan-based LCD driver IC backend suppliers Chipbond Technology and International Semiconductor Technology (IST) are expected to post a 30-40% sequential growth in revenues for the third quarter due to strong demand from the flat panel sector, according to industry sources.

Taiwan market: Server market might suffer overstocking in 2H09 The server market in Taiwan may suffer from overstocked inventory in the second half of 2009 due to disagreements between government departments and server suppliers which may cause delays in placing orders.

Solar wafer maker Danen to begin capacity expansion in October Taiwan-based solar wafer maker Danen Technology plans to start capacity expansion in October, aiming to complete installation of new facilities that will increase its capacity from 60MWp currently to 120MWp by the first half of 2010, according to the company.

China market: First-tier TV vendors focus on large-size models while second-tiers aim small First-tier LCD TV vendors in China are pushing 40- and 42-inch models, while second-tier vendors are pushing 23.6and 26-inch models due to rising prices

for 32-inch panels, according to sources at TV makers. Motherboard players see July revenue increase Asustek Computer had July consolidated revenues of NT$20.13 billion (US$615 million) up 8.8% on month, Micro-Star International (MSI) had July consolidated revenues of NT$7.674 billion, up 19.4% on month and and Gigabyte Technology had revenues of NT$4.775 billion, up 48.43% on month, according to the companies. However, Elitegroup Computer Systems suffered a 5.28% on-month drop in its July consolidated revenues of NT$6.248 billion.

Top four Taiwan-based solar cell makers see July revenues up from June Motech Industries, Gintech Energy, E-Ton Solar Tech and Neo Solar Power, the four largest Taiwan-based makers of crystalline silicon solar cells, had July revenues of NT$1.142 billion (US$34.9 million), NT$1.189 billion, NT$1.031 billion and NT$1.028 billion, with all companies showing on-month growth.

MIPS promoting Android-based applications beyond handsets MIPS Technologies is cooperating with foundry service providers to extend the application of its Android-based platform from handsets to digital set-top boxes (STBs) and TVs, MIDs, home audio/video players, VoIP (voice over IP) devices and other digital consumer electronics, and will soon announce the Early Access Program specifically for partnership with several main clients, industry sources in Taiwan cited MIPS as indicating.

Mio expects to ship two million PNDs in 3Q09 Taiwan-based Mio Technology, expects to ship two million GPS PNDs during the third quarter, roughly doubling shipment volumes in the first half, according to industry sources in Taiwan.

Acer lowers ultra-thin target 2H09 Acer chairman JT Wang on August 11 indicated that sales performance of ultra-thin notebooks has so far fallen short of goals, adding Acer as internally downward adjusted the segment’s target proportion of total shipment volumes for the third quarter from 30% to 20%, and for the fourth quarter from 50% to 30%.

25 augustus 2009

10 tips voor zakendoen en samenwerken met collega’s in digitale tijdperk

Social Business Etiquette gids Zakendoen is mensenwerk, of het nu gaat om collega’s, klanten of leveranciers. In contact met hen maken bedrijven meer en meer gebruik van digitale hulpmiddelen, zoals telefoon, internet en e-mail. Hoe moet de werknemer anno 2009 omgaan met al deze nieuwe middelen? Wat kan wel en wat kan niet? Hoe houd je werk en privé passend gescheiden in een tijd waarin steeds meer werknemers flexibel werken? Het staat geschreven in de gids Social Business Etiquette, waarin ICT-dienstverlener IBM ervaringen van eigen werknemers heeft laten optekenen, als opmaat naar zakelijk succes en samenwerking in het digitale tijdperk.

Hieronder tien belangrijke tips uit deze gids: 1. Drink vaker een kop koffie. in plaats van te e-mailen, chatten of te bellen. Via digitale kanalen bouw je geen relatie, daarvoor is persoonlijk contact cruciaal. Vraag je bij elk digitaal contactmoment af: is het niet beter om dit te bespreken tijdens een kop koffie? Doe dit zeker als er sprake is van emoties, kritiek en vertrouwelijke informatie. Deze zaken horen niet thuis in zakelijk digitaal verkeer en vallen vaak verkeerd. In plaats daarvan: spreek je uit!

met hem/haar te zijn. Hetgeen je deelt, blijft namelijk aanwezig en leesbaar voor anderen (die na je komen).

avonds thuis nog verder, de ander houdt kantoor en thuis strikt gescheiden. Houd er rekening mee dat dit voor iedereen weer anders is, en zet jouw situatie niet centraal. Bespreek je eigen situatie en die van de ander altijd eerst. En realiseer je dat je bij contact buiten werktijd, misschien ook een langere responstijd moet aanhouden. 4. Zakelijk chatten is relevant communiceren: instant messaging is een middel dat je laat communiceren in realtime met andere mensen die online zijn. Zakelijk chatten is een bijzonder efficiënte manier voor het uitwisselen van informatie op een directe manier. Zorg er dan ook voor dat die informatie relevant, beknopt en to-the-point is. Vermijd privézaken en grappen. Weet dat bij elke start van een chat, de ontvanger zijn werk hiervoor moet onderbreken.

5. Vermijd achtergrondgeluiden: Meer en meer mensen bellen als ze onderweg zijn. Zorg er altijd voor dat je een zakelijk gesprek niet start of afrondt bij een druk café of naast een optrekkende vrachtwagen. Zoek in plaats daarvan een rustige plek op of stel je telefoongesprek uit totdat je daar kunt zijn. Zeker als het gaat om gevoelige materie. 6. Wie schrijft die blijft (in de zakelijke chatroom): Het kan zijn dat je een-op-een met een collega aan het chatten bent, of via een blog. Waak ervoor om daarin te persoonlijk te zijn/worden, Er is ook een boekje over omdat je denkt alleen

2. Geef écht aandacht. Met mobiel internet ben je altijd en overal online, dus ook tijdens overleggen, teamlunches en werkuitjes. Het is erg onbeleefd om online te zijn wanneer anderen je aandacht verwachten. Geef hen dan ook prioriteit: Blackberry weg dus. Als je beslist online moet zijn, bijvoorbeeld bij spoedeisende privé-zaken (kinderen), benoem dat dan openlijk en tijdig aan je gesprekspartner(s). Dan kweek je tenminste begrip.

vakhandel

ICT

3. Een werkdag richt een ieder op zijn eigen manier in: wanneer houdt de werkdag op, en begint de avond? De één werkt ’s

62

etiquette bij chatten

7. Beperk de CC-cultuur: een CC naar de helft van het bedrijf is zo gebeurd. Maar heeft iedereen een boodschap aan deze e-mail? En gebruik je het juiste middel wel (bijvoorbeeld: zou je niet beter messaging kunnen gebruiken)? En is het wel alleen bedoeld om iemand te informeren (of eigenlijk alleen om iemand te activeren)? Zo niet, dan roept het alleen maar irritatie op. En als iedereen het doet, is het zelfs contraproductief. 8. Geen lollig sms-gedrag/voicemails/ringtones. Past je communicatie wel bij je organisatie en je functie? Je manager/klant/collega waarderen het niet altijd als je kortaf via “van8 ziek geworden :-( ltrs” ziek meldt. Datzelfde geldt voor het hebben van een Tarzan-yell ringtone of een te persoonlijke voicemail-meldtekst. Blijf altijd zakelijk. 9. Wees efficiënt in een telefonische vergadering of in video calls: de mogelijkheden zijn enorm uitgebreid in het digitale tijdperk. Een duidelijke agenda en een directieve discussieleider zorgen voor een vergadering die op tijd begint en eindigt, zeker ook als deze door iedereen goed voorbereid is. 10. Wees altijd het visitekaartje: een zakenvrouw-/-man herken je aan haar/zijn kleding, het type gesprek, de mobiele telefoon en bijvoorbeeld de laptop. Zorg er daarom voor dat je altijd het visitekaartje bent van je bedrijf, of je nu op het vliegveld bent, op straat of onderweg, Wees bijvoorbeeld ook discreet in een restaurant, praat niet te luid aan de telefoon, of beter: ga even naar buiten (het is immers geen vergaderruimte). Dit stoort overige gasten en kan daarmee schadelijk zijn voor hoe die gasten vanaf dat moment over je bedrijf denken. zie ook http://www.managementboek.nl/etiquettegids

24 augustus 2009

Nieuw design en meer functionaliteit voor Packard Bell iMedia desktops een geheugenkaart op de harde schijf zetten. Alle Packard Bell notebooks beschikken over Norton Internet Security, een volledige versie Adobe Photoshop Elements 6, Nero 8 Essentials en Microsoft Works 9 software.

Packard Bell introduceert een nieuwe lijn iMedia desktops. De modellen hebben een nieuw design en beschikken over tal van functies om consumenten een complete, hoogwaardige en compacte desktop te bieden met een stijlvol uiterlijk. Terwijl de markt van de notebooks blijft groeien, met name door de grote toename van de netbookmarkt, blijft een desktop de beste oplossing voor consumenten die maximale prestaties, opslag en uitbreidingsmogelijkheden zoeken. Het nieuwe design van de Packard Bell iMedia bestaat uit een stijlvol glanzend zwart chassis met matte accenten, afgeronde hoeken en een lichtgevende blauwe aan/uit-knop. Het chassis is 60 procent kleiner dan een standaard desktopchassis om ruimte te besparen, maar de pc biedt dezelfde kracht en functionaliteit als een standaard chassis. De iMedia-modellen beschikken over een Intel Core2 Quad processor en bieden tot 8 GB DDR3 geheugen. Ze zijn uitgerust met een har-

Dot m/a de schijf tot 1 TB en zijn beschikbaar met een optioneel Blu-ray combostation. Randapparatuur is eenvoudig aan te sluiten dankzij zes usb 2.0 connectoren, een e-sata connector, een HDMI-uitgang en een multikaartlezer. De iMedia-modellen beschikken over een NVIDIA GeForce grafische kaart of Intel geïntegreerde graphics. De Packard Bell iMedia is standaard uitgerust met een toetsenbord met multimediatoetsen en een scrolling volumebedieningstoets voor extra gebruiksgemak. Doordat de mediapoorten zich aan de voorkant van de computer bevinden, kan de gebruiker eenvoudig bestanden zoals foto’s van

Packard Bell sluit distributieovereenkomst met Tech Data

vakhandel

ICT

Packard Bell Nederland heeft een distributieovereenkomst gesloten met Tech Data. De computerfabrikant breidt hiermee zijn distributiestructuur in Nederland uit en krijgt dankzij deze samenwerking een veel groter afzetkanaal. Tech Data wordt hiermee de derde distributeur voor Packard Bell in Nederland. Packard Bell werkt al geruime tijd samen met Ingram Micro en met Actebis werd eind vorig jaar een overeenkomst gesloten. Hans Schinkel, General Manager van Packard Bell Nederland: “Packard

64

Bell is sterk vertegenwoordigd in het retailkanaal. We hebben gekozen voor een derde distributeur omdat Tech Data in staat is een groter aandeel voor ons te realiseren bij de zakelijke reseller en de kleinere winkels. We zijn ervan overtuigd dat we samen met hen de desktop- en notebookmarkt in Nederland verder kunnen ontwikkelen.” Thalya van Vloten van Tech Data: “Packard Bell is in Nederland een populair merk binnen het notebook- en desktopsegment. Omdat bij onze resellers de vraag bestaat naar notebooks en desktops tegen een goede prijs-kwaliteitverhouding, is Packard Bell een waardevolle uitbreiding op ons bestaande computeraanbod.”

Het bedrijf breidt ook zijn aanbod netbooks uit met de dot m/a, de eerste netbook gebaseerd op AMD-technologie voor optimaal mobiel gebruik. De dot m/a is de eerste netbook op de markt die uitgerust is met de AMD Athlon 64 L110 low power processor, die speciaal is ontwikkeld voor optimale mobiliteit. De uitvoering van de dot m/a is trendy en stijlvol door de afgeronde hoeken en hoogglans lak op de cover. De dot m/a is beschikbaar in twee uitvoeringen: zwart en rood. De dot weegt slechts 1,4 kilo en is hierdoor makkelijk mee te nemen. De harde schijf van 160 GB biedt veel opslagruimte en de ingebouwde 5-in-1 kaartlezer en drie usb-poorten maken het overzetten van foto’s, filmpjes en andere documenten zeer gemakkelijk. Dankzij de 6-cellen batterij is de netbook tot vier uur achter elkaar te gebruiken. De dot m/a is uitgerust met een 11,6-inch scherm. Dit scherm is niet alleen bijna 2-inch groter dan de meeste netbooks, maar biedt ook een hogere resolutie: 1366 x 768. Dit is gelijk aan de resolutie van een 15,6-inch notebookscherm, waardoor webpagina’s bijvoorbeeld veel beter te bekijken zijn.

24 augustus 2009

Ronald Huber treedt toe tot McAfee McAfee, Inc. heeft Ronald Huber benoemd tot Vice president voor Scandinavië en Benelux. Huber heeft vele jaren ervaring in de IT-sector binnen de Baltische staten, Benelux, Oostenrijk en Zwitserland en was hiervoor werkzaam bij HP.

René Oskam is nieuwe Country Manager Check Point Benelux René Oskam (45) wordt verantwoordelijk voor het uitbouwen van de sales en channel activiteiten van Check Point in deze regio. Oskam brengt 20 jaar expertise mee, opgedaan bij verschillende internationale ICT bedrijven. Hiervoor werkte Oskam, als Director Commercial Markets, bij Cisco Systems Nederland. De nieuwe Country Ma-

nager was in het verleden tevens Managing Director bij Landis Duitsland en Managing Director bij Comstor. In 1989 begon hij zijn carrière bij Tech Data als Account Manager.

G Data stelt Daniëlle van Leeuwen aan als PR Manager Benelux G Data, beveiligingsexpert, heeft Daniëlle van Leeuwen aangesteld als PR Manager Benelux. In deze functie is zij vanaf deze maand verantwoordelijk voor alle pr-activiteiten van G Data in de regio. Van Leeuwen (28) heeft ruime ervaring in pr voor Daniëlle van ICT- en online beLeeuwen drijven. Zo was zij de afgelopen 2,5 jaar als senior account executive bij pr-bureau Text 100 werkzaam voor onder andere Marktplaats, Ebay en McAfee.

Thorsten Einig Hosting Product Development Manager LeaseWeb LeaseWeb, de grootste hostingprovider van websites in Nederland, heeft Thorsten Enig (39) aangesteld als Hosting Product Development Manager. Einig is afkomstig van hostingprovider 1&1. Hij zal zich gaan concentreren op het stroomThorsten Einig lijnen en uitbreiden van LeaseWeb’s productportfolio, waaronder ook de uitbreiding van virtualisatieproducten. Met de aanstelling van de nieuwe Product Development Manager wordt de groothandelsfunctie van LeaseWeb verder versterkt.

René Oskam

(advertentie)

24 augustus 2009

65

Computergebruiker typt dagelijks halve marathon achter computer vingers leggen tot 32 km af op toetsenbord Iedereen die een groot deel van de dag werkend, studerend of gamend achter de computer doorbrengt, legt dagelijks vele kilometers af - met zijn vingers wel te verstaan. Uit onderzoek van Microsoft blijkt dat een computergebruiker bij actief computergebruik de spatiebalk gemiddeld 669 keer per uur aanraakt en dagelijks met zijn vingers tot 32 kilometer aflegt! Microsoft , ook actief met hardware zoals met de “natural” line toetsenborden heeft ook een lijn van comfortabele muizen ontwikkeld, die de juiste contactpunten bieden voor handen, bijvoorbeeld de Natural Wireless Laser Mouse 6000. Daarbij gaat men uit van onderzoek naar het gebruik van dergelijke hulpmiddelen en de RSI-effecten daarbij. Men onderzocht meer dan 1.200 computergebruikers tijdens diverse bezigheden. 87 Procent van de vrouwen en 76 procent van de mannen bleek klachten aan nek, schouders of polsen te hebben, in de volksmond RSI. Microsoft Hardware gebruikt dergelijke cijfers en onderzoek voor ergonomische vormgeving, design en hardware/softwarecomptabiliteit en biedt zo gebruikers een eenvoudigere, meer comfortabele en prettigere computerervaring, maar komt ook met duidelijke suggesties om RSI te voorkomen. Johan Molenbroek, Associate Professor Applied Ergonomics aan de TU Delft en voorzitter van de Nederlandse Vereniging voor Ergonomie: “Het is belangrijk deze klachten te signaleren voordat ze zijn uitgegroeid tot grote blessures; het voorkomen van RSI is een stuk eenvoudiger dan het behandelen ervan. RSI behandelen kan wel twee jaar duren. Neem klachten daarom serieus en ga er meteen mee naar de huisarts. Door een aantal simpele richtlijnen kun je RSIvoorkomen.”

Tips voor een gezonde werkplek Zowel thuis als op de werkvloer is het belangrijk om een comfortabele computerplek te hebben. Onderstaande tips van ergonoom Johan Molenbroek maken je werkplek gezonder, productiever en comfortabeler.

Voorkom een langdurig verkeerde houding. Werk aan een tafel, ook als je een laptop gebruikt, en gebruik bij voorkeur een losse muis en toetsenbord. Zorg voor een comfortabele stoel, die in hoogte versteld kan worden en goede ondersteuning voor je rug en armen biedt. Een bureaustoel moet je onderrug ondersteunen en je voeten moeten de grond raken. Als je zit, moet de natuurlijke holling in je rug behouden blijven.

Zorg voor een opgeruimde werkplek. Stoot je tegen rommel aan elke keer dat je je benen strekt? Haal overbodige spullen onder je bureau weg, zodat je je benen in comfortabele posities kunt neerzetten en bewegen zoals je wilt. Hetzelfde geldt voor je bureau zelf: aan een opgeruimd bureau kun je je muis en toetsenbord op de juiste plaats zetten en je armen in een goede houding houden.

Zorg voor een goede afstelling en positie van je monitor. Zorg ervoor dat je monitor op een comfortabele hoogte staat, zodat je je hoofd niet onnatuurlijk hoog of laag hoeft te houden. Als je comfortabel zit, moeten je ogen in één lijn zijn met de bovenkant van je beeldscherm. De afstand van de monitor is goed als je hem met gestrekte armen kunt aanraken.

Gebruik een ergonomische muis en toetsenbord.

vakhandel

ICT

Overweeg de aankoop van een muis en toetsenbord ontworpen door een ergo-

66

noom. Stem de keuze van een bepaald product af op de locatie, bijvoorbeeld op kantoor, thuis of op reis. Zorg ervoor dat je muis en toetsenbord op de juiste plek staan. Plaats je toetsenbord recht voor je op ellebooghoogte en je muis er zo dicht mogelijk naast. Je bovenarmen moeten ontspannen naast je lichaam hangen. Houd je polsen recht en je armen, handen en vingers in een ontspannen positie. Typ met je handen zwevend boven het toetsenbord, maar je polsen en onderarm steunend op de tafel.

Pauzeer regelmatig. Zorg ervoor dat je activiteiten achter de computer niet te lang achter elkaar uitvoert, of het werk is of de nieuwste game. Pauzeer regelmatig gedurende de dag om je lichaam en geest te ontspannen. Een effectief hulpmiddel is een flesje water naast je, zodat je vaker naar toilet gaat en dus even pauzeert. Aanvullende informatie, inclusief de Microsoft Healthy Computing guide met meer informatie over gezond computergebruik, is beschikbaar op http://www.microsoft.com/hardware/workplacewellness PS redactie/LS: Naast bovengenoemde adviezen is ook aandacht voor voeding van belang. Verkeerd eten kan leiden tot een te hoge zuurgraad en dat weer tot reumatische klachten zoals RSI. Het fenomeen stress is meestal een symptoom, niet de oorzaak van klachten. Stress bestrijden vraagt zoeken naar de oorzaak en een verkeerde zuurgraad blijkt voor RSI vaak het onderliggende probleem! zie ook www.net.info.nl/rsi

24 augustus 2009

Insider Visie Mario van Lemmen

Meneer, mag het ook een witte zijn? De bezoeker van de computerwinkel heeft een flinke evolutie achter de rug. In een verleden, dat nog niet zo heel erg lang is geleden, deed de nerd zijn intrede die computers met groene schermpjes kochten en hier op verjaardagen eindeloos over uit kon wijden. In computertaal. Daarna wist een andere groep de weg naar de computerwinkel te vinden, maar wel om heel andere redenen. Voor deze mannen waren kantoorapplicaties, telebanking en internet de voornaamste drijfveren. En zo ging het verder. Van gamer tot student tot yup. Daarnaast maakten ook computers een ontwikkeling door, de logge kasten op zolder transformeerden tot mooie design kastjes en laptops in de huiskamer. En wellicht door deze laatste ontwikkeling deed zich heel recent de grootste evolutiesprong voor. De vrouw. Ineens draaide het bij computers ook niet meer om gigahertzen Ram en rom. Nee, computers en dan voornamelijk laptops worden tegenwoordig gekozen op design, kleur en emotie. Ze mogen overal gezien worden wat door de komst van betaalbaar mobiel internet ook nog eens praktisch is. En alle voorgaande doelgroepen? Die doen hier gezellig aan mee. Klinkt dit bekend in de oren? Mij ook. Want de geschiedenis schijnt zich te

Mario van Lemmen

herhalen. Voorheen werkte ik voor The Phone House waar diverse klantengroepen prima werden bediend, behalve vrouwelijke kopers. De eerste ladyphone’s werden dan ook slecht aan de vrouw gebracht door de verkopers die niks van die toestellen snapten. Roze, ronde vormen en een flink gebrek aan features. Daarnaast gaf de winkel de vrouw niet de shopping experience die ze eigenlijk zocht. Zoals een fashion corner met naast de telefoons ook leuke accessoires in alle kleuren en natuurlijk een spiegel om te zien of het kleurtje en de vorm wel mooi stonden bij het geheel. Deze omslag deed destijds de omzet flink stijgen. De vrouw voelde zich meer thuis en kocht ook nog de accessoires die zeer belangrijk zijn voor de marge. Na enkele maanden sprak geen verkoper meer over de beperkingen van een ladyphone maar was de vrouw meer gaan begrijpen.

Dus toen ik laatst met mijn vriendin een computerwinkel binnenstapte en ze tegen die verkoper zei: ‘ik vind die witte wel mooi!’ dacht ik, daar gaan we weer. En jawel. De verkoper begon meteen over een “lelijke” zwarte laptop die sneller, meer opslagcapaciteit had etc. Hij sloeg de plank dus helemaal mis. Het design aangevuld met een leuke laptoptas, mobiel internet en een design muis hadden een prima kassa aanslag opgeleverd en een hele tevreden klant. Maar nee, we gingen een kwartier later de winkel uit met zeer veel informatie en waren ver verwijderd van een aankoop. Om een lange column kort te maken, wil je de omzet doen groeien en de vrouw als klant hebben? Zorg dat je de juiste keuzes maakt in presentatie en productsamenstelling en het resultaat zal er zeker zijn. Presenteer bijvoorbeeld de lady laptops in combinatie met mobiel internet en zet ze samen met alle accessoires niet naast een saaie zwarte laptop maar doe eens gek in je winkel. Doe zoals de telecommer voor je al deed. Mochten wij ook de computershop vrouwvriendelijk krijgen dan kan een groei van 50% mogelijk zijn. dus als een dame vraagt om een witte, biedt haar dan een roze.

Microsoft Azure

CE RETAIL

Azure is de cloud computing aanpak van Microsoft en daarmee komt men op het terrein van de diensten en ISP-providers ,maar concurreert ook met Google en IBM. Het gaat om door Microsoft gerunde datacenters, die voor derden data- en beheertaken vervullen, de vraag is welke rol partners daarbij kunnen vervullen en wie er aan verdiend. In juli worden op de Worldwide Partner Conference, 13 tot 16 juli in New Orleans concrete financiële details en een verkoopplan voor het Azure platform aangekondigd. Cloud computing, bredere virtualisatie van diensten, is een nieuwe terrein, maar ook een bedreiging voor dienstverleners, die nu een wereldwijd opererende concurrent op dit terrein krijgen. Het Azure Services Platform van Microsoft is een platform voor cloud computing waarmee een aantal internetdiensten aangeboden kunnen worden via het internet of binnen de omgeving van het eigen bedrijf. Een Community Technology Preview (CTP) is verschenen in 2008. Microsoft wil hiermee de competitie aangaan met andere cloud-systemen die software as a service aanbieden, zoals Google App Engine en

68

EC2 van Amazon. Ook IBM introduceerde een aantal diensten en ontwikkeltools voor cloud computing voor nieuwe zakelijke- en IT-diensten zoals IBM Smart Business, Smart Business private Cloud Services en CloudBurst workload optimized systems. Ook heeft men ontwikkel- en testdiensten beschikbaar: IBM Smart Business Test Cloud, IBM Smart Business Development & Testop IBM’s Cloud en IBM CloudBurst. Ook biedt IBM nu Smart Business Virtual Desktops via cloud computing aan. Hiermee wordt tot 73 percent minder energie verbruikt dan bij conventionele desk- en laptops. Dit soort software moet niet geïnstalleerd worden op de computer van de gebruiker, alles gebeurt via het web. Ook toegang tot bestanden en folders gebeurt via het web. Het Azure Services Platform gebruikt een aangepast besturingssysteem, namelijk Windows Azure (codenaam Red Dog) om een cluster van servers te beheren die in de datacenters van Microsoft staan. De vraag is of ook anderen op hun servers dit kunnen gaan aanbieden.

24 augustus 2009

Samsung met e-boekenlezer e-Book readers zijn hot, Na Amazon, Sony en een paar kleine fabrikanten komt nu ook Samsung Electronics met een e-reader, de SNE-50K (Papyrus). Men hoopt een brede markt te bereiken, ook in de onderwijsmarkt en in de USA markt (na de CES). Het bedrijf onderhandelt met uitgevers over content. De SNE-50K is kleiner dan e-lezers zoals de Amazons Kindle. Het heeft een 5 inch e-ink-scherm en weegt nog geen tweehonderd gram. Het toestelheeft geen WiFi of Bluetooth, heeft 512 MB intern geheugen en een resolutie van 800 bij 600 pixels. De SNE-50K herkent handgeschreven tekst. De SNE-50K kan tekstbestanden, pdf’s en Microsoft Office-documenten weergeven.

Spaarlampmarktmanipulatie

CE RETAIL

Dat markten niet alleen afhangen van producten en marketing, maar vaak ook van politieke beslissingen, bewijst de hele spaarlamp-hype. Philips, dat zelf helemaal geen spaarlampen meer maakt en bij inschrijving partijen uit China laat komen, heeft de Haagse politiek zo gek gekregen om gloeilampen effectief uit de handel te gaan halen. Onzin, de argumenten kloppen niet, het is een sterk staaltje lobbyen en manipulatie, hopelijk komt er ooit een onderzoek naar hoe en wie dit allemaal geregeld heeft. Gloeilampen zijn niet erg energie-effectief, ze leveren maar 2,5% tot 4% van de verbruikte energie aan bruikbaar licht op, maar ze hebben andere voordelen. Spaarlampen lijken energiezuiniger, maar hebben milieutechnisch ook zekere nadelen, slijten van vaak aan/uit doen, en hebben een vrij eenzijdig en dus ongezond licht spectrum met ook nog wat stralingsbel-

asting. Gloeilampen hebben voor bepaalde applicaties zeker zin, het verbod is dus onzin, ook vanuit milieuoogpunt en qua volksgezondheid is het te beperkte freqentiebeeld van TL eigenlijk een gevaar, we hebben (net als planten) een breed spectrum nodig, ook de zgn RGB Led’s zijn wat dat betreft beter, maar nog beperkt. Led’s hebben natuurlijk de toekomst, zijn duurzaam en goed regelbaar, maar nu de overheid zich achter de eigenlijk al verouderde spaarlampen (TL) heeft gesteld, vermindert dat eigenlijk de kansen voor LED. Philips kruist er mooi doorheen, nam een aandeel van 25% in Lemnis/Tendris, dat was opgezet door Frans Otten, een Philips-familielid die een andere koers ging, maar toch het Philips geld blijkbaar nodig had. Het is in de verlichtingswereld allemaal PR en bullshit, met argumenten die soms nergens op slaan en veel indrukwekkende PR. Philips stuurt bijvoorbeeld nogal gekleurde informatie de wereld in, maar dan is er Lemnis dat bijvoorbeeld door het World Economic Forum uitgeroepen tot een van de Technology Pioneers van 2009. Nu zijn LED’s zeker belangrijk, maar het hele verlichtingsplaatje is ingewikkelder dan de opbrengstwaarden. Frequentiebereik, installatiekosten, levensduur, echte lichtopbrengst op de gewenste plek (het grootste deel van het licht wordt niet nuttig gebruikt), recyclingkosten, de warmteproductie, regelbaarheid, allemaal te complex voor de brede overheidsactie die nu wordt doorgedrukt ten behoeve van spaarlampen. Assimilatieverlichting (groeilampen) voor de tuinbouw en straatverlichting kosten macro-economisch gezien veel energie, daar stapt men her en der (Amsterdam) wel over op betere verlichtingssystemen, maar bijvoorbeeld regelbare en adaptieve straatverlichting (niet alleen aan/uit, maar regelbaar) en koppeling aan de behoefte (bewegingssensors) voor straatverlichting zijn nog toekomstdromen. Daarin investeren zou echter meer kunnen opleveren dan het hele spaarlampenplan.

LaCie en Xyratex storagesystemen voor videoprofessionals LaCie, leverancier van professionele storageoplossingen, heeft een samenwerkingsverband met Xyratex Ltd. leve-

rancier van hoogwaardige storagesubsystemen en storageprocestechnologie. Beide bedrijven gaan gezamenlijk hoogwaardige storagesystemen leveren voor videoprofessionals. De nieuwe samenwerking zal resulteren in een uitgebreid, op maat te maken productportfolio, met een snelle en betrouwbare klantondersteuning en een gekwalificeerd wereldwijd distributiekanaal.

Nieuwe LaCie 12big Rack-productserie. Deze serie is een geavanceerd zakelijk 2U-portfolio dat in racks is te stapelen en gericht is op zakelijke IT-gebruikers en videoprofessionals. De LaCie 12big Rack Fibre, LaCie 12big Rack Serial en LaCie 12big Rack Network bieden respectievelijk SAN-, DAS- en NAS-opslagoplossingen die zijn ontworpen om de meest veeleisende gebruikers prestaties, aanpasmogelijkheden, minimale downtime en gebruiksgemak te bieden. De productserie heeft multipathed 4X 4GB/s glasvezelverbindingen, een tweevoudige mini-SAS-verbinding (SFF-8088) en tweevoudige 1GB/s Ethernet-verbinding. Dit maakt het LaCie 12big Rack-portfolio tot een allesomvattende productserie voor dataopslag.

StatusDisplay op nieuwe Jabra BT2080 Jabra, producent van innovatieve headsetoplossingen, lanceert zijn nieuwste no-nonsense handsfree headset: de Jabra BT2080. Een gebruiksvriendelijke headset die twee van Jabra’s meest gewaardeerde kwaliteiten combineert: stijl en gebruiksvriendelijkheid. Met deze headset staat iedere gebruiker binnen no time handsfree in contact met vrienden en collega’s. Jabra’s nieuwe StatusDisplay maakt het gebruik van de BT2080 extra gemakkelijk. Het productteam heeft de afgelopen tijd hard gewerkt aan de ontwikkeling van de BT2080. Hierbij is goed geluisterd naar de wensen van de consument en heeft men ervoor gezorgd dat de gebruikers de verbindingsstatus en het batterijleven gemakkelijk van de Vervolg pagina 72

70

24 augustus 2009

headset kunnen aflezen. Verschillende, meerkleurige lampjes zijn gebruikt om de status van de headset weer te geven en met slechts één druk op de een knop lichten er twee duidelijk zichtbare lampjes op die precies vertellen wat je wilt weten. De Jabra BT2080 heeft een discreet ontwerp en zorgt ervoor dat je je handen vrij hebt terwijl je aan het autorijden bent, maar ook wanneer je al pratend snel iets op je computer moet opzoeken of in de keuken staat te koken. De toetsen zijn zo op de headset geplaatst dat het gebruik van de Jabra BT2080 geen enkele moeite kost. De opname/ophangtoets neemt de meest prominente plaats in en is vooraan op de headset te vinden. Een oproep missen is er dus niet meer bij. De BT2080 weegt slechts acht gram.

Full HD projectie voor minder dan duizend euro Optoma introduceert de ThemeScene HD20: Een projector die full HD resolutie betaalbaar maakt. Naast het prijspunt van deze projector vallen een aantal specificaties op; de HD20 kent een lichtopbrengst van 1700 ANSI lumen, wat zeker voor een Home Cinema projector een bijzonder helder beeld oplevert. De projector heeft bovendien een bijzonder scherpe weergave en hoog kleurbereik door een 500:1 ANSI Contrast ratio. De

ThemeScene HD20 is ’s werelds eerste projector met 1080p resolutie voor minder dan €1000,-. Met een reeks analoge en digitale aansluitmogelijkheden zoals 2x HDMI v1.3 kan de HD20 moeiteloos aangesloten worden op full HD bronnen, zoals de Playstation3 en Blu-RayTM spelers.

Edimax draadloze 11n Projector Server

CE RETAIL

Edimax Technology, leverancier van netwerk- en verbindingsoplossingen, in-

troduceert een nieuwe draadloze Projector Server; de WP-S1100. Met deze compacte server kunnen gebruikers een kantoorprojector of videoapparaat, zoals een televisie of monitor, draadloos delen binnen een netwerk. De WP-S1100 maakt het presenteren van bestanden, zoals afbeeldingen en videobestanden mogelijk zonder dat het nodig is om een notebook fysiek aan te sluiten op de projector of videoapparaat.

Gebruikers kunnen de WP-S1100 aansluiten op het netwerk om de scherminhoud te projecteren op een projectorscherm. Als het apparaat is aangesloten op een gateway of router, kunnen andere gebruikers toegang krijgen tot het internet, zelfs tijdens een presentatie. De WP-S1100 ondersteunt zowel een presentatie als videomodus en een volledige lijst videoformaten, waaronder MPEG1, MPEG2, MPEG4, WMV9 en zelfs de nieuwste standaard H.264. Videobestanden die zijn opgeslagen op de aangesloten computers kunnen worden verstuurd via het netwerk en afgespeeld worden op het projector- of videoscherm. De WP-S1100 is eenvoudig te installeren en beheren via de webinterface. Met de meegeleverde infrarood afstandsbediening kunnen gebruikers eenvoudig wisselen van presentator tijdens vergaderingen en presentaties. Daarnaast werkt de server met alle soorten projectoren of videoapparaten met VGA- of HDMI-aansluiting. De ondersteuning voor de draadloze 802.11n standaard maakt het apparaat geschikt voor het versturen van hoogstaande video of andere multimediabestanden vanwege de hoge doorvoersnelheden en het stabiele signaal. Om het draadloze signaal te beveiligen, biedt de WP-S1100 WEP 64/128 en WPA/2 versleuteling en Dymamic Login Codes (Session Login Code). Tevens is het apparaat voorzien van een Wi-Fi Protected Setup (WPS)-knop waarmee gebruikers met één druk op de knop een draadloze beveiliging kunnen activeren.

De WP-S1100 is verkrijgbaar voor een adviesverkoopprijs van € 215,- inclusief BTW.

Eminent home automation systeem e-Domotica Gemak, veiligheid en energiebesparing vormen de basis van het home automation systeem e-Domotica dat Eminent aan het ontwikkelen is. De Nederlandse leverancier van netwerkproducten en computeraccessoires slaat met het geavanceerde home automation systeem een nieuwe weg in. In plaats van afzonderlijke systemen biedt het home automation systeem van Eminent een geïntegreerde oplossing, die gebaseerd is op de vooruitstrevende Z-Wave technologie. Met e-Domotica zijn elektrische apparaten automatisch aan- en uit te schakelen en is de woning voorzien van een compleet alarmsysteem inclusief camerabewaking. De bediening gebeurt via een control unit met touchscreen. Elektrische apparaten reageren op scenario’s Als de tv aangaat, kunnen de lampen in de keuken en boven de eettafel uit en mag de schemerlamp gedimd zijn. Niet alleen bij televisiekijken, maar ook tijdens het eten en voor het slapen gaan, is de bediening van elektrische apparaten doorgaans een vast ritueel. Het is een home automation systeem, dat elektrische apparaten afzonderlijk, maar ook in scenario’s, inschakelt en uitschakelt. Het systeem, dat e-Domotica gaat heten, is te bedienen met een control unit. Door deze control unit te gebruiken in combinatie met e-Domotica schakelaars en dimmers komt de draadloze bediening van elektrische apparaten tot stand. De control unit is voorzien van touchscreen. Alarmmeldingen per telefoon of sms Behalve het schakelen van apparaten, zit er ook een geavanceerd alarmsysteem in e-Domotica. Eminent gaat hiervoor bewegingsdetectors en deurcontacten leveren, die in verbinding staan met de control unit. Zodra de bewegingsdetector een beweging registreert, alarmeert e-Domotica de gebruiker via e-mail, telefoon of sms. Aangezien e-Domotica alarmmeldingen telefonisch of per sms kan doorgeven, is de gebruiker direct op de hoogte als bijvoorbeeld iemand proVervolg pagina 74

72

24 augustus 2009

beert in te breken in de woning. Indien een e-Domotica camera is aangesloten, zijn videobeelden direct via internet te bekijken. Alles onder controle in de woning Eminent e-Domotica biedt consumenten de mogelijkheid om met een enkele unit volledige controle te hebben over wat er in huis gebeurt. Niet alleen is het comfortabel om apparaten tegelijk aan en uit te schakelen via de control unit, ook zal het een energiebesparende werking hebben. e-Domotica dimt meerdere lampen tegelijkertijd en zal nooit een lamp vergeten uit te zetten. Indien gewenst, reageert e-Domotica op tijdschema’s, zodat alle elektrische apparaten bijvoorbeeld om half twaalf uitgaan. Dit in combinatie met de alarmfunctie maakt e-Domotica een zeer volledig, betrouwbaar en innovatief systeem. Eminent e-Domotica maakt gebruik van Z-Wave technologie en krijgt een volledig Nederlandstalige interface.

Ubisoft sportsgames: in de stromende regen of verzengende hitte?!

CE RETAIL

Nederland staat bekend om zijn wisselvallige weer…dan schijnt de zon, dan komt de regen met bakken uit de hemel. Voor actieve sportliefhebbers kan dat behoorlijk vervelend zijn, maar Ubisoft heeft hier een oplossing voor en komt namelijk met twee nieuwe games van de Playzone range, Fun Park Party en Summer Sports Party. De volledig Nederlandstalige games zijn geschikt voor de Wii en kunnen (binnen) gespeeld worden met de hele familie. Fun Park Party Met de partygame, Fun Park Party, waan je je in een pretpark vol met je favoriete attracties en dit keer zonder lange wachtrijen bij de kassa. Je hebt

74

keuze uit 40 verschillende mini-games, zoals basketbal, het spookhuis, ballen gooien en nog veel meer. Daarnaast kan je kiezen uit 50 verschillende personages en deze kunnen ook weer met 150 verschillende outfits aangepast worden. De game is volledig in 3D en kan gespeeld worden met maximaal 4 personen. Adviesverkoopprijs: €29,99 Summer Sports Party Deze sportieve partygame zorgt ervoor dat je ondanks de regen je favoriete games kunt blijven spelen, maar dit keer in je eigen huiskamer. Er is keuze uit 12 verschillende sporten; van basketbal tot boogschieten en van jeu des boules tot slam dunk wedstrijden. Het is zelfs mogelijk tegen elkaar de strijd aan te gaan door middel van de split screen, waarbij je allebei je eigen speler op een deel van het scherm kan zien. Adviesverkoopprijs: €29,99

Marmitek Easy Icon10 RF afstandsbediening Marmitek laat met de Easy Icon10 RF, een universele afstandsbediening voor alle A/V-apparatuur én Marmitek X-10 modules in gehele woning zien dat hoogwaardige technologie en bedieningsgemak prima te combineren zijn. In tegenstelling tot universele afstandsbedieningen van andere leveranciers bedient de Easy Icon10 RF niet alleen alle A/V-apparatuur, maar ook Marmitek X-10 modules voor verlichting, gordijnen, beveiligingssystemen en andere elektrische apparaten. Natuurlijk bedient de Easy Icon10 RF via grote, duidelijk leesbare en slim geplaatste knoppen ook ‘gewoon’ tot 10 AV-apparaten zoals TV’s, harddisk recorders, DVD-spelers, satellietapparatuur en digitale decoders. Het programmeren van bestaande apparatuur is dankzij de zeer uitgebreide codebibliotheek bijzonder eenvoudig. Codes van de gebruikte apparatuur worden automatisch opgezocht door de afstandsbediening! Door de handige set-up Wizard is programmeren een koud kunstje. Toekomstige apparatuur is eenvoudig toe te voegen via de ingebouwde leerfunctie. Het zeer scherpe, verlichte 2" LCD-kleurenscherm toont tv-zenders in de vorm van direct herkenbare kanaallogo’s. In totaal bevat de afstandsbediening een kleine 1000 van deze TV kanaallogo’s. Maximaal tien gebruikers kunnen bovendien elk hun eigen favoriete zenders programmeren.

De afstandsbediening biedt volledige ondersteuning van het Marmitek X10 RF Protocol en bedient apparatuur in combinatie met een optionele RF- ontvanger zelfs dwars door kastdeuren heen. Het toestel is meertalig en kan worden gebruikt in Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans en Italiaans. De prijs bedraagt € 79,95 incl. BTW. www.marmitek.com.

Mio Moov De Moov Spirit TV lijn van Mio combineert navigatie en digitale Tv en is daarmee de perfecte partner voor familie uitstapjes, kampeer- en reisvakanties en biedt mobiel entertainment zodra de bestemming bereikt is. De Moov Spirit TV’s zijn tevens ideaal voor gebruik op de achterbank door medepassagiers of kinderen die willen genieten van TV terwijl ze gereden worden naar de bestemming. Ook biedt deze reispartner een goede uitkomst tijdens saaie trein- of busreizen. Professionals die rijden voor hun werk bijvoorbeeld taxi-, buschauffeurs en mensen in een buitendienstfunctie, kunnen de Moov Spirit TV gebruiken om te ontspannen tijdens een pauze. De Moov Spirit TV lijn bestaat uit twee uiterst draagbare, ultradunne modellen, de V505 met een 4,7 inch breedbeeldscherm en de V735 met een verbazingwekkend 7 inch breedbeeldscherm. De auto-tune functie is makkelijk in te stellen zodat de gebruiker zijn favoriete show binnen enkele secondes kan zien. Beide modellen zijn voorzien van een zevendaagse EPG (Elektronische Programma Gids). Met slechts twee antennes wordt het optimale signaal gezocht en dankzij het simpele touchscreen menu en de afstandsbediening is het zoeken naar programma’s kinderspel. De V735 TV is tevens een compleet mediasysteem waarop de gebruiker video en foto’s kan opslaan of kijken en waarmee er naar favoriete MP3-nummers geluisterd kan worden.

24 augustus 2009

Overzicht van twintig meest kwaadaardige programma’s in juli 2009 (Kaspersky)

Morro: Microsoft Security Essentials Microsoft is niet alleen met W7 bezig, maar gaat ook de anti-virus markt mogelijk frontaal aanvallen. Er worden nu 75,000 gratis/free beta downloads van het antivirus programma met codenaam “Morro” uitgezet, dat einde van dit jaar in een finale versie zou uitkomen. Met deze Microsoft Security Essentials, een uitbreiding van Windows Defender zou Micrsooft, als het als deel van Windows wordt geleverd, mogelijk de hele anti-virus industrie onderuit kunnen halen. Dat kan niet zomaar, er zijn juridische bezwaren, anti-dumping wetten, maar het is eerder vertoond. Denk maar aan Explorer en hoe daarmee de browsermarkt onderuit ging. Aan de andere kant, de meeste veiligheidsgaten zitten in Microsoft software, misschien dat men met een effectief eigen pakket de hele malware wat beter kan aanpakken.

Crisis treft spamindustrie Volgens G Data is het aantal virussen in juni gedaald met 30 %. De zomer is rustig qua malware, het lijkt alsof cybercriminelen hun activiteiten op een lager pitje hebben gezet. Uit de maandelijkse analyse van het G Data Security Lab blijkt dat het aantal virussen afgelopen maand is afgenomen met 30%. In juni heeft G Data 83.000 nieuwe virusvormen gevonden, terwijl de maand ervoor meer dan 120.000 nieuwe vormen van malware werden aangetroffen. De recessie lijkt hiermee ook te zijn toegeslagen in de wereld van eCrime.

Beveiligd op reis – de zes veilige tips van GData

vakhandel

ICT

1. Ga niet online winkelen of bankieren op een publieke computer als je in een internetcafé bent of als je gebruik maakt van gratis draadloos internet.

76

2. Als je dit toch doet, verwijder altijd al je tijdelijke internetbestanden, geschiedenis en cookies. 3. Log altijd uit, anders kunnen anderen verder internetten op jouw account. 4. Open een tijdelijk emailadres, bijvoorbeeld bij hotmail.com of gmail.com voor het versturen van berichten naar het thuisfront vanaf je vakantieadres. Als je gegevens gestolen worden, dan kunnen cybercriminelen niet bij al je emails. 5. Veel programma’s, zoals internet browsers en email programma’s kun je ook opstarten vanaf een usb-stick. Je hoeft dan niets te installeren en je weet zeker dat er niet mee gesjoemeld is. Je kunt dit soort programma’s bijvoorbeeld downloaden op www.portableapps.com. 6. Als alternatief voor draadloos internet (WLAN) kun je ook gebruik maken van mobiel internet. Dit kan met een speciale UMTS-kaart. De kosten hiervoor zijn per 1 juli 2009 binnen Europa verlaagd, maar er zit nog steeds een fors prijskaartje aan: € 1,20 per MB. Je loopt echter wel een stuk minder risico.

Man-in-the-middle Een van de grootste risico’s wordt gevormd door de zogeheten ‘man in the middle’ aanval. Hierbij is een derde persoon op het netwerk aanwezig die alle verkeer kan omleiden naar zijn eigen omgeving. Op die manier zijn bijvoorbeeld bankdetails te achterhalen omdat nietsvermoedende gebruikers in de veronderstelling zijn op hun bankpagina te werken terwijl ze op een pagina van een kwaadwillende tussenpersoon hun gegevens invullen. Het advies is dan ook voor dergelijke gevoelige handelingen nooit een openbaar netwerk te gebruiken. Een ander gevaar is het aanbieden van valse gratis netwerken, vaak met aantrekkelijke namen als Free WiFi. Mensen die hierop inloggen, delen hun gegevens onbewust met kwaadwillenden. Maatregelen Er zijn verschillende maatregelen te nemen die de risico’s verkleinen. Gebruikers die met hun laptop op lokale openbare plekken gebruik willen maken van publieke netwerken moeten de volgende punten doorlopen:

· Update de browser: zorg ervoor dat de allernieuwste versie is geïnstalleerd.

· Verander de wachtwoorden. Dit

moet regelmatig gebeuren en de woorden moeten bestaan uit een combinatie van letter en cijfers.

· Log op de laptop in als gebruiker in

plaats van beheerder. Op die manier is de toegang tot relevante instellingen veel ingewikkelder, terwijl men gewoon kan surfen.

· Maak een back-up. Sla alle waardevolle data op in een ander medium en bewaar het op een andere plaats.

· Update de security software en voer

regelmatig een handmatige scan uit. Verder moeten webmail gebruikers erop letten dat ze op een beveiligde HTTPSpagina inloggen in plaats van de standaard HTTP. Het delen van mappen of bestanden moet volledig worden uitgeschakeld. Daarnaast moet de firewall zo worden ingesteld dat inkomend verkeer wordt tegengehouden.

Facebook foto’s gebruikt voor advertenties Social netwerking kan ongewenste bij-effecten hebben, waarschuwt security-firma Trend Micro. Onlangs stuitte een man op een Facebook advertentie met een foto van zijn vrouw als ‘hot single in your area’. Zij wist hier niks van. De oorzaak is een automatische instelling in Facebook, die de sociale netwerksite toestemming geeft persoonlijke content van leden te gebruiken buiten hun eigen profiel en dus ook in contactadvertenties van Facebook Ads. Dit staat in gebruikersvoorwaarde 10.1. Gebruikers onbewust van werking Facebook achter de schermen Volgens Trend Micro worden gebruikers zich nu meer bewust van deze voorwaarde. De optie, die in eerste instantie bij iedere gebruiker is ingeschakeld, is wel uit te schakelen, maar dat is voor veel gebruikers te ingewikkeld (het zit achter privacy instellingen en dan Facebook Ads). Er is echter nog een manier waarop content van gebruikers misbruikt kan worden. Helaas is bovenstaande actie hier niet tegen opgewassen. Dit type misbruik wordt uitgevoerd door advertentie netwerken die advertenties in Facebook plaatsen. Het zijn de belangrijkste inkomstenbronnen voor Facebook applicatieontwikkelaars en ze worden aangeboden door advertentie netwerken die officieel niet met Facebook samenwerken. Als een gebruiker aan een dergelijke ap24 augustus 2009

plicatie toestemming geeft zijn of haar informatie in te zien (wat vereist is om er gebruik van te kunnen maken), kan het advertentie netwerk ook bij de content van de gebruiker komen. Zo kan het gebeuren dat iemand ongewild het gezicht wordt van een product of dienst. Trend Micro adviseert voorzichtig te zijn bij het activeren van applicaties en ongebruikte applicaties te verwijderen uit het Facebook profiel. Dit kan door naar Instellingen te gaan en dan naar Toepassingsinstellingen. Stel het drop down-menu in op Extra verleende toestemmingen in plaats van Recent gebruikt en klik op het kruis om de betreffende applicatie te verwijderen.

Panda Security en Against Intuition bieden samen veiliger webervaring aan via WOT Panda Security als leverancier van beveiligingsoplossingen in de cloud, en Against Intuition, de ontwikkelaar van de website beoordelingsdienst Web of Trust www.mywot.com (WOT), werken samen om veiligere webervaring te realiseren door middel van hun co-branded versie van WOT. Deze browser add-on waarschuwt internetgebruikers voor riskante websites. Tegelijkertijd biedt het bescherming tegen online oplichting, identiteitsdiefstal, spyware, spam en onbetrouwbare shoppingsites. WOT’s bescherming wordt uitgebreid met Panda’s meest recente informatie over malware verspreiders en gevaarlijke domeinen. De gratis WOT add-on is beschikbaar voor Firefox en Internet Explorer en kan gedownload worden via

de website van Panda. Voorzien van Panda’s laatste informatie over nieuwe malware en phishing bedreigingen, bedienen de WOT veiligheidsbeoordelingen wereldwijd een gemeenschap van vijf miljoen leden. Door middel van de samenwerking hopen beide bedrijven nieuwe gebruikers aan te trekken en online zoeken, winkelen en surfen veiliger te maken. www.pandasecurity.com

Downloaders geen criminelen De uitspraak van de Nederlandse rechter over Pirate Bay, die neerkomt op een verbod van deel- en download sites heeft veel losgemaakt. The Pirate Bay moet binnen tien dagen worden afgesloten in Nederland, zo heeft de rechtbank in Amsterdam recent bepaald, maar dat vonnis wordt betwist en is ook niet goed uitvoerbaar. Hiermee is de aanklager Stichting Brein wel formeel in het gelijk gesteld, maar heeft ondertussen weer wat uitstel verleend, mede omdat Pirate Bay mogelijk verkocht gaat worden aan Global Gaming Factory X, en er verzet is aangetekend. Het lijkt erop, dat dit vonnis de kwestie van het delen van informatie en daarmee ook de kwestie van vrije meningsuiting juist meer beperkt dan wenselijk is. In hoger beroep kan dit nog anders uitpakken, want het is een gevoelige zaak en het vonnis vrij ondoordacht, is de indruk.

Gratis downloaden van muziek voor eigen gebruik moet ook in de toekomst toegestaan blijven, zegt bijvoorbeeld de Consumentenbond, die hiermee ook reageert op het rapport Auteursrechten van de Tweede Kamer. Die werkgroep adviseert onder andere om downloaden strafbaar te gaan stellen en wil het verbod handhaven door het monitoren van al het internetverkeer. Dit is een grote inbreuk op de privacy. Elke Nederlander wordt dan in feite continue digitaal preventief gefouilleerd. Dat is niet acceptabel, aldus de bond. “Laten we voorop stellen dat artiesten recht hebben op een eerlijke beloning. Verbetering van het auteursrecht stelsel is een goede zaak, daar hebben we als Consumentenbond ook voor gepleit. Maar individuele vervolging van illegaal downloaden roept bezwaren op, consumenten worden hierdoor gecriminaliseerd,” aldus Consumentenbond directeur Bart Combée. Onacceptabel Voor consumenten is lang niet altijd duidelijk wanneer er sprake is van illegaal downloaden, dat is voor internetgebruikers ook zeer moeilijk om te beoordelen. Neemt de Tweede Kamer de adviezen uit de initiatiefnota over, dan wordt de vrijheid van meningsuiting en het recht op privacy van elke Nederlander fors ingeperkt. De Consumentenbond acht het criminaliseren van consumenten en de wijze van handhaving onacceptabel.

vakhandel

ICT

(advertentie)

77

24 augustus 2009

Exponentiële groei in ROGUEWARE E-crime loont, cybercriminelen verdienen volgens Pandalabs 34 miljoen dollar per maand met valse software, die voorgeeft malware te elimineren. Rogueware is de aanduiding voor misleidende software die gebruikers vraagt geld te betalen voor het verwijderen van valse bedreigingen. Vaak doet men alsof er al een infectie is gesignaleerd, biedt een gratis scan aan, maar pas na betaling is er (zogenaamd) desinfectie. PandaLabs , het malwaredetectielab van Panda Security voorspelt meer dan 637.000 nieuwe rogueware-versies tegen het einde van het derde kwartaal van 2009; een vertienvoudiging in minder dan één jaar. Ongeveer 35 miljoen computers worden maandelijks voor het eerst geïnfecteerd met rogueware, wat overeenkomt met ongeveer 3,5 procent van alle computers. Cybercriminelen verdienen maandelijks zo’n 34 miljoen dollar met rogueware-aanvallen. Begin 2009 werden social media sites waaronder Facebook, MySpace, Twitter en Digg belangrijke doelwitten voor rogueware-verspreiders. De top vijf aanvallen:

· 1. SEO aanval tegen Ford Motor Company

· 2. Commentaren op Digg.com die leidden naar rogueware

· 3. Twitter trending topics die naar rogueware leidden

· 4. Rogueware die kwetsbaarheden in WordPress uitbuit om een Blackhat SEO aanval te vergemakkelijken

vakhandel

ICT

· 5. Koobface-worm op Twitter “Rogueware is zo populair onder cybercriminelen, omdat het niet nodig is persoonlijke informatie zoals passwords of banknummers van de gebruiker te stelen”, zegt Luis Corrons, technisch directeur van PandaLabs. “Ze rekenen erop dat angst voor malware-aanvallen hun valse antivirussoftware doet verkopen. Bovendien worden cybercriminelen steeds inventiever in het benaderen van potentiële slachtoffers. Het feit dat Facebook en Twitter veelgebruikte sites zijn, vergemakkelijkt hun taak.” Rogueware verandert snel en is moeilijk te detecteren

78

Er zijn ongeveer 200 verschillende roverantwoordelijk voor het zo snel mogegueware-variaties. PandaLabs verwacht lijk verspreiden van rogueware naar zodat dit aantal nog groeit. In het eerste veel mogelijk gebruikers. Het onderzoek kwartaal van 2009 alleen al werden er van PandaLabs toont aan dat distribumeer variaties gemaakt dan in 2008. Het teurs voornamelijk Oost-Europeanen tweede kwartaal gaf een nog slechter zijn en gerekruteerd worden uit onderbeeld, met vier maal zoveel verschijgrondse hacking-forums. Zij verdienen, ningsvormen als in 2008. Voor het derbovenop een variabel bedrag bij elke inde kwartaal van 2009 schat PandaLabs stallatie, een commissie van tussen 50 dat er meer rogueware in omloop zal en 90 procent op elke afgesloten verzijn dan de voorbije 18 maanden samen. koop. De voornaamste reden voor het creëren Deze resultaten komen uit het Panvan zoveel variaties is om daLabs rapport ‘The Buside op handtekeningen ness of Rogueware’ gebaseerde herkenning www.pandasecurivan antivity.com/img/enc/The%20B rus-programma’s te ontusiness%20of%20Roguewijken. Gedragsanalyse, ware.pdf. dat goed werkt in de Het rapport, geschreven strijd tegen wormen en door PandaLabs onderzoeTrojans, is van weinig nut kers Luis Corrons en Louis Corrons bij deze types malware. Sean-Paul Corell, beDe programma’s voeren spreekt de verschillende immers geen kwaadaardige acties uit op rogueware-vormen en hoe deze nieuwe computers, behalve dan het vertonen ‘malware-vorm’ een belangrijke invloed van valse informatie. heeft op de cybercriminaliteit-economie. Deze bevat ook een analyse van de comHet zakelijk model van plexer wordende social engineerogueware ring-technieken, gebruikt om rogueware te verspreiden via Facebook, MySpace, Ontwikkelaars maken rogue-applicaties, Twitter en Google. leveren het distributieplatform, regelen gateways voor betalingen en andere backoffice-diensten. Distributeurs zijn

Computergebruikers laten eenvoudige beveiligingsmaatregelen nog altijd achterweg Computergebruikers nemen nog altijd niet de moeite om fundamentele beveiligingsmaatregelen tegen online aanvallen door te voeren. Beveiligingsspecialisten ESET en SpicyLemon concluderen dit uit de maandelijkse ThreatSense rapportages waaruit blijkt dat ook in juli Conficker en AutoRun wereldwijd de belangrijkste bedreigingen zijn. Deze twee staan al maandenlang aan kop, terwijl dit met eenvoudige maatregelen is tegen te gaan. Het tijdig

doorvoeren van patches, de functie AutoRun uitzetten en het gebruikmaken van een antivirus-programma, zijn de gemakkelijkste stappen en kunnen volgens de security-experts een hoop leed voorkomen.Autorun is een gemakkelijke functie in Windows, waarmee programma’s op draagbare apparaten direct kunnen worden gestart. Daar zit ook het gevaar in. Malware op usb-sticks hebben op die manier vrij spel.

24 augustus 2009

Fiber-to-the-Home

Europa en de glasvezelgolf

CE RETAIL

Glasvezel is al jaren gestaag de aloude koperen kabels aan het verdringen. Minder onderhoud, hoge transmissie en minder storingen pleiten voor deze techniek, die voor zwaardere verbindingen binnen en buiten gebruikt wordt en ook door bijvoorbeeld kabelbedrijven als UPC al de verbinding met de knooppunten wijkcentrales verzorgt. Glasvezel is ook veiliger, al is aftappen niet helemaal onmogelijk en heeft op termijn meer potentieel (andere frequenties licht). De volgende fase, fiber-to-the-home (FTTH), is ook op gang gekomen. In ons land zijn een aantal gemeentes hiermee actief, men ziet breedband aansluiting voor alle huishoudens en bedrijven en dan uiteindelijk met snelheden van 100 Mbps of meer als een economische en culturele aanjager, voor nieuwe diensten en nieuwe communicatie-toepassingen. Soms spelen ook motieven als toelating tot kabel of andere netwerken mee en wil de overheid een nieuwe en snel, maar vooral “open” netwerk voor iedereen bereiken. Dat het niet altijd goed gaat bleek in Amsterdam, waar zo weinig gebruikers een abonnement namen (3000 van de 40 aansluitingen) dat de gemeente haar aandeel in Citynet maar overdeed aan de KPN, waarschijnlijk met flink geld toe. In de media werd dat door Cohen en Asscher als een succes gepresenteerd, de werkelijk is anders. Het project daar liep stuk door domme uitbesteding en politieke borstklopperij, geen aandacht en ruimte voor nieuwe diensten, die men wel had toegezegd in het kader van de EU-toestemming voor publieke investering in een competitieve markt. Technisch gezien heeft, anders dan de glasvezelboeren willen doen geloven, de koperen coax op dit moment nog wel genoeg capaciteit en biedt zeker voor de laatste meters nog genoeg transmissieruimte, alleen wordt die nu vaak ingenomen door de analoge doorgifte van TV. Daarom kunnen kabelboeren blijven concurreren en hun digitale (IP) connectie aanbieden voor relatief weinig geld, de coax ligt er al, al vervangt men dat geleidelijk ook wel door glas. Maar afgezien van wat struikelblokken is fiber-to-the-home een technologische en economische speerpunt en wordt er 80

veel in geïnvesteerd, misschien juist nu, vanwege de crisis en men het als een infrastructurele verbetering ziet. Volgens Reichle & De-Massari AG (R&M), de Zwitserse producent van netwerkbekabeling, is dit jaar in Europa een sterke glasvezelgolf is gestart. Het marktonderzoeksbureau Heavy Reading heeft vastgesteld dat het aantal Europese huishoudens met FTTH zal vervijfvoudigen van 4 miljoen nu tot meer dan 20 miljoen in 2013.

Fiber-to-the-Home (FTTH).

aantoont dat uitbreiding van breedbandnetwerken kan leiden tot twee miljoen nieuwe banen in 2015. Het gebruik van breedbandtoepassingen moet vooral in landelijke omgevingen worden gestimuleerd, om ook daar duurzame groei te waarborgen, al is daar naast glas ook WiMax een optie en verbetert de doorgifte via DSL ook nog steeds en kan men meer lokaties bedienen. Voor zwaar dataverkeer en dus zakelijk gebruik is glas echter wel de beste optie. Roland Kohler, Hoofd van de R&M Business Unit Public Networks, acht breedbandnetwerken onmisbaar voor duurzame economische ontwikkelinge.

Martin Reichle, CEO van R&M, over deze ontwikkelingen: “FTTH is geen toekomst-droom, maar het logische gevolg van de toename van internettoepassingen. FTTH brengt ‘quality of life’. Het biedt de mogelijkheid multimediacomputers, HDTV, beveiligingssysteStandaardisering men en supersnel internet in een huisZwitserland, Zweden en Nederland lohouden simultaan te gebruiken. “ In dat pen voorop als het gaat om standaardisekader moet ook domotica genoemd worring van glasvezeltechiek. Zwitserland den, het koppelen van allerlei apparaheeft een eigen FTTH-model, waardoor tuur teneinde meer comfort, maar ook operators kosten kunnen besparen door zeker energiebesparingen te realiseren. samen te werken op één netwerk. Daarbij moet worden aangetekend dat Anderzijds kunnen klanten dankzij deze het idee van IP-adressen voor alles en standaardisering snel van de ene op de nog wat (de IPv6-golf) juist in de domandere operator overschakelen, wat leidt otica wat te optimistisch is. IP-toegang tot een gezonde concurrentie. betekent ook open staan voor ongewenDe oplossing die Nederland heeft geste berichten en dat kan voor zaken als vonden voor concurrentie op de toeverwarming en beveiliging wel eens gangsnetwerken, heeft al geleid tot aanverkeerd uitpakken. Denk even aan een zienlijk investeringen in glasvezel. hacker die op zo’n manier even al het Laatste barrière: het licht of alle koelkasten kan uitschakelen in een hele stad. Voor huisnetwerk de domotica gaat het Het netwerk in huis is vaak dus meer naar Zigbee en de bottleneck. Dat voldoet nog beter ZWave en in veel gevalleen bij lange UDP. Maar ook dergena niet aan de via glasvezel lijke signalen hebben geboden bandbreedte. Opeeen transmissieweg norators kunnen hun klanten dig en glasvezel kan een upgrading van hun R&M fiber-interface ook daar erg nuttig zijn. huisnetwerk als aparte

Economische stimulans Er zijn grote voordelen van breedbandnetwerken voor onderwijs en gezondheidszorg, voor telewerken en volkshuisvesting en voor de openbare dienstverlening. In 2008 voerde het Duitse WIK-Consult in opdracht van de Europese Commissie een onderzoek uit dat

dienst aanbieden. Dat zou de komende jaren wel eens een belangrijke markt kunnen worden, zeker nu blijkt dat Wlan/WiFi vaak slecht draait omdat er al te veel gebeurt in de 2,4 GHz band. Zeker in stedelijke gebieden gaat men daarom maar weer bekabelen en waarom dan ook geen glasvezel netwerk.

24 augustus 2009

Mini Mice in Nederland en België

Bedrijven niet klaar voor opt-in wetgeving e-mail Ongevraagde zakelijke e-mails worden verboden. Meer dan de helft van de bedrijven heeft hun zakelijke adressenbestand niet om toestemming gevraagd voor het versturen van digitale nieuwsbrieven. Deze bedrijven lopen grote risico’s als ze na 1 oktober ongevraagde e-mail versturen naar andere bedrijven. Vanaf 1 oktober 2009 moeten bedrijven expliciete toestemming hebben gekregen om ongevraagd zakelijke e-mail en SMS-berichten te versturen. Deze regelgeving gold al langer voor berichten gericht aan particulieren. Ook adressen die in het verleden verzameld zijn vallen onder deze wetgeving en moeten om toestemming gevraagd worden als dat nog niet gedaan is. Yes2web deed een enquête, die per e-mail werd uitgezet onder ruim 2000 bedrijven waarvan 452 reageerden, variërend van 5 tot 1.760 medewerkers. Hiervan gaf 57% aan geen expliciete toestemming te hebben gevraagd aan hun huidige adressenbestand, 21% gaf aan niet te weten of er toestemming is verleend door de beoogde ontvanger. 47% van alle respondenten was niet op de hoogte van wetgeving en de bijbehorende consequenties “Veel bedrijven zijn zich niet bewust van de risico’s” aldus Jop Brocker, managing partner bij Yes2web. “Berichten na 1 oktober kunnen worden aangemerkt als spam, waarvoor de OPTA een forse boete kan opleggen. Ook kan de afzender op een zwarte lijst komen te staan, waardoor toekomstige e-mails afkomstig van de afzender geblokkeerd worden. De bedrijven hebben nog ruim anderhalve maand om actie te ondernemen en hun huidige bestand om toestemming te vragen.”.

Kinderen die beginnen met computeren zijn een speciale markt, ze willen speciale kleuren en voor kleine handjes en vingertjes zijn speciale toetsenborden ook handiger. Kindertoetsenbord.nl, een webwinkel gespecialiseerd in artikelen die kinderen helpen spelenderwijs te leren omgaan met de computer, is officieel distributeur geworden van het Engelse bedrijf Mini Mice. Hierdoor zijn nu ook speciale computermuizen, muismatten, MP3 spelers en koptelefoons aan het assortiment toegevoegd. Sneller en met plezier leren Ivo van Loon, eigenaar van Kindertoetsenbord.nl: “Computers zijn niet weg te denken uit ons dagelijkse leven. Het is dan ook belangrijk dat kinderen er vroeg mee leren omgaan. Onze producten helpen daarbij. Zo hebben wij toetsenborden met zogenaamde ´schrijfletters´. Dit zijn de letters zoals kinderen ze op school leren schrijven, dus geen hoofdletters. Deze toetsenborden voorkomen

verwarring en zorgen ervoor dat kinderen sneller en met plezier leren. De producten van Mini Mice, die tot voor kort niet in Nederland en België verkrijgbaar waren, sluiten hierop perfect aan.” Compleet assortiment online te koop Producten van Kindertoetsenbord.nl vinden gretig aftrek in het (speciaal) onderwijs, maar ook ouders van jonge kinderen weten de webwinkel steeds vaker te vinden. Het nieuwe assortiment is speciaal ontwikkeld voor kinderen vanaf 2 jaar. Computermuizen zijn bijvoorbeeld niet alleen trendy, vrolijk en kleurrijk vormgegeven, maar ook ergonomisch volledig afgestemd op kleinere kinderhandjes.

SB Groep en BIT in thin-client technologie Sun Microsystems

vakhandel

ICT

SB Groep en BIT starten het project Zonnige Tijden in de Nederlandse IT-Valley. In deze samenwerking wordt

24 augustus 2009

de thin-client technologie van Sun Microsystems aangeboden aan mkb-bedrijven in Midden Nederland die daarmee profiteren van de nieuwste IT-hardware, infrastructuur, hosting en managed services zonder torenhoge investeringen. Op deze manier is een moderne en veilige werkplek voor elke organisatie realiseerbaar.Door de samenwerking kan een bedrijf zijn complete werkplekinrichting zowel voor thuiswerkplekken als bedrijfswerkplekken uitbesteden aan de SB Groep. De inrichting van werkplekken wordt verricht met Sun-apparatuur. Deze apparatuur is verbonden via een veilige internetverbinding met het hypermoderne en streng beveiligde datacenter van BIT. Het beheer en de monitoring van data en systeemprestaties worden 24 uur per dag verricht door de SB Groep. Door proactief in plaats van reactief te werken ontstaan veel minder problemen. Vanuit het SB Groep managed service centrum worden eventuele onregelmatigheden eerder gesignaleerd door de beheerder dan door de gebruiker. Werken vanuit een veilig datacenter Medewerkers zijn niet meer verbonden met een server via een werkstation, maar zijn via een Sun Ray rechtstreeks aangesloten op de eigen beveiligde omgeving in het datacenter van BIT. De Sun Ray is een ultra thin-client, een verbindingskastje zonder processor, harde schijf of koeling. De werkplek is daardoor volledig stil, bijzonder robuust en milieuvriendelijk. De Sun Ray heeft daarnaast geen software en harddisk, en kan geen virussen bevatten, zodat het apparaat 100 procent veilig is. Alexander ter Meulen, Sales manager bij SB Groep: “Werknemers loggen in met een smartcard die ze in de Sun Ray steken. Daarna is iedere applicatie beschikbaar. Gebruikers zijn niet meer overgeleverd aan mogelijke problemen van traditionele werkplekken. Alle gevoelige onderdelen zoals data en applicaties staan in het BIT datacenter. Dat maakt onderhoud makkelijker en zorgt voor de hoogst mogelijke beveiliging. Elke toetsaanslag wordt via een beveiligde internetverbinding verzonden en de signalen voor het beeldscherm komen ogenblikkelijk terug, zodat de gebruiker geen enkele last van vertraging heeft.”

81

Industrie blij met einde thuiskopieheffing De gezamenlijke ICT, telecommunicatie en consumenten elektronica industrie als ook blanco informatiedragers zijn positief over het voorstel van de Tweede Kamer een einde te maken aan de thuiskopieheffing. “Wij zijn blij te constateren dat de Kamer een einde maakt aan de discussie over de heffingen op MP3-spelers. Afschaffen van het thuiskopiestelsel geeft een extra stimulans aan economische groei en verdient daarom navolging in Europa”, aldus André Habets, directeur van FIAR CE. De Tweede Kamer stelde in 2008 een eigen werkgroep in om een onderzoek te doen naar de knelpunten in het auteursrecht. De werkgroep die vandaag haar conclusies publiceerde roept het kabinet op illegaal downloaden per direct strafbaar te stellen. Ook is de Kamer voorstander van een licentiesysteem waarbij digitale content tegen betaling op internet worden aangeboden. De Kamer is van mening dat met deze aanvullende maatregelen er voldoende alternatief is voor de individuele auteurs om meer te verdienen en dat het huidige thuiskopiestelsel hiermee afschaft kan worden. Kans voor de politiek om extra stimulans te geven aan economische groei De industrie roept de Minister Hirsch Ballin (Justitie) en de Minister Van der Hoeven (Economische Zaken) op navolging te geven aan de maatregelen die de

meer zeggenschap over gebruik van hun Kamer voorstelt. Het afwerk.” schaffen van het huidige thuiskopiestelsel stimuleert Kans voor de consument die wel wil economische groei en innobetalen, maar ook wil weten waarvatie door een einde te mavoor ken aan concurrentieverval“Met het huidige pakket aan maatregesing. Ook Europees is er len wordt voor de consument duidelijk een duidelijk besef dat eenwaar hij voor betaalt. Dubbel betalen, te zijdige nationale producveel en niet weten waarvoor behoort theffingen in strijd zijn met de interne hiermee tot het verleden”, aldus Dirk markt en innovatie belemmeren. De invan Roode namens ICT~Office. “Daarstelling van een werkgroep Auteursrecht bij staat voorop dat internet providers is uniek in Europa; graag zouden we geen consumenten gaan vervolgen. Het zien dat de Nederlandse gaat er niet om individuele politiek ook Europees het consumenten aan te pakvoortouw neemt om de ken, maar partijen die zich belangen van de schuldig maken aan individuele artiest op een massale distributie van nieuwe manier te illegale content.” waarborgen. Achtergrond Kans voor de individuele Iedere consument die in auteur: die op een andere Nederland blanco informamanier meer kan verdietiedragers (DVD’s, CD’s, nen etc.) koopt, betaalt voor dit Het licentiesysteem dat de zogenaamde thuiskopiëren Kamer voor ogen heeft, automatisch een vergoewaarbij muziek en films teding. De hoogte van deze gen betaling op internet heffing en de voorwerpen worden aangeboden, bewaarop de heffing van toestaat al. Het verbieden van passing is wordt bepaald illegaal downloaden zal de door zelfregulering in de ontwikkeling en toepassing SONT (Stichting Onderhiervan alleen maar positief Downloaden mag, handeling Thuiskopie). De stimuleren, aldus Brenda uploaden of sharen via SONT is samengesteld uit van Leeuwen namens Bittorrent technieken niet vertegenwoordigers van STOBI. “Individuele aurechthebbenden via de teurs krijgen hiermee ook Stichting Thuiskopie en industrievertegenwoordigers van blanco dragers (STOBI), Consumenten Elektronica (FIAR CE). ICT~Office is toehoorder bij de SONT. Sinds 2007 heeft het kabinet het huidige van de consument, maar in stelsel voor thuiskopiëren bevroren, omfeite komt het neer op een dat geconstateerd werd dat door de verbod voor illegaal uploaStichting de Thuiskopie een aanzienlijk den en sharen, niet voor deel van de gelden niet verdeeld werden downloaden. De Tweede onder de auteurs. Tevens werd de beKamer is ook met het onvriezing aangegrepen om - mede bezien derwerp bezig en volgt in het licht van de toegenomen digitalimeer de Franse lijn van sering - een discussie te voeren over een een algeheel verbod. Maar noodzakelijke fundamentele herziening de discussie loopt, en in de van het stelsel. ICT~Office, FIAR CE praktijk is de uitvoering van het Brein en STOBI zetten zich gezamenlijk al vonnis niet makkelijk en dan ook jaren in voor een herziening van het uitgesteld. huidige stelsel.

Piraterij ingeperkt

CE RETAIL

De Nederlandse rechter heeft, in een toch wel verrassende uitspraak, bittorent operator Pirate Bay voor Nederlandse gebruikers op papier uitgeschakeld. Daarmee is dat bedrijf, toch al in Zweden juridisch voor de bijl, nu echt fors beperkt. De uitspraak van de rechter heeft wel voor verwarring gezorgd, allerlei organisaties zien het als een aantasting van de rechten

82

24 augustus 2009